總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇一
1.市場力度不夠強,,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生,沒有達到預期效果,;
2.個人做事風格不夠勤奮,。不能做到堅持到最后,特別是最近今年x至x月份,,拜訪量特別不理想,;
3.在工作和生活中,與人溝通時,,說話的方式,、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破,!為了明年的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
(一)個大部分
1.對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
(二)九小類:
1.每月要增加x個以上的新客戶,還要有到x個潛在客戶,;
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,;
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,;
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,;
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法;
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象;
7.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,;
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的,!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務;
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情,!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng),!怎么延續(xù),?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,,尋找樂趣,!通過20xx年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,,我們有好的團隊,,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到,!我明年的個人目標是xxx萬,。
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗,!加油,!
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇二
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇三
不知不覺,,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,,作為x公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,,x公司人為之拼搏的可貴精神,。下面,我就將我20x年的個人工作情況進行如下總結(jié):
我是x公司銷售部的一名銷售人員,,主要負責跟進xx區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0xx年,,我積極與部門員工一起在x地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,,并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作,。x的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,,我銷售部門堅持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場客戶,、挖掘潛在市場,,利用我公司的x帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果,。
隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益,。我部門時刻密切關注市場動態(tài),,把握商機,向信息要效益,,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析、整理,,將其制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談,、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時,我們建立了客戶檔案,,努力做好基礎信息的收集,,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度,,我銷售部門定下了x的銷售目標,,年底完成了全年累計銷售總額x,產(chǎn)銷率x%,,貨款回收率x%,。年度工作任務完成x%,主要業(yè)績完成x%,。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,,責任重大、任務艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,,我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),,廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作,。對于公司的各項銷售政策,,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,,努力完成銷售目標,。在工作中,我努力做到與同事友好相處,,面對工作任務,,我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,,我認真分析研究,,并虛心接受。
回顧這一年來,,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞,、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績,。但是,,仍然沒有完成任務,,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,,成績都是屬于過去的,。展望未來,擺在我面前的路還更長,、困難還有很多,,任務也很艱巨。但是,,作為x公司的銷售人員,,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上,。我一定會在20x年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責,,全力以赴的做好20x年度的銷售工作,要深入了解x的動態(tài),,要進一步開拓和鞏固西南市場,,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,,祝我們公司在20x年的銷售業(yè)績上更上一層樓,,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏,。
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇四
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇五
我于20xx年5月任職于××公司,。這一年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過,在領導和同行們的幫助下,,使我很快融入了我們這個集體當中,,在任職期間,我嚴格要求自己,,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
(一)。銷售部辦公室的日常工作:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通),、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二),。分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。,?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,,因為銀行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,,公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,,如果不公證,?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,,我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,,我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,,這是我個人的想法,。)
(三)。及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,,關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時,、準確,,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險,。
(四),。今后努力的方向:
半年來,,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:第一,,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,,加強自身的學習,,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),;第三,,要做到實事求是,上情下達,、下情上達,,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,,我會揚長避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長,。
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇六
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇七
我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,,在此,,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
對于市場的了解還是不夠深入,,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經(jīng)驗.
我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,,所以客戶就不回從天津直接拿車,,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,,排氣量在2.5以下,,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,,銀川主要從天津,,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,,a6.幾乎是從天津港要車,,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,,但是天津去西藏的運費就要8000元,,也就沒什么優(yōu)勢了.
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,,轎車一臺,,跑車一臺,總利潤11500元,,凈利潤10016元,,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,xx年的年銷量達到80臺,,利潤達到160000,,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機遇并存,,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
1>深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,,準確掌握市場動態(tài)
2>與客戶建立良好的合作關系
3>不斷的增強專業(yè)知識
4>努力完成現(xiàn)定任務量
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇八
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇九
回首20xx年,,有太多的完美的回憶,通過這一年的學習,,讓我深深的感受到了自己進步,,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,,我將會擁有更完美的明天。
在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理,,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,,我的工作能夠說是很難入手,。20xx年初,我都是在經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判,、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上到了年中,,本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升,。
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,,那么我和別人比耐心,;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務,。
重點客戶的開展,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并用心學習、盡快提高自己的銷售技能,。
20xx年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力:
1,、對于老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系,;
2、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式;
3,、每月就應盡最大努力完成銷售目標,;
4、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇十
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇十一
20xx年是我們汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭,、價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。回顧全年的工作,,我們主要圍繞以下開展工作:
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,,結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢,?我們摸索了一套對策:
1、加強銷售隊伍的目標管理
服務流程標準化,;日常工作表格化,;檢查工作規(guī)律化;銷售指標細分化,;晨會,、培訓例會化;服務指標進考核
2,、細分市場,,建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷;對于這些市場我們采取了相應的營銷策略,。對相關專用車市場,,專門成立了用戶組,銷售公司采取主動上門,,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我們公司的專用汽車銷售量,。
3,、注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,,我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定,,一有需求立即做出反應,。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,,保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn),。增加工作的計劃性,,避免了工作的盲目性,;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,,是我們整車銷售的后盾和保障,,為此,,我們對售后服務部門,,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作,;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理,,作到請進來、走出去,。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習,。
公司是個整體,,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認識,,又明確了目標。
20xx年是不平凡的一年,,通過全體員工的共同努力,,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇十二
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇十三
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇十四
尊敬各位領導:
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間已在慶淮工作一年了。
20xx年在公司領導帶領下,,公司各部門的大力支持下,,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,、努力進取,,圓滿完成了總公司下達的銷售任務,。
每一次進步都是在不斷的反復總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高,,每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身工作不足的同時,,結(jié)合工作當中好的方面,為新一輪工作順利進行做更好的鋪墊和準備,。為了擴大優(yōu)勢,、對比不足,更好地開展明年的工作,,有效促進公司和諧,、穩(wěn)健發(fā)展,確保銷售團隊能為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績和樹立品牌文化,,在此,,本人對20xx年全年的工作總結(jié)如下。
一,、高標準,、高要求,不務虛名,、但求實績
20xx年全年,,本人主動制定行動準則,在高標準,、高要求的行動目標下,,通過發(fā)掘產(chǎn)品價值、引導客戶潛在需求,、主動為客戶提供價值服務等營銷手段,,提升客戶對慶淮品牌價值感,有效激發(fā)客戶的購買欲望,,共銷售汽車***(這時最好用具體數(shù)據(jù))臺,,有效訂單***筆,共建立客戶檔案***份,,不僅完成了公司下達的銷售任務,,還將公司品牌和信譽推銷給客戶。
二,、樹品牌,、立意識,變被為主,、提升價值
雖然本人全年個人實際銷售量不是最高,,但本人時時刻刻樹立大局意識和整體意識,為公司樹立知名品牌,、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,。
全年,本人結(jié)合自己的特長,,變被動服務為主動服務,,積極跟客戶和準客戶跟蹤聯(lián)系,,主動提供技術支持和顧問式服務,為客戶和同事客戶解決一些技術上的問題,,使客戶對慶淮公司和江淮廠充滿信心,,提升客戶對公司品牌的認知和價值感。
三,、學技能,、享資源,相互學習,、提升素質(zhì)
全年,,本人抱著空杯心態(tài)積極向上級領導虛心請教,和同事們溝通,,交換銷售技巧和共享資源,,大大提升了本人的個人素質(zhì),也從一定程度上提升了銷售團隊的整體素質(zhì),。本人在三維公司有過一些工作經(jīng)驗,,但對比當前的工作內(nèi)容和工作特點,未能取長補短,、做到博觀約取,,將優(yōu)秀的經(jīng)驗和方法借鑒過來,本人也深感慚愧,,但本人自始至終都在為公司的發(fā)展和進步諫言獻策,,做到了處處為公司的利益著想。
四,、勤思考,、常總結(jié),,尋找突破,、大膽創(chuàng)新
20xx年全年,本人將一些重要的工作逐步常態(tài)化,、日?;咳照J真做好工作記錄,,每天進行工作小結(jié),,用科學的方法建立客戶檔案和分析客戶的需求,爭取將有效的工作時間用到最有購買需求的客戶身上,、用最有效的方法將公司品牌灌輸給最需要了解品牌的潛在客戶思維中,。
五、查問題、找不足,,分析問題,、客觀改進
全年,鑒于一些客觀原因,,本人的工作還存在一些不足,,主要有以下幾方面:
1,、在平時的工作和生活中,,有些粗枝大葉,不注意工作細節(jié),,導致有時工作過程中疏忽了重要環(huán)節(jié)和流程;
2,、雖然個人溝通能力和交際能力很強,但文字功底不足,,書面語言組織能力欠缺,,本人將在20xx年多看、多學,、多寫,、做作,全面發(fā)展,。
有了20xx年的一些工作經(jīng)驗,,有了創(chuàng)造更高效益的決心,本人在明年,,將積極貫徹公司領導的指導思想和工作方針,,積極落實各項工作措施和加大工作執(zhí)行力度,多向公司領導學習,,多借鑒公司領導成功的經(jīng)驗,,團結(jié)同事、突破創(chuàng)新,,全額完成公司下達任務,。
以下是我對公司的一些建議:
一、合理配臵和調(diào)控資源,,提高工作效率
目前公司前坪和后坪車輛展示區(qū)擺放的商品車,,有些型號空缺,有的則多達七八臺,。如此一來,,客源多時就出現(xiàn)了資源浪費現(xiàn)象。比如,,客戶要看未擺車型,,而銷售員要滿足客戶需求,就要到地下車庫取車,客戶試車量大的時候,,勢必浪費大量人力資源,。
結(jié)合我們的實際情況,建議商品車庫管正常保證公司前坪,、后坪的車輛的每種車型各有2臺車,,至少1臺車,避免每次試車都去地下車庫取車的情況,,這樣的可以節(jié)約銷售人員的工作時間,,又可以為客戶節(jié)省等待取車時間,為客戶留下高效工作的良好印象,。
二,、建立良好的展廳文化、營造良好的購車環(huán)境,、打造和諧進步的銷售團隊
1,、結(jié)合當前實際,統(tǒng)一工作人員服裝,,制定相關的服裝管理約束制度;
2,、根據(jù)客觀實際將銷售人員分組,明確小組職能,、細化組員責
任,,避免出現(xiàn)問題時踢皮球現(xiàn)象;
3、出臺每周例會工作制度和每日晨會辦法,,日事日畢,、日清日升,每天通過工作會議分享亮點,、總結(jié)不足,,逐步打造優(yōu)秀團隊;
4、出臺展廳值班輪值制度,,明確值班責任,,出臺周末主管值班制度;
5、每月評比團隊銷售之星,,提升員工工作積極性和主動性,,公開出臺考核細則和評比標準。
三,、積極利用中南展廳內(nèi)外場資源提升市場知名度
要積極確保中南外場,、內(nèi)場的工作正常運作,利用中南區(qū)域宣傳品牌,。比如每天安排一人到中南展區(qū)發(fā)放企業(yè)宣傳資料,、利用車輛本身自早上8:30至下午17:30時間段進行宣傳等,。
以上就是本人20xx年的工作總結(jié)和促進公司又快又好發(fā)展的愚見,望各位領導和同時指正,。
最后,,祝各位領導和同事兔年大發(fā)、身體健康,、家庭幸福,、萬事如意。
*******(職務)嚴宇
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇十五
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇十六
回首20xx年,,有太多的完美的回憶,,多年前本人就來到xx工作,可是惟有20xx年這一年的學習,,讓我深深的感受到了自我提高,,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,,可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天,。以下是我的工作總結(jié),。
在銷售顧問崗位上,首先我要感激我們銷售部的經(jīng)理,,我要十分感激他在工作上對我的幫忙,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,,我的工作能夠說是很難入手,。年初,我都是在經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判,、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是今年本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升,。
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心,;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展,。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機會?;卦L,,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,,也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習,、盡快提高自我的銷售技能,。以后,我將一如既往地按照公司的要求,,在當前的工作基礎上更加努力,,對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關系。要更加珍惜客戶的資源,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式的銷售方式,。
每月就應盡努力完成銷售目標。一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能再有爆燥的心態(tài),,必須要本著公司的服務理念去對待每位進店客戶,。
要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。為了銷售任務的完成,我要更加努力一些,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇十七
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇十八
任職見習汽車銷售員,是我人生工作中一個重大考驗,。我的信念,,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效,。銷售工作中我積極進取,,用心、努力地去做好每一件事情,,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高,,現(xiàn)總結(jié)我這xx月的工作情況,,申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工,。
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,,特別針對不同時期競爭車型上多下功夫研究,。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細節(jié)做好,,這是完成任務的保障。
3,、提高銷售市場占有率:通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度,。
二,、
1、對于老客戶,,和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關系也是工作的重點,。在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,穩(wěn)定與客戶關系,。
2、在擁有老客戶的同時還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3,、加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
以上就是我工作的總結(jié),往后工作中不管再遇到何種困難,,我同樣會第一時間向領導請示,,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻,,在此,,我申請轉(zhuǎn)正,懇請領導批準,。
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇十九
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇二十
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇二十一
2月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,,客戶上門的幾率相對較小,,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,,進一步做到上門服務,、宣傳兩不誤,,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
經(jīng)過月初分析總結(jié),,鎖定x森林人的目標客戶為中小企業(yè)主,、有實力的個體戶、國家公務員,、大型企業(yè)高層管理人員等,,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,,通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,。
個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們x建材市場個體戶,,20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?,相當一部分人,,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,,原來不懂消費,,不會消費,這就需要我們引導消費,,宣傳我們的x汽車,,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,,宣傳有一定的效果,,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,,20xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),,順勢波及到建材市場,,這個時候的建材市場如同我們2月份的xx展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,,靜觀其變,。
雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,,還是車市,,總有經(jīng)濟復蘇的一天,,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓xx在日照家喻戶曉,,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,,總會有人來買車!
綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,,守株待兔為輔,,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,,讓更多的人了解xx,,喜歡xx,購買擁有xx,!
20xx年已過,,在此實習期間,我通過努力的工作,,也有了一點的收獲,,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇二十二
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汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇二十三
20xx年已經(jīng)過去,,在這一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一些收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,,提高自我,,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下頭我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一邊學習產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事,,一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,,取得了明顯的效果。
經(jīng)過不斷的學習產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,所以逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自我的本事,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來,。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,,一是,把一線的工作進行補充和完善,,二是給用戶進行指導和維系,。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,,我服務的用戶,,全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感,!x月底去總部進行模壓訓練,,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察,,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。
在20xx年x月x日國家實施“xx”政策,,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,,進行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上,。我們也能夠預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,,因為上半年的車型基本接近飽和,,所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月x日和x月xx日,,一天只差車價相差一萬,,用戶有些理解不了,導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,,資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的xx危機,使市場一天比一天差,,我們的日子更難過,。
對于車價差萬元的情景我們在xxx第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價格,,用戶大部分都能夠理解,。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,,趕在今年旺季把車消化一部分,,看看市場,到底是什么情景,,做一個準確的確定,!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xxx人簡便上陣,,挑戰(zhàn)下一個工作任務,!
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,,執(zhí)行命令,,完成任務,做好此崗位的工作,。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的知識更加豐富和充實,!
我期望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,,我相信自我能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自我的銷量和利潤化。
汽車銷售工作總結(jié)個人 汽車銷售工作總結(jié)篇二十四
20xx年即將過去了,,現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下:
1,、銷售情況20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為x331臺;161臺;3臺;2臺;394臺,。其中x銷售351臺,。x銷量497臺較x年增長x%(x年私家車銷售342臺)。
2,、營銷工作為提高公司的知名度,,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,,搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷,。公司并在20xx年9月正式提升任命x為x廳營銷經(jīng)理。工作期間x每日按時報送營銷表格,,盡職盡責,,為公司的營銷工作做出貢獻。
3,、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,,崗位重要,關系到x公司日后對本公司的審計和x的驗收,,為能很好的完成此項工作,,20xx年5月任命x為信息報表員,進行對x公司的報表工作,,在工作期間x任勞任怨按時準確的完成了x公司交付的各項報表,,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻,。
4,、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,特安排x為檔案管理員,,主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x公司等,,工作期間x按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務,。以上是對20xx年各項工作做了簡要總結(jié),。
最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:
1,、詳細了解學習公司的商務政策,,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。
2,、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力,。
3,、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,,安排日常工作,,接受銷售人員的不同見解,相互學習,。
4,、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,,以提高銷售人員的銷售技能,、服務技能、團對意識,、禮儀等,。
5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,,使我們的銷售工作更上一層樓,。
6、合理運用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫存,,爭取資金運用化,。
7、根據(jù)x公司制定的銷售任務,,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務,。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,,制定衛(wèi)生值日表,。
9、一日工作模式,,俗話說的好,,好一日不算好,日日好才是好,。
最后,,在新春到來之際,請允許我代表x專賣店全體銷售人員,,感謝公司領導和全體同事,,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持,。再次謝謝大家,,祝大家新年愉快,合家幸福,。