總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

辦公室職員工作總結篇一

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有完成,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行工作,。

辦公室的工作量還是比較大的,，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在20xx年里,，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只期望把工作圓滿完成,。

辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔,，本人都會及時辦妥,。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

1、公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),，閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2、及時下發(fā)公司的各項通知,。另外負責辦公室公文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3,、做好并整理會議記錄,。

4、盡心盡責,，做好行政人事工作,。認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。

5,、文件管理工作,。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

6,、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案,，并將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔

7,、招聘工作,。完成人員的招聘工作。

8,、公司檔案管理工作,。及時把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的,，第一時間找出,，并做好借閱檔案登記。

9,、員工培訓工作,。及時完成員工的培訓工作。

10,、及時完成上級領導的交辦工作,。

11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關事情,。

在今后的工作中,，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習,，努力提高工作能力,，適應新形勢下本職工作需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做的更好,，樹立辦公室的良好形象,。

辦公室職員工作總結篇二

201*年5月18日，到公司工作,，不覺已經(jīng)工作了四個月,，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習,，埋頭工作，履行職責,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結如下。

在工作初期,，我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室日常工作事務,，同時努力完善工作的方式,、方法,，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

端正工作態(tài)度,，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1. 耐心細致地做好辦公室日常工作

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,，并完成各中心、部室所有電話整理,；工作證制作,；中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

2. 積極主動地做好檔案管理

近幾個月來,，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔

任務,，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,，合理,、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率,、完整率,、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理,、有序,，為查閱各類資料提供了便利。

我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進,。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。 首先,，加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結,，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點，彌補不足,，爭取做的更好,。

辦公室職員工作總結篇三

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下,，一年的過去是如此之快,，在我們看來就像流星一樣，轉(zhuǎn)瞬即逝，都沒有半點停留,。

不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟,，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程,，重要過程好了,，那就可以了,。我工作了這么多年了,，一直在享受過程。

一年來,，在縣委的領導下,，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作,，認真履行工作職責,，恪守工作紀律，經(jīng)常加班加點,，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務,。

本人在辦公室的主要職責是：協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領導的工作，具體分管秘書股的工作,。今年9月起,，因工作需要，同時協(xié)助主任分管后勤?，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：

一年來,，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績,，但也還存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉,，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象,。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力,，力爭把工作做得更好,。

一是加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念,，努力提高“三為”服務本領,；

二是大膽開展工作，嚴謹細致辦事,，確保工作不出錯或少出錯,；

三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問，切實抓好督促檢查。

20xx年一年來,，本人不但注重以學習促進工作,，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平,。本人嚴格按照辦公室的要求,，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章,，記錄讀書筆記15000多字,。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料,，制訂了個人整改措施,，并在工作中認真進行了整改；認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習,。一年來,，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務學習,。每逢縣委中心組學習,，都積極組織干部職工開展集中學習；注重在教育工作中提高自己,。本人在辦公室主要負責文字材料工作,，工作量大，且要求高,。為了做到不出差錯,，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神,，在把握精神實質(zhì)的前提下,，才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習,，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進一步提高,；注重加強道德修養(yǎng)。作為班子成員,，我始終堅持按時上下班,，團結干部職工，生活上嚴于律己,，注重言談舉止,，自覺維護黨的機關工作者的形象。

我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，按照“八個堅持,、八個反對”的要求,，主動接受監(jiān)督，做到自重,、自警,、自省、自律,。幾個月來,，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章,，不斷提高自己的廉潔意識,，保證自己不偏軌、不越軌,。在工作和生活中,，我本著積極工作,、生活廉潔的目標要求,，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,，不假公濟私,，不鋪張浪費，從不以公款請客,，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉,。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝,、借工作之機謀取私利,、不按財務工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。

此外,，我還十分注重擺正好自身位置,。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習,，時時以領導為表率,，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力,。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優(yōu)越,，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策,，又謹慎從事,，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情,。工作上做到了多請示,、多匯報，領導不同意的事情不私自辦。同時,，認真搞好保密工作,，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。

一年來,，本人嚴格按照辦公室的分工,，努力做好本職工作和抓好分管的工作。

1,、積極指導,、幫助干部職工開展業(yè)務工作。干部有什么問題和困難,，我都盡力幫助他們解決,。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認真地進行了修改,，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來,，共編發(fā)簡報150多期,，擬寫、修改各種文字材料40多萬字,，經(jīng)常性深入?yún)W單位指導工作,，積極做好各種會務的工作。

2,、主動協(xié)助其他班子成員工作,。工作中，本人沒有只顧抓自己分管的工作,，還從整體推進辦公室工作的角度出發(fā),，主動與其他班子成員交流意見，共同商量,，為做好工作諫言獻策,；

3、抓好辦公室秘書股的工作,。秘書股是縣委辦公室的小辦公室,，抓好秘書股的工作，對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用,。一年來,，本人經(jīng)常提醒和要求秘書股的人員做好文件的草擬、分送,、印刷以及上傳下達等工作,，積極做好各種會務工作,；

4、做好文件的草擬,、修改等工作,。由我擬寫、修改的文件達80多個,，擬寫批復100多個,，會會議紀要21個；

5,、積極協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領導的工作,。積極主動完成領導交辦的各項工作任務，沒有出現(xiàn)拖沓,、延誤等不良現(xiàn)象,。共草擬縣委領導講話20多個；

6,、認真抓好后勤工作,。分管后勤工作3個月來，認真做好單據(jù)的簽批,、相關經(jīng)費請示報告的擬寫和有關協(xié)調(diào)工作,，積極完成領導交辦的接待工作任務,。同時,，還督促有關人員認真做好黨建、綜治,、計生,、幫扶等工作，完成了相關檔案的整理,；在過去的一年中,，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了,，我做到了我所能做好的最大的極限了,，我問心無愧。現(xiàn)在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富,，我是能夠做好工作的,。

一年就要過去了，新的一年也要來臨了,，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的,，在中國共產(chǎn)黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示,，切實加強政治理論學習,，努力提高政治素質(zhì),，遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,，嚴格按照要求,，扎實做好本職工作。我會做好的,！

辦公室職員工作總結篇四

一年來,，在站領導的關懷下，在全站職工的幫助下,，我能恪盡職守,，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責,，現(xiàn)將一年以來的工作,、學習、作以匯報：

辦公室是綜合部門,，對各方面的能力和知識都要掌握,。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦,，提高自己理解省廳的,、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習,，有了比較深刻的理解,，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性,。另外,，我也十分重視學習業(yè)務知識，積極利用參加評審會,、業(yè)務會等機會聆聽專家的指導,，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力,。同時我積極學習新知識,，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和文章,，學習有關經(jīng)濟,、政治、科技,、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求,。

1、自覺參加廳,、站里組織的各種政治學習活動,，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造,，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng),。

2、完成公文處理工作,，突出規(guī)范性,，公文運轉(zhuǎn)準確、及時,、有序,。嚴格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核,、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關報告,、請示、總結等文件10余份,、總站情況15期,、函20份和各類事務性文書20余份，同時,，認真抓好發(fā)文初審關,，幫助其他科室校核把關，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文效率,。

3、協(xié)助主任完成全站財務管理工作,，與結算中心建立良好的工作關系,，做到腿勤,、口勤，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,。

4、完成全站黨風廉政建設的具體工作,。協(xié)助站領導健全各項廉政制度,，制定黨風廉政建設實施方案，簽訂責任狀,，落實黨風廉政建設責任制,，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員干部落實黨風廉政有關規(guī)定,。

5,、協(xié)助組織全站精神文明建設創(chuàng)建活動。按照站領導的部署,，對照精神文明條例結合實際工作,，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作，從方案的制定,、落實創(chuàng)建內(nèi)容,、開展政治學習到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位,，省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評,，來年有望創(chuàng)建成功。

6,、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作,。協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想,、組織,、業(yè)務和作風建設。今年先后制定了考勤制度,、先進評選辦法等,，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成總站的`辦公室搬遷,、裝修工作,，辦公設備購置，安全保衛(wèi),、職工貨幣化分房建檔工作,，職工醫(yī)療保險工作,，籌辦各類會議、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理,、資料報刊訂閱,、學習教育、人員培訓等大量的日常事務,，各類事項安排合理有序,，保證了總站正常工作。

辦公室職員工作總結篇五

在過去的半年,，本人在陳總的正確領導下,，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下,，本人本著務實,、求實的宗旨，以“上傳下達,，確保公司高效運作”為己任,，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績,。

具體表現(xiàn)在：

1,、上傳下達工作做到及時、準確,、無誤,；

2、在工作事務的安排上,，積極主動,，利用有限的資源，作了較多的工作,，使公司各部門得以協(xié)調(diào),，高效運作。

3,、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的,；

4,、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查,、匯報,，全面了解,、掌握社會動態(tài)、信息,，為公司決策提供有力依據(jù),。

5、按時,、按質(zhì),、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任,、支持和好評,。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1,、強化學習,，努力提升本人綜合素質(zhì)

學習如同逆水行舟，不進則退,，要適應新形勢的要求,，更加要不斷學習，充實自我,。我深刻地認識到這一點,，故此，我自身不斷加強學習,，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,，有計劃、有目的地做到一要勤學習,、二要多思考,、三要善。讀好兩本書,，一是讀好有字之書,，即要時刻向書本學習，學習政治理論,，學習黨和國家的政策法規(guī),，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學,，業(yè)務知識深學,，修身知識勤學，急需知識先學,。二是讀好無字之書,。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富,，更有實際意義,，要求自己虛心向領導、向同事學,，學習他們的理論觀點,、工作方法、對人處事及語言,、文字表達等,。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看,、多聽,、多聞、多想,、多寫,、多做”，把學習與有機結合起來,，形成“學而思,，思而入，入而進”的良好習慣,。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新，凝聚力,、號召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強。

2,、明確職責,，全力做好本職能工作

我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵,。特殊地位和作用,，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重,，挑人難挑之擔”。為此,，強化職責,，全方位發(fā)揮辦公室的作用,，挖掘自己的工作潛力,，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,，形成團結一致，高效運作的氛圍,，尤為重要,。故此，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責說明書》,，強化了各人的職責和責任，對每條線,、每個層次,、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管,，人人有專責,，并落實目標考核責任制。由于加強了管理,，明確了責任,，強化了職責，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高,。

3,、真抓實干，全力完成公司領導交辦的任務

搞好服務,，是辦公室工作的天職,，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務,，首先要找準位置,，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,，我時常告誡自己,，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事,，做錯一件事是大事,，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事,。

以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),，起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成,，從不拖拉推委,，工作認真,，從不馬虎了事；做人實實在在,，從不阿諛奉承,；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣,。可以講,，是在埋頭苦干中做工作,，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,，近半年來,，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,，也給公司帶來了形象上的好評,，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合,，借此機會,，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我,、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝,。

在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時,，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考,。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬,。以上存在的問題有待加以改正和努力。

針對本人在工作中存在的問題,，在接下來工作中,，本人將以加強內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象,，狠抓如下幾方面問題：

1,、以落實“四抓”為重點，加強自身的內(nèi)在素質(zhì),。一抓學習,，通過學習,，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代的發(fā)展的步伐,，樹立正確的人生觀,、價值觀、世界觀,；二抓思想,，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想,，樹立進行、開拓,、積極的工作姿態(tài),；三抓團結，經(jīng)常性開展批評與活動,，做到多談心，多理解，找問題,，促提高,。四抓管理，以遵守公司各項規(guī)章制度為主,，以制度管人,、管事、管物,。

2,、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作,。主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料,，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見,，為領導決策提供服務,；二是做好把關。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關,，把好材料信息的保密關,，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外,。三是做好督查,，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行,、落實情況進行督查。四是做好服務,，多點深入基層,，了解基層職員的心聲，為基層服務,。五是做好管理,，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理,。

3,、以落實“六個不準”為準則，實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變,。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,，強化作風建設，即一不準遲到早退,；二不準串崗串位,；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌,；五不準公辦私事,；六不準聚眾閑談。

各位領導,，以上是我的報告,，請予審議，希望各位領導,、同事們提出寶貴意見,，謝謝大家！

辦公室職員工作總結篇六

20xx,，公司辦公室在各級領導的指導下,，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

檔案管理：依據(jù)工程實施情況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求,，認真梳理、裝訂并分類存放,。加強了在建項目資料編制的指導工作,，在日常工作中理順編制程序、工作要求,，為后期匯總做好準備,。配合經(jīng)營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求,，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標工作提供了保障。

文秘工作：

本年度辦公室共形成編號文件158份,，接收,、處理來文672份；進行早會,、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作,。在本年度，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當成自己的事,，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序,。

機關各部室為了對項目有效實施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,，辦公室能夠認真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時、準確,，體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性,。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關人員都付出了辛勤的勞動,。

企管工作：

積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選,。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況,，適時進行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強危機意識,，組織機關相關部門，從財務,、技術,、安全、法律等各個角度,，進行突發(fā)事件應急預案的編制,。

業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務交流會,，以會代訓，使公司內(nèi)部相同業(yè)務的人員,，借助會議這個平臺,，進行交流，提高業(yè)務水平,。通過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進行探討,，確定今后工作要點和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進,。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,，做好會務的籌備,、會場布置、食宿安排,，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,，確保各項會議勝利召開。

相對于機關各業(yè)務部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求,，認真落實,。在公車安排上，急事急辦,、特事特辦,，無論時間多晚，只要工作要求,，都能準時到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費,。

在每周周五，利用一個小時左右的時間,，召集機關部門所有人員,，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評,；另一方面,，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致,，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機關的服務功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高,，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗仍有不足。

這兩年,，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高。

二是領導的參謀作用有待加強,。

辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長,，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解,，需要在以后的工作中,，加強這方面的學習和積累，在機會缺少的情況下,，加強理論方面的學習,，爭取學有所長，當好領導的參謀,。

三是文案水平需要提高,。

文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平,，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導,。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一,、繼續(xù)貫徹服務宗旨,，做好各項制度的落實。

制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議,。加強標準化項目的建設，在新的一年中,，將保持標準化推進的成果,，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力,。進一步深化干部隊伍作風建設,，通過各種方式，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,，加強紀律性建設，提高執(zhí)行力,。

二,、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習,、培訓,。

在現(xiàn)有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務分工,，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進行補充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓,、學習,，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻,。

三,、加強調(diào)查研究，防止本本主義,。

鑒于辦公室在機關部室中的特殊性,，需要上情下達，下情上達,，在新的一年,，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務,。

面對新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,，當好領導的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。