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銀行工作簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題篇一
該行組織員工進(jìn)行反詐騙知識(shí)培訓(xùn),,研究討論電信詐騙伎倆、分析典型典型詐騙案例,,找到對(duì)應(yīng)的防范措施,。在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏播放反詐宣傳標(biāo)語(yǔ)、通過(guò)張貼宣傳海報(bào),、播放宣傳視頻,、開(kāi)展廳堂微沙龍等方式,對(duì)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的`客戶(hù)進(jìn)行反詐知識(shí)普及,有效提升客戶(hù)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。
該分行精心制作防范電信詐騙小視頻,,并組織員工廣泛轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍,。同時(shí),,通過(guò)微信公眾號(hào)推送反詐金融小知識(shí),提醒公眾不要隨意相信陌生人來(lái)電,、不要隨意點(diǎn)擊不明短信鏈接,、不要輕易把自己的資金轉(zhuǎn)賬給不明賬戶(hù),切實(shí)守好自己的錢(qián)袋子,。
該分行積極走進(jìn)農(nóng)村,、社區(qū)、商鋪,、企業(yè),、學(xué)校,發(fā)放反詐騙宣傳折頁(yè),、講解電信詐騙案例,、宣講如何有效識(shí)別、防范電信詐騙等金融知識(shí),,引導(dǎo)公眾主動(dòng)學(xué)x,,提升防范意識(shí)并積極參與宣傳熱潮。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題篇二
鹽堂支行在面對(duì)存款淡季,,個(gè)人存款出現(xiàn)下滑的不利形勢(shì)下,,該行全體以“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”為契機(jī),動(dòng)員全體員工,,克服困難和畏難情緒,,在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)上發(fā)力,從而使個(gè)人存款保持快速增長(zhǎng),,截止7月15日,,該行個(gè)人存款余額達(dá)16009萬(wàn)元,比上月新增700萬(wàn)元,,比年初增長(zhǎng)4247萬(wàn)元,,完成市分行下達(dá)全年計(jì)劃的106%。
為了使我行存款能有較大的突破,,新的領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展,,行長(zhǎng)帶領(lǐng)全行上下團(tuán)結(jié)一致,群策群力,,全身心投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中,,行領(lǐng)導(dǎo)放棄了一個(gè)個(gè)休息日,,挑燈夜戰(zhàn),日夜奔波,,先后營(yíng)銷(xiāo)了中建一局市項(xiàng)目部,、供水公司、電影公司,、煙草公司職工獎(jiǎng)金等幾家代工單位,沉淀資金達(dá)到800余萬(wàn)元,。為了吸收存款,,我們的員工對(duì)支行所在街道社區(qū)進(jìn)行了拉網(wǎng)式宣傳,讓客戶(hù)首先對(duì)我們的產(chǎn)品有所了解,,接受我們的產(chǎn)品,,使用我們的產(chǎn)品,提高了我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。
業(yè)務(wù)快速發(fā)展,,原有的三個(gè)對(duì)私營(yíng)業(yè)窗口已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,面對(duì)如此的柜面壓力,,在原有員工人數(shù)不變的基礎(chǔ)上,,行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出決策,對(duì)對(duì)私營(yíng)業(yè)窗口實(shí)行彈性工作制,,開(kāi)辦四個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口,,并且在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立了低柜區(qū),把理財(cái),、基金業(yè)務(wù)放到客戶(hù)經(jīng)理低柜區(qū)來(lái)做,,這樣更加強(qiáng)了客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的面對(duì)面溝通,有助于我行的新產(chǎn)品向客戶(hù)推介與營(yíng)銷(xiāo),,上半年我行代銷(xiāo)基金產(chǎn)品,。銷(xiāo)售總額達(dá)到2500萬(wàn)元。前臺(tái)柜面基本業(yè)務(wù)與大廳理財(cái)業(yè)務(wù)的分流經(jīng)過(guò)這樣的合理布局,,才使柜面壓力得到進(jìn)一步緩解,,每位員工都充分發(fā)揮了自己的所能,有充分的時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通,,在和客戶(hù)的交流中,,也就能了解到客戶(hù)所想,客戶(hù)所需,,充分挖掘客戶(hù)資源,做到得心應(yīng)手,、不慌不亂。
緊抓我們的vip客戶(hù),,切實(shí)為客戶(hù)提供差別化,,個(gè)性化服務(wù),,即我們的客戶(hù)經(jīng)理首先根據(jù)客戶(hù)的愛(ài)好,特點(diǎn),,為客戶(hù)推薦最適合的產(chǎn)品,,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們服務(wù),對(duì)vip客戶(hù)堅(jiān)持實(shí)行綠色通道,,讓客戶(hù)彰顯自己的尊貴身份,。
行領(lǐng)導(dǎo)班子每天輪流在大廳值班,現(xiàn)場(chǎng)解決工作中的難題,,大堂經(jīng)理與客戶(hù)經(jīng)理,,柜員相配合,發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)時(shí),,大堂經(jīng)理在第一時(shí)間把信息反饋給客戶(hù)經(jīng)理,,便于客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)。通過(guò)大堂經(jīng)理與客戶(hù)經(jīng)理的密切配合,,我行在營(yíng)業(yè)大廳共發(fā)現(xiàn)高端vip客戶(hù)150戶(hù),,總計(jì)挖掘存款達(dá)到了1500多萬(wàn)元。
由于大量資金需投放市場(chǎng),,加上股票,、基金的熱銷(xiāo),致使我行的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款開(kāi)始出現(xiàn)下滑趨勢(shì),,對(duì)此行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)制定了非儲(chǔ)蓄崗位員工吸儲(chǔ)考核辦法,,調(diào)動(dòng)了全行員工的工作積極性,鹽湖支行全員并肩作戰(zhàn),,協(xié)同合作,,為存款增長(zhǎng)作好堅(jiān)實(shí)后盾。
堅(jiān)信“天道酬勤”,,有付出一定會(huì)有回報(bào),,在今后的工作中,我們一定會(huì)再接再勵(lì),,使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都更上一層樓!
銀行工作簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題篇三
近日,,根據(jù)9月3日烏魯木齊市逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作通知,工行烏魯木齊友好路支行積極與社區(qū)溝通協(xié)調(diào),,確認(rèn)其位于新市區(qū)的轄屬支行—鯉魚(yú)山路支行可開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),,隨即該行對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人員安排,確保各崗位類(lèi)別人員均能到崗,,保障高效金融服務(wù),。按照屬地疫情防控的要求,工行烏魯木齊鯉魚(yú)山路支行于9月5日開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),,為網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶(hù)提供金融服務(wù)保障工作,。
根據(jù)社區(qū)要求,,鯉魚(yú)山路支行于營(yíng)業(yè)前一天安排工作人員至網(wǎng)點(diǎn)做好全面消殺工作,落實(shí)安全生產(chǎn)巡查工作,,確保各項(xiàng)防控措施到位,、各類(lèi)準(zhǔn)備工作到位。該網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)每日5次環(huán)境消殺,,網(wǎng)點(diǎn)工作人員佩戴口罩,、護(hù)目鏡、防護(hù)手套,,到店客戶(hù)嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫,、場(chǎng)所碼掃碼等疫情防控要求,同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)外設(shè)置間隔一米等候區(qū),,引導(dǎo)客戶(hù)有序進(jìn)店辦理業(yè)務(wù),防止人員聚集,。
該網(wǎng)點(diǎn)9月5日到崗10人,。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開(kāi)晨會(huì),向員工宣讀疫情防控工作文件,,要求各崗位員工要堅(jiān)守崗位為客戶(hù)做好金融服務(wù)工作,,認(rèn)真落實(shí)疫情防控措施,佩戴口罩手套做好自身防護(hù)的同時(shí),,做好進(jìn)店客戶(hù)掃碼測(cè)溫工作,。為防止等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),提高業(yè)務(wù)處理效率,,對(duì)于店外等候客戶(hù)提供板凳及飲用水,,積極引導(dǎo)客戶(hù)在智能自助機(jī)具辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),保證網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)有序開(kāi)展,。
該網(wǎng)點(diǎn)員工相互配合,,全力縮短客戶(hù)等候時(shí)間,9月5日累計(jì)接待客戶(hù)167人次,。今后該網(wǎng)點(diǎn)將秉承“客戶(hù)為尊”的服務(wù)文化核心,,堅(jiān)持客戶(hù)至上,致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做客戶(hù)身邊滿(mǎn)意的銀行,。