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酒店服務(wù)員自我鑒定300字篇一

在這次的實(shí)習(xí)中,，我也是這樣的感受。從開(kāi)始的緊張,，到最后的意外,。期間還有不少同事和領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)?lái)的學(xué)習(xí)和體會(huì)。不知不覺(jué)中,，本來(lái)還感到害怕的實(shí)習(xí)卻已經(jīng)結(jié)束了,。帶著這么一絲不舍，我重新的對(duì)自己進(jìn)行了一番審視,。經(jīng)過(guò)了這么一番的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，自己已經(jīng)在許多方面都有了進(jìn)步和改變，現(xiàn)在,，我對(duì)自己的個(gè)人情況做自我鑒定如下：

在工作方面,，自己有了很多的增長(zhǎng)和見(jiàn)識(shí)。最大的改變,，就是從一名只會(huì)端菜送水的服務(wù)員,，成長(zhǎng)為了一名笑口常開(kāi)、勤快熟練的員工,。在培訓(xùn)時(shí),，我從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)和道理。還在之后的工作中,，從前輩們的身上學(xué)會(huì)了很多作為服務(wù)員應(yīng)該了解的事情,。如對(duì)工作地點(diǎn)的了解，對(duì)工作完成方式方法,，以及我們酒店推薦菜單和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。

并且在長(zhǎng)久的工作中我也認(rèn)識(shí)到，作為一名服務(wù)員,，我們并不是一個(gè)端菜和傳話(huà)的機(jī)器,，我們應(yīng)該做的，是將酒店的服務(wù)表現(xiàn)出來(lái),。讓顧客滿(mǎn)意,，這才是我們真正的工作。

在這段時(shí)間在，自己接觸了很多的人,。從同事到領(lǐng)導(dǎo),，從顧客到路人。與他們的交流和接觸給我?guī)?lái)了很多的東西,。如：和同事的接觸,，讓我獲得了只是，也得到了不少的“榜樣”讓我能更有動(dòng)力,。和領(lǐng)導(dǎo)的接觸讓我明白了前進(jìn)的方向,，也有了對(duì)工作的責(zé)任感……和各種各樣的人相遇，讓我有了各種各樣的體會(huì),。這不僅僅增加了自己的膽量,，也讓自己在交流上更加的流利，為我的工作帶來(lái)了便利,。

同時(shí),，與人的交流還讓我得到了各種各樣有用的信息，給我的生活也同樣帶來(lái)了不小的幫助,。

作為服務(wù)員,，我首先最大的問(wèn)題是體力上的`不足，如果能解決這個(gè)問(wèn)題,，自己的在很多地方也能得到改善,，也不會(huì)總是一副氣喘吁吁的樣子。其次,，是解決事情的經(jīng)驗(yàn)上,，面對(duì)顧客的不滿(mǎn)，自己的總是感到慌張,，只能等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決,。這是非常糟糕的，自己應(yīng)該加強(qiáng)隨機(jī)應(yīng)變的能力,。當(dāng)然,，盡量去避免這樣的狀況才是真正重要的。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,，我相信未來(lái)的工作中我還有更多需要學(xué)習(xí)的東西,，祝我的未來(lái)能一帆風(fēng)順!

酒店服務(wù)員自我鑒定300字篇二

實(shí)習(xí)的工作真的很讓人難忘，在學(xué)習(xí)中,，對(duì)自己有了鍛煉,，對(duì)自己鍛煉的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,。結(jié)果在這不知不覺(jué)間，自己也已經(jīng)有了很大的改變。當(dāng)然,，充實(shí)的工作時(shí)間里,，時(shí)間也不斷的流逝殆盡。為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作也走進(jìn)了尾聲,。

回憶三個(gè)月前的自己,，再對(duì)三個(gè)月后的自己進(jìn)行鑒定和檢討，我認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)改在很多的方面都有了改變和提升?，F(xiàn)在,，對(duì)這三個(gè)月來(lái)自己的進(jìn)步和問(wèn)題，我做自我鑒定如下：

自我思想方面：在思想上,，自己與其說(shuō)是有了提升,，倒不如說(shuō)是在工作后有了轉(zhuǎn)變,。在過(guò)去的工作中,，自己總是在以學(xué)生的角度去面對(duì)問(wèn)題。這導(dǎo)致無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí),，自己總是沒(méi)能拼盡全力去認(rèn)真的努力!

但是自從成為了實(shí)習(xí)生之后,，,，因?yàn)榧词棺约号Γ仓荒苊銖?qiáng)在中合格,。只有不斷的精進(jìn)自己,，才能讓工作順利的完成!在這樣不斷的工作中，自己的思想也在不斷的改進(jìn)?，F(xiàn)在自己在思想方面,，已經(jīng)漸漸的接近了真正的工作人員。在工作的時(shí)候也會(huì)努力的為更好的完成自己的任務(wù)努力的思考和前進(jìn),。

工作能力方面：在工作方面,，在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候，我真的以為服務(wù)員的工作時(shí)一份非常簡(jiǎn)單的任務(wù),。甚至在工作的時(shí)候都沒(méi)什么干勁,。但是在后來(lái)的工作中，我才認(rèn)識(shí)到,，真正簡(jiǎn)單的`,，是我自己!作為一名實(shí)習(xí)生，我在很多地方都沒(méi)能做好自己的工作,，因?yàn)闊o(wú)論在禮儀上,，還是對(duì)酒店的了解上，我都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和能力,。

而在后來(lái),，自己也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以在工作中開(kāi)始努力上進(jìn)。除了向著前輩學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)外,，自己也在不斷的模仿前輩領(lǐng)導(dǎo)的工作,，試著慢慢的讓自己適應(yīng)和提升。目前自己已經(jīng)有了基本的工作能力,，在很多的工作上也能獨(dú)自完成,。

首先，自己最大的不足還是對(duì)酒店的不熟悉,，盡管我們負(fù)責(zé)的位置是固定的,，但是工作卻并不一定固定，服務(wù)員工作非常的繁雜,，這導(dǎo)致在工作中我也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題!這點(diǎn)問(wèn)題,，也許要到自己真正的熟悉了這份工作，才能圓滿(mǎn)的解決,。然是既然認(rèn)識(shí)到了這個(gè)缺點(diǎn),，我也會(huì)積極的去面對(duì)，去改正!

實(shí)習(xí)的生活真的很復(fù)雜,，但是我的收獲也非常的豐盛!相信未來(lái),，自己能做的更加的出色!

酒店服務(wù)員自我鑒定300字篇三

酒店最多的是服務(wù)員，來(lái)到酒店也也從最開(kāi)始的服務(wù)員做起,，其實(shí)服務(wù)員的工作也很簡(jiǎn)單,，不沒(méi)有多少困難，但是想要做好卻是需要經(jīng)驗(yàn),。

我剛來(lái)到酒店,，面對(duì)客戶(hù)我膽怯了，居然不知道去與客戶(hù)交流,，只知道悶頭做事,，因?yàn)橛行┖ε拢驗(yàn)槎际切┠吧?，這讓我在工作中犯了低級(jí)錯(cuò)誤,，讓我備受打擊，剛開(kāi)始來(lái)著很正常,，與我一起來(lái)的同學(xué)也勸說(shuō)我,，告訴我不要灰心喪氣，不要放棄,，只要努力總會(huì)做好的,。

但是剛開(kāi)始我沒(méi)有調(diào)整好自己總是壓抑難受，因?yàn)楣ぷ髦杏龅降拇煺圩屛蚁胍颖?，可是很多時(shí)候不是逃避就能解決問(wèn)題的,，經(jīng)過(guò)了一個(gè)多星期的工作最后我也相同了在工作中不管被領(lǐng)導(dǎo)喝罵還是被客戶(hù)誤會(huì)都不會(huì)有任何的抱怨,，與其抱怨不如開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)好每一天。開(kāi)朗的心情讓我工作得到了緩解,，更何況在工作中我更是給自己找事情做,。

想要被挨罵就要提升自己,，多做總沒(méi)有錯(cuò),，剛來(lái)的新人需要的就是多工作多鍛煉才行，只有把自己的能力提上上來(lái)了,，把客戶(hù)服務(wù)要,，客戶(hù)就不會(huì)有意見(jiàn)，客戶(hù)沒(méi)有意見(jiàn)經(jīng)理就不會(huì)呵斥我,，這也讓我得到了很大的改善讓我得到了提升,。

當(dāng)然想要工作好吃苦是必須的，每天工作辛苦勞累,，我們想要休息必須要等到客戶(hù)休息了才能休息,，這也是我們服務(wù)人員必須要做的，在工作中不只是自己一個(gè)人需要做好,，還要考慮到大家的感受,，維護(hù)好我們的`酒店形象。

在酒店我積極參加工作,，用好心態(tài),，用真誠(chéng)的服務(wù)去贏得客戶(hù)和同事的認(rèn)可，我始終堅(jiān)持做好自己的本分,。把服務(wù)做好把工作做好,，力圖提升自己的工作效率，子啊工作中尊重客戶(hù),，把酒店的利益放在第一位,，寧可自己受些委屈月不會(huì)做任何違背的事情，會(huì)把工作做好,。

在工作中我也經(jīng)常反思自己,，尤其是犯錯(cuò)之后，因?yàn)樽鳛閱T工犯了錯(cuò)就要把錯(cuò)誤改正,，在下次發(fā)生錯(cuò)誤的時(shí)候能夠及時(shí)改正,，不會(huì)在犯相同的錯(cuò)誤，對(duì)于每次的錯(cuò)誤找到自己錯(cuò)誤的癥結(jié),，對(duì)癥下藥,，改變自己的工作方式及時(shí)調(diào)整好工作心態(tài)，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞒霈F(xiàn)錯(cuò)誤影響到后面的工作,，這也是我們需要做好的工作,。

服務(wù)時(shí)對(duì)客戶(hù)我總是采取微笑面對(duì),，因?yàn)槲⑿倳?huì)獲得客戶(hù)的好感，這樣也能夠讓人開(kāi)心,，從不會(huì)與客戶(hù)發(fā)生沖突,，努力做好自己的本分工作，做好自己的分類(lèi)事情,。

酒店服務(wù)員自我鑒定300字篇四

過(guò)去,，我曾認(rèn)為服務(wù)員是個(gè)非常簡(jiǎn)單的工作。但在經(jīng)過(guò)了自己的親自工作后,，我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,！錯(cuò)的極其嚴(yán)重！這是我在工作中多次遇上了自己無(wú)法解決的麻煩的時(shí)候意識(shí)到的,。自己在實(shí)際的體會(huì)過(guò)后,，認(rèn)識(shí)到了自己的不足。現(xiàn)在,，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),，我已經(jīng)有了很大的改變。我現(xiàn)在對(duì)自己做自我鑒定如下：

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、努力，自己在各個(gè)方面都有了不同的前進(jìn),。

思想方面：我改變了過(guò)去那種自己是學(xué)生的個(gè)人認(rèn)知,，在工作中嚴(yán)格的以一名員工的準(zhǔn)則要求自己。并且還在不斷的改進(jìn)自己,，追求進(jìn)步,，學(xué)習(xí)更多需要了解的事情。在思想上同酒店的理念一致,，提高自己的服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己是酒店整個(gè)團(tuán)體中的一部分,。

工作方面：在經(jīng)歷了三個(gè)月的培訓(xùn)和實(shí)踐后我已經(jīng)熟悉了自己的基本工作,。但是在服務(wù)和質(zhì)量上，依舊難以達(dá)到前輩們的水準(zhǔn),。在工作中,，我意識(shí)到，作為一名服務(wù)員,，不應(yīng)該只滿(mǎn)足于完成自己的工作,。我們的責(zé)任是給顧客帶來(lái)優(yōu)良的服務(wù)體驗(yàn)，如果只滿(mǎn)足于酒店的`要求,，那么我們就永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步,。只有去進(jìn)步,，去學(xué)習(xí)，將從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和技巧運(yùn)用好,，這才算是努力,。但是，自己的工作是否做好,，還是要看顧客的決定,。

所以，在之后的工作中,，我努力地向前輩們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)個(gè)技巧,，并將這些技巧融為自己的能力。

生活方面：在生活中,，我在酒店的人際還不錯(cuò)，認(rèn)識(shí)到了不少知心的朋友,。在得到朋友的照顧的同時(shí),，我也在努力的幫助大家。同時(shí),，我也學(xué)會(huì)了如何在外面獨(dú)自照顧好自己,，讓自己能適應(yīng)這里的生活。

自己最大的問(wèn)題,，還是無(wú)法將自己學(xué)會(huì)的技巧運(yùn)用熟練,。盡管前輩們傳授了很多實(shí)戰(zhàn)技巧，但是無(wú)法運(yùn)用好,，反而會(huì)起反效果,。在過(guò)去的工作中，我曾經(jīng)因?yàn)椴蛔屑?xì)的思考,，導(dǎo)致犯下了很多的問(wèn)題,。這點(diǎn)我還需要多加的練習(xí)，讓自己能熟練的在工作中做好自己的工作,。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，但是相信今后還有更多的事情再等待著我。我也還有很多的東西需要去學(xué)習(xí),，去了解,，今后的工作我也會(huì)繼續(xù)加油的！