報(bào)告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇一

一學(xué)期以來，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體教師的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉?，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、明確職責(zé)、準(zhǔn)確定位,，當(dāng)好辦公室主任,。

學(xué)校辦公室是學(xué)校的重要職能部門，作為學(xué)校辦公室主任,，既聯(lián)系上下,，又協(xié)調(diào)左右，既是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，又是學(xué)校日常事務(wù)的“主管”,，是辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任是否稱職,，對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用,，事關(guān)學(xué)校全局工作的正常運(yùn)行。

因此,，作為學(xué)校辦公室主任,，應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),，富有成效地做好辦公室工作。

作為學(xué)校辦公室主任,，必須適應(yīng)新的情況,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,?？傊褪且?dāng)好服務(wù)員、協(xié)調(diào)員,，把握好所應(yīng)扮演的角色,，把握好工作分寸，做到管事不巨細(xì),，參謀不決斷,，助手不越權(quán)，工作要到位,。

二,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率,。

在工作中,，我始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;,。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是“無規(guī)律”、“不由自主”,、“突然性強(qiáng)”,。

為了完成學(xué)校工作任務(wù),，我經(jīng)常加班加點(diǎn),，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作能順利完成,。同時(shí)在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì),。

三,、善于協(xié)調(diào),，傳遞正能量。

首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系,。要堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則,，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴卑,，還不能違背原則,。這是在當(dāng)前新形勢下對我們堅(jiān)持黨的思想路線提出的新要求。陳云同志也說過,，“要不唯書,，不唯上，要唯實(shí)”。對下要以禮,，以誠,，以情。不要盛氣凌人,，不搞瞎指揮,、亂指揮，更不能越權(quán)指揮,。

再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,，充分調(diào)動各方面的積極性,，營造良好的工作氛圍。一方面要通過信息反饋,、工作交流,、請示報(bào)告等向上匯報(bào)工作，積極爭取上級的支持,、重視和理解;另一方面還要通過深入基層,、調(diào)查研究、總結(jié)典型,、工作作指導(dǎo)等形式向下聯(lián)系師生員工,，加強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)配合，共同把工作做好,，起到學(xué)校與領(lǐng)導(dǎo)與師生員工聯(lián)系的橋梁作用,，維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)形象。

四,、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作。

努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)管理,，及時(shí)通知學(xué)校各部門召開校委會常務(wù)會議，做好會前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會議記錄,。認(rèn)真做好材料的撰寫,、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,。安排領(lǐng)導(dǎo)和教師周值日表,，督促值日領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任，做好教師考勤及學(xué)生在校安全工作,。按照崗位目標(biāo)與各部門及教師簽定責(zé)任書,。

完成20xx年度上級各項(xiàng)檢查迎檢工作,、檔案的收集、整理和歸檔工作,。主要有教育局開學(xué)工作檢查;三風(fēng)建設(shè)工作;效能風(fēng)暴工作;學(xué)?！皒五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設(shè)工作;均衡教育發(fā)展督導(dǎo)評估檢查等。

解決和協(xié)調(diào)安排上級單位布置的各項(xiàng)工作,，做到重大問題及時(shí)上報(bào),。

(二)協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)工作

完成20xx年度黨的基層組織建設(shè)各項(xiàng)資料收集整理;配合學(xué)校上報(bào)一體機(jī)和實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化配備方案;做好“雙聯(lián)”工作資料整理;組織全體教師開展了“家校聯(lián)系”活動,，并對相關(guān)資料進(jìn)行了收集整理,。

五、在的問題和今后工作思路,。

(一)自身的問題：

一學(xué)期以來,，工作雖然取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜,，在某些方面還欠缺經(jīng)驗(yàn),，有時(shí)還有浮躁的思想，在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭苦干;工作中管理能力有待提高,，開展工作時(shí)缺乏一定的魄力。

(二)今后工作的思路：

工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極探索工作的方法和思路,。

積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇二

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作已有近四年的時(shí)間,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，竭力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高工作認(rèn)識

任職辦公室文員一職，使我深入認(rèn)識了這一崗位的工作職責(zé),，辦公室是公司與員工銜接的部門,，做到承上啟下的作用,，是公司對外展現(xiàn)企業(yè)形象，對內(nèi)部起到銜接和協(xié)調(diào)的職能部門,。工作內(nèi)容零散瑣碎,，在完成工作任務(wù)時(shí)要本著“細(xì)心、耐心,、嚴(yán)謹(jǐn)”的原則,，做到不損害公司利益、體現(xiàn)公司形象,、提高員工積極性,，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)推進(jìn)發(fā)展目標(biāo)。

二,、提高自身素質(zhì),，拓展知識面

有句俗語“隔行如隔山”，不深入工作環(huán)境,，就不會知道工作的范圍及工作中會出現(xiàn)的問題,，只有深入其中，才會體會到所在崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容,。

在公司工作的近四年中,，與歷任主任的配合，從中學(xué)習(xí)到許多的工作經(jīng)驗(yàn)和對工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，比如語言的措詞,、工作的態(tài)度和解決問題的方式、方法,，進(jìn)而也認(rèn)識到自己知識面的狹窄及經(jīng)驗(yàn)的不足,。人生下來都不是智者，遇到問題敢于迎刃解決,，任何問題都將不會成問題,。最初接手工作時(shí)并不了解該從何做起，實(shí)際工作與自己所認(rèn)識的所有差異,，如無頭蒼蠅般無序,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與各位同事的幫助才得以捋順。

“重視工作崗位,，在工作中學(xué)習(xí),，讓自身的價(jià)值得以發(fā)揮”，這是我的原則及宗旨,，本著這樣的信念,，認(rèn)真去對待每一件工作任務(wù)已經(jīng)成為我現(xiàn)在及今后工作的準(zhǔn)則。

三,、20xx年工作計(jì)劃

1,、協(xié)助各部門做好各類文件的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，做好各類信件的收發(fā)工作,，配合領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作，做好辦公用品的管理工作,。

2,、管理公司印章，做到使用登記,，領(lǐng)用簽字,。

3、真實(shí),、準(zhǔn)確記錄行政人員考勤,，并與考勤機(jī)數(shù)據(jù)核對,。

4,、接收涂料訂單，及時(shí),、準(zhǔn)確下達(dá)任務(wù)單,，并與保管員及時(shí)核對發(fā)貨數(shù)量，收集完整的回執(zhí)單,，并進(jìn)行反饋,，按月匯總報(bào)至財(cái)務(wù)部。

5,、xx月配合王總辦理公司開工,、竣工手續(xù)事宜，補(bǔ)曬藍(lán)圖,、規(guī)劃總平面圖,，補(bǔ)辦審圖報(bào)告，補(bǔ)齊消防竣工所需資料（施工,、設(shè)計(jì),、監(jiān)理單位資質(zhì)文件、填報(bào)表格等）,，并咨詢開工,、竣工手續(xù)辦理流程，準(zhǔn)備所需資料,。

6,、變更公司工會法人及相關(guān)證件。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇三

今年對我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時(shí)整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、秘書工作

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，距離自己來到公司的快一年了,，自己的試用期的工作也已經(jīng)過去了，根據(jù)公司的規(guī)章和制度,，特此在這個(gè)結(jié)束的時(shí)候?qū)竞凸绢I(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望可以得到公司的批準(zhǔn)，下面我也會對自己一年多的工作作出總結(jié),。

一,、工作上

從自己進(jìn)入到公司開始，自己就開始著手自己的行政的工作,，在工作上面,，做到足夠的認(rèn)真負(fù)責(zé)，在自己剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，對公司的很多的業(yè)務(wù)和工作的內(nèi)容都不是特別的清楚,，更何況我們做行政的不僅要對公司內(nèi)部的人員有一個(gè)充分的了解，對公司所涉及的業(yè)務(wù)也要足夠的熟悉,，對于我這樣一個(gè)新來的同事,，辦公室的成員也非常的熱情的幫助我，幫助我更好的熟練自己的工作,，也正是因?yàn)樗麄兊膸椭驼疹?，我才得以在這么短的時(shí)間里，熟悉并且了解自己的工作,，更是在上班的時(shí)候獨(dú)自的完成自己的工作,。在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我對于自己的工作也完成的非常出色,，在上班的時(shí)候嚴(yán)厲的遵守公司和辦公室的上班紀(jì)律,，絕對不會去違反，在工作上也沒有出現(xiàn)過任何的錯(cuò)誤，總之,，自己在試用期的工作完成的非常的順利,。

二、思想上

從自己進(jìn)入到職場開始,，自己就開始懂得作為一名職場上的人,，我應(yīng)該對自己的工作保持著熱愛，要對自己的工作有熱情,，更是應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己,，時(shí)時(shí)刻刻的端正自己的工作態(tài)度，堅(jiān)定自己的決心,，并且樹立自己不論是身處什么樣的位置,，都應(yīng)該去認(rèn)真的完成自己的工作，對自己的工作負(fù)責(zé)任,，更是不管是什么樣的事情,，都應(yīng)該付出自己的努力去完成好，我也在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,，將這些在自己的工作上都做到了,，所以我覺得自己的工作之所以能夠開展的如此的順利，很大的原因是在于自己足夠堅(jiān)定的信念,。

三,、總結(jié)

我覺得，自己在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,，不管是在工作上還是思想上,，都認(rèn)真的完成了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期待，也算是沒有辜負(fù)公司的信任,，我也學(xué)會了很多自己之前并沒有注意到的事情和工作技巧,，盡管自己現(xiàn)在的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束，但是我的學(xué)習(xí)的腳步并沒有停止,，我也相信自己可以在之后的工作上變得更加的優(yōu)秀和完美,。

希望公司和公司領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真的審視我試用期的工作的表現(xiàn)，并能對我進(jìn)行轉(zhuǎn)正,，讓我有機(jī)會繼續(xù)為公司做事,，為公司付出自己的一份力量。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇五

回顧近一年的工作,，對比“德能勤績”十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行自己的職責(zé),，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的號報(bào)員工新增,，號報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》,、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

五,、未來工作計(jì)劃

1,、積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認(rèn)真、按時(shí),、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信明天會更好,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇六

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、帶給調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，用心為公司辦理各類證件,。透過多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù),。作為xx企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，用心和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、用心響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門，調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

6,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理潛力,、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：

1.辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;

2.有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

3.自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);

2.本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇七

經(jīng)過一年里的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，我已慢慢地開始融入__這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高?，F(xiàn)將我一年以來的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，面對每一個(gè)工作事項(xiàng)

文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位,，是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合崗位,。由于我們辦公室人手少，我會和經(jīng)理,、主管他們共同協(xié)作,、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時(shí)向他們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

二、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中,，我會盡我的努力去做好每一件事，從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)槲疫€是新員工,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請教,。學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率,。時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，無論大事小事,，都積極去想辦法，盡的能力去做好,。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己,，必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，從小事做起;以不求有功,、但求無過信念來對待所有事情,。

三、存在不足

在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位知識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須要做到快、精,、準(zhǔn),，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是,，還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn),，記錄不夠全，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容,。

四,、今后努力的方向

1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)，尤其是要找出工作中的不足,，便于自我反省,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇八

20xx年已經(jīng)過去,，在過去的一年里，辦公室在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持下,，在辦公室所有同志的共同努力下,，較為出色的完成了20xx年辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù),，嚴(yán)格并全面的履行了辦公室所肩負(fù)的各項(xiàng)職責(zé),。由于辦公室肩負(fù)著上傳下達(dá),、聯(lián)系內(nèi)外,、溝通左右和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理重大突發(fā)性事件的功能。辦公室全體同事秉承“辦公室內(nèi)無小事”的工作原則,，堅(jiān)持以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,。充分發(fā)揮科室職能,，為我單位各科室之間,、我單位與相關(guān)單位之間架設(shè)了一條高效的信息通道，確保了我站工作的順利開展,，在其他科室同事大力配合下,，我們完成了以下一些工作：

一、工作開展情況

(一)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會,、班子會議等,，并逐漸形成了會前通知傳達(dá)，會時(shí)采集記錄,，會后整理提煉的完善辦會體系,。同時(shí),，統(tǒng)籌安排辦公室各項(xiàng)常規(guī)工作,，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)考勤，值班記錄等材料,，合理調(diào)配人員,，保證了各項(xiàng)工作的有序開展;

(二)較好的完成了來人接待、文件的上傳下達(dá)等工作,，積極配合新聞媒體做好我區(qū)能源設(shè)施建設(shè)宣傳工作;

(三)做好報(bào)障電話記錄工作。全年接到能源設(shè)施報(bào)障電話xx余次,，并作準(zhǔn)確記錄,，在傳達(dá)至質(zhì)檢室;

(四)領(lǐng)取和記錄上級單位的各項(xiàng)工作安排和各項(xiàng)指示精神，做到重大任務(wù)及時(shí)上報(bào),，重要精神及時(shí)傳達(dá);

(五)保質(zhì)保量完成各類文字材料撰寫工作,。20xx年采集并撰寫上報(bào)信息xx篇,，站內(nèi)工作周報(bào)xx篇,，上報(bào)中心季度、年度工作總結(jié),、廉政風(fēng)險(xiǎn)管理防范工作總結(jié),、設(shè)施管護(hù)維護(hù)情況匯報(bào)等文字材料xx篇;

(六)積極做好服務(wù)體系認(rèn)證審核的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,。組織開展了站內(nèi)部審查x次,、管理評審x次,、配合認(rèn)證公司開展外審x次;

(七)重點(diǎn)實(shí)施站內(nèi)學(xué)習(xí)及文化建設(shè),，堅(jiān)持抓好每周五的站內(nèi)學(xué)習(xí)活動不放松，積極收集多方面材料,，盡己所能為全站職工提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,。此外,，能源圖書室于x月順利建設(shè)完成，為站內(nèi)軟實(shí)力提升起到了較為重要的補(bǔ)充作用,，圖書室的從無到有,，是站領(lǐng)導(dǎo)全力支持和辦公室不懈努力的結(jié)果,。目前,，圖書室已存各類圖書xx余本，運(yùn)行所需的圖書室管理制度也已懸掛上墻;

(八)認(rèn)真做好人事工作,。20xx年,，辦公室所負(fù)責(zé)的人員調(diào)動、工資調(diào)整,、工會信息采集等工作均順利完成,，各項(xiàng)申報(bào),、調(diào)查上報(bào)信息準(zhǔn)確無誤,，同年x月份開始崗位設(shè)置工作,，并于x月底順利完成并與職工簽署完成《崗位聘任書》,，新增的六名職工也使站內(nèi)各科室配置更為合理;

(九)各項(xiàng)培訓(xùn)工作有序完成。20xx年辦公室共組織安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員赴通州培訓(xùn)x次,，參訓(xùn)xx人次,，較為出色的完成了上級布置的培訓(xùn)任務(wù);

(十)完成檔案檢索工作,。共收集整理檔案卷,，在檔案管理的收集、保管,、檢索,、利用等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,，做到了高效快捷準(zhǔn)確,。不斷完善黨員檔案的信息錄入工作,，根據(jù)區(qū)委組織部的要求,，加強(qiáng)黨員,、積極分子的信息管理,，匯總了單位所有黨員的個(gè)人信息,，并已錄入組織部的信息網(wǎng);

(十一)財(cái)務(wù)室的相關(guān)工作,。20xx年財(cái)務(wù)室共負(fù)責(zé)我站四個(gè)賬戶的工作,，并主要負(fù)責(zé)人員工資、保險(xiǎn),、日常財(cái)務(wù)、單位報(bào)稅,、財(cái)務(wù)決算,、財(cái)政預(yù)算等大量工作，一年間財(cái)務(wù)室人員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真處理好每一筆帳目,，真正做到了專款專用,，在日常工作中，財(cái)務(wù)室保持了一貫的“求嚴(yán)謹(jǐn),，抓細(xì)節(jié)”的工作作風(fēng),，在賬目記錄中做到字跡工整,，干凈整潔,，并將財(cái)務(wù)檔案及時(shí)交給檔案管理人員,，以確保我站財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化,，統(tǒng)一化,。

二,、思想建設(shè)情況

20xx年能源站積極響應(yīng)中心系統(tǒng)黨委的號召,，努力構(gòu)建單位學(xué)習(xí)氛圍,，加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)氣氛，并完成了如下工作：

1.組織全站職工,，對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行深入學(xué)習(xí),。并開展大量創(chuàng)先爭優(yōu)的學(xué)習(xí)活動,，緊密聯(lián)系實(shí)際，提高職工對于創(chuàng)先爭優(yōu)的重要性和認(rèn)識,。

2.做好職工各項(xiàng)業(yè)余學(xué)習(xí)活動的計(jì)劃及落實(shí)工作。組織開展站內(nèi)各種學(xué)習(xí)活動,，先后組織全體職工收看陽光心態(tài)等教學(xué)光盤x部,、名家講壇等科教光盤xx部,。在黨教學(xué)習(xí)方面,，組織黨員群眾重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展加快‘三化兩區(qū)’建設(shè)"重要思想和xx屆五中全會精神等文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了站內(nèi)黨員的黨性修養(yǎng),，推動了黨員作風(fēng)提升。成功組織開展了“能源站歌詠比賽活動”在對我站職工進(jìn)行百日素質(zhì)提升活動的同時(shí)，構(gòu)建了和氣,、和諧、和睦的站內(nèi)氛圍,。

三,、存在不足

1.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭拉車;

2.工作缺乏主動性,、預(yù)見性,，造成有時(shí)候工作出現(xiàn)被動局面;

3.由于辦公室整體年齡結(jié)構(gòu)較年輕化,，如遇突發(fā)事件，常出現(xiàn)了一些工作布置不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高,。

四,、20xx年打算

20xx年,，辦公室將繼續(xù)在能源站領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞能源站各項(xiàng)工作部署，全面發(fā)揮科室職能,，圍繞大局,，科學(xué)規(guī)劃,，統(tǒng)籌部署,，周密安排，力爭高效,、系統(tǒng)、富有創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作,，并努力在未來實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”：

(一)實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的提高,。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢,，辦公室在未來的工作中,，面對日常工作及各類不可預(yù)知事件，要力爭做到“早考慮,、早動手,、早研究”積極對舊的工作習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整,，努力掌握工作主動權(quán),，在增強(qiáng)工作的計(jì)劃性上體現(xiàn)主動服務(wù)意識。進(jìn)一步形成計(jì)劃性與靈活性相結(jié)合的良好服務(wù)態(tài)勢,。

(二)實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)向全程服務(wù)的提高,。在今后的工作中，不能只針對各項(xiàng)決策進(jìn)行服務(wù),，而是要把服務(wù)意識貫穿到每個(gè)工作環(huán)節(jié),。對于日常的工程檔案及各項(xiàng)資料的收集，要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，努力做到“底數(shù)清、情況明,、數(shù)字準(zhǔn),、效率高”,。從而全方位,、多元化的提高辦公室的處事辦事能力,。

(三)實(shí)現(xiàn)由常規(guī)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)的提高。在未來的工作中,，辦公室要秉承“腦筋就活，辦法就多,，路子就寬”的辦事原則,，多動腦，勤動手,，敢想敢做,，在單位的“軟實(shí)力”提升上下足功夫,，真正做到“能辦大事，會辦難事,，敢辦新事”，進(jìn)而全力配合領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)能源站軟硬件建設(shè),。

回顧一年來的工作情況,，我在思想,、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,。在新的一年的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效率和質(zhì)量,，加強(qiáng)自身建設(shè),，提高服務(wù)能力,，樹立求真務(wù)實(shí),、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重,、自省、自警,、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動,、處世的準(zhǔn)則,，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺階,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇九

一,、工作成績

1、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)

建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理,，確定每個(gè)崗位，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,，堅(jiān)持從高、從嚴(yán),、從全、從細(xì)要求,。同時(shí),，營造健康的工作環(huán)境,，自覺維護(hù)辦公室的整體利益，整體形象,，不貪功、不諉過,，不拆臺,、不越位,，顧大局、識大體,。牢固樹立全局觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，綜合協(xié)調(diào)好各部門工作,。堅(jiān)持原則,，注意方法，態(tài)度謙虛,，以理服人,，

2、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫助下,，明確任務(wù),，各負(fù)其責(zé),，強(qiáng)化質(zhì)量意識,。做好文件的接受、傳送,、催辦及文件管理工作,。

3、做好內(nèi)部的節(jié)流:

首先.嚴(yán)格采購審批手續(xù),，采取先踩價(jià)后填單,，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購進(jìn)的辦法,，保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，降低成本費(fèi)用;

其次.做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,，用過的公文紙背面接著使用,，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等,。

(3)是嚴(yán)格控制電話費(fèi)支出,。以服務(wù)中心為單位，每個(gè)服務(wù)中心辦公話費(fèi)為50元,，財(cái)務(wù)部,、維修部30元，超出的部分部門自己承擔(dān),。

4,、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安,、保潔工資不高,，流動性比較大，招聘較難,。臨近春節(jié)人員更比較難招聘,。

5、考核考勤工作,，公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對各部門的考勤,、值班情況進(jìn)行不定期抽查，對遲到,、早退,、不簽到等情況按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

6,、由于人員增加,，公司于9月初遷移至某某路15號樓，在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我們辦公室于8月底即著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境,、辦公用具,、用品的裝飾、購置工作,，辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象,。

7、協(xié)助各區(qū)片準(zhǔn)備物業(yè)漲費(fèi)文件,、組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例,。

8、準(zhǔn)備某城三期住宅質(zhì)量保證書,、住宅使用說明書,、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購,，交房時(shí)現(xiàn)場布置,，人員的配置，由于準(zhǔn)備充實(shí),，圓滿的完成了交接任務(wù),。

9、會同維修部,、財(cái)務(wù)部,、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準(zhǔn)備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作,，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,，由于分工明確，同心協(xié)力,，最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū),。

10、辦理資質(zhì)升級事項(xiàng),，因得到公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦的協(xié)助,，現(xiàn)已辦完驗(yàn)資報(bào)告、營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、社保證及稅務(wù)登記證，報(bào)省廳資料正在補(bǔ)充當(dāng)中,。

11,、和財(cái)務(wù)部一起進(jìn)行固定資料盤點(diǎn)，做到賬物相符,。

12,、學(xué)習(xí)勞動合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)，勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。

二,、工作中存在的不足

1,、工作方法和形式比較單一，與各部門之間的直接溝通缺乏辦法,。

2,、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督,、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查,、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位,，需在今后的工作中加強(qiáng),。

3,、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底,，抓及時(shí),、抓落實(shí)不夠,。

三、20xx年工作計(jì)劃

在新的一年里,，新的形勢,、新的要求下，我必須作出新的努力,，以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào),、服務(wù)作用,，以下新打算：

1、制度上不講情面,。進(jìn)一步量化制度,，把制度落到實(shí)處。

2,、強(qiáng)化企業(yè)文化,。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感,、責(zé)任感,。

3、認(rèn)真培訓(xùn),。培訓(xùn)抓緊抓實(shí),，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)形成制度,。

4,、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,，品牌出效益,。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度,、美譽(yù)度,。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育,。

5,、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃,，要有前瞻性,、科學(xué)性、全面性,、系統(tǒng)性,、可能性,。加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制,，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識,，努力完成計(jì)劃。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇十

一,、工作上的成就

這一年的時(shí)間在辦公司文員的崗位上變得很是熟練,，更是可以較為輕松的應(yīng)對各項(xiàng)問題。從最開始對于這份工作的完全不知,，到現(xiàn)在完全不會有任何的忙亂,，這就是我對于這份工作最好的進(jìn)步。其實(shí)這份工作也沒有太大的難度,，唯一就是日常的工作事項(xiàng)較為復(fù)雜,，在不熟悉的時(shí)候運(yùn)作起來會有較多的不順心。但是現(xiàn)在的我完全不用再考慮這些,，我已經(jīng)幾乎能夠?qū)⒏鞣N的文件處理好,。其實(shí)在來到公司擔(dān)任這個(gè)職位的時(shí)候，我就是沖著自己能夠?qū)W習(xí)到更多知識來的,，在這一段時(shí)間,，通過各項(xiàng)工作我基本可以了解到整個(gè)公司在每個(gè)方面的運(yùn)作情況。并且我有時(shí)候也會適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些簡單的管理工作,，并且讓我有了更多的鍛煉,。

二、自身的不足

在這段時(shí)期我每天的生活都是在自己的崗位上不斷地堅(jiān)持做好每一件事,，但是就算是如此,，有時(shí)還是會因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)小小的疏漏就讓自己的工作出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的小問題。雖然說這些問題都是比較小的,，但是這仍舊展現(xiàn)了我對于自己工作的不重視,，更是沒有辦法讓自己的工作中做到完美。即使是一些簡單,、細(xì)小的事都可能會對公司有所危害,，畢竟小的錯(cuò)誤累積起來就是一個(gè)大錯(cuò)誤，所以我必須要加強(qiáng)自己在工作上的細(xì)心程度,，最主要的就是自己需要進(jìn)行檢查,，這樣便是可以將自己的錯(cuò)誤查找出來。再者就是自己的能力還需要不斷地進(jìn)步,，雖然自己已經(jīng)進(jìn)入到公司快一年的時(shí)間，但是我還是沒有一個(gè)完全能夠勝任這個(gè)崗位的能力,，所以我還需要付出更多的努力,。

三,、下一步的目標(biāo)

馬上就要進(jìn)入到20__年了，我想自己還需要在這份崗位上對自己進(jìn)行更多的磨煉,，未來的生活是什么樣子的,，我完全不知道，但是我必須要為現(xiàn)在的努力進(jìn)行努力,。對于自己的不足之處我都是需要花費(fèi)大量的時(shí)間來慢慢提升的,，我想未來的時(shí)間都是可以讓我做到更好。在接下來的一年我想我應(yīng)該要在平時(shí)多多對自己的工作進(jìn)行總結(jié),，這樣我才更能夠明白自己需要努力的方向,，更讓自己在這份工作上可以將自己的工作完成得更好。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇十一

在這xx辦公室的一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對于復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況,。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持,。

三,、存在的問題和今后努力方向

在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在20xx年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面;第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績!

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇十二

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來公司快三年的時(shí)間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著。又是年底了,，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié),，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室文員不可推卸的職責(zé),。

一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。

三、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，

任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時(shí)候也覺得自己有，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇十三

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,，“三個(gè)代表”重要思想，還有黨的十九大精神,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色,。我工作的時(shí)間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對xx鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，認(rèn)真對待,，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子,、不?；^,、不出難題,。第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、了解還不夠多,，還不能完全適應(yīng)工作需要;

二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);

三,、由于學(xué)習(xí)不夠,，工作中有時(shí)會感覺力不從心;

四,、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣,，確實(shí)有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情,。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、管理,、維護(hù)電腦、電話,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材,。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對于復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時(shí)收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部,。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi),、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時(shí)備查,；每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況,。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅(jiān)持每一天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高,，為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動力支持,。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年期間,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但還存在不足：第一,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第二,，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)；第三,，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在明年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇十五

一年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神,。

3,、管理,、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材,。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對于復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊,，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。

三,、存在的問題和今后努力方向

在這一年里,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在20xx年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇十七

在我原有的印象中,，文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此,，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感,。在___大酒店工作的近一年的時(shí)間里，我對辦公室文員的工作有了重新的認(rèn)識,，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲,。

在這近一年的時(shí)間里,，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作,。

一,、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。二是搞好配合,，為各部門服務(wù)突出主動性。在開展相關(guān)工作中,，我經(jīng)常與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致,，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,，變部門行為為酒店整體行為,，并形成合力，以提高整體的工作水平,。三是見事做事,，為顧客服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待上門來訪的顧客,，對顧客反映的問題及時(shí)登記并盡力解決,，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)

二、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)

為做好文員工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),，以誠待人，樹一流形象,。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè),。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N售部工作,，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與休閑的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),。在這近一年的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟,，所以有時(shí)加班加點(diǎn)到很晚,，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,，更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。公文寫作水平有所提高。平時(shí)工作之余,，我大量閱讀辦公室的報(bào)刊雜志,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫作上有所提高,。此外,，待人接物方面有了大的長進(jìn)。

三,、強(qiáng)化大局意識,，拓展工作思路

1、認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此,，我堅(jiān)持發(fā)文前,，多次校對，以確保無誤,。

2,、細(xì)心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議,，我都認(rèn)真接待,，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié),，力爭讓每位顧客滿意,。

3、抓住時(shí)機(jī),，增進(jìn)了解,。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡,，其實(shí)不然，如果是這樣發(fā)展,，將不利于工作的開展,，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng),。所以，我總是以誠相待,，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),、交流,。因此，和大家相處得也很愉快,。

近一年的工作雖然取得了一些收獲,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠;服務(wù)上還不到位;和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距;公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性,，但是我相信在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,。面對文員事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫,，下手能干”的境界,。

3、發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要,。

近一年的工作經(jīng)歷雖然很短,，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,，它不只是一項(xiàng)工作,，更是一門藝術(shù)。因此,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名優(yōu)秀辦公室文員而努力奮斗,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好了本職工作和臨時(shí)性的工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號報(bào)員工新增,，15號報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》,、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如使用,、制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

五,、未來工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;

②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善建立使用情況;

③做好各類郵件的收發(fā)工作;

④認(rèn)真,、按時(shí),、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì),， 更好的服務(wù)于本職工作;

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信明天會更好,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇十九

非常感謝您們在百忙之中抽出時(shí)間來聽我的述職報(bào)告，我現(xiàn)在的職位是文員,，真的感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和關(guān)心,。

由于自己沒有經(jīng)驗(yàn)，以及對業(yè)務(wù)工作的不熟悉,，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來了一些不必要的麻煩,，在此我深感愧疚，但是我相信,，我的不斷成長以及對業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉,，是給你們最大的回報(bào)，現(xiàn)我將我的試用期述職報(bào)告如下：

第一項(xiàng),，工作內(nèi)容

我每日的工作流程大致分為以下幾點(diǎn)：

1.負(fù)責(zé)請驗(yàn)留樣樣品的穩(wěn)定性考察。

2.負(fù)責(zé)穩(wěn)定性考察室,、冰柜,、物料庫等溫濕度的記錄。

3.負(fù)責(zé)倉庫物料的發(fā)放,、物料的登記以及物料庫標(biāo)簽的更新,。

4.負(fù)責(zé)辦公用品、物料庫和檔案柜等資料,，領(lǐng)用或借閱的管理,。

5.負(fù)責(zé)定期使用erm軟件提報(bào)采購計(jì)劃并及時(shí)登記督查工作，定期領(lǐng)用物料等,。

6.負(fù)責(zé)辦公室的文件傳遞,。

7.負(fù)責(zé)周一例會的會議紀(jì)要，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后發(fā)至指定的郵箱,。

對于一個(gè)非藥學(xué)專業(yè)的人來說,，這份工作我剛開始做的很吃力,，什么都是陌生的，都不知道從哪入手開始做起,，連最基本的藥名我都叫不順,，更何況是了解其他，但是部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事沒有因?yàn)槲也皇菍I(yè)的人員而看不起我,，也沒有冷眼旁觀,，更沒有在我做的不好時(shí)打擊我的自信心，他們耐心的指導(dǎo)我,，并幫助我樹立自信心,，這讓我感覺沒有壓力，就像在一個(gè)大家庭里一樣,，這樣的氛圍讓我對這份陌生的工作沒有排斥的心里,，在這樣的氛圍里工作我很開心。

第二項(xiàng),，工作收獲

1,、工作要有熱情，要有創(chuàng)新,。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài),，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感,，提供創(chuàng)新的動力,。

2、適應(yīng)環(huán)境,，深入實(shí)踐,，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度融入到我的工作環(huán)境中。

3,、對制劑研究院現(xiàn)有的研發(fā)項(xiàng)目有了個(gè)大概的了解,。

4、對erm辦公軟件能熟練的應(yīng)用,。

第三項(xiàng),，現(xiàn)存在的不足

1. 對公司各部門的職責(zé)以及人員了解的不夠透徹，這樣就直接導(dǎo)致溝通的困難,，需要改進(jìn),。

2. 物料庫原、輔料的整理與管理不仔細(xì),。

3. 工作的計(jì)劃性不強(qiáng),，有時(shí)候有遺漏的現(xiàn)象，需要改進(jìn),。

4,、缺乏創(chuàng)新精神,，工作思路陳舊。

第四項(xiàng),，我以后的工作計(jì)劃

1. 積極學(xué)習(xí),，熟練應(yīng)用辦公軟件，對我的本職工作要做到精細(xì),。

2. 及時(shí)有效的溝通,，提高自己的溝通技巧，讓對方能正確的了解到我要表達(dá)的內(nèi)容,。

3. 對物料熟悉掌握,，以便方便以后的領(lǐng)用和提報(bào)。

以上就是我在工作這半年的一個(gè)總結(jié),，再次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，謝謝你們能讓我在這么溫馨的環(huán)境里工作，我想在這半年里學(xué)到的東西我將一生受益,，真的慶幸我應(yīng)聘來工作,。

辦公室文員年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工勤人員年終工作總結(jié)篇二十

經(jīng)過一年里的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,，我已慢慢地開始融入這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高?，F(xiàn)將我一年以來的工作情況總結(jié)如下：

一,、 以踏實(shí)的工作態(tài)度，面對每一個(gè)工作事項(xiàng)

文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位,，是單位內(nèi)部工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位,。由于我們辦公室人手少,，我會和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作,、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時(shí)向他們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

二、 嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中,，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲疫€是新員工,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí),、請教。學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己的不足,，不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，無論大事小事,，都積極去想辦法,，盡最大的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己,，必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，從小事做起;以不求有功,、但求無過信念來對待所有事情,。

三、 存在不足

1,、 在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位知識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快,、精,、準(zhǔn)，在這方面我還有很多不足,，比如在作會議記錄是,，還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn)，記錄不夠全,，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容,。

四、今后努力的方向

1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任心。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省,。