時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

員工個(gè)人工作計(jì)劃 超市員工個(gè)人工作計(jì)劃篇一

如今，隨著新一年的開(kāi)始,，工作上也有了更多的要求,，為此，我在這里制定自己的計(jì)劃和目標(biāo)如下：

作為一名xx公司的員工,，我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想,，要樹(shù)立好自身作為xx公司員工的個(gè)人形象。在工作和學(xué)習(xí)中找準(zhǔn)目標(biāo)和方向,，積極在工作上努力的完成自身的改進(jìn),。提高個(gè)人的工作能力，為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn),。

此外,，為能更好的完善個(gè)人和提高公司形象，我在個(gè)人素質(zhì)上也需要積極的改進(jìn),，在工作上要保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

隨著公司的進(jìn)步和發(fā)展,，我們?cè)诠ぷ髦幸脖仨毜牟粩嗟那斑M(jìn),，并更好的完成自己的工作目標(biāo)。為此，在接下來(lái)的工作中：

我首先要完善自身的基礎(chǔ)工作能力,，在公司培訓(xùn)中積極的學(xué)習(xí)并反思自身目前的工作情況,。鞏固自身在基礎(chǔ)工作中的情況，并改善自身的一些不足,。

其次,，要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展，擴(kuò)充自身對(duì)工作的了解和儲(chǔ)備,，提高自己的知識(shí)面,。

另外，要多向部門內(nèi)同事進(jìn)行學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，吸收工作經(jīng)驗(yàn)，并以此反思自身的不足和問(wèn)題,。

在工作的學(xué)習(xí)和提升上,，我要充分的認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題和不足，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,，充分吸收自己的不足并進(jìn)一步的去完善自我,。

通過(guò)過(guò)去的工作和鍛煉，目前我在部門中的`成績(jī)已經(jīng)較為穩(wěn)固,。但這也并非是安于現(xiàn)狀的借口,。在接下來(lái)的工作中：

首先，在工作上,，每周都要做到有所成長(zhǎng),，有所進(jìn)步。在領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的基礎(chǔ)上,，為自己制定更多的任務(wù),，目標(biāo)。

其次,，要學(xué)會(huì)總結(jié),，工作中要做好問(wèn)題記錄，并在每個(gè)周末總結(jié)自己一周來(lái)的不足并做好下周和今后的改進(jìn)計(jì)劃,。

此外,，在工作方面，在今年里我要更加積極的去探索,！在自己的崗位上,，盡可能的去尋找新的方向和線索，不斷的改進(jìn)自己,，讓工作得到更多的發(fā)展,。

新年已經(jīng)到來(lái)，我在工作中也會(huì)更加努力的要求自己,，相信一年后,，我一定會(huì)有更大的成長(zhǎng)和進(jìn)步！

員工個(gè)人工作計(jì)劃 超市員工個(gè)人工作計(jì)劃篇二

好的開(kāi)端是成功的一半,，在新的一年里結(jié)合自身能力對(duì)x年的成長(zhǎng)進(jìn)行規(guī)劃,，亦是計(jì)劃性成長(zhǎng)，勤奮務(wù)實(shí)實(shí)現(xiàn)付出與收獲,。

在軟件行業(yè)里,，業(yè)務(wù)是創(chuàng)造產(chǎn)品或項(xiàng)目的燈塔。為了保障產(chǎn)品或項(xiàng)目業(yè)務(wù)模塊開(kāi)發(fā),，我時(shí)刻對(duì)需求產(chǎn)品的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。計(jì)劃在x年學(xué)習(xí)對(duì)電力行業(yè)營(yíng)銷的抄、核,、收業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),，其中對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)達(dá)到基本掌握，對(duì)項(xiàng)目或產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)必須熟練掌握的目標(biāo),。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，多向咨詢服務(wù)中心（cf）或客戶（電業(yè)局）學(xué)習(xí)。積極參加公司內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，抓住并把握到客戶現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)與客戶面對(duì)面的業(yè)務(wù)溝通交流,。溝通交流后與同事積極探討共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步,。

計(jì)劃在x年內(nèi)必須掌握國(guó)家電網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù),。實(shí)現(xiàn)對(duì)電力行業(yè)營(yíng)銷類業(yè)務(wù)探究，了解生產(chǎn)和其他類業(yè)務(wù),。對(duì)行業(yè)類典型產(chǎn)品學(xué)習(xí),，提煉依附類項(xiàng)目或工具。

如果說(shuō)軟件產(chǎn)品和項(xiàng)目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是“肉”,，那么技術(shù)平臺(tái)就是支撐整個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品的骨骼,。只有當(dāng)骨骼只夠強(qiáng)大、健壯,，才能夠支撐起肥碩的“肉”,。（“肉”客觀說(shuō)明亦是我們經(jīng)濟(jì)效益）。

新的一年里結(jié)合現(xiàn)實(shí)對(duì)專業(yè)技能突破,，提升自身專業(yè)能力,。更好的為創(chuàng)造公司利益，做出如下計(jì)劃：

1,、計(jì)劃對(duì)電力營(yíng)銷類業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)研發(fā)工作,，保障各經(jīng)營(yíng)單位（cf）利益,，評(píng)估市場(chǎng)效益。

2,、在工作中提煉公司技術(shù)積累,，為沉淀公司技術(shù)平臺(tái)做貢獻(xiàn)。20xx年計(jì)劃將pos類產(chǎn)品的gprs通訊協(xié)議抽象提煉出來(lái),。以便沉淀技術(shù)資源庫(kù),。

3、在工作中實(shí)現(xiàn)對(duì)fxwk技術(shù)平臺(tái)的運(yùn)用,，熟悉技術(shù)平臺(tái)涉及技術(shù)并掌握使用,。

4、根據(jù)部門決策對(duì)規(guī)范的討論并積極運(yùn)用推廣執(zhí)行,，其次對(duì)電力行業(yè)涉及技術(shù)點(diǎn)或面進(jìn)行深入學(xué)習(xí)及運(yùn)用,。

5、計(jì)劃保障產(chǎn)品維護(hù)和研發(fā)有：“充值一體化平臺(tái)”,，“mpos系統(tǒng)”,，“抄收一體系統(tǒng)”等。

成長(zhǎng)的進(jìn)步需要臺(tái)階,，x年就是成長(zhǎng)進(jìn)步的臺(tái)階,。結(jié)合現(xiàn)狀必須提升個(gè)人能力，其中最欠缺就是管理能力,。在新的一年里我會(huì)更加鍛煉,、強(qiáng)化自己，計(jì)劃x到達(dá)涉及營(yíng)銷項(xiàng)目或產(chǎn)品的版本,、技術(shù),、業(yè)務(wù)、資源的整合管理,。具體實(shí)現(xiàn)如下：

1,、提升項(xiàng)目組織管理能力，掌握編寫(xiě)一般技術(shù)資料文檔的技能,。

2,、掌握面對(duì)客戶或者第三方（合作伙伴）對(duì)外的技術(shù)或業(yè)務(wù)類對(duì)公文檔。如（“解決方案”,、“技術(shù)模型”,、“uml時(shí)序圖”）

3、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作磨合管理以及對(duì)合作伙伴協(xié)調(diào)管理,。

4,、優(yōu)化工作管理模式，執(zhí)行公司的規(guī)范建設(shè),，積累社會(huì),、工作經(jīng)驗(yàn),，達(dá)到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗(yàn)成就感。在20xx年我應(yīng)該抓住機(jī)遇,，在公司利益驅(qū)動(dòng)前提下實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。

員工個(gè)人工作計(jì)劃 超市員工個(gè)人工作計(jì)劃篇三

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會(huì)加入“xxxx地產(chǎn)”的團(tuán)隊(duì)。入職一周以來(lái),，為了更好的開(kāi)展自己的工作,，我一直以學(xué)習(xí)的態(tài)度隨時(shí)了解公司的經(jīng)營(yíng)情況和項(xiàng)目進(jìn)展,。新的`工作計(jì)劃現(xiàn)報(bào)告如下:

1,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織落實(shí)工作范圍內(nèi)的辦公室職責(zé),，調(diào)動(dòng)全室員工的積極性,，督促全室員工全面完成任務(wù)，做好指導(dǎo),、組織,、監(jiān)督和考核工作。密切崗位之間的工作關(guān)系,，加強(qiáng)協(xié)作配合,，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

2,、落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,，明確辦公室人員職責(zé)。利用辦公室例會(huì)對(duì)辦公室職責(zé)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,，培養(yǎng)辦公室工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

3.負(fù)責(zé)公司體系的建立、起草,、修訂和實(shí)施,，監(jiān)督各部門完成部門規(guī)章制度和崗位職責(zé)的制定，協(xié)調(diào)新舊體系的矛盾,，協(xié)助各部門進(jìn)行體系的宣傳,、實(shí)施和監(jiān)督；建立健全管理制度,。

4.為公司招聘人才,，精心控制招聘，加強(qiáng)招聘人員素質(zhì)和招聘管理,；規(guī)范用工流程,，建立完善的人事制度管理體系，熟練運(yùn)用“人力資源六大模塊”實(shí)現(xiàn)科學(xué)的人力資源管理,。

5.組織匯總公司年度綜合數(shù)據(jù),，為公司年度總結(jié),、工作計(jì)劃等綜合文稿提供資料，及時(shí)準(zhǔn)備和審核以公司名義下發(fā)的各類文稿,，審核部門下發(fā)的文稿,。嚴(yán)格遵循寫(xiě)作程序，確保稿件質(zhì)量,。

5.組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)和建設(shè)性解決方案,，及時(shí)反饋和處理意見(jiàn),，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作，編制公司年度大事記,。

6.做好具體事務(wù)管理,，處理臨時(shí)和突發(fā)事件；及時(shí)發(fā)布工作安排通知,、節(jié)假日安排通知等事項(xiàng),；做好檔案管理和保密工作，對(duì)公司檔案進(jìn)行數(shù)字化管理,。

7.積極與其他部門合作,，以公司未來(lái)發(fā)展為核心，為公司提供強(qiáng)有力的支持,。

員工個(gè)人工作計(jì)劃 超市員工個(gè)人工作計(jì)劃篇四

20xx年是我們******廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng),、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,。通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作計(jì)劃制訂如下：

一,、制定月工作計(jì)劃，季度工作計(jì)劃,。充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量,、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái),。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域,。

1,、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大******公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2,、在第二季度的時(shí)候,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā),。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的`頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

二,、制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。

產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

員工個(gè)人工作計(jì)劃 超市員工個(gè)人工作計(jì)劃篇五

營(yíng)業(yè)員是在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事商品銷售,、服務(wù)銷售的人員,。以下特制定了個(gè)人工作計(jì)劃，以方便在日后的的工作有條理的進(jìn)行,。

1,、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門,；

2,、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；

3,、熟悉本樓層的所有專柜,，包括專柜名稱、具體位置,、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì),、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

1,、根據(jù)上一階段的工作,，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無(wú)法解決的問(wèn)題,，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題,；

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題,，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作；

3,、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,，例如燈光照明、商品陳列,、庫(kù)存積壓等等,。

1,、完善工作流程與規(guī)章制度,，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問(wèn)題,；

2,、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力,，并能按公司要求做好本職工作,；

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),，解決其需要幫助解決的問(wèn)題,。

以上工作為主要工作計(jì)劃，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

1,、管理本樓層銷售工作計(jì)劃,；

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況,；

3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配,、考勤,、儀容儀表、行為規(guī)范,；

4,、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題；

5,、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果,；

6、處理顧客投訴,；

7,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

8,、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司,；

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔,、燈光,、道具、維修,、安全,；

10、按時(shí)更換,、檢查賣場(chǎng)陳列,；

11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行,、宣導(dǎo),；

12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn),；

13,、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品,；

14,、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備,；

15,、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度；

16,、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列,、道具,、管理；

17,、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施,；

18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn),；

19,、銷售業(yè)績(jī)分析工作。

員工個(gè)人工作計(jì)劃 超市員工個(gè)人工作計(jì)劃篇六

時(shí)鐘一分一秒的在流逝,，日子一天一天的在過(guò)去,，不知不覺(jué)又快到一年的年底了，還有兩個(gè)月就要迎來(lái)舉國(guó)同慶的節(jié)日——春節(jié)了,，在公司一年的工作也即將結(jié)束,，我看著我近期以來(lái)的業(yè)績(jī)不免有些惆悵和壓抑，在公司所有員工中可以說(shuō)是墊底了,，也就意味著我今年的收成又是只能保證自己的生活,，又不能爸媽盡孝，這是我最感到焦慮的地方,，所以為了我能抬頭挺胸的回家過(guò)年,，我為即將來(lái)臨的11月份，制定了一套詳細(xì)的工作計(jì)劃,。

一艘船在海上漂流,，如果沒(méi)有方向，那么無(wú)論你駛向那邊,，都將是逆流,。這將近一年的工作以來(lái)，我就像是一只無(wú)頭蒼蠅一樣,，到處亂撞,，沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)定且明確的目標(biāo)，導(dǎo)致我工作時(shí)沒(méi)有絲毫的動(dòng)力和熱情,，對(duì)自己的要求極低，只要每天能達(dá)到公司最低業(yè)績(jī)就行,，保證自己不會(huì)被開(kāi)除,，所以我之前工作的每一天都是只完成最低要求就完事，開(kāi)始發(fā)呆玩耍,，導(dǎo)致我一年下來(lái)存款為零,，我認(rèn)為我對(duì)自己太過(guò)于放松了，以至于都看不到自己的潛力有多大,，沒(méi)有為目前努力的沖勁,，沒(méi)有一個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)那來(lái)的壓力？沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力？沒(méi)有動(dòng)力哪來(lái)的業(yè)績(jī),？

我會(huì)在11月份的工作中,，給自己制定了一個(gè)對(duì)當(dāng)前的`我完全不可能的目標(biāo)：

1、每天自主加班一個(gè)小時(shí),，去整理客戶的聯(lián)方式,，為第二天的工作做準(zhǔn)備，盡最大可能把工作花在這樣才能最大效率的利用時(shí)間,。

2,、在這個(gè)月里除去基本工資，我都基本花光了,，我保證我下個(gè)月的工資花銷一定省吃儉用,，憋著不用。

3,、業(yè)績(jī)至少前三,，雖然對(duì)我這個(gè)黃毛小子來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)天方夜譚，但是不妨礙我制定了一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),，既然要做,，我就要做我們公司的佼佼者，不然太容易達(dá)成,，我又會(huì)懶惰起來(lái),。我計(jì)劃在11月份月底的時(shí)候業(yè)績(jī)能是達(dá)到是現(xiàn)在我的業(yè)績(jī)的三倍，成單率起碼要有95%以上,。

4,、增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，使成單率再上一層樓,，其實(shí)我們公司第一的成績(jī)也就那樣,，我認(rèn)為我只要肯把重心放在工作上，有很大的可能趕上它的,。

經(jīng)過(guò)我對(duì)我上半年的工作的認(rèn)真審視,，我發(fā)現(xiàn)我成單率低的原因有很多種，比如在電銷的時(shí)候,，總是會(huì)引起顧客的反感,，極大的降低了我的存在價(jià)值，方法錯(cuò)誤,，整件事就會(huì)變得舉步艱難,，明明花了時(shí)間，花了精力卻就是比其他同事要差很多,，找不到自己別他人差的理由,。

我相信經(jīng)過(guò)我的這份11一月工作計(jì)劃,，我能在這個(gè)月打敗公司大部分的同事，獲得優(yōu)秀銷售員工的稱號(hào),，獲得獎(jiǎng)金,，并且底薪加我的個(gè)人業(yè)績(jī)提成，要能夠達(dá)到5萬(wàn)元的工資,，這就是我的目標(biāo),！

員工個(gè)人工作計(jì)劃 超市員工個(gè)人工作計(jì)劃篇七

為了更好地融入到當(dāng)中，也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況,，我將從以下幾個(gè)方面,，提高自身對(duì)制度的認(rèn)知。

1.在前三天中,，每日熟讀熟記《xx手冊(cè)》和《xx管理?xiàng)l例》,，并做好重點(diǎn)標(biāo)記。

2.對(duì)重點(diǎn)部分進(jìn)行復(fù)述,。

3.在第一個(gè)星期中完成熟記,。

作為剛進(jìn)的新人，自身對(duì)于的業(yè)務(wù)并不是很熟悉,，但經(jīng)過(guò)上級(jí)和身邊同事的幫助后,，要將每一個(gè)部分認(rèn)真記住，做到事無(wú)巨細(xì),，對(duì)于強(qiáng)調(diào)過(guò)的重點(diǎn)要做好記錄,，不要在同一個(gè)問(wèn)題上反復(fù)詢問(wèn)別人，以免給他人造成困擾,，對(duì)待每份任務(wù)都要做到認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié),。

目前階段，更多的是對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，工作任務(wù)并不復(fù)雜,，為了保證完成的質(zhì)量，現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分,。

1.對(duì)任務(wù)進(jìn)行歸類劃分,，確保工作的銜接。

2.對(duì)不同的任務(wù)進(jìn)行輕重緩急的劃分,，確保在有限的時(shí)間內(nèi),，可以將效率達(dá)到最大。

3.在任務(wù)完成時(shí)要進(jìn)行反復(fù)的核對(duì),，至少兩遍，確保工作完成的質(zhì)量,。

4.做好任務(wù)規(guī)劃,，在沒(méi)有任務(wù)銜接時(shí),，要提前告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

5.學(xué)會(huì)做任務(wù)總結(jié),，每一份總結(jié)都在無(wú)形中完善自身的工作能力,，善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確保今后不會(huì)發(fā)生同樣的問(wèn)題,，同樣,，好的地方也要做好記錄，如有完善的空間,，在今后的工作中也可以著重注意,。

認(rèn)真完成工作的同時(shí)，也不忘記對(duì)自身思想的建設(shè),，只有緊跟時(shí)代的步伐,，才不會(huì)被時(shí)代所落下，也可以保證與同步前進(jìn),。因此在工作中時(shí)刻提醒自己,，要存在團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)自身的責(zé)任感,，問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)解決,，不推卸責(zé)任。在工作中將計(jì)劃的內(nèi)容,，真正的落實(shí)到實(shí)踐中,，并及時(shí)完成。

以上,，是我作為新員工所做的一份計(jì)劃,，或許在這份計(jì)劃中還存在一些遺漏的方面，那么在接下來(lái)的工作中,，我也會(huì)盡可能的去發(fā)現(xiàn),，并加以完善，在接下來(lái)的工作中,，我也會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行自己制定的計(jì)劃,，對(duì)于即將迎來(lái)的新挑戰(zhàn)，我也已經(jīng)做好準(zhǔn)備了,！

員工個(gè)人工作計(jì)劃 超市員工個(gè)人工作計(jì)劃篇八

回顧以往的工作,，針對(duì)馬上就要開(kāi)始的超市工作，我吸取去年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我對(duì)自己的工作有如下計(jì)劃：

1,、繼承傳統(tǒng)：保證愛(ài)心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營(yíng)食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品,，二店收集和出售愛(ài)心捐贈(zèng)物品,。

2,、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛(ài)心券；

3,、開(kāi)辟創(chuàng)新：為提高愛(ài)心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛(ài)心超市的交流,，計(jì)劃在華師bbs上建立一個(gè)愛(ài)心論壇，將時(shí)刻更新愛(ài)心超市的動(dòng)向,，收集各方對(duì)愛(ài)心超市的建議和評(píng)價(jià),，同時(shí)擴(kuò)大愛(ài)心超市的影響。

4,、內(nèi)部建設(shè)：在對(duì)外公開(kāi)建設(shè)愛(ài)心超市的同時(shí),，內(nèi)部將開(kāi)通一個(gè)公共的.博客，以方便愛(ài)心超市內(nèi)部的交流,，促進(jìn)愛(ài)心超市的發(fā)展,。

5、特色活動(dòng)：20xx年下半年將推出“愛(ài)心伴我行——xx節(jié)日”活動(dòng),，活動(dòng)期間將對(duì)衣物進(jìn)行精心搭配,，展賣。并對(duì)參與者發(fā)送由一店提供的贊助,。將對(duì)活動(dòng)參與者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),，幸運(yùn)者將獲得愛(ài)心超市一店的打折卡。

6,、擴(kuò)大規(guī)模：針對(duì)周末的展賣,，由于上個(gè)學(xué)期的展賣效果不錯(cuò)，將計(jì)劃擴(kuò)大展賣的規(guī)模,，將在東西區(qū)設(shè)定多個(gè)展賣點(diǎn),，并在展賣的同時(shí)加大對(duì)愛(ài)心超市的宣傳力度。同時(shí),，一店的商品也將加入展賣的陣列中,，這樣在增加一店銷量的同時(shí)，也吸引了更大的人群對(duì)愛(ài)心衣物的關(guān)注以及購(gòu)買,。

7,、對(duì)外交流：將定期的與中南財(cái)大愛(ài)心超市進(jìn)行溝通交流。形式有走訪,，面談,，以及平時(shí)的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量,，將和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的愛(ài)心超市建立友好的關(guān)系,，并友好溝通、交流，從中獲得愛(ài)心超市的改善途徑,。

員工個(gè)人工作計(jì)劃 超市員工個(gè)人工作計(jì)劃篇九

回首去年,，我對(duì)這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：年度工作完成情況如下：

年元月,，根據(jù)超市各項(xiàng)規(guī)章制度,，再結(jié)合本部門的實(shí)際情況，特制定員工考核細(xì)則,，并利用早會(huì)的形式組織員工學(xué)習(xí),，該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎(jiǎng)罰，提倡多獎(jiǎng)多罰,，并建立詳細(xì)的獎(jiǎng)罰臺(tái)帳,，力求獎(jiǎng)罰平衡，到目前為止,，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的金額基本持平,。由于該獎(jiǎng)罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯(cuò)，所以對(duì)于老員工多掃漏掃等原則性錯(cuò)誤,，嚴(yán)懲不怠,，而對(duì)于才上崗不久的新員工則以批評(píng)教育為主，處罰為輔,，在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理,。

由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層,，崗位調(diào)整幅度較大,，服務(wù)臺(tái)，收銀臺(tái),，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動(dòng),，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實(shí)行輪崗制,，將收銀臺(tái)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺(tái)鍛煉,，將服務(wù)臺(tái)優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止,，各崗位員工均適應(yīng)新崗位,，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。

在年上半年,，超市還未成立保潔組,，故保潔工作暫時(shí)由前臺(tái)部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大,，造成人員難以管控,，且勞動(dòng)松散，勞動(dòng)力低下,，鑒于此種情況,，特根據(jù)其每日實(shí)際工作情況和人員數(shù)量,，制定崗位操作要點(diǎn)，將超市保潔范圍劃分為三大塊,，且每一塊都有專人負(fù)責(zé),，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為,，保潔工作的細(xì)化,，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。

鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,，在便于管理的基礎(chǔ)上,，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí),，由組長(zhǎng)每日跟進(jìn)員工工作完成情況,，閑時(shí)整帳，忙時(shí)上機(jī),，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率,，也在一定程度上改善了收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象。同時(shí),，在不影響日常工作的情況下,，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目,，并將5天一整帳更改為10天一整理,，避免浪費(fèi)時(shí)間及精力。

年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù),，由于手機(jī)pos機(jī)不與收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),，且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化，及手機(jī)pos機(jī)易損壞,，信號(hào)不好,，移動(dòng)公司后臺(tái)維護(hù)錯(cuò)誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,，同時(shí),，由于對(duì)手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟悉，造成卡紙,，不打印小票,，或交易重復(fù)等，對(duì)此,，我部門特利用空閑時(shí)間對(duì)pos機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)研究,，并多次請(qǐng)教移動(dòng)公司相關(guān)人士，目前，通過(guò)各項(xiàng)測(cè)試及平時(shí)積攢的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于手機(jī)支付過(guò)程中可能遇到的情況基本能夠予以解決,。

前臺(tái)部是一個(gè)特殊的工作崗位，人員均屬80后成員,，其中不乏90后,，人員穩(wěn)定性相對(duì)于各營(yíng)運(yùn)部門來(lái)說(shuō)較差一些，年輕易沖動(dòng),，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,，對(duì)此，我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候側(cè)重于本地80后成家的人員,，有效的降低了部門離職率。

短款一直是本部門員工頭痛的問(wèn)題,，而大金額短款更是讓新員工防不勝防,，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性,，因此,，我們特地將每一次短款的情況記錄下來(lái)，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,，及避免短款的方式方法,，并整理出來(lái)，公示上墻,，以備員工學(xué)習(xí),。

由于服務(wù)臺(tái)贈(zèng)品較多，活動(dòng)內(nèi)容不同,，造成贈(zèng)品積壓,，且隨著超市開(kāi)業(yè)年限的加長(zhǎng)，帳目不清的情況比比皆是,，對(duì)此,，6月份特組織專人對(duì)服務(wù)臺(tái)的贈(zèng)品進(jìn)行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈(zèng)品退回收貨部,，服務(wù)臺(tái)只放置常用贈(zèng)品,，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,，同時(shí)減輕了服務(wù)臺(tái)人員工作壓力,。

為使工作責(zé)任明確化，今年10月份,，對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作進(jìn)行合理化分,，明確到人，服務(wù)臺(tái)的每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)，并定期對(duì)其工作完成情況進(jìn)行抽查,，不合格者納入考核,。

人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過(guò)程中重中之重的問(wèn)題，而人才不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，不僅影響了日常工作,，同時(shí)也不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)人才成了工作中一項(xiàng)不可或缺的事。今年度,，我部門一共上報(bào)后備人員6人,，后期因個(gè)人或其它原因，最終確定服務(wù)臺(tái)兩名員工為后備幫帶對(duì)象,，并指定幫帶師傅,，定期組織培訓(xùn)，以三個(gè)月為限,，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識(shí),。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。

今年9月初,，現(xiàn)金辦增加一項(xiàng)辦卡業(yè)務(wù),，為防止辦卡過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，本部門特別加強(qiáng)了對(duì)儲(chǔ)值卡辦理的管控,，不時(shí)進(jìn)行抽查,，對(duì)私自辦理團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰。

年度工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：

由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開(kāi)業(yè)時(shí)所配置的,，距今已有多年,，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機(jī),，線路接觸不良等情況,，再次由于平時(shí)儀器保管不善，操作不當(dāng),，銀聯(lián)刷卡器損壞,，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功,，或刷卡后無(wú)銀聯(lián)顯示等,，而且在收銀溢缺報(bào)告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)從查起,，一定程度上對(duì)顧客購(gòu)物造成不便,，影響了超市在顧客心中的形象,，也增加了后臺(tái)對(duì)帳的壓力，因此建議前臺(tái)收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步,。

年新增的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),，一旦當(dāng)日消費(fèi)做完結(jié)算(要求手機(jī)消費(fèi)必需每日做結(jié)算，否則移動(dòng)公司后臺(tái)收不到此單交易消費(fèi)信息),，手機(jī)pos機(jī)上不再顯示交易明細(xì),，如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無(wú)從查起，即使知道是手機(jī)消費(fèi)小票丟失也無(wú)法重印,，影響每月收銀對(duì)帳,。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生，建議手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項(xiàng)手機(jī)消費(fèi),，如同現(xiàn)在的會(huì)員卡錄入。另外,，手機(jī)

消費(fèi)方式之一的儲(chǔ)值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,，而對(duì)于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無(wú)法消費(fèi),，造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對(duì)這一消費(fèi)方式的不信任。

超市發(fā)展一直走年輕化道路,，無(wú)論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ模芭_(tái)部一向以年輕化為主,，但由于名額限制等原因,，只有少數(shù)的人可以有機(jī)會(huì)向前發(fā)展，而對(duì)于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高),，希望在此長(zhǎng)期發(fā)展下去的員工,，或者是已進(jìn)入公司很長(zhǎng)時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足)，但一直都未得到提升的員工來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，希望公司能夠打破常規(guī),，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局,，充份利用員工的精力和經(jīng)歷,，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備更多的人才。

培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,，通過(guò)培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對(duì)于不斷發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，希望在以后的培訓(xùn)中,，不僅有理論知識(shí)培訓(xùn),，更多的加入實(shí)操演練，以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平,。

今年是公司的“兩個(gè)質(zhì)量”提升年,，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重,，但由于缺乏相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),，員工在處理顧客投訴過(guò)程不能有效的解決問(wèn)題，主要表現(xiàn)為

1,、員工不懂法,，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問(wèn)題，遇事不敢說(shuō)話,。

2,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同解決問(wèn)題,。

3、不能舉一反三地看待問(wèn)題,。

4,、依賴心理，辦事拖拉,，從而使事件復(fù)雜化,。這一度成為前臺(tái)部一大難點(diǎn)，為合理有效的解決這一問(wèn)題,，希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識(shí),，語(yǔ)言技巧等方面的學(xué)習(xí)，并定期組織考試,，演講,，辯論，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等,，以文字和實(shí)際相結(jié)合,，全面提高這一方面的技能。

員工個(gè)人工作計(jì)劃 超市員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十

作為一位新員工,，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手,。

1,、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間,，部門的計(jì)劃制定還未完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng),，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。

2、在第二季度的時(shí)候,，公司已正式走上軌道,，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與xx兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。

3、第三季度的xx雙節(jié),，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的房屋推界,、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到最大化!

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的`步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單,，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

員工個(gè)人工作計(jì)劃 超市員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十一

即將過(guò)去的__年，我的感受頗多,?；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,！

忙碌的__年,，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題,。

4月份,，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生,；10月份,，又因銷售穩(wěn)控問(wèn)題，導(dǎo)致客戶訂單太多,。生產(chǎn)供應(yīng)不足,，但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的__客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無(wú)法正常銷售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份,，廣西客戶,，由于客戶支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,，使我們對(duì)客戶失去了信譽(yù),，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失,。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶溝通,，直到問(wèn)題得到解決為止。

對(duì)于__年發(fā)生的種,。種異常問(wèn)題,，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1,、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī),；

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3,、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶,，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；

4,、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合,；

5,、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹,；

6,、試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。

有關(guān)建議：

1,、公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,，一方面可對(duì)圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力,；

2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間；

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。