當(dāng)我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了,。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇一

按我的理解就是搞一次開源活動，是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性,、挖掘潛能,、提升整體素質(zhì)重要活動，作為一名多年從事基層員工培訓(xùn)的中年員工,，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見：

1.提高認(rèn)識加強教育培訓(xùn)組織管理工作,，中年員工占員工總量的比重偏大,，員工隊伍的老齡化日趨嚴(yán)重，這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實,，在不能大量補充新生力量的情況下。

如何盤活現(xiàn)有的資源,，怎樣讓中年員工煥發(fā)青春,，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統(tǒng)工程,，建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作，既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,。

同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備，便于送培訓(xùn)下基層,，在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機制，在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作,。

2.以人為本,，把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位，我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,，個人認(rèn)為現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,，他們情緒消極、滿腹牢騷,、應(yīng)付工作,、不求進娶拒絕發(fā)展，筆者認(rèn)為對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度,、觀念問題，所謂心脖要用心藥醫(yī),，我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中，最近我讀了一本名為《生命的重建》的書,，里面有句名言愛自己,，接受自己找到生命的價值,。

這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西，信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方,，而配套的、有效地,、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑，要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),，在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學(xué)的,、完善的績效激勵機制，因此可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程,。

3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實施，中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),，在解決了觀念,、態(tài)度等問題的前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)就會比較容易達成目標(biāo),，崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞，其效果會非常明顯的,。

對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,，充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性，如此必將起到事半功倍的效果,。

4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,，要舍得時間投入和資金投入,，所謂磨刀不誤砍柴功,，能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育管理培訓(xùn)的最終目的,，同時必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的,、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,，充實到培訓(xùn)一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,，并在崗位級別等方面給予合理照顧,。

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇二

難忘的經(jīng)歷珍貴的收獲

----渭南市農(nóng)村信用社新招錄員工培訓(xùn)心得體會

不覺來陜西信合已四年多了,，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?0xx-20xx年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間不是很長,，但是感觸頗多,，對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥,。俗話說：“玉不琢,，不成器,?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中自由散漫的生活，當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時,，這一切都是那么地行不通,。

此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為：國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預(yù)測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展,、會計及出納管理,、金融寫作知識、新聞寫作知識,、銀行信貸管理,、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德,、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防,、銀行服務(wù)禮儀等。

培訓(xùn)教師能夠抓住重點,，講得通俗易懂,，輔導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情耐心,，學(xué)員能夠認(rèn)真聽講,，積極實踐，培訓(xùn)工作取得了良好效果,。通過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應(yīng)工作崗位,，同時又充分讓新員工認(rèn)識了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,，激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。

好高騖遠是我們這代人的通病,，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位,，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了,?；仡^看看我所經(jīng)歷的路,，才知道腳踏實干才是真,。腳踏實地，樹立實干作風(fēng),。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實,。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同,，但只要埋頭苦干,、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠,、作風(fēng)漂浮,，結(jié)果終究是一事無成。

每項工作都要立足一個“早”字,，落實一個“快”字,，抓緊時機、加快節(jié)奏,、提高效率,。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度,，做到爭分奪秒,，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,、干凈利落的良好習(xí)慣,。開拓創(chuàng)新，改進工作方法,。只有改革,，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展,。面對競爭日益激烈,、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素,。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進,，與時俱進。

因此,，真正靜下心來,，從小事做起，從點滴做起,。一件一件抓落實,，一項一項抓成效，干一件成一件,，積小勝為大勝,，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣,。

這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會，農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待,，更要突出重點，扭住關(guān)鍵,。從大處著眼,，從細(xì)處著力,。做好這些更要盡心盡力,、盡職盡責(zé)，恪盡職守,、嚴(yán)格要求,，主動適應(yīng)工作的需要。

在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強學(xué)習(xí),，不斷加強自身修養(yǎng),，嚴(yán)于律己,，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻!

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇三

金秋九月,，秋風(fēng)送爽，丹桂飄香,。9月16日至19日,，我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，4天的短暫培訓(xùn),，我非常珍惜這次培訓(xùn)機會,。培訓(xùn)結(jié)束后，我心潮澎湃，依依不舍,，感觸頗多。

在我的記憶里,，我參加工作已有30年,，在農(nóng)行工作近20xx年，我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過時間的洗禮逐漸步入奔五的行列,?？梢哉f,，我們這一代農(nóng)行人把自己最美好的青春年華奉獻給了黨,、奉獻給了國家、奉獻給了農(nóng)行的建設(shè)事業(yè),。在參加農(nóng)行工作的這些日子里，我從未參加過省分行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。

9月8日,，一張參加省分行中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)的通知通過電子郵件轉(zhuǎn)到了我的手里。手捧培訓(xùn)通知書,，我若寵若驚,，感到既驚又喜，覺得機會難得,。在驚喜的同時,，又讓我感到這是一次遲來的愛，一種曾經(jīng)被忽視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭,，像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜,，心里十分矛盾，想去參加培訓(xùn)又不想?yún)⒓优嘤?xùn)的思想念頭頓時在我的頭腦中糾結(jié)著,。

為什么會產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一,，我總認(rèn)為自己年級大了，培訓(xùn)對我來說已沒有什么作用,，因而,，對培訓(xùn)已不感興趣;其二，我一直認(rèn)為自己是個快奔五的人了,，在農(nóng)行沒有提升空間,，培訓(xùn)與不培訓(xùn)對自己意義不大;其三,，我一直認(rèn)為自己在農(nóng)行工作時間長，大部分工作崗位都干過,，即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了,，因而，無須再參加培訓(xùn);其四,，我一直認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)單純,，工作簡單，對農(nóng)行各崗位工作適應(yīng),，沒有再參加培訓(xùn)的必要,。

由于內(nèi)心深處存在這種錯誤的,、模糊的思想認(rèn)識,，不愿參加培訓(xùn)的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒,，但培訓(xùn)通知白紙黑字寫著我的名字,，加之這次培訓(xùn)是農(nóng)總行的決策部署，是提高中年員工職業(yè)能力的需要,。省分行指名道姓要我參加這次培訓(xùn),，是為我提供一次大好學(xué)習(xí)的機會和提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的平臺，是不容我多思多想的,。想到這,，我的內(nèi)心豁然開朗，欣然接受,。

培訓(xùn)班安排在湖南大學(xué),，我于9月15日來到湖南大學(xué)報到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)的學(xué)員”的巨型橫幅;進入湖南大學(xué)集賢賓館,，一塊寫有“熱烈歡迎省農(nóng)行培訓(xùn)班學(xué)員蒞臨湖南大學(xué)”的紅色招牌格外鮮艷耀眼,，給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。

賓館內(nèi)簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠道而來的客人,，并為我們每位學(xué)員分發(fā)了“學(xué)員證”,、培訓(xùn)指南和培訓(xùn)教案匯編等。翻開培訓(xùn)指南,，展現(xiàn)在眼前的是培訓(xùn)須知,、作息時間、培訓(xùn)日程,、培訓(xùn)班委會成員及職責(zé),、培訓(xùn)學(xué)員名單及分組、培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)團隊等，給我一目了然的感受,。

湖南大學(xué)是一所千年學(xué)府,，百年名校。自建國以來,，為國家培養(yǎng)百萬計的優(yōu)秀人才,。省農(nóng)行選擇湖南大學(xué)作為中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)基地，一方面,，體現(xiàn)了省農(nóng)行對培訓(xùn)工作的高度重視;另一方面,，體現(xiàn)了省農(nóng)行對中年員工的關(guān)心與關(guān)懷。同時,，借湖南大學(xué)這塊“風(fēng)水寶地”和雄厚的師資力量為全省農(nóng)行培養(yǎng)培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識營養(yǎng),。省農(nóng)行和湖南大學(xué)為此都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)期間充分感受到了省農(nóng)行和湖南大學(xué)對中年員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良苦用心,，讓我們置身其中,，融為一體，開心樂懷,。

培訓(xùn)班舉行了簡短的開班典禮。省分行人力資源部副總經(jīng)理梁宏群站在全省農(nóng)行的高度,，從中年員工的現(xiàn)狀闡述了對中年員工培訓(xùn)的重要性,、必要性、緊迫性,，并對這次培訓(xùn)寄予了厚望,。湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計學(xué)院副院長、湖南大學(xué)金融發(fā)展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮,，并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學(xué)的千年歷史變遷,、人文變化、辦學(xué)特點,、辦學(xué)學(xué)科以及研究成果,，讓參加培訓(xùn)的學(xué)員對湖南大學(xué)有了初步的了解和深情向往。

短短4天的培訓(xùn),，湖南大學(xué)的教授,、講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓(xùn)涉及“中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造,、健康與養(yǎng)生,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧、團隊精神培育,、陽光生態(tài)培養(yǎng),、幸福家庭經(jīng)營、國學(xué)智慧與企業(yè)文化等內(nèi)容。教授,、講師精心的備課,、精彩的講解、精辟獨到的見解,，給我目耳一新的感受,，我恍惚回到激情燃燒的歲月，回到充滿活力的青年時代,。4天的培訓(xùn),，讓我倍感親切，受益匪淺,。

培訓(xùn)期限間,，湖南大學(xué)組織學(xué)員開展了團隊大討論和有益身心健康的團隊活動，如組織學(xué)員爬岳麓山,、參觀岳麓書院等,，讓學(xué)員在緊張、忙碌學(xué)習(xí)的同時,，放松心情,，鍛煉身體，開闊視野,，陶冶了情操,。

這次培訓(xùn)項目很多，而且很有條理和秩序,，從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽光生態(tài)培養(yǎng);從團隊精神培育到幸福家庭經(jīng)營,，每天都很充實，每天都在進步,。大家在學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識,、相互熟悉、相互幫助,。待到結(jié)業(yè)離別之際,，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了,，因為相聚我們相識,，因為相識我們相知?；蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,，或許是考試通過了，或許是離別的不舍,，或許是對友誼的珍惜,，大家都相互擁抱,，相互合影，那場景真的讓人感動,，讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景,。

短短的4天培訓(xùn)不是枯燥無味的,，而是生動的,，有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程,?？梢哉f,，它給我的人生歷程留下了最美好的回憶,，讓我倍感親切，回味無窮,。參加這次培訓(xùn),，我從中得到八點收獲，與各位分享。

收獲之一：更新了知識,。當(dāng)今世界是個知識經(jīng)濟時代,，隨著信息化時代的到來,，知識更新加快,，誰最先掌握信息技術(shù)，誰便最先擁有更加美好的未來,。這次培訓(xùn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,，觀點新穎,，教授、講師不遺余力,，全神灌輸,，讓我從中學(xué)到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西,，更新了我的知識,，優(yōu)化了我的知識結(jié)構(gòu)，為今后更好地工作,、更好地服務(wù)客戶,、更好地建功立業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

收獲之二：提高了素養(yǎng),。人的素養(yǎng)是在不斷地學(xué)習(xí),、歷練中培養(yǎng)起來的。我以前總是片面地認(rèn)為,，自己每天忙于工作,，以沒時間為由而不愿學(xué)習(xí)。偶爾看點業(yè)務(wù)書,，也是走馬觀花,，心不在焉。這次培訓(xùn)時間緊,，學(xué)習(xí)任務(wù)重，日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng),，讓我靜下心來扎扎實實地學(xué)習(xí)了4天,。通過學(xué)習(xí),，我弄懂了什么叫團隊精神?如何培育團隊精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，這對提高我的個人素養(yǎng)大有裨益,。

收獲之三：轉(zhuǎn)變了觀念,。4天的培訓(xùn)時間，這個過程讓我體會很深,、感觸很深的是,，我的內(nèi)心發(fā)生了深刻變化。通過培訓(xùn),，我從中發(fā)現(xiàn),，過去那種覺得自己年級大、沒有提升空間的思想觀念是極其錯誤的,。人沒有高低貴賤,，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài),，以努力換取肯定,，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,，沒有低素質(zhì)的員工,，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。只有扎實學(xué)習(xí),，不斷用新知識,、新觀點武裝自己的頭腦，在學(xué)習(xí)中干,，在干中學(xué),，在學(xué)中提煉，在干中總結(jié),，在創(chuàng)新中長才干,，在實踐中出真知，在實干中出業(yè)績,，才能提高自己的學(xué)識水平,，提高工作技能，才能適應(yīng)新形勢,、新事物發(fā)展的要求,。做我所學(xué)，學(xué)我所做,，樹立正確的人生觀,、價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感,，以各種方式進行學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠,、勇于承擔(dān),、懂得感恩、回報社會,，塑造真,、善、責(zé),、愛的世界觀和人生觀,。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的,，還需要有人生的價值觀,，加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力,，付出更多,，才能真正實現(xiàn)人生目標(biāo)，才能為團隊,、為農(nóng)行做出更多的貢獻,。

收獲之四：堅定了信念。信念是前進的動力,，是人生前行的指路明燈,。長期在小小縣城工作的我，接觸新鮮事物少,，了解新情況,、新知識少，目光短視,，見識淺薄,，看問題片面。在這種工作,、生活環(huán)境下,，感覺不到自己存在的價值，對工作敷衍了事,，對前途感到渺茫,，看不到前進的方向，喪失進取的信心,。通過這次培訓(xùn),，我懂得了什么叫人生價值，什么叫知足常樂。人生的價值在哪里呢?教授,、講師在授課時給我找到了正確的答案：人生的價值不是你向社會索取了多少,，而是你為整個社會奉獻了多少。想到這,，轉(zhuǎn)瞬間，我恍惚找到了失去的自我,，我唯有堅定信念,，下定決心，樹立信心,，愛行愛崗,，愛崗敬業(yè)，在農(nóng)行這個大家庭里有所作為,，建功立業(yè),，有為才能有位，有位才能奉獻自我,。

收獲之五：開闊了眼界,。通過認(rèn)真聽課，使我對現(xiàn)代銀行職業(yè)形象塑造有了進一步的加深和了解,，特別是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧,、團隊精神培育和陽光心態(tài)培養(yǎng)等相關(guān)的知識和發(fā)展趨勢了解的更為全面和深入，同時對農(nóng)行的改革和發(fā)展從中年員工的角度進行了深層次的理論探討與學(xué)習(xí),。這些知識和研討對我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價值的參考建議,。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著，拓寬了思維,，增長了見識,，為更好的推動業(yè)務(wù)經(jīng)營和有效發(fā)展起到了積極的作用。

收獲之六：學(xué)會了養(yǎng)生,。養(yǎng)生是一門高深莫測的學(xué)問,，說起來容易，做起來難,。進入二十一世紀(jì),，生活節(jié)奏加快，競爭壓力加大,，國人大都在忙生計,、忙仕途、忙工作,，拼人脈,。無論是八小時之內(nèi)，還是八小時之外，大家都在忙忙碌碌,，完全違背生活規(guī)律,，無節(jié)制地透支身體、透支健康,，導(dǎo)致體力下降,，小病不斷，以致疾病纏身,，藥不離身,，嚴(yán)重影響了身心健康和心理健康。這正應(yīng)證了網(wǎng)上一句流行語：四十歲前拼命工作賺錢,，四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當(dāng)藥吃,，四十歲后藥當(dāng)飯吃。參加這次培訓(xùn),，教授給我們上了一堂生動的養(yǎng)生課,，對照授課內(nèi)容，結(jié)合自身實際,，我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性,。早在20xx年，農(nóng)總行便提出“快樂工作,，健康生活”的理念,。我作為一名銀行從業(yè)人員，從養(yǎng)生的角度來說,，只有留得青山在,，不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢,，沒有一個健康的體魄,，“快樂工作,，健康生活”將無從談起,。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作，每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，忙于趕寫工作報告、匯材料,，忙于趕寫總行報社交辦的新聞稿件,，白天工作忙不完，晚上加班加點忙工作,。每當(dāng)夜深人靜，別人早已進入夢鄉(xiāng),，我卻仍在伏案筆耕,，冥思苦想,，忘記了休息,，透支著身體，透支著健康,，年級不到四十便病痛不斷。亡羊補牢為時不晚,，這堂養(yǎng)生講座正好為我補上了人生一課,，教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理：工作上，勞逸結(jié)合;飲食上,，合理膳食;鍛煉上,，適量運動;習(xí)慣上，戒煙戒酒;心理上,，平衡心態(tài),。唯有如此，才能真正做到工作上享受快樂,，生活上享受健康,。

收獲之七：懂得了經(jīng)營家庭。有人說：一個會經(jīng)營家庭的人,，必定是一位成功人士;而一個不會經(jīng)營家庭的人,，必定是一個不會工作、生活的人,。這話聽起來有點刺耳,，實則有一定的生活哲理。小家庭是社會大家庭的組成部分,，別看她只是一個小小的社會細(xì)胞,，卻起著舉足輕重的作用,。家庭和睦,，社會才能安定,，反之,，則雞犬不寧。參加這次培訓(xùn),，教授從教養(yǎng)子女六大基本原則講起,，逐步深入講解和諧家庭的重要性,、人生的三種境界、如何確保家庭和諧,、溝通的定義,、溝通的前提,、溝通的三個行為等等。這與民俗所說的“家和萬事興”,，都是與經(jīng)營家庭有關(guān)的話題。由此可見，家庭也是需要用心去經(jīng)營的。這為我們今后更好地經(jīng)營家庭提供了理論基礎(chǔ)和思想保障,，給人取之不盡，受用一生,。

收獲之八：贏在心態(tài)。心態(tài)決定命運，是塑造陽光生態(tài)的主題,，也是這堂課的主旨,。在教授看來,，人生就像一面鏡子：你對它哭,，它對你哭;你對它笑，它對你笑,。笑比哭好,，人心不老。笑一笑,，十年少;笑十笑,，無憂愁!一個人有什么樣的心態(tài)，就決定著他有怎樣的命運,。心態(tài)即一個人的心情,，心情的好壞，決定著事情的成敗,。好的心情,，將會對你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅,、生氣勃勃,，使你沉著、冷靜,，處事不驚;而壞心情,，將會使你不思進取、憂愁,、悲觀,、失望、萎靡不振,，甚至頹廢,。由此，想起我在農(nóng)行二十幾年，事業(yè)上追求成功,，就急于求成,，結(jié)果離成功相離甚遠;生活上追求完美，就急功近利,，結(jié)果人生并不完美,。而這，正是壞心情在作怪,。通過這次培訓(xùn),，我懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何做一個快樂的人,。我想,，改變心態(tài)，學(xué)會享受過程,，活在當(dāng)下,，學(xué)會感恩，在今后的工作,、生活當(dāng)中,，定能改變自己，成就事業(yè),，實現(xiàn)人生價值,。

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇四

貴州省農(nóng)村信用聯(lián)合社新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

六盤水市鐘山區(qū)聯(lián)社劉 偉

感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,，同時感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持,，我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),，經(jīng)過競職演講,，我擔(dān)任了12班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,，有如下幾點心得體會：

來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名,。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多,，范圍最廣,，效果最好,、意義深遠,。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn)，這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對我們的認(rèn)可,，視吾輩天之驕子,，通過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，在未來的工作中,，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英,。

一、收獲知識,，轉(zhuǎn)變思維

首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,，將以后的工作中運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐，提高工作效率,。通過這次培訓(xùn),，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會計結(jié)算,，金融市場等,，同時學(xué)習(xí)了點鈔技能，翻打傳票,，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能,。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,，同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)經(jīng)驗,，更好地理解專業(yè)的知識,，并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識,，更好地提升工作效果,。

二、體味刻苦,，感受奉獻

這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí),、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機會,，勤奮學(xué)習(xí),、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,，誨人不倦,。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,，特別是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),，在百忙中擠出時間，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,，這種奉獻的精神更激勵我們奮進,。

三,、擴大視野,，拓展思路

這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,，給我們授課的大都是從事多

年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo),、上海各個高校的教授、學(xué)者,，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能,。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),，更新觀念，擴大視野,，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。

四,、加強交流,，收獲友誼

培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,，且提高

我們的業(yè)務(wù)知識,。也安排了許多課外活動。比如：拔河比賽,、歌唱比賽,、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情,、最精彩的一面展現(xiàn)給大家,。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識,、到相知,、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,，一次次的團隊活動,，大家拼搏進取，勇奪勝利,，無不體現(xiàn)我們是一個團結(jié)奮進的團隊精神,。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼,。知識雖然難得,，友誼更為可貴。

我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松,。只有不斷深入學(xué)習(xí),，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)知識為輔,，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點,，達到事倍功半的效果,。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時

間是短暫的,，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的,。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機會,，感謝單位領(lǐng)導(dǎo),、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇五

20xx年7月9日對于我來說是一個很特別的日子,，這一天我正式成為了中鐵十二局第七工程有限公司的一員,，對此我感到十分榮幸。新環(huán)境,、新同事,，對我來說一切都感到如此新鮮。但公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，同事們的熱情讓我很快就感到了家的溫暖,。

在正式走入工作崗位前公司組織的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)過一周多緊張的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,，感觸很深,。通過這次培訓(xùn)，我對自己的新的崗位有了一個全面的理解,，對自己也有了一個全新的認(rèn)識,，也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)變過來。俗話說：“玉不琢,，不成器,。”一個人的成長離不開自身的不斷學(xué)習(xí),，也離不開外界對他的不斷鞭策,。通過對企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí),，對公司使命、價值觀的認(rèn)識,，讓我對公司有了一個全面的了解,。使我對公司的未來充滿信心，自己也有了努力的方向,、奮斗的目標(biāo),，也激勵著我在以后的生活中更加嚴(yán)格的要求自己，努力提高自身素養(yǎng),，使自己更快的成長起來,。

老師們的細(xì)心教導(dǎo)讓我將學(xué)校中的理論知識與現(xiàn)實中的實際應(yīng)用更深的聯(lián)系在了一起，對所學(xué)的專業(yè)知識也有了更深的理解,，有一種豁然開朗的感覺,。作為一名計劃人員，我深刻認(rèn)識到了這個崗位的重要性,，些許馬虎可能就會帶來不可挽回的損失,。

投入工作以后，我決心嚴(yán)格遵守公司各項紀(jì)律,，不斷學(xué)習(xí),，努力完善自已。使自己在新的崗位上,，散發(fā)出自己的那份光,，那份熱!

(2)千里之行 始于培訓(xùn)

前幾天我參加了公司組織的20xx年大學(xué)生專業(yè)知識的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了系統(tǒng),、全方面的業(yè)務(wù)知識,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn)的機會，我深知我們這批大專生回來培訓(xùn)的機會是多么珍貴,，謹(jǐn)允許我代表09屆大專生對公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意,。歷時6天的培訓(xùn)讓我受益良多。我簡單概括為兩點：兩個收獲,、兩個擔(dān)憂,。

第一、收獲知識,。在為期6天的時間里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)知識，怎么進行責(zé)任預(yù)算的編制,，合同怎樣管理,，怎樣進行驗工計價、竣工結(jié)算管理,，概預(yù)算的基礎(chǔ)知識,，怎樣去索賠創(chuàng)效,，計劃統(tǒng)計知識及報表編制說明。每個老師都很細(xì)致的給我們講解這些基礎(chǔ)知識,，及時解決我們提出的問題,，讓我們對即將接手的工作不再感到迷茫，通過學(xué)習(xí),，我覺得自己加深了對業(yè)務(wù)知識的了解。當(dāng)然,，具體工作還要靠我們?nèi)嵺`,，我深知成功的經(jīng)驗是可以復(fù)制的，成功的汗水是不能復(fù)制的,。在這里,，我想對老師們說聲：老師，您辛苦了,，謝謝!

第二,、學(xué)會做人。我很幸運,，提前二個月走上了工作崗位,。從項目部回來，回機關(guān)就感覺像回家一樣,，每個人臉上都帶著微笑,，完全沒有那種高高在上的感覺。我到成本部報到,，蔡主任看到我就說：回來了啊!聽了這話就像游子歸家的感覺,。就像他們說的那樣：機關(guān)為基層服務(wù)。唐總上課的時候,，不僅教給我們知識,，還給我們講為人的重要性，要求我們先做人后做事,，高調(diào)做事,，低調(diào)做人。這對我教育挺大的,。我是一個比較浮躁的人,，老是沉不下來，我以后要以這個為座右銘努力地改,，誠實做人,，踏實做事。我以后一定會遵守公司的各種規(guī)章制度,、忠于公司,，爭取做七公司優(yōu)秀的員工,。

這六天的培訓(xùn)讓我有種危機感，我有兩個擔(dān)憂,。

第一,、我是一名大專生，公司這次新進員工有180多個本科生,，如果我不努力,，就會被公司淘汰。但我會秉著“笨鳥先飛”的精神投入工作,，爭取通過自己的努力來縮小文憑之間的差距,。我堅信我能行!

第二、我不知道我們是不是幸運,，剛畢業(yè)就趕上國家基礎(chǔ)建設(shè)高峰期,，公路、鐵路建設(shè)在全國各地?zé)峄鸪斓卦谶M行，形勢一片大好，但過三,、五年了，基礎(chǔ)建設(shè)進入平淡期,，每年都有這么多工科畢業(yè)生，那么這么多人都去哪里呢?到時候我們都面臨失業(yè)的危險,，我們該何去何從?為了不使我們?nèi)?、五年后失業(yè)，我們現(xiàn)在就要努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識,，打好牢固的基礎(chǔ)，爭取不被公司所淘汰,。

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇六

近日,，我有幸參加了銀行市分行組織的赴香港銀行學(xué)會學(xué)習(xí)“銀行產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)”培訓(xùn)班的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),。在香港銀行學(xué)會比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公司對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新》、《銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建立》、《香港銀行體制及監(jiān)管概況》等課程,。通過學(xué)習(xí),，使自己對香港金融業(yè)的概況和發(fā)展趨勢、香港銀行業(yè)對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建

立、銀行體制及監(jiān)管等方面的內(nèi)容有了一些初步的了解，收獲了一些粗淺認(rèn)識。

一、對香港金融業(yè)的粗淺認(rèn)識

香港是全球最大的金融中心之一,，名副其實的國際金融中心,，在那里設(shè)立的銀行機構(gòu)數(shù)目排在全球前列,。其中有68家銀行為全球100家大型銀行設(shè)立的分支機構(gòu),。香港銀行業(yè)實行存款機構(gòu)三級制,，分別為持牌銀行、有限制牌照銀行和接受存款公司,，全部統(tǒng)稱為認(rèn)可機構(gòu),。截至12月，香港有145家持牌銀行、27家有限制牌照銀行和28家接受存款公司,。這200家認(rèn)可機構(gòu)合共經(jīng)營1387家本地分行,，組成了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)不完全統(tǒng)計,，截至12月,，各家銀行及接受存款公司所持有的海外資產(chǎn)總值高達22990億美元,。

混業(yè)經(jīng)營是香港銀行業(yè)經(jīng)營的一大特點,。香港是名副其實的自由港，金融市場成熟發(fā)達，混業(yè)經(jīng)營理念日漸普遍,。同時,，銀行存貸款利率完全自由化，銀行便可利用利率的杠桿作用組織更多的資金投放到其他投資領(lǐng)域,。加之,，中間業(yè)務(wù)又具有風(fēng)險小回報率高的特點。因此,，香港銀行均十分重視中間業(yè)務(wù)的開展,，除通過傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)獲取收益外，還通過購買股票,、債券,、基金或保險等中間業(yè)務(wù)方式獲取十分可觀的收益。以中銀(香港)銀行業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)為例,，據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計:截止12月末中銀(香港)銀行實現(xiàn)總營業(yè)收入82.11億港元,。其中凈利息收入59.49億港元,，凈服務(wù)費收入20.32億港元，凈交易性收入1.86億港元,，其他營業(yè)收入0.44億港元,。中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的27.5%。中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比例之大,，充分彰顯了香港金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營的特點,。

香港銀行業(yè)具有豐富的金融產(chǎn)品和較強的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。香港實行的是完全意義上的市場經(jīng)濟,，金融業(yè)之間的競爭異常激烈,。加之，香港金融市場與國際金融市場聯(lián)系緊密,，銀行業(yè)間新產(chǎn)品的傳導(dǎo)速度十分迅速,。因此，銀行業(yè)必須具備較強的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,，才能滿足不同客戶群對不同金融產(chǎn)品的需要,。只有通過產(chǎn)品多元化，為客戶提供全方位的服務(wù),，才能在激烈的競爭中立于不敗之地,。香港銀行業(yè)目前的金融產(chǎn)品大致有:

(一)工商信貸服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:項目及銀團貸款、機器及設(shè)備貸款,、工商物業(yè)按揭貸款,、中小企業(yè)貸款保證計劃、特色信貸保證計劃,、分期貸款,、循環(huán)貸款等產(chǎn)品。

(二)貿(mào)易融資及服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:開立信用證,、開立背對背信用證,、進口托收單據(jù)處理、進口融資,、信用證通知,、信用證轉(zhuǎn)讓、出口融資等產(chǎn)品,。

(三)戶口及現(xiàn)金管理服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:一般賬戶服務(wù),、現(xiàn)金及支票收款服務(wù)、發(fā)工資及自動轉(zhuǎn)賬服務(wù),、繳付賬單服務(wù)、匯款服務(wù),、卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品(商務(wù)卡,、采購卡,、八達通、信用卡等),、網(wǎng)上理財,、環(huán)球電子財資服務(wù)等產(chǎn)品。

(四)商業(yè)保險服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:業(yè)務(wù)保障,、商業(yè)財產(chǎn)保險,、貿(mào)易保障、員工保障,、壽險保障,、個案分享等金融產(chǎn)品。

(五)雇員服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:強積金計劃,、團體人壽保險計劃,、團體門診醫(yī)療計劃、自動轉(zhuǎn)賬支薪服務(wù)等金融產(chǎn)品,。

(六)投資服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:債券投資,、外匯投資、證券投資,、基金投資,、貴金屬/商品投資、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品投資等金融產(chǎn)品,。

(七)為大企業(yè)而設(shè)的專項服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:財務(wù)顧問及咨詢服務(wù),、債務(wù)性服務(wù)、證券性服務(wù),、衍生工具業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品,。

香港銀行業(yè)的金融產(chǎn)品真可謂品種繁多，琳瑯滿目,。這充分反映了香港銀行業(yè)為滿足客戶需求,，善于開發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品的能力。

建立以顧客為中心的服務(wù)文化,，是香港銀行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的一大法寶,。香港銀行業(yè)非常重視客戶的滿意度，真正把“顧客是上帝”的服務(wù)理念融入到了全體銀行員工的血液中,。實現(xiàn)了以服務(wù)老板為中心的舊式服務(wù)文化向以顧客為中心的新式服務(wù)文化的根本轉(zhuǎn)變,。在實際工作中，將員工的大部分特長和精力集中投向為顧客服務(wù),，創(chuàng)新產(chǎn)品,，端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率上,。教育員工樹立“服務(wù)老板最有益的方法就是拿出最好的態(tài)度服務(wù)顧客”的觀念,。倡導(dǎo)“萬事以客為先;顧客滿意就有生意;你解決顧客的困難,，顧客就會解決你的困難”的價值觀。在此基礎(chǔ)上長期堅持建立以顧客為中心的服務(wù)文化,。以香港恒生銀行為例:恒生銀行的經(jīng)營方針是長期堅定不移地以推行優(yōu)良服務(wù)態(tài)度為重點的服務(wù)文化,。它建立以顧客為中心的服務(wù)文化經(jīng)歷了三個階段:第一階段為提出建立服務(wù)文化階段。步驟有:喚起中層以上人員的重視;喚起第一線員工的重視;編寫品德修養(yǎng)的書籍,，供員工閱讀,，增強員工的歸屬感。第二階段為推行階段,。步驟有:不定期巡查;重

視客戶的投訴;每天早上利用廣播教育員工;拍制培訓(xùn)電影;老板經(jīng)常親自巡查各支行;老板親自批閱有關(guān)改善服務(wù)的建議和對表現(xiàn)欠佳的行為做出處理批示,。第三階段為延伸及鞏固階段。恒生銀行以此三個階段打造以顧客為中心的服務(wù)文化,，并持之以恒的一直堅持至今,。由于創(chuàng)造了屬于自己的特色服務(wù)文化，恒生銀行在顧客的心目中保持了友善親切的形象,，進而贏得了顧客

的青睞,，業(yè)務(wù)發(fā)展如日中天，在與同行業(yè)的激烈競爭中始終處于不敗之地,。

二,、得到的啟示

通過這次赴香港學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開闊了視野,，激活了思維,。雖然我們面臨的環(huán)境與香港不同，但是,，香港銀行業(yè)先進的經(jīng)營理念和運行機制卻實在值得我們借鑒,。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對農(nóng)發(fā)行今后的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念有了一些不成熟的思考:

(一)農(nóng)發(fā)行應(yīng)堅持“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略不動搖,。按照國務(wù)院第57次會議精神,，農(nóng)發(fā)行總行制定了“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略。通過這幾年的實踐,，基本實現(xiàn)了“固體強翼”的目標(biāo),。即傳統(tǒng)業(yè)務(wù)得到鞏固(固體)，較好地解決了糧食收購不給農(nóng)民打白條的問題,，有效的遏制了收購資金被大面積擠占挪用的局面,，保證了國家糧食安全。商業(yè)性業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)也得到了長足的發(fā)展(強翼),，尤其是商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)突飛猛進,，實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。然而，兩翼中的中間業(yè)務(wù)發(fā)展卻不盡人意,。以石柱支行為例:石柱支行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入130955元,，僅占總收入1878萬元的0.69%,，出現(xiàn)了一強一弱的局面,。究其原因:一是員工對發(fā)展中間業(yè)務(wù)認(rèn)識模糊;二是上級行制定考核辦法時對中間業(yè)務(wù)的考核權(quán)數(shù)太小，客觀上造成了基層行不重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展;三是中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品品種不多,，致使發(fā)展的空間不大,。從以上分析不難看出，農(nóng)發(fā)行要實現(xiàn)“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,，必須在抓好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和商業(yè)性業(yè)務(wù)的同時狠抓中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,，提高中間業(yè)務(wù)收入占業(yè)務(wù)總收入的比重，只有這樣才能真正實現(xiàn)“固體強翼”的目標(biāo),。要教育全體員工強化對發(fā)展中間業(yè)務(wù)的認(rèn)識,，制定科學(xué)的考核辦法推動中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，盡可能多的開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種,，拓寬發(fā)展空間,。“一體兩翼”與“混業(yè)經(jīng)營”有異曲同工之妙,，“混業(yè)經(jīng)營”是當(dāng)今國際銀行業(yè)發(fā)展的趨勢,，農(nóng)發(fā)行總行制定的“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略完全順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢，我們必須始終如一地堅持下去不能動搖,。

(二)農(nóng)發(fā)行應(yīng)增強自主創(chuàng)新能力,，為“三農(nóng)”提供豐富的金融

產(chǎn)品。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力,，一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,，將在激烈的競爭中被淘汰。農(nóng)發(fā)行作為國家政策性銀行,，其業(yè)務(wù)范圍受到國務(wù)院的嚴(yán)格界定,，其創(chuàng)新能力受到了一定程度的制約，客觀上造成了創(chuàng)新能力不強,，金融產(chǎn)品品種單一的局面,，一定程度上制約了農(nóng)發(fā)行的發(fā)展。但是,，政策性銀行也是銀行,，必須按照銀行的一般規(guī)律辦事。如果沒有自主創(chuàng)新能力,，沒有豐富的金融產(chǎn)品供顧客選擇,，必將成為激烈競爭的犧牲品。怎樣才能把農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行建成建設(shè)新農(nóng)村的銀行，充分發(fā)揮其在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主創(chuàng)新能力,，豐富金融產(chǎn)品,，將是實現(xiàn)農(nóng)發(fā)行在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用的一個非常重要的途徑。我們要悉心研究如何做好“三農(nóng)”這篇大文章,，在廣闊的天地里去開發(fā)創(chuàng)新更多適合“三農(nóng)”需要的金融產(chǎn)品,，真正使農(nóng)發(fā)行成為名副其實的建設(shè)新農(nóng)村的銀行。

(三)農(nóng)發(fā)行應(yīng)打造以顧客為中心的服務(wù)文化,。農(nóng)發(fā)行成立的時間不長,，加之受行政色彩的影響，其經(jīng)營理念,，服務(wù)手段,，員工的競爭意識較其他商業(yè)銀行相比都存在很大的差距。我們拿什么優(yōu)勢去與同行業(yè)競爭?唯有以顧客為中心的服務(wù)文化是致勝的法寶,。打造以顧客為中心的服務(wù)文化,，核心是顧客，貴在持之以恒,，本人以為應(yīng)從以下四個方面建立以顧客為中心的服務(wù)文化:

1,、強化全體員工對農(nóng)發(fā)行?至誠服務(wù)，有效發(fā)展,，以人為本,，構(gòu)建和諧?的核心理念的認(rèn)識，使每個員工對核心理念熟記于心,，用這一核心理念來增強員工的歸屬感,。

2、教育員工牢固樹立“顧客是上帝”,、“顧客是我們的衣食父母”的服務(wù)理念,，將這種服務(wù)理念融化到每個員工的血液里。

3,、加大科技投入力度,，實施科技支撐策略，開發(fā)先進的服務(wù)手段,，提高柜面服務(wù)質(zhì)量,。

4、減少行政色彩,，根除“官本位”的思想痼疾,，按照辦銀行的規(guī)律辦行，把農(nóng)發(fā)行辦成真正的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,。

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇七

首先感謝各位老師在這幾天給我們耐心的講解,，為我們下一階段的工作指明了方向。通過這幾天的學(xué)習(xí)，讓我對今后的業(yè)務(wù)知識有了新的認(rèn)識,。

我畢業(yè)于湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程經(jīng)濟系工程造價(公路方向)專業(yè),，在校期間，通過課程學(xué)習(xí),，對于公路設(shè)計,、施工、監(jiān)理等方面的知識有了初步的了解,。在大三上學(xué)期對概預(yù)算軟件進行了強化訓(xùn)練,，已具備初步編制施工概預(yù)算的能力,。

這次培訓(xùn),，讓我受益良多。從唐總的“責(zé)任成本管理基礎(chǔ)知識”講解到劉吉蘭老師的“責(zé)任預(yù)算編制”到羅工的“合同管理相關(guān)知識”等等,。這些知識是我們在學(xué)校無法接觸到的,，但是這些又是與我們今后的工作息息相關(guān)的。我個人認(rèn)為：如果能及時了解,，掌握并消化這些知識的話,，那么我們下一階段的工作就有了一個好的開始。這次培訓(xùn)只有短短的幾天,，接受到這么多的新知識,，肯定一時無法全部消化，那么就要求我們到了項目部后,，仍要注重學(xué)習(xí),，通過日常工作的開展，來理解消化這些知識,。所謂“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”。雖然畢業(yè)了,，但在學(xué)習(xí)的道路上,，我們?nèi)砸蟛较蚯白摺?/p>

我是跟著我們項目總工搞變更索賠工作，所以對于索賠創(chuàng)效知識特別感興趣,，也是我現(xiàn)在特別薄弱的環(huán)節(jié),。通過這次的學(xué)習(xí)，對我以后工作的開展大有幫助,。由于我是五月初就前往衡桂三標(biāo)項目部報到實習(xí)的,，到現(xiàn)在已近兩個月。在這兩個月的時間里,，通過我們周俏部長的傳幫帶,，我對工程前期準(zhǔn)備工作中與計劃相關(guān)的業(yè)務(wù)有了一定的了解。在學(xué)校學(xué)的都是理論知識，到了實際工作中還不一定都用得上,，所以一切還是要從頭學(xué)起,。首先我們從復(fù)核藍圖工程量開始，然后對照工程量清單進行分類及匯總,。在工程量統(tǒng)計的過程中,，加深了我們對橋涵結(jié)構(gòu)布局及施工工藝的了解。然后就是編制工程量臺帳,，這是一個繁瑣而單調(diào)的工作,，但是又不能出半點差錯，有時一個小數(shù)點的錯位,，就會引起幾萬甚至幾十萬的誤差,。還有合同資質(zhì)審核，文檔的歸類及存放,。這就是我們今后的日常工作,。

對于下一階段的工作，我覺得我們要在以下幾個方面做好：

一,、盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，心態(tài)要端正。不要老是想著在學(xué)校是多么的悠閑,，而出來做事后是那么的不自由,。我們已經(jīng)不是一名大學(xué)生了，而是一位剛踏上工作崗位的實習(xí)生,。我們面對的又是一個全新的領(lǐng)域,，等著我們?nèi)ヌ魬?zhàn)。

二,、增強溝通能力,。在理論聯(lián)系實踐的過程中，我們肯定會遇到一些問題,，這就要求我們有一定的溝通能力與技巧,。在講究團隊協(xié)作精神的企業(yè)中，良好的溝通能力是必不可少的,，只有各部門之間相互協(xié)作,，才能使項目部的工作正常的運轉(zhuǎn)。

三,、要有吃苦耐勞的精神,。可能開工前期的工作環(huán)境不那么盡如人意,，但是干工程的,，條件相對是要艱苦些,。“既然選擇了遠方,，便只有風(fēng)雨兼程的前進”,。在項目上，有時為了趕工期,，加班是在所難免的,。希望大家不要抱怨工作量大，你做了多少事,，大家都看在眼里,，領(lǐng)導(dǎo)也會記祝高調(diào)做事，低調(diào)做人,。只要把工作做好了,，最終都會收到回報。

關(guān)于這次培訓(xùn),，我有點建議,，能否讓技術(shù)員也參與到合同的學(xué)習(xí)中來，讓他們明白施工過程中哪些工序的費用是已包括在合同之內(nèi),，哪些工序是不用另行計價的，那么現(xiàn)場簽證單這塊就會得到很好的管理,。其次,，對于我們這些職場新人，公司以后能否組織一些為人處事,，待人接物方面的培訓(xùn),，讓我們快速成長起來!

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇八

一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作，新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),，從計劃,、實施到考評、反饋,、改善提升,，都是我一人完成?？粗约号嘤?xùn)出來的很多新員伙伴在兩到三個月中快速成長,，真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓(xùn)心得體會,，今天整理出來和大家分享一下,。( 我這里所說的新員重要是銷售人員。)

一,、企業(yè)理念的導(dǎo)入

企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,，非常重要的,。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,，第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去,。我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題：你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是：我感覺公司的文化氛圍非常好，我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展,，只有5%的新員會談到其它原因,。當(dāng)然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法，但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響,。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好,。因為只有在認(rèn)同了企業(yè)的價值觀后，他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè),、職業(yè)和工作崗位,。建議這個環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授，內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記,、企業(yè)模范,、企業(yè)核心理念的理解,、企業(yè)的典型案例等等,。在理論宣講的同時可以設(shè)計一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力，一開始就給他們灌輸“團結(jié)一致,，迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,，讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解，最終解答“為何做”的問題,。

二,、職業(yè)化的意識和基本行為的訓(xùn)練

在培訓(xùn)過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕，工作經(jīng)驗缺乏,，所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄,。而這些對于我們這個行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓(xùn)練：,、團隊意識：認(rèn)知團隊,，團隊角色、團隊配合等;

2,、有效溝通：溝通原則,、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;

3,、目標(biāo)計劃：理解目標(biāo),、制定計劃、效率意識,、時間管理

4,、商務(wù)禮儀：著裝,、出行、拜訪,、面談等

三,、市場、產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程的介紹

在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,，我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程等方面的情況,。當(dāng)然這只是一個初步的介紹，為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎(chǔ),。

四,、選拔和提高

對于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4 天—5天，在這段時間中通過培訓(xùn)中的互動,、觀察,、測評、考核,，使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,，同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇,。

選拔的工作結(jié)束后,，培訓(xùn)部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,，其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段，即興奮期,、黑暗期,、成長期、徘徊期,。銷售新人剛進入公司工作時,，初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,，要想其他同事證明自己的能力,，并求得在公司的生存和發(fā)展，這個階段就是興奮期,。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,，一般來講，這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間,。當(dāng)銷售人員進入市場后,，發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,，不是那么容易搞定，市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,，更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,，此時新員的熱情會急速下降，工作積極性跌到谷底,，有的甚至懷疑自己的選擇,，這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月,，所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,，減少公司人員流動率，我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練,。也就是說以輔助新員快速出單為目的,，以陪訪、對口培訓(xùn)為方法,，以實戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,，提高新員實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,，幫助新員來分析問題,，同時整理出普遍性問題，組織針對性很強的對口培訓(xùn),。如針對探尋客戶需求這個問題,，就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當(dāng)場實戰(zhàn)演練的方法，讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化,。經(jīng)過多次訓(xùn)練,，感覺到這種方法比較有效。

另外,，在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,，要和新員多溝通，要多鼓勵新員,。切忌一味的批評甚至指責(zé),，要給他們一個成長的過程。

以上就是我工作中的一些心得,，希望能帶給大家一些幫助!

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇九

進入公司初期,，公司對我們新進員工進行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)，同時也對公司產(chǎn)品做了簡單介紹,。在此期間我受益匪淺體會頗深,，下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)簡單談?wù)勎易约旱捏w會：

首先，我非常感謝公司對我們新進員工的培訓(xùn)也很榮幸參加了這次培訓(xùn),。這說明公司對新進員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司企業(yè)文化中“尊重人才,、培養(yǎng)人才、選拔人才”這一人才理念,。

在此期間我學(xué)到了很多東西：

一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿,，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸,，我的團隊和班組也將會越來越強大,。

二是要有責(zé)任心、服務(wù)心,、感恩之心,。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶,、對員工,、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,，我可以取精華去糟粕,，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。

三是追求卓越不斷修煉,。有人說江山易改本性難移,，然而對于管理者而言,，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸,，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。

心得是心有所得，那么一堂課真正的收益其實是看你在現(xiàn)實的生活中收獲了什么?，F(xiàn)在的我真心希望今之所學(xué)能真正的融入到我的工作和生活中。不管我能在這里呆多久，也不論今后我在哪個崗位上,，都希望我能在尊重別人同時也能獲得別人的尊重，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),，實現(xiàn)自我和完善自我,。當(dāng)然如果有可能,，也希望我的努力能為公司和我的家庭帶來效益,。

學(xué)習(xí)能讓人進步，工作能讓人自信,。相信在我們不斷的學(xué)習(xí)和工作中,，我們的公司一定會變得更加美好!

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇十

本月初，我有幸參加了院中年員工崗位綜合技能提升培訓(xùn)班,，通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，收獲不小，作為銀行企業(yè)培訓(xùn)師,，也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性,，闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢，并提出開源,、節(jié)流的解決建議,，總行、分行掀起的這次中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動,。

按我的理解就是搞一次開源活動,，是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能,、提升整體素質(zhì)重要活動,，作為一名多年從事基層員工培訓(xùn)的中年員工，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見：

1.提高認(rèn)識加強教育培訓(xùn)組織管理工作,，中年員工占員工總量的比重偏大,，員工隊伍的老齡化日趨嚴(yán)重,，這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實，在不能大量補充新生力量的情況下,。

如何盤活現(xiàn)有的資源,，怎樣讓中年員工煥發(fā)青春，這是工行人力資源項目提升的一件大事,，也是一項系統(tǒng)工程,，建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作，既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,。

同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,，便于送培訓(xùn)下基層，在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機制,，在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作,。

2.以人為本，把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位,，我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,，個人認(rèn)為現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題，他們情緒消極,、滿腹牢騷,、應(yīng)付工作、不求進娶拒絕發(fā)展,，筆者認(rèn)為對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度,、觀念問題，所謂心脖要用 心藥 醫(yī),，我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中,，最近我讀了一本名為《生命的重建》的書，里面有句名言愛自己,，接受自己找到生命的價值,。

這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西， 信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方,，而配套的,、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑,，要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),，在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵機制,，因此可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程,。

3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實施，中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),，在解決了觀念,、態(tài)度等問題的前提下,，崗位技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)就會比較容易達成目標(biāo)，崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,，其效果會非常明顯的,。

對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法，充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,，如此必將起到事半功倍的效果,。

4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,，要舍得時間投入和資金投入,，所謂磨刀不誤砍柴功，能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,，才是這次教育管理培訓(xùn)的最終目的，同時必須注重師資力量的培育,，挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的,、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實到培訓(xùn)一線師資崗位,，有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,，并在崗位級別等方面給予合理照顧。

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇十一

我失驕楊君失柳,，楊柳輕飏直上重霄九,。枯藤老樹昏鴉,，小橋流水人家,，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,，斷腸人在天涯,。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索,。木欣欣以向榮,，泉涓涓而始流。兩句三年得,，一吟雙淚流,。剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革,、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,。通過這次培訓(xùn),，使我受益非淺、深有體會,。

首先,，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化,。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,，見證企業(yè)的進化,，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的,，這正是“工作著并快樂著”的感覺,，讓我感到無比的滿足。

第二,，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識,。

我在公司的檔案室工作,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說,，對于勘察測量這方面來說,，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識,。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察,、測量,、巖土試驗、測試這幾大方面,，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察,、設(shè)計、治理,、檢驗,、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等,。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。

第三,，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識,。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率,、三,、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,，這還需要我們在平時的工作中就注意,，比如安全,，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電,、防火,、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全,、人員安全等,。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度,，是安全管理更加規(guī)范,。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems,、ems,、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中,。仔細(xì)看,，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,，從不會到會,，從不好到好，從好到更好的一個過程,。我相信,，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標(biāo)尺,。

第四,，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,，并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,，在別人需要資料的時候,，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,，制度健全,，庫房分類明確。在實習(xí)中，我就深深的體會到,，我沒有選錯單位,。有好的基本建設(shè)，有好的師傅,，真正的讓我能學(xué)以致用,，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,，并有專門的閱覽室,，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

人事方面,，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇,、假期、職稱等問題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況,，我也覺得越透明越公平,，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,，檔案系列的職稱是要上社會去考的,，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓,。

最后,，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己,，就應(yīng)該多了解了解勘察,、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,，提高工作效率與質(zhì)量,。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變,，從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,，為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),，“水不流則腐,，人不進則退”，在今后的工作中,，生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新,、特,、精”強企之路之際，我作為公司的一員,，也要有這樣的理念,，發(fā)展自身的“新、特,、精”,，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化,。

相信自己能行,，證明自己真行!為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天,。大直若屈,，大巧若拙，大辯若訥,。山氣日夕佳,，飛鳥相與還。失之毫厘,，謬以千里,。民不畏死,，奈何以死懼之。

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇十二

走出學(xué)校門,，我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程,。

為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),，使我受益非淺,、深有體會。

首先,，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu),、企業(yè)文化。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,，芮書記介紹得很詳細(xì),，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化,，也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺,，讓我感到無比的滿足,。

第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識,。

我在公司的檔案室工作,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說,，對于勘察測量這方面來說,，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識,。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察,、測量,、巖土試驗、測試這幾大方面,，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察,、設(shè)計,、治理、檢驗,、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試,、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,，總算不會像剛來的時候一樣,，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三,，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識,。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,，還是比較陌生的知識,。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率,、三、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益最大化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全,，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,，比如人走斷電、防火,、防盜,，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等,。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度,，是安全管理更加規(guī)范,。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems,、ems,、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中,。仔細(xì)看,，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,，從不會到會,，從不好到好，從好到更好的一個過程,。我相信,，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標(biāo)尺,。

第四,，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,，并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,，在別人需要資料的時候,，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,，制度健全,，庫房分類明確。在實習(xí)中,，我就深深的體會到,，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),，有好的師傅,，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識,。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài),。

人事方面,，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期,、職稱等問題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),，分別介紹了各部門的工資情況,，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問題,，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,，爭取能早日更上一層樓,。

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求,。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,，還要了解其他專業(yè)的知識,，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察,、測量等方面的知識,，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量,。此外,，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變,，從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,，為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,，增進了不少知識,，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中,，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走“新、特,、精”強企之路之際,，我作為公司的一員，也要有這樣的理念,，發(fā)展自身的“新,、特、精”,，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,，爭取做到自己對公司利益的最大化,。

相信自己能行,，證明自己真行!

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇十三

為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓(xùn),。對員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司,，為會議做準(zhǔn)備,。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,，然后總經(jīng)理還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺,、深有體會,。

這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時,，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價值觀,、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進行對照,，認(rèn)識到自己的不足，及時改進,，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,，我們是為自己打工，要相信自己能做好,，要有一顆很熱的心,，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法,，同時又要以大局、團隊為重,，不能太過于個性,。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高,、減少無謂的加班,，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面,，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢,、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播,、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識,。因此,，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,，從而能更好的為客戶服務(wù),，公司員工的知識層面也會更加全面。

這是公司的第一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非?？粗氐模偨?jīng)理也做了很多的準(zhǔn)備,，讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇十四

5年了,，有時候想想過的真快,，還記得剛進大學(xué)的時候哥幾個還躺在宿舍床上想,，操的，啥時候才能畢業(yè)啊,，可一轉(zhuǎn)眼,，畢業(yè)了，工作了,，成家了,，很多年就這么一晃過去了。時間如流水,，只有當(dāng)你回首看的時候才能真切的感受到吧,。

人說女怕嫁錯郎，男怕入錯行,。唉,，女怕嫁錯郎好辦，什么年代了,，離貝,，還能分點共同財產(chǎn)。男怕入錯行就慘了,，你想跳?不怕沒錢還貸款?這什么年代,，多少人都找不著飯轍呢。更甭說有老婆有孩得弄著,。我就入錯行了,，從大學(xué)開學(xué)那天起就標(biāo)志著我入錯行了?？即髮W(xué)那陣,，我的分?jǐn)?shù)足夠上大學(xué)里面的新聞專業(yè)和法學(xué)專業(yè)，結(jié)果一看,，操的,，走讀,，沒有宿舍,，什么事啊我想，一大學(xué)生上大學(xué)不住宿舍,，那叫大學(xué)生活嗎,，所以選別的專業(yè)，結(jié)果就選中了“思想政治教育”專業(yè),。這就標(biāo)志著我今后的人生軌跡將圍繞這幾個字展開了,。所以很多時候，有人問,，孩子上大學(xué)選學(xué)校好呢,，還是專業(yè)好,，我就說屁學(xué)校，你要是分夠,，你根本不會問這問題,，所以專業(yè)還是最重要的，專業(yè)好,，找工作的時候托托人就能找個好工作,。

一晃四年畢業(yè)了，找了關(guān)系進了一家大型國有企業(yè),，進了黨辦,，乖乖的干黨務(wù)工作。我知道什么是黨務(wù)工作啊?一點概念沒有,，上大學(xué)學(xué)的都是理論,，公文怎么寫、怎么蓋章這蓋學(xué)的老師沒一樣教的,。更甭說在敏感部門如何察言觀色了,。眾所周知，在企業(yè),，生產(chǎn)經(jīng)營就是一切,，效益就是爹。黨務(wù)?黨辦那是因為企業(yè)屬于黨的,。

我的辦公室里一個領(lǐng)導(dǎo),，一個老同志，一個中年同志,，一個中年女同志再加我,，要伺候好書記、副書記,、工會主席,。我初來乍到，什么都不懂,，裝孫子,，慢慢學(xué)。前三年的時間,，我差點把自己憋死,，黨辦絕對不是一個可以隨便說話的地方，即使是企業(yè),，因為你不知道哪一句話會得罪誰,，你更得時刻提醒你自己你就是一個孫子，陪領(lǐng)導(dǎo)去吃飯,，你不是注意吃什么,，你是要注意領(lǐng)導(dǎo)酒杯里面的酒是不是空了,，要不要趕緊倒?jié)M。你要時刻注意領(lǐng)導(dǎo)們是不是快吃完了,，你好趕緊去結(jié)賬,，然后通知司機做好準(zhǔn)備。

隨著時間的流失,，辦公室里領(lǐng)導(dǎo)換了,，人員也有一些變動，我慢慢成為了所謂的主力,，其實就是豬力,，可以獨自完成稿件起草，獨自完成領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿等等,。孫子熬成了根本,，不要小看這里面的差距，孫子是考察期,，領(lǐng)導(dǎo)不會信任的,，而根本則已經(jīng)取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。三年了,，我學(xué)會了排解自己,，不在那么的郁悶沉淪。我學(xué)會適應(yīng),，要生存要吃飯你就必須適應(yīng),，各類公文沒問題，講話沒問題,，我曾經(jīng)一個人寫五個領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,，為了一個慶典。誰tmd難受誰知道,，那怎么辦,，憋你也得憋出來，不求有多精細(xì),，但求面上都照顧到了,，如果領(lǐng)導(dǎo)還不滿意，那你就低眉順眼聽領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)示,，然后照改就是,。不要問領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槭裁床蛔约簛?，哪個領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿是自己寫的?反正我沒聽說,。這就是我們干這種工作的難處，領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)ラ_各種各樣會議,，不會向我們傳達,，但要我們寫稿子,，還要有高度?唉。,。,。。,。一個字難?，F(xiàn)在我陪領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯，我已經(jīng)有權(quán)利代領(lǐng)導(dǎo)點菜了,?？课疫M步了。謝謝領(lǐng)導(dǎo),。

我現(xiàn)在不彷徨了,，寫稿子基本靠網(wǎng)，干工作基本靠瞅(瞅領(lǐng)導(dǎo)眼色),。革命尚未成功,，同志仍需努力。

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇十五

一 ,、高檔消費將會趨于理性,，家常菜將持續(xù)流行。最近幾年,，燕,、鮑、翅,、參等高檔菜品可以說是火遍了大江南北,，一度給人留下了“舊時王榭堂前燕，飛入尋常百姓家”的印象,，可是從價位上來看,，能消費得起的人畢竟是少數(shù)。在經(jīng)歷了最初的輝煌之后,，目前市場上經(jīng)營燕,、鮑、翅,、參者魚目混珠,，加之高檔消費日益趨于理性，將會導(dǎo)致經(jīng)營狀況不佳者退出市場,。而家常菜由于迎合了人們的消費心理和口味習(xí)慣,，且價位低，大眾化，能很好地滿足工薪階層和城鄉(xiāng)居民的飲食需求,。我們有理由相信,，家常菜定會擁有一個比較穩(wěn)定的消費群體，并將持續(xù)火爆下去,。

二,、天然、綠色,、健康和保健食品將會越來越被人們認(rèn)可和追捧,。隨著人們生活水平的提高，各個年齡段的消費者都將會注重飲食營養(yǎng)和飲食健康,。老年人希望通過飲食調(diào)節(jié),，達到健康長壽的目的;父母們希望通迅速的經(jīng)營策略才能在激烈的餐飲競爭中招攬到大量的消費者，從而為酒樓,、餐廳樹立良好的社會公眾形象,，即品牌。

第二,，精業(yè)務(wù)技能,。一個名廚必須是精通本菜系的烹調(diào)技術(shù)能手，并且旁通國內(nèi)各主要菜系的烹調(diào)方法和技能

無論是烹調(diào),、火候,、刀工、食雕,、冷盤,、小吃、點綴,，都能得心應(yīng)手,，而且能指揮帶動整個廚房內(nèi)的各崗位廚師愛崗敬業(yè)的工作。對于菜式要不斷的推陳出新,，對于廚師的培養(yǎng)和提高要起到領(lǐng)頭羊的作用,。從而使本酒樓、餐廳的菜品獨具風(fēng)味特色,，吸引更多更廣的顧客,。 過飲食調(diào)節(jié)，使自己的孩子更聰明伶俐,、健康活潑;中年人,、白領(lǐng)階層更希望通過飲食的調(diào)節(jié)，緩沖工作壓力所帶來的不利影響,，達到提神醒腦,、精力充沛的目的。一些“三低、兩高,、多素”(即低脂肪,、低鹽,、低熱量,、無膽固醇，高蛋白,、高纖維,，多種維生素、微量元素,、礦物質(zhì))的食品及天然野生菌類,，綠色及黑色食品將成為人們飲食的首要選擇。

三專業(yè)廚師培訓(xùn)的廚師應(yīng)該具備的素質(zhì)

首先,，一個專業(yè)名廚必須具備善經(jīng)營的理念,，作為一個專業(yè)廚師必須具備多方面的知識和技能，比如對于當(dāng)今餐飲業(yè)的發(fā)展要有敏銳的洞察力;餐飲業(yè)的競爭規(guī)則,、價值觀念,、創(chuàng)新意識，該酒樓所在地的消費檔次與規(guī)模,、服務(wù)水準(zhǔn)及對當(dāng)?shù)厥袌鰟討B(tài)的了解,。只有這樣具備靈活多變，應(yīng)對

第三,，懂管理理念,。作為一個愛崗敬業(yè)的名廚，不僅需要精通烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù),，而且要具備現(xiàn)代餐飲業(yè)的管理知識,。新世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代，科學(xué)技術(shù)也影響到餐飲業(yè)的發(fā)展與更新,。比如：1,、掌握收銀臺的電腦控制點菜技術(shù);2、操作現(xiàn)代餐具的使用與維修;3,、現(xiàn)代廚房的組合配置及物質(zhì)能源的管理;4,、采購與庫房的管理;5、整個酒樓,、餐廳毛利,、純利、收支的掌握;6,、餐廳服務(wù)與廚師素質(zhì)提高的管理,。作為名廚一定要具備以上的綜合管理素質(zhì)，與餐飲主管密切配合，才能使整個酒樓,、餐廳更健康的發(fā)展,。

第四，會理財,，顧名思義就是會當(dāng)家理財,。一個名廚除了精通業(yè)務(wù)外，還要懂管理,、能經(jīng)營,，必須會為酒樓、餐廳精打細(xì)算,。比如從增收節(jié)支,、開源節(jié)流，以增加酒樓,、餐廳利潤為目的,，增加新項目，開發(fā)新品種,，利用節(jié)假日推銷產(chǎn)品擴大銷售量,，達到增加酒樓、餐廳收入的目標(biāo),。還要會制定出嚴(yán)密,、完整的操作程序和成本控制措施，并加以監(jiān)督執(zhí)行,，從而提高酒樓,、餐廳盈利能力。

綜上所述,，敬業(yè)名廚是餐飲業(yè)發(fā)展的潛力和動力,。因為餐廳、酒樓主要通過滿足用餐者的各種需求創(chuàng)造更多收入,。餐飲業(yè)的生產(chǎn)從食品原料的采購到驗收儲存,、領(lǐng)用、粗加工,、切配烹調(diào)到銷售,，整個過程業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯都會影響產(chǎn)品質(zhì)量,。所有生意興隆的酒樓,、餐廳只有依靠經(jīng)驗豐富愛崗敬業(yè)的廚師，才能滿足客人要求,。作為職業(yè)廚師,，要想成為大廚,、名廚，獲得社會的承認(rèn),，就要不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，學(xué)習(xí)充實豐富自己，樹立競爭意識,、風(fēng)險意識,、拼搏精神，掌握學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識,，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì),，從而獲得社會的認(rèn)可,。

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇十六

回顧四年的大學(xué)校園生活生涯,，有追求，有拼搏,，有歡笑,，有成功也有失敗。我孜孜不倦,，不斷地挑戰(zhàn)自我,，從而完善自我。為實現(xiàn)人生的價值打下了堅實的基礎(chǔ),。

如今告別了難忘的大學(xué)生活,，我懷揣著對美好未來的憧憬來到了華能瑞金電廠。這是一家極具實力的企業(yè),，非常感激領(lǐng)導(dǎo)給我加入貴公司的機會,，能與這樣一個優(yōu)秀的團隊在一起工作我感到非常榮幸。

20xx年7月28日這是個值得紀(jì)念的日子,，這天我們終于到了公司報道,。新環(huán)境新面孔，一切都給人煥然一新的感覺,。時間飛逝一轉(zhuǎn)眼五天的入廠培訓(xùn)結(jié)束了,，五天里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事的熱情讓我在這個陌生的環(huán)境體會到了家的溫暖。

五天里我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《員工安全手冊》《電力安全作業(yè)規(guī)程》等書籍,，各位領(lǐng)導(dǎo)親自授課,、傳授經(jīng)驗讓我們知道了安全重如泰山。力求零事故,、零傷害的必要性,。

安全是我們這次學(xué)習(xí)最重要的部分，這是因為電力行業(yè)是一個高危行業(yè),，電能在造福人類的同時,，也潛伏著相當(dāng)大的危險,，如果缺乏駕馭它的知識和技能，就會發(fā)生人身傷亡事故和設(shè)備損壞事故,，造成巨大的損失,。“安全”是電力企業(yè)一切工作之根本,，它不僅是電力企業(yè)自身發(fā)展和提高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ),，更關(guān)系到員工自身生命安全，關(guān)系到每個家庭的幸福生活,。我們不僅要牢固掌握安全生產(chǎn)的知識,，更要一絲不茍地應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意,、不注意小節(jié),、閑麻煩，存在僥幸心理的情況下發(fā)生的,。

在日常工作生活中,，我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格按照規(guī)程,，一步一步的做好每一件事情,。時刻牢記“以人為本，安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的華能集團安全生產(chǎn)方針，全面樹立“安全就是信譽,，安全就是效益,，安全就是競爭力”的華能安全理念。努力做一個合格的華能新時代員工,，為瑞金電廠,，為華能集團，為祖國人民貢獻一份微薄的力量,。

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇十七

作為一名職業(yè)學(xué)校專業(yè)課教師,，在這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，我聽取了楊湘寧副廳長,、尹偉民處和,、馬成榮所長的重要講話，聽講了不少優(yōu)秀教師的課堂現(xiàn)場教學(xué),，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,，給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，使我每一天都能感受到思想火花的沖擊,。一次次的感悟中,，頗感自己的責(zé)任重大,、通過這次培訓(xùn)，收獲頗豐,、感想頗深：眼界開闊了,、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā),。對我對教育與新課程又有了一個新的認(rèn)識,。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會：

一、了解最新的教育觀念

在第一部分學(xué)習(xí)中,，省教育廳楊湘寧副廳長發(fā)表了重要講話,。他全面總結(jié)了20__年全省職業(yè)教育工作，部署了20__年工作,。楊廳長指出,，在20__年里，在省委和廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全省職業(yè)教育事業(yè)規(guī)模保持穩(wěn)定,、基礎(chǔ)能力建設(shè)取得新進展,、專業(yè)建設(shè)進一步規(guī)范,、師資隊伍建設(shè)力度加大、督導(dǎo)檢查制度加強,、創(chuàng)新發(fā)展取得實質(zhì)進展,，江蘇職業(yè)教育保持持續(xù)健康發(fā)展，繼續(xù)走在全國前列,。 楊廳長強調(diào),，今后一個階段我省職業(yè)教育要以體系建設(shè)為引領(lǐng)，增強服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力,。推進職業(yè)教育專業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的對接,，推進中高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展和相互銜接，以創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)為先鋒,，積極探索體系建設(shè);以技能教學(xué)為核心,，提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。進一步加強職業(yè)學(xué)校技能教學(xué),，建立以技能為核心的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測體系,，深化校企合作的技能人才培養(yǎng)模式改革;以制度建設(shè)為保障，規(guī)范職業(yè)學(xué)校管理,。落實和完善制度,，追求精細(xì)化管理，加強校園文化建設(shè),。

二,、提高自身修養(yǎng)

通過學(xué)習(xí)各位專家相關(guān)講話和講座,，我深深的認(rèn)識到，作為一名新時期的教育工作都要做到以下幾點,。首先,，要有強烈的責(zé)任心。作為一個人民教師ㄓ星苛業(yè)腦鶉渦氖親罨本的ㄕ庵衷鶉渦鬧饕體現(xiàn)在對全體學(xué)生負(fù)責(zé),。教師教書育人應(yīng)是面對全體學(xué)生,。他們在品德、智力,、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展,。其次，以身作則,。教師的言行對學(xué)生的思想,、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響。每一位學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重,，我們要把學(xué)生當(dāng)作平等的人看待,。最后，要愛崗敬業(yè),。要熱愛教育事業(yè),，要對教育事業(yè)盡心盡力ɑ極進取的創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項教學(xué)任務(wù)要求更好,。只有做到以上幾點要求,，我們才能新時期做好一名優(yōu)秀的人民教師。

三,、總結(jié)別人優(yōu)點,，提高教學(xué)能力

學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)在于應(yīng)用，課堂的點滴知識,，關(guān)鍵在于學(xué)后的領(lǐng)悟與擴展,。我想學(xué)習(xí)之后,，一方面要對所學(xué)知識進一步消化,、理解和領(lǐng)悟;另一方面就是要結(jié)合自己教學(xué)工作實際抓好成果轉(zhuǎn)化,。在這里聽的每一個講座，感受的是精神的陶冶,，收獲的是心靈的財富,。它豐富了我的知識,，開闊了我的視野,。如果說這次培訓(xùn)簡單的、直接的收獲是知識的話,，那么更大的、潛在的收獲就是提高了我理性認(rèn)知問題的能力,，啟迪了我的思維方式,。

在學(xué)習(xí)期間，我深深地感到了新的教育觀念的沖擊。這個沖擊來自于講座、來自于授課、同時也來自于外國專家的精彩討論。精彩的知識面，讓我吃了一頓營養(yǎng)豐富的理論大餐，并引發(fā)我不斷的反思，而且專家們的那種自信和獨特的個性也給我留下了深刻的印象,，從他們身上,，我得到的遠不只是專業(yè)的知識，而更多的是他們執(zhí)著于事業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、潛心鉆研,、孜孜不倦的高品位的生命形式，和作為教師,、作為學(xué)者的閃光的人格魅力給我的感染,。在這里，我開闊了眼界,，拓寬了思路,，轉(zhuǎn)變了觀念，能站在更高的層次上反思我的教育,，能更嚴(yán)肅地思考我所面臨的挑戰(zhàn),，思考未來的路如何去走。我意識到了自己身上的責(zé)任,，意識到了作為素質(zhì)教育的具體實施者在教育中的分量,，意識到了樹立新的教育觀、教學(xué)觀,、教師觀,、學(xué)生觀的重要意義。 最后,，感謝南京職業(yè)教育教學(xué)研究室給了我們這次精彩的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),。

員工培訓(xùn)的心得體會 員工培訓(xùn)心得體會篇十八

公司組織的一次新進員工集體培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會,，早早地就為會議做準(zhǔn) 備,。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解,，并就一些問題進行了交流,、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,，以及公司對我們 的期望,。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向,、奮斗的目標(biāo),。

以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺,。在這一天的培訓(xùn)后,，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：

第 一，“怒放的生命”,、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來,。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展 策略時提出,，就說到一個價值觀的問題,，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作,。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同 時,，也就成就了自己的一番事業(yè),。但一件事,、一個人都不是隨隨便便就能成功,，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起,。

第二,，公 司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力,，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,，不斷的提高自身的專 業(yè)素質(zhì)。因此,，公司在擴大的同時,，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”,。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化,，即在合適的時間,、合 適的地點，用合適的方式,，說合適的話,，做合適的事。使員工在知識,、技能,、觀念、思維,、態(tài)度,、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明,，個人也罷,，公司也罷，要 想成功而不去策劃,，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后，我會不斷加強理論的學(xué)習(xí),，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平,。

第三， 在整個培訓(xùn)中,，我們都是互動式的,。在聽完一段培訓(xùn)后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想,，雖然我也發(fā)表了,，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系,， 這樣開會發(fā)言的機會不多,，也有些緊張。劉老師說,，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會,。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力,，在今天后的工作中就 能事半功倍,。

最后，通過這次培訓(xùn),，讓我對公司有了大體的了解,，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識,，并相信我們的團隊的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!