報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
銷售職員個(gè)人述職報(bào)告篇一
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),年后三,、四月份是,、車的銷售淡季,詢問一下經(jīng)理,,從四月一日到四月十二日,,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車。
部近來銷售車少一些,,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,保險(xiǎn)一般不在城入;另外四輛車分別是隊(duì)與局購賣,。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,,自入保險(xiǎn)。
近來,,路整修,,行車不便,客戶減少,,或是一天不銷車,,部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳,部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無人問津,。
在銷售員銷車過程中,一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷售過程,,直到最后,,客戶交款定車,其中,,銷售員在售車過程中,,隨帶向客戶介紹詢問入保險(xiǎn)具多,一般與車掛牌為由勸其入保險(xiǎn):
1,、客戶有的入,,向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后,很快入保;
2,、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的,,只為掛牌,因險(xiǎn)最少也只能保半年的,,所以,,客戶只能到車管所去辦理,,或是另想途徑;
3,、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競爭,,保險(xiǎn)公司都在爭先拉保險(xiǎn)任務(wù),,在買車前,就已定下保險(xiǎn)去向;
4,、有的客戶要掛地方的牌子,,只為省錢,所以不入城保險(xiǎn);
5,、有的客戶嫌保險(xiǎn)貴一些,,想多家保險(xiǎn)比較后再考慮,s想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭保險(xiǎn)過程中,,不合理降價(jià)所至;
6,、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無法進(jìn)行,。
7、有些客戶購?fù)贶嚭?,說是暫時(shí)不用s公司去服務(wù),,等一段時(shí)間,再談掛牌等事宜,保險(xiǎn)這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù),,s想這也是一去不回頭,,再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。
咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜,,曾提過,,現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多,,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),,遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,,有一次,竟然把當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,,態(tài)度非常不好,。無法溝通。非常尷尬,。
銷售職員個(gè)人述職報(bào)告篇二
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí),;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次,、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析,。
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),,自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),,和后背支持,,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們,。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),。在工作過程中,,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類,;有ab等客戶,,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。
4)簽單技巧的培養(yǎng)?!霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,,雖然來了公司三個(gè)月了,但很遺憾的沒有簽過一單,。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知,。
銷售職員個(gè)人述職報(bào)告篇三
20xx年已經(jīng)過去,,在這一年中,,經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)理,,讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系、處理學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系,。在這新的一年到來之前,,為了吸取教訓(xùn),提高自已,,現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下匯報(bào),,讓20xx年的工作做的更好:
我是20xx年9月份到公司工作的,參加的大型活動(dòng)有創(chuàng)xx小區(qū)工廠直營店賣電視,,xx廣場(chǎng)活動(dòng),,xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動(dòng),xx店總經(jīng)理簽名會(huì)等等,。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年5月份開始接受校園市臨促工作,,在沒有負(fù)責(zé)臨促工作以前,,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售和臨促工作的熱情,,而缺乏對(duì)臨促工作的知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)工作中來,到xx公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索臨促工作,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司的市場(chǎng)部推廣們,也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售,。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作,。通過不斷的學(xué)習(xí),我成功的掌握了電視銷售的基本方法,,具備了基本的銷售能力,,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系,。鍛煉了自己處理事情的能力,。感謝xx公司給我的鍛煉。
存在的不足:
1,、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入,,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客,、戶解釋,。
2,、有些問題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3,、做事總是畏手畏腳的,,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯(cuò)了事,。
4,、對(duì)于學(xué)校臨促工作,沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配,,沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,,以至于臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大,。
5,、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道,我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,,而職院和其他高校卻很少,。
6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過,,是否適合這個(gè)工作,,導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
7,、給自己的目標(biāo)定的太低,,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢,。自己對(duì)于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí),,認(rèn)為只做好臨促工作就好,而沒有更深入的了解公司,,導(dǎo)致自己對(duì)于公司的很多事都不太了解,。