工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
汽車銷售助理工作總結(jié)篇一
1.我是xx年2月份到公司的,,xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到國(guó)內(nèi)部之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
3.財(cái)務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,,把工作做得更出色!
4.至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生
5.幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
6.認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
7.以下是存在的問題
8.總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),,自辦事處開辦以來(lái),,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
9.返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),,加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
汽車銷售助理工作總結(jié)篇二
如何做好銷售助理這一工作?這是做銷售助理者經(jīng)常會(huì)問的問題,,也是做好銷售助理必須要思考的一個(gè)問題,其實(shí),,要做好銷售助理這份工作并不難,,關(guān)鍵是要做到一個(gè)端正和四個(gè)熟悉。
一個(gè)端正
銷售助理在營(yíng)銷系統(tǒng)里面是一個(gè)最沒有成就感的角色,。因此,,平常的工作心態(tài),、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要。人都是有喜怒哀樂的,??墒亲鲞@個(gè)工作剛好相反,你決不能把“喜怒哀樂”表現(xiàn)在工作當(dāng)中,。
為什么說沒有喜?
公司有業(yè)績(jī)了,,營(yíng)銷總監(jiān)可以喜,那是覺得自己領(lǐng)導(dǎo)有方;業(yè)務(wù)人員可以喜,,那是覺得自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,是公司的業(yè)務(wù)精英。銷售助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼自己跟著“傻笑”,。
為什么說不能怒?
客戶在電話里可以朝你發(fā)火,,領(lǐng)導(dǎo)可以拍著桌子朝你發(fā)火,區(qū)域經(jīng)理也可以仗著自己有業(yè)績(jī)“狐假虎威”地向你發(fā)發(fā)火,,但是銷售助理不能發(fā)火!你只要發(fā)點(diǎn)脾氣,,客戶就會(huì)投訴你,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)說你心態(tài)不好,,區(qū)域經(jīng)理就會(huì)批你沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)甚至在背后向領(lǐng)導(dǎo)告狀等等,。
那還能哀和樂嗎?
哀了大家說你整天板著臉,缺乏活力,,影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。銷售業(yè)績(jī)好了,也不能表現(xiàn)得過于高興,。說不準(zhǔn)有人偷偷蹦出一句“有你屁事,,你有什么好樂的!”
所以,在這個(gè)崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài),,把團(tuán)隊(duì)的成就當(dāng)做自己的成就,,把團(tuán)隊(duì)的快樂當(dāng)做自己的快樂,,在平凡的崗位上堅(jiān)持把平凡的工作做好,。
四個(gè)熟悉
一名合格的銷售助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程,、人際關(guān)系,、產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料,這樣才能做好自己的本職工作,。
第一,,熟悉工作職責(zé)和工作日程
銷售助理到職的第一天,需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個(gè)職位的“工作日程”,。每個(gè)公司都有自己的一些管理規(guī)則,,崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此,。公司不同,分工也會(huì)不同,。因此,,熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個(gè)職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地認(rèn)識(shí)這個(gè)職位每天要做哪些具體工作,。
這種所謂的了解,,不能只停留在書面的范疇,還應(yīng)該包括這個(gè)職位具體的工作如何開展,,這才是最關(guān)鍵的,。一般來(lái)講,公司也會(huì)提供一定的協(xié)助以及交接,,這時(shí)你可向這位與你交接的同事請(qǐng)教,,或者請(qǐng)求你的上司提供協(xié)助。因?yàn)橛袝r(shí)你到職的那一天,,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,,因此對(duì)方容易有偏激的言行。此時(shí)你不需要過于計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,,也不要?jiǎng)訐u自己加盟公司的信心,,除了報(bào)以友好的笑容之外,就是給對(duì)方留下一個(gè)友善的印象,。
第二,,熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系
如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么,那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做,。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵,,就是你的人際關(guān)系處理得好不好。每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程,,你可以盡快去了解,。這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問題是,這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí),,會(huì)關(guān)系到很多協(xié)作對(duì)象,,因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系,是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素,。
作為新人,,你的“一舉一動(dòng)”同事都很關(guān)注,這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”,。你千萬(wàn)不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”,,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對(duì)他們每個(gè)人都一樣好,、一樣熱情,。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件,,而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此,,良好的工作關(guān)系更顯得重要!
汽車銷售助理工作總結(jié)篇三
助理工作總結(jié)
一,、前臺(tái)接待方面。
20__年_月至_月,,我從事前臺(tái)接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便,也為客戶帶給了方便,。一年來(lái),,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二,、會(huì)議接待方面,。
1.外部會(huì)議接待[由整理]
參與接待了_聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、_分公司與_分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,,在這種外部會(huì)議中,,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),,在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,,以免造成會(huì)議沖突,,并注意做好相關(guān)登記,,以及會(huì)議室的衛(wèi)生持續(xù),,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員帶給更好的服務(wù),。一年來(lái),,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。
3.視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),,確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)狀況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),,提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。
三,、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作,。
在這方面,,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),,周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),,并做好登記工作。一年來(lái),,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。
四,、綜合事務(wù)工作,。
20__年_月,因部門人員變動(dòng),,我被調(diào)至辦公室,,從事公安查詢、外部文件簽收,、工會(huì),、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,,又接手信息采編、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底,,共接待公安查詢300次左右,,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,,做到及時(shí)上傳下達(dá),,不延時(shí),不誤事,。報(bào)送信息20篇,,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,,與其加強(qiáng)溝通,,并要求為我們帶給備用機(jī),以免耽誤正常工作,。
汽車銷售助理工作總結(jié)篇四
匯報(bào)人:__(20_-12-30)自從來(lái)到_______至今已經(jīng)兩個(gè)多月了,回想自己這兩個(gè)多月所走過的路,,所經(jīng)歷的事情,我多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1. 負(fù)責(zé)銷售部銷售文件的管理,、歸檔,、整理、建檔和保管工作,。
2. 客戶資料的管理工作,,包括的收集整理分析,相應(yīng)信息的郵件,,信息的反饋工作,。
3. 負(fù)責(zé)銷售人員的銷售指標(biāo)統(tǒng)計(jì),月度,、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫等,。
4. 協(xié)助銷售人員做好電話來(lái)訪工作,。在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息等,,并妥善保管,。
5. 協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部?jī)?nèi)務(wù),各種會(huì)議的記錄等工作。
6. 配合銷售人員做合同的起草,、審批、蓋章等工作,。
7. 合同款到賬后的登記,,與銷售人員對(duì)賬、催款等,。
8. 做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。
9. 認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
總結(jié)這兩個(gè)月來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí),20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)努力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作,。
(二)逐步接手發(fā)票,催款等工作內(nèi)容,,一定做到細(xì)心無(wú)誤,。
(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,仔細(xì)審核,。
(四)和客服部門及技術(shù)部門的溝通,,不明確事情得力求明確,不了解知識(shí)得努力學(xué)習(xí),。
(五)協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,工作過程中出現(xiàn)的問題歸納為以下幾點(diǎn):
1.對(duì)于新入職員工,,公司內(nèi)部辦公軟件,流程,,工作中會(huì)接觸的表格的使用,,希望能夠加大培訓(xùn)力度。
2.希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個(gè)部門設(shè)置一個(gè)群組,,以便部門之間溝通發(fā)送郵件時(shí),,做到?jīng)]有遺漏。
3.部門內(nèi)部ftp,,便于內(nèi)部資料的及時(shí)發(fā)放,,對(duì)于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時(shí)下載,提供方便,。
總之,,明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域,,無(wú)論是對(duì)于我個(gè)人還是對(duì)于公司,,我都堅(jiān)信:努力就會(huì)有收獲!!相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,,年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,提高工作效率及質(zhì)量,,所以,,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
汽車銷售助理工作總結(jié)篇五
白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼我在已經(jīng)工作快半年了,,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,,在這五個(gè)多月里,,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說,,某種意義上來(lái)說也是一大挑戰(zhàn),。回望20xx年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了,,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),,也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過去一年來(lái)所做的努力,。
團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,跟大家一起慢慢成長(zhǎng),。自20xx年以來(lái),園的隊(duì)伍在慢慢壯大,,引進(jìn)了專業(yè)人才,,專業(yè)水平得到了很大的提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,各部門職能作用也在逐漸明確化,。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1,、園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,,及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表,。
2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,定期制作各期銷售報(bào)表,,如日?qǐng)?bào)、周報(bào),、月報(bào)等,。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算,。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),,如物料,、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。
5,、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果,。
6,、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行,。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),在剛接手工作的時(shí)候,,由于業(yè)務(wù)不熟練,,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,,對(duì)此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,,逐漸能獨(dú)立完成工作,,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,,在這五個(gè)月期間,,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細(xì)心,,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
其次,,在與開發(fā)商接洽時(shí),,要注意溝通方式,盡量做到雙贏,。
再次,,在工作中,要不焦躁,,腳踏實(shí)地,,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,,主次分明,。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,,完善自己在工作中的缺陷,,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20xx年度工作中的不足,,根據(jù)本職工作的性質(zhì),,現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,,能在本職工作上有更大的突破,,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1,、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心,、有條理,在20xx年里,,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺,。
2,、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,,公私分明,,責(zé)任到人。
3,、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,,提高工作效率。
4,、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,,避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,,已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,,期間我個(gè)人也是收獲頗豐:
1,、工作中,最重要的就是效率二字,,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié),。
在銷售一線,,最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的工作沒有完成,,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行,。
汽車銷售助理工作總結(jié)篇六
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,,目前擔(dān)任銷售一職,,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái),。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),,新員工就是需要渡過磨合期的新車,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,。我相信我一定會(huì)做好工作,,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
x個(gè)多月來(lái),,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,,顯得不虛心與散漫,,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,絕對(duì)的尊重服從,。
二,、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己,。
三,、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等,。
我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì),,為公司的發(fā)展竭盡全力,。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,,平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),,目前正自學(xué)大學(xué)課程,,計(jì)劃報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試,以期將來(lái)能學(xué)以致用,,同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步。
來(lái)到這里工作,,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力,,我更深信今天我以公司而自豪,,明天公司以我而驕傲。
汽車銷售助理工作總結(jié)篇七
在實(shí)踐工作中,,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待
客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求
第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握
了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
(四)堅(jiān)持客戶關(guān)系
每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡,。
(五)確定自我的身份
我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自我也還存在一些需要改善之處:
一,、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,經(jīng)過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但能夠掌握先機(jī),,操控全局,并且還能夠增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為_套,,總銷額為_千萬(wàn)。
在今后的工作中,,我要更加完善自我,,提升自我,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自我滿意的成績(jī)單,。
總之,,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并進(jìn)取幫忙他人,。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。