時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧!那關于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
工作計劃餐飲服務 工作計劃餐飲篇一
1,、用心認真配合主管做好餐廳的日常工作,。
2、加強學習,,拓展知識面,,靈活用運到自我的工作中,優(yōu)化工作質量,。
3,、做好餐廳的物品盤點工作。
4,、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導,,提高員工的業(yè)務水平和服務意識。
5,、對日常衛(wèi)生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛(wèi)生,。
6、配合主管做好節(jié)能措施,,隨時的給員工講節(jié)能的重要性,,加強員工的節(jié)能意識。
7,、認真學習,,準備培訓,把培訓潛力提高,,掙取做到,。
工作計劃餐飲服務 工作計劃餐飲篇二
時間慢慢的流逝,舊年帶走了過去的榮譽和成就,,卻給我們送來了充滿希望的新年,。隨著新一年的到來,我們的工作有即將開始忙碌起來了,。作為酒店的餐飲部的一員,,在過去的一年里,,我們在x領導的指揮下,漂亮的拿下了年末的大勝利,。在各大小公司的年終晚會上,,都很好的展現(xiàn)了我們xxx餐飲部的服務。但這些都不過是過去式了,,在這全新的一年里,,我將帶著全新的精神面貌在工作中展現(xiàn)自己的力量。
為了能更好的完成工作,,做好自己的任務,,我在此,對20xx年自己的發(fā)展和工作做如下計劃:
工作中,,作為一個團體,,一個集體,我們的成功并不是指某一個人的成功,。顧客們對我們的評價,,也不是指我們某一個人。所以想要提升成績,,提高我們的服務質量我們必須從團隊抓起,。而我作為餐飲部的一員,也必須做好自己的工作,。
為了整合團隊,,必須有統(tǒng)一的核心觀念。在這一年的工作中,,我要嚴格的學習和提升自己的在思想上的觀念,,繼續(xù)發(fā)展xxx酒店的服務理念,為來到xxx的顧客提供最舒適的服務體驗,。為此,,我不僅僅需要學習公司的理念,還要加強自己的思想修養(yǎng),。在工作外,,我需要多從網絡和電視中吸取知識,了解實事,,提升個人的思想修養(yǎng),,為顧客帶來更加人性化的體驗。
其次,,為了能帶來更好的服務,,我自己的工作能力也必須持續(xù)的提升。在領導的帶領下,我們每月都會仔細的對自己的工作進行總結并反省,,字今后的工作中,,我不僅僅要做到犯錯后反省,更要在平常的工作中去發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,,改正自己的錯誤,!讓自己的工作能更及時的提升。
作為一支隊伍,,我們不能只顧著自己的提升,,只有團隊的進步才能帶來勝利。每年都會有不少的新人到來,,作為老員工,,我也要負責的帶動這些新人成長,提升,,帶動我們整個部門的成長,。
同時,自己也要努力的進步,,去學習優(yōu)秀同事的工作技巧,,努力的跟上大家的腳步,共同為xxx酒店貢獻自己的一份力量,。
在20xx年的工作中,我會繼續(xù)努力,,做好自己的工作,,完成作為團隊一員的責任,希望新的一年里,,我們也能共創(chuàng)輝煌,。
工作計劃餐飲服務 工作計劃餐飲篇三
根據(jù)酒樓總體建筑布置和市場定位,對營業(yè)區(qū)域要進行詳細的功能定位,。在進行區(qū)域分布時,,要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線路,;服務流程的合理性,;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程,;足夠的倉儲場所和備餐間,;尤其是多功能宴會廳要留有充足的餐桌的場地。
要科學,、合理地設計組織機構,,餐廳經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規(guī)模、檔次,、建筑布局,、設施設備、市場定位,、經營方針和管理目標等,。
飯店開業(yè)前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,,各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是餐廳部,,在制定餐廳采購清單時,,都應考慮到以下一些問題:
1、本餐廳的建筑特點
采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系,。
2,、行業(yè)標準和市場定位
3、本餐廳的設計標準及目標市場定位
餐挺總經理應從本飯店的實際出發(fā),,根據(jù)設計的檔次標準,,同時還應根據(jù)本飯店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求,。如高檔宴會的布置需要,;婚宴市場的產品。
4,、行業(yè)發(fā)展趨勢
餐廳總經理應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守,。
5,、其它情況
在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,,如:餐廳上座率,、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,,通常應包括下列欄目:部門,、編號、物品名稱,、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、參考供貨單位,、備注等,。此外,餐廳在制定采購清單的同時,,就需確定有關物品的配備標準,。
這項工作對餐廳的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,餐廳總經理應密切關注并適
當參與采購工作,。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳總經理要定期對照采購清單,,檢查各項物品的到位情況,,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高,。
餐廳的崗位較多,,而且風格各異,中餐廳分為零點餐廳,、宴會廳,、包廂、風味餐廳等,;為營造較好的服務氛圍,,在制服的款式、面料要加以區(qū)分,。
運轉手冊,,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據(jù),。一般來說,,運轉手冊可包括崗位職責、工作程序,、規(guī)章制度及運轉表格等部份。
通常,,餐廳的員工招聘與培訓,,需由人力資源部和餐廳總經理共同負責。在員工招聘過程中,,人力資源部根據(jù)飯店工作的一般要求,,對應聘者進行初步篩選,而餐廳總經理則負責把好錄取關,。
開業(yè)前培訓是餐飲部開業(yè)前的一項主要任務,,餐廳總經理需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,,選擇和培訓部門培訓員,,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果,。
一般培訓計劃以倒計時的方式編定,。由部門安排培訓,餐廳培訓的主要內容有:
1,、餐飲的基礎理論知識,;
2、基本功練習,;
3,、餐飲服務規(guī)范流程的訓練;
4,、餐廳主菜單培訓,;
5、培訓團隊的凝聚力,,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學習和訓練等,。
培訓結束,可組織一次大型的培訓成果匯報會,,也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務人員,。
開業(yè)前,即開始建立餐飲檔案,,對日后的餐廳管理具有特別重要的意義,。很多酒樓就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會,。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進行一次溝通,,領會他們對餐飲設計的`意圖。
餐廳的驗收,,一般由投資人,、副總經理、工程部經理,、餐廳總經理等共同參加,。餐廳參與餐飲的驗收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質量達到飯店所要求的標準,。餐廳在參與驗收前,,應根據(jù)本餐廳的情況設計一份餐廳驗收檢查表,并對參與的部門人員進行講解,。驗收后,,要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查,。
開業(yè)前開荒衛(wèi)生工作的成功與否,,直接影響著對餐廳成品的保護,。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾,。餐廳應在開業(yè)前與最高管理層及相關負責部門,,共同確定部門清潔計劃,展開全面的清潔工作,。
餐廳在各項準備工作基本到位后,,即可進行模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,,又能為正式的運營打下堅實的基礎,。