總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
整形外科護(hù)士工作總結(jié) 整形護(hù)士工作總結(jié)篇一
月初參與上海市長寧區(qū)衛(wèi)生局組織的學(xué)習(xí)會議,,回院后信息進(jìn)行傳達(dá)科室不足之處的整改措施以及方案的落實(shí)。 本月雖外科主任暫空手術(shù)量不多但整形外科及供應(yīng)室工作仍認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿刹⒔M織學(xué)習(xí)手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案,,加強(qiáng)安全意識教育,,提高護(hù)理文書、整體護(hù)理,、健康教育及病房管理質(zhì)量,。 9月份計(jì)劃:
1.日常消毒隔離做好隨時接診的準(zhǔn)備。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量院感的管理,。
3.庫房清點(diǎn)盤算以及特殊藥品物品的申領(lǐng)采購計(jì)劃的制定,。
4.科室員工組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)及技術(shù)操作。
整形外科護(hù)士工作總結(jié) 整形護(hù)士工作總結(jié)篇二
xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下,,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,,履行護(hù)理職責(zé),,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,,努力開展工作,,從根本上改善了護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,,真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,,做到讓患者滿意、社會滿意,、政府滿意,。在此期間,我們認(rèn)真思考,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服困難,不斷探索?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,。
為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(xxx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實(shí)際情況,,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,。
1、目前,,我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個,,覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),,借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,,拓寬思路,為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ),??剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。
1、進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,,通過開展調(diào)查分析,,找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進(jìn)行整改,。
2,、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),,并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤,。
3、護(hù)理部對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合,,找出不足,及時按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,,并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù),。
4,、合理調(diào)配人力資源,優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,,保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí),。
1、創(chuàng)新模式,,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法,。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容,。
2、明確工作職責(zé),實(shí)施責(zé)任護(hù)理,。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制,,人人都是責(zé)任護(hù)士,做到人人有事做,,事事有人管,。
3、改革排班模式,,實(shí)行彈性排班,。實(shí)行無縫隙、全程責(zé)任護(hù)理,。
4,、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組,設(shè)置責(zé)任組長,、責(zé)任護(hù)士,。
5、簡化護(hù)理文書,,使用護(hù)理電子病歷,,縮短書寫時間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,,統(tǒng)一制定書寫模板,,規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,將時間還給護(hù)士,,把護(hù)士還給病人,。
6、更新工作流程,,實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究,。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制,。
7,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,接受社會及廣大患者的監(jiān)督,。
護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科,、藥劑科,、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”有效開展提供有力的后勤保障,。
1,、開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范,、專業(yè)。
2,、開展全院護(hù)理查房,,邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo),提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性,,培養(yǎng)護(hù)士自信心,。
3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),,內(nèi)容包括法律法規(guī),、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識,、技能,,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,,有效降低了護(hù)理風(fēng)險,。
4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座,、強(qiáng)化“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí),,對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn),、考核,穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)能力,,達(dá)到人人過關(guān),,熟練掌握、靈活運(yùn)用,,最大限度保障護(hù)理安全,。
5、積極推動護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展,,近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng),填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白,,今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn),,并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中,,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程,。
6,、通過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動,、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動,、演講比賽、技能演示等,,增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力,、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作,,改善護(hù)理服務(wù),,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護(hù)理工作更加貼近患者,貼近臨床,,貼近社會,。
7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,,促進(jìn)教學(xué)相長,。
1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識,,提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險,。完善毒、劇,、麻,、高危藥品及急救物品、藥品管理制度,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,,新護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。
3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,提倡無處罰不良事件的上報,,發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,,并從護(hù)理流程,、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出防范與改進(jìn)措施,。
1,、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求,。
2,、工作模式改變:實(shí)行責(zé)任分組,所有護(hù)理工作落實(shí)到人,,增加了責(zé)任意識,。
3、護(hù)理內(nèi)容改變:治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化,。
4,、護(hù)理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),,實(shí)施全程無縫隙護(hù)理,。
5、護(hù)患關(guān)系改變:和諧了護(hù)患關(guān)系,,形成良好的了護(hù)理工作氛圍,。
6、病房環(huán)境改變:陪護(hù)減少了,,病區(qū)環(huán)境安靜,、整潔有序。
7,、滿意度的改變:護(hù)士關(guān)心病人,,病人理解護(hù)士,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度,。
1,、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,,缺乏對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。
2,、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善,。
3、護(hù)理垂直管理不到位,。
4,、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。
xx年將全院鋪開,,穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,。護(hù)理部將不斷完善,、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),,讓我們的服務(wù)達(dá)到“患者滿意,、社會滿意和政府滿意”。
整形外科護(hù)士工作總結(jié) 整形護(hù)士工作總結(jié)篇三
xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年,,護(hù)理工作也不例外,,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,,在全院護(hù)士的共同努力下圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時積極投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,,對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,進(jìn)一步制完善規(guī)章制度改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益放在第一位,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,加大護(hù)理督查力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,,強(qiáng)化“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練,,我院護(hù)理管理逐步走向制度化,、規(guī)范化管理,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
全院護(hù)士總數(shù)113人,,其中正式在編58人,,合同護(hù)士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu):注冊護(hù)士84人,,未注冊護(hù)士29人(含今年護(hù)士執(zhí)業(yè)考試合格人員,,但未進(jìn)行護(hù)士注冊);歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員109人,,分布在臨床一線104人,,其他護(hù)理崗位7人;學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專以上學(xué)歷51人,,中專學(xué)歷62人,;職稱結(jié)構(gòu):副主任護(hù)師1人,主管護(hù)師13人,,護(hù)師34人,,護(hù)士36人,未定職29人,;按定編床位180張計(jì)算,,床位與病房護(hù)士比為180∕83即1:0.46,按實(shí)際開放床位220張計(jì)算,,床位與病房護(hù)士比為220∕83即1:0.37,。
1,、嚴(yán)格護(hù)理核心制度的落實(shí),。今年以來,護(hù)理部重點(diǎn)對查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度、不良事件上報制度,、分級護(hù)理制度等核心制度的落實(shí),,深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護(hù)理交接班,,掌握制度落實(shí)情況,,通過抽查護(hù)士對核心制度的掌握情況,使護(hù)理人員真正了解護(hù)理核心制度的內(nèi)涵,,懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件上報制度,鼓勵護(hù)理人員及時,、主動上報護(hù)理不良事件,,護(hù)理部根據(jù)科室上報不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,,組織進(jìn)行討論,,查找原因,,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改措施,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士依法執(zhí)業(yè)行為
嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》相關(guān)要求,,在招聘護(hù)士的過程中,,對具有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的應(yīng)聘者,優(yōu)先錄??;在護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入上,嚴(yán)格要求護(hù)士長,,對無證護(hù)士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護(hù)士,,在排班要求上,不能獨(dú)立值班簽字,,必須在有證的護(hù)士的帶教下,,執(zhí)行相關(guān)護(hù)理操作。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,,使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),,為更好地履行職責(zé)、依法行醫(yī)提供了依據(jù),,做到知法守法,,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人的利益。
1,、加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),,努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,,鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,,勇于創(chuàng)新,做到科室管理有特色,,各科根據(jù)自己的特色,,制定適合于科室的護(hù)理管理模式。
2,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,,堅(jiān)持護(hù)士長例會和護(hù)士長一次的護(hù)理質(zhì)量考核反饋制度,將年計(jì)劃,、季重點(diǎn),、月安排有條不紊的有效執(zhí)行。加強(qiáng)了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,,確保了護(hù)理安全。
3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,,護(hù)理部對護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,要求各科室積極配合,,工作上嚴(yán)要求,,生活上細(xì)照顧,實(shí)施人性化管理,,指導(dǎo)科室實(shí)行彈性排班,,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,,繁忙、易疲勞時間的護(hù)理人力配備,,排班做到新老搭配,,相互協(xié)作,相互學(xué)習(xí),,兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護(hù)理分配,,發(fā)揮其互補(bǔ)性,充分調(diào)動了護(hù)士的積極性和主觀能動性,,創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對今年我院病人居高不下,,護(hù)理人員緊缺的現(xiàn)狀,,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,,確保了護(hù)理安全,。
本年度重新修訂完善了《護(hù)理規(guī)章制度及工作職責(zé)》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》,、《內(nèi)科護(hù)理常規(guī)》,、《外科護(hù)理常規(guī)》等,下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標(biāo)”,,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及流程,,保證了護(hù)理人員的有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒,、墜床制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,,危重病人風(fēng)險評估制度,壓瘡評估制度及上報流程,。
2,、強(qiáng)化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄,、執(zhí)行過程中的疏漏,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查對制度,護(hù)理部不定期進(jìn)行檢查落實(shí),,強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量,。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,,建立了急診科與病房,、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本,病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,,準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥,、處置、檢查等,,強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,,降低了危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的風(fēng)險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。
4,、完善了護(hù)理會診制度,,充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性,,調(diào)動本院人才,,解決護(hù)理過程中的疑難問題,提高了護(hù)理質(zhì)量,。
5,、建立了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,,提高了急救水平,。
6、加強(qiáng)護(hù)理文書書寫,,護(hù)理部開展護(hù)理文書質(zhì)量控制,,組織護(hù)士長,、質(zhì)控員,從各科抽取危重,、典型,、疑難病歷進(jìn)行了交叉點(diǎn)評,在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,,梳理共性,、個性問題,強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),,使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
7、規(guī)范了各類藥品的管理,,統(tǒng)一了急救藥,、備用藥、高危藥,、毒,、麻藥的管理及標(biāo)識。
8,、進(jìn)一步強(qiáng)化了患者身份識別制度的管理,,統(tǒng)一、規(guī)范了床頭卡的管理,,并重點(diǎn)落實(shí)跌倒/墜床,、導(dǎo)管滑脫病人的防范標(biāo)識。
1,、年內(nèi)共招聘??谱o(hù)理人員3人,中專學(xué)歷護(hù)理人員18人,,讓隊(duì)伍建設(shè)更趨于合理,,并對其進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。
2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科??平ㄔO(shè)特色的需要,有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,今年共選派2名護(hù)士赴市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),;有22人次參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),。為醫(yī)院注入了新的護(hù)理管理理念,推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。
3,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊(duì),加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),,護(hù)理部通過抽調(diào)部分年輕護(hù)士進(jìn)行全院護(hù)理操作帶教,,科室安排護(hù)士長給予這部分護(hù)士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護(hù)士的臨床帶教任務(wù),培養(yǎng)她們觀察問題和帶教的能力,,鼓勵其發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。
1、為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳《xxx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,促進(jìn)全院護(hù)理工作持續(xù)健康發(fā)展,,堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點(diǎn),,實(shí)施臨床護(hù)士對患者的責(zé)任制整體護(hù)理;堅(jiān)持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點(diǎn),,深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),,提升臨床護(hù)理質(zhì)量;充分調(diào)動護(hù)士隊(duì)伍的積極性,,建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制,。結(jié)合二級乙等醫(yī)院評審要求,為使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到50%,,我院于xxx年8月增加外科,、婦產(chǎn)科、感染科為推廣優(yōu)開展質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室,。
2,、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,醫(yī)院除開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室外,,其余科室參照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況,,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理模式。具體方法是取消功能制護(hù)理的治療班,,改宣教班,、巡視班為責(zé)任班,責(zé)任護(hù)士姓名上墻,,負(fù)責(zé)所管病人的所有治療,、基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,、病情觀察、出入院宣教和用藥,、手術(shù)前后指導(dǎo),、飲食指導(dǎo),、特殊檢查指導(dǎo)工作。
等級醫(yī)院評審工作是xxx年醫(yī)院工作的重中之重,,護(hù)理部按照等級醫(yī)院評審要求,,完成了資料準(zhǔn)備及護(hù)理管理的各項(xiàng)工作。3月在護(hù)士長會上做宣傳動員工作,,按照等級醫(yī)院護(hù)理管理的評審條款,,逐條逐項(xiàng)的分析、講解,。并建立了資料盒,,4月實(shí)施護(hù)士分級管理制度,完善分級管理檔案的建立工作,,并全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,制定及修訂各項(xiàng)護(hù)理管理制度,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并指導(dǎo)臨床工作,,并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評工作,,在10月份正式評審中,得到了護(hù)理組專家的肯定,,最后專家給出了8個亮點(diǎn)的好成績,,為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷。
xxx年1—11月各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理合格率96.5%,,護(hù)理技術(shù)操作合格率91%,,特一級護(hù)理合格率96.8%,護(hù)理文書書寫合格率96.3%,,急救物品完好率99.8%,,常規(guī)器械消毒合格率96.5%,健康教育覆蓋率100%,,健康教育知曉率77.4%,,病人對護(hù)理工作滿意率95.3%。護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì):特一級護(hù)理10010人次,,護(hù)理事故0次,,手術(shù)臺次1123臺,收入院人次11705人次,。
1,、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善,,護(hù)士經(jīng)常外出做非護(hù)理性工作,,影響了護(hù)士為病人直服務(wù)的時間。另外,,加床較多,,護(hù)士的床護(hù)比達(dá)不到1:04,,護(hù)理服務(wù)存在不到位的情況,。
2,、新招聘的護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識薄弱,急診急救知識欠缺,,缺乏經(jīng)驗(yàn)及統(tǒng)籌計(jì)劃能力,,做事無條理,對病情的觀察不到位,,護(hù)理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性,。
3、各科室的護(hù)理管理有待于進(jìn)一步提高,,從護(hù)士長層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念,,加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理管理工作的督查、整改力度,,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)工作,,協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系,關(guān)心護(hù)理人員的工作,、學(xué)習(xí),,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高護(hù)理執(zhí)行力,。
一年來,,我院的護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,,緊張有序的順利開展,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)、??萍寄芘嘤?xùn)考核,、護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及完善各項(xiàng)護(hù)理流程等工作,雖然取得了一定的成績,,但也存在許多不足,,有待于進(jìn)一步完善及提高。在今后的工作中,,護(hù)理部將針對工作中存在的不足認(rèn)真進(jìn)行整改,,全面提高護(hù)理質(zhì)量;拓展護(hù)理服務(wù),,開拓思維,,勇于創(chuàng)新,,促進(jìn)全院護(hù)理事業(yè)的全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,,適應(yīng)社會發(fā)展的健康服務(wù)需求。
整形外科護(hù)士工作總結(jié) 整形護(hù)士工作總結(jié)篇四
一年來,,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,,在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,,走過了忙忙碌碌的xxx年,圓滿完成了年初工作計(jì)劃,,現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報總結(jié)如下:
回顧過去的一年,,護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多,。寫總結(jié)要言簡意賅,,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,,我還是想把這一年來大家的真實(shí)表現(xiàn),、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
1,、工作態(tài)度方面:我們科的護(hù)士,,倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,工作時間基本在1——2年,,年齡小,,資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,,只有一名主管護(hù)師,,缺少中間力量,梯隊(duì)建設(shè)跟不上,。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個護(hù)士長來承擔(dān)了,。護(hù)士長在香港被稱作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的角色,,每天呼來喚去,,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護(hù)士長來解決的,,這些事務(wù)性工作就占了一大半時間,,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時間,、查房時間對新護(hù)士進(jìn)行有針對性的提問,,然后就著問題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣梗v解一些??浦R,,作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,,我們的主管護(hù)師是功不可沒的,。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極,,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,,而且從不計(jì)較個人得失,小姐妹們配合默契,,只要工作需要,,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,保證接到通知就到,。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正,都能夠正確理解,,虛心接受,。
護(hù)士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份,,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,,為了支援icu工作,,將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),,我們科去了兩名護(hù)士,,同時期,另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,,給我科分配一名新人,,不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護(hù)士們毫無怨言,,將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成,,做到了:大敵當(dāng)前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,,加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù),。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個接一個的到來,,天使們因?yàn)槠v,,面容憔悴,有時候夜班護(hù)士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準(zhǔn)備著:每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時候,,無論幾點(diǎn),,接到求援電話,即刻前往科室,。
今年,,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,,而對科室管理者是個難題,。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,,再加上病事假及借調(diào)人員,、不能獨(dú)立值班的新人,我初略統(tǒng)計(jì)一下:相當(dāng)于一年內(nèi),,始終有一個半人在休息,,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,,工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,,我科新病房裝修、搬遷期間,,正值主任外出,,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛呀,,搬家那兩天,,全都到科室:看東西的,搬東西的,、跟車的,、擺放物品的,值班的,,就像自己家搬遷一樣,,病了也不和我請假,堅(jiān)持上班,,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達(dá)新病室,。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,,無投訴糾紛事件,,這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
2,、三基三嚴(yán)方面:提到這個話題,心情總是很復(fù)雜,。院里,、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核,,大家都積極參加,。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,,仿佛要崩潰的神經(jīng),,都讓我這個當(dāng)護(hù)士長的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績,,我每看到她們?nèi)绱?,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力,。只要盡力了,,領(lǐng)導(dǎo)會理解的,不會怪你們的,,這么重視檢查,,說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,對醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,,別緊張,,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術(shù)操作來看,護(hù)士們完成的還可以,,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,,年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護(hù)士被院考核組選中,,去為全院護(hù)士做示教,,這給年輕護(hù)士很大的鼓勵!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說,我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的,,是按年初計(jì)劃數(shù)出來的,,我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進(jìn)行,是計(jì)數(shù)不出來的?!耙粚σ弧毖a(bǔ)課,,也是常有的事,所以就不計(jì)數(shù)這個數(shù)字了,,覺得沒實(shí)際意義,。
3、在實(shí)踐的過程中領(lǐng)會核心制度的內(nèi)容:“制度”的意義,,很多新上崗的護(hù)士并不理解,,只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用,,掌握的比較機(jī)械,。今年我換了一種方式,行政查房的內(nèi)容,,主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況,。然后就著問題給予講解,活學(xué)活用,。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式,。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后,就新增添的內(nèi)容,,比如“腕帶標(biāo)識制度”,,邊實(shí)踐邊領(lǐng)會,增加了工作的趣味性,。
護(hù)理風(fēng)險管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容,。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時間比較多。因?yàn)樾伦o(hù)士多,,最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,,為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,,未雨綢繆,,防患于未然,實(shí)行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯,、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護(hù)士資格。針對科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作,,今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文:《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,,《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)論文中心,在這篇論文當(dāng)中,,我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,,如能得到同行們的認(rèn)可,,將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件,,事關(guān)舉證的'結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷,,怎樣預(yù)防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,,及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,,護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護(hù)理理念不斷更新,,方法不斷增加,,取得了良好的效果,一年來,,我們科無一例壓瘡發(fā)生,,院外帶入的,通過精心的護(hù)理,,也都好轉(zhuǎn),、痊愈,減輕了患者的痛苦,,減少了住院的費(fèi)用,,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,,這樣的成績,,很難得!
只有有了具體的規(guī)范和要求,護(hù)士才有了指導(dǎo)方針,。只有護(hù)士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,,卻是我一年來的體會和總結(jié),。我們的護(hù)士缺少法律常識,才會缺少法律意識的,。所以,,“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的。每個月,,我們召開一次科務(wù)會,,對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析,大大提高了護(hù)士們的法律意識,,她們常常有恍然大悟的感覺:啊呀,,原來這件事若發(fā)生了,后果會如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了,,孩子們成長了,。一年來,,我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,實(shí)在讓人欣慰!
患者的滿意率,,很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中,。很多護(hù)患糾紛,強(qiáng)調(diào)的也就是個態(tài)度問題,。職業(yè)情感要求我們“換位思考,、同理他人”。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中,,在為患者和家人講解健康知識的時候,,注意“因人施護(hù)”,多方式溝通,,注重效果評價,,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,,才會取得他們的配合和信任,。一年來,健康教育覆蓋率100%,,效果比較滿意,。護(hù)患溝通良好,人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),,病房始終洋溢著和諧的氛圍,。
我認(rèn)為,比較而言,,這方面的問題相對多些,。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識當(dāng)中,病房管理就是護(hù)士長的工作,,與自己關(guān)系不大,,忽略了這方面的職責(zé)。所以,,一旦節(jié)假日,、雙休日,護(hù)士長不在的時候,,病房就顯得特別亂,。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出:交、接班者共同巡視,、檢查病房整潔,、安靜、安全情況!這就告訴護(hù)士們,,護(hù)士參與病房管理,,是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項(xiàng)工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,,并對護(hù)士提出具體工作要求,。
xx年,帶著我們的汗水,,載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了,。在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,,我們還有許多不足,但我們不驕傲,、不氣餒,,大家已經(jīng)在運(yùn)籌來年的工作計(jì)劃了。xxx年,,我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情、更合理的工作方案,,使我們科室的護(hù)理工作邁上一個新臺階!