時(shí)間過(guò)得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,,展開(kāi)新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇一
一,、提升個(gè)人的努力
面對(duì)這份工作,,我還是有很多需要去成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的地方,,所以我更是需要保持有更加優(yōu)秀的狀態(tài),,爭(zhēng)取讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),,這樣才能夠在這份工作上將各項(xiàng)的工作都完成好。我當(dāng)然是非常地希望自己能通過(guò)在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成績(jī),。在工作不斷成長(zhǎng)奮進(jìn)的的過(guò)程中,,我更是需要多花費(fèi)心思在工作上,希望能夠憑借著自己的努力來(lái)讓自己成長(zhǎng)起來(lái),。在遇到困難的時(shí)候,,更是需要及時(shí)的請(qǐng)教,這樣便是能夠讓個(gè)人的工作正常的進(jìn)行,,當(dāng)然接下來(lái)也是需要對(duì)自己的工作進(jìn)行自我的思考,,將學(xué)習(xí)到的東西真正的轉(zhuǎn)化為個(gè)人的知識(shí)的儲(chǔ)備,這樣才能夠得到真正的提升,。
二、遵守企業(yè)的規(guī)章制度
企業(yè)對(duì)于每一位員工的要求都是非常嚴(yán)格的,,所以我必須要努力的遵守好公司的任何的一項(xiàng)規(guī)章制度,,這樣才能夠在工作中不會(huì)犯下錯(cuò)誤。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),,我更是需要擺正自己的心態(tài),,以個(gè)人的努力去促成我更大的進(jìn)步,當(dāng)然我也會(huì)嚴(yán)格的做好每一項(xiàng)要求,,在工作上去進(jìn)步,,在生活上變得更加地有規(guī)律。
三,、改正自己的缺點(diǎn)
在之前的一段時(shí)間的工作中,,我也是在工作上犯下了非常多的錯(cuò)誤,在經(jīng)過(guò)我自己的深刻的反思之后,,我也是決心要在下一階段去改正,,以更好的狀態(tài)在工作上去做更多的努力。在工作的進(jìn)行上,,雖然我是有非常的認(rèn)真,,但還是會(huì)有小的錯(cuò)誤會(huì)出現(xiàn)在我的工作中,,再者就是我的操作不當(dāng)?shù)脑颍怯懈嗟腻e(cuò)誤是沒(méi)有顧及到的,。對(duì)于我個(gè)人在工作上所出現(xiàn)的問(wèn)題,,我也是會(huì)擺正自己的心態(tài),讓自己真正的端正自己的態(tài)度,,認(rèn)真的完成好自己的工作,。然后就是自己對(duì)工作的要求的不熟悉,所以在工作中犯下了不少的錯(cuò)誤,,這些錯(cuò)誤的發(fā)生也已經(jīng)是給我有了非常多的警醒,,讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮斗的方向。
現(xiàn)在的我已經(jīng)對(duì)日后的工作有更大的信心,,并且我是完全地相信自己是能夠真正的將這份工作完成好,,所以我會(huì)以更好的姿態(tài)去迎接日后的工作,我相信我是能夠在這份工作中做出更大的成績(jī),。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇二
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,,也沒(méi)有了那么多的驚喜,而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定,,多了一份從容的心態(tài),。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,,我一直立足本職工作,,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率依舊不是太樂(lè)觀,,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。__年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析;在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信某某公司明天會(huì)更好!
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇三
年已經(jīng)來(lái)了,,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做,。在總結(jié)了自己在年的工作后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會(huì)努力的改正的,,不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,,即使不能夠全部改正,努力去改就好了,。在新的一年,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放,,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后,。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好,。可以方便清楚的知道哪些庫(kù)存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存,。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教,,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1),、財(cái)務(wù)方面。
1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,
2,、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn),。
3,、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié),。
4、做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。
另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,,我也會(huì)買一些書來(lái)自己自習(xí)!
2),、倉(cāng)庫(kù)的治理。
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然,。有了幾個(gè)月的鍛煉,,雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇四
去年剛剛來(lái)到公司,,由于自己的經(jīng)歷還不是很多的原因,我在公司擔(dān)任銷售助理一職,。帶我的是一位很有經(jīng)驗(yàn)的老員工,,她非常溫柔,也很讓人崇拜,。這段時(shí)間的我成長(zhǎng)非??欤@得感謝我的師傅對(duì)我的培養(yǎng),,真的很幸運(yùn)能夠遇見(jiàn)她,。做銷售助理是一件非常考驗(yàn)心力的事情,,但是我喜歡這份工作,,我愿意繼續(xù)堅(jiān)持下去,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),,追尋方向和未來(lái),。以下是我對(duì)新的一年的計(jì)劃,希望自己可以在未來(lái)一年勇闖無(wú)敵,,努力前行!
一,、繼續(xù)學(xué)習(xí),鞏固自身
對(duì)于學(xué)習(xí)這個(gè)主題而言,,我們是沒(méi)有任何形容詞可以概括它的,。學(xué)習(xí)對(duì)于我們?nèi)祟悂?lái)說(shuō),就是一個(gè)永恒的主題,,時(shí)代變更很快,,如果我們不在前進(jìn)的路上學(xué)習(xí)的話,也許很快就會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰,。從我們身邊的小事就可以看出來(lái),,老一代的人對(duì)智能手機(jī)非常不敏感,所以漸漸的,,他們的觀念也會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰,。而作為一名銷售人員,如果思想不前進(jìn),,那么也會(huì)被這個(gè)行業(yè)所淘汰,。所以接下來(lái)一年保持一個(gè)清醒的頭腦,保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài),在工作上再創(chuàng)輝煌,,也在這條路上留下更多成長(zhǎng)的痕跡,,讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。
二,、在崗位上生根發(fā)芽,,做好本職工作
我們每個(gè)人在崗位上,都需要付出自己的真心,。有時(shí)候我們的工作是有靈性的,,它能判斷我們是否用心,也能看到我們的努力,。所以作為一名助理,,我更應(yīng)該努力扎穩(wěn)腳跟,在這個(gè)崗位上累積能量,,為自己轉(zhuǎn)正做準(zhǔn)備,。這是我必須堅(jiān)持的事情,跟著師傅學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,,讓我明白了很多,,她是一個(gè)非常上進(jìn),非常喜歡學(xué)習(xí)的人,。我跟著她并不像師徒,,而是像一起學(xué)習(xí)的朋友,我們彼此交流,,彼此探討,。真的很榮幸能夠認(rèn)識(shí)她,我也非常尊重她,。我會(huì)繼續(xù)向她學(xué)習(xí),,在這個(gè)崗位上創(chuàng)造出自己的色彩!
三、學(xué)會(huì)感恩,,繼續(xù)成長(zhǎng)
無(wú)論是生活還是工作,,我想我們都應(yīng)該懷著一顆感恩之心,面對(duì)家人,,我們理當(dāng)感恩,。面對(duì)同事,我們也應(yīng)該時(shí)常感恩,,因?yàn)樗麄兪俏乙宦飞系陌閭H,,也是我的家人。對(duì)待客戶,,更應(yīng)該保持一顆感恩之心,,只有站在客戶的角度上思考,,我們才可能做出一些突破,才有可能取得一些成績(jī),。所以,在工作上學(xué)會(huì)感恩是一件非常重要的事情,,這能讓我們有所成長(zhǎng),,也能讓我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)更加不同的世界!未來(lái)一年的工作,也許會(huì)遇到很多波折,,但是我也已經(jīng)決定好了,,我會(huì)一路走下去,不會(huì)被擊敗,,勇敢堅(jiān)定的走下去!
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇五
在已經(jīng)到來(lái)的_年里,,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,,人們都充滿著希望,。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1,、新客戶的開(kāi)發(fā)
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),,在開(kāi)發(fā)新客戶中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊,、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外,,讓客戶了解到公司也很重要,,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,,大家可以多發(fā)些信息,,以便更多的.人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),,當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,,我也可以跟進(jìn),。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶,,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),,對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí),。
2、老客戶的維護(hù)
a,、回復(fù)交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,,盡量滿足客戶的要求。
b,、貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),,以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),,我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí),。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,,以便客戶查詢和簽收,。
c、產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),,首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,,若他們不接受,,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d,、回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪,,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,平??梢酝ㄟ^(guò)電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,,可以登門拜訪客戶,,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué),。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好,。
3,、建議
對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,,如果有時(shí)間的話,,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快,。還有,,工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng),比方爬山,,游泳,、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化,,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議,,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年里,我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。我們大家一起努力,,將工作做到更好!在不久的將來(lái),,我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人,。
從這次餐飲服務(wù)員,,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹立了干一行,愛(ài)一行的思想,,知道了一個(gè)人是否有所作為,,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好,。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),,從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,,要做就做一個(gè)有理想,、有道德、有知識(shí),、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái),、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單,、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí),、消防知識(shí)等等,。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備,。
熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作,。我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響,。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人,。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,,以提高工作效率,。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,,多做一些與不會(huì)累壞,。所以我們要做到腿勤,、眼勤、手勤,、心勤,。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作,?!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi),。
要有自信心:與金錢,、勢(shì)力、出身背景相比,,自信是最重要的東西,,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè),、感恩,、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,,真誠(chéng)做人,、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,,位在努力者面前,,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,,今后如何能挑起大梁,。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合,。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功,。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的,。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),,是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功,。
_月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),,這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1,、先做好_月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。
2,、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,,我們可以很好的利用這點(diǎn),,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4,、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要,。
5、做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。
6,、做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,,百折不撓,,勇往直前。上次做的是門迎,,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門迎,,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了,。
總而言之,,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇六
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事情,,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,也沒(méi)有了那么多的驚喜,,而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定,,多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著,。
雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率依舊不是太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí),。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;,、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;,、在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇七
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去,,又是一年,,也有了一點(diǎn)收獲,,下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃,。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總,。
我是20xx年x月份到公司的,,20xx年x月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到銷售部之后,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“斜,,往往被人所輕視,甚至被忽視,,也常常使人感到繁瑣,,無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),,還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,,只有深入細(xì)節(jié),,才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),,不斷提升,,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí),,提高客戶服務(wù)技巧與心理,,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,,如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,,提高對(duì)工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4,、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛可以加入這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,文化理念,,銷售部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,這就是我的工作計(jì)劃!
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇八
一,、后勤工作
1.銷售部正式成立一個(gè)月,,很多流程還沒(méi)有走順,在前進(jìn)中摸索,,成立一套完整的銷售流程,,為銷售部提高工作效率,,統(tǒng)一思想,,做好銷售員的后盾力量。
2.制定年度和月培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化,、紙箱的基本知識(shí),、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢(shì),、個(gè)人素質(zhì),,責(zé)任心,愛(ài)心,,個(gè)人形象,、以及對(duì)客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn),,不斷的學(xué)習(xí),,讓我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長(zhǎng),打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),,為公司樹立良好的企業(yè)形象,,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時(shí)收益更多的是我們自己,。
3.為銷售部努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境,,公司注重家庭化,學(xué)?;?,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺(jué),,策劃一個(gè)銷售部活動(dòng)方案,,每個(gè)月組織兩次活動(dòng),大家聚在一起,,工作生活多做溝通,,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委,,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,,關(guān)系協(xié)調(diào),,銷售部活動(dòng)組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人,、用待遇留人,、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二,、自身的改變,,學(xué)習(xí),提升
1.認(rèn)清自己,,處事有原則,。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),。不該管的不管,,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),,把握好工作分寸,,工作要到位。
2.耳聰目明,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì),。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí),要嚴(yán)格要求所以人員,,前提要以身作則,,以情感安撫人心。必須牢記不該說(shuō)的不說(shuō),,不該做的不做,。
3.高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,,工作求真務(wù)實(shí),,雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成,。所做文件,,內(nèi)容清晰,格式正確,。
4.不斷提升個(gè)人素質(zhì),,靠德、識(shí),、學(xué),、才開(kāi)展工作,學(xué)會(huì)尊重,、學(xué)會(huì)理解,、學(xué)會(huì)給予。
5.注意自身形象,,起好表率作用,。銷售部人員的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象,作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng),,注重自我形象塑造,,同時(shí),要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識(shí),,形成塑造形象的共識(shí),。工作中,,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地,、熱情細(xì)致地待人接物,,為人處事,。要經(jīng)常并善于“換位思考”,。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇九
到這天x個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,,目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有幾個(gè)月的時(shí)間,,但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,,我就把自己融入到傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,,樂(lè)于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,。
初來(lái)公司,,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這一年試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一,、試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間,,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,,雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,,可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程,。在本部門的工作中,,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,,期望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著思考得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,,了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求,,對(duì)銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,,如婚紗影樓、婚慶禮儀,、蜜月游等,,構(gòu)成了一些匯總資料。
透過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,,因此對(duì)欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息,。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,,九月份,子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,到此刻與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,,與招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在生活頻道,,《早安排》欄目將于16號(hào)開(kāi)播,,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目,。按照xx公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作,。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),,前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。
媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企x通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),,針對(duì)政企x通的宣傳方面,,我參與了的政企x通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,,與李一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企x通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,,我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),,但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程,。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,,同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。
1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程,、電話拜訪流程,、登門拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定,。從為年度計(jì)劃制定框架開(kāi)始,,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標(biāo),、現(xiàn)狀分析,、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃,、財(cái)務(wù)分析,、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,,對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改,。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國(guó)盾公司的定位,。20xx年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo),。
3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要,,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,,能夠提高會(huì)議開(kāi)展的效率,明確會(huì)議議題,,能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去,。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括潛力,,對(duì)自己的工作任務(wù),、資料等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4.日?qǐng)?bào)匯總:前期完成了每一天日?qǐng)?bào)的匯總工作,。每一天的日?qǐng)?bào)匯總,,在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候,能夠更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎樣寫,。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的資料,。
5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定,。
7.值日檢查:完成每一天的值日檢查,。
二、對(duì)規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對(duì)規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,,戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)講,,是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過(guò)信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式,,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介,、物流、銷售,、生產(chǎn)等領(lǐng)域,。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個(gè)層次,,一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化,。所以,,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程,需要不斷的努力創(chuàng)新,,開(kāi)拓進(jìn)取,。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營(yíng)業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百?gòu)?qiáng)之一,。公司的愿景是:建立公共信息平臺(tái),,讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺(tái)能夠節(jié)約很多資源,,節(jié)省人力,,物力,財(cái)力,,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng),、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái),。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的,,是為了到達(dá)愿景的一個(gè)手段,,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),,擁有主人翁的心態(tài),,有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己最大的努力等等,。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,,不管遇到什么問(wèn)題,我們一齊解決,。自己的努力是務(wù)必的,,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性,。
對(duì)傳媒規(guī)劃理解:
傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司,、公關(guān)公司或者是媒體,。我們是要把上述的公司整合起來(lái),整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。那我們拿什么去整合上述的公司呢國(guó)盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,,然后透過(guò)創(chuàng)意去整合媒體,、廣告公司、制作公司等等,,最終獲取利潤(rùn),,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見(jiàn),,策劃好的創(chuàng)意,,再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,是國(guó)盾傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn),。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),,我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開(kāi)始,,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對(duì)其的理解為在將來(lái)初步運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先做傳統(tǒng)媒體,,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,,為國(guó)盾公司的總戰(zhàn)略方針?lè)?wù)。
三,、自己的不足之處和需要改善的地方:
幾個(gè)多月來(lái),,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來(lái),,我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),,隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),,所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。
四、轉(zhuǎn)正后:
傳媒此刻分為資料研究組,、媒體合作組,、營(yíng)銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營(yíng)銷策劃組里,,配合陳工作,。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,,以媒體為主,政府為輔,,包括電視,、報(bào)紙、雜志,、廣播,、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,,媒體組起到配合作用,。營(yíng)銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化資料組的項(xiàng)目方案,,拿出行之有效的營(yíng)銷方案,,解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品,包括政府,、媒體,、合作方等等??己藰?biāo)準(zhǔn):每年拿出多少有效的營(yíng)銷方案,。在接下來(lái)的時(shí)間里,近期工作主要是從南京媒體著手,,制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷方案,。
這是我的第一份工作,這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng),,但我還是學(xué)到了很多,,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,和公司一齊成長(zhǎng)。來(lái)到那里工作,,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,,企業(yè)的完美明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心,,必須能夠改正自己的缺點(diǎn),,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,期望能根據(jù)我的工作潛力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,,并根據(jù)公司的薪金福利狀況,,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整,。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一齊展望完美的未來(lái)!
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇十
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的,反之,,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求,。了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,否則,,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡,。
(五)確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任,。
二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬(wàn),。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單,。
銷售助理工作總結(jié)與計(jì)劃范本
一,、日常工作內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右,,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理,,文書處理,綜合情況,,填寫報(bào)表,,起草文件等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,。作為銷售內(nèi)勤,,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,,同時(shí),,還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際能力。文件的整理,、合同的簽署,、回款進(jìn)度、出庫(kù)數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),,這半年來(lái)我基本上做到了事事有著落,。二、工作態(tài)度去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí),,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí),,總結(jié)到了五勤,通過(guò)工作的實(shí)踐,,我感觸頗深,,在工作中堅(jiān)持做到五勤,就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé),。
一是眼勤,,每天閱讀文件,查閱資料,,看文件,、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象,。要熟悉情況,,看出問(wèn)題。
二是手勤,,在工作上積極主動(dòng),,做好各項(xiàng)工作的記錄,對(duì)看到的問(wèn)題,,數(shù)據(jù),,都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤,,處理日常事務(wù)工作中,,要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況,、細(xì)節(jié)逐一落實(shí),,勤問(wèn),勤打聽(tīng),,勤催辦,。
四是腿勤,要與相關(guān)部門多聯(lián)系,,互相交流情況,,互相支持配合好各項(xiàng)工作。
五是腦勤,,對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析,,對(duì)收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究,注意摸索,、積累和總結(jié),。
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn),,就能做好內(nèi)勤工作,。
三、面對(duì)困難
在工作中難免遇到各式各樣的問(wèn)題和困難,,在遇到問(wèn)題時(shí),,首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出方法去解決問(wèn)題,。在遇到困難的時(shí)候,,不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,,想辦法去克服,,在遇到每一個(gè)有問(wèn)題,有困難的事情,,努力去處理它,,克服它,在這整個(gè)過(guò)程中,對(duì)我自身而言,,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,,得到了很大的提高,。
四、今后努力的方向:
這半年來(lái),,本人愛(ài)崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在:
第一,對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,,下半年工作中,,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對(duì)各自客戶的管理,。
第二,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,,除了對(duì)膠類產(chǎn)品熟知外,,其他產(chǎn)品也要多了解,做到心中有數(shù),。
第三,,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá),、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。
一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,高度的責(zé)任感,,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界,。在以后的工作當(dāng)中,,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng),。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,,沒(méi)有太多的感慨,,沒(méi)有太多的驚喜,更加多了一份鎮(zhèn)定,、從容的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,使得銷售部的工作得以順利進(jìn)行,。
一,、銷售工作的總結(jié)
1、 銷售報(bào)表的匯總
銷售報(bào)表是助理工作的首要任務(wù),,目前涉及的報(bào)表主要包括以下幾個(gè)方面:
(1) 日?qǐng)?bào):銷售毛利表,、廣本日?qǐng)?bào)、銷售日?qǐng)?bào)表
(2) 周報(bào):周一工作計(jì)劃,、周二經(jīng)營(yíng)分析會(huì)表
(3) 月報(bào):經(jīng)營(yíng)月報(bào),、廠家月報(bào)、總經(jīng)理月報(bào),、8號(hào)報(bào)表,、發(fā)車計(jì)劃
(4) 年報(bào):試乘試駕車半年報(bào)
2、 dms系統(tǒng)的錄入
dms系統(tǒng)的錄入主要包括:訂單的錄入,、已購(gòu)車客戶的錄入以及接車,、換車等系統(tǒng)操作。
3,、 新車接車,、入庫(kù)
(1) 隨時(shí)掌握發(fā)車情況,及時(shí)打印pdi單子,、編號(hào),、入庫(kù)。
(2) 外地調(diào)車的系統(tǒng)換入,、換出以及發(fā)票的交接
4,、 惠民系統(tǒng)資料的收集、上傳和制作
這是整個(gè)工作的重中之重,,從最初的資料收集到最后的資料上傳,,都是一個(gè)艱難的過(guò)程。
5、 協(xié)助銷售顧問(wèn)做好貸款工作
6,、foxmail和ftp郵件的及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情
二,、出現(xiàn)的問(wèn)題
針對(duì)以上的工作,也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,,主要有以下幾個(gè)方面:
1,、有部分銷售顧問(wèn)的“銷售合約書”填寫不完整,更有甚者連車型都寫錯(cuò),,導(dǎo)致助理錄入系統(tǒng)錯(cuò)誤;更有銷售顧問(wèn)在簽過(guò)合同以后沒(méi)有及時(shí)的把“銷售合約書”放到我的桌子上,,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)的錄入毛利表和轉(zhuǎn)訂單客戶
2、在做已購(gòu)車登記時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)別銷售顧問(wèn)的轉(zhuǎn)資料東西缺發(fā)票或身份證甚至沒(méi)有在pdi單子下面簽字蓋章,,更有部門新銷售顧問(wèn)忘記寫客戶名字和聯(lián)系方式,,這些情況極大的影響了資料的錄入
3、銷售顧問(wèn)沒(méi)有在交車以后準(zhǔn)時(shí)的把資料轉(zhuǎn)給我,,導(dǎo)致月底工作量很大
4,、在惠民資料收集時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)沒(méi)有及時(shí)把行駛證等資料轉(zhuǎn)給我的情況,,導(dǎo)致我不能時(shí)制作,、上傳資料;另外,“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”用戶確認(rèn)表的填寫一定要準(zhǔn)確(日期一定要填寫發(fā)票日期,,發(fā)票號(hào)碼,、車架號(hào)等信息務(wù)必要填寫準(zhǔn)確無(wú)誤),并且在填完以后一定要及時(shí)的把原件返給我,,返給我的發(fā)票,、身份證、暫住證,、行駛證等資料一定要清晰準(zhǔn)確
5,、在貸款工作中,有四個(gè)問(wèn)題:一,,部分銷售顧問(wèn)在客戶去銀行簽合同以后沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)
備好銷售合約書和首付款收據(jù)影響銀行的審批工作;二,,在給貸款客戶投保險(xiǎn)時(shí),一定要問(wèn)清楚貸款客戶必保的幾大險(xiǎn)種,,以免影響客戶后期放款;三,,在轉(zhuǎn)給我資料袋時(shí)總是欠缺交強(qiáng)險(xiǎn)保單或身份證、暫住證,,特別是gps單子不知道提前讓客戶簽字,,這些問(wèn)題直接影響到我準(zhǔn)備抵押資料的進(jìn)度;四,切忌貸款客戶一定要把放款合同轉(zhuǎn)交給客戶,,避免影響客戶的解押手續(xù)造成投訴
三,、20xx年工作計(jì)劃
20xx年新的開(kāi)始,,我主要做了以下規(guī)劃:
1、 努力協(xié)助銷售經(jīng)理及主管的工作
2,、 保證銷售報(bào)表的精準(zhǔn)性和及時(shí)性,,做好后期的審核工作
3、 及時(shí)錄入dms系統(tǒng),,20xx年是廠家重點(diǎn)考核kpi的年度,,dms轉(zhuǎn)資料不可出現(xiàn)月底錄入幾十個(gè)的情況,必須保證每天錄入平均的資料,,這些都需要領(lǐng)導(dǎo)的支持
4,、 時(shí)刻關(guān)注dms系統(tǒng)的發(fā)車情況,和財(cái)務(wù)部做好對(duì)接;車到達(dá)店內(nèi)以后及時(shí)保證系統(tǒng)接車,,在我休息的情況下需要其他內(nèi)勤或銷售顧問(wèn)當(dāng)天保證接車工作的進(jìn)行
5,、 做好新車合格證的入庫(kù)以及調(diào)車的發(fā)票、合格證等的交接,,避免出現(xiàn)發(fā)票丟失等情況的發(fā)生
6、 惠民資料的收集是個(gè)大工程,,首先我要分配好惠民工作的各個(gè)階段,,資料的收集還需銷售顧問(wèn)的大力配合,保證收集回來(lái)的資料都要清晰完整,、及時(shí)的,,只有第一步的工作完成了才能進(jìn)行第二步——惠民資料的ps制作,從而才能保證惠民資料的順利上傳,,還得提一句——“惠民確認(rèn)表”務(wù)必要填寫正確
7,、 在20xx年的貸款工作中,爭(zhēng)取第一時(shí)間把資料傳給銀行或擔(dān)保公司,,做好中期的調(diào)查跟蹤工作,,在最短的時(shí)間保證貸款客戶的審批和抵押的順利進(jìn)行
8、 把所有的工作做好時(shí)間調(diào)配和主次之分
9,、 保持平和心態(tài),,努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持
銷售部是學(xué)東西的地方,,在20xx年我要努力的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向銷售顧問(wèn)學(xué)習(xí)、向公司的每個(gè)人學(xué)習(xí),,在做好自己本職工作的同時(shí),,不斷的提高自己往更高的層次發(fā)展。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待,,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,,反之,,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,,否則,,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,,資源無(wú)窮無(wú)盡,。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一,、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。
二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,,我要更加完善自己,,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績(jī)單。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
一,、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。
二、建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,,開(kāi)拓市場(chǎng),,爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。
營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。強(qiáng)調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),,及時(shí)的信息,,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作,,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。
xx年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
(一)職責(zé)心
做任何事情首先要有一個(gè)用心向上的心態(tài),,對(duì)于自我的工作要有職責(zé)感,、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對(duì)自我是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自我的一種提升。
(二)觀察力
觀察力對(duì)于銷售人員十分重要,,同時(shí)銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力,,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
(三)良好的人際關(guān)系
不管是在公司還是應(yīng)對(duì)我們的客戶,,良好的人及關(guān)系是十分關(guān)鍵的,,它能夠提升工作效率。尤其是應(yīng)對(duì)客戶,,良好的人際關(guān)系能提升客戶對(duì)公司的信任度,。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作,。
(四)熟悉部門職責(zé)及工作日程
作為銷售助理,,首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個(gè)項(xiàng)目的具體狀況,,及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問(wèn)題與矛盾,,日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。
(五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,,如新項(xiàng)目立項(xiàng),、協(xié)議的審批,合同蓋章,、數(shù)據(jù)對(duì)接,、客戶問(wèn)題的處理等等。部門之間要交流通常,,掌握市場(chǎng)運(yùn)作,,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新,、服務(wù)的對(duì)接等等,。
(六)熟悉部門產(chǎn)品
隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,,這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。
(七)熟悉公司客戶
熟悉公司已簽約的客戶,,尤其要了解本部門的客戶,,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,,了解客戶的實(shí)際需求,進(jìn)行文案的整理以方便銷售人員進(jìn)行合作的推動(dòng),。
(八)和部門內(nèi)人員的配合
配合本門人員做好日常的工作,,如會(huì)議安排、會(huì)議記錄、各部門溝通等事項(xiàng),。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
到這天三個(gè)月試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,,根據(jù)公司的需要,目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,,我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了,。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來(lái)公司,,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一,、試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間,,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,,雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,,可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程,。在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,,期望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著思考得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,,了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求,,對(duì)銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,,如婚紗影樓、婚慶禮儀,、蜜月游等,,構(gòu)成了一些匯總資料。
透過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,,因此對(duì)欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息,。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,,九月份,子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,,到此刻與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn),。在南京的生活頻道,,《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開(kāi)播,,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目,。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2.華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),,前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3.印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),,針對(duì)政企e通的宣傳方面,,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,,與李桂榮一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,,我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),,但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程,。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,,同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。
1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程,、電話拜訪流程,、登門拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定,。從為年度計(jì)劃制定框架開(kāi)始,,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標(biāo),、現(xiàn)狀分析,、實(shí)施策略、實(shí)施步驟,、實(shí)施計(jì)劃,、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持,。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,,對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改,。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國(guó)盾公司的定位,。xx年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo),。
3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要,,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,,能夠提高會(huì)議開(kāi)展的效率,明確會(huì)議議題,,能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去,。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括潛力,,對(duì)自己的工作任務(wù),、資料等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4.日?qǐng)?bào)匯總:前期完成了每一天日?qǐng)?bào)的匯總工作,。每一天的日?qǐng)?bào)匯總,,在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候,能夠更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎樣寫,。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的資料,。
5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定,。
7.值日檢查:完成每一天的值日檢查,。
二、對(duì)國(guó)盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對(duì)國(guó)盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,,戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)講,,江蘇國(guó)盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過(guò)信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式,,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介,、物流、銷售,、生產(chǎn)等領(lǐng)域,。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個(gè)層次,,一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,,三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化,。所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程,,需要不斷的努力創(chuàng)新,,開(kāi)拓進(jìn)取,。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營(yíng)業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百?gòu)?qiáng)之一,。公司的愿景是:建立公共信息平臺(tái),,讓人們以最小的代價(jià)滿足的需求。公共信息平臺(tái)能夠節(jié)約很多資源,,節(jié)省人力,,物力,財(cái)力,,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,滿足的需求,。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng),、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的,,是為了到達(dá)愿景的一個(gè)手段,,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),,擁有主人翁的心態(tài),,有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己的努力等等,。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,,不管遇到什么問(wèn)題,我們一齊解決,。自己的努力是務(wù)必的,,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性,。
對(duì)傳媒規(guī)劃理解:
國(guó)盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司,、公關(guān)公司或者是媒體,。我們是要把上述的公司整合起來(lái),整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。那我們拿什么去整合上述的公司呢國(guó)盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念,。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,,然后透過(guò)創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司,、制作公司等等,,最終獲取利潤(rùn),,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見(jiàn),,策劃好的創(chuàng)意,,再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,是國(guó)盾傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn),。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),,我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開(kāi)始,,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對(duì)其的理解為在將來(lái)初步運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先做傳統(tǒng)媒體,,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,,為國(guó)盾公司的總戰(zhàn)略方針?lè)?wù)。
三,、自己的不足之處和需要改善的地方:
幾個(gè)多月來(lái),,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來(lái),,我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),,隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),,所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。
四、轉(zhuǎn)正后:
國(guó)盾傳媒此刻分為資料研究組,、媒體合作組,、營(yíng)銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營(yíng)銷策劃組里,,配合陳工作,。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,,政府為輔,,包括電視、報(bào)紙、雜志,、廣播,、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,,媒體組起到配合作用,。營(yíng)銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化資料組的項(xiàng)目方案,,拿出行之有效的營(yíng)銷方案,,解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品,包括政府,、媒體,、合作方等等??己藰?biāo)準(zhǔn):每年拿出多少有效的營(yíng)銷方案,。在接下來(lái)的時(shí)間里,近期工作主要是從南京媒體著手,,制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷方案。
這是我的第一份工作,,這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng),,但我還是學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,和公司一齊成長(zhǎng)。來(lái)到那里工作,,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,,企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心,,必須能夠改正自己的缺點(diǎn),,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,期望能根據(jù)我的工作潛力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,,并根據(jù)公司的薪金福利狀況,,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整,。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一齊展望完美的未來(lái)!
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,世界在發(fā)展,,時(shí)代在前行,,人們都充滿著希望。在新一年里,,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議,。
1.新客戶的開(kāi)發(fā)21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),,在開(kāi)發(fā)新客戶中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊,、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外,,讓客戶了解到公司也很重要,,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,,大家可以多發(fā)些信息,,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),,當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn),。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶,,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),,對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí),。
2.老客戶的維護(hù)
a.回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,,如果客戶不能接受延期,,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求,。
b.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),,以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),,我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí),。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,,以便客戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),,首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,,若他們不接受,,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d.回訪和溝通對(duì)于老客戶的回訪,,我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,,平??梢酝ㄟ^(guò)電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,,及時(shí)把信息反饋,,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略,??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵,。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好,。
3.建議對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,,如果有時(shí)間的話,,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快,。還有,,工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng),比方爬山,,游泳,、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化,,創(chuàng)辦自己的月刊。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇十七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20_年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了20_年度公司銷售工作計(jì)劃書,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2,、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以
上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20_帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4,、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對(duì)20_年工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20_年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20_年新的挑戰(zhàn),。
一,、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況,。
4,、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):__市,、_縣,、_縣,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書,。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
三,、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話,。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通___(___)免費(fèi)電話[號(hào)碼___(___)_______],,年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元,。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi),、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4,、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
5、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作。
6,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報(bào)銷,、購(gòu)物等),。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō):開(kāi)心工作,快樂(lè)生活,。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒,,要把它當(dāng)作美酒,,越陳越香。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇十八
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,,人們都充滿著希望,。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開(kāi)發(fā)21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),,在開(kāi)發(fā)新客戶中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊,、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶,。另外,讓客戶了解到公司也很重要,,在此我有點(diǎn)建議,,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,,以便更多的人了解到公司,,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。在客戶跟進(jìn)方面,,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),,當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn),。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶,,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),,對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí),。
2.老客戶的維護(hù)
a.回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,,如果客戶不能接受延期,,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求,。
b.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),,以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),,我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí),。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,,以便客戶查詢和簽收,。
c.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),,首先要給客戶送樣,,得到他們的承認(rèn)后方可使用,,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。
d.回訪和溝通對(duì)于老客戶的回訪,,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,平常可以通過(guò)電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,,讓他們有一種被重視的感覺(jué),。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好,。
3.建議對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,,如果有時(shí)間的話,,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快,。還有,,工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng),比方爬山,,游泳,、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,,創(chuàng)辦自己的月刊,。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇十九
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1,、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3、注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),,也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行,。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。
以上是我20__年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇二十
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,,也沒(méi)有了那么多的驚喜,而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定,,多了一份從容的心態(tài),。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,,我一直立足本職工作,,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率依舊不是太樂(lè)觀,,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;,、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;,、在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇二十一
在總結(jié)了自己20__年的工作后,,我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處,,需要學(xué)習(xí)的還很多。20__年,,我會(huì)繼續(xù)努力改變自己,,提高自己,相信新的一年會(huì)有一個(gè)嶄新的開(kāi)始,。
我的工作計(jì)劃主要分兩部分:
一,、后勤工作
1、銷售部正式成立一個(gè)月,,很多流程還沒(méi)有走順,,在前進(jìn)中摸索,成立一套完整的銷售流程,,為銷售部提高工作效率,,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量,。
2,、制定年度和月培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化,、紙箱的基本知識(shí),、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢(shì),、個(gè)人素質(zhì),,責(zé)任心,愛(ài)心,,個(gè)人形象,、以及對(duì)客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn),,不斷的學(xué)習(xí),,讓我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長(zhǎng),,打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),為公司樹立良好的企業(yè)形象,,給公司創(chuàng)造更大的利益,,同時(shí)收益的是我們自己。
3,、為銷售部努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境,,公司注重家庭化,,學(xué)?;娛禄芾?,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺(jué),,策劃一個(gè)銷售部活動(dòng)方案,每個(gè)月組織兩次活動(dòng),,大家聚在一起,,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收,。銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委,,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,,銷售部成員的情緒變化,,關(guān)系協(xié)調(diào),銷售部活動(dòng)組織等,。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人,、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境,。
二,、自身的改變,學(xué)習(xí),,提升
1,、認(rèn)清自己,處事有原則,。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),。不該管的不管,,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),,把握好工作分寸,,工作要到位,。
2、耳聰目明,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì),。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí),要嚴(yán)格要求所以人員,,前提要以身作則,,以情感安撫人心。必須牢記不該說(shuō)的不說(shuō),,不該做的不做,。
3、高效快捷處理有關(guān)事務(wù),。溝通好與各部門之間的關(guān)系,,工作求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行,,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成,。所做文件,內(nèi)容清晰,,格式正確,。
4、不斷提升個(gè)人素質(zhì),,靠德,、識(shí)、學(xué),、才開(kāi)展工作,,學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解,、學(xué)會(huì)給予,。
5、注意自身形象,,起好表率作用,。銷售部人員的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象,作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng),,注重自我形象塑造,,同時(shí),要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識(shí),,形成塑造形象的共識(shí),。工作中,要重視外在形象的“包裝”,,全心全意地,、熱情細(xì)致地待人接物,,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,。
在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺(tái)上,,我相信20__年我自身會(huì)得到更大的提升!
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇二十二
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1.完成情況綜述(詳細(xì)情況由你自定)
2.未完成情況分析并說(shuō)明(詳細(xì)情況由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng).作為銷售部中的一員,,我深深感覺(jué)到自己身肩重任.作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)期表了一個(gè)企業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己.在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能.此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿.經(jīng)過(guò)這段工夫的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
看似簡(jiǎn)樸的工作,,更需要細(xì)心與耐心.在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石.通過(guò)管理這些資料,,讓我從陌生到認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容.剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)把握的不認(rèn)識(shí),,經(jīng)常在接聽(tīng)客戶電話時(shí),,讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,,都跟公司的利益休戚相關(guān),每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹立良好的公司形象做鋪墊.在此方面,,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助,, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題.每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高。
伴著工作的深化,,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作,,電話拜訪,、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有肯定的經(jīng)驗(yàn).俗話說(shuō):"客戶是上帝",,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象,。就總體的工作感受來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。
二.本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于····年與····公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作.在這段工夫,,我積極配合····公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為··月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ).最后以····個(gè)月完成合同額····萬(wàn)元的好成績(jī)而告終.經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高.
2···年下旬公司與······公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍.在此期間主如果針對(duì)房屋的銷售.經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出··火爆場(chǎng)面.在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù).面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中.在開(kāi)盤之際,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作.經(jīng)過(guò)一個(gè)多月工夫的認(rèn)識(shí)和了解,,我趕緊進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作.由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò).此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善.銷售部在短短的三個(gè)月的工夫?qū)⒍诜课萑壳灞P,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。
總之,幾個(gè)月來(lái),,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距.今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇二十三
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,,世界在發(fā)展,,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望,。在新一年里,,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議,。
一、新客戶的開(kāi)發(fā)21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),,在開(kāi)發(fā)新客戶中,,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶,。另外,讓客戶了解到公司也很重要,,在此我有點(diǎn)建議,,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,,以便更多的人了解到公司,,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),,當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,,我也可以跟進(jìn),。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),,在開(kāi)發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),,以便更好地跟進(jìn),,對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
二,、老客戶的維護(hù)
a,、回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,,如果客戶不能接受延期,,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,,盡量滿足客戶的要求。
b,、貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),,以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),,我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí),。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,,以便客戶查詢和簽收,。
c、產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),,首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,,若他們不接受,,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d,、回訪和溝通對(duì)于老客戶的回訪,,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,平常可以通過(guò)電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,,讓他們有一種被重視的感覺(jué),。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵,。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好。
三,、建議對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),,讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,,工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng),,比方爬山,游泳,、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,,創(chuàng)辦自己的月刊,。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇二十四
初來(lái)時(shí)很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作,。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,,從前臺(tái)做起,后來(lái)接觸到了銷售助理一職,。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),,也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。
做了多年的銷售助理,從中學(xué)到了不少,,也了解了很多,,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了一些做事的心得,。
一,、萬(wàn)事開(kāi)頭難
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò),。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,,這都要靠自己本身的努力了,。
二、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo),,同事,,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三,、做事的條理性
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,,每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍,。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,,一定要跟別人溝通,。
五、超前意識(shí)
就是要把有些事想到前面去做好,,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會(huì)手忙腳亂,。
六,、與客戶打交道
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),,使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,,讓銷售員的前期工作白做了,所以,,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。
七,、盡量把事情做得詳細(xì)一些
對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。
助理的工作其實(shí)不是一成不變的,,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,,這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
最新銷售助理個(gè)人工作計(jì)劃篇二十五
20xx年即將過(guò)去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
1.我是20xx年2月份到公司的,,20xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任銷售助理!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),。還是有很多地方不懂,但是我會(huì)虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,,避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,,跟客戶洽談,,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),,與客戶的溝通得到了鍛煉,,現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中模蛻粢?,我忘記跟銷售員說(shuō),,導(dǎo)致送貨不及時(shí),客戶不滿足!接下來(lái)的日子,,我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),,自辦事處開(kāi)辦以來(lái),,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,,后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),,但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí),,給客戶留下不好的印象,。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。xx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),,6個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。
以上是我的總結(jié),,有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!