人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿 物業(yè)工作表態(tài)發(fā)言稿篇一
大家好!開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),,是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的延展和深入,,作為物業(yè)服務(wù)窗口行業(yè),,承天物業(yè)有決心、有信心按照上級(jí)黨委和工會(huì)的要求,,積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。我代表物業(yè)企業(yè)做以下表態(tài)和承諾:
首先,,加強(qiáng)黨員干部和員工教育培訓(xùn),,提高員工思想道德建設(shè)。
堅(jiān)定理想信念,,樹立員工正確的思想觀,、人生觀和價(jià)值觀,找準(zhǔn)人身坐標(biāo),,最大限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,為提高企業(yè)管理水平、完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供動(dòng)力和保證,。把以人為本,、民生為重、服務(wù)為先,、執(zhí)政為民的理念滲透到公司的各項(xiàng)工作中,,以“追求一流的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建一流的物業(yè)環(huán)境,,培養(yǎng)一流的服務(wù)人才,,打造一流的行業(yè)品牌”為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),把業(yè)主得到實(shí)際利益作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,多辦解民憂,、惠民生的好事、實(shí)事,。
其次,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),實(shí)施職工素質(zhì)提升工程,,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),責(zé)任意識(shí),、團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
完善培訓(xùn)機(jī)制,開展崗位練兵,、服務(wù)技能競(jìng)賽和合理化建議活動(dòng),,積極推行“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份,、亮承諾”,、“比技能,、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)”的做法,,激發(fā)員工“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的積極性創(chuàng)造性,,提高服務(wù)效能和主人翁意識(shí)。鼓勵(lì)員工在工作崗位中積極探索服務(wù)新模式,,在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中提高認(rèn)識(shí),,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),變被動(dòng)為主動(dòng),,將“要我做什么”的工作理念轉(zhuǎn)化為“我要做什么”,,開拓創(chuàng)新,自覺立足本職崗位,,更好地為工作崗位和企業(yè)服務(wù),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展。
作為物業(yè)服務(wù)行業(yè),,真誠為業(yè)主服務(wù),、使廣大業(yè)主滿意是公司的第一宗旨,堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與打造和諧團(tuán)隊(duì),、提高服務(wù)質(zhì)量,、提高業(yè)主滿意度結(jié)合起來。加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,,掌握業(yè)主與住戶的需求,,真正了解業(yè)主的所需、所想,、所急,,從業(yè)主最需要的地方做起,從業(yè)主最不滿意的地方改起,,為業(yè)主辦好事,、辦實(shí)事,真正實(shí)現(xiàn)好,、維護(hù)好,、發(fā)展好群眾的根本利益,讓廣大業(yè)主切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來的新變化,,使業(yè)主切實(shí)感受到實(shí)惠,。
作為窗口單位和服務(wù)行業(yè),最緊密地聯(lián)系著民生,,最直接地服務(wù)著群眾,,我們的一言一行都代表著公司的對(duì)外形象,我們要求員工嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,,工作人員著裝整齊規(guī)范,,掛牌上崗,,文明用語,微笑服務(wù),,主動(dòng)熱情,,耐心周到,在接待業(yè)主咨詢和報(bào)修中,,不使用“不是我管的”,、“不知道”、“不清楚”一類的語言答復(fù)詢問者,,處理事情不推諉,、不拖延。
無法及時(shí)辦理的事項(xiàng),,主動(dòng)說明原因,,若咨詢的事項(xiàng)不屬于本窗口負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍,主動(dòng)幫忙咨詢,,并告知聯(lián)系方式,,以便當(dāng)事人能正確找到辦事部門,堅(jiān)持熱心,、細(xì)心,、耐心、誠心“四心”服務(wù),。窗口工作人員遵守職業(yè)道德,,堅(jiān)守工作崗位,不在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事,。在接聽電話,、接待業(yè)主時(shí),做到熱情接待,,文明用語,,耐心解答,認(rèn)真辦理,。讓服務(wù)對(duì)象期望而來,,滿意而歸,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)承天物業(yè)人真誠為業(yè)主的服務(wù)宗旨和良好形象,。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),,任重而道遠(yuǎn),承天物業(yè)人將再接再厲,,牢記“以人為本、服務(wù)第一”和“真誠為業(yè)主服務(wù)每一天”的理念與宗旨,,優(yōu)質(zhì)高效,、踏實(shí)認(rèn)真做好每一項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,,進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)的人性化、及時(shí)性與滿意率,,使業(yè)主切實(shí)得到實(shí)惠,,進(jìn)一步發(fā)揮公司在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧中的重要作用,。
謝謝大家,!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿 物業(yè)工作表態(tài)發(fā)言稿篇二
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,!值此辭舊迎新之際,,我謹(jǐn)代表xxx物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂,、合家安康,、萬事如意。
過去的2xxx年是我們公司承前啟后,,繼往開來的一年,,也是公司非凡的一年,一年來,,我們xxx物業(yè)在集團(tuán)公司的關(guān)懷與支持下,,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績(jī),。
首先是在2xxx年的基礎(chǔ)上,,全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責(zé)任制,并取得良好成績(jī),,圓滿完成了集團(tuán)公司交給我們的任務(wù),,實(shí)現(xiàn)了各種效益的雙豐收,其次是公司的質(zhì)量體系更加完善,,實(shí)行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài),,同時(shí)在今年讓我感到欣慰,讓所有xxx物業(yè)人感到驕傲的是,,通過xxx物業(yè)人不懈的努力和堅(jiān)持,,xxx物業(yè)公司獲得了國家x級(jí)企業(yè)資質(zhì),成為xxx市第x家國家x級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè),。
x級(jí)資質(zhì)的獲得,,標(biāo)志著xxx物業(yè)公司今后步入了新的起點(diǎn),提出了更高的要求,,更大的發(fā)展,,也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo),把xxx物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),另外三個(gè)樓盤獲得“xxx市示范小區(qū)” 稱號(hào),,三個(gè)樓盤獲得“xxx市綠色社區(qū)”稱號(hào),。
xxx物業(yè)在過去一年所取得的成績(jī)是可喜可賀的,這些成績(jī)的取得離不開集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)懷與支持,,離不開各兄弟單位、部門的理解,、支持與配合,,更加離不開所有xxx物業(yè)人的辛勤勞動(dòng)與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果,。
總之一句話,,所有的成績(jī)都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座各位的共同努力,,所以,,在這里我代表xxx物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子,向獲得先進(jìn)集體,、先進(jìn)個(gè)人和所有xxx物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,,為xxx物業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn),,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們,!
但是,,一個(gè)公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),,來不得半點(diǎn)掉以輕心,、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,,細(xì)節(jié)決定成敗,。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),,同心同德,,創(chuàng)新進(jìn)取,xxx物業(yè)雖然在過去取得了一些成績(jī)和榮譽(yù),,但這使我們的擔(dān)子更加重,,因我國宏觀經(jīng)濟(jì)和金融政策的調(diào)整,給我們公司這樣粗放,、低端,、以勞動(dòng)密集型為主體特征的服務(wù)行業(yè)帶來了很大沖擊,政府出臺(tái)的相關(guān)政策,客戶的要求不斷提高,,也給我們物業(yè)公司的發(fā)展帶來巨大壓力,,對(duì)來年和日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求,面對(duì)社會(huì)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,,我們物業(yè)人要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),要有敏銳的市場(chǎng)觸角,,要有全局的觀念,,要有革命和奉獻(xiàn)的精神,要集大家的智慧,,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,,完善公司的機(jī)制,做到不因成績(jī)而驕傲,,不因挫折而氣餒,,只要我們有同一個(gè)信念,目標(biāo)一致,,做到有目標(biāo),、有計(jì)劃、有實(shí)施,、有檢查,、有監(jiān)督、有結(jié)果,,我相信xxx物業(yè)明天會(huì)更好,!在這里,我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字:
我認(rèn)為品就是品德,、品質(zhì),、品牌。
我們常說“做事先做人”,,它就是指要成就一番事業(yè),,首先要有好的品德。古人說:“人之立身,,所貴者惟在德行”,。 品格如同樹木,名利如同樹蔭,。我們常??紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,,學(xué)會(huì)做人是成事之道,,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,,首先從本質(zhì)上講是“人”,,所以一個(gè)人若要成功,首要問題就是學(xué)會(huì)做人,,如果連做人都不會(huì),,怎么能把事做好呢?
比爾蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,,超過了智慧,、創(chuàng)新、情商,、激情等,,我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題,這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇傭和信任他”,。我們集團(tuán)公司的宗旨是“精進(jìn),、立信、忠誠”,,理念是“先贏社會(huì),,再贏市場(chǎng)”,以德為先,。打個(gè)比方說,,品德就像火車的方向、路軌,,才能就像馬力,。如果方向、路軌偏了,,馬力越大,,造成的危害也就越大。我相信,,沒有好的人品,,是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當(dāng)然,,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格,。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,,懂得愛護(hù)集體,,懂得勤奮努力,。不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公,。我們公司需要這樣的人,,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人,!能力固然重要,,人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任,。有了人品做航標(biāo),,你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達(dá)成功的彼岸,。
我們常說人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品,。品質(zhì)是什么,?品質(zhì)到底是怎樣來的?有人說是:檢驗(yàn)出來的,?制造出來的,?設(shè)計(jì)出來的?管理出來的,?習(xí)慣出來的,?
那么,你的答案呢,?其實(shí),,不論是怎樣出來的,零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的,。但是,,要達(dá)到零缺點(diǎn)品質(zhì),靠的是大家齊心協(xié)力,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。
沒有好品質(zhì),,品牌就是無源之水,、無本之木。有了過硬的產(chǎn)品,,我們就要全力創(chuàng)品牌,、創(chuàng)名牌。
我認(rèn)為贏,,是指多贏,。我贏你輸,,我輸你贏,都不是贏,。真正的贏就是雙贏,,是皆大歡喜,大家都獲勝,,大家都獲益,。這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏,??蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益,,讓客戶滿意,,我們才能產(chǎn)生效益。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的,,不是總經(jīng)理發(fā)的,,也不是董事長發(fā)的,是誰發(fā)的呢,?是客戶,!我們的客戶越多,我們的效益就越多,。
2,、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,,靠的是員工,,僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們開辦企業(yè)的目的,,是創(chuàng)造更多的效益的同時(shí),,是增加社會(huì)就業(yè),讓更多的人都有工作,。只有大家齊心協(xié)力,,努力工作,我們才能為企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造更大的效益,。
3,、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展,,企業(yè)的貢獻(xiàn)不可缺,。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力,要熱心公益事業(yè),,支持環(huán)境保護(hù),,樹立良好的社會(huì)形象,。最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們,。
我認(rèn)為和,,就是和睦和諧,?!对娊?jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”,。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量 ——這力量是鐵,,這力量是鋼,,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng),?!薄皥F(tuán)結(jié)就是力量”,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘,。團(tuán)結(jié)就是力量,,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解,;團(tuán)結(jié),任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝,;團(tuán)結(jié)就是力量,,團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力,、出生產(chǎn)力,、出社會(huì)活力!一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙,。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
俗語說,,人心齊,、泰山移。只有心往一處想,,勁往一處使,,形成強(qiáng)大合力,經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康發(fā)展,。另外,,要和睦,必須講紀(jì)律,,必須有紀(jì)律,。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,,集體的聲音,集體的動(dòng)作,,集體的表情,,集體的信念。
最后,,衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,,身體健康,合家歡樂,,生活美滿,!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿 物業(yè)工作表態(tài)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好,! 非常榮幸作為各部門優(yōu)秀員工的代表在此發(fā)言,。在這辭舊迎新之際,首先要感謝康祥物業(yè)給了我們一個(gè)好 的平臺(tái),,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與部門經(jīng)理對(duì)我們的信任和厚愛,,感謝同事們的幫助和支持!
回顧一年的工作,,是緊張,、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下,,我們充分發(fā)揮 工作主動(dòng)性,,刻苦學(xué)習(xí)崗位技能,通過不斷努力,,業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都得到了持續(xù)的提高,。
周到服務(wù)。在面對(duì)情緒激動(dòng),、言語舉止無理的業(yè)主時(shí),,我們總是把委屈吞咽;把淚水隱藏,,始終遵循 禮貌待人,、微笑服務(wù),化解矛盾,、適時(shí)贊美的工作規(guī)程與原則,。并實(shí)行了24小時(shí)值班制度,對(duì)水電,,門禁系統(tǒng) 等設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng),做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)人員到場(chǎng),,使其時(shí)刻處于最佳狀態(tài),,對(duì)物業(yè),、水電、車 位管理等費(fèi)用到期住戶,,做到了及時(shí)通知,、收繳,使小區(qū)持續(xù)發(fā)展始終處在良好的循環(huán)狀態(tài),,對(duì)疑難問題的上 門回訪,,處理結(jié)果及時(shí)反饋等,心貼心的服務(wù)理念與高品質(zhì)溝通機(jī)制,,為物業(yè)管理工作贏得了良好的聲譽(yù),。總是默默地工作,,不計(jì)得失,。從這家到那戶,從樓頂?shù)降販?,都能及時(shí)維修,,保障運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)公共區(qū)域 日常設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)維護(hù),,及時(shí)查驗(yàn)、修繕,、排除安全隱患,。各種重大維修、夜間突發(fā)故障等,,維修 人員隨叫隨到,為小區(qū)設(shè)施的安全正常運(yùn)行,,在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),。 3的現(xiàn)狀,冒嚴(yán)寒,、頂酷暑,,起早貪黑。
建立健全分區(qū)負(fù)責(zé)制度,,定人,、定崗、定內(nèi)容,、定標(biāo)準(zhǔn),,做到了各 區(qū)域衛(wèi)生無死角,日常清掃不間斷,;對(duì)裝修垃圾做到了及時(shí)清,、不堆積,;養(yǎng)成了生活垃圾每日清、不過夜的良好習(xí)慣,,并定期修剪樹 木,、澆灌草坪,為小區(qū)美麗點(diǎn)綴著綠色,。以“辛苦我一人,、萬家皆舒心”的服務(wù)理念,為創(chuàng)建文明 和諧的居家環(huán)境做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),。
在日常工作中客服,、維修、保潔各部門牢固地樹立了“三 位一體”的團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念,,建立了良好的工作聯(lián)動(dòng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作機(jī)制,。如,一次客服前臺(tái)接到業(yè)主投 訴:衛(wèi)生間下水上返家中,,需緊急處理,,接到通知后客服人員幫忙協(xié)調(diào)各方,并逐戶安撫并斷水截 流,,為搶修工作贏得時(shí)間與條件,,維修人員不顧臟和累,在地下室中對(duì)管道進(jìn)行排查與疏通更換,, 在此期間,,保潔人員也積極配合,施以援手,,對(duì)污水橫流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與周邊進(jìn)行打掃,、清理,在路人 經(jīng)過都紛紛掩鼻的不堪環(huán)境中,,三部門協(xié)同作戰(zhàn)圓滿完成了任務(wù),,及時(shí)解決了住戶的后顧之憂,贏得贊譽(yù),。
諸如此類的合作事例,,在日常工作中不勝枚舉,作為康祥物業(yè)的一員,,在工作中我們不 推,、不靠、不等,,盡心盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了不懈的努力。 20xx年是更加奮發(fā)圖強(qiáng)的一年,我們將努力學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)與 水平,;增強(qiáng)責(zé)任心,,認(rèn)真履行崗位職責(zé);不斷提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平,,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
希望物業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都倍加珍惜目前的大好局面,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,共同創(chuàng)造更多的驚 喜,,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾,、管理無盲點(diǎn),、工程無隱患”為工作目標(biāo),為康祥物業(yè)成為同行 業(yè)中的一面旗幟做出更大的貢獻(xiàn),!
新年伊始,,萬象更新,在此,,我向一年來關(guān)心,、支持、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新 春的祝福和誠摯的謝意,! 再次謝謝大家,,謝謝!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿 物業(yè)工作表態(tài)發(fā)言稿篇四
xx物業(yè)的全體員工們:
大家下午好,!
瑞虎辭舊,、金兔呈祥;一元復(fù)始,,萬象更新,。值此20xx年度總結(jié)表彰之際,我謹(jǐn)代表xx物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝,;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們,!
20xx年,,在尊敬的段董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司秉持“至誠服務(wù),,精準(zhǔn)管理,,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅(jiān)實(shí),、負(fù)責(zé),、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,,在全體xx人的共同努力下,,又取得了新的驕人業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開集團(tuán)公司的大力支持,、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,也離不開我們xx物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。
回望過去,,我們躊躇滿志,;展望未來,我們豪情滿懷,!20xx年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,,光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團(tuán)公司開發(fā)的國金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,,我感到非常榮幸,,同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此,,我希望與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲,、共同進(jìn)步、共同成長,,抓住機(jī)會(huì),,在新的平臺(tái)上取得更加卓越的成績(jī)。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事,,堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”,,講大局、講團(tuán)結(jié),,比智慧,、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,。相信xx物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好,相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好,!
最后,,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝,!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿 物業(yè)工作表態(tài)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
金蛇辭舊歲,,萬馬迎新春,。今天公司召開年度總結(jié)表彰大會(huì),我代表物業(yè)部的各級(jí)管理人員,;向大家致以新年的美好祝福,,感謝大家
一年來對(duì)我們工作的支持與配合;感謝大家的認(rèn)真工作和辛勤奉獻(xiàn),!過去的一年,,物業(yè)部在鄧總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及各部門的積極配合中基本圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),;也取得了一定成績(jī),,但是面對(duì)未來物業(yè)的發(fā)展及業(yè)主對(duì)物業(yè)品質(zhì)的需求,我們要做的還有很多,,為了能夠在20xx年的工作中做的更好我謹(jǐn)代表物業(yè)部全體員工表態(tài)如下:
一,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化經(jīng)營管理體制,。良好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,,在日常工作中要嚴(yán)抓 管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,,提升管理,,創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),,做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要提高員工整體素質(zhì),,倡導(dǎo)奉獻(xiàn),,樹立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行,,保證員工人身安全,、消防安全,設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作,,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)進(jìn),。
二、管理體現(xiàn)服務(wù),,服務(wù)成就品牌。工作中堅(jiān)持以服務(wù)為己任、以業(yè)主滿意為目標(biāo)的工作原則,,加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)技能水平,做到不因成績(jī)而驕傲,,不因挫折而氣餒,,用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻
熟的服務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度,,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,,形成服務(wù)管理的有效促進(jìn)和落實(shí),始終把為業(yè)主創(chuàng)造和諧舒適的環(huán)境,,作為工作目標(biāo),;做到有實(shí)施、有檢查,、有結(jié)果,,有成績(jī)。
三,、不斷加大檢查和執(zhí)行力度,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革,。要做到管理上層次,服務(wù)上臺(tái)階,,品質(zhì)上水平,,打造成熟高效的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
四、全體員工要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,互相學(xué)習(xí),,集大家的智慧,加強(qiáng)配合協(xié)調(diào),,提高工作前瞻性,,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),形成合力,、凝聚力,。同時(shí)要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理需求,。促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作扎實(shí),、有序地推進(jìn),。
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)部的明天會(huì)更好,,做為公司的一員,,今年的工作我們將一如既住,全心全意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
謝謝大家,!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿 物業(yè)工作表態(tài)發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,、同事們,、朋友們:
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。
很榮幸,,今天能以百合行員工的身份在這里演講,,此時(shí)此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的,。在百合行的這片沃土上,,我們并肩耕耘,播撒汗水,,擁有廣闊的天地,,擁有盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè),。我們深知,這一切的一切,,都源于百合行的發(fā)展,,源于百合行實(shí)力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“以人為本”的治理方略,。今天,,我代表的不是我個(gè)人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,,為百合行的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工,。謝謝你們!
我演講的題目是——用心譜寫 百合贊歌
今天,,我懷著一種不平靜的心情,,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí),、鍛煉和參與的機(jī)會(huì),。在此,,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌,。
有人說:無論你選擇了這個(gè)崗位,,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對(duì)自己的工作全力以赴,,就如同米開朗其羅作畫,、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,,傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊,,稱你是一個(gè)杰出的清潔工?!?/p>
自從踏進(jìn)百合行物業(yè)公司的大門,,我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,,懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了物業(yè)公司的辦公樓,。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作,。在她的悉心指導(dǎo)下,,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,,從容上崗開展工作,。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,,是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情,、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,,我到公司已經(jīng)7個(gè)月了,。在這兩百多個(gè)日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作,、生活上相互照顧,,經(jīng)歷了vip接待、驗(yàn)房,、收房,、監(jiān)督裝修,、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ?,我們不僅加深了了解,,更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,,在我的工作生活中,,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,,是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心,,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚椋驗(yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷圩o(hù)的親人,。
但在實(shí)際工作中,,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,,當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,,他需要我們認(rèn)真對(duì)待,、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無私奉獻(xiàn),。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流,、溝通與學(xué)習(xí),。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,,用我們熱情的微笑,、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作,,有過疲憊,、受過委屈,但只要想起我的工作,,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起,。后來由于工作需要,我來到了物管部,。接觸更多的是業(yè)主,、處理更多的日常的瑣事,我時(shí)刻告訴自己,,要用心工作,,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強(qiáng)了,我的業(yè)務(wù)知識(shí)增長了,,我的工作能力提高了,。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)榘惭b防護(hù)網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,,要求答應(yīng)他的不合理?xiàng)l件,,面對(duì)不理解的質(zhì)問,面對(duì)火冒三丈的業(yè)主,,面對(duì)他的謾罵,,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn),。可那一刻我明白爭(zhēng)吵沒有用,,冷戰(zhàn)沒有用,,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的,。我們與業(yè)主真情對(duì)話,,給他講道理擺事實(shí),從美觀到安全,,從制度到要求耐心給他講解,,經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動(dòng),,打消了安裝非標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)網(wǎng)的念頭,,那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難過,,一種成就感油然而生,。我在想,這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量,、是集體的智慧,,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對(duì)待每一位業(yè)主的信念,。
還記得那是20xx年的平安夜,,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,,天已經(jīng)很晚了,,初冬的風(fēng)刮在臉上,冷冷的,,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,,又一個(gè)平安夜,。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動(dòng)安排時(shí),胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開,。我們疑惑的看著返回公司的背影,,難道有事?放下一切,,我們也向辦公室奔去,。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,,公司進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進(jìn)辦公室時(shí)看到一位老人,,正高聲的質(zhì)問值班的xxx,,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭,。
面對(duì)這樣一位情緒激動(dòng)的老人,,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,,耐心細(xì)致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會(huì)之前,,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標(biāo)的方式選擇物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù),待業(yè)主委員會(huì)成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行選擇的行業(yè)規(guī)定后,,老人依舊不滿意我們的.安全保衛(wèi)工作,。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,,保安工作相對(duì)壓力較小,,所以只安排了部分人員進(jìn)行值守,但是既然業(yè)主提出要求,,將是我們改進(jìn)工作的目標(biāo),,公司將立即研究對(duì)小區(qū)加強(qiáng)安保值守。
夜深了,,看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影,,我們心頭暖暖的,真是生動(dòng)的一課,,讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦,,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),一切以業(yè)主的滿意為工作目標(biāo),,一切以業(yè)主的滿意為行動(dòng)準(zhǔn)則,。”只有一心為業(yè)主著想,才能更好的開展工作,。只有一心為業(yè)主服務(wù),,才能使我們的工作得到業(yè)主的認(rèn)可。只有一心為業(yè)主謀劃,,才是我們百合行的宗旨,。
新的時(shí)代,需要?jiǎng)?chuàng)新,,新的人生版圖,,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾,。我們只有借助百合行這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來目標(biāo),也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,,才會(huì)促進(jìn)百合行的蓬勃發(fā)展,。
“為業(yè)主誠摯服務(wù),為翠湖細(xì)致工作,,為公司不懈努力,,為自身不斷進(jìn)步,為夢(mèng)想開拓進(jìn)取,。”將是我們的座右銘,,將是我們前進(jìn)的動(dòng)力,,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,,百合行的明天一定更加輝煌,,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑,。你看,,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,,花香遍地,,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,,詮釋宜居家園,,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵,、魅力百合,。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,,我們的家園,,我們的百合行。
最后,,我想說:在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和打造一流物業(yè)的征途上,,在展示人生價(jià)值和成就個(gè)人夢(mèng)想的道路上,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開拓進(jìn)取
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿 物業(yè)工作表態(tài)發(fā)言稿篇七
各位業(yè)主:
大家好,!
今天天氣很熱,大家冒著酷暑,,利用寶貴的休息時(shí)間,,來參加這次大會(huì),我謹(jǐn)代表我們這個(gè)集體向各位表示衷心的感謝,。
今天這次大會(huì),,是海棠新都b區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)以來的第一次業(yè)主大會(huì)。我相信,,這次大會(huì)將為小區(qū)今后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
首先,我想用兩句話表達(dá)我們這個(gè)集體的心聲:第一句:有緣千里來相會(huì),,無緣對(duì)面不相識(shí),。第二句:遠(yuǎn)親不如近鄰。不是因?yàn)樽≡谥鬟@兒,,我們很多人這一輩子可能都素不相識(shí),,因此我們都應(yīng)該對(duì)別人多寬容一點(diǎn),多一些理解和包容,,不要斤斤計(jì)較,。我們這個(gè)小區(qū)就是一個(gè)大家庭,每個(gè)人都是小區(qū)的主人,,都有權(quán)利和義務(wù)管理小區(qū),、服務(wù)小區(qū)。奉獻(xiàn)精神在這個(gè)金錢至上的時(shí)代已經(jīng)變成了稀有珍寶,,就是年近古稀的老太婆也好心的勸我們說,,你們都有工資何必來自找麻煩。但是面對(duì)一些業(yè)主的合理權(quán)益得不到保證,,該解決的問題得不到解決,。雷羽老師挺身而出積極籌備,一些業(yè)主也為本屆業(yè)主委員會(huì)的成立大力支持,,她們一層樓一層樓的去找大家簽字,。最后在社區(qū)馮主任的參與下進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)舉手表決,,推選出了六位小區(qū)代表,組成了海棠新都b區(qū)第一屆業(yè)主委員會(huì),,得到了社區(qū)及縣物管部門的認(rèn)可,。為了解決物業(yè)管理用房業(yè)主呂繼軍、周方秀就自己開著私家小車送委員會(huì)成員到縣物業(yè)科去詢問,,尋找解決辦法,。這些都讓我感動(dòng)萬分!?
第二,,小區(qū)業(yè)主委員會(huì)實(shí)行的是民主管理,,義務(wù)服務(wù)。若管理不到位,,小區(qū)只要有80%以上的業(yè)主不信任,,就可以進(jìn)行罷免。
第三,,小區(qū)建設(shè)目標(biāo):干凈整潔,、鄰里和睦、平安無賊,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
第四,齊心協(xié)力共同維護(hù)小區(qū)的清潔和安寧,。小區(qū)的清潔衛(wèi)生好不好直接關(guān)系到大家的身體健康,,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)愛清潔、講衛(wèi)生,,不隨地亂扔垃圾,,更不能在家里往下面丟垃圾,煙頭等雜物,,如果這樣做只能說明你修養(yǎng)不高,,情節(jié)嚴(yán)重的高空墜物傷害到下面的行人,,還會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。總之不僅自己要做到,,還要教育自己的家人也要做到,,不要有我是拿了物業(yè)管理費(fèi)的,我就可以隨心所欲,,我們都應(yīng)當(dāng)尊惜別人的勞動(dòng)成果,。小區(qū)的安寧除了門衛(wèi)要盡職盡責(zé),我們業(yè)主也要提高警惕,,發(fā)現(xiàn)有不三不四的人員也要進(jìn)行詢問或及時(shí)報(bào)告,,只有這樣才能確保小區(qū)的平安。
本次業(yè)主大會(huì)就象是海棠新都b區(qū)業(yè)主們?cè)谧约旱奶幣氐谝淮卧杏姆N子,她能否發(fā)芽,;能否茁壯成長,、開花結(jié)果,還要靠全體業(yè)主的共同培育,、澆灌,、修剪。
小區(qū)的明天是美麗的,,愿全體業(yè)主共同努力,,共建自己美好的家園,讓我們的生活更加和諧幸福,!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿 物業(yè)工作表態(tài)發(fā)言稿篇八
各位來賓,、各位同仁們:
律回春暉漸,萬象始更新,。在20xx年新春即將到來之際,,我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20xx年,xxx公司在全體員工的共同努力下,,公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī),。各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,,盡心盡力,,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上,、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高,。
雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂觀,,但公司整體運(yùn)營狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì),xxx公司依然獲得了健康,、穩(wěn)步,、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長,,尤其是近一個(gè)月,,海外銷售量出現(xiàn)一周就是x萬美金的佳績(jī),這是全體xx公司員工共同努力的成果,。同時(shí),,公司在總經(jīng)理提出的新的一年里,我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),,當(dāng)然,,也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,。通過目前的分析來看,20xx年市場(chǎng)前景比較樂觀,,公司的接單形勢(shì)也將喜人,,并且xx也即將在20xx年正式全面投產(chǎn),這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機(jī),,同時(shí)也更加穩(wěn)固xxx在國內(nèi)行業(yè)中的地位,。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機(jī)遇,,把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭,,利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),挖掘資源,,整合資源,,加大研發(fā)力度,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,,突破銷售瓶頸,,爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得更大的突破,從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),。對(duì)此,,我對(duì)我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面,我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)同時(shí),,我們還要盡力營造企業(yè)管理文化,。xxx作為一個(gè)在xxx行業(yè)的企業(yè),我們不僅要對(duì)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求,,也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化,、企業(yè)價(jià)值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升,。
總之,,我相信20xx年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,,在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下,,xxx一定會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌,,在新的一年里以新的姿態(tài),、新的步伐譜寫出xxx的新篇章!
最后,,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利,、身體健康、合家幸福,、新春愉快!謝謝!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿 物業(yè)工作表態(tài)發(fā)言稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
大家好!
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼20xx年來到了,,回首20xx年的工作,充滿著艱辛和快樂,,這一年來,,我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,,艱苦奮斗,,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量,,取得了可喜的成績(jī):組建了一支出色的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念,、管理方法,,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系,多次得到上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊譽(yù);一年以來,,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃,、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理,、信息溝通,、服務(wù)績(jī)效來展開一系列的工作。
今年,,為了配合公司的物業(yè)發(fā)展,,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌,、后規(guī)?!薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理,。為此,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,,明確公司的質(zhì)量目標(biāo),、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),,以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要,。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo),,同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,,打造xx物業(yè)品牌。
自進(jìn)駐開始,,一直把“客戶滿意,,業(yè)主至上”作為工作的中心,,進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)績(jī)效,。
部門成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題,。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針,進(jìn)駐之初,,因處地特殊,,故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,,我部門積極開展多種員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),,提高了員工的綜合素質(zhì),,改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,,大大提高了服務(wù)質(zhì)量,,也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展,爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》,、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》,、《考勤制度》,、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》,、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》,、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有方法、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開,。
同時(shí),為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,,采用“走出去,、引進(jìn)來”的方式,到南京,、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,,在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)各部門每個(gè)管理崗位的職能,、作用,、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,,促進(jìn)了各崗位的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,,業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高。
一,、在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下,,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了xx縣房產(chǎn)會(huì),、xx一期,、二期開盤及領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。
但隨著工作的逐步加深,,漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷:人員素質(zhì)過低,,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新,實(shí)行末尾淘汰制,,從而在對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階,,從而達(dá)到外塑形象,,內(nèi)塑品牌。
二,、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針,。
因工地現(xiàn)場(chǎng)處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別,,我部門嚴(yán)格實(shí)行《來訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制,,謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生,,我工地保安在接管1年期間制止偷竊事件多起,,為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失。
三,、在自身管理方面,,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),,進(jìn)行交流與檢討,。
同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。從成立至今,,共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及長期的軍事訓(xùn)練,。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,,以及不計(jì)名的考評(píng)制,獎(jiǎng)勵(lì)出色隊(duì)員,,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員,。
四、在夜間管理方面,,我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員,,實(shí)行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全,。
五,、車輛管理,因建設(shè)初期的施工車輛較多,,我們規(guī)范和控制來訪車輛,,引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放,給xx創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜,、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境,。
一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù),,認(rèn)真遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃銷售大廳,、衛(wèi)生間,、走廊等,。全天候清擦垃圾箱,、外墻玻璃、門等,,及時(shí)清理垃圾,,創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
二,、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,,同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài),。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì),。也取得了顯著的效果,。
一、完成了xx的前期物業(yè)招投標(biāo)工作,,確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位,,并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同,為我項(xiàng)目下步工作明確了方向,。
二,、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào),,保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系,,為下步更好的做好物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道,,雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī),,但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng),、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷,。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一季度里,,我們將通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,,滿足業(yè)主及使用人的要求,,實(shí)現(xiàn)xx物業(yè)的騰飛。
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿 物業(yè)工作表態(tài)發(fā)言稿篇十
各位業(yè)主:
大家上午好,!
今天受第一屆業(yè)主委員會(huì)委托在換屆選舉大會(huì)上向大
家報(bào)告工作,,按常規(guī)應(yīng)有全面,系統(tǒng)的文字報(bào)告材料,,因早在20xx年,,20xx年就作了召開換屆選舉大會(huì)準(zhǔn)備,由于很多原因拖到現(xiàn)在,。原有準(zhǔn)備材料已不適宜,,加之近三年來業(yè)委會(huì)工作處于不正常狀態(tài),今天根據(jù)我近幾天清理的文案資料,,抽出部份原件,,向大家介紹前些年業(yè)委會(huì)鮮為人知的所作所為,以此作為業(yè)委會(huì)工作報(bào)告,。從另一個(gè)角度佐正過來業(yè)委會(huì)工作,,以其達(dá)到各位業(yè)主理解之目的!
:
1,,20xx年元月關(guān)于水電費(fèi)收取價(jià)格建議,;
2,20xx年3月關(guān)于電信小區(qū)整改事項(xiàng)報(bào)告,;
3,,20xx年5月請(qǐng)求調(diào)整公交車線路,增設(shè)上下點(diǎn)聯(lián)系函,;
4,,20xx年5月關(guān)于啟明星“二期工程”情況報(bào)告;
5,,20xx年4月關(guān)于水,,電費(fèi)分?jǐn)偅飿I(yè)費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)告,;
6,,20xx年8月向分公司新班子遞交的工作報(bào)告,
7,,20xx年11月未張貼,,實(shí)施的兩個(gè)公告,,
8,20xx年11月強(qiáng)烈要求公司黨委答復(fù)業(yè)主的五個(gè)問題,。
以上文案資料說明,,過來業(yè)委會(huì)為園區(qū)建設(shè),替業(yè)主說話,,為業(yè)主辦事,,還是做了不少工作的。如果按有些人說上一屆委員會(huì)什么事都沒做,,我認(rèn)為這不公平,,更不是事實(shí)。
電信花園建園十年,,前些年總體平穩(wěn),,安居和諧,但近幾年因北面圍墻被推倒,、引發(fā)麻煩不斷,,在涉及園區(qū)權(quán)益大事大非問題上,,廣大業(yè)主毫不畏懼,,挺身而出,大膽維權(quán),,突出表現(xiàn)有:老同志張正凡,,陳列明,江樹漢,,陳勝建,,劉峰泉還有任重武,黎迪賢,,王淑群和我們的老書記王立明等,,中堅(jiān)力量李榮慶,姚東亮,,李華階,,劉桂秋,萬樹香,,霍一平等大多數(shù)業(yè)主敢擔(dān)當(dāng),,敢管事,讓我們敬佩,。值得我們學(xué)習(xí),。目前,僅管北面圍墻處理之事一審判決對(duì)我們不利但二審將繼續(xù)抗訴申訴,,直致公平,,正義回歸,。在此讓我代表業(yè)委會(huì)及廣大業(yè)主向張正凡,陳列民等老同志表示致敬,!對(duì)他們的辛勤勞動(dòng)表示感謝,!另外我要說的是:也有極少數(shù)業(yè)主對(duì)園區(qū)大事莫不關(guān)心,事不關(guān)己高高掛起,,有的談起來是英雄,,做起來是狗熊。有的講起來比誰都精明,,但要他親歷親為就推諉就退縮,,有的閑得無聊,喜歡說三道四,。例如早些天有人跟我講,,譚湘岳你費(fèi)力不討好,別人說你官癮大,,還把自已的名字也寫到上面去了,。這里我要替我們業(yè)委會(huì)主任徐和平說幾句話,前些年他為園區(qū)建設(shè)操了不少心,,盡了不少力,,20xx年3月他無意中了解開發(fā)區(qū)有關(guān)部門將組織人員要強(qiáng)拆我北面圍墻,他擔(dān)心矛盾升級(jí),,及時(shí)通報(bào)有關(guān)信息,,事后被傳訊,訓(xùn)戒,,當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)沒有人說話,,業(yè)主又不知情,有的還求全責(zé)備,,他受了不少委屈,,說實(shí)話我工作43年與很多人共事,我認(rèn)為他是最優(yōu)秀者之一,。
各位業(yè)主,,電信花園關(guān)起門來是一大家,每個(gè)業(yè)主有責(zé)任有義務(wù)建好他,,管好他,。二屆業(yè)主委員會(huì)即將成立,除前面提到的,,我們這一屆未完成的工作外還有很多事情要做,。
1、東面圍墻外違規(guī)建筑要處理的問題,;
2,、房屋維修基金要申請(qǐng)建立獨(dú)力帳戶,,收益銀行利息問題;
3,、電信花園國土,、房產(chǎn)大證及各戶維修基金存折落實(shí)并集中保管問題等。
選舉方案說明:這次換屆選舉是應(yīng)廣大業(yè)主強(qiáng)烈要求,,由我們擔(dān)當(dāng)組織協(xié)調(diào)實(shí)施,,事先我們與工會(huì)進(jìn)行了溝通,并確定方案,,7月20曰通過公告對(duì)被推選業(yè)主代表,,業(yè)主委員會(huì)候選人進(jìn)行公示,7月27日根據(jù)公示期收集到的信息進(jìn)行綜合并提出處理意見和解決辦法,,調(diào)整后再次公示,。期間有部份業(yè)主認(rèn)為:業(yè)主代表應(yīng)由各單元推薦自舉產(chǎn)生后由代表確定業(yè)委會(huì)候選人,可以說這樣做同樣可體現(xiàn)民意,,但工作有難度,,時(shí)間會(huì)拉長,人選難把控,。首先要按單元指定41人深入各戶征求意見,,如果有些業(yè)主不在家或不配合,,時(shí)間就會(huì)拖長,,再者在保證了單元代表均衡分布后,。還要考慮對(duì)一些敢擔(dān)當(dāng),、熱心關(guān)注園區(qū)建設(shè)的業(yè)主能選進(jìn)來,,但他們有可能在同一棟或同一單元,如果固定了單元人選,,部份優(yōu)秀業(yè)主代表就不能進(jìn)來,。另外按規(guī)定、單元業(yè)主代表自舉產(chǎn)生后同樣要經(jīng)過業(yè)主大會(huì)表決通過才能成為正式代表,。若業(yè)委會(huì)候選人由代表自舉推薦,,很可能出現(xiàn)張三選李四,李四選王五,,王五選趙六,,這樣很難達(dá)到候選人應(yīng)具備的條件,所以今天仍按推選方式:
(1),,大會(huì)表決通過被推選業(yè)主代表,,
(2),業(yè)委會(huì)推選候選人實(shí)行差額選舉,。
在此,,對(duì)提出寶貴建議;關(guān)心關(guān)注本次選舉的業(yè)主表示感謝,!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿 物業(yè)工作表態(tài)發(fā)言稿篇十一
兄弟姐妹們:
大家好!
近兩個(gè)月來,,在大家齊心聚力,、緊密配合下,“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好,,已逐步走上規(guī)范化,、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難,,我們邁出了第一步,,未來的工作必定會(huì)乘勢(shì)而上,勇攀高峰,。
兄弟姐妹們,,物業(yè)管理在我國是一個(gè)新興行業(yè),也是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生,,到現(xiàn)在也只有二十幾年的時(shí)間,但隨著社會(huì)發(fā)展與管理的需要,,在國家政策制度的扶持與引領(lǐng)下,,物業(yè)管理遍地開花,得到了蓬勃發(fā)展,,管理水平日益提高,,是倍受社會(huì)和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一,,成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體,。
作為物業(yè)管理從業(yè)者,大家在思想上要樹立兩個(gè)重要意識(shí),,一是職業(yè)榮譽(yù)感,,要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲(小品我驕傲)。目前,,物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會(huì)最基層的管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì),,社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們;二是職業(yè)責(zé)任感,,大家要清醒認(rèn)識(shí)自己肩上所承擔(dān)的職責(zé),,我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù),換而言之,,我們的工作能力與工作態(tài)度,,直接影響著整個(gè)小區(qū)的生活秩序和財(cái)產(chǎn)保障,任重而道遠(yuǎn),。所以,,針對(duì)以后的工作,,我在這里向?qū)θw員工提出幾點(diǎn)要求與期望。
我們要以20xx年國務(wù)院頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》為標(biāo)準(zhǔn),,以黨的十八大重要精神為指引,,認(rèn)清形勢(shì),抓住機(jī)遇,,努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面,,為團(tuán)隊(duì)贏得業(yè)績(jī),為個(gè)人贏得效益,。
1.抓牢安保服務(wù),,這是物業(yè)管理的第一窗口,你的一個(gè)笑容,、一個(gè)的舉動(dòng)都代表著公司的整體形象,。(為老年人扶車門、下雨支傘,,雙手不閑的入小區(qū)人員開門,,負(fù)重的業(yè)主加把手等等);堅(jiān)持按實(shí)到崗制度,、上下班交接制度等,,加強(qiáng)小區(qū)設(shè)備的自檢自查,提高硬件設(shè)施的運(yùn)行質(zhì)量,、降低設(shè)備報(bào)修率(節(jié)支變相增流),;
2.抓好保潔服務(wù),做到按時(shí)清潔,,定時(shí)保潔,,提升服務(wù)的檔次和滿意率;
3.抓實(shí)其它的后勤保障工作如:租售,、文印,、郵政、交通等便民服務(wù),,努力為小區(qū)居民多辦事,辦好事,;
4.抓緊工資待遇評(píng)估與工作業(yè)績(jī)掛鉤制度,,定期抽查評(píng)估,公正客觀,、獎(jiǎng)懲分明,,提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
這是一個(gè)只爭(zhēng)朝夕,、快速發(fā)展的時(shí)代,。也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、變換莫測(cè)的社會(huì),就在成都,,物業(yè)管理公司比比皆是,,做不好就得淘汰,沒品牌就沒效益,。業(yè)主是上帝,,上帝(業(yè)主)控制著我們的效益和收益,我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任,,才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的價(jià)值,,只有物業(yè)管理水平上了星級(jí),我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)被社會(huì)大眾的認(rèn)同,,從而做響自己的品牌,,只有在品牌的公司工作,大家的工資才會(huì)優(yōu)厚而有保障(工程:萬科叫做工程,,橋頭堡也做工程,,那肯定萬千差別,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,低于或者相當(dāng)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將被淘汰,努力向更高的標(biāo)準(zhǔn)靠近,,我們才會(huì)越走越好),。
目前,很多員工對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)和理解有偏差,,反應(yīng)在工作敷衍,、態(tài)度散漫上。近兩年來,,媒體對(duì)物業(yè)管理中的問題頻頻曝光,,什么收費(fèi)過高、管理服務(wù)不到位,、侵害業(yè)主權(quán)益,、甚至保安打人等問題等等,前車之鑒,,后者之師,。公司運(yùn)營會(huì)嚴(yán)明管理制度,工作人員必須嚴(yán)格遵守,,力爭(zhēng)做到三個(gè)務(wù)必,,三個(gè)不準(zhǔn)。
三個(gè)務(wù)必:
1.務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū),。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài),。
2.務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用,。
3.務(wù)必嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門的要求,,對(duì)綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng),,使之處于良好狀態(tài),。
三個(gè)不準(zhǔn):
1、不準(zhǔn)公司任何工作人員在工作期間從事與工作無關(guān)的項(xiàng)目,,例如:聚眾賭博,、惹事生非等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不貸,;
2,、不準(zhǔn)在任何時(shí)間以任何方式從事危害業(yè)主的活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,按公司制度和國家相關(guān)條例嚴(yán)格處罰,;
3、不準(zhǔn)任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益,,造成損失和嚴(yán)重后果的要依法依規(guī)加倍賠償,。
我們將按季度對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)做的比較好的員工公正評(píng)比后予以物資上的獎(jiǎng)勵(lì),,年度優(yōu)秀的將工資晉級(jí),。
兄弟姐妹們,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,,物業(yè)管理要秉承以人為本,、科學(xué)化的先進(jìn)理念,我們服務(wù)的對(duì)象不僅是一套套的房子,,更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人,。為他們提供最好的服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任,。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查,,評(píng)比服務(wù)之星,力爭(zhēng)業(yè)主們對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到90%以上,。
兄弟姐妹們,,你們的工作關(guān)乎公司的發(fā)展前景,公司的發(fā)展前景影響著大家的收入與生活水平,,我們是一個(gè)儼然不可分割的整體,讓我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力,,獲得最大的利益共贏,。
在崗一小時(shí),盡職60秒,。
謝謝大家,!