總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

運營采購員個人工作總結(jié)篇一

這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它,，慢慢產(chǎn)生的感情,，它讓我改變了很多，從整個人都改變了,，更加的成熟了,，有了一絲經(jīng)驗,，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些,。

記得我第一次去拜訪客戶時,，看到采購不知道從哪里說起，當(dāng)時心里特別的緊張,，全身都在顫抖,，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售,，所以人的一生誰都有第一次去嘗試,，去找到不足的地方，當(dāng)時在想不管是成功還是失敗,，都沒關(guān)系,，只要勇敢去面對，去追求,，總有突破自己的時候,，總會有成功的那一天。相信自己,，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊,，因為每天做的事情都不一樣，發(fā)生的事情也不同,，所以我每天都在想自己不足的地方,，給自己打氣，給自己加油,，晚上睡覺也想,，給自己施加壓力，回憶每天跑下來的客戶,，哪個客戶每有預(yù)約到,，下一次一定要拜訪到，不惜一切代價完成它,。

有時候看到身邊銷售,，哥哥，姐姐們那么有能力哪那么高的提成,，心里好妒忌他們,，時不常的會自言自語說自己好沒用，心里很憔悴,，甚至好落寞,，有時候跟客戶聊天沒搭上話，心里面好不是滋味，心里都會留淚花,。

在我的內(nèi)心深處我是個愛想的小伙子,，什么時候都會從都到尾想一遍，特別是對自己這份工作,，給了我很大鼓勵,，在從小我是一個比較好強的人，有上進(jìn)心,，喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情,，時時嘗到了苦果，現(xiàn)在不一樣了,，自從做了銷售就改變我的想法,，我的看法，讓失敗的魔咒慢慢的消失,，也慢慢積累一些經(jīng)驗,，克服了種種的困難。

讓我記憶最深刻的是,，去拜訪一位客戶,，他是老板，那時我也剛剛起步不久,，面對他的時候,，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道,，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè),，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大,，同時讓我在工作種有了新的認(rèn)識,，新的變化。

其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,，不如跟客戶交談的時候,，說著說著，就不知道說什么了,，社會經(jīng)驗還沒達(dá)到一定的程度,，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn),，不會轉(zhuǎn)彎,，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點粗心敢,，相信自己以后慢慢會好起來。

在做銷售中,，時常會遇到困難是很正常,，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié),，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等,，也會給你帶來競爭的對手,，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴,，不要讓自己后悔,，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信,，你會成功的,。

運營采購員個人工作總結(jié)篇二

新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成20xx年工作任務(wù),，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報,。在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購管理制度,，極力控制采購成本,，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息，加強溝通,，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,，使各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%為了更好的完善采購工作,，確保做好下一年的工作任務(wù),，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

一、在工作中要多跑,、多對比,、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐,，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,，加強與供應(yīng)商溝通，及時做好跟催工作,，讓他們能主動爭取配合我們工作,，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì),、按量提供好所需的各種輔料

二,、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。

三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,，也是完成日事日畢的重要保障,，每天寫好每天所要做的工作，處理的事,，對所做的情況做一總結(jié),，對沒有處理好的事，緊接處理,，盡量做到問題不推遲,，盡最快解決。

四,、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析,，在做信價比,，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家,，多快好省的采購原則,。

五、學(xué)會主動與人溝通,，交流：經(jīng)常與車間,，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤需要，減少工作失誤,，提高工作效率,。

六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,，在購進(jìn)物品與材料時發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施,，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理,。

綜上所述，在以后的工作中,，我會更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作,，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,，在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!

運營采購員個人工作總結(jié)篇三

首先我要感謝公司能給我一個展示自己的舞臺,，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉(zhuǎn)折點,，讓我人生了許許多多不同的事情,，等等一些事物，從一個不懂得我,，內(nèi)向,，怕失敗的我，到現(xiàn)在什么都不怕的我,，也不那么內(nèi)向了,，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗,，不怕累,，有了勇敢追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情,。

這是我第一次踏上銷售的道路,，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情,，它讓我改變了很多,，從整個人都改變了，更加的成熟了,，有了一絲經(jīng)驗,，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些,。

記得我第一次去拜訪客戶時,，看到采購不知道從哪里說起，當(dāng)時心里特別的緊張,，全身都在顫抖,，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售,，所以人的一生誰都有第一次去嘗試,，去找到不足的地方,，當(dāng)時在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系,，只要勇敢去面對,，去追求，總有突破自己的時候,，總會有成功的那一天,。相信自己，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊,，因為每天做的事情都不一樣,，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方,，給自己打氣,，給自己加油，晚上睡覺也想,，給自己施加壓力,，回憶每天跑下來的客戶，哪個客戶每有預(yù)約到,，下一次一定要拜訪到,，不惜一切代價完成它。

有時候看到身邊銷售,，哥哥,，姐姐們那么有能力哪那么高的提成，心里好妒忌他們,，時不常的會自言自語說自己好沒用,，心里很憔悴，甚至好落寞,，有時候跟客戶聊天沒搭上話,，心里面好不是滋味，心里都會留淚花,。

在我的內(nèi)心深處我是個愛想的小伙子,，什么時候都會從都到尾想一遍，特別是對自己這份工作,，給了我很大鼓勵,，在從小我是一個比較好強的人，有上進(jìn)心,，喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情,，時時嘗到了苦果，現(xiàn)在不一樣了,，自從做了銷售就改變我的想法,，我的看法,，讓失敗的魔咒慢慢的消失，也慢慢積累一些經(jīng)驗,，克服了種種的困難,。

讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶,，他是老板,，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候,，也讓我丑目不看,，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè),，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大,，同時讓我在工作種有了新的認(rèn)識,，新的變化。

其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,，不如跟客戶交談的時候,，說著說著，就不知道說什么了,，社會經(jīng)驗還沒達(dá)到一定的程度,，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn),，不會轉(zhuǎn)彎,，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點粗心敢,，相信自己以后慢慢會好起來,。

在做銷售中，時常會遇到困難是很正常,，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié),，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等,，也會給你帶來競爭的對手,，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴,，不要讓自己后悔,，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信,，你會成功的,。

運營采購員個人工作總結(jié)篇四

一,、熟悉采購的流程。

讓自己從下單到收料,，每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式.在收料單的錄入中,，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況,。下單的傳真及確認(rèn),。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,，需要注意些什么事項,，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料,，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系,。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致,，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,，堅持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜,。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,，造成很多的庫存量,，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動,，明年會把遠(yuǎn)程物料計劃更詳細(xì),，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的,。有計劃的生活及工作才是的,。

二、年底參與單價的錄入及整理,。

真正介入到單價里面,。也可以說進(jìn)入采購的一個大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮,，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量,。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己,，那才是真正好的采購。貨比三家,。通過不同的廠家給出不同的價位,，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個采購的大門里面,。

三,、參與erp的工作錄入及整理。

最想說的話,，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,，通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況,，倉庫的庫存,，等。讓所有的物料都明白化,，及精確化,。所有物料有依可詢，有據(jù)可依,。

四,、參與盤點工作。

讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作.了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫,。

自己對自行車的不了解，有點盲目的調(diào)貨,，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,，沒有做到位，做事不夠細(xì)心,，考慮不周全,。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性,，處理問題沒有力度,，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置,。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,，調(diào)整好心態(tài)問題,。做到采購的適價，適質(zhì),，適量,，適時，適地,。希望明年工作能責(zé)任到個人,，分工明確規(guī)定,。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。

xx年是收獲的一年,，也是充實的一年,，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學(xué)習(xí),，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系,。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!

運營采購員個人工作總結(jié)篇五

又一年過去了,，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，將我放在如此重要的崗位上,。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年的采購工作,，使我懂得了許多道理,，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,，簽個合同,，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一,，也是最基本的,。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,，凡是有關(guān)銷售的一切事物,，我們采購部都積極配合!一切以銷售為主，我們輔助,。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,、作用及意義,。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié),，我們都會認(rèn)真研究,，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,，在采購方法方面為我們出謀劃策,。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本,，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,，保證公司資金周轉(zhuǎn),。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用,。在付款方面,，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),，從而成功降低了庫存成本。另外,，每月月底，因為銷項稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項稅,，為了降低公司不必要的稅收,，我都積極主動向客戶催要增值稅票。

x年是個進(jìn)步的一年,，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,，開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通,，并快速備貨,。對于新進(jìn)品種，采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí),。

幾年來,，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性,。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終,。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),，要做到這一點是非常困難的，不過,，我會更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!

當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力,、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量,，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低,。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理,，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,，最佳的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿,、心服口服接受我方提出的補償要求。

對于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵,，因此在上半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境,，使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的短期利益,，謀求共同長期的健康發(fā)展,。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試,，取其精華、修改弊端。將不可能,、有缺陷的好方案,，變?yōu)榭刹僮鳌o缺陷的好方案。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功,。總之,，xx年我會以一顆感恩的心,，不斷學(xué)習(xí)，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶，追求完美,，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功!

運營采購員個人工作總結(jié)篇六

20__年轉(zhuǎn)瞬已過,，我們期待的末日也沒有到來,，迎接我們的是新的20__，新的一年新的開始,。

20__年我們公司在__的太陽能工程有信息工程大學(xué)和外國語想小學(xué),。信息工程大學(xué)是有真空玻璃管的太陽能即熱系統(tǒng)，這個工程由于個人原因沒有直接負(fù)責(zé)這個工程,，但后期售后有我來負(fù)責(zé),，這個工程完工后有個小插曲，我給大家講一下,。

工程完工后有一個月學(xué)校反映沒有熱水,，當(dāng)時天還暖和，到學(xué)校發(fā)現(xiàn)東樓有爆管情況,，水箱處于低水位，保管由于系統(tǒng)缺水造成,，當(dāng)時第一感覺是表頭損壞,，造成上水不正常，更換表頭后情況依然存在,，查看設(shè)定參數(shù)各項正常,，查看線路發(fā)現(xiàn)循環(huán)管道探頭和上水管道探頭未裝，臨時安裝后各項正常，所以說以后工程的各項探頭不能省裝,，說不定會影響表頭某項功能的正常運轉(zhuǎn),，處于安全考慮我把水箱的水設(shè)置成最低三格水，這樣可以水箱水溫的化穩(wěn)定,，及化利用太陽能,，也可以避免空曬爆管，這個系統(tǒng)的太陽能自動上水是我手動測試正常后離開的,。

西樓情況也不好,，但爆管不多，到機房查看情況,，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)沒有一點水,，系統(tǒng)也沒有缺水保護(hù)，循環(huán)泵一直空轉(zhuǎn),，但水箱顯示還有一格水,，調(diào)節(jié)水位探頭高度后水位顯示正常，系統(tǒng)缺水保護(hù),，循環(huán)泵停轉(zhuǎn),，修改參數(shù)，換管后工作正常,。

通過這次維修我個人終結(jié)太陽能調(diào)試,，各項參數(shù)設(shè)定后，是手動測試正常后再離開,，水箱水位探頭必須根據(jù)水箱的高度,，調(diào)節(jié)各水位位置，保證不能有錯誤的顯示,，這樣才能保證我們的太陽能系統(tǒng)工作正常,，避免不必要的損失。

我剛負(fù)責(zé)售后的時候,，第一個任務(wù)就是溫縣的空氣源熱泵,，當(dāng)時我還什么都不懂，現(xiàn)在懂一點了,，說下溫縣的空氣源,，溫縣空氣源的安裝位置可以說是在一個半封閉的房間里內(nèi)，空間有限,，空調(diào)的集熱受到一定限制,，安裝上空間太過狹窄，給售后帶來很大困難,。他們的熱泵問題是初期沒有安裝水處理,，造成后期的管道結(jié)垢,，把主機管路斷開后接外循環(huán)加入除垢劑循環(huán)3小時后，除垢完成,，現(xiàn)在空氣源運轉(zhuǎn)正常,。

這次維修我感覺在安裝工程是應(yīng)適當(dāng)考慮售后問題，給售后留一定的空間,，或者留一些東西方便后期的售后,。

在我們公司剛起步的時候，做的工程有溫縣空氣源和安信平板太陽能,，其中溫縣的致命的是沒有考慮后期售后,，溫縣空氣源主機如果出現(xiàn)問題，這個系統(tǒng)必須全拆,，因為他沒有維修空間,，安信酒店的平板問題是坡度小，導(dǎo)致回水不徹底,，現(xiàn)在問題是有兩排出現(xiàn)了銅管凍裂,，這些問題不是大的問題，但是給客戶造成不好的影響,，最壞就是對我們的工程失去信心,。

在下的一年中我準(zhǔn)備多學(xué)一點維修的知識方便以后的售后，在工程上多參觀,，多學(xué)習(xí),，把別人的東西變成自己的。

20__年我還負(fù)責(zé)公司的采購材料,，材料是一個工程好壞的根本,，好的材料才能做出好的工程，好的材料才能保證了工程的質(zhì)量,。什么才是好材料,，價格好，質(zhì)量好,，用得好才叫好材料,。

材料的價格，種類有很多,，這個在預(yù)算是個頭痛事,，我準(zhǔn)備在下一年把各種材料的價格，品種,，質(zhì)量好壞做一個詳細(xì)的表格,，方便以后的預(yù)算，在材料上還需要各項目經(jīng)理的配合,。