當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

電纜銷(xiāo)售半年工作總結(jié)篇一

1,、計(jì)劃一天做哪些事,、什么時(shí)段做、怎么做,，并列出最重要的事,；

2、看一檔電視新聞節(jié)目,、訂閱一份地方日?qǐng)?bào),，了解市場(chǎng)信息，收集自己負(fù)責(zé)的區(qū)域資源情況,；

3,、不斷接收電子郵件，看看有什么重要通知和重要事項(xiàng)需要處理,；

4,、關(guān)注公司所用材料的期貨以及現(xiàn)貨的價(jià)格走勢(shì)，規(guī)避原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),；

5,、接到詢(xún)價(jià)單和標(biāo)書(shū)，應(yīng)在第一時(shí)間詳細(xì)了解競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)家,、評(píng)標(biāo)規(guī)則等,，并及時(shí)向區(qū)域總監(jiān)匯報(bào)，制定方案,。投標(biāo)當(dāng)日必須親臨現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)將開(kāi)標(biāo)情況反饋給公司；

6,、項(xiàng)目如果中標(biāo),，在第一時(shí)間通報(bào)公司，并確定交貨日期和交貨周期,；

7,、對(duì)正在履行的合同，做好內(nèi)外銜接,，密切跟蹤履行進(jìn)度,。如果發(fā)貨，必須親臨工地,，協(xié)調(diào)卸貨,、指導(dǎo)客戶(hù)安裝，并將現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)信息反饋給公司,；

8,、收到產(chǎn)品抽檢信息，必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，理清關(guān)系,、了解情況,，向區(qū)域市場(chǎng)總監(jiān)和公司質(zhì)檢部門(mén)匯報(bào)，并按他們的指導(dǎo)意見(jiàn)積極協(xié)調(diào)處理,；

9,、當(dāng)日辦理的貨款應(yīng)及時(shí)告知公司貨款管理部門(mén)，如不能如期回款,，應(yīng)說(shuō)明原因，做出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，并制定后續(xù)回款方案,；

10、每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日志,，詳細(xì)記錄項(xiàng)目,、合同、貨款,、客戶(hù)等情況,，認(rèn)真總結(jié)一天的工作，并寫(xiě)下自己的心得,。

銷(xiāo)售員每周要做的事：

1,、至少電話(huà)或郵件回訪(fǎng)（問(wèn)候）一位老客戶(hù)，了解客戶(hù)的近況和最新動(dòng)向,；

2,、至少結(jié)識(shí)一位新客戶(hù)，交一位新朋友,，通過(guò)他們獲得2-3個(gè)新項(xiàng)目信息,；

3、至少甄選一個(gè)項(xiàng)目有針對(duì)性地接觸,，摸清項(xiàng)目的詳細(xì)情況后,，向區(qū)域總監(jiān)申報(bào)，制定開(kāi)

發(fā)方案,；

4,、建立個(gè)人貨款管理臺(tái)帳，注明每筆貨款的單位,、金額,、到期日、逾期天數(shù),、清欠措施等事項(xiàng),，每周梳理一次；

5,、建立投標(biāo)報(bào)價(jià)管理臺(tái)帳,，注明每項(xiàng)投標(biāo)報(bào)價(jià)的詢(xún)價(jià)單位,、日期、金額,、產(chǎn)品類(lèi)型,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、材料價(jià)格以及開(kāi)標(biāo)結(jié)果等,。每周對(duì)正在議標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行一次梳理跟蹤,，了解進(jìn)展情況，制定下一步攻關(guān)方案,；

6,、建立個(gè)人客戶(hù)管理檔案，除了有客戶(hù)的姓名,、聯(lián)系方式外,，還要設(shè)法了解客戶(hù)的家庭住址、家庭成員信息,、生日,、愛(ài)好、學(xué)歷以及社會(huì)關(guān)系等,。每周對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行一次梳理,、更新和補(bǔ)充，遇到新年和客戶(hù)生日寄送賀卡和禮品致以問(wèn)候（也可以通過(guò)郵件發(fā)送電子賀卡）,，客戶(hù)遇到困難時(shí)給予慰問(wèn)和幫助,；

7、向銷(xiāo)售公司經(jīng)理,、區(qū)域總監(jiān)匯報(bào)一周工作,，并制定下周工作計(jì)劃；

8,、與領(lǐng)導(dǎo),、同事或公司內(nèi)勤進(jìn)行一次有效的溝通，吸取一條有用的建議或經(jīng)驗(yàn),；

9,、進(jìn)行一次自我總結(jié)，結(jié)合一周來(lái)的工作,、生活,、交往情況，至少找出一條不足,，并加以糾正和改善,；

10、閱讀一本營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品或技術(shù)雜志,。

銷(xiāo)售員每月要做的事：

1,、至少邀請(qǐng)一批客戶(hù)到公司考察，事先向公司申報(bào)并周密安排好行程和相關(guān)事項(xiàng),；

2,、重點(diǎn)關(guān)注和分析一家未中標(biāo)或未進(jìn)入的重點(diǎn)客戶(hù)，設(shè)法取到低價(jià)供貨廠(chǎng)家的產(chǎn)品樣品送公司檢測(cè),；

3,、至少對(duì)長(zhǎng)期客戶(hù)進(jìn)行一次有效的回訪(fǎng)，與業(yè)主以及施工方保持密切的聯(lián)系,，并深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解產(chǎn)品安裝和使用情況,；

4、至少與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行一次有效接觸,，認(rèn)識(shí)一位設(shè)計(jì)院朋友，將公司特色產(chǎn)品推薦上圖,，并做好跟蹤,；

5、設(shè)法參加一次有意義的聚會(huì)活動(dòng),，借此結(jié)識(shí)當(dāng)?shù)夭块T(mén)的相關(guān)人員和上層關(guān)系,；

6、認(rèn)真梳理一下個(gè)人的項(xiàng)目,、合同,、回籠、貨款以及客戶(hù)情況,，對(duì)照計(jì)劃,，排找差距；

7,、總結(jié)一個(gè)月的工作,，向銷(xiāo)售公司經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)以及公司總部做書(shū)面匯報(bào),，并制定好下月工作計(jì)劃,；

8、有針對(duì)性地閱讀一本有意義的書(shū)籍,，以豐富自己的知識(shí)和提高自己的修養(yǎng),。

銷(xiāo)售員每季度必須做的事：

1、收集同行廠(chǎng)在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售動(dòng)態(tài)以及新產(chǎn)品,、新材料和新技術(shù),，向公司匯報(bào)；

2、通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)研,，尋找盲點(diǎn),、發(fā)掘新需求，并將客戶(hù)的訴求匯報(bào)公司,，給客戶(hù)提供解決方案,；

3、采寫(xiě)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例,，與他人分享,；

4、了解產(chǎn)品,、技術(shù),、市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，了解公司內(nèi)部管理的最新情況,，以便更好的利用和整合各種優(yōu)勢(shì)資源,；

5、向銷(xiāo)售公司經(jīng)理以及區(qū)域總監(jiān)做一次詳細(xì)的匯報(bào),，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)自己近階段工作的指導(dǎo)意見(jiàn),。

銷(xiāo)售員每半年要做的事：

1、對(duì)在手項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行階段性的總結(jié),，制定下半年的重點(diǎn)客戶(hù)攻關(guān)計(jì)劃,；

2、對(duì)在外貨款進(jìn)行一次系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，不良貨款請(qǐng)求公司給予司法介入清欠,；

3、對(duì)自己的工作思路和工作方法做一次有益的改進(jìn),；

4,、了解公司最新的規(guī)劃和發(fā)展情況；

5,、半年工作總結(jié),。

銷(xiāo)售員每年要做的事：

1、每年必須保證15個(gè)新增項(xiàng)目,，項(xiàng)目的詳細(xì)情況,、訂貨量以及把握程度落實(shí)到位，足夠支撐全年銷(xiāo)售指標(biāo),；

2,、獲取當(dāng)?shù)毓ぷ鲌?bào)告和發(fā)展規(guī)劃，從中獲取投資信息,；

3,、對(duì)未進(jìn)入的市場(chǎng),，拿出分析報(bào)告，供公司決策,；

4,、向公司提出有價(jià)值的建議，對(duì)內(nèi)勤工作提出合理要求,，以便改進(jìn)工作,，得到公司更好的服務(wù)和支持；

5,、檢查一下一年來(lái)自我形象以及個(gè)人魅力提升了多少,？自己交往的圈子擴(kuò)大了多少？人脈層次提高了多少,？自己的心態(tài)積極了多少,？對(duì)個(gè)人、家庭,、企業(yè),、客戶(hù)的責(zé)任提升了多少？

6,、做好年終總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,。

電纜銷(xiāo)售半年工作總結(jié)篇二

回顧即將過(guò)去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,，在我們每個(gè)職員的辛勤工作下，取得了很大進(jìn)步,。

作為一名電纜銷(xiāo)售店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者,；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀(guān)察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。 具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

現(xiàn)在,，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)20xx年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,。

電纜銷(xiāo)售半年工作總結(jié)篇三

20xx年制造部年終總結(jié)發(fā)言稿尊敬的董事長(zhǎng),、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們 大家好,！

駿馬辭年不懈奔騰千里志,，吉羊獻(xiàn)歲同迎歡樂(lè)萬(wàn)家春。 光陰如梭,、彈指之間,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去,，20xx年即將來(lái)臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,，更上一層樓”，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。更好地完成工作,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

據(jù)部門(mén)數(shù)據(jù)顯示,，截止到20xx年xx月,，總產(chǎn)電纜數(shù)為1882萬(wàn)米，我們的七大類(lèi)電纜中,，電力電纜391萬(wàn)米,、控制電纜407萬(wàn)米、計(jì)算機(jī)電纜630萬(wàn)米,、硅橡膠電纜21萬(wàn)米,、補(bǔ)償電纜42萬(wàn)米、導(dǎo)線(xiàn)376萬(wàn)米,、特種電纜15萬(wàn)米,。 在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，在生產(chǎn)過(guò)程中要求每位員工都力

求做好自檢互檢等工作,，嚴(yán)把每一道生產(chǎn)工序的質(zhì)量。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量一直作為我部門(mén)的首要工作任務(wù),，多次組織生產(chǎn)員工進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)培訓(xùn),。同時(shí)各車(chē)間加大了對(duì)新員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)車(chē)間每天的班前會(huì),，工段長(zhǎng)的傳幫帶等方式要求車(chē)間隨時(shí)隨地進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)灌輸和質(zhì)量知識(shí)的學(xué)習(xí),。

今年在全體員工的共同努力下，產(chǎn)品質(zhì)量事故明顯少于往年,，但我們不能松懈，時(shí)刻保持著清醒的大腦,，力求把質(zhì)量事故降到最低,。 在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格把“三檢”作為控制產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法，嚴(yán)格按照工藝規(guī)范進(jìn)行加工生產(chǎn),。對(duì)每個(gè)工序過(guò)程都必須加強(qiáng)記錄和管理,，防微杜漸，把質(zhì)量事故扼殺在萌芽之中,。

完善管理,、確保安全一年來(lái)，在安全生產(chǎn)施工管理方面認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，完善強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理，確保安全生產(chǎn)正常運(yùn)行,。 在過(guò)去的一年里,，生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對(duì)各車(chē)間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車(chē)間存在的安全隱患,，保證了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行，但我們的工作還做的不夠,，導(dǎo)致全年共發(fā)生了9起人身傷害事故,。輕傷事故8起，重傷事故1起,。針對(duì)發(fā)生的9起安全事故,，事后通過(guò)安全會(huì)議分析，主要是因?yàn)椋?/p>

1,、安全意識(shí)不強(qiáng),；

2、防護(hù)措施不完善,；

3,、違規(guī)違章操作；

4,、安全制度不健全等原因,。 為防止安全事故的發(fā)生，對(duì)車(chē)間內(nèi)的所有生產(chǎn)設(shè)備都進(jìn)行了安全檢查,，通過(guò)增加防護(hù)罩,，增加保護(hù)開(kāi)關(guān)，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除,。有問(wèn)題就要重視,，有問(wèn)題就要解決。

加強(qiáng)設(shè)備隱患的排除和故障的處理,，確保安全生產(chǎn),。針對(duì)車(chē)間設(shè)備工作正常與否可能導(dǎo)致公司重大經(jīng)濟(jì)損失這個(gè)重點(diǎn)，車(chē)間強(qiáng)調(diào)工作人員巡視檢查,、操作,，以及在維護(hù)和處理設(shè)備時(shí)，要求員工做到按章操作和處理,，確保把設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài)和把故障處理完全徹 底,。加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，保證設(shè)備的完好率,，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行,。車(chē)間在公司面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下,，除了及時(shí)圓滿(mǎn)的處理好了各種設(shè)備隱患和故障外,還積極主動(dòng)地開(kāi)展設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和預(yù)防性試驗(yàn)等工作,。

員工是公司的財(cái)富,，是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價(jià)值,；由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,，訂單任務(wù)的連續(xù)性不穩(wěn)定，導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩(wěn)定,、這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力,，但就在這樣的壓力推動(dòng)下，本部門(mén)還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn),，經(jīng)常做思想工作溝通,，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作,，保證我們的生產(chǎn)任務(wù)能順利完成,。 優(yōu)良的員工隊(duì)伍是企業(yè)的支撐。員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升,，依賴(lài)于常抓不懈,、持之以恒培訓(xùn)。

要抓好員工技能培訓(xùn)和以師帶徒形式,，通過(guò)采取循序漸進(jìn)的方法,，實(shí)現(xiàn)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由實(shí)用內(nèi)容到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的拓展,。隨著培訓(xùn)的深入開(kāi)展和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提高,，逐漸發(fā)展到專(zhuān)業(yè)拓展等內(nèi)容的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工成為本專(zhuān)業(yè)的行家里手,。

20xx年我們制造部在全體員工積極配合下,，順利的通過(guò)了api、國(guó)軍標(biāo),、三體系等換證和監(jiān)督審核,，并得到了審核人員的充分肯定和贊揚(yáng)。 現(xiàn)場(chǎng)管理需要持之以恒,，20xx年我部門(mén)對(duì)車(chē)間內(nèi)部地面線(xiàn)條進(jìn)行了重新補(bǔ)漆，對(duì)不合格品區(qū),、半成品區(qū)等區(qū)域重新劃分,，使產(chǎn)品有序的分類(lèi)擺放，提高了工作效率,。物料消耗成本控制管理方面,，由于公司沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核,，在非正常成本增加時(shí)，如工具損耗率高,，物料使用質(zhì)量過(guò)剩,，工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,，主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng),。本部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意識(shí)和主人翁精神逐步的提高,。 面對(duì)即將到來(lái)的新年,，我部門(mén)全體員工愿以最飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待每一天，在現(xiàn)有的'基礎(chǔ)上,，積極與各部門(mén)配合,，團(tuán)結(jié)合作，克服存在的不足與困難,，提高工作質(zhì)量,，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力,，創(chuàng)造更高的效益,！最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，身體健康,！家庭幸福！謝謝大家,！