時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇一

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇二

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

在辦公室工作以來,，按時按量完成各部門交待的材料和文件的錄入,、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確,、整潔,、清晰，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上我盡量設(shè)計的美觀些,，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意,。對這點,。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用,。

在文字錄入的同時,，也能認真執(zhí)行保密制度,，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理,。在這一點上，要感謝各位同事的配合,，才使得我一直做的很好,。對于辦公室里的計算機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴格管理好,，保證文印工作順利進行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng),。

辦公室是保障住房管理服務(wù)中心運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對中心內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也

不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是零散工作較多,，這就需要踏實的工作態(tài)度及高效率的工作方法,。在20__年里，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少,，只期望把工作做好。

自從擔(dān)任打字員工作以來,，雖然在工作上取得了較好地成績,，但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進.今后,，我一定會倍加努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識,，努力提高自身綜合素質(zhì),，力爭在未來做一名優(yōu)秀的工作人員。

20xx年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步. 本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃,，以求更大的進步。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇三

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌勵志網(wǎng)/;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

五,、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真,、按時,、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力,。

六,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信北三的明天會更好。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇四

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間一年過去了，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。來公司將近一年的時間了，現(xiàn)將一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、 學(xué)習(xí)方面

一年來努力學(xué)習(xí)于工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)—思考—提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。我深知,，作為一名辦公室文員，如果沒有扎實的理論功底做基礎(chǔ),，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員,，所以在這高標準要求下,，就必須加強自身學(xué)習(xí)，彌補差距，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的能力,。

二、業(yè)務(wù)方面

辦公室是一個工作繁瑣,，是公司各部門正常工作的一個中轉(zhuǎn)樞紐,。我作為辦公室文員，除積極完成辦公室主任交辦的各項工作外,，還主動為各部門領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來，我認真完成了辦公室主任交辦的工作,，完成了《三級文件》,、《管理手冊 程序文件》的輸入校對工作，及時錄入了建筑企業(yè)信息及人員錄入信息,，通過了領(lǐng)導(dǎo)交辦的繼續(xù)教育考試成績,，同時，及時編寫了各領(lǐng)導(dǎo)周例會所需要的周工作總結(jié)及計劃材料,，認真核算了每月公司各車輛里程公里表,，做到上情下達、下情上報的橋梁,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事宜做到及時處理,、及時報送。

三,、生活方面

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實的工作作風(fēng),，認真做好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到最好的自己,。自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情;在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

自今年入職以來，我嚴格要求自己,，認準遵守辦公室各項規(guī)章制度，自覺做到值好班,，上班不遲到,，下班不早退，按要求及時打卡,，特別是有急事的情況都自覺向辦公室主任請假,。

五、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒的看到了自己還存在許多不足,，主要是：

一、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí),，但是知識面不廣,，所以在新的一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作;

二,、對工作的創(chuàng)造性還不夠強,，還需加強各方面能力的鍛煉，不斷提高自己的辦事,、辦文能力,、提高工作效率;

三、心再細一點,，工作再細點,，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量,。

總之,，一年來，通過學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好,，做了將近一年的辦公室工作,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力,，多學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗的哲學(xué),，才能超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇五

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,，部門對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多的工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在20__年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處想,，不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成,。過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥,，下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。盡心盡責(zé)做好本職工作,，以下是本人的20__年辦公室工作總結(jié)：

一,、文員工作嚴要求

1、公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦，傳閱的時效性并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負責(zé)文件的歸檔,，保管以及查閱。

2,、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量，20__年以來共下發(fā)紅文份,。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,。

3、編寫辦公會議材料整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對催收各部門月度小結(jié),，計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱,。

二、督辦工作

強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。

三,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告，司慶祝賀廣告,，元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報,。

四,、完成辦公室文員職責(zé)工作

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細，耐心,。20__年以來對于各部門,，各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé),，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點,，本人都毫無怨言認真完成工作。

五,、企業(yè)文化活動積極參與

20__年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃，與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20__年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的，例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先，工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力辦事,，有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動。

20__年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力本人也應(yīng)該以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。本人將做好20__年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步,。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇六

古人說過,，不想做將軍的兵不是好兵,。身為一個文員，職位雖小,，但是工作矜矜業(yè)業(yè),。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高,，同時進一步提高個人的能力,，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一,、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真,，信奉“明明白白做人,，實實在在做事”的原則。無論在任何時候,、做任何事,，我都會認認真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課,，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值,。我一定牢記這句話,，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。

辦公室文秘一職,，對我而言是一次機會,，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會,。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

二,、對工作崗位的認識

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

2.領(lǐng)會,，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

三,、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細,、準的原則,，精心準備,，精細安排,，細致工作,，干標準活，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作,。

(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部,、項目部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項工作,。

(4)及時,、認真,、準確的完成其它臨時性工作,。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上,、下溝通的橋梁。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇七

一,、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真,，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則,。無論在任何時候、做任何事,，我都會認認真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來到這里的第一天,，我的上司張主任就給我上了很重要的一課,，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值,。我一定牢記這句話,，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。

辦公室文秘一職,，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負,。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會,。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二,、對工作崗位的認識

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

2.領(lǐng)會,，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作三,、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作,，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報,，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認為xx集團就是我的平臺,，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的價值,。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

(2)協(xié)助財務(wù)部,、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作,。

(3)協(xié)助各子公司做好各項工作,。

(4)及時,、認真,、準確的完成其它臨時性工作,。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排，認真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁,。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇八

辦公室文秘一職,，對我而言是一次機會,，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負,。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個施展自己才能的機會,。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

一,、對工作崗位的熟悉

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.聽從，一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排,。

2.領(lǐng)會,，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行,，要果斷地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié),。

但是聽從并不是被動，良多工作可以提前猜測,、積極主動地開展，及時正確地把握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計劃參考,；同時，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，當(dāng)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、泛起工作空檔。

其次,，辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放,；各子公司常用物品的登記,、存案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

二、對未來工作計劃

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則，精心預(yù)備,，精細鋪排，細致工作,，干尺度活，站尺度崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、團體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報,，當(dāng)好顧問助手。

（2）做好各部分服務(wù)：加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位,。

（3）做好員工服務(wù)：及時的將團體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

（4）協(xié)助辦公室主任完善團體各項規(guī)章軌制,。

（5）做好信息保密工作：保留好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作,；要及時、正確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，進步自身寫作功底。

3.進步個人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點：

（1）積極參加團體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn)，晉升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速晉升自身素質(zhì),。

（3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來晉升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無窮的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，假如我們不能很快地晉升自已的個人能力,，進步自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰,。當(dāng)然要晉升自己,，首先要一個良好的平臺,，我以為團體就是我的平臺,，我一定會掌握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身涵養(yǎng)同步進步,，實現(xiàn)自我的價值。公章使用做好具體登記,，嚴格執(zhí)行團體公章治理劃定，不濫用公章,。

（5）做好辦公用品的治理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不鋪張，按時盤點,，以便能及時增補辦公用品，知足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作。

（8）當(dāng)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇九

對工作崗位的認識

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

2.領(lǐng)會,，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報,，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時,、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇十

一,、整理歸納好每日的郵件

辦公室文員一職在公司里屬于很不起眼的一個崗位，但是我們的工作卻是很繁雜的,。 由于公司每日收發(fā)的郵件都經(jīng)由我們處理,，對于所收到的郵件，將這些郵件進行下載處理,，并歸納整理,，將每一封郵件都保存下來，避免遺失,。在我們向其他公司發(fā)送郵件的時候，需注意好郵件的格式以及郵件內(nèi)容,。將每一封郵件都進行整理，確保好每一封郵件都準確無誤的傳遞,。

二,、做好電話客服工作

我公司文員同時負責(zé)客服工作，每位來訪者的電話都會撥打至我們辦公室,，這個過程是非常枯燥無味的,，但是我們必須要保持在接電話時，態(tài)度友好,，語氣和善，注意好尊稱,，稱呼對方為“您”，并多多說“您好!”之類的話語,。我在這些方面做得還不錯,，獲得過上一季度的“優(yōu)秀員工獎”，收到了部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的稱贊,。在下半年中，我會繼續(xù)保持下去,，爭取獲得年度的優(yōu)秀員工稱號。

三,、細心檢查好每一份文件,，避免出錯

在處理文件方面,，我們文員每天所需要處理的文件都是成堆的,。而怎么對這些文件進行處理又避免保持錯誤，這是一個問題,。而在下半年里,，我們辦公室決定以兩兩成員為一組，每個人將自己的一份工作進行處理,，然后再交個對方互相檢查,，排除錯誤。這樣做雖然會降低一部分的效率,，但是在工作質(zhì)量方面將會有很大的提升,。

四、下半年的活動開展

在之前的部門會議上,，也提出了在九月份的時候,，公司會組織一次旅游活動,，對于旅游目的地的選取以及游玩時的注意事項、游玩時的活動均由我們辦公室負責(zé),。因為這是我們公司的第一次開展的項目,，所以對于這件事情大家都是非常關(guān)注的。我們部門會力求完美,，爭取為公司員工謀取更多的福利。

以上就是我下半年工作大致計劃了,，上半年里的我表現(xiàn)尚可，但還有待提升,。我將以更完美的面貌迎接下半年里的工作,。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇十一

在日常事物工作中,，我將做到以下幾點

(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好外出人員的登記工作,。

(4)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(5)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

(7)認真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主管,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報,，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度,。

(5)做好信息：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔;要及時、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點

(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰,。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺,，我認為騰云實業(yè)就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值,。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇十二

我是，20xx年7月畢業(yè)于,，*年*月*日擔(dān)任xx集團辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,，效率更高,，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一,、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真,，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則,。無論在任何時候、做任何事,，我都會認認真真地對待,。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來到這里的第一天,，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置,，這樣人生才有價值,。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想,。

辦公室文秘一職,，對我而言是一次機會,，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負,。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

二、對工作崗位的認識

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會,，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3.執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，認真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作三,、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細,、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報，當(dāng)好參謀助手,。

(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時,、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認為xx集團就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值,。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作,。

(2)協(xié)助財務(wù)部,、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作,。

(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

(4)及時,、認真、準確的完成其它臨時性工作,。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,，認真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上,、下溝通的橋梁,。

從以下幾個方面總結(jié)你的工作,，然后對應(yīng)的寫出計劃主要是要依照行業(yè)的工作職責(zé)來寫工作計劃

文員的工作職責(zé)：

1,、處理來函文件,，登記、歸檔,、統(tǒng)(新員工入職工作計劃)計資料、打印,、復(fù)印函件資料,。

2,、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作,。

3、辦理工作餐卡,、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。

4,、協(xié)助編制部門工資,、獎金發(fā)放表格,。協(xié)助做好工程部月材料,、資金消耗表,，水電、煤月度能耗表,。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話,。

6,、負責(zé)登記員工考勤表,。

7,、協(xié)助工程部對所有圖紙,、技術(shù)資料,、圖書進行分類,，編號、建卡,、存檔、建帳和保持資料的完整性,。

8,、完成部門安排的其他工作任務(wù)。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇十三

一,、對工作崗位的認識

首先，公司文員這一位是中介性的職位,，整個公司的上傳下達和經(jīng)紀人業(yè)務(wù)開展都是由文員承接協(xié)助的,，因此文秘的地位至關(guān)重要

1.服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會,，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力,，做好文員工作總結(jié),。

然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,；同時，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，認真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次，文員工作相當(dāng)于公司的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放,；常用物品的登記,、備案等都由文員完成,，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二,、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦上級做好了各類文件資料的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好每日對外房源更新,。

（3）做好辦公室耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作,。

（4）協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作,。嚴格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù),。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，

（7）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，一定遵循精、細、準的原則,，精心準備，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，做到以下幾點：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成上級領(lǐng)導(dǎo),、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報，當(dāng)好參謀助手,。

（2）做好各分行服務(wù)：加強與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

（3）做好直工服務(wù)：及時將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

（4）協(xié)助辦上級領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項規(guī)章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作,；要及時、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇十四

轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣結(jié)束了。在上半年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把上半年來的工作情況進行總結(jié)與下半年的工作進行計劃如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二、盡心盡責(zé)做好了人事工作

認真做好了本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

三、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

四、下半年工作計劃

1,、積極做好日常保障工作

①維護好辦公室的干凈整潔工作;

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善建立使用情況;

③做好各類郵件的收發(fā)工作;

④認真,、按時,、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力

①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì),， 更好的服務(wù)于本職工作;

③加強與人的溝通協(xié)作能力。

五,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),， 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信明天會更好,。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇十五

辦公室文秘一職,，對我而言是一次機會,，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個施展自己才能的機會,。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

一、對工作崗位的熟悉

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.聽從，一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排,。

2.領(lǐng)會，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行,，要果斷地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力,，做好辦公室文員工作總結(jié),。

但是聽從并不是被動,，良多工作可以提前猜測、積極主動地開展,，及時正確地把握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計劃參考;同時,，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，當(dāng)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事,、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委、泛起工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、存案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

二,、對未來工作計劃

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓,、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作,。公章使用做好具體登記,，嚴格執(zhí)行團體公章治理劃定,，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的治理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不鋪張,，按時盤點，以便能及時增補辦公用品,，知足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作。

(8)當(dāng)真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心預(yù)備,，精細鋪排,，細致工作，干尺度活,，站尺度崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任,、團體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報,，當(dāng)好顧問助手。

(2)做好各部分服務(wù)：加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將團體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善團體各項規(guī)章軌制,。

(5)做好信息保密工作：保留好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，進步自身寫作功底,。

3.進步個人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點：

(1)積極參加團體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn),，晉升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速晉升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來晉升知識層次,。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇十六

辦公室文秘一職,，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負,。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,，扎實苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

一、對工作崗位的熟悉

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.聽從，一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排,。

2.領(lǐng)會，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行,，要果斷地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力,，做好辦公室文員工作總結(jié)。

但是聽從并不是被動,，良多工作可以提前猜測、積極主動地開展，及時正確地把握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計劃參考;同時，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，當(dāng)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委,、泛起工作空檔,。

其次，辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、存案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

二、對未來工作計劃

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作,。公章使用做好具體登記,，嚴格執(zhí)行團體公章治理劃定,，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不鋪張,，按時盤點，以便能及時增補辦公用品,，知足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作。

(8)當(dāng)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心預(yù)備,，精細鋪排，細致工作,，干尺度活,，站尺度崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、團體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報,，當(dāng)好顧問助手。

(2)做好各部分服務(wù)：加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將團體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善團體各項規(guī)章軌制,。

(5)做好信息保密工作：保留好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時,、正確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，進步自身寫作功底,。

3.進步個人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加團體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn),，晉升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速晉升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來晉升知識層次,。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇十七

一,、日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

儀表,、著裝

加強規(guī)范自身的儀表,、著裝，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方。

電話接聽和轉(zhuǎn)接,，收發(fā)傳真、信件和報刊

1,、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名,，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息,，做好記錄,，不遺漏,、延誤,。

2,、及時將收到的郵件送到主人手中。

客戶的接待

1,、基本咨詢和引見,，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

2,、及時打掃會客后的垃圾。

衛(wèi)生

1,、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。

2,、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

3、制定合理,、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成,。

4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。

辦公用品

1,、必須定期安排檢查庫存,，以便能及時補充辦公用品。

2,、做好物品領(lǐng)用，購進的登記,。

3,、做好低值易耗品的分類整理工作,。

4,、管理維修打印機,、傳真機、復(fù)印機等辦公器材,。

5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,。

打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1,、文檔要格式規(guī)范,，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。

2,、做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,。

3,、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

通知公告

根據(jù)上級意思,，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行,，完成。

員工考勤和外出登記

1,、對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

2,、力所能及的主動承接外出人員的工作,。

3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作,。

4、完成各種臨時的指派工作,，讓工作有條不紊的進行。

安排約會,、會議室及差旅預(yù)定

1,、將事件按照標準,、重輕急緩程度，排先后順序,，并及時與與會者溝通時間安排,。

2,、保管各種手續(xù)、手冊,。

3、做好專門的存檔記錄,。

4,、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式,。

5、及時的變更通訊資料,，加強聯(lián)系。

6,、溫馨的,，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福。

配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

1,、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2,、認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3,、極調(diào)動人員的參與。

溝通

1,、做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

2,、做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

3,、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問,，合理的提出想法。

二,、其他工作

1,、留心檢查洗手間,，櫥柜,，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修,，督促檢查飲水情況。

2,、就算不是本職工作,，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo),、同事幫忙。

3,、主動負責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。

三,、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1,、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù),。

2、每天下班寫好日報,，每周五交周報,，積極的提出意見和看法。

3,、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,，有計劃有著重點的工作,。

4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

5、工作之余,，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于同事們的工作。

6,、加強和同事們的溝通協(xié)作,。

盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積,，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度,，就是質(zhì)的飛躍,。將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排，認真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有序,；還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,；增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌,、誠實待人,，放下面子,，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進步。

辦公室文員年度工作總結(jié)及明年工作計劃 辦公室文員年度工作計劃篇十八

辦公室文秘一職,，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負,。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

一,、對工作崗位的熟悉

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.聽從,，一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排,。

2.領(lǐng)會，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行,，要果斷地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力,，做好辦公室文員工作總結(jié)。

但是聽從并不是被動,，良多工作可以提前猜測、積極主動地開展,，及時正確地把握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計劃參考;同時，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，當(dāng)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、泛起工作空檔。

其次,，辦公室文秘工作相稱于團體的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二,、對未來工作計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓,、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,，嚴格執(zhí)行團體公章治理劃定,，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的治理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不鋪張，按時盤點,，以便能及時增補辦公用品，知足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作,。

(8)當(dāng)真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心預(yù)備，精細鋪排,，細致工作，干尺度活,，站尺度崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任,、團體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報，當(dāng)好顧問助手,。

(2)做好各部分服務(wù)：加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將團體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。