我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
飯店打工的心得體會(huì)篇一
半年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ,,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):
一,、工作收獲
1,、首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,,不少檢,。
2、巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作,?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過(guò)程中,,對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),,下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,,做到層層把關(guān)
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,,出現(xiàn)各種各樣的異常,,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,,出現(xiàn)異常,,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問(wèn)題,。
二,、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,,仔細(xì)認(rèn)真,。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失,。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),,不斷提高工作效率,,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤,,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái),。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2,、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,,減少工作時(shí)間。
3,、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,,就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知,,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三,、自身的不足
1,、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩,。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作,。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性,、科學(xué)性,,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力,。
3,、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能,。
四、xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,,我決心認(rèn)真提高工作水平,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。
飯店打工的心得體會(huì)篇二
一,、通過(guò)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn):使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,,愛(ài)一行的思想,,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),,而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好,。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),,立志要么不做,,要做就做一個(gè)有理想、有道德,、有知識(shí),、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
二,、通過(guò)服務(wù)技能的培訓(xùn):我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái),、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單,、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀,、餐飲衛(wèi)生知識(shí),、消防知識(shí)等等,。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基矗
三、通過(guò)這次培訓(xùn)如何做好服務(wù)員我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心德與同事們共同學(xué)習(xí):
1,、熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人,。
2,、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,,以提高工作效率。
3,、積極參與各種職位培訓(xùn):培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的原泉,。
4、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,,通常不會(huì)過(guò)重多做一些與不會(huì)累壞,。所以我們要做到腿勤、眼勤,、手勤,、心勤。主動(dòng)地工作,,主動(dòng)地尋找工作,。“一勤天下無(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi),。
5、要有自信心:與金錢(qián),、勢(shì)力,、出身背景相比,自信是最重要的東西,,自信能幫助人排除各種障礙,、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的,。
6,、要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩,、樂(lè)于助人,、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人,、認(rèn)真做事,,事業(yè)將會(huì)更成功
7、責(zé)任:就是以公司利益為重,,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,,這就是責(zé)任的表現(xiàn),。
8、平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,,位在努力者面前,,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,,今后如何能挑起大梁,。
9、團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神,、善于合作的員工和企業(yè)都更成功,。
10、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔,、積少成多,,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),,是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功.
飯店打工的心得體會(huì)篇三
20xx年即將接近尾聲了。對(duì)一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人類(lèi)來(lái)說(shuō),,20xx年的工作是難忘,、印記最深的一年。這一年我有過(guò)快樂(lè),、傷心,、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在公司同事的幫助下,這一年我學(xué)會(huì)了如何跟別人相處,,如何開(kāi)展自己的工作,。剛進(jìn)公司沒(méi)多久,公司的業(yè)務(wù)部成立,,我由原來(lái)的行政部門(mén)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部,,直屬上司由行政主管變成業(yè)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到我要轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部時(shí),我有種不安,,因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉,,我怕自己做不好。當(dāng)時(shí)我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,還包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整,。還好,有行政主管和同事的幫助,,我才從那段不安的情緒中走出來(lái),。下面是我在這年工作情況的回顧。
一,、工作表現(xiàn)從我進(jìn)入廣州保華以來(lái)我的工作表現(xiàn)可以用“好奇—熱情—不安—迷?!届o”來(lái)總結(jié),。好奇是因?yàn)槲覄偺と肷鐣?huì),,對(duì)社會(huì)和公司不熟悉,所以對(duì)公司的業(yè)務(wù)等抱有好奇;熱情是因?yàn)樽约簼M(mǎn)意這份工作;不安是因?yàn)槲艺{(diào)查業(yè)務(wù)部門(mén),,不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因?yàn)橐欢螘r(shí)間過(guò)去了,,發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來(lái)安排我的工作,覺(jué)得在公司自己沒(méi)有存在的價(jià)值;平靜是因?yàn)樽约褐涝撛鯓影才抛约旱墓ぷ鳌?/p>
在這一年里,,我的收獲在:(1)和阿珍協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動(dòng),,雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的事情,但總算順利結(jié)束,。(2)在某些工作方面得到上司的認(rèn)可,。(3)應(yīng)上司的要求,出了一份新進(jìn)調(diào)查員的測(cè)試題,,并得到行政主管的贊賞,。(4)正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,學(xué)會(huì)處理苦與樂(lè),,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。
二,、工作中的不足和今后努力的方向這一年來(lái)工作上雖然取得一定的成績(jī),,但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
1,、在某些工作上不夠認(rèn)真和虛心,,工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤都是因?yàn)樽约旱拇中暮筒惶撔脑斐傻摹?/p>
2、工作上不積極主動(dòng),,缺乏一定主觀能動(dòng)性,。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù),。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),,而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
3,、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),,工作有拖拉現(xiàn)象。如平時(shí)沒(méi)有主動(dòng)去了解和跟進(jìn)調(diào)查員的工作情況,,等到上級(jí)問(wèn)到時(shí),,才打電話過(guò)去了解。
4,、作為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理助理,,在上司去了中山、佛山那邊,,自己并沒(méi)清楚知道上司去那邊做什么事情,。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,,為此,,我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,,不斷學(xué)習(xí)才能知道自己與別人的差距,,總結(jié)不足找出解決方法才能上進(jìn),為此,,我將認(rèn)真總結(jié),,分析自己工作上不足的原因,找出存在的問(wèn)題,,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下一年我決心做好的幾個(gè)方面:
1,、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí),,聽(tīng)從上級(jí)的教誨。
2,、主動(dòng)配合同事的工作,,主動(dòng)了解調(diào)查員的工作狀況,及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)他們的工作狀況,。
3,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),,努力使自己成為一名多面手的人才,。
以上為個(gè)人在這一年的工作總結(jié),如我還存在一些不足而我不知道的方面,,請(qǐng)指出,,致謝!
飯店打工的心得體會(huì)篇四
有十幾天的時(shí)間沒(méi)在這里留下點(diǎn)東西了,工作的時(shí)間還沒(méi)到,,在家沒(méi)有事做,,又因?yàn)榫说娘埖晷枰耸郑晕乙恢痹谒抢飵兔?,在他飯店里這段時(shí)間,,我學(xué)到很多東西,還有很多體會(huì)和感受,。
剛出道,,社會(huì)就給我這個(gè)“細(xì)皮嫩肉”的人一個(gè)下馬威,太實(shí)在太沒(méi)心計(jì),,呵呵,,但正是在這個(gè)過(guò)渡期,我受到了洗禮,,受到了人生的第一次磨練,。
雖然是舅的店,但我也是很認(rèn)真的做事,,從沒(méi)怎么把舅當(dāng)作靠山,就認(rèn)定自己是一個(gè)服務(wù)員,,該做什么就做什么,,這也是我一貫做事的的風(fēng)格。
飯店里,,有時(shí)覺(jué)得骯贓,,有時(shí)又覺(jué)得充滿(mǎn)人情味,我接觸的大多是廚房,,到處是油膩的東西,,垃圾是我很不愛(ài)看見(jiàn)的東西,我每天的工作就是等著客人來(lái)了之后,,端茶倒水,,等著菜作出來(lái)后就上菜,客人走了之后,,再收拾殘羹冷炙,,最后刷盤(pán)子,倒垃圾,,搓地,,有時(shí),,舅舅不在店的時(shí)候,我又充當(dāng)了老板的角色,,記菜單,,收帳等等,每到吃飯的點(diǎn),,我們都開(kāi)開(kāi)心心的等著客人到來(lái),,等客人都走了我們收拾完垃圾之后的一段時(shí)間,我們又可以高高興興的打牌,,可以說(shuō)這是我們最開(kāi)心的時(shí)刻,,每天都期待著這一時(shí)刻,呵呵,,忙完了一天,,吃晚飯的時(shí)候,我們幾個(gè)服務(wù)員一塊吃,,有說(shuō)有笑,,交流著彼此的感受,其樂(lè)融融;但是也有不開(kāi)心的時(shí)候,,比如,,上菜晚了,客人生氣了,,還有,,有時(shí)客人故意刁難你,你還得忍受著,。
總之,,在飯店得這段時(shí)間,我了解到關(guān)于飯店的一些行情,,對(duì)我是一個(gè)成長(zhǎng),,也是使我成熟邁出了很有力的一步,接下來(lái)我就再一次接受工作帶來(lái)的歡與樂(lè),。
我會(huì)在生活工作的道路上踏實(shí)的走好每一步,,期待明天會(huì)更好!