總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

辦公室工作總結(jié)匯報(bào)標(biāo)題篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

首先,，我向省國(guó)資委辦公室提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)表示感謝。下面,，按照要求,，我向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)xxx集團(tuán)有限公司辦公室的工作情況，請(qǐng)予以指導(dǎo),。

一,、公司的基本情況

xxx集團(tuán)有限公司是經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)于xxxx成立的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。注冊(cè)資本xxx億元,，主要承擔(dān)盤(pán)活大型國(guó)際活動(dòng)公益性資產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的任務(wù),。有xx股份公司、會(huì)展中心有限公司、xxx房地產(chǎn)公司等成員公司,。至2014年末,，xxx集團(tuán)資產(chǎn)總額xx億元，經(jīng)營(yíng)收入xxxxxxx萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利稅xxx多萬(wàn)

元,。

改制六年多來(lái)，xxx集團(tuán)通過(guò)實(shí)施資產(chǎn)重組,、結(jié)構(gòu)調(diào)整,、深化改革等一系列措施，逐步建立起適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,，基本完成了以旅游,、會(huì)展、房地產(chǎn)為主的產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)架工作,，并牢牢把握,，有效推進(jìn)，走出了可持續(xù)發(fā)展的路子,，創(chuàng)造了將會(huì)展形成的資產(chǎn)按企業(yè)化方式運(yùn)作并持續(xù)贏利的奇跡,，為我國(guó)舉辦國(guó)際性大型盛事活動(dòng)后場(chǎng)地資源的有效利用、持續(xù)經(jīng)營(yíng),、和諧發(fā)展帶來(lái)了先行示范,。

二、辦公室工作情況

辦公室是一個(gè)單位的窗口和樞紐,，地位特殊,、作用突出、責(zé)任重大,。領(lǐng)導(dǎo)們把辦公室的作用和責(zé)任歸納,、概括為“參與政務(wù)、做好事務(wù),、搞好服務(wù)”,，“機(jī)關(guān)的樞紐、對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口,、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手”等,，這些說(shuō)法都很準(zhǔn)確反映了辦公室的地位和任務(wù)。要能夠圍繞中心,，忠實(shí)地履行好上述各項(xiàng)工作職責(zé),，關(guān)鍵是要在懂事、謀事,、干事,、成事等方面

下工夫,。

1．懂事。xxx集團(tuán)自改制運(yùn)作以來(lái),，是一個(gè)堅(jiān)定市場(chǎng)化信念,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求實(shí)、求穩(wěn),、健康發(fā)展的過(guò)程,；是一個(gè)不斷進(jìn)行調(diào)整改革，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)體系的過(guò)程,；是一個(gè)勇于為上級(jí)部門(mén)排憂解難,，抓住機(jī)遇加快發(fā)展的過(guò)程。相應(yīng)地,，辦公室的定位和職責(zé)也在逐步調(diào)整轉(zhuǎn)變,。首先是觀念的轉(zhuǎn)變，由行政觀念向市場(chǎng)市場(chǎng)觀念轉(zhuǎn)變,，由“公家人”向“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變；其次是角色的轉(zhuǎn)變,，由政府行為下的一個(gè)綜合事務(wù)協(xié)調(diào)部門(mén)向適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的服務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)變,。

為做好上述轉(zhuǎn)變工作，辦公室重點(diǎn)抓了學(xué)習(xí)提高工作,，在學(xué)習(xí)中統(tǒng)一思想,，營(yíng)造安心本職工作的氛圍；在學(xué)習(xí)中認(rèn)清形勢(shì),，理解和把握集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展要求,；在學(xué)習(xí)中把握大局，規(guī)范行為方式和辦事程序,。學(xué)習(xí)的目的在于提高隊(duì)伍素質(zhì),，在于懂得企業(yè)和本部門(mén)想做和要做的事，懂事了,，工作就不會(huì)偏離企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo),，就不會(huì)

違背上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的意愿?；仡欈k公室?guī)啄陙?lái)所走過(guò)的路,，就是從不懂企業(yè)之事向逐步了解、領(lǐng)悟企業(yè)之事方向進(jìn)步,，做錯(cuò)事的現(xiàn)象也在逐步減少。

2．謀事,。謀事是辦公室參與政務(wù),、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的集中體現(xiàn),。辦公室工作頭緒多,、事務(wù)繁雜，在做好日常管理工作,、妥善處理好應(yīng)急事務(wù)的同時(shí),，還要積極,、主動(dòng)地學(xué)會(huì)謀事，并做到善于謀事,，避免工作陷入見(jiàn)子打子和疲于奔命的境況,。xxx集團(tuán)辦公室在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中，逐步意識(shí)到了這一點(diǎn),，并開(kāi)始強(qiáng)化了謀事的職能,。圍繞職責(zé)主動(dòng)性謀事，辦公室工作職責(zé)已經(jīng)明確的,，就隨時(shí)注意做好查缺補(bǔ)漏工作,，逐條對(duì)照，該加強(qiáng)的工作要想辦法加強(qiáng),，遺漏了的工作要想辦文秘家園法補(bǔ)上,，盡量做到職責(zé)到人、工作到位,；根據(jù)需要協(xié)調(diào)性謀事,，辦公室負(fù)有對(duì)決策執(zhí)行、落實(shí)情況的督察責(zé)任,，在這個(gè)過(guò)程中,，不能一味地討要結(jié)果，盡量不當(dāng)“催租逼債”角色,，而是解決問(wèn)

題的辦法和途徑,，長(zhǎng)此以往，團(tuán)結(jié)和諧干事的工作環(huán)境和工作氛圍逐步得以建立,；領(lǐng)會(huì)意圖前瞻性謀事,，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，要能夠站在企業(yè)發(fā)展大局上,，宏觀地考慮一些運(yùn)作機(jī)制,、保障措施等問(wèn)題,，提出一些創(chuàng)造性、建設(shè)性的設(shè)想和舉措,，集中地反映在所擬寫(xiě)的工作報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)人講話中,，一旦這些想法、說(shuō)法得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并在實(shí)際工作中得以推進(jìn),，那就是對(duì)辦公室工作的最大褒獎(jiǎng),，當(dāng)然，要做好此方面的工作確實(shí)很難,，需要不斷學(xué)習(xí)提高,。

毋庸諱言，謀事先謀人是不可回避的一個(gè)話題,，但這兒講的“謀人”不是庸俗意義上的“馭人”,，不是把精力放在琢磨人上，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是有本質(zhì)的差別,。辦公室面對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和群眾很多,，形形色色，出于公心,，了解一下各位的思維方式,、辦事風(fēng)格和工作喜好，有利于謀事時(shí)掌握分寸并找到最佳的方式和途徑,。

3．做事。我們都是辦公室系統(tǒng)的,，而且是企業(yè)辦公室,，我們的工作都是圍繞企業(yè)發(fā)展和企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)展開(kāi)的，xxx集團(tuán)辦公室做的事與各企業(yè)辦公室做的事大同小異,，概括起來(lái)講,，就是管理行政事務(wù)、辦理往來(lái)公文,、協(xié)調(diào)公共關(guān)系,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)員工、搞好信息交流,、督促?zèng)Q策落實(shí)等,。辦公室做事、開(kāi)展工作,，我們的體會(huì)一方面是要注重程序性和規(guī)范性,，要加強(qiáng)制度建設(shè)，明確流程,、章法,，遇事按程序辦,，做到有章可循，規(guī)范有序,，這樣才能把事辦實(shí),、辦好。另一方面要注重時(shí)效性,，要善于統(tǒng)籌兼顧,，把握重點(diǎn)和難點(diǎn)，早安排,、早著手,，做到既不誤事，又把事辦在明處,、實(shí)處,，達(dá)到預(yù)期的效果和目標(biāo)。

隨著改革的逐步深入,，xxx集團(tuán)確定的發(fā)展愿景是成為一個(gè)創(chuàng)新型的投資控股集團(tuán),，由此帶來(lái)了集團(tuán)與所屬企業(yè)管控模式的深刻變化。在以產(chǎn)權(quán)為紐帶的管理體制下,，辦公室積極參與企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè),，其中重點(diǎn)推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)班子議事規(guī)則的建設(shè)和實(shí)施，為經(jīng)營(yíng)班

子抓好日常經(jīng)營(yíng)管理工作穩(wěn)固了基礎(chǔ)和平臺(tái),。

4．成事,。辦公室的事千頭萬(wàn)緒，辦公室的成績(jī)就在于事無(wú)巨細(xì),，樁樁有著落,，件件得實(shí)效。由于辦公室工作的特殊性,，需要耐得住寂寞，能夠發(fā)揚(yáng)釘子精神,，甘當(dāng)鋪路石,，默默做事、成事,。

成事是我們共同的追求和目標(biāo),，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把難辦的事交給辦公室辦，有問(wèn)題時(shí)不恥下問(wèn)都要來(lái)聽(tīng)聽(tīng)辦公室的看法時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)信任,、群眾放心，就說(shuō)明辦公室的地位更加突出,，作用更加不可或缺,。我們正朝這個(gè)方向努力,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁,，在xxx集團(tuán)的發(fā)展歷程中,，辦公室始終在摸索工作方式方法的轉(zhuǎn)變，以便更好地適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作需要,。但這是一個(gè)艱苦過(guò)程,，事很多、任務(wù)很重,、要求也很高,，我們真誠(chéng)地希望得到老大哥單位的幫助和指點(diǎn)，能夠?qū)W習(xí)你們成功的經(jīng)驗(yàn)和做法,，彌補(bǔ)自身不足,，進(jìn)一步提高自身發(fā)揮職能、履行職責(zé)的能力和水平,，與企業(yè)一

道穩(wěn)步,、健康發(fā)展。

謝謝,！

辦公室工作總結(jié)匯報(bào)標(biāo)題篇二

辦公室文員工作總結(jié)及問(wèn)題建議 不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自2012年12月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí)，對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺,。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、充分認(rèn)識(shí)辦公室的工作環(huán)境,。

辦公室工作相對(duì)公司其他各部門(mén)紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大,；如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的,。因此,，必須對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌,，對(duì)自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求,。做到"懂規(guī)矩",，通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項(xiàng)工作該怎樣做,，如何做到更好,，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定,，規(guī)范辦公室工作的基本原則,，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。

二,、要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫,，增強(qiáng)工作的超前性。

將近半年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識(shí)到,，工作主動(dòng),，超前意識(shí)，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素,。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí),，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、積極性,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想,，做領(lǐng)導(dǎo)所做,，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。

辦公室工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、發(fā)快件,、印制名片,、文件的保管、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行文件的管理每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)辦公室行政工作人員也同時(shí)適用。

三,、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng),。

對(duì)可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫(xiě)作水平,，不斷提高自身電腦操作水平,，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序,、通暢,，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度及人事相關(guān)資料

為了方便開(kāi)展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，辦公室根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和市社保勞動(dòng)保障系統(tǒng)方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《在職員工資料《業(yè)務(wù)人員出入登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系,。2、歸檔人事檔案

及時(shí)更新員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情

況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括在職人員員工檔案,，離職人員

員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握

在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù),。

四,、其他工作,。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活

動(dòng)，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活

動(dòng),。

五、工作中的不足

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)一年以來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，我在辦公室文員一職的工作中盡

職盡責(zé),，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如

理論水平還有待進(jìn)一步的提高,，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等,，這些問(wèn)題,，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作,，服務(wù)公司,。

以后的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)過(guò)去一年工作中存在的不足,，為了更好的開(kāi)展以后辦公室的行政工作,，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)問(wèn)題及建議： 1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔；注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、等辦公設(shè)

備的保養(yǎng)。維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),，還

要做好協(xié)助性工作。2,、在日常工作中注意收集信息,，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。3,、團(tuán)結(jié)員工,，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱

情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。

積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加員工的凝聚力,，使公司的發(fā)展和個(gè)

人的發(fā)展相結(jié)合。4,、處理好日常行政事務(wù)管理,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)

范化的管理,。5,、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度,。依照公司要求,，建立

健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行,。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞

好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。6,、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi)、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，深入了解本公司的產(chǎn)品性能,，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。作為一名辦公室文員,，需要掌握的知識(shí)還很多,，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。

在過(guò)去的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái),。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步,，不斷提升,。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開(kāi)闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力,、制度,，一種是軟的約束力、無(wú)形的,，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

作為辦公室的行政人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細(xì)",。在之前的工作中,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在以后的工作里，我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,！篇2：辦公室工作存在的問(wèn)題與對(duì)策

辦公室工作存在的問(wèn)題與對(duì)策

辦公室是組織干部職工從事日常工作和參加社會(huì)活動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。它不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手,，還是溝通上下左右的橋梁和樞紐,，也是公司的門(mén)面、窗口和后勤部,。近年來(lái),，由于機(jī)關(guān)職能的優(yōu)化重組，將原先屬于監(jiān)察室,、人教科的部分工作納入辦公室后,，辦公室的地位得到進(jìn)一步突出,。自然，處于如此重要地位的辦公室工作,，其質(zhì)量的好壞與否,，將直接影響到全局的整體形象和工作績(jī)效。

因此,，要建設(shè)和諧國(guó)稅機(jī)關(guān),，必須從辦公室工作抓起。現(xiàn)在,，筆者就如何提高辦公室人員工作質(zhì)效談點(diǎn)個(gè)人粗淺看法,。

一,、目前辦公室人員工作存在的問(wèn)題

（一）工作目標(biāo)不明,。一是辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃，不清除辦公室工作應(yīng)該做到什么程度,，什么樣子,，向一個(gè)什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個(gè)人對(duì)自己的崗位也缺乏正確定位,，上級(jí)安排一件事就做一件事,，缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo)。不會(huì)積極主動(dòng)去思考,，去構(gòu)想以后的工作,。

（二）服務(wù)對(duì)象不清。辦公室人員服務(wù)對(duì)象不僅僅是單位領(lǐng)

導(dǎo),，還有全局干部職工和整個(gè)單位形象,。許多人很多時(shí)候都是認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行，不急,、不管,、不問(wèn)、不深入了解基層干部職工的需求和社會(huì)對(duì)國(guó)稅局的需求,。

（三）自身職責(zé)定位不準(zhǔn),。辦公室人員沒(méi)有明白辦公室工作就是服務(wù)的基本職責(zé)，認(rèn)為辦公室是機(jī)關(guān)中樞,，是指揮機(jī)構(gòu),，什么都作單方面決定，而不是先向干部職工征求工作意見(jiàn)和建議,，造成制訂的許多辦法和措施,，得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工心悅誠(chéng)服的執(zhí)行。

（四）工作措施創(chuàng)新不夠,。目前,，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前年度的工作措施,，依樣畫(huà)葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行,。辦公室沒(méi)有根據(jù)時(shí)間,、地點(diǎn)、人員,、機(jī)構(gòu),、工作要求和社會(huì)形勢(shì)等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施，更沒(méi)有提出新穎的創(chuàng)新舉措來(lái)提高工作效率,。

（五）人員缺乏激情與活力,。工作不緊不慢，不講速度,，人員精神面貌萎靡不振,，沒(méi)有進(jìn)取之心，不積極主動(dòng)地承辦工作,。對(duì)待來(lái)人來(lái)客不熱情,，協(xié)助工作不熱心。不積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,，不積極主動(dòng)做好自身工作,，遇事拖沓，辦事推諉,。甚至有部分人覺(jué)得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩,，純粹是自找苦吃。

二,、產(chǎn)生問(wèn)題根源分析

以上問(wèn)題的存在,，形成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果，直接影響了辦公室工作整體質(zhì)效,，究其產(chǎn)生問(wèn)題根源主要有五點(diǎn),。

一是思想認(rèn)識(shí)缺位。辦公室人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要地位和作用,，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室既是一個(gè)科室,，也是一個(gè)指揮機(jī)關(guān)。作為指揮機(jī)關(guān),，它需要具有協(xié)調(diào)全局,，協(xié)調(diào)內(nèi)外和前瞻性工作的思想意識(shí)和工作舉措。更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的好與不好將直接關(guān)系到一個(gè)單位的好與不好問(wèn)題,，也關(guān)系他自己的能力,、水平在別人心中的地位問(wèn)題，這是問(wèn)題產(chǎn)生的根本因素。

二是規(guī)章制度不嚴(yán),。規(guī)章制度不嚴(yán),，或者是規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。對(duì)于出現(xiàn)的許多違規(guī),、違紀(jì)問(wèn)題,，由于過(guò)多地考慮到人與人之間的關(guān)系等問(wèn)題，沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究,，有了第一次,，就會(huì)有第二次，有了第一人,，就會(huì)有第二人,，如此行之，便失去了制度對(duì)人的約束,，失去了人對(duì)制度的遵從,，也失去了辦公室人員努力做事的工作責(zé)任壓力基礎(chǔ)。

三是競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制缺乏,。目前,，國(guó)稅系統(tǒng)對(duì)于干部職工工作積極性的調(diào)動(dòng)失敗,，除一些客觀因素外,，在很大程度上，源于干部人事崗位上下及淘汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制缺乏,，這個(gè)問(wèn)題也是辦公室工作不能大

步前進(jìn)的重要影響因素,。反正干好干壞都一樣，干多干少一個(gè)樣,，如此,，誰(shuí)會(huì)愿意多干、苦干,？假如,，不能開(kāi)拓思路，不能搞活工作,，就將面臨待遇和崗位危機(jī),，誰(shuí)還會(huì)在上面睡大覺(jué)？

四是辦公室人員待遇較低,。許多人認(rèn)為,，從事稅收征管查的人員，隔三叉五總會(huì)有吃有喝,，逢年過(guò)節(jié)也會(huì)紅包拿來(lái),，在辦公室工作再努力干也達(dá)不到這樣的效果。更別說(shuō)職業(yè)病多,，津貼少,，危險(xiǎn)性大等,，既然如此，何必那么努力呢,？

五是領(lǐng)導(dǎo)重視落實(shí)不夠,。常聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上要求，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心辦公室工作,，多支持辦公室工作,。但是，實(shí)際工作中,，往往是雷聲大,，雨點(diǎn)小，或者是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)提出,，而其他領(lǐng)導(dǎo),、單位、人員反對(duì),，也就大事化小,，小事化無(wú)了。也就讓辦公室人員看不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心措施,，感受不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)行動(dòng),，更會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話也不過(guò)是一句臺(tái)詞罷了。事至此,，工作激情也就慢慢地下降了,。

六是辦公室設(shè)備落后。目前,，一般縣局的辦公室設(shè)備都是原來(lái)的老設(shè)備,，許多都老化了，購(gòu)買的許多新設(shè)備不是使用效果不好,，就是很快就壞了,，如復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、數(shù)碼相機(jī)等重要設(shè)備就存在這些情況。

七是人員技能不能滿足工作需要。辦公室工作覆蓋面寬,，業(yè)

務(wù)項(xiàng)目多,，工作要求高,，因此辦公室人員需要具有較寬的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ)，比如：文秘,、安聯(lián),、保密、檔案,、責(zé)任追究,、接待等等工作,，都需要相當(dāng)?shù)墓ぷ魉胶凸ぷ骷记?，而目前稅?wù)系統(tǒng)的辦公室人員基本上都不是專業(yè)學(xué)校.篇3：辦公室年終總結(jié)發(fā)言交流材料 全市財(cái)政系統(tǒng)大會(huì)表態(tài)發(fā)言

服務(wù)大局 事?tīng)?zhēng)一流 促進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

（2011年2月 日）

辦公室

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

今天，我有幸代表辦公室在這里做典型發(fā)言,，感到非常光榮和萬(wàn)分榮耀。2011年,，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，辦公室?立足于早快好、立足于新突破?,，緊緊圍繞全局中心工作,，緊密服務(wù)財(cái)政工作全局,，充分發(fā)揮?行政樞紐?和?參謀助手?作用，求真務(wù)實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)：

一,、狠抓機(jī)關(guān)公文文秘,，提高各類財(cái)經(jīng)材料質(zhì)量。高質(zhì)量地完成各項(xiàng)綜合文稿起草工作,。堅(jiān)持早謀劃,、早動(dòng)手、高站位,、高標(biāo)準(zhǔn),，高質(zhì)量地完成有關(guān)會(huì)議發(fā)言材料、人代會(huì)報(bào)告,，以及全市財(cái)政工作會(huì)議,、局領(lǐng)導(dǎo)講話；認(rèn)真起草向市委,、市政府,、xx市財(cái)政局等上級(jí)部門(mén)報(bào)送的匯報(bào)材料；完成各類工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、專題報(bào)告等綜合材料。同時(shí),，做好機(jī)關(guān)發(fā)文的審核把關(guān),，促進(jìn)全局公文辦理再上新水平。加強(qiáng)審核,，嚴(yán)把?發(fā)文關(guān)?,，切實(shí)減少公文數(shù)量；全面提高公文質(zhì)量,，力求公文內(nèi)容精練,，表述準(zhǔn)確，格式規(guī)范,。

二,、加大督查督辦力度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。及時(shí)督促落實(shí)各類會(huì)議議定事項(xiàng),、領(lǐng)導(dǎo)批示和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)，抓好督促落實(shí)和反饋,。高質(zhì)量地完成人大議案和政協(xié)提案的承辦工作,，今年共辦理人大議案和政協(xié)提案 件,，全部書(shū)面答復(fù)并前往征詢?nèi)舜蟠韺?duì)辦理情況的意見(jiàn)和建議，努力讓每一位代表們都滿意,。創(chuàng)新工作形式,，做好日常督查督辦，主要抓好機(jī)關(guān)考勤,、安全保衛(wèi),、美化綠化、水電管理,、衛(wèi)生評(píng)比等日常工作落實(shí),，為整體財(cái)政工作搞好服務(wù)。

三,、加強(qiáng)財(cái)政信息宣傳,、調(diào)研，提高信息宣傳質(zhì)量,。進(jìn)一步搞好

《xx市財(cái)政簡(jiǎn)訊》,，提高財(cái)政信息的質(zhì)量和數(shù)量，并圍繞財(cái)政改革和中心工作搞好財(cái)政課題的調(diào)研,，努力出好成績(jī),，繼續(xù)在邢臺(tái)市保持前位，擴(kuò)大xx財(cái)政影響力和知名度,。全年共刊發(fā)財(cái)政簡(jiǎn)訊和調(diào)研文章上百篇,。其中的絕大部分作品相繼被國(guó)家、省市報(bào)刊媒體采用,，榮獲2010年度xx省報(bào)刊?好標(biāo)題?二等獎(jiǎng),、省廳科研成果獎(jiǎng)和?我為十二五規(guī)劃獻(xiàn)一計(jì)?活動(dòng)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)，我局還被評(píng)為榮獲全省財(cái)政信息工作先進(jìn)單位,。做到宣傳及時(shí),、準(zhǔn)確。

四,、認(rèn)真搞好政務(wù)服務(wù),，努力促進(jìn)精神文明建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞創(chuàng)建?六型?機(jī)關(guān),，努力開(kāi)展?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建,。一是制定干部教育培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，財(cái)政干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高,，我局在全省業(yè)務(wù)技能大賽中取得優(yōu)異成績(jī),，獲二等獎(jiǎng)一次、三等獎(jiǎng)一次,，參賽兩名選手雙雙獲得全省業(yè)務(wù)能手榮譽(yù),。二是狠抓民主評(píng)議工作。開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù),，入住行風(fēng)熱線,，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，走上街頭踐行承諾,，解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,。至今年我局已連續(xù)xx年（七屆）保持了省級(jí)文明單位的榮譽(yù)稱號(hào)。三是開(kāi)展了豐富多彩的文明創(chuàng)建載體活動(dòng),。組織了?迎新春 慶新年?春節(jié)文藝聯(lián)歡會(huì),，積極參加了并獲得了xx市警示教育廉政文化演講比賽二等獎(jiǎng)。四是抓好檔案管理,，認(rèn)真做好2010年各種資料的收集,、立卷、歸檔,，共整理文書(shū) 卷,，憑證 卷，賬本 卷,，決算表 卷,，檔案實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。保持了省一級(jí)檔案管理水平,。同時(shí)整理印發(fā)了2010年《xx財(cái)政年鑒》,。四是做好日常公文簽收、登記,、流轉(zhuǎn),、存檔等管理工作。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,，規(guī)范財(cái)政文件的傳遞手續(xù),，加快公文流轉(zhuǎn)。同時(shí),，細(xì)化服務(wù),，進(jìn)一步做好來(lái)訪接待、來(lái)信回復(fù),、來(lái)人咨詢,。五是狠抓了機(jī)關(guān)值班和安全保衛(wèi)工作。根據(jù)機(jī)關(guān)人員變動(dòng),，及時(shí)調(diào)整機(jī)關(guān)值班安排,，確保24小時(shí)值班不斷崗,，同時(shí)認(rèn)真作好電話記錄和傳達(dá)，確保工作正常有序進(jìn)行,。2012年,，是?十二五?規(guī)劃的實(shí)施之年，做好今年的財(cái)政各項(xiàng)工作非常關(guān)鍵,。作為辦公室來(lái)講,，我們決心以貫徹落實(shí)這次會(huì)議精神為契機(jī)，立足本職,，主動(dòng)服務(wù),，履行職責(zé)，超前謀劃,，緊緊圍繞?四個(gè)提高?,，即提高服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高辦事效率,，提高自身素

質(zhì)，充分發(fā)揮好?參謀部?,、?智慧團(tuán)?,、?協(xié)調(diào)員?和?資料庫(kù)?的作用，切實(shí)為局黨組當(dāng)好參謀和助手,。

一是要圍繞中心謀大事,。當(dāng)好參謀和助手，把握上情,，了解下情,，真正急領(lǐng)導(dǎo)之所急，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,。要圍繞大局的中心工作，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情,，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作辦公室的核心,，集中精力抓大事，超前服務(wù)謀大局,，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度觀察事物,，剖析社情，建言獻(xiàn)策,，給領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當(dāng)高參，做到參政有方，謀略有度,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的咨詢和參謀服務(wù),。同時(shí)，我們還要充分發(fā)揮協(xié)調(diào),、督促作用,，確保全局工作有條不紊,，高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

二是要精益求精抓細(xì)節(jié)。對(duì)辦公室來(lái)講,，小事辦好了就是小事,，小事辦不好就影響全局，貽誤工作,，就是大事,。因此，可以說(shuō),，辦公室無(wú)小事,。?天下難事，必做于易,，天下大事,，必做于細(xì),。"我們要著力抓小事,，抓細(xì)節(jié),，以培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)為基礎(chǔ),，以規(guī)范工作制度為保障,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量,。要以接聽(tīng)每一個(gè)電話,，處置每一份文件,，校對(duì)每一份材料等細(xì)節(jié)入手,，培養(yǎng)辦公室人員務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，確保每一項(xiàng)工作做到"精、嚴(yán),、細(xì),、準(zhǔn)"，不馬虎,、不拖沓,，一絲不茍，不出任何差錯(cuò),。

三是要嚴(yán)格教育強(qiáng)素質(zhì),。堅(jiān)決響應(yīng)局黨組的重大決策部署，立足內(nèi)部挖潛，進(jìn)一步整合辦公室力量,，建立辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制,，使每一個(gè)辦公室人員都能獨(dú)擋一面，文武兼?zhèn)?。要立足于培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才,，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)、工作兩不誤雙促進(jìn)的良性互動(dòng)格局,，全力打造學(xué)習(xí)型,、高效型的團(tuán)隊(duì)。要加強(qiáng)辦公室人員的政治素質(zhì),，業(yè)務(wù)素質(zhì),，體能素質(zhì)培養(yǎng)，重點(diǎn)突破公文寫(xiě)作,、電腦操作,、日常服務(wù)?三大件"，將每個(gè)人塑造成為"張口能說(shuō),，提筆能寫(xiě),，有事能辦?的綜合型人才。四是要規(guī)范管理樹(shù)形象,。堅(jiān)持用制度管人,，進(jìn)一步建立完善辦公室工作規(guī)則和流程，確保"三個(gè)零",，即辦文辦事零延誤,、處理問(wèn)題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨,，努力做到?五個(gè)不讓?,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤；不讓需要辦理的文件在我手中積壓,；不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,；不讓來(lái)機(jī)關(guān)辦事的單位、群眾在我這里產(chǎn)生抱怨,；

不讓財(cái)政形象在我這里受損,。用我們的決心和信心，切實(shí)為廣大財(cái)政干部職工辦好事,、辦實(shí)事,、辦成事。從而不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為機(jī)關(guān)服務(wù),，為群眾服務(wù)的水平。

五是要加強(qiáng)管理促提高。具體來(lái)講,，2012年，辦公室要切實(shí)在?公文管理,、信息管理,、檔案管理,、來(lái)信來(lái)訪,、接待會(huì)務(wù),、人事勞資,、上傳下達(dá),、機(jī)關(guān)后勤?等幾項(xiàng)工作上有新突破，以不怕繁雜,、敢于挑戰(zhàn)的信心和勇氣,，堅(jiān)持把爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，開(kāi)創(chuàng)一流工作作為辦公室工作的主線,。進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，加強(qiáng)和改進(jìn)工作，務(wù)實(shí)高效地開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，回首過(guò)去，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，展望未來(lái),，任重而道遠(yuǎn)。2012年,，讓我們緊緊團(tuán)結(jié)在局黨組周圍,，齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新,，頑強(qiáng)拼搏,，用我們的雙手去創(chuàng)造xx財(cái)政事業(yè)更加光輝燦爛的明天，向局黨組和全市人民交一份滿意的答卷,。

以上發(fā)言有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。謝謝大家,！篇4：辦公室工作總結(jié) 今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在兄弟部分和基層單位的幫助和 支持下,，全體同道團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資、職工培訓(xùn),、物業(yè)治理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng) 導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)物業(yè)治理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī),，基本上做到了"團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到"。一,、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),。辦公室的工作回納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部分和基層單位服務(wù),，同時(shí)也為廣大職工服務(wù),。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同道都比較辛 勞,，官不大,，事做不少；錢(qián)拿未幾,，被批評(píng)的多,，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確,，辦公室是受氣的包,、被踢的球、看家的狗,。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的 工作概括地更正確,，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看發(fā)話器響不響,；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼,；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看 小姐丑不丑,。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同道,，他們所做的工作都是和職工親身利益有關(guān)系的，往往輕易得罪人,，由于既要考慮職工的利益,，更要維護(hù)公司的利益,，同時(shí) 還要努力減少浪費(fèi),，節(jié)約開(kāi)支,。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍,、引河路宿舍,、14號(hào)樓的水電全部改造 為市場(chǎng)供電、供水,，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)治理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過(guò) 程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同道,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了 一戶的工作都要跑上十幾腿,。在改水改電中,，吳永法同道受到的不公正待遇最多，經(jīng)常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此，能否 讓辦公室全體同道都做到淡薄名利,，愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度，明白自己所處的 工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,，自己的一言一行,、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò),。而我們講的服務(wù)意識(shí),，實(shí)在就是要大求辦公室的職員要 做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干、找事而不謀利,，奉獻(xiàn)而不索取,，耐得住生活的辛勞，耐得住工作的艱苦,。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，就是要自覺(jué)的把對(duì) 上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)同一起來(lái),，在繁雜、瑣碎的日常工作中把握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),，努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資 工作的同道成績(jī)也非常突出,，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人,，各施工公司臨時(shí)工近千人,。他們不僅能夠及時(shí)辦 理大中專學(xué)生雙向選擇及各類職員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù),；及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),、申報(bào)提升、工資變動(dòng)手續(xù),；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù),；及 時(shí)正確打印在職職員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù),；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)治理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v 我們辦公室大部分同道都能像xx等同道那樣勤勤懇懇,、腳踏實(shí)地，各個(gè)方面都做得很好,，但也有個(gè)別人做得不夠,，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公 室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里,，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個(gè)同道掉隊(duì)。

二,、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個(gè)同道都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同道對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對(duì)存在的題目,，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則,，要求別人做到 的自己首先做到,，要求別人不做的，自己果斷不做,。我們還利用召開(kāi)部分會(huì)議,、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力進(jìn)步大家政治思想素質(zhì)和業(yè) 務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。特別是在車隊(duì) 服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少,、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機(jī)同道服從工作安排,，任勞任怨,，有 高度的責(zé)任 感和事業(yè)心。不論工作日,、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō),，辦公室大部分同道都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完本錢(qián)職工作和臨時(shí)性 任務(wù)，也未出現(xiàn)任何題目,。

三,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,，甚至公司的形象。特別是我們 承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在很多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的氣力,、集體的聰明共同協(xié)作,，往完成某一樣事情。因 此,，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,，辦公室在團(tuán)結(jié)題目上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互 相信任,，互相理解，互相幫助,，共同往完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中,，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大 同,，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕,，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥,，或者有想法,、有意 見(jiàn),，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公,，坐下來(lái)談一談,，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)題目上,，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅(jiān)持的,，就堅(jiān)持,，該批評(píng)的，就批評(píng),，決不手軟,。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大莢逗不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于工作的話不說(shuō),，不利于辦公室的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō),。

四,、存在題目： 辦公室目前最大的題目是職員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步進(jìn)步和加強(qiáng),，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,，快節(jié)奏的工作要求。

五,、下半年工作打算： 1,、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力進(jìn)步辦公室整體職員的素質(zhì),； 2、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強(qiáng)物業(yè)治理工作，努力做個(gè)好"管家",； 3,、進(jìn)一步進(jìn)步辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。篇5：2015辦公室年終總結(jié) 2015辦公室年終總結(jié)

##第1篇：辦公室年終總結(jié)

一年來(lái),，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,，當(dāng)參謀，盡心盡力,；抓服務(wù),，任勞任怨；促協(xié)調(diào),，顧全大局,；督落實(shí),，盡職盡責(zé)；在參與政務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,，特別是在綜合信息、稅收宣傳,、調(diào)查研究等方面做了大量工作,，取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績(jī)。

回顧一年來(lái),，我們主要做了以于六個(gè)方面的工作：

一,、材料綜合工作

材料綜合及時(shí)有效，成為參政議政的重要工具,。一年來(lái),，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份，各類匯報(bào)材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份,，共計(jì)近3xxxx字,，保證了年初總結(jié)表彰會(huì)、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等重要會(huì)議的順利召開(kāi),，保證了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層,，起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令,、推動(dòng)工作的作用,。

二、公文處理工作 為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì),、安全,、及時(shí)，積極實(shí)施新的公文處理辦法,，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程，嚴(yán)格把好收文,、發(fā)文關(guān),。一年來(lái)，共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發(fā)文件11xxxx,機(jī)要文件7xxxx,打印機(jī)關(guān)各種文字材料60xxxx件,，共計(jì)10xxxx萬(wàn)字,，全年整理檔案12卷,，全部輸入微機(jī)。進(jìn)一步鞏固了辦公自動(dòng)化二建設(shè)成果,，不斷拓展辦公自動(dòng)化應(yīng)用范圈,。

三、信息編報(bào)工作

一年來(lái),，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下,、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢(shì),，憑借縱貫系統(tǒng)上下,、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類稅收信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,。全年共編發(fā)57期《信息專報(bào)》，被省局采用8篇（條）,，市局采用12篇,，在省局信息工作年度考核中名列縣（市）級(jí)前茅。

四,、稅收宣傳工作

稅收宣傳取得實(shí)效,，成為展示國(guó)稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動(dòng)中均取得了較好成績(jī),，發(fā)揮了稅收宣傳外樹(shù)形象,、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作,、營(yíng)造環(huán)境的效能,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái),，全系統(tǒng)在省級(jí)以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件6,。稅收宣傳月活動(dòng)期間，全系統(tǒng)共推出了1xxxx個(gè)豐富多彩的宣傳項(xiàng)目,，開(kāi)展了一系列別開(kāi)生面的稅收宣傳活動(dòng),，如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng),、開(kāi)展走訪納稅戶等活動(dòng),，均收到良好的宣傳效果。

五,、稅收調(diào)研工作

稅收調(diào)研有的放矢,，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來(lái),，我們抓住國(guó)稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性,、傾向性,、全局性的問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展稅收調(diào)研,，及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù),，真正參到點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處,，推動(dòng)了地稅實(shí)踐險(xiǎn)的發(fā)展,。全年在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章，在省局獲獎(jiǎng)6篇,。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題,，撰寫(xiě)的論文《依法治稅的國(guó)際比較與借鑒》在省局專題研討會(huì)上交流。

六,、運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作

為了把保障工作落實(shí)到位,，我們按照工作要細(xì)，落實(shí)要快,，督辦要勤的要求，確保上下聯(lián)系暢通,，保障局機(jī)關(guān)辦文,、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作。一年來(lái),，我們針對(duì)辦公室外來(lái)辦事的人員多,、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),，牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想,，協(xié)調(diào)各方，耐心解答,，及時(shí)處理,，從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情；在督導(dǎo)把關(guān)上,，加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,，嚴(yán)格審核把關(guān)，并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,，把好審核關(guān),，提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益；在督查考評(píng)上,，認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)

議紀(jì)要的整理,，以及會(huì)議精神的上傳下達(dá)，工作情況的內(nèi)外溝通,，問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能,。

總之，占一年來(lái),，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

分析總結(jié)一年來(lái)的工作,，我們深感有以下幾方面體會(huì)： 第一，要搞好辦公室工作,，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵,。局領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上，還是在行動(dòng)上都給予了高度重視,、支持和關(guān)心,。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽(tīng)匯報(bào),、出題目,、提要求、交任務(wù),、壓擔(dān)子,。同時(shí)，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過(guò)程,，以便更好地了解全局,、謀劃全局、服務(wù)全局,，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì),、局長(zhǎng)辦公會(huì)，閱讀重要文件,，及時(shí)掌握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策,，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。

第二,，要搞好辦公室工作,，加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力。我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制,，在規(guī)范各個(gè)崗位的職能,、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案,，對(duì)辦公室工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵(lì)機(jī)制,，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、賞罰分明,。

第三，要搞好辦公室工作,，健全管理制度是基礎(chǔ),。辦公室工作的有效開(kāi)展，離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章,。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé),，建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循,，有規(guī)可依,，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

第四,，要搞好辦公室工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障,?？h局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支都優(yōu)先保證?？h局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，為辦公室購(gòu)置了新的油印機(jī)、復(fù)印機(jī)和檔案密集架,。年末，為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng),，更新了部分辦公設(shè)備,，以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到,，在過(guò)去一年中，我們工作中存在一些不足,，如管理機(jī)制不夠活,，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正,。在新的一年里,，我們要進(jìn)一步理清工作思路，堅(jiān)持參與政務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨，履行參謀部,、信息部,、宣傳部,、服務(wù)部四項(xiàng)職能，發(fā)揮好參謀作用,、助手作用,、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用,、督辦作用等五種作用,，積極高效地參政管事、承上啟下,、聯(lián)系左右,、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),，督導(dǎo)工作落實(shí)，為全面完成2015年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn),。##第2篇：辦公室年終總結(jié)

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,。一年來(lái)，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2015年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī)，及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),，明確了

每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)??本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽,，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

二、分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位 1、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作,。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文,、辦會(huì)、辦事,。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委,、教育局工作計(jì)劃,、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃,、總結(jié)等，以正式文件下文的就有 篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì),、教育局學(xué)期工作會(huì)議,、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議 次。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為,。2,、做好宣傳工作。

本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位,。3,、信訪及人大、政協(xié)建議,、提案工作,。

堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電,、來(lái)信都能禮貌接待,、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期,，每天都要接到大量的來(lái)電,、來(lái)訪，有些棘手的問(wèn)題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表,、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。

今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記,；按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志,。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重,、時(shí)間緊,，但是，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。5,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。

對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),；做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。6,、做好各種臨時(shí)重大工作,。

今年涉及全局的大事多，如防范"非典"工作,、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作,，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái)

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái),，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。

四,、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí) "科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔"的科室管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的"依法治局"的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。

一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jī),，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,；與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，"辦公室工作總結(jié)"版權(quán)歸作者所有,；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,！

工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。##第3篇：辦公室年終總結(jié)

回顧這一年來(lái)的工作,，我在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照工區(qū)的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，提高工作效率,，充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,。()2、及時(shí)了解工區(qū)生產(chǎn)情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。3、積極響應(yīng)公司,、局指的號(hào)召,，做好日常宣傳工作。4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞和督辦工作，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。5、落實(shí)工區(qū)人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)工區(qū)的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,。6,、切實(shí)抓好工區(qū)的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)工區(qū)辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。7,、做好工區(qū)各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向 ,。一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)工區(qū)工作的要求,。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)土建施工專業(yè)知識(shí),；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守工區(qū)內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為工區(qū)創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

連續(xù)很多天都是天亮之后才睡覺(jué),。別人問(wèn)我,，你晚上不睡覺(jué)都在干嘛,。我馬上回答,，寫(xiě)稿啊，書(shū)稿還沒(méi)交呢,。但其實(shí),，我一個(gè)字也沒(méi)寫(xiě)。而之所以熬夜,，也不過(guò)是因?yàn)樾睦镉袪繏斓娜撕臀赐瓿傻氖掳伞?/p>

別人問(wèn)你怎么還不睡,，你說(shuō)不困。其實(shí)熬夜很困,，打個(gè)哈欠都會(huì)有眼淚流出來(lái),，只是心中一直有所期待，有所牽掛,。就好像下一秒就會(huì)收到喜歡的人的消息,，下一秒就能遇見(jiàn)一個(gè)驚喜。又或者,，熬了太久卻遲遲得不到自己想要的結(jié)果,，漸漸的習(xí)慣了孤獨(dú)。

為什么會(huì)熬夜呢,，大概是因?yàn)榘滋斓淖约禾碇?，太冷漠，好像什么都不在乎。所以有些情緒和思念,，心酸和不舍,，是要留到深夜獨(dú)自慢慢消化的。白天的自己和晚上的自己完全不是同一個(gè)人啊,，白天口口聲聲說(shuō)一定早睡,，晚上卻從來(lái)做不到。像失憶一樣拿命熬夜,，白天開(kāi)開(kāi)心心無(wú)憂無(wú)慮,，晚上卻憂郁的不行。白天覺(jué)得我最牛逼,，晚上卻變成世界第一大傻逼,。

總覺(jué)得幸福的人是不用熬夜的，每天都有規(guī)律的生活,，愛(ài)的人就躺在身邊,，現(xiàn)在過(guò)的是想要的生活，手里牽的是喜歡的人,。

昨天有人問(wèn)我,，為什么你晚上不睡覺(jué)。

我想了很久,，已經(jīng)兩三年沒(méi)有在兩點(diǎn)之前入睡過(guò)了,。但我也說(shuō)不清為什么，那個(gè)人突然給我發(fā)了一段話,，我突然覺(jué)得,，這是我熬夜的原因，也是很多人熬夜的原因,。

你總是習(xí)慣熬夜,，然后我也故意很晚都不睡。裝作是和你一樣睡不著,，這樣就可以和你聊很久,，可是你都不知道其實(shí)我要困死了。后來(lái)你走了,，熬夜的習(xí)慣卻怎么都改不掉,。

說(shuō)片面點(diǎn)是熬夜，說(shuō)實(shí)在點(diǎn)是失眠,，說(shuō)實(shí)話是想你,。

你有沒(méi)有過(guò)，為了陪一個(gè)人聊天,，其實(shí)下一秒已經(jīng)要睡著,，但還是死抓著手機(jī)不肯睡,。

你有沒(méi)有過(guò)，因?yàn)橐粋€(gè)人的一句話,，明明很困卻突然變得很清醒,，開(kāi)心和喜悅趕走了所有困意。

你有沒(méi)有過(guò),，為了等一個(gè)人的晚安,，不停的刷著朋友圈發(fā)著動(dòng)態(tài)，其實(shí)只想讓他看到你還沒(méi)睡,。

你有沒(méi)有過(guò),，因?yàn)樘寄钜粋€(gè)人，每天都害怕深夜來(lái)臨,，害怕孤獨(dú),，害怕寂寞，害怕?tīng)繏斓母杏X(jué),。

我知道,，你都有過(guò)。

可是,，你每天這樣熬夜,，有人心疼你嗎？

前天晚上一個(gè)作家姐姐突然發(fā)消息說(shuō),，妹妹,，錢(qián)是掙不完的，別累著自己,，身體最重要,。昨晚她發(fā)現(xiàn)我又在熬夜,，給我發(fā)消息說(shuō),，一定照顧好自己，莫名心疼你,。

我很感動(dòng),，又覺(jué)得很可笑。一個(gè)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的人看你熬夜都會(huì)心疼,，會(huì)勸你照顧好自己,，但你每天熬夜想著的那個(gè)人，沒(méi)給你發(fā)過(guò)一條消息,。第一次見(jiàn)面的陌生人都會(huì)勸你少喝酒少抽煙，素不相識(shí)的微信好友都會(huì)讓你早點(diǎn)休息,，可你抽煙喝酒熬夜在等的那個(gè)人,，從來(lái)都沒(méi)在意過(guò)你,，連一句晚安都沒(méi)有,。

我經(jīng)常給別人講道理，永遠(yuǎn)不要為了一個(gè)不愛(ài)你的人折磨自己,。但這句話其實(shí)就像放屁,，因?yàn)橐坏?ài)上一個(gè)人，就沒(méi)辦法控制自己,。我們?cè)趷?ài)情里,，從來(lái)都不是理性的。后來(lái)有人問(wèn)我,，怎么忘記一個(gè)人,。

我說(shuō),，把酒喝夠，把煙抽完,，把黑夜熬成天亮，等你真的感覺(jué)疼了,，你就忘記了。不撞南墻不死心,，大概就是這個(gè)道理,。別人苦口婆心的勸說(shuō),，其實(shí)你一點(diǎn)兒都聽(tīng)不進(jìn)去。你害怕失去,、害怕背叛、害怕從未擁有,，你害怕的太多,、心事太多,，所以很難入睡,。那你就熬吧，等熬過(guò)了這一陣,，你又會(huì)覺(jué)得其實(shí)生活還是很美好,。

你要記住,，所有關(guān)于感情的問(wèn)題,，都不要在深夜做決定,。無(wú)論分手還是牽手，無(wú)論堅(jiān)持還是放棄,。因?yàn)榕税?，從?lái)都不是理性動(dòng)物，再加上深夜里的一杯紅酒,，一根香煙,，感性越發(fā)強(qiáng)烈。

五年前第一次聽(tīng)梁靜茹的《問(wèn)》,，歌里唱,，如果女人，總是等到夜深,，無(wú)悔付出青春,，他就會(huì)對(duì)你真。

那時(shí)候真的傻到相信,，用心愛(ài)一個(gè)人,，就能把他留在自己身邊。現(xiàn)在才明白,，在一起一輩子這種事,，不是嘴上說(shuō)了就可以。外面的誘惑這么多,，人的欲望這么大,，而你能給的愛(ài)，其實(shí)就這么多,。

后來(lái)我經(jīng)常說(shuō),，如果愛(ài)一個(gè)人又不可得，那就找個(gè)愛(ài)自己的吧,。別太累,，別付出太多，別太委屈,，你說(shuō)你愛(ài)他所以無(wú)所畏懼,，但你的感情和耐心其實(shí)就這么多，你無(wú)法永遠(yuǎn)輸出,。

總有一天它們會(huì)因遲遲得不到回應(yīng)而枯竭,。等到那一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，哪怕再遇到喜歡的人,，也沒(méi)有力氣去喜歡了,。

辦公室工作總結(jié)匯報(bào)標(biāo)題篇三

辦公室文員工作總結(jié)及問(wèn)題建議 不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自2012年12月進(jìn)入公司以來(lái),，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多。剛加入公司時(shí),，對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、充分認(rèn)識(shí)辦公室的工作環(huán)境,。

辦公室工作相對(duì)公司其他各部門(mén)紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大,；如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此,，必須對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌,，對(duì)自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,，通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好,，做到辦事有規(guī)矩,，不破壞公司規(guī)定,，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情,。

二、要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫,，增強(qiáng)工作的超前性,。

將近半年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識(shí)到，工作主動(dòng),，超前意識(shí),，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí),，克服懶惰思想,，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想,，做領(lǐng)導(dǎo)所做,，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,。

辦公室工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、發(fā)快件,、印制名片、文件的保管,、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行文件的管理每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)辦公室行政工作人員也同時(shí)適用,。

三、

對(duì)可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范,，提高寫(xiě)作水平，不斷提高自身電腦操作水平,，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備,，使日常工作更為正常有序、通暢,，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障,。

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度及人事相關(guān)資料

為了方便開(kāi)展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，辦公室根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和市社保勞動(dòng)保障系統(tǒng)方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《在職員工資料《業(yè)務(wù)人員出入登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系,。

2,、歸檔人事檔案

及時(shí)更新員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情

況的資源庫(kù),，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括在職人員員工檔案,，離職人員

員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握

在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

四,、其他工作,。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活

動(dòng)，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活

動(dòng),。

五,、工作中的不足

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)一年以來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，我在辦公室文員一職的工作中盡

職盡責(zé),，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如

理論水平還有待進(jìn)一步的提高,，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等,，這些問(wèn)題,，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作,，服務(wù)公司,。

以后的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)過(guò)去一年工作中存在的不足,，為了更好的開(kāi)展以后辦公室的行政工作,，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)問(wèn)題及建議：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔；注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、等辦公設(shè)

備的保養(yǎng),。維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還

要做好協(xié)助性工作,。

2,、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需,。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

3,、團(tuán)結(jié)員工,，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱

情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處,，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個(gè)

人的發(fā)展相結(jié)合,。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)

范化的管理,。

5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃,，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度,。依照公司要求，建立

健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞

好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。

6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi),、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，深入了解本公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,。作為一名辦公室文員,，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。

在過(guò)去的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái),。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷進(jìn)步,，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,，一種是硬的約束力、制度,，一種是軟的約束力,、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

作為辦公室的行政人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。在之前的工作中,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在以后的工作里，我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,！篇二：辦公室工作存在的問(wèn)題與對(duì)策

辦公室工作存在的問(wèn)題與對(duì)策

辦公室是組織干部職工從事日常工作和參加社會(huì)活動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),。它不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手，還是溝通上下左右的橋梁和樞紐,，也是公司的門(mén)面,、窗口和后勤部。近年來(lái),，由于機(jī)關(guān)職能的優(yōu)化重組,，將原先屬于監(jiān)察室、人教科的部分工作納入辦公室后,，辦公室的地位得到進(jìn)一步突出,。自然，處于如此重要地位的辦公室工作,，其質(zhì)量的好壞與否,，將直接影響到全局的整體形象和工作績(jī)效。

因此,，要建設(shè)和諧國(guó)稅機(jī)關(guān),，必須從辦公室工作抓起。現(xiàn)在,，筆者就如何提高辦公室人員工作質(zhì)效談點(diǎn)個(gè)人粗淺看法,。

一、目前辦公室人員工作存在的問(wèn)題

（一）工作目標(biāo)不明,。一是辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃,，不清除辦公室工作應(yīng)該做到什么程度，什么樣子,，向一個(gè)什么方向發(fā)展,。二是辦公室人員個(gè)人對(duì)自己的崗位也缺乏正確定位，上級(jí)安排一件事就做一件事,，缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo),。不會(huì)積極主動(dòng)去思考，去構(gòu)想以后的工作,。

（二）服務(wù)對(duì)象不清,。辦公室人員服務(wù)對(duì)象不僅僅是單位領(lǐng)

導(dǎo),，還有全局干部職工和整個(gè)單位形象。許多人很多時(shí)候都是認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行,，不急、不管,、不問(wèn),、不深入了解基層干部職工的需求和社會(huì)對(duì)國(guó)稅局的需求。

（三）自身職責(zé)定位不準(zhǔn),。辦公室人員沒(méi)有明白辦公室工作就是服務(wù)的基本職責(zé),，認(rèn)為辦公室是機(jī)關(guān)中樞，是指揮機(jī)構(gòu),，什么都作單方面決定,，而不是先向干部職工征求工作意見(jiàn)和建議，造成制訂的許多辦法和措施,，得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工心悅誠(chéng)服的執(zhí)行,。

（四）工作措施創(chuàng)新不夠。目前,，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前年度的工作措施,，依樣畫(huà)葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行,。辦公室沒(méi)有根據(jù)時(shí)間,、地點(diǎn)、人員,、機(jī)構(gòu),、工作要求和社會(huì)形勢(shì)等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施，更沒(méi)有提出新穎的創(chuàng)新舉措來(lái)提高工作效率,。

（五）人員缺乏激情與活力,。工作不緊不慢，不講速度,，人員精神面貌萎靡不振,，沒(méi)有進(jìn)取之心，不積極主動(dòng)地承辦工作,。對(duì)待來(lái)人來(lái)客不熱情,，協(xié)助工作不熱心。不積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,，不積極主動(dòng)做好自身工作,，遇事拖沓，辦事推諉,。甚至有部分人覺(jué)得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩,，純粹是自找苦吃,。

二、產(chǎn)生問(wèn)題根源分析

以上問(wèn)題的存在,，形成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果,，直接影響了辦公室工作整體質(zhì)效，究其產(chǎn)生問(wèn)題根源主要有五點(diǎn),。

一是思想認(rèn)識(shí)缺位,。辦公室人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要地位和作用，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室既是一個(gè)科室,，也是一個(gè)指揮機(jī)關(guān),。作為指揮機(jī)關(guān)，它需要具有協(xié)調(diào)全局,，協(xié)調(diào)內(nèi)外和前瞻性工作的思想意識(shí)和工作舉措,。更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的好與不好將直接關(guān)系到一個(gè)單位的好與不好問(wèn)題，也關(guān)系他自己的能力,、水平在別人心中的地位問(wèn)題,，這是問(wèn)題產(chǎn)生的根本因素。

二是規(guī)章制度不嚴(yán),。規(guī)章制度不嚴(yán),，或者是規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。對(duì)于出現(xiàn)的許多違規(guī),、違紀(jì)問(wèn)題,，由于過(guò)多地考慮到人與人之間的關(guān)系等問(wèn)題，沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究,，有了第一次,，就會(huì)有第二次，有了第一人,，就會(huì)有第二人,，如此行之，便失去了制度對(duì)人的約束,，失去了人對(duì)制度的遵從,，也失去了辦公室人員努力做事的工作責(zé)任壓力基礎(chǔ)。

三是競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制缺乏,。目前,，國(guó)稅系統(tǒng)對(duì)于干部職工工作積極性的調(diào)動(dòng)失敗，除一些客觀因素外,，在很大程度上,，源于干部人事崗位上下及淘汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制缺乏，這個(gè)問(wèn)題也是辦公室工作不能大

步前進(jìn)的重要影響因素,。反正干好干壞都一樣,，干多干少一個(gè)樣,，如此，誰(shuí)會(huì)愿意多干,、苦干,？假如，不能開(kāi)拓思路,，不能搞活工作,，就將面臨待遇和崗位危機(jī)，誰(shuí)還會(huì)在上面睡大覺(jué),？

四是辦公室人員待遇較低。許多人認(rèn)為,，從事稅收征管查的人員,，隔三叉五總會(huì)有吃有喝，逢年過(guò)節(jié)也會(huì)紅包拿來(lái),，在辦公室工作再努力干也達(dá)不到這樣的效果,。更別說(shuō)職業(yè)病多，津貼少,，危險(xiǎn)性大等,，既然如此，何必那么努力呢,？

五是領(lǐng)導(dǎo)重視落實(shí)不夠,。常聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上要求，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心辦公室工作,，多支持辦公室工作,。但是，實(shí)際工作中,，往往是雷聲大,，雨點(diǎn)小，或者是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)提出,，而其他領(lǐng)導(dǎo),、單位、人員反對(duì),，也就大事化小,，小事化無(wú)了。也就讓辦公室人員看不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心措施,，感受不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)行動(dòng),，更會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話也不過(guò)是一句臺(tái)詞罷了。事至此,，工作激情也就慢慢地下降了,。

六是辦公室設(shè)備落后,。目前，一般縣局的辦公室設(shè)備都是原來(lái)的老設(shè)備,，許多都老化了,，購(gòu)買的許多新設(shè)備不是使用效果不好，就是很快就壞了,，如復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等重要設(shè)備就存在這些情況,。

七是人員技能不能滿足工作需要,。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)

務(wù)項(xiàng)目多,，工作要求高,，因此辦公室人員需要具有較寬的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ)，比如：文秘,、安聯(lián),、保密、檔案,、責(zé)任追究,、接待等等工作，都需要相當(dāng)?shù)墓ぷ魉胶凸ぷ骷记?，而目前稅?wù)系統(tǒng)的辦公室人員基本上都不是專業(yè)學(xué)校.篇三：辦公室年終總結(jié)發(fā)言交流材料 全市財(cái)政系統(tǒng)大會(huì)表態(tài)發(fā)言

服務(wù)大局 事?tīng)?zhēng)一流 促進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

（2011年2月 日）

辦公室

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

今天,，我有幸代表辦公室在這里做典型發(fā)言,，感到非常光榮和萬(wàn)分榮耀。2011年,，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，辦公室?立足于早快好、立足于新突破?,，緊緊圍繞全局中心工作,，緊密服務(wù)財(cái)政工作全局，充分發(fā)揮?行政樞紐?和?參謀助手?作用,，求真務(wù)實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新,，各項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)：

一,、狠抓機(jī)關(guān)公文文秘，提高各類財(cái)經(jīng)材料質(zhì)量。高質(zhì)量地完成各項(xiàng)綜合文稿起草工作,。堅(jiān)持早謀劃,、早動(dòng)手、高站位,、高標(biāo)準(zhǔn),，高質(zhì)量地完成有關(guān)會(huì)議發(fā)言材料、人代會(huì)報(bào)告,，以及全市財(cái)政工作會(huì)議,、局領(lǐng)導(dǎo)講話；認(rèn)真起草向市委,、市政府,、xx市財(cái)政局等上級(jí)部門(mén)報(bào)送的匯報(bào)材料；完成各類工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、專題報(bào)告等綜合材料。同時(shí),，做好機(jī)關(guān)發(fā)文的審核把關(guān)，促進(jìn)全局公文辦理再上新水平,。加強(qiáng)審核,，嚴(yán)把?發(fā)文關(guān)?，切實(shí)減少公文數(shù)量,；全面提高公文質(zhì)量,，力求公文內(nèi)容精練，表述準(zhǔn)確,，格式規(guī)范,。

二、加大督查督辦力度,，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。及時(shí)督促落實(shí)各類會(huì)議議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),，抓好督促落實(shí)和反饋,。高質(zhì)量地完成人大議案和政協(xié)提案的承辦工作，今年共辦理人大議案和政協(xié)提案 件,，全部書(shū)面答復(fù)并前往征詢?nèi)舜蟠韺?duì)辦理情況的意見(jiàn)和建議,，努力讓每一位代表們都滿意。創(chuàng)新工作形式,，做好日常督查督辦,，主要抓好機(jī)關(guān)考勤、安全保衛(wèi),、美化綠化,、水電管理,、衛(wèi)生評(píng)比等日常工作落實(shí)，為整體財(cái)政工作搞好服務(wù),。

三,、加強(qiáng)財(cái)政信息宣傳、調(diào)研,，提高信息宣傳質(zhì)量,。進(jìn)一步搞好

《xx市財(cái)政簡(jiǎn)訊》，提高財(cái)政信息的質(zhì)量和數(shù)量,，并圍繞財(cái)政改革和中心工作搞好財(cái)政課題的調(diào)研,，努力出好成績(jī)，繼續(xù)在邢臺(tái)市保持前位,，擴(kuò)大xx財(cái)政影響力和知名度,。全年共刊發(fā)財(cái)政簡(jiǎn)訊和調(diào)研文章上百篇。其中的絕大部分作品相繼被國(guó)家,、省市報(bào)刊媒體采用,，榮獲2010年度xx省報(bào)刊?好標(biāo)題?二等獎(jiǎng)、省廳科研成果獎(jiǎng)和?我為‘十二五’規(guī)劃獻(xiàn)一計(jì)?活動(dòng)征文優(yōu)秀獎(jiǎng),，我局還被評(píng)為榮獲全省財(cái)政信息工作先進(jìn)單位,。做到宣傳及時(shí)、準(zhǔn)確,。

四,、認(rèn)真搞好政務(wù)服務(wù)，努力促進(jìn)精神文明建設(shè),。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞創(chuàng)建?六型?機(jī)關(guān)，努力開(kāi)展?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?,，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建,。一是制定干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，財(cái)政干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高,，我局在全省業(yè)務(wù)技能大賽中取得優(yōu)異成績(jī)，獲二等獎(jiǎng)一次,、三等獎(jiǎng)一次,，參賽兩名選手雙雙獲得全省業(yè)務(wù)能手榮譽(yù)。二是狠抓民主評(píng)議工作,。開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù),，入住行風(fēng)熱線，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，走上街頭踐行承諾,，解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,。至今年我局已連續(xù)xx年（七屆）保持了省級(jí)文明單位的榮譽(yù)稱號(hào)。三是開(kāi)展了豐富多彩的文明創(chuàng)建載體活動(dòng),。組織了?迎新春 慶新年?春節(jié)文藝聯(lián)歡會(huì),，積極參加了并獲得了xx市警示教育廉政文化演講比賽二等獎(jiǎng)。四是抓好檔案管理,，認(rèn)真做好2010年各種資料的收集,、立卷、歸檔,，共整理文書(shū) 卷,，憑證 卷，賬本 卷,，決算表 卷,，檔案實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。保持了省一級(jí)檔案管理水平,。同時(shí)整理印發(fā)了2010年《xx財(cái)政年鑒》,。四是做好日常公文簽收、登記,、流轉(zhuǎn),、存檔等管理工作。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,，規(guī)范財(cái)政文件的傳遞手續(xù)，加快公文流轉(zhuǎn),。同時(shí),，細(xì)化服務(wù)，進(jìn)一步做好來(lái)訪接待,、來(lái)信回復(fù),、來(lái)人咨詢。五是狠抓了機(jī)關(guān)值班和安全保衛(wèi)工作,。根據(jù)機(jī)關(guān)人員變動(dòng),，及時(shí)調(diào)整機(jī)關(guān)值班安排，確保24小時(shí)值班不斷崗,，同時(shí)認(rèn)真作好電話記錄和傳達(dá),，確保工作正常有序進(jìn)行。2012年,，是?十二五?規(guī)劃的實(shí)施之年,，做好今年的財(cái)政各項(xiàng)工作非常關(guān)鍵。作為辦公室來(lái)講，我們決心以貫徹落實(shí)這次會(huì)議精神為契機(jī),，立足本職,，主動(dòng)服務(wù)，履行職責(zé),，超前謀劃,，緊緊圍繞?四個(gè)提高?，即提高服務(wù)水平,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高辦事效率，提高自身素

質(zhì),，充分發(fā)揮好?參謀部?,、?智慧團(tuán)?、?協(xié)調(diào)員?和?資料庫(kù)?的作用,，切實(shí)為局黨組當(dāng)好參謀和助手,。

一是要圍繞中心謀大事。當(dāng)好參謀和助手,，把握上情,，了解下情，真正急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想。要圍繞大局的中心工作,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情,，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作辦公室的核心，集中精力抓大事,，超前服務(wù)謀大局,，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度觀察事物，剖析社情,，建言獻(xiàn)策,，給領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)高參,，做到參政有方,，謀略有度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的咨詢和參謀服務(wù),。同時(shí),，我們還要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、督促作用,，確保全局工作有條不紊,，高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

二是要精益求精抓細(xì)節(jié)。對(duì)辦公室來(lái)講,，小事辦好了就是小事,，小事辦不好就影響全局，貽誤工作,，就是大事,。因此，可以說(shuō),，辦公室無(wú)小事,。?天下難事，必做于易,，天下大事,，必做于細(xì)?！蔽覀円ψバ∈?，抓細(xì)節(jié)，以培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)為基礎(chǔ),，以規(guī)范工作制度為保障,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量。要以接聽(tīng)每一個(gè)電話,，處置每一份文件,，校對(duì)每一份材料等細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)辦公室人員務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，確保每一項(xiàng)工作做到“精,、嚴(yán)、細(xì),、準(zhǔn)”,，不馬虎、不拖沓,，一絲不茍，不出任何差錯(cuò),。

三是要嚴(yán)格教育強(qiáng)素質(zhì),。堅(jiān)決響應(yīng)局黨組的重大決策部署，立足內(nèi)部挖潛,，進(jìn)一步整合辦公室力量,，建立辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制，使每一個(gè)辦公室人員都能獨(dú)擋一面,，文武兼?zhèn)?。要立足于培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才,，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)、工作兩不誤雙促進(jìn)的良性互動(dòng)格局,，全力打造學(xué)習(xí)型,、高效型的團(tuán)隊(duì)。要加強(qiáng)辦公室人員的政治素質(zhì),，業(yè)務(wù)素質(zhì),，體能素質(zhì)培養(yǎng)，重點(diǎn)突破公文寫(xiě)作,、電腦操作,、日常服務(wù)?三大件”，將每個(gè)人塑造成為“張口能說(shuō),，提筆能寫(xiě),，有事能辦?的綜合型人才。

四是要規(guī)范管理樹(shù)形象,。堅(jiān)持用制度管人,，進(jìn)一步建立完善辦公室工作規(guī)則和流程，確?！叭齻€(gè)零”,，即辦文辦事零延誤、處理問(wèn)題零缺陷,、熱情服務(wù)零抱怨,，努力做到?五個(gè)不讓?，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,；不讓需要辦理的文件在我手中積壓,；不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生；不讓來(lái)機(jī)關(guān)辦事的單位,、群眾在我這里產(chǎn)生抱怨,；

不讓財(cái)政形象在我這里受損。用我們的決心和信心,，切實(shí)為廣大財(cái)政干部職工辦好事,、辦實(shí)事、辦成事,。從而不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為群眾服務(wù)的水平,。

五是要加強(qiáng)管理促提高,。具體來(lái)講，2012年,，辦公室要切實(shí)在?公文管理,、信息管理,、檔案管理、來(lái)信來(lái)訪,、接待會(huì)務(wù),、人事勞資、上傳下達(dá),、機(jī)關(guān)后勤?等幾項(xiàng)工作上有新突破,，以不怕繁雜、敢于挑戰(zhàn)的信心和勇氣,，堅(jiān)持把爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，開(kāi)創(chuàng)一流工作作為辦公室工作的主線。進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，加強(qiáng)和改進(jìn)工作，務(wù)實(shí)高效地開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事，回首過(guò)去,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn),。2012年,，讓我們緊緊團(tuán)結(jié)在局黨組周圍，齊心協(xié)力,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，頑強(qiáng)拼搏，用我們的雙手去創(chuàng)造xx財(cái)政事業(yè)更加光輝燦爛的明天,，向局黨組和全市人民交一份滿意的答卷,。

以上發(fā)言有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。謝謝大家,！篇四：辦公室工作總結(jié) 今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在兄弟部分和基層單位的幫助和 支持下,，全體同道團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資,、職工培訓(xùn),、物業(yè)治理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng) 導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)物業(yè)治理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績(jī),，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”,。

一,、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作回納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各部分和基層單位服務(wù),，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō),，在辦公室的同道都比較辛 勞,，官不大，事做不少,；錢(qián)拿未幾,，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少,，我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確,，辦公室是受氣的包、被踢的球,、看家的狗,。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的 工作概括地更正確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,，看看發(fā)話器響不響,；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平,；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,，看看 小姐丑不丑,。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同道，他們所做的工作都是和職工親身利益有關(guān)系的,，往往輕易得罪人,，由于既要考慮職工的利益，更要維護(hù)公司的利益,，同時(shí) 還要努力減少浪費(fèi),，節(jié)約開(kāi)支,。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍,、引河路宿舍,、14號(hào)樓的水電全部改造 為市場(chǎng)供電、供水,，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)治理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過(guò) 程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同道,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了 一戶的工作都要跑上十幾腿,。在改水改電中,，吳永法同道受到的不公正待遇最多，經(jīng)常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此，能否 讓辦公室全體同道都做到淡薄名利,，愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度，明白自己所處的 工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,，自己的一言一行,、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò),。而我們講的服務(wù)意識(shí),，實(shí)在就是要大求辦公室的職員要 做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干,、找事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取,，耐得住生活的辛勞,，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì) 上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)同一起來(lái),，在繁雜,、瑣碎的日常工作中把握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),，努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資 工作的同道成績(jī)也非常突出,，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人,，各施工公司臨時(shí)工近千人,。他們不僅能夠及時(shí)辦 理大中專學(xué)生雙向選擇及各類職員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù),；及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),、申報(bào)提升、工資變動(dòng)手續(xù),；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù),；及 時(shí)正確打印在職職員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù),；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)治理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v 我們辦公室大部分同道都能像xx等同道那樣勤勤懇懇,、腳踏實(shí)地，各個(gè)方面都做得很好,，但也有個(gè)別人做得不夠,，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公 室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里,，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個(gè)同道掉隊(duì)。

二,、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個(gè)同道都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同道對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對(duì)存在的題目,，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則,，要求別人做到 的自己首先做到,，要求別人不做的，自己果斷不做,。我們還利用召開(kāi)部分會(huì)議,、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力進(jìn)步大家政治思想素質(zhì)和業(yè) 務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。特別是在車隊(duì) 服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少,、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機(jī)同道服從工作安排,，任勞任怨,，有 高度的責(zé)任 感和事業(yè)心。不論工作日,、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō),，辦公室大部分同道都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完本錢(qián)職工作和臨時(shí)性 任務(wù)，也未出現(xiàn)任何題目,。

三,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們 承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在很多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力,，更多的時(shí)候要靠集體的氣力、集體的聰明共同協(xié)作,，往完成某一樣事情,。因 此，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容,。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)題目上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互 相信任,，互相理解，互相幫助,，共同往完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中,，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大 同,，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法,、有意 見(jiàn),，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談,，互相溝通,，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)題目上,，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持,，該批評(píng)的,，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí),，我們反復(fù)告誡大莢逗不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō),，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō),。

四、存在題目： 辦公室目前最大的題目是職員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步進(jìn)步和加強(qiáng),，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求,。

五,、下半年工作打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力進(jìn)步辦公室整體職員的素質(zhì)；

2,、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)治理工作,，努力做個(gè)好“管家”,；

3、進(jìn)一步進(jìn)步辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。篇五：2015辦公室年終總結(jié) 2015辦公室年終總結(jié)

##第1篇：辦公室年終總結(jié)

一年來(lái),，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當(dāng)參謀,，盡心盡力,；抓服務(wù)，任勞任怨,；促協(xié)調(diào),，顧全大局；督落實(shí),，盡職盡責(zé),；在參與政務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,，特別是在綜合信息、稅收宣傳,、調(diào)查研究等方面做了大量工作,，取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績(jī)。

回顧一年來(lái),，我們主要做了以于六個(gè)方面的工作：

一,、材料綜合工作

材料綜合及時(shí)有效，成為參政議政的重要工具,。一年來(lái),，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份，各類匯報(bào)材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份,，共計(jì)近3xxxx字,，保證了年初總結(jié)表彰會(huì)、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等重要會(huì)議的順利召開(kāi),，保證了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層,，起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令,、推動(dòng)工作的作用。

二,、公文處理工作 為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì),、安全、及時(shí),，積極實(shí)施新的公文處理辦法,，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程,，嚴(yán)格把好收文,、發(fā)文關(guān)。一年來(lái),，共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發(fā)文件11xxxx,機(jī)要文件7xxxx,打印機(jī)關(guān)各種文字材料60xxxx件,，共計(jì)10xxxx萬(wàn)字，全年整理檔案12卷,，全部輸入微機(jī),。進(jìn)一步鞏固了辦公自動(dòng)化二建設(shè)成果，不斷拓展辦公自動(dòng)化應(yīng)用范圈,。

三,、信息編報(bào)工作

一年來(lái)，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下,、溝通左右,、匯集八方的職能優(yōu)勢(shì),，憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),，及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類稅收信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專報(bào)》,，被省局采用8篇（條）,，市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣（市）級(jí)前茅,。

四,、稅收宣傳工作

稅收宣傳取得實(shí)效，成為展示國(guó)稅形象的重要窗口,。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動(dòng)中均取得了較好成績(jī),，發(fā)揮了稅收宣傳外樹(shù)形象、內(nèi)鼓士氣,、促進(jìn)工作,、營(yíng)造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計(jì),，一年來(lái),，全系統(tǒng)在省級(jí)以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇。稅收宣傳月活動(dòng)期間,，全系統(tǒng)共推出了1xxxx個(gè)豐富多彩的宣傳項(xiàng)目,，開(kāi)展了一系列別開(kāi)生面的稅收宣傳活動(dòng)，如組織演講比賽,、送電影下鄉(xiāng),、開(kāi)展走訪納稅戶等活動(dòng)，均收到良好的宣傳效果,。

五,、稅收調(diào)研工作

稅收調(diào)研有的放矢，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道,。一年來(lái),，我們抓住國(guó)稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性,、全局性的問(wèn)題,，有針對(duì)性地開(kāi)展稅收調(diào)研，及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù),，真正參到點(diǎn)子上,，謀在關(guān)鍵處，推動(dòng)了地稅實(shí)踐險(xiǎn)的發(fā)展,。全年在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章5篇,，在省局獲獎(jiǎng)6篇,。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題，撰寫(xiě)的論文《依法治稅的國(guó)際比較與借鑒》在省局專題研討會(huì)上交流,。

六,、運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作

為了把保障工作落實(shí)到位，我們按照工作要細(xì),，落實(shí)要快,，督辦要勤的要求，確保上下聯(lián)系暢通,，保障局機(jī)關(guān)辦文,、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作。一年來(lái),，我們針對(duì)辦公室外來(lái)辦事的人員多,、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),，牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想,，協(xié)調(diào)各方，耐心解答,，及時(shí)處理,，從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情；在督導(dǎo)把關(guān)上,，加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,，嚴(yán)格審核把關(guān)，并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,，把好審核關(guān),，提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益,；在督查考評(píng)上,，認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)

議紀(jì)要的整理，以及會(huì)議精神的上傳下達(dá),，工作情況的內(nèi)外溝通,，問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能,。

總之,，占一年來(lái)，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

分析總結(jié)一年來(lái)的工作,，我們深感有以下幾方面體會(huì)： 第一,，要搞好辦公室工作,，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上,，還是在行動(dòng)上都給予了高度重視,、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作,，找辦公室的同志聽(tīng)匯報(bào),、出題目、提要求,、交任務(wù),、壓擔(dān)子。同時(shí),，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過(guò)程,，以便更好地了解全局、謀劃全局,、服務(wù)全局,，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì),，閱讀重要文件,，及時(shí)掌握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖,。

第二,，要搞好辦公室工作，加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力,。我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制,，在規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé),、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案，對(duì)辦公室工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,，形成制約和激勵(lì)機(jī)制,，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、賞罰分明,。

第三,，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ),。辦公室工作的有效開(kāi)展,，離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé),，建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可循,，有規(guī)可依，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化,，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

第四，要搞好辦公室工作,，完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障,。縣局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支都優(yōu)先保證,?？h局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為辦公室購(gòu)置了新的油印機(jī),、復(fù)印機(jī)和檔案密集架,。年末，為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng),，更新了部分辦公設(shè)備,，以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到,，在過(guò)去一年中，我們工作中存在一些不足,，如管理機(jī)制不夠活,，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正,。在新的一年里,，我們要進(jìn)一步理清工作思路，堅(jiān)持參與政務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨，履行參謀部,、信息部,、宣傳部,、服務(wù)部四項(xiàng)職能,，發(fā)揮好參謀作用、助手作用,、協(xié)調(diào)作用,、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用,，積極高效地參政管事,、承上啟下,、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，督導(dǎo)工作落實(shí),，為全面完成2015年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn),。##第2篇：辦公室年終總結(jié)

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來(lái),，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)十六大精神,，緊緊圍繞我局黨委和教育局2015年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功，外樹(shù)形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，我感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)

做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī),，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了

每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)??本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持,，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

二、分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位

1,、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作。

辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì),、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委,、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有 篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì),、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議 次,。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通,。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2、做好宣傳工作,。

本著宣傳工作為教育

教學(xué)

3,、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。

堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí),、果斷,、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員,、來(lái)電,、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期,，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪,，有些棘手的問(wèn)題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào),，及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。

今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔,；建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記；按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重,、時(shí)間緊,，但是，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。

5,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。

對(duì)于辦公用品,、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),；做好車輛的調(diào)配、使用和管理,，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故,；做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6,、做好各種臨時(shí)重大工作。

今年涉及全局的大事多,，如防范“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力,。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通,，互相補(bǔ)臺(tái)

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

四、完善各項(xiàng)管理制度,，落實(shí) “科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。一年來(lái),，辦公室工作取得了一些成績(jī),，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,；與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，“辦公室工作總結(jié)”版權(quán)歸作者所有,；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,！

工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。##第3篇：辦公室年終總結(jié)

回顧這一年來(lái)的工作,，我在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照工區(qū)的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，提高工作效率,，充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。()2,、及時(shí)了解工區(qū)生產(chǎn)情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3,、積極響應(yīng)公司,、局指的號(hào)召，做好日常宣傳工作,。4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞和督辦工作,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。5,、落實(shí)工區(qū)人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)工區(qū)的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,。6,、切實(shí)抓好工區(qū)的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)工區(qū)辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。7,、做好工區(qū)各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向 。一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)工區(qū)工作的要求。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)土建施工專業(yè)知識(shí)；第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平。遵守工區(qū)內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為工區(qū)創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。