隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

電話銷售家具實踐報告篇一

一,、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個管家,，一個服務(wù)于公司全體員工的人員,，有求必應(yīng)，有需必幫,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，積極的完成了以下本職工作：

l主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管,、領(lǐng)用管理;

2,、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報修,、定期檢查;

3,、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4、各下屬公司上報集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管;

5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6,、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;

7,、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票、車票,、酒店等購買和預(yù)訂 ;

8,、前臺接待工作

9、公司年報刊雜志的訂閱

簡述工作情況

1,、前臺接待工作,。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己,，微笑待人,。在這期間，陪公司客戶游玩,，得到了他們的滿意,。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待,。

2,、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,。在工作期間,，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識,。去年辦理了公司的20xx年的工商年檢，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,，為了搞好工作,，我不怕麻煩，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力。

3,、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，投入認(rèn)真，始終以公司為重,，只要公司需要加班,，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù),。

二,、工作職責(zé)

電話銷售家具實踐報告篇二

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了,，這又中了一句話：希望越大失望越大,，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作,。在這里我學(xué)到了很多新東西,，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說,，在工作中我缺乏計劃性,，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力,，心態(tài)還是很浮躁,，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng),。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年,，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非,，相信在20xx年我會活出最精彩的自己,，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受,。

首先是業(yè)績方面：從20xx年6月—12月這七個月的時間我共做了320xx16,，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離,。主要原因是個人能力不夠強(qiáng)，其次是,，受全國房價整體上漲,、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售,。

其次是工作中遇到的問題：由于我們*店成立時間不長,，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上,，我們的電腦老化,、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便,。業(yè)務(wù)上,，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期,，需要不斷的培訓(xùn),，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,，再加上我們xx店都是年輕人,，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn),，增加我們的自信心,。電話上，我們的電話不夠用,，話費(fèi)過少,，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者,。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來,，嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊成績,，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開,，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,，提高公司的收益。后緒工作上,，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯,，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受,，態(tài)度不好，工作效率緩慢,。工資上,，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁,，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資,。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格,，關(guān)鍵看你有沒有恒心,。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒,，要具有良好的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心,、對客戶耐心,、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年,，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響,。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,，外來購買一手房的人增加,。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高,。銷售均價也都在每平方米1x0元以上。第五是新政策的實施，銀行加息,、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇,，第一季度交易量會明顯減少,，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點,，可開發(fā)的地越來越少,，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的,。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作,。特別是我們x店,，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致,，共同做好周圍的租賃工作,。

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新年要有新氣象,，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.

20xx年是我們x有限公司發(fā)展非常重要的一年,，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力的一年,。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作,。為此,，充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,，我訂立了以下工作計劃：

第一,，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,，再提高50%-100%,。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷。

二,、 制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

三、增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識， 積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作思路,、方法,、技巧非常重要。尤其是新的經(jīng)紀(jì)公司,，“萬丈高樓平地起”,，沒有牢固的、深層的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，業(yè)務(wù)技能,、客戶基礎(chǔ)，對于房價房源的深入了解,，熟練的談判技巧,，想要一飛沖天是不可能的、不切實際的,。經(jīng)紀(jì)人每日工作就是聯(lián)系客戶,、看房、談判簽單,，整理客戶,、房源資料，鍛煉業(yè)務(wù)技能,、每日日清工作,。但所有一切都要以客戶為開頭，以簽單為終止,。沒有最后的簽單,，前面的一切就沒有價值. 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)應(yīng)研究房地產(chǎn)交易的規(guī)律.任何事物的發(fā)生、發(fā)展和終止都有其自身的規(guī)律,，如果不去研究分析,、總結(jié)，而一味蠻干的話,，也許會有一時的成就,，但大多數(shù)時間是失敗，最終也難以成功,?？蛻魹槭裁磿I?房主為什么會賣?其中有何奧秘?經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何做?這里面有很多問題要解決，還有一條是必須強(qiáng)調(diào)的,，經(jīng)紀(jì)人的工作是應(yīng)該有計劃的,、有準(zhǔn)備的，客戶,、房主應(yīng)由經(jīng)紀(jì)人來組織安排,，最終達(dá)成協(xié)議或者為下一次工作做準(zhǔn)備,。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)始終站在一個主動積極的位置上。房產(chǎn)交易實際是一場房主,、中介,、客戶三方的談判，我們應(yīng)最大限度的讓三方共贏,，才能促成房產(chǎn)交易的成功,。

特別是經(jīng)紀(jì)人，每個人都是非常獨立的,、自主自由的,，每日經(jīng)紀(jì)工作要自己規(guī)劃、準(zhǔn)備,、執(zhí)行,、決策，如何把自己的生意做大做強(qiáng),、做好?關(guān)鍵在于你的競爭力和服務(wù)水平,。你在這樣沒有硝煙市場中如何保持自己的主動、發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，打贏每一次戰(zhàn)役,，并最終獲得勝利。 竟?fàn)幒头?wù)就是中介行業(yè)最大的秘密,，每天每時都在發(fā)生,，如何去面對、采取什么措施?我們不僅比專業(yè)水平,、還要比服務(wù)態(tài)度,、比敬業(yè)精神，全方位的競爭;對于這樣的競爭要有積極平常的心態(tài)和樂觀向上的態(tài)度,，要善于面對競爭和挑戰(zhàn),。每個經(jīng)紀(jì)人要扎扎實實的完成每天工作、聯(lián)系客戶,、與客戶溝通,、房主談判，準(zhǔn)備好第二天的工作,，只有認(rèn)認(rèn)真真的對待每一天,，你才會進(jìn)步，在收上才會有所增加,。

再有,，經(jīng)紀(jì)人在面對挫折及客戶、房主的責(zé)難,、諷刺,，上司的批評,、社會的嘲笑時應(yīng)有承受力，沒有經(jīng)歷挫折,，成功有何意義，經(jīng)歷越多的失敗,，成功的希望越大,，如果害怕失敗，害怕嘗試,，你永遠(yuǎn)無法邁出成功的第一步,。

存量房[二手房]市場是未來中國的最大、最有潛力的房地產(chǎn)市場,，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)大有可為.在這個市場發(fā)展過程中地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)經(jīng)歷過挫折,、失敗，也經(jīng)歷過喜悅,、成長,。但無論怎樣都應(yīng)堅持發(fā)展下去，扎扎實實練好經(jīng)紀(jì)基本功,，積累良好的客戶關(guān)系,，用我們的智慧、汗水創(chuàng)造我們自己的事業(yè)!

房產(chǎn)中介必備的盈利工具

房產(chǎn)中介用了易遨的房產(chǎn)中介管理軟件的真實感受~!

20xx上半年電算會計專業(yè)帶頭人工作總結(jié)

20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,，我院即將進(jìn)入該學(xué)期各項工作的結(jié)束階段,，越是緊張越是需要總結(jié)。現(xiàn)就這半年我的思想,，工作等方面的情況作如下總結(jié),。

一、加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),，努力向黨組織靠攏,。

為了在思想政治方面進(jìn)一步縮短與老黨員同志之間的差距，我一直堅持收看中央新聞報道,，關(guān)注時事政治,，并認(rèn)真地參加學(xué)院和系部組織的政治理論學(xué)習(xí)，利用聽課機(jī)會向思政課老師學(xué)習(xí)“中國特色社會主義理論”和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想,，積極參與我系業(yè)余黨校班的培訓(xùn)工作,，以此督促自己提高政治理論修養(yǎng)。

二,、抓好日常教學(xué)管理,，提高教學(xué)服務(wù)水平。

本期是學(xué)院黨委安排的教改推進(jìn)年,，尤其是要推動教學(xué)改革向縱深發(fā)展,。首先我系教學(xué)抓住了教改的重點——教學(xué)計劃的修訂工作,，經(jīng)過從專任老師到教研室主任再到系部的多次反復(fù)，終于敲定了20xx級“會計電算化”,、“金融管理與實務(wù)”和“工商企業(yè)管理(保險方向)”三個主干專業(yè)的教學(xué)計劃：其次,，作為系部負(fù)責(zé)人，我經(jīng)常深入課堂,，與任課老師探討如何改進(jìn)教學(xué)方法,，提高教學(xué)效果;再次，狠抓日常教學(xué)管理工作,，規(guī)范各項管理工作流程和制度,，比如本期初和臨近期末兩次召開“外聘教師專題會議”，杜絕教學(xué)事故的高發(fā)根源;第四,，我作為系部負(fù)責(zé)人和會計電算化專業(yè)教學(xué)科研骨干,，一直推動教改在新領(lǐng)域的探索，并身體力行地準(zhǔn)備了《會計學(xué)基礎(chǔ)》和《財務(wù)管理》的“說課程”課件,。

三,、積極推進(jìn)學(xué)院重點項目建設(shè)，打造精品系部,。

今年1月以來,，我系就布置了院級、省級和國家級重點項目工作,，并成立了多個專題項目組,，組員們利用大量的休息時間打響了重點項目的攻堅戰(zhàn)，并取得了一定的成效,。我系的“金融管理與實務(wù)”專業(yè)成為院級精品專業(yè),，“保險法”和“保險會計”被推薦申報了省級精品課程，我本人申報的省級會計電算化專業(yè)帶頭人已通過評審,，等待答辯,。此外，我還被學(xué)院作為“新世紀(jì)百千萬人才工程國家級人選候選人”,，向^v^人力資源和社會保障部進(jìn)行了推薦,。同時還作為“保險理財師”資格認(rèn)證專家制定了相應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證規(guī)程，作為該資格培訓(xùn)系列教程的編委會副主任認(rèn)真審定了編寫大綱,，并親自撰寫了第三本,。

電話銷售家具實踐報告篇三

曾幾何時，我從夢里一回回驚醒,，卻以為自己仍在工作中,，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,。從而在百尺竿頭，與日俱增進(jìn)一步,，達(dá)到新境界,，創(chuàng)造新篇章!

經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，有了工作計劃,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底?；咀龅搅嗣Χ粊y,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。

我是一名大四的學(xué)生,，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的,，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起,，和它成為一個整體。通過工作,，我明白了很多,，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強(qiáng)大的,。換句話說,，積水成河，積沙成丘,。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊里的成員,，一旦某個成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,，使他感到集體的溫暖,。這時他就會有這樣的想法：因為我的團(tuán)體好溫暖，定要好好努力,。假如集體中的某一成員在那邊努文秘家園力的工作,，那么其他集體的成員也會受到感染。

在團(tuán)隊中我們要絕對服從上級的命令,，一個有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個好的團(tuán)體,，我相信在紀(jì)律保*下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的,。你看在*隊里,，哪個隊沒有紀(jì)律，norulenosuccess.

在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時,，我也懂得了市場的重要*,，這也是因為經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,，沒有它，一切也不用談,，因為沒有市場也就沒有顧客,，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?

在我看來，大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢,，因為超市有幾大優(yōu)點：

一,、購物方便；

二,、總體服務(wù)水平比較完整,；

三、物品的種類繁多,；

四,、環(huán)境優(yōu)雅；

五,、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn),。

我在易初蓮花擔(dān)任盤點小組長的工作中,，明白了作為一個領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你，你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,，及時地進(jìn)行幫助,，這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候,，發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時,，我都會及時地糾正，并且教育他們,，這是我的職責(zé),，也是我必須做的，而在實際工作中我更多的是去諒解他們,，這可能與我工作的時間長短有關(guān),。

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上,。

一,、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好，原因有很多,，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計算過晚上在樂購,，每半小時單單進(jìn)入的顧客平均為600人;

二,、會員卡制度，他們實行的會員卡號中這樣的,，會員價與商品的實際價是一樣的,，只是看會員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品,，在過年過節(jié)的時候贈送禮品,，這對顧客來說是非常溫暖的，雖然贈送的商品并不多,。這個在商品管理中就是充滿了人*化;

三,、他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈,、音樂,，這些極大的吸引了顧客源。

我記得余世維的演講很精*,，在工作中要用我們,，而不應(yīng)該說誰，每個人多是集體的一員,，所以我們要用我們,，當(dāng)顧客來投訴的時候，我們應(yīng)該要說這是我們的錯，而不應(yīng)該推卸責(zé)任,，因為你也是超市中的一員,，你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味,，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時候，服務(wù)員馬上叫來店長,，店長馬上道歉,，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐,，一手拿著一盒豆腐的錢,，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市,，豆腐都在那里買,，因為這個店會負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任，讓人放心,。

電話銷售家具實踐報告篇四

一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),走進(jìn)社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感,。

今年我開始實習(xí)，不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，還從中體驗到人生的苦與樂,。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班，該公司主要銷售家具,，套房系列,，辦公系列(包括辦公臺、會議臺,、電腦臺,、大班椅、辦公沙發(fā),、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品,。剛到公司我被分到銷售部工作，為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),，推銷該公司的主要產(chǎn)品,。因為剛開始工作的緣故，真的不太適應(yīng),，對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的`人來說推銷一種商品確實很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,，從他們身上學(xué)點東西,。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略,，學(xué)到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,，而且以后越來越熟練了,，雖然很辛苦很累，但真的很開心!因為我做到了!

通過這次實習(xí)我對這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,，目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),，全國家具生產(chǎn)總值達(dá)3400億元，顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,。根據(jù)不完全統(tǒng)計,，全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速,。

從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的,。但“品牌觀念不強(qiáng)，設(shè)計能力不足,，產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀,。全國著名的家具品牌很少，國際著名的家具品牌幾乎沒有,。中國家具出口在國際上很有競爭力,，但只有量沒有品牌。

家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè),，所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè),。家具是人們生活中必不可少的器具，在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體,。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求，它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面,。前者要求有更完備的功能,，有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。因此,，產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā),。根據(jù)中國國情，另一個十分重要的問題是,，對中低端產(chǎn)品來說,，產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比，它是擴(kuò)大內(nèi)需的最主要的策略之一,。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進(jìn)程中的人口大國,，由于城市化進(jìn)程的加快，我國的消費(fèi)層次出現(xiàn)了巨大的分層,。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平地區(qū),、不同規(guī)模城市居民,、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求，出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況,。這些都是我們要進(jìn)行重新定位的問題,。

家具是直接面對公共消費(fèi)和個人消費(fèi)的終端工業(yè)產(chǎn)品，因此從整個行業(yè)來說,，它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈,，包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購,、訂單處理,、生產(chǎn)制造、物流配送,、終端銷售及服務(wù)?，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達(dá)國家的水平,，但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距，這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端,。因此,，我們必須進(jìn)行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán);在原料采購上,，以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”;在訂單處理上,，采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù),，提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術(shù),，實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務(wù)上,，擁有自有品牌,、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)等等。

三十年來,，中國的家具流通業(yè),，這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。這種發(fā)展在一定意義上說,，是獨享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”,，也就是說，在家具制造業(yè)極為快速的擴(kuò)張過程中,，由于銷售渠道的短缺,，而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機(jī)會，但是以專業(yè)市場進(jìn)行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運(yùn)營模式存在著根本性的缺陷：

“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,，銷售手段以價格競爭為主”,。一方面,，由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售，缺乏家具營銷創(chuàng)新機(jī)制和動力;另一方面,，由于城市商務(wù)成本的提高,，經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商，促使交易成本上升,，正面臨著越來越大的風(fēng)險,，變革勢在必行。

中國是一個幅員極為遼闊,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,，在今后一段較長的時期內(nèi)，由于東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費(fèi)水準(zhǔn)仍然相差甚大,，即使在同一地區(qū),，中心城市和二、三級中,、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大,。因此，家具消費(fèi)呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外,，由于貧富不均,，消費(fèi)水準(zhǔn)的較大差異，家具消費(fèi)還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長,，使家具市場出現(xiàn)一個較為復(fù)雜的,、多元化格局。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,，但是無論采取何種方式,，必須適應(yīng)這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新,。

電話銷售家具實踐報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我感到非常的抱歉，辜負(fù)了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的期待,，在自己的實習(xí)期還沒有結(jié)束的時候就向公司和您提出辭職，我感到非常的遺憾,，對于自己現(xiàn)在離開公司我感到非常的后悔,，對自己的在公司的一言一行和這段時間的工作也都不是非常的滿意，所以在自己深思熟慮之后,，認(rèn)為自己現(xiàn)在的離開不管是對于公司還是對于自己而言,，都是好的，所以也希望公司和公司領(lǐng)導(dǎo)可以慎重的考慮我的申請,。

我從自己離開學(xué)校之后,，從自己來到公司成為一名電話銷售之后,，我就一直在認(rèn)認(rèn)真真的工作，在學(xué)校的經(jīng)歷也在告訴我,，不管是身處什么樣的行業(yè),，也不管是在什么樣子的職位上，我都需要盡自己最大的努力和付出去對待自己的工作,，電話銷售的工作內(nèi)容就是給客戶打電話銷售公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),，所以在自己進(jìn)入公司之后,，我就很快的將自己的工作內(nèi)容和工作的任務(wù)熟悉了,，也對公司的產(chǎn)品和所需要銷售的業(yè)務(wù)都熟記于心，也跟著公司的同事一起學(xué)習(xí)了很多關(guān)于電話銷售的技巧和方法,，很快我就開始了自己的工作,，盡管自己只是一名實習(xí)生,，但是自己的工作和很多正式的電銷人員都是一樣的，這也更加的激勵我要努力學(xué)習(xí),，做好自己的本分的工作,。

在自己從進(jìn)入公司的那一刻開始，我就將自己作為一個xx公司的成員,，盡快的融入到自己的團(tuán)隊里面,，我也清楚的知道電話銷售并不像是普通的銷售那樣容易，盡管電話銷售說白了就是坐在辦公室打電話,，但是我并沒有因此就放松自己的工作態(tài)度,，我也一直都以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來和公司的人相處，對公司的工作和公司的成員都認(rèn)真的對待,，在這段時間的工作當(dāng)中,，盡管自己一直認(rèn)真努力的工作，每天用心的向客戶介紹和銷售公司的產(chǎn)品,，但是始終還是沒有達(dá)到公司的目標(biāo)和自己心里的目標(biāo),，而且在自己工作的一段時間里，我也開始認(rèn)為自己可能需要換一種環(huán)境和工作去努力,，畢竟我現(xiàn)在還只是一名實習(xí)生,，我也希望自己可以找到一個自己合適并且為之付出自己的努力的工作，所以也不希望自己繼續(xù)耽誤公司的精力和心思,。

對于自己突如其來的辭職我感到非常的抱歉和遺憾,，但是我也一定會在最后的時間做好自己的工作的，會盡自己的力量完成自己最后的任務(wù),，也請公司和公司領(lǐng)導(dǎo)可以盡快的批準(zhǔn)我的辭職,。

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

電話銷售家具實踐報告篇六

實習(xí)目的：通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實習(xí)時間： 20_年_月_日——20_年_月_日

實習(xí)地點：_x造紙廠

為期_個月的實習(xí)期結(jié)束了,，我在這短短的幾個月的實習(xí)生活中,，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這幾個月的實習(xí)做一個總結(jié),。

首先介紹一下我的實習(xí)公司：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙,、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北,、湘,、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六,、七千噸,，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級,、部級的評比中獲獎,，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。

在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作,。實習(xí)可以分為兩個階段,。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料,。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理,。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法,、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿,。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁,。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮,。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,，現(xiàn)在可

要買紙皮了,，而且還是大批大批的買入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué),、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,，那就要了解,，分析市場上的收購價格，作好記錄,，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客,、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購買了還要作好驗貨,、入倉等工作,。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重,，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品第確實很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),，在我們粵北地區(qū)確實市場不大,，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少,，又沒有很廣的交際面,，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場調(diào)查，打聽該店實際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去,。 在為期個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班,。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：

(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動,，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時,，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

3)銷售信息反饋較慢,，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習(xí)機(jī)會!

電話銷售家具實踐報告篇七

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,，在今年xx月xx日很有幸被xxxx集團(tuán)錄用,，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了xxxxx銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了。

在這段時間里,，我不僅僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng),；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持,，我能夠理解失敗,，但我卻拒絕放棄！

就這樣,，一個月,，兩個月過去了，我堅持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中進(jìn)取向上，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情景,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加08年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場,；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,，贏得了主動！

在搶占市場的時刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷策是10帶2加1、8升的大豆油,，展示兩個月27元箱,；維雪帶3，28元箱,；雪花10帶2,，28元箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！14年啤酒銷售實習(xí)報告例文

在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000,，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費(fèi)了將近0萬買店費(fèi)！

時止今日,，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最終，感激我的母校河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校,，一向以來對我的培養(yǎng),，感激市場營銷系全體教師傳授給我的營銷知識，感激三年以來教育過我的所有教師,！學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了！

感激當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感激營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,！

電話銷售家具實踐報告篇八

轉(zhuǎn)眼之間在__公司實習(xí)的時間將近__天了，按照公司的規(guī)定,，我即將結(jié)束我的實習(xí)工作,。這段時間里我學(xué)到了很多的知識。

當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到__的招聘廣告,，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到__面試,，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個寶貴的機(jī)會，成為__的一員,。起初我很少接觸銷售工作,，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過這__天的實習(xí),，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己,、了解客戶,、了解對手，同時還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,，只有客戶認(rèn)可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去,。

作為一名銷售人員,，我們要了解自己、了解公司,、了解產(chǎn)品,、了解客戶、了解對手,。這樣,，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,，才能以不變應(yīng)萬變。因此,，在才來實習(xí)的時候,，我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景,、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件,、水電和火電這四個行業(yè),，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細(xì)致,。而我們的競爭對手__和__在生產(chǎn)這面做的就不好,，他們只是在財務(wù)方面做的比較好,，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求,。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),，我們也有自己的解決,，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,，成功的為客戶解決財務(wù)上的問題,。

實習(xí)期間我最主要的工作就是__,，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的,。沒來實習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已,，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的,。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,，開場白還沒講完,，客戶就已經(jīng)掛斷電話了,，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后,，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張,，也不自信，不知道該和客戶如何交流,，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流,。但是隨著電話越打越多,，通過不斷的向同事學(xué)習(xí),，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了,，交流的時候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息,。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前^v^系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,，害怕自己說的不好,，影響以后的交流,，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了,。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,，我相信我一定可以做好電話__的工作。

這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,，才上班的時候不適應(yīng),，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,。在實習(xí)的這段時間了,，每一位同事都給了我很大的幫助,，每當(dāng)我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答,，很感謝你們,。

以上就是我對最近工作的心得體會,，在今后的工作中,，我會更加的努力,，做好所有事情。

電話銷售家具實踐報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封 辭職信 的。自我進(jìn)入公司之后,，由于您對我的關(guān)心,、指導(dǎo)和信任,，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作,，我在鏡片領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,，積累了一定的經(jīng)驗,，對此我深表感激,。

目前的工作跟我的理想有明顯的差距，我感覺自己是一個能踏實工作但也在不斷追求最新技術(shù)的人,，學(xué)歷只是判斷人的一個很小的標(biāo)準(zhǔn),，但我在這里真是感覺自己不能充分的展現(xiàn)自己的能力,，實現(xiàn)不了自己的人生價值,，干的工作和市場開發(fā)部的本科生沒有差別；

由于我自身經(jīng)驗的不足,，近期的工作讓我覺得力不從心,。為此,，我進(jìn)行了長時間的思考,，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的 職業(yè)規(guī)劃 并不完全一致。為了不因為我個人的原因而影響公司的生產(chǎn)銷售進(jìn)度,，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作,。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,，對此我深表抱歉,。

我會在這段時間里完成工作交接,，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧,。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,，我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸,。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分,。本人決定于x月x號離職,。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康,、工作順利,！

對于由此給公司造成的不便，我深感抱歉,，當(dāng)然,，若您容許的話,，我愿意并且渴望在以后離開公司的時間里，為我們這個團(tuán)隊繼續(xù)出力,，并祝愿我們公司我們這個部門開創(chuàng)出更美好的未來,。

再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,，同時我也希望公司能夠理解我的實際情況,，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn),。

敬禮,！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

電話銷售家具實踐報告篇十

我是一名大學(xué)畢業(yè)生，如下是我在實習(xí)期間從事銷售工作寫下的實習(xí)報告,，包括了我參加實習(xí)的目的、實習(xí)的內(nèi)容,、實習(xí)總結(jié)和體會等，詳情如下：

一,、實習(xí)目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧,、團(tuán)隊協(xié)作精神,、待人處事的能力等，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力,，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中,。 一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。

要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視。通過實習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。

二,、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧,、團(tuán)隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù),。

三,、實習(xí)總結(jié)或體會

20____年__月25日到__月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí),。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,，在理論運(yùn)用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。經(jīng)過這些天的實習(xí),，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟,。

更重要的是,，這是我踏入社會的第一步,，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會,，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。 首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥,、保健食品和健康用品的研發(fā),、生產(chǎn),、銷售與服務(wù),。本公司本著始終貫徹執(zhí)行^v^擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)^v^為企業(yè)宗旨,。

公司本著^v^以人為本,、德才兼?zhèn)?、以德為先^v^的原則,，創(chuàng)造^v^人和^v^的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理,、生產(chǎn),、研發(fā),、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊,，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊建設(shè),，^v^廣納人才,、培養(yǎng)人才,、善用人才,、善待人才^v^的人力資源策略,，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;^v^樂觀、積極,、學(xué)習(xí),、合作^v^的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵,。

這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活,、心理,、身體、思想等等尤其是心理承受能力,。就像是一塊試金石,，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去,。

關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。 這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

電話銷售家具實踐報告篇十一

在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實習(xí)期間,，負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷售,，茶館經(jīng)營的市場調(diào)查，了解茶葉,、茶館的現(xiàn)狀,，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù),。

首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個半月的市場調(diào)研,。在該公司參與茶葉的選購、零售,、茶館的日常經(jīng)營活動,。

長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店,，如西湖龍井,、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,，但由于制作工藝的差異，每一等級內(nèi)又有幾個不同的價,。以龍井為例(西湖龍井茶葉,，產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,，形似蓮心,、雀舌，色澤翠綠略黃;葉底均勻,，一旗一槍,，交錯相映,，栩栩如生，煞是賞心悅目,。龍井茶炒制工藝精湛,，全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,，全部采用嫩芽制成的龍井茶,，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者,，稱為“旗槍”,，喻其葉為旗，芽為槍,。采一芽二葉初展炒制兒成者,，刑如雀舌，固稱為“雀舌”,。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽,。鑒定茶葉主要看茶型、茶香,、色澤,。尤其區(qū)分不同級別時，其色其香更為重要,，炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑，便算是下級品,。賞茶是一門學(xué)問,，也是一門藝術(shù)，我只是初學(xué),，只略知一二,。

茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久,，其中店鋪林立,，應(yīng)有盡有,，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐,。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,，紫砂壺檔次多,，價格差異大,，有貴至成千，也有幾十元一個的,，不過紫砂壺不論好壞,，都有泡茶不走味的特點,，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進(jìn)而影響對茶香的吸收程度,，好的茶壺,，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多,。

批發(fā)茶葉后,，零售價多有差異，這得看零售地域,。市區(qū),，郊區(qū)由于消費(fèi)水平，房租不同,，成本自然不同,。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價。不過其中有一點,，對規(guī)模不大的茶店而言,，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言,，顧客可以直接看到茶葉的色澤,，形狀，還可以聞其香,，相比袋裝茶而言,，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說聞其香了,，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值,，另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,，于是一定的袋裝茶是必要的,，特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡，也是比較受的,。

說到茶館不可不提及茶道和茶品,，正所謂“種茶是一門科學(xué)，制茶是一門技術(shù),，喝茶是一門藝術(shù),，而且是一門學(xué)問?！敝袊栉幕蓙硪丫茫桊^便是其最佳展現(xiàn)之地,，茶藝十六道的首道是精器妙用,，泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙,。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,，可改用蓋碗,，活用玻璃杯。現(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,，源于玻璃得透明,，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài)，觀其形色品其香,。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗,。沖泡時極為講究，應(yīng)高沖,，用水流沖擊茶葉,，使其泛出茶香，并利用手腕的力量,，將水壺由上向下反復(fù)提三次,，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用,，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,，促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜,，真誠,，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投,，下投,，中投。

古有言投茶應(yīng)有序,即：春秋中投,，夏上投,，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關(guān)公巡城,、韓信點兵,，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關(guān)羽,。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時,，將壺中所余斟于每一杯中,，這些是全壺茶湯中的精華，應(yīng)一點一滴平均分注,，因而戲稱韓信點兵,。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié),，即茶道中的春面扶風(fēng)：用茶蓋刮去壺口的泡沫，蓋上壺蓋,，沖去壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上,，否則水易沖入壺中,。淋壺的目的一是為了清洗，二是為了使壺內(nèi)外皆熱,，以利于茶香的發(fā)揮,。

自古有言茗茶配名水，眾多天下第一泉林立無不源于茶而起,。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上,，江水中，井水下”,，將水分為不同等級,，古雖有蓄水方法種.種，加之如今交通方便,，蓄水更易,，但是名泉終歸有限，若泡茶均用名水,，則茶之味非凡人所能享,。況且水之好壞不在其是否江井，而在于其清,、活,、輕、甘,、冽,，唯有五味皆齊，才可算得上是好水,，如蒸餾水雖有其清輕,，卻終因少甘冽而不為所用。

茶葉得包裝也是極有潛力的,，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,，因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)委托制作或自制包裝盒，由于小包裝茶是直接供消費(fèi)者使用的,，固在包裝上要多加講究,。在設(shè)計中，應(yīng)力求使廣告宣傳、藝術(shù)欣賞,、禮品器具融于一體,，集多功能于一體，使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,，又能宣傳茶葉，傳遞商業(yè)信息,。品牌和標(biāo)簽文字優(yōu)美,，商標(biāo)突出，字形,、符號,、圖案得體，使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象,。內(nèi)容符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,，標(biāo)明品名。質(zhì)量等級,，凈重,，單價，出廠單位和地址,，生產(chǎn)日期,，保存期限和品飲方法等。如果是外銷的,，其外包裝的文字,，圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統(tǒng)，宗教信仰,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,，生活方式等諸多因素，色彩也要根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定,。

科學(xué)地儲藏茶葉是開茶店,，茶館所必須的，特別是精制茶,，應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)實用,，簡便易行的儲藏方法，以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失,。常見的儲藏方法有常溫儲藏法,，低溫儲存法，充氮儲存法,，除氧儲存法,，真空儲存法。單就綠茶而言，因綠茶易于變性,，固宜低溫儲藏,，高檔綠茶在冷藏時，還必須同時采用抽氣充氮法收藏,，外銷綠茶,，由于運(yùn)輸周期長，加上運(yùn)銷地區(qū)溫度普遍較高,，茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上,。以免受高溫影響，使綠茶品質(zhì)降低,。紅茶,、烏龍茶與綠茶稍有不同，它經(jīng)一定時間后熟,，品質(zhì)反而會有所提高,，故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節(jié),，茶葉易于吸潮,，并伴有高濕氣味和酸味，有的還會有酶陳味,，所以也要控制溫度不宜過高,。此外，經(jīng)過較長時間高溫儲藏的紅茶,，烏龍茶業(yè)已后熟,，如需繼續(xù)收藏，則以冷藏為好,。對于一些較大宗的名茶,，價值較高，在儲藏上必須十分講究,，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,，如果批量較大，又缺少現(xiàn)代儲藏條件,，則可采用傳統(tǒng)的灰儲藏法或炭儲藏法,。為保持龍井、旗槍,、碧螺春,、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤,、香氣和滋味,，可采用石灰塊儲茶法,。它是利用石灰塊的吸濕性，使茶葉充分保持干燥,，以延緩變質(zhì),。木炭儲茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏,。

電話銷售家具實踐報告篇十二

20xx年4月2日進(jìn)入公司報到,，至今天18日，我已經(jīng)在公司實習(xí)了半個月的時間,。在這半個月里,，我按照各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在全廠前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,，對公司的各方面情況都有了一定的了解和認(rèn)識，結(jié)合自身的情況有一些心得和感受,，以下是我的實習(xí)報告：

實習(xí)間我主要熟悉了如下工作,，一是在機(jī)修班學(xué)習(xí)模具的更換、修理,、調(diào)整,，二是在銷售部辦公室學(xué)習(xí)基本的日常工作規(guī)范，三是參加公司的新廠址奠基儀式,，四是和各部門科室班組主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了接觸和熟悉,，建立了和諧的關(guān)系，五是修理門板轉(zhuǎn)運(yùn)箱,，六是向部門部長提交機(jī)修班實習(xí)心得,，七是到航宇貼標(biāo)簽卡，八是給門板箱噴涂油漆,。在此期間,，受到了姜總、黃總,、熊總等公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,。當(dāng)然作為一個有思想的大學(xué)生，我認(rèn)為實習(xí)的收獲不僅僅是多流了幾滴汗,、多受了一些苦,，也不是把自身提高到了哪一個層次，讓自己得到了多少鍛煉,，而是對企業(yè)有了更多的了解,，認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題和創(chuàng)造更大效益的解決辦法。

參加公司新廠址奠基儀式的時候,，我就在想,，三五年以后的立金，必然會是另一番新的面貌，必然會更加讓所有的立金人愈發(fā)振奮;也會承載更多的社會責(zé)任,，創(chuàng)造更直觀的經(jīng)濟(jì)效益;同時也會遇到更大的困難,，更惱人的瓶頸。我一直在琢磨著“中國式管理之父”曾仕強(qiáng)大師指出的,，“從領(lǐng)導(dǎo)上管理遠(yuǎn)比從管理上領(lǐng)導(dǎo)來得重要”,。長源看，公司的管理能否適應(yīng)擴(kuò)大產(chǎn)能,、提高產(chǎn)值的節(jié)奏,，跟上快速高效的步伐，能否在真正的難題凸顯之前就做好十足的準(zhǔn)備,，“從領(lǐng)導(dǎo)上管理”將是我們應(yīng)該要,。從領(lǐng)導(dǎo)上管理的意思就是說在領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上對企業(yè)的所有事項進(jìn)行有次序可持續(xù)的高效管理。結(jié)合我毛司當(dāng)前的情況主要做如下幾點分析,。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能,，加強(qiáng)對各部門干部的引導(dǎo)和管理，創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團(tuán)隊,，領(lǐng)導(dǎo)各級干部進(jìn)行有效管理,。實行對各部門、科室,、班組的負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效理論引導(dǎo)和責(zé)權(quán)疊加,，使各基層管理者積極行動起來，對所屬的員工進(jìn)行有效的凝聚,，逐步建立高水平,、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中可以借鑒黨支部的組織管理模式,，在立足公司階段性目標(biāo)的同時以升華和精神為依托,，對全體員工進(jìn)行思想引領(lǐng)，在意識形態(tài)中增強(qiáng)組織的凝聚力,，進(jìn)而促進(jìn)公司管理體系的`逐步完善,。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時間階段性負(fù)責(zé)模式,，以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強(qiáng)公司各級負(fù)責(zé)人的主人翁意識和管理能力,。

二十固工作規(guī)范，使每項工作制度化,、規(guī)范化,、日常化,。生產(chǎn)型企業(yè)重視精益求精的態(tài)度,，公司要把握擴(kuò)大產(chǎn)能的契機(jī),，在立足規(guī)范中完成各項工作，規(guī)范日常生產(chǎn)運(yùn)作,、規(guī)范生產(chǎn),、規(guī)范安全管理、規(guī)范進(jìn)出料管理,、規(guī)范機(jī)床模具使用管理,、規(guī)范廢料減少及回收利用管理、規(guī)范衛(wèi)生管理,、規(guī)范企業(yè)固定資產(chǎn)管理,、規(guī)范部門間協(xié)作管理、規(guī)范部門工作日常管理,、規(guī)范對外管理等,。生產(chǎn)線是主體，銷售守鍵,、倉管是服務(wù),、質(zhì)檢是保障、市場和財務(wù)是重點,，把這些重中之重都規(guī)范起來才能使各部門各科室的工作更科學(xué)合理，使各部門的業(yè)績有更大的突破,。在此,，我結(jié)合公司銷售部的情況來說明。首先要將銷售人員工作的最高效方式和途徑編寫成手冊的形式,，在定期組織學(xué)習(xí)的同時,，不斷完善，使之成為工作中的有力的論證材料,。手冊中包括辦公室制度,、禮儀，會議制度,、形式,，銷售套路、用語規(guī)范,、公關(guān)技巧,，合同規(guī)范、訂單規(guī)范,、生產(chǎn)指令規(guī)范,，客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪規(guī)范,，差旅規(guī)范,，賬務(wù)規(guī)范等,，并將辦公室各成員的成型業(yè)務(wù)信息進(jìn)行匯總便于共享，促進(jìn)整體的工作,。

三是建立合理的體系,，注重人才，實施中長期的人才引進(jìn),、培養(yǎng)計劃,。一方面，對員工的長期定向培養(yǎng)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在,，公司可以在現(xiàn)有的員工以及人事的基礎(chǔ)上,，結(jié)合公司的中長期規(guī)劃，廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進(jìn)行進(jìn)一步科學(xué)性的完善,，從體制上激發(fā)員工的工作熱情和集體歸屬感,。在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學(xué)習(xí)、善于思考,、崇尚科學(xué),、鞏固技能的良性工作氛圍，使每一位員工在學(xué)習(xí)中成長,，在比較中創(chuàng)造,。同時，引進(jìn)高素質(zhì),、可塑性強(qiáng)的人才進(jìn)入企業(yè),，在提升公司整體科研水平、外聯(lián)水平的基礎(chǔ)上,，使企業(yè)時刻充滿活力并引入新鮮文化,。其次，在管理上要做到任人唯才,，人盡其才,，把每一個員工放到最適合、最有發(fā)展空間的崗位上,，使員工的工作既富有挑戰(zhàn)又易于接受,，無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,，不適應(yīng)發(fā)展,，可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,，在人才的引進(jìn)和培養(yǎng)上要花大力氣,，采取非尋常手段，確保人才成為企業(yè)高速發(fā)展的保證,。

四是很抓重點,，大手筆,，大鋪墊。一要在體制和制度上深入貫徹,，不朝令夕改,，不另辟蹊徑，不因由徇私,，堅守制度的廣泛實施和落實,，減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩，影響對整體的決策,。二要堅持做上層,、中層、基層管理者的思想工作,，充分凝聚各級管理者的管理實力,，在思想工作到位的情況確保每一位員工認(rèn)真、負(fù)責(zé),、耐心,、熱情的對待每一次任務(wù)。三要大力爭取形成企業(yè)的核心競爭力,，確立階段性工作目標(biāo)和工作重點,，并將之灌輸?shù)饺粘５墓ぷ髦校较蛐缘闹笇?dǎo)各級工作,。四要果敢的創(chuàng)新,、堅決的革舊、科學(xué)的分配,，樹立企業(yè)成長憂患意識，在主要問題上大手筆,、大投資的計劃性抉擇,，針對性處理。按照大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來辦企業(yè),，按照大集團(tuán)的水平來做管理,。

企業(yè)的靈魂是領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)的動力受理,，從領(lǐng)導(dǎo)上管理,，可以把企業(yè)不斷做強(qiáng)做大，可以把企業(yè)員工逐漸培養(yǎng)成業(yè)內(nèi)的精英,，可以把企業(yè)的利潤增值到理想化的狀態(tài),，可持續(xù)性發(fā)展，可持續(xù)創(chuàng)造,。新形勢,，新要求,，新起點，新目標(biāo)是可持續(xù)發(fā)展的源頭;新氛圍,，新風(fēng)貌,，新業(yè)績，新效益是可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo),。

以上是我個人的認(rèn)識和感觸,，也許初生牛犢不怕虎，也許不知水深資淺,，但是15天的接觸讓我對企業(yè)的美好明天更加堅定了自己的信念,，我迫切的思考著企業(yè)的成就之路，探尋著最能體現(xiàn)自身價值的合理方式,。

請領(lǐng)導(dǎo)審閱我的銷售部實習(xí)報告,，有不善之處，敬請批評指正,。

電話銷售家具實踐報告篇十三

一,、實習(xí)目的或研究目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中,。

一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。

要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。

實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。

實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視,。

通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。

二、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神等各方面的知識,。

憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù),。

三,、實習(xí)總結(jié)或體會

20xx年3月25日到4月30日 ，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí),。

這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,，在理論運(yùn)用于實踐的同時,，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

經(jīng)過這些天的實習(xí),，我對公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。

更重要的是,，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。

首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā),、生產(chǎn),、銷售與服務(wù),。

本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨,。

公司本著“以人為本,、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡脑瓌t,，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn),、研發(fā),、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊建設(shè),，“廣納人才、培養(yǎng)人才,、善用人才,、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀,、積極,、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。

這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位,。

由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生,，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念,，具體操作并沒有教你,。

難得的實習(xí)機(jī)會，我想把它做好,。

在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,，根本無法和那些老手相競爭,，有時候感覺確實無從下手。

雖然說這只是個銷售保健品的公司,，但在這實習(xí)期間,，我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等，都全身心的投入到工作中去,。

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同,。

它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等尤其是心理承受能力。

就像是一塊試金石,，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去,。

關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。

每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。

我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

電話銷售家具實踐報告篇十四

畢業(yè)頂崗實習(xí),，是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。在即將畢業(yè)的幾個月，我是在xx市xx不銹鋼銷售部實習(xí)的,，下面我將一一陳述本次頂崗實習(xí)的認(rèn)知和經(jīng)驗,。

潮安縣麗新不銹鋼器材有限公司，創(chuàng)建于1986年,，經(jīng)過二十多年拼搏進(jìn)取,，如今已發(fā)展成為一家擁有數(shù)百余名職工，有一定生產(chǎn)能力的大型機(jī)械設(shè)備制造企業(yè),。擁有一支技術(shù)精堪,、敬業(yè)愛崗的科技隊伍和管理生產(chǎn)隊伍，悉心致力于產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)和運(yùn)用,。本公司專業(yè)生產(chǎn)不銹鋼壓花紋板，不銹鋼穿梭門花,。本公司有一總公司,，兩個分公司，公司總部在潮州,，主要生產(chǎn)不銹鋼板材,，為子公司提供產(chǎn)品；深圳分公司是香港左右臣門實習(xí)集團(tuán)旗下的公司,，主要是經(jīng)營銷售各類裝飾門,，防盜門等產(chǎn)品的，而xx分機(jī)構(gòu)是xx市xx不銹鋼銷售部,，主要是銷售經(jīng)營不銹鋼板材等各類不銹鋼產(chǎn)品的,。

我頂崗實習(xí)的是xx市xx不銹鋼銷售部。

20xx年的03月20日,，我通過了xx市xx不銹鋼銷售部的面試,，于20xx年03月22日，我第一天上班,。20xx年5月22日,，我在寫這份實習(xí)報告?；仡欉@將近一年的實習(xí),，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭,。在這三個月脫離學(xué)校的鍛煉中,，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長,。

（一）實習(xí)崗位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

（二）實習(xí)內(nèi)容：

1,、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識：包括不銹鋼板材的產(chǎn)品常識,，行業(yè)行情等。但是不銹鋼卻是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品,，由于,，礦產(chǎn)資源的不斷減少，行情每一天都在改變,，因此,，不銹鋼價格都是每天變化。故此,，要一時半刻就學(xué)全學(xué)會產(chǎn)品知識是不可能的,，我需要每天都不斷完善自己的產(chǎn)品知識，遇到不懂的地方就請教同事,，請教上司,。

2、阿里巴巴國際站的后臺管理：產(chǎn)品的發(fā)布,，信息的更新,，櫥窗的設(shè)置，展廳的裝修,，詢盤的回復(fù)與管理等,。

3、企業(yè)郵箱的管理：通過企業(yè)郵箱維護(hù)老客戶,，與開發(fā)新客戶,。

4、接待客戶：這屬于比較被動的,，一般都是客戶主動來我們門市的,，我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現(xiàn)場招待外國客戶的機(jī)會比較少,，實習(xí)兩個月以來,，也就招待過幾個外國客戶。

電話銷售家具實踐報告篇十五

從學(xué)校畢業(yè)不久后,，就來到了科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間,，有上門銷售的人進(jìn)來,，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣,，從我做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售,、保險就成了我們的首要選擇,，剛開始,，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已,，可是當(dāng)我真正從事這份工作時,，我才了解到其中的不易和艱辛。

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,，公司規(guī)模大,，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部,，就是我所在的這個部門,，大約有快一百人了，另一個是技術(shù)部,，主要做的是信息,，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆,、糧油的市場價格變動,，國內(nèi)各地市場價格信息等。

剛開始工作時,，我們這些新來的員工,，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,，和獎處罰決定,，因為剛來這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個星期的試用,，如果合格的話,，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,，我們被安排到各個小組,，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。

我們組長對我說,，每天要盡可能的多打電話,，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了,，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單列出來,，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通,，這樣會好一點,。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔,，或者通俗的說就是碰死耗子,，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要,，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),，可就是找不到，這個時候,，你一個電話打過去了,，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來,，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作,，當(dāng)然,，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通,，由其是男老板,，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘,，說不定在這幾分鐘里,，機(jī)會就來了。

同時,，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,，潛在的機(jī)會也就越多，因為在社會上,，有了一種產(chǎn)品,，肯定就會有需要的人，只不過,，你要把消息告訴他,，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個電話,，工作強(qiáng)度非常大,。

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單,，在全天打超過100個電話,，有時候會突然覺的好無聊,，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺,，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說,，“今天工作不努力,，明天努力找工作”，只有拼明的工作,，才能在公司生存下來,，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊,，我想了想，組長說的很對,，于是我就重新鼓舞起斗志來了,，和客戶聊天、嘮家常,，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,，放心感，安全感,，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴,，一個值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時,，也為自己增加了收入,。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉,，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的,。

電話銷售家具實踐報告篇十六

(一)了解各種家具的銷售流程,，家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;

(二)增加對家具銷售行業(yè)的認(rèn)識，了解家具銷售的相關(guān)細(xì)節(jié);

(三)鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能,，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中,。

(四)用理論加深對實踐的感性認(rèn)識,，用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

xx年x月x日到xx年x月x日

實習(xí)單位： xx家私

公司簡介：xx家私迄今為止以有26年歷史,，在益陽市經(jīng)營四個大型賣場，經(jīng)營面積已達(dá)萬余平方米,。目前有職工57人,，年銷售額達(dá)一千四百多萬元人民幣。旗下所經(jīng)營的品牌大多為國內(nèi)一線品牌,，如皇朝家私,、中至信歐式家具、年年紅紅木家具等,。歐式,、中式、古典,、現(xiàn)代風(fēng)格迥異,，品種繁多，皇朝立志于打造規(guī)?；?，系統(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場，主要服務(wù)于益陽及周邊地區(qū)的中高端消費(fèi)人群,。企業(yè)近年發(fā)展成為了益陽本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。

公司精神：團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動力

策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺

效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉

服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時針

企業(yè)價值觀

(一)以高度的社會責(zé)任感,，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;

(二)責(zé)任共擔(dān),，共享;

(三)與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)輝煌;

(四)先有付出,，才有回報,。

(一)實習(xí)崗位：導(dǎo)購

(二)實習(xí)工作職責(zé)

1.熟悉家具銷售的流程

2.負(fù)責(zé)自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場的整理

3.接待客戶，并向其推薦相關(guān)合適的家具

(三)對公司的看法

xx家私,，十六年的品牌經(jīng)營經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,，創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的同時奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌,、服務(wù),、規(guī)模是其它企業(yè)所無法比擬的。坐享益陽市場高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和日益增長的消費(fèi)者購買力等巨大機(jī)會,。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，國內(nèi)外家具零售巨頭的進(jìn)駐益陽市場，反觀本企業(yè)，起步早,，產(chǎn)品優(yōu)勢不明,，價格制定不合理，品種繁多,，針對性不強(qiáng),，銷售渠道單一，店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,，為順應(yīng)時代的潮流,，通過對整個行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企業(yè)現(xiàn)狀分析，尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略,，以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,。

目前公司存在的主要問題：

1.品牌繁多，產(chǎn)品針對性不強(qiáng)

盡管xx家私擁有很多國內(nèi)一線品牌家具,，但是由于其品牌的針對性不強(qiáng),，顧客很多時候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌,。同時本企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品,，在激烈的市場競爭中，沒有明確的市場定位,，產(chǎn)品差異化不明顯，是單個品牌銷售業(yè)績低迷的關(guān)鍵,。以軟體沙發(fā)為例,，市場上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā),、芝華士沙發(fā),。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營銷策劃團(tuán)隊在激烈的市場競爭中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅位置。芝華士沙發(fā),，作為后起之秀,，以其功能性沙發(fā)為特色，頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題,，同樣也取得不俗的銷售業(yè)績,。左右沙發(fā)，作為國內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商,，其質(zhì)量優(yōu)勢沒有凸顯,，款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中優(yōu)勢地位殆盡。

2.產(chǎn)品價格定價不合理

盡管xx家私旗下?lián)碛械亩嗍菄鴥?nèi)一線品牌,，但許多消費(fèi)者對其品牌并不了解,，其對xx家私的第一反應(yīng)是其產(chǎn)品十分昂貴。產(chǎn)品的定價沒有依據(jù)益陽市場行情和競爭對手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念,，其定價明顯高于市場能接受的價格,，消費(fèi)者難以接受。左右沙發(fā)的定價明顯低于其他同類品牌,，使之在消費(fèi)者心中的地位逐漸下降,。

3.銷售渠道過于單一

除了店面銷售，xx家私很少挖掘其他銷售渠道,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場變化。現(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計師的聯(lián)系就顯得尤為重要,，同時上游合作伙伴如房地產(chǎn)商,、建材商是快速有效獲得準(zhǔn)確信息源的關(guān)鍵。

4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊

xx家私和其他家具銷售行業(yè)一樣,，店面的銷售人員流動性大,，員工培訓(xùn)不足，除了少數(shù)員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓(xùn)外,，其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問,。

雖然平時在工作時只是接待客戶打掃衛(wèi)生,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。 端正心態(tài)和學(xué)會面對自己的工作,，也是實習(xí)的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),，不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感,。要知道企業(yè)要的是實用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求,。在實習(xí)過程中,，除了課堂說學(xué)的和老師說講授的知識外，我覺得還有幾點是非常重要的,。

(一) 真誠

你可以偽裝你的面孔你的心,，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊,，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我,。我微笑著和他們打招呼,，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來,。從那天起,，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”,，那是我心底真誠的問候,。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。

(二)溝通

要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,，加深彼此的了解,，剛到行政中心，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,，不清楚你會做哪些工作,，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的,。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙,。

(三)激情與耐心

激情與耐心,，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花,。在學(xué)校時，老師就跟我說,，無論你想做什么,，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去,。老師曾經(jīng)對我們說過,，無論在哪個實習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),，具有基本的專業(yè)素養(yǎng),，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。

(四)“主動出擊”

當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中,。在公司的時候,，我會主動的打掃衛(wèi)生,，主動地幫同事做一些力所能及的事情,，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題,，跟同事像朋友那樣交流,，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近,，在實習(xí)當(dāng)中,，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲,。

(五)講究條理：

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,?！白鍪裁词虑槎家袟l理，管理,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時,，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。在實習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,，這次的實踐的確給予了我很多。今后,，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實自己,，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,，在以后的實踐中更好的運(yùn)用去自己的知識。

電話銷售家具實踐報告篇十七

回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí),，我有很多的不足之處,，很多現(xiàn)實情況下，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實工作中要做到的不是十分的一致,，我堅信實踐出真理,，課本只是一個參考，我還有很多的地方需要改進(jìn),，我相信我可以做的更好,，不斷的努力，不斷的進(jìn)步,，我相信以后的道路一定會走好,。正是在這種情況下，我決定參加銷售實習(xí),。

一個月的銷售實習(xí)結(jié)束了,，在保北地區(qū)實習(xí)經(jīng)歷使我對銷售有了初步的了解和認(rèn)識，從中也學(xué)到了很多,?；仡欉@一個月的銷售實習(xí)，雖然很累,，但是我過得很充實,，在工作中體會到了艱辛,，也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,，在工作過程中往往是細(xì)節(jié)決定了成敗,。銷售不是什么風(fēng)光的事，所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績,。整個實習(xí)我們主要工作就是貼底圍,，跟車鋪貨，轉(zhuǎn)店理貨,，工作繁瑣而艱辛,，我們都咬緊牙關(guān)堅持了下來，學(xué)到了不少東西,，從中也了解到了銷售的不容易,。這一個月來，我徹底地體會到了^v^四千四萬^v^的企業(yè)精神,。

作為一個銷售人員,，最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個口味：原汁豬骨,，原汁牛骨,，醬香豬骨，醬香牛骨,，香辣豬骨,，香辣牛骨，酸辣牛骨,，骨湯雞汁,，骨湯海鮮，土豆排骨,，玉米排骨,，西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個口味：紅燒雙牛,，香辣雙牛,，酸辣雙牛，爆椒雙牛,，原雞排骨,，蹄花排骨，辣白菜豬骨,。^v^士有6個口味：孜然羊排,，香辣牛排，法式香蔥,，韓國燒烤,，鐵板牛肉，香烤雞翅,。

了解并熟知政策,，是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,，而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一,。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶,，如果你對自己的商品沒有信心,，你的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心,?？蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的,。

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長,。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實地遵守企業(yè)的政策,，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長,。一些不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ鐢_亂市場的惡性競爭,、竄貨等,，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益,，是有害無益的,。因此，讓經(jīng)銷商了解,、遵守并配合企業(yè)的政策,，是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,，不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,，還要對競品的政策有一定的了解，以便于比較溝通,，使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣,。

對于公司產(chǎn)品有的資料，說明書,，廣告等,，均必須努力研討，熟記,，同時要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等,，加以研究,，分析，以便做到“知己知彼”,，如此才能真正知己知彼,，采取相應(yīng)對策。沒有拜訪就沒有銷售,，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售,。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進(jìn)多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升。

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,，商品知識最豐富,，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,，必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),，銷售方面的書籍，雜志,，尤其必須每天閱讀報紙,，了解國家，社會信息,，新聞大事,，拜訪客戶時，這往往是最好的話題,，且不致孤陋寡聞,，見識淺薄。銷售是要一個團(tuán)隊共同努力,，一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的,。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要公司生產(chǎn)的支持,，市場部的指導(dǎo),。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作，就給了我不少的啟示：

一,、談判需要技巧,，見不同的人說不同的話。每個店,，每一個店主都不是完全相同的,，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式,。貼底圍時,，有的店主同意貼在店內(nèi)，隨便貼，有的店主絕不讓貼,，而多數(shù)店主態(tài)度不明,，猶豫不決，對這些情況,，談判時說話的側(cè)重點不同,。對同意貼的不用太費(fèi)力解釋，對不同意的可選擇折衷的方法,，少貼或貼在店主指定住置,，對猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處,。

二,、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法,，而最終只會有一種方法被我們采納使用,，而尋找出最有效，最適合的方法至關(guān)重要,。比如,，貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼，但“梯子作業(yè)”有諸多弊端：扛梯子太費(fèi)力氣,，店內(nèi)空間狹小,，用梯子很不方便······而我們采用“竹竿作業(yè)”，不但節(jié)省了力氣,，也不再受空間的限制,，實際操作中也簡便易行，而且貼出的效果很好,。

三,、選擇好工具，事情就做好了一半,。所謂“工欲善其事必先利其器”,，使用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果,，最先要做的就是對竹竿的加工,。竹竿的長度、粗細(xì),、硬度,，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度,、是否堅挺,，都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好，操作規(guī)范,，那么貼底圍的效果一定很好,。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,，更是對店主的潛移默化的影響,，選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到,。顧客看到只會當(dāng)作一個廣告宣傳,，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到,，就會影響他的思維,，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常?經(jīng)營中,，會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,，樂意賣我們的產(chǎn)品。

通過銷售實習(xí),，不但學(xué)到了銷售上的知識,，提高了自身能力，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題：一,、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,，其他品類仍然未打開市場，不被消費(fèi)者認(rèn)同,。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,，一旦大骨面銷售受到影響，而其他品類又不能將影響沖減,，會造成嚴(yán)重的后果,。

在此次實習(xí)轉(zhuǎn)店過程中，我特意留心觀察了其他品牌的方便面,，對其質(zhì)量,，價格，促銷手段都做了相應(yīng)的了解,。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,，而中旺面館力度很大，以高質(zhì)量強(qiáng)力促銷為武器,，對我們產(chǎn)品的沖擊很大,，另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價充斥市場，并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面,，如京都生產(chǎn)的上骨面,，包裝與大骨面的包裝基本相同,，不仔細(xì)看不易發(fā)現(xiàn)。

電話銷售家具實踐報告篇十八

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題。在現(xiàn)社會,，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少,。

畢竟，畢業(yè)之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子，要與社會交流,，為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才。而且,，我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點,，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,。增長了許多課本上沒有的知識,。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了知識,，頭腦就要枯竭,。今年暑假沒有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工,，暑期工多是辛苦而且少工資的,，所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員，銷售員的工作相對來說比較輕松,，而且又能夠鍛煉自己的口才,。

銷售是一項很鍛煉人的工作，無論具體銷售的是什么產(chǎn)品,，都能提高一個人的能力,，當(dāng)然這也與個人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。20xx年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任銷售助理,，10多天的工作時間下來,，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中,，都有所獲益,，現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實習(xí)的工作情況作如下報告：

暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時間里我到富爾瑪家具城做銷售助理。我所在的店是瑪茜,，瑪茜主要經(jīng)營軟床,、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群,。促銷前的短暫培訓(xùn),，了解家具的名稱、性能,、型號,、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織,，儀容儀表等,。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點上班11點半下班,，下午2點上班5點下班,。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料,，禮品贈品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。

做好日常管理工作,。銷售助理工作不但要參與銷售過程,，同時售后的很多管理工作也要跟上,。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考,，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計,，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力,。

熟悉產(chǎn)品之后,，我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時帶我的業(yè)

務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正和一個客戶洽談,。為了談成項目,，領(lǐng)導(dǎo)不斷向客戶介紹瑪茜產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等,。經(jīng)營家具有很多家競爭對手,，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而,，在與客戶接觸之前,，除了向領(lǐng)導(dǎo)請示該如何進(jìn)行，還在接觸的過程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談,，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng),。通過一段時間的努力,。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識,，如人際關(guān)系的處理,，如何掌握分析客戶心理等，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教,。

實踐了一個月,，對于銷售家具的這塊，我有了些想法,。首先,，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買家具的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的家具感興趣的時候,，他們會過來詢問,，此時，你再向他們介紹比較好,。但是家具的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,，它影響著消費(fèi)者的購買,。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌,。眾所周知,，服務(wù)態(tài)度會影響消費(fèi)者的購買力，根據(jù)觀察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,，相反，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn),。由此可知,，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。

雖然一開始我是比較木訥的,，不過俗話說熟能生巧，經(jīng)過一天的鍛煉我慢慢適應(yīng)了,，往后就比較順利了,，我沒有推銷出產(chǎn)品，但我的工作態(tài)度還說的過去的,。

1,、在這次實踐中，我的口才得到了提高,。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了,。我覺得對于口才的提高,，多說很重要，要盡量動腦筋說,，大膽地說,，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好,。我相信說的多了,，能力在不知不覺中就提高了。

2,、在社會上要善于與別人溝通,，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,，這是需要長期的練習(xí)在學(xué)校是接觸的人不是很多,，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌,，開開玩笑也無傷大雅,，話題也是自己所感興趣的,。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式,，使我與別人對話時應(yīng)變不及,，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的,。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,，但最基本的要說話得體,，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理,。與同事的溝通也同等重要,。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,。

3,、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性,。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流,。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴

4,、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮,，無法展示你的最佳狀態(tài),，辦事效率就降低了,。

實踐中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦,，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的,，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱,，只有經(jīng)過了陣痛,，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會做到更好,，也許自己還是對社會了解的太少,，也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得，這樣才是最好的!在今后的學(xué)習(xí)生活中,，我將擺正心態(tài),，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí),，努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時代對我們的要求，做一個對社會,、對人民有用的人,。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的,。我通過積極參加社會實踐活動,，認(rèn)識了社會，明確了自己的歷史使命,，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,，真正達(dá)到了受教育，長才干,，作貢獻(xiàn)的目的,。

電話銷售家具實踐報告篇十九

我按照學(xué)校要求，在畢業(yè)前進(jìn)行為期半年的社會實踐工作,，以鍛煉自身的社會實踐能力,，回想過去，自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活,，感慨良多,，我這兩年多里學(xué)到了什么，得到了什么,。我認(rèn)為是應(yīng)該做點什么的時候了,，于是在xx年6月，我開始了自己的社會實踐工作,，對于初踏入社會的我來說,，社會上的一切都好陌生,，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒,。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,，是一個充滿規(guī)則的社會，我銘家要與世界接軌,，高才能的人是必不可少的,，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,，首先要了解社會,，多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是非常有幫助的。

我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材,、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,，和電腦上門維護(hù),，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人,，本著初入社會,、學(xué)習(xí)經(jīng)驗的目的,，我決定留在這家公司,。

第一天工作的時候,，公司對我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,，雖說我自己學(xué)的是軟件知識,，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥,。自己也曾組裝過電腦,，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺,，心情漸漸安定了下來,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道,，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。

經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開始，裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,，不存在什么難度,，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試,，一定要夠細(xì)心才可以,。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭,。要想把工作做好，就必須學(xué)會相關(guān)方面的知識,，對其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中。

經(jīng)過幾次動手,，終于掌握了這基本的電腦組裝了,，同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,，那就是要記住一些部件的型號,、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后,，所以面對一大堆電腦部件的信息,，真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,，這讓我暗暗慚愧,，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,，也沒有要求我們記住全部,，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。

當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,，今天也在悄悄的隱退,，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,，整個人輕松起來,。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗,，但是腦力感到有點超支,，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的,，也甘甜的,。

通過這次的暑期社會實踐經(jīng)歷，是我學(xué)到和懂得了許多,，我懂得了賺錢的艱辛,，所以以后我會很節(jié)儉；在工作過程中我也同樣學(xué)會了如何端正態(tài)度,，擺正位置,，不論做什么工作，都不該隨意挑剔,，或伴有不滿不服態(tài)度,，而是應(yīng)該正確看待自己的工作，發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,，努力做到最好,。同時我也看到了一些不公正不公平，但是我們也不可以任性與其較勁,，而是應(yīng)該學(xué)會忍耐,，用實際工作去證明自己的實力，去打消別人的異樣眼光,，讓他人真正信服……總之,，這次難忘的暑期實踐經(jīng)歷使我受益匪淺，對我以后的發(fā)展起著十分重要的作用,。

培訓(xùn)之后,，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門,，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天,，終于有人客上門了，是一個學(xué)生配電腦上學(xué),，我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他,。經(jīng)過一番商討,，還有動手組裝,，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感,，畢竟是開始,，要沉住氣。之后工作漸漸上手,，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就仕客就是上帝,，無論顧客多么刁鉆,，要求多高，都要盡量滿足顧客,。在社會實踐的過程中,，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺,，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象,。這也讓我深刻的了解到,，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的,，細(xì)節(jié)決定成敗,，這是一句老話了，但至今仍然適合,。

在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。無論是學(xué)習(xí)還勝作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力。

大開眼界,，也讓我認(rèn)識了不少關(guān)于服裝的知識,。所以我想起了一句話：“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多么豐富的理論知識,，不出來實踐,，永遠(yuǎn)也體會不到當(dāng)中的意義。

應(yīng)老師的指導(dǎo),，我們小組五人討論決定進(jìn)行一次關(guān)于“交通協(xié)管”的社會實踐,，產(chǎn)生這個想法時有生活所得的，因為,，每周末或者放假,，我們?nèi)ナ袇^(qū)購物的時候，經(jīng)過每個路口,，總是能看到三三兩兩的交通警察以及交通協(xié)管員在指揮著人們的交通出行,，引導(dǎo)著人們的出行安全行駛。有時候我們在想,，如果,，沒有他們的指揮疏導(dǎo)、辛勤工作,，在現(xiàn)在這個車水馬龍的城市里,，交通將是一個什么樣的景象？人們的生活還能不能照常進(jìn)行,？人們的生命還有沒有安全的保障,？

電話銷售家具實踐報告篇二十

一、實習(xí)時間

xx年x月x日

二,、指導(dǎo)老師

三,、實習(xí)地點

家具市場(運(yùn)達(dá)家具市場、盛隆家具,、家樂家具,、世紀(jì)陽光家具城等)

四、實習(xí)目的

1.收集家具產(chǎn)品的有關(guān)圖紙,、照片,、資料等信息。了解產(chǎn)品在市場流通時間這環(huán)節(jié)的產(chǎn)品展示以及店面裝潢等相關(guān)信息,。

2.了解具體的家具產(chǎn)品的功能,、結(jié)構(gòu)原理、造型,、色彩,、工藝,、加工、裝配等各個環(huán)節(jié)

3.了解與課題相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn),、銷售等情況,，了解課題在國內(nèi)外同類產(chǎn)品或相近研究產(chǎn)品的技術(shù)水平和發(fā)展趨勢

4.了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程;

5.了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;

6.增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識，了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié);

7.讓我們在對本專業(yè)的認(rèn)識的基礎(chǔ)上了解更多的與本專業(yè)相銜接的行業(yè),，增加同學(xué)的就業(yè)面;

8.通過現(xiàn)場實習(xí),，增加同學(xué)們的實踐經(jīng)驗，方便就業(yè),。

五,、實習(xí)內(nèi)容

今天，沈楠老師帶我們工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生去參觀了漢中市家具市場,，這是我第一次去家居裝飾城。

學(xué)習(xí)了設(shè)計以后,，看待每一樣產(chǎn)品就和以前不同了,，更多的是從設(shè)計的角度出發(fā)，去思考,，去感悟,。而這次我感觸最深的是設(shè)計師要比用戶更深入地去了解每一件產(chǎn)品，體會每一件產(chǎn)品,，感受每一件產(chǎn)品在使用過程中的每一個變化以評判產(chǎn)品的好壞優(yōu)劣,，從而能夠設(shè)計出更好的產(chǎn)品，所謂更好的產(chǎn)品,，那么就一定要是顧客在使用過程中感受到產(chǎn)品的“體貼”,、“周到”，給用戶帶來使用中的愉悅的心情,。也就是說,，每一次使用產(chǎn)品的過程都可以看做是產(chǎn)品與人的無聲交流，而背后所蘊(yùn)藏的是設(shè)計師與每一位用戶的“貼心交流”,。在此次認(rèn)識學(xué)習(xí)之前我就很希望能夠去關(guān)注家具行業(yè),，并且能深入地了解家具市場，所以我對家具的一些相關(guān)的知識了解了一下,，下面就是我了解到的一些家具知識,。

1.家具的含義及其特征

從字意上來看，家具就是家庭用的器具;有的地方以叫家私,，即家用雜物,。確切地說，家具有廣義和狹義之分,。廣義的家具是指人類維持正常生活,、從事生產(chǎn)實踐和開展社會活動必不可少的一類器具,。狹義家具是指在生活、工作或社會實踐效中供人們坐,、臥或支承與貯存物品的器具與設(shè)備,。

家具不僅是一種簡單的功能物質(zhì)產(chǎn)品，而且是一種廣為普及的大眾藝術(shù),，它即要滿足某些特定的用途,，又要滿足供人們觀賞，使人在接觸和使用過程中產(chǎn)生某種審美快感和引發(fā)豐富聯(lián)想的精神需求,。所以說,，家具既是物質(zhì)產(chǎn)品，又是藝術(shù)創(chuàng)作,，這便是人們常說的家具二重特點,。

家具的類型、數(shù)量,、功能,、形式、風(fēng)格和制作水平以及當(dāng)時的占有情況,，還反映了一個國家與地區(qū)在某一歷史時期的社會生活方式,，社會物質(zhì)文明的水平以及歷史文化特征。

2.家具的構(gòu)成要素

家具是由材料,、結(jié)構(gòu),、外觀形式和功能四種因素組成，其中功能是先導(dǎo),，是推動家具發(fā)展的動力;結(jié)構(gòu)是主干,，是實現(xiàn)功能的基礎(chǔ)。這四種因素互相聯(lián)系,，又互相制約,。由于家具是為了滿足人們一定的物質(zhì)需求和使用目的而設(shè)計與制作的，因此家具還具有功能和外觀形式方面的因素,。下面闡述這四個要素的主要內(nèi)容及相互間的關(guān)系,。

材料是構(gòu)成家具的物質(zhì)基礎(chǔ)，在家具的發(fā)展,，從用于家具的材料上可以反映出當(dāng)時的生產(chǎn)力發(fā)展水平,。除了常用的木材、金屬,、塑料外,，還有藤、竹,、玻璃,、橡膠,、織物、裝飾板,、皮革,、海綿等。然而,，并非任何材料都可以應(yīng)用于家具生產(chǎn)中,，家具材料的應(yīng)用也有一定的選擇性，其中主要應(yīng)考慮到下列因素,。

(1)加工工藝性,。(2)質(zhì)地和外觀質(zhì)量。(3)經(jīng)濟(jì)性,。

(4)強(qiáng)度,。(5)表面裝飾性能。

結(jié)構(gòu)是指家具所使用的材料和構(gòu)件之間的一定組合與聯(lián)接方式,，它是依據(jù)一定的使用功能而組成的一種結(jié)構(gòu)系統(tǒng),。它包括家具的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在結(jié)構(gòu)，內(nèi)在結(jié)構(gòu)是指家具零部件間的某種結(jié)合方式,，它取決于材料的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。如金屬家具,、塑料家具,、藤家具、木家具等都有自己的結(jié)構(gòu)特點,。

另外,，家具的外在結(jié)構(gòu)直接與使用者相接觸，它是外觀造型的直接反映,，因此在尺度,、比例和形狀上都必須與使用者相適應(yīng)。例如座面的高度,、深度,、后背傾角恰當(dāng)?shù)囊巫涌山獬说钠诟?而貯存類家具在方便使用者存取物品的前提下，要與所存放物品的尺度相適應(yīng)等,。按這種要求設(shè)計的外在結(jié)構(gòu),，也為家具的審美要求奠定了基礎(chǔ)。

外觀形式

家具的外觀形式直接展現(xiàn)在使用者面前,，它是功能和結(jié)構(gòu)的直觀表現(xiàn),。家具的外觀開花依附于其結(jié)構(gòu)，特別是外在結(jié)構(gòu),。但是外觀形式和結(jié)構(gòu)之間并不存在對應(yīng)的關(guān)系,，不同的外觀形式可以采用同一種結(jié)構(gòu)來表現(xiàn),。外觀形式存在著較大的自由度，空間的組合上具有相當(dāng)?shù)倪x擇性,，如梳妝臺的基本結(jié)構(gòu)都相同,，但其外觀形式卻千姿百態(tài)。

家具的外觀形式作為功能的外在表現(xiàn),，還具有認(rèn)識功能,，因此，具有信息傳達(dá)和符號義;還能發(fā)揮其審美功能,，從而產(chǎn)生一定的情調(diào)氛圍,，形成一定的藝術(shù)效果，給人以美的享受,。

任何一件家具都是為了一定的功能目的而設(shè)計制作的,。因此功能構(gòu)成了家具的中心環(huán)節(jié)，是先導(dǎo),，是推動家具發(fā)展的動力,。在進(jìn)行家具設(shè)計時，首先應(yīng)從功能的角度出發(fā),，對設(shè)計對象進(jìn)行分析,，由此來決定材料結(jié)構(gòu)和外觀形式。

在準(zhǔn)備好了這些家具知識以后,，我就興高采烈的和同學(xué)一起開始參觀并且了解家具了我主要是以自己喜歡的家具為主線來參觀各個家具商場,，在參觀這些家具商場的時候還時不時的問問賣家，以便從他們那里得到我想要的信息,。

在參觀的過程中,，我也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在越來越多的設(shè)計融入了文化的元素，比如說融入歐式的元素,，那么顏色就以棕色為主,，沙發(fā)床具的設(shè)計多加上類似于哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較復(fù)雜,，裝飾性的東西比較多,，沿襲了巴洛克的風(fēng)格,，家中一般多設(shè)有壁爐,，而現(xiàn)在大多數(shù)是仿真的壁爐,，里面還有電動的火的效果,，看起來也很有感覺,。而中式的設(shè)計就大多是紅木的家具,，加上鏤空的雕花,，雕刻的大多數(shù)和長壽吉祥有關(guān)的圖案,，也凸顯了中國傳統(tǒng)的一些特點,。至于座椅,，就更具有中國古典的特色了，大多沿襲了中國明代的特點,，方方正正的實木桌子,，配上毛筆、硯臺等物品,，確實古色古香,。中國人喜歡紅色，正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋,，所以中式風(fēng)格中窗簾,、地毯等裝飾用品大多為紅色。

另外一種風(fēng)格我也很喜歡,，就是現(xiàn)代簡潔風(fēng),，配色大多是黑白色,，家具簡潔整齊,，空間較大,，給人以簡約干練的感覺,，但是，每一樣產(chǎn)品都體現(xiàn)了人機(jī)工程方面的考慮,，給人舒適的體驗,。下面我就主要談一下我在參觀過程中對窩喜歡的軟體家具和藤制家具介紹一下。

2.軟體家具主要指的是沙發(fā),、床類家具,。

美式沙發(fā)

美式沙發(fā)的魅力是非常松軟舒適，讓人坐在其中感覺像被溫柔地環(huán)抱住一般,。目前許多沙發(fā)已經(jīng)全部由框架加不同硬度的海綿制成,。而許多美式沙發(fā)座仍在使用彈簧加海綿的設(shè)計，這使得這種沙發(fā)十分結(jié)實耐用,。在買這種沙發(fā)前一定要量好客廳的面積,，一般來說只有20平方米以上的大客廳才能考慮買這種沙發(fā)。

日式沙發(fā)

日式沙發(fā)的特點要數(shù)它的成柵欄狀的小扶手和矮小的設(shè)計,。這樣的沙發(fā)最適合崇尚自然而樸素的居家風(fēng)格的人士,。小巧的日式沙發(fā)，透露著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度,。因此日式沙發(fā)也經(jīng)常被一些辦公場所選用,。這種沙發(fā)對于老人也是適用的。因為對于一些腿腳不便,，起坐困難的老人來說,，硬實的日式沙發(fā)使他們感到更舒適，起坐也更方便,。

中式沙發(fā)

中式沙發(fā)

中式沙發(fā)的特點在于整個裸露在外的實木框架,。上置的海綿椅墊可以根據(jù)需要撤換。這種靈活的方式使中式沙發(fā)深受許多人的喜愛;冬暖夏涼,，方便實用,。

歐式沙發(fā)

歐式沙發(fā)

富于現(xiàn)代風(fēng)格的歐式沙發(fā)大多色彩清雅、線條簡潔,，適合一般家庭選用,。這種沙發(fā)適用的范圍也很廣，置于各種風(fēng)格的居室感覺都不錯,。近年較流行的是淺色的沙發(fā):如白米,、米色等。沙發(fā)根據(jù)用料不同又分為布藝沙發(fā),、皮沙發(fā),、皮配布沙發(fā)等等,。

3.藤制家具

藤制家具它們大都將藤制品細(xì)化成臥房、客廳,、庭園三大系列,，既有歐美款的粗獷豪華、東南亞款的精致細(xì)巧,，也有極具中國傳統(tǒng)文化氣息的古樸典雅,。除了它的實用性，設(shè)計師更多強(qiáng)調(diào)的是它的藝術(shù)性,，成為了名副其實的時尚家具,。

藤藝家具基本上分以下幾類:

室外家具，如花園,、游廊邊擺設(shè)的小圓桌,、靠背椅、躺椅等;

客廳家具是藤藝家具中最為完美,、風(fēng)格的,，一套用紅藤芯編成的客廳家具，細(xì)膩,、流暢,，造型和色彩上力求古樸，盡顯工藝美;

此外,，藤藝小擺件也是千姿百態(tài),。藤藝臺燈造型別致，光線柔和,，溫馨典雅,。藤藝吊燈簡潔而不失單調(diào)，與現(xiàn)代裝潢追求自然的風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。在現(xiàn)代的家庭中偶爾陳設(shè)幾件藤制家具,，美觀大方又具傳統(tǒng)特色，在時尚中透出幾分樸素,，體現(xiàn)了主人的格調(diào)和品位,。在顏色方面，現(xiàn)代藤藝家具的色彩具有詩情畫意,，銀灰色的寧靜,、古銅色的浪漫、紅棕色的沉著,、墨綠色的神秘,，晶瑩透亮，光滑圓潤,。更多的漆以透明色,，保持了藤材本身特有風(fēng)格，其蘊(yùn)含的自然與純樸,，讓厭倦了都市繁華與喧鬧的人們很自然地找到那種慰藉心靈的感覺,。目前在國內(nèi)最知名的騰器品牌應(yīng)屬藝藤居、名藤軒,、翡翠騰器了,。

六、收獲與體會

通過這次參觀漢中市家具市場讓我對家具有了重新的的認(rèn)識,。它不僅僅是休息娛樂的工具,、不僅僅是擺設(shè)裝飾。不同的家具給予人們不同的視覺與精神享受,，能塑造不同的氣氛,。好的家具當(dāng)然需要很好的工藝、繁復(fù)的工序,。一件好的產(chǎn)品的制作考慮到方方面面,，要考慮它的使用舒適性、造型美觀,、和周圍的環(huán)境氣氛更要考慮到精神層次的享受,，追求高品質(zhì)的生活。同時我還認(rèn)為認(rèn)識實習(xí),，是應(yīng)該在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,，是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程，了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,，增加我們對本專業(yè)的認(rèn)識,，了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識活動,，是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ),。

所以說，本次認(rèn)識實習(xí),，我感覺我們真的完成的很好,。并且它那深遠(yuǎn)的的意義，讓我們開始越來越關(guān)心自己的將來,，初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向,。這樣的實習(xí)正是我們所希望要的。我堅信此次的認(rèn)識實習(xí),，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,，在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所得到的知識,，在未來的學(xué)習(xí)和工作中,，利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力,。

電話銷售家具實踐報告篇二十一

一年前,，我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí)，走進(jìn)社會,，以為這樣不用每天對著課本,，過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習(xí)了,，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了，因為有了比較,，才使我感覺到校園生活是那么的美好,，那么的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感,。

今年我開始實習(xí),，不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，還從中體驗到人生的苦與樂,。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班,，該公司主要銷售家具，套房系列,，辦公系列（包括辦公臺,、會議臺、電腦臺,、大班椅,、辦公沙發(fā)、茶幾等）禮堂椅等產(chǎn)品,。剛到公司我被分到銷售部工作,，為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該公司的主要產(chǎn)品,。因為剛開始工作的緣故,，真的不太適應(yīng)，對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看，從他們身上學(xué)點東西,。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略,，學(xué)到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,，而且以后越來越熟練了,，雖然很辛苦很累,，但真的很開心！因為我做到了,！

通過這次實習(xí)我對這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,，目前中國大約有5萬多家家具企業(yè)，全國家具生產(chǎn)總值達(dá)3400億元,，顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計,，全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上,。十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。

從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的,。但“品牌觀念不強(qiáng),，設(shè)計能力不足，產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀,。全國著名的家具品牌很少,，國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力,，但只有量沒有品牌,。

家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè)，所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè),。家具是人們生活中必不可少的器具,，在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,，它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面,。前者要求有更完備的功能，有更環(huán)保的性能,；后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征,。因此，產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā),。根據(jù)中國國情,，另一個十分重要的問題是，對中低端產(chǎn)品來說,，產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比,，它是擴(kuò)大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進(jìn)程中的人口大國,，由于城市化進(jìn)程的加快,，我國的消費(fèi)層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平地區(qū),、不同規(guī)模城市居民,、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,，出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況。這些都是我們要進(jìn)行重新定位的問題,。

家具是直接面對公共消費(fèi)和個人消費(fèi)的終端工業(yè)產(chǎn)品,，因此從整個行業(yè)來說，它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈,，包括產(chǎn)品開發(fā),、原料采購、訂單處理,、生產(chǎn)制造,、物流配送、終端銷售及服務(wù)?，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭,，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達(dá)國家的水平,，但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,，這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端。因此,，我們必須進(jìn)行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),，特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán)；在原料采購上,，以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”,；在訂單處理上，采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前,、售中和售后服務(wù),，提高外包的能力；在物流配送上采用信息技術(shù),，實施低成本,、高效的配送方式；在終端銷售及服務(wù)上,，擁有自有品牌,、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)等等。

三十年來,，中國的家具流通業(yè),，這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。這種發(fā)展在一定意義上說,，是享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”,，也就是說，在家具制造業(yè)極為快速的擴(kuò)張過程中，由于銷售渠道的短缺,，而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機(jī)會,，但是以專業(yè)市場進(jìn)行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運(yùn)營模式存在著根本性的缺陷：

“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主，銷售手段以價格競爭為主”,。

一方面,，由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售，缺乏家具營銷創(chuàng)新機(jī)制和動力,；

另一方面,，由于城市商務(wù)成本的提高，經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商,，促使交易成本上升,，正面臨著越來越大的風(fēng)險，變革勢在必行,。

中國是一個幅員極為遼闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,，在今后一段較長的時期內(nèi),，由于東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費(fèi)水準(zhǔn)仍然相差甚大，即使在同一地區(qū),，中心城市和二,、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大,。因此,，家具消費(fèi)呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布；此外,，由于貧富不均,，消費(fèi)水準(zhǔn)的較大差異，家具消費(fèi)還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布,；加上顧客需求個性化需求增長,，使家具市場出現(xiàn)一個較為復(fù)雜的、多元化格局,。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,，但是無論采取何種方式，必須適應(yīng)這個急劇變化世界的要求,。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新,。

電話銷售家具實踐報告篇二十二

為了較早適應(yīng)社會生活，本人于xx年三月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具銷售商場實習(xí),，實習(xí)內(nèi)容為家具銷售,。銷售工作初看起來簡單，就是將產(chǎn)品推銷給客戶，但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大,，下面將本人做家具銷售實習(xí)報告做如下匯總：

做一行精一行很重要,。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實對它們的了解卻很少,。開始做銷售工作,，才知道家具有實木的、板式的等,，實木的從材質(zhì)上又分好多種,，紅木的，櫸木的,，水曲柳的等等,，紅木的大多都是高端產(chǎn)品，一般都是用來收藏觀賞,。

這些還只是簡單的分類,，細(xì)分起來，更是不勝枚舉,。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識,，接待客戶才能應(yīng)對自如，也才能更容易說服客戶,。如果客戶問起家具知識,，銷售人員回答不出來，不但會讓客人懷疑家具的品質(zhì),，還會影響銷售業(yè)績,。

剛開始時，本人曾遇到過這種情況,，客人詢問一款核桃木餐桌,，由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的，對核桃木品質(zhì)特*,，如何保養(yǎng)卻知之甚少,，讓客戶很是不滿，幸好門店負(fù)責(zé)人對家具知識了如指掌,，才讓客戶滿意,。有了此次教訓(xùn)，我開始留心有關(guān)家具的知識,，通過各種途徑學(xué)習(xí),，最終對各種家具的材質(zhì)特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉，再有客戶來也能應(yīng)付自如了,。

了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分,，做出好的銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔，價格上自然也有差別,，價格的差別在客戶心理上會有微妙反應(yīng),。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品,，既使觀看也是瀏覽式的

不會細(xì)究,，對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的，他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入,，在這類客戶面前切忌賣弄,，否則有可能是班門弄斧，貽笑大方,。中端產(chǎn)品的消費(fèi)客戶對中高端產(chǎn)品都會細(xì)細(xì)研究,，客戶對價格會很敏感

作為銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思，不然客戶可能因自尊原因拒絕消費(fèi),。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點,，讓客戶自行選擇?？蛻舴趾芏喾N,，一個出*的銷售人員，不但要學(xué)會揣摸客戶心理,，還要有足夠的耐心。

實習(xí)體會

家具實習(xí)時間雖短,，收獲卻頗多,，都是課堂上所學(xué)不到的。營銷的理論知識無論多么豐富,，也比不上實際銷售過程中所學(xué),。學(xué)校里的人際關(guān)系相對簡單，離社會生活較遠(yuǎn),，銷售工作中要面對形形**人等,，在應(yīng)對過程中，大大提高了人際關(guān)系交往能力,。也讓本人更深切體會到,，學(xué)無止境，社會才是真正大學(xué)堂,。

銷售是一項很*苦的工作,，不只是勞動強(qiáng)度大，因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶,，一個工作日站下來,，對行業(yè)新人來說，在體力上是一種考驗，而接下來要面對各*人等,，則是對心理上的考驗,。能夠堅持下來，相信心智毅力都是出*的,，日后無論從事什么工作,，銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。

電話銷售家具實踐報告篇二十三

作為一名大學(xué)生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的,，又同時作為一位師范生,，掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實踐能力,、語言溝通能力,、以及管理能力。為提高我的實踐能力,，更好地運(yùn)用所學(xué)知識,，我于20__年7月中旬至八月下旬，在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進(jìn)行了我的實踐工作?，F(xiàn)將我的實踐情況介紹如下：

一,、 實踐目的：

實踐是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實施素質(zhì)教育,、提高我們綜合素質(zhì)的一個重要途徑,，對我們認(rèn)識社會、適應(yīng)社會,、了解專業(yè)工作,、培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力有重要作用。于此同時,，有針對地鍛煉自己觀察問題的能力,，促進(jìn)理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實地,、扎實工作的作風(fēng),，積極向上的工作態(tài)度，為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ),。

二,、 實踐時間

20__年7月中旬至八月下旬

三、 實踐單位

四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部

四,、 實踐內(nèi)容

我進(jìn)行了四個階段的實踐：

第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識主要部件,。搬運(yùn)，完全是做勞動力,，歸類各種產(chǎn)品并放入庫房,。接下來就是認(rèn)識主要部件：

1,、cpu是英語“central processing unit/中央處理器”的縮寫，cpu一般由邏輯運(yùn)算單元,、控制單元和存儲單元組成,。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時保存,。cpu (核心部件)主要功能：運(yùn)算器,，控制器。cup就是通過這些引腳和計算機(jī)其他部件進(jìn)行通信,，傳遞數(shù)據(jù),，指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu,。

2,、cpu風(fēng)扇：cpu工作的時候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時散熱,，可能將cpu燒壞,。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。

電話銷售家具實踐報告篇二十四

尊敬的經(jīng)理：您好,！

自20xx年入職以來,，我一直都很享受這份銷售工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,、栽培及包容,，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心,。在過去的時間里,，利用公司給予良好學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己,，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司的照顧表示真心的感謝,！當(dāng)然,，我也自認(rèn)為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。

但因為某些個人的理由,，我最終選擇了向公司提出辭職申請,，并希望能于今年x月正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作,，我會盡力配合做好交接工作,，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作， 對公司,，對客戶盡好最后的責(zé)任,。

希望公司對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼,。

敬禮！

辭職人：xx

20xx年x月x日

電話銷售家具實踐報告篇二十五

通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

xxx造紙廠

為期xx個月的實習(xí)期結(jié)束了,，我在這短短的幾個月的實習(xí)生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識,，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這幾個月的實習(xí)做一個總結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)公司：樂昌市造紙廠,。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,，產(chǎn)品主要銷往粵北,、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),，年產(chǎn)量可達(dá)六,、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元,。該廠產(chǎn)品曾多次在省級,、部級的評比中獲獎，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞,。

在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作,。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,，主要是組織收購原材料,。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程,。制漿就是用機(jī)械的方法,、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁,。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問,。以前只是會賣紙皮,，現(xiàn)在可

要買紙皮了,，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué),、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,，那就要了解,，分析市場上的收購價格，作好記錄,，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客,、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購買了還要作好驗貨,、入倉等工作,。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重,，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品第確實很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),，在我們粵北地區(qū)確實市場不大,，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少,，又沒有很廣的交際面,，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查,，打聽該店實際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去。 在為期個月的實習(xí)里,，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天點起床,，然后象個真正的上班族一樣上班,。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：

(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，資金回籠有時不夠及時,，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

3)銷售信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的.工作作得不夠細(xì),。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習(xí)機(jī)會!

電話銷售家具實踐報告篇二十六

尊敬的經(jīng)理：

您好,！

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里,，對我工作的支持與幫助,。在這一年里我學(xué)到了很多，得到了很多,。在貴公司這段時間將會是我一生中,，都難以忘卻的寶貴財富。同時這段時間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,，需要改進(jìn)的地方也很多,。

在銷售部的日子里,，因為工作的關(guān)系，與同事朝夕相處,，建立了深厚的友誼,。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信,。由于您對我的能力的信任,，使我得以加入公司，并且在短短的五個多月獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。我是一個普普通通的本科生,，在這里學(xué)習(xí)了五個月之后原來發(fā)現(xiàn)自己的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.我需要重新的充電，從小就一直被老師教導(dǎo)一句：書到用時方很少.現(xiàn)在總算理解這句話的含義了,，可是已經(jīng)晚了 .于是乎我決定辭職,，重新去學(xué)習(xí)，感謝貴公司的這儀段時間的照顧,，我要提前結(jié)束我的實習(xí)期了,。

雖然只有匆匆的五個多月時間，我還是有幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的傾心指導(dǎo)和熱情幫助,，學(xué)到了一些科研經(jīng)驗和實踐技能,。

當(dāng)然，若你容許的話,，我愿意,，并且渴望在工余時間，為我們這個團(tuán)隊繼續(xù)出力,，最后,，我也不知道可以說什么，只能忠心對你說對不起與謝謝你,，并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來,。

再次表示非常的抱歉，在公司面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的時刻離開xx公司,。祝您身體健康,，事業(yè)順心。并祝xx公司事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

敬禮,！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

電話銷售家具實踐報告篇二十七

實習(xí)地點：山東省淄博市高青縣

實習(xí)單位

實習(xí)時間20xx年3月22日—20xx年5月9日

一實習(xí)概況

一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),走進(jìn)社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。

今年我開始實習(xí),，不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，還從中體驗到人生的苦與樂。

我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班，該公司主要銷售家具,，套房系列，辦公系列(包括辦公臺,、會議臺,、電腦臺、大班椅,、辦公沙發(fā),、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。

剛到公司我被分到銷售部工作,，為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),，推銷該公司的主要產(chǎn)品。

因為剛開始工作的緣故,，真的不太適應(yīng),，對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。

所以剛開始那兩天真的無從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,，從他們身上學(xué)點東西。

通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略,，學(xué)到了不少東西,。

而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意，而且以后越來越熟練了,，雖然很辛苦很累,，但真的很開心!因為我做到了!

二實習(xí)總結(jié)

通過這次實習(xí)我對這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),，全國家具生產(chǎn)總值達(dá)3400億元,，顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。

根據(jù)不完全統(tǒng)計,，全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上,。

十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。

從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的,。

但“品牌觀念不強(qiáng),，設(shè)計能力不足，產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀,。

全國著名的家具品牌很少,，國際著名的家具品牌幾乎沒有。

中國家具出口在國際上很有競爭力,，但只有量沒有品牌,。

家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè)，所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。

家具是人們生活中必不可少的器具,，在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體,。

我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求，它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面,。

前者要求有更完備的功能,，有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。

因此,，產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā),。

根據(jù)中國國情，另一個十分重要的問題是,，對中低端產(chǎn)品來說,，產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比，它是擴(kuò)大內(nèi)需的最主要的策略之一,。

而對中國這樣一個現(xiàn)代化進(jìn)程中的人口大國,，由于城市化進(jìn)程的加快，我國的消費(fèi)層次出現(xiàn)了巨大的分層,。

如何適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平地區(qū),、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求,，出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況,。

這些都是我們要進(jìn)行重新定位的問題。

家具是直接面對公共消費(fèi)和個人消費(fèi)的終端工業(yè)產(chǎn)品,，因此從整個行業(yè)來說,，它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈，包括產(chǎn)品開發(fā),、原料采購,、訂單處理、生產(chǎn)制造,、物流配送,、終端銷售及服務(wù)。

現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭,，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,。

中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達(dá)國家的水平，但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,，這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端,。

因此，我們必須進(jìn)行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),，特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán);在原料采購上,，以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”;在訂單處理上,，采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù),，提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術(shù),，實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務(wù)上,，擁有自有品牌,、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)等等。

三十年來,，中國的家具流通業(yè)，這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展,。

這種發(fā)展在一定意義上說,，是獨享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”，也就是說,，在家具制造業(yè)極為快速的擴(kuò)張過程中,，由于銷售渠道的短缺，而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機(jī)會,，但是以專業(yè)市場進(jìn)行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運(yùn)營模式存在著根本性的缺陷：

“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,，銷售手段以價格競爭為主”。

一方面,，由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售,，缺乏家具營銷創(chuàng)新機(jī)制和動力;另一方面，由于城市商務(wù)成本的提高,，經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商,，促使交易成本上升，正面臨著越來越大的風(fēng)險,，變革勢在必行,。

中國是一個幅員極為遼闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,，在今后一段較長的時期內(nèi),，由于東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費(fèi)水準(zhǔn)仍然相差甚大，即使在同一地區(qū),，中心城市和二,、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大,。

因此,，家具消費(fèi)呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外，由于貧富不均,，消費(fèi)水準(zhǔn)的較大差異,，家具消費(fèi)還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長，使家具市場出現(xiàn)一個較為復(fù)雜的、多元化格局,。

中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,，但是無論采取何種方式，必須適應(yīng)這個急劇變化世界的要求,。

我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新,。