總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇一

一年來,，在房產(chǎn)處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下,，__小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,，實現(xiàn)了年初預定的目標。現(xiàn)將__小區(qū)物業(yè)管理處__年各項工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營管理情況

完善各項規(guī)章制度,，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平,、擴大服務范圍,、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務,、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,，優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在,，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,，并加大檢查落實力度,，使各項工作有計劃、有方法,、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開;同時，堅持“以人為本,，誠信服務”的原則,，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量,，“想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急”，各類服務人員認真履行職責,，恪盡職守,，熱情主動，文明禮貌,，公正廉潔,，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權益,。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業(yè)費標準元/㎡/月向住戶收取費用,，并且物業(yè)服務費用收支情況公開,。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的,，管理處也都無償給予及時修繕,，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務,，規(guī)范物業(yè)服務收費,，提供質(zhì)價相符的服務，杜絕“收費不規(guī)范,、承諾不兌現(xiàn),、服務不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度,。

二,、物業(yè)管理費用收取情況

三,、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針,，努力地把每一項任務完成,，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,，大家不分上班還是下班,，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成,。在工作中,，他們無論多臟多累，干到多晚,，卻毫無怨言,。一年來，維修班處理各類維修共計2000余項,，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境,。

2020年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,，都充分得到社會、市場,、業(yè)戶的認可,，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,。作為元豐物業(yè)的員工,，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力,，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求,、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求,。

新的目標、新的任務,、新的挑戰(zhàn),。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持,、關愛,、幫助下,，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進,，開拓進取,，__物業(yè)__小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實現(xiàn)公司和員工價值的化,，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

述職人：_____

20___年_月___日

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇二

尊敬的領導： 您好!

2020年__月__日懷揣著新夢想,、新起點,，我來到嶄新的環(huán)境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望,，由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員,，基于對物業(yè)的了解和熟知，加上原有工作的經(jīng)驗積累,，到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色,，認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員,，我每天所負責的工作內(nèi)容包括以下幾點：

1,、主電話回訪問卷調(diào)查。

2,、業(yè)主生態(tài)園年卡辦理,。

3、業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送,。

4,、客服中心不定時舉辦業(yè)主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行,、燒烤之旅等),。

5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復操作,，隨時支援協(xié)助其他部門人員工作,。

如果你沒做過一份工作，你就不會懂得這份工作的艱難和收獲,，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發(fā)言權,。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻,，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情,，我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作后，發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費我所有時間和精力,。因為我想要做好每一件事情,，哪怕微不足道，我只為自己的心,。也慶幸選擇了這個崗位,，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,，然后只需要盡自己最大努力去做好它,、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內(nèi)都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量,，好比一個螺絲釘一樣,，雖渺小卻不可缺少。

兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義,，把公司的愿景好心情傳播給客戶,，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情,、責任,。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候,，在每一個業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋,。

當然每個公司都不是盡善盡美的,，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業(yè)的角度盡力給出合理的解釋,，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層,，希望能對公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點作用,。

盡管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能,，以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人,，也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情,，建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時,、有效的溝通了解合作，避免出現(xiàn)信息不對稱,。

述職人：_____

20___年_月___日

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇三

行行出狀元,，做保安工作也一樣。當然,，保安工作也許不是我一生的追求,。但是,，現(xiàn)在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導,，給了我很多學習鍛煉的機會,。

這些年，公司領導讓我在保安班長的崗位上鍛煉,，為了使我能盡快適應保安現(xiàn)場管理崗位,，公司領導經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好班長工作,，我認真學習保安,、消防專業(yè)知識，實事求是地做好每一件事,。

在實踐中我敢想,，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,。在履行保安班長職責的同時,，還注意不斷充實自己，盡可能多學一點消防,、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術,，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的任務,。

為此,，在有關公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設施時,，能虛心向他們學習,，想方設法討教一些技術要點，使自己的業(yè)務水平得到提高,。當然,，在日常對保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快,，方法又不多,，也可能挫傷了一些人的積極性。

一段時間里,，自己也感到相當無奈,。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后，領導又對我寄予希望,，讓我擔任隊長,，我時常在想：在公司的這些年里，大小場面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了,。

也從中學到了很多知識,，同時積累了一些經(jīng)驗，為我在今后的工作中打下了良好的基礎,，尤其是遇到突發(fā)事件,，到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,，在保安隊長的崗位上工作,，精神也很緊張，深感責任重大,。

作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,，尤其是節(jié)假日、夜里,，單位領導不在,，總會有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓,，這就需要很強的責任心,。下一步主要從以下幾各方面展開工作。

一,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動期間，加強值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,，發(fā)生情況基本做到及時到位,，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度,、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生等。

二,、層層布置,、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,，加大對各分隊長的管理,，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核,，為提高保安隊員整體素質(zhì),，講當前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴格要求,。

三、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,，有功必獎,，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性,。

四,、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,，了解隊員的思想,、工作、家庭等的情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關心，思想上信任,，工作上教導,，生活上體貼。

五,、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好,、用好裝備和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)。

六,、加強小區(qū)消防安全管理工作,，確保小區(qū)消防安全。

七,、堅持查崗,、查哨制度，掌握人員在崗情況,，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，重大事件及時匯報。

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊在**國際珠寶城一年來的工作,，能夠說是成績多多,，受益多多，體會多多,，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領導的要求,，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,，職責重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,，上一年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。透過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,，增加到此刻的39人,，是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設上,，我們把“相馬”、“*”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，到達上崗的要求,。隊員上崗后,，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻,，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。

一年來,，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務的隊伍,。

二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。團隊組建后,，我們對值班、交接班,、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員務必提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都務必列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。

三是抓思想建設,。由于我們的隊員來自不一樣的地方,，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不一樣隊員,，不一樣狀況,，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,，每個隊員都能在學習,、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強化精神,，改善工作,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作用心主動的多,，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀背法的無,。

二、一年來工作的體會

一年來的工作,、學習和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，能夠說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,，張衍祿主任身為領導,，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時，張主任,、李主任等領導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導,，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的,。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進,，這就要求我們保安工作務必與時俱進,，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍，否則就會被動,，就會出問題,。因此，我們在工作中,，盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā),，批判地理解新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作資料上創(chuàng)新,。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,，或遇到困難時,，只要我們明白的，我們都會盡力關心和幫忙的,，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫忙,。如一位隊員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫忙調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,，不僅僅使受幫忙者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到期望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,，在公司內(nèi)部

發(fā)生的一些典型的,、有必須說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習,，同時,，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵,。應對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,，關愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不一樣程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人,。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、狀況復雜，天氣不利的狀況下,，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表此刻：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后到達讓公司領導滿意,，讓珠寶城領導滿意,，讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商，顧客滿意,。

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇四

尊敬的公司領導：

您們好,！

首先，感謝公司領導給了我們這一次班長競聘的機會,！對于我來講,，這不僅僅是一次班長崗位的競聘，還是一次對自己工作能力的檢驗,。在此,，我向公司領導表示深深的感謝！

我叫xx,，xx人,，28歲,，已婚,，高中學歷。我于20xx年5月2日入職保利天悅花園工作至今,，工作期間獲得過服務中心多次“及時獎勵”和一次“服務之星”以下是我對今后的工作認識和要求：

一,、正人先正己，處處起模范帶頭作用

有句古話說得好,，“其身正,，不令而行；其身不正,，雖令不從”,。什么樣的安防班長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,，人品是做人的基礎,，正直是關鍵；安防班長應以身作則,，身教言傳,，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣,，要敢于提出“我就是排頭兵,，向我看齊”的口號，讓隊員找到標桿,，找到旗幟,。

二、提高工作能力,、以績服人

安防班長身在基層,，不但要有敏銳的政治頭腦，而且要有實干的創(chuàng)新精神，能夠帶領大伙干出像樣的成績來,，以績服人,。經(jīng)過學習和實踐，善于認識和分析新問題,，創(chuàng)造性開展工作,，善于用創(chuàng)新的工作方法處理錯綜復雜的問題，善于用新方法處理新問題,，努力使得工作上規(guī)范化,、民主化、制度化,。

我認為,，安防班長是公司與保安員之間的一座橋梁。安防班長的崗位非常重要,，必須認真地履行好班長的崗位職責,。作為一名保安班長，要正確理解領導下達的每一項指令,，服從領導,，聽從指揮，及時把安保任務傳達到隊員,，同時把隊員合理化建議,，及時匯報給領導，積極做好工作之間的溝通,。作為一名安防班長,，要嚴以律己，事事帶頭,，要求隊員做到的,，自己先要做到；要求隊員遵守的,，自己先要帶頭遵守,；在日常工作中身先士卒，努力完成領導安排的各項工作,。作為一名安防班長,，要堅持學習遵守公司的各項規(guī)章制度和安防行為準則，讓業(yè)主滿意,，讓公司領導滿意,，來實現(xiàn)我們的天悅夢。

尊敬的公司領導,，我決心競聘安防班長的崗位,，特此提交競聘報告,。敬請公司領導審閱！

如果我能競聘上崗,，我會更加發(fā)揮優(yōu)勢,，揚長避短，盡職盡責地干好安防班長的工作,；如果不能競聘上這一崗位,，我也決不灰心，我會在今后的工作和學習中加倍努力,，進一步提高自身的素質(zhì)能力,，力爭下次競聘成功！

再一次感謝公司領導,！

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇五

大家好,！

我是保安班長班長候選人之一。 拿破侖有句名言：“不想當將軍的士兵不是好士兵”,。

我認為,，保安班長不只是個稱號，不只是個光環(huán),，它背后有實質(zhì)性的內(nèi)容,，與保安隊員們息息相關。所以,，假若我當選，我不會讓這個“長”成為一個虛名,。

保安班長應該是架在保安公司與保安隊員之間的一座橋梁,，是保安公司得力助手。不過,，我得先從自我做起,，嚴格要求自己，起表率作用,；其次,，我會在任何時候、任何情況下,，都能想保安隊員們之所想,，急保安隊員們之所急，敢于堅持原則,，敢于積極為保安公司謀求正當?shù)臋嘁?。保安班長作為一個班集體的帶頭人物，我有能力處理物業(yè)保安的各種事務,。

人人都有志向,，人人都積極主動為他人服務,。我們只有不斷實踐，才能形成良好的風貌,，才能使我們保安這個集體不斷前進,，不斷地取得勝利，從勝利一步步走向輝煌,。

我會經(jīng)住考驗的,，相信在大家的共同努力下，我們的保安班級一定能搞得十分出色,，成為全公司先進保安班級,。

我的演講完畢，謝謝大家,！

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇六

尊敬的領導： 您好!

20__年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代,，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件,、業(yè)主的抱怨,，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評,，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出,。其工作總結(jié)如下：

1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,，導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,，管理處工作人員忙得不可開交,，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,，經(jīng)一個多禮拜的努力,，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞,。

2,、市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺,，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬,，雖未損失什么貴重物品,，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,，經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后,，小區(qū)到目前為止,，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性,。

3,、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨,，也帶來了消防隱患,，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),，并借用執(zhí)法部門的整治時機,，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識,。此舉得到了業(yè)主的好評,，消除了安全隱患。

4,、人員緊缺,，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重,，素質(zhì)不過硬,，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,，雖能得到理解,，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中,，不能盟發(fā),。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值,。

5,、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表,，并率先在富康花園實施,，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后,，都欣然接受了這一事實,。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入,，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍,。確認了業(yè)主和物管各自的責任,。

7、因為有了__年成功分亨芒果的經(jīng)驗,，__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出,，才會收獲滿意的微笑,。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

8,、樓宇天臺的年久失修,，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機,，攀爬于每個樓道,，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號,。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),，投入大量的人力物力,，進行改建，讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家,，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì),。

9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃,。此工程到目前為止,，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好,。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,，笑死人了”,。

小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會大環(huán)境的影響,，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口,，從而降低服務質(zhì)量,，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過大家的共同努力,，用實際行動給出了答案,。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件,，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,，管理處工作就略顯清閑,。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲,，但是也還存在著許多的不足,，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監(jiān)督下,，讓我們向著正確的,、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務質(zhì)量再上一個新臺階,。

述職人：_____

20___年_月___日

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇七

尊重的公司領導：

你們好,！

我競聘的崗亭小區(qū)物業(yè)保安中隊長。保安的形象,，在某種意義上代表著公司全部員工的精神面貌,。我于20xx年4月25日參加維港灣物業(yè)管理有限公司，10月份當選下班長,，這一年多公司讓我學到了不少的常識,，起首應感謝公司帶領為咱們締造了此次公允合作的機遇！這次競聘,，自己并不是只是為了當官，更多的是為了在有大概的環(huán)境下完成本身的人生代價,。

保安中隊長作為毗連公司與客戶之間的紐帶,，其腳色和感化是極為緊張的。他是保安各項規(guī)章軌制和事情使命的詳細落實和實行者,。嚴酷的講,，保安給客戶供給的辦事品質(zhì)的凹凸和滿意度,，很大水平上取決于保安中隊長的辦理程度和業(yè)務本領。是以,，保安中隊長的本身本質(zhì)和舉動,，直接關系到保安步隊的團體形象和戰(zhàn)役力，但保安中隊長除言傳身教,，嚴酷請求本身外,，還要帶出一支召之即來、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝的保安步隊,。

如果我競聘樂成，我的事情法子和事情思緒是：

1,、君子先正己,，到處起榜樣帶頭感化

有句古話說得好，“其身正,。不令而行,；其身不正，雖令不從”,。

什么樣的保安中隊長就會帶出什么樣的隊員,。贏人先正己，品德是做人的底子,，端正是關頭,；保安中隊長應言傳身教，身教言傳,，到處起好的動員感化,，建立好的楷模。

2,、進步事情本領,、以績服人

保安中隊長身在下層，不單要有靈敏的政治腦子,，并且要有實干的立異精神,，能夠率領大伙干出像樣的成就來，以績服人,。顛末進修和實際,，長于了解和闡發(fā)新問題，締造性展開事情,，長于用立異的事情法子處置撲朔迷離的問題,，長于用新法子處置新問題，高興使得事情上范例化、專制化,、軌制化,。

3、變化風格,、以情服人

一是要密切聯(lián)系大眾,，不要離開大眾，目空一切,。自發(fā)融入到保安員糊口傍邊,，經(jīng)由過程談心、開漫談會,、問卷等多種法子溝通,，真正領會隊員所思、所想,、所盼,，然后做出符合民心，辦理民憂的決議,；二是要對峙量力而行,。中隊長是隊員的主心骨，是隊員事情的后援和楷模,，不搞夸張,，不搞假、大,、空,，量力而行，一是一,，二是二,，隊員就會信賴你，支撐你,。,。

我曉得，將來的路不大概風平浪靜,，但我更曉得,，咱們有剛強的意志、聰慧的腦子,、連合的團體,、精確的帶領，所以,，即便門路荊棘,，但樂成終屬于咱們,！但愿帶領、能給我一個展現(xiàn)的機遇,，感謝！

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇八

20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20**年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安,、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,，在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致,、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務,。值此辭舊迎新之際，對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短,，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)

一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。

我部共有保安人員17名,，在項目的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,，緊緊圍繞“抓隊伍建設,，樹公司形象”的服務理念，以確?！绊椖宽樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨,。全年來，共發(fā)生重大治安案件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導致成保人員集體反抗,，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則,，采取謹慎,、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),。

丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前**機關正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次,，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障,。

二、堅持預防為主,，狠抓安全防范,。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理,。

1,、實行“重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅持以預防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實,，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴格落實來訪客登記制度,。

2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理,，從而使各自職責更加明確,、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯,。

3,、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強人員,、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機,。

5,、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營,，保障公司財產(chǎn),、業(yè)主的安全。

三,、狠抓保安服務質(zhì)量,，樹立企業(yè)形象“窗口”。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作,，抓隊伍自身建設，以服務質(zhì)量提升工作標準,。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求，牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,，全心全意為項目,、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱情服務,、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”,。

四,、工作中存在不足：

在這一年里，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處,，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強,，服務意識差,，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。

1,、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,，對員工工作的領導不力,，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生98電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動,，嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,，通過思想教育,，組織培訓，人員,、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀。

2,、提升業(yè)務能力，培訓仍需加強,。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,，加大業(yè)務知識的培訓,，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作,、生活中去。

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇九

您好!我懷著十分激動的心情參加這次崗位競聘,，感謝領導提供了這次保安領班競聘機會,，同時也感謝，公司領導,，同事對我工作的信任,、支持和幫助。這是對我工作能力的肯定及對我的無比信任,。

有人說“做一個好的管理者難,，做一個受人尊敬、愛戴的管理者更難,。做一個完美的,、有效的管理者難上加難”,，但我要說，只要你找準了自己的定位,，把握住了做事的原則,，能夠最大限度地用人所長，應該來講不太難,。

我要做到以下幾點：

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力,。增強公司的集體榮譽感。

2,、以身作則,，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章本文來自 如,，請注明制度和紀律,，保持嚴謹自律的工作、生活作風,，給隊員樹立良好的榜樣,，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛,。

3,、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則，做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4,、從內(nèi)部管理入手,，提高保安綜合素質(zhì)。

5,、堅持“預防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員,，并嚴格要求自已加強對項目的巡查力度,。

6,、在保安班長工作、生活中細致,、認真,，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,，并贏得隊員的信任。

7,、加強骨干隊伍建設,，保持安保隊伍穩(wěn)定。

8,、加強班組隊伍建設,，不斷增強班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

9,、抓作風,，促進組員的工作主動性。

10,、加強學習,，提高組員的工作能力。

11,、促配合，做好業(yè)主的服務工作,。

12,、建立和諧的內(nèi)部關系，促進保安班長競聘書范文工作開展,。

13,、不斷學習，提高自身的管理能力,。

今天的申請雖然是毛遂自薦,，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸,。我只是想向各位領導展示一個真實的我,。我相信，憑著我的個人素質(zhì),，我的愛崗敬業(yè),、腳踏實地的精神，我的工作熱情,，我的管理經(jīng)驗,，我一定能把領班的工作做好,。給我一個機會，我決不會讓大家失望,。

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇十

尊敬的各位領導,、各位同事:

大家好!我今天演講的題目是《做崗位主人翁,為黨旗添光彩》.

我來自于zz物業(yè)公司的一名普普通通員工,我的崗位工作是保安,這個工作很不起眼,也算不上光彩,曾招到過一些人的不理解,甚至不屑??一個看門崗的.對!我是一個看門崗的,看好門崗就是我的責任.

有人說,物業(yè)工作太辛苦,尤其是保安工作.的確,三班倒輪著轉(zhuǎn),“白天加著黑夜”,白天要做好人員車輛的出入管理,維護正常的工作秩序;夜間仍不停地巡查各個區(qū)域;周末、節(jié)假日依舊有身影徘徊在大樓的每個角落.

有人說,保安收入太低,沒有太多的技術含量.是的,物價,、房價壓得人喘不過氣來,何況年紀輕輕當保安,沒前途可言.看著隊員一個個離開崗位,我有些不舍,很多親朋好友也都勸我另謀他職.舟山群島新區(qū)建設面臨大開發(fā),、大發(fā)展,就業(yè)機會自然多,我也猶豫過,徘徊過,但最終還是選擇留下來,并且更加堅定要做好保安這份工作.家里人特別不支持,問我究竟圖個啥?

圖個啥?!我不是沒有想過,每個崗位都有它的職責,保安也不例外.我從部隊退伍,在黨旗的號召下,我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫南蛲?帶著對事業(yè)無限的憧憬,帶著一顆年輕人火熱的心,來到現(xiàn)在的工作崗位.剛開始,因為理想和現(xiàn)實的差距,我曾經(jīng)彷徨過.隊長周秀全面對幾次外單位的高薪聘請,仍然毫不動搖的決心讓我深深地感動,“忠誠”兩字也赫然在我腦海清醒,“對黨忠誠,對事業(yè)忠誠”.它像一面鏡子,映照著每個人的言行,映照著人心向背;它是人的一種境界,更是一種行動,黨的光輝照耀了我迷途的方向.思想明了,心態(tài)平了,我的抵觸情緒也少了,開始漸漸融入到這個隊伍中.功夫不負有心人,通過不懈努力,加上公司一系列培養(yǎng)人才的舉措,三個月后,我被破格提拔.

圖個啥?!我不是沒有想過,任何工作都需要有人做,保安工作看似清閑,沒有技能,但其背后是重大的安全責任,維系的是財產(chǎn)和生命安全的保障,來不得半點馬虎.5月5日晚7時,保安薛良芳在例行巡查時,發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)煙霧彌漫,當時已是下班時間,他當機立斷用木棍擊碎門玻璃,將門打開進入室內(nèi),見辦公桌下的廢紙簍正在燃燒,立即熟練的將火撲滅,避免了一場火災事故的發(fā)生.業(yè)主授予他“放心保安”的榮譽稱號時,他靦腆的表示不值得宣揚,這是他應該做的.從他的身上,我讀懂了“清閑”背后一份高度的責任心,讀懂了究竟什么才算是技能,讀懂了國家利益高于一切的責任感!

圖個啥?!這個崗位收入的確不高,收入的高低不是衡量貢獻大小的唯一標準,不影響為發(fā)展釋放自己微弱的光芒,它也需要主人翁精神,在崗位磨練中積累經(jīng)驗,提高技能,增長知識……以此增長人力資本.既然自己是崗位的主人,就應該以主人的心態(tài)從事崗位工作.我不光是在為企業(yè)打工,更不單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途而打工.我要使自己工作所產(chǎn)生的價值,遠遠超過所得,只有這樣我才能獲得機遇!作為一名普通保安,我更知道趁現(xiàn)在還年輕,應該把握和珍視歷練自我的機會.

我們的崗位很普通的,有時候很多人忘記他的名稱;我們的工作也很清苦,但他更加磨練了我的意志,我們的工作很平實,但同樣需要崗位主人翁.把工作上的事當成自己的事,甚至關心工作甚于關心家事;只要全身心地投入到工作當中,全力以赴地完成任務,以“怎樣才能更好、怎樣才能更快”的標準處理每一個工作細節(jié)??這就是崗位主人翁精神.盡管我們做的都是一些小事,但是,只要把點點滴滴的平凡工作做好,我們的人生就有價值,就有魅力.個人的力量是渺小的,但是,無數(shù)個渺小的力量匯集到黨的事業(yè)中就是巨大的;我們很平凡,只有從平凡而普通的人生中,才能讀懂偉大和輝煌的生命本質(zhì),只有在樂業(yè)和奉獻中我們才能更好的完成一名普通員工的人生答卷,只有人人爭做崗位主人翁,才能讓黨旗因為我們而增光添彩!

我的演講完畢,謝謝大家!

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇十一

各位領導,、各位同事：

大家好,！

我競聘的有利條件主要有以下幾點：

一是具有較高的政治素質(zhì)。能以*員的標準嚴格要求自己,，對組織的決定堅決執(zhí)行,，在大是大非面前能夠時刻保持清醒的頭腦，遇事能獨立思考,，事事以工作為重,，處處以大局出發(fā)；

二是培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和敬業(yè)精神,。由于多年的在銷售部駐外辦事處工作,，能夠把服從命令聽從指揮作為自己的重要準則，把領導交給自己的任務,，努力優(yōu)質(zhì)的完成作為鍛煉和培養(yǎng)自己的機會,，對領導分配的工作都能堅決服從，認真完成,；

三是有嚴密的組織紀律性,。對于安保工作，我在不同時期不同程度地接觸和實踐過,，有一定的經(jīng)驗,，特別是近幾年來我從事營銷和管理工作，具有一定的組織指揮和發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,；

四是在工作中,，我能夠認真勤奮,、努力作為,，胸懷坦蕩,，公道正派,，與人為善,。

如果我應聘成功,，我將牢記“國家利益至上,，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，以“兩個維護”為已任,，從以下幾個方面開展作工：

一,、提倡隊伍管理工作的“人性化”

傳統(tǒng)的管理，特別是經(jīng)警隊這樣的`半軍事化的團隊,，比較強調(diào)剛性管理,，看表面，抓現(xiàn)象,，看結(jié)果,，重懲處成分較多，對氛圍的熏陶,、人性的感化重視不夠,。因此，我要在抓嚴格管理的同時,，在科里的統(tǒng)一安排下,，常組織一些有意義的學習培訓和競賽活動，和（來自）指導員一起開展有針對性的政治思想工作和形勢教育,，多從工作,、生活和學習等方面關心下屬，切實做到以人為本,，在全隊上下營造互相理解,、互相關心、互相尊重,、互相信任的和諧氛圍,。

二、落實經(jīng)警日常工作的“制度化”

嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制定的各項規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，糾正制止違章，還根據(jù)自身的特點進一步完善內(nèi)部各項管理制度,，將規(guī)程進行細化和量化，讓每個隊員都知道自己在日常工作中擔負的責任,。

三,、樹立經(jīng)警隊伍的良好形象

如果我應聘成功，我將全力以赴,，恪盡職守,，不負眾望，不辱使命,。

一是擺正自己的位置,。在工作中確保貫徹落實廠里各項政令和科領導的指示。同時，要辨證的看待自己的長處和短處,，揚長避短,，團結(jié)合作，努力發(fā)揮集體的智慧,，圓滿完成各項工作任務,。

二是加強學習，提高素質(zhì),。一方面加強政治理論知識的學習,，不斷提高自身的政治理論素質(zhì)和大局意識；另一方面要以不斷加強業(yè)務和科技知識的學習,，緊跟時代步伐,，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作,。

三是扎實工作,，勤奮敬業(yè)。既發(fā)揮以往好的作風,，好的傳統(tǒng),，埋頭苦干，扎實工作,，又注重工作實踐中摸索經(jīng)驗,，注重實干，力戒形式,，注重實效,。

憑心而論，參與這次競聘對我的壓力也是很大的,，倒是領導和同志們的鼓勵及拿破侖的那句“不想當將軍的士兵不是好兵”的話在激勵著我大膽一試,，響應號召，積極參與競聘,，促使我在以后的工作中,，努力學習，勤奮工作,。最后,，我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,，無論競聘結(jié)果如何,，我還是我，如果失敗,，我將一如既往地踏實工作,，為集體奉獻微薄力量,，同時不斷完善自己,，充實自己,。

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇十二

尊敬的領導： 您好!

從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽,，這輩子做物業(yè)”,，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務行業(yè)想使服務對象都滿意很難,，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事,，處理不當就是大事,。

現(xiàn)在的人們維權意識比過去都強了,，可并不是每個業(yè)主的法律知識都提高了,，很多報導都是一些業(yè)主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小,、小事化了,，盡可能不把事情鬧大,，都采取放棄法律維權途徑,，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿,，動不動就起訴你物業(yè)公司,，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財力，綜上所述給我體會是做物業(yè)管理真的很難,，管理費也很難收,，物業(yè)管理本來是一個微利潤行業(yè)，是一種勞動密集型行業(yè),，社會各界認為做物業(yè)什么樣的人都可以做,，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術性,。

其實物業(yè)管理專業(yè)技術含量很高，只是整個行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高,，造成外界對物業(yè)管理的偏見太深,，這樣就需要對員工不斷地加強培訓，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務質(zhì)量,，該維權的一定要維權,，一切按物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī)辦，同時多與業(yè)主溝通,、宣傳物業(yè)管理條例及物權法,，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴重損害了整個行業(yè)的形象;如果整個行業(yè)做到規(guī)范化標準化,，社會各界對物業(yè)管理的偏見也會小一點,，社會地位也會提高，從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了,。

述職人：_____

20___年_月___日

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇十三

尊敬的領導： 您好!

我是__物業(yè)公司的客服主管,。我的工作主要包括：__會所接待大廳固定資產(chǎn)的管理，水吧服務的管理,，保安,、保潔的管理，會所水,、電相關工作的管理,，以及小區(qū)其它后勤工作等等。物業(yè)工作是整個公司正常運行的后勤保障系統(tǒng),，工作內(nèi)容雖然龐雜,，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務,。今年已經(jīng)尾聲,，現(xiàn)在我對自己本年度的工作簡單作以總結(jié)。

一,、接待大廳資產(chǎn)管理

定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn),，對有問題的硬件設施及時聯(lián)系維修維護。為美化大廳環(huán)境,，今年特別更換了花藝擺件,，新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化,。

二,、水吧服務管理

為了提高水吧的服務品質(zhì)，今年水吧也做了人員的調(diào)整,。干凈,、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統(tǒng)一制服,，制服需保持整潔,。服務臺每天至少每天清理三次,，客人離開后及時清理茶幾，確保休息區(qū)的整潔,。為保證水吧的服務質(zhì)量制定了《水吧管理制度》,。經(jīng)過今年的調(diào)整和完善，今年共成功接待客人__x人次,，并配合公司多次宣傳接待工作,。

三、保安管理

保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員,、財產(chǎn)安全的根本保障,。今年來各保安員嚴格執(zhí)行《保安管理制度》，全年內(nèi)沒有出現(xiàn)任何重大安全事故,，順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務,。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門,，搬東西并積極配合公司的外宣工作,，從不言累，在此我也十分感謝他們,。

四,、保潔管理

保潔工作是整個公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環(huán)境,。今年以來,，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨,。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節(jié),，并通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務意識,。

五,、水電管理

水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由于多種客觀原因,，辦公區(qū)域多次停電,，影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題,。但是通常辦公區(qū)域的燈管,、開關及其它用電設備出現(xiàn)問題，我們都能在第一時間進行更換和維修,，確保辦公區(qū)域的用電設備的正常運行,。

在我看來,，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

述職人：_____

20___年_月___日