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最新社會實踐心得體會服裝銷售 賣衣服的社會實踐心得(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-24 06:37:29
最新社會實踐心得體會服裝銷售 賣衣服的社會實踐心得(5篇)
時間:2023-03-24 06:37:29     小編:zdfb

在平日里,心中難免會有一些新的想法,,往往會寫一篇心得體會,,從而不斷地豐富我們的思想,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。

社會實踐心得體會服裝銷售 賣衣服的社會實踐心得篇一

賣衣服的工作看似簡單,,事實上并不是只有賣衣服,,每天要整理,、清點貨物;還要保持店內(nèi)的衛(wèi)生清潔,;還有最重要的是,,服務客人,,好的服務態(tài)度,。在這10多天的工作中,既漫長有短暫,,既辛苦又快樂。這次的實踐,,讓我懂得,,其實賣衣服是很不容易的,,也是有很多技巧的,。

以前買衣服的時候,,都會有服務員跟在后面介紹,、推薦,,總覺得沒有必要,,自己看就可以,但實踐過后,,事實并非如此。前幾次,,客人進店的時候,,我并沒有跟在后面介紹,,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,,但結果卻是客人都離開了,,這讓我明白,等待是不可以的,。于是,,我也開始主動推薦介紹,,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣,。也就是這樣,,我賣出了我的第一件衣服,。這告訴了我,,付出了努力,,才回有回報,。

面對不同喜好,、不同性格,、甚至不同心情的客人,,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,,也是一次鍛煉的機會,,畢竟在以后的工作中,,與人的`溝通也是很重要的一部分。

有一句話叫做“顧客就是上帝”,,的確,,在服務類的行業(yè)中,對待客人要有好的態(tài)度,,這樣才能贏得客人的青睞,。不論是賣衣服,,還是當護士,,只有周到的服務,,文明禮貌,,才會讓對方對你放心,,接受你的衣服或是治療。

在這短短的十幾天中,,我也交到了不少的朋友,有很多時候,,我們是一起把衣服賣出去的,,所以說,,結交到好的朋友,,也是成功的關鍵,。

只有事先了解了衣服的各個方面,,才能很好的給人介紹,,就好比我們要熟練的掌握各項技能,,熟練操作,才能更好的為病人治療。

總之,,通過這次的打工經(jīng)歷,,讓我對社會生活的認識有了進一步加深,,在與人相處,、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗,也讓我明白要在今后的學習生活中表現(xiàn)得更好,,更積極的參加社會實踐,,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

社會實踐心得體會服裝銷售 賣衣服的社會實踐心得篇二

今年暑假,,為了在實踐中增長見識,,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,,找出自己的不足和差距,同時為了響應學校的號召,,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,,我的工作是服裝推銷員,,也是賣衣服,。在以前買衣服的經(jīng)驗中,,覺得賣衣服也不是很難,,就是為客人服務,,態(tài)度好就可以了,但事實并非如此,。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,,總覺得無所適從,,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,,自己卻幫不上什么忙,,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,,有什么好怕的呢,,但自己始終放不開,,只好在門口招呼客人,,以前逛街的時候,,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,,可如今自己站在這個崗位上,,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,,幸運的是,同事們對我挺照顧的,,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,,有什么應付不了的,,他總是和我配合,把工作做好,。其他的同事,,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等,。中間我學到了許多經(jīng)驗,,譬如要有耐性,,要學會隨機應變,,顧客是我們的上帝,,順隨他們的脾氣,,像還價等不合理要求要婉言拒絕,,作為一個小店員還要勤快,,要始終面帶微笑等等,。

在這10多天的工作中,,既漫長有短暫,,既辛苦又快樂,。這次的實踐使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,,真正的學校只有一個,那就是社會,。十幾天的實踐一晃而過,,卻讓我從中悟到了很多東西,,而這些東西也將讓我終身受用,。在實踐中,,我貼近了社會,,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺,。

第一:服務態(tài)度至關重要,。做為一個銷售行業(yè),,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。這一點我深有感觸,,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,,服務不夠耐心而錯過了很多顧客,!在開始上班的時候,,由于態(tài)度不好和缺少耐心,,動不動就發(fā)脾氣,,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,,我就遇到了一位顧客,,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,,在介紹的過程中,,他一直頻頻點頭,,我心里暗自高興,,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了,!我當時很生氣,,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,,把我狠狠地批了一頓,,一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性,。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,,但因為有前車之鑒,,我一直努力保持面帶微笑,,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,,我終于成功的賣出了第一件衣服,!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,,老板直夸我進步快!

第二:具有好的溝通能力,。面對不同喜好,、不同性格,、甚至不同心情的客人,,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,,但在賣衣服的過程中,,把曾經(jīng)學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,,也是一次鍛煉的機會,,畢竟在以后的工作中,,與人的溝通也是很重要的一部分,。

第三:誠信是成功的根本,。誠信,,對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,誠信,,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽,。在現(xiàn)在的市場上,,有很多假冒偽劣商品,,很多商家也是這樣發(fā)了大財,,但這種方法是萬萬不可的,,這種只是一時的生意,,以后就沒有,,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,,我們一定要有好的誠信,,搞好誠信了,,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的,。

實踐的日子,,有喜有憂,,有歡樂,,也有苦累,,也許這就是實踐生活的全部吧!實踐雖短,,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,,也鍛煉了自己的意志力,,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深,,在與人相處,、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗,。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學習生活中表現(xiàn)得更好,,更積極的參加社會實踐,,不斷提高自己的綜合素質(zhì),。社會是學習和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),,為將來打下堅實基礎,。這次的實踐是一個終點,,也是一個起點,。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,,慢慢走向成熟,。

社會實踐心得體會服裝銷售 賣衣服的社會實踐心得篇三

隨著夏日的來臨,我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經(jīng)驗,提高自己的社會閱歷,,使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應現(xiàn)代社會的挑戰(zhàn),,因此在暑期,,我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人群,,更貼近顧客的服裝銷售行業(yè),。

在我們的社會高速發(fā)展的背景下,人們的消費觀念也在悄悄的變化,。由七八十年代保守的消費到開放式消費,,人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀,,從顏色搭配到風格品味,服裝體現(xiàn)了人們對生活最直白的熱愛,。然而,,從盲目的拼高價,,我們漸漸轉(zhuǎn)入理性的消費階段。現(xiàn)在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場,,資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。

漫天雨就是一個品牌折扣店,。在經(jīng)營模式屬于加盟連鎖店。因此,,經(jīng)營者風險較小。在銷售過程中,,每時段就會按時發(fā)送新品,,并把銷售不好的款式返廠,減少了經(jīng)營者在服裝成本上的投資,,經(jīng)營者有了較大的活動空間,。主要經(jīng)營幾個牌子的服飾,,包括菲尚等。在這里,,銷售利潤主要體現(xiàn)在銷售數(shù)量上。

她與百貨大樓同步經(jīng)營,,但同品牌的服飾要較便宜,。由于是廠家直接供貨,,服裝主要按數(shù)量行銷,,所以,,在價格上有較大的優(yōu)惠,。并且,,在產(chǎn)品質(zhì)量上也有較高的保證。服飾材質(zhì)上乘,,款式也很時尚,,不落后于潮流走向,。服飾主要消費人群為時尚女性,。她的風格隨意,,在與其他服飾搭配也比較容易,。而且價格適中,適合廣大消費人群,。

在這段社會實踐時間里,從與顧客的溝通中,我學到了很多與人溝通的技巧,。當顧客進入店中,看見一張溫暖的笑臉,,會對產(chǎn)品有一個溫和的印象,。所以,服務行業(yè)的微笑,,真的很重要,。對于顧客的情緒,我們要從細節(jié)中推測出來,,找到合適的話題,,從而更進一步了解顧客的消費目標,。這時候帶著個人情緒工作,,會很大程度的影響消費者的消費情緒,。與此同時,,我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號,。

偶爾會遇見一些不愉快的事情,,由于自己的經(jīng)驗淺薄從而處理不當。每一次,,自己會靜下心來反省,冷靜的思考更好的解決辦法,,從而避免下一次的不愉快,。從屢屢出錯,,到漸漸嫻熟,,我感覺到自己漸漸地成長,。

我時常記得團隊的利益決定個人的利益,,所以,,當自己表現(xiàn)得好時,,不僅會有獲得成就的滿足感,,更能贏得合作者的認同,,提升團隊的收益,。偶爾也會遇見冷清的時候,,這時候,耐心是非常需要的,。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作,,更有利于自己的身心健康,。

實踐的好處是真實的挑戰(zhàn),而真實的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無法改變,,要求我們直接的面對,,所以,在小心翼翼之余,,更多的,,是需要我們隨機應變,,要求我們對突發(fā)事件的處理能力,。

假期結束了,,離開的時候,,除了戀戀不舍,,也有滿滿的收獲,。但確定的是,,對于未來,,我多了一份屬于自己的自信,。

社會實踐心得體會服裝銷售 賣衣服的社會實踐心得篇四

在就業(yè)壓力越來越大,,就業(yè)形勢越來越嚴重的今天,,我們大學生應該走出校門到社會中去。磨練自己,,提高自身的綜合素質(zhì)和社會適應能力,開拓視野,,體驗社會生活,,為日后在社會立足打下基礎?!吧鐣嵺`”就給予了我們這樣的一個機會,,它讓我們更好地體驗到社會的真實性,,更好地了解到社會的發(fā)展,,以及社會對大學生的要求,使大學生更好認識自我,,提高自我,充實自我,。趁著暑假,,我也到社會去體驗了一下社會生活,,從中得到了不少經(jīng)驗和體會,,現(xiàn)將暑假社會報告如下。

本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,,因為本人想提升個人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關于營銷的工作,,更好地了解關于營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點:

(1)對工作要熱心,。

(2)要刻苦耐勞。

(3)要有一定的營銷經(jīng)驗,。

(4)遵守紀律,,認真學習,。

(5)對待顧客要熱情,,做好售后服務。

工作場所很大,。有三家店面,,員工16人,,以女生居多,,大部分員工都是小學學歷,,店長也只是初中學歷,。但是他們的營銷額確實驚人的,,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,,平均每人每天的營銷額都有700元以上,,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到 9:00,。白天幾乎是沒事可做,。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額,,讓初到的我感到驚訝又好奇,,看來我是來對地方了,。

萬事開頭難啊!對陌生環(huán)境的不適應,,跟陌生人打交道的方式不熟練,,讓我剛開始工作舉步維艱,。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道,??上驳倪€收到意想不到的喜悅!

上班伊始,,沒有培訓,,沒有輔導店長叫了一個老員工(實際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強,,所以剛上班我就被晾到一邊,,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑,。沒有輔導工作自然難以開展,。所以第一天我的銷售額為零,??粗麄償?shù)單子時那得意的樣子,,內(nèi)心有一種嫉妒,,但我已經(jīng)有了對策,,因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,,吃零食,,我就在一邊聽其所說,,看其所吃,。心里默默記下來,。晚上是忙碌的時候,,我也沒閑下來,。如何接待顧客,,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,,哪種只是試探行情都要認真記下來,因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細的觀察現(xiàn)場與幕后的周密分析后,,第二天我便開始實施了。投其所好,,不恥下問,。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,,有說有笑的!很快我便融入了這個隊伍,,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的,。門是進了,,但是”師傅領進門,,修身靠自己“,。雖然有了別人的指點,,但缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平,。所以在開始的幾天自信心一再受挫,,仿佛工作也要失去了動力! 一時間找不到出口,,猶如在一個密封的鐵盒子里,,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時候,,店長給予了我鼓勵,。她教我首先要有團隊意識,與他們?yōu)榕笥?,這里是牽一發(fā)而動全身的,只要你與其中一位做朋友,,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,,他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對著新的一天,,還要用心去領會伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,,失敗又在哪,?店長的話意味深長,從此以后,,我便慢慢體會,,慢慢領悟,。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,,業(yè)績也慢慢的提升起來,。同時得到了大家的認同,與其他員工的關系也融洽起來,,工作之余,,大家也一起玩,。

短短的一個暑假工就這樣結束了,,但他們教我的遠遠超過了一個月所學的。現(xiàn)在將它們總結如下:

(1)與人溝通不僅要技巧,,更要真心的付出,,誠心的相待,。沒有人愿意與騙子打交道,。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時也營造了一個良好的工作環(huán)境,,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,,甚至還可以結交到一群好朋友,。

(2)有了目標與計劃,,要敢于承諾,,敢于實事,,這樣才可能成功,。

(3)良好的心態(tài),。心態(tài)影響著人的行動,控制著個人的發(fā)展,。有良好的心態(tài),,將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,,動力.

(4)時刻抱著希望,。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個處于深淵的人積極尋找出路,,希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲!

社會實踐心得體會服裝銷售 賣衣服的社會實踐心得篇五

今年暑假我在一個親戚那里幫她賣衣服,算起來我該叫他表姐什么的,,但因已出五服,,也不少很親,,不過暑假在家里閑著也是閑著,于是就去她那里賣衣服,,順便長長見識,,多接觸一下社會也是好的,大學生賣衣服社會實踐報告,。在那里我共工作了又一個半月,期間由當初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手,,的確花了我不少時間和精力,。

剛開始,,我總是不敢開口,,要么是聲音很小,,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢,?甚至我連自己都說服不了,,更別提顧客了,。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認真學習,也開始慢慢的上道了,。通過這次經(jīng)歷,,我也總結出了一些經(jīng)驗和教訓,,在這里寫下來和大家一起分享一下,。

首先是服務態(tài)度,。在今天,,很多人都知道服務態(tài)度越來越重要,,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,,現(xiàn)在是商品多,,現(xiàn)在可以這么說誰的服務態(tài)度好,,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態(tài)度必須要好,。 說一個故事:以前我在一家手機城賣手機,,來了一個顧客,。我微笑對顧客說:您好,,有什么可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,,他說他兒子考上了大學了,想買一臺手機給兒子,。我馬上抓到這一點,,我先是恭喜他兒子考上大學,。我說我也是一個在校大學生,,跟他說了很多大學生的事,,我們就這樣聊著,后面我問他,,現(xiàn)在你要什么樣的手機,?他說,,小伙子你說吧,,你說什么的好我就要什么的。哇?。∥乙宦?,這么好辦的顧客,,我愕然了一下,。這時他說:“小伙子我不買別的,,就是買服務態(tài)度我就買你的了,。”就這樣我就簡簡單單的做成了一單生意,。不知道這樣的故事大家看到服務態(tài)度的重要性了沒有,?

其次是誠信,。在現(xiàn)在的市場上,,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,,但這種方法是萬萬不可的,,這種只是一時的生意,,以后就沒有,,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺,。我們都知道細水長流的好出,,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,,自己的生意就像細水長流,。所以說好的商家要有誠信,。

說一個買膏藥的故事:古時候有個買膏藥的藥商,,他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥,,問:“對我可以少點錢嗎,?看我這么老了”。他說:“不可以,,太太,我是鐵價不議,,童嫂不欺,?!彼幧叹蛻{著這一點“鐵價不議”,人們一傳十,,十傳百,,他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處,。

第三是長遠的眼光,。好商家要有好的眼光,要有長遠的眼光,,不能只把眼光放在眼前,。我們要學沃爾瑪,把市場連鎖起來,,大量的進貨,,保持自己的商品是最低價。我們要學微軟,,把自己的產(chǎn)品放在“微”這個位置上,,生意就是長做不衰。有大市場,,大需求,,把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。

還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是,,好的也有一大把,你如何才能把自己的產(chǎn)品(商品)賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。

首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費行為,。

我在做衣服銷售員的時候,,自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格,,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什么好招,,真的,,有!要害是要抓住顧客的消費心理,。

在顧客購買衣服的時候,,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,,說這個是什么價格,再介紹價格較高的衣服,這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是,,究竟在我們那個地方還不是很富裕的城市,,買低價格的心理也不好過,,究竟心理想:便宜是沒有好貨,,所以一般這個顧客成交的幾率少了很多,。

下面我說說自己的想法和做法,,在實踐的過程中,成功率高了很多,。

在顧客來到的時候,,保持自己好的服務態(tài)度(現(xiàn)在很多人買的不是貨物,買的是一個服務態(tài)度,,好的態(tài)度大家開心,成功率也會提高),,然后看顧客需要什么樣的商品,,就說一個買西褲的例子:

我先介紹價格比較高的西褲,當然也不是最高的,,然后一般顧客不會馬上看上,這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲(比剛才介紹的價格要低),,開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元,,這樣的商品價格差不了多少,但是,,顧客認為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,,而且看價格差不了幾個錢,那么你認為那個成交會多一點呢,?當然是便宜貨叫高價格的了,。這種可以說是一種畸形消費心理,顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理,,只要你抓的住這一點,,你不緊能賣出商品,而且會賺得更多哦,!

再來說說一個如何留住沒心要買你的商品的顧客:

這個方法就是老實的說一句:“朋友,,你可以走了?到別的地方看看吧,,沒有好的再回來”,。這句話很成功。在做銷售員的時候,,我可經(jīng)常用,。

有時候,你會碰到這樣的顧客:顧客給出的價格很低很低,,這樣子商家一般是不能接受的,。時候怎么辦?這時候一定不能做出服務不好的態(tài)度,,這時候你應該做出更好的態(tài)度,,就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個起死回生的方法了,,在顧客要走的時候說一句話:“朋友,,真的不行,,這樣的價格,你慢走,,到別的地方看看,,沒有更好的再回來?!?/p>

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