總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇一

愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度,。上午工作積極主動,，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好,，只完成了百分之八十的任務(wù),。

1、營銷力度薄弱,，沒有充分發(fā)揮個人能力,。

2,、工作積極性不高，缺乏主動性,；有時候銷售不好思想就消極,，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。

3,、對客戶心理把握不夠。

1,、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧,，借鑒他人成功的經(jīng)驗,。總結(jié)失敗原因,，及時改正,。

2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。

3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,，適時地接待顧客,，對于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流,，尋找不足,，互相幫助，共同提高,。

4,、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力,，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作,。

今天的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足,，在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平，保證完成全年的任務(wù),。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇二

時間總是毫無客氣地走著,，一晃眼，本人在珠寶店的工作也有半年之久了,。面對這已經(jīng)過去的半年,，我想我還是要來做一下自己在上半年的工作總結(jié)，這樣才可以看到自己在上半年的成長和進(jìn)步,，這樣才可以為自己下半年的工作，立一個好的開始,。

本人是上半年差不多一月底來到我們珠寶店工作的,，在來珠寶店之前，我也做過類似的工作,，但來到了珠寶店后,，我才意識到哪怕是類似的工作，在實際操作中還是有非常大的區(qū)別的,。在珠寶店的工作,，不像我之前的工作那樣，需要我非常主動地去與顧客搭訕和介紹,，在珠寶店做銷售的話,，你過于熱情，反而會引起顧客的反感,，唯有等顧客真心想買時,，你再熱情地介紹，這樣才可以讓顧客對你的工作滿意,。

在上半年的工作中,，本人秉著珠寶店客服人員的態(tài)度，完成了店長給我們安排的任務(wù)量,，還在每個適合送禮物的節(jié)假日里,，銷售量達(dá)到了所有客服銷售中的最優(yōu)，也得到了眾多來店顧客對我的好評,。不得不說,，我正是因為顧客對我的好評，我才有了這么好的銷售量以及完成度,。如果沒有他們的鼓勵,，我想我一定還是剛進(jìn)珠寶店時那么“懵懂無知”。

珠寶店的工作,，有一點非常好的就是里面的珠寶,，你要是越喜歡越熟悉的話,，你就越能夠?qū)⑵渫其N給顧客。這對于我這個從小就喜歡珠寶首飾的人來說,，無疑是一大優(yōu)勢,。我在沒有顧客進(jìn)店來消費時，我總是認(rèn)認(rèn)真真對待每一件珠寶,，把這些珠寶的優(yōu)點都牢記在心,，也將這些珠寶最適合哪些人琢磨的清清楚楚，這樣一來,，每一個走進(jìn)珠寶店的`人就成為了我眼中可以與哪些珠寶配對的主人了,。有了這樣的了解，顧客也就容易被打動了,。

今年上半年本人的工作,，無疑是珠寶店里除了店長以外，做得最好的那一個了,。這對我來說是一種鼓勵,，我會因為這份鼓勵而更好地進(jìn)行下半年的工作。至于下半年的工作,，我不想滿足于現(xiàn)在這點成就,，我還是喜歡自己在下半年的工作中更加努力也有更大的收獲。這樣才對得起我將這些珠寶當(dāng)成是我的朋友在認(rèn)識,，在熟悉,，然后再介紹。

以上差不多就是本人上半年在珠寶店的工作總結(jié)了,，看似有些零散,，其實不零散，就是一個熱愛珠寶的工作人員對工作的總結(jié),。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇三

1,、時間在忙碌的時候總是過的特別的快，尤其是在年末的時候,，添置新衣總是少不了的,。這段時間也正是我們?yōu)樽约旱臉I(yè)績努力沖刺的時候。雖然這段時間真的非常的忙碌,，但是看著自己的成績比去年又有了不少的增長,，我依舊感到非常的欣慰。現(xiàn)在過去一年的工作也差不多結(jié)束了,，新的工作很快也會展開,，為了更好的在下一年展開自己的銷售工作，我對這一年工作中的一些問題進(jìn)行了分析和總結(jié)。

2,、時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多,。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn),、更好的提高自身素質(zhì),。雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護(hù),，在被客戶誤解的時候,，我學(xué)會了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找原因并加于改進(jìn),，通過今年的工作特別是x月份店長休假讓我代理店長以來,，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度,、還要有店內(nèi)同事的積極配合,，店員在店里就代表著公司形象,，而這些都將影響公司的銷售,。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報,。

3,、本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí),、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下,，緊緊圍繞銷售工作,，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏,，開拓進(jìn)取,，真抓實干，勤勤懇懇做事,，兢兢業(yè)業(yè)工作,，較好完成了各項工作?，F(xiàn)將20xx年以來的工作總結(jié)如下,。

4,、能作為xx珠寶的店長在這里總結(jié)本年的工作,，首先感謝老板對我的信任,，各位同仁對我的支持。本人x月份被聘為xx服裝店店長,，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任,，x月份被提拔為xx三店的銷售,。一年來,，本著xx公司的經(jīng)營理念,，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),，為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎(chǔ),。

5,、時間過的好快,，轉(zhuǎn)瞬之間,，歷史即將掀開新的一頁，20xx年整個國內(nèi)市場的日益激烈的價格戰(zhàn),，國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成了一定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。

在過去一年里，我嚴(yán)格要求自己,，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個很好的平臺,，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力,，克服困難,，努力進(jìn)取，但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù),。在今后的一年里,，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧,，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù),。對以下工作作出明細(xì)分析。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇四

自從本人xxxx年加入xxxx珠寶以來也有一段時間了,。在這一段時間的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，xxxx年我擔(dān)任銷售文員一職,，這是對我工作的肯定,。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我做出如下工作總結(jié)：

通過報紙,，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：

1,、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問,，微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2,、充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,，常言道；“滿意”是顧客的廣告,。

3,、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4,、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用,，產(chǎn)地，質(zhì)量,。

5,、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,，期待二次消費的發(fā)生,。

6、抓住每一次銷售的機(jī)會,，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表，衣著要干凈得體,，每天堅持化妝,。

總結(jié)一段時間來的工作，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如，對珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人,。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個銷售文員,，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響,，感染成員很重要,，作為銷售文員首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體,，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,?；ハ鄬W(xué)習(xí),，互相進(jìn)步?？傊?，在這一年里我工作并快樂著!

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇五

光陰似箭，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績,，但存在的問題也不少,。為了能更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度,。前三個月工作積極主動,，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。但在后三個月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好,，只完成了百分之八十的任務(wù),。

1、營銷力度薄弱,，沒有充分發(fā)揮個人能力,。

2、工作積極性不高,，缺乏主動性,；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠,。每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。

3,、對客戶心理把握不夠。

1,、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧,，借鑒他人成功的經(jīng)驗,?？偨Y(jié)失敗原因,，及時改正。

2,、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,，適時地接待顧客，對于顧客進(jìn)行分析歸類,，與同事進(jìn)行交流,，尋找不足，互相幫助,，共同提高,。

4、掌握客戶心理,、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度,，為不斷提高珠寶銷售額而努力,，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過去的工作中,，盡管有一定的成績,，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,，保證完成全年的任務(wù)。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇六

一,，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過報紙,，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。

二,，工作質(zhì)量成績,，效益和貢獻(xiàn) 保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

三，工作中的經(jīng)驗 銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員,，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮 的幾個方面;

1 認(rèn)真的接待顧客做到3 米問好,，1 米詢問,，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。

2 充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示 十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。

3 促進(jìn)成交,，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員采取 分心的方法減輕顧客的壓力,。

4 熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用,，產(chǎn)地，質(zhì)量,。

5 售后服務(wù),，當(dāng)顧客購 買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情 愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情,，期待二次消費的發(fā)生。

6 抓住每銷售的機(jī)會,，以最佳的精神狀態(tài)等 待顧客的到來,，注重自己的外表，衣著要干凈得體,，每天堅持化妝,。

四，工作中的不足和努力方向 總結(jié)一年來的工作,，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,，對珠寶首飾 的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人 成功的經(jīng)驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極,，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人,。對銷售 失敗后的總結(jié)不夠,，每銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,， 對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想 一想。作為一個柜長,，就像一個帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響，感染成員很重要,，作為柜長首 先要起到表率,，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體,，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量,。互相學(xué)習(xí),， 互相進(jìn)步,。 總之，在這一年里我工作并快樂著,。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇七

在這短短的培訓(xùn)幾天中,，也學(xué)到了一些知識,，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,，只有喜歡它了,，才能把它做的更好，是吧,。周老師說的很對,，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的,。

很高興來到這個地方，讓我又認(rèn)識了好多同事,，好都姐妹,，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好,，不管走到那里,，既然選擇了這份工作，就要對它負(fù)責(zé)任,。

今后,，在做出一項決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后,，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),、發(fā)揮特長,、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個更高,、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員,。董教授給我們講了幼兒園的教育教學(xué)要面對兩方面的發(fā)展需要,。一是個體，就是要讓幼兒健康,、快樂,、感覺有趣味,，學(xué)得輕松，教師要順應(yīng)幼兒的天性,，因為幼兒都是好游戲,、好模仿、好奇,、喜歡成功,、喜歡野外生活、喜歡合群,，而且還喜歡稱贊的,。二是社會，老師的教育要符合社會發(fā)展對人才的要求,，既要體現(xiàn)德,、能、勤,、績,，德、智,、體,、美、勞,，還要讓他們學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會做事,、學(xué)會合作,、學(xué)會生存，總之,，教師的教育既要對照社會的發(fā)展需要,，還要對照個體的發(fā)展需要。通過這次培訓(xùn),，我受益匪淺,，真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),，要有信心,，責(zé)任心，要有虛心,，進(jìn)取心,，要有恒心，要有感恩之心,，做到超越平凡,，追求卓越,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。首先,，對自身的現(xiàn)狀進(jìn)行swot分析，對于swot矩陣分析法,，自己很早以前就已經(jīng)掌握,，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。

首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,，銷售也是一門藝術(shù),，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員,，講求語言上的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂,，但我會盡我的能力來為顧客解釋,，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛,，讓他們明明白白消費,，買到約意的款式。

對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強(qiáng),，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠,，風(fēng)險意識不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷,。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險,。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模,、產(chǎn)能,、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察,，也沒有對其信用度,、供應(yīng)渠道、銷售渠道,、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解,。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題,。這方面，在今后的工作中,，應(yīng)該做的是,，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量,，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。這是我在培訓(xùn)中的感悟：

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌,，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情,。

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員,，就應(yīng)該向他們介紹珠寶,，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足,，哪怕是看看,，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買,，他不買不代表他的親戚朋友不買,，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人,。

一般珠寶都是上千上萬,，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候,，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個,，擔(dān)心那個,，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向,，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單,，那步是很可惜了,。

總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作,，盡職盡責(zé),，真誠工作,，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心,、感恩的心,，來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰,。因此,，我會以20xx年為新的起點，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),、以強(qiáng)烈的使命感,、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù),。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認(rèn)可和信任,，贏得市場,，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,，踏實干事,，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展,。我們的明天才會更加美好,。何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進(jìn)行分析講解,，個人形象問題,，基本禮儀問題，站坐行姿勢等,，種種細(xì)節(jié)其實是更是我們應(yīng)該注意到的,，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,，客戶所想的其實我們很多并不清楚,，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白,。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,，行行行，其實什么都不懂,，如歌了解客戶真是心態(tài),，是一門很大的學(xué)問。

當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，比如說鉆石比較輕油性,，做家務(wù)的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,，再說一些祝福的話啊,，顧客聽了心里會更舒服。

經(jīng)過培訓(xùn),，盡管有了一點點的進(jìn)步,，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進(jìn)的心,，我相信我會做的很好,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.,，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,，最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個,，讓我能表現(xiàn)的更好,，再一次的謝謝周老師哈。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇八

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作,，可以說是取得了一些成績,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一,、工作回顧

愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，按時上下班,，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。但在后三個月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù),。

二,、工作中的不足

1、營銷力度薄弱,，沒有充分發(fā)揮個人能力,。

2、工作積極性不高,，缺乏主動性,。有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠,。每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。

3、對客戶心理把握不夠,。

三,、今后努力方向

1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解,，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗,?？偨Y(jié)失敗原因，及時改正,。

2,、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來，適時地接待顧客,，對于顧客進(jìn)行分析歸類,，與同事進(jìn)行交流，尋找不足,，互相幫助,，共同提高。

4,、掌握客戶心理,、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度,，為不斷提高珠寶銷售額而努力,，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過去的工作中,，盡管有一定的成績,，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,，保證完成全年的任務(wù)。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇九

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作,，可以說是取得了一些成績,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一,、工作回顧

愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，按時上下班,，遵守各種規(guī)章制度。前半年工作積極主動,，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。但在后半年的工作中比較消極,，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù),。

二,、工作中的不足

1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力,。

2.工作積極性不高,，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠,。工作總結(jié)每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。

3.對客戶心理把握不夠,。

三、今后努力方向

1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧,，借鑒他人成功的經(jīng)驗,。總結(jié)失敗原因,，及時改正,。

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。

3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,，適時地接待顧客，對于顧客進(jìn)行分析歸類,，與同事進(jìn)行交流,，尋找不足，互相幫助,，共同提高,。

4.掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力,，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作,。

過去的工作中，盡管有一定的成績,，但在一些方面還存在著不足,，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,，保證完成全年的任務(wù),。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇十

光陰似箭，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績,，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，按時上下班,，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。但在后三個月的工作中比較消極,，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù),。

1.營銷力度薄弱,，沒有充分發(fā)揮個人能力。

2.工作積極性不高,，缺乏主動性,；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠,。每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。3.對客戶心理把握不夠。

1．在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解,，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗,?？偨Y(jié)失敗原因，及時改正,。

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,，適時地接待顧客,，對于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流,，尋找不足,，互相幫助，共同提高,。

4.掌握客戶心理,、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度,，為不斷提高珠寶銷售額而努力,，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過去的工作中,，盡管有一定的成績,，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,，保證完成全年的任務(wù)。

珠寶顧問年終工作總結(jié)

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇十一

自從我__年加入__公司以來也有一年的時間了,。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,，在__年的8月讓我擔(dān)任柜長一職,，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙,，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。

二,、工作質(zhì)量成績,，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

三,、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員,，要講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：

1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,，1米詢問,，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。

2,、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客的廣告,。

3,、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4,、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用,，產(chǎn)地，質(zhì)量,。

5,、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,，期待二次消費的發(fā)生,。

6、抓住每一次銷售的機(jī)會,，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝,。

四,、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如，對珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人,。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響,，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率,，模范帶頭作用,，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步,。

總之,，在這一年里我工作并快樂著!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為___的銷售人員工作取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作,、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié),。

剛到___時,，對___方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇十二

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作,，可以說是取得了一些成績,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一,、工作回顧

愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，按時上下班,，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。但在后三個月的工作中比較消極,，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

二,、工作中的不足

1,。營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力,。

2,。工作積極性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,，對銷售失敗后的總結(jié)不夠,。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。 3,。 對客戶心理把握不夠,。

三、今后努力方向

1,。在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解， 提高自己的銷售技巧,， 借鑒他人成功的經(jīng)驗,。總結(jié)失敗原因,，及時改正。

2,。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3,。以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,， 適時地接待顧客， 對于顧客進(jìn)行分析歸類,，與同事進(jìn)行交流,，尋找不足，互相幫助,，共同提高,。

4。掌握客戶心理,、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力,，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作,。

過去的工作中，盡管有一定的成績,，但在一些方面還存在著不足,，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,，保證完成全年的任務(wù),。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇十三

光陰似箭，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績,，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度,。前三個月工作積極主動,，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。但在后三個月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好,，只完成了百分之八十的任務(wù),。

1、xx營銷力度薄弱,，沒有充分發(fā)揮個人能力,。

2、工作積極性不高,，缺乏主動性,；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠,。每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。

3,、對客戶心理把握不夠。

1,、xx在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧,，借鑒他人成功的經(jīng)驗,。總結(jié)失敗原因,，及時改正,。

2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。

3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,，適時地接待顧客,，對于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流,，尋找不足,，互相幫助，共同提高,。

4,、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力,，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作,。

過去的工作中，盡管有一定的成績,，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,，保證完成全年的任務(wù)。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇十四

在—家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二、腳踏實地,，努力工作

作為一名家具銷售員,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。

二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。

回首—，展望—!?！揖咴谛碌囊荒昀锷馀d隆,，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于__年與__公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，我積極配合__公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與__公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這四月是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的五月中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

我于___進(jìn)入市場部,，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

為建立信任的關(guān)系,，與每個客戶進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作,。

這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會,。

就 像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能 夠堅持用心,、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計劃都已經(jīng)落實,，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到 問題,，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決,。

20__年，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重,，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,，一個新的開始。

在 今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式,，多找 書籍,，多看，多學(xué),。開拓視野,，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實踐上,，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相 輔相成,，讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任,，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,，學(xué)會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責(zé)任。

通 過這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是 正確的”因此,，在今后的工作中,，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我 們個人的微薄之力,。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來,，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天,，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

我的發(fā)言完畢,，謝謝!

20_年已經(jīng)過去,，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是去年9月份到公司工作的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果,。

一,、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一整套流程可以完全的操作下來,。

還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,，在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是,，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年,，對我的全年工作滿意度基本上是良好,，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員,，10月份在我們的二級_公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察,，在_我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。

二,、本年度存在的問題

在_年7月1日國家實施“_”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,，我們根據(jù)上半年銷售的車型,，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測到,，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和,，所以提前上牌車型選擇有誤,。

三、對_年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場,，到底是什么情況,，做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣,，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

四,、_年個人工作目標(biāo)和計劃

我在_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀(jì)律,，執(zhí)行命令,，完成任務(wù)，做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,，成為一個完整的銷售人員，我在_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,，我會努力使自己的銷量和利潤化,。

已上是我在_年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處,，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!

自從本人20__年加入__x珠寶以來也有1年的時間了,。

在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。

我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,，在20__年的x月讓我擔(dān)任柜長一職,，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒晁?jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙,，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉,。

二,、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三,、工作中的經(jīng)驗,，銷售是一門藝術(shù)

作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：

1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,，1米詢問,，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。

2.充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,，常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。

3 .促進(jìn)成交,，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用,，產(chǎn)地，質(zhì)量,。

5.售后服務(wù),，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生,。

6.抓住每一次銷售的機(jī)會,，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表,，衣著要干凈得體,，每天堅持化妝。

四,、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作,，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響,，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率,，模范帶頭作用,，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步,。

總之,，在這一年里我工作并快樂著!自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶,。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”,。

認(rèn)真回顧這一年的時光,，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過,，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重,。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇十五

中國人對珠寶首飾的喜好由來已久，尤其對黃金首飾,、翡翠玉石的喜愛可以追溯到數(shù)千年前,。這種傳統(tǒng)文化因素決定了中國人在遇到各類重大節(jié)日、紀(jì)念日和商務(wù)交際時,，會特別考慮贈送珠寶首飾,。比如在訂婚、結(jié)婚,、嬰兒滿月,、老人壽辰時,，以及親朋好友間饋贈禮物時都常常會選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾,。隨著內(nèi)地城市的居民消費水平不斷上升,，珠寶首飾已經(jīng)越來越普遍地被用于日常裝扮、佩戴,，甚至在一些主要城市中,，購買珠寶首飾已經(jīng)成為一種即興消費行為。如今我國已經(jīng)成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾年消費額超過300億美元的國家之一,，成為全球最重要的珠寶消費市場,，一些重要珠寶產(chǎn)品的消費均居世界前列。而隨著我國國內(nèi)珠寶市場需求的逐步增大,，居民消費欲望和能力也將顯著增強(qiáng),，這也為珠寶市場的繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。珠寶業(yè)的持續(xù)繁榮,，也讓我們對我們所要做的事業(yè)充滿信心

我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情,、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅毅的心，不盲從更不要膽怯,。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計劃,，下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個較為詳細(xì)的計劃如下：

1、經(jīng)濟(jì)狀況：本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,，人口數(shù)量收入水平,。

2、消費習(xí)慣：當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I能力,，購買習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開放型),。當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I地點和花費水平，影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等,。

3,、 商業(yè)環(huán)境：當(dāng)?shù)馗邫n酒店,、餐廳,、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況,。

4、 競爭水平：已有珠寶品牌數(shù)量,，分布,，銷售狀況，店面面積等,。

以專業(yè)的眼光對地理位置,，店面裝修，室內(nèi)陳設(shè)布局,，貨品種類,、質(zhì)量,、價位、款式,，營業(yè)員素質(zhì),，廣告投放等，做出專業(yè)相對應(yīng)的評價,，知己知彼,，取長補(bǔ)短。

1,、房源要位于交通便利地區(qū),，或在主要車站附近。 接近人員聚集場所,，公園,、廣場、商業(yè)街等,，一方面可吸引出入行人經(jīng)過,，另一方面易于方便顧客記住。

2,、 靠近人口會增加的地方,，比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。

3,、 同類店鋪聚集區(qū),，大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說，若能集中在某一地段,，則更能招來顧客,。

4、 高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點,。

上述三點是確定珠寶店規(guī)模,，經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營場所,，再確定經(jīng)營范圍,、定位檔次是較為正確的方式,。

1,、 根據(jù)店面面積，地理位置和定位確定貨品種類,。(包括黃金,、鉑金、k金,、鑲嵌鉆石,、鑲嵌**,，及翡翠玉器等。)

2,、 綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,，黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素，國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價基本一致,，無非在款式和工藝上有差別,，導(dǎo)致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區(qū)別。鉆石類商品雖等級劃分較細(xì),，但各類級別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報價,，價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,，品牌也眾多,，比如金葉、百泰,、金龍,、粵豪、吉盟,、愛得康,、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠。

3,、 翡翠玉石比較特殊,，玉石文化在中國有幾千年的歷史，君子自古愛玉,。文化底蘊(yùn)濃厚,，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時尚相結(jié)合，鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝,。由于翡翠是資源性的開采,，所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,，盛行在中國,，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格,，所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,，能拿到質(zhì)優(yōu)價廉的貨品，在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢,。 貨品的渠道很多,，但需要去和有實力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作，做珠寶的就是做信譽(yù)。

工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ),，注冊資金的多少,，經(jīng)營范圍的劃定，是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件,。包括稅種的劃定,，稅款是否可以抵扣，開具什么樣的銷售發(fā)票等等,，需要專業(yè)會計人員,，根據(jù)會計制度財稅政策，合理進(jìn)行計算后進(jìn)行評估注冊,。

珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,，珠寶首飾畢竟是奢侈品，一個品牌的形象及實力,，最為直觀的就是店面裝飾布局,，和整體氛圍的營造。既要能體現(xiàn)品牌的文化,，又要能彰顯顧客的品位和地位,，既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境，又能讓顧客體會尊貴與高雅,。所以要找專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊設(shè)計施工,。

1、 專業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測量,，出具適合店面的裝飾效果圖,。確定主題風(fēng)格，店內(nèi)燈光效果,。

2,、 根據(jù)前期自身品牌的定位，確定了貨品,，進(jìn)而確定柜臺,、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等，(需專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行設(shè)計),。柜臺的布局要實現(xiàn)三個目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走,，并且起行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動路線的控制;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,，便于選購;三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧,。實現(xiàn)上述三個目的要取決于以下幾項技術(shù)應(yīng)用：

( 1)、顧客流動路線的設(shè)計符合展示需求,。

( 2),、通道的設(shè)計、特別是主通路的設(shè)計要適合柜臺展示,。

( 3),、商品的分類，既反復(fù)購買商品,、沖動購買商品,、連帶購買商品在店內(nèi)的位置。

( 4),、pop廣告,、燈箱、展櫥,、品牌形象logo,。

3、 店面道具的設(shè)計,，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,，

道具的設(shè)計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮，包括室內(nèi)光線,，顧客直觀感受等等,，道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配,。比如鉆戒,，鉆石是無色的，戒托一般是白色k金或鉑金,，所以燈光要選用冷光,，戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計要根據(jù)貨品特點來分別對待,，比如高端翡翠掛件柜臺,，設(shè)計要古典有韻味，數(shù)量不能太多,，要個性鮮明,，既能突出綠色掛件的鮮艷，又能體現(xiàn)無色種水掛件的水潤,。黃鉑金柜臺,，既要有普通大眾貨品，又要有系列個性產(chǎn)品,，普通商品可以擺放密一點,，便于集中挑選，個性產(chǎn)品要突出與眾不同,，道具要鮮明有特色,。道具的樣式設(shè)計直接影響貨品整體效果，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量，進(jìn)而影響投資金額的多少,。

所以店面,、柜臺、道具的設(shè)計是相輔相成的,，直接影響到店面的整體形象,。

4、 珠寶店的安全,，珠寶店里東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬,，所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少，也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動,，和裝修隊伍接洽，確定安裝攝像頭和報警器的位置,。盡量不留死角,，店內(nèi)的位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi)。

5,、 跟裝修人員溝通設(shè)計金庫,，購買保險柜，設(shè)計收貨盤及收貨車,。正常程序是：下班后把貨品從道具上取下,，放進(jìn)收貨盤，收貨盤放進(jìn)收貨車,，由收貨車推進(jìn)金庫,。貴重商品可放到金庫內(nèi)的保險柜中。(可根據(jù)情況自行調(diào)整)

1,、 柜臺及道具設(shè)計完成,，根據(jù)道具數(shù)量種類，由相關(guān)采購人員去工廠配貨下單,，配的貨品數(shù)量要充足,，除柜臺內(nèi)擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開業(yè)銷售火爆時有充足的貨品補(bǔ)充,。貨品款式和種類要根據(jù)道具效果來精心挑選,，貨品要有特點，要有新意,，要涵蓋所針對的各個年齡段消費者,。

2、 貨品下單要及時跟蹤,，開業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊,，并對相關(guān)貨品進(jìn)行檢測,，稱重，打簽,，掛簽,，入庫等工作。

珠寶店經(jīng)營情況的好壞,，直接的參與者是售貨員和顧客,。有了漂亮的店面,，有了豐富的貨品,，還要有一幫專業(yè)素質(zhì)過硬的導(dǎo)購，才能在珠寶和顧客中間架起一座美麗的橋梁,，讓顧客享受珠寶帶給他的自信與美麗,。裝修開始時進(jìn)行招聘，篩選,。開業(yè)前20天確定各崗位人員,，進(jìn)行培訓(xùn)安排。

1,、 店內(nèi)除了老板外要有一個能擔(dān)當(dāng)能代表老板行使店面管理權(quán)力

的人,，這個人就是店長。店長一定要找從事過珠寶專業(yè)銷售的并有過管理經(jīng)驗的人士,，或媒體公開招聘,，或朋友之間介紹。要可靠,，要可信任的人,。店長定為1人。

2,、 根據(jù)店面規(guī)模配備店長助理1-2人,。協(xié)助店長管理店面。

3,、 根據(jù)店面規(guī)模,，配備導(dǎo)購人員數(shù)名，(區(qū)域柜臺內(nèi)一般是2-3人

當(dāng)班,，相互監(jiān)督,，相互幫助)可適當(dāng)配備男導(dǎo)購人員，(在某些店面黃金柜臺均有男導(dǎo)購人員,，可對犯罪分子起到震懾作用),。以上人員要找從事過珠寶專業(yè)的優(yōu)先。

4,、 保安人員1-2人,，可到當(dāng)?shù)乇０矙C(jī)構(gòu)招聘,，或找自有的可靠可信的人員來擔(dān)當(dāng)。(主要工作,，店面巡視,，值守門口，保證安全),。

5,、 財務(wù)負(fù)責(zé)人、會計,、出納各一人等要熟悉珠寶財務(wù)流程,，從事過相關(guān)工作的優(yōu)先，便于對店面財務(wù)進(jìn)行管理,。

6,、 采購人員1人，從事過珠寶采購工作,，有獨特的珠寶靈感,，敏銳的時尚嗅覺，對新鮮產(chǎn)品和實物接受快,，對貨品款式及陳列有豐富經(jīng)驗的優(yōu)先考慮,。

7、 人員到位后,，要找專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容一般包括企業(yè)文化，珠寶禮儀,，珠寶專業(yè)知識,，珠寶銷售技巧，售后管理,，常見問題處理等,。培訓(xùn)時間一般在3-7天。建議在開業(yè)前一周左右培訓(xùn)完畢,。此時員工情緒高漲,，熱情積極。培訓(xùn)完畢后還有許多開業(yè)前準(zhǔn)備工作要安排,。

8,、 珠寶店經(jīng)營銷售要配備專業(yè)的管理軟件，定制一套專業(yè)軟件,，有軟件工程師對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),，運(yùn)用軟件的一般為老板，店長,，財務(wù),，收銀員,。可設(shè)置不同的權(quán)限來管理,。

9,、 各類工具的準(zhǔn)備，銷售小票需定制,，計算器,，簽字筆、手套,、工裝,、工牌、金價牌,、指圈棒,、闊圈棒,，專用皮錘,，鉆石筆、切工鏡,、鉆石四c牌,、打火機(jī)、翡翠展示布,、翡翠掛繩等等,。

10、 上述工具需要培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)使用,。

開業(yè)前20天由專管人員找專業(yè)策劃機(jī)構(gòu),，進(jìn)行開業(yè)宣傳策劃?？筛鶕?jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗及形式進(jìn)行詳細(xì)定制,、修改。開業(yè)前一周左右定稿,?；顒觾?nèi)容及活動所需要的東西要同時通知各個崗位人員，各負(fù)其責(zé),，比如贈品贈送,，會員卡發(fā)放，演出時員工互動等,。

1,、 道具到位，由分配好得各柜組人員按照道具效果圖進(jìn)行道具擺放,，一是熟悉道具擺放位置,，二是增加本崗位工作熟悉程度,。由店長或店助進(jìn)行檢查。

2,、 公司相關(guān)人員正式發(fā)配發(fā)貨品,、工具、工裝,、工牌等給個柜

臺導(dǎo)購,，各柜臺貨品數(shù)量、價格應(yīng)根據(jù)發(fā)貨單仔細(xì)核對后,，由導(dǎo)購人員簽收,。并將所有貨品逐一上架，按照效果圖進(jìn)行擺放,，進(jìn)行擺貨和收貨的練習(xí),。(導(dǎo)購人員第一次接觸貨品實物，期間要注意貨品安全,，輕拿輕放,，按照培訓(xùn)的內(nèi)容嚴(yán)格去做)

3、 擺貨收貨完畢,，將貨品安全放入金庫內(nèi),。由相關(guān)人員進(jìn)行開業(yè)慶典的最后說明，讓每個員工清楚各自的工作做內(nèi)容,，做到心中有數(shù),，最后由老板給員工打打氣，鼓鼓勵,。

4,、 各崗位員工以飽滿的精神和自信的態(tài)度去迎接新店的開張。

5,、 開業(yè)當(dāng)天由于人多雜亂,，各崗位程序還不熟悉，關(guān)門后可根據(jù)情況進(jìn)行一次盤點,，保證貨品的數(shù)量及安全,。

珠寶工作總結(jié)500字 珠寶工作總結(jié)及不足篇十六

我認(rèn)真回顧了一下20xx年這一年的工作情況，并對20xx年的工作做了一下規(guī)劃,。

一年來由于回校完成畢業(yè)設(shè)計,。所以到目前累加起來共工作了近七個月。這七個月對我來說收獲非常大,。畢業(yè)以后有幸來到xx工作,，我覺得我的起點很高，所以壓力也很大,，特別是從學(xué)校畢業(yè)回來以后,，本來就都比我優(yōu)秀同事現(xiàn)在大家工作上的成長又突飛猛進(jìn),，我當(dāng)時十分著急，想一下子趕上大家,，但又不知從何入手,，在x總耐心細(xì)致的指導(dǎo)下，一點點找到奮斗的目標(biāo),，努力的方向,。

在與客戶溝通方面。經(jīng)過半年堅持不懈的努力,，大量電話量的積累,。從拿起電話不知道第一句該與客戶說什么到現(xiàn)在目標(biāo)客戶選好后，快速的做出判斷,，找到與客戶聯(lián)系的關(guān)鍵點,，快速思考出銷售方案，對于客戶分類,，需求分析,，應(yīng)對方式都有了一定的處理方法。在耐心解答客戶的提問之余,，對于引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的選擇也有了一定的提高,。業(yè)績也有了一定的提高,。但對于實際銷售的相關(guān)內(nèi)容需要在工作中不斷總結(jié),，不斷完善。這一項永遠(yuǎn)都沒有最好只有更好,。

此外,，每天堅持寫日工作計劃與總結(jié)，不斷總結(jié)自己的不足之處,，及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，工作有了一定的提高,。每天根據(jù)總結(jié)的內(nèi)容及與領(lǐng)導(dǎo)的溝通制定下一步的工作計劃,。對每天的工作內(nèi)容定額定時，以此來提高工作的效率及工作的積極性,。

1.工作的五大目標(biāo)：

第一個目標(biāo)：實現(xiàn)電話從量到質(zhì)的跨躍,，努力提升電話技巧。

第二個目標(biāo)：減小意向客戶的丟單率,。

第三個目標(biāo)：努力完成公司的業(yè)績要求,，完成公司要求的業(yè)績指標(biāo)之余還要爭取有所突破。

第四個目標(biāo)：每個單子要簽的漂亮,。例如提高客戶的意向簽單金額等,。

第五個目標(biāo)：kpi考核爭取最高分,。

2.關(guān)于工作細(xì)節(jié)方面需重點加強(qiáng)內(nèi)容：

（1）有質(zhì)量客戶當(dāng)面拜訪量要增加。

（2）約見意向客戶的數(shù)量要增加,。

（3）工作計劃與總結(jié)要堅持寫,。每個月要寫月工作計劃，然后把月目標(biāo)量化,，分成周目標(biāo),，再分成日目標(biāo)。這樣每一天的工作完成好了,，每周的目標(biāo)完成好了,，每個月的任務(wù)就有了相應(yīng)的保證，這樣工作起來就有信心了,。

（4）不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力,，虛心向其它同事請教，多讀些對工作有幫助的書籍與相關(guān)文獻(xiàn),，不段完善自我,。

3.提高自身綜合素質(zhì)：

（1）不斷完善整理出的幾套xx公司對于不同客戶的簡介（word及ppt）。

（3）xxx公司關(guān)于各項活動：包括xx,，xx,，xx，xx等資料的總結(jié),。

通過此類內(nèi)容的學(xué)習(xí)與總結(jié)以此來提高自己的綜合素質(zhì),，彌補(bǔ)自己專業(yè)上的弱勢。

總之,，我在目前的工作上雖然比不上大家,，但我想只要我堅持用別人兩倍到三倍的努力去對待工作，總有一天我會趕超他們,。相信xx公司一定會越來越棒,。業(yè)績一定會蒸蒸日上。