隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),,我們一起來(lái)了解一下吧,。
小區(qū)物業(yè)保安年終總結(jié)報(bào)告 小區(qū)物業(yè)保安年終總結(jié),免費(fèi)篇一
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位;
2.堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,,時(shí)刻教育和要求自己,,并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度;
3.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識(shí)培訓(xùn),,提高自己的防火意識(shí),使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保小區(qū)的消防安全;
4.遵守部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,,以便起到帶頭作用;
5.積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平,。
1.遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,團(tuán)結(jié)同事,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感;
2.遵守公司,、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,做到良性發(fā)展,,營(yíng)造健康的工作氣氛;
3.參加各類(lèi)理論培訓(xùn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻告訴自己要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心。
1.工作方式過(guò)于急躁,。在有些問(wèn)題地處理上不夠穩(wěn)重,,遇事有時(shí)不夠冷靜,容易急躁,,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,,以便更好地提高自已的服務(wù)水平;
2.工作中時(shí)有松懈。不能夠一直保持高昂,、積極奮進(jìn)的斗志,,有放松和懈怠的時(shí)候。沒(méi)有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已;
3.工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。自己初入保安行業(yè),對(duì)保安方面的知識(shí)了解不夠全面,,還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,,以便提高自己;
4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要進(jìn)一步提高。保安部要是一個(gè)完整的整體,,要保證能夠“召之即來(lái),、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”,。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng),。
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,,只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,,才能不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。做為保安部的一份子,,在明年的工作我將全心全意的為xx小區(qū)服務(wù),,為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
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1、確保了小區(qū)過(guò)去的一年無(wú)安全治理事故,。
保安部在過(guò)去的一年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,,,全國(guó)確保了過(guò)去的一年無(wú)偷、盜,、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,,對(duì)元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展,。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作,。
保安部在過(guò)去的一年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費(fèi)治理方案,,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,,現(xiàn)已基本完成。
4,、保安治理工作順利開(kāi)展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展,。
5、在做好本職工作的同時(shí),,努力發(fā)揮“治理員”職能,。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,,并跟進(jìn)整改情況,。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢,、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合,。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。
6,、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。
7,、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,,解決了xx年新的一年至xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休多問(wèn)題,,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元,。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定,。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),,保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。xx年過(guò)去的一年,,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,,與去年過(guò)去的一年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)過(guò)去的一年,,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié),、服務(wù)意識(shí),,以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效,。
1,、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),,在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),,在整體上有所好轉(zhuǎn),,但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2,、作為安防治理部門(mén),,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊(duì)伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性,、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在過(guò)去的一年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,,雖有一定的進(jìn)步,,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,,基礎(chǔ)不扎實(shí),,營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在,,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,。
3,、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題,。
4,、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決,。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水,、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決,。
1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3,、積極配合公司行政治理工作,,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),,以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,,以解決員工的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安治理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開(kāi)展,,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口,。
6,、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛治理,。
7,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全,。
8,、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。
9、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性?xún)?yōu)勢(shì),,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門(mén)的工作,,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
小區(qū)物業(yè)保安年終總結(jié)報(bào)告 小區(qū)物業(yè)保安年終總結(jié),免費(fèi)篇三
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意,。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),,得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括隊(duì)列訓(xùn)練、軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開(kāi)始時(shí)雖然有叫苦叫累的現(xiàn)象,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅(jiān)持,。所以我對(duì)這一年做了個(gè)總結(jié),,如下:
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3.對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù),。
4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn),了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累。
20xx年即將過(guò)去,,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
小區(qū)物業(yè)保安年終總結(jié)報(bào)告 小區(qū)物業(yè)保安年終總結(jié),免費(fèi)篇四
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過(guò)去,?;仡櫸覀儽0碴?duì)在xx年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,,受益多多,,體會(huì)多多,,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對(duì)xx年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶(hù)單位比較重要的管理位置,,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。
通過(guò)x年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。x年來(lái),,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè),。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú),;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú),。
xx年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,,可以說(shuō)受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,,大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),,公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,客戶(hù)單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。
我們是在xx從事保安工作的,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。
這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀(guān)念。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),,引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的`方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
四是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自五湖四海,。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,,無(wú)論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人,。
xx年我們之所以能在江韻園、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶(hù)單位的一致好評(píng),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi),。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
回顧xx年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
xx年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”,。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,,讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓來(lái)xx辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶(hù),,滿(mǎn)意。
以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié),,不到,、不妥、不對(duì)之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
小區(qū)物業(yè)保安年終總結(jié)報(bào)告 小區(qū)物業(yè)保安年終總結(jié),免費(fèi)篇五
又是一年新來(lái)到,又是該對(duì)往年的工作有個(gè)總結(jié)和來(lái)年有個(gè)展望的時(shí)候了,。
本人之前一直在xx小區(qū)工作,,在20xx年由于工作的需要被調(diào)進(jìn)xx酒店在大堂當(dāng)保安。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作,,在小區(qū)的一些工作性質(zhì)跟酒店的完全兩碼事,,所以告誡自己一定要好好學(xué)。
我們酒店屬于非傳統(tǒng)性酒店,,一些傳統(tǒng)做法在這里行不通,,我完全又陷進(jìn)了困境,幸好身邊有幾個(gè)關(guān)系挺好的隊(duì)員,,我們一起鼓勵(lì)一起努力終于捋順了這邊的工作狀況,。在這里的大半年里我們有著辛酸苦辣,但每次能聽(tīng)到客人的一句謝謝或者thankyou,,心里還是美滋滋的,,在這里由于外國(guó)人很多我們也學(xué)到了很多英語(yǔ)日常用語(yǔ)例如thankyou(謝謝)、smoking(吸煙)、noparking(不準(zhǔn)停車(chē))等等,。
酒店有兩個(gè)酒吧,,每到周末的時(shí)候都是酒吧生意很火的時(shí)候,,所以車(chē)場(chǎng)崗每次都要忙到凌晨2—3點(diǎn),。由于車(chē)場(chǎng)很小酒店又是離路邊很近,所以一些過(guò)往車(chē)輛來(lái)蹭車(chē)位的很多天天都要跟那些車(chē)主說(shuō)的口干舌燥的,,因?yàn)榫频暧幸?guī)定,,不是來(lái)酒店的不答應(yīng)停放與該車(chē)場(chǎng)。樓下的xx酒吧每周五周六還有酒店派來(lái)執(zhí)勤的另外三人,,他們一般都要到凌晨4點(diǎn)才可以回宿舍休息,。酒店地下車(chē)庫(kù)卸貨區(qū)域也加崗2人天天上夜班,12個(gè)小時(shí)固然都很累但大家沒(méi)一句怨言,。酒店保安部經(jīng)理也給予了我們極大的幫助,,不論是在工作上還是在個(gè)人的私事上。在這里只有道上一句謝謝,,以表達(dá)我們的感激之情,。
在這里的大半年里工作中還是有不盡人意的地方,隊(duì)員沒(méi)按要求交接崗被甲方扣除過(guò)服務(wù)費(fèi),,因隊(duì)員在車(chē)場(chǎng)沒(méi)能和車(chē)主溝通好被車(chē)主告到派出所,,固然沒(méi)有受到什么損失但是還是值得我們以后留意的,上夜班的隊(duì)員在大堂沙發(fā)上睡著被大堂經(jīng)理拍照等等,。
大家都知道保安這個(gè)行業(yè)的職員活動(dòng)性非常大,,我在這里的時(shí)候來(lái)來(lái)走走都有好多人了,我個(gè)人固然是這個(gè)項(xiàng)目的隊(duì)長(zhǎng),,卻也沒(méi)有能為酒店招到幾個(gè)職員,,但是酒店在職員緊缺的時(shí)候還是為我所在的這個(gè)項(xiàng)目派送職員。這些都是在這大半年里所發(fā)生的事,。所以在明年我們一定要加強(qiáng)這些方面的治理讓這些事盡量不要發(fā)生,,也希望酒店再多多的關(guān)心一下酒店的這個(gè)項(xiàng)目,使其項(xiàng)目可以越做越好,。
以上是我在這一年里的工作總結(jié),。
20xx年已經(jīng)過(guò)往,20xx年即將來(lái)到,。新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),,我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)英明決策下酒店的明天會(huì)更好,作為酒店的一份子,,在明年的工作中我將一如既往,,全心全意為酒店貢獻(xiàn)一份微薄之力。最后祝酒店蒸蒸日上,,財(cái)源廣進(jìn),。