報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

我叫xx，畢業(yè)xx商業(yè)服務(wù)學(xué)院,，自20xx年成為公司的試用員工已近1年,。在這近1年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事,，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正,。工作以來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要匯報(bào),。

在崗試用期間,，我在運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)部學(xué)習(xí)工作。在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在崗試用期間,，我主要做了以下工作：

1、公文管理：文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2,、行政費(fèi)用管理：每月定期上交更新手機(jī)通訊錄、運(yùn)營(yíng)話單打印,，并每月定期統(tǒng)計(jì)員工手機(jī)話費(fèi)通訊情況,，及時(shí)將話費(fèi)資金發(fā)放，并建立電子臺(tái)賬并保留簽字原件,，做到賬賬相符,；每半年統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)公司工會(huì)福利發(fā)放人員，并就未及時(shí)發(fā)放人員補(bǔ)發(fā)工會(huì)福利,，留存紙質(zhì)版簽字原件,。

3、合同用印及控股團(tuán)委報(bào)銷：處理20xx年運(yùn)營(yíng)公司合同評(píng)審,、角簽,、用印等8份，其中,，運(yùn)營(yíng)合同4份,，團(tuán)委合同4份，及控股團(tuán)委的費(fèi)用報(bào)銷,。

4,、公司內(nèi)部宣傳：發(fā)布20xx年運(yùn)營(yíng)公司oa新聞25篇,，其中，調(diào)試部門新聞1篇,，檢修部門新聞18篇,，中心試驗(yàn)室新聞4篇，團(tuán)隊(duì)建設(shè)新聞5篇,，定期對(duì)oa新聞歸檔統(tǒng)計(jì),。

5、會(huì)務(wù)管理：各種會(huì)議召開及時(shí)通知相關(guān)人員參加,，提前處理好會(huì)議召開環(huán)境,，會(huì)議結(jié)束后整理會(huì)場(chǎng)，空調(diào)關(guān),、燈滅,、會(huì)場(chǎng)干凈整潔。會(huì)前做好會(huì)議簽到,，會(huì)后按要求編寫會(huì)議紀(jì)要,，并各部門會(huì)簽后提交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。

6,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與：20xx年以來(lái)積極參與了第一屆五四活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作,、20xx年運(yùn)營(yíng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、第一屆籃球聯(lián)賽等多項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作,、20xx年元旦晚會(huì)及春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的抽獎(jiǎng)券,、頒獎(jiǎng)牌制作及協(xié)作組織工作，為企業(yè)文化建設(shè),、凝聚力工程出了一份力,。

7、運(yùn)營(yíng)公司宣傳制作：20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)道具設(shè)計(jì)4張,，其中,，抽獎(jiǎng)券一張、頒獎(jiǎng)牌三張,、邀請(qǐng)函制作及協(xié)作組織工作,；運(yùn)營(yíng)公司評(píng)審會(huì)指示牌；運(yùn)營(yíng)公司辦公樓門牌制作,，運(yùn)營(yíng)公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運(yùn)營(yíng)公司高管層名片設(shè)計(jì)和制作,。

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行,、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),。

1,、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程,；

2,、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整,；

3,、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善,；

4,、制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

5,、制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo),、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成,；

6,、制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作,，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,；

7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

1,、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋,，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位,、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,，確立公司定位與發(fā)展方向,；

2、組織目標(biāo)市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述,，創(chuàng)意新的贏利模式,，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,，推動(dòng)傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì),、優(yōu)化；

3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃,，確定相應(yīng)欄目及方針,，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容 ，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃,，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；

4,、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,，開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作,，提高有效訪問(wèn)量，保證汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成,；

5,、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督,、控制和績(jī)效評(píng)估,，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成,；

6,、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,，提升部門工作效率，提高員工滿意度,。

1,、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場(chǎng)推廣；

2,、有豐富的市場(chǎng)策劃,、營(yíng)銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn),，從事過(guò)傳媒公司的整體運(yùn)營(yíng)工作,；

3、性格開朗,，善于溝通,，有較強(qiáng)的管理及執(zhí)行能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成廣告設(shè)計(jì),、改造及運(yùn)營(yíng)工作,；

4、責(zé)任心強(qiáng),，踏實(shí)肯干,、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，能夠主動(dòng)承受工作壓力,。

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家下午好!

20xx年就要過(guò)去了，今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報(bào)告,，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和20xx的工作計(jì)劃,。

第一部分，20xx年主要工作：

本人于20xx年4月份在xx連鎖人事部任文員一職,，于20xx年七月調(diào)任xx任一線主管一職,。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,，得到了xx各部經(jīng)理的理解和支持,，使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理xx先生,、副總xx女士,、財(cái)務(wù)部xx女士的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁,。

第一,，人事部是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著xx各個(gè)部門,，從縱向來(lái)看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起,。因此人事部必須對(duì)xx各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)xx的了解和磨合,，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo),。謝謝大家!

第二，人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,，在xx負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,，合理配置人員以最大限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有：xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施,、招錄員工,、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工,、xx內(nèi)部員工的流動(dòng),、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面,。

第三,，隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系,，尤其是?？图坝邢M(fèi)能力的顧客群體，因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,，在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng),。

第四，在就職期間,，除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程,、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),。

第五，出任xx主管以來(lái),，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,，還有人事部同仁的配合支持,，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,，逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中,。

第二部分，20xx年的工作目標(biāo);

在即將到來(lái)的20xx年,，我和我的同事將繼續(xù)努力,，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一，我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系,，積極建立vip客戶的關(guān)系管理,，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中,。

第二,，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過(guò)培訓(xùn)與管理,，使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”,。 最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源,、顧客忠誠(chéng),、顧客創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程,。

第三,，一線運(yùn)營(yíng)主管在浴園必須以身作則,，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，作風(fēng)正派,，儀容大方,。自信、果斷,、沉著,、睿智、活潑,、細(xì)膩、真誠(chéng),、高效是主管的崗位性格描述,，也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求，作為今天報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,，請(qǐng)各位審議!

謝謝大家!

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

在過(guò)去的半年中很有幸加入到xxx公司來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過(guò)自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)；二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度,；三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,，注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng),，汲取養(yǎng)分,，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。可以說(shuō)在這半年中,，由起初的憑借興趣入門逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣,。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn),。

1、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,、提高時(shí)間利用率,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己,。

3、精于專業(yè)技能,，勤于觀察總結(jié),，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化,、直觀化,。

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

轉(zhuǎn)眼之間,，就又過(guò)去了,，恍如小沈陽(yáng)說(shuō)的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來(lái)的工作,、生活，可總結(jié)的東西很多,。做得好的,、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名中層管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,，則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位,。因此,，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇,、忠于職守的中層管理者。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng),，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此,，這一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高,。這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多,。值此機(jī)會(huì),，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。

一,、一年來(lái)主要工作回顧

(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書,。

2、招聘工作

3,、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感,，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》,、《如何成為一個(gè)好的管理者》,、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,，及時(shí)下發(fā)考試通知,，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師,、8人報(bào)考一級(jí)建造師,、11人報(bào)考注冊(cè)安全師,。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù),，進(jìn)行離職面談,，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月,，集團(tuán)公司共有50人離職,，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半,，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,，約占50%的比率。

(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作

因工作調(diào)整,，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部,，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí),、很有效,，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績(jī),。

1,、完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻,。

2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪,、座談等工作,，將商戶提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理,、歸檔,。

3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談,，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。

4、完成了烏市南郊貨場(chǎng),、亞中機(jī)械交易市場(chǎng),、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車城,、石河子及克拉瑪依汽車交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪,，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

歐亞國(guó)際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑,，分為大型機(jī)械區(qū),、汽車交易城,、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,，共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577間,，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間,，商鋪招商完成率為82%;

另外,，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,，目前招商完成58間，剩余16間,，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)萬(wàn)元,。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)萬(wàn)元,。

二,、其他方面的匯報(bào)

因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,。以下為自己所遇到的一些問(wèn)題及尚不成熟的想法,，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

1,、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響,。

2,、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響,，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法,。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時(shí)間,，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營(yíng)，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。

真誠(chéng)的希望舉集團(tuán)之力,，力爭(zhēng)園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國(guó)際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位,。

三,、存在的不足和今后努力的方向

一年來(lái)，雖然做了一些工作,，取得了一些成績(jī),，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠,。

面對(duì)明年的挑戰(zhàn),，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際,，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)，努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階,。

回顧一年來(lái)的工作,，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的辦法更多,，能取得這些不錯(cuò)的成績(jī),。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持,。我深信,，我們的規(guī)模會(huì)越來(lái)越大，我們的前景無(wú)限美好,，我們的效益更會(huì)越來(lái)越好,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī),，認(rèn)真做好總結(jié),，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家,。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議，不足之處,，請(qǐng)予指正,。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員,。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作,。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是我的個(gè)人工作情況匯報(bào),。

1,、了解公司概況。

從x月xx日開始進(jìn)入公司上班,，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的,，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù),，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì),。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解,。

2,、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知,。

第一次接觸這個(gè)工作,，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間,，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措,，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題,，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng),、進(jìn)度比較慢,，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，盡快完成任務(wù),。

3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù),，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司,、各品牌銷售上升或下降的原因,。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽,，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因,，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響,，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題,，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意,。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少,，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高,，能力得到進(jìn)一步的提升,。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力,，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程,，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位,，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,。看到公司迅速發(fā)展,，我深感自豪,，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來(lái),，為實(shí)現(xiàn)xx夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

總的來(lái)說(shuō),，我認(rèn)為我還有以下缺點(diǎn)和不足：

第一,，團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有完全磨合；

二是工作的主動(dòng)性還不夠,，工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性還不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔；

第三,，公司的業(yè)務(wù)還沒(méi)有完全熟練,，等等。

在以后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我相信憑借我高度的責(zé)任感和自信,，我一定能夠改正這些缺點(diǎn),，爭(zhēng)取在各方面都有更大的進(jìn)步。

根據(jù)公司的規(guī)章制度,，試用期滿三個(gè)月的員工可以被聘為公司的全職員工,。所以我特意向公司申請(qǐng)：希望根據(jù)我的工作能力、態(tài)度和表現(xiàn),，給予合格的評(píng)價(jià),，讓我成為正式員工。

我來(lái)這里工作，最大的收獲就是在專業(yè)素養(yǎng),、思想水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面都得到了極大的提升和提高,，這也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)和提高,。我明白企業(yè)的美好未來(lái)取決于每個(gè)人的努力創(chuàng)造。相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好未來(lái)會(huì)更加輝煌,。在今后的工作中，我會(huì)更加努力,，不斷進(jìn)步,，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)。

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員。試用期間我學(xué)到了很多東西,，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作,。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升,，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1,、了解公司概況,。從8月6日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的,，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況,，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì),。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù),，對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2,、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知,。第一次接觸這個(gè)工作,，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,，工作體驗(yàn)并不輕松,，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題,，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢,，這是我在工作中的主要不足之處,，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù),。

3,、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度,，了解各公司,、各品牌銷售上升或下降的原因。

4,、同事關(guān)系相處的非常融洽,，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少,，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響,，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通,。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少,，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí),。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升,。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助,，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程,，希望能早日得到公司的認(rèn)可,；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪,，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力,。

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間,，xx年揮手向我們告別了，在這新年來(lái)臨之際,，回想部門一年來(lái)所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事，有失敗,，也有成功,，有遺憾，也有欣慰,，部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大提高,，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝xx董事長(zhǎng)給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持,，并帶領(lǐng)我們前進(jìn),，使我們與公司又共同努力度過(guò)了一個(gè)不平凡的春秋。一年來(lái),，運(yùn)營(yíng)部主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：

1,、為了更好的了解市場(chǎng)、開拓市場(chǎng),、提高市場(chǎng)占有額,，本年度我們組織部門人員對(duì)xx等七個(gè)省內(nèi)地級(jí)市和xx的招商市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場(chǎng)情況,，拜訪認(rèn)識(shí)了很多同行朋友,。這一年中，聯(lián)系拜訪客戶xx家,，有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的xx家,，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的xx家。

2,、成立分支機(jī)構(gòu)：

（1）分公司xx家

（2）分所xx家

分支機(jī)構(gòu)簽訂合同xx個(gè),，合同總額xx萬(wàn)元，已到賬xx萬(wàn)元,，實(shí)際已收管理費(fèi)xx萬(wàn)元,。

運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目一個(gè)，合同總金額xx萬(wàn)元,，已收xx萬(wàn)元,。

針對(duì)本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),，明確部門和個(gè)人的責(zé)任,、目標(biāo)，對(duì)部門強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。

2,、對(duì)業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實(shí)行有效地管理措施,，防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

3、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行,，保證質(zhì)量,，重服務(wù)，做好部門運(yùn)營(yíng)工作,。

1,、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的提升，規(guī)范管理,、規(guī)范經(jīng)營(yíng),，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2,、開發(fā)新渠道,、維護(hù)老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷開拓客戶市場(chǎng),，主動(dòng)向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),。

3、主動(dòng)拜訪各地級(jí)市同行,、開發(fā)商,、建設(shè)主管部門，建立人脈,、提升品牌影響,，加大合作幾率。

總的來(lái)看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖,，耽誤時(shí)間,，今后要多規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行,，提高效率,。

3、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算,，目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見(jiàn),，望控制在三到五個(gè)工作日內(nèi)。

回顧過(guò)去的一年,，我們?cè)诜彪s而有困難的工作中,，取得了較大成績(jī)，也付出了艱辛和努力,，更重要的是部門員工共同奮進(jìn),，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我們一直很努力,，但工作成效并不理想,，還需要在xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績(jī)只代表過(guò)去,，xx年的工作任重而道遠(yuǎn),，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象,，來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),！

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十

本人自任職以來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的大力支持下,，積極配合好上級(jí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，單位的各項(xiàng)考核均排在前列。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教,，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,，很快就進(jìn)入了角色。

作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),，一絲不茍,，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神,。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì),、每周匯報(bào)會(huì),。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù),、營(yíng)銷與簽約管理工作。

為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,，員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,、量化,，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳，并讓所有員工參與評(píng)議，每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī),、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,，使考核更趨公平,、公正、公開,，由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核,，使員工收入有所差距,，員工之間的工作熱情,、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高,。

一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,，用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,，時(shí)時(shí)以客為先,，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng),。二是積極開展各項(xiàng)宣傳,、營(yíng)銷工作，開發(fā)新客戶,，并通過(guò)平日人情化的有效的溝通,，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn),、指導(dǎo),、宣傳、營(yíng)銷,，對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用,。

本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針,、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),，保持廉潔的工作作風(fēng),。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問(wèn)題上本著“公開,、公平,、公正”的態(tài)度,，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒,，以理服人,。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,，努力做好一名合格的副手。

本人在一年中雖取得了不少成績(jī),，但同時(shí)也存在諸多不足之處,，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),，考慮,、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面,，管理能力仍需加強(qiáng),。在20××年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,，不滑坡,，不動(dòng)搖,，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí),。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),，廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效,、快捷,、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，開展“三多”服務(wù),，讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受,。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),，結(jié)合柜面服務(wù),，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次,，提高營(yíng)銷效率,，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī),，加大營(yíng)銷力度,，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一

尊敬領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

自20xx進(jìn)入我們xx公司以來(lái),，先后工作需要,，我從熟悉了5年的市場(chǎng)部門,，調(diào)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，分管公司市場(chǎng)運(yùn)作和管理,；參與公司整體策劃,，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理,；推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù),，推廣公司產(chǎn)品,，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),，推進(jìn)公司財(cái)務(wù),、行政、人力資源的管理,；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系,；管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效,。

在這半年的時(shí)間里，我們公司總體運(yùn)營(yíng)出色而且在原有的基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)我們盈利*億的目標(biāo),，同時(shí)在員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設(shè),，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),，市場(chǎng)運(yùn)作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果,。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,，全心投入，眾志成城的結(jié)果,。

在這半年多的時(shí)間里,，我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知,，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現(xiàn),，而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們xx公司的口號(hào)是,，共創(chuàng)共贏共分享,。我們秉持至誠(chéng)至信，至尚至遠(yuǎn)的理念,，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范,。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全情的呵護(hù),，創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶,，創(chuàng)造我們的快樂(lè)生活。

這半年里,，為推動(dòng)品牌的樹立,。我展開了以下幾項(xiàng)工作：

在人力資源，市場(chǎng)部的大力支持下,，我們利用公司現(xiàn)有資源,，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念,。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,，我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛(ài)性的活動(dòng),。在客戶中形成了良好反響。

為擴(kuò)大品牌影響力,，我們積極接觸社會(huì)上的各種媒體力量,。不僅在原來(lái)市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎(chǔ)上，如盈眾傳媒等,，我們還跟全國(guó)各大主流報(bào)紙,，各電視媒體，展開更深層次的合作,。比如在***電視臺(tái)舉辦的大型游樂(lè)活動(dòng)紀(jì)錄電視節(jié)目上,，我們通過(guò)廣告投入及贊助活動(dòng)等，為我們廣大的客戶爭(zhēng)取可以展示自我的舞臺(tái),。同時(shí)通過(guò)這樣的活動(dòng),，保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上，服務(wù)客戶的同時(shí),，提升我們品牌的社會(huì)關(guān)注度,。

主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合，包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立,，內(nèi)部信息平臺(tái)的架構(gòu)等,。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈,。

通過(guò)以上的工作,，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們?cè)谏鐣?huì)的影響力和關(guān)注度,。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果,。通過(guò)機(jī)制改革，和平臺(tái)建立,，讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話,，同時(shí)對(duì)于問(wèn)題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,，關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對(duì)卓越的追求,，在品牌推廣上我們也遇到了許多問(wèn)題。

如：團(tuán)隊(duì),，還不夠成熟,，合作媒體的選擇,，缺少經(jīng)驗(yàn),。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中,，我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā)，而不是盲目追求主流,。要善于從中挖掘潛力,。尋找更多的共鳴點(diǎn)。

最后,，要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴,，我們還得保持自己的獨(dú)立性。這半年的工作,，還沒(méi)達(dá)到理想的效果,，但品牌推廣部，不管是內(nèi)部配合還是在對(duì)外公關(guān)上都取得了巨大成功,。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二

20xx年對(duì)我而言，是非常有意義的一年,，在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,，在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛(ài)護(hù)和大力支持下,，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé),，務(wù)實(shí)開拓,，將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來(lái),，我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：

(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,，對(duì)分理處原有責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任,、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)主管工作的保證,。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,，制定詳細(xì)臺(tái)帳，實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯(cuò)率,，并督促整改問(wèn)題,，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題,。并加大檢查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),，再對(duì)癥下藥,，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,，堅(jiān)持規(guī)范化管理,。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái)，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求,，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,，加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升,，柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上,，得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。

(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,，我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,，并于每月,、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。

(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,，引導(dǎo)員工樹立愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)農(nóng)行,、服務(wù)農(nóng)行,、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,，積極查找差距,，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì),，不斷開拓客戶市場(chǎng),，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果;其次，開闊思路,，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),，組織柜員全面營(yíng)銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等，均收到了良好效果,。

我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),，增強(qiáng)駕馭工作的能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新規(guī)則,。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,，在實(shí)際工作中,積極幫助主任,、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開展,。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個(gè)人主義。

回顧過(guò)去的一年,，我在繁細(xì)而又平凡的工作中,，有收獲，也付出了艱辛和努力,，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jī),，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績(jī),，但還有需要在20xx年工作中加強(qiáng)和完善的方面,。成績(jī)只代表過(guò)去，20xx年的工作任重而道遠(yuǎn),，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象,，來(lái)迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!