人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

員工個(gè)人在銀行實(shí)習(xí)一周心得1

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠(chéng)然,，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起,。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問題,。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切……

為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),，我看了不少如柜臺(tái),、信貸,、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白,，我就向同事們請(qǐng)教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。

在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,，由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力,，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定,，在我出錯(cuò)的時(shí)候,，沒有了責(zé)罵,，而是理解與教導(dǎo),，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事,，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職(!)業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,，我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔,，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”,。

在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束，而是新的開始,，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!

員工個(gè)人在銀行實(shí)習(xí)一周心得2

20__年6月30日,，我懷著激動(dòng)而感恩的心情來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行,，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間,，我已來(lái)到張家口分行兩個(gè)月有余,，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：

一,、分行工作情況

我于20__年6月30日到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到,，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè),、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解,。

二,、網(wǎng)點(diǎn)工作情況

7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周,，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作,。在蔚縣支行每天早晨都會(huì)開晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績(jī),，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo),。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲,。通過(guò)晨會(huì),，大家都會(huì)以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理,，每天最多的工作便是對(duì)客戶的“迎,、分、動(dòng),、送”,。客戶進(jìn)來(lái)時(shí)微笑;人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走,。剛開始的時(shí)候,，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白,。于是我不懂就問,，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái),，對(duì)“迎,、分、動(dòng),、送”也有了深刻的理解,，工作開展也得心應(yīng)手,。

八月下旬,，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作,，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo),，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書,、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí),，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

三,、心得體會(huì)

作為大堂經(jīng)理助理期間,，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號(hào),、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn),、安邦等;在與客戶交流溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念,。

在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間,，我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性,、風(fēng)險(xiǎn)性,、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽,，可能給客戶帶來(lái)很煩,。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。

在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢(shì),，多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機(jī),、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件,，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行,。

最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會(huì),。這次奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷,。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多,，我會(huì)一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,，為建行做出更大的

員工個(gè)人在銀行實(shí)習(xí)一周心得3

建行,，是國(guó)有四大銀行排名第二的銀行，承載著很多人的夢(mèng)想,，也積淀著自身的企業(yè)文化和靈魂……

在這暑期的三周,，我們六百人有幸從眾多向往者中脫穎而出參加了建行北京分行第一批的實(shí)習(xí),，我為能獲得與眾多足夠優(yōu)秀的研究生同堂入殿的機(jī)會(huì)而深感榮幸……

來(lái)到建行實(shí)習(xí)，我們的目的都是為了了解銀行業(yè)務(wù)流程,、感受建行的文化內(nèi)涵,、價(jià)值觀，體味建行的哲學(xué),，培養(yǎng)我們更好的歸屬感,。

本次實(shí)習(xí)我被安排在城建支行，兩組18人,，實(shí)際到崗14人,，非常有幸結(jié)識(shí)了來(lái)自清華大學(xué)、北京大學(xué),、中國(guó)人民大學(xué),、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué),、北京郵電大學(xué)的佼佼者們,，能獲得與他們交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)更是非常幸運(yùn)的,。

回首三周的情景,，一切仍歷歷在目……

個(gè)人業(yè)務(wù)篇

第一周我做個(gè)人業(yè)務(wù)，被梁經(jīng)理安排到勁松支行,，這是離我學(xué)校最近的支行,，這一周我上下班非常方便。來(lái)到勁松支行第一天,，我的第一印象是這里的環(huán)境很好,，而且大堂經(jīng)理的微笑非常溫暖(年齡比我小四歲)，感覺建行的服務(wù)真的非常好……

勁松支行的張行長(zhǎng)和牛主任對(duì)我特別好,，我詢問事宜,，他們都悉心解答。

我的前兩天做大堂經(jīng)理助理,，要做的事就是當(dāng)每一位客戶推開建行的門時(shí),，我笑著說(shuō)：“您好，光臨建行,，請(qǐng)問您辦理業(yè)務(wù)”,，當(dāng)客戶說(shuō)要辦個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí)，我刷卡取號(hào)雙手遞給客戶,，說(shuō)您請(qǐng)往這邊走;當(dāng)客戶要辦對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),，直接點(diǎn)機(jī)器取號(hào)遞給客戶，說(shuō)請(qǐng)您那邊走,。當(dāng)客戶走的時(shí)候,，我會(huì)說(shuō)一句：“請(qǐng)您慢走”,。真的是真真切切的感受到了服務(wù)的感覺,。

除此之外,，當(dāng)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí)，如果是開戶,、轉(zhuǎn)賬,，都會(huì)給他們遞過(guò)底下的單據(jù)。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動(dòng)填單機(jī),，系統(tǒng)更新很好,，更方便的填單，直接刷身份證即可打出一部分,。

其實(shí)做大堂助理,，站一天的感覺是腳很疼，但是每當(dāng)聽到客戶的一句：“謝謝”的時(shí)候,，那種被尊敬的感覺還是讓心頭感覺如一陣清風(fēng)吹過(guò)一樣清爽,，如一縷陽(yáng)光劃過(guò)的溫暖。這也是對(duì)服務(wù)的回報(bào)吧,。

對(duì)于大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位,，除了我以外，還有兩個(gè)本科定向?qū)嵙?xí)的,，我們跟大堂經(jīng)理一起做這個(gè)工作,，大家關(guān)系很好，合作很愉快,。這里感受到建行大家庭的氛圍,、和諧的建行價(jià)值觀。

我感覺在建行的溫馨氛圍下,，一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,，工作是非常順心的，而且大家都能積極的完成自己的工作,。

在站大堂的日子里,，我有些自己的建議：

一、是否可以將液晶電視放在大堂入門附近,，放映實(shí)時(shí)最新理財(cái)產(chǎn)品,、財(cái)經(jīng)資訊等

二、是否可以在大堂等待的每一個(gè)座位安裝一個(gè)掃描器按鈕,，可以掃描叫號(hào)條形碼,，與柜臺(tái)系統(tǒng)連接，當(dāng)柜臺(tái)叫號(hào)時(shí),，直接讓座位上的按鈕響,，使得大家不會(huì)誤號(hào),。

三、是否可以在座位上安裝耳機(jī),，讓等待的人們?cè)诘却臅r(shí)間聽一下財(cái)經(jīng)資訊,、建行理財(cái)產(chǎn)品等，最好配輕音樂,。

四,、更換的新系統(tǒng)設(shè)備功能一般比較單一，是否可以考慮以后更新系統(tǒng)設(shè)備的時(shí)候能夠功能多樣化,，這樣可以節(jié)省設(shè)備,。

五、水電費(fèi)現(xiàn)在試點(diǎn)實(shí)行電子化,，柜臺(tái)不收取現(xiàn)金,，是否可以考慮開老年人專柜，因?yàn)樗娰M(fèi)等一些公用費(fèi)這些老年人喜歡現(xiàn)金收取,，水電費(fèi)只是一種代表,，其他很多方便老年人的業(yè)務(wù)可以在老年人專柜辦理。,。,。

這僅僅是我對(duì)建行的一些硬件設(shè)備上的建議，我覺得可能能更加優(yōu)化建行的電子化,。

我對(duì)我這個(gè)大堂經(jīng)理的崗位的建議：

一,、這個(gè)崗位是建行網(wǎng)點(diǎn)客戶的入門導(dǎo)引，可以在這個(gè)崗位上做一些文章,，做一些財(cái)經(jīng)資訊,、理財(cái)產(chǎn)品的宣傳等。

二,、其實(shí)取號(hào)機(jī)可以放在入門口,，加一下提示，大堂經(jīng)理在客戶來(lái)時(shí)可以介紹一下讓客戶辦理,。

隨后我跟著個(gè)人客戶經(jīng)理李師傅和彭師傅做個(gè)人客戶經(jīng)理助理,，李師傅讓我進(jìn)入了oc系統(tǒng)查看客戶，級(jí)別有鉆石級(jí),、白金級(jí),、金級(jí)，并讓我查看了客戶安排表,，我能感覺到建行的客戶分級(jí)制度還是不錯(cuò)的,，區(qū)分大小客戶，分類管理。

我也跟李師傅,、彭師傅咨詢了建行的理財(cái)產(chǎn)品,、基金、黃金的情況等等,，李師傅,、彭師傅給我耐心的講解了很多，學(xué)到了實(shí)踐中的營(yíng)銷情況,。

建行在營(yíng)銷方面是做的比較出色的,。

在客戶經(jīng)理助理這個(gè)崗位日子里,，我也有一些建議：

一,、客戶分類建行已經(jīng)有了，鉆石級(jí),、白金級(jí),、金級(jí)，只是每種客戶的維護(hù)方法,、交流模式可能沒有進(jìn)行太大的分類,，我個(gè)人感覺采取的方式應(yīng)該是：采取多種模式、定期舉辦與客戶的聯(lián)誼活動(dòng),。

二,、客戶分類評(píng)級(jí)現(xiàn)在只按存款額度，是否可以按照消費(fèi),、賬戶活躍度,、資金良好度、交流活躍度等方面進(jìn)行細(xì)分,。

三,、客戶經(jīng)理在聯(lián)系客戶的時(shí)候，有沒有更創(chuàng)新的交流方式?建行是否開辦客戶經(jīng)理小秘書業(yè)務(wù),，隨時(shí)給予客戶經(jīng)理這方面的業(yè)務(wù)指南,，隨時(shí)隨地提供客戶動(dòng)態(tài)。

員工個(gè)人在銀行實(shí)習(xí)一周心得4

我們很有幸參觀了位于鐵道支行的運(yùn)營(yíng)中心和位于西單的私人銀行中心,，在這兩個(gè)地方,，我們相當(dāng)于是參觀了建行的內(nèi)臟和高端服務(wù)中心，建行在這方面做的比較出色,。運(yùn)營(yíng)中心管理著銀行系統(tǒng)內(nèi)部的東西,，像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶服務(wù)的地方,，為高端客戶提供了非常舒適的服務(wù)環(huán)境和更貼心的私人團(tuán)隊(duì)服務(wù),。

在這里，我個(gè)人感受的就是建行走向現(xiàn)代化,、向世界一流銀行邁進(jìn)的步伐,。

還有那“善建者行”的篆體墻塑,，非常體現(xiàn)建行的風(fēng)采。

對(duì)公業(yè)務(wù)篇

第二周中段我開始做對(duì)公業(yè)務(wù),，我是直接被安排在城建支行本部,，跟著客戶經(jīng)理趙師傅做對(duì)公業(yè)務(wù)，趙師傅讓我研究了對(duì)公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)書,，我研習(xí)了業(yè)務(wù)書,，感覺建行的理財(cái)產(chǎn)品很全面也很有業(yè)務(wù)針對(duì)性。

趙師傅也給了我一份《華為綜合金融理財(cái)方案》,，這個(gè)方案策劃的非常好,，通過(guò)這個(gè)綜合金融理財(cái)方案，我看到了建行對(duì)大客戶的重視,，也管中窺豹看到對(duì)大客戶方案制定的一些細(xì)節(jié)吧,。這個(gè)方案給出了爭(zhēng)取對(duì)華為的出口信貸、代發(fā)工資的戰(zhàn)略意義,、緊迫性等等,，非常具有針對(duì)性，也給出了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中行,、工行的市場(chǎng)情況,。

我個(gè)人建議：方案可以增加一些搶占市場(chǎng)的實(shí)際操作方案，找出建行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)點(diǎn),，以此突破口,，進(jìn)入市場(chǎng)和搶占市場(chǎng)的操作。

我研習(xí)了《建行綜合營(yíng)銷案例集》,，這本案例集也是非常好,，是建行對(duì)于一個(gè)重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷方案案例，非常經(jīng)典,，充分體現(xiàn)了建行的智慧,，實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏，也包括擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手贏得客戶信任和客戶滿意,。

趙師傅也給我看了一些公司的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,，我研究了一些建行公司客戶的情況，研究了一些資產(chǎn)良好的公司可能帶給建行的收益,。建行的客戶資產(chǎn)負(fù)債情況都算比較良好的,。

雖然經(jīng)過(guò)短短為期三周的實(shí)習(xí)，我感受到建行的人文氣息,、大家庭氛圍,、展望未來(lái)的價(jià)值觀，建行每個(gè)人都給予我極大的幫助，無(wú)論行長(zhǎng),、主任,、客戶經(jīng)理，他們每個(gè)人對(duì)我都非常好,，我對(duì)建行的歸屬感大大增強(qiáng),。也在與眾多優(yōu)秀的建行員工的交流學(xué)習(xí)中體味了建行人的風(fēng)采，心中對(duì)建行更多了份憧憬和期待,。

也許是冒天下之大不韙,，我只是想提一點(diǎn)點(diǎn)我自己對(duì)建行未來(lái)發(fā)展的自己的看法，也許是非常不成熟而淺陋的,，這純粹是我的一點(diǎn)想法：

一,、站在高端，打響口號(hào),，“善建者行,，善者建行”,，也許再加上“世建民行,，世民建行”，世建民行的意思是“建設(shè)世界一流銀行,、世界共建,，民生為本、服務(wù)民生”,。世民建行,，沿用“李世民”的名氣，也就是“開明銀行”

二,、作為國(guó)有第二大銀行,，掌握國(guó)家金融命脈，很重要的一點(diǎn)是要控制銀行風(fēng)險(xiǎn),，保證銀行資產(chǎn)良好,，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)肯定一直實(shí)行，但業(yè)務(wù)范圍可以延伸,，可以率先試點(diǎn)銀行金融產(chǎn)品,，爭(zhēng)取人民幣國(guó)際結(jié)算領(lǐng)先銀行，搶占人民幣國(guó)際貨幣結(jié)算先機(jī),。

三,、吸引高層次人才，充實(shí)銀行隊(duì)伍,，提高銀行效率,。學(xué)習(xí)世界其他一流銀行的經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)務(wù)種類，增強(qiáng)銀行間業(yè)務(wù)交流。

四,、加快電子化運(yùn)行步伐,，率先實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電子化運(yùn)營(yíng)。增加網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)占比,，同時(shí)注重控制風(fēng)險(xiǎn)。

五,、分行,、支行的劃分更加合理區(qū)域化，更加利于爭(zhēng)取分散客戶,。

以上只是我的一點(diǎn)很淺陋的看法,，但也代表我對(duì)建行未來(lái)的一種美好憧憬。

建行未來(lái)是無(wú)限光明的,，如果有機(jī)會(huì),，我希望我能有幸加入建行北分大家庭，在建行中成長(zhǎng),，更加深刻體會(huì)建行文化,，成為一名合格的建行人。

員工個(gè)人在銀行實(shí)習(xí)一周心得5

“同志們?cè)缟虾?”“好,，很好,，非常好!”伴隨著這一聲聲響亮的口號(hào)，一天的實(shí)習(xí)也就開始了,。從一開始的陌生緊張,、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān),，只花了一個(gè)月的時(shí)間,，卻也意味著我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。

建行是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方,，小貓姐姐的幽默,，虞大哥的勤勞樸實(shí)，方芳姐姐過(guò)人的主持才華,，峰哥對(duì)待大堂助理這個(gè)職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深刻的印象,。建行也是個(gè)充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時(shí)的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時(shí)間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點(diǎn)滴時(shí),，那一句句“謝謝”更給了我們?cè)S多尊重,。

與此同時(shí)，建行也是一個(gè)十分鍛煉人的地方,。通過(guò)打電話給客戶讓他們來(lái)蓋對(duì)賬單,，鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的能力,。另外，整理年檢資料,，查找資料編號(hào)以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會(huì)了如何合理分工,，尋找最快速的解決辦法等。

在建行的日子里有很多的收獲,，但更多的是對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中暴露出的缺點(diǎn)的反省,。首先，自我調(diào)整能力不夠,，有時(shí)會(huì)將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中,，導(dǎo)致做某些工作時(shí)過(guò)于嚴(yán)肅，給人一種不容易親近的錯(cuò)覺,。其次,，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒有很好的落實(shí),，有時(shí)過(guò)于浮躁,。最后，也是最重要的一點(diǎn),，就是人際交往能力還有待提高,，要學(xué)會(huì)與各種各樣人和平相處。

實(shí)習(xí)過(guò)了,，反省過(guò)了,，但并不意味著我的實(shí)習(xí)就止步了?？粗拜吺炀毜奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn),。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無(wú)障礙地溝通時(shí),，我知道六級(jí)過(guò)了還遠(yuǎn)不是終點(diǎn)。

再見,，建行!明年我將以全新的姿態(tài)面對(duì)你!

員工個(gè)人在銀行實(shí)習(xí)一周心得