時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

副護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃表篇一

一,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

1.建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育,。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

二，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

5.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

6.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

7.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

三,，加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

副護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃表篇二

安全質(zhì)量管理對(duì)手術(shù)室來講是一個(gè)永恒的話題,，我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境,，使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念，在安全質(zhì)量上做到天天講,，月月講,，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重，結(jié)合我科的實(shí)際情況制定本計(jì)劃,。

一,、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,，履行護(hù)理職責(zé),，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,，依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,，為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,，增進(jìn)護(hù)患和諧,。

二、工作目標(biāo)

改變?nèi)w護(hù)理人員的服務(wù)理念,，充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性,，從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，重視服務(wù)效果,，實(shí)現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,，家屬滿意及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

三、工作任務(wù)

(一)成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：__

組員：__

(二)落實(shí)工作重點(diǎn)：根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn),，在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過程中,，應(yīng)做到：五個(gè)加強(qiáng)，五個(gè)確保,。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),，充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全,，增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用，有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生，爭(zhēng)取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上,。

1,、加強(qiáng)術(shù)前訪視力度，做到三落實(shí),，確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室,。

(1)護(hù)士與時(shí)間上的落實(shí)：在護(hù)士配備上嚴(yán)格依照手術(shù)床與護(hù)士之比，即1：3的比例配備,。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來后,，護(hù)士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談，若巡回護(hù)士因手術(shù)未結(jié)束或托臺(tái)太晚,，可由該臺(tái)手術(shù)的洗手護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)完成此項(xiàng)工作,，真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上：按照常規(guī)手術(shù)上午12：00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護(hù)士即可在手術(shù)前一天下午對(duì)患者進(jìn)行訪視,，每次10—20分鐘,，真正做到時(shí)間上的落實(shí)。

(2)內(nèi)容上的'落實(shí)：在術(shù)前訪視過程中應(yīng)做到認(rèn)真搜集主,、客觀資料,，認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估，告知術(shù)前訪視的意義：講明需要做的準(zhǔn)備;具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作,，讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,，如何做。

(3)效果上的落實(shí)：采取邊做邊問,，一問一答的方式,，鞏固落實(shí)

讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容，告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么,，應(yīng)如何配合,，對(duì)兒童和老年患者，要讓家長(zhǎng)和家屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識(shí),。

2,、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步，做到三堅(jiān)持,，確保手術(shù)室內(nèi)的安全,。

(1)考核制度的落實(shí)：根據(jù)護(hù)理部的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我科的工作特點(diǎn),，制定手術(shù)室護(hù)士的考核細(xì)則,，在考核中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，以確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

(2)堅(jiān)持每月質(zhì)量分析會(huì)的落實(shí)：通過質(zhì)量分析會(huì),，查找出質(zhì)量問題,，提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施，加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感,，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通,。

3、加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理,，確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境,。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度，保持良好的秩序,，室內(nèi)禁止高聲交談,，為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境,。

(2)把好物品進(jìn)出關(guān),，使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序，并要定期檢測(cè)報(bào)告,，確保手術(shù)用物的安全使用,。

(3)把好清潔消毒滅菌關(guān)，加強(qiáng)落實(shí)保潔制度,，做到分工協(xié)作,，責(zé)任到人。定期空氣檢測(cè),，確保安全范圍,。

4、加強(qiáng)?？谱o(hù)士技能培訓(xùn),，確保患者得到安全的護(hù)理技術(shù)保證,。

(1)理論知識(shí)學(xué)習(xí)到位,，從三基三嚴(yán)入手，擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)?？频南嚓P(guān)知識(shí),、解剖知識(shí)、新開展手術(shù)的理論指導(dǎo),，以豐富頭腦用過硬的知識(shí)贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重,，同時(shí)更好的為病人服務(wù)。

(2)手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,，堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與?？萍夹g(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練,，堅(jiān)持加強(qiáng)護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平,。

5,、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),，確?；颊咴谛睦锷系玫桨踩姆?wù)。

(1)多與患者交流,，學(xué)會(huì)溝通技巧,，走出手術(shù)室深入到患者床前，了解患者及家屬對(duì)我們的工作滿意度,，針對(duì)患者的疑問,，及時(shí)作出講解、溝通,，盡快獲得患者的認(rèn)可,。

(2)學(xué)會(huì)換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,，讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,，采取演繹的形式，將平時(shí)不留意說出的僵硬的話語(yǔ)表現(xiàn)出來,，讓護(hù)士自己體會(huì)感受,，幫助護(hù)士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。

(3)加強(qiáng)人性化服務(wù),，對(duì)患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),，保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護(hù)理。

手術(shù)室是為病人實(shí)施手術(shù)治療,、診斷以及搶救危重病人的重要場(chǎng)所,。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后，甚至關(guān)系到病人的生命安危,。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理的契機(jī),，提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，更好的服務(wù)于病人,。