在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇一
在選定行業(yè)之前,,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,,因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,,每一種行業(yè)都不一樣,,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),,再來做進(jìn)一步的規(guī)劃,。
選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,,呵呵,。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,,找好店面之后,接下來就是要與房東簽約,。而且,,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行,。因?yàn)?,一旦與房東簽約之后,,就開始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力,。所以,,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù),,都先準(zhǔn)備好了,。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,,如果只簽一年,,可能一年后才要開始回收,,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限,。我簽的合同是三年,,即使將來經(jīng)營(yíng)出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去,。店面承租下來,需要一段裝潢期,,所以我向房東情商,,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出,。呵呵,,能少燒錢就少燒點(diǎn)。
三,、店面的裝潢
租好了店面,,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,,及外觀的第一印象,,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),。譬如,開
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇二
很多車主喜歡在烈日下洗車,,認(rèn)為這樣洗后很快就能將車身上的水曬干,。其實(shí)不然,在烈日下洗車,,水滴所形成的凸透鏡效果會(huì)使車漆的最上層產(chǎn)生局部高溫現(xiàn)象,,時(shí)間久了,車漆便會(huì)失去光澤,。若是在此時(shí)打蠟,,也容易造成車身色澤不均勻,。因此,洗車最好是在有遮蔽的條件下進(jìn)行,,如果無法保證,,則最好選在陰天或是晴天的早晨、傍晚時(shí)分進(jìn)行,。
城市污濁空氣中的二氧化硫,、氮氧化物、懸浮粒子,,與雨水混合便形成ph值介于4—5,、0的酸雨,對(duì)于汽車車身的涂裝傷害很大,。汽車在淋過酸雨后,,車身蒙上一層帶有灰塵污垢的酸性附著物,酸性物質(zhì)與清晨的露水結(jié)合,,便會(huì)再度產(chǎn)生酸性腐蝕現(xiàn)象,。車身烤漆一再地接受酸性物質(zhì)的傷害,直到金油層被完全腐蝕后,,車輛便會(huì)完全失去光澤,。需要車主自己平時(shí)用正確的洗車方式勤于洗車保養(yǎng),減少酸性物質(zhì)停留在車身上的時(shí)間,,才能夠?qū)δ膼圮囎鲎钔暾姆雷o(hù),。
正常晴天,一般不是很臟的情況下,,可以5-8天洗一次,,如果1-2天洗一次,那么車漆的壽命只有50%,。
很多的車主在路邊攤洗車店里看到工作人員洗得很認(rèn)真,,洗滌的泡泡滿天飛,便認(rèn)為再臟的車子只要送到洗車場(chǎng)就一切“ok”了,,洗完了從外表看樣子挺干凈,。如果你想知道究竟洗車店是用什么在給你洗車時(shí),你可以用手指捏捏,、拿鼻子聞聞那些泡泡,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)是洗衣粉!洗衣粉是堿性洗滌劑,對(duì)車漆損害很大,,如果長(zhǎng)期用洗衣粉來洗車,,汽車表面就會(huì)逐漸失去光澤。而當(dāng)車主發(fā)現(xiàn)自己的車被洗出問題時(shí),則悔之晚矣,。
專業(yè)一點(diǎn)的洗車店決不會(huì)一上來就用高壓水槍狂噴,,一般第一遍一定要細(xì)水慢流,從上往下沖,,把車上沾的灰塵顆粒用水流帶走,。如果一開始就用高壓水槍,那就等于是讓灰塵顆粒在車漆表面做“摩擦運(yùn)動(dòng)”,。有的時(shí)候,,車主為了省事,常常在路邊店里洗車,,那些拎個(gè)水桶來洗車的,,如果你仔細(xì)觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的桶里有大把泥沙,,跟用砂紙擦車沒區(qū)別,。
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇三
一:活動(dòng)目的:
開展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢,。
二,、 活動(dòng)對(duì)象:
活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果,。
三,、 活動(dòng)主題:
主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?
四、 活動(dòng)方式:
這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式,。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度,。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好,。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,,而且要事前與城管,、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析,。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng),,又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度,,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六,、 廣告配合方式:
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七,、 前期準(zhǔn)備:
前期準(zhǔn)備分三塊,,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,,試驗(yàn)方案,。
八、 中期操作:
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制,。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定,。
九,、 后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前,。
十、費(fèi)用預(yù)算:
沒有利益就沒有存在的意義,。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算,。當(dāng)年愛多vcd的“陽光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開展后,,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐,。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的,。
十一,、 意外防范:
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù),、消費(fèi)者的投訴,、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力,、物,、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備,。
十二,、 效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,,從刺激程度,、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,,才能讓公司支持你的方案,,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果,。
開業(yè)促銷活動(dòng)
一般是新店駐點(diǎn)開業(yè),,加大促銷力度,或者是新車型的促銷推廣最直接的是降價(jià),,打折,,贈(zèng)送保險(xiǎn)等,還有推出零利率購(gòu)車,,贈(zèng)送大禮包等優(yōu)惠,。
答謝消費(fèi)者促銷活動(dòng)
為慶祝銷量達(dá)成一定數(shù)量,對(duì)消費(fèi)者的感謝,,購(gòu)車享受超值大禮包,,零利率購(gòu)車,最低首付達(dá)多少等,。此外,,還有商家會(huì)推出一些保修、贈(zèng)送車內(nèi)禮品的活動(dòng),。
節(jié)假日及特殊日子促銷活動(dòng)
節(jié)假日促銷活動(dòng)是常見并且成效性高的活動(dòng),,一般是節(jié)假日價(jià)格促銷優(yōu)惠。節(jié)假日舉辦車友試駕,、植樹、義務(wù)活動(dòng)等活動(dòng),。
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇四
據(jù)汽車行業(yè)的專家介紹,,我國(guó)汽車擁有量近十年增長(zhǎng)6倍,去年我國(guó)汽車擁有量達(dá)到3000多萬輛,。我國(guó)目前千人擁有汽車大約為24輛,,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全世界平均每千人120輛汽車的水平,由此可見其市場(chǎng)潛加大,。
目前,,私家車在我國(guó)還接近于奢侈品,當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),,無疑會(huì)關(guān)懷備至,。而汽車作為一種耐用商品,當(dāng)銷售相對(duì)飽和后,后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要,。另一方面,,我國(guó)各大中城市雖然發(fā)展很快,但相關(guān)設(shè)施不能及時(shí)到位,。缺乏停車場(chǎng)所,,使大量汽車只能露天棲息,飽受風(fēng)吹,、雨淋,、日曬,加之中國(guó)許多城市空氣污染嚴(yán)重,,加速了汽車的老化,。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里,,汽車對(duì)于男人來說有點(diǎn)像情人,,而對(duì)女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,,卡通味十足,。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對(duì)于愛車人來說是一種時(shí)尚和文化。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕,,也是一灘渾水,,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混,。市面上的汽車修理店良莠不齊,,路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容,而4s店的價(jià)格卻令人望而生畏,。這便催生了汽車美容行業(yè),,賺汽車后的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出:目前,,我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣,;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù),。從中我們可以看出,,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算,,一部?jī)r(jià)值10萬元左右的車一般要用10年,,按每年行程2—3萬公里計(jì)算,每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上,,其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高,。以我國(guó)汽車擁有量為3000萬計(jì)算,,汽車美容行業(yè)發(fā)展錢景十分驚人。
雖然真正的汽車美容概念在國(guó)內(nèi)要來得遲一些,,但隨著私家車汽車開始進(jìn)入尋常的百姓家,,有車一族的不斷壯大,使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來了,。
而有車族們對(duì)愛車護(hù)養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠,、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡(jiǎn)單,汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng),、美容,。于是,他們需要更專業(yè)的,、更值得信賴的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍服務(wù),。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛車的心頭之好。
目前,,國(guó)內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類:一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊(duì),,汽修廠兼營(yíng)洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京,、上海和廣州等地出現(xiàn)和超級(jí)賣場(chǎng),;第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜,,但這些多是掛羊頭賣狗肉,,整個(gè)操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。而超級(jí)賣場(chǎng)里,,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場(chǎng)里只提供商品,,沒有專門的人員進(jìn)行服務(wù),,而且價(jià)格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn),,從最基本的洗車,、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展,,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展,,大量的市場(chǎng)需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性,。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中,,不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn),,服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持,。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾,這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目目前市場(chǎng)上新鮮,,風(fēng)險(xiǎn)較低,,利潤(rùn)空間大。據(jù)了解,,汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如音響,、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外,,其余的項(xiàng)目利潤(rùn)率均在50%以上,。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),,目前在市場(chǎng)上十分火爆,。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤(rùn),在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對(duì)而言就小得多了,,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等,。對(duì)于那些對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué),,上手很快,。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
汽車美容的整套操作模式,,稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,,汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象,,在服務(wù)方面更加規(guī)范化,,使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保障,也讓消費(fèi)者更放心,。
汽車美容業(yè)雖然市場(chǎng)空間很大,,而且有可預(yù)見的巨大市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ泊嬖谝欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn),。投資者必須對(duì)其所處市場(chǎng)需求有充分的了解,,對(duì)該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,,以決定是否投資興建汽車美容店,,以及規(guī)模大小。另外,,雖然目前市場(chǎng)上汽車美容行業(yè)還較少見,,但也要面對(duì)同質(zhì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),如成本較低的洗車,、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項(xiàng)目,,雖然他們?cè)谄嚸廊莘?wù)方面并不專業(yè),。但低廉的價(jià)格仍然會(huì)對(duì)汽車美容店造成一定的影響,所以,,投資者對(duì)周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解,。
其次,對(duì)汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生存,。因?yàn)?,汽車美容店的?xiàng)目有高、中,、低檔之分,,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。即便是同一加盟連鎖店,。也會(huì)出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品,。如進(jìn)口產(chǎn)品與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大,選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),,用進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣,。此外,每個(gè)項(xiàng)目的針對(duì)性也不同,,就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例,,從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等,。汽車美容項(xiàng)目種類繁多,,投資者具體選擇哪種,也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定,。
第三,,汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗,、修配廠的最大區(qū)別,,也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個(gè)細(xì)節(jié),,從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,,細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,,會(huì)導(dǎo)致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈,。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí),,需要在服務(wù)方面特別注意。
汽車美容店投資攻略
形式:加盟店或獨(dú)自建店,。如果缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),,建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國(guó)際知名品牌加盟,。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,,并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn),,如停車場(chǎng)和馬路邊,,招牌要醒目并朝陽。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu),。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時(shí)也接待客戶,。
管理架構(gòu):一般是經(jīng)理,、主管、小組,,三層直線型結(jié)構(gòu),。3—4人一個(gè)小組,每個(gè)小組都要有組長(zhǎng),,以便明確責(zé)權(quán),。
服務(wù)項(xiàng)目:汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程,、汽車漆面保護(hù)膜,、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品,、汽車燃油噴嘴,、燃油系統(tǒng)清洗等,當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目,。
汽車美容店也有星級(jí)評(píng)定,,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評(píng)為一至五星級(jí),。在廣州,。二星級(jí)以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè),。所以在政策上對(duì)建店的要求有所規(guī)定,,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎,。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循三同時(shí)原則,,即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工,、同時(shí)投入使用,。只要排污達(dá)到要求,,隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn),要通過環(huán)境測(cè)評(píng)一般沒什么問題,。
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇五
美國(guó)人口總數(shù)不過兩億多,,可轎車保有量卻高達(dá)億輛,平均每人擁有一輛,。而我國(guó)擁有13億人口,,轎車保有量卻不到一億輛,平均十幾個(gè)人才擁有一輛,,差距是如此之大!就算與亞洲其他國(guó)家相比,,我國(guó)也算是落后的。
根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測(cè),,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,,中國(guó)將成為世界轎車的最大消費(fèi)國(guó)之一,即我國(guó)轎車保有量在未來的一二十年里將會(huì)有飛速提高,。在不久的將來,,開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,,而將是人們出門的代步工具,。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),無疑會(huì)翔倍至,。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),,必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。
另一方面,,我國(guó)各大中城市雖然發(fā)展很快,,但建設(shè)不配套,缺乏停車場(chǎng)所,,使大量汽車只能露天棲息,,飽受風(fēng)吹、雨淋,、日曬的無奈,,致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護(hù)理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件,。
汽車美容護(hù)理對(duì)大多數(shù)車主來說,,還是一個(gè)比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族,,依然使用洗衣粉,、洗滌靈(對(duì)車漆有酸、堿腐蝕作用),一桶桶臟水污染著城市環(huán)境,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,每年落入擦車族手中的擦車費(fèi)就有三個(gè)億。
另外,,由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活,、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高,、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn),因此國(guó)內(nèi)的大量洗車店,、汽車配件精品店,、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng),,以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份額,,致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
但是由于汽車美容專業(yè)化要求非常高,,是一個(gè)全新的概念,,所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別,。根據(jù)調(diào)查,,市場(chǎng)上許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”,、無專業(yè)機(jī)械設(shè)備“,、無服務(wù)質(zhì)量保證”的四無狀況。而且,,由于國(guó)家對(duì)這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全,,加上消費(fèi)者對(duì)本行業(yè)缺乏了解,所以市場(chǎng)上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品,。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳,,打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號(hào),用一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶,。但隨著汽車美容護(hù)理市場(chǎng)不斷規(guī)范和人們消費(fèi)意識(shí)的提高,,偽劣產(chǎn)品將無處立足,無專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會(huì)被淘汰,。如何在汽車美容護(hù)理業(yè)立足,、發(fā)展并壯大,已成為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問題,。
住宅區(qū)
車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌,,就跟超市進(jìn)駐各個(gè)樓盤一個(gè)道理,。
汽修附近
深圳很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時(shí)候,,就是車跑了很長(zhǎng)一段路的時(shí)候,,自然也是給車保養(yǎng)的時(shí)候。
公路附近
一來因?yàn)槲恢妹黠@車主容易找到,,二來因?yàn)榈囟沃匾菀孜把矍颉?,形成影響力?四)大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心的地面,、地下停車場(chǎng)隨著汽車美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,房租、人員等成本上升,,美容價(jià)格價(jià)格混亂,,利潤(rùn)空間下降。北京,、上海,、廣州等城市的大型購(gòu)物中心地下停車場(chǎng)都出現(xiàn)了汽車美容店的身影。首先,,在這些地方能夠極大的降低房租成本,,其次有充足的車流量,并且車主利用購(gòu)物休閑的時(shí)間做汽車美容,,避免了長(zhǎng)時(shí)間在店里等待的尷尬,。但是車主一定提高警惕,對(duì)于高額的會(huì)員卡要慎重辦理,。
1,、店面選擇:建議盡量選擇雙向通車,車流量大,,進(jìn)出車方便的路邊店面,,室內(nèi)應(yīng)有雙車位工作面積,飾品室(即100平米以上),,室外可利用空地近可能開闊,。
2、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn):汽車美容行業(yè)涉及面廣,,局部環(huán)節(jié)技術(shù)性要求強(qiáng),,新入行投資者開業(yè)初期,應(yīng)盡量避免追求“大而全”,,力求“專而精”的經(jīng)營(yíng)理念,,應(yīng)樹立品牌意識(shí),,服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)具有特色明顯性,技術(shù)規(guī)范性,。
3,、投入產(chǎn)出:一般投資一個(gè)店面在100平米左右的汽車專業(yè)美容店需5-8萬元(不含房租),按日服務(wù)汽車40輛計(jì)算約1年左右即可收回投資,。
初級(jí),、中級(jí)、高級(jí),、技師和高級(jí)技師五個(gè)等級(jí)
培養(yǎng)全能型汽車裝飾,、美容、改裝高級(jí)應(yīng)用型人才,。
1,、車表護(hù)理
無水洗車、泡沫精致洗車,、全自動(dòng)電腦洗車、底盤清洗,,漆面圬漬處理,、漆面飛漆處理、新車開蠟,、氧化層去除,、漆面封蠟、漆面劃痕處理,、拋光翻新,、金屬件增亮、輪胎增亮防滑,、玻璃拋光,、輪轂清潔處理、外飾條清洗,、發(fā)動(dòng)機(jī)外部美容,、劃痕快速修復(fù)、汽車漆表的瀝青,、焦油的去處,、頂篷去污翻新處理、汽車玻璃防雨防霧處理
2,、內(nèi)飾翻新
頂棚清洗,、車門襯板清洗、儀表盤清洗護(hù)理,、桃木清洗,、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護(hù)理,、真皮座椅清洗,、全車皮革養(yǎng)護(hù)、全車桑拿,、空調(diào)風(fēng)口清洗,、座套坐墊清洗、行李箱清潔護(hù)理,、全車吸塵處理
3,、高級(jí)美容
漆面封釉、漆面鍍膜,、漆面鍍晶,,漆面晶盾,汽車桑拿,、底盤裝甲,、臭氧消毒、劃痕修復(fù),、專業(yè)真皮修護(hù)專業(yè)特色,。
汽車的組成及各部分構(gòu)造。發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)清洗
汽車內(nèi),、外部規(guī)范性清洗,、車身上蠟、車身漆面研磨拋光,、輕度劃痕處理,、中度劃痕處理、封釉,、膜,,車身瀝青處理、輪輞結(jié)焦處理,、輪胎護(hù)理,、汽車玻璃美容及保養(yǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)外部護(hù)理,、清洗設(shè)備以及輔助工具的維修,。
地板更換布藝座套更換,安全帶的`安裝維修.桃木內(nèi)飾安裝與維護(hù).手工縫制真皮方向盤套裝.真皮座椅套裝.窗簾雨檔的安裝.車內(nèi)空間裝飾設(shè)計(jì),。
雨眉,、輪眉、燈眉的安裝與維護(hù);安全保險(xiǎn)杠的安裝;行禮架的安裝;檔泥板的安裝;尾翼的安裝;牌照架的安裝;無骨雨刷的安裝,,大包圍,。
全國(guó)一類,、二類汽修廠,特約維修站,,4s,、5s店,汽車制造公司;工作種類:汽車養(yǎng)護(hù)員,、汽車美容員,、汽車美容店主管。
隨著我國(guó)居民收入水平的增長(zhǎng),,有車族將更加注重汽車文化的享受,。我國(guó)城鎮(zhèn)居民已經(jīng)開始從汽車代步時(shí)代向享受汽車文化的時(shí)代邁進(jìn),大部分地區(qū)的城鎮(zhèn)居民正在進(jìn)入汽車消費(fèi)時(shí)代,,汽車已不再是人們身份和地位的象征,,成為汽車消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、多元化文化取向的集中體現(xiàn),。汽車大規(guī)模地進(jìn)入家庭為汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)開辟更廣闊的市場(chǎng),。市場(chǎng)調(diào)查表明,我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù);50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù),。不難看出,,汽車美容業(yè)在我國(guó)有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。
根據(jù)歐美國(guó)家統(tǒng)計(jì),,在一個(gè)完全成熟的國(guó)際化汽車市場(chǎng)中,汽車的銷售利潤(rùn)在整個(gè)汽車業(yè)的利潤(rùn)構(gòu)成中僅占20%,,零部件供應(yīng)的利潤(rùn)占20%,,而50%-60%的利潤(rùn)是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的,美國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額,,其中,,單單一個(gè)汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已經(jīng)超過3500億美元。
我國(guó)汽車美容的迅速發(fā)展和已經(jīng)存在的很成熟的一些經(jīng)營(yíng)模式,,使近兩年消費(fèi)者的消費(fèi)理念逐步成熟,,比如,,晶盾已成為汽車美容界最關(guān)注的話題,其內(nèi)容包括提升漆面的光澤度,保護(hù)漆面免受外界的酸,,堿,紫外線等侵蝕,,提供漆面極佳的撥水性和易清潔性能,。從簡(jiǎn)單的洗車——車蠟——封釉——鍍膜——鍍晶——晶盾,國(guó)內(nèi)汽車美容行業(yè)進(jìn)入一個(gè)不斷升級(jí)的階段,,由于汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)的巨大市場(chǎng)不斷吸引商家進(jìn)入,,從而推動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的前進(jìn),。國(guó)內(nèi)汽車美容行業(yè)已經(jīng)走過了起步階段,汽車美容項(xiàng)目前出現(xiàn)多樣化,,高端化的趨勢(shì),,因此,有企業(yè)推出“星級(jí)美容”的概念,。汽車美容的高技術(shù)含量使今后汽車美容業(yè)發(fā)展得更加迅速,,美容項(xiàng)目的更新,美容技術(shù)的不斷升級(jí)已經(jīng)成為很重要的課題,。
按照入世時(shí)的承諾,,我國(guó)允許外資進(jìn)入國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域,于是國(guó)外的汽車美容服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)如雨后春筍般在中國(guó)涌現(xiàn),,國(guó)外一些汽車美容公司紛紛將產(chǎn)品投放中國(guó)市場(chǎng),,在全國(guó)范圍內(nèi)辦起了連鎖店,并造就了一支汽車美容大軍,,從業(yè)人數(shù)逐年增加,,汽車美容業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
我國(guó)汽車美容市場(chǎng)蛋糕雖大,,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍是十分的激烈,。據(jù)調(diào)查,汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)不成熟,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,、缺乏專業(yè)人才、行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)等,。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理,、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。
國(guó)內(nèi)的汽車美容市場(chǎng)正處在起步階段向成長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)移的過程,,在這個(gè)過程中,,消費(fèi)者的需求是逐漸生成并清晰的。
“一塊抹布一桶水,,三個(gè)伙計(jì)一個(gè)店”一度成為汽車美容養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的真實(shí)寫照,,黑、臟,、亂也是消費(fèi)者在形容汽車美容養(yǎng)護(hù)店時(shí)的常用詞,。行業(yè)的高額利潤(rùn)和不規(guī)范的管理,使得有些人找到了鉆空子賺錢的好機(jī)會(huì),。市場(chǎng)上到處充斥著“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”,、“無專業(yè)品牌產(chǎn)品”、“無專業(yè)機(jī)械設(shè)備”,、“無服務(wù)質(zhì)量保證”的形形色色大大小小的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,。
在汽車美容行業(yè)中企業(yè)“生生死死”司空見慣,,許多汽車美容養(yǎng)護(hù)店“出師未捷身先死”。究其原因,,歸根結(jié)底是沒有建立起以品牌為主導(dǎo)的服務(wù)市場(chǎng),,而服務(wù)的市場(chǎng)是建立在品牌的知名度,、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度等綜合因素基礎(chǔ)上的。
現(xiàn)階段,,在汽車美容行業(yè)眾多的品牌中,,品牌的知名度、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度都達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的也僅有寥寥的數(shù)家,。服務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)表面上形態(tài)各異,百花齊放,,非?;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,,形成品牌的屈指可數(shù),,整體上講還處于混亂狀態(tài)。國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,,沒有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),,嚴(yán)重的無序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力及品牌化的形成,。企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控能力不足,沒有形成全國(guó)性服務(wù)品牌,。
由于汽車美容行業(yè)不同于一般的服務(wù)業(yè),,專業(yè)性很強(qiáng),技術(shù)含量較高,,因此,,汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)的發(fā)展必將需要大量的技術(shù)專業(yè)人才和管理人才。當(dāng)然不同規(guī)模的汽車美容養(yǎng)護(hù)店所需的專業(yè)人才數(shù)量是不相同的,。按照每個(gè)美容店平均配備5名美容技師,、3名管理者計(jì)算,到2010年,,我國(guó)汽車美容行業(yè)從業(yè)人員將達(dá)到240萬人,,其中汽車美容技師170萬人,,管理人員萬人。到2020年,,汽車美容行業(yè)從業(yè)人員將達(dá)到萬人,,其中汽車美容技師萬人,管理人員萬人,。國(guó)內(nèi)專營(yíng)和兼營(yíng)汽車美容的企業(yè)約有3萬家,,從業(yè)人員約為45萬人,專業(yè)的美容技師還相當(dāng)缺乏,。
在缺乏精英人才的加入和松散的雇傭關(guān)系下,,整個(gè)行業(yè)直接從市場(chǎng)第一線產(chǎn)生的有創(chuàng)意的東西就會(huì)少之又少。經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)年累月都在經(jīng)營(yíng)著同樣的業(yè)務(wù),,消費(fèi)者長(zhǎng)年累月都在享受著同樣的服務(wù),,最終導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)已經(jīng)失去了發(fā)展的原動(dòng)力。
一個(gè)行業(yè)如果存在巨大的利潤(rùn)空間,,必然會(huì)誘惑眾多趨之若鶩的投資者,,而這樣的競(jìng)爭(zhēng)注定是混亂下的“鏖戰(zhàn)”。越來越多的人認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)行業(yè),,一些經(jīng)營(yíng)者為了搶顧客,,不斷壓低價(jià)格,使得本就無序的汽車美容市場(chǎng)變得更加混亂,。據(jù)筆者了解,,開設(shè)一家汽車美容店的門檻并不高,也并沒有相關(guān)的規(guī)定對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以及人員資質(zhì)提出要求,。很多美容養(yǎng)護(hù)店投資從幾千元的到上百萬元的都有,,可謂良莠不齊,而這其中又不乏一些無證經(jīng)營(yíng)的店鋪,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,在汽車美容市場(chǎng)上,大量的假冒偽劣產(chǎn)品充斥其間,、以次充好,。正是由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的匱乏,使得汽車美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問題,,一個(gè)汽車美容店由質(zhì)監(jiān),、工商等部門交叉管理,而針對(duì)于這方面的法律法規(guī)并不健全,,給市場(chǎng)的監(jiān)管帶來了重重困難,。
根據(jù)國(guó)家xxx的有關(guān)資料顯示,2010年我國(guó)汽車保有量已突破7000萬輛,。中國(guó)正在逐漸成為轎車消費(fèi)大國(guó),。隨著消費(fèi)者“愛車,、養(yǎng)車意識(shí)”的不斷提高,越來越多的車主更加重視對(duì)車輛的日常保養(yǎng),,不再等到車輛損壞以后到修理廠或4s店進(jìn)行大修,。“七分養(yǎng),,三分修”的汽車養(yǎng)護(hù)新理念已為更多的消費(fèi)者所接受,,人們對(duì)汽車不僅要求“行得方便”,也要求“行得漂亮”,。因此,,汽車定期美容護(hù)理正在成為汽車后市場(chǎng)服務(wù)消費(fèi)的重要內(nèi)容之一。按照最保守的估計(jì),,如果中國(guó)每輛車每年平均在美容養(yǎng)護(hù)上花費(fèi)2000-2500元的話,,中國(guó)汽車美容養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)將達(dá)到1400-1750億的規(guī)模,而中國(guó)汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)的產(chǎn)值還不到370億,,市場(chǎng)潛力巨大,。據(jù)xxx發(fā)展研究中心市場(chǎng)研究所預(yù)計(jì),到2010年,,汽車用品銷售額將會(huì)達(dá)到840億元人民幣,。
從以上分析可以看出,隨著我國(guó)汽車大量進(jìn)入家庭,,人們的生活水平逐步提高,,汽車文化的日益普及,汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)將迅速崛起,,并發(fā)展成為我國(guó)服務(wù)業(yè)的一個(gè)新興支柱產(chǎn)業(yè),。因此,汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè),,而且也是渴望勤勞致富者的黃金產(chǎn)業(yè),。
面對(duì)這樣一個(gè)新的市場(chǎng),這樣一個(gè)新的行業(yè),,中國(guó)業(yè)界是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了,,是否已經(jīng)能充分或較為自主地認(rèn)識(shí)和把握這個(gè)商機(jī),去運(yùn)作和開辟這個(gè)市場(chǎng),,把這個(gè)蛋糕做得更大、更美,、更豐盛?這將是當(dāng)前我國(guó)汽車美容護(hù)理業(yè)的每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該思考的問題,。
專業(yè)汽車美容包括汽車洗車、打蠟,、汽車護(hù)理用品的選擇與使用,、汽車油漆護(hù)理〔包括各類漆面缺陷的美容,、汽車劃痕修復(fù)等〕、汽車整容及裝飾等,。專業(yè)汽車美容的主要項(xiàng)目包括以下幾種:
1,、車身外部清潔,包括大塊泥沙沖洗,,油污,、靜電去除及新車開蠟,深度清洗和漆面膠油,、瀝青,、鳥糞等雜物處理。
2,、內(nèi)飾的清潔保養(yǎng),。
3、底盤防銹靜音處理,,通過施工底盤裝甲達(dá)到隔音防銹的效果,。
4、發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的美容護(hù)理,。
5,、漆面美容護(hù)理,包括漆面缺陷的處理,,如輕劃痕,,去除太陽紋等。漆面上光保護(hù),,漆面打蠟,,封釉、鍍膜,,鍍晶,,晶盾。
6,、輪胎,、輪轂等保養(yǎng)護(hù)理。
7,、塑料件,,皮革等的美容護(hù)理。
8,、車內(nèi)空氣凈化,,保護(hù)甲醛凈化,光觸媒,車內(nèi)發(fā)煙機(jī),,車載空氣凈化器等,。
9、大燈修復(fù),。
10,、玻璃清潔和修復(fù)
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇六
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨,、降低用戶投訴,、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件,、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,,確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海xx汽車美譽(yù)度,。
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái),、報(bào)社、記者等),。
2)用戶直接致函,、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等),。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢,。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),,但遲遲未完全處理完畢,。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的,。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
(二)級(jí)別分類
1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),,定為急需處理,,處理周期不得超過5天;
2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,,揚(yáng)言曝光,,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,,處理周期不得超過3天,;
3)a級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),,定為協(xié)商,、穩(wěn)定和安撫,,處理周期不得超過2天;
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇七
在這個(gè)充滿感恩的節(jié)日里,,除了對(duì)身邊親朋好友的感恩外,我們也要感恩我們的客戶,,是他們的加盟,,才能使我們的企業(yè)不斷的進(jìn)步和發(fā)展。此次“感恩節(jié)客戶關(guān)懷”的活動(dòng),,不只是關(guān)懷客戶,,同時(shí)也關(guān)懷他們所關(guān)懷的人們,讓客戶喜歡xx,,留在xx,,把他們身邊的人也一起帶到xx。
所有進(jìn)店保養(yǎng)客戶,。
感恩節(jié)前10天,。
1、客休區(qū)(一樓,、二樓),。
2、售后服務(wù)前臺(tái),。
1,、提前5天做物料準(zhǔn)備(11月13日)。
2,、提前5天做活動(dòng)通知(11月13日)
1,、活動(dòng)一:所有客戶均可到我們的客休區(qū)前臺(tái)領(lǐng)取明信片,寫上祝福語,,可由我們代為郵寄至客戶想要感恩的人手里,。
2、活動(dòng)二:??蛻艨上硎芨,?ǚe分翻倍
2、活動(dòng)三:邀請(qǐng)客戶參與我們的“員工感恩留言活動(dòng)”評(píng)選(附件一),,同時(shí)客戶也可以在上面做感恩留言
1,、現(xiàn)場(chǎng)立牌展示。
2,、短信通知,。
3、郵件通知,。
1,、物料:明信片,、感恩墻等。
2,、郵寄費(fèi)用,。
3、短信通訊費(fèi),。
4,、福卡積分贈(zèng)送,。
1,、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間客戶進(jìn)廠量增長(zhǎng)情況。
2,、針對(duì)參與客戶問卷回訪(問卷待設(shè)計(jì)),。
3、活動(dòng)效果分析,。
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇八
開洗車店首先要有一定的投資,,包括前期的洗車店店鋪?zhàn)饨稹⒀b潢,、設(shè)備的購(gòu)置,、人員的聘請(qǐng)和宣傳的費(fèi)用,這都是一筆不小的投資,。要想顧客多,,洗車店的位置要好,車流量很重要,,市中心人多車多,,而城鎮(zhèn)少,這就是差別,。
盡量選擇小區(qū)附近,,但店鋪?zhàn)饨鹱匀粫?huì)更高。洗車店做的大多為回頭客,,要想留得住顧客,,就得要有專業(yè)的洗車員工、好的服務(wù)態(tài)度,、適當(dāng)?shù)男麄骱筒欢ㄆ诘拇黉N活動(dòng),。
如何經(jīng)營(yíng)好一家洗車店,需要做好以下幾點(diǎn):
店鋪的宣傳很重要,,強(qiáng)力有效的宣傳能帶來更多的顧客,,要把店鋪包裝好,宣傳要有創(chuàng)意,。
招聘有經(jīng)驗(yàn)有技術(shù)的員工,,員工影響的是店面形象和服務(wù)質(zhì)量,,保證好的技術(shù),更能讓顧客放心,。
汽車用品的品牌質(zhì)量要好,,畢竟一般的用戶都會(huì)選擇大品牌,大品牌意味著質(zhì)量好,,有保障,,更能讓人省心。
服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵,,服務(wù)態(tài)度是口碑,顧客至上,,需要保證員工的綜合素質(zhì),,最好有統(tǒng)一的口號(hào)和統(tǒng)一的服裝。
可以實(shí)行會(huì)員制,,將會(huì)員依據(jù)消費(fèi)次數(shù)劃分不同的等級(jí),,等級(jí)不同,享受的服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)內(nèi)容也有不同,,也可以辦一些促銷活動(dòng),以此來吸引長(zhǎng)期客戶,。
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今年轎車急劇上升,,可以看出該行業(yè)的市場(chǎng)空間有多大,前景如何好,。而一般消費(fèi)者對(duì)愛車的維護(hù)知識(shí)非常有限,,意味著專業(yè)、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)業(yè),,在將來的汽車消費(fèi)市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿⑹志薮蟆T谶@里我們就會(huì)想到給汽車美容,。
在中國(guó),,隨著汽車擁有量的猛增,市場(chǎng)急需數(shù)量多,、分布廣,、零配件質(zhì)量有保障、技術(shù)水平高,、診斷準(zhǔn)確,、設(shè)備先進(jìn)、維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè),,來適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場(chǎng),。所以汽車養(yǎng)護(hù)美容業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生,,前景非常廣闊,必將成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)的重頭戲,。據(jù)國(guó)家信息中心的數(shù)據(jù)顯示:我國(guó)1996年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增,,其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺(tái)階。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展,,未來生活工作的節(jié)奏將大大加快,,汽車將不可避免地成為大眾的代步工具,汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容,。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,,汽車美容的利潤(rùn)主要來源于原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi)上,一般利潤(rùn)率達(dá)到40%,,另外汽車美容最初級(jí)的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐,,在我當(dāng)?shù)兀赞I車為例,,洗一次車的收費(fèi)為10元,。則成本可能不到5元。從這些可以看出,,做汽車美容市場(chǎng)前景的發(fā)展?jié)摿^大,。
開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間,一般兩年左右就可收回投資,,經(jīng)營(yíng)得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本,。
“汽車就像人一樣需要呵護(hù),也需要裝飾,,”一位有車族這樣說,。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品,讓汽車成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”,,逐漸成為車主的必然選擇,。“個(gè)性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C(jī)———“汽車美容”業(yè),。
利潤(rùn)豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬元的車,,按10年使用期限,每年3萬公里行程計(jì)算,,每年需要用于車輛清潔,、保養(yǎng)和維護(hù)的費(fèi)用在3000元以上,對(duì)于中高檔車,,各項(xiàng)費(fèi)用還將超過這個(gè)數(shù)字,,可以說,作為汽車市場(chǎng)的一塊,,美容和養(yǎng)護(hù)的前景不錯(cuò),,”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹,。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,目前我國(guó)汽車的保有量達(dá)1700萬輛,。在上海等大中城市,,私家車的占有率已達(dá)12%,并且每年以20%的速度增長(zhǎng),。業(yè)內(nèi)人士分析,,未來20年內(nèi),中國(guó)將成為全球第一大汽車市場(chǎng),。目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣,;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù),;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù),。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間,。
本人汽車專業(yè)畢業(yè),具備一定的汽車專業(yè)知識(shí),。另外本人隨和,、正直、熱情,,做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,,愛好廣泛,接受新事物能力強(qiáng),。還有本人年輕,,還有許多提升的空間。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,,汽車美容的利潤(rùn)主要來源于原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi)上,,一般利潤(rùn)率達(dá)到40%,另外汽車美容最初級(jí)的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐,,在我當(dāng)?shù)?,以轎車為例,洗一次車的收費(fèi)為10元,。則成本可能不到5元,。從這些可以看出,做汽車美容市場(chǎng)前景的發(fā)展?jié)摿^大,。
擇吉開店評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)選址對(duì)開任何店的成敗有很大的影響,。一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址,。第一,,大型住宅區(qū),。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,,這種本身就意味著提供了方便,、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。第二,,加油站和汽修店附近,。目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的,。車主在加油和“大修”的時(shí)候,,就是車跑了很長(zhǎng)一段路的時(shí)候,自然也是給車保養(yǎng)的時(shí)候,。第三,,車流量比較大的公路附近。所以我的選址是在我的家鄉(xiāng)徐州,。
1,、業(yè)務(wù)介紹
(1)防爆隔熱膜。包括前擋,、后擋,、側(cè)窗。
(2)車身美容,。車身美容包括電腦洗車,,去除瀝青、焦油等污物,,上蠟增艷與鏡面處理,,漆面方程式處理,新車開蠟,,鋼圈,、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤防腐涂膠處理等,。
(3)內(nèi)飾美容,。內(nèi)飾美容可分為車室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目,。
(4)漆面處理,。漆面處理可分為氧化膜、飛漆,、酸雨處理,,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
(5)汽車防護(hù),。汽車防護(hù)包括安裝防盜器,、倒車?yán)走_(dá)、靜電放電器,、汽車語音報(bào)警裝置等,。
(6)汽車精品。作為汽車美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目,,汽車精品能滿足司機(jī)及乘員對(duì)汽車內(nèi)部附屬裝飾,、便捷服務(wù)的需求,如車用香水,、腳墊,、座墊、座套等的配置,,能使汽車美容服務(wù)貼身貼
2,、店面大小
經(jīng)營(yíng)面積:300平米左右
工作人員:8到15人2-3名打雜、培訓(xùn)店長(zhǎng)1名,、開業(yè)策劃,、技師、洗車工若干
投資風(fēng)險(xiǎn):對(duì)于這樣的綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來說,,經(jīng)營(yíng)人員和管理人員的專業(yè)水平的高低直接影響到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)空間的大小,,不過外界的影響相對(duì)較小,航空-母艦式的經(jīng)營(yíng)可以規(guī)避一定的風(fēng)險(xiǎn),,關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量上。
利潤(rùn)空間:毛利率在30%左右,。
創(chuàng)業(yè)精神:服務(wù)大眾,,挑戰(zhàn)自我
經(jīng)營(yíng)理念:有思路就有出路,凡事領(lǐng)先一步
不斷歸納,,總結(jié),,提升,從而提煉出企業(yè)文化精髓,。將現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠(chéng)信”,、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”,、“雙贏”結(jié)合起來,;同時(shí)我們從長(zhǎng)江文化、巴楚文化中汲取有益的元素,,從而真正營(yíng)造出企業(yè)文化內(nèi)涵,,進(jìn)而指導(dǎo)集團(tuán)的發(fā)展。
資金運(yùn)作:由于投資量比較大,資金的回?cái)n周期相應(yīng)會(huì)延長(zhǎng),,但是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的豐富可以增加銷售額,,從目前的情況來看,資金的回?cái)n期存一年到兩年,。
基本選配設(shè)備:
高壓洗車機(jī),、內(nèi)室清洗機(jī)、封釉機(jī),、拋光機(jī),、噴泡機(jī)、打蠟機(jī),、臭氧消毒機(jī),、空氣壓縮機(jī)、桑拿機(jī),、腳墊甩干機(jī),、輪胎拆胎機(jī)、輪胎平衡機(jī),、潤(rùn)滑道免拆清洗機(jī),、抽油機(jī)、伸縮式舉升機(jī),、燃油免拆清洗機(jī),、冷卻系統(tǒng)免拆清洗機(jī)、冷媒加注機(jī),、手電鉆,、高級(jí)貼膜工具及高級(jí)套裝工具等相關(guān)設(shè)備工具
全套設(shè)備及產(chǎn)品價(jià)值9萬元
投資效益分析:
1、總投資要求:
年房租8萬—15萬(150-300平方米)
裝修費(fèi)2—4萬
辦照1000元
考察,、差旅,、雜費(fèi)1萬
項(xiàng)目配置9—12萬(含飾品)
合計(jì):20-30萬
2、月度效益分析
稅收1000元/月
月房租6700-12500元
水電費(fèi)2000元
辦公費(fèi)1000元/月
其它支出2000元
合計(jì)支出27700-33500元
月最低凈收入:87800元-33500元=54300元
月純利潤(rùn):如果除去耗材,、損耗外,,按平均50%的純利潤(rùn)計(jì)算,那么投資一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店的最低月純利潤(rùn)為54300×50%=27150元
日利潤(rùn)平衡點(diǎn):每天固定費(fèi)用總支出為27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天,,那么每天的營(yíng)業(yè)額達(dá)到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本,。
年最低純獲利:27150元/月×12月=325800元
綜上所述,標(biāo)準(zhǔn)店投資者如果能夠確定合適的店面又能夠嚴(yán)格按照總部要求執(zhí)行各項(xiàng)流程,,那么標(biāo)準(zhǔn)店的投資回收期為(30萬÷27150元/月)11個(gè)月,。由于各地區(qū)域差異較大,再加上考慮到開業(yè)前1-2個(gè)月的效益可能會(huì)不夠理想,,收入和支出保持平衡,,因而標(biāo)準(zhǔn)店的一般投資回報(bào)期為12月左右。
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1.選址分析:
(1)xx發(fā)展向外擴(kuò)張,xx物流園位于北三環(huán),,靠近高速路口,,交通方便,屬于發(fā)展地段;
(2)xx物流園本身的擴(kuò)大與發(fā)展,,附近車流量大,,占地面積大,可供使用面積相對(duì)充足;
2.附近洗車店及具體情況:
(1)xx購(gòu)物中心對(duì)面(農(nóng)行旁):
人工洗車,,4-5人,,簡(jiǎn)單洗車,打蠟,,20~25元/次,,一個(gè)車庫(kù)面積,外場(chǎng)地大約能停放6輛車;
(2)xx汽車4s店旁邊:
人工洗車,,2人,,簡(jiǎn)單洗車,25元/次,,一個(gè)車庫(kù)面積,,外場(chǎng)地停放3輛車;
(3)xx汽車4s店對(duì)面:
人工洗車,3人,,簡(jiǎn)單洗車,,25元/次,一個(gè)車庫(kù)面積,,外場(chǎng)地停放3輛車;
(4)xx鋪加油站:電腦自動(dòng)洗車;
(5)xx皮膚病醫(yī)院(交通賓館)旁:電腦自動(dòng)洗車,。 3. 我洗車店的優(yōu)勢(shì):
(1)地理位置優(yōu)勢(shì)明顯:地處車輛流動(dòng)集中位置,物流園中心地帶;
(2)管理優(yōu)勢(shì):實(shí)行優(yōu)化及正規(guī)的管理方案;
(3)服務(wù)優(yōu)勢(shì):發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)優(yōu)勢(shì),,為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
(4)發(fā)展優(yōu)勢(shì):洗車店從基礎(chǔ)開始定位,,持續(xù)改進(jìn),謀發(fā)展,。
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一,、前言
這里是心靈自由高翔的天空,,這里是思想盡情展示的舞臺(tái),,這里是才智縱橫的原野,這里就是書的世界,。書承載著無盡的智慧與經(jīng)典,,書始終是我們生活的一部分。近年來,,在我過掀起了出書熱潮,,加上*,影視,體育事業(yè)的高速發(fā)展,,吸引了廣大青年男女的眼球,,各類雜志備受他們的青睞,面對(duì)如此龐大的消費(fèi)群體,,無疑是給了各大書店無限的商機(jī),,就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此,,在我們學(xué)校缺少一個(gè)書店的良好契機(jī)下,,開一家書店是一種明智之舉。
首先,,本書店將從小說,,雜志,學(xué)習(xí)資料,,報(bào)紙這四個(gè)方面來滿足廣大莘莘學(xué)子的閱讀需求,。
其次,書店將用小額貸款的5萬元來支付相關(guān)費(fèi)用,,用兩年的時(shí)間還清貸款,。之后,用自有資金繼續(xù)經(jīng)營(yíng),,這樣獲利更可觀,。
再次,書店的各類學(xué)習(xí)資料將以書本定價(jià)的75%出售,,雜志和小說可以直接售出也可以出租,,另外還采用會(huì)員制方式優(yōu)惠銷售。本書店還回收各類舊書,,再以書本的40%出售,。
然后,擬訂招聘計(jì)劃和薪酬計(jì)劃招聘一名員工,,借助海報(bào)的力量加大書店的宣傳力度,。
最后,做好風(fēng)險(xiǎn)防御準(zhǔn)備,。
總之,,我會(huì)盡全力,想方式來經(jīng)營(yíng)好這家書店,。
二,、市場(chǎng)分析
●市場(chǎng)分析因我校坐落在郊區(qū)位置較為偏僻,距離
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1.管理方式:店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制;
2. 組織機(jī)構(gòu):
(1)店長(zhǎng)1名:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)及日常財(cái)務(wù)狀況;
(2)洗車工3名:負(fù)責(zé)洗車美容工作;
3.發(fā)展規(guī)劃:
待洗車店穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)且保持一定收益增長(zhǎng),在原有基礎(chǔ)上,可發(fā)展以下業(yè)務(wù):
(1)汽車美容:對(duì)汽車進(jìn)行外觀與內(nèi)裝徹底的清潔與保護(hù),如汽車漆面處理,、打蠟,、改裝,、裝飾、美化,、保護(hù)等;
(2)汽車精品:
a汽車內(nèi)飾精品——主要是指用于汽車內(nèi)部裝飾和布置產(chǎn)品常見內(nèi)飾精品有:汽車香水座,、坐墊、冰墊,、腳墊,、腰墊、地毯,、座套,、鑰匙扣、公仔,、風(fēng)鈴,、窗簾、保溫壺,、太陽膜,、防盜鎖、安全氣囊,、車用衣架,、隔熱棉、門邊膠,、手機(jī)架,、安全帶、氣壓表,、方向盤套,、儀表裝飾板等。
b汽車外飾精品——主要是指用于車外的裝潢的產(chǎn)品,,常見外飾精品有:晴雨擋,、門碗飾件、外拉手貼件,、擋泥板,、車貼、汽車天線,、霧燈框,、汽車尾燈框等,。
c汽車電子精品——主要是指用于汽車電子控制裝置和車載汽車電子裝置;常見電子精品有:gps導(dǎo)航,、車載dvd,、車載mp3、汽車音響,、汽車逆變器,、汽車加濕器、汽車氙氣燈等,。
4.推廣策略:
(1)資料宣傳:傳單,、廣告粘貼;
(2)活動(dòng)宣傳:開業(yè)慶典、會(huì)員卡;
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無需加盟,,明明白白合作,,清清楚楚開店!不收取任何品牌使用費(fèi),,無加盟費(fèi),,產(chǎn)品設(shè)備耗材供應(yīng)價(jià)格透明公開。
以國(guó)際知名品牌作為主導(dǎo)產(chǎn)品,,無任何貼牌和低價(jià)和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好,。
合作模式靈活自如,無任何不負(fù)責(zé)條例限制和政策限制,。店面面積超過150平米,,北京美車軒品牌免費(fèi)使用,終身廣告宣傳共享,。
擁有一套多年實(shí)踐總結(jié)得來的操作和施工流程,,在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。
專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),,設(shè)施全面的培訓(xùn)場(chǎng)地,,豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),保證了每位培訓(xùn)人員的過關(guān)技術(shù),。
最新技術(shù),,最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
店面營(yíng)業(yè)面積80—100平米,,以大眾車型作為主要服務(wù)對(duì)象,,以裝修簡(jiǎn)潔、產(chǎn)品效果明顯,、洗車流程標(biāo)準(zhǔn)化,、漆面護(hù)理專業(yè)化、附帶汽車精品銷售,,收費(fèi)較低,、投資較少為特點(diǎn),以“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品+專業(yè)培訓(xùn)+真誠(chéng)服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)理念,,屬于北京美車軒技術(shù)流程簡(jiǎn)潔化的一種全新模式,,追求以標(biāo)準(zhǔn)洗車為基礎(chǔ),,帶動(dòng)其他服務(wù)項(xiàng)目綜合全面發(fā)展,配套產(chǎn)品和工具追求高性價(jià)比,。本模式專為中小投資者量身打造,。
成熟小區(qū)周邊加油站附近或交通便利的路段,或者地下停車場(chǎng),。
洗車位1—2個(gè)25—40平米,,專業(yè)施工車位一個(gè)25平米,客戶休息及精品區(qū)40平米,,總面積80—100平米,。
標(biāo)準(zhǔn)流程洗車、漆面拋光,、漆面劃痕處理,、氧化層處理、打蠟,、封釉,、鍍膜、內(nèi)飾清潔,、內(nèi)飾桑拿護(hù)理,、精品銷售。
總部精英培訓(xùn)2人,,時(shí)間15天,。培訓(xùn)資料包括:漆面處理、劃痕處理,、研磨拋光,、氧化層處理、漆面打蠟,、封釉,、鍍膜、內(nèi)飾清潔,、內(nèi)飾桑拿,、外飾件護(hù)理、不銹鋼件護(hù)理,、精品營(yíng)銷技巧,,服務(wù)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。
教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)3天,,主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試,,協(xié)助制定營(yíng)銷政策,店面管理規(guī)章制度,,人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn),,指導(dǎo)開業(yè),。
總部每年帶給2名免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)名額,培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本,。
按照客戶帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構(gòu)造圖,免費(fèi)帶給店面布局設(shè)計(jì),,店招門頭設(shè)計(jì),,指導(dǎo)裝修。
公司代理眾多知名汽車用品及工具設(shè)備品牌,,產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價(jià),,為客戶帶給超低渠道價(jià)供貨。
如客戶店面規(guī)模到達(dá)150平米以上,,北京美車軒品牌永久免費(fèi)共享,,美車軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推廣。
根據(jù)客戶實(shí)際要求及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況免費(fèi)帶給開業(yè)宣傳策劃,,會(huì)員制度策劃,,宣傳彩頁設(shè)計(jì)。
美車軒長(zhǎng)期技術(shù)咨詢服務(wù)支持,,為您的經(jīng)營(yíng)管理排憂解難,。
總投資額:萬
首批設(shè)備工具投資:萬(附詳細(xì)配置清單)
首批美容護(hù)理產(chǎn)品投資:萬(附詳細(xì)配置清單)
首批裝飾精品投資:萬(附詳細(xì)配置清單)
運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)費(fèi)用:萬(包括精英總部培訓(xùn)、教官上門指導(dǎo)培訓(xùn),,店面布局設(shè)計(jì),、門頭形象設(shè)計(jì)、裝修指導(dǎo),、店面經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo),。)
雙方了解、選址指導(dǎo),、來北京總部考察,、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%,。
總部設(shè)計(jì)部門按照客戶帶給圖紙和照片開始店面布局設(shè)計(jì),、門頭裝修設(shè)計(jì),指導(dǎo)實(shí)施裝修,。
客戶送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天,。
裝修完成,付剩余總投資額的40%,,總部發(fā)貨,。
總部派遣技術(shù)教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)、試營(yíng)業(yè),、擇日正式開業(yè),、總部不定期回訪,,根據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)營(yíng)銷方案,后續(xù)持續(xù)支持,,每年帶給兩名免費(fèi)培訓(xùn)名額,。
穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,公開透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價(jià)格,,長(zhǎng)期合作,,超低價(jià)供貨。
最新技術(shù),,最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí),。
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十四
1、確定自己的目標(biāo)群體,。也就是你最期望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶,。一旦確定下來,,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開,。
當(dāng)然,,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,,比如有便宜適宜的門面房,,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?,所以不可能換地方,。其實(shí),主要還是看做汽車美容的初衷是什么,。一般狀況下,,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,,以后在著手其他工作,。
2、儲(chǔ)備人才,。一般來說,,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。
第一是經(jīng)營(yíng)人才,,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),,主要包括管理和銷售。
第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),,以及質(zhì)量把關(guān),。因?yàn)椋@兩種人十分不好找,,所以在選址,、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來,。當(dāng)然,,與選址同時(shí),或略之后于選址,,也能夠,。這樣比較容易和人才商談,,并聽取意見,。真正籌備起來,還有專業(yè)的人手出謀劃策,。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,,就為將來的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率,。
3,、選址。這個(gè)能夠和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行,。主要需要思考的是:
第一,,所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中,。
第二,,選取門前停車位盡可能豐富的門面。
第三,,門前道路最好沒有隔離帶,,而且車速緩慢,一般40左右,。
第四,,至少需要有一個(gè)美容施工車間,能夠和貼膜車間共享,。第五,,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的,。
如果是小地方,能夠思考減半。另外,,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,,所以要控制好房租。一般狀況下,,房租不能超過預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%,。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),,很難存活,!
4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資,。這個(gè)投資可多可少,,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來調(diào)整。每個(gè)類別的物資,,都有高中低的品牌,。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了,。不用貪多求大,,夠用就好。
5,、制訂營(yíng)銷策略,。一般來說,開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,,大多數(shù)美容店選取免費(fèi)洗車,。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,,但不能積累顧客,。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好,。有以下幾個(gè)原因:
第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,,車主就會(huì)選取就近洗車,,不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來占一下這個(gè)便宜,。
第二洗車的同質(zhì)化程度很高,,很難透過一次洗車,,和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來。而打蠟,,卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果,,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來的效果。
第三打蠟數(shù)量提高,,店面門口美容項(xiàng)目多,,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,,也是技術(shù)力量的體現(xiàn),。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制,。技術(shù)力量,,是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,,一個(gè)好的大師傅,,必須要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快能夠獨(dú)立操作,,乙方大師傅流失,,后繼無人,。能夠利用雨天,,或開業(yè)前期生意不多的狀況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜?xiàng)目,。這樣,即能夠增加店內(nèi)流水,,又能培養(yǎng)員工,,還能夠給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感,。類似活動(dòng),,能夠在試營(yíng)業(yè)、開業(yè)初期,,經(jīng)營(yíng)淡季操作,。
7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系,。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià),,而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因?yàn)楣?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),,是普通服務(wù)店不能比的,。有一個(gè)好的供應(yīng)商支持,勝過請(qǐng)一個(gè)顧問公司。經(jīng)常請(qǐng)供應(yīng)商來店里進(jìn)行培訓(xùn),,研討經(jīng)營(yíng)策略,,是帶給經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬不要一味追求低價(jià),,一旦確認(rèn)下來的供應(yīng)商,,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,,不要替換,。
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十五
一、 前言
斯柯達(dá)(skoda)作為一個(gè)擁有百年歷史的汽車品牌,于20xx年成功登陸中國(guó)市場(chǎng),并于20xx年走近了廣州消費(fèi)者.廣州斯柯達(dá)汽車4s店的成立,標(biāo)志著又一國(guó)際化品牌進(jìn)入廣州汽車消費(fèi)市場(chǎng),必將引領(lǐng)廣州汽車銷售行業(yè)進(jìn)入新的格局.
以睿智,、魅力,、奉獻(xiàn)為品牌文化的斯柯達(dá),秉承了傳統(tǒng)歐洲汽車高貴,、典雅,、安全、耐用,、精良以及良好的操控性等特點(diǎn),,并在設(shè)計(jì)中融入了步入未來、完美細(xì)節(jié),、系統(tǒng)創(chuàng)新等獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念,。可謂傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合,,也正是這些理念,,使斯柯達(dá)這一百年品牌在新世紀(jì)煥發(fā)了新的光彩。
二,、活動(dòng)主題
感悟恒久魅力 品味百年經(jīng)典
三,、活動(dòng)目的
1、慶祝廣州斯柯達(dá)汽車4s店開業(yè),。
2,、推廣品牌知名度。
3,、突出品牌賣點(diǎn),,清晰市場(chǎng)定位。
四,、前期宣傳:
由于斯柯達(dá)自身優(yōu)勢(shì)明顯,,產(chǎn)品性能和質(zhì)量毋庸質(zhì)疑,市場(chǎng)渠道和售后服務(wù)也相當(dāng)完備,,不足之處在于品牌知名度低,,在目前尚無市場(chǎng)占有率的情況下,,品牌推廣將是斯柯達(dá)品牌汽車銷售的關(guān)鍵。
因此,,本次廣州斯柯達(dá)汽車4s店開業(yè)的重點(diǎn),,重點(diǎn)在品牌宣傳和推廣。
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十六
1.資金來源:自投資;
2.計(jì)劃初投資額:
序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量金額投入原因
1場(chǎng)地租賃1項(xiàng) 面積需求:
租金:元/月
2店面裝飾 1項(xiàng) 店面的裝修,、桌椅家具布置
3高壓清洗機(jī) 1臺(tái) 必需設(shè)備
4吹干機(jī) 1臺(tái) 必需設(shè)備
5 吸塵器 1臺(tái) 必需設(shè)備
6消防設(shè)備 1臺(tái) 必需設(shè)備
7 輔材及耗材 1項(xiàng) 其他小件物品
8宣傳 1項(xiàng) 前期宣傳投入
10總投資
3.計(jì)劃月度運(yùn)營(yíng)投資額
序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量金額投入原因
1員工工資 店長(zhǎng)工資:
洗車工工資及人數(shù):
2水電費(fèi)用
3其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
5總運(yùn)營(yíng)
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十七
奇瑞旗云:激情原動(dòng)力
旗云:原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風(fēng)吹起而形成的獨(dú)特景觀,,因其形如旗,故稱“旗云”,,素有“世界上最高的風(fēng)向標(biāo)”之稱,。
魅力,在賽場(chǎng)上,,也在生活中,。
魅力,來自于個(gè)性的沉淀,。它讓稟性在縱橫于賽場(chǎng)之際散發(fā)吸引,,也讓涵養(yǎng)在展現(xiàn)品味之時(shí)感染生活。旗云轎車胸懷世界名門動(dòng)力,,為都市精英全情打造,,外在精品轎車氣質(zhì),內(nèi)在賽車動(dòng)感性情,,舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼?zhèn)?。張弛之間,舒展你的魅力,。
賽車品質(zhì),,奇瑞旗云,。
高性能座駕,,行家之選
一部車的長(zhǎng)久魅力,決不止于悅目的外表,,更在于它對(duì)駕馭本質(zhì)的追求,。就如旗云轎車,強(qiáng)勁的動(dòng)力,,得心應(yīng)手的操控,,歷經(jīng)賽道磨礪的品質(zhì),有一路疾馳的速度,,更是從容流顯得風(fēng)度,。
東方之子:一切由我掌握
長(zhǎng)路漫漫,平庸者隨流,,強(qiáng)者卻盡顯身手,。只因滿懷智慧與力量,,永遠(yuǎn)拒絕聽命于人,縱然狂風(fēng)險(xiǎn)途,,仍能獨(dú)主沉浮,。東方之子,完美匹配三菱2,。4升發(fā)動(dòng)機(jī)及三菱invec—2運(yùn)動(dòng)智能型手自一體變速系統(tǒng),,以世界領(lǐng)先科技,極大提高了整車機(jī)動(dòng)性及操控自主性,,使豪放動(dòng)力盡歸撫掌之間,,讓你充分領(lǐng)略高級(jí)轎車新境界。
qq:秀我本色be myself
1)自信快樂
是自己創(chuàng)意生活的方式
什么都可以是你們的
但qq是我們的
2)崇尚個(gè)性
是都市里精彩的流行
視野之內(nèi)
率性變革時(shí)尚風(fēng)景
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十八
雙十一,,一年一次;雙十一促銷,,同樣也是一年一次!無論是年底促銷,還是雙十一優(yōu)惠促銷,,優(yōu)惠的心都是一樣的,。
即日起至十一月11日,xx博悅xx汽車開啟“為夢(mèng)想,,一起加油”優(yōu)惠活動(dòng),,具體內(nèi)容如下:
“為夢(mèng)想,一起加油”購(gòu)車禮包:
時(shí)間:11月6日-11月11日17:00;
參與車型:全系xx汽車
政策:凡在活動(dòng)期間進(jìn)店訂車,,并在11月11日前完成購(gòu)車流程的客戶,,可獲得本公司提供的購(gòu)車禮包;
購(gòu)車禮包包含:
1. 雙十一完成訂車用戶均可享受1000元工時(shí)卡。
2. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車送裝潢限量禮包,。
3. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車成功送1000元油卡,。
4. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車成功即送價(jià)值5000元原車導(dǎo)航。
“萬元鉅惠”四選一活動(dòng):
時(shí)間:即日起至11月11日為止
參與車型:xx博悅xx全系車型,。
別再尋找團(tuán)購(gòu)了,,別再相信年末的促銷了,一起來吧,。
你的夢(mèng)想,,我們?yōu)槟慵佑停淮艘黄?,速?zhàn)速?zèng)Q!
以上“為夢(mèng)想一起加油”及“萬元鉅惠”優(yōu)惠活動(dòng)任選其一;詳詢xx汽車股份有限公司,。
xx汽車股份有限公司
(xx汽車xx總代理)
銷售顧問:周xx
展廳地址:xx市xx區(qū)xx南路x號(hào)
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇十九
美容院夏季促銷活動(dòng)方案
對(duì)于美容院來說,夏季促銷除了吸引顧客來美容院,,也可以說是順應(yīng)顧客需要,。比如在可消費(fèi)可不消費(fèi)的情況下,有些顧客通常會(huì)問你有沒有做活動(dòng),,然后根據(jù)你的促銷活動(dòng)來消費(fèi),。促銷手段形形色色,,但萬變不離其宗,都應(yīng)該遵循客戶第一,,服務(wù)至上的原則,。 美容院夏季促銷活動(dòng)參考形式
如果美容院人手充足,可以利用這個(gè)優(yōu)勢(shì),,采取會(huì)員積分兌換的形式,,讓會(huì)員在淡季進(jìn)行禮品兌換,不但增加客流量,,而且增加客人購(gòu)買商品的機(jī)會(huì),,使店鋪淡季不淡。 案例: ●防曬防暑,,新潮測(cè)溫手表等您領(lǐng)
案例內(nèi)容:山東濟(jì)南神采美容院在5用1日——6月30日期間,,推出防曬防署新潮測(cè)溫手表等你領(lǐng)大獎(jiǎng)促銷活動(dòng),凡在該期間消費(fèi)者在該美容院消費(fèi)滿200元及該美容院所售產(chǎn)品的空瓶或袋一個(gè),,即可得到神采美容院特制的測(cè)溫休閑手表一塊,。
活動(dòng)還規(guī)定,每位消費(fèi)者每天兌換數(shù)量不超過5塊,,手表數(shù)量共計(jì)2000塊,,領(lǐng)完為止,獎(jiǎng)項(xiàng)總值超過人民幣1萬元,。
案例點(diǎn)評(píng):
正因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)該款休閑新潮手表的喜愛,,才致使本案例中憑“消費(fèi)額及空瓶”能產(chǎn)生極大的影響。
不過,,從本例中,,我們可以得到這樣的啟發(fā):適當(dāng)設(shè)置一點(diǎn)難度的“保證拿得到”不失為一個(gè)折中的辦法。
夏季是女性展示身材的最佳時(shí)機(jī),,美容院可以針對(duì)減肥瘦身類產(chǎn)品進(jìn)行一系列促銷活動(dòng)安排,。另外,夏季強(qiáng)烈的紫外線使得女性顧客對(duì)防曬護(hù)膚類產(chǎn)品也比較重視,??偟膩碚f,夏季商品主要是清潔類,、美白類的產(chǎn)品比較暢銷,面膜,、洗面奶,、爽膚水、沐浴露,、洗發(fā)水,、脫毛,、防曬等夏令產(chǎn)品走得也很好。
除此之外,,美容院針對(duì)比如脫毛產(chǎn)品與沐浴露的組合做買贈(zèng)活動(dòng),,也比較有效??腿吮緛砭陀行枨?,加上有優(yōu)惠,成交率自然就高,。
不過,,美容院也應(yīng)注意到,對(duì)美容市場(chǎng)而言,,進(jìn)入夏季,,除了防曬類產(chǎn)品,整個(gè)護(hù)膚類別銷售趨緩,,因此如果僅僅靠防曬產(chǎn)品攻市場(chǎng),,很難想像如何與占盡廣告優(yōu)勢(shì)且價(jià)格低廉的日化線防曬品牌交鋒,在量上面能取得多大的突破也可想而知了,。但是對(duì)于精油類產(chǎn)品而言,,反而意味著進(jìn)入了消費(fèi)旺季。這是由于精油產(chǎn)品不但種類較為繁多,,而且用途廣泛,,除了做身體護(hù)理項(xiàng)目,如瘦身,、豐胸等夏季熱門纖體項(xiàng)目外,,更廣泛用于驅(qū)除疲勞、振奮精神,、改善睡眠,、泡浴、驅(qū)蚊等家居生活方面,。因此,,針對(duì)不同的顧客,只要美容師善于搭配銷售,,精油走量絕對(duì)不容小覷,。
美容院夏季促銷活動(dòng)參考項(xiàng)目
美容院在制定夏季促銷方案時(shí),可以考慮配合一些適合夏季推出,、針對(duì)女性的健康項(xiàng)目,。
三焦有排毒養(yǎng)顏的功能。青春痘,、色斑,,這些都是5月份開始常見的皮膚問題,。用化妝品來遮掩不是好辦法,只有通過“體內(nèi)環(huán)?!辈拍軒怼邦伱妗钡墓鉂嵔】?。 此外,三焦有雕塑體型的效果,。女人愛美,,但夏季容易暴露出女人身材的缺陷,如肩背部,、腰腹部等贅肉囤積,。三焦不通,則內(nèi),、外,、左、右,、上,、下不通,脂膏堆積,、氣血瘀阻,、津液凝滯,這便是肥胖產(chǎn)生的總的機(jī)理,。三焦項(xiàng)目通過打通人體的淋巴管,、血管、各臟腑的聯(lián)絡(luò)管,,使人體堆積的痰濕瘀毒,、贅肉等代謝廢物通過管道排出體外,起到一個(gè)很好的體雕效果,。
冬病夏治:
依據(jù)天人相應(yīng)的原理,,夏春萬物生長(zhǎng),人體順自然而陽氣立事,,同氣相求,,順?biāo)浦郏眯翜刂幷{(diào)開人體陽氣可達(dá)到最佳效果,,且此時(shí)寒邪最弱,,趁其虛而攻之最易,同時(shí)夏季人體皮膚腠理開泄,,最有利于藥物透皮吸收,,因此在三伏天用中藥浸泡、洗浴,,可調(diào)養(yǎng)人體陽氣,,祛散伏寒,達(dá)到以御秋冬寒涼之氣,、預(yù)防冬季發(fā)病的目的,。
以熱除熱:
高溫季節(jié)頭部易出汗,熱水泡藥浴不僅會(huì)多出汗,,還能使毛細(xì)血管擴(kuò)張,,有利于機(jī)體排熱。夏天該出汗時(shí)出汗,,這才是符合自然規(guī)律和人體節(jié)律的方式,。 治療婦科疾病:
夏季的高溫潮濕氣候,,細(xì)菌滋生的高發(fā)季節(jié),,女性容易感染陰道炎、盆腔炎,、宮頸炎等婦科疾病,,泡浴可以很好的預(yù)防及治療各種類型的婦科疾病問題。
中醫(yī)認(rèn)為夏熱秋燥,,會(huì)耗傷女性氣血,,導(dǎo)致內(nèi)分泌失調(diào)、臟腑功能紊亂,、氣滯血瘀,。通俗一點(diǎn)講,就是夏季人體的新陳代謝旺盛,,在燥熱的天氣里,,體內(nèi)的水分和營(yíng)養(yǎng)更容易流失,再加上酷熱難眠,,很容易造成荷爾蒙分泌失調(diào),。
不管是中醫(yī)的調(diào)理項(xiàng)目,還是夏日的防曬美白,,美容院具體促銷項(xiàng)目的制定,,還需要美容院從具體顧客情況出發(fā),根據(jù)顧客的需求來,。
美容院夏季促銷活動(dòng)的成功是多方面的,,這些方面包括:
在促銷執(zhí)行上,美容院要落實(shí)到實(shí)處,,根據(jù)具體的促銷信息,,分類制成表格,然后由店長(zhǎng)去分解這些促銷內(nèi)容并培訓(xùn),還要讓每個(gè)銷售人員執(zhí)行下去,,最后美容院再安排人員抽檢,,不合格的扣分,優(yōu)秀加分,,這是第一步;執(zhí)行中,,美容院可以將各個(gè)促銷的類別,也同樣制成表格,,由店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)每周每人的促銷單品銷量,,以刺激和促進(jìn)人員的銷量;每月的促銷執(zhí)行情況,美容院要統(tǒng)一匯總數(shù)據(jù),,留作員工業(yè)績(jī)考核的依據(jù),,進(jìn)行加薪的獎(jiǎng)勵(lì)。篇2:美容院活動(dòng)策劃方案
美容院活動(dòng)方案妙招
低門檻進(jìn)入法,、透支法,、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏?、pos劃點(diǎn)法,、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法,、特價(jià)法,、超值法、抽獎(jiǎng)法,、置換法,、**法、打包法,、轉(zhuǎn)卡法,、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法,、連環(huán)累計(jì)法,、分級(jí)護(hù)理法
低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,,就可以享受全年的美容護(hù)理,,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤(rùn),。
方案二:年卡2400元,,做滿20次以上,年底返1000元,。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,,1880元99次(要預(yù)約),,不到19元/次,一是拓客,,二是這塊可以不贏利,。
說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目**等,。 方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢,?當(dāng)然可以,,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,,限用2個(gè)月,,2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì),。
類似方案還有許多:如與 “三.八”,,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng),。十一時(shí)侯,,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國(guó)六十周年,,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國(guó)慶的活動(dòng),,反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很,。
透支法:
其政策大致如下:
儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來做銷售,,在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬元給美容院,,其護(hù)理,,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折,??赡苓€有八千,六千等,。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),,但對(duì)于美容院利潤(rùn)來說損失具大;
說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),,以下幾種方法手段不過突出一些,,美容院最常見的一種方法,
1. 每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),,以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭,; 2. 客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元產(chǎn)品,,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),,贈(zèng)送‘親情卡’2張,; 積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購(gòu)買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用,; 4. 銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配,。
注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使,。 對(duì)比法: 其政策大致如下:
第二年只要1元錢就能美容,,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)
說明:就顧客而言,,更喜歡比較和占便宜,,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已,。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,,如果有3倍以上的好處,,顧客就很容易接受了。
撕?jiǎn)畏ǎ?/p>
其政策大致如下:
卵巢保養(yǎng)10次,。后面送得再多,,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上,沒有價(jià)值感,。
鑒于美容院開年卡相對(duì)較難,,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為: 第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效,; 第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠,。 第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,,限10次,,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次
說明:不要一次把好處給人,;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),,買上癮的欲望,;因小失大。
劃點(diǎn)法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,,就是積分與具體金額劃等號(hào),,顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,,送積分2800分,,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),,花茶10個(gè)點(diǎn),,精油開背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),,而且通過贈(zèng)積分來做工消耗,,總有花完的時(shí)間,不像打折,,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩,。
現(xiàn)金法:
其政策大致如下:
說明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,,讓顧客產(chǎn)生注意力,,容易達(dá)成。
體驗(yàn)法:
其政策大致如下:
方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,,每月二天,,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),,老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做,。 a案例:某美容院開業(yè)之際,,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢,,就能買年卡 ” 的促銷活動(dòng),。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡,,其售價(jià),,根據(jù)消費(fèi)者來店購(gòu)買順序依次定為1元 —— 30元,。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售,。
某美容院為吸引消費(fèi)者,,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推出了 “ 0 — 25元體驗(yàn)價(jià),,體驗(yàn)后,,根據(jù)感覺付款 ” 的促銷活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定,,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為25元,,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,,可根據(jù)自身感受酌情付款,。就是本人促銷百法的感覺定價(jià)拓客。
某家從上海進(jìn)入北京的spa美體俱樂部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放 “ 99元,,體驗(yàn)什么是spa ” 的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,,即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,,因此在促銷的前一個(gè)月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),,并有20余人成為了該俱樂部的會(huì)員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張),。這種方法我在美容院文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些spa文化的東西如碟,,書,,展板等就更好了。
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇二十
滿足用戶合理需求,、減少用戶抱怨,、降低用戶投訴、提高用戶滿意度,、確保不發(fā)生媒體曝光事件,、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,,提升上海**汽車美譽(yù)度,。
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社,、記者等),。
2)用戶直接致函,、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等),。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢,。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),,但遲遲未完全處理完畢,。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的,。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
所有上海xx汽車用戶(包括美鹿,、杰士達(dá)用戶),。
級(jí)別分類
1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),,定為急需處理,,處理周期不得超過5天;
2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,,揚(yáng)言曝光,,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,,處理周期不得超過3天;
3)a級(jí)用戶(提出無理要求,,可能造成投訴升級(jí)),,定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,,處理周期不得超過2天,;
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇二十一
一、活動(dòng)背景
作為中國(guó)銷量第一的微型車生產(chǎn)商,,*******股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛,。正在擴(kuò)大中的*******預(yù)計(jì)到xx年年生產(chǎn)能力達(dá)到336,000輛,。
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車,、微型廂式客車、微型雙排貨車,、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型,。xx年12月,上汽通用五菱開始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車,,這也是首次在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車,。
二,、活動(dòng)目的
鑒于微車市場(chǎng)與目標(biāo)顧客追求口碑好,強(qiáng)動(dòng)力,,售后服務(wù)好的特性,,滿足顧客的心理需求。
借人們向往的輕松時(shí)尚心理,,推出個(gè)性,、時(shí)尚、絢麗的新款雪佛蘭spark,,讓顧客體驗(yàn)工作之余的輕松心情,。
借助五菱小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,借勢(shì)推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車,,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非??臻g概念。
通過活動(dòng)拉近顧客與車的距離,,提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象,。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
針對(duì)客戶:追求輕松,、時(shí)尚,、品位的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,,突出個(gè)性品位,。(雪佛藍(lán)spark),追求高效益,,強(qiáng)動(dòng)力,,低風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)需求。(五菱微車)
針對(duì)企業(yè):了解顧客心理,,看清市場(chǎng)需求,,樹立信心,力創(chuàng)佳績(jī),,提升品牌形象,。
針對(duì)行業(yè):不可低估其他品牌競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,,不能落后,。
四、活動(dòng)方案
活動(dòng)方案:通過在湖州的各個(gè)地區(qū)舉行小型車展,,吸引目標(biāo)客戶,,促進(jìn)購(gòu)買行為,提升品牌形象。
活動(dòng)內(nèi)容:營(yíng)造一個(gè)輕松的活動(dòng)氛圍,,給人一種輕松購(gòu)車,,自由購(gòu)車之感,與同行業(yè)產(chǎn)生差異化,。
具體操作:
1,、湖州市區(qū)
宣傳單先行
方案1、①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽路1198號(hào))門口擺上大型的拱門(可以的話大型的氣球),,②彩旗③標(biāo)語提示,,活動(dòng)優(yōu)惠提示。
方案2,、湖州前村,,原因:由于湖州東邊土地征用,屬于新農(nóng)村,,農(nóng)民手里有征用款,,而且買車跑運(yùn)輸或者載客是不錯(cuò)的維持生計(jì)的方法。
2,、長(zhǎng)興地區(qū):宣傳單先行
開往夾埔方向,,三峽移民區(qū)。原因:三峽移民區(qū)的顧客沒有生活保證,,工作也沒有,,沒有經(jīng)濟(jì)來源,買車跑運(yùn)輸或者載客是一種方法,,另外國(guó)家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續(xù)費(fèi)用),。
3、安吉地區(qū):宣傳單先行
在縣城廣場(chǎng),,縣政府門口,,人口流動(dòng)密度高的地區(qū)搞車展,拱門,,橫幅。ps:例如孝豐,,杭垓等邊遠(yuǎn)山區(qū),,搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,宣傳單先行,。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn),,可以事先電話聯(lián)系。
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇二十二
[酒香也怕巷子深xxx,,再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉,,也只能[胎死腹中xxx。做好促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提,。
一般而言,,一個(gè)汽車美容店的輻*力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分,,在汽車美容店輻*范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財(cái),并起不到什么實(shí)質(zhì)*的作用,。促銷宣傳要在汽車美容店的輻*范圍之內(nèi),,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。
對(duì)于實(shí)力雄厚的`綜合*汽車美容店,,可運(yùn)用電視廣告,,強(qiáng)勢(shì)媒體,全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息,,而一般的中小汽車美容店則無須[大動(dòng)干戈xxx,,在汽車美容店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播,、海報(bào),、店招等資源。
或者運(yùn)用宣傳車等工具,,就能達(dá)到相應(yīng)的目的,。時(shí)下,不少汽車美容店的促銷政策[輕輕地來xxx,,又[輕輕地去xxx,,在人群中[驚不起一絲漣漪xxx,自然也就達(dá)不到提升人氣的目的,。
促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞,,在制定促銷政策的時(shí)候,一定要先對(duì)目標(biāo)車主群體市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,,有一個(gè)整體上的把握,,然后有針對(duì)*地制定相關(guān)的政策,這樣才能收到較好的效果,。
以一個(gè)*店的營(yíng)銷策略為例,。[創(chuàng)意*店xxx的老板把一種售價(jià)為200元的*膏,以特低價(jià)80元出售,,消息一傳出人們便蜂擁而至,,于是*店名聲大振,生意興隆,,門庭若市,。
這種*膏賣出去的越多,看上去是虧空越大,,但實(shí)際上*店盈利卻達(dá)到了空前的水平,。原因在于前來購(gòu)買*膏的人,認(rèn)為該店其他*品也是最便宜的,都順便買了些,,而其他*品的盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵消了*膏的虧空,。一虧多贏,既創(chuàng)出了*店的知名度,,又賺了前,,*店可謂名利雙收。
某汽車美容店一到周末,,很多車主都愿意大老遠(yuǎn)的跑到這邊來做汽車美容服務(wù),,不僅是因?yàn)槠浞?wù)的優(yōu)秀,更重要的是此店店結(jié)合銀座商城上的商家,,從他們那里獲得了大量的好玩的促銷品,,都樣式各異創(chuàng)意新奇。
還有更多店面針對(duì)*的優(yōu)惠促銷打折活動(dòng),。小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了,,女車主們又能獲得不錯(cuò)的優(yōu)惠購(gòu)物促銷,車主多掏一點(diǎn)腰包也是心甘情愿的,。贈(zèng)品的造價(jià)本來就不高,,由于數(shù)量大,成本更低此店就用少量免費(fèi)贈(zèng)品帶來了豐厚的回報(bào),。
現(xiàn)在不少汽車美容店推出了會(huì)員制,,類似于大型商城發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)車主在店里購(gòu)物達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以得到一定的返利,。如累計(jì)購(gòu)滿100員返利20元,,購(gòu)滿200元?jiǎng)t返利50元,以實(shí)物或購(gòu)物券的形式兌現(xiàn),,吸引的不少的車主前來購(gòu)買,,并有效的培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。利用集點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),,承諾的政策一定兌現(xiàn),,讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處。
時(shí)代在變,,但很多汽車美容店的促銷卻是[一成不變xxx,,面對(duì)漫天飛的促銷廣告,消費(fèi)者對(duì)[老面孔xxx已經(jīng)不再[感冒xxx,,因循守舊的促銷方式成了[聾子的耳朵xxx,所以促銷方式一定要以信取勝,,只有新才有活力,,只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的[眼球xxx。
[毛驢拉磨xxx--這種只有在農(nóng)村才能見到的場(chǎng)景,最近卻出現(xiàn)在*一家新開張的餐廳里,。一塊青石碾盤固定在進(jìn)門的地方,,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉(zhuǎn)圈,事先放好的糧食不一會(huì)兒就被碾成了碎末,,如有顧客需要,,這些糧食就會(huì)被加工成可口美食。
而且在碾盤的不遠(yuǎn)處還有一口水井,,上面架起的轆轤可以直接從井中打水,。不時(shí)有好奇者過來一試身手,圍著毛驢,、水井拍照的更是大有人在,。毛驢拉磨進(jìn)餐廳的創(chuàng)意使長(zhǎng)期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,,顧客盈門,。
如今,促銷花樣越來越多,,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果,。一般說來,汽車美容店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的*質(zhì),,不同方式的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣等因素,,選擇合適的方式,以新取勝,,并確定合理的期限,。
但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,,否則損害了汽車美容店的信譽(yù),,只能[搬起石頭砸起了自己的腳xxx。同時(shí),,在促銷的過程中,,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費(fèi)者感到商家兌現(xiàn)行為的可信*,,一方面引起更多消費(fèi)者的注意和購(gòu)買欲望,,另一重要的方面則是增強(qiáng)汽車美容店的良好形象,形成良好的口碑,,以此換來更多的顧客,。
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇二十三
為了提高豐田汽車的銷售量,增強(qiáng)其在河南市場(chǎng)的知名度以及提高在河南市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,,改善“召回門“對(duì)豐田汽車的消極影響,,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象,。
與此同時(shí)完全購(gòu)車后憑購(gòu)車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)回款單必須在購(gòu)買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會(huì)會(huì)收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號(hào))和捐款證明,在9月15日舉行抽獎(jiǎng)儀式獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),,并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦(紅十字會(huì))
a活動(dòng)開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
b活動(dòng)前開始前一周(7月25日到31日)在大河報(bào)進(jìn)行廣告宣傳
c活動(dòng)開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳
d活動(dòng)前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動(dòng)內(nèi)容
a,、前中期:鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營(yíng)店
b、后期,;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營(yíng)店
成立專門的促銷執(zhí)行小組對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對(duì)其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)中期操作中期宣傳
a大河報(bào)每周周末版進(jìn)行活動(dòng)宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺(tái)宣傳
c繼續(xù)用戶外宣傳
d店內(nèi)宣傳
汽車洗車保養(yǎng)加盟店 汽車保養(yǎng)洗車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)篇二十四
選址是汽車美容店成功經(jīng)營(yíng)最重要的因素,,汽車美容店的投資者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到選址不是憑感覺就能決定的,也不能一味貪求房租低廉,。正確的選址方法應(yīng)該通過選址調(diào)查,、分析相關(guān)因素并參照汽車美容行業(yè)的特點(diǎn),選擇一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛?,一般而言,,選定汽車美容店應(yīng)該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素:
1、車輛交通:車輛數(shù)量,、類型檔次,;
2、步行交通:人數(shù),、類型,。可判斷店址的熱鬧,、繁華度,;
3、停車設(shè)施:停車位,、入店鋪的容易度,,街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置,;
4,、店鋪群構(gòu)成:同業(yè)或次同來店鋪數(shù)目和規(guī)模、店距,、店鋪相容性,;
5、特定地點(diǎn):店招可見度,,店址建筑形狀,、大小、特征,,店招形狀及視角輻射范圍,;
6、開店條件:租賃條件,、營(yíng)運(yùn)成本,、稅收,、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī);下列位置較適宜開設(shè)汽車美容店:
商務(wù)樓,、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近汽車銷售聚集點(diǎn)(街)或車管所,、運(yùn)管處周圍,;附近客源充足,有較多賓館,、酒樓及機(jī)關(guān)單位等,;門面最好位于停車場(chǎng),加油站或高檔住宅區(qū)旁,;同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段,;店鋪周圍道路寬敞,車流量大,,車輛進(jìn)出方便,,但不能靠紅綠燈太近;店鋪門面必須臨街,,周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔,;店鋪門前有較多空地,可同時(shí)停放車輛4-6臺(tái),;門面上方能豎較大的招牌,,廣告效應(yīng)好;水源充足,,排水條件優(yōu)越,。
籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提,無論選擇何種方式或者規(guī)模,,在正確估算的前提下,,必須事先準(zhǔn)備足夠的投資資金,有關(guān)具體的投資金額因人而異,,無法具體評(píng)估,,就資金來源而言,籌措資金的渠道主要有以下幾種:
1.自有資金:即個(gè)人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn)
2.銀行借款:即向銀行提出融資計(jì)劃
3.合資經(jīng)營(yíng):即聯(lián)合其他人員共同投資,,風(fēng)險(xiǎn)和利益共擔(dān)
4.綜合融資:即在投入自由資金的前提下,,即向銀行貸款同時(shí)伙同他人合資經(jīng)營(yíng)
專業(yè)汽車美容店通常由操作間(含洗車區(qū)和美容區(qū)),辦公室,、精品屋,、接待室、烤漆房等5個(gè)部分組成,,其設(shè)計(jì),、施工的基本要求是:
結(jié)合區(qū)域服務(wù)市場(chǎng),,確定經(jīng)營(yíng)規(guī)模和目標(biāo);洗車場(chǎng)應(yīng)該注意環(huán)境,,造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要,;施工場(chǎng)址要符合城市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(清潔、整齊,、美觀),;洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的,合格的環(huán)保型產(chǎn)品,;洗車美容店的設(shè)計(jì)和投資應(yīng)咨詢專業(yè)的公司,,并由其制定方案,進(jìn)行工程監(jiān)理,;水,、電管路應(yīng)離地面一米以上,以確保安全,;大,、中型規(guī)模的店址還應(yīng)設(shè)有1-2平方米的衛(wèi)生間。
①操作區(qū)
操作區(qū)是汽車美容店的主要設(shè)施,,汽車的美容工作都在此完成,。
墻面:操作間墻面裝修時(shí),在材料選擇上應(yīng)注意是:一是要先擇防水材料,;二是要選擇防腐材料,。墻壁以白色為基調(diào),若是連鎖店,,各分店墻面色調(diào)應(yīng)基本一致,。另外,墻面上還應(yīng)懸掛“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”,。
地板:操作間進(jìn)出的臺(tái)階應(yīng)做斜板,,斜板的大小,寬度,、斜度應(yīng)與店面相宜,,斜板太小會(huì)影響店容及進(jìn)出的方便。營(yíng)業(yè)店面的地板不能太光滑,,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn),。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),,以便排水,。
房頂:房頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗,。
②辦公區(qū)
辦公室是店鋪管理及財(cái)務(wù)人員工作的場(chǎng)所,,除按照一般辦公場(chǎng)所裝修外,,還應(yīng)滿足下列要求:
墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé);設(shè)經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品,;設(shè)財(cái)務(wù)人員辦公柜臺(tái),,其作用是收銀和開票,一般設(shè)在進(jìn)出口處,。
③接待室
接待室是接待客戶和客戶休息的場(chǎng)所,。由于汽車價(jià)值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開自已的視線,。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開,。這樣,,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的,。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放,。
④精品屋裝修
精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品,。如汽車護(hù)理液、汽車裝飾品及各種汽車模型,,以滿足不同愛好的人的要求,。精品屋內(nèi)應(yīng)設(shè)置:
櫥窗:主要用于擺放產(chǎn)品及其他商品,也用于擺放促銷用品及其他展示,;壁櫥:用于展品展示,,用玻璃門為宜;
柜臺(tái):柜臺(tái)與壁櫥一般是連為一體的,,柜臺(tái)最好有不遮攔平臺(tái)可放置作業(yè)時(shí)用功的瓶子及其他用具,。
⑤給排水設(shè)施安裝
供水:汽車美容對(duì)供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量,。排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,,以保證店內(nèi)不積污水。
水龍頭的安裝:安裝的位置應(yīng)靠墻角,,店內(nèi)面積較大,,在不同的方位要以多裝1-2個(gè),要注意操作時(shí)方便,。還應(yīng)安排一個(gè)放洗衣機(jī)專用的水龍頭,,因?yàn)槊刻煲迷S多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,,所以店內(nèi)配有洗衣機(jī),,以保證此類工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用,。
⑥電力設(shè)施安裝
照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時(shí)會(huì)遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問題在裝修時(shí)應(yīng)考慮光線的充足,;
供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,,因?yàn)榍逑催^程中水花四濺,這是基本的安全部問題,。一般來說,,插座的高度離地面在30—50cm;供電量:總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明,、拋光機(jī),、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。如果有烤漆房的美容店,,應(yīng)將烤漆房的用電量也考慮進(jìn)去,。
當(dāng)然,以上所講的都是一些原則,,實(shí)際上也可以根據(jù)具體情況,,按照基本原則進(jìn)行店址的選擇及裝修。
目前汽車美容企業(yè)對(duì)外招聘方式主要有以下幾種方式:
店面張貼招聘海報(bào)在媒體上發(fā)布招聘信息到汽修學(xué)校預(yù)約畢業(yè)生在店內(nèi)張貼招聘海報(bào)汽車美容店規(guī)模有大小之分,,故在人員配備上差異加大,。按照人才使用合理的原則,一般有一定規(guī)模的汽車美容店至少應(yīng)當(dāng)具備下列人員及分工,,至于人員數(shù)量的安排,,可根據(jù)美容店自身情況而定。
行政店長(zhǎng):
服從董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),,直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),;制定各項(xiàng)管理制度,并組織貫徹落實(shí),,做到公平,,公正,公開,,獎(jiǎng)罰分明,;制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,督促員工尊守執(zhí)行,,并及時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督,;制定實(shí)施周到的廣告宣傳計(jì)劃及售后優(yōu)惠服務(wù)措施;建立工資與效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,,并按規(guī)定辦事,;負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)員工,協(xié)調(diào)日常工作,;定期檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,,對(duì)照計(jì)劃指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)討論,,找尋問題出現(xiàn)的根源,,并想辦法解決及避免;協(xié)調(diào),、處理與政府主管行政部門的關(guān)系,;定期向董事會(huì)上報(bào)實(shí)際作業(yè)量、財(cái)務(wù)狀部及盈虧等情況,,遇到重大事件或突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)董事會(huì),,以便協(xié)助處理解決。
服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,安排,、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;接車時(shí),,同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進(jìn)行的美容項(xiàng)目向客戶提供指導(dǎo)意見,;作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,,又要提高效率,;要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故,;作業(yè)完畢,,將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員,以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi),;交車時(shí),,向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng);不斷總結(jié)提高,,有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出,,以便推廣應(yīng)用。
服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo),,聽從技師的安排,,協(xié)助技師工作;努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范,,不斷提高操作水平,;作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率,;搞好設(shè)備日常維護(hù),,確保設(shè)備工作正常;打掃,、整理作業(yè)場(chǎng)地,,保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
接待人員
服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,接車時(shí)協(xié)肋技師察看客戶車況,;接待駕駛員及其車上乘客,做到服務(wù)熱情,、周到,;安排員工作業(yè),服務(wù)項(xiàng)目填寫清楚,、明確,、盡量避免客戶與技師等人出現(xiàn)誤會(huì);有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項(xiàng)目及購(gòu)買美容產(chǎn)品,。檢查美容效果,,盡量滿足客戶需求,務(wù)必使每一輛車均滿意而去,;建立《客戶登記表》,,交與財(cái)務(wù)人員,以便電腦存檔,;及時(shí)研究客戶資料,,加強(qiáng)同客戶之間的聯(lián)系。
財(cái)務(wù)人員
服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度與法規(guī),;按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為吸引客戶,,在經(jīng)理賦予的權(quán)限范圍內(nèi),,采取恰當(dāng)?shù)恼劭酆蛢?yōu)惠措施;及時(shí)向稅務(wù)部門報(bào)稅,、交稅,;建立計(jì)算機(jī)客戶登記管理系統(tǒng),及時(shí)錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料,。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,,按時(shí)上報(bào)財(cái)和財(cái)務(wù)報(bào)表;協(xié)助經(jīng)理搞好成本控制和財(cái)務(wù)分析工作,。
注冊(cè)公司的目的在于取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,成立合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。微小型企業(yè)注冊(cè)公司可就地前往工商行政管理局申請(qǐng)辦理公司注冊(cè)手續(xù)獲得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照:工商行政管理局申領(lǐng)登記手續(xù)申請(qǐng)個(gè)體工商戶或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)開業(yè)登記,除須具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力外,,還需準(zhǔn)備以下證明材料:
(1)身份證明:申請(qǐng)人應(yīng)提供本人身份證,,從業(yè)人員身份證
(2)職業(yè)狀況證明:待業(yè)證明或下崗證明離、退休證辭退職,、停薪留職人員證明件農(nóng)村村民憑村民委員會(huì)證明法律法規(guī)允許的其他人員的證明
(3)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明:租房協(xié)議書,、產(chǎn)權(quán)證明進(jìn)入各類市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的需經(jīng)市場(chǎng)管理辦公室蓋章批準(zhǔn)利用公共空地、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的應(yīng)提供市政,、城管,、土地管理等有關(guān)職能部門的批準(zhǔn)件或許可證
(4)從事著名商品專賣的,應(yīng)提交委托單位的證明材料工商登記流程:
①業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書
②個(gè)體工商戶或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立登記申請(qǐng)書
③申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件,,從業(yè)人員身份證原件和復(fù)印件,,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證或協(xié)議書,自議企業(yè)名稱3-5個(gè),,到企業(yè)所在地工商局進(jìn)行名稱登記,。企業(yè)住所證明:租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明,、委托方證明材料
個(gè)體工商戶成功獲得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照以后,,自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi),持有關(guān)證件,、資料,,在工商注冊(cè)或單位所在的區(qū)縣(地區(qū))地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報(bào)辦理開業(yè)稅務(wù)登記。辦理稅務(wù)登記手續(xù)及須提供的材料如下:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照或有關(guān)主管部門批準(zhǔn)開業(yè)的證明,;有關(guān)合同、章程,、協(xié)議書,;銀行開戶許可證;法人或負(fù)責(zé)人居民身份證,;單位公章和財(cái)務(wù)專用章,;房屋產(chǎn)權(quán)證書或租房協(xié)議;技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的全國(guó)統(tǒng)一代碼證書,;稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他證件,、資料。
公司在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照并刻制公章之后,,即可到銀行辦理開戶手續(xù),,開立銀行結(jié)算賬戶。根據(jù)中國(guó)人民銀行關(guān)于結(jié)算賬戶管理的有關(guān)規(guī)定,,每個(gè)公司僅可開立一個(gè)基本帳戶,,用以提取現(xiàn)金及日常結(jié)算支付等,并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要,再開立其他的一般帳戶,。
開立帳戶需要準(zhǔn)備的資料
營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及其復(fù)印件,;組織機(jī)構(gòu)代碼證的副本及其復(fù)印件;法定代表人身份證復(fù)印件,;留存印鑒非法定代表人的,,需要簽署相應(yīng)的授權(quán)書;公章,、財(cái)務(wù)專用章及預(yù)留人名章,;經(jīng)辦人身份證復(fù)印件;公司的稅務(wù)登記證(含國(guó)稅及地稅)副本的復(fù)印件,;房屋租賃協(xié)議,;其他需要的證明文件。辦理支票領(lǐng)購(gòu)手續(xù)經(jīng)辦人的照片,;經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件,;設(shè)置開立帳戶的密碼。購(gòu)領(lǐng)支票支票購(gòu)領(lǐng)本開戶許可證預(yù)留銀行印鑒,,當(dāng)時(shí)填寫手續(xù)費(fèi)和工本費(fèi)的單子,。