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護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇一

1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量,。做到以人為本,，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評(píng)斷，減少病人的心理負(fù)擔(dān),。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,，達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,，以便更好的配合治療，達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98％,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，做到主動(dòng)服務(wù),，熱情接待，細(xì)心介紹,。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖,。

3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進(jìn)一步完善各班工作制度,，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100％,，無(wú)菌切口感染率≤,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％,。

4、做好急救藥械的管理工作,，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),，做到完好備用,，帳物相符,。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí),、搶救工作程序,、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，并且能敏捷,、靈活、熟練地配合搶救工作,。

5,、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,，做到書寫認(rèn)真,、及時(shí)、規(guī)范,，與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符,，護(hù)理文書書寫合格率≥95％。

6,、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護(hù)理人員三基水平平均≥85分；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95％,；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇,。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高專科護(hù)理水平,，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平,。

7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，做到應(yīng)收則收,，應(yīng)收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8,、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化,、規(guī)范化,。通過(guò)統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù),、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控,，完善和促進(jìn)護(hù)理工作,，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量,。

9,、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作,。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,，認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,，圓滿完成帶教工作。

10,、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求,。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識(shí),，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度,，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次,，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng),，直至達(dá)標(biāo),。

3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇二

為鞏固“三甲”創(chuàng)建成果,，將三甲管理要求轉(zhuǎn)為常態(tài)化管理機(jī)制，貫徹落實(shí)“人文,、安全,、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式,，全面提高護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全，提高病人滿意度,，根據(jù)科室專業(yè)調(diào)整情況,，特制訂科室工作計(jì)劃：

1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，遵循以評(píng)促建,、以評(píng)促改的醫(yī)院評(píng)審方針,，鞏固三甲評(píng)審成果，重視評(píng)審中專家提出的意見及建議,，圍繞質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理及績(jī)效等扎實(shí)開展工作,。

2.科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、護(hù)理部在評(píng)審過(guò)程中新制定及修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并持之以恒,，教育護(hù)士思想上不能有絲毫的松懈，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到存在的不足之處。

3.合理應(yīng)用先進(jìn)的管理工具如品管圈,、pdca,、魚骨圖、各種圖表等開展質(zhì)量管理活動(dòng),。

1.落實(shí)一線護(hù)理質(zhì)量控制：根據(jù)專業(yè)調(diào)整后,，及時(shí)調(diào)整制定質(zhì)控方案,，采用周期排隊(duì)的方式開展科室護(hù)理質(zhì)量控制活動(dòng),，每個(gè)質(zhì)控項(xiàng)目定專人檢查落實(shí)，所有質(zhì)控檢查均要求在每周三下午準(zhǔn)時(shí)完成,，每周四晨交班后,，周質(zhì)量講評(píng)。

2.建立科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制：每月召開科室護(hù)理質(zhì)量管理小組會(huì)議,，對(duì)科室護(hù)理工作中的突出問(wèn)題,、有爭(zhēng)議問(wèn)題、新開展工作組織討論,，以促成科室核心成員對(duì)執(zhí)行方案及整改措施達(dá)成共識(shí)，推動(dòng)科室護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn),。

3.重視護(hù)理文書書寫質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制定的文書書寫要求,，將科室各專業(yè)文書書寫存在的差異進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士對(duì)護(hù)理病歷進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，隨時(shí)對(duì)病歷進(jìn)行查看,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)反饋,，及時(shí)修正，轉(zhuǎn)變病歷質(zhì)量依靠終末評(píng)價(jià)的方式，保障醫(yī)療安全,。

4.重視不良事件管理：對(duì)發(fā)生的不良事件，激勵(lì)科內(nèi)人員及時(shí),、主動(dòng)向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào),，以便及時(shí)采取有效措施預(yù)防不良事件演變升級(jí),。對(duì)發(fā)生的不良事件科內(nèi)及時(shí)組織討論，要進(jìn)行根因分析,，梳理流程,，對(duì)不合理流程要進(jìn)行流程再造。

5.重視風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：加強(qiáng)對(duì)住院患者墜床/跌倒,，壓瘡、自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，如列出科室易發(fā)生跌倒/墜床的病種,，將其納入評(píng)估范圍,，通過(guò)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，進(jìn)行前瞻性管理,，保障患者安全,。

6.建立“負(fù)面清單”,、“黑名單”管理模式：我科將對(duì)科室禁忌、禁止觸碰的規(guī)定以清單的形式列出來(lái),，使護(hù)士能清楚地認(rèn)識(shí)到那些是需要特別注意和不能碰觸的紅線，從而利于科室的安全管理。

7.加強(qiáng)對(duì)治療室的管理,，實(shí)行定崗、定人管理：由整班護(hù)士負(fù)責(zé)保持治療室整潔,，規(guī)范放置，基數(shù)藥班班交接,，保證物品,、藥品無(wú)過(guò)期,、變質(zhì)和失效。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)患者藥品管理,，每日清理患者藥品,，督促主管醫(yī)生做好患者退藥工作，保障患者權(quán)益,。

8.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)護(hù)士的管理：科室將把新入,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士列入重點(diǎn)人群,，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)教育計(jì)劃，加強(qiáng)入科管理，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)職業(yè)安全防護(hù),、責(zé)任心教育,、核心制度,、法律法規(guī)、各種應(yīng)急預(yù)案,，增強(qiáng)新入科,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從而提高科室護(hù)理安全管理水平,，保障患者安全,。

9.每月召開全科護(hù)士會(huì)議：及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院、護(hù)理部及科系會(huì)議精神,，以及科室管理規(guī)定和決定,，認(rèn)真聽取護(hù)士意見、建議,，并對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)予以解決,，使科室政令暢通，提高護(hù)士執(zhí)行力,。

10.嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教管理：安排專職帶教老師,，根據(jù)護(hù)理部要求，制定帶教計(jì)劃,，并嚴(yán)格完成各項(xiàng)帶教任務(wù),。對(duì)帶教老師和實(shí)習(xí)同學(xué)雙向強(qiáng)調(diào)“放手不放眼”的重要原則，要求雙方都務(wù)必自覺遵守,，避免差錯(cuò)事故及意外事件發(fā)生,。對(duì)不認(rèn)真履行帶教職責(zé)并因此發(fā)生不良事件的老師，取消帶教資格,。

1.強(qiáng)化責(zé)任制整體護(hù)理,，全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)：責(zé)任到頭，包床到人,。根據(jù)管床護(hù)士資歷,、能力合理安排所管床位數(shù)，要求管床護(hù)士臨床護(hù)理時(shí)間≧50%,，保證基礎(chǔ)護(hù)理,、生活護(hù)理和健康教育落到實(shí)處。

2.扎實(shí)推行護(hù)士崗位管理,、分層管理：根據(jù)護(hù)士的工作年限,、學(xué)歷、職稱,、個(gè)人能力和臨床經(jīng)驗(yàn)等因素,，設(shè)立不同層級(jí)護(hù)理崗位，給予不同的工作權(quán)限，履行不同的崗位職責(zé)和工作任務(wù),。

3.為建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,，完善績(jī)效考核：修訂績(jī)效考核方案，結(jié)合護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量,、護(hù)理病人數(shù)、患者滿意度,、護(hù)理難度及技術(shù)要求,、投訴及不良事件等要素，體現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,、多勞多得,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量安全責(zé)任，以充分發(fā)揮護(hù)理工作人員的積極性,，提高工作效率,。

4.積極開展延伸服務(wù)：

1）繼續(xù)落實(shí)出院患者回訪工作；

2）結(jié)合科室專業(yè)特點(diǎn)建立胃癌,、結(jié)腸癌,、直腸癌、胰腺癌,、肝癌,、膀胱癌、前列腺癌,、腎癌等慢病管理檔案,。

3）落實(shí)出院患者預(yù)約掛號(hào)、檢查,、治療,，預(yù)約住院工作，從而增強(qiáng)患者遵醫(yī)行為,、提高患者自我管理能力,，促進(jìn)患者健康生活。

5.注重護(hù)理服務(wù)需求信息收集,，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系及醫(yī)護(hù)關(guān)系：每月召開一次護(hù)患溝通會(huì),，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查一次，每月重視服務(wù)中心出院患者意見反饋,，每季度召開一次醫(yī)護(hù)溝通會(huì),，聽取病人及醫(yī)生的需求信息及意見建議，并及時(shí)有效整改,，改善患者及醫(yī)生的感受，實(shí)現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,、護(hù)士滿意,。

6.重視健康教育工作的落實(shí)，保證健康教育覆蓋率達(dá)100%：在患者入院時(shí),、治療過(guò)程中,、特殊檢查前后、手術(shù)前后,、出院時(shí)及出院隨訪過(guò)程中分時(shí)段對(duì)病人及家屬實(shí)施多種形式的健康教育,，如展板、健康教育處方,、視聽教材,、護(hù)患溝通會(huì)等，每月對(duì)健康教育的實(shí)施進(jìn)行效果檢測(cè)及分析,。

1.制定并落實(shí)科室分級(jí)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃：按計(jì)劃完成操作培訓(xùn),、理論培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的督促考核。

2.修定新入科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃：將各項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)納入培訓(xùn)計(jì)劃,，督促新入護(hù)士掌握并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，從而規(guī)范護(hù)士行為。

3.循序漸進(jìn),，督促護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)：每周排班時(shí)將下周要求掌握的內(nèi)容安排至排班本上,，科室利用每周2-5的晨交班時(shí)間，采用情景摸擬,、床旁抽問(wèn),、現(xiàn)場(chǎng)演練、指定專人負(fù)責(zé)等模式對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，促進(jìn)護(hù)士的自我學(xué)習(xí),。

4.專科護(hù)士培訓(xùn)：選派2名護(hù)士參加糖尿病及傷口/造口護(hù)士培訓(xùn),。

5.?？谱o(hù)理骨干培訓(xùn)：分別選派5名護(hù)士參加院內(nèi)靜脈治療、傷口/造口,、老年護(hù)理,、糖尿護(hù)理、康復(fù)護(hù)理5個(gè)專業(yè)?？谱o(hù)理骨干的培訓(xùn),。

6.提高護(hù)士危重病人管理能力：選派2名護(hù)士到icu進(jìn)修3個(gè)月,，為科內(nèi)icu的建立做好準(zhǔn)備工作。

7.積極開展護(hù)理會(huì)診及疑難病例討論：邀請(qǐng)相應(yīng)專業(yè)?？谱o(hù)士予以指導(dǎo),，解決科內(nèi)護(hù)理疑難問(wèn)題，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

8.培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)，積極撰寫論文：鼓勵(lì)護(hù)士積極撰寫論文,，每名?？谱o(hù)士至少完成論文1篇，全科至少發(fā)表論文4篇,。

9.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,，每季度請(qǐng)專科醫(yī)生講課1次,，提高護(hù)士理論水平,。

1.開展品管圈活動(dòng)：以“提高交接班護(hù)理質(zhì)量”為主題，開展品管圈活動(dòng)1項(xiàng),。

2.結(jié)合科室護(hù)理工作,，開展新技術(shù)1項(xiàng)：開展皮膚保護(hù)膜在胃腸造瘺口周圍皮膚中的應(yīng)用。

3.開展科研一項(xiàng)：加速康復(fù)外科在腹腔鏡膽囊手術(shù)患者中的應(yīng)用,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇三

20xx年即將過(guò)去,，在接下來(lái)的半年多時(shí)間里，我們門急診全體護(hù)理人員將全力配合創(chuàng)建“二已”工作,，服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的安排,，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在六月份評(píng)審中順利過(guò)關(guān),。特制訂計(jì)劃如下：

嚴(yán)格執(zhí)行十六項(xiàng)核心制度及十大安全目標(biāo)管理制度,，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全護(hù)理得以保證,。

1,、明確各級(jí)、各類護(hù)理人員崗位職責(zé),。

2,、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度。護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)一注意,。

3,、認(rèn)真書寫留觀病歷，填寫輸液?jiǎn)?，避免差錯(cuò)發(fā)生,。

1,、加強(qiáng)三基三嚴(yán)理論培訓(xùn)：堅(jiān)持每月對(duì)全組護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)理論考核

2、門診護(hù)理人員是我院平均年齡最大的隊(duì)伍,，雖然責(zé)任心強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)較豐富，但普遍精力不比年輕,，接受新技術(shù)、新事物相對(duì)較慢,，我們將努力克服,，迎難而上，犧牲更多的休息時(shí)間認(rèn)真,、扎實(shí)做好部分工作,，規(guī)范操作保障二已評(píng)審順利過(guò)關(guān)。

護(hù)士長(zhǎng)相比其他科室,，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,，要多與其他科室護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,，取得護(hù)士的支持,，爭(zhēng)取在最短的`時(shí)間里訓(xùn)練出合格的護(hù)理隊(duì)伍。

1,、服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)療好、群眾滿意。

2,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，從我做起。

3,、以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》。

2,、堅(jiān)持監(jiān)督科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇四

20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo),。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

1、健全護(hù)理質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

2,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。

3,、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

4,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,，貼近社會(huì),，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2、?？谱o(hù)理合格率≥90%

3,、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%

4、危重病人護(hù)理合格率≥90%

5,、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書書寫合格率≥95%

8,、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%

9,、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）

11,、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”,、壓瘡發(fā)生率“0”

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100％

15,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16,、健康宣教成效率≥95%

17,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%

18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，確保護(hù)理安全

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在2015年的護(hù)理工作中,，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析,、評(píng)價(jià)、整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理,。

1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度，提出改進(jìn)措施,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段,，重點(diǎn)人群,，重點(diǎn)部門（消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診室）的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全,。

3,、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全,，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。

4,、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（二）加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干,、護(hù)士工作能力培養(yǎng),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1,、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,。加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù),、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力,，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化,。

2,、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次,，每年組織全院性技能考試兩次,、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)）?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè),。

4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診,、疑難病例討論,。科內(nèi)每月組織一次護(hù)理查房,，安排座談?dòng)懻摲治?，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施,，護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),，定期召開護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高病區(qū)管理水平,。

6,、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng),，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，20xx年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診?？谱o(hù)理,，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

7,、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,，計(jì)劃今年排除5——10名業(yè)務(wù)骨干,、護(hù)士長(zhǎng)，外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇五

1,、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,，進(jìn)行考核，通過(guò)工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2、以過(guò)細(xì),、過(guò)精,、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核,，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施,，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì),，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

4,、護(hù)理部針對(duì)20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分,，加大考核懲罰力度。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒,、疫源地消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2,、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的`環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇六

提高思想認(rèn)識(shí),，明確內(nèi)涵和工作目標(biāo)，讓護(hù)士真正理解基礎(chǔ)護(hù)理是自己的本職工作,；提倡以人為本,，人性化服務(wù)，體現(xiàn)人性情感關(guān)懷,，關(guān)心病人,，尊重病人，以病人的利益和需求為中心,，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系,。

同時(shí)讓護(hù)士走出誤區(qū)：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理不是無(wú)陪護(hù)，而是扭轉(zhuǎn)家屬承擔(dān)生活護(hù)理的局面,；護(hù)理文書不是不寫而是簡(jiǎn)化,；護(hù)士不是單純給病人洗頭洗腳，而是通過(guò)洗頭洗腳這些看似簡(jiǎn)單,、技術(shù)含量不高的工作來(lái)深化基礎(chǔ)護(hù)理,，來(lái)觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化,；護(hù)士不是不搞科研,，而是高級(jí)護(hù)士更加貼近臨床、貼近患者,。將人性化的護(hù)理服務(wù)貫穿于病人住院的始終,。在護(hù)理人員中形成“重基礎(chǔ)、重人文,、重服務(wù)”的良好氛圍,。

另外，還要強(qiáng)調(diào)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的督導(dǎo)檢查,，逐步將基礎(chǔ)護(hù)理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),，由督促變習(xí)慣，使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，積極為病人著想,，把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎(chǔ)護(hù)理和人文關(guān)懷貫穿于護(hù)理全過(guò)程,。

自患者入院開始到出院,，期間的飲食、用藥,、治療,、護(hù)理、檢查,、手術(shù)等一系列相關(guān)知識(shí),，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)與患者和家屬溝通交流，把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過(guò)程,，并做到出院隨訪的健康教育工作,，為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

嚴(yán)格的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，醫(yī)院示教室對(duì)不同資質(zhì)的臨床護(hù)士都有不同的訓(xùn)練考核要求,，臨床護(hù)士會(huì)定期培訓(xùn)、考核,；護(hù)理部主任,、大科護(hù)士長(zhǎng)定期組織檢查和考試；病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況,。

層層把關(guān),，使護(hù)士在思想上,、行動(dòng)上都真正的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，變被動(dòng)為主動(dòng),，自覺完成每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,。

根據(jù)科室具體情況把護(hù)理人員分為2個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每組設(shè)組長(zhǎng)1名,，負(fù)責(zé)病區(qū)二分之一病人的管理,，由護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，責(zé)任分工細(xì)化,，目標(biāo)明確,，并根據(jù)護(hù)理人員的工作能力、個(gè)人特長(zhǎng)和資質(zhì)分管不同病情的病人,。

小組人員既分工明確又相互合作,。實(shí)行分組包干、分床到護(hù),、責(zé)任到人,，相互協(xié)作，24小時(shí)負(fù)責(zé)制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),；進(jìn)行彈性排班,，加強(qiáng)晨、晚,、午間護(hù)理人員,，為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護(hù)理,；實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)所管病人的質(zhì)量措施,、病情觀察、特殊檢查,、基礎(chǔ)護(hù)理,、生活護(hù)理、心理護(hù)理,、健康教育等工作,。

扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理工作，讓病人放心,、讓家屬安心,；確保基礎(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療,、護(hù)理措施落到實(shí)處,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇七

根據(jù)^v^創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案，結(jié)合呼吸內(nèi)科專科的特點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重?？谱o(hù)理,，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系,，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定2020年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí),，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。 努力為患者提供無(wú)縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三,、工作措施

1,、合理安排，彈性排班：呼吸一科床位48張，護(hù)士15人,，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量,，實(shí)行合理安排,，彈性排班。

2,、規(guī)范病房管理,，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作,，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，全面評(píng)估患者病情,，落實(shí)患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。

3,、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全：

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。

4,、細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任：對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制：每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),， 密切觀察患者病情,， 隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。

6,、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。

7、不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量,，增加病人滿意度：每月召開一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。

8,、加強(qiáng)患者健康教育：由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng),，向病人做詳細(xì)的講解，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配：

分配原則：效率,、質(zhì)量?jī)?yōu)先,，按勞分配，兼顧公正,、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時(shí)間,、存在的風(fēng)險(xiǎn),、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇八

根據(jù)ｘｘ市衛(wèi)計(jì)局《ｘｘ市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,，為進(jìn)一步深化我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，在總結(jié)20xx年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本院實(shí)際,，特制定20xx年度深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下：

以護(hù)士隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)為核心,，以“改模式、重臨床,、強(qiáng)內(nèi)涵,、建機(jī)制”為重點(diǎn)，強(qiáng)化人文關(guān)懷,，深化責(zé)任制整體護(hù)理,，努力提升病人護(hù)理服務(wù)品質(zhì),。

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋100%病房,，并在門（急）診,、手術(shù)室、血液透析室,、供應(yīng)室,、特診科和廈崗分院等部門鋪開。

2,、患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)90%以上,。

3、控制護(hù)士離職率低于5%,。

4,、普通病區(qū)實(shí)際開放床位與注冊(cè)護(hù)士比不低于1:，臨床護(hù)理崗位護(hù)士占全院護(hù)士比例不低于95%,。

1,、根據(jù)《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)護(hù)士（助產(chǎn)士）崗位管理指導(dǎo)意見》，合理配置護(hù)士數(shù)量,，規(guī)范護(hù)士崗位設(shè)置,，建立科學(xué)的績(jī)效考核制度和薪酬分配制度，逐步實(shí)現(xiàn)同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,，穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍。

（1）,、完善績(jī)效考核體系,，真正體現(xiàn)多勞多得的合理分配原則。今年四月制訂了《ｘｘ市長(zhǎng)安醫(yī)院護(hù)士績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》,，方案中成立了以麥天恩院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，各科室根據(jù)醫(yī)院方案制訂本科室的績(jī)效考核具體方案。

（2）,、努力探討有效的績(jī)效考核方法,，將護(hù)理人員績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，向工作技術(shù)較強(qiáng),、工作風(fēng)險(xiǎn)較高,、工作量大的臨床護(hù)理崗位傾斜，調(diào)動(dòng)臨床一線護(hù)士工作積極性和主動(dòng)性,，同時(shí)提高了病人滿意度,。

（3）,、積極申請(qǐng)?zhí)岣咭拱嘧o(hù)士的夜班費(fèi)待遇。

2,、根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求,，上半年進(jìn)一步修訂、完善護(hù)理管理制度,、各?？谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理工作指引和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)等并組織培訓(xùn),。

3、建立護(hù)士層級(jí)崗位,，實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理,，合理設(shè)置臨床護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展路徑。增加招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)護(hù)士比例和高素質(zhì)護(hù)理人才,，逐步建立?？谱o(hù)士、高級(jí)責(zé)任護(hù)士,、責(zé)任護(hù)士,、助理護(hù)士等層級(jí)崗位及可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)。

4,、根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理和護(hù)士層級(jí)崗位能力實(shí)際需求,，制定并落實(shí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，加大力度對(duì)工作3年內(nèi)的護(hù)士“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核,，利用業(yè)務(wù)查房逐步提高管床責(zé)任護(hù)士整體護(hù)理程序,、病情觀察能力訓(xùn)練。

（1）繼續(xù)完善護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及層級(jí)培訓(xùn),，落實(shí)指導(dǎo)老師下分管病人,、個(gè)案護(hù)理。

（2）加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn),。各科室制定出各層級(jí)護(hù)士護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織不少于1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能抽查考核1次,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

（3）護(hù)理部每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對(duì)不同層級(jí)護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)考核一次，每周對(duì)臨床科室至少進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房和行政查房一次,，不斷更新專業(yè)理論知識(shí),，提升專業(yè)知識(shí)水平,，同時(shí)運(yùn)用追蹤法檢查、檢測(cè)臨床護(hù)理服務(wù)全過(guò)程16條,、各項(xiàng)流程及制度的落實(shí),。

（4）加強(qiáng)護(hù)理組長(zhǎng)和專科護(hù)理培訓(xùn),，按?？谱o(hù)理崗位規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求，落實(shí)重點(diǎn)?？茘徫蛔o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案,。結(jié)合專科醫(yī)療技術(shù)發(fā)展和病人需求,，擬選派2-3名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行?？谱o(hù)士培訓(xùn)。

5,、加大醫(yī)院后勤部門和輔助科室對(duì)臨床護(hù)理工作支持和保障力度,，進(jìn)一步完善臨床支持系統(tǒng)，如總務(wù)股做好臨床用水,、用電,、生活用品等保障工作，3月份起由醫(yī)院后勤人員運(yùn)送物資到臨床科室,，爭(zhēng)取年底逐步實(shí)現(xiàn)藥師配置口服藥/注射藥,、藥品運(yùn)送到病房，減少護(hù)士從事非護(hù)理工作,。

1,、護(hù)理部將組織護(hù)士長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)的相關(guān)文件精神,，如《ｘｘ市改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案》（東衛(wèi)函[20xx]71號(hào)）,、《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、改善護(hù)理服務(wù)的通知》（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕17號(hào)）,、省衛(wèi)生計(jì)生委、省^v^《關(guān)于印發(fā)廣東省醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則（20xx版）的通知》（粵衛(wèi)函〔20xx〕82號(hào)）,、ｘｘ市衛(wèi)計(jì)局《關(guān)于印發(fā)ｘｘ市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》（東衛(wèi)辦〔20xx〕24號(hào)）和《廣東省護(hù)理管理干部培訓(xùn)班培訓(xùn)資料》等,，并在此基礎(chǔ)上，護(hù)理部全面部署推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃,。

2,、要求各科室做好培訓(xùn)工作，并組織討論,、制定科室具體的深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃,，如組織護(hù)士學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)指南》,，建立健全臨床診療護(hù)理服務(wù)全過(guò)程、病人生活護(hù)理服務(wù)制度和工作指引以及禮儀服務(wù)培訓(xùn)等,，提高護(hù)士臨床?？品?wù)意識(shí)和提升護(hù)士禮儀服務(wù)水平。

1,、繼續(xù)深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,，實(shí)施護(hù)士管床管病人，責(zé)任護(hù)士為患者提供專業(yè)照顧,、病情觀察,、治療措施、心理支持,、健康教育,、溝通配合等護(hù)理服務(wù)，注重對(duì)患者的人文關(guān)懷和溝通交流,，關(guān)注患者的不適和訴求,，并及時(shí)解決。

2,、進(jìn)一步落實(shí)《廣東省醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》關(guān)于臨床護(hù)理服務(wù)全過(guò)程16項(xiàng)要求和生活護(hù)理5項(xiàng)要求,，明確責(zé)任護(hù)士整體護(hù)理病人工作程序，細(xì)化病人從入院到出院全過(guò)程的各項(xiàng)護(hù)理工作,，優(yōu)化各項(xiàng)工作流程,，落實(shí)病人住院檢查診療護(hù)理告知，將病人基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí)做細(xì),。

3,、進(jìn)一步鞏固責(zé)任制整體護(hù)理，明確床邊工作內(nèi)容和要求,。今年擬購(gòu)進(jìn)十臺(tái)床邊多功能車,，繼續(xù)推廣“床邊工作制”，責(zé)任護(hù)士上班常態(tài)情況下在病房或患者身邊工作,，提高病人直接護(hù)理時(shí)數(shù)及護(hù)理及時(shí)性,。計(jì)劃在內(nèi)、外科開展病人個(gè)案護(hù)理和個(gè)案管理,，結(jié)合臨床重點(diǎn)?？啤⑻厣珜,？?，探索開展特色護(hù)理服務(wù)，不斷提高護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,。

4,、積極開展出院病人延伸護(hù)理,，拓寬護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域。努力做好出院患者的隨訪工作,。要求各病區(qū)隨訪率達(dá)出院病人30%以上,，并做好相關(guān)記錄。將常規(guī)隨訪,、?？齐S訪和專病隨訪相結(jié)合，通過(guò)電話回訪出院患者和返院復(fù)診患者隨訪,，可為有需要的出院患者提供護(hù)理及健康指導(dǎo),，同時(shí)根據(jù)患者隨訪結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)住院服務(wù),。產(chǎn)科將繼續(xù)與長(zhǎng)安鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立良好合作關(guān)系,，提高醫(yī)療資源共享。

5,、繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通，努力改善患者就醫(yī)感受和體驗(yàn),。進(jìn)一步深化在門急診,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、血透中心,、特診科和廈崗分院等部門的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)化門急診診療護(hù)理流程,，加強(qiáng)候診,、診查、輸液患者的巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化,，并予及時(shí)處理，對(duì)急,、危重癥患者實(shí)行優(yōu)先診治及護(hù)送住院,；為患者提供飲水、應(yīng)急電話,、輪椅,、紙,、筆等便民設(shè)施,；對(duì)門診患者開展多種形式的健康教育。手術(shù)室繼續(xù)應(yīng)用“術(shù)前訪視小冊(cè)”開展圍手術(shù)患者術(shù)前訪視,，細(xì)化手術(shù)病人術(shù)前告知和心理護(hù)理,；密切醫(yī),、護(hù)、麻醉合作,，將病人圍手術(shù)期的各項(xiàng)護(hù)理工作做實(shí)做細(xì),。在病房繼續(xù)推廣醫(yī)生護(hù)士聯(lián)合查房，密切醫(yī)護(hù)患合作,，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生,。要求客服中心每月對(duì)門急診病人和住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向各科室反饋,，把病人的滿意作為我們護(hù)理工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便。

6,、加強(qiáng)病區(qū)安全管理,，結(jié)合平安醫(yī)院創(chuàng)建，積極改善病區(qū)安全設(shè)施,，努力為病人創(chuàng)造安靜,、整潔、安全的病區(qū)診療環(huán)境,。繼續(xù)鞏固和完善五常法管理,，把五常法管理做為護(hù)理管理的常態(tài)，使之更加科學(xué)和規(guī)范化,。

7,、加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，確保取得實(shí)效,?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開會(huì)議一次，廣泛收集意見和建議,，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改,，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，改善臨床護(hù)理服務(wù),，提升患者和社會(huì)滿意度,。定期對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行督導(dǎo)和總結(jié)，定期組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流和探討,。

1,、加大臨床護(hù)理核心制度的培訓(xùn)和監(jiān)督力度，增強(qiáng)臨床一線護(hù)士對(duì)各項(xiàng)制度,、技術(shù)規(guī)范的正確執(zhí)行率,。

2、繼續(xù)完善、修訂檢測(cè)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),，定期分析指標(biāo)數(shù)據(jù)并進(jìn)行整改,。加強(qiáng)院內(nèi)跌倒、壓瘡及擇期手術(shù)并發(fā)癥（肺栓塞,、深靜脈血栓,、肺感染、人工氣道意外拔出）的質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)控,。

3,、努力營(yíng)造非懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,，護(hù)理部每季度組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)二級(jí)以上不良事件及發(fā)生率排前三位的運(yùn)用rca分析發(fā)生原因,、采取防范措施、定性和追蹤效果評(píng)價(jià),，把討論結(jié)果向當(dāng)事科室反饋,。同時(shí)護(hù)理部將審核后的護(hù)理不良事件上報(bào)到ｘｘ市《護(hù)理不良事件管理系統(tǒng)》。

4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,。護(hù)理部每個(gè)月組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)已歸檔的病歷開展了護(hù)理文書質(zhì)量檢查，每個(gè)月將抽查近200份的歸檔病歷,，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,，并將質(zhì)控的.情況及時(shí)反饋到各科室，使護(hù)理文書的書寫質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,。

5,、繼續(xù)落實(shí)和完善《ｘｘ市長(zhǎng)安醫(yī)院急救物（藥）品管理制度與要求》，規(guī)范所有高危藥品的標(biāo)識(shí),，保證患者的安全用藥,。積極配合市今年下半年開展全市無(wú)菌物品管理和管道護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)，從五月份開始在全院范圍內(nèi)進(jìn)行自查,、自糾和整改工作,。

要求各科室每季定期向護(hù)理部報(bào)送《ｘｘ市長(zhǎng)安醫(yī)院醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作季度信息表》，護(hù)理部將全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況進(jìn)行總結(jié),、歸納后,，于每季度向市衛(wèi)計(jì)局報(bào)送《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作季度信息表》。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇九

近幾年,，隨著人們生活水平的日益提高,，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持，使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,，就是我們最好的見證,。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，因此也受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”,。在這20xx年即將開始的一年,作為一名護(hù)理人員,，我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:

一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身專業(yè)素質(zhì),。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用,。

二,、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理和改進(jìn),，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見和提出有效的建議,，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手?cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責(zé),，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，做到讓患者滿意,，領(lǐng)導(dǎo)放心。

三,、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到上班不遲到，不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),。

四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù),。

五,、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

六,、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。

七、協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責(zé)任明確,、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī),。

八,、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé),，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),。努力、努力,、再努力!

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇十

為認(rèn)真貫徹落實(shí)xx年醫(yī)院工作重點(diǎn),，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”,，全面實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下：

做到以人為本,，注重人性化服務(wù),，深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,，隨時(shí)為病人著想,，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,，以便更好的配合手術(shù),，達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98％,。

制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故討論分析,，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待,，細(xì)心介紹,。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,，動(dòng)作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖。

進(jìn)一步完善各班工作制度,，嚴(yán)格控制人員流動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100％，無(wú)菌切口感染率≤,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％,。

每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，做到完好備用,，帳物相符,。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。

加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真,、及時(shí),、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符,，護(hù)理文書書寫合格率≥95％,。

護(hù)理人員三基水平平均≥75分；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95％,；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇,。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高專科護(hù)理水平,，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平,。

遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,，使各項(xiàng)工作程序化,、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次,、滿意度調(diào)查,、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),，完善和促進(jìn)護(hù)理工作,，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。

根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,，圓滿完成帶教工作,。

認(rèn)真貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識(shí)，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作,。

與臨床醫(yī)生密切配合,，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度,，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇十一

20xx年護(hù)理部將以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn),、以滿意為目標(biāo)”,，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度，逐步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，定期深入病房檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見等方式，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

2,、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，定期到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和整改,。

3、定期召開護(hù)理安全會(huì)議,。

4,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。

6,、堅(jiān)持年有計(jì)劃,，月有安排，周有重點(diǎn),，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,，并提出整改意見，組織實(shí)施,。

1,、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊,、舒適,、安全。

2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ),，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

3,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人，主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo),。

1,、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對(duì)制度,、消毒隔離制度,、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé),，做好交接班：即床頭交接,、口頭交接、書面交接,、重點(diǎn)交接,、各類物品的交接。

2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

4、規(guī)范護(hù)理文書書寫,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查,，減少安全隱患。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視,。

6,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班,、節(jié)假日等,。合理排班,，減少工作中的漏洞，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

8,、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人,、手術(shù)病人,、新入院病人、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

1,、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》、《基護(hù)》,、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等,，做到有計(jì)劃,、有落實(shí)、有考核記錄,。

2,、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。

4,、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式,，定期抽考,。

5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí),。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

7、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇十二

本年度,，手術(shù)室的護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，切實(shí)遵循和貫徹落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念。以醫(yī)療安全為目標(biāo),，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定本年度護(hù)理計(jì)劃如下：

1,、嚴(yán)格無(wú)菌操作,，輸液反應(yīng)率為零。

2,、滅菌消毒合格率為100%,。

3、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。

4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分。

6,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分,。

7、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%,。

8,、控制成本，提高收益,。

1、加強(qiáng)護(hù)理管理,，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人,，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護(hù)理,，計(jì)劃免疫知識(shí)等,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。

3,、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。加強(qiáng)急救知識(shí),、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,。進(jìn)一步完善各班工作制度,，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染,。

5、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想,，對(duì)病人的病情,、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,，術(shù)中不予議論,。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,，以便更好的配合手術(shù),。

1、定期清點(diǎn)藥品,，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)上報(bào)處理,。

2,、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,，做到班班交接,，賬物相符，確保使用需要,。

1,、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2,、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，防止一次性醫(yī)療用品的流失,。

建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,，加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),。

定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化,。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次,、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度,，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比,；急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

搞好科室團(tuán)結(jié),，提高科室凝聚力,，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體,。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨,！

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇十三

有一個(gè)新的起點(diǎn),，又一輪努力的新開始，在新的一年里,，我們將以服務(wù)為宗旨,，以提高護(hù)理質(zhì)量為核心,，樹立“為了每一個(gè)患者的健康”的思想，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，其實(shí)抓好護(hù)理管理提高護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,，20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病房床鋪整潔,，無(wú)異味、無(wú)污跡,，物品擺放整齊規(guī)范,，輸液卡簽字規(guī)范，輸液滴數(shù)與實(shí)際相符,，勤巡視病房，及時(shí)解決病人的問(wèn)題,。

2,、加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)：每月每名護(hù)士按時(shí)參加護(hù)理部組織的?？谱o(hù)理考試，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

3,、改變服務(wù)觀念,，在護(hù)患溝通方面多下功夫，多學(xué)習(xí)一些溝通的方法和交流的技巧,，把入院宣教落到實(shí)處，并廣泛征求意見

4,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，我科計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)

5,、進(jìn)一步完善五表書寫,，認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄,，確保第一手資料的完整性。護(hù)理記錄必須可觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的，決不允許胡編亂造,、弄虛作假

6,、最終達(dá)到以下目標(biāo)：

（1）無(wú)菌操作感染率為零；

（2）滅菌消毒合格率為98%,；

（3）急救物品完好率100%,；

（4）年護(hù)理事故發(fā)生率為零；

（5）基礎(chǔ)護(hù)理考核成績(jī)平均分〉80分,；

（6）護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分〉85分,；

（7）基礎(chǔ)護(hù)理合格率〉95%；

（8）護(hù)理文書書寫合格率〉95%,；

（9）病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為〉90%,；

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇十四

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù),，保障醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)”,。安全質(zhì)量管理對(duì)手術(shù)室來(lái)講是一個(gè)永恒的話題,，我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境，使患者安全度過(guò)手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念,，在安全質(zhì)量上做到天天講,，月月講,，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重，結(jié)合我科的實(shí)際情況制定本計(jì)劃,。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，牢牢圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé),，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,，依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,，為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,，增進(jìn)護(hù)患和諧,。

改變?nèi)w護(hù)理人員的服務(wù)理念，充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性,，從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實(shí)際需求出發(fā),，創(chuàng)新服務(wù)舉措，重視服務(wù)效果,，實(shí)現(xiàn)患者滿意,、醫(yī)生滿意，家屬滿意及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。

（一）成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：賈艷玲

組員：常云霞劉文玲李麗麗潘穎

（二）落實(shí)工作重點(diǎn)：根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn),，在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過(guò)程中,，應(yīng)做到：五個(gè)加強(qiáng)，五個(gè)確保,。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作,，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù)，充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全,，增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用,，有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生，爭(zhēng)取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上,。

1,、加強(qiáng)術(shù)前訪視力度，做到三落實(shí),，確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室,。

（1）護(hù)士與時(shí)間上的落實(shí)：在護(hù)士配備上嚴(yán)格依照手術(shù)床與護(hù)士之比，即1：3的比例配備,。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來(lái)后,，護(hù)士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談，若巡回護(hù)士因手術(shù)未結(jié)束或托臺(tái)太晚,，可由該臺(tái)手術(shù)的洗手護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)完成此項(xiàng)工作,，真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上：按照常規(guī)手術(shù)上午12：00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護(hù)士即可在手術(shù)前一天下午對(duì)患者進(jìn)行訪視,，每次10—20分鐘,，真正做到時(shí)間上的落實(shí)。

（2）內(nèi)容上的落實(shí)：在術(shù)前訪視過(guò)程中應(yīng)做到認(rèn)真搜集主,、客觀資料,，認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估，告知術(shù)前訪視的意義：講明需要做的準(zhǔn)備,；具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作,，讓患者心中有數(shù)；提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,，如何做,。

（3）效果上的落實(shí)：采取邊做邊問(wèn)，一問(wèn)一答的方式,，鞏固落實(shí)

讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容,，告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么，應(yīng)如何配合,，對(duì)兒童和老年患者,，要讓家長(zhǎng)和家屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識(shí)。

2、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步,，做到三堅(jiān)持,，確保手術(shù)室內(nèi)的安全。

（1）考核制度的落實(shí)：根據(jù)護(hù)理部的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合我科的工作特點(diǎn),，制定手術(shù)室護(hù)士的考核細(xì)則，在考核中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，以確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

（2）堅(jiān)持每月質(zhì)量分析會(huì)的落實(shí)：通過(guò)質(zhì)量分析會(huì)，查找出質(zhì)量問(wèn)題,，提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施,，加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通,。

3,、加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理，確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境,。

（1）嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,，保持良好的秩序，室內(nèi)禁止高聲交談,，為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境,。

（2）把好物品進(jìn)出關(guān),，使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序，并要定期檢測(cè)報(bào)告,，確保手術(shù)用物的安全使用,。

（3）把好清潔消毒滅菌關(guān)，加強(qiáng)落實(shí)保潔制度,，做到分工協(xié)作,，責(zé)任到人。定期空氣檢測(cè),，確保安全范圍,。

4、加強(qiáng)?？谱o(hù)士技能培訓(xùn),，確保患者得到安全的護(hù)理技術(shù)保證,。

（1）理論知識(shí)學(xué)習(xí)到位,，從三基三嚴(yán)入手，擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)專科的相關(guān)知識(shí),、解剖知識(shí),、新開展手術(shù)的理論指導(dǎo)，以豐富頭腦用過(guò)硬的知識(shí)贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重,，同時(shí)更好的為病人服務(wù),。

（2）手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位，堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與?？萍夹g(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,，每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練，堅(jiān)持加強(qiáng)護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平,。

5,、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí)，確?；颊咴谛睦锷系玫桨踩姆?wù),。

（1）多與患者交流，學(xué)會(huì)溝通技巧,，走出手術(shù)室深入到患者床前,，了解患者及家屬對(duì)我們的工作滿意度，針對(duì)患者的疑問(wèn),，及時(shí)作出講解,、溝通，盡快獲得患者的認(rèn)可,。

（2）學(xué)會(huì)換位思考,，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止，讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,，采取演繹的形式,，將平時(shí)不留意說(shuō)出的僵硬的話語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái)，讓護(hù)士自己體會(huì)感受,，幫助護(hù)士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性,。

（3）加強(qiáng)人性化服務(wù)，對(duì)患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),，保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護(hù)理,。

手術(shù)室是為病人實(shí)施手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場(chǎng)所,。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,，甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理的契機(jī),，提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，更好的服務(wù)于病人,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇十五

作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,，深刻體會(huì)了呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護(hù)理”,，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),，在2019年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，同時(shí)將2020年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,，現(xiàn)將2020年工作計(jì)劃做如下概括：

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及呼吸內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過(guò)請(qǐng)科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論,，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

二,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心

加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位,、全過(guò)程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù),，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

三,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控

對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護(hù)理工作,，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì)危及到患者的生命,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。

四、合理利用科室人力資源

內(nèi)五科護(hù)士的人員少,，護(hù)理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

在2020年里,，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。

六,、加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在2020里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇十六

20xx年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，抓住外科醫(yī)技樓投入使用契機(jī),，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，改革護(hù)理模式，強(qiáng)化護(hù)士培訓(xùn),，提高護(hù)士素質(zhì)和專業(yè)能力,。規(guī)范管理，和諧創(chuàng)新,，以細(xì),、精、實(shí),、嚴(yán)的態(tài)度抓好護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

1,、按醫(yī)院總體規(guī)劃,，規(guī)范外科醫(yī)技樓護(hù)理單元管理。

2,、從根本上改革護(hù)理模式,，落實(shí)護(hù)士分管病人。制訂護(hù)士分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),；完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作流程,，崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù),、均衡,、層級(jí)、責(zé)任為原則的護(hù)士排班模式,。

4,、修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效考核方案及護(hù)理考核指標(biāo)，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,。

5、開展評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng),，建立院內(nèi)責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)基地xx個(gè),。

1、護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍：采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),，走出去的.辦法,，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍管理。一是舉辦護(hù)士長(zhǎng)系列培訓(xùn),，樹立“管理就是服務(wù)”的理念,，增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),；二是選派2xx3名護(hù)士長(zhǎng)參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn)；三是完善護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理,；四是促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間、科室之間的學(xué)習(xí)交流,，每季度合理安排護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理質(zhì)量檢查,，并交叉進(jìn)行；每半年召開一次護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理水平,。

2、護(hù)理骨干隊(duì)伍：一是充分發(fā)揮護(hù)理專項(xiàng)小組作用,，做好計(jì)劃,，做實(shí)專項(xiàng)護(hù)理，提升護(hù)理質(zhì)量,；二是推薦xx個(gè)專業(yè)的護(hù)士參加安徽省?？谱o(hù)士選拔；三是做好院內(nèi)?？谱o(hù)士培訓(xùn),，發(fā)揮專科護(hù)士作用,；四是組織教學(xué)專題培訓(xùn),，提高帶教能力。

3,、護(hù)士隊(duì)伍：一是強(qiáng)化在職培訓(xùn)理念,，落實(shí)安徽省《護(hù)士定期考核辦法》；二是加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士崗前教育與培訓(xùn)并落實(shí)考核,；三是嚴(yán)抓三基三嚴(yán)培訓(xùn),，建立多層次、多樣化的培訓(xùn)和考核,，做到內(nèi)容實(shí)用化,，形式多樣化。組織進(jìn)行護(hù)理規(guī)章制度,、?？谱o(hù)理理論及技術(shù)操作考試考核；四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進(jìn)修,；五是繼續(xù)開展“星級(jí)護(hù)士”,、“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。

1、修訂20xx年護(hù)理質(zhì)量控制方案,，完善基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)指標(biāo)；完善統(tǒng)一護(hù)理標(biāo)識(shí),；落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度,。

2、開展護(hù)理專項(xiàng)檢查,，一是對(duì)查對(duì)制度,、分級(jí)護(hù)理、健康教育,、護(hù)理文書書寫定期進(jìn)行檢查,、缺陷分析與改進(jìn)；二是圍繞病人安全做好護(hù)理項(xiàng)目管理,，防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生,；防范與減少患者壓瘡的發(fā)生；防范與減少患者導(dǎo)管滑脫,。

3,、每季度組織一次全院性護(hù)理查房。

4,、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理咳嗽本常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)梢餳，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施,。

設(shè)計(jì)護(hù)士對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷，開展調(diào)研分析與尋找對(duì)策,，營(yíng)造良好的工作氛圍,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇十七

20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲,，更有許多的不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求,，現(xiàn)制定xx年護(hù)理計(jì)劃：

20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，采取責(zé)任組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制,，把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人,，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用,，在日常工作中加強(qiáng)檢查,，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理,。

制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃,，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷，護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,，以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,，從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時(shí)將針對(duì)科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房,；對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,，以提高全科室的理論及操作能力。

1,、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)檢查與督導(dǎo),，全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作,。

2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好各項(xiàng)登記工作,。

3,、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染,。

實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,，將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式,，放手不放眼，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試，并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,，評(píng)選年度最滿意帶教老師,。

繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,，開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。

責(zé)任到人,，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理,、保養(yǎng)，定期檢查維修,，確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化；加強(qiáng)急救藥械的管理,，專人分管,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、定期檢查檢查維修,，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

在xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護(hù)理”等科教片,，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教,，治療,、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo)，利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,，了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。

“準(zhǔn)媽咪課堂”計(jì)劃于xx年xx月xx日開課,，由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示,、問(wèn)答互動(dòng),、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,，以調(diào)整授課內(nèi)容,，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，由科室物價(jià)員及護(hù)士長(zhǎng)作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查，做好該收取的不漏收,，不該收取的堅(jiān)決不收,，做好合理收費(fèi)的管理。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇十八

人們都說(shuō)“三分治療,，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”,、我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2,、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1）,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

(2）,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。

(3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、夜班～時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房,。

(4）,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過(guò)敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

1,、通過(guò)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護(hù)理觀念,，糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,，應(yīng)全盤考慮,，綜合計(jì)劃，集醫(yī)院,、家庭,、社會(huì)等各方面力量，對(duì)病室實(shí)施全身心,、全方位,，全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇十九

20xx年,，icu將在護(hù)理部指導(dǎo)下，依據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求開展護(hù)理工作,，結(jié)合本科實(shí)際情況，以護(hù)理質(zhì)量為中心,，提高服務(wù)質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高icu護(hù)理服務(wù)水平,。制定本科護(hù)理計(jì)劃如下：

按照國(guó)家《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南》要求,，制定并規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度，工作 流程,、應(yīng)急預(yù)案,、操作規(guī)范、各級(jí)各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃,、護(hù)理安全管理,、護(hù)理不良事件的管理，建立符合icu的管理制度,。

1,、制定科室的培訓(xùn)計(jì)劃,，按照計(jì)劃逐月逐級(jí)落實(shí)。并積極參加醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。

2、特別做好新護(hù)士的能力培訓(xùn),，制定新入科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，實(shí)行一對(duì)一帶教，使其盡快勝任科室工作,。

3,、按照專科護(hù)士的培訓(xùn)要求,，安排護(hù)士參加?？谱o(hù)士培訓(xùn)，取得上崗證,。

4,、繼續(xù)申請(qǐng)2名骨干護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念,、護(hù)理技術(shù)帶到科室,，讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識(shí)持續(xù)進(jìn)展，從理論上,、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。

5,、充分利用交接班,、護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機(jī)會(huì),，進(jìn)行小講課,，理論指導(dǎo)實(shí)踐，逐步提高護(hù)理人員的能力及水平,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,，強(qiáng)調(diào)用藥安全,。

2、加強(qiáng)病房管理,，注意用電安全,。

3、堅(jiān)強(qiáng)科室儀器設(shè)備維護(hù)管理,，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、控制風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移，護(hù)士長(zhǎng)每天重點(diǎn)巡查危重患者,、出現(xiàn)危急值患者等,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做好記錄,。護(hù)士長(zhǎng)要關(guān)注護(hù)士工作,，病人的需要，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決,。

5、做好壓瘡,、跌倒墜床的安全防護(hù)措施,，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)肢體活動(dòng)不便,、臥床不能活動(dòng),、大小便失禁、骨折,、使用石膏,，夾板固定患者，禁止翻身高危人群制定預(yù)防措施,，護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任組長(zhǎng)重點(diǎn)把關(guān),；對(duì)所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,，重點(diǎn)進(jìn)行交班,，在早會(huì)上責(zé)任組長(zhǎng)進(jìn)行交班，床頭交接,，班班嚴(yán)格交接,。

6、對(duì)有引流管,、氣管插管的清醒病人,、躁動(dòng)患者均予以保護(hù)性約束，防止患者意外拔管,。

7,、內(nèi)服、外用藥品分開放置,，瓶簽清晰,、特殊藥品有醒目標(biāo)示。

8,、各種搶救藥品器材專人保管,。保持器材清潔,、性能良好、急救藥品符合規(guī)定,，用后及時(shí)補(bǔ)充,；無(wú)菌物品標(biāo)識(shí)清晰，保存符合要求,，確保在有效期內(nèi),。

9、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理不良事件,，實(shí)行無(wú)懲罰上報(bào)制度,，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見,、必要的防范整改措施,，并上報(bào)護(hù)理部。分析科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,，提出防范措施,。

10、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,，進(jìn)一步完善icu護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí),、準(zhǔn)確,、客觀、真實(shí),、完整地完成護(hù)理記錄,，保證醫(yī)療護(hù)理安全。

1,、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作,。

2,、針對(duì)icu無(wú)陪護(hù),、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，抓好基礎(chǔ)護(hù)理,，強(qiáng)化?？谱o(hù)理,，堅(jiān)持危重病人床頭交班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理核心制度,、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并遵照?qǐng)?zhí)行,。

4,、參加護(hù)理部，院部召開的會(huì)議,，檢查,，及時(shí)反饋，查找薄弱環(huán)節(jié),，加強(qiáng)管理,。

5、改進(jìn)icu績(jī)效工資考核標(biāo)準(zhǔn)及科室星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高,，提高護(hù)士榮譽(yù)感，價(jià)值感,，提高各班護(hù)士的責(zé)任心,。

1、針對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科的?？铺攸c(diǎn),，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組,，對(duì)科室存在的問(wèn)題每月及時(shí)進(jìn)行分析,，討論，制定有效地措施,，防止感染的發(fā)生及暴發(fā),。

2、規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染,、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。

3,、做好醫(yī)生,、護(hù)士、保潔員,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生,。

繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標(biāo),，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，做好科室的服務(wù)特色，扎扎實(shí)實(shí)地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，實(shí)現(xiàn)“六滿意”的目標(biāo)（病人滿意,、家屬滿意、醫(yī)生滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意）

努力完成指令性任務(wù),。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇二十

一,、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化,，樹立團(tuán)隊(duì)精神的號(hào)召,，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事,。組織科技,、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng),，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥、體檢,、捐款等,，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),，為科室增光添彩,。

在日常工作中,，護(hù)理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對(duì)一全程服務(wù),，接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人,，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹,，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求,，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時(shí)解決。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實(shí),、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。

我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測(cè),。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無(wú)菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒,，半年手術(shù)切口感染率,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇二十一

新的一年即將開始，呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將根據(jù)院黨委和護(hù)理部的工作要求,，團(tuán)結(jié)奮斗,，不斷進(jìn)取，使呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，落實(shí)患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨，按xx省醫(yī)院質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，特制定20xx年年的呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一,、全科護(hù)理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，把職業(yè)道德放在第一位,，維護(hù)醫(yī)院的良好形象,，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院，科室做出各自的努力,。將帶領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理發(fā)展的要求,，以人為本，實(shí)施人性化,，情感化服務(wù),，為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù)。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇二十二

一、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，每季度一次,。

3.在征求住院病人意見、出院病人反饋(或電話詢問(wèn)),，本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,，通過(guò)科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦,，年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,。

4.“國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活,。

二,、護(hù)理工作方面

1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。

2.抓住護(hù)士__,、護(hù)理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量,。

3.加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,。

4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、壓瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。

5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。

6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),，全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6～7次。

7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道,。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。

三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次,。

2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室,、手術(shù)室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等專科護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?/p>

4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨床能力考核,，?？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇二十三

20xx年我科根據(jù)^v^“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的要求,，結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施方案,，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，落實(shí)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范,、護(hù)理制度規(guī)范,、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育，尤其是《護(hù)士條例》,，明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),，以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。

二,、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),，重視護(hù)患溝通能力與技巧,，尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn),、提高護(hù)士的綜合能力,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng),、科室質(zhì)控員三級(jí)管理體制,，將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過(guò)程中。做到責(zé)任到人,，落實(shí)到崗,，努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,。

三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn),。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù),，實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人，為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù),?？剖覍?duì)住院病人每月一次滿意度調(diào)查、工休座談會(huì),，每月對(duì)各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查,。

四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),，尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn),。

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，樹立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,；實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制，加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,，預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

六,、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,，實(shí)行雙向考核，指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作,。

七,、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度,。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量,。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,，杜絕作假現(xiàn)象,。

八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,，做好防護(hù)工作，預(yù)防醫(yī)院感染,。

九,、考核時(shí)間與方法：采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核：護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控人員每月對(duì)護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,，檢查病歷質(zhì)量,，對(duì)存在的質(zhì)量及安全問(wèn)題在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并提出整改措施,，達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的,。

十、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料的記錄,、整理歸檔,、考核、總結(jié)、反饋與提高,。

十一,、質(zhì)量考核具體安排

每月對(duì)病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書的書寫,、?？谱o(hù)理質(zhì)量、一級(jí)護(hù)理及整體護(hù)理,、臨床教學(xué),、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率,、急救物品完好率等進(jìn)行考核,。

十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)：

1,、一人一針一管一用滅菌率100%

2,、急救物品完好率100%

3、常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%

4,、“三基”考核合格率100％（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）

5,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）

6,、特級(jí),、一級(jí)護(hù)理合格率ge；90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）

7,、護(hù)理文書書寫合格率ge,；95%（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）

8、護(hù)理技術(shù)操作合格率100％（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）

9,、整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100％

10,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0（特殊情況例外）

11、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度：90%

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇二十四

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)二級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能,，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：

1,、各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核,，通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2,、以過(guò)細(xì),、過(guò)精、過(guò)實(shí),、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

1,、對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。

2,、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3、護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

(1)鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。

(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí),、?？浦R(shí)進(jìn)展為主。

4,、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作。

2,、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

1、護(hù)理行政制度,。

(1)護(hù)理會(huì)議制度,。

①護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)。每月召開一次,，與會(huì)者認(rèn)真記錄,，并作好傳達(dá)。

②全院護(hù)士大會(huì),。

a,、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì)，每2個(gè)月一次,，由護(hù)理部組織,。

b,、年終總結(jié)表彰會(huì)。每年年終由護(hù)理部組織對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),，表彰先進(jìn),。

③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次,，全科護(hù)士參加,。

④護(hù)理早會(huì)。

a,、由護(hù)士長(zhǎng)主持,，時(shí)間10-15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;

b,、夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況;

c,、護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作情況，進(jìn)行講評(píng),，明確護(hù)理工作重點(diǎn),，注意事項(xiàng);

d、護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測(cè)試,，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;

e,、護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)院、護(hù)理部,、臨時(shí)通知或重要決定,，并具體布置落實(shí)。

⑤工休座談會(huì),。

a,、每月召開一次，由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開,，病員代表參加;

b,、征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理,、生活飲食等方面的意見,，了解病人的思想情況;

c,、組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊,、宣傳衛(wèi)生知識(shí)，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。

(2)護(hù)理查房制度,。

①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對(duì)疑難病例或護(hù)理問(wèn)題,，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,，提出重點(diǎn)需要解決的部題,，由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持，并作好詳細(xì)記錄,。

②全院教學(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次,。

③常規(guī)查房

a、一般護(hù)理查房：每周一次,，由總護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行,。

b、護(hù)士長(zhǎng)查房：每日不少于2次,，對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理,、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí),。

c,、護(hù)士長(zhǎng)大查房：由護(hù)理部組織，各科護(hù)士長(zhǎng)參加,，每月一次,。對(duì)照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。

d,、護(hù)士長(zhǎng)夜查房：每周一次,，由各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)調(diào)進(jìn)行。

e,、節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日，每日1-2次,，由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況，指導(dǎo)危重病人搶救,。

(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度,。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等,。

②在崗培訓(xùn),。

a、護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,，臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次,。

b、每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

c、凡45歲以下護(hù)理人員,，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。

2、護(hù)理工作制度,。

包括：分級(jí)護(hù)理制度,、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對(duì)制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等，遵照2006年度的執(zhí)行,。

3,、病區(qū)管理制度。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。

2、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

3、急救物品完好率達(dá)100%,。

4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇二十五

1、復(fù)習(xí)鞏固護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí),，基本理論和基本技能,。

2、復(fù)習(xí)鞏固?？频尼t(yī)學(xué)和護(hù)理知識(shí),、專科技能,。

3,、學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的理論及有關(guān)護(hù)理教學(xué)、科研,、治理知識(shí),。

1、各病房有計(jì)劃的組織講課,、查房和安排讀書報(bào)告會(huì),。

2、參加院內(nèi),、外組織的各種會(huì)議,、專題講座、學(xué)習(xí)班和研討班等,。

1,、畢業(yè)2年內(nèi)護(hù)士的培訓(xùn)。

（1）目標(biāo)：具有良好的護(hù)士形象和行為,，能獨(dú)立完成臨床護(hù)理中小組護(hù)士的工作,。

（2）重點(diǎn)：

①鞏固專業(yè)思想、嚴(yán)格素質(zhì)要求,、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng),。

②與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”練習(xí)。

③明確臨床護(hù)理工作的程序和小組護(hù)士的工作職責(zé),。

④學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理理論和技能。

⑤學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實(shí)施整體護(hù)理,。

（3）具體要求：

①到醫(yī)院報(bào)道時(shí),，接受護(hù)理部組織的崗前培訓(xùn)。

②護(hù)理部制定2年的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,，護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合接受每位輪轉(zhuǎn)護(hù)士,，制定半年的具體培養(yǎng)計(jì)劃,。

③工作以小組護(hù)士工作為主，安排夜班工作,，熟練把握基礎(chǔ)護(hù)理的知識(shí)和技能,。

④參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

⑤1年后參加護(hù)理部組織的10項(xiàng)技術(shù)操作達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,，不及格者進(jìn)行補(bǔ)考。

⑥每半年一次,，寫出個(gè)人總結(jié),，所在科室考核并簽署意見上交護(hù)理部。

⑦2年輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,，本人提出志愿,，與用人單位見面，雙向選擇進(jìn)行定科,。

2,、護(hù)士階段的培訓(xùn)：

目標(biāo)：能按要求獨(dú)立完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作，非凡是?？谱o(hù)理的知識(shí),，逐漸達(dá)到護(hù)師水平。

畢業(yè)2～3年的護(hù)士,，重點(diǎn)：

①在熟練把握基礎(chǔ)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練專科護(hù)理知識(shí)和技能（包括?？萍膊≈R(shí),、護(hù)理要點(diǎn)、?？埔黄鹗褂?、專科用藥等）,。并學(xué)習(xí)整體護(hù)理的理論及方法,。

②學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法，充實(shí)教育內(nèi)容,，提高自身能力,。

具體安排：

①工作以小組護(hù)士為主，適當(dāng)安排處置室,、重患室工作,，熟練把握各崗位工作程序和工作職責(zé)。

②積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，適當(dāng)參與病房?jī)?nèi)小講課和讀書報(bào)告會(huì),。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇二十六

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年,，也是我科非常重要的一年,，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部的工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職責(zé)，將外科室全年護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

全科護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,，樹立自強(qiáng),、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,，只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí),，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍,。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

1,、鼓勵(lì)中,、青年護(hù)士參加自學(xué)、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí),，兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

3、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排,，有機(jī)會(huì)選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識(shí)、?？浦R(shí)進(jìn)展為主,。

4、堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)1-2項(xiàng)等,。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教，讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正,、處理,。

2,、每月召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理會(huì)一次,。對(duì)一級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、二級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查,、三級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報(bào),，對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的.同志進(jìn)行批評(píng)教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對(duì)做得好的提出表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位,。保持患者床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時(shí)要向下班護(hù)士做具體報(bào)告。

5,、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé),。護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任組長(zhǎng)每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊,；每月一次對(duì)病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,，確保服務(wù)質(zhì)量。

6,、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生,。

7,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護(hù)理管理質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理安全質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理,、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面,。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1,、補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任組長(zhǎng)每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過(guò)敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

1,、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,，護(hù)士的人員少。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

2,、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,，想辦法,，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者,，也是參與者，應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),，做到計(jì)劃與控制,，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效,；既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會(huì)效益,，又能提高經(jīng)濟(jì)效益,，增加個(gè)人收入。

1,、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭(zhēng)有高程度的論文發(fā)表,。爭(zhēng)取本年度有至少一篇cn級(jí)文章發(fā)表,。

2、采用激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上交流的護(hù)士在評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),，優(yōu)先考慮,。

1、護(hù)理管理90%

2,、護(hù)理服務(wù)90%

3,、護(hù)理安全90%

4、基礎(chǔ)護(hù)理90%

5,、分級(jí)護(hù)理90%

6,、護(hù)理文件書寫95%

7、護(hù)理技術(shù)操作100%

8,、三基三嚴(yán)理論考試100%

9,、住院患者滿意度90%

10、出院患者隨訪滿意度90%

11,、醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度90%

12,、護(hù)士對(duì)護(hù)理工作滿意度90%

13、急藥物品完好率100%

14,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

15,、細(xì)菌監(jiān)測(cè)合格率100%

16、一人一針一管執(zhí)行率100%

17,、年壓瘡發(fā)生率0

18,、護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生率0

19、護(hù)理事故發(fā)生率0

20,、差錯(cuò)事故報(bào)告率100%

加強(qiáng)對(duì)帶教老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高帶教水平,，實(shí)行一對(duì)一帶教，嚴(yán)格按實(shí)習(xí)大綱帶教,，保證帶教質(zhì)量,，保證護(hù)理安全。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇二十七

20xx年,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,，提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)，今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,，緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,，以病人為中心，加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高,。不斷創(chuàng)新,，提高社會(huì)責(zé)任感和人民群眾的滿意度。現(xiàn)特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，精神科隨機(jī)性強(qiáng),，平時(shí)工作習(xí)慣較差，護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),，疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn),。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí),，動(dòng)員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率,。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少,，工作繁重;護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題;集思廣義,，提出解決問(wèn)題的辦法;達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問(wèn)題,。同時(shí),，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程;學(xué)習(xí)專科疾病的知識(shí),，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。

加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,，大家輪流備課講課,，每月一次。

在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度,，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象,。

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn)：急救藥物品的管理，由于我們是?？漆t(yī)院,，急救藥品的使用率小，在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,，搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，每月專人管理,。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,，有補(bǔ)充備用記錄，有急救藥品有效期記錄,，交接藥品的使用記錄,，補(bǔ)充記錄，和有效期記錄即可,。

隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，完整,、客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確地書寫各種護(hù)理文書,。人人了解護(hù)理文件書寫的意義，對(duì)護(hù)理文書(住院病人陪護(hù)協(xié)議)書寫不明確的地方,，向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教;然后結(jié)合我院書寫護(hù)理文書的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策,，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;

2.急救物品完好率達(dá)100%;

3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%;

4.護(hù)理人員“基礎(chǔ)知識(shí)及專科知識(shí)培訓(xùn)考核”合格率達(dá)100%;

5.一人一針一管滅菌使用合格率達(dá)100%;

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

一年的開始,，愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎,、重復(fù),，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高科室管理工作的規(guī)范實(shí)用,，用每一天的努力換取患者的高度滿意，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇二十八

1,、護(hù)理創(chuàng)新：申請(qǐng)專利4-5項(xiàng)。

2,、護(hù)理論文：撰寫護(hù)理論文20篇,，其中核心統(tǒng)計(jì)源期刊。

(一)成立科研小組核心成員,，以點(diǎn)帶面提高科研水平

年初召開護(hù)理科研小組成員會(huì)議,，科研小組在去年的基礎(chǔ)上，成立核心負(fù)責(zé)全科護(hù)理科研的審核與申報(bào),、專利申請(qǐng),、論文選題與撰寫、護(hù)理信息檢索,、護(hù)理科研資料的衡量與分析,、投稿要求等進(jìn)行幫帶與指導(dǎo)。

(二)建立三級(jí)科研管理體系,，充分發(fā)揮護(hù)理骨干作用

成立護(hù)理部,、科室護(hù)士長(zhǎng)、科研小組為主體的三級(jí)科研管理體系,，由護(hù)理部總負(fù)責(zé),、護(hù)士長(zhǎng)管理、科研小組具體落實(shí),，護(hù)理組長(zhǎng)和教學(xué)組長(zhǎng)相互協(xié)助，共同完成科室科研的立項(xiàng)與申報(bào)工作,。由科室護(hù)士長(zhǎng)與科室科研小組對(duì)科室護(hù)士論文撰寫進(jìn)行幫帶與指導(dǎo),，提高論文的數(shù)質(zhì)量，要求護(hù)師以上人員每人每年必須有一篇論文發(fā)表,，鼓勵(lì)申請(qǐng)專利,，三年以上的護(hù)士人員鼓勵(lì)每人每年有一篇論文發(fā)表,，鼓勵(lì)三年以下護(hù)理人員撰寫論文。

(三)探索臨床護(hù)理工作難點(diǎn),，挖掘科研小組潛能

收集本科室護(hù)理工作中存在的重難點(diǎn)問(wèn)題,，組織科研小組成員以臨床護(hù)理工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，組織討論,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，在解決問(wèn)題中攻關(guān)科研課題,，同時(shí)在醫(yī)療課題已申報(bào)成功的科室中尋找護(hù)理科研切入點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)醫(yī)教研同步發(fā)展。

(四)突出護(hù)理科研基礎(chǔ)培訓(xùn),，提高護(hù)理人員科研意識(shí)

近年來(lái)雖然論文的.數(shù)量在數(shù)量在逐年上升,，但在論文質(zhì)量上仍有待提高，針對(duì)臨床護(hù)理人員普遍存在對(duì)開展科研工作的基本方法,，科研選題,、科研設(shè)計(jì)、科研設(shè)計(jì)的制定,、文獻(xiàn)檢索,、科研資料的收集與統(tǒng)計(jì)學(xué)處理、成果獎(jiǎng)的申報(bào)等方面知識(shí)欠缺,，學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué),、優(yōu)秀論文，強(qiáng)化護(hù)理人員科研意識(shí),，提高科研能力和寫作水平,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外交流，支持與鼓勵(lì)護(hù)理人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)班,，通過(guò)學(xué)習(xí)拓展護(hù)理人員的視野,，激發(fā)科研創(chuàng)新的積極性。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇二十九

在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下,，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善,，在新的一年里，隨著科室條件的改善,，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,。

詳細(xì)目標(biāo)：

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé),，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)施措施：

1,、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。

2,、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,，以“一切為了病人，為了病人一切,，為了一切病人”為工作指導(dǎo),，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平,，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情,。

3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方,，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

詳細(xì)目標(biāo)：

繼續(xù)開展整體護(hù)理,，規(guī)范護(hù)理程序,，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容,，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理,。

實(shí)施措施：

1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,，熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容,。

責(zé)任護(hù)士深入到病房,，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力,，促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問(wèn)題,。

3、每月組織一次教學(xué)查房,，分析存在問(wèn)題,，提出改進(jìn)措施。

4,、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生,。

詳細(xì)目標(biāo)：

以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍,。

實(shí)施措施：

1、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃,，每月組織一次專題講座,。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。

2,、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度,。

3,、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇三十

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，記錄要“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3,、建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。

護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高整改措施,。

每周晨間提問(wèn)2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，?？评碚撝R(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)等。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇

人們都說(shuō)“三分治療,，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會(huì)的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”。我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,，特制訂護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分70分,。

3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分,。

4,、靜脈穿刺成功率90%。

5,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%,。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護(hù)理,，計(jì)劃免疫知識(shí),，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。

2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做到膽大心細(xì),，克服。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

3,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,，無(wú)異味，無(wú)污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

5,、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對(duì)待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨,！對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,，希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇

現(xiàn)制定20xx年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、以病人為中心，注重人性化服務(wù),，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,。對(duì)折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護(hù)理，通過(guò)查閱病歷，與患者及家屬的溝通,，掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,，以取得相互信任，相互理解,，相互支持,。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細(xì)心看護(hù)，并嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,，隨時(shí)為病人著想,，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,，術(shù)中不予議論。保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到患者及家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%,。

2,、為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量，力求配合默契,，日常工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，定期走訪臨床手術(shù)科室，每季度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，建立意見簿，直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議,。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息,，尤其關(guān)注新開展和疑難病例，參加術(shù)前討論,，爭(zhēng)取術(shù)前充分準(zhǔn)備,、術(shù)中積極配合，達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98％,。

嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,，嚴(yán)格控制人員流動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,。做好術(shù)間消毒,，術(shù)后處理工作，防止院內(nèi)感染,。每月進(jìn)行無(wú)菌物品,、空氣,、物表、手術(shù)人員手的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)一次,，紫外線照射強(qiáng)度監(jiān)測(cè)一次,，消毒液及其無(wú)菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100％,，無(wú)菌切口感染率≤,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。

制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,，定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的差錯(cuò)和事故,，組織討論分析，并以課題的形式歸納,、總結(jié)進(jìn)行講解,，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用,，以杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),，做到主動(dòng)服務(wù),，熱情接待，細(xì)心介紹,。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔,，給予病人安全感,，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者,，患者家屬要知情同意簽字記錄,，避免糾紛。

做好急救藥品,、儀器的管理工作,，保證急救藥械完好率100%。護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)急救藥械進(jìn)行檢查,，要做到保質(zhì)保量,，及時(shí)填充，護(hù)士每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),，使之完好備用,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證其良好的性能和正常安全的運(yùn)轉(zhuǎn),。加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)急救知識(shí),、搶救程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。并且能敏捷熟練準(zhǔn)確地配合搶救工作,。

根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》要求,，按照實(shí)際護(hù)理過(guò)程，認(rèn)真,、及時(shí),、真實(shí)、規(guī)范的書寫手術(shù)室護(hù)理記錄單,，做到護(hù)理文件書寫合格率≥98％,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇

20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),，緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全;

2,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;

3、完善護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理;

4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);

5,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);

6,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。

7,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，確保護(hù)理安全

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析、評(píng)價(jià),，整改,、追蹤、再評(píng)價(jià),，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理。

1,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度,、規(guī)范,，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段,，重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全,。

3,、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理,，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,。

2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照分級(jí)護(hù)理,、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。

3,、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議,，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作,。

4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，達(dá)到六滿意,。

(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理

1,、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng),，體現(xiàn)“人盡其才,，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,，為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)得,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

2,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,，把制度、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

(四)加快護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力培養(yǎng),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,。

2,、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能,、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓(xùn)。

3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核。

4,、加強(qiáng)護(hù)理制度,、職責(zé)、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,。

6,、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng),，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

7,、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

8,、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次,。

9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次,。

(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),，提高工作效率

加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡,、夜查房的管理,，各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,，優(yōu)化流程,，提高工作效率。

(六)創(chuàng)新思維開展科研,，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)

1,、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維,，積極撰寫護(hù)理論文,，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采,。

2,、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí),、進(jìn)修,、新上崗護(hù)士的管理，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天,。

3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,。

4、計(jì)劃新增護(hù)士7名,，實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:,，滿足臨床工作需要。

5,、開展一些有意義的文娛活動(dòng),，豐富業(yè)余生活,，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力,。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇

20xx年護(hù)理部將繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量管理年的標(biāo)準(zhǔn)要求深入開展護(hù)理管理工作，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，嚴(yán)抓院感控制，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理以及各級(jí)制度落實(shí),，確保護(hù)理工作安全有效?，F(xiàn)將具體工作計(jì)劃如下：

1、行政管理體系：各級(jí)各類人員職責(zé),，護(hù)士分層使用試點(diǎn)等,。

2、質(zhì)量管理系統(tǒng)：各項(xiàng)治療量,，分級(jí)護(hù)理數(shù),，病人滿意率，質(zhì)量考核評(píng)估等,。

3,、人事管理系統(tǒng)：人員調(diào)配，職務(wù)職稱,、晉升晉級(jí)及基本個(gè)人信息等,。

4、教育管理系統(tǒng)：學(xué)歷,、學(xué)分,、繼教、各類培訓(xùn),、科研論文等,。

1、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)及梯隊(duì)人員培養(yǎng),。

基礎(chǔ)與專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)相結(jié)合,，院內(nèi)與院外培訓(xùn)相結(jié)合。

2,、逐步提升本院護(hù)理品牌,。

抓基礎(chǔ)：衛(wèi)生宣教，臨床操作,，護(hù)理文書書寫,，人文關(guān)懷。抓特色：拓展思路,，努力做到人無(wú)我有,，人有我精,。

抓專項(xiàng)：個(gè)別科室推行標(biāo)準(zhǔn)化四手操作，加強(qiáng)重點(diǎn)?？谱o(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),。

1、每月對(duì)全院院感控制,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行反饋分析、整改,。

2,、加大對(duì)星沙門診部的監(jiān)控力度，使其護(hù)理工作與本院保持一致,。

3,、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，著力提高護(hù)士綜合能力,。

①護(hù)理部組織每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季度一次理論考試。

②各科護(hù)士長(zhǎng)完成科內(nèi)低年資護(hù)士考核每月一次,。

③操作訓(xùn)練及考核：采用示教室集中強(qiáng)化訓(xùn)練和隨機(jī)抽考的形式來(lái)提高護(hù)理技能操作水平,。

4、加大對(duì)重點(diǎn)?？茩z查力度及技術(shù)指導(dǎo),，每月不少于兩次。

5,、護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)每季度進(jìn)行一次考核,，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士每季進(jìn)行一次護(hù)士素質(zhì)考核。

1,、加強(qiáng)消毒隔離質(zhì)控工作力度,，定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

2,、每月制定重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容并跟蹤存在問(wèn)題的改善情況,。

3、每月組織科室護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)理部下科室檢查及召開質(zhì)量分析會(huì),。

4,、每季度召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議對(duì)本季度全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行剖析。

5,、加強(qiáng)器械及材料的管理,，嚴(yán)控器材的流失。

1、不定期抽查護(hù)理管理制度落實(shí)情況,，分三個(gè)體系即門診,、病房及消毒供應(yīng)中心。

2,、護(hù)理部與護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)簽定護(hù)理安全責(zé)任狀,，層層落實(shí)，責(zé)任到人,。

1,、繼續(xù)在全院推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),，導(dǎo)診護(hù)士站飲水臺(tái)，以方便病人,。

2,、利用5。12護(hù)士節(jié)組織護(hù)士評(píng)優(yōu)和外出活動(dòng),，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

1、采用送出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式加強(qiáng)與外界的交流,，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面。

2,、鼓勵(lì)全院各級(jí)護(hù)理人員擬寫論文,，創(chuàng)造機(jī)會(huì)開展護(hù)理科研。

3,、選派各級(jí)護(hù)理人員參加省,、市護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。

4,、組織和開展各類全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月不少于一次。

5,、采用各種形式,，抓好護(hù)理人員愛崗敬業(yè)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,。

6,、有計(jì)劃系統(tǒng)性的組織全院護(hù)士開展護(hù)理操作技能訓(xùn)練。

1,、著力解決護(hù)士人力資源配備和聘用護(hù)士待遇問(wèn)題,。

①規(guī)范護(hù)理人員的招聘、使用、培養(yǎng)等程序,。

②建立聘用護(hù)士人事,、技術(shù)檔案，建立職稱,、職務(wù),、工資晉升等激勵(lì)機(jī)制。

③提供合理的經(jīng)濟(jì),、精神上的福利待遇（如評(píng)優(yōu)評(píng)先,，進(jìn)修培訓(xùn)，學(xué)術(shù)交流）,。

2,、加強(qiáng)護(hù)士分層使用

①對(duì)全院各科室護(hù)理人員進(jìn)行重新評(píng)估和定編（結(jié)合各科室的發(fā)展情況，與人事科合作完成）,。

②合理的彈性工作制：按不同科室,、不同時(shí)期及時(shí)增減護(hù)理人員，以保證臨床需要,，特殊科室如正畸科采取彈性工作制（周六日增加值班人員,，周一至周五適當(dāng)派休等）。

③分層管理和使用護(hù)士：正式護(hù)士,、合同護(hù)士各科合理搭配使用,，保證臨床一線工作需要。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇

在新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃:

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度,，講究實(shí)效，不流于形式,，進(jìn)行排名次,，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，相互競(jìng)爭(zhēng),，直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,，護(hù)士的人員少。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。

明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。

2.急救物品完好率達(dá)100%,。

3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。

5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)谀甑淖o(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī),。

護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)工作的要求篇

一、20xx年轉(zhuǎn)眼來(lái)臨了,，神經(jīng)外科護(hù)理工作以及護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開了,，新的一年護(hù)理工作主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開實(shí)施。

二,、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,，感動(dòng)服務(wù)，深化細(xì)節(jié)護(hù)士

三,、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，并邀請(qǐng)教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,，顱內(nèi)壓增高的病理生理,、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持,，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃,。

四,、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧,，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語(yǔ)言交流的能力,，以適應(yīng)對(duì)氣管切開及語(yǔ)言障礙患者的交流,。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會(huì)放松技巧,，保持健康心態(tài),。

五,、院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項(xiàng)感染指控人員,，建立持續(xù)改進(jìn)措施,。

六、突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德,，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),，并組織演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,。

七,、根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé),，嚴(yán)格排查安全隱患,。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。

八,、每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀,，激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情,。，更新組合新的護(hù)士角色,，突出?？铺厣瑢ふ议W光點(diǎn),。打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。

我科重視對(duì)神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,，對(duì)神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè),，治療和護(hù)理,，大大減少了并發(fā)癥,，提高了搶救成功率,，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好,，思維敏捷,，有責(zé)任感，事業(yè)心,，敬業(yè)精神強(qiáng),，勤奮好學(xué),，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，不斷增加,，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急,、危,、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來(lái),，使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的

滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著提高,。今后，我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,，不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。