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點(diǎn)評(píng)酒店的文案 點(diǎn)評(píng)酒店的用語(yǔ)篇一

今天分享的就是酒店在客人**完成后,，如何通過(guò)評(píng)論的回復(fù)，盡可能的提高客人預(yù)定訂單的幾率,、化解客人在**中的不滿,。

根據(jù)酒店平臺(tái)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及大數(shù)據(jù)來(lái)看,，看評(píng)論的客人90%以上的更加關(guān)注“低分”，因?yàn)閺目腿诵睦砩?，“低分”更能反映客?*的真實(shí)體驗(yàn),。而好評(píng)則不一定。所以“低分”的評(píng)論維護(hù)及回復(fù)是否得體,，對(duì)看評(píng)論的客人而言最終能否形成訂單轉(zhuǎn)化就顯得非常重要,。

下面，我們將從回復(fù)好評(píng)和差評(píng)兩個(gè)方面進(jìn)行分享,。

下面我將從“高分好評(píng)”,、“高分無(wú)惡意好評(píng)”、“低分差評(píng)”幾個(gè)方面,，案例詳解如何進(jìn)行相應(yīng)回復(fù),。

高分好評(píng)回復(fù)案例：

案例1：

客戶(hù)評(píng)分：分

評(píng)論內(nèi)容：無(wú)任何語(yǔ)言的評(píng)論。

商家回復(fù)：尊敬的賓客您好,，雖然沒(méi)有多說(shuō)什么,，但是您的五分好評(píng)足以感受到您對(duì)我們酒店的滿意，當(dāng)然**過(guò)程中有任何的問(wèn)題都可直接****前臺(tái),，我們的管家講五分鐘內(nèi)為您提供服務(wù),。另外，距離酒店***米有地鐵*號(hào)線,，***路公交車(chē)站,，并且酒店***米范圍內(nèi)有***百貨，***商業(yè)中心等方便您的出行,，祝您旅途愉快,。

案例2：

客戶(hù)評(píng)分：分

評(píng)論內(nèi)容：都好，非常好,。

商家回復(fù)：尊敬的賓客您好,，謝謝您的五星推薦，***酒店位于***商業(yè)中心,，酒店獨(dú)特的設(shè)計(jì),，帶來(lái)更自由的舒適空間，上層安眠,，下次生活,，廳室分離，自由敞亮,，每個(gè)房間均配備有全自動(dòng)洗衣機(jī),、冰箱等居家設(shè)施，再次感謝對(duì)**的肯定,，期待您的光臨,，祝您旅途愉快,。

案例1、案例2回復(fù)內(nèi)容要點(diǎn)解析：

第一,，用尊敬的賓客體現(xiàn)商家官方回復(fù)。

第二,，對(duì)客人的選擇及五分好評(píng)表達(dá)感謝,，且引導(dǎo)其他客人給五分好評(píng)。

第三,，酒店所處地理位置,、交通、商業(yè)中心,、設(shè)施設(shè)備等不斷呈現(xiàn),，提高預(yù)定轉(zhuǎn)化。

第四,，祝愿,，期待再次光臨。以示尊貴和優(yōu)越,。

高分無(wú)惡意“差評(píng)”回復(fù)案例：

客戶(hù)評(píng)分：分

評(píng)論內(nèi)容：雖然沒(méi)有電梯,，但是酒店的門(mén)衛(wèi)大哥很熱情，幫我把行李箱提到了五層,。感謝,。

商家回復(fù)：尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇**我們分店并分享您的**感受!我們期待您的再次光臨!

評(píng)論內(nèi)容分析：1、客人提到酒店沒(méi)有電梯;2,、客人攜帶有行李箱;3,、房間在五樓。

從客人的評(píng)分來(lái)看是一條好評(píng),，但從客人的評(píng)論內(nèi)容來(lái)看,，本條評(píng)論是非常具有殺傷力的。

該條評(píng)論傳遞了如下信息：酒店沒(méi)有電梯,，如果客人是個(gè)攜帶行李箱或者大件物品,、或**后要外出的，需要爬樓才可以,，會(huì)給出行造成不便,。但其實(shí)酒店實(shí)際是，沒(méi)有電梯的房間僅有兩間且是特價(jià)房,。其他所有房間均有電梯直接到各樓層,。

但反觀商家回復(fù)，并沒(méi)有對(duì)此作出說(shuō)明,，從而可能影響預(yù)定轉(zhuǎn)化,。

建議回復(fù)：尊敬的賓客您好,，首先非常感謝您選擇****酒店，并五分好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行肯定,。您當(dāng)天選擇預(yù)定的是本酒店的優(yōu)惠特價(jià)房且此類(lèi)房型僅有兩間,，即便如此，就像您說(shuō)的我們?nèi)匀粫?huì)對(duì)預(yù)定此類(lèi)房型的客人提供入離店行李搬運(yùn)服務(wù);酒店其他所有房型均可電梯直達(dá)相應(yīng)樓層,，期待您的下次光臨并進(jìn)行體驗(yàn),，祝您生活愉快。

“建議回復(fù)”要點(diǎn)解析：

第一,，用尊敬的賓客體現(xiàn)商家官方回復(fù),。

第二，對(duì)客人的選擇及五分好評(píng)表達(dá)感謝,，且引導(dǎo)其他客人給五分好評(píng),。

第三，對(duì)問(wèn)題作出事實(shí)澄清,，無(wú)電梯房?jī)H兩間,，且有專(zhuān)人負(fù)責(zé)搬運(yùn)行李，不必?fù)?dān)心不方便,。

第四,，其他所有房型均可電梯直達(dá)相應(yīng)樓層，打消客人疑慮,。

第五,，祝愿，期待再次光臨,。以示尊貴和優(yōu)越,。

“低分”差評(píng)回復(fù)案例

案例：

客戶(hù)評(píng)分：分

評(píng)論內(nèi)容：酒店房間一進(jìn)去一股異味，不知道什么味道很刺鼻,，遙控器也不好用,，換臺(tái)不靈敏。

商家回復(fù)：尊敬的客人,，非常抱歉給您帶來(lái)了不好的**體驗(yàn),，感謝您的反饋，我們已經(jīng)不斷對(duì)客房服務(wù)做出培訓(xùn)和提升,，并制定了**檢查制,，衛(wèi)生情況大大改善，房間有味道可能是下水道返味,，我們會(huì)仔細(xì)排查并找出原因并解決,。您**期間有任何問(wèn)題都可以隨時(shí)聯(lián)系管家，我們管家都是***在崗,，電視等不會(huì)使用,，我們會(huì)馬上為您解決,。另外，酒店提供免*費(fèi)服務(wù)包括：洗衣,、夜宵,、租借雨傘、礦泉水等,，很感謝您的意見(jiàn),，我們一定會(huì)落實(shí)改進(jìn)，保證下次來(lái)店,，有個(gè)完美的體驗(yàn)。

以上回復(fù),，相對(duì)來(lái)講算是比較得體且專(zhuān)業(yè)的回復(fù),，但仍有幾個(gè)問(wèn)題需要注意，比如：“五級(jí)檢查制”“大大改善”此類(lèi)客套話要盡可能少的使用,。另外,，“可能是下水道返味”此類(lèi)未確認(rèn)問(wèn)題一般屬于頑疾，很難短時(shí)消除,，未來(lái)的客人預(yù)定仍有可能發(fā)生的情況要避免,。

建議回復(fù)：尊敬的客人，看到您的點(diǎn)評(píng)我們很焦慮,，我們第一時(shí)間對(duì)相應(yīng)的客房刺鼻味道進(jìn)行了調(diào)查,，問(wèn)題在于當(dāng)天安排了部分客房家具補(bǔ)漆，雖已經(jīng)進(jìn)行了通風(fēng)處理,，但**后尚有余味未散盡,，非常抱歉給您帶來(lái)了不好的**體驗(yàn)，我們決定暫停銷(xiāo)售參與補(bǔ)漆的六個(gè)房間并再次對(duì)其進(jìn)行通風(fēng)處理,，為了更多客人的**體驗(yàn)直到完全沒(méi)有異味方可開(kāi)放售賣(mài),。再次對(duì)給您造成的困擾表示道歉。另在您**期間,，有任何問(wèn)題可隨時(shí)聯(lián)系24小時(shí)管家服務(wù),，我們將為您提供一下免費(fèi)服務(wù)供您使用：免費(fèi)洗衣、免費(fèi)夜宵,、免費(fèi)雨傘,、無(wú)限量礦泉水等，期待您體驗(yàn)每一項(xiàng)服務(wù),，也期待您**酒店,，我們將對(duì)您的不好體驗(yàn)最大限度的給予補(bǔ)償，期待您的再次光臨,，感受進(jìn)步中的**,，祝您生活愉快,。

“建議回復(fù)”要點(diǎn)解析：

第二，表達(dá)誠(chéng)懇的態(tài)度,，急客人之所急,，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行檢查。

第三,，表達(dá)問(wèn)題產(chǎn)生原因,。

第四，同樣的問(wèn)題不會(huì)發(fā)生在其他客人身上,，打消未來(lái)預(yù)訂客人疑慮,。

第五，植入酒店更多服務(wù)信息,，傳遞酒店還有很多好服務(wù),。

第六，希望能聯(lián)系我們,，并給予改正補(bǔ)償?shù)臋C(jī)會(huì),。

第七，祝福祝愿,。

點(diǎn)評(píng)酒店的文案 點(diǎn)評(píng)酒店的用語(yǔ)篇二

1.尊敬的客戶(hù),，感謝您入住新禧蓮，也很抱歉的得知您對(duì)我們的服務(wù)不滿意,。關(guān)于您說(shuō)到的問(wèn)題,，我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您在方便時(shí)撥打前臺(tái)電話或者聯(lián)系大堂經(jīng)理告訴我們具體的細(xì)節(jié)，以便我們改進(jìn),。再次感謝您選擇入住新禧蓮,，希望此次經(jīng)歷不會(huì)影響到您對(duì)我們一慣的信任，并期待您的再次光臨,。

2.尊敬的客戶(hù),，感謝您入住新禧蓮并利用寶貴的時(shí)間告知我們您的入住體驗(yàn)，我們一直致力于為每一位客人提供更好的服務(wù),。對(duì)于您所提到的客房隔音問(wèn)題,，我們會(huì)反饋給前臺(tái)，下次您入住時(shí)可以幫您安排靠小區(qū)的安靜房間,，再次感謝您選擇入住新禧蓮商務(wù)酒店,，希望此次經(jīng)歷不會(huì)影響到您對(duì)我們一慣的信任。期待您下次入住時(shí)再次為您服務(wù),。

3.尊敬的客戶(hù),，非常感謝您入住新禧蓮并留下寶貴意見(jiàn),對(duì)于未達(dá)到您的期望，酒店全體員工表示誠(chéng)摯的歉意。酒店管理層已對(duì)您的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行回顧并將不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量,。期待您的關(guān)注,，歡迎您的再次光臨。

4.尊敬的客戶(hù),，非常感謝您入住新禧蓮并留下寶貴的意見(jiàn),這些意見(jiàn)對(duì)我們很重要,，我們將繼續(xù)努力并不斷完善我們的硬件設(shè)施（或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。希望能有機(jī)會(huì)繼續(xù)為您提供服務(wù),，真誠(chéng)期待您的下次光臨,！

5.尊敬的客戶(hù)，感謝您入住新禧蓮并分享您的入住感受,。酒店會(huì)對(duì)房間以及其他各種設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù),，完善每一個(gè)細(xì)節(jié)，來(lái)提供您完美的入住享受,。酒店全體員工真誠(chéng)地期望您在下次出行時(shí)依然選擇入住新禧蓮商務(wù)酒店,，我們將敬候您的到來(lái)。

6.尊敬的客戶(hù),，十分感謝您與我們分享您的入住體驗(yàn)，很遺憾未能達(dá)到您的期望,，請(qǐng)您接受我們誠(chéng)摯地歉意,。酒店會(huì)對(duì)房間以及其他各種設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，完善每一個(gè)細(xì)節(jié),，來(lái)提供您完美的入住享受,。并且在不同時(shí)期都會(huì)有各種促銷(xiāo)活動(dòng)及特價(jià)，如您確定好行程,，請(qǐng)?zhí)崆坝喎繉⑾硎芨鄡?yōu)惠,。真誠(chéng)期待您的再次光臨！

7.尊敬的客戶(hù),，感謝您的入住,，我們將繼續(xù)保持高品質(zhì)優(yōu)秀的對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住體驗(yàn),。再次感謝您的點(diǎn)評(píng),，真誠(chéng)期待您的再次光臨！

9.尊敬的客戶(hù),，感謝您的入住并留下寶貴的意見(jiàn),，我們一直致力于為您打造一個(gè)溫馨甜蜜之家，您入住得舒適舒心是我們的最高追求,。期待您再次光臨,。

10.尊敬的客戶(hù)，感謝您的入住，我們一直關(guān)注客人在入住期間的感受,，同時(shí)積極提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉,，我們?cè)谀承┓矫孀龅娜圆煌昝?。感謝您抽出您寶貴的時(shí)間告知我們我們的不足之處，以便我們改進(jìn),。我們?cè)冈谀年P(guān)注中成長(zhǎng),，期待您下次入住再次為您服務(wù)。

11.尊敬的客戶(hù),，感謝您的入住,，酒店地處漢陽(yáng)的中心城區(qū)，交通非常的便利,，附近主要有商業(yè),、娛樂(lè)和購(gòu)物中心，地理位置絕佳,，歡迎您再次光臨新禧蓮商務(wù)酒店,。 .

12.尊敬的客戶(hù)，感謝您的入住,。非常抱歉讓您感到訂房的不便,，但是您通過(guò)藝龍預(yù)訂時(shí)，訂房中心會(huì)要求您進(jìn)行信用卡預(yù)授權(quán)以便對(duì)您的擔(dān)保訂單確認(rèn),，當(dāng)您入住后您的預(yù)授權(quán)將被取消,，而在您入住時(shí)酒店需要收取您在店期間消費(fèi)的押金。另外對(duì)于您提及的問(wèn)題,，我們深感抱歉,，如下次遇此情況，麻煩您撥打電話“8888”給我們總機(jī)同事,，我們將立馬指派專(zhuān)員來(lái)為您解決此問(wèn)題,。希望您有機(jī)會(huì)再次入住我們酒店，期待您的再次光臨,！

13.尊敬的客戶(hù),，感謝您的入住。我們一直關(guān)注客人在入住期間的感受,，同時(shí)積極提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，很抱歉，我們?cè)谀承┓矫孀龅娜圆煌昝?。我們?huì)改進(jìn)我們的不足之處,，不斷進(jìn)步,。對(duì)于您提出的反饋和建議，我們十分重視,，會(huì)加強(qiáng)對(duì)一線員工的培訓(xùn),，希望在您下次入住時(shí)給您煥然一新的感覺(jué)！衷心期待您的再次光臨,！

14.尊敬的客戶(hù),，十分感謝您的入住，酒店地處武漢金融中心核心地段,，交通便利,，配套設(shè)施齊全。我們也有推出特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),，為您提供性?xún)r(jià)比較高的房型,。希望下次能給您一種全新的體驗(yàn)！期待您的再次光臨,！

15.尊敬的客戶(hù),，十分感謝您的入住。對(duì)于在入住時(shí)給您帶來(lái)的不愉快體驗(yàn),，我們深表歉意,。我們將進(jìn)一步的培訓(xùn)我們的員工，確保服務(wù)的靈活性,。達(dá)到以及超越客人的期望是我們一如既往的待客之道,。期待您的再次光臨！

16.尊敬的客戶(hù),，感謝您的入住，并感謝您所提出的寶貴意見(jiàn),！給您這次入住造成的不愉快體驗(yàn),，我們深表歉意！如果您在睡眠時(shí)對(duì)聲響比較敏感,，可在入住時(shí)提出您的要求,，酒店服務(wù)員會(huì)根據(jù)您的喜好，為您提供遠(yuǎn)離聲源的房間,，讓您踏踏實(shí)實(shí)的睡個(gè)好覺(jué),。歡迎您再次光臨！

點(diǎn)評(píng)酒店的文案 點(diǎn)評(píng)酒店的用語(yǔ)篇三

1,、這酒店讓在外的人,，感受到歸家的感覺(jué)：這里有住家的可口飯菜，這里有溫馨如家的環(huán)境,，還有那周到齊全的全天候服務(wù),，如果有機(jī)會(huì)，我還會(huì)來(lái)這里。

2,、華燈初上,，萬(wàn)物升平，數(shù)十間豪華的ktv包房隱沒(méi)在皇家的夜色之中,，這里的鏡,、畫(huà)、光,、飾,、掛、擺,、陳,、色、間等九大娛樂(lè)空間的新概念,，匠心獨(dú)具,、金雕玉砌、渾然天成,。

3,、酒店設(shè)計(jì)以金黃色為主色調(diào)，彌漫著濃郁的地中海風(fēng)情,，更有來(lái)自世界各地的裝飾：法國(guó)的青銅,、意大利的音樂(lè)噴泉、法國(guó)的水晶燈,、國(guó)際一流水準(zhǔn)的寢室用品,、加上富麗堂皇的回廊，金箔的裝飾,，由內(nèi)及外無(wú)不彰顯皇室氣派,。將您帶回到埃及神秘的貴族奢華尊貴的生活。

4,、白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的地中海國(guó)際酒店氣派超然,，雄踞商業(yè)及休閑中心地帶，俯瞰廣州城,，大家風(fēng)范,，舍我其誰(shuí)。四百余間超豪華客房均配有最豪華的布藝,、家具和設(shè)施,，以濃重而不失活潑的色調(diào)、奔放且大氣的布局,、近似自然優(yōu)美的線條,，給每一位客人豪華舒適,、至尊至貴的體驗(yàn)。

5,、皇家國(guó)際飯店是融會(huì)國(guó)際頂尖商務(wù)酒店設(shè)計(jì)理念,，裝潢藝術(shù)構(gòu)造于一體的四星級(jí)豪華酒店。酒店擁有豪華套房,、商務(wù)套房,、高級(jí)房及標(biāo)準(zhǔn)房114間。酒店客房關(guān)注到每一個(gè)細(xì)節(jié)的典雅裝飾,，尤其是精致前衛(wèi)的磨砂玻璃幕墻浴室,，令居住其中成為美的享受，讓商務(wù)勞頓煙消云散,，使您盡享都市風(fēng)情,。

6、推開(kāi)餐廳那扇沉甸甸的大門(mén),，眼前展開(kāi)的是一個(gè)風(fēng)格奢華的闊大空間,，天花板上華麗的水晶吊燈，每個(gè)角度都折射出如夢(mèng)似幻斑斕彩光,。華美的歐式桌椅,、小巧精致吧臺(tái)，都漆成純白色,，處處散發(fā)著貴族氣息,。每張桌子上都擺放著一個(gè)白色的瓷花瓶，花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛開(kāi),，與周?chē)挠难怒h(huán)境搭配得十分和諧,。

點(diǎn)評(píng)酒店的文案 點(diǎn)評(píng)酒店的用語(yǔ)篇四

1.感謝您給予我們中肯的評(píng)價(jià)，您的滿意是我們的不懈追求,，我們會(huì)再接再厲,，保證我們的服務(wù)品質(zhì)，期待您的再次光臨,！祝您生活愉快！

2.非常感謝您選擇下榻并推薦深圳小梅沙大酒店,，您的滿意是我們小梅沙人不懈的追求,，我們將再接再厲，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，祝您生活愉快,！期待您的再次光臨！

3.尊敬的賓客：非常感謝您選擇下榻深圳小梅沙大酒店,！您的滿意是我們不懈的追求,，對(duì)您提出的寶貴建議,，我們已提交至總經(jīng)理。如有個(gè)性化需求,，請(qǐng)及時(shí)致電管家部,。小梅沙大酒店獨(dú)特的建筑風(fēng)格，仿若海濱的一葉風(fēng)帆,，海濱浴場(chǎng)和海洋世界近在咫尺,，美食街也僅僅是一步之遙，漫步海濱棧道是最?lèi)芤獾姆潘?.....期待您的再次光臨,！

4.尊敬的賓客：感謝您選擇深圳小梅沙大酒店并且在百忙之中抽空為我們做出用心點(diǎn)評(píng),，您的贊許是我們前行的最大動(dòng)力！空氣清新怡人的海濱,，精彩紛呈的海洋世界和我們小梅沙人非常期待您的再次光臨,！

6.尊敬的賓客：感謝您選擇下榻深圳市小梅沙大酒店，您提出的兩個(gè)問(wèn)題,，我們都到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了調(diào)查了解,。不知您入住的是哪種房型，據(jù)了解,，所有房間都配備有靠背椅,，管家部同時(shí)還備有方凳以備客人不時(shí)之需，入住期間有任何特殊需求可以致電前臺(tái)或客服中心,，我們一定會(huì)提供熱忱服務(wù)的,。您說(shuō)的帶殼雞蛋，我們城市廚子中餐廳的價(jià)格是9元一份,，每份兩個(gè),，您說(shuō)的15元有可能是包括茶位費(fèi)在內(nèi)哦。讓您的美好假期出現(xiàn)瑕疵,，我們深表遺憾,。期待您的再次光臨，一定會(huì)有更好的體驗(yàn),！

7.尊敬的賓客：感謝您選擇下榻深圳小梅沙大酒店并提出了中肯而具有價(jià)值的評(píng)價(jià),。酒店將有計(jì)劃地逐步更新，在服務(wù)方面我們將更加關(guān)注細(xì)節(jié),，令服務(wù)品質(zhì)日臻完美,。碧海藍(lán)天梅沙灣，期待和您的再次邂逅,！

8.這位客官,，感謝您的用心評(píng)價(jià)哦。您的贊美就是我們酒店人前行的最大動(dòng)力,！期待再次光臨,，也祝福您以及家人工作順利,，生活愉快，幸福安康,！ 尊敬的賓客：您好,，非常感謝您對(duì)我們酒店的選擇，同時(shí)很感謝您提出的寶貴意見(jiàn)和建議,，我們會(huì)努力改進(jìn),。由于我們的失誤為您出行帶來(lái)的不佳體驗(yàn)，我們深表歉意,！經(jīng)了解,，當(dāng)時(shí)當(dāng)班人員為新入職的收銀員，對(duì)業(yè)務(wù)熟悉程度有待提高,，我們已經(jīng)安排再次培訓(xùn),。如果您對(duì)海洋世界感興趣，我們有一款自助游套票是含兩位成年人的海洋世界入園券的哦,，在攜程也有重點(diǎn)推廣的呢,。再次感謝您的反饋，期待您的再次光臨,，我們會(huì)為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

9.尊敬的賓客：非常感謝您選擇下榻深圳小梅沙大酒店,！您的滿意是我們不懈的追求，對(duì)您提出的寶貴建議,，我們已提交至總經(jīng)理,。酒店將進(jìn)行有計(jì)劃的逐步更新改造，早餐的品種也已和城市廚子中餐廳提出建議,，未來(lái)將會(huì)更加多元化,，滿足賓客的不同需求，如有個(gè)性化需求,，還請(qǐng)及時(shí)致電管家部,，我們盡最大努力交付滿意的答卷。小梅沙大酒店地理位置得天獨(dú)厚,，交通便利,，空氣清新，獨(dú)特的建筑風(fēng)格,，仿若海濱的一葉風(fēng)帆,，海濱浴場(chǎng)和海洋世界近在咫尺，美食街也僅僅是一步之遙,，漫步海濱棧道是最?lèi)芤獾姆潘?.....期待您的再次光臨,，也期待您的慧眼發(fā)現(xiàn)更多的美好,！

10.親,，感謝您選擇小梅沙大酒店,。您的贊譽(yù)讓我們?cè)俅螡M血前行，注重細(xì)節(jié),，讓服務(wù)日臻完美是我們孜孜不倦的追求,！期待與您在藍(lán)色梅沙灣再次邂逅！

點(diǎn)評(píng)酒店的文案 點(diǎn)評(píng)酒店的用語(yǔ)篇五

一,、怎樣寫(xiě)評(píng)論文

評(píng)論文,，顧名思義，是對(duì)一段論證的評(píng)論,。評(píng)論文,，重在“評(píng)”。然而,，令人遺憾的是,，在過(guò)去的一年當(dāng)中。全國(guó)很多輔導(dǎo)老師,，考生都把評(píng)論文當(dāng)成了駁論文,。

讓我們一起來(lái)看看大綱：

評(píng)論型作文

試題陳述一個(gè)論證，要求考生對(duì)這一論證作出評(píng)論.評(píng)論的內(nèi)容由考生根據(jù)試題的內(nèi)容自己決定,，可能但不一定包括：論證在概念界定上是否清楚,；論證方法是否正確；論據(jù)是否成立,；論據(jù)是否足以支持結(jié)論,；有無(wú)支持結(jié)論的更為有力的論據(jù)；推理有無(wú)錯(cuò)誤或漏洞,；論證的成立是否需要另外的條件,；有無(wú)另外的解釋反對(duì)或削弱該論證，作何種修改可以使論證更為有力等,。

應(yīng)該說(shuō),，大綱已經(jīng)講得比較清楚了。

第一點(diǎn),，我們面對(duì)的材料是“一段論證”,，而不僅僅是一個(gè)觀點(diǎn)，也不僅僅是一堆論據(jù),。而是一個(gè)從結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō),，比較完美的一段論證。它既有論點(diǎn),，也有論據(jù)來(lái)支持它,。

第二點(diǎn)，我們可以從以下這些方面來(lái)著手：

1. 評(píng)它在問(wèn)中使用的關(guān)鍵概念：概念是否清晰,，概念是否被偷換,。

2. 評(píng)它的論據(jù)：論據(jù)是否成立,；論據(jù)是否足夠；論據(jù)是否與結(jié)論相關(guān),；有沒(méi)有更有利于結(jié)論成立或削弱結(jié)論的論據(jù),。

3. 評(píng)它的論證方法，論證邏輯：該論證方法是否合理,。

以2003年的真題為例,，我們來(lái)看看評(píng)論文到底該如何寫(xiě)。

蜜蜂和蒼蠅

如果昏暗中你把6只蜜蜂和同樣多的蒼蠅裝進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中,，然后將瓶子平放,，讓瓶底朝著窗戶(hù)，你會(huì)看到：蜜蜂不停的想在瓶底上找到出口,，一直到它們力竭倒斃或餓死,，而蒼蠅則會(huì)在不到兩分鐘之內(nèi)穿過(guò)另一端的瓶頸逃逸一空。事實(shí)上,，正是由于蜜蜂對(duì)光亮的喜愛(ài)和它們超群的能力,，才使得它們走上滅亡。

在我們周?chē)?，很多企業(yè)現(xiàn)在仍然充當(dāng)著蜜蜂的角色,，這不能不說(shuō)是一種悲哀。

企業(yè)的生存的環(huán)境可能隨時(shí)變得不可預(yù)期,、不可想象,、不可理解，企業(yè)中的蜜蜂們隨時(shí)會(huì)撞上無(wú)法理喻的“玻璃之墻”,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是賦予這種變化以合理性,，并帶領(lǐng)企業(yè)找到做出困境和危機(jī)的辦法?！敖M織”的本意是穩(wěn)定自身的直接環(huán)境,，從混亂中理出秩序，但在一個(gè)經(jīng)常變化的世界里,，不斷的試錯(cuò)比有序的停滯好得多,。

在不違背原文意思的前提下，我們來(lái)簡(jiǎn)化一下上述論證：有一實(shí)驗(yàn)表明,，在瓶底面向光亮的環(huán)境下,，長(zhǎng)于試錯(cuò)的蒼蠅能求得生路，而不會(huì)試錯(cuò)的蜜蜂只有思路一條,。因此,，處在復(fù)雜多邊的環(huán)境下的企業(yè)應(yīng)當(dāng)像蜜蜂一樣不斷試錯(cuò)，以求得生存。

按照大綱的要求,，顯然,，我們可以從這些方面來(lái)寫(xiě)。

1. 評(píng)它的論據(jù)：實(shí)驗(yàn)未必可靠,；即使可靠，它也很不充分,，不足以支持文中的觀點(diǎn),。

2. 評(píng)它的論證方法，內(nèi)在邏輯：內(nèi)在邏輯顯然有問(wèn)題---蒼蠅試錯(cuò)活了下來(lái),，所以企業(yè)也應(yīng)該經(jīng)常試錯(cuò),。人畢竟不同于蒼蠅，它們的生存環(huán)境不同,，“智慧”也不相同,。

3. 評(píng)它的論點(diǎn)：論點(diǎn)有何正負(fù)影響,。強(qiáng)調(diào)試錯(cuò)的觀點(diǎn)在帶來(lái)更多創(chuàng)新的同時(shí),，會(huì)增加企業(yè)成本,。

點(diǎn)評(píng)酒店的文案 點(diǎn)評(píng)酒店的用語(yǔ)篇六

1,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在收銀這個(gè)崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,，得到大家的一致好評(píng)。團(tuán)結(jié)員工,，品德高尚,，平時(shí)收銀不忙時(shí)經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù),。

2、來(lái)酒店五年,，大學(xué)文化,，去年被提為收銀員,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，跟同事關(guān)系很好,，無(wú)論是在工作之中,，還是在生活之中都很關(guān)心他人,，每月都被評(píng)為一等獎(jiǎng),。

3、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái),，不僅工作認(rèn)真,、做事效率好,，而且上班的紀(jì)律也很好,，值得各位同事學(xué)習(xí),。

4、工作熱情高;人品端正,、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高,、對(duì)待客戶(hù)誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn),、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快,、受到大多數(shù)客戶(hù)的好評(píng),。

5,、協(xié)作意識(shí)特別強(qiáng),，哪兒需要哪兒去，休息也心系酒店,。

6,、在日常工作中能團(tuán)結(jié)同事，互幫互助,。實(shí)干精神強(qiáng)，得到全體員工的好評(píng),，是酒店的好榜樣,。

7、作為一名老員工,，他工作勤勤懇懇,，不論是部分一樣平常工作，還是在pa需要的時(shí)間,，他都能挺身而出,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。

8,、工作能力強(qiáng),，能帶領(lǐng)本組員工積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，起帶頭作用,。

9、該員工平時(shí)積極向上,，不僅配合度較好,，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真,、仔細(xì),、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。

10,、作為領(lǐng)班起到了很好的帶頭作用,。

11、該員工平時(shí)工作認(rèn)真,，有高速度,、高效率,、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài),，互助進(jìn)取!

12,、她負(fù)責(zé)集團(tuán)行政工作以及對(duì)外宣傳,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。海華二十年周年慶典期間,，她辛勤付出,，圓滿完成集團(tuán)20__年度工作目標(biāo)之一，獲得肯定,。

13,、作為領(lǐng)班能吃苦耐勞，服從工作安排,，不管調(diào)到哪個(gè)崗位,，從無(wú)怨言，在工作中能起到很好的帶頭作用,。

14,、該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好,，有積極向上的工作心態(tài),，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!

15,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，能出色的完成。虛心好學(xué),，進(jìn)步快,，菜品質(zhì)量穩(wěn)定，能主動(dòng)幫助其他崗位工作,。

16,、勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí),，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,，或有效改進(jìn)自己的工作方式,，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位,，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專(zhuān)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高工作能力;悟性高,，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞,，進(jìn)步很快,，在新人中起到了榜樣作用,。

17、在最忙的時(shí)候一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,，從無(wú)怨言,。

18、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，工作過(guò)的幾個(gè)崗位,，產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定，在本崗位不忙的情況下,，能主動(dòng)幫助其他的崗位,，做人更是積極向上，是我們大家學(xué)習(xí)的模范,。

19,、忠于職守，敬業(yè)愛(ài)崗,，做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),。在本崗位不忙的時(shí)候能積極主動(dòng)地幫助他人，得到大家好評(píng),。

20,、不怕苦、不怕累,，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),，在春節(jié)期間一個(gè)人做涼菜，每天所有工作一個(gè)人完成,，在質(zhì)量和速度上都有保證,，天天加班加點(diǎn),，連中午都不休息,，從來(lái)不在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)“不”。

21,、工作上勤勤懇懇,，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé),，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí),，新晉社會(huì)如此努力難能可貴,。

22、他愛(ài)崗敬業(yè),、忠誠(chéng)企業(yè),，精于暖通設(shè)備,，是優(yōu)秀的技能人員。平時(shí)工作不但以身作則,，還積極幫助部分同事掌握,、提高技能，與各人共同進(jìn)步,。

23,、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,，受公司客戶(hù)及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極主動(dòng),，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè),，樂(lè)于助人,，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,，業(yè)務(wù)熟悉,，為我們成立起榜樣。

24,、對(duì)工作勤勤懇懇,，任勞任怨。更有公而忘私,，以大局為重的精神,，在平時(shí)的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精，還能主動(dòng)協(xié)助其它的崗位把工作作好,，值得我們好好學(xué)習(xí),。

25、工作積極熱情度高,，能吃苦耐勞,，每次在門(mén)口挽留顧客的激情很濃。

點(diǎn)評(píng)酒店的文案 點(diǎn)評(píng)酒店的用語(yǔ)篇七

美團(tuán)通用好評(píng)可以從外賣(mài)的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面去評(píng)價(jià)。

比如，服務(wù)態(tài)度很好,；服務(wù)效率很高,，送貨快；服務(wù)質(zhì)量高,，貨物質(zhì)量有保證,，具體內(nèi)容如下：

1、味道挺不錯(cuò)的,，朋友都很喜歡吃,，說(shuō)下次還要繼續(xù)點(diǎn)。

今天還是比較幸運(yùn)的,，去了不用排隊(duì),，可能我們?nèi)ケ容^早吧。

雖然中間出了一點(diǎn)小插曲,，但還好不影響我們吃,，而且店家提供的量是夠的。

還擔(dān)心不好吃呢,，結(jié)果是感覺(jué)比想象中令人滿意,，希望店家多搞活動(dòng)，下次會(huì)再團(tuán),。

2,、分量有點(diǎn)少，兩個(gè)人點(diǎn)五個(gè)菜,，但感覺(jué)還是有點(diǎn)不夠,，不過(guò)味道很贊，朋友推薦的,，而且店家服務(wù)很好,，食物的包裝很好，還很貼心,，附上紙條提醒小心用餐之類(lèi)的話語(yǔ),，這點(diǎn)做得很好，值得好評(píng),，雖然量少了一點(diǎn),，但勝在好吃,，好評(píng)

3,、剛下單沒(méi)多久，就送到了,，不得不給店家的服務(wù)效率點(diǎn)個(gè)贊,，另外也給快遞小哥一個(gè)好評(píng)，服務(wù)態(tài)度好評(píng),。

再來(lái)說(shuō)飯菜,，量好多,，還送湯，另外自己還領(lǐng)到了券,，整體來(lái)說(shuō),，這頓飯還是值得肯定的，搞活動(dòng)很劃算,，希望店家以后多搞活動(dòng),。

4、食物十分好吃,，色香味俱全,。

騎手來(lái)的速度很快，本來(lái)想著這么冷的天,，飯菜應(yīng)該都冷掉了,，沒(méi)想到湯還是很燙，不過(guò)有點(diǎn)需要改進(jìn)的是,，今天的飯有點(diǎn)夾生,，可能今天客人多還是什么，飯有點(diǎn)熟,，所以有點(diǎn)影響口感,，不過(guò)還好自己不怎么習(xí)慣吃飯，吃菜比較多,，所以整體好評(píng),。

5、好吃,，贊,，這家店自己已經(jīng)回購(gòu)很多次了，包括周?chē)呐笥讯急蛔约函偪癜怖?，他們也說(shuō)味道不錯(cuò),，一來(lái)是食物好吃，而且食材新鮮,，而且分量也夠吃,。

另外送貨速度很快，可以自己點(diǎn)的次數(shù)多了吧,，不到30分鐘就送到了,，五分好評(píng)。

點(diǎn)評(píng)酒店的文案 點(diǎn)評(píng)酒店的用語(yǔ)篇八

拒絕apa酒店,，是中國(guó)游客的權(quán)利

日本apa酒店集團(tuán)被曝光客房中放置大量由該酒店集團(tuán)ceo元谷外志雄所寫(xiě)的右翼書(shū)籍,，書(shū)里否認(rèn)南京大屠殺和韓國(guó)xxx的存在，并稱(chēng)“所謂日本犯下的罪行，是美國(guó)為投下xxx而編造的謊言”,。

中韓兩國(guó)游客是該酒店的兩大客源,，是支撐酒店發(fā)展的一個(gè)群體，酒店方面不僅沒(méi)有表示尊重,，相反還進(jìn)行了污辱,，不僅沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)歷史，還篡改了歷史,，這樣一家酒店,，它已經(jīng)失去了接待中國(guó)游客的基礎(chǔ)，引起了全體中國(guó)人的公憤,。

拒絕apa是中國(guó)游客的權(quán)利,。中國(guó)游客有權(quán)利表達(dá)自己的不滿，有權(quán)利說(shuō)出自己的聲音,，當(dāng)然也有權(quán)利選擇不住,。對(duì)于這種無(wú)恥企業(yè)，就是動(dòng)用經(jīng)濟(jì)武器又怎樣?我想,，任何一個(gè)有良知的中國(guó)人都無(wú)法接受自己住的客房里有這樣一本書(shū),，在獲知真相以后，也不可能再在酒店里住下去,。鑒于中國(guó)游客的規(guī)模,，以及對(duì)日語(yǔ)的掌握程度，并不是每個(gè)人都能讀懂這本書(shū)的,，也并不是每個(gè)人都知道事件的來(lái)龍去脈,，那么，由旅游局出面,，這是最有效的方式,。

理性不是靠呼吁得來(lái)的，而是需要一板一眼去爭(zhēng)取,，不滿的事大聲說(shuō)出來(lái),，對(duì)傷害自己的權(quán)利的事情，哪怕再小,，也要勇敢地表達(dá)自己的訴求,。游客將這樣的事拍成視頻是在表達(dá)訴求，當(dāng)個(gè)體的力量不足以推動(dòng)糾錯(cuò)時(shí),，旅游部門(mén)就應(yīng)該挺身而出,，維護(hù)中國(guó)游客的權(quán)益。

這是贏得國(guó)際社會(huì)尊重的通行法則,。它至少可以讓猖狂者清醒,，讓無(wú)知者明白,，只有相互尊重才能開(kāi)啟兩國(guó)關(guān)系未來(lái)之門(mén),。