總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

我在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各單位,、各部門支持和幫助下，堅(jiān)持安全第一,，預(yù)防為主方針,，以貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》為主線，圍繞以人為本,，確保安全的總體工作目標(biāo),，全面深入地開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理活動，通過安全教育,，增強(qiáng)項(xiàng)目全體員工的安全意識和自我防護(hù)能力,；通過齊抓共管，營造整個(gè)項(xiàng)目全體員工關(guān)心和支持項(xiàng)目安全工作的局面,，從而切實(shí)保障項(xiàng)目全體員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,，維護(hù)項(xiàng)目正常的施工生產(chǎn)秩序，從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)安全管理工作：

1,、項(xiàng)目在進(jìn)場之初成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，項(xiàng)目經(jīng)理為安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，項(xiàng)目總工,、副經(jīng)理為副組長,，專職安全員、各部室負(fù)責(zé)人,、各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人為組員,。

2、加大安全資金投入,，從財(cái)力上保證安全設(shè)施的正常投入,，包括施工封閉牌、操作牌,、安全標(biāo)語,、警示警告牌、安全帽等防護(hù)用品,，完善項(xiàng)目經(jīng)理部的各項(xiàng)安全（消防）設(shè)施,。

3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,，購買人身意外傷害保險(xiǎn),，轉(zhuǎn)移傷害風(fēng)險(xiǎn),。

1、建立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),，將安全生產(chǎn)管理工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。

2,、加強(qiáng)安全考核。將安全生產(chǎn)管理工作作為對項(xiàng)目員工考核的重要內(nèi)容,，實(shí)行一票否決制度,。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé),，管生產(chǎn)必須管安全”的原則,，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人,，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓。

3,、不斷完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理工作規(guī)章制度,。并根據(jù)安全生產(chǎn)管理工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí),。

4,、建立安全意外事故處置預(yù)案制度和三防應(yīng)急預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組和三防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了意外事故處置預(yù)案制度和三防應(yīng)急處置預(yù)案制度,。

5、建立完善各種臺帳,。例如：員工花名冊,、特殊工種人員登記表、三工教育登記表,、三級教育登記表,、特種機(jī)械設(shè)備登記表等。

6,、安全技術(shù)交底,。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員下達(dá)施工（生產(chǎn)）任務(wù)時(shí)，必須執(zhí)行有針對性的安全技術(shù)交底制度,，交底必須落實(shí)到各施工隊(duì),、各班組,、各作業(yè)隊(duì)每個(gè)作業(yè)人員。交底內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)必備知識,、安全操作規(guī)程,、安全防范措施等。

安全生產(chǎn)管理工作是個(gè)系統(tǒng)性,、綜合性工作,，需要各部門、各班組密切配合和通力合作,，通過齊抓共管,，營造整個(gè)項(xiàng)目全體員工關(guān)心和支持項(xiàng)目安全工作的局面，從而切實(shí)保障項(xiàng)目全體員工安全和財(cái)產(chǎn)

不受損失,，維護(hù)項(xiàng)目正常的施工生產(chǎn)秩序,。

安全教育是提高安全意識，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證,。項(xiàng)目必須利用一切機(jī)會,，采取多種形式，做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作,，特別要重視施工現(xiàn)場作業(yè)人員的安全教育,，提高他們的安全意識和自我保護(hù)能力。

1,、采用電視錄相,、墻報(bào)板報(bào)、培訓(xùn),、知識競賽,，開會學(xué)習(xí)等形式，根據(jù)施工特點(diǎn)和需要設(shè)置施工警示標(biāo)志和安全標(biāo)語等,，安全教育必須注重實(shí)效,、不能搞形式主義。

2,、由項(xiàng)目組織的安全生產(chǎn)教育每月至少兩次,，新進(jìn)場人員在必須在接受安全教育后才能上崗。

3,、加強(qiáng)對特種作業(yè)人員(電工,、焊工、架工,、爆破工,、機(jī)械操作手、司機(jī)等)的安全培訓(xùn)和管理,，特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全培訓(xùn),，經(jīng)考核合格并取得安全行政主管部門頒發(fā)的上崗證書后才能上崗,。

4、采用新工藝,、新技術(shù),、新設(shè)備和調(diào)換工作崗位時(shí)，要對操作人員進(jìn)行新技術(shù),、新崗位的安全教育,。

1、安全生產(chǎn)檢查是實(shí)現(xiàn)“安全第一,、預(yù)防為主”方針,，發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患的重要手段，項(xiàng)目必須執(zhí)行安全生產(chǎn)檢查制度,。安全檢查包括定期檢查和不定期檢查,，綜合檢查和專項(xiàng)檢查等。

2,、項(xiàng)目要經(jīng)常性地開展各種形式的安全生產(chǎn)自查自糾活動,，每個(gè)月至少進(jìn)行一次安全專項(xiàng)檢查，每周不少于二次安全督查活動,。

3,、安全生產(chǎn)大檢查的內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行情況，施工現(xiàn)場安全防護(hù)措施落實(shí)情況,，作業(yè)人員掌握安全生產(chǎn)常識狀況和遵守安全操作規(guī)程情況,，此前檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改措施，發(fā)生安全事故的損失,、處理及整改情況。

4,、對于安全檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患和存在的問題,，下達(dá)限期整改通知書，要求受檢查各工區(qū),、各班組,、各作業(yè)隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好整改，并把整改結(jié)果反饋給檢查單位,。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

我于xx年9月14日進(jìn)入xx集團(tuán)置業(yè)公司,，并于9月23日進(jìn)駐xxxx百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，至今已三個(gè)月有余,。

在這3個(gè)月的工作中,，項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下,，克服了諸多困難,，走到今天,，極為不易。

目前工地正處于打樁階段,，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%,，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo),。下面我將xx年3個(gè)月以來的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào)：

xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項(xiàng)目,，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助,，但開工之前還必須完成以下工作,，才能順利開工。

1,、地下室控制邊線放樣,。

2、建筑物放線,。

3,、規(guī)劃部門進(jìn)行驗(yàn)線工作。

4,、將測繪部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn),、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。

5,、兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會審,。

6、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會審,。

7,、規(guī)劃部門提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙。

8,、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作,。

9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜,。

打樁施工前,，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當(dāng)時(shí)沒有施工圖紙,，大部分地方均未開挖到位,。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,，需要土方開挖單位的配合將余土挖除,。土方開挖單位很長一段時(shí)間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒,，甚至發(fā)展到來工地鬧事,，工地工作一度無法開展,。經(jīng)過我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通,，同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價(jià),，最終通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議。

基坑土方開挖兩米五后,，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響,。混凝土運(yùn)輸車根本無法開進(jìn)工地,，基坑表面為粉砂土,，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降,，打樁施工難度很大,。總包單位將會以此為借口,，施工場地三通一平不具備條件,，將會產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷,，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場地內(nèi)塘渣回填,，確保了打樁施工對場地的需要。

萬事開頭難,，進(jìn)場三個(gè)星期,，也未見總包安排樁機(jī)進(jìn)場?？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D,，不便組織機(jī)械進(jìn)場也是事實(shí)，但我方于十月十五日提供樁基施工藍(lán)圖后,，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架,。總包在找分包單位遇到了很大的困難,，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù),，直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺樁架,。

十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功,，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終,。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米，而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米),，極易堵管,。后來,，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場六臺沖擊錘鉆機(jī),。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,，沖錘在提升時(shí),，重錘、流砂土,、護(hù)筒一起被拉上來,，成孔非常困難。

考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,，十一月十四日開始試樁,，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成,。但塔樓南側(cè)因工作面受限,，只能擺放四臺樁架施工,。同時(shí)也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力,，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工,?？偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水,、淺層管井降水,、注漿加固地基施工工藝,，均未達(dá)到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工,。

裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成,，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根,，總共完成三百四十九根,，完成46%.

樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成,。主要工作安排如下：

1、xx年1月15日進(jìn)場開始挖土,。

2,、打樁(包括圍護(hù)樁)施工xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開挖,。土方開挖于xx年3月20日前全部完成,，地下室底板于xx年3月初開始施工，4月15日完成,。

3,、xx年5月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。

4,、xx年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu),。

5、xx年底前塔樓結(jié)頂,。

6,、機(jī)電安裝、幕墻施工,、二結(jié)構(gòu)施工,、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行。

1,、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批,。

2、消防,、暖通,、弱電、精裝,、幕墻,、電梯等分包單位的確定。

3,、甲供,、甲定品牌材料確定。

1,、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項(xiàng)目管理工作：xx年的工作為主體結(jié)構(gòu),、機(jī)電安裝、幕墻工程,、精裝修等,，時(shí)間緊、任務(wù)重,?？紤]到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進(jìn)度控制,，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)工程的如期交付使用。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習(xí),，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進(jìn)度,。

3、進(jìn)一步作好現(xiàn)場管理工作：xx年的工作中,，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去,，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：

一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合,，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序,。

二是施工進(jìn)度的管理。時(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場施工進(jìn)度,，發(fā)現(xiàn)問題,，即時(shí)與施工單位溝通，確保周進(jìn)度,、月進(jìn)度,、年進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成。三是成本控制管理,。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結(jié)算,，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利,，但作為甲方現(xiàn)場管理人員,，應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費(fèi)用，決不另外簽證,，一切按定額進(jìn)行結(jié)算,。

總之,，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己,，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法,，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作工作多年,，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜,、因勢利導(dǎo)，只有最合適的,，沒有什么叫對的,，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理工作最忌諱的就是完美主義傾向,，尤其是做技術(shù)人員出身的,，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度,，也迷茫了自己,。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會，寫出來供大家指點(diǎn),，在討論過程中共同提高水平,。項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理工作在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,，如：

1、這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,，具體大概做什么事情,，是誰提出來的，目的是解決什么問題,。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng),。前期了解情況的工作越詳細(xì),，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小,。

2,、這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方,、具體業(yè)務(wù)干系方,、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營方、技術(shù)監(jiān)督方等等,，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,，還有一些其他單位也會牽涉進(jìn)來,，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等,。項(xiàng)目經(jīng)理工作需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么,。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候,，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你,，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對抗敵人,，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友,，也沒有永遠(yuǎn)的敵人,，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理工作是一定要記住的,；

3,、基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項(xiàng)目的看法,。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持,。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的,，你需要做的是了解公司對這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢,？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,，公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響,；

4,、在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源,。首先是時(shí)間,，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成,。對于這一點(diǎn),，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員,，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn),，大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人,，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用,，是否需要另外招聘一些人員,，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間,；

5,、現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么,，而不是說怎么做）,，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了,。簡單地說，項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果,。

6,、是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎？不,，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題,。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對資源的需求情況,。如果一些問題不能得到解決的話,，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,，就要高層改變策略,，增加對這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下,，有些公司會放棄這個(gè)項(xiàng)目,。總之,，沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),，如果項(xiàng)目經(jīng)理工作不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了,。

7,、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了,。很多項(xiàng)目經(jīng)理工作都沒有自己選擇組員的權(quán)利,，那么,，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,，相差較大,，很難有什么具體要求，但是,，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理工作本人,，大項(xiàng)目里會配備行業(yè)專家,，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解,。我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語,，結(jié)果搞得客戶一頭霧水,，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù),。其實(shí),，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么,，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,，但是要明白，是客戶選擇了你,，而不是你選擇了客戶,，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧,。

8,、現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,，和這些人溝通,，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作,。既然溝通這么重要,，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,，如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長了,，對這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋?，你現(xiàn)在面對的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位,，不把溝通規(guī)則說清楚,，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊,，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì),，是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理工作將主動發(fā)布信息,，不管通過電話,、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人,。這種情況適合小項(xiàng)目,，人少；拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理工作就是一個(gè)類似web服務(wù)器,，你自己需要什么信息就去問他,。當(dāng)然，沒有項(xiàng)目經(jīng)理工作把自己搞得那么累,，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,，簡單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū),，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你,。說這些看似很無聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題,。當(dāng)然,，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化,，一般情況下,，主動溝通和被動訪問是同時(shí)存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo),，項(xiàng)目經(jīng)理工作更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。第二個(gè)問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔,，但是項(xiàng)目經(jīng)理工作一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理,。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿f不清呢？就是因?yàn)闆]有證據(jù),。所以項(xiàng)目經(jīng)理工作開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,，比如項(xiàng)目經(jīng)理工作的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶簽字,，另外所有達(dá)成共識的東西,，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔,，雙方簽字,，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查,。記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的,。還有一些問題,，比如你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)（包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)）做一個(gè)選擇題,，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度,。這時(shí)候,，你可以等，但是注意要留記錄,，標(biāo)明是誰的責(zé)任,；另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意,，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項(xiàng)目日志里,、什么等級的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理工作專門簽署備忘錄,、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,，以后的項(xiàng)目經(jīng)理工作就越主動,。

9、好了,，做了很多前期項(xiàng)目經(jīng)理工作,，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計(jì)劃的時(shí)候了,。這一節(jié),，任意找一本項(xiàng)目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點(diǎn),，說一些自己的體會就是了,。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家,、系統(tǒng)分析員等等,，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做,，每一塊完成什么,，模塊之間的信息如何交換等等,。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題,。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式,，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的,，這個(gè)思路會讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn),。有時(shí)候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù),，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個(gè)項(xiàng)目,，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力,，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多,，我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會讓你的工作更加明確,，比如用微軟的project軟件,，你填寫完表格以后，就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做,，每件事情需要什么資源,，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長,，完成后有什么標(biāo)志等,。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個(gè)表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn),，甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間（簽合同的人永遠(yuǎn)不會先征求你的意見的）,。當(dāng)然,，學(xué)過項(xiàng)目管理的人會大談什么wbs,、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束,。如果你沒碰到這個(gè)問題,，在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前，請你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時(shí)間,。這時(shí)候,，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間（也意味著質(zhì)量）了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲,？這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略,！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好,，想想多么失敗啊,。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上,，最后的結(jié)果是十件事情,，你有三件做成了精品，三件完成,，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`，成績單是否靚麗了很多呢,？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理工作能力的主要體現(xiàn),。

在開發(fā)過程中,，內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強(qiáng)調(diào)以驗(yàn)收為目的的思想，每個(gè)任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,，比如，,，這個(gè)要求我就不知道如何檢查,。所以，給開發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要考慮如何檢查結(jié)果,，比如我見過一個(gè)計(jì)劃，里面有一個(gè)任務(wù),，這個(gè)任務(wù),，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試，否則,，結(jié)果很難被檢查。所以,，時(shí)刻考慮如何檢查結(jié)果,、如何向客戶交付是項(xiàng)目經(jīng)理工作一直要注意的事情，我聽說有些老項(xiàng)目經(jīng)理工作拿到項(xiàng)目是倒排計(jì)劃的,，即首先看如何驗(yàn)收和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，然后決定項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃。很多項(xiàng)目開始了很久，還不知道如何驗(yàn)收,，那么這個(gè)項(xiàng)目出問題的可能性就很大了,。做項(xiàng)目就是為了驗(yàn)收，我們的角色不是研究機(jī)構(gòu),，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果,。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流,，很容易引起沖突和矛盾（技術(shù)人員的本性決定的）,。我的做法是項(xiàng)目經(jīng)理工作和項(xiàng)目實(shí)施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項(xiàng)目,。項(xiàng)目實(shí)施人員就是初級項(xiàng)目經(jīng)理工作,，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶的業(yè)務(wù),，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力,，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁,，其職業(yè)方向也是很機(jī)動靈活,，以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn)，比開發(fā)人員的路要寬得多,。

接著,，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo),，即需求變更,；另一種是沒改變目標(biāo)，但是客戶不滿意目前的實(shí)現(xiàn)方式,，大到流程的實(shí)現(xiàn),，小到界面的布局，都是屬于這類,。碰到這種情況是難以避免的,，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問題,，改變了以前的思路,。這時(shí)候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,，那么注意下面幾點(diǎn)：

1,、確保以前的文檔，就是記載著以前的結(jié)論的東西,，客戶是否簽過字,，如果沒有,，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認(rèn)一下你的,，然后讓他簽字,，避免以后說話沒有憑據(jù)；

2,、和客戶坐下來,，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達(dá)到相同目的,，但是對你來說有代價(jià)更小的選擇,？

3、（項(xiàng)目初期的工作）明確更改流程,，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子,，你就廢了），以正式項(xiàng)目文件的方式提交給你,，然后,，你做評估分析，分析對成本,、進(jìn)度的影響,，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見書,，主要是要說明更改設(shè)計(jì)的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個(gè)東西先寫出來,，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯(cuò)）,。然后再讓客戶在上面簽字,。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎？對,，就學(xué)習(xí)那個(gè),，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價(jià)。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

“一份耕耘,，一份收獲”,，經(jīng)過不懈努力，20xx年的工作即將結(jié)束,，在這一年的管理工作中,，獲得了一定的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多問題,。20xx年我主要負(fù)責(zé)有：徐州市監(jiān)管中心（四所合一）工程二標(biāo)段，下面就這幾個(gè)單位工程談?wù)勎业墓ぷ髑闆r,。

工程有個(gè)特點(diǎn),，那就是工期要求比較短,，基礎(chǔ)為山地在著手準(zhǔn)備工作的時(shí)候，我們項(xiàng)目對整個(gè)工程的進(jìn)度做了一個(gè)總體的安排,，編制了各區(qū)的總體施工進(jìn)度計(jì)劃,，在過程中，嚴(yán)格控制節(jié)點(diǎn)工作,，盡量做到日事日畢,，總計(jì)劃、月計(jì)劃,、周計(jì)劃層層落實(shí),，層層核查。對于總計(jì)劃的編制,，充分考慮了各種因素的影響,，如雨季、各種節(jié)假日和勞務(wù)分包隊(duì)伍不可預(yù)見因素的影響等,，結(jié)合項(xiàng)目管理規(guī)劃,，根據(jù)業(yè)主要求工期合理安排各個(gè)施工工序。徐州市監(jiān)管中心（四所合一）工程二標(biāo)段是我所公司工程當(dāng)中工期要求最緊,、安全文明質(zhì)量要求高,，6月3號開工，業(yè)主要求12月31號前完成,，面臨的主要困難是基礎(chǔ)施工時(shí)地基不明確,，6月、7月大部分時(shí)間都在下雨,，高溫天氣,。今年七月份以來，勞動力市場供不應(yīng)求,，操作工人嚴(yán)重不足,。經(jīng)歷種種磨難，在公司的大力支持下和項(xiàng)目部及班組管理人員的共同努力下,，最終本工程按業(yè)主要求完成了搶工要求,。具體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有：

第一，搶工首先要有合理的搶工方案,，哪些必須先做,，哪些可以先做，哪些不必先做務(wù)必要搞清楚,，對于可以先做的部分,，我們要分析其對我們的工期有利還是不利，特別是對后期工作的進(jìn)度有沒有利要考慮周全,。比如說,，徐州市監(jiān)管中心（四所合一）工程二標(biāo)段我們提前施工了,，表面看似乎對工期不利，但實(shí)際上,，減少了后期的許多工作,，在總體上，對工期是有利的,。

第二,，搶工要有合理的資金支持，允許合理的增加成本,。徐州市監(jiān)管中心（四所合一）工程二標(biāo)段在雨季期間,，已爆破的石方無法外運(yùn)，為了便于下一步爆破工作的開展,，暫緩了外運(yùn)工作,，而改成了內(nèi)轉(zhuǎn)，待天氣條件允許時(shí),，再行外運(yùn),。另外，在搶工期間,，又遇上了今年勞動力市場緊缺,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，合理的補(bǔ)足了勞務(wù)隊(duì)伍的人工費(fèi),，從而保證了搶工的順利進(jìn)行,。因此可以

說，沒有資金的保證,，根本完成不了徐州市監(jiān)管中心（四所合一）工程二標(biāo)段的搶工工作,。

第三，搶工必須要有吃苦耐勞,、業(yè)務(wù)熟練,、充滿信心的工作團(tuán)隊(duì)。搶工本身就要求各道工序緊密銜接,、緊而不亂,，工作壓力、工作強(qiáng)度異于平常,，沒有一個(gè)能吃苦耐勞盡職盡責(zé),、充滿必勝信心的團(tuán)隊(duì)是不可能完成的。

第四,，搶工期間要加強(qiáng)信息的溝通管理,，包括內(nèi)部的和外部的信息管理與溝通。內(nèi)部的信息溝通與管理主要是日常性的工作安排與協(xié)調(diào),，分工與合作,，各部門、各分管工長除管理自己的份內(nèi)事外,，還必須要注意與相關(guān)或相鄰工序的銜接,，發(fā)現(xiàn)問題或得到相關(guān)信息時(shí)，立即傳達(dá),、溝通,。外部的信息管理主要是做好業(yè)主、監(jiān)理,、政府監(jiān)督部門等的解釋工作,，在某此工作環(huán)節(jié)上以得到優(yōu)先處理權(quán)和相應(yīng)的支持，同時(shí)避免造成誤解而影響進(jìn)度,。

第五,，搶工前做好機(jī)具的籌備工作。

今年的質(zhì)量管理工作中,，在外架的搭設(shè)方面較以前有較大的提高,。在模板安裝方面存在的質(zhì)量問題最多，在明年的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中,，要做好以下幾點(diǎn)：

首先,，要改變項(xiàng)目部所有管理人員及班組長的質(zhì)量認(rèn)識態(tài)度、觀念,，杜絕班組那種蒙混過關(guān)的心態(tài),，明確項(xiàng)目部的質(zhì)量要求，對施工質(zhì)量不合格的班組必須按程度教育和處罰,。

第二,，加強(qiáng)項(xiàng)目部施工員的質(zhì)量意識、質(zhì)量責(zé)任,，對于他們分管的工作出了問題,，必須讓他們承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，對沒有按項(xiàng)目部要求的程序去檢查的,，查到一次處罰一次,，要讓他們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

第三,，落實(shí)質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,，確保每項(xiàng)施工都有文字交底,，以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)操作人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去作業(yè)

,。

第四,，重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,，由質(zhì)量安全部門帶頭和施工人員進(jìn)行現(xiàn)場測量檢查,，并做好事前、事中,、事后監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

第五,，嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中要求大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,，把住每一道工序,，要把標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道,，做出什么產(chǎn)品才能達(dá)到我們的要求,，使產(chǎn)品一次合格，盡量杜絕二次修補(bǔ),。

第六,，層層管理，人人把關(guān),。堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單是質(zhì)檢員一人的工作，所有項(xiàng)目管理人員應(yīng)該而且必須參與質(zhì)量管理,。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。棟號廠和棟號施工員要對自己所管的棟號負(fù)責(zé),，項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人要對全工程的質(zhì)量負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理處于受控狀態(tài)下。

在20xx年的工作中,，項(xiàng)目部認(rèn)真落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,，定期進(jìn)行安全文明檢查,，認(rèn)真做好三級教育，提高操作工人的素質(zhì)及安全意識,，切實(shí)做到安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理的安全管理方針，確保了安全時(shí)刻處于“在控和可控”狀態(tài),，杜絕了死亡事故和重傷事故的發(fā)生,，一般工傷事故也達(dá)到了安全管理的目標(biāo)，沒有發(fā)生重大機(jī)械設(shè)備和火災(zāi)事故,。在安全和現(xiàn)場文明方面,，主要有以下幾點(diǎn)的感悟。

第一,，做好施工現(xiàn)場的總體規(guī)劃，避免中途修正與更改,，也就是說事前要做好臨時(shí)設(shè)施工的設(shè)計(jì)工作,。布置臨時(shí)設(shè)施是我們前期工作的一個(gè)重點(diǎn)，對于關(guān)鍵的設(shè)施必須一次到位,，不能省的堅(jiān)決不能省,。以往，在沒有內(nèi)部或外部的要求與催促下,，為了節(jié)省成本,，能省的就省，現(xiàn)在我看來,，要改便這種觀念,，因?yàn)椴皇且淮涡砸?guī)劃出來的`布局，在過程中再修改或增加,，會造成一些不合理,，造成“亂”的布局，甚至?xí)绊懯褂脧亩绊懻５纳a(chǎn),。

第二,，“工完場清”是今后工作的重點(diǎn)?，F(xiàn)場環(huán)境的好壞從一定程度上反映了施工管理水平的高低，反映了管理人員和工人素質(zhì)的高低,，但是今年在這個(gè)方面做得很不到位，分析原因主要是意識不到位,，認(rèn)識有差距，沒有當(dāng)回事,，施工過程中沒有重點(diǎn)、沒有針對性的去監(jiān)督、去檢查,、去改變操作人員的某些不良習(xí)慣,，聽之任之了,，明年我想在這個(gè)方面要有一個(gè)改觀,，讓所有管理人員及班組長把這件事管起來,，參與進(jìn)來,，讓大部分操作工人做到“隨手清”,。

第三,，安全工作在正常開展的同時(shí),，有必要不定期分節(jié)點(diǎn),、分重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)治理,。對于在平常檢查中以常發(fā)現(xiàn)的問題,，反復(fù)講,，反復(fù)改在一定程度上造成了思想上的麻痹,，習(xí)以為常，對于異常危險(xiǎn)的分部分項(xiàng)工程,，易造成事故的部位,，均有必要開展專項(xiàng)整治工作，使管理人員,、作業(yè)人員從治理期間養(yǎng)成正規(guī)的操作習(xí)慣，使不易得到整改的危險(xiǎn)源得到有力的整改,。

第四,，安全管理人員的工作態(tài)度對安全管理工作起著重要的作用,。安全管理人員須熱愛自己的本職工作，要用心去做,，我認(rèn)為，正常的安全管理工作并不困難,，困難的是責(zé)任心，是對安全管理的持之以恒,，不僅是檢查，更重要的是復(fù)查督促整改,。

帶好隊(duì)伍,，關(guān)鍵是要想方法，要總結(jié)方法,，集體學(xué)習(xí)、培訓(xùn)是我們常用的方法之一,，但是我認(rèn)為效果不是很好，他們從小學(xué)到大學(xué),，經(jīng)歷的集體學(xué)習(xí)太多，成了固定的模式,，不具備針對性，不容易了解他們的真實(shí)思想和真實(shí)的個(gè)人業(yè)務(wù)水平,，因此,，我認(rèn)為除了采取集體培訓(xùn)外，還可以采取其它方式,。

一是針對個(gè)人談話，了解他們的想法,，了解他們的難處，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)的方向,，同時(shí)，有針對性的考查相關(guān)業(yè)務(wù)或其它方面的處理水平,，對其做得好的方面要多加以贊揚(yáng)、鼓勵(lì),，提高他們的信心。

二是讓他們分管相關(guān)的專業(yè)工作,，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，“強(qiáng)迫”他們?nèi)ス?，一旦分管的工作上出現(xiàn)了問題，便于有針對性的指導(dǎo)他們,，與此同時(shí)，培養(yǎng)他們的獨(dú)立工作能力,，不能事事靠別人去指導(dǎo)工作,，去給他們想辦法,，而不是自己想辦法解決,。

三是讓他們交替更換管理工作,，而不能長期從事某一方面的管理工作，比如鋼筋,、模板、混凝土,、磚體或者說安全等等分部分項(xiàng)工作均要讓他們?nèi)ピ囈辉?，發(fā)現(xiàn)他們的長處,，取其長處避其短,。

四是多讓他們參加各種形式的檢查工作,、驗(yàn)收工作,，讓他們在檢查,、驗(yàn)收過程中得到學(xué)習(xí)。