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員工手冊標(biāo)準(zhǔn)字體篇一

一,、遵紀(jì)守法,，忠于職守，

愛崗敬業(yè)

,。 二,、維護公司聲譽，保護公司利益,。 三,、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬,，團結(jié)互助,。 四,、愛護公物，勤儉節(jié)約,，杜絕浪費,。 五、不斷學(xué)習(xí),，提高水平,，精通業(yè)務(wù)。 六,、積極進取,，勇于開拓，求實創(chuàng)新,。

為加強公司的規(guī)范化管理,，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大,，提高經(jīng)濟效益,，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,，特制訂本公司管理制度,。

一、總則

《員工手冊》是公司的基本法,，是每個員工的行為規(guī)范,。為了加強企業(yè)內(nèi)部管理，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常有效地運作,，促進

企業(yè)

文化

建設(shè)的順利發(fā)展,。凡是本公司的員工，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),、自覺遵守活用《員工手冊》,。本《員工手冊》適用于公司的全體員工。

1,、公司全體員工必須遵守公司章程,，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

2,、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,，禁止任何部門、個人做有損公司利益,、形象,、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、管理、經(jīng)營水平,，不斷完善公司的經(jīng)營,、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制,，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益,。

4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,，鼓勵員工發(fā)揮才智,，提出合理化建議。

5,、公司實行“崗薪制”的分配制度,，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,，實行考勤,、考核制度，評先樹優(yōu),，對做出貢獻(xiàn)者予以獎勵。

6,、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,，同舟共濟,，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力,。

7,、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,，都要予以追究,。

第二章 工作準(zhǔn)則

第一條、員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章,、通告及公告,。 第二條、員工應(yīng)遵守下列事項：

1,、忠于職守,，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為;

2、不得經(jīng)營與本公司類似產(chǎn)品或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),，不得兼任

其它

公司的職務(wù);

3,、全體員工要不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識,，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù);

4,、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司;

5,、工作時間不得隨意離開崗位,，如需離開的應(yīng)向車間主任請假并批準(zhǔn)后方可離開;

6、員工應(yīng)隨時注意保持作業(yè)場地及公司其它場地的環(huán)境衛(wèi)生; 7,、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延,，不得干與本職工作無關(guān)的事情;

8、員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作,，不得有吵鬧,、斗毆、搭訕攀談,、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為;

9,、不得假借職權(quán)貪污舞弊、收賂或以公司名義在外招搖撞騙;

10,、員工對外接洽業(yè)務(wù),，應(yīng)堅持有理、有利,、有節(jié)的原則,，不得有損害本公司名譽的行為;

11、各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng),，不得打罵普通員工,，對于普通員工工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)耐心教

育和耐心的培訓(xùn)，及時掌握本部門員工思想動態(tài),，并耐心解決員工的各種問題;

12,、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退,。 第三章 辦公室管理制度

1,、文件收發(fā)規(guī)定

1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,，由總經(jīng)理簽發(fā),。

2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核,、簽發(fā),。

3)屬于秘密的文件,，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍,。秘密文件按保密規(guī)定,，由專人印制、報送,。

4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理,。

5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送,。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期,、部門,、接件人等事項登記清楚，并

報告

報送結(jié)果,。

6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔,。

7)外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送,。

8)文件閱辦部門或個人,，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,，并將辦理情況反饋至辦公室,。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因,。

2、文印管理規(guī)定

1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,，不得泄露工作中接觸的公司保密事項,。

2)打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,，送辦公室打印,。各部門草擬的文件、合同,、資料等,，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件,、發(fā)傳真均需逐項登記,，以備查驗。

3)文印人員必須按時、按質(zhì),、按量完成各項打字,、傳真、復(fù)印任務(wù),，不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成,。辦理中如遇不清楚的地方,，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

4)文件,、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員,。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任,。

5)嚴(yán)禁擅自為私人打印,、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理,。?

3,、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定

1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,，由辦公室填寫《資金使用審批表》,，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,，到辦公室領(lǐng)用,，辦理出入庫手續(xù)，明確金額,。需購置的,，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置,。大額資金的使用,，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

2)辦公用品購置后,，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票,、清單，到辦理出入庫手續(xù),。未辦理出入庫手續(xù)的,，財務(wù)部不予報銷。

3)辦公用品只能用于辦公,，不得移作他用或私用,。

4)所有員工要勤儉節(jié)約,，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用,。?

5)個人領(lǐng)用的辦公用品,、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借,，工作調(diào)動時,，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失,，照價賠償,。

第四章 聘用制度

第一條、報到手續(xù)：

經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張,，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事科報到并辦理

入職

手續(xù),，且并保證資料屬實，否則公司有權(quán)解除勞動關(guān)系,。 第二條,、試用及轉(zhuǎn)正手續(xù)：

1、新進員工試用期不超過七天(管理人員試用一個月),，試用期間由部門主管根據(jù)個人工作

表現(xiàn)填寫《試用人員考核評分表》,，試用期滿后由人事科依據(jù)部門主管提交的簽署意見，辦理該員工的轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù),。

2,、試用期內(nèi)員工存在下列情況時，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系： (1)不能勝任本職工作或工作能力達(dá)不到公司要求的; (2)違反公司規(guī)章制度(包括各車間各項制度)的; (3)事假達(dá)三天以上,、病假達(dá)五天以上或遲到三次以上的,。

3、員工如系臨時性,、短期性,、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作

協(xié)議書

”,，雙方共同遵守,。

4、員工錄用分派工作后,，應(yīng)立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉,。

第五章 考勤制度

第一條,、上班時間為上午：7:00—11:30下午：12:30—6:00。如有調(diào)整的以公布的新工作時間為準(zhǔn),。

第二條,、考勤采用打卡方式,，所有員工不得委托人打卡或代人打卡，如有發(fā)現(xiàn)雙方均扣20元/次,。

第三條,、員工如有遲到,、早退,、曠工等情形依下列規(guī)定處理：?

1、超過上班時間至十五分鐘內(nèi)為遲到;

適用員工當(dāng)月遲到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次辭退;

正式員工當(dāng)月遲到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次及以上扣20元/次,。?

2,、超過十五分鐘至一小時內(nèi)未辦理請假手續(xù)的按曠工半天處理;?

3、遲到,、早退超過一小時未辦理請假手續(xù)的,，以曠工1天處理;

4、偽造出勤記錄者,，一經(jīng)查明屬實,，均做曠工處理;

5、曠工(曠工最小計算單位為半天)：試用員工作辭退處理;正式員工扣50元/天,。?

6,、累計月曠工2天以上，年曠工12天以上者均作自動

離職

處理,，不予結(jié)算工資,。

第四條、員工由于上班途中可能出現(xiàn)交通工具損壞等原因不能按時上班的,，公司充分考慮員工的特殊

情況,，在當(dāng)月考勤審核時給予二次免于考核。 第五條,、因工作原因不能打卡或錯打,、漏打的，必須由車間主任填寫《考勤簽發(fā)單》由本人交至人事部備檔并核準(zhǔn)考勤卡,。

第六條,、因生產(chǎn)工序上的原因，需提前下班的員工由車間主任填寫《考勤簽發(fā)單》由本人交至人事科備檔并核準(zhǔn)考勤卡后方可離開,。

第七條,、員工由于各種原因需要請假的，應(yīng)提前一天辦理請假申請報車間主任審批;如遇有急病或緊急事故無法辦理請假手續(xù)的,，應(yīng)及時向人事科或車間主任電話請假,，并得到批準(zhǔn)后一次不得超過一天(一般情況下不接受電話請假)，事后應(yīng)及時補辦請假手續(xù)并提供相關(guān)有效證明,，否則以曠工處理;情節(jié)嚴(yán)重者公司予以開除處理,。

第八條,、

請假條

必須本人填寫，請假三天以上需報總經(jīng)理審批;事假最小計算單位為半天(當(dāng)天請假7小時或以上的按請假1天計算),，當(dāng)月累計請假不得超過3天;全年累計不得超過30天,。

第九條、在不影響生產(chǎn)的情況下,，由車間主任合理安排員工每月休息二天,。

第十條、當(dāng)月請假累計五天以上的員工,，公司有權(quán)保留其上個月的工資并延后至員工正常上班天數(shù)滿

請假天數(shù)后發(fā)放,。

第六章 解聘制度

第一條、本公司員工的解職分為“辭職”,、“停職”,、“辭退”、“開除”四種,。

第二條,、由于本公司行業(yè)特殊性，凡與公司簽定

勞動合同

的員工合同期內(nèi)一般情況下不允許辭職,，如遇緊急情況需要本人請假辦理的,，應(yīng)提前申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離開(最長不得超過24個月,，并要附上相關(guān)的證明);如員工執(zhí)意要辭職的,，公司將扣除工資的20%作為公司因此而造成的損失。

第三條,、員工需要辭職的,，應(yīng)提前30天(試用期人員提前3天)(管理人員、技術(shù)崗位工作人員需

提前三個月)到人事部填寫《辭職申請表》,，由人事科審核并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，憑人事科發(fā)出的《離職

通知書

》辦理相關(guān)移交手續(xù)。如離職者在未經(jīng)公司批準(zhǔn)或工作移交不清情況下,，擅自離崗者給公司造成了生產(chǎn),、經(jīng)營上的損失，公司根據(jù)損失程度追究經(jīng)濟賠償責(zé)任;如果這種損失無法準(zhǔn)確計算的,，則辭職者向公司支付賠償金最低為相當(dāng)于辭職者在履行本合同約定崗位(工種)實際獲得的月平均工資的一倍計算,。(在公司生產(chǎn)任務(wù)緊急、生產(chǎn)任務(wù)繁忙時員工不得無正當(dāng)理由提出辭職,，否則公司有權(quán)不接受辭職,。)

第四條、員工因情況緊急不能提前一個月申請辭職的，應(yīng)及時向車間主任提交《辭職申請表》并提

供相關(guān)需緊急辭職的證明(如回家車票,、生病縣級醫(yī)院證明、直系親屬生病,、死亡等相關(guān)證明),，由人事科審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，憑人事科發(fā)出的《離職通知書》辦理相關(guān)交接手續(xù);如不能提供相關(guān)需緊急辭證明的：公司將扣除100元作為公司因此而造成的損失,。

第五條,、因病延長假期超過6個月者;觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者，公司均可作停職

處理,。本公司員工于停職期間,，停發(fā)一切薪津，其服務(wù)年限以中斷計;如偵查處分訴或判決

無罪確定后,，可予復(fù)職,。

第六條、有下列情形的員工,，公司給予辭退或開除處理：?

1,、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律的;

2、能力不符合公司需要,，調(diào)整或培訓(xùn)后仍不能勝任工作的;?

3,、有公司認(rèn)為可以作辭退或開除的其他情況發(fā)生的。

第七條,、員工連續(xù)曠工三天或超假無任何形式續(xù)假手續(xù),，以自動離廠處理。

第七章 獎罰制度

第一條,、獎勵

1,、有以下行為的員工，公司給予通報表揚并視情況給予20到300元的獎勵：

(1)員工品行端正,、工作努力,、吃苦耐勞、服從安排并能在工作中起到榜樣作用的; (2)見義勇為,、好人好事等能給公司帶來良好形象的; (3)任勞任怨、能經(jīng)常超額完成工作的; (4)在評比和考核中被公司評為先進員工的; (5)對本崗位的工作有創(chuàng)新和好建議被公司采納的; (6)節(jié)儉費用、節(jié)省物料從而給公司降低生產(chǎn)成本的; (7)對公司的利益和發(fā)展有顯著貢獻(xiàn)的;

2,、員工獎勵由車間主任提出,，并到人事科提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核實批準(zhǔn)后馬上給予獎勵;對于公司沒發(fā)現(xiàn)的獎勵行為，員工也可以自己跟公司提出申請。

第二條、處罰

1,、有以下行為的,，員工公司將進行通報批評并看情況處以20到300不等的處罰： (1)上班時消極怠工,、閑聊,、睡覺,、聽音樂、串離崗或做其它與工作無關(guān)事情的; (2)妨礙工作秩序,，破壞安全設(shè)施,、環(huán)境衛(wèi)生的;

(3)無理取鬧,、打架斗毆、推脫扯皮,、不聽從上級安排的; (4)浪費,、損毀公司財物或公物私用，擅自帶公司物品出廠區(qū)的; (5)嚴(yán)重違反公司各項規(guī)章制度(包括車間制度)的;

(6)玩忽職守,、違反操作規(guī)程，損壞設(shè)備工具,，浪費原料給公司造成經(jīng)濟損失的;

(7)泄露公司機密,，或假借職權(quán)貪污舞弊接受招待或以公司名義在外招搖撞騙,。

(8)員工有違反前條規(guī)定,，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處;該主管知情不報者負(fù)連帶責(zé)任而

受懲處,。

(9)有公司認(rèn)定的可以給予處罰的其它行為,。

第三條、員工之獎懲事項,，由各部門主管列舉事實，逐級核實并呈請總經(jīng)理核定,。 第四條,、其他未列舉而應(yīng)予獎勵或懲誡事項，可視情節(jié)輕重分別予以獎懲,。

第五條,、員工獎懲可累計：以嘉獎兩次作記功一次;記功兩次可發(fā)給一定數(shù)額資金;警告兩次作記

過一次，記過三次予以免職,。同一年度功過不得相互抵銷,。

第八章 附 則

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)字體篇二

第一條、本《員工手冊》未盡事項以公司各制度細(xì)則為準(zhǔn),，制度發(fā)生修改的以修改后制度為準(zhǔn),。 第二條,、本手冊的解釋、修訂和執(zhí)行由公司辦公室負(fù)責(zé),。 第三條,、本手冊在員工離職時應(yīng)交還公司辦公室。

第一節(jié) 考勤管理

一,、工作時間 公司每周工作六天,。其中： 冬季：

周一至周六：上午： 9： 00 - 18 ： 00

夏季：

周一至周六：上午： 8： 30 - 20 ： 30 二、考勤

1 ,、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡,。

2,、 遲到、早退,、曠工

( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 20 元,。 超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理,。?

( 2 )月遲到,、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后,，計曠工一次,。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。?

3 ,、請假?

( 1 )病假

a ,、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)， 致電部門負(fù)責(zé)人,。

b ,、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū),、縣級以上醫(yī)院出具

的康復(fù)證明,，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排,。

(2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，方可離開工作崗位,，否則按曠工論處,。事假期間不計發(fā)工資。?

4 ,、出差

(1) 員工出差前報負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，否則按事假進行考勤。

(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,。?

二、辭職管理

1,、公司員工因故辭職時,，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》。

2,、收到員工辭職申請報告后,，負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進,。

3,、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù),。?

4,、 員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金,。

第二節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一,、基本原則

1 、公司倡導(dǎo)正大光明,、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺遵守國家

政策法規(guī)

和公司規(guī)章制度。

2 ,、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重,，對社會負(fù)責(zé),。不做有損公司形象或名譽的事。

3 ,、公司提倡簡單友好,、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重,，相互協(xié)作,。

4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作,。

二,、員工未經(jīng)公司全體合伙人授權(quán)或批準(zhǔn),，不能從事下列活動：

1 、以公司名義考察,、談判,、簽約?

2 、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明

3 ,、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息?

4 ,、代表公司出席公眾活動 三,、公司禁止下列情形兼職

1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

?2 ,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手?

3 ,、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭?

4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象?

四,、公司禁止下列情形的個人投資

1 ,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的?

2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的?

3 ,、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

4 ,、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的,，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污,。

六,、保密義務(wù)：

1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對外提供公司文件,、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。

第三節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,，大方得體，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長發(fā),、怪發(fā),，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹,。

二,、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食,、睡覺,、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無關(guān)的書籍報刊,。?

?三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,，隨時保持辦公區(qū)整潔,。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,，首先使用“您好,，__公司”，通話期間注意使用禮貌用語,。如當(dāng)事人不在,，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五,、禁止在工作期間串崗聊天,，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六,、遵守電話使用規(guī)范,，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,，長話短說,，禁止利用辦公電話閑聊。

七,、嚴(yán)禁將任何辦公用具取回家私用,。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公用具，并節(jié)約使用,。?

八、私人資料不得在公司打印,、復(fù)印,、傳真。?

九,、未征得同意,，不得使用他人計算機,，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,，料持有人必須按規(guī)定保存,。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,，不得拖延,、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,，不得置之不理,。?

十一、為保障公司高效運行,，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：?

1 ,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理,，按規(guī)定辦,。

2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方,，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,，這是員工的權(quán)利,，也是員工的義務(wù)。

3,、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度 。

第四節(jié) 獎懲

一,、懲罰條件

1,、違法犯罪，觸犯刑律者

2,、利用公司名義在外招搖撞騙,，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者?

3,、貪污挪用公款或盜竊,、蓄意損害公司或他人財物者

4、虛報,、擅自篡改記錄或偽造各類年報,、報表、公司資料者?

5、泄漏科研,、生產(chǎn),、業(yè)務(wù)機密者

6、謾罵,、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),，制造事端，查證確鑿者

7,、工作時間內(nèi)打架斗毆,、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者?

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定

措施

9,、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),，造成損失者?

10、遺失經(jīng)管的重要文件,、物件和工具,，浪費公物者?

11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

12,、工作時間擅離工作崗位,，致使工作發(fā)生錯誤者

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人?

14,、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者?

15,、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者?

16,、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者

17,、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者?

18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,，聽之任之者

19 ,、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為 如發(fā)現(xiàn)有以上行為者，輕則處理點名批評或者口頭警告,，屢教不改者處以50-500不等罰款,。

第五節(jié) 員工權(quán)益

一、 勞動安全

1,、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護,。

2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工,，當(dāng)人身安全面臨危險時,，應(yīng)撤離至安全地帶。

3,、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后,，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全. 二,、 權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán),、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障,。

2、對下列情況,，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇： (1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯; (2)對處理決定不服;

(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見; (4) 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為; 3,、申(投)訴方式：

(1)向公司合伙人直接提出申(投)訴; (2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

(3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決 (4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋,。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)字體篇三

第一章 雇聘規(guī)定?

一,、使用范圍

1、凡本公司所屬員工之管理,，除法令及勞動協(xié)議另有規(guī)定者,，悉依本手冊行之。?

2,、本手冊所稱"員工"系指受雇于本公司,、從事工作、獲得報酬之男女員工而言,。

3,、本公司因?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要，得延聘特約人員,、定期協(xié)議人員,，其管理辦法另以合同規(guī)定之。?

二,、試用期

1,、試用期：新員工被錄用后，一律實行試用期,，合同期限三個月以上不滿一年的,，試用期為一個月;

合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個月;三年以上固定期限和無固定期限的合同,，試用期為六個月,。

2、試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核,。

3,、試用期薪資執(zhí)行按公司制度標(biāo)準(zhǔn)，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn),。?

4,、試用期屆滿,，經(jīng)公司評估合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工,，不合格者,，公司予以辭退。?

?

5,、正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行,。

三、合同的終止

1,、試用期間以后,，公司或員工均可提出終止合同，但應(yīng)提前一個月(至少22個工作日)提交書面通知,。 ?

2,、若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及紀(jì)律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方

的合同,。

四,、離職手續(xù)

1、凡離職者,，必須先填寫離職

申請書

或上交辭職書,，主管簽字后方可生效，否則視曠工處理,。

2,、員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù),，方可正式離職,。?

3、未辦離職手續(xù)自行離職者,，公司財產(chǎn)若有損失,、遺失，其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣

時,，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任,。

第二章 員工福利

1、在公司工作試用期屆滿,，并經(jīng)正式錄用者,，公司購買社會

保險

,其繳納基數(shù)以公司為其最終繳納基數(shù) 為準(zhǔn)。

2,、津貼與補貼：依公司規(guī)定給予,。

3、外地員工符合條件,申請辦理居住證的,如滿足在本公司工作時間滿一年以上的條件,公司可提供相應(yīng)協(xié)助;對于在本公司工作時間不滿一年的重要員工,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可以特別辦理,。

第三章 工作紀(jì)律及扣罰

1,、按規(guī)定時間上下班,，不得無故遲到、早退;

2,、本公司職員應(yīng)按規(guī)定之上下班時間簽到(退),，任何人不得代他人簽到(退)，違者本人與代簽到(退)者各扣罰50元,，如因特殊情況未簽到(退)者應(yīng)向人事主管提出說明,，否則按照出勤細(xì)則相關(guān)內(nèi)容處理;

3、報告不實,、貽誤公務(wù)、瞞騙主管者,，第一次警告扣罰50元,，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);

4,、當(dāng)面頂撞上級主管,，有不尊重行為者，第一次警告扣罰50元,，第二次記過扣罰100元,，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);?

5、對公司財產(chǎn),、公務(wù)不予愛護,，造成損壞者，視損壞情況進行處罰;

6,、公司人員因服務(wù)態(tài)度惡劣,，與客戶當(dāng)面發(fā)生沖突，遭客人投訴者,，第一次扣罰100元,，第二次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);

7、泄露公司內(nèi)部重要資料,，如：客戶資料檔案,、內(nèi)部培訓(xùn)資料等，以及泄露公司內(nèi)部文件或機密者(如文件上有“密”字或“機密”字樣)等資料者,，一經(jīng)查證屬實,，即予以辭退并依法解除勞動合同，如造成公司損失的,，應(yīng)賠償公司相應(yīng)損失;

8,、上班時間，未經(jīng)主管同意,，擅自離開工作崗位者,，第一次警告并扣罰50元,，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元;

9,、在職期間,，無論是否上班時間，如有發(fā)生打架斗毆,、偷竊等觸犯法律的行為,，一律予以辭退依法解除

勞動合同，如造成公司損失的,，應(yīng)賠償公司相應(yīng)損失;

10,、員工上班時間，發(fā)生爭執(zhí)打架,、當(dāng)事者均予以辭退并依法解除勞動合同,。互相謾罵者,，當(dāng)事者第一

次警告扣罰50元,，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同; 11,、發(fā)生監(jiān)守自盜,、貪污舞弊或教唆縱容他人舞弊者，且因此而對公司財產(chǎn)造成損失的,，一律以十倍進行賠償,，并予以辭退依法解除勞動合同。情節(jié)嚴(yán)重者送交部門立案處理;

12,、隱瞞他人或所屬員工之不正當(dāng)行為者,，瀆職、失職等情況者,，記過一次扣罰100元,，第二次扣罰200元，第三次予以辭退并依法解除勞動合同(經(jīng)理以上干部罰款加一倍); ?

13,、有不良嗜好者,，如吸毒等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退并依法解除勞動合同;

14,、因本身由于工作疏忽,，而給公司帶來經(jīng)濟損失者，依情節(jié)嚴(yán)重進行處罰;

15,、主管交辦的事項,，無認(rèn)真對待，馬虎進行,，造成完成效果不理想的,，第一次口頭警告,，第二次警告扣罰50元，第三次記過扣罰100元,，三次以上的,，公司有權(quán)對其工作崗位進行調(diào)整(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);

16、員工在公司未滿試用期而離職者,，所印制的名片及其他相關(guān)公司證件等應(yīng)交還公司,，制作費用歸個人承擔(dān);

17、員工在公司因過錯被辭退者工資當(dāng)天結(jié)清,，主動辭職者工資按公司的規(guī)定日發(fā)給,，所有離職者應(yīng)辦理離職手續(xù);

18、禁止泄露公司機密,，禁止泄露財務(wù)機密(包括并不限于員工薪資),，禁止泄露未決定事宜，禁止泄露公司經(jīng)營狀況,，違者立即解除勞動合同，如造成公司損失的,，應(yīng)賠償公司相應(yīng)損失; 19,、當(dāng)月累計三次扣罰者，予以辭退并依法解除勞動合同(以上所扣款項充作公司福利金);

20,、以上獎懲金額均由公司財務(wù)部門出具相關(guān)單據(jù),，列明原因，并由相關(guān)員工簽字確認(rèn)并歸檔,。拒不簽字的,，在兩名以上員工簽字見證后歸檔。

第四章 考勤制度 一,、考勤辦法

1,、公司員工除當(dāng)日出差無法本人簽到(退)外，一律實行早晨上班簽到制,，下午下班簽退制,。

2、簽到(退)必須本人親自執(zhí)行,，不得代簽,。超過規(guī)定上班時間15分鐘未簽到者，視為遲到;超過31分鐘,，沒有電話通知人事告知原因,，視為曠工。遲到,、早退,、曠工者分別按公司制度予以處罰,。

二、請假程序和辦法

1,、員工請假,需事先填寫請假單,經(jīng)相關(guān)主管審批后準(zhǔn)假,。臨時請假需電話通知人事,并經(jīng)相關(guān)主管同意后準(zhǔn)假,之后需補填請假單經(jīng)相關(guān)主管同意簽名后生效。未經(jīng)批準(zhǔn),，擅自離崗者,，按曠工處理。?

2,、任何假別請假天數(shù)在3天以上(含3天),均須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后始生效,。

3、除帶薪假期(以天為計算單位),其他請假類別計算單位:均以”小時”為計算單位,。?

4,、標(biāo)準(zhǔn)工資=基本工資+崗位工資。

三,、 休假種類和假期待遇

1,、病假：員工因病請假，需出示區(qū),、市級醫(yī)院證明,，一月五天以內(nèi)，扣發(fā)假日工資的50%,，超過五日者,，按病假時間，工資全額扣發(fā),，無法提供有效病假證明,作事假處理,。

2、事假：員工因事請假,，必須先經(jīng)主管批準(zhǔn),，并按公司制度扣發(fā)當(dāng)日工資。

3,、喪假：在公司任職一年的員工,，倘若直系親屬去世或三代以內(nèi)旁系親屬去世,需要員工料理喪事的,得提出喪假申請，但必須出具醫(yī)院相關(guān)的死亡證明;員工的配偶,、父母,、子女、配偶方父母死亡時,準(zhǔn)有薪喪假(標(biāo)準(zhǔn)工資)三天;員工的祖父母,、外祖父母,、兄弟姐妹死亡時,準(zhǔn)有薪喪假(標(biāo)準(zhǔn)工資)三天。?

4、年假：在公司任職滿一年者,，可以享受七天有薪(標(biāo)準(zhǔn)工資)年假,，年假天數(shù)依員工年資調(diào)整:工作滿一年以上至五年,年假七天;工作滿五年以上至七年,年假八天;工作滿七年以上至十年,年假九天;工作滿十年以上,年假十天;員工申請年假必須提前二周提出,年假必須在當(dāng)年度用完,不得累積到下一年度,員工自行放棄年假的情況下,公司將不進行經(jīng)濟形式補償。

5,、婚假：公司員工,，可以享受五天有薪(標(biāo)準(zhǔn)工資)婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結(jié)婚證書復(fù)印件,?；榧僬埣偃掌谝缘怯涀越Y(jié)婚日為準(zhǔn),如超過結(jié)婚登記日期一個月,則不得享有婚假待遇;員工在試用期或在進入本公司服務(wù)前已注冊結(jié)婚者,不得享受有薪婚假。

6,、產(chǎn)假：女性員工產(chǎn)假為90天(標(biāo)準(zhǔn)工資),包括15天的預(yù)產(chǎn)假,晚育增加15天(年滿23周歲生育為晚育),，難產(chǎn)增加30天，多胞胎生育的,，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;員工如違反國家關(guān)于計劃生育的規(guī)定,，不得申請產(chǎn)假;懷孕女員工流產(chǎn)的依據(jù)證明四個月內(nèi)流產(chǎn)的，可獲得15天休假,，孕期四個月以上流產(chǎn)的,，可獲得42天休假;產(chǎn)假計算含例假日在內(nèi)(包括法定節(jié)假日)，且為連續(xù)休假,，不得分開計算;申請產(chǎn)假需提供身份證,、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證,、出生證等,。

四,、 遲到/早退/曠工處理辦法

遲到/早退的次數(shù)加起來每三次扣當(dāng)月工資100元,。每曠工一次扣當(dāng)日工資，曠工三次扣七日工資,，曠工超過三次公司自動與該員工終止勞動合同,。

第五章 工資、津貼和獎金制度

一,、發(fā)放辦法

1,、員工的工資,、津貼及獎金屬保密范圍,。甲方承諾每月10日為發(fā)薪日，遇節(jié)假日時順延,。

工資構(gòu)成(稅前):工資總額=基本工資+崗位工資+綜合津貼+加班工資(若有)+績效獎金(若有)+其它加給(若有)

2,、薪資明細(xì)單部份條目概念:

1)固定工資:基本工資+崗位工資+綜合津貼;2)浮動工資:加班工資、績效獎金、其它加給;3)加班工資：基本工資+崗位工資為基數(shù)(如：>/=1400,，70%計算加班工資基數(shù));4) 績效獎金：公司根據(jù)經(jīng)濟效益和員工的表現(xiàn)給予獎金，獎金制度及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以公司公布的獎金分配制度為準(zhǔn);5)公司繳付:公司為員工繳納社保/綜保(公司繳納部份);6)工資總額:(固定工資+浮動工資)/當(dāng)月;7)實發(fā)工資:工資總額–請假扣款–其它扣款–個人稅–代扣代繳:社保/綜保(個人支付部份)??,。

3,、甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資,。乙方在法定工作時間內(nèi)提供了正常勞動,，甲方向乙方支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

4,、甲方于每月10日發(fā)給乙方上一個月的工資和津貼,，工資中按照國家法律規(guī)定需由乙方個人承擔(dān)的養(yǎng)

老保險,、醫(yī)療保險,、待業(yè)保險,、公積金及所得稅部份,由乙方自行承擔(dān),由甲方統(tǒng)一代扣代繳,。?

5、 甲方按照國家規(guī)定為乙方辦理社會保險或綜合保險。若因乙方自身原因致使社會保險無法辦理,甲方

不承擔(dān)責(zé)任,。

二,、薪資管理

1,、新進人員于報到日起薪,但工作不滿5日離職者,薪資不予發(fā)放,。

2,、新進人員第一個月工資、離職人員最后一個月工資,將根據(jù)其實際出勤天數(shù)計算發(fā)放。

3,、員工因個人原因中途離開公司時,未付的薪資(包括工資、津貼,、補給,、獎金等),將在員工離職手續(xù)辦

理完畢后,于次月發(fā)薪日發(fā)放。

4,、根據(jù)國家及公司有關(guān)規(guī)定,以下費用從員工每月工資中扣除:

1)個人所得稅;2)社會保險費(養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療,、公積金)或綜合保險費中,按規(guī)定應(yīng)由個人承擔(dān)的部份;3)其它扣款(如上月多支付的工資,、離職員工違約金、賠償金等);4)其它應(yīng)由個人支付,、但公司已預(yù)支的費用;5)請假扣款 5,、薪資保密:員工不得私下或公開相互討論薪資,若個人對薪資有疑義時, 可以部門主管或行政人事部詢問,違反薪資保密原則的員工,公司有權(quán)進行處置。

三,、加班補/調(diào)休,、差旅費及獎金辦法

公司不鼓勵員工加班,若因故需要加班者需填寫加班申請單,經(jīng)相關(guān)主管同意加班后生效，加班以”小時”為計算單位;加班不足1小時者,不作加班計算;每日加班工作時間不得超過3小時,，員工加班每月累計不超過36小時,。

1、公司以補/調(diào)休假的方式對加班員工予以補償,。員工連續(xù)加班4個小時的,，可補/調(diào)休半天;連續(xù)加班8

小時的,，補/調(diào)休1天，以此類推,。補/調(diào)休員工須在預(yù)定補休日前,提前3天以上填寫補/調(diào)休單,并經(jīng)權(quán)責(zé)相關(guān)主管同意審批后,始得補/調(diào)休;員工補/調(diào)休在2個月內(nèi)有效,逾期未補/調(diào)休者,視為自動放棄,。

2、無法排補/調(diào)休的員工, 經(jīng)權(quán)責(zé)相關(guān)主管同意后公司給予計算加班費,，加班加點的工資,，以雙方經(jīng)過

協(xié)商確定的工資為基數(shù)計算：基本工資+崗位工資高于1400元,以基本工資+崗位工資70%計算加班工資基數(shù);工作日加班按工資基數(shù)的1.5倍計算;公休日加班按工資基數(shù)的2倍計算; 法定節(jié)假日加班按工資基數(shù)的3倍計算。

3,、部門主管級以上員工,因公出差已支領(lǐng)差旅費用者,不得報支加班費,。

4、公司根據(jù)經(jīng)濟效益和員工的表現(xiàn)給予獎金,，獎金制度及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以公司公布的獎金分配制度為準(zhǔn),。?

5、因公出差的差旅預(yù)支/報銷規(guī)定,，以公司公布的差旅費用報銷規(guī)定為準(zhǔn),。

第六章 附言

1、本手冊屬內(nèi)部資料,，請注意妥善保存,。

2、如若不慎遺失,，請及時向行政部申報,，補領(lǐng)并補交相應(yīng)的工本費。

3,、員工在離職時,，請將此手冊主動交還行政部。

4,、本手冊應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解,，本手冊條款亦構(gòu)成合同的一部分。對本手冊內(nèi)容,，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤,。

5,、本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本,，并回收舊手冊以防混淆,。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)字體篇四

1、按時上下班,，遲到或早退超過去10分鐘以上者,，每分鐘扣1分,，以此類推，超過二小時者按曠工一天計;

2,、上班時間不得外出辦私事,，急事外出須請示主管,，獲店長經(jīng)理批準(zhǔn)后,，從服務(wù)總臺取得放行條，填寫外出及返回時間,，超過10分鐘者,，每5分鐘扣1分，超過1小時按曠工一天計(特殊情況除外)

3,、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班,，未執(zhí)行者每次扣1—5;

4、上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗,，違者每次扣1—5分鐘;

5,、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動用本店用品及原料,，違者按產(chǎn)品價值雙倍罰扣;

6,、工作途中不得接、打私人電話,，每次接,、打電話不得超過二分鐘，違者每次扣3—10分;

7,、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生輪流包干制度,，做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈，整潔明亮,，檢查不合格每次扣1—10分;

8,、不論顧客用何種方式結(jié)帳，均應(yīng)良好服務(wù),，顧客離店時,，送至門口，違者每次扣1—10分;

9,、嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度,，不得搶客，美容部應(yīng)有一人在店門進口處站立接待顧客,，輪流安排,，違者每次扣1—10分;

10、員工間必須友愛團結(jié),，有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決,，不得在背后說壞話,，挑拔離間，否則每次扣5—10分,，嚴(yán)重者開除;

11,、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者，取消此項服務(wù)提成,，每次處10—100元罰款;

12,、無論任何理由不得與顧客爭吵，違者開除;

13,、向客人索要小費者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;

14、曠工超過三天者,，按自動離職論處;

15,、除病假例外，請假每天按雙倍扣,，減當(dāng)月工資;

16,、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資;

17、當(dāng)月請假過三天以上者,，當(dāng)月保底工資或底工薪取消,，按當(dāng)月實際營業(yè)額提成減去請假扣減去工資發(fā)放;

18、受開除者或自動離職者,，扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無任何補償;

19,、以上每分按一元計。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)字體篇五

1.所以員工都應(yīng)在上班前應(yīng)按要求提前到達(dá),，準(zhǔn)備充分,，整理賣場和個人儀表后上班

2.上班時應(yīng)立即簽到、打卡,，不得讓他人代簽或捏造簽到時間,。

3.店員必須服從店長的安排，在遇到不能獨立解決的問題時,，應(yīng)及時報告店長處理,。

4.賣場內(nèi)必須穿著清潔整齊的制服，不得在賣場內(nèi)梳頭,、化妝,、剪指甲等。

5.員工嚴(yán)禁于賣場扎堆聊天,，高聲喧嘩,、污言穢語，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為,。

6.保持正確站姿,，不可倚靠貨架或收銀臺談話。

7.收銀員不得帶腰包,，現(xiàn)金上崗,。

8.員工不得使用公司電話作私人用途，如緊急情況,，應(yīng)知會店鋪負(fù)責(zé)人方可使用,。

9.若辭職需交書面申請后一個月方可離職，離職時要做好本職工作交接程序,，否則公司將追究損失,。

10.員工攜帶公司產(chǎn)品上班,，必須在進入店鋪時給當(dāng)值主管檢查,，下班時必須由當(dāng)值店鋪負(fù)責(zé)人檢查方可離開店鋪。

11.在任何情況下均不能冷落,、頂撞,、辱罵或不禮貌地議論顧客。

12.公司所有資料都應(yīng)嚴(yán)格保密,，避免在公共場合討論公司有關(guān)政策,，信息和營業(yè)額，不得發(fā)表虛假或誹謗公司,，客人或員工之聲譽的言論,。

13.上班時間及排班表，只有店長或督導(dǎo)有權(quán)改動,，若員工需調(diào)班應(yīng)提前通知店長,，征得同意后方可調(diào)換。

14.員工因病請假,，必須上班之前親自打電話通知店長,，員工因事請假，必須提前一天以書面申請上報店長,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,，否則作曠工處理。

15.員工不慎丟失貨品應(yīng)立即主動承認(rèn)并上報查清,，由上級視具體情況作出處理,。

16.所有員工離開賣場，必須互相檢查隨身物品,。

17.工作時間內(nèi)不可隨身帶手機或傳呼機到貨場,。

18.對顧客的遺留物品應(yīng)立即上交店長，并妥善保管。

19.任何人未經(jīng)允許不得將貨品打折讓利予顧客,。

20.賣場內(nèi)不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知上級主管處理。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)字體篇六

一,、按時上下班,。如有特殊情況按以下規(guī)定執(zhí)行、

1,、本店員工必需牢固樹立時間意識,，上班遲到10分鐘扣5元，以此類推每十分鐘加扣5元,。

2,、有事除特殊情況外，提前一天執(zhí)行請假制度,，說明理由,，去向，方便聯(lián)系,。

3,、臨時請假按時間累計12小時為一天。

4,、由于行業(yè)特殊性,，周六、周日不休息,，如請假扣除當(dāng)天工資及全勤獎金,。

5、每月請假三天者,，月出勤視為滿勤,。本店設(shè)立超勤獎，金額為,、50元/天,。

二、上班期間,，必須做到著裝整潔,、舉止得體、文明禮貌,、以誠待人,。

1、樹立“顧客至上”的服務(wù)理念,。

2,、學(xué)習(xí)待客禮儀,，主動問好、學(xué)會微笑服務(wù),。

3,、不能以冷淡、隨便,、生硬的態(tài)度迎接客人,。

4、禁止玩手機,、睡覺,。接電話不得影響正常工作。上述行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，處罰辦法為,、玩手機、看電影,、接電話,、10元/次;睡覺、100元/次,。

5,、搞好加工車間,、店面,、工作臺衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生差罰款5元,。

三,、曠工一天扣三天工資。

四,、中途不做的員工(服務(wù)員提前壹個月,，學(xué)徒工提前三個月寫

辭職報告

)如不按規(guī)定執(zhí)行的或解聘的員工，終止押金發(fā)放,。

五,、本店新招員工有關(guān)要求。

1,、

面試

時提供自己的聯(lián)系方式,，身份證復(fù)印件及家長聯(lián)系方式。

2,、面試合格后,，試用一周，試用期不合格,，本店有權(quán)辭退,，不付任何待遇,。

3、試用合格后,，工資從試用的第一天算起,。工齡滿一年表現(xiàn)好的員工，本店獎勵一千元,。

六,、凡礦工和因私事請假外出期間發(fā)生意外，由職工本人負(fù)責(zé),。本店概不負(fù)責(zé),。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)字體篇七

1、營業(yè)開始和結(jié)束前,，負(fù)責(zé)收銀區(qū)的衛(wèi)生打掃,，并保持整潔。

2,、為顧客提供快速,、準(zhǔn)確、微笑,、主動,、禮貌的服務(wù)，回答顧客有關(guān)收銀的咨詢,，主動與顧客打招呼,，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事情發(fā)生。

3,、看清銷售小票的內(nèi)容,、金額，正確,、快速,、準(zhǔn)確、安全地操作收款,、驗鈔,、刷卡收款、開具發(fā)票,、用章,、驗核等程序、動作,，唱收唱付,，杜絕差錯。

4,、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客,。當(dāng)出現(xiàn)零錢不足時,，應(yīng)及時向店長(或店長助理)報告，不得隨意離開收銀臺崗位,。

5,、每天營業(yè)結(jié)束時，與營業(yè)員核對業(yè)績表,，清點現(xiàn)金和票據(jù),，匯總無誤后正確填寫《收銀日報表》(復(fù)寫一式三份)，一份報財務(wù),，一份報店長助理,，一份收銀存留。

6,、負(fù)責(zé)每天的營業(yè)款的繳款工作,，要求繳入款與收款金額一致。否則照價賠償,。

7,、營業(yè)結(jié)束后，根據(jù)結(jié)帳流程進行關(guān)帳,，并與倉庫,、營業(yè)員核對，確保帳平,。

8,、做好每日的《收銀日報表》，做到帳目清晰,，帳款相符,，日結(jié)日清。

9,、熟悉刷卡機、驗鈔機,、電腦,、打印機、保險箱等收銀設(shè)備,，并能進行簡單的故障處理,。

10、負(fù)責(zé)收銀小票,、發(fā)票等票據(jù)的整理,，并按財務(wù)要求進行裝訂和匯總。

11,、及時向財務(wù)部領(lǐng)取空白銷售發(fā)票,。

12,、嚴(yán)格按照國家稅務(wù)局制定的開票規(guī)范開具稅務(wù)發(fā)票，確保無空票,、跳號,，字跡清楚正確。

13,、熟悉卡的業(yè)務(wù)流程,，做好卡業(yè)務(wù)受理工作，每月底做好卡的銷售統(tǒng)計表,。

14,、負(fù)責(zé)門店商品銷售貨款的收取或退回和發(fā)票的開具或作廢工作。

15,、負(fù)責(zé)馬夾袋的發(fā)放工作,，做到不浪費，月底盤點正確,。

16,、店領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)字體篇八

1,、實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30(五·一后修改,，另行通知)。

2,、不準(zhǔn)遲到,，需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說明)，如果不能遵守,，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除),。

3、有特殊情況請假,，批準(zhǔn)者按無薪假期,。

4、不準(zhǔn)在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人qq,，看電影,、下載歌曲，以及做其他私事,，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次,。

5、員工不得對外泄露公司的工作機密,、工作方向和客戶情況,，網(wǎng)站后臺用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼,，如有違反本條者,，作立即辭退處理,。

6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用,。凡公司擁有的書籍,、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),，任何員工不得出借,，帶出公司辦公地點。

7,、員工對待客戶應(yīng)該禮貌,、熱情、周到,、不卑不亢;處處為客戶利益著想,，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,，舉止文明，不得做有損公司形象的事情,。

8,、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神,，工作中要不斷努力學(xué)習(xí),，積極開拓進取，不怕吃苦,，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),，不斷加強自身的競爭能力。

9,、員工應(yīng)該在工作上互幫互助,、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧,。員工應(yīng)該愛護公司財物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生,，關(guān)心和愛護其他員工的身體健康,，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

10,、食堂衛(wèi)生保持干凈,、整潔,。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐，需立即通知公司,，以做準(zhǔn)備,。

11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤,。

12,、本規(guī)章制度自制定日20__年10月1日起開始實施，解釋權(quán)和補充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司,。