隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中意人壽保險(xiǎn)有限公司北京分公司
實(shí)習(xí)要求:1.培養(yǎng)從事保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉日常業(yè)務(wù)和工作流程,,學(xué)會(huì)高效的進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能去解決保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3.虛心學(xué)習(xí),,全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的理財(cái)人員。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,,形成熱愛(ài)專業(yè),、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,,并在工作的同時(shí)及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
一、公司簡(jiǎn)介
公司人文,、科技,、創(chuàng)新、終生學(xué)習(xí),、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化讓我對(duì)自己將來(lái)的工作和發(fā)展前景充滿了信心,,同時(shí)更多的還是需要自身的努力。
二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì)
時(shí)間一晃而過(guò),,到中意工作三個(gè)月過(guò)去了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了中意誠(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,追求卓越的品質(zhì),,也體會(huì)到了作為保險(xiǎn)理財(cái)人的專業(yè)和辛勤。同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為中意的一份子而榮幸萬(wàn)分,。
我們每天早上8:45之前打卡上班,必須穿職業(yè)裝,,接著開(kāi)始家族早會(huì),。早會(huì)上經(jīng)理會(huì)總結(jié)昨天的工作并部署今天的工作,一般還會(huì)有簡(jiǎn)短的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。早會(huì)通常持續(xù)一個(gè)小時(shí),,不得不提到的是我們的晨操和晨曲,,還有同事之間互相的握手問(wèn)好,,它們能讓我們?cè)谠缟系臅r(shí)候有一個(gè)愉快的心情和飽滿的精神氣兒,然后帶著這種勁兒投入到一天的工作中去,。
1,、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)中意和保險(xiǎn)理財(cái)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得初到中意時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到,,中意是一家非常重視員工感受的公司,,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍,。但是,,這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,,作為一個(gè)分公司的理財(cái)人員,,對(duì)產(chǎn)品的了解的確只是基本技能,更重要的是對(duì)客戶個(gè)人理財(cái)規(guī)劃的總體把握,,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心,。
2、堅(jiān)持保險(xiǎn)理財(cái)理論學(xué)習(xí)讓我的專業(yè)素養(yǎng)得到提高,。
在中意工作的前倆個(gè)月,,公司并沒(méi)有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們提高個(gè)人素質(zhì),,學(xué)習(xí)公司的條款,,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),,學(xué)習(xí)金融理財(cái)知識(shí),,學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí)理財(cái)規(guī)劃師課程,真實(shí)案例分享,?;蛟S有的理論我們暫時(shí)并不會(huì)用上,但是,,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,,沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在遇到復(fù)雜一點(diǎn)客戶案例時(shí),,我們可能就會(huì)束手無(wú)側(cè),。在之后的一個(gè)月實(shí)際工作過(guò)程中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒(méi)有空學(xué),,很多案件都需要理論的支撐,,扎實(shí)的理論知識(shí)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想,,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間,。感謝公司給我們新人提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和環(huán)境,在學(xué)習(xí)中我受益匪淺,,同時(shí)我也相信我一定能把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,為公司貢獻(xiàn)我的微薄之力,,同時(shí)也為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)付出不懈的努力。
保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
一,、實(shí)習(xí)目的
為將平時(shí)所學(xué)關(guān)于社會(huì)保障的知識(shí)加以實(shí)踐,,增強(qiáng)理解、認(rèn)識(shí),,我院組織大三年級(jí)勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局實(shí)習(xí),。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局新市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理分局,。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一,、三樓。根據(jù)局長(zhǎng)羅蕓的安排,,由財(cái)務(wù)室王玉慧會(huì)計(jì)做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,,在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作:
(一)裝訂封皮
初來(lái)乍到無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,王老師就交給我們做會(huì)計(jì)憑證封皮并裝盒的工作,,這樣處在大廳內(nèi)一個(gè)隔離區(qū)的位置,,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個(gè)環(huán)節(jié),。
她先示范了一遍,,并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。
我犯了輕視任務(wù)的錯(cuò)誤:以為只是簡(jiǎn)單的涂抹膠水,、蓋章(數(shù)字,、憑證類、單位)很容易,,結(jié)果是蓋錯(cuò)數(shù)字,、蓋錯(cuò)位置、粘的封皮不整齊,、看起來(lái)非常粗糙,,真是手忙腳亂、漏洞百出,。王老師過(guò)來(lái)檢查時(shí)窘得我滿臉通紅,,一身是汗。她沒(méi)有批評(píng)我,,只是語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō),,不要急躁,細(xì)致,、認(rèn)真是工作所必需的,。
這樣,4月份一共19本會(huì)計(jì)憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工,,暗松一口氣,,也對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個(gè)任務(wù)是整理會(huì)計(jì)憑證的檔案盒,。
因?yàn)榘峒业木壒?,檔案盒在柜內(nèi)散亂無(wú)序,不利于查找,,15年(會(huì)計(jì)憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個(gè)柜子里,,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,,滿身塵土,。
(三)填寫業(yè)務(wù)委托書
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì)計(jì)、出納經(jīng)常要寫的漢字,,填寫銀行的業(yè)務(wù)委托書時(shí),,需填寫委托日期、業(yè)務(wù)類型,、匯款方式,、委托人、收款人,、金額(大小寫),、用途這些內(nèi)容,不經(jīng)意間,,錯(cuò)誤就留在了委托書上,,等銀行將有問(wèn)題的單子返回來(lái)時(shí)才發(fā)現(xiàn),有寫錯(cuò)收款人的,,如:將“義烏市”寫成“義務(wù)市”;有錯(cuò)別字的,,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的,。填起來(lái)容易,,可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行,。
耐心,、細(xì)心真不像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,必須時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己才行,。
(四)協(xié)助制作會(huì)計(jì)報(bào)表
漸進(jìn)月末,,辦業(yè)務(wù)的人激增,每天都有許多個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)移基金需要做配置,,還要錄入大量記賬憑證的信息,。月底,進(jìn)行月結(jié)后還要制作當(dāng)月會(huì)計(jì)報(bào)表,。王老師忙里偷閑教我們利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電算化制作會(huì)計(jì)記賬平整的操作,。
1.進(jìn)入“用友入記賬憑證”的界面,,先按手中所持業(yè)務(wù)信息錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,。最后,在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,,按一下保存并打印出記賬憑證,,和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。
2.進(jìn)入“用友入記賬憑證審核”界面,,在“標(biāo)記”處輸入當(dāng)月1—30日“已審核”,,彈出當(dāng)月所有已審核憑證信息,按照憑證編號(hào)順序,,依據(jù)金額核對(duì)已審核的電子憑證,。上百個(gè)數(shù)據(jù)毫無(wú)章法地列在屏幕上,要核對(duì)日期,、數(shù)據(jù),,再輸入相對(duì)應(yīng)紙質(zhì)憑證的編號(hào),對(duì)著電腦屏幕上的數(shù)據(jù),,眼睛都不眨地找,,不一會(huì)眼睛發(fā)酸、模糊,,甚至連鼠標(biāo)下的數(shù)據(jù)都看不見(jiàn),,把數(shù)據(jù)從頭找到尾,再?gòu)奈舱业筋^,,反復(fù)幾遍才覓到它的蹤影,。做完一份報(bào)表的核對(duì),整個(gè)人疲憊不堪,,當(dāng)時(shí)就感慨會(huì)計(jì)的工作真辛苦,,因?yàn)樯绫J芾淼臉I(yè)務(wù)越來(lái)越多,相應(yīng)的會(huì)計(jì)工作量也與日俱增,。
與王老師協(xié)作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)她工作很嚴(yán)謹(jǐn),,整理平整、票據(jù)規(guī)范,,對(duì)數(shù)據(jù)保持高度敏感性,。憑證若是有問(wèn)題,哪一本有空缺,,她心里都有一本帳,,有很高的職業(yè)素養(yǎng)。
(五)結(jié)算崗體驗(yàn)
想象中,,政府機(jī)構(gòu)里的公務(wù)員各個(gè)都很清閑,,“喝茶看報(bào)”,,在社保局完全不同,領(lǐng)導(dǎo),、業(yè)務(wù)員,、協(xié)管員進(jìn)了單位的門就沒(méi)有一刻是閑著的。每月20日以后要做月結(jié),,而人員流動(dòng)性強(qiáng)的單位(如餐飲等服務(wù)業(yè)),,一般在每月10日后才能確定人數(shù),,更多的單位是拖到月末才交社保金,。臨近月末,還沒(méi)到上班時(shí)間,,門外就圍了很多人,,中午已經(jīng)到了休息時(shí)間(14:00-15:30),可大廳里還排著長(zhǎng)隊(duì),,吃完午飯基本就開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)了,。
財(cái)務(wù)室不很忙的時(shí)候,羅局就按排我協(xié)助結(jié)算崗的工作,,譬如:提前撕好發(fā)票,,蓋上結(jié)算專用章、轉(zhuǎn)帳收訖(或現(xiàn)金收訖)章,。排隊(duì)的人特別多時(shí),,可以讓他們先填好支票頭信息,并核對(duì)已填信息,,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立即告訴待辦人員讓他們即使更換支票,,以此提高工作效率、節(jié)約雙方時(shí)間,。
可謂“心急
急吃不了熱豆腐”,,電子業(yè)務(wù)受理量大,整個(gè)用友政務(wù)系統(tǒng)就開(kāi)始抗議了,,要么死機(jī),,要么網(wǎng)絡(luò)忙,半天不出單
保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
這個(gè)假期里,,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),,并體驗(yàn)了一種新的生活,。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,,初次見(jiàn)面,,感覺(jué)她很干練,。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西,。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),,所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組員一起。
在保險(xiǎn)公司,,每天早上都會(huì)有晨會(huì),,晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,遲到會(huì)扣錢的,,但只是形式上的,,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性,。晨會(huì)由主持人主持,,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,,在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi),。記得第一天去公司,,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,,但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),,給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,,讓我看到了朝氣,,想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中,,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),,通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力,。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),,各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),,以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保,。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次產(chǎn)說(shuō)會(huì),,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,,有五六份吧,。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽(tīng)便完事了,,隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是上萬(wàn)元的單子,,開(kāi)始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票,。但是,,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票,,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,,只要買了票就一定能帶來(lái)客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶,,而且有了不錯(cuò)的成績(jī),。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),,增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),,首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,,拿到資格證書,于是,,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn),。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),,像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等,。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),,在此期間,,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐,。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào),。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力,。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,,讓客戶滿意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。他們也是公司在第一線和客戶打交道的 “形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中,,經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,,聲音很響亮,,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位五十多歲的女士,,但是她的語(yǔ)氣,氣色,,情緒,,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)充滿活力,。從她的身上,,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,,并被此所感染,,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,,她又不缺真誠(chéng),,所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好,。只要對(duì)自己工作充滿激情,,我想任何工作都會(huì)變得有意義。
“精誠(chéng)所至,,金石為開(kāi)”,,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,,才會(huì)信任你,,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,,與前一位是十分不同的,,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),,也很真誠(chéng),。這是兩種不同的風(fēng)格,,但她同樣的優(yōu)秀,,據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流,,但是,,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),,有耐心,,很多人都信任她,都愿意跟著她干,,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,,而且,她關(guān)心每個(gè)同事,。從她身上,,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,,無(wú)論從事什么工作,,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多,要努力提升自己,,要誠(chéng)信熱情,,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容,、多一些理解,,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,,不要恐懼,,它只不過(guò)是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,,而在保險(xiǎn)公司,,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大,。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),,努力著,打開(kāi)自己成功的大門,,堅(jiān)持著,,走出屬于自己的明天。
很榮幸在xx保險(xiǎn)公司這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月,。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,累并快樂(lè)著,。我的實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn),。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè),,維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開(kāi)水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備,。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們,。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn),,教你如何從不同的角度尋求自我定位,,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境,。
其次,,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動(dòng),。或許學(xué)生工作以及社會(huì)兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了,,打起電話來(lái)顯得特別大膽和流利,。加上聲線較為甜美,能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問(wèn),,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),,所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的。由于打電話得到主管的認(rèn)可,,每次有新人來(lái)的時(shí)候,,主管都會(huì)讓他來(lái)凝聽(tīng)我的話術(shù),學(xué)習(xí)我心態(tài),。很榮幸上級(jí)對(duì)自己的認(rèn)可,,從而更加努力和上進(jìn)。
再次,,我們也會(huì)同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員,。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,,電話增員的態(tài)度較為強(qiáng)勢(shì),,好似自己就是人力資源的主管,能夠給對(duì)方一份工作,。然后在面試的過(guò)程中自己是一個(gè)引薦者,,帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員,。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間,,詢問(wèn)對(duì)方的姓名以及面試完的感受,再說(shuō)說(shuō)自己來(lái)到這個(gè)公司的一些體會(huì),,爭(zhēng)取挽留人才,。
接著,在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開(kāi),。在這期間,我有過(guò)作為前臺(tái)人員登記參會(huì)客戶的資料,,用微笑拉近與客戶的距離,,讓客戶感受自己的親和力;有過(guò)作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口迎賓,并帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定位置;有過(guò)作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)秩序的維持人員,。
最后,,我參與了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,,我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦,。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識(shí),,更讓我增加了對(duì)自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會(huì),,也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會(huì),。
假期的時(shí)候,我在xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過(guò)在xx保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),,了解保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),,鞏固所學(xué)理論,,通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。先將本次實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
剛到公司的第一周,,主要是了解xx保險(xiǎn)公司的發(fā)展史,參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,,通過(guò)與負(fù)責(zé)人的交流,,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,,為以后與同事,、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,,我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境,,也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
第二周開(kāi)始從基礎(chǔ)練起,,通過(guò)電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),,并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息,、單證處理等工作,。這些工作聽(tīng)起來(lái)看似很簡(jiǎn)單,但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò),,及其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思,。就拿資料錄入這一塊來(lái)說(shuō),客戶的信息不單單只是身份證,、家庭住址,、聯(lián)系電話之類的基本信息,還包括駕駛證,、汽車牌號(hào)等種種幾十條證件名稱,、號(hào)碼,單是那些復(fù)雜又繁瑣的車輛型號(hào)就足以記上好半天,。
接下來(lái)就是對(duì)客戶資料,、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì),,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心,,但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,,你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進(jìn)行各種分類各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié),。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度,,雖然一開(kāi)始操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤,但是我相信時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧,,減少失誤,。
當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量,、工作量配備了電腦,,而且設(shè)置了專門針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),,不僅大大解放了人力物力,,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生,。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,,接下來(lái)就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工,、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程,,這一項(xiàng)已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營(yíng)銷部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職,,保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度,,所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營(yíng)銷部的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作職責(zé),。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會(huì),,并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識(shí),剛開(kāi)始接觸的時(shí)候感覺(jué)保險(xiǎn)知識(shí)很復(fù)雜很細(xì)致,,就更加覺(jué)得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大,,因?yàn)橥ㄟ^(guò)我前幾周的學(xué)習(xí),我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,,保險(xiǎn)即為保障,,保險(xiǎn)從業(yè)人員通過(guò)自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬(wàn)戶帶去平安,這是一項(xiàng)偉大的職業(yè),。在了解完基本工作流程之后,負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位,,主要工作內(nèi)容是通過(guò)與客戶的溝通交流,,了解客戶需求,,收集客戶反饋,。在這個(gè)崗位上,,雖然我不是專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員,但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通,,學(xué)會(huì)了如何干一行愛(ài)一行,,慢慢地開(kāi)始學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì),,慢慢地開(kāi)始鍛煉自己的說(shuō)話能力,爭(zhēng)取做一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的人,。
在最后幾周,,我重溫了之前學(xué)過(guò)的一些專業(yè)技能,包括資料錄入整理,、客戶服務(wù)反饋,,嘗試將基本的技能熟練掌握。實(shí)習(xí)結(jié)束前,,負(fù)責(zé)人與我交談了一番,,包括對(duì)我八周實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對(duì)我的改正意見(jiàn),這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的,。
在這八周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,,我最大的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),,雖然大學(xué)期間也做過(guò)幾份兼職,,但是兼職只是短期的那么幾天,實(shí)習(xí)卻是整整八周時(shí)間,,更加需要的是不斷地堅(jiān)持與學(xué)習(xí),。許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件,、復(fù)印、打字,、傳送文件等等,。但我認(rèn)為并非如此,有多少能力就做多少事,,企業(yè)的每一個(gè)崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由,,一個(gè)好的公司會(huì)充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性,所以部門安排的每一件小事情都是對(duì)我的器重和恩寵,,再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識(shí),。
保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四
我從年4月10日至6月20日在酒泉得實(shí)電腦公司實(shí)習(xí)。酒泉得實(shí)電腦公司是以計(jì)算機(jī)銷售和辦公設(shè)備維修為一體股份制企業(yè),,以服務(wù)得實(shí)公司產(chǎn)品為宗旨,。隨著信息的發(fā)展公司經(jīng)營(yíng)起了計(jì)算機(jī)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),。
我從年4月10日到6月20日,作為酒泉得實(shí)電腦公司一名實(shí)習(xí)生加入了網(wǎng)絡(luò)管理及硬件維護(hù)的實(shí)習(xí),。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理這份工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。曾經(jīng)以為網(wǎng)絡(luò)管理就是簡(jiǎn)單的組網(wǎng)和維護(hù),。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理的工作并非如此簡(jiǎn)單,,它的要求管理員具備扎實(shí)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),它涉及的知識(shí)面比較廣泛,,對(duì)知識(shí)的理解程度也比較深,。
短短兩個(gè)月的時(shí)間,使我沒(méi)能介入到網(wǎng)絡(luò)管理的每一個(gè)方面,,重點(diǎn)完成了針對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站建設(shè)和管理的實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將我在泉得實(shí)電腦公司學(xué)習(xí)得到的總結(jié)如下:
(一)計(jì)算機(jī)維護(hù)
計(jì)算機(jī)維護(hù)分為硬件維護(hù)和軟件維護(hù)兩個(gè)方面,。泉得實(shí)電腦公司主要買長(zhǎng)城電腦,大部分是長(zhǎng)城公司生產(chǎn)的品牌機(jī),,以及得實(shí)公司的票據(jù)打印機(jī),。
1、對(duì)硬件的維護(hù)主要集中在客戶更新的計(jì)算機(jī)上,,因?yàn)槭褂媚晗薇容^久,,硬件老化及磨損相對(duì)比較嚴(yán)重。在使用現(xiàn)在部分大型軟件的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī),,藍(lán)屏,、自動(dòng)重啟等現(xiàn)象。一般常見(jiàn)的引起硬件故障的主要原因有很多種,,例如:各個(gè)配件間的兼容性不好,;有些硬件的質(zhì)量不過(guò)關(guān)等。但一般常見(jiàn)的硬件故障主要由以下幾個(gè)方面引起,。首先,,電源電壓不穩(wěn)定或經(jīng)常斷電引起的故障。微機(jī)所使用的電源的電壓不穩(wěn)定,,那么硬盤在讀寫文件時(shí)就會(huì)出現(xiàn)丟失或被損壞的現(xiàn)象,。如果經(jīng)常會(huì)發(fā)生不正常的斷電現(xiàn)象導(dǎo)致微機(jī)重啟,或是經(jīng)常在計(jì)算機(jī)運(yùn)行程序時(shí)進(jìn)行冷啟動(dòng),,將會(huì)使系統(tǒng)受到破壞,。為使微機(jī)更安全地工作,最好使用電源穩(wěn)壓器或ups。其次,,部件之間接觸不良引起的故障,。接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數(shù)據(jù)線音頻線的連接不良,。其中,,內(nèi)存條與主板接觸不良最為常見(jiàn)。例如:顯卡與主板接觸不良可能會(huì)使顯示器不顯示,,內(nèi)存條與主板接觸不良可能使微機(jī)不工作等,,通常只要更換相應(yīng)的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內(nèi)存條的金手指,即可排除故障,。
2,、軟件維護(hù)方面,在新近配置的一批長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)中因?yàn)殡S商家發(fā)貨過(guò)來(lái)的時(shí)候,,已經(jīng)裝好了操作系統(tǒng)(windows xp)還附帶安裝了瑞星殺毒軟件,,但是因?yàn)樗麄儼惭b的操作系統(tǒng)windowsxp沒(méi)有打上sp2補(bǔ)丁,而且安裝的瑞星殺毒軟件也是20xx年版的,,再加上所有的辦公計(jì)算機(jī)都是掛在網(wǎng)絡(luò)上的,,這樣就使得計(jì)算機(jī)對(duì)病毒和入侵的抵御能力很差,但同時(shí)又面臨開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)的大量病毒和入侵,,造成該批計(jì)算機(jī)大面積中毒,。給我們帶來(lái)了巨大的工作量,在這次病毒感染中,,計(jì)算機(jī)感染的集中表現(xiàn)為:震蕩波和一種叫backdoor,、dll的病毒。我們開(kāi)始更新瑞星殺毒軟件,,能找到內(nèi)存中的病毒并清除,,但是這并不能從根本上解決問(wèn)題。因?yàn)椴《臼抢貌僮飨到y(tǒng)本身存在的漏洞進(jìn)行攻擊的,,如果不把漏洞堵上,,還是會(huì)被感染。所以必須給感染了病毒的計(jì)算機(jī)都打上sp2補(bǔ)丁,。這樣的工作效率很低,,因?yàn)榇蛞粋€(gè)sp2補(bǔ)丁配置比較好的計(jì)算機(jī)都得花上半個(gè)小時(shí),還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺(tái)計(jì)算機(jī)一般都得花去一個(gè)多小時(shí),,如果遇到一些操作系統(tǒng)損壞比較嚴(yán)重的計(jì)算機(jī)就得重新安裝操作系統(tǒng),,這樣所有的驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用軟件就得重新安裝,這樣的話通常就是半天,。為了盡量減少這樣的工作我們?cè)诎惭b好了計(jì)算機(jī)(軟件)以后,,必須用ghost給系統(tǒng)分區(qū)做一個(gè)鏡像備份,這樣在下次這臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生問(wèn)題是可以直接恢復(fù)備份就可以了。這樣的話節(jié)省了大量的時(shí)間,,提高了工作效率,。
3、對(duì)操作系統(tǒng)的選擇,,目前在市場(chǎng)上的操作系統(tǒng)有windows系列,,linux系列和unix系列等。其中l(wèi)inux系列是開(kāi)放源代碼的,,隨著linux和unix技術(shù)力量的`充實(shí)逐漸打破了windows一統(tǒng)天下的局面,,再加上近來(lái)windows安全漏洞層出不窮,linux和unix有逐漸取代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主機(jī)的勢(shì)頭,。但是,,用過(guò)windows系列的人都應(yīng)說(shuō)知道windows友好的界面和方便、快捷,、簡(jiǎn)潔的操作,。好多的客戶,不涉及很多的機(jī)密,,因此使用的還是windows系列的windowsxp,。
(二)網(wǎng)站安全和管理
主要負(fù)責(zé)酒泉市平安保險(xiǎn)公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和資料更新。平安保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站主要有,,平安保險(xiǎn)公司介紹,、新聞發(fā)布系統(tǒng)、會(huì)員管理,,會(huì)員反饋,,以及論壇和一些通知和公告,還有掛在主站上的各部門的二級(jí)網(wǎng)站,,但這些基本不屬于我們的管理范圍,。從積累的網(wǎng)站管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,不管是何種模式的網(wǎng)站管理,,主要包括4個(gè)層次的管理:文件管理,、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站綜合管理和網(wǎng)站安全管理,。
1,、文件管理文件管理
是指對(duì)構(gòu)成網(wǎng)站資源的文件應(yīng)用層進(jìn)行的管理,以及平安保險(xiǎn)公司與各部門數(shù)據(jù)往來(lái)的文件傳輸系統(tǒng)(ftp)和電子郵件系統(tǒng)的管理,。一般來(lái)講,,文件管理包括網(wǎng)站文件的組織,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份,,網(wǎng)站數(shù)據(jù)恢復(fù)和網(wǎng)站垃圾文件的處理,。
2,、網(wǎng)站內(nèi)容的管理
網(wǎng)站內(nèi)容的管理是基于業(yè)務(wù)應(yīng)用層的管理,即面向具體業(yè)務(wù)而進(jìn)行的對(duì)輸入和輸出的信息流的內(nèi)容的管理,。網(wǎng)站內(nèi)容的管理是網(wǎng)站管理的核心,,是保證網(wǎng)站有序和有效運(yùn)行的基本手段,可分為信息發(fā)布管理,,高法在線支持管理,,用戶信息管理
3、網(wǎng)站綜合管理
網(wǎng)站綜合管理是指除文件管理,、網(wǎng)站內(nèi)容管理之外的對(duì)網(wǎng)站提供的其他服務(wù)等方面的管理,。主要包括網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的管理,網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)管理和論壇等管理,。
4、網(wǎng)站安全管理
平安保險(xiǎn)公司網(wǎng)站安全是網(wǎng)站可靠運(yùn)行并有效進(jìn)行網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證,。使用防火墻,,對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行過(guò)濾,禁止某些地址對(duì)服務(wù)器的某些服務(wù)的訪問(wèn),,并在外部和web服務(wù)器中建立防護(hù),。使用入侵檢測(cè)系統(tǒng),監(jiān)視系統(tǒng),,安全記錄的日志,、漏洞掃描軟件、安全評(píng)估軟件對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描,、分析和評(píng)估等保證服務(wù)器安全,。
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ),。使我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作,、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè),!使我深深感到計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在各個(gè)企事業(yè)單位占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,網(wǎng)絡(luò)管理遠(yuǎn)的工作也變的復(fù)雜和廣泛,,所以,,作為網(wǎng)絡(luò)管理員光有書本上的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的實(shí)踐,,從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),,這樣才能有所提高。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)到了很多,,但自己也深深的意識(shí)到自己的不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)還是不扎實(shí),,很多知識(shí)點(diǎn)很模糊。
2,、動(dòng)手能力差,,理論和實(shí)際脫節(jié)。
3,、考慮問(wèn)題不夠全面,,辦事有時(shí)沒(méi)有條理性。
1,、希望學(xué)院能在平時(shí)上課的時(shí)候給學(xué)生大量的動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì),,使大家能把理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去。
2,、也希望學(xué)院在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中給學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)場(chǎng)所,。
保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五
尊敬的***老師:
從20xx年*月份我畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校的那天算起來(lái),至今已經(jīng)有**天了,,我強(qiáng)化自己的專業(yè)技能,,我來(lái)到了市社會(huì)保險(xiǎn)管理局進(jìn)行為期**個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這份工作是我離開(kāi)學(xué)校后,,在社會(huì)上接觸的第一份工作,,現(xiàn)在回憶起當(dāng)初工作的情景時(shí),內(nèi)心還激動(dòng)不已,,現(xiàn)將我在管理局的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下,。
我在**月份的第一天來(lái)到了市社會(huì)保險(xiǎn)管理局進(jìn)行報(bào)道,管理局的王老師接待了我,,并為我安排了相關(guān)工作,。
對(duì)于初來(lái)乍到我來(lái)說(shuō),一切都是那樣的陌生,,我當(dāng)時(shí)還沒(méi)有適應(yīng)從學(xué)生到職業(yè)工作者的身份轉(zhuǎn)變,,無(wú)法處理相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,于是王老師就交給我做會(huì)計(jì)憑證封皮并裝盒的工作,,這樣處在大廳內(nèi)一個(gè)隔離區(qū)的位置,,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,,熟悉程序的各個(gè)環(huán)節(jié)。她先示范了一遍,,并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格,。然而,我確犯了輕視任務(wù)的錯(cuò)誤:以為只是簡(jiǎn)單的涂抹膠水,、蓋章(數(shù)字,、憑證類、單位)很容易,,結(jié)果是蓋錯(cuò)數(shù)字,、蓋錯(cuò)位置、粘的封皮不整齊,、看起來(lái)非常粗糙,,真是手忙腳亂、漏洞百出,。王老師過(guò)來(lái)檢查時(shí)窘得我滿臉通紅,,一身是汗。她沒(méi)有批評(píng)我,,只是語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō),不要急躁,,細(xì)致,、認(rèn)真是工作所必需的。這樣,,4月份一共19本會(huì)計(jì)憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工,,暗松一口氣,也對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生敬畏之情,。
下一個(gè)任務(wù)是整理會(huì)計(jì)憑證的檔案盒,。因?yàn)榘峒业木壒剩瑱n案盒在柜內(nèi)散亂無(wú)序,,不利于查找,,15年(會(huì)計(jì)憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個(gè)柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,,汗流浹背,,滿身塵土。整理檔案時(shí)我發(fā)現(xiàn)在1991—20xx年間,,20xx年以前的憑證,,每本都較薄,每年盒數(shù)較少,,20xx年以后憑證都在20本左右,,說(shuō)明辦理社會(huì)保險(xiǎn)的單位,、個(gè)人增多了,社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展的很快,,正逐步完善,。
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì)計(jì)、出納經(jīng)常要寫的漢字,,填寫銀行的業(yè)務(wù)委托書時(shí),,需填寫委托日期、業(yè)務(wù)類型,、匯款方式,、委托人、收款人,、金額(大小寫),、用途這些內(nèi)容,不經(jīng)意間,,錯(cuò)誤就留在了委托書上,,等銀行將有問(wèn)題的單子返回來(lái)時(shí)才發(fā)現(xiàn),有寫錯(cuò)收款人的,,如:將“義烏市”寫成“義務(wù)市”,;有錯(cuò)別字的,如:將“肆”寫成“四”,;有金額未按要求頂頭寫,,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的,。填起來(lái)容易,,糾錯(cuò)可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行,。耐心,、細(xì)心真不像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,必須時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己才行,。
漸進(jìn)月末,,辦業(yè)務(wù)的人激增,每天都有許多個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)移基金需要做配置,,還要錄入大量記賬憑證的信息,。月底,進(jìn)行月結(jié)后還要制作當(dāng)月會(huì)計(jì)報(bào)表,。王老師忙里偷閑教我們利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電算化制作會(huì)計(jì)記賬平整的操作,。
1.進(jìn)入“用友入記賬憑證”的界面,先按手中所持業(yè)務(wù)信息錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,。最后,在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,,按一下保存并打印出記賬憑證,,和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。
2.進(jìn)入“用友入記賬憑證審核”界面,,在“標(biāo)記”處輸入當(dāng)月1—30日“已審核”,,彈出當(dāng)月所有已審核憑證信息,按照憑證編號(hào)順序,,依據(jù)金額核對(duì)已審核的電子憑證,。上百個(gè)數(shù)據(jù)毫無(wú)章法地列在屏幕上,要核對(duì)日期,、數(shù)據(jù),,再輸入相對(duì)應(yīng)紙質(zhì)憑證的編號(hào),對(duì)著電腦屏幕上的數(shù)據(jù),,眼睛都不眨地找,,不一會(huì)眼睛發(fā)酸、模糊,,甚至連鼠標(biāo)下的數(shù)據(jù)都看不見(jiàn),,把數(shù)據(jù)從頭找到尾,再?gòu)奈舱业筋^,,反復(fù)幾遍才覓到它的蹤影,。做完一份報(bào)表的核對(duì),整個(gè)人疲憊不堪,,當(dāng)時(shí)就感慨會(huì)計(jì)的工作真辛苦,因?yàn)樯绫J芾淼臉I(yè)務(wù)越來(lái)越多,,相應(yīng)的會(huì)計(jì)工作量也與日俱增,。
與王老師協(xié)作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)她工作很嚴(yán)謹(jǐn),整理平整,、票據(jù)規(guī)范,,對(duì)數(shù)據(jù)保持高度敏感性。憑證若是有問(wèn)題,,哪一本有空缺,,她心里都有一本帳,有很高的職業(yè)素養(yǎng),。
4.業(yè)務(wù)員的專業(yè)素養(yǎng)不高,。大多數(shù)人只是熟悉自己操作的業(yè)務(wù),對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)本身的重要性認(rèn)識(shí)不高,,對(duì)工作缺乏激情,,沒(méi)有明確的組織目標(biāo),,不知道自己的工作有多么巨大的價(jià)值,似乎只是一臺(tái)機(jī)器在運(yùn)行,。要全面確立以人為本的社會(huì)價(jià)值理念,,正需要記住社會(huì)保障真正體現(xiàn)社會(huì)公平和對(duì)人的終極關(guān)懷。不能只重視資金保障而忽視服務(wù)保障,,應(yīng)該綜合考慮人的生理,、心理、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)等綜合需要,。
5.機(jī)構(gòu)設(shè)置有待健全。新市區(qū)分局在我們實(shí)習(xí)前一周才進(jìn)行完遷址,。月底,,等一切收拾妥當(dāng)、正常工作兩周后,,按計(jì)劃舉行揭牌儀式,。這下忙壞了局長(zhǎng)、書記,,裁剪,、打印、制作請(qǐng)柬,,發(fā)邀請(qǐng)函,、打電話、安排購(gòu)買花籃,、租用氣球,、懸掛不標(biāo)、布置會(huì)場(chǎng)等等,。無(wú)專人負(fù)責(zé),,要領(lǐng)導(dǎo)親自帶人指揮,造成領(lǐng)導(dǎo)分身乏術(shù),、身心俱疲,。政府機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)該設(shè)置公關(guān)部門,要有專業(yè)人員(寫作,、有說(shuō)服力的演講技能,、知識(shí)及解決問(wèn)題、決策,、為人處世能力,,還要有活力、熱情,、具有判斷力的特性)進(jìn)行編寫小冊(cè)子,、宣傳品,、寫書信、接待公眾來(lái)訪,、布置慶典展覽會(huì)會(huì)場(chǎng),、開(kāi)放參觀日等活動(dòng),當(dāng)然,,他要甘作幕后的英雄,。
6.改進(jìn)社保交費(fèi)網(wǎng)絡(luò),試行網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi),,使之能夠科學(xué)安全地進(jìn)行電子帳戶轉(zhuǎn)移,,這樣有條件的單位不用每月往社保局跑,可以將社保金直接劃入社?;饚?。
7.中國(guó)工商銀行所收費(fèi)用過(guò)高。社保局做基金配置,、個(gè)人繳費(fèi)刷卡等業(yè)務(wù),,銀行都要收取手續(xù)費(fèi),在繳費(fèi)高峰期的幾個(gè)月的手續(xù)費(fèi)皆在成百上千萬(wàn),,導(dǎo)致社保系統(tǒng)的財(cái)政經(jīng)費(fèi)入不敷出,,只能先欠著銀行的。既然大量社保金都存在銀行的帳戶里,,銀行因此受益,,就不應(yīng)該再收取如此高額的費(fèi)用。雙方可簽訂一份委托管理協(xié)議約定手續(xù)費(fèi),。這樣,,社保“欠費(fèi)大戶”的狀況將有所改觀,。
這次的實(shí)習(xí)生活讓我意識(shí)到自己所學(xué)專業(yè)的重要性,,也培養(yǎng)了我從社保的視角觀察事物,去關(guān)心弱勢(shì)群體的權(quán)益保護(hù),,關(guān)注國(guó)家上班制度體系的完善發(fā)展。雖然短期內(nèi)無(wú)所作為,,相信通過(guò)長(zhǎng)期積累,,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,,我將會(huì)在以后的工作中,,更加努力的。
保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六
實(shí)習(xí)單位基本情況介紹:泰康人壽命保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性的,股份制保險(xiǎn)公司,成立至今已經(jīng)有11年的時(shí)間.經(jīng)過(guò)近11年的發(fā)展,公司勢(shì)力逐步增強(qiáng),。
(1)首先他分析了當(dāng)今中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本狀況.如以一個(gè)表格形式列出在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上影響最大的幾家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)和的資產(chǎn)狀況.(其中國(guó)壽的資產(chǎn)和保費(fèi)位列榜首,而泰康的保費(fèi)達(dá)到200億,為第5位)他特別強(qiáng)調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達(dá)132%)
(2)分析了他們?cè)谫Y產(chǎn)和保險(xiǎn)營(yíng)銷方式上存在的差別,比如由于國(guó)壽保險(xiǎn)在經(jīng)營(yíng)中國(guó)的市場(chǎng)上時(shí)間上早于其他的保險(xiǎn)公司,因此使得他能夠在保險(xiǎn)營(yíng)銷方面投入較少的費(fèi)用.
(3)簡(jiǎn)單的講解了外資保險(xiǎn)在中國(guó)市場(chǎng)上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應(yīng)本土文化對(duì)于外資保險(xiǎn)的重要意義.
(4)講到目前中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)和世界先進(jìn)水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國(guó)家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國(guó)每一百人中只有數(shù)十人賣友保險(xiǎn);而在瑞士對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的重視程度和中國(guó)存在的差別. 但我們也了解到隨著中國(guó)加入wto,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)將對(duì)外開(kāi)放,市場(chǎng)前景廣闊.
保險(xiǎn)公司的償付能力是什么 保險(xiǎn)公司的償付能力的指保險(xiǎn)公司對(duì)其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)在發(fā)生超出正常年景的賠付款時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的隨機(jī)性決定了保險(xiǎn)損失的不確定性,從而對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力影響很大. 如果保險(xiǎn)公司的償付能力不足,人總行可以按照保險(xiǎn)公司償付比率差額,采取具體的措施.
關(guān)于營(yíng)銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變.其營(yíng)銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶導(dǎo)向,也就是從過(guò)去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個(gè)階段.而要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對(duì)于客戶的需求作出詳細(xì)的分析.首先就需求的燎原來(lái)說(shuō)是現(xiàn)實(shí)和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西.其次,從內(nèi)容上說(shuō)需求有許多種,諸如生理需求 ,憂患需求 成本需求虛榮心的需求.