時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

員工個人工作計劃 超市員工個人工作計劃篇一

如今,，隨著新一年的開始,，工作上也有了更多的要求,，為此，我在這里制定自己的計劃和目標(biāo)如下：

作為一名xx公司的員工,，我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想,，要樹立好自身作為xx公司員工的個人形象。在工作和學(xué)習(xí)中找準(zhǔn)目標(biāo)和方向,，積極在工作上努力的完成自身的改進,。提高個人的工作能力，為顧客提供更好的服務(wù)體驗,。

此外,，為能更好的完善個人和提高公司形象，我在個人素質(zhì)上也需要積極的改進,，在工作上要保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

隨著公司的進步和發(fā)展,，我們在工作中也必須的不斷的前進,，并更好的完成自己的工作目標(biāo)。為此,，在接下來的工作中：

我首先要完善自身的基礎(chǔ)工作能力,，在公司培訓(xùn)中積極的學(xué)習(xí)并反思自身目前的工作情況。鞏固自身在基礎(chǔ)工作中的情況,，并改善自身的一些不足,。

其次，要加強對專業(yè)知識的擴展,，擴充自身對工作的了解和儲備,，提高自己的知識面。

另外,，要多向部門內(nèi)同事進行學(xué)習(xí),、請教，吸收工作經(jīng)驗,，并以此反思自身的不足和問題,。

在工作的學(xué)習(xí)和提升上，我要充分的認識自身的問題和不足,，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,，充分吸收自己的不足并進一步的去完善自我。

通過過去的工作和鍛煉,，目前我在部門中的`成績已經(jīng)較為穩(wěn)固,。但這也并非是安于現(xiàn)狀的借口。在接下來的工作中：

首先，在工作上,，每周都要做到有所成長,，有所進步。在領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的基礎(chǔ)上,，為自己制定更多的任務(wù),，目標(biāo)。

其次,，要學(xué)會總結(jié),，工作中要做好問題記錄，并在每個周末總結(jié)自己一周來的不足并做好下周和今后的改進計劃,。

此外,，在工作方面，在今年里我要更加積極的去探索,！在自己的崗位上,，盡可能的去尋找新的方向和線索，不斷的改進自己,，讓工作得到更多的發(fā)展,。

新年已經(jīng)到來，我在工作中也會更加努力的要求自己,，相信一年后,，我一定會有更大的成長和進步！

員工個人工作計劃 超市員工個人工作計劃篇二

好的開端是成功的一半,，在新的一年里結(jié)合自身能力對x年的成長進行規(guī)劃,，亦是計劃性成長，勤奮務(wù)實實現(xiàn)付出與收獲,。

在軟件行業(yè)里，業(yè)務(wù)是創(chuàng)造產(chǎn)品或項目的燈塔,。為了保障產(chǎn)品或項目業(yè)務(wù)模塊開發(fā),，我時刻對需求產(chǎn)品的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。計劃在x年學(xué)習(xí)對電力行業(yè)營銷的抄,、核,、收業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，其中對收費業(yè)務(wù)達到基本掌握,，對項目或產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)必須熟練掌握的目標(biāo),。

在學(xué)習(xí)的過程中，多向咨詢服務(wù)中心（cf）或客戶（電業(yè)局）學(xué)習(xí),。積極參加公司內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，抓住并把握到客戶現(xiàn)場的機會實現(xiàn)與客戶面對面的業(yè)務(wù)溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學(xué)習(xí)、進步,。

計劃在x年內(nèi)必須掌握國家電網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù),。實現(xiàn)對電力行業(yè)營銷類業(yè)務(wù)探究，了解生產(chǎn)和其他類業(yè)務(wù),。對行業(yè)類典型產(chǎn)品學(xué)習(xí),，提煉依附類項目或工具。

如果說軟件產(chǎn)品和項目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是“肉”,，那么技術(shù)平臺就是支撐整個項目或產(chǎn)品的骨骼,。只有當(dāng)骨骼只夠強大、健壯,，才能夠支撐起肥碩的“肉”,。（“肉”客觀說明亦是我們經(jīng)濟效益）。

新的一年里結(jié)合現(xiàn)實對專業(yè)技能突破,，提升自身專業(yè)能力,。更好的為創(chuàng)造公司利益，做出如下計劃：

1,、計劃對電力營銷類業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計研發(fā)工作,，保障各經(jīng)營單位（cf）利益，評估市場效益,。

2,、在工作中提煉公司技術(shù)積累，為沉淀公司技術(shù)平臺做貢獻,。20xx年計劃將pos類產(chǎn)品的gprs通訊協(xié)議抽象提煉出來,。以便沉淀技術(shù)資源庫。

3,、在工作中實現(xiàn)對fxwk技術(shù)平臺的運用,，熟悉技術(shù)平臺涉及技術(shù)并掌握使用。

4,、根據(jù)部門決策對規(guī)范的討論并積極運用推廣執(zhí)行,，其次對電力行業(yè)涉及技術(shù)點或面進行深入學(xué)習(xí)及運用。

5,、計劃保障產(chǎn)品維護和研發(fā)有：“充值一體化平臺”,，“mpos系統(tǒng)”，“抄收一體系統(tǒng)”等,。

成長的進步需要臺階,，x年就是成長進步的臺階。結(jié)合現(xiàn)狀必須提升個人能力,，其中最欠缺就是管理能力,。在新的一年里我會更加鍛煉,、強化自己，計劃x到達涉及營銷項目或產(chǎn)品的版本,、技術(shù),、業(yè)務(wù)、資源的整合管理,。具體實現(xiàn)如下：

1,、提升項目組織管理能力，掌握編寫一般技術(shù)資料文檔的技能,。

2,、掌握面對客戶或者第三方（合作伙伴）對外的技術(shù)或業(yè)務(wù)類對公文檔。如（“解決方案”,、“技術(shù)模型”,、“uml時序圖”）

3、實現(xiàn)團隊協(xié)作磨合管理以及對合作伙伴協(xié)調(diào)管理,。

4,、優(yōu)化工作管理模式，執(zhí)行公司的規(guī)范建設(shè),，積累社會,、工作經(jīng)驗，達到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗成就感,。在20xx年我應(yīng)該抓住機遇,，在公司利益驅(qū)動前提下實現(xiàn)自身價值。

員工個人工作計劃 超市員工個人工作計劃篇三

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機會加入“xxxx地產(chǎn)”的團隊,。入職一周以來,，為了更好的開展自己的工作，我一直以學(xué)習(xí)的態(tài)度隨時了解公司的經(jīng)營情況和項目進展,。新的`工作計劃現(xiàn)報告如下:

1,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織落實工作范圍內(nèi)的辦公室職責(zé),，調(diào)動全室員工的積極性,，督促全室員工全面完成任務(wù)，做好指導(dǎo),、組織,、監(jiān)督和考核工作,。密切崗位之間的工作關(guān)系,，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作,。

2,、落實辦公室崗位責(zé)任制,，明確辦公室人員職責(zé)。利用辦公室例會對辦公室職責(zé)的落實情況進行檢查監(jiān)督,，培養(yǎng)辦公室工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

3.負責(zé)公司體系的建立、起草,、修訂和實施,，監(jiān)督各部門完成部門規(guī)章制度和崗位職責(zé)的制定，協(xié)調(diào)新舊體系的矛盾,，協(xié)助各部門進行體系的宣傳,、實施和監(jiān)督；建立健全管理制度,。

4.為公司招聘人才,，精心控制招聘，加強招聘人員素質(zhì)和招聘管理,；規(guī)范用工流程,，建立完善的人事制度管理體系，熟練運用“人力資源六大模塊”實現(xiàn)科學(xué)的人力資源管理,。

5.組織匯總公司年度綜合數(shù)據(jù),，為公司年度總結(jié)、工作計劃等綜合文稿提供資料,，及時準(zhǔn)備和審核以公司名義下發(fā)的各類文稿,，審核部門下發(fā)的文稿。嚴(yán)格遵循寫作程序,，確保稿件質(zhì)量,。

5.組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)和建設(shè)性解決方案,，及時反饋和處理意見，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作,，編制公司年度大事記,。

6.做好具體事務(wù)管理，處理臨時和突發(fā)事件,；及時發(fā)布工作安排通知,、節(jié)假日安排通知等事項；做好檔案管理和保密工作,，對公司檔案進行數(shù)字化管理,。

7.積極與其他部門合作，以公司未來發(fā)展為核心,，為公司提供強有力的支持,。

員工個人工作計劃 超市員工個人工作計劃篇四

20xx年是我們******廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié),，我充分認識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,，現(xiàn)將20xx年個人工作計劃制訂如下：

一,、制定月工作計劃，季度工作計劃,。充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1、在第一季度,，以市場鋪墊,、推動市場為主，擴大******公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2,、在第二季度的時候,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的`頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

二,、制訂個人學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。

產(chǎn)品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

加強自己思想建設(shè),，增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

員工個人工作計劃 超市員工個人工作計劃篇五

營業(yè)員是在營業(yè)場所從事商品銷售,、服務(wù)銷售的人員,。以下特制定了個人工作計劃，以方便在日后的的工作有條理的進行,。

1,、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門,；

2,、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況,；

3,、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱,、具體位置,、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài),。

1,、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,，比如是否有本部門無法解決的問題,，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題；

2,、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作,；

3,、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明,、商品陳列,、庫存積壓等等。

1、完善工作流程與規(guī)章制度,，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題；

2,、對本樓層的員工進行培訓(xùn),，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作,；

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),，解決其需要幫助解決的問題,。

以上工作為主要工作計劃，在具體的日常工作管理上須如此進行：

1,、管理本樓層銷售工作計劃,；

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況,；

3、負責(zé)柜長,、營業(yè)員工作分配,、考勤、儀容儀表,、行為規(guī)范,；

4、幫助下屬解決工作上的問題,；

5,、培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果；

6,、處理顧客投訴,；

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,；

8,、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；

9,、負責(zé)樓層環(huán)境清潔,、燈光、道具,、維修,、安全；

10、按時更換,、檢查賣場陳列,；

11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行,、宣導(dǎo),；

12、負責(zé)每月樓層盤點,；

13,、定期檢查、抽盤后倉貨品,；

14,、根據(jù)賣場實際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備,；

15,、負責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進度；

16,、負責(zé)本樓層物料陳列,、道具、管理,；

17,、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施；

18,、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見,；

19、銷售業(yè)績分析工作,。

員工個人工作計劃 超市員工個人工作計劃篇六

時鐘一分一秒的在流逝,，日子一天一天的在過去，不知不覺又快到一年的年底了,，還有兩個月就要迎來舉國同慶的節(jié)日——春節(jié)了,，在公司一年的工作也即將結(jié)束，我看著我近期以來的業(yè)績不免有些惆悵和壓抑,，在公司所有員工中可以說是墊底了,，也就意味著我今年的收成又是只能保證自己的生活，又不能爸媽盡孝,，這是我最感到焦慮的地方,，所以為了我能抬頭挺胸的回家過年，我為即將來臨的11月份,，制定了一套詳細的工作計劃,。

一艘船在海上漂流，如果沒有方向，那么無論你駛向那邊,，都將是逆流,。這將近一年的工作以來，我就像是一只無頭蒼蠅一樣,，到處亂撞,，沒有一個堅定且明確的目標(biāo)，導(dǎo)致我工作時沒有絲毫的動力和熱情,，對自己的要求極低,，只要每天能達到公司最低業(yè)績就行，保證自己不會被開除,，所以我之前工作的每一天都是只完成最低要求就完事,，開始發(fā)呆玩耍，導(dǎo)致我一年下來存款為零,，我認為我對自己太過于放松了,，以至于都看不到自己的潛力有多大,，沒有為目前努力的沖勁,，沒有一個遠大目標(biāo)那來的壓力？沒有壓力哪來的動力,？沒有動力哪來的業(yè)績,？

我會在11月份的工作中，給自己制定了一個對當(dāng)前的`我完全不可能的目標(biāo)：

1,、每天自主加班一個小時,，去整理客戶的聯(lián)方式，為第二天的工作做準(zhǔn)備,，盡最大可能把工作花在這樣才能最大效率的利用時間,。

2、在這個月里除去基本工資,，我都基本花光了,，我保證我下個月的工資花銷一定省吃儉用，憋著不用,。

3,、業(yè)績至少前三，雖然對我這個黃毛小子來說是有點天方夜譚,，但是不妨礙我制定了一個遠大的目標(biāo),，既然要做，我就要做我們公司的佼佼者,，不然太容易達成,，我又會懶惰起來。我計劃在11月份月底的時候業(yè)績能是達到是現(xiàn)在我的業(yè)績的三倍，成單率起碼要有95%以上,。

4,、增強自身的業(yè)務(wù)能力，使成單率再上一層樓,，其實我們公司第一的成績也就那樣,，我認為我只要肯把重心放在工作上，有很大的可能趕上它的,。

經(jīng)過我對我上半年的工作的認真審視,，我發(fā)現(xiàn)我成單率低的原因有很多種，比如在電銷的時候,，總是會引起顧客的反感,，極大的降低了我的存在價值，方法錯誤,，整件事就會變得舉步艱難,，明明花了時間，花了精力卻就是比其他同事要差很多,，找不到自己別他人差的理由,。

我相信經(jīng)過我的這份11一月工作計劃，我能在這個月打敗公司大部分的同事,，獲得優(yōu)秀銷售員工的稱號,，獲得獎金，并且底薪加我的個人業(yè)績提成,，要能夠達到5萬元的工資,，這就是我的目標(biāo)！

員工個人工作計劃 超市員工個人工作計劃篇七

為了更好地融入到當(dāng)中,，也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況,，我將從以下幾個方面，提高自身對制度的認知,。

1.在前三天中,，每日熟讀熟記《xx手冊》和《xx管理條例》，并做好重點標(biāo)記,。

2.對重點部分進行復(fù)述,。

3.在第一個星期中完成熟記。

作為剛進的新人,，自身對于的業(yè)務(wù)并不是很熟悉,，但經(jīng)過上級和身邊同事的幫助后，要將每一個部分認真記住,，做到事無巨細,，對于強調(diào)過的重點要做好記錄,，不要在同一個問題上反復(fù)詢問別人，以免給他人造成困擾,，對待每份任務(wù)都要做到認真到每一個細節(jié),。

目前階段，更多的是對業(yè)務(wù)的熟悉,，工作任務(wù)并不復(fù)雜,，為了保證完成的質(zhì)量，現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分,。

1.對任務(wù)進行歸類劃分,，確保工作的銜接。

2.對不同的任務(wù)進行輕重緩急的劃分,，確保在有限的時間內(nèi),，可以將效率達到最大。

3.在任務(wù)完成時要進行反復(fù)的核對,，至少兩遍,，確保工作完成的質(zhì)量。

4.做好任務(wù)規(guī)劃,，在沒有任務(wù)銜接時,，要提前告知上級領(lǐng)導(dǎo)。

5.學(xué)會做任務(wù)總結(jié),，每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力,，善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題,，確保今后不會發(fā)生同樣的問題,，同樣，好的地方也要做好記錄,，如有完善的空間,，在今后的工作中也可以著重注意。

認真完成工作的同時,，也不忘記對自身思想的建設(shè),，只有緊跟時代的步伐，才不會被時代所落下,，也可以保證與同步前進,。因此在工作中時刻提醒自己，要存在團隊意識,，加強自身的責(zé)任感,，問題出現(xiàn)時及時解決，不推卸責(zé)任,。在工作中將計劃的內(nèi)容,，真正的落實到實踐中,，并及時完成。

以上,，是我作為新員工所做的一份計劃,，或許在這份計劃中還存在一些遺漏的方面，那么在接下來的工作中,，我也會盡可能的去發(fā)現(xiàn),，并加以完善，在接下來的工作中,，我也會嚴(yán)格執(zhí)行自己制定的計劃,，對于即將迎來的新挑戰(zhàn)，我也已經(jīng)做好準(zhǔn)備了,！

員工個人工作計劃 超市員工個人工作計劃篇八

回顧以往的工作,，針對馬上就要開始的超市工作，我吸取去年的經(jīng)驗教訓(xùn),，今年我對自己的工作有如下計劃：

1,、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品,，二店收集和出售愛心捐贈物品,。

2、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券,；

3,、開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心論壇,，將時刻更新愛心超市的動向,，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響,。

4,、內(nèi)部建設(shè)：在對外公開建設(shè)愛心超市的同時，內(nèi)部將開通一個公共的.博客,，以方便愛心超市內(nèi)部的交流,，促進愛心超市的發(fā)展。

5,、特色活動：20xx年下半年將推出“愛心伴我行——xx節(jié)日”活動,，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣,。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助,。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡,。

6,、擴大規(guī)模：針對周末的展賣,，由于上個學(xué)期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模,，將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點,，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時,，一店的商品也將加入展賣的陣列中,，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買,。

7,、對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪,，面談,，以及平時的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量,，將和中南財經(jīng)政法大學(xué)的愛心超市建立友好的關(guān)系,，并友好溝通、交流,，從中獲得愛心超市的改善途徑,。

員工個人工作計劃 超市員工個人工作計劃篇九

回首去年，我對這一年的工作進行如下總結(jié)：年度工作完成情況如下：

年元月,，根據(jù)超市各項規(guī)章制度,，再結(jié)合本部門的實際情況，特制定員工考核細則,，并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí),，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰,，并建立詳細的獎罰臺帳,，力求獎罰平衡,，到目前為止,，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯,，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,，嚴(yán)懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主,，處罰為輔,，在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。

由于本年度人員離職率居高不下,，且部分員工走上管理階層,，崗位調(diào)整幅度較大,，服務(wù)臺，收銀臺,，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動,，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制,，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉,，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止,，各崗位員工均適應(yīng)新崗位,，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。

在年上半年,，超市還未成立保潔組,，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大,，造成人員難以管控,，且勞動松散，勞動力低下,，鑒于此種情況,，特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點,，將超市保潔范圍劃分為三大塊,，且每一塊都有專人負責(zé)，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,，串崗行為,，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況,。

鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程,，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí),，由組長每日跟進員工工作完成情況，閑時整帳,，忙時上機,，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象,。同時,，在不影響日常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求,，減掉了一些不必要的帳目,，并將5天一整帳更改為10天一整理,，避免浪費時間及精力。

年超市新增加了手機錢包業(yè)務(wù),，由于手機pos機不與收銀pos機相關(guān)聯(lián),，且前期手機消費方式的多樣化，及手機pos機易損壞,，信號不好,，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,，同時,，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙,，不打印小票,，或交易重復(fù)等，對此,，我部門特利用空閑時間對pos機進行專項研究,，并多次請教移動公司相關(guān)人士，目前,，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗,，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。

前臺部是一個特殊的工作崗位,，人員均屬80后成員,，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些,，年輕易沖動,，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此,，我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員,，有效的降低了部門離職率。

短款一直是本部門員工頭痛的問題,，而大金額短款更是讓新員工防不勝防,，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性,，因此,，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,，及避免短款的方式方法，并整理出來,，公示上墻,，以備員工學(xué)習(xí),。

由于服務(wù)臺贈品較多，活動內(nèi)容不同,，造成贈品積壓,，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是,，對此,，6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,，服務(wù)臺只放置常用贈品,，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,，同時減輕了服務(wù)臺人員工作壓力,。

為使工作責(zé)任明確化，今年10月份,，對服務(wù)臺的工作進行合理化分,，明確到人，服務(wù)臺的每一項工作都由專人負責(zé),，并定期對其工作完成情況進行抽查,，不合格者納入考核。

人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,，而人才不能及時發(fā)現(xiàn),，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠發(fā)展,。因此,，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事,。今年度,，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它原因,，最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象,，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn),，以三個月為限,，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊,。

今年9月初,，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控,，不時進行抽查,，對私自辦理團購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰。

年度工作中出現(xiàn)的問題：

由于本部門所使用的收銀pos機還是超市開業(yè)時所配置的,，距今已有多年,，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機,，線路接觸不良等情況,，再次由于平時儀器保管不善，操作不當(dāng),，銀聯(lián)刷卡器損壞,，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功,，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問題無從查起,，一定程度上對顧客購物造成不便,，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力,，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步,。

年新增的手機錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀pos機相關(guān)聯(lián)，一旦當(dāng)日消費做完結(jié)算(要求手機消費必需每日做結(jié)算,，否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息),，手機pos機上不再顯示交易明細，如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無從查起,，即使知道是手機消費小票丟失也無法重印,，影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生,，建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項手機消費，如同現(xiàn)在的會員卡錄入,。另外,，手機

消費方式之一的儲值卡消費可以在pos機中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額,，且在不知道余額多少的情況下無法消費,，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

超市發(fā)展一直走年輕化道路,，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說,，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因,，只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展,，而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高),，希望在此長期發(fā)展下去的員工,，或者是已進入公司很長時間(經(jīng)驗充足)，但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的,，希望公司能夠打破常規(guī),，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局,，充份利用員工的精力和經(jīng)歷,，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。

培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,，通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的,，希望在以后的培訓(xùn)中,，不僅有理論知識培訓(xùn)，更多的加入實操演練,，以理論和實際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平,。

今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重,，但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題,，主要表現(xiàn)為

1,、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題,，遇事不敢說話,。

2、團隊意識不強,，遇到客訴不能團結(jié)協(xié)作,，共同解決問題。

3,、不能舉一反三地看待問題,。

4、依賴心理,，辦事拖拉,，從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點，為合理有效的解決這一問題,，希望超市加強法律法規(guī)及商品知識,，語言技巧等方面的學(xué)習(xí)，并定期組織考試,，演講,，辯論，現(xiàn)場測試等,，以文字和實際相結(jié)合,，全面提高這一方面的技能。

員工個人工作計劃 超市員工個人工作計劃篇十

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手,。

1,、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體。

2,、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與xx兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來,。

3、第三季度的xx雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端,，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的房屋推界,、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的`步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我xx年工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

員工個人工作計劃 超市員工個人工作計劃篇十一

即將過去的__年，我的感受頗多,?；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,！

忙碌的__年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生,；10月份，又因銷售穩(wěn)控問題,，導(dǎo)致客戶訂單太多,。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的__客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份,，廣西客戶,，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對客戶失去了信譽,，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運作,，給公司帶來了嚴(yán)重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,，直到問題得到解決為止,。

對于__年發(fā)生的種。種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗,，使得犯錯的機率逐漸降低,。

__年工作計劃及個人要求：

1、對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績,；

2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

3,、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,；

4,、加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合,；

5,、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹,；

6,、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議：

1,、公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢等,，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力,；

2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間,；

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻。