“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

物業(yè)小區(qū)保安年終總結匯報 物業(yè)小區(qū)保安年終總結報告篇一

保安服務是一項特殊的服務性工作,，企業(yè)要不斷發(fā)展,，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本,、服務至上”為工作理念,，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質,。一是嚴把“進人關”,，在招聘人員方面，嚴格面試,、政審關,，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓,、班長帶班實習,，實行傳、幫,、帶制度,。

二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力,。三是樹品牌,，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行,，大家來自全國各地,，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺,、熱水器11臺,、空調7臺，電飯煲33臺,，有條件的為保安人員租集體宿舍,，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖,，使大家能夠安心工作,，確保受保單位安全。

二,、規(guī)范管理,，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為：抓隊伍,、抓思想、抓工作,；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人,、定崗、定職責,。公司制定每周一為部門工作匯報例會,，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出,，公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,，使保安員能夠做到各項工作目標明確,，對公司的任務心中有數(shù)，行為有章可循,，隊伍整體綜合素質得到了提高,。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇,，受到了受保單位領導的一致好評,。

三、清理整頓,，專項整治工作取得成效,。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想,，全方位推動社會治安綜合治理,，進一步規(guī)范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次,，調查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人,。我們在調查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜（__）24號文件,，市局榕公綜（__）79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,，先后專項行動12次,，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份,，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效,。

四,、嚴格督察，落實各項規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實際情況,，強化以人為本的管理,，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度,，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。__年公司派出督察600多人次,，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,，提出整改意見78條，已整改77條,，整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作,，確保了受保單位安全,，受到了受保單位的認可。

隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,，要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定,，抓好保守隊伍建設,，提高保安人員素質，創(chuàng)倉山品牌保安公司,，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻,。

物業(yè)小區(qū)保安年終總結匯報 物業(yè)小區(qū)保安年終總結報告篇二

__年即將結束,，審視自己一年來的工作，感觸良多,。一年來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置,，時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習,、積極進取，努力提高自己,，始終勤奮工作,，認真完成任務，履行好崗位職責,。作為一名保安員,，我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大,。下面來總結這一年的工作。

一,、治安防范工作

1,、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,，做好來訪登記記錄;

2、將安全管理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序;

3,、提高安全意識,，保安隊每天定時組織訓練,，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患;

4,、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài),，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;

5,、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,，監(jiān)控可疑對象,，有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;

6、加強對可疑對象的監(jiān)控,，除通過閉路電子監(jiān)控中心,，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,，有效地鞏固治安防范工作;

7,、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作,，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象,，服務與管理窗口,。

二、消防管理工作

對新入職員工進行常識技能培訓,，有效保障了小區(qū)的利益和安全,。

三、車場管理工作

1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車，排列整齊,。

2,、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3,、嚴禁閑雜人員進場,，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,，疏導車流,，協(xié)調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序,。

四、員工培訓工作

一年來,，保安隊都能按照市局的通知精神,，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在__年由于人手緊張,，未能參加技能競賽,，但公司仍根據(jù)競賽要求、內容對員工進行了訓練,，通過訓練有效地提高了員工的整體素質,，隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年里,，保安隊將會更加努力,，團結進取，逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓計劃,，堅持落實好各項治安工作,，使保安隊各項工作更加扎實。

物業(yè)小區(qū)保安年終總結匯報 物業(yè)小區(qū)保安年終總結報告篇三

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設

1、優(yōu)質服務,、贏得信賴

公司通過引進新昌品牌管理,，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次,，全國中宣部領導3次,，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽,。

2、預防為主,、重點布控

在公司總部的關心指導下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,，在相關部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3,、完善設施,、有備無患

通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案,、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,，進行了專業(yè)性檢測,，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通,、正常使用，對大廳內應急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的成功演練,，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評,。

二、嚴格管理,、提升品質,，改變觀念、創(chuàng)新管理,，

1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,，重點講解管理素質,、服務意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,，分階段、分內容進行考評,，通過培訓保安員整體素質提升了,、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,，通過培訓提高了保安員整體思想素質,，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求,，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進,、提升素質、轉變觀念,。,，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。

安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取,，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質,，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,，而且使其他兄弟項目受益,。

物業(yè)小區(qū)保安年終總結匯報 物業(yè)小區(qū)保安年終總結報告篇四

一、主要工作業(yè)績：

1,、確保了小區(qū)過去的一年無安全治理事故,。

保安部在過去的一年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，全國確保了過去的一年無偷、盜,、消防等安全治理事故,，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,，對元旦,、春節(jié)、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

3,、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

保安部在過去的一年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,，出臺停車場治理制度,，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,，現(xiàn)已基本完成,。

4、保安治理工作順利開展,。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作,，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。

5,、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能,。

保安部在做好日常安全治理工作的同時,，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總,，清潔綠化公共設備設施,，報各部門進行整改，并跟進整改情況,。

同時保安部積極配合各相關部門的工作,，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

6,、治理制度的調整和修改完善,。

為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性,，為保障工作順利有序開展奠定了基礎,。

7、內部治理方面的進步,。

（1）保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了__年新的一年至__年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編,、缺崗,、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整,，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

（2）隊伍穩(wěn)定性增強,，保安人員流動率穩(wěn)步下降,。__年過去的一年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,，積極加強與員工的溝通及引導工作,，轉變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧,，使人員流動率穩(wěn)步下降,，與去年過去的一年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

（3）過去的一年,，保安部調整培訓思路,，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié),、服務意識,，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效,。

二,、主要存在的不足和問題

1、元月事件,，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響,，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,，在整體上有所好轉,，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2,、作為安防治理部門,，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,，以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在過去的一年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,，雖有一定的進步,，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢,，基礎不扎實,，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,，這對于保安部來講是一個長期的工作,。

3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題。

4,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水,、排水問題仍較嚴重,，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決,。

三,、新的一年工作思路

1,、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全治理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2、與員工建立良好的溝通渠道,，提高治理能力,，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài),，及時采取措施,，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

3,、積極配合公司行政治理工作,，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實,，以此提高員工的工作積極性與競爭力,。

4、加強對員工的培訓力度,，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質,，使保安部在整體上有所突破,。

5、全力配合公司發(fā)展需要,，加強保安治理工作,，確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象,、服務與治理窗口。

6,、實行小區(qū)出入車輛收費,，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。

7,、加強小區(qū)消防安全治理工作,，確保小區(qū)消防安全,。

8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,，“人防”與“技防”相結合,，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時,，積極配合各部門的工作,，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

物業(yè)小區(qū)保安年終總結匯報 物業(yè)小區(qū)保安年終總結報告篇五

光陰似箭日如梭,，轉眼間__年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊在__年來的工作,，可以說是成績多多,，受益多多，體會多多,，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領導的要求,，現(xiàn)對__年來保安隊工作總結如下：

一,、關于__年的工作

由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置,，責任重大,，壓力千鈞。為了保質保量完成,、履行好肩負的使命,，我們重點抓了三項工作：

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高,。在人員的配備上,，我們從年輕有活力的隊員；同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。

通過_年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊伍建設上,，我高度重視隊員綜合素質的提高,。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的`保安業(yè)務素質的培訓,。同時我們還專門邀請__市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,，達到上崗的要求,。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓練,，風雨無阻,，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質不斷提高,。_年來,，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設,。

工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團隊組建后，我們對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,；隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設,。

由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質,、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終,，緊抓不放,。

在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育,，靈活多樣地實施思想品德的教育,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應付的少；干事情吃苦在前的多,，討價還價的無,；做好人好事的多，違紀背法的無,。

二,、__年工作的體會

__年來的工作、學習和生活,，我們取得了很多的成績,，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷,。

首先,，大隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心,；同時,，公司多個領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動,，客戶單位主管等領導，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。

我們是在__從事保安工作的。

首先是在工作內容上創(chuàng)新,。我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內心,。當隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時,，在工作上幫助調班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。

這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習，同時,，引導他們多問幾個“為什么,？”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變,。

三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活,；從單一向多樣,；從會議講向正常化,；從說教向談心,，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。

四是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們在工作上，都能求同存異,，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨,，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏,，想方設法盡心盡力完成任務,，其精神實在感人。

__年我們之所以能在江韻園多,、情況復雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務,，得到客戶單位的一致好評,，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧__年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊,；

二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；

三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

20__年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升,；最后達到讓公司領導滿意,，讓客戶單位滿意，讓來__辦事的領導,、客戶,，滿意。

以上是我們保安隊今年工作總結,，不到,、不妥、不對之外,，懇請領導批評指正,。