總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

辦公室人員上半年工作總結(jié) 辦公室上半年工作匯報篇一

上半年年工作情況

一、綜調(diào)文秘工作整體推進(jìn),。辦公室是承上啟下,、溝通內(nèi)外、聯(lián)系各方的樞紐,。我們將提高統(tǒng)籌能力,，加大協(xié)調(diào)力度、凝聚力量,、共同推進(jìn)工作,，作為職責(zé)所在，也當(dāng)作落實具體體現(xiàn),。局辦公室一直以來注重發(fā)揮整體合力,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，切實保障機(jī)關(guān)各項工作的正常運轉(zhuǎn),。一是協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)完成重要調(diào)研任務(wù),。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)綜合全系統(tǒng)的基本情況，組織并參與對全市民政系統(tǒng)福利服務(wù)設(shè)施建設(shè),、“三萬”活動等重大問題的調(diào)查研究,。二是協(xié)調(diào)督辦作用明顯。今年以來,，市民政局共召開局黨組會議2次,，局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會1次，局長辦公會議10余次,，全市民政會議1次,，辦公室圍繞各個階段的工作,，突出重點,，統(tǒng)籌兼顧,，堅持整體推進(jìn),，議定事項基本督辦落實到位,。三是認(rèn)真做好相關(guān)會議和大型活動的組織協(xié)調(diào),。積極協(xié)助指導(dǎo)系統(tǒng)各單位大型活動的組織,，加強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)辦公室工作的協(xié)調(diào)與溝通,。四是做好與上級,、同級,、下級和有關(guān)部門的溝通交流，想方設(shè)法做好與局機(jī)關(guān)各科室,、直屬各單位之間的日常工作協(xié)調(diào),。今年，省,、市領(lǐng)導(dǎo)來我市檢查,、調(diào)研工作,，局辦公室牽頭或配合相關(guān)科室認(rèn)真做好接待方案，準(zhǔn)備匯報材料,，安排視察單位,，比較圓滿地完成了調(diào)研、接待任務(wù),。五是協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)科室做好人大代表建議,、委員提案的辦理工作。今年,，我局共接到市政府交辦落實的人大代表建議,、委員提案共11件，其內(nèi)容主要涉及社會救助,、社區(qū)建設(shè),、殯葬改革等方面。辦公室切實強(qiáng)化工作責(zé)任,，按照“提高辦理實效,、確保辦理質(zhì)量”的要求，協(xié)調(diào)有關(guān)科室（中心）狠抓辦理落實,，所有建議,、提案已全部辦理完結(jié)。建議提案辦理的答復(fù)率,、見面率,、滿意率均達(dá)到了100%。六是及時準(zhǔn)確地做好文件核稿,、文印,、檔案和收發(fā)等工作。嚴(yán)格審核行文,，確保行文質(zhì)量,，努力提高質(zhì)量和效率，發(fā)文,，基本無差錯,。

二、行政后勤工作協(xié)調(diào)發(fā)展,。一是根據(jù)市委,、市政府有關(guān)文件精神以及局機(jī)關(guān)關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和厲行節(jié)約的要求，對來客接待,、公務(wù)用車等進(jìn)一步重申規(guī)定,。做好局領(lǐng)導(dǎo)日常工作事務(wù)的服務(wù)，搞好上級部門領(lǐng)導(dǎo)及市內(nèi)外兄弟局來丹的調(diào)研考察的接待工作,。及時采購各種辦公用品和辦公設(shè)備,，保障機(jī)關(guān)的正常辦公需要。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)車輛管理工作,，盡力保障了機(jī)關(guān)辦公用車需要,，做到了安全正點，維修及時,，一年來未發(fā)生任何大小交通安全事故,。二是做好了局機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作，確保了機(jī)關(guān)日常供水,、供電,、保潔及物業(yè)維修。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)機(jī)制建設(shè),。進(jìn)一步深化管理體制改革,，加快民政部門職能轉(zhuǎn)變，切實保障和監(jiān)督民政機(jī)關(guān)有效實施管理,，著力解決了目前工作中存在的問題,。

三、綜治工作規(guī)范有序,。隨著社會的快速發(fā)展,、民主水平的不斷提高，民政服務(wù)對象通過法律,、途徑維護(hù)自身合法權(quán)益的愿望日益強(qiáng)烈,。局辦公室堅持加強(qiáng)法制建設(shè)，依法行政,，建立公正合理的工作秩序,，依法維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。妥善處置集體上訪和重大突發(fā)事件,，建立了應(yīng)急預(yù)防體制,，盡最大的努力化解了社會矛盾。一是認(rèn)真做好了有關(guān)民政服務(wù)對象來信收發(fā)處理和來訪的接待處理工作,。上半年,，我局接待來信來訪80余起。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持指導(dǎo)下,，辦公室始終從維護(hù)社會穩(wěn)定,、促進(jìn)社會和諧的高度出發(fā)，把做好

工作視為嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓,，堅持“組織領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任明確、執(zhí)行政策,、措施落實,、預(yù)案防范,、經(jīng)費保障”六到位，以人為本,，貼心服務(wù),，排憂解難，全力

件6件次，接到網(wǎng)上問政33條,，做到了件件有回音,，事事有結(jié)果，沒有出現(xiàn)因工作缺位而造成的越級上訪和重訪問題,，較好地維護(hù)了民政對象的合法權(quán)益,。二是認(rèn)真指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、督查全市民政系統(tǒng)的

四,、信息調(diào)研工作富有成效。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部和信息部,，是了解基層,、聯(lián)系群眾的橋梁,，承擔(dān)著宣傳民政工作的重任。局辦公室切實加強(qiáng)調(diào)查研究,，不斷強(qiáng)化工作力度,，做到了“參”在點子上,，“謀”在關(guān)鍵處,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了優(yōu)良的信息服務(wù)。一是及時采集報送信息,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，上半年湖北民政門戶網(wǎng)站、十堰政府網(wǎng),、十堰民政信息網(wǎng),、和各類報刊雜志，共處理發(fā)布信息350多（篇）條,，充分發(fā)揮出了信息宣傳工作傳播消息,、服務(wù)決策、交流經(jīng)驗,、促進(jìn)工作的作用,，有力推動了我市民政事業(yè)健康發(fā)展。二是進(jìn)一步完善了《十堰市市情庫》民政部分相關(guān)數(shù)據(jù),。三是做好了網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)維修,，保證了丹江口市民政信息網(wǎng)的正常運行。

下半年工作思路

一是按局黨組的安排,，做好局機(jī)關(guān)搬遷工作,，確保安全、平穩(wěn),、順利遷入新址辦公,。同時配合財務(wù)審計科做好固定資產(chǎn)登記，確保國有資產(chǎn)不流失,。

二是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作,，努力抓好局機(jī)關(guān)綜合服務(wù)，確保協(xié)調(diào)督辦有力,，確保機(jī)關(guān)工作高效運轉(zhuǎn),。

三是深入做好文秘、信息（簡報）宣傳,、機(jī)要,、保密、檔案及日常

工作,。規(guī)范檔案管理,，力爭20__年達(dá)到省一級標(biāo)準(zhǔn),，信息宣傳達(dá)到全十堰市前3名以上。

五是切實做好綜合治理,、安全保衛(wèi),、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等事務(wù)性工作,，爭取20__年全市綜合治理先進(jìn)單位,、衛(wèi)生工作先進(jìn)單位。

六是做好機(jī)關(guān)后勤保障工作,，車隊管理規(guī)范,，車輛調(diào)度及時。加強(qiáng)制度建設(shè),，推行規(guī)范管理,，進(jìn)一步修訂相關(guān)管理制度，規(guī)范接待,、招待服務(wù),，厲行節(jié)約，努力減少日常開支,。

七是加強(qiáng)民政法制建設(shè),，推進(jìn)依法行政工作，開展好“六五”普法宣傳教育,。

八是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室交叉性工作,，及時反饋業(yè)務(wù)科室提出的需要局黨組解決的問題。

九是做好“陽光民政”行動的總結(jié)工作,，進(jìn)一步理順辦事程序,，并在網(wǎng)上公開。

十是按時完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作,。

辦公室人員上半年工作總結(jié) 辦公室上半年工作匯報篇二

根據(jù)會議安排,，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：

一、上半年主要工作開展情況

（一）加強(qiáng)行政事務(wù)服務(wù),。

1.規(guī)范公文處理,。制定了《公文處理實施辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行收文辦理的簽收,、登記,、審核、擬辦、批辦,、承辦,、督查、催辦,，以及發(fā)文辦理的草擬,、審核、簽發(fā),、復(fù)核,、繕印、用印,、登記,、分發(fā)等程序,。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)文流程,、行文格式，督促責(zé)任人員加強(qiáng)文字內(nèi)容的審核,，實行統(tǒng)一扎口管理,，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,。

2.強(qiáng)化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》,，按照立項,、交辦、承辦,、催辦,、審核、報告,、歸檔等程序,，進(jìn)一步推動了重要決策部署、重要事項安排,、重點工作任務(wù)落實的督查督辦機(jī)制,，切實提高了工作執(zhí)行力。

3.抓好文字材料,。按時保質(zhì)完成了各類文字材料的撰寫,、綜合組稿、匯總,、上報等工作,，及時處理了各類文電，保障了機(jī)關(guān)

有效運轉(zhuǎn)。截至目前,，共收文912份,，發(fā)文98份，產(chǎn)生各類文字,、報表等材料261份,。

4.做好會議保障。調(diào)度安排好會議室的日常使用,，確保服務(wù)保障到位,。對重要會務(wù)，提前準(zhǔn)備,，制訂方案,，落實人員，切實做到熱情服務(wù),，節(jié)儉辦會,，注意細(xì)節(jié)，不出差錯,。

5.推進(jìn)檔案升級,。完成了2011年度公文歸檔工作，科學(xué)制訂了2012年度檔案創(chuàng)建達(dá)標(biāo)具體工作計劃,，加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，積極添置電腦、打印機(jī),、密集架等硬件設(shè)備,，同時采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進(jìn)創(chuàng)建工作,。

6.嚴(yán)格政府采購,。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購法及相關(guān)規(guī)定，做好政府采購計劃上報,、收貨驗收及發(fā)放工作,。做好辦公用品保管領(lǐng)用，健全相應(yīng)領(lǐng)用臺賬,。對更換,、淘汰的計算機(jī)以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。

（二）提升后勤保障水平,。

1.做好公務(wù)接待,。按照對口、對等,、節(jié)儉的原則,，統(tǒng)籌安排好各類公務(wù)接待,，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調(diào),，熱情,、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。

2.抓好物業(yè)管理,。繼續(xù)加強(qiáng)食堂日常管理,，健全食堂核算制度，規(guī)范進(jìn)貨渠道,，完善食堂菜肴口味,，不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公大樓消防電梯,、安全保衛(wèi),、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理,，確保運行安全,。

3.加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)公務(wù)用車日常調(diào)度派遣管理,，做好車

輛出行登記,，科學(xué)調(diào)配駕駛員，確保用車服務(wù)保障到位,；嚴(yán)把費用報銷關(guān)；定期做好車輛維護(hù)保養(yǎng),，加強(qiáng)責(zé)任落實,，確保了行車安全。

（三）強(qiáng)化對外宣傳工作,。

1.加強(qiáng)新聞宣傳工作,。不斷完善門戶網(wǎng)站建設(shè)，及時開辟新欄目,，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護(hù),，使之成為轉(zhuǎn)變職能,、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會的主要陣地,。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實施相關(guān)情況,。進(jìn)一步加大輿情監(jiān)測力度，及時處理網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù),，著力打造和諧的輿論環(huán)境,。

2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志,、短信平臺,、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介,，舉辦相關(guān)慶祝,、知識普及教育、走村進(jìn)戶宣傳等活動,，全方位,、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī),；精心策劃完成了專題宣傳畫冊,，很好地宣傳了工作，為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍,。

3.加強(qiáng)政務(wù)信息工作,。高度重視政務(wù)信息工作，積極向上級報送各類政務(wù)信息,，尤其是加大對重點工作開展情況有關(guān)信息的報送密度,、廣度及力度，確保按時完成省廳,、市局下達(dá)的政務(wù)信息任務(wù),。

上半年，辦公室雖然取得了一定的成績,，但離局黨組的要求還有距離,，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多,；二是創(chuàng)新管理思路還不廣,；三是政務(wù)信息工作還需加強(qiáng)。

二,、下半年工作思路及打算

一是進(jìn)一步推動檔案提檔升級工作,。按照市局統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng)建進(jìn)程,，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作,。嚴(yán)格按照全市信息化建設(shè)工作會議部署,，強(qiáng)化網(wǎng)站日常管理，完善政務(wù)公開制度,，加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊伍建設(shè),；進(jìn)一步加強(qiáng)與各科所室的協(xié)調(diào)與配合,，共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù),，實現(xiàn)全縣綜合管理目標(biāo),，推動我局信息化建設(shè)工作邁上新臺階。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息報送服務(wù),。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點,、工作中的難點、群眾反映的熱點,，深入挖掘信息,，從動態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性,，提供真實,、可靠、適用的信息,，從而做好政務(wù)信息報送及信息服務(wù)工作,。

四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)“早”字,、突出“全”字,、節(jié)奏“快”字，講制度,、講規(guī)范,，多請示、多匯報,，更加主動抓細(xì)節(jié),、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步,。敢于牽頭，當(dāng)好主角,；又要善于協(xié)作,，當(dāng)好配角，充分調(diào)動各方面的積極性,、主動性,，努力強(qiáng)大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力,。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作,。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項制度，用制度管人管事,，不斷規(guī)范各項工作行為,。創(chuàng)新組織形式,，積極籌劃文體、年終團(tuán)拜等活動,。

辦公室人員上半年工作總結(jié) 辦公室上半年工作匯報篇三

回顧20__年上半年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,，也取得了相應(yīng)的工作肯定,。通過一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式,，思想觀念有了新的突破,，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室日常工作：

作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到，辦公室是一個公司的服務(wù)窗口,，是承上啟下,，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右,，是有助于各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，確保事務(wù)的準(zhǔn)確,，適度，周全,，避免差錯和疏漏,。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二,、食堂：

時間過的真快,，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了,。食堂,、飲食、員工,，作為單位的食堂尤為重要,，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,，雖就餐人數(shù)不為多,，但一定要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全，因為關(guān)系到每位員工的身體健康,。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,，同時領(lǐng)取健康上崗證。其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),，教導(dǎo),，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗,、二沖,、三消毒”工作。餐桌,、地面做到隨用隨清,，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,，立即指出,、立即執(zhí)行。

自上半年,，食堂飯菜的搭配,。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此,，員工飯菜有了急劇的改善,。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情,，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心,。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望,，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多,，學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心,，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度,，做法,，想法,，而從這里得到知識、能力,、結(jié)論,。

對于食品的采購，物品的損耗加以控制,，但中間還需加大管理力度,，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力,，逐步形成一個愛崗,、敬業(yè)、務(wù)實與合作的團(tuán)隊,。

三,、物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作

對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,，是公司進(jìn)程中一個日常維護(hù),、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,，對日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生,，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,，繁瑣性事務(wù)不多的情況下,，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情,，飽滿,，強(qiáng)化意識，循序加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全，準(zhǔn)確,，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備,。

（1）日常維護(hù)：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù),、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,，綠化養(yǎng)護(hù)工作,，逐步已形成連接鏈，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋,，簡單的維護(hù)、維修把控在一個工作日之內(nèi),，爭取把發(fā)現(xiàn),、反饋、實行做到同步性,，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理,。

（2）安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失,。故在安全工作方面不得有半點疏忽,、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對外來人員,，轄區(qū)外的工作人員多下工夫,，避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。

（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、提高服務(wù)水平

積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)性,、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。在日常工作中出現(xiàn)的問題,，在組織管理能力，綜合分析能力,，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù),，熱愛工作,，認(rèn)真落實到實際當(dāng)中。

四,、客服

1,、在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,，正在積極建立與初步實施當(dāng)中,，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程,，熟悉各項服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識,、規(guī)范,、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀,、禮貌待客,，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念,。

2,、暢通溝通平臺，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作,；

（1）發(fā)揮,、利用現(xiàn)有科技平臺，窗口的作用,，將項目有關(guān)進(jìn)度,、管理信息、服務(wù)信息及時發(fā)布給業(yè)主,；

（2）向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,，樹立企業(yè)良好形象；

（3）進(jìn)一步暢通,、探尋,、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；

以上工作正在積極實施當(dāng)中,。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合,、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天,。

五、存在問題

一個人有缺點并不可怕,，如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了,。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題,，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長,。正如我管理經(jīng)驗不足,，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的初級階段,，對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向,。

通過總結(jié),，我有幾點感觸：其一，是要發(fā)揚團(tuán)隊精神,；其二,，是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,；其三,，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展,，受外界大環(huán)境壓力的情況下,，對我提出了更高的要求，“逆水行舟,、不進(jìn)則退”,。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在2__年下半年的工作中,，面對新的挑戰(zhàn),，必須解放思想，實事求是,，發(fā)揚與時俱進(jìn)的工作作風(fēng),。在2__年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年,。作為公司的一員,，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中,，時間是公平的,，我將好好利用這時間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，掌握必門專業(yè),，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力,。

辦公室人員上半年工作總結(jié) 辦公室上半年工作匯報篇四

我是____年12月到__有限公司任辦公室文員的,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復(fù)印;完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。三個月來,，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ),。

二,、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作,。

三個月來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

三,、嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

總之,，三個月來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

辦公室人員上半年工作總結(jié) 辦公室上半年工作匯報篇五

光陰似箭,，上半年即將過去,。回首過去的半年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于個人來說,，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,。作為辦公室一名行政專責(zé)人員,，面對行政工作是繁瑣，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、復(fù)印機(jī)維護(hù),、視頻調(diào)試,、大到接待、會議組織,、費用結(jié)算,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將2013年上半年工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一,、上半年主要工作回顧

（一）年初為春節(jié)期間組織的相關(guān)活動,。例：完成公司領(lǐng)導(dǎo)節(jié)前慰問施工單位、及慰問一線員工的策劃方案及慰問品準(zhǔn)備工作和具體相關(guān)事宜的實施,、節(jié)前其他公司慰問沙河電廠接待工作以及接待物品物品采購工作;完成春節(jié)大廳,、食堂布置方案及物品采購及布置工作、完成春節(jié)期間鞭炮的采購及組織燃放工作,。

（二）完成與李峰工作交接,，以及辦公用品盤查、庫房清點等工作,。

（三）對內(nèi)做好各部門辦公用品的采購及發(fā)放工作,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地按計劃采購辦公用品。

（四）在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,。上半年先后接待30多次,，例：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán),、業(yè)務(wù)合作單位,、機(jī)關(guān)單位視察、各項檢查等,，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,，切合企業(yè)形象，活動健康,、正面,，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明,。

（五）會議組織,。上半年組織相關(guān)大的會議10多次。如：1#,、2#機(jī)組168投產(chǎn),、1#、2#機(jī)組啟委會會議,、質(zhì)檢中心站監(jiān)檢,、省質(zhì)監(jiān)站創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)迎檢工作、1#,、2#機(jī)組并網(wǎng)安全性評價會議,、1#、2#機(jī)組整套啟動后監(jiān)檢會議,、環(huán)保廳對沙河電廠脫硫,、脫硝驗收會議等等,、全面負(fù)責(zé)會場安排及布置、現(xiàn)場考察陪同,、食宿的安排及協(xié)調(diào),、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會議組織工作等,。

（六）公司電子設(shè)備調(diào)試和使用情況,。如：上述會議都要提前調(diào)試會議室音響設(shè)備、投影儀,、背景燈光,、更換公司門口的電子大屏的調(diào)試、包括公司上半年視頻會議的前期調(diào)試和每周4周5的視頻會議的設(shè)備調(diào)試,、以及聯(lián)系設(shè)備的維修,、制作各個會議 3

期間公司歡迎標(biāo)語條幅等工作。硬件設(shè)備維護(hù)15次：由于公司復(fù)印機(jī)復(fù)印量較大,，復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障,，除了聯(lián)系維修人員維修，還與維修人員對復(fù)印機(jī)故障進(jìn)行分析,，解除復(fù)印機(jī)故障保證員工正常的復(fù)印工作,。

（七）人力資源情況。負(fù)責(zé)公司全年工資及獎金的匯總和發(fā)放工作,，負(fù)責(zé)全體人員工資及獎金分配上機(jī)工作和辦理職工物業(yè)費、網(wǎng)費,、電話費的扣費和相關(guān)部門的聯(lián)系和督辦工作,、完成人資部安排的低職高聘文件內(nèi)容落實、人資部2012年培訓(xùn)檢查工作,，以97.5的高分排列第一,，以及完成人資部安排沙河事務(wù)性工作。

（八）按照要求完善和健全了機(jī)動車輛修理費,、油費的制度及月度車輛公里數(shù)及油費和油耗統(tǒng)計工作,。

（九）圓滿完成1#、2#機(jī)組168投產(chǎn)發(fā)電會場物品置辦,、接待,、就餐、會場服務(wù),、話筒音響,、會場站位圖、條幅,、桌子及會場期間服務(wù)等工作,，以及1#,、2#機(jī)組慶功酒會的接待及會場服務(wù)工作。

（十）完成第一,、第二季度公司中層人員手機(jī)話費充值工作,，以及上半年公司各部門話費充值工作。

（十一）完成1#,、2#機(jī)組調(diào)試期間生產(chǎn)部門特殊物品采購,，及調(diào)試期間對生產(chǎn)部門食品配送及發(fā)放工作。

（十二）費用結(jié)算,。每月完成成辦公室發(fā)生的各項費用的報4

銷及轉(zhuǎn)賬工作,，例：每月公司各部門就餐補(bǔ)助匯總及超市票發(fā)放工作、食堂每月付費工作,、車輛修理及油費,、公司話費、超市等費用的結(jié)算工作,。

（十三）制定行政事務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、會議管理標(biāo)準(zhǔn)梳理、修訂辦公用品,、考勤,、治安、車輛制度修改,。

（十四）完成支部對沙河團(tuán)青支部檢查,，2013年團(tuán)青支部團(tuán)青干部測評活動、團(tuán)青培訓(xùn),、圖書及掛歷捐獻(xiàn),、開展特色活動等工作。 （十五）協(xié)調(diào)全廠安全保衛(wèi)工作,，2013年上半年,，協(xié)調(diào)節(jié)前沙河電廠的安保方案，協(xié)調(diào)處理民工討薪,、堵門,、堵路事件8起，保障安全穩(wěn)定,，春節(jié)期間無一被盜案件,。

（十六）其他工作，完成主任交給的日常事務(wù)性工作及突發(fā)性工作等,。

二,、工作中存在的主要問題

過去的半年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，個人取得了一定的成績,。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

由于辦公室工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

辦公室人員上半年工作總結(jié) 辦公室上半年工作匯報篇六

半年來,，辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù),，搞好服務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項工作的有序開展,。

一,、上半年工作簡要總結(jié)

辦公室工作可謂是千頭萬緒、職責(zé)重大,。半年來,，辦公室全體工作人員，立足本職,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，主動創(chuàng)先爭優(yōu)，各項工作取得了必須進(jìn)展,。

一是信息調(diào)研工作水平不斷提高,。

上半年編寫、上報各類信息120多條,，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了詳實信息,。報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報告兩篇,。同時強(qiáng)化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊,、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量,。

二是辦文辦會辦事潛力不斷增強(qiáng)。

在公文的處理過程中做到及時,、準(zhǔn)確,、安全，保證公務(wù)活動的正常運行,。文件的收發(fā),，傳閱，歸檔有條不紊。各種傳真,、會議通知準(zhǔn)確及時,。印章的使用、管理更加規(guī)范,。出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議,、活動的組織，對于其他科室承辦的專業(yè)會議,，也都用心主動協(xié)同做好會務(wù)工作,。會前搞好布置，會中搞好服務(wù),，會后注意收集資料,，認(rèn)真總結(jié)，及時歸檔,。能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。機(jī)關(guān)的工作秩序,、環(huán)境衛(wèi)生井然有序,。車輛的使用、管理規(guī)范,，后勤保障及時到位,，確保了各項工作正常運轉(zhuǎn)。

三是督查督辦效能不斷提高,。

督查工作是辦公室工作的重要組成部分,。局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求,，辦公室進(jìn)行督查,，推動決策的落實。對領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件,、件,，凡有辦結(jié)時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中,，注重在掌握真實狀況上下功夫,。

四是服務(wù)水平、協(xié)調(diào)潛力不斷增強(qiáng),。

服務(wù)是辦公室的主要職能,，服務(wù)工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn),。為此,，我們堅持服務(wù)“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美,。對一些常規(guī)性工作,，主動著手，提前準(zhǔn)備,。對臨時性的任務(wù),，能憑借自己的應(yīng)變潛力和實踐經(jīng)驗，做到忙而不亂,。同時不斷調(diào)整工作思路,，把問題想在前面，把工作做在前頭,，主動做好超前服務(wù),。

在做好服務(wù)工作的同時，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,。

一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),。根據(jù)工作需要對辦公室人員進(jìn)行了工作分工，明確了職責(zé),，并要求做到有分有合,，分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團(tuán)隊精神,，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),，各項工作有條不紊、人人盡責(zé),。

二是用心做好與上級機(jī)關(guān),、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。

三是加強(qiáng)與各科室,、各基層單位狀況溝通,，做到上情下達(dá)，下情上達(dá),，確保政令暢通,，各項決策落到實處。

五是機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高,。

辦公室的接待工作始終按照“從簡,、從細(xì)、從嚴(yán)”的要求,，克服人手少、事務(wù)多,、任務(wù)重的矛盾,，圓滿完成各項接待任務(wù)，樹立了辦公室的窗口形象。用心做好后勤服務(wù)工作,。加強(qiáng)對駕駛員,、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發(fā)生,。食堂管理方面,，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機(jī)關(guān)干部職工帶給衛(wèi)生,、方便,、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面,，始終堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作,。

存在的問題：

一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象,，工作主動性還不夠強(qiáng)，協(xié)調(diào)工作做得不夠,，工作的銜接還不夠緊密,。

二是督查督辦力度不夠。對各項工作進(jìn)展?fàn)顩r有時掌握的不夠詳實準(zhǔn)確等等,。

二,、下半年工作打算

辦公室要努力做到以下幾點：

一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文,、辦會,、辦事上，既要有明確分工,，也要精誠協(xié)作,，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。

二是要注重配合,。辦公室是個有機(jī)整體,，在工作中大家要相互支持，相互配合,，構(gòu)成合力,，使辦公室成為一個團(tuán)結(jié)的整體。

三是要注重溝通,。樹立全局觀念,，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點抓好以下幾項工作：

1,、做好文秘工作,。加強(qiáng)信息調(diào)研工作,。加強(qiáng)各種信息的收集和上報，爭取在市,、區(qū)級刊物上有更多信息,。

2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準(zhǔn)備工作,。

3,、做好機(jī)關(guān)接待、會務(wù),、用車等后勤保障工作,。

4、做好檔案的整理,、歸檔及管理工作,。

5、做好

保密

的

工作

,。

7,、抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,。

辦公室人員上半年工作總結(jié) 辦公室上半年工作匯報篇七

各項工作完成情況

一、日常工作

1,、做好日?？记诘怯浌ぷ鳌?/p>

2,、做好節(jié)假日值班安排,。

3、做好相關(guān)文件的起草,、收發(fā),、歸檔工作。

4,、做好領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示的傳達(dá)工作,。

5、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好車輛的管理調(diào)派工作,。

6,、做好相關(guān)合同的簽訂及管理工作。

7,、按照有關(guān)規(guī)定做好相關(guān)的接待工作安排,。

8、做好會務(wù)工作,。

9,、做好公共設(shè)施的管理維護(hù),、辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生工作和危舊房改造工程的收尾工作。

10,、做好工作，上半年,、全場無

事件,，根據(jù)省廳同意部署，完成了場內(nèi)部矛盾糾紛排查工作,。

12,、及時完成場領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

二、專項工作

（一）廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工作,，今年4月,，工作開展以來，按照省林業(yè)廳和場領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,，根據(jù)我場制定的《__省島東林場廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工作方案》,，成立廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在場行政辦公室,，主要負(fù)責(zé)宣傳,、文件整理歸檔、群眾監(jiān)督意見反饋等工作,，按照方案目標(biāo)按階段開展各項工作,，一是做好宣傳工作，先后制作了宣傳橫幅,、宣傳標(biāo)語,。二是做好文件整理歸檔工作，按照要求將我場152名職工存在的風(fēng)險點逐一進(jìn)行梳理排查,，做好統(tǒng)計整理工作,，按照要求做好材料匯編并分類歸檔。

（二）林場改革工作,，伴隨著我場林場改革工作的推進(jìn),，根據(jù)省林業(yè)廳林區(qū)林場處和場領(lǐng)導(dǎo)的工作要求認(rèn)真落實林場改革各項工作，

1,、林場改革五上墻（林改領(lǐng)導(dǎo)小組,、林改工作職責(zé)、林改工作流程,、林改方案制定流程,、林場山林權(quán)土地界限核定圖）,。

2、林場改革方案的制定,。

,、林場改革宣傳工作（懸掛宣傳橫幅、宣傳標(biāo)語）,。

4,、國有林場改革數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作。

5,、按時定期上報林場改革工作進(jìn)度,。

（三）環(huán)境整治工作，今年3月,，為迎接2012年博鰲亞洲論壇年會,，根據(jù)省林業(yè)局的統(tǒng)一部署，按照“統(tǒng)一組織,、單位負(fù)責(zé)”的工作原則,，組織干部職工對辦公區(qū)、住宅區(qū),、停車場,、庭院房前屋后等區(qū)域進(jìn)行了環(huán)境大掃除，同時做好宣傳引導(dǎo)工作,，倡導(dǎo)職工,、講文明、愛環(huán)境,。

（四）集中整治“庸懶散貪”專項工作,，今年6月開展集中整治工作，省林業(yè)廳和場黨委高度重視這項工作,，我場干部職工的考勤登記是我們的本職工作,，也是場領(lǐng)導(dǎo)一直以來較為重視的工作之一，在集中整治“庸懶散貪”專項工作中,，我們努力將上級精神傳達(dá)到各部門,、作業(yè)區(qū)，做好宣傳工作,，也保證了整治工作落到實處,，做好這承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工作開展以來我們做了以下幾項工作：（1）嚴(yán)格進(jìn)行上班考勤登記,，加強(qiáng)下班早退的監(jiān)督,，上班時間不定時進(jìn)行檢查登記，嚴(yán)格杜絕缺勤,、串崗,、遲到,、早退等現(xiàn)象的發(fā)生。

（2）做好督導(dǎo)工作和宣傳教育工作,，監(jiān)督檢查個部門整治工作的開展情況,，對于整治不到位或工作中違反紀(jì)律行為的職工進(jìn)行提醒和警告。以宣傳橫幅,、警示標(biāo)語等職工容易接受的方式,，提醒干部職工上班時間要遵守工作紀(jì)律。

（五）統(tǒng)計工作,。做好林業(yè)點快報統(tǒng)計上報工作，按照省林業(yè)廳計資處要求,，收集整理我場生產(chǎn)數(shù)據(jù),，通過電腦網(wǎng)上報的方式按時做好季報、半年報,、年報,、電快報的統(tǒng)計報送工作。

（六）遠(yuǎn)程教育工作,。定期按時開機(jī),，做好遠(yuǎn)教學(xué)習(xí)登記工作，遠(yuǎn)教材料的歸檔工作,，做好設(shè)備的防塵,、防雷、防水工作,，每個月定期對線路進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題即使解決，以保證各終端站點設(shè)備的正常使用,。