每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

電話銷售日志300字篇一

你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系,，會在你的每一通熱情的電話中拓展未來,、在寫作當中我們通常流行的一句話：文如其人、其實話也如其人,，聲音也如其人啊,、你個人的魅力會在你每一個電話當中展現(xiàn)出來,、

在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,，且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。

作為一種營銷手段,，電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),，快速地將信息傳遞給目標客戶，及時搶占目標市場,。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式,，其特點省時、省力,、省錢,，并能快速獲利。

當你主動打電話給陌生客戶時,，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務,。然而，大多數(shù)時候,，你會發(fā)現(xiàn),，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在,，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇,，來提高電話銷售的成功率,。

電話營銷的時間：

一般來說，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的,。你能把握住這20秒,，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1,、介紹你和你的.公司

2,、說明打電話的原因

3、了解客戶的需求,、說明為什么對方應當和你談,，或至少愿意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意

1）電話約訪的要領(lǐng)——電話約訪的重要性：提高工作效率,、節(jié)省時間,、電話約訪的物件（陌生人、朋友,、朋友介紹）,、名單種類（公會親友活動雜志社團協(xié)會鄰居同學錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識）；

2）電話約訪的原則：“熱”,、“贊”,、“精”、“穩(wěn)”——（熱情,，贊美,，精簡，穩(wěn)重,，喜悅,，肯定）約訪不代表說明，僅是約見面時間,，地點即可,；——（簡短有力、不要超過3分鐘）約訪（內(nèi)容）7%,、腔調(diào),、語氣、情感38%,、肢體動作55%用電話腳本：好處—工作時可100%投入,，不會離題；

3）電話約訪前的暖身運動——做生理暖身運動自我確認詞句—馬上行動,、我愛我自己,；心理預演—上次成功的感覺；注意表情—注意臉部表情及肢體動作,，想著上一次成功的感覺,；不被干擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子、名單（100）,、腳本,、筆、白紙,、行程表,、訪談記錄；

4）重點要領(lǐng)——簡短有力,、創(chuàng)意性,、吸引力開場白；熱,、贊,、精、穩(wěn)—熱情,、真誠,、興奮,、信心、專業(yè),、輕松,；三分鐘原則—不要在電話談訓練，記錄談話內(nèi)容,；三不談—產(chǎn)品,、自己、公司,；三要談—提升獲利率,、相關(guān)行業(yè)、家庭親密度引起對方好奇—興趣,、幽默一笑,；名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生、緣故,、推薦名單,，熟識。,。,。等腳本；確定時間,、地點—見面時間,、地點、再次敲定確認,；高潮結(jié)束—給對方的期待例：見了面,，相信你一定會非常高興的！約訪中的贊美—這時贊美,，但求真心真誠自然約到人后,，歡呼一下，保持心情,，繼續(xù)邀約,、記錄重點—客戶資料、約定時間及地點,、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話,、何訪約來公司洽談；

5）忌諱——不可用不真實語欺騙顧客,、言詞不可夸張膨脹或過度贊美,、絕不批評同行。

信念的力量告訴你。你不會得到你所要的,，你只會得到你所相信的,。

主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對于素不相識的人來說,，一般人都不會準備繼續(xù)談話,，隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的腳本,，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意,。

在開篇快結(jié)束時,，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業(yè)界平均水平以下,，您會有興趣和我討論嗎,？”

讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣,，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值,，將客戶帶入溝通下一階段。

電話銷售日志300字篇二

電話是目前最方便的一種溝通方式,，具有省時,，省力，快速溝通的優(yōu)點,，在目前全國3億電話用戶的時代,，電話銷售已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出起重要性來。

電話溝通究竟要如何才能做的更好呢,？

在電話銷售的前期必須要做好以下幾個方面的準備,，否則你的電話銷售工作就是一個失敗的過程。

心理準備,，在你撥打每一通電話之前,，都必須有這樣一種認識，那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉(zhuǎn)折點或者是你的現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)折點,。有了這種想法之后你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真,、負責、和堅持的態(tài)度,，才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動力,。

內(nèi)容準備，在撥打電話之前,，要先把你所要表達的內(nèi)容準備好,，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對方接電話后，自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容,。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說,，都應該有所準備必要的話，提前演練到最佳,。

在電話溝通時,，注意兩點：1、注意語氣變化,，態(tài)度真誠,。2、言語要富有條理性,，不可語無倫次前后反復,，讓對方產(chǎn)生反感或羅嗦。

打電話時一定要掌握一定的時機,，要避免在吃飯的時間里與顧客聯(lián)系,，如果把電話打過去了，也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽,。如“您好,，王經(jīng)理，我是xxx公司的xxx,，這個時候達打電話給你,，沒有打攪你吧？”如果對方有約會恰巧要外出,，或剛好有客人在的時候,，應該很有禮貌的與其說清再次通話的時間，然后再掛上電話,。

如果老板或要找之人不在的話,，需向接電話人索要聯(lián)系方法“請問xxxxxx先生/小姐的手機是多少？他/她上次打電話/來公司時只留了這個電話,，謝謝你的幫助”,。

撥打業(yè)務電話，在電話接通后,，業(yè)務人員要先問好,，并自報家門，確認對方的身份后,，再談正事,。例如：“您好，我是xx公司,，請問xx老板/經(jīng)理在嗎,？xx老板/經(jīng)理,，您好，我是xxx公司的xxx,，關(guān)于,、、,、,、、,、

講話時要簡潔明了

由于電話具有收費,，容易占線等特性，因此,，無論是打出電話或是接聽電話,，交談都要長話短說，簡而言之,，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少說與業(yè)務無關(guān)的話題,，杜絕電話長時間占線的現(xiàn)象存在,。

掛斷前的禮貌

打完電話之后，業(yè)務人員一定要記住想顧客致謝,，”感謝您用這么長時間聽我介紹,，希望能給你帶來滿意，謝謝,，再見,。”另外,，一定要顧客先掛斷電話,，業(yè)務人員才能輕輕掛下電話。以示對顧客的尊重,。

掛斷后

掛斷顧客的電話后,，有許多的業(yè)務人員會立即從嘴里跳出幾個對顧客不雅的詞匯，來放松自己的壓力,，其實,，這是最要不得的一個壞習慣。作為一個專業(yè)的電話銷售人員來講,，這是絕對不允許的,。

電話銷售日志300字篇三

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方.

你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系,會在你的每一通熱情的電話中拓展未來.在寫作當中我們通常流行的一句話:文如其人.其實話也如其人,聲音也如其人啊.你個人的魅力會在你每一個電話當中展現(xiàn)出來.

在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,，且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。

作為一種營銷手段，電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),，快速地將信息傳遞給目標客戶,，及時搶占目標市場。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式,，其特點省時,、省力、省錢,，并能快速獲利,。

當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務,。然而,，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn),，你剛作完一個開頭,，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^。現(xiàn)在,，就讓我們來看一下,，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率,。

電話營銷的時間:

一般來說,，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒,，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇,，這其中包括：

1.介紹你和你的公司

2.說明打電話的原因

3.了解客戶的需求.說明為什么對方應當和你談，或至少愿意聽你說下去,。

引起電話另一端客戶的注意

1)電話約訪的要領(lǐng)--電話約訪的重要性：提高工作效率,、節(jié)省時間、電話約訪的物件(陌生人,、朋友,、朋友介紹)、名單種類(公會親友活動雜志社團協(xié)會鄰居同學錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識);

2)電話約訪的原則：“熱”,、“贊”,、“精”、“穩(wěn)”——(熱情,，贊美,，精簡，穩(wěn)重,，喜悅,，肯定)約訪不代表說明,，僅是約見面時間，地點即可;——(簡短有力,、不要超過3分鐘)約訪(內(nèi)容)7%,、腔調(diào)、語氣,、情感38%,、肢體動作55%用電話腳本：好處—工作時可100%投入，不會離題;

3)電話約訪前的暖身運動--做生理暖身運動自我確認詞句—馬上行動,、我愛我自己;心理預演—上次成功的感覺;注意表情—注意臉部表情及肢體動作,，想著上一次成功的感覺;不被干擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子、名單(100),、腳本,、筆、白紙,、行程表,、訪談記錄;

4)重點要領(lǐng)--簡短有力、創(chuàng)意性,、吸引力開場白;熱,、贊、精,、穩(wěn)—熱情、真誠,、興奮,、信心、專業(yè),、輕松;三分鐘原則—不要在電話談訓練,，記錄談話內(nèi)容;三不談—產(chǎn)品、自己,、公司;三要談—提升獲利率,、相關(guān)行業(yè)、家庭親密度引起對方好奇—興趣,、幽默一笑;名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生,、緣故、推薦名單,，熟識,。。,。等腳本;確定時間,、地點—見面時間,、地點、再次敲定確認;高潮結(jié)束—給對方的期待例：見了面,，相信你一定會非常高興的!約訪中的贊美—這時贊美,，但求真心真誠自然約到人后，歡呼一下,，保持心情,，繼續(xù)邀約、記錄重點—客戶資料,、約定時間及地點,、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談;

5)忌諱--不可用不真實語欺騙顧客,、言詞不可夸張膨脹或過度贊美,、絕不批評同行。

信念的力量告訴你,。你不會得到你所要的,，你只會得到你所相信的。

主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣,。對于素不相識的人來說,，一般人都不會準備繼續(xù)談話，隨時會擱下話筒,。你需要準備好周密的腳本,，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意,。

在開篇快結(jié)束時,，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業(yè)界平均水平以下,，您會有興趣和我討論嗎?”

讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司,。然后集中于客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值,，將客戶帶入溝通下一階段,。

猜你喜歡：

電話銷售日志300字篇四

工作內(nèi)容：宣傳夏令營，并且記錄有意向的同學或是家長的信息以便于下一步的電話銷售,。

工作執(zhí)行：我簡單了解了一下上課的班級和上下課的時間,，然后就開始了宣傳工作?？吹叫『⒕蛿r住他們問：“小朋友你們好啊,，我是咱們新東方的助教老師，我問問你們上幾年級??？”小孩子其七嘴八舌：“我三年級”“我四年級”……我說：“我們暑假有一個夏令營你們想不想去?。俊薄跋氚　薄拔覌尣蛔屓ァ薄拔乙獙W奧數(shù)”……然后我繼續(xù)：“沒關(guān)系,，你們給老師留下你們家長的電話,，我回頭給你們家長說，讓你們?nèi)⒓雍貌缓?？”接著,，孩子就給我留下了他們的聯(lián)系方式。我想,，這工作也挺簡單的,。然后這時有一個老師過來問：“你這是干啥呢？”我連忙解釋：“我是夏令營助教,，幫著張老師做宣傳,，要記錄一下他們的信息?！痹瓉沓宋覀冞@個夏令營項目組的張老師知道我們這些人外,，其他部門完全不了解我們這群人的存在。最后的結(jié)果就是,，我在北大街呆的兩天感覺很是無聊,，除了家長連個說話的人都沒有。

然后我想起了一個老師給我們說的一件事情,，他的一個學生去一家單位干了沒多久就辭職回來了,，老師問他為什么不繼續(xù)做了，他說,，大公司沒有人情味,，大家各忙各的，根本沒有人愿意教你這個新人,。所以他受不了辭職了。我在此刻算是感受到他說的那種感覺了,。但是話說回來,，越是大的公司他的運營越正規(guī)，每個崗位的職責也就更明確,，絕對是一個蘿卜一個坑,，除了工作誰也和誰多說不了幾句話。這時我又想起了博信,，雖然是小公司吧,，但是還能管飯，工作哦還輕松靈活,，一個人恨不得當八個人用,，個人價值也充分體現(xiàn),，老板員工一起玩，美得很?。,。∵@時,，我就郁悶了,，到底我要啥？思考中……

思考歸思考,，工作要繼續(xù),，拿著傳單給等孩子下課的家長們說：“家長你好，我是咱們新東方的主叫老師,，請問您的孩子上幾年紀?。俊币坏┘议L是我們的目標,，那就直接鎖定,，接著說：“那您的孩子現(xiàn)在英語怎么樣呢？學習興趣高么,？口語好么,？平時在家張口說英語么？”當這一連串的問題拋出來后,，家長基本就無奈了,，然后再說：“我們現(xiàn)在就針對您的孩子的這些問題，推出了這樣一個夏令營,，”然后就“……”說出我們的優(yōu)勢,，動心的家長就會留下電話了。哈哈,，工作基本就可以了,。

當然，有些家長也直接不甩你,，會說：“你不用說了,，我自己看”“我們不參加”?！鹊?。當時自己會覺得小尷尬。由此看來,，溝通的技巧還是很多的,，這個還是要在實踐中加強訓練。要想對方接受你就要知道對方的需求是什么,，然后給與專業(yè)的意見,。這個“專業(yè)”很重要,，非常重要，相當重要,。專業(yè)表現(xiàn)在幾個方面：1,，業(yè)務上的專業(yè)。告訴家長孩子英語不好這個問題的原因有哪些,，那么如何解決,。2，服務上的專業(yè),。這個可能就細小到說話的聲音,、大小、表情動作等等了,。

總之今天的工作還算順利,，20條回執(zhí)信息順利搞定，也有一少部分家長很有意向,，總之任務完成,。但是在等待的過程中著實很無聊。也再次感受到,，基層工作也不容易啊,。

跟進：提高工作效率，看準目標客戶,。

個人意見：其實宣傳的工作如果讓前臺和老師來一起協(xié)助完成,，效果會更好，畢竟助教的執(zhí)行力還有說服力和老師是沒有辦法比的,。體驗課要足夠的精彩,，直接吸引報名的人。