報(bào)告,,漢語詞語,公文的一種格式,,是指對上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銷售人員的述職報(bào)告業(yè)績篇一
您好,!
本年度完成的銷售工作著實(shí)讓我收獲了不少經(jīng)驗(yàn),作為銷售經(jīng)理讓我能夠認(rèn)識(shí)到管理好銷售團(tuán)隊(duì)的重要性,,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與地下同事的配合下落實(shí)年初制定的銷售計(jì)劃,,經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力使得年終到來的時(shí)候收獲了不錯(cuò)的成就,為了再接再厲應(yīng)該要對本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結(jié),。
團(tuán)隊(duì)的管理以及銷售任務(wù)的分配是需要予以重視的,,我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應(yīng)該以加強(qiáng)管理為主,雖然我也能夠勝任團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,,畢竟個(gè)人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的,,所以應(yīng)該要通過自身的努力將銷售團(tuán)隊(duì)的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益,而我在工作中也能夠認(rèn)清自身的定位并對各項(xiàng)銷售任務(wù)進(jìn)行部署,,督促好底下的員工完成每個(gè)月的績效指標(biāo)并進(jìn)行考核,,激勵(lì)他們努力工作的同時(shí)做到統(tǒng)籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造不錯(cuò)的效益,。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,,關(guān)于這點(diǎn)主要是加強(qiáng)客戶信息的收集力度以便于抽空進(jìn)行聯(lián)絡(luò),開發(fā)新的客戶并讓對方購買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責(zé)所在,,而我也會(huì)要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,,對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項(xiàng)工作的落實(shí)并在這方面傾注了不少心血,,另外我也會(huì)通過資源管理工作的落實(shí)來為銷售工作的完成提供便利,,主要是利用手頭的`客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中,。
注重對每月工作的反思與總結(jié)從而更好地積累經(jīng)驗(yàn),為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強(qiáng)這方面的管理才行,,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結(jié)及計(jì)劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,,這樣的話也能夠讓他們加強(qiáng)對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當(dāng)?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵(lì)底下的員工,,而我自己也會(huì)對平時(shí)完成的工作進(jìn)行反思并加以改進(jìn),,對我來說朝著更高的目標(biāo)而奮斗也是對銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
我會(huì)繼續(xù)做好銷售團(tuán)隊(duì)的管理并為了效益的提升而努力,,至少經(jīng)過這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗(yàn),,而我也要再接再厲并爭取在明年的銷售工作中再創(chuàng)輝煌,作為銷售經(jīng)理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應(yīng)的職責(zé)才行,。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年xx月xx
日
銷售人員的述職報(bào)告業(yè)績篇二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來,,作為銷區(qū)經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xxx銷區(qū)全體人員,,在廠部總體工作思路指引下,,在__廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,,營銷工作取得了可喜的成績,。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,,我進(jìn)行述職,,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,,發(fā)揮全體人員的聰明才智,,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時(shí)分送、<宣傳畫報(bào)>等企業(yè)宣傳品的方式,,做好宣傳解釋工作,,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對我廠的疑慮,,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次,充分利用暑期旅游熱潮,,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,,而在暑期促銷的拉動(dòng),,下半年月均銷售都在315箱左右。
在客戶管理工作中,,我們在兩個(gè)方面下功夫,。
一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào),,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題,。
同時(shí),,貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,,歷史積欠也得到了解決,,20xx年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)??梢哉f,,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達(dá)到100%,,回款率達(dá)到100%,。
二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為
客戶著想,,一切對客戶負(fù)責(zé),,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù),,業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,,及時(shí)征求客戶意見,,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求,、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),,并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息,。
在營銷工作中,,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的`業(yè)績,。因此,,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,,嚴(yán)格管理,,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),,隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息,、客戶意見和建議,接受指令,。其次,勤于學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,,提高了理論水平和營銷技能。今年,,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了<細(xì)節(jié)決定成敗>一書,,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,,深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事,,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。
通過一年來的工作實(shí)踐,,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。
雖然一年來,,自己在工作上、思想上,,都取得了一定的成績和進(jìn)步,,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,,工作方式方法上有欠妥之處,,分析問題,、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,我要針對自己的不足,,一是要順應(yīng)形勢,,轉(zhuǎn)變觀念,,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,誠懇聽取批評(píng)意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷售業(yè)績,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
銷售人員的述職報(bào)告業(yè)績篇三
本人是一個(gè)銷售方面的新人,,接觸銷售2年多,,任銷售經(jīng)理時(shí)間也不長,銷售理論等都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),,現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿?,通過市場方面的調(diào)查情況寫了這么些話給老總,同時(shí)轉(zhuǎn)載給各位前輩看下,,請大家批評(píng)指正錯(cuò)誤和不足的地方,,謝謝!
我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同,初來我司,,對于我司所銷售產(chǎn)品的具體情況都不太明白,,所以非常有必要對我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)較為詳細(xì)的調(diào)查和了解,以及對各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握,。
通過兩個(gè)星期對終端和客戶的調(diào)查了解,,整體上對東區(qū)市場的情況有了較初步的認(rèn)識(shí)。對客戶的基本情況,、結(jié)算方式,、整體銷量、回款速度,、促銷員的基本情況,,以及我們的業(yè)務(wù)開展情況都有了大致的掌握。
同時(shí)在最近的觀察中,,也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)和見解的地方。
買斷方面,,我司實(shí)行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),,不退貨。這樣,,資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期比較短,,短期效應(yīng)比較大。同時(shí),,資金壓力也風(fēng)險(xiǎn)都降到了最低,。而鋪貨的結(jié)算方式,資金覆蓋面廣,,運(yùn)轉(zhuǎn)周期長,,流動(dòng)資金比較大,也就造成對于資金的壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期針對買斷而言,,都有大幅度的增大,,正因?yàn)檫@個(gè)原因,我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式,。
1)對于我司來說,,買斷的利潤比較低,我根據(jù)我司的'部分機(jī)型的買斷價(jià)格和鋪貨價(jià)格比較了下,,平均對比起來,,買斷出貨價(jià)比鋪貨出貨價(jià)相差了約220元/臺(tái)。而鋪貨的終端上促銷員的話,,提成的平均金額為75元/臺(tái),,無形中,兩個(gè)結(jié)算方式就利潤方面的對比,,我司平均要降低了145元/臺(tái)的手機(jī)利潤,。
2)對于結(jié)算方式為買斷的客戶來說,,由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),而且不能退貨和無價(jià)格保護(hù),,再加上對自身的資金占用周期來講,,提貨就比較謹(jǐn)慎。提貨量少的話,,在其
終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少,,上柜數(shù)量少,那么就直接關(guān)系到銷售量;相反,,鋪貨的客戶,,上柜機(jī)型的數(shù)量多,在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢,。對于買斷的客戶,,由于我司的利潤空間降到了最低,不能上促銷員,,雖然利潤對比鋪貨較高,,但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦,整體銷量對比,,相差無幾,,甚至要差,而且買斷的利潤空間要低,,這樣就造成了我司自身的利潤少之又少,。雖然,我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性價(jià)比方面,,但是還是沒有太好的效果,。
銷售人員的述職報(bào)告業(yè)績篇四
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),,通過對各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,,兩個(gè)月來自我有了提升,,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,,發(fā)揮自己的長處,,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。
以前做了三年多的保健食品銷售,,但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,,兩個(gè)月來的學(xué)習(xí),,才對石斛,天麻,,杜仲,,葛根,西洋參有了一些了解,,從原材料,,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,,種植技術(shù),,生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,,功效好,,無毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,,但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,,美譽(yù)度還有待提高,,從長遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長久,,公司做長久,,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,,培養(yǎng)消費(fèi)人群,,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),,比如高檔小區(qū)宣傳等,。
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司,藥店等,,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司等渠道,。將近一個(gè)半月的拓展,開闊了眼界,,了解了更多的保健食品銷售渠道,,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,,很少有廣告,知名度還不足,,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,,有廣告支持,,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店,。
因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的`限制,,所以醫(yī)院方面,,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,,適合公司產(chǎn)品的銷售,,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,,需求面廣,,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”,。
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,,進(jìn)公司以來,早上上班很安靜,,大家都在做自己的事情,,沒有聊天,沒有閑玩,,同事們都很實(shí)干,,容易相處,氣氛很融合,,但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少,,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正,。
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營銷,,也在xxx__生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),,自己也十分注重學(xué)習(xí),,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,,早退,,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,,維護(hù)公司的形象,,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西,。所關(guān)注的是自己能力上的提高,,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長處,但同時(shí)自己也有很多不足:
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,,每天總結(jié),沒周總結(jié),,每月總結(jié),,發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,,提高談判技能,,管理能力,專業(yè)知識(shí),,執(zhí)行力等等,,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),,改進(jìn),。
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,,所以建議及時(shí)做出簡單,,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息,。
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,,專業(yè)知識(shí)的完善,,營銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),,才能說服客服,,學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,,企業(yè)的目標(biāo),,效績管理,社會(huì)責(zé)任,,首要職能等等,,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,。
2.大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,,采用行之可效的方法,提高銷售,。
3.提高工作執(zhí)行力,,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,,注重產(chǎn)品售前,售中,,售后的服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì),。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會(huì)把握市場,,提高銷售,。
銷售人員的述職報(bào)告業(yè)績篇五
xx年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年,。
這年初春,,有幸加入到xx公司,融為這個(gè)集體的一份子,,本著對這份工作的熱愛,抱以積極,、認(rèn)真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情,、
我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理,,至今任職15個(gè)月時(shí)間,,負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:
從一個(gè)對本行只是一股勁的熱愛,,到實(shí)戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),,但在這個(gè)過程中我仍然學(xué)到了很多東西,,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工,。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵(lì)我的人,。
這個(gè)月是我們的成長期,經(jīng)過了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,,這月由公司安排,,調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情,,工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,,到項(xiàng)目周邊配套的了解,,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以及會(huì)客制度,,項(xiàng)目的熟悉等等,,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,,完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,,我們將做得更自信和出色!!
去年10月,,有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),我們共同感悟了一些心得,。并將我們在拓展活動(dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中,,“超越自我,勇做第一”,。除了感謝,,感動(dòng)以外,我們還明白了,,一個(gè)人的成績是微薄的,,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo),。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),,心系集體,,一起建造和諧,友誼,,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,,每天都有新客戶接待,,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作,。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的'基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購買,,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,,一方面可以抓住客戶,,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶,。雖然銷售率不是很高,,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越,。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力,,同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn),,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始,。
這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,,這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動(dòng),甚至對于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時(shí),,答案得知后他們都會(huì)說到今年的買房政策時(shí),估計(jì)不會(huì)好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧,。
可是,,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅(jiān)持到底就是勝利”,平日里聽得多了,,我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),,但是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,,在面對國家政策對賣房不利的情況下,,不堅(jiān)持就意味著對這份工作的放棄,如果堅(jiān)持下去了,,你可能收獲的會(huì)比你想象的更多,。所謂“剩”者為王,,必定需要堅(jiān)持下去,。
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實(shí)的言語,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場態(tài)勢,,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了,。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系,。我們說市場日新月異也好,,千變?nèi)f化也好,如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去,,那么你一定要使自己變得更強(qiáng),。
8月月這兩個(gè)月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié),,在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價(jià)格調(diào)整,。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,,因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo),即,,增進(jìn)銷售率,。經(jīng)過本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,,失敗者找理由!
這幾個(gè)月來,,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個(gè)月共銷售了20套房源,。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,,我們有更多的閑暇時(shí)間來不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己,,以此來適應(yīng)這個(gè)市場,,在技巧方面,經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),,個(gè)人總結(jié)了一套流程:
學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→用心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;
以這種學(xué)習(xí),,思考,總結(jié),,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,,當(dāng)然這個(gè)過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高,。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,,當(dāng)行情受挫不理想時(shí),工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就,。
成長是喜悅的,,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三:
一、對“北岸逸景”項(xiàng)目,,新津市場的深入了解,,包括其價(jià)格,區(qū)位,,消費(fèi)心理等
二,、公司多次培訓(xùn),使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路,,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧
三,、自我管理能力的提高
四、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個(gè)人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中,,有時(shí)太過于熱情,,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。
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銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場調(diào)查,,來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感,。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,,由內(nèi)到外的改善過程,,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。
xx年即將遠(yuǎn)去,面對xx年,,房地產(chǎn)市場將會(huì)比xx年要理想,,房屋買賣政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),,素質(zhì)培訓(xùn)等等,。
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè),,所以樓市銷售不景氣將會(huì)直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會(huì)相繼出現(xiàn),,其三開發(fā)量的減小,其四銷售成交量的萎縮,。個(gè)人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房價(jià)過高的今天,,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時(shí)又無明顯的價(jià)格下降趨勢下,,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,,至少需要兩年市場才有會(huì)全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售人員,我會(huì)樂觀的去面對現(xiàn)狀,,用更多客觀的例子,,全面理性的分析,促進(jìn)成交,,并深信房產(chǎn)市場會(huì)逐漸走向好的趨勢,。
明確的目標(biāo),才能有的放矢的開展自己的工作,。xx年即將到來,,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項(xiàng)工作,,全面提高自己各方面的能力,,并為公司發(fā)展效力。
在新的一年即將開展的工作中,,積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。當(dāng)然,在能力方面,,我還需要提高,,以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎(jiǎng)
集體獎(jiǎng)軍是每一個(gè)渴求成功人的夢想,對于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,,我充分的相信他們的能力,,也肯定他們的目標(biāo)會(huì)達(dá)成。這個(gè)目標(biāo)一方面是對自己的激勵(lì)和鞭策,,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,,這是我極力渴求的,并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上,,目標(biāo)與行為共同起步!
1,、提高自己各方面綜合能力。主要是加強(qiáng)銷售技巧的提高
2,、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和市場政策知識(shí),,提升專業(yè)形象
3、每周或半月一次市場調(diào)查,,做到知己知彼
4,、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,、共同進(jìn)步
6,、優(yōu)秀的執(zhí)行能力
7、不斷更新的銷售技巧
公司在我心中的印象一直是非常好的,,有那么多完善的管理制度,,并且很務(wù)實(shí),,以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等,都給予每一名員工精神糧食,。但專業(yè)知識(shí)方面,,我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,主要是戶外拓展培訓(xùn),、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融,、經(jīng)濟(jì)等,,以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識(shí),定會(huì)促進(jìn)員工銷售能力的提升,,員工的提升也就是公司發(fā)展的財(cái)富,。
第二,增強(qiáng)企業(yè)文化體系,,形成核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀,可從以下幾方面做提高
1,、服務(wù)是銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),,做好服務(wù)工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗,。每月公司都會(huì)做客戶滿意度調(diào)查,,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問或項(xiàng)目奪得,,可以用錦旗,,也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵(lì)和表揚(yáng)。
2,、公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng),,全勤獎(jiǎng),年度銷售冠軍獎(jiǎng)等,,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚(yáng)和慰藉,。
3、組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí),。
4,、建立公司網(wǎng)站,提高對外的形象宣傳,,也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流,。
5、在條件允許范圍內(nèi),,可創(chuàng)作企業(yè)期刊,,提升知名度,,同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。
6,、在閑暇之際,,可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象,。
7,、公司可將發(fā)展中的每一年作出一個(gè)方向性的規(guī)劃,如服務(wù)年,,創(chuàng)新年,,品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
以上便是心中的小小建議,,不妥之處,,還請領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正,誠祝公司飛黃騰達(dá)!
每天清晨,,當(dāng)太陽剛剛升起,,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛,。有了愛,我們更加主動(dòng)地去完成工作,,才能對工作充滿激情,,也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>
以上是房地產(chǎn)銷售人員年終述職報(bào)告,希望對大家有所幫助,。
銷售人員的述職報(bào)告業(yè)績篇六
時(shí)間如箭一樣地飛逝著,。回顧到公司將近半年來,,總在不知不覺中度過,。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營部,,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
首先,,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),,感謝你們對我的關(guān)照!半年來,,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),但農(nóng)資世界是豐富多彩的,,我所學(xué)到的也只是微不足道的,,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,,就公司整體狀況而言,。由于今年的市場行情不斷變化,,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,,所以工作上不是很忙碌,,總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,,不過心里老是有些顧忌,,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,,只是想多些時(shí)間讓自己成長起來,,提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
我們在多個(gè)地方進(jìn)行了促銷,,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果,,我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來越多,,越來越好的。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后,,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),,無節(jié)造節(jié)”,,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。爭取廠商支持,,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動(dòng)推出的時(shí)間,、形式、規(guī)模和力度,,放大營銷資源的促銷功能,。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,,爭取廠商的政策支持,,適應(yīng)市場消費(fèi)需求。
由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化,,銷售市場競爭格局的變化,,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、組織適銷對路商品,庫存管理化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí),。各部門經(jīng)理主動(dòng)對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析,,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,,按照優(yōu)勝劣汰的原則,,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理,。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年,,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,,又從無限輕松中走出這半年,還有,,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
1,、制定銷售目標(biāo),。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),,按照常年的習(xí)慣,,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,,組織銷售工作人員,,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù),。期間,,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善,。
2,、競爭比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對比強(qiáng)烈,。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,,價(jià)格的競爭,,也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,,沒有形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌較強(qiáng)的局勢下,,這種價(jià)格差,,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3,、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí),。受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,,應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),,影響了公司的整體運(yùn)作,。
1,、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前,,對產(chǎn)品的.質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),,并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。
2、價(jià)格方面,。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,,又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔,。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),,開展系列的促銷活動(dòng),,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個(gè)良好的口碑,。
3,、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。在貨款回籠方面,,整個(gè)部門都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束能力的銷售合約,,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,,想盡辦法處理,,取得了一定效果。
4,、多面的銷售渠道,,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)借助公司的銷售平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,建成了以本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),,掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,,信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,,多想辦法,,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中,、售后服務(wù),。上半年,,我們走過了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),,依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,,我們整裝待發(fā),。也許,未來的路也是充滿曲折的,,甚至比過去所要承受的壓力更大,,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,踏實(shí)地做好每一件事。
我熱衷于這個(gè)行業(yè),,做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,,充滿著熱情,也很有行動(dòng)力,,心中更是充滿了理想,。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,,我相信在不久的將來,,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,,公司可以給我信心與勇氣,,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信,只要交待安排給我的事,,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,共同進(jìn)步,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念,,奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),,以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),,一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),,讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年,。