為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點,、實施步驟、政策措施,、具體要求等項目,。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
美容院活動方案文案篇一
打折一向是貿(mào)易促銷的一種重要手段,,它有很強(qiáng)的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果,。
運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式,。針對這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié),、節(jié)日推出不同的折扣商品,,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,,或某一新項目推出時,,讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
2,、免費試做促銷
免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,,或在新項目開發(fā)上推出的,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式,。
運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客,。然后再進(jìn)行下一次的免費試做,,再進(jìn)進(jìn)下一個循環(huán)。
3,、“手機(jī)信息”溫情促銷
“信息”此刻可說是炙手可熱,,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,,商家看中的是信息覆蓋面大、信息理解率高,、感情色彩濃厚,、費用較低、執(zhí)行簡單等特點,。在目前的商業(yè)活動中,,信息廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約,、發(fā)送促銷信息等。
據(jù)了解,,人們對信息促銷還是比較認(rèn)可,,個性是看到十分正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠,、有親和力關(guān)于促銷活動的文字,,感覺自然不錯。加上信息促銷字?jǐn)?shù)少,、商家少,,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的資料記憶深刻,。
4,、消費積分贈品促銷
消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費必須的金額后,,就能夠得到美容院贈予的一些禮品,,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄,。
5,、開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,,開卡的形式多種多樣,,小到如:月卡、季卡,、年卡;大到如:金卡,、銀卡、積分卡,、貴賓卡,、會員卡等。
運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,,在顧客護(hù)理期間,,為顧客辦理的促銷卡,,在金額上享受必須的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的用度低,,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,,并且顧客還可享受必須的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目,。
美容院活動方案文案篇二
活動主題:
__美容院與你共度光棍節(jié)
活動時間:
20__年11月08日-11日
活動對象:
所有的新老單身顧客
活動目的:光棍節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到美容院的溫暖和熱情,,恰逢深秋季節(jié),美容院可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補(bǔ)水,、防干,、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借助20__年雙11光棍節(jié),,與顧客建立一個和諧,、溫馨的溝通平臺,也能為自身美容院帶來更多的新朋友,,提升美容院的銷售業(yè)績,。
活動內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,,憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗券,,如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分,憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補(bǔ)水的項目,。
2,、非會員的顧客,在活動期間進(jìn)店消費達(dá)到288元者,,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠,,并且贈送美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
活動注意事項:
1,、做好前臺的登記,,記載好顧客名字和信息資料。
2,、對員工做好活動的培訓(xùn),,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,,穩(wěn)定顧客源,。所以在活動期間要注意從顧客進(jìn)門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,,親切待人,。
美容院活動方案文案篇三
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,,主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來,,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,,做滿20次以上,,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,,1880元99次(要預(yù)約),,不到19元/次,一是拓客,,二是這塊可以不贏利,。
方案四:年卡740元,送產(chǎn)品380元,,30次沐足,,10次焗油。
說明:以上類似種.種方案利用低價拓客,,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等,。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,,如一高檔店的促銷設(shè)計為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個1888元的準(zhǔn)入卡,,限用2個月,,2個月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限量來體現(xiàn)機(jī)會,。
類似方案還有許多:如與“三.八”,,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動,。十一時侯,,100元選美容院三個項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動,,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很,。
美容院活動方案文案篇四
一:美容院拓客
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一,。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
一,、沒有把它當(dāng)個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,,達(dá)成如何就不得而之。
二,、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三,、沒有充分考慮到老顧客的感受,,沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達(dá)成思路一:美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客,,加上美容師各種營銷手段的運用,,讓老顧客愿意;達(dá)成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達(dá)成思路三:通過會議展示美容院文化,,服務(wù),,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感; 達(dá)成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,,讓老顧客愿意幫助忙;
達(dá)成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此:
一,、以卓越優(yōu)秀美容師評比,,讓老顧客過來。
二,、以美容院美容師技能大比賽,,讓老顧客帶人過來。
三,、以美容師成長經(jīng)驗分享,,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一,、會前銷售感恩卡,,美容師技能大賽親友團(tuán)來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進(jìn)行高檔顧客的評審團(tuán)的銷售,,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)
三,、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,,讓新顧客變成老顧客,,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動。
方法立意:可大做,,也可以小做,。
大立意者:
找一些發(fā)起單位,是政府職能部門,雜志傳媒,,或者相關(guān)服務(wù)評比機(jī)構(gòu),,如:發(fā)起單位:某市市總工會,省美協(xié),,《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,,華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,,當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言,。
參選單位:某某美容院等
評選主題:(以下類似若干)1、卓越服務(wù)美容師評定會2,、美麗天使評定終極pk賽3,、“我最喜愛的美容師”評定
小立意者:
自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,,顧客滿意度等內(nèi)容
做為訴求點來進(jìn)行操作,,如:
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽
2,、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3,、超級美容師五星服務(wù)投票賽
操作流程:
一、服務(wù)整改期:約一到兩周,,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢,,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,,務(wù)必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,,給顧客發(fā)彩信,,講自己感人的故事給顧客預(yù)熱,接待時增加一個針對性個性化的服務(wù),,商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良,。
二、美容院整理全體老顧客的名單,,按質(zhì)量與配合度來分配給美容師,。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,,不要做銷售工作,,被聘為會議評審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,,三是普通顧客,,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,,做幾個樣版來鼓動員工士氣,。
三、“超級美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項的設(shè)計一般正反面,,正面是活動主題,,活動參加門票,美容師情況介紹,,評分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄,。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證,。(即原價多少,,現(xiàn)確實優(yōu)惠多少?),同時,,此優(yōu)惠政策是美容院的敲門磚的項目,,如有美容院設(shè)計為:100元,享受1380元的2次健胸,,2次電波拉皮護(hù)理,,另外會議現(xiàn)場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,,領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套,,面部水份檢測一次,另外會議現(xiàn)場參加抽獎,。再如0+388元卡,,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,,三次之后無效退款等,。
四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,,可幫相關(guān)老顧客產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的),。二是對于那些活動中很賣力,,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎項,,如伯樂獎,,慧眼獎,知音獎等,,一律以實物形式發(fā)放,,如旅游,,餐劵,手機(jī)等,,如果此獎品顧客不拿,,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價,。
五,、美容師在一周時間內(nèi),讓美容師全體通過短信,,電話,,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,,一人電話時,一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售,。為了不影響美容院日常工作,,時間一般從早上--18:30左右。
六,、在周末時,,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會議,。
七,、會議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,,感人經(jīng)驗分享,,老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。
八,、會后一個月時間,,舉辦名媛盛典,魅力女人,,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等,。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié),。
考慮要素:
1、如何調(diào)動美容師積極性,,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,,如遇到拒絕,挫折時,,如何處理,,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,,壓力,,鼓勵,,會前總動員很重要,,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,,父母,,期望等,,讓員工感動員工,。如果可能安排美容師上街做銷售,,突破心理障礙,,全力以赴,。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,,就讓美容師向老顧客逼單。現(xiàn)場競爭榜,,指標(biāo)圖,,美容師立軍令狀,授旗活動,,獎品:紅花,,金牌巧克力,激昂音樂,,最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金,。成功案例分享,,及時手機(jī)短信造勢,沒有達(dá)標(biāo)的小組,,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰,。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信,,訴壓力求幫助,,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務(wù),而美容師自己想通過增加人氣,,親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點,。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,,除了感情,,利益還應(yīng)該有什么?
除了上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,,一是被感動,,確實覺得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點無奈,,半勉強(qiáng)半接受,。這個度要掌握得好,一般不會出現(xiàn)什么負(fù)面情況,。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客,,事先細(xì)節(jié),感動顧客,,成交若干,,以點帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán),。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成,,一是會前售卡,二是會中售卡,。
3,、卡項如何設(shè)計,讓新顧客愿意接受,,并前來與會?
每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項,,是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優(yōu)惠,,簡單易操作,,能強(qiáng)調(diào)頻次,,每個美容師都會服務(wù)等。
4,、會議如何做出文化,,做出品味,做出檔次,,更重要的是做出顧客的好感?
現(xiàn)場不做強(qiáng)銷售,,突破三大版塊:美容院定位與差異化(是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,,還有就是老顧客的推崇,,卡項的特色與效果承諾。
5,、新顧客成交低卡后,,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,,優(yōu)質(zhì)顧客,,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理,,調(diào)整,,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售,,做好顧客短期,,中期銷售計劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同,。
6,、一個月后,為什么一定要開會,,進(jìn)行新顧客鞏固,,而會議除了熱鬧的盛會外,如何進(jìn)行教育,,因為教育才是拓客的根本?
當(dāng)新顧客進(jìn)來完成此卡服務(wù)后,,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,,個人認(rèn)為現(xiàn)場示范,,體驗營銷,個性服務(wù),,專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點,。
7、美容師如何獎勵,,如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,,獎勵冠亞軍,,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,,總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%,,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,,顧客真正到店后再行發(fā)放,,10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
8,、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后,,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動,,讓新顧客帶新顧客,,另外,如果第一次不理想,,二個月后到了感恩節(jié)時,,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞,,年底時,,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞,。其實在之前拓客中,情感營銷也好,,明星模仿秀也罷,,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面,,而沒有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已,。
工作安排:
在活動開展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客,,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;
美容院拓客活動方案3篇美容院拓客活動方案3篇
活動對員工全體培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容:全員激勵:如何激勵員工,,讓員工聲嘶力竭,,街頭銷售產(chǎn)品。
宣布獎懲:見上相關(guān),,美容院視自己情況設(shè)定,,
銷售話術(shù):活動的目的與意義,,自己的榮譽(yù)感與難處,其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況,,其他老顧客的介紹情況,。打電話的技巧與方法:見新顧客的拜訪方法,。
要求:老顧客有一百個理由拒絕你,,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,,你就有一萬個理由來懇求她,。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象:姐妹,,朋友,,親戚,,同事,,同學(xué),,街坊,,鄰居,,每個人應(yīng)該周圍都有最少七個合適美容的對象,。
老顧客拒絕點:從卡的優(yōu)惠,,感情,,幫助,競爭,同情,,給顧客利益(好處)等來解決,。
獎項:伯樂獎,慧眼獎,,評審團(tuán)獎,,組織獎,,金梧桐獎(大活動,,發(fā)給美容院)
五星,四星,,三星美容師或者微笑獎,服務(wù)獎,,禮儀獎,才藝獎,,最有人緣獎等
美容院活動方案文案篇五
活動主題:
11.11美容院打折狂歡節(jié)
活動時間:
20__年11月08日-11日
活動目的:
1,、美容院希望通過“雙11”能夠創(chuàng)造更多的消費,提高營業(yè)額,。
2,、更大程度拉近顧客對美容院的信任,來促進(jìn)雙方之間的感情交流,。
3,、鞏固老顧客,拓展新客源,。
4,、提升美容院的服務(wù)、產(chǎn)品,、員工的形象,。
活動主要內(nèi)容:
活動一:要愛要愛,,請大聲說出來。
要愛就勇敢大聲說出來吧,,如果你不想讓對方知道是誰,,不妨通過美容院“紅娘”來幫你搭線吧。
美容院在“雙11”為廣大單身女性推出“紅娘”活動,,為你大膽向心儀的那個他表白,。活動規(guī)則:只要在“雙11”活動當(dāng)天在美容院消費滿212元的顧客,,就可以獲得美容院紅娘為心儀的他準(zhǔn)備的一份驚喜禮物,,此外獲得對方同意還可以一起享受免費甜蜜的晚餐哦。名額有限,,只限活動前十名顧客,。
活動二:美容卡充500,送500,。
不妨在雙11活動中,,美容院可以為顧客推出“美容卡充500,送500”的更大驚喜,。這種促銷不僅可以刺激顧客消費,,還能進(jìn)一步擴(kuò)充美容卡的使用率。
想要在11月11日獲得美容卡充500送500的好福利,,不妨早點來美容院,。因為這個活動有規(guī)定名額是前12名進(jìn)店的顧客,先到先得,,記住每位顧客都只有一次返現(xiàn)金機(jī)會,,多充了也是只有一次機(jī)會的。