總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

辦公室人員工作總結(jié)結(jié)尾篇一

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，以用戶滿意為宗旨,，想客戶之所想，急客戶之所急,，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)，取得好的成績(jī),。

為勝任本職工作,，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，努力讓自己迅速融入角色,，盡早成為銀行的優(yōu)秀員工,。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序,。功夫不負(fù)有心人,，通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),，使我終于成長(zhǎng)為一名輕車(chē)熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的銀行職員,。

當(dāng)前，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù),，我毅然棄“小”家而顧“大”家,，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中,，利用自己的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,，耐心解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,，贏得了他們的理解與支持,，圓滿完成了工作任務(wù),。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間,，但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報(bào),。

我心中始終奉行“心想客戶,，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念,，做到行為規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便,。服務(wù)無(wú)止境，只有不斷超越自己,、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù),。通過(guò)自己的努力,，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把銀行當(dāng)成自己的家,，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái),，客戶滿意就是我的幸福和快樂(lè),。

我熱愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá),、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。在工作中,，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí),，總是試著去包容和理解他人,，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂(lè),。

回顧這一年,，我自身也存在一些問(wèn)題：

一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性;

二是在工作較累的時(shí)候,，有過(guò)松弛思想,，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對(duì)以上問(wèn)題,，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，樹(shù)立銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,，從我做起,，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ),。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。用心服務(wù),，客戶至上,，注重細(xì)節(jié)，追求完美,，一直是我追求的目標(biāo),。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化,、專業(yè)化服務(wù),，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想,，急儲(chǔ)戶所急,，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶自覺(jué)留在我行,，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行,。

我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，作為銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段,，不斷推陳出新,，來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求,。要自覺(jué)將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶,。

辦公室人員工作總結(jié)結(jié)尾篇二

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^(guò)去的,，我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，迎難而上,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我的個(gè)人工作情況總結(jié)如下。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想,，急客戶之所急,，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)，取得好的成績(jī),。

為勝任本職工作,，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，努力讓自己迅速融入角色,，盡早成為銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,、辦理程序,。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長(zhǎng)為一名輕車(chē)熟路,、應(yīng)對(duì)自如的熟手,，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的銀行職員。

當(dāng)前,，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。為完成工作目標(biāo)任務(wù),，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng),，全身投入到工作當(dāng)中,，利用自己的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,，耐心解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù),。雖然無(wú)暇顧家,，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報(bào),。

我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶,，想客戶所想”的服務(wù)理念,，做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范,、操作規(guī)范,，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,，只有不斷超越自己,、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力,，不斷提升服務(wù)水平,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把銀行當(dāng)成自己的家,，把客戶當(dāng)成自己親人,，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,，贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來(lái)，客戶滿意就是我的幸福和快樂(lè),。

我熱愛(ài)這份工作,，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá),、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,，我常常不斷提醒自己要善待別人,，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人,，在得到客戶的理解和尊重時(shí),，我總是滿臉的幸福和快樂(lè),。

回顧這一年，我自身也存在一些問(wèn)題：

一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性;

二是在工作較累的時(shí)候,，有過(guò)松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn),，針對(duì)以上問(wèn)題,，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹(shù)立銀行誠(chéng)信品牌形象,。首先,，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù),，誠(chéng)信待客,，誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。用心服務(wù),，客戶至上，注重細(xì)節(jié),，追求完美,，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化,、個(gè)性化,、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲(chǔ)戶理財(cái),，想儲(chǔ)戶所想,，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,，讓客戶自覺(jué)留在我行,，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。

我深知,，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，作為銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段,，不斷推陳出新,，來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求,。要自覺(jué)將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶,。

辦公室人員工作總結(jié)結(jié)尾篇三

xx 年路燈管理所季度工作總結(jié)作為城管系統(tǒng)的一分子,， 路燈管理所承擔(dān)著縣城各大主 街道及小街小巷的路燈新建、維護(hù),、運(yùn)行管理工作。xx 年第三季度,，在縣政府,、局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下， 我所緊緊圍繞路燈維護(hù)的中心工作,，始終踐行方便群眾的服 務(wù)理念,，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更快 捷的運(yùn)行機(jī)制,，較好地保證了亮燈率?，F(xiàn)就第三季度的工作 情況總結(jié)如下

一、主要工作及成效 （一）堅(jiān)持理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真 學(xué)習(xí)鄧小平理論,，“三個(gè)代表”重要思想以及縣委政府的有關(guān) 文件會(huì)議精神,，征訂了《城市亮化》等相關(guān)雜志，職工學(xué)習(xí) 有安排,、有考勤,、有筆記、有記錄,，切實(shí)提高了職工的政治 業(yè)務(wù)素質(zhì),。

（二）路燈日常維護(hù)管理工作 1、強(qiáng)化路燈維護(hù)工作,，確保道路照明運(yùn)行正常,。本季 度維修大街小巷路燈 960 余盞,，處理地埋電纜故障點(diǎn) 20 余 處，處理白天著燈事故 9 次,，恢復(fù)鐵葉門(mén),、南街小區(qū)、墩腦 等路段被大車(chē)掛斷的路燈線路 5 起,，處理雷雨季節(jié)里因惡劣 天氣損壞的路燈桿 4 起,。切實(shí)提高了路燈照明的覆蓋率，使 路燈設(shè)施完好率達(dá) 97%以上,，確保路燈設(shè)備的正常運(yùn)行,。 2、全力保障重大節(jié)假日期間路燈的運(yùn)行質(zhì)量,。為迎國(guó) 慶,，我所及時(shí)組織維護(hù)人員對(duì)縣城路燈及亮化設(shè)施進(jìn)行了全 面細(xì)致的維護(hù)檢修。

重點(diǎn)修復(fù)了嵐山公園的上山道,、 嵐湖路,、 游步道的路燈及望江亭、電視塔等亮化景觀燈,；替換了文化 廣場(chǎng)已腐蝕的庭院燈十桿,，其余的庭院燈、龍柱燈及外圍路 燈都已進(jìn)行了大規(guī)模修復(fù),；陸續(xù)更換了已燒壞受損的九洲大 橋,、文化廣場(chǎng)、嵐山,、嵐湖路,、延伸街、黃坊至化工廠路段,、 湘江大道,、同濟(jì)大道等十余處電纜 890 米。

3,、加強(qiáng)巡查管理,，確保路燈設(shè)施安全運(yùn)行。我所制定 了詳細(xì)全面的巡查制度,，維護(hù)人員每天必須對(duì)區(qū)域內(nèi)路燈設(shè) 備進(jìn)行巡查,，對(duì)偷盜路燈設(shè)備、撞壞路燈,、路燈傾斜,、人為 損壞等情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,；督查室每星期對(duì) 區(qū)域路燈進(jìn)行督查,，并做出相關(guān)督查結(jié)果對(duì)區(qū)域管理進(jìn)行考 核,。這些制度有效確保了路燈設(shè)施的安全運(yùn)行。

（三）強(qiáng)化施工質(zhì)效監(jiān)管,，確保路燈設(shè)施安裝工程質(zhì)量,。

1、第一期路燈集中監(jiān)控系統(tǒng)于七月份完成招投標(biāo)工作,，八 月份相關(guān)技術(shù)人員開(kāi)始正式拉網(wǎng)安裝,。為確保工程安裝后能 順利運(yùn)行操作，技術(shù)人員在每個(gè)控制箱安裝監(jiān)控設(shè)備時(shí),，都 會(huì)組織員工進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)怎么安裝監(jiān)控點(diǎn),、怎么布網(wǎng)線、怎 么查看監(jiān)控電腦的數(shù)據(jù)等等,。

此項(xiàng)工程安裝,、 布網(wǎng)都已完成， 即將拉網(wǎng)測(cè)試,。 2,、第二期大街小巷的材料采購(gòu)已經(jīng)到位，將于下月組 織人員進(jìn)行安裝建設(shè),。

二,、統(tǒng)一調(diào)度，緊密配合“三治”工作 堅(jiān)決遏制“臟亂堵”現(xiàn)象,，全面提升城市管理水平，全力 營(yíng)造規(guī)范有序,、整潔優(yōu)美,、和諧文明的人居環(huán)境，有效提升 城市品位,，使縣城容貌平面整潔宜人,、立面綠化美化、空間 亮麗和諧,、動(dòng)態(tài)規(guī)范有序,。

（一）治臟。強(qiáng)化主街道路燈的清洗工作,，保證主街道 路燈的干凈完整,，大街小道路燈無(wú)破損。積極開(kāi)展“衛(wèi)生日” 活動(dòng),，對(duì)辦公區(qū)內(nèi)外進(jìn)行徹底清掃,，全面清除庭院內(nèi)外的衛(wèi) 生死角及溝道疏通工作。

（二）治亂,。對(duì)于懸掛在路燈上存在安全隱患及違法違 章影響美觀的廣告牌,，堅(jiān)決配合城管大隊(duì)進(jìn)行全面清理整 治,。開(kāi)展城區(qū)亮化設(shè)施整治，大力完善和修復(fù)破損的路燈設(shè) 施,。

（三）治堵,。堅(jiān)決保障路燈亮燈率，嚴(yán)格控制開(kāi)閉時(shí)間,， 堅(jiān)決避免因路燈亮化不到位而引發(fā)的擁堵問(wèn)題,。

三、存在的問(wèn)題和困難 （一） 城市道路照明維護(hù)經(jīng)費(fèi)不足,。

按照縣政府指示 xx 年起,，縣城路燈的閉燈時(shí)間修改為凌晨五點(diǎn)，長(zhǎng)達(dá)九小時(shí)的 亮燈時(shí)間給路燈線路帶來(lái)了嚴(yán)重超負(fù)荷,，再加上高溫天氣,， 導(dǎo)致維護(hù)人員工作量急驟增加，管理成本高,、難度大,。 （二）專業(yè)人員少、技術(shù)力量薄弱,。我所員工男少女多,， 線路維護(hù)作業(yè)專業(yè)性強(qiáng)，能熟練勝任路燈檢修,、施工安裝的 工作人員僅有男性員工 2 人,，我所長(zhǎng)期面臨技術(shù)斷層，給我 們及時(shí)準(zhǔn)確處理路燈故障和日常維護(hù)檢修帶來(lái)了困難,。

（三）由于我所現(xiàn)有的 14 米吊車(chē)出現(xiàn)了故障,，本地汽修 部門(mén)沒(méi)辦法解決，銷售方又遲遲未給予處理,，導(dǎo)致縣城主街 道路燈無(wú)法維修,。

第三季度，我所的各項(xiàng)工作都完成的較好,，但我們也清 醒的看到存在著很多的問(wèn)題和不足,。下半年我們將繼續(xù)牢固 樹(shù)立務(wù)實(shí)苦干、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,，在主管局的大力支持和幫 助下,，把路燈管理所的各項(xiàng)工作干的更好。

辦公室人員工作總結(jié)結(jié)尾篇四

一年來(lái),，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一年來(lái),，我努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)——思考——提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門(mén),。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。在工作之余,，通過(guò)自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作,，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無(wú)論是什么工作,，在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好，自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠(chéng)待人,，不趨炎附勢(shì),，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,。

通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室人員工作總結(jié)結(jié)尾篇五

回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo)，較好的履行了部門(mén)職責(zé),，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措,。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備,、程序巧安排,、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量,。

1,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

2、做好分公司及管理所各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作分公司,、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì)議,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

3,、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,，對(duì)低值易耗品品的計(jì)劃、采購(gòu),、入庫(kù),、保管、出庫(kù),、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé),，做到計(jì)劃有依據(jù),，采購(gòu)有程序，保管有規(guī)定,，進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全，定期核對(duì)檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,，分公司對(duì)固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé),、責(zé)任到人,、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則,。建立健全各項(xiàng)管理制度,，實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn),，提高固定資產(chǎn)使用效率,，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。

4,、積極改善辦公條件,。一是配合有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作，完成了團(tuán)市委機(jī)關(guān)大樓的外部裝修,。二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作,，堅(jiān)持多方協(xié)調(diào)，裝修方案六易其稿,，實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭(zhēng)提前,，裝修材料力爭(zhēng)環(huán)保，裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo),。三是充分考慮廣大干部職工的利益,，確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn)，為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件,、簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件,。四是積極與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備,，切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件,。

5、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。我們堅(jiān)持“兩手抓”,，一是抓開(kāi)源，不怕說(shuō)破嘴,、跑斷腿,，做到了以情感人,、以事動(dòng)人、以理服人,，積極爭(zhēng)取財(cái)政支持,，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度，多渠道爭(zhēng)取資金,，壯大機(jī)關(guān)的整體財(cái)力,。今年上半年，爭(zhēng)取財(cái)政資金同比增長(zhǎng)41,。09%,。二是抓節(jié)流。我們嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，做到多次審核，一支筆審簽,，做到精打細(xì)算,，勤儉持家。今年,，機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出在活動(dòng)多,、任務(wù)重的情況下，支出進(jìn)度基本與往年持平,。

6,、大力加強(qiáng)安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重,，切實(shí)抓緊抓好,。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度,，定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件_，加強(qiáng)文檔管理工作,，加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)教育,，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理,，無(wú)文件泄密事件發(fā)生;三是進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全,，狠抓駕駛員思想、安全教育,，堅(jiān)持和完善車(chē)輛報(bào)修制和定點(diǎn)維修制度,，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē),，共出動(dòng)車(chē)輛行程50萬(wàn)余公里,。辦公室半年工作總結(jié)

7,、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,，努力改善職工工作餐質(zhì)量,，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦,。二是按照黨組要求,，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事,，為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是積極爭(zhēng)取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,，主動(dòng)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),，確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,，積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí),、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,，提供服務(wù),。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處,，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù),，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍,。

(一)上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。團(tuán)市委承辦了多項(xiàng)全國(guó)性、全市性的重大活動(dòng)，我們?cè)谂c市委、市人大、市政府、市政協(xié),、團(tuán)中央的協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多匯報(bào),、多請(qǐng)示,，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作。我們?cè)诔修k全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室主任會(huì)議,、“美化新三峽,、保護(hù)母親河”全國(guó)性示范活動(dòng)、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會(huì)的工作中,，認(rèn)真做好與市委,、團(tuán)中央的工作協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)成功舉行,，各方滿意的效果。

(二)平行協(xié)調(diào)多交流,。今年上半年,，團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多交流,、多溝通,、多報(bào)告,，認(rèn)真做好與市級(jí)相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)，市委二屆二次全委會(huì)的召開(kāi)、紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)85周年“青年晚會(huì)”的舉辦,、亞歐青年水文明之旅活動(dòng)的開(kāi)展、少年宮改建工程開(kāi)工儀式和“六一”紀(jì)念活動(dòng)的成功舉行、西部計(jì)劃志愿者的成功培訓(xùn),，團(tuán)市委各部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施,，辦公室與市級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了有效的綜合協(xié)調(diào)，保證各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,。同時(shí),，我們加強(qiáng)了與其他省市的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，對(duì)四川團(tuán)省委,、綿陽(yáng)團(tuán)市委,、德陽(yáng)團(tuán)市委成功進(jìn)行了考察交流。

(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò),。我們認(rèn)真做好與基層各級(jí)團(tuán)組織,、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對(duì)基層單位我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到,，對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng),，處理緊急事宜急事急辦，切實(shí)做到服務(wù)基層,、聯(lián)系基層,。今年上半年，辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),，調(diào)動(dòng)各方面的積極性,，確保黨組決策早傳達(dá)、早落實(shí),。

機(jī)關(guān)黨的工作是推進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障,。我們按照推進(jìn)黨的新的偉大工程的要求,，認(rèn)真樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)市委系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)。

(一)抓學(xué)習(xí),。今年上半年,，機(jī)關(guān)黨委把抓好機(jī)關(guān)和直屬單位黨員干部的學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)，年初下發(fā)了學(xué)習(xí)通知,、學(xué)習(xí)安排和主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,，重點(diǎn)抓了機(jī)關(guān)和直屬單位兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，聽(tīng)取了中央監(jiān)察部關(guān)于兩個(gè)《條例》的輔導(dǎo)報(bào)告,，取得了明顯的成效,。

(二)抓教育。圍繞黨員先進(jìn)性的`發(fā)揮，機(jī)關(guān)黨委著力抓了“保持黨員先進(jìn)性”教育,，開(kāi)展了推進(jìn)團(tuán)市委系統(tǒng)黨員先進(jìn)性教育的前期準(zhǔn)備工作,，并在4—6月集中開(kāi)展了“保持黨員先進(jìn)性”讀書(shū)心得活動(dòng)，共收集優(yōu)秀征文20余篇,。

(三)抓活動(dòng),。機(jī)關(guān)黨委圍繞科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng),，在機(jī)關(guān)和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽,、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進(jìn)基層黨組織,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工”評(píng)選活動(dòng),，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學(xué)院會(huì)議室隆重舉行了團(tuán)市委系統(tǒng)紀(jì)念建黨83周年大會(huì)，黨員宣誓儀式并進(jìn)行表彰,，激發(fā)了黨員的先進(jìn)性,，增進(jìn)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(四)抓機(jī)制,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)市委機(jī)關(guān)和直屬單位黨的建設(shè),，專門(mén)出臺(tái)了團(tuán)市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)管理考核辦法(試行)》，建立健全了目標(biāo)考核制度,，落實(shí)了組織生活內(nèi)容和開(kāi)展情況,，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨的工作制度化、規(guī)范化,。

(一)辦會(huì)水平得到了新檢驗(yàn),。辦會(huì)水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志,。今年4月13—18日,，團(tuán)市委辦公室成功承辦了全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室(研究室)主任會(huì)議，這是二次團(tuán)代會(huì)以來(lái)團(tuán)市委第一次承辦的全團(tuán)性會(huì)議,。團(tuán)中央書(shū)記處常務(wù)書(shū)記趙勇,、團(tuán)中央辦公廳領(lǐng)導(dǎo)及全國(guó)各省(自治區(qū)、直轄市)團(tuán)委分管辦公室工作的書(shū)記,、辦公室(研究室)主任參加了會(huì)議,，會(huì)議取得了圓滿成功。與會(huì)同志都認(rèn)為重慶把全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室(研究室)主任會(huì)議推向了一個(gè)新的高度,。團(tuán)中央辦公廳在會(huì)后專門(mén)致信對(duì)會(huì)議的圓滿舉辦表示感謝,，這次重慶共青團(tuán)承辦團(tuán)中央會(huì)議和活動(dòng)第一次收到團(tuán)中央的感謝信。

(二)接待工作經(jīng)受了新鍛煉,。接待是辦公室工作的重要任務(wù),。今年上半年,，辦公室連續(xù)承辦了一系列大型會(huì)議活動(dòng)的接待工作。20__年7月10—13日,，共青團(tuán)中央書(shū)記處第一書(shū)記__同志來(lái)渝檢查視察工作,，這是二次團(tuán)代會(huì)以來(lái)，來(lái)渝檢查指導(dǎo)工作最高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo),。辦公室全體同志承擔(dān)了重任,，經(jīng)受了考驗(yàn)，對(duì)接待工作進(jìn)行了精心的策劃,，提供了精美的接待手冊(cè),，認(rèn)真謀劃每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到各項(xiàng)工作提前策劃,、提前落實(shí),、提前應(yīng)變，整個(gè)接待工作十分成功,。同時(shí),，我們今年還成功接待了團(tuán)中央書(shū)記處書(shū)記趙勇同志、團(tuán)中央書(shū)記處書(shū)記爾肯江吐拉洪同志,、張曉蘭同志,，整個(gè)接待工作受到了團(tuán)中央的高度評(píng)價(jià)。

辦公室人員工作總結(jié)結(jié)尾篇六

撰寫(xiě)人：___________

日期：___________

很榮幸我的第一份工作就是在xx公司,，主要負(fù)責(zé)辦公室事務(wù)的管理,。幾個(gè)月來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同事們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù),。

在這樣一個(gè)輕松舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中成長(zhǎng),。轉(zhuǎn)眼間已至xx年底,，進(jìn)入公司至今，已有幾個(gè)月的時(shí)間,，回首這段時(shí)間的工作表現(xiàn),，雖存在些許不足之處,，但總體的付出,，仍收獲不少，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

在初進(jìn)公司時(shí),，xx總就對(duì)我說(shuō)過(guò),，辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵部分，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)：除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。所以,，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)完成原本在計(jì)劃之內(nèi)的工作,。

我們公司本就是服務(wù)性的公司，而辦公室就是這個(gè)服務(wù)性質(zhì)的根本,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展。這之間常有其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥,。

1,、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作,。

做好本職工作,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅(jiān)持不懈,，除極特殊原因外(時(shí)間變更,、氣候原因，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪,，集體活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。

2,、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸實(shí)際，不遲到,，不早退,，不曠工,。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，待人處事有禮貌;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠;思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己完成從學(xué)生向工作者的轉(zhuǎn)變,。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為比仕達(dá)公司創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員,。

總之,，我堅(jiān)持做好自己的工作，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,，我將克服不足,，更加盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

1,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手;2,、因工作表現(xiàn)良好,，提前轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定與信任!四,、工作中存在的不足：

1,、工作細(xì)心度和耐心度仍有所欠缺：

例如時(shí)常對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事交待的事情做出錯(cuò)誤的理解，是因本人還不夠細(xì)心或沒(méi)有耐心請(qǐng)教;2,、工作效率不是太高：

如打字速度慢,、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查,。

3、由于缺乏處世經(jīng)驗(yàn),，時(shí)常處于迷茫狀態(tài)例如同事未能按自己的要求打掃衛(wèi)生或做事,，自己看不下去卻又不知怎樣開(kāi)口,，常常憋在心里自己難受而無(wú)處發(fā)泄;五,、接下來(lái)的工作計(jì)劃：

1,、加強(qiáng)自己的工作耐心;2、會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,，為公司盡自己最大的力。

最后,，祝愿xx公司在新年伊始以一個(gè)更加全新,、充滿活力的面貌展現(xiàn)在人們面前，迎接更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)并取得顯著的業(yè)績(jī),。

辦公室人員工作總結(jié)結(jié)尾篇七

彈指一揮間一年過(guò)去了,，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來(lái)公司快三年的時(shí)間了,，其間有喜樂(lè)，也有哀愁,，但更多的是對(duì)公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著,。又是年底了,，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一年來(lái),，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí),。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)，思考提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門(mén),。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。

一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作,，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的，自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠(chéng)待人,，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,。

通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

辦公室人員工作總結(jié)結(jié)尾篇八

xx 年度工作計(jì)劃（桑植縣路燈管理所）在縣城市管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx 年我所緊緊圍繞路燈管理 中心工作,， 積極開(kāi)展道路照明建設(shè),， 全面加強(qiáng)城市路燈設(shè)施管理維護(hù)， 不斷提高路燈管理水平,，順利開(kāi)展了縣城亮化美化的工作,，較好地完 成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

xx 年為確保路燈所可持續(xù)發(fā)展,，路燈工作管 理更加規(guī)范,，我所將圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作

一、積極拓展業(yè)務(wù),，為路燈所謀出路 由于路燈管理所是自收自支性質(zhì)的事業(yè)單位,， 以前靠工程養(yǎng)活單 位,，而路燈工程建的硬指標(biāo)日漸縮水,，路燈維護(hù)費(fèi)用卻隨工程量水漲 船高，路燈維修費(fèi)用經(jīng)?？康?、要、舍的方式籌集,，路燈的正常運(yùn)行 已經(jīng)難以維持,，路燈所不得不另謀出路。

xx 年,，路燈所計(jì)劃成立經(jīng)營(yíng)性倉(cāng)庫(kù),，聯(lián)系品牌燈具廠商供貨， 將富余人員安排到倉(cāng)庫(kù)跑業(yè)務(wù),， 依托路燈所專業(yè)技術(shù)開(kāi)拓?zé)艟摺?電線,、 相關(guān)配套設(shè)施的商業(yè)市場(chǎng)，靠倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)牟利帶動(dòng)路燈所發(fā)展,，走倉(cāng)庫(kù) 企業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路,。

二、爭(zhēng)取路燈節(jié)能改造工程 隨著湖南省加快新型城鎮(zhèn)化推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的實(shí)施,， 路燈節(jié)能改 造項(xiàng)目也提上了我縣建設(shè)的日程,，在條件允許的情況下，我所將積極 爭(zhēng)取縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的路燈節(jié)能改造項(xiàng)目,。

三,、確保路燈安全運(yùn)行（維修安全工作） （1） 、 實(shí)行路燈維修責(zé)任承包,， 將路燈運(yùn)行情況與維護(hù)人員工資掛鉤,， 提高維修員工作積極性。

（2） 、繼續(xù)執(zhí)行夜間巡查制度,，做好巡查記錄,，責(zé)任到人，分路段巡 查,，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除與上報(bào),，保障路燈亮化安全運(yùn)行。

（3） ,、及時(shí)搶修有故障的路燈,，定期檢修路燈控制系統(tǒng)和供電系統(tǒng)， 保障路燈平均亮燈率達(dá)到 96%,。

（4） ,、加大對(duì)路燈控制箱、地埋線,、高桿燈等路燈設(shè)施的檢查,、檢修 次數(shù)，確保都能正常工作,。

（5）嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)巷道路燈規(guī)劃及測(cè)量,，認(rèn)真做好對(duì)城區(qū)各主 干道、橋梁的的路燈線路的改造,，對(duì)老化的線路進(jìn)行更換,。

四、加強(qiáng)職工思想教育,，增強(qiáng)職工的自身安全意識(shí) （1）工作人員必須嚴(yán)格遵章守紀(jì),，服從工作安排。

（2）加強(qiáng)職工的思想教育工作,，不發(fā)生任何違反路燈設(shè)備維修操作 程序的現(xiàn)象,。

（3）加強(qiáng)職工電力業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作的積極性，以全面提高職工的綜 合素質(zhì),。

（4）工作人員在工作過(guò)程中不得相互推諉,，努力完成本職工作，一 切以集體的利益為重,。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理制度,，定期進(jìn)行高空作業(yè)車(chē)的維護(hù)和檢修工 作，保障車(chē)輛的良好性能,，防止因車(chē)輛故障造成的事故發(fā)生,。

（6）完善倉(cāng)庫(kù)保管制度，保管措施,，實(shí)行一月一清查,，一季一盤(pán)庫(kù),。

五、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,，確保全年無(wú)事故 重視生產(chǎn)安全,，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這跟弦。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生 產(chǎn)文件精神,，緊緊抓住安全生產(chǎn)第一不放松,，嚴(yán)密部署各項(xiàng)安全生產(chǎn) 工作要點(diǎn)，建立各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，時(shí)刻要求全體員工牢固樹(shù)立 安全防范意識(shí),，根據(jù)不同季節(jié)的天氣情況，及時(shí)做好預(yù)警預(yù)報(bào)工作,， 提醒有關(guān)人員,，防范多類可能發(fā)生的事故，如雨季漲水,，電纜短路,， 電氣設(shè)備漏電等情況，確保路燈設(shè)施正常和人身安全,。加強(qiáng)檢修人員 的安全學(xué)習(xí),，嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全操作,。加強(qiáng)駕駛員“交通安全” 教育,，遵章守法意識(shí)，嚴(yán)格按駕駛規(guī)程謹(jǐn)慎操作高空作業(yè)車(chē),，確保了 安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。

六、扎實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理工作 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制,，堅(jiān)持執(zhí)行“打防結(jié) 合,、預(yù)防為主”方針，不斷加強(qiáng)我所社會(huì)治安綜合工作,，扎實(shí)做好安 全防范工作,。同時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整改，根據(jù)單位實(shí)際情況,，我所將對(duì)存 放路燈材料的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整改,，將小倉(cāng)庫(kù)的材料搬到大倉(cāng)庫(kù)中，進(jìn)行集 中存放,，便于管理,；此外，對(duì)單位大院內(nèi)的路燈材料進(jìn)行整理歸類存 放,，確保路燈材料的安全,。

七,、后勤及其它工作 1、財(cái)務(wù)管理 嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)工作,， 每月按時(shí)向城市管理辦公室報(bào) 財(cái)務(wù)表,。

2、辦公室管理 （1） ,、 堅(jiān)持上班簽到,， 辦公室專人值班， 對(duì)每天的工作情況記錄在冊(cè),。

（2） ,、每周定期召開(kāi)全所會(huì)議，總結(jié)回顧上周工作,，安排本周工作,。 （3） 、正確填寫(xiě)各項(xiàng)臺(tái)帳,、登記表和電話記錄,。

（4） 、及時(shí)做到上傳下達(dá)工作,，準(zhǔn)確無(wú)誤,。

（5） 、搞好辦公室的內(nèi)務(wù)工作及衛(wèi)生清掃,。

3,、工會(huì)工作 積極響應(yīng)工會(huì)及城市管理辦公室工會(huì)召開(kāi)的號(hào)召， 并參與有關(guān)扶 貧募捐活動(dòng),。

4,、計(jì)劃生育工作 認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)政策，并通過(guò)縣計(jì)生委的各種檢查,。

5,、考評(píng)工作 秉承“公平、公正,、公開(kāi)”的原則,，做好全體工作人員的績(jī)效考 核打分工作，并將考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)人員,。

八,、存在的問(wèn)題 我們雖然取得了一定的成績(jī)， 但與縣委縣政府政府和局領(lǐng)導(dǎo)的要 求,，與群眾的期望相比,，還有一定的差距。存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在

（1） ,、由于忙于日常工作,，學(xué)習(xí)不夠深入,，主動(dòng)性不強(qiáng)。

（2） ,、路燈管理有不到位的地方,，我們?cè)诼窡艄芾砉ぷ髦校m然主干 道的亮燈率保持較好,，但在落實(shí)維修制度方面做得不夠好,，出現(xiàn)了維 修路燈不及時(shí)的現(xiàn)象， 特別是小街小巷路燈的亮化率還有待進(jìn)一步提 高,。

（3） ,、路段因線路老化、漏電,、短路事故時(shí)常發(fā)生,，存在嚴(yán)重的安全 隱患。

（4） ,、縣城區(qū)現(xiàn)在有多條行人巷道沒(méi)有安裝路燈,，群眾反映很大，為 方便群眾生活,，巷道的路燈安裝勢(shì)在必行,，具體整改、安裝實(shí)施方案 正在組織進(jìn)行,。桑植縣路燈管理所 二〇一四年二月十八日

辦公室人員工作總結(jié)結(jié)尾篇九

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心,。在一定程度上說(shuō),，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái),，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效,。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,，通過(guò)學(xué)習(xí)教育促,、健全制度保等措施，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基,、謀事之道，是天職,，也是靈魂,。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水,、無(wú)本之木,。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平,。服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門(mén)，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì),，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”,。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此,，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象,，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象,。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題,。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念,，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破,。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái),，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái),，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性,、被動(dòng)性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少,。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，努力超前思考運(yùn)籌,，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng),，圍繞大局謀主動(dòng),，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議,、精減文件入手,，力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式,，少蹲機(jī)關(guān),、多下基層，少開(kāi)會(huì),、多調(diào)研，少發(fā)文,、多抓落實(shí),，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

辦公室是綜合部門(mén),，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果,。在實(shí)際工作中,，我們著重把握了四個(gè)方面：