隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇1

記得剛來到公司的時候,，一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分，對工作的一無所知,，對為人處事的小心謹慎,，現(xiàn)在想想當時的自己都覺得可笑，轉變的過程是個艱難的過程,，同時也是個痛苦的過程,，因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構，物質表面的轉變只是一個蛻變,，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝,。

我現(xiàn)在的工作崗位是質檢員，主要負責物料投放,、灌裝封口,、高溫消毒和半成品包裝四個工序，總的來說就是維持生產(chǎn)正常進行,，保證產(chǎn)品質量合格,。這個看似簡單的崗位，只是行外人對我們的定位,。這四個工序緊密相連,，任何一步出差錯，都會導致產(chǎn)品質量不過關,，使公司遭受損失,。如物料種類或比例投放錯誤,，灌裝封口緊密度不夠，消毒溫度過高或過低,，包裝產(chǎn)品混淆,，都會造成成千上萬產(chǎn)品的報廢，后果不堪設想,。因此,，作為質檢員，就必須層層把關,，監(jiān)督操作工人貫徹實行工藝要求,，盡可能減少人為因素錯誤的產(chǎn)生。雖說我的屬于管理人員,，但工作本身就是一項團隊工作,，作為團隊其中的一分子，我惟有踏踏實實做事,，謙虛低調(diào)做人,，努力學習行業(yè)新知識，向同事們學習經(jīng)驗技巧,，在領導和同事們的幫助下,，盡力與其一起努力保證日常工作的運行，不出差錯,。這是我職責之所在,，價值之所在。 從一名一無所知的學徒到有著豐富操作經(jīng)驗的一線質檢員,我只有付出比別人更多的汗水與辛勞,才能做好自己的本職工作,，我更加明白了自己的斤兩,，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作,，不辜負領導的期望,。單位領導們給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時候做事只求速度而忽略了質量,，出現(xiàn)了一些技術上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,，造成前后矛盾或者銜接不上，尤其是質檢員這種邏輯性極強的工種，更需要時刻警醒自己,。如果不是同事們及時為我指正,，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是工種不夠熟練,。從這點來說我是需要向同事們學習的,，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯,。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正,。

三個月的試用期轉眼就到了，在這三個月中,，我較快地適應了新的工作,，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定,，不過也存在一些不足的地方,，我想這些都值得自己去總結，去思考,，去提高。轉正不是意味著待遇上會好一些,，更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是雙錢公司的一名正式員工,，在工作上必須對自己要求更加嚴格，真誠溝通,，做好份內(nèi)事,。

總而言之，作為一個工作時間尚短的新人,，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智,，為單位的發(fā)展建設添磚加瓦,。在今后的工作中,我將努力找準定位,盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力,為自身發(fā)展尋求更大的空間。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇2

我于20xx年xx月份任職于xx公司,，在任職期間,，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我的20xx年銷售內(nèi)勤工作總結如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作總結：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）,、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,，并學會了制定工作計劃，有計劃,、條理地做事,。

二、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證,、身份證等證件）,。在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效,。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證,，銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善！（我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,，這是我個人的想法,。

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時,，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,，要做到及時,、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險,。

四,、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,；第二,，加強自身的學習，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,，要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領導的好助手在以后的工作當中,，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇3

在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務,。我將對一年來的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正,。

1,、加強學習，努力提高自身素質,。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷，擴展視野,，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結,，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作,、傳真機和復印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎,。

2,、恪盡職守，認真做好本職工作,。

一年來,，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務,。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因)，基本完成了工作任務,，盡量做到讓領導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作,。完成領導每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印，有關人員的來訪,，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領導和同志們審查,。

3、嚴于律己,，不斷加強作風建設,。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關的事情;思想積極向上,，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己,，努力使自己從學生向工作者轉變,。同時，要積極學習領導為人處事的方法,，以領導為榜樣,，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領導和同志們對我的期望,。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇4

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作,，我深切感受到,，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,，負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中,，我恪守己責,，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

1、勤于學習,，努力提高自身素質,。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

2,、恪盡職守,，出色的完成本職工作。

一年來,，認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責,，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理,。在工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查,。

另外,，在年終總結辦公室內(nèi)勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路,，我堅持進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小,。

(1)希望領導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結,，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務,，我必然保質保量的去完成,。

(2)協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作,。完成領導每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印，有關人員的來訪,，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查,。

3,、嚴于律己，不斷加強作風建設,。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情;思想積極向上,，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變,。同時,，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣,，做一個既能為領導服務解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領導和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望,。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇5

一年來,，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞,，虛心好學,，自覺遵守機關的各項規(guī)章制度，圓滿完成領導交辦的任務?，F(xiàn)將政治思想和工作情況總結如下：

當我到政協(xié)來不久,，了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強,，有其特有的內(nèi)容,、方式和規(guī)律之后，光靠自已的單方面的技術知識是不夠的,，要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素質。一年來，參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班,，參加了政協(xié)十二屆達縣委員會新政協(xié)委員培訓班,，參加了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的每個季度學習會，參加了今年4 月份省黨校組織的”組織人事和新政策”培訓班的學習,。順利通過了四川大學計算機科學與技術專業(yè)的論文答辯,，圓滿完成了大學本科學業(yè)并取得了畢業(yè)證書,。通過各種形式,，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，努力學習”三個代表”重要思想,、黨的方針政策，科學發(fā)展觀的一些基本問題,，提高了政治理論水平;認真研究統(tǒng)戰(zhàn),、政協(xié)理論(新章程)，學習經(jīng)濟,、科技,、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識，鉆研調(diào)研寫作等基本技能,，以便更好地開展政協(xié)工作?，F(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員，是榮譽,，更是社會責任,，責任大于榮譽。要當好政協(xié)委員,，就必須積極主動參政議政,。郭主席常講，參政要參到點子,，議政要議到關鍵處,。能否做到這一點，主要靠學習加深入思考,，認真學習才是前提,。

而今走上了公務員行列，就要作人民的好公仆,，就要守得住清貧,，賴得住寂寞，做什么事情,，都要講組織,、守紀律。一年來，感謝組織的信任,，領導的栽培,，同事的幫助。從而使我政治堅定,，與黨同心,，沒有雜音;思想解放，不僵化保守;崇尚科學,，反對邪教,。踐行”三個代表”重要思想，擁護黨的領導,，堅持黨的基本路線,，熱愛黨，熱愛政協(xié)工作,，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,，時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟，牢牢把握民主和團結兩大主題,，顧全大局,，團結同志，合作共事,。服從組織領導,，服從組織安排。能遵守黨紀國法,，遵守政協(xié)章程,，實踐政協(xié)綱領，執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度,。能自覺遵守廉潔自律”八個不準”,，清清白白做人，老老實實干事,。從沒有違法亂紀和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生,。

以前在電教館，工作比較單純,，進入政協(xié)后,，加強了統(tǒng)戰(zhàn)政協(xié)知識和科技、法律知識的學習,，盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質和職能,，弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督,、參政議政的內(nèi)容,、方法和程序,，能組織委員較好地開展調(diào)查研究、視察活動,，并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作,，經(jīng)常指導政協(xié)各聯(lián)絡辦的工作，從而使工作能力有了較大提高,。每次調(diào)研視察,，深入思考，建議可行,，為領導正確決策提供了科學參考依據(jù),。

在政協(xié)工作一年來，工作任勞任怨,、勤勤懇懇,、踏踏實實,，盡心盡力地完成政協(xié)各項工作任務,。一是完成了本職工作。一年來,，共開展4次調(diào)研,，3次視察。每次視察都寫出了匯報材料,，每項調(diào)查均形成了調(diào)研報告,，并報送縣委、縣政府,。

二是加強監(jiān)督,，開展好民主評議。于去年5-10月,，對全縣公安工作進行了民主評議,。精心做好評議準備，深入進行宣傳發(fā)動,，廣泛開展摸底調(diào)查,，及時反饋調(diào)查情況，深入查擺剖析問題,，層層召開評議大會,，經(jīng)常督導評議工作，使民主評議公安工作取得了顯著的成績,。三是搞好了配合工作,。積極參與、按時完成了在政協(xié)全體會議和常委會議分配的工作任務,。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的非公有制經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境調(diào)研中,，做了大量的調(diào)查摸底和材料匯總等工作,，今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協(xié)社工委的一些視察調(diào)研工作。配合辦公室對2019年 1000多份檔案的錄入工作,。

四是完成領導交辦的工作,。對領導交辦的各項工作，如起草文件和通知,，撰寫簡報,、會議簡介及重要的會議紀要等材料，都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作,。完成了對2019和2019年的照片檔案的整理,，共8本。常委會,、主席會,、各專委會委員小組活動、領導外出檢查工作,、視察情況以及各部門的匯報工作會等,，需要保存資料，隨時聽從安排,，立馬跟上,，積極參與。

六是確保機關計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全,。由于我學的計算機專業(yè),，機關的17臺計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全，理當由我負責技術服務,，不僅如此,，縣委辦和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的部份微機的護理工作，服務態(tài)度是隨叫隨到,?？梢灾v，在這方面,，我在去年和近期內(nèi)付出大量的時間和心血,，定期軟件升級，隨時殺毒,。有時機器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因,，即要保證用戶的信息不丟失，又要按時完成,，必須擠出時間,，甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修。

通過一年多的努力學習與工作,，感謝領導和同事們的關心和支持,。雖取得了一定的成績,，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習,，拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照”三個代表”重要思想的要求,，堅持以人為本,，把履職為公、議政為民,、講實話,、出實招、辦實事,、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點,。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀,，為達縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇6

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,，負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上,，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務,。首先是為領導服務。因此,，“一切服從大局,，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。

二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動，變被動為主動,。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待,，要主動著手，提前準備,。對領導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動,，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想,，謀領導所謀,，把問題想在前，把工作做在前,，主動做好超前服務,。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,，政務工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務信息,、政務文電處理,、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作,，諸如接待應酬、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的,，把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,，當參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領導之所想,，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和,。

二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

首先,，要當好領導的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”,。要不斷學習理論，分析形勢,，研究問題,，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,，提出新觀點,、新思想、新認識;要深入基層,、深入社會,、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析,、有建議、有對策的調(diào)查報告,，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次，要當好干群的“勤務員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤、嘴勤,、腦勤,、腿勤。要盡心為領導搞好服務,。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好，做到積極而不越權,，服從但不消極,，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領導匯報,，及時給予答復和辦理，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是,，要當好機關的“內(nèi)當家”,。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議,，籌劃好每一次宴會,，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫,，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實,。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋、想辦法,、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識,、

責任意識,，增強工作的主動性、預見性,、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上，放在情況復雜,、矛盾突出的熱點,、難點問題上，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則,，既要全面了解領導們各方面工作情況,，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系,，確保政令暢通,。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代,，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,，也要義不容辭承擔起來,，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進,。

三是“做得細”,。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心,、細致,，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴謹細致,，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻,、事事處處，認真再認真,，細致再細致,，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”,。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面,，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志,。因此,，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律,。要按政策辦事,，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負責,。

五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話,、干實事,、創(chuàng)實效，扎扎實實,，不慕虛榮,，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見,，向領導反映情況,，都要全面、真實,。工作中,，要一步一個腳印，不作表面文章,。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇7

我于×××年7月份進入×××公司×××部,，在公司領導和同事的關懷幫助下，至今工作已滿×××年,，目前在×××部負責×××工作,。這一年見習期工作總結如下：

作為一名剛來到公司的應屆畢業(yè)生，我面臨的最大的問題就是如何盡快的完成從學生到職員的轉變,。進入公司后前兩個周在人力資源部進行了入職培訓,，隨后我被分到了公司×××部進行專業(yè)培訓。20xx年8月份,，公司安排我到×××項目部×××部工作,。從公司總部培訓上課到進入現(xiàn)場實地工作，×××公司寬松融洽卻又充實的工作氛圍,、團結向上的企業(yè)文化,，讓我盡快的完成了角色的轉變，能夠更好的與同事共處,，也學到了該如何做好工作,。

我在×××項目部主要工作×××，×××工作的兩個主要部分就是現(xiàn)×××和×××,。來到項目以后我比較系統(tǒng)的學習了×××,，包括各裝×××，重點是×××,、×××,、×××等,，還有公司,、業(yè)主和總包相關文件資料的回復和管理,，預案方案的編制。經(jīng)過一段時間的學習,，我已經(jīng)能夠適應項目部×××工作需要,，對公司的×××也有了自己的認識。

我的老師/班組長/部長/主管是×××,，現(xiàn)任×××,。×××的專業(yè)水平和工作能力都非常強,，尤其是×××方面的知識,，對我指點很多幫助很大。再有就是交際方面,，包括如何同業(yè)主領導,、總包、監(jiān)理,、施工隊長以及普通作業(yè)人員打交道,，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會了我很多東西,，讓我工作時候少走了很多彎路,，更得心應手了。

這×××年見習期的的工作,，在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下我取得了一定的進步,。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足,，×××的方方面面我還沒有完全涉及,，×××的工作如何開展我的認識還十分不足，我只有不斷在工作中學習,、進取,、完善自己，認真及時做好領導安排的每一項任務,，熟讀相關×××法規(guī),、相關現(xiàn)場作業(yè)的×××，多多查閱相關×××技術知識,，我相信憑著自己責任心,，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步,，才能完成更進一層的扎實蛻變,。

這是我的第一份工作,，我非常熱愛這份工作，一年來我學到了很多,，感悟到了很多,。看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的×××管理人員,，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇8

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,，在年終總結我辦公室內(nèi)勤的崗位工作,，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,，所以在工作中，我恪守己責,，優(yōu)秀的完成了以下資料：

1,、勤于學習，努力提高自身素質,。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,。用心參加公司的群眾活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結,，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高,，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

2、恪盡職守,，出色的完成本職工作,。

一年來,，認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務,。如檔案的管理,。在工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努

辦公室內(nèi)勤年終總結(2)力克服并已初見效果,，期望領導和同志們審查。

另外,，在年終總結辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和職責感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,，不好高騖遠，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃,，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記職責,，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小。

期望領導能夠透過我的這則,，來肯定我一年來的工作,，并放心交給我新的工作任務，我必然保質保量的去完成,。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇9

加入公司的將近三個月以來,，在領導與同事的教導和培養(yǎng)下，我的思想,、工作,、學習等各方面都得到不同程度的提高，讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和規(guī)范性,。從新到陌生的環(huán)境的迷茫狀態(tài),，逐漸開始慢慢了解公司的運作和各項工作的流程，在領導與同事們的幫助下,，碰到不懂的問題虛心向前輩們請教,，看不明白的地方先查閱資料,，盡可能自己尋求解決問題的方法，認真謹慎學習工作,，遵守各項規(guī)章制度和各項要求,，養(yǎng)成良好的工作作風。

入職以來,，在逐漸上手跟進各個事項的過程中,，我學習到了許多提升能力與自我的技巧。其中,，在逐漸跟進項目的進展過程中,，接觸了解世聯(lián)，偉業(yè),，清華等大公司前輩們,，了解到更多關于營銷，設計,，和理念的新事物,，增加了我的專業(yè)技巧，在收集項目預售證辦理和后續(xù)網(wǎng)簽及房產(chǎn)證的辦理工作中,，雖然以前有所接觸,，但是不夠細致，在此過程中逐步克服自我膽怯與如何巧妙的與人溝通交流的能力,，了解和熟悉更細致的關于預售證辦理及網(wǎng)簽合同的辦理流程,，更加明白未雨綢繆的重要性，應提前與相關部門做好必要的溝通工作等,，更加意識到,，初入職場，難免經(jīng)驗不足,，業(yè)務知識與溝通技巧都需要進一步提高,，我正為此加倍努力。

我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位,，遵守各項規(guī)章制度和各項要求,，培養(yǎng)良好的工作作風與工作態(tài)度，同時勇于創(chuàng)新與發(fā)掘,，更好地開展和完成工作盡自己的所能為公司作出貢獻,，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步,，積累更多的資源,，更深入地學習和了解房地產(chǎn)營銷策劃的專業(yè)知識,，進一步熟悉預售證，網(wǎng)簽合同和房產(chǎn)證等程序,，不斷自我增值,。我始終堅信，只有努力工作,，當你展示出了該具有的能力,，能完成更多的工作時，自然會有相當?shù)幕貓蟆?/p>

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇10

20_年上半年的工作即將告一段落,，回顧行政辦公室這半年年來的工作,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責,，全面提高了部門人員的思想認識,、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室是公司的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，文件起草,、文書處理、檔案管理,、文件批轉,、會議安排、黨,、工,、團、建設,、信息報送,、接待、后勤及用車管理等,，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我部門強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、盡量避免疏漏和差錯,，至今較好的完成了各項工作。

(一),、加強部門人員自身學習,，提高業(yè)務水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習,。部門經(jīng)過多次培訓教育活動，包括司機行車安全,、辦公室禮儀,、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習,，不斷積累,，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質量。

(二),、理順關系,，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。在公司領導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類證件,，通過努力,，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證,，組織機構代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展,。

(三),、建章立制,，完成了項目公司行政管理制度的編制工作,。年初,，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,，在時間緊迫,，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重,，邊摸索,，邊修改，在領導的指導和幫助下,，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度,、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法,、車輛管理辦法,、印章管理辦法、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依,，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化,、現(xiàn)代化規(guī)范管理,。

(四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程，使文件的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴格的管理程序,，確保了文件傳送的及時性,、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級,、分類,、編號登記管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃,、辦公區(qū)域有形化建設,、酒店協(xié)議等)。

(五),、公司會議安排布置,。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次,，以及配合其他單位召開了大型會議有高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式,、初步設計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會,、項目申請報告咨詢評估會議,、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi),、對外的會議,，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待,、會場布置都能較好地完成,，以及重大會議的信息報道,，保證了各項會議的成功召開。

(六),、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用,、保管,、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。

(七),、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,，草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要,。隨著項目不斷進展和總公司領導,、政府領導對項目進展情況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長,，公司信息簡報,，項目進展匯報、請示,、計劃,、報告、總結,、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加,。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，項目進展情況匯報13篇,，完成項目公司信息簡報18期,，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄,、會議紀要共24份，共起草文件7份,。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,，努力提高寫作水平，較好地完成了任務,。

(八),、后勤管理工作

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,，對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保、行車安全,、違章處理,、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,，達到了有效地使用車輛的目標。3月26日,，公司小車司機違反公司規(guī)定,，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴重交通事故,，導致2行人受傷,，車輛嚴重受損。在交通事故出現(xiàn)后,，公司對小車司機作出嚴肅處理,。辦公室在領導的指導下，積極做好受傷人員治療,、賠償,，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育,，吸取教訓,，嚴格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來,，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,，并未出現(xiàn)重大交通事故。

2,、食堂管理工作規(guī)范化,。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求,，廚師帶健康證上崗,，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質量、數(shù)量及單價,，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目,，公布賬目,，保證食堂費用的公開透明，并隨時接受公司領導的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康,。

(九),、人事管理工作

1、人事檔案管理,，現(xiàn)項目公司員工24人,，項目總經(jīng)理部19人，項目總經(jīng)理部第二標段20人,，對所有員工姓名,、性別、戶籍,、學歷,、婚姻狀況等相關資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理,。

2,、勞動合同，在與員工自愿,、平等,、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動合同,、借調(diào)合同,、臨時合同、及實習協(xié)議,，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動,，2份實習協(xié)議。

3,、五險一金辦理,，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險,。

4、制定,、完善人事制度,，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法：招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤,、休假,、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5,、薪酬發(fā)放，本著公平,、公正的原則,，以考勤為依據(jù),，完成了項目公司20_年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算,，并按時準確發(fā)放,。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇11

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,，負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,。

一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門,，其性質主要體現(xiàn)在服務性上,，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務,。首先是為領導服務,。因此,，“一切服從大局，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。

二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動，變被動為主動,。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待,，要主動著手，提前準備,。對領導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動,，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想,，謀領導所謀,，把問題想在前，把工作做在前,，主動做好超前服務,。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,，政務工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務信息,、政務文電處理,、政務督促檢查、機要檔案保密等工作,；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領導出主意，當參謀,，一定要把握“度”,，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領導之所想,，急領導之所急,，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策,，但不能瞎摻和。

二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”,。

首先，要當好領導的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,，分析形勢,，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題,、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識,；要深入基層、深入社會,、深入市場進行調(diào)查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,，形成有分析,、有建議、有對策的調(diào)查報告,，為領導科學決策服務,；要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見,；要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

其次,，要當好干群的“勤務員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤,、嘴勤,、腦勤、腿勤,。要盡心為領導搞好服務,。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好,，做到積極而不越權,，服從但不消極，讓領導滿意,。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù),，讓辦事人員滿意,；主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報,，及時給予答復和辦理,，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是，要當好機關的“內(nèi)當家”,。要認真抓好公司的日常事務管理,，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會,，調(diào)配好每一次用車,；要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示,；要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性,；要切實發(fā)揮督查職能,，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,，使辦公室的參謀服務更加有效,，領導的決策真正得到落實。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋、想辦法,、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力,；要有較強的政治意識,、責任意識，增強工作的主動性,、預見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策,、查漏補缺,；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上,，放在情況復雜、矛盾突出的熱點,、難點問題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則,，既要全面了解領導們各方面工作情況,，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關系,，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進,。

三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心,、細致，二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴謹細致，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻、事事處處,，認真再認真,，細致再細致,，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面,，有的還關系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,，工作必須講原則,，嚴肅辦事紀律,。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作,；要按組織原則辦事,，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責,。

五是“抓得實”,。要據(jù)實情、講實話,、干實事,、創(chuàng)實效，扎扎實實,，不慕虛榮,，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見,，向領導反映情況，都要全面,、真實,。工作中，要一步一個腳印,，不作表面文章,。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇12

在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到,，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,，負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中,，我恪守己責,，優(yōu)秀的完成了以下工作：

一,、恪盡職守，出色的完成本職工作

一年來,，認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責,，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理,。在工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，期望領導和同志們審查,。

二,、勤于學習，努力提高自身素質

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,。用心參加公司的群眾活動,，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結,，認真記錄每一天的工作資料,，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

另外,，在年終總結辦公室內(nèi)勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路,，我堅持進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和職責感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下,？凡事從點滴做起,，只要謹記職責，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小,。

期望領導能夠透過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結，來肯定我一年來的工作,，并放心交給我新的工作任務,，我必然保質保量的去完成,。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇13

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下,，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風務實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

走過20xx,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂,。在辦各位領導的支持下,，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質,。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領導、同事請教,，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設,。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,，尊重領導,，團結同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說,，積極維護機關的良好形象,。

(三)強化職能,，做好服務工作。工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學習,、服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務雜,、任務重的工作性質,，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

辦公室內(nèi)勤人員年終工作總結報告篇14

剛剛走出校門的我,，走進社會,，走進工作，對我來說,，一切都是嶄新的,，對環(huán)境的適應,，對工作的理解每天都有所不同,。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚,，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,、照應內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣,、和領導最近,、和員工利益關系最密切的部門，因此,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習,，多思考,，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面,，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結如下：

一、工作總結

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理,，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序,。

2.在集團的統(tǒng)一領導下,，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影,，在喜迎國慶60周年之際,，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建,。

3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇,、新挑戰(zhàn),。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片,。在節(jié)目錄制過程中,，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用,。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系,，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

(二)全力做好后勤保障工作

1.對打印機、復印機,、傳真機,、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護，公司建立幾月來,，各種設備不斷增加,，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2.辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉,、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

3.加強車輛管理,，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約,、嚴格把關,、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我司公務用車及時、快捷,、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報,，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

3.文學功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高。

三,、今后的工作思路

1."沒有規(guī)矩,，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃,，學會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃，晚總結”,。領導安排的事情做好記錄,，逐件落實，以防遺漏,。

3.端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,，主動思考,，主動工作，提前做到,。工作無小事,，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4.對于領導安排完的任務,，要做到及時反饋,。

5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短,。

6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,，當做自己事對待,，牢記工作是為自己，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8.積極與領導進行交流,，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,，以便我能夠及時改正,，使我的工作更加完善。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力,。