總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇一

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、會(huì)議精神,，使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，牢固對(duì)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù),。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，醫(yī)護(hù)人員是人民健康衛(wèi)士,，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞，與廣大人民群眾密切相關(guān),，是關(guān)系醫(yī)患和諧的大事,。

我們醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過程中，為人民服務(wù)是關(guān)健,。其次,，核心就是要尊重、關(guān)心患者,，營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等,，相互理解的醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則。

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),。它是由許許多多零件所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體,。不論哪個(gè)零件出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià),。我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的零件,。每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，不論是醫(yī)生,、護(hù)士,、醫(yī)技人員都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分,。正是我們每個(gè)同事的共同配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾，用我們的愛心,，責(zé)任心,，同情心換取病人的放心，舒心,，開心,。

作為一名護(hù)士，我們最根本要坐的是要夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，加強(qiáng)專科護(hù)理,，切實(shí)履行專業(yè)照顧,、協(xié)助診療、心理護(hù)理,、健康指導(dǎo),、溝通協(xié)調(diào)等護(hù)士職責(zé)。作好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”,。深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內(nèi)涵,，根據(jù)患者需求,，提供全程化、無縫隙護(hù)理,。當(dāng)我們與死神的拔河終于獲得勝利,；當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步；當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,，作為醫(yī)護(hù)工作者,，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的,。那是找到自己生命的價(jià)值,，體會(huì)到平凡中的快樂。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候,，相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離,。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華,。

還記得,，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹(jǐn)以至誠,，終身純潔，忠貞職守,，努力提專業(yè)技術(shù)知識(shí),，慎守病人及家務(wù)之秘密，勿謀病者之福利之謹(jǐn)誓,。的確,，不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,，救死扶傷,，實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)護(hù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記在心的標(biāo)桿,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇二

20xx年度,，在區(qū)衛(wèi)生局和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)衛(wèi)生局在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng) ,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀、榮辱觀,。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實(shí)解決患者急需解決的問題。

三,、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題,。

四、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是管理部門每月下各科逐一進(jìn)行檢查,，看是否按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。

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20xx年12月8日

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇三

一年來,，在衛(wèi)生局和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容,，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，現(xiàn)總結(jié)如下：

堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，遵紀(jì)守法，尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,。充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以病人為中心,，為病人服務(wù),。

精益求精。我認(rèn)為醫(yī)療水平高低,、醫(yī)療質(zhì)量的好壞,，不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì)，而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平,。因此,，作為一名醫(yī)生只有適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，更新知識(shí),，善于拓寬知識(shí)面并有機(jī)地運(yùn)用到臨床實(shí)踐中,，才能更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù),。

始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),，為患者保守醫(yī)療秘密,。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,，堅(jiān)持合理檢查,、合理治療、合理用藥,。廉潔行醫(yī),，不收受藥物回扣，不收受,、不索要患者及其親友的財(cái)物,。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明。文明禮貌待人,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，和諧共事,。積極參加上級(jí)安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù)，如義診、大會(huì)醫(yī)療,、援外等醫(yī)療活動(dòng),。愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé),，防范醫(yī)療差錯(cuò),、醫(yī)療事故的發(fā)生。

總之,，高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)生的靈魂,，是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，在今后的工作中,，我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，努力工作，回報(bào)黨,、回報(bào)社會(huì),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇四

本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,，以病人為中心,，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛,，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫忙下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高,，主要有以下幾個(gè)方面：

作為一名醫(yī)生,，為患者服務(wù),，既是職責(zé),，也是義務(wù),。參加工作以后,，我努力提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù),；耐心對(duì)待每一位患者，不管自我多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅(jiān)持每一天學(xué)習(xí)，每一天掌握一種疾??；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng),，鍛煉科研思維,；

2、堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生,；在工作中不斷豐富自我的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，努力提高自我綜合分析問題和解決問題本事,；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,，對(duì)患者的處理得當(dāng),；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí)。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責(zé)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)取為科室的發(fā)展出謀劃策,，期望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，可是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇五

20xx年,，在區(qū)委、區(qū)政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院以“喜迎十八大,，爭創(chuàng)新業(yè)績”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神和國家新醫(yī)改政策,，全面落實(shí)上級(jí)有關(guān)婦幼保健工作要求,，切實(shí)履行婦幼衛(wèi)生公共職能，深入開展“三好一滿意”,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo),，不斷改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，構(gòu)建和諧醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，著力提高婦幼保健隊(duì)伍整體素質(zhì),，充分發(fā)揮婦幼保健特色,，提升服務(wù)水平，為全區(qū)廣大婦女,、兒童的醫(yī)療保健服務(wù)做出了不懈努力?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

（一）抓婦幼保健指標(biāo)，完成“兩綱”任務(wù)

我院堅(jiān)持 “以保健為中心,，保健與臨床相結(jié)合”的婦幼工作方針,。婦幼保健指標(biāo)在“兩綱”中占了大部分，同時(shí)又是作為區(qū)長效能指標(biāo)之一，“兩綱”中婦幼保健重難點(diǎn)指標(biāo)逐年提升,，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上,，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標(biāo)內(nèi),，孕產(chǎn)婦死亡率降為0,，全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺(tái)階。

1,、加強(qiáng)基層培訓(xùn)指導(dǎo),。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核,，從組織管理,、“三網(wǎng)”監(jiān)測工作、婦幼信息及質(zhì)量管理,、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進(jìn)行全面檢查考核和指導(dǎo)；二是加強(qiáng)轄區(qū)民營助產(chǎn)機(jī)構(gòu)檢查督導(dǎo),，一年組織2次對(duì)轄區(qū)2所民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)（健民,、馬壟醫(yī)院）進(jìn)行婦幼保健、助產(chǎn)技術(shù)及計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檢查,；三是舉辦基層?jì)D幼保健例會(huì)及培訓(xùn),，提高基層保健人員服務(wù)水平，今年召開基層人員例會(huì)及培訓(xùn)8次,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有3人到我院進(jìn)修學(xué)習(xí),；四是每季度組織婦兒保人員對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)婦幼保健、婦幼信息工作情況,，并建立督導(dǎo)記錄,，反饋存在問題。

2,、加強(qiáng)“三網(wǎng)”監(jiān)測與質(zhì)控管理,。一是為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量,，提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測及預(yù)防艾滋病、梅毒,、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性，舉辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“20xx年婦幼衛(wèi)生信息管理培訓(xùn)班”,，各級(jí)婦幼衛(wèi)生信息人員嚴(yán)格按要求認(rèn)真做好婦幼統(tǒng)計(jì)報(bào)表等有關(guān)資料的收集,、整理、質(zhì)控、反饋,、歸檔工作,。二是組織婦幼保健人員深入轄區(qū)醫(yī)院開展婦幼衛(wèi)生年報(bào)表及孕產(chǎn)婦死亡,、出生缺陷,、5歲以下兒童死亡漏報(bào)調(diào)查。同時(shí)深入公安,、計(jì)生,、疾控補(bǔ)漏出生、死亡信息,；三是為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)高危孕產(chǎn)婦管理,，降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率，成立xx區(qū)高危孕婦管理中心,，并將中心設(shè)在xx區(qū)婦幼保健院婦?？疲ㄆ谑占蜕蠄?bào)轄區(qū)醫(yī)院“xx市危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診或主動(dòng)轉(zhuǎn)院登記表”,；四是建立健全圍產(chǎn)兒死亡報(bào)告和孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審報(bào)告制度,。今年分別組織召開2次圍產(chǎn)協(xié)作組和兒保協(xié)作組例會(huì)，邀請(qǐng)了市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科,、兒科專家對(duì)20xx年度孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡進(jìn)行評(píng)審,。通過死亡評(píng)審會(huì)議，對(duì)推廣產(chǎn),、兒科技術(shù)服務(wù)規(guī)范,，提高醫(yī)療服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量將起到積極推動(dòng)作用；

（二）發(fā)揮特色優(yōu)勢,，拓展服務(wù)功能

20xx年9月22日新大樓順利搬遷,，就診對(duì)象對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評(píng)價(jià),。新大樓的啟用標(biāo)志著我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大,、環(huán)境最好、設(shè)備最先進(jìn),、科室設(shè)置最齊全,、開展項(xiàng)目最多、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區(qū)級(jí)婦幼保健院之一,，業(yè)務(wù)用房共11層,，面積達(dá)11600平方米，可同時(shí)容納5000人就診,。目前在全市區(qū)級(jí)婦幼保健院中實(shí)現(xiàn)了七個(gè)率先,，門診量連續(xù)五年獲得全國無住院病房區(qū)級(jí)婦幼保健院前五名，全省第一名的好成績。20xx年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實(shí)時(shí)熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術(shù)的構(gòu)建及其在胎轉(zhuǎn)梅毒診斷中的應(yīng)用》被xx市科技局立為20xx年度xx市科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目,，同時(shí)作為全市61個(gè)科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目中唯一一項(xiàng)入選的區(qū)級(jí)醫(yī)院科研。今年先后榮獲xx市預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作先進(jìn)單位,，xx市文明交通示范單位，xx市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，xx區(qū)文明行業(yè)窗口等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

1,、不斷拓展業(yè)務(wù)。1-9月份門診人次達(dá)27.13萬,，同比增長6%,；創(chuàng)收3767.74萬元，同比增長12.2%,。各科室不斷拓展業(yè)務(wù),，在原有科室的基礎(chǔ)上今年又增設(shè)口腔科、乳腺門診、內(nèi)分泌門診,、不孕不育門診,、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室,。引進(jìn)數(shù)字化x射線攝影儀（dr）,、羅氏全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光儀、產(chǎn)后盆底康復(fù)儀,、過敏原檢測儀,、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,，提高我院服務(wù)能力與診療水平,。

2、落實(shí)惠民政策,。我院繼續(xù)推出多項(xiàng)惠民措施,，讓全區(qū)廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費(fèi)服務(wù)9825人，為已建卡孕婦提供五次免費(fèi)產(chǎn)檢19981人次,，免費(fèi)產(chǎn)后隨訪5685人次,，可為每位孕婦減免184元；二是對(duì)常住人口孕婦實(shí)施免費(fèi)產(chǎn)前篩查（180元/人）,，共免費(fèi)檢測1711人,；三是免費(fèi)為全區(qū)婚檢及孕婦進(jìn)行艾滋病抗體檢測15639人次，為每位受檢者節(jié)約45元,；四是配合區(qū)婚姻登記處,，開展免費(fèi)婚前體檢6984人，為每對(duì)夫妻減免200元,；五是配合計(jì)生局開展免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測,，共檢測4018人次，可為每對(duì)夫妻減免450元,；六是免費(fèi)為全區(qū)20-64歲已婚婦女進(jìn)行婦科病普查,，今年共完成8118余人的普查，發(fā)現(xiàn)陰道炎,、子宮肌瘤,、宮頸炎等疾病4479例,，經(jīng)積極治療，均得到較好康復(fù),；六是今年共完成上門健康證辦理25712人次,，提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率。

3,、開展義診宣傳,。一是組織醫(yī)務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動(dòng)、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里,，共享和諧”——“xx區(qū)外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動(dòng),、科普“超市”進(jìn)蔡塘、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動(dòng),，為廣大婦女兒童提供免費(fèi)診療服務(wù)2500多人次,，發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”、“口腔保健”,、“眼保健”等婦幼保健知識(shí)宣傳材料8000多份,；二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開展內(nèi)容涉及生殖健康、婦女疾病,、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識(shí)等健康知識(shí)講座6場,；三是邀請(qǐng)倫敦城市大學(xué)早期兒童教育專家到我區(qū)進(jìn)行早教專題培訓(xùn)，向廣大家長普及先進(jìn)的嬰幼兒教育理念與方法,，培育早教知識(shí)與技能，促進(jìn)我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展,；四是開辦孕婦班,、育兒班宣教共計(jì)350場，約13200余人次保健對(duì)象參與,，發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬份,；五是加大健康教育信息宣傳，今年共有11篇簡訊報(bào)道被《福建婦幼簡訊》刊登,，1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專訪刊登,，1篇活動(dòng)報(bào)道被《湖里政協(xié)》錄用，9篇簡訊被《湖里工運(yùn)》刊登,， 14篇簡訊被區(qū)政府部門網(wǎng)站刊登,；12篇簡訊被《廈門婦幼保健報(bào)》刊登，偏印《湖里婦幼》院報(bào)3期,，有效提高廣大群眾的自我保健意識(shí)與健康生活水平以及醫(yī)院社會(huì)效益,。

（一）加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保安全生產(chǎn)

一是積極向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院全院全員全程質(zhì)控管理考核制度》,，成立質(zhì)控考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員每個(gè)月對(duì)各科室進(jìn)行質(zhì)控考核，并與每個(gè)月的獎(jiǎng)金掛鉤,，進(jìn)一步保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平,，一年來我院醫(yī)療事故零發(fā)生；二是結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng),，下發(fā)了《xx區(qū)婦幼保健院促進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》,，開展以“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)及急救演練，舉辦“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),， 外樹形象”的護(hù)士禮儀培訓(xùn),，不斷提高我院業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量；三是通過《控制醫(yī)療費(fèi)用增長的相關(guān)制度》,、《處方點(diǎn)評(píng)制度》等建立合理檢查,、合理用藥、合理治療考核評(píng)價(jià)機(jī)制,，將考核結(jié)果納入績效評(píng)估體系,，醫(yī)院質(zhì)控小組每月對(duì)大處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)不合理用藥及大處方進(jìn)行查處,，進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范,，避免過度治療；四是定期對(duì)各科室院感工作進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格防控院內(nèi)感染,；嚴(yán)格做好傳染病上報(bào)工作，迎接市衛(wèi)生局對(duì)我院傳染病疫情報(bào)告質(zhì)量管理進(jìn)行檢查,，無漏報(bào)及遲報(bào)現(xiàn)象,，無群體性的事件發(fā)生；五是定期對(duì)藥劑科,、檢驗(yàn)科,、藥庫易燃易爆等危險(xiǎn)試劑、有毒,、麻醉鎮(zhèn)定藥品的存放以及醫(yī)用耗材的有效期,、三證進(jìn)行檢查，保障醫(yī)療安全,；六是制定并下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院關(guān)于印發(fā)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作獎(jiǎng)懲辦法的通知》,，并按照獎(jiǎng)懲辦法嚴(yán)格執(zhí)行；七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責(zé)任書》,，規(guī)范臨床抗菌素用藥行為,，保障群眾安全。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提升綜合素質(zhì)

一是重視人才培養(yǎng)和加大智力投資,。選拔出基礎(chǔ)強(qiáng),、素質(zhì)好的人才，通過送出去,、請(qǐng)進(jìn)來,，長期進(jìn)修與短期培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，使其到上級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行?？七M(jìn)修培訓(xùn),。今年安排醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修14人次，外出培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)25人次,；

二是今年3次對(duì)新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),，使所有新員工能夠規(guī)范上崗，提高服務(wù)質(zhì)量,；

三是加強(qiáng)院內(nèi)職工的業(yè)務(wù)講座8場,，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練考核3次，組織急救轉(zhuǎn)診演練一場,。

（三）取消藥品加成,，降低醫(yī)藥費(fèi)用

按照xx市取消藥品加成改革要求，全面落實(shí)好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作,，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實(shí)施,；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅,，印發(fā)知識(shí)問卷,，在廣大群眾中廣泛宣傳。

（四）防控禽流感,，保障群眾安全

按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關(guān)部署,，我院多次緊急召開防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，制定我院《人感染h7n9禽流感應(yīng)急預(yù)案》,，做好物質(zhì)儲(chǔ)備，購買h7n9禽流感防護(hù)口罩（n95口罩）210個(gè),，16層紗布多層防護(hù)口罩150個(gè),，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購買中草藥（艾包）350份,，向每位職工發(fā)放,。并組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急演練，提高我院防控人感染h7n9禽流感應(yīng)急處置能力,，確保我院安全防控取得實(shí)效,，保障人民群眾安全。

按照縣衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府的要求,，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動(dòng)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”為主線,，牢牢把握職工受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),，取得了可喜的成績。

一,、以開展“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階,，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府精心指導(dǎo)下,，深入調(diào)研，制定方案,，精心準(zhǔn)備,，適時(shí)推開，嚴(yán)格程序,，扎實(shí)工作,，大膽探索，認(rèn)真研究,，確保了全院“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展順利，發(fā)展健康,，成效明顯,。我院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念,，通過教育,，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展以來,，全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事,，群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題已經(jīng)得到解決。二是加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),，為農(nóng)民解決看病難的問題,，我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由院長親自安排,，為我鄉(xiāng)解決“三農(nóng)”問題,，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實(shí)事,。我們的行動(dòng),，讓群眾看到了“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化,，維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象,，密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動(dòng)非常及時(shí),，搞不搞活動(dòng)就是不一樣,。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，納入日程,，使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，全院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，醫(yī)院設(shè)立了專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)責(zé)任狀,，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,，這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

三,、完善制度,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了，《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動(dòng)方案,；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案,；維護(hù)群眾健康權(quán)益,，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制、否定報(bào)備,、限時(shí)辦結(jié)制,、無償代辦服務(wù)制、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀,。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》,。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò)、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學(xué)制度,、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度。

四,、大力宣教,，營造氛圍，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)成為廣大

醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用,。我們每年都通過宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥、藥品零差價(jià)、扶貧措施等,，爭得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。

五、突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施,，行風(fēng)建設(shè)工作一年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決吃請(qǐng),、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),，健全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,，并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開，并取得了成效,。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),，營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，我院增加了候診椅，綠化了環(huán)境等等,。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購,，明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商,。

第三,，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂?shù)炔涣夹袨?。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績，我院將在縣衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展保持教育成果,，發(fā)揮長效機(jī)制更好地履行服務(wù)承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇六

一年來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己的不懈努力,，秉承“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高衛(wèi)生工作質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、進(jìn)一步明確《醫(yī)師工作職責(zé)》制度,。堅(jiān)守崗位，認(rèn)真為群眾檢查,、治療,。解除病痛。

2,、嚴(yán)格按要求對(duì)病人進(jìn)行檢查,，并有記錄。

1,、堅(jiān)持做好記錄工作,。認(rèn)真進(jìn)行實(shí)施，總結(jié)實(shí)施效果,。

2,、工作中堅(jiān)持了反思和改進(jìn)。不斷總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,。

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，繼續(xù)落實(shí)醫(yī)生服務(wù)行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)文明用語，端正服務(wù)態(tài)度。

2,、繼續(xù)開展健康教育,，征求病人滿意度，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

3,、堅(jiān)持進(jìn)行職業(yè)道德,、規(guī)章制度、醫(yī)生行為規(guī)范學(xué)習(xí)教育,。不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新知識(shí),。

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),，鉆研醫(yī)學(xué)理論,。

2、本年度,，領(lǐng)導(dǎo)安排我參加公共衛(wèi)生下鄉(xiāng)調(diào)查,、體檢工作。雖然有些東西還不夠熟悉,，但我堅(jiān)持邊干邊學(xué),，總結(jié)工作方法和經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真完成各種數(shù)據(jù)的采集和記錄等,。

3,、較出色的完成了本職工作。堅(jiān)持了以病人為中心,，以服務(wù)質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療及自我保健等知識(shí),。

1,、思想認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)，有時(shí)由于工作忙,，放松政治理論學(xué)習(xí),，思想有上有時(shí)還存在松勁的現(xiàn)象。

2,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),。

一年來自己的工作由于有領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和指導(dǎo)，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象以及職業(yè)道德建設(shè)方面取得了一定成績,，但也存在一些缺點(diǎn)和不足。我有信心,、有決心在以后的工作中進(jìn)一步改善,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇七

通過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動(dòng)以來，本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的.醫(yī)院道德規(guī)范建設(shè)的要求要求,，認(rèn)證展開了自查活動(dòng)。自從本人自從上醫(yī)學(xué)院校以來,，第一天學(xué)校老師對(duì)我印象最深的一句話就是,，千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)醫(yī)療工作者的重要性。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務(wù)工作者的重心工作,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到社會(huì)群眾的意見,。這次整改教育活動(dòng)，讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心。本人認(rèn)為現(xiàn)做好以下各個(gè)方面的工作才能符合醫(yī)院整改方案的要求：

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí),，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康,，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象,。

結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動(dòng)以來，回顧本院近年的發(fā)展,，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層,，還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊(duì)伍,。正是上下一心堅(jiān)持不懈的“以病人為中心”,，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量，形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌,。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),，自覺抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心,，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展,。

良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)態(tài)度好,，虛心求教，對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮,，治療效果好,，漏診、誤診少,，醫(yī)療糾紛少,，甚至沒有。反之,，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé),，即使技術(shù)水平較高,，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故，給病人增加痛苦,，甚至造成傷殘,、死亡。

氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中,，廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團(tuán)結(jié)奮斗,、無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的壯麗詩篇,，使白衣天使的稱號(hào)再次響徹了中國大地,。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的職業(yè)操守的寫照,，我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘５墓ぷ髦衼?，繼往開來，百尺竿頭,、更進(jìn)一步,，無愧于“白衣天使”美譽(yù)。

良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫(yī)務(wù)人員中,，就必須重視思想教育,。要通過職工大會(huì)，院周會(huì),、科室,、班組會(huì)議學(xué)習(xí)，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,，樹立無論改革如何深化,，形勢怎樣變化,，為人民服務(wù)的宗旨不能變；醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變,；以病人為中心的思想不能變,；醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、誠信第一的位臵不能變,。同時(shí)要開展先進(jìn)典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗,、標(biāo)語,、院內(nèi)刊物、院周會(huì)等形式,，大力宣傳先進(jìn)典型事跡,，以榜樣的力量感召人，教育人,。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝,、體育,、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作等競賽,，既豐富了職工的文化生活,，又弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了職工之間的溝通和凝集力,，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力,。

從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,，然則,，現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”，但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,，對(duì)病人要有愛心,、關(guān)心、耐心,，從容易忽略的小事做起,，把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在，堅(jiān)持服務(wù)無小事,。改善服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會(huì),，讓病人在本院有回到家的感覺,，讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,，到回家時(shí)的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候,，一個(gè)真誠的微笑,，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,，“以病人為中心,，想病人之所想，急病人之所急,，做病人之所需”,，敬業(yè)愛崗，取信于患者,，沒有豪言壯語,，只有無私奉獻(xiàn)，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，締造人間愛的真諦，而我們的工作,，也在平凡中得到了升華,！

如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能嚴(yán)格約束自己,，收紅包,、吃回扣，搞開單提成,；亂收費(fèi),、濫檢查，過分使用價(jià)格昂貴的藥品,、耗材,；醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段，責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量不高,，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故,。這樣的話何談救死扶傷,，何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”,，以此為準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)“以病人為中心”,，堅(jiān)持抵制不正之風(fēng),。

總之,，從醫(yī)院這次活動(dòng)以來，本人深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性,。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、憂患意識(shí)，牢記黨和人民的囑托,，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,，以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神,，從自身做起,，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，用自己的行動(dòng)來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,，想病人之所想，急病人之所急,，做病人之所需”的諾言,，維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇八

本人嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,，以病人為中心,，時(shí)刻為病人著想,，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,，對(duì)待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取,，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平,。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù),，既是責(zé)任,，也是義務(wù)。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng),，鍛煉科研思維;

2、堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí)。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇九

河北省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展“修醫(yī)德,、鑄醫(yī)魂,、強(qiáng)醫(yī)能”主題實(shí)踐活動(dòng)，我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視,，認(rèn)真部署了各項(xiàng)實(shí)施方案,。我們中心衛(wèi)生院結(jié)合自身實(shí)際，經(jīng)過學(xué)習(xí)討論后,，受益良多,。“修醫(yī)德,、鑄醫(yī)魂,、強(qiáng)醫(yī)能”是對(duì)我們?nèi)绾污`行一個(gè)醫(yī)者的責(zé)任，做出的高度總結(jié)和概括,，為廣大人民群眾真正做到“三好一滿意”注入了強(qiáng)勁動(dòng)力和深刻內(nèi)涵,。

醫(yī)德是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,。良好的醫(yī)德是尊重患者的權(quán)利,，時(shí)刻為人民群眾著想，千方百計(jì)為患者解除痛苦,。就是發(fā)揚(yáng)“毫不利己,，專門利人”的白求恩精神。普內(nèi)科在“修醫(yī)德”活動(dòng)中,，從“三好一滿意”基礎(chǔ)出發(fā),，提出了從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，時(shí)時(shí)刻刻將患者放在心上,。醫(yī)護(hù)工作變被動(dòng)為主動(dòng),，醫(yī)患關(guān)系更加緊密、親近,，建起了一架通往患者心靈的橋梁,。我們會(huì)繼往開來，百尺竿頭,，更進(jìn)一步,，無愧于“白衣天使”的美譽(yù)。

強(qiáng)醫(yī)能,，就是醫(yī)務(wù)工作者要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握操作技術(shù)規(guī)范,，潛心學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)學(xué)理論而不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，為更好地滿足人民群眾的健康需要提供技術(shù)支撐,。醫(yī)生的每一個(gè)診斷,、每一張?zhí)幏剑缄P(guān)系到病人的身心健康,；護(hù)士的每一項(xiàng)治療都面對(duì)患者的生命,。當(dāng)然高明的醫(yī)療技術(shù)能力不是一蹴而就的，只有勤奮學(xué)習(xí),，刻苦磨練,，才能做到博學(xué)多才,。

有一種職業(yè)最為美麗,，那就是醫(yī)者；有一首歌最為動(dòng)人,，那就是醫(yī)德,；有一道風(fēng)景最為絢麗,，那就是醫(yī)魂。醫(yī)魂,，崇高而厚重的一個(gè)詞,，一種高于職業(yè)良心的堅(jiān)守和力量?！胺泊筢t(yī)治病,，必當(dāng)安神定志，無欲無求,，先發(fā)大慈惻隱之心,，誓愿普求含靈之苦……”大醫(yī)之魂是一種精神，這種精神在中心衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員中潛移默化,，并將受用終身,！全體同志忠于職守,，甘之如飴。

社會(huì)不斷發(fā)展,，歷史幾經(jīng)變遷,，試看今天，彰顯醫(yī)者魅力,，共鑄醫(yī)魂,，這是時(shí)代的召喚，是作為醫(yī)者的光榮與夢想,。

“天空沒有翅膀的痕跡,，但我已飛過?！币粋€(gè)會(huì)心的微笑,，一句溫存的問候，一次傾心的交流,，都體現(xiàn)著我們的風(fēng)采和內(nèi)蘊(yùn),，醫(yī)德、醫(yī)魂,、醫(yī)能從來就是相輔相成,。經(jīng)過開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂,、強(qiáng)醫(yī)能”活動(dòng),，我科雖然取得了一些成績，但距離患者的需求還有很大的距離,，相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們一定會(huì)用高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)能,，鑄就醫(yī)魂的豐碑,，為醫(yī)護(hù)水平的提高和醫(yī)患關(guān)系的和諧，為中心衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展,，構(gòu)筑美好的明天,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇十

自從我選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)以來，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直是作為醫(yī)療工作者衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)和制度,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，是作為現(xiàn)階段的我們醫(yī)療工作者的主要安排,。這次整改活動(dòng),，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為醫(yī)務(wù)工作者不僅要有精湛的醫(yī)療技術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，而高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心就是時(shí)時(shí)以病人為中心，以誠信為本。

以“誠”為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,，一是要抓好理想信念的教育，這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,，要教育職工正確對(duì)待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,，鑒定全心全意為病人服務(wù)的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”,。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,，把個(gè)人利益融入集體利益之中,；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,，把病人的利益放在第一位,。

以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實(shí),，建立競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意,。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”把“醫(yī)不二價(jià)”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。

作為一名護(hù)士，工作是辛苦的,，身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的壓力,，而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合，但是,，當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利,；當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步；當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,，作為醫(yī)務(wù)工作者,，那一份滿足和喜悅，是無法用語言形容的,，那是找到自己生命的價(jià)值,，體會(huì)到平凡中的快樂。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,，他們讓我們在平凡的生命中得到自信和升華,。

認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，做好護(hù)士工作計(jì)劃,，嚴(yán)格要求自己,，關(guān)心病人，不遲到,，不早退,，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,，愛心活動(dòng)經(jīng)濟(jì)化,，將理論與實(shí)踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn),，護(hù)理工作有措施,，始終以“愛心，細(xì)心,，耐心”為基本,，努力做到“眼勤。手勤,，腳勤,，嘴勤”，想病人之所想,，急病人

之所急,，全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇十一

xxxx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的關(guān)心下,，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng),，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，持續(xù)提升了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提升和改進(jìn),，同時(shí)讓我更加堅(jiān)決了樹立和堅(jiān)持準(zhǔn)確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí),。

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，對(duì)待每一位前來檢查的病人，能做到"急病人之所急,，想病人之所想",。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取，并和病人說明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班,，工作上認(rèn)真按照"三查十對(duì)"來執(zhí)行護(hù)理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時(shí)上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。無接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了自身素質(zhì)的提升。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,。對(duì)檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查,，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù),。面對(duì)新形勢,、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有持續(xù)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展,，爭取xxxx年檢驗(yàn)技師的職稱考試,。

在新的一年,，我將增強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅(jiān)決自己的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補(bǔ)已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)護(hù)士 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)篇十二

為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提高全省醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,，徹落實(shí)衛(wèi)生部,、國務(wù)院糾風(fēng)辦、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見（試行）》，按照省、州,、縣衛(wèi)生主管部門文件精神,，結(jié)合工作實(shí)際，我院大力加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范診療行為,，改善醫(yī)療服務(wù),，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好的醫(yī)院文化?，F(xiàn)總結(jié)如下：

為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，我們實(shí)施院長“一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓行風(fēng)工作”的“一崗雙責(zé)”制度,；組織人員,，設(shè)立創(chuàng)建活動(dòng)辦公室，結(jié)合正在開展的醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng),，我院研究制定了創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院的活動(dòng)方案和詳細(xì)的考核評(píng)價(jià)細(xì)則,，明確了工作目標(biāo)和評(píng)價(jià)要點(diǎn)，落實(shí)了責(zé)任科室和人員,。我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,、《工作人員文明服務(wù)用語》、《福貢縣人民醫(yī)院醫(yī)院服務(wù)承諾》等各項(xiàng)管理制度,，組織各科認(rèn)真學(xué)習(xí),，遵照?qǐng)?zhí)行，充分調(diào)動(dòng)了全院職工文明行醫(yī),、規(guī)范醫(yī)療的積極性,、主動(dòng)性，形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的整體合力,。

5月8日,，我院召開我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核實(shí)施辦法的動(dòng)員大會(huì)，對(duì)開展這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了全面部署,，深入發(fā)動(dòng),，使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院的重要性和必要性，增強(qiáng)工作的自覺性和責(zé)任感,。我們大力弘揚(yáng)白求恩精神,，使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者,，樹立忠于職守,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚,。我們加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)技能教育，注重教育的針對(duì)性,、有效性,，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理,、自我約束的自覺性,，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高職業(yè)技能,。要求全院各科必須嚴(yán)格執(zhí)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲,；堅(jiān)持文明職工動(dòng)態(tài)管理的規(guī)定和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法,；建設(shè)醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)大討論,，互動(dòng)交流,，以文化人，逐步建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,。

嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù),、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查,，合理用藥,，防止濫檢查、大處方,。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，術(shù)前,、疑難,、危重病例；死亡病例討論及會(huì)診制度,；嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定,；輔助檢查按院規(guī)定的陽性率控制；藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購的政策規(guī)定,，門診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強(qiáng)藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行,，貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。我們嚴(yán)格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，并對(duì)達(dá)不到規(guī)定比例的科室進(jìn)行了嚴(yán)懲,。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的規(guī)定,，建立醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)能力,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全的醫(yī)療服務(wù)。

我們加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的思想教育工作,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)體現(xiàn)服務(wù)“人性化”,，為病人提供規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尊重病人,、關(guān)愛病人,、方便病人、服務(wù)病人,，使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一位醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際工作中,，真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一需要,，把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn),，用“五心”（接待患者熱心、對(duì)待患者關(guān)心,、醫(yī)護(hù)工作細(xì)心,、解釋工作耐心、接受意見虛心）滿足病人的需求,，力爭讓病人滿意,，讓群眾滿意，讓社會(huì)滿意,。

在醫(yī)院改擴(kuò)建工程完工后我院建筑面積較原來增寬,，我們積極改善醫(yī)院環(huán)境，擺放醫(yī)院方向標(biāo),，優(yōu)化服務(wù)流程,，為病人提供方便、舒適,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)措施,。改善服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺維護(hù)病人的知情權(quán),、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推等不良現(xiàn)象,。加強(qiáng)與患者的溝通，通過設(shè)置意見箱,、發(fā)放門診,、住院病人調(diào)查表等形式，傾聽患者意見,，主動(dòng)改進(jìn)工作,。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)委員會(huì)及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

我們嚴(yán)格執(zhí)行《云南省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,，禁止在國家規(guī)定之外設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目,、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi),。健全了醫(yī)院內(nèi)部價(jià)格管理和約束機(jī)制,，改革內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理各科室收費(fèi)和核算,，嚴(yán)禁科室私設(shè)小金庫,。按照衛(wèi)生衛(wèi)生糾風(fēng)工作的要求，我們嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤,，嚴(yán)禁出租,、承包科室。提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度,，完善價(jià)格公示制,、查詢制、費(fèi)用清單制等制度,，利用電子顯示屏,、觸摸屏、板報(bào),、清單等向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),，并主動(dòng)接受社會(huì)和患者對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。我們對(duì)住院病人早診斷、早治療,、早手術(shù),，對(duì)部分常規(guī)病種實(shí)行單病種最高限價(jià)，有效降低了病人住院費(fèi)用和平均住院日,，維護(hù)了病人的利益,，減輕了患者的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展,。

我們制定完善并嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)違反行業(yè)紀(jì)律的處理規(guī)定,，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處收受,、索要回扣,、“紅包”、開單提成和亂收費(fèi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,。嚴(yán)肅查處接受醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)療器械、藥品,、試劑等領(lǐng)域的生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予回扣的行為。嚴(yán)肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財(cái)物的行為,，患者主動(dòng)贈(zèng)送的要及時(shí)按規(guī)定退回或上交,。

20xx年10月我院進(jìn)行了全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試及考核參加考核人數(shù)108人，合格率為100%,。同時(shí)進(jìn)行了患者滿意度調(diào)查（滿意度評(píng)分見附表）,，良好的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了群眾的就診,。

醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口,，能否積極主動(dòng)地為病人排憂解難，奉獻(xiàn)愛心,，以德取人,，以術(shù)救人，能否全面貫徹全心全意為病人服務(wù)的宗旨,，讓群眾滿足放心,，一直是衡量醫(yī)院發(fā)展的先決條件。而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志,，更是醫(yī)院治理工作中的重中之重,。我們一定抓緊抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)這項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和治理水平,，讓醫(yī)院真正為患者提供人性化的服務(wù),，讓群眾放心，社會(huì)滿足,，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),。