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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇一
針對(duì)醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是患者,，他們來(lái)自社會(huì)各方面,，其生理表現(xiàn)、人文特征,、希望需求等各方面都存在明顯不同,，加之醫(yī)院職工初到一起工作，服務(wù)理念,、服務(wù)方式各不相同,，加強(qiáng)全員職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高道德水平,，是做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)條件,。
一是我們用近一個(gè)月時(shí)間，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論制定了《員工行為規(guī)范》,，《員工服務(wù)規(guī)范》,，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，使全院職工從思想上堅(jiān)定了服務(wù)理念;從行動(dòng)上實(shí)踐一切為了患者,，為了患者一切的你發(fā)我諾言,。
二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務(wù)熱情,。我們抓住婦產(chǎn)科護(hù)士朱秀明愛(ài)崗敬業(yè),、勤奮工作，患者隨叫隨到,，耐心熱情,，身手患者好評(píng)的典型進(jìn)行大張旗鼓的宣傳教育，在全院首次進(jìn)行通報(bào)嘉獎(jiǎng),。在全院職工中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響,，有力的推動(dòng)了全院職工職業(yè)道德建設(shè)工作的開(kāi)展。
20xx年8月22日,，醫(yī)院召開(kāi)了“創(chuàng)無(wú)紅包醫(yī)院”專(zhuān)題大會(huì),，徐貴清院長(zhǎng)在動(dòng)員報(bào)告中就醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進(jìn)行了騷擾的解剖和分析，嚴(yán)肅指出,，醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤,，嚴(yán)重?cái)牧酸t(yī)院名譽(yù)，損害醫(yī)患關(guān)系,，必須堅(jiān)決予以鏟除,。會(huì)上,，醫(yī)院做出了對(duì)收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對(duì)舉報(bào)者給予3000院獎(jiǎng)勵(lì)的決定,，使全院工作受到了極大教育,，引起了患者、家屬以及社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)和叫好,。經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的專(zhuān)項(xiàng)治理,，有效制止了收受紅包的苗頭，收到了良好效果,。
醫(yī)院在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中。始終把調(diào)動(dòng)職工積極性放在重要位置,，建立“一崗雙責(zé)”,，強(qiáng)調(diào)各科室、各部門(mén),、各位員工在做好本職工作的同時(shí),，都要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并把職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作之中,，作為晉級(jí),、使用、評(píng)先的否決條件,。使全院職工注重從自身做起,，人人加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
一是建立健全以院長(zhǎng)為首的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)進(jìn)行;二是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)違反規(guī)定、造成一定影響者,，及時(shí)做出處理,，決不手軟，姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,，增強(qiáng)了為人民服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí)。
一是我們突出和諧理念,，注重在實(shí)際工作中,，引導(dǎo)教育職工養(yǎng)成謙和習(xí)慣，逐漸形成和諧氛圍,。
二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開(kāi)展多姿多彩的職工文藝活動(dòng),。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操，鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為,，勤奮工作,。
三是每逢職工遇到家庭,、個(gè)人重大事件時(shí)，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)都親自登門(mén)幫助解決,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,，我院在全院醫(yī)務(wù)人員中深入開(kāi)展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能,、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng),，把活動(dòng)作為開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿意”活動(dòng)的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結(jié)合,，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展,。全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善，職業(yè)技能進(jìn)一步提高,，職業(yè)精神進(jìn)一步提升,，我們主要做法是：
用高尚的醫(yī)德引領(lǐng)職工的思想和行動(dòng)。一是深化醫(yī)德教育,，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》,，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，和先進(jìn)典型事跡,，舉辦培訓(xùn),、座談會(huì)等，增強(qiáng)了全院職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，提高了思想道德素質(zhì),。二是加強(qiáng)醫(yī)德考評(píng)，醫(yī)德考評(píng)與評(píng)優(yōu)評(píng)先,、職稱晉升,、績(jī)效工資“三掛鉤”嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度。
以“強(qiáng)醫(yī)能”為重點(diǎn),，提升服務(wù)能力,，一是加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，加大“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度,，二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、送出去”多種方式培訓(xùn)學(xué)習(xí)，三是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加成人教育,，函授學(xué)習(xí),，自學(xué)考試。
一是以“身邊事,，文化評(píng)”的形式把主題活動(dòng)引向深入,。圍繞行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)患關(guān)系,、行為規(guī)范等查找問(wèn)題,，用先進(jìn)的文化理念深入分析,，找出克服這些問(wèn)題的方法，打造救死扶傷,，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)精神,，二是開(kāi)展衛(wèi)生院文化建設(shè)。開(kāi)展“話衛(wèi)生院,，憶傳統(tǒng),，談精神，講文化”活動(dòng),，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程,，總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員,，在平凡的工作中守護(hù)信念,，放飛自己理想。
通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升,，我們決心繼續(xù)深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng),，思想認(rèn)識(shí)再提高,，任務(wù)責(zé)任再明確，宣傳發(fā)動(dòng)再加強(qiáng),，主題實(shí)踐活動(dòng)再深入,，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè),，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專(zhuān)心練功強(qiáng)醫(yī)能,，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇三
一年來(lái),，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志同心協(xié)力,，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想，更新觀念,，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī),，現(xiàn)將思想工作情況如下：
一,、教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,；能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展,，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。
二,、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
四,、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,，急病人之所急，想病人之所想,，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元,。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽,、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗。
五,、在宣傳工作上,，充分利用廣播電視、報(bào)刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,，結(jié)合我院實(shí)際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
六,、鞠身基層,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng),。
一年來(lái),，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇四
作為一名心內(nèi)科醫(yī)生，我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),，踏實(shí)工作,、恪守敬業(yè)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，現(xiàn)述職如下：
一,、執(zhí)業(yè)道德：
作為一名醫(yī)務(wù)人員，本人恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,，堅(jiān)定正確的政治方向,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持^v^的領(lǐng)導(dǎo),，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),。牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),，不利用職務(wù)之便謀取私利,。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為,。我始終堅(jiān)持“以病人利益為中心”的原則,，急病人之所急，想病人之所想,，對(duì)待患者一視同仁,，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,，不開(kāi)大處方,、不開(kāi)多余檢查單，合理控制醫(yī)療費(fèi)用,，合理用藥,，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利,。
二,、業(yè)務(wù)水平：
在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，同時(shí)結(jié)合書(shū)本知識(shí)來(lái)鞏固自己所學(xué),。在平時(shí)的工作中,，認(rèn)真管理床位病人，及時(shí)觀察，及時(shí)調(diào)整用藥等,，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己,。繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果,，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病,、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中對(duì)每一位病人都能夠做到耐心,、細(xì)致,、全面的診治，制定個(gè)體化的治療方案,，并且給予他們心理支持,，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，鼓勵(lì)他們和疾病作斗爭(zhēng),，盡最大努力使病人安全有效地接受診治,，讓病人在最短時(shí)間、花最小代價(jià),、最大程度的減輕或擺脫痛苦,。對(duì)病人提出的問(wèn)題能夠做出合理而通俗易懂的解釋?zhuān)瑢?duì)病人提出的合理要求盡量支持。在診療過(guò)程中,，我還經(jīng)常向病人傳播科學(xué)的健康理念和健康知識(shí),，讓他們懂得日常基本的健康保養(yǎng),，最大限度的防患于未然,。
在今后工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,，繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力工作,，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇五
2,、實(shí)行機(jī)關(guān)職能科室對(duì)口聯(lián)絡(luò)管理責(zé)任制,。機(jī)關(guān)職能科室都有專(zhuān)門(mén)的對(duì)口聯(lián)絡(luò)醫(yī)療科室，每季度末,，機(jī)關(guān)各科室將對(duì)口聯(lián)絡(luò)單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況向院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯報(bào),，緊急情況及時(shí)上報(bào)，由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯總后提交院綜合目標(biāo)考評(píng)委員會(huì)審查處理，并通報(bào)全院,。
1,、設(shè)置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)外部監(jiān)督體系,。近年來(lái),，我院分期分批聘請(qǐng)了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，他們分別為局主管醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、局有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及各二級(jí)單位衛(wèi)生所所長(zhǎng),、企管科長(zhǎng)。聘請(qǐng)的院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,，由于自身政策理論水平比較高,，關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，具有一定的社會(huì)影響力和代表性,。與此同時(shí),，我們還聘請(qǐng)了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各科室推薦產(chǎn)生,。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員職權(quán)是：有權(quán)隨時(shí)隨地檢查醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,；有權(quán)針對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并提出處罰意見(jiàn),；有權(quán)對(duì)醫(yī)院的滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng),，測(cè)評(píng)結(jié)果列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，并與經(jīng)濟(jì)收益掛鉤,。我院每年定期召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),，誠(chéng)肯地接受監(jiān)督員的批評(píng)和建議，并積極整改,，付諸于行動(dòng),。
2、在門(mén)診辦設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室,。張貼了“有困難找門(mén)診辦”等公布牌,，公布了門(mén)診辦電話，患者有什么困難和意見(jiàn)以及好的建議,，能夠及時(shí),、方便地找到門(mén)診辦，并能得到滿意的答復(fù)和解決,。
3,、設(shè)置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔(dān)任,，建立一牌一本,，即：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員有權(quán)檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,，有權(quán)聽(tīng)取病員的舉報(bào)和投訴,，有權(quán)向院方直接反映情況。
4,、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報(bào)電話,。我們對(duì)外公開(kāi)了醫(yī)院社會(huì)服務(wù)承諾項(xiàng)目，公開(kāi)了醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”醫(yī)德行為規(guī)范,，并將病員在醫(yī)院應(yīng)享受的權(quán)力公布于眾,。同時(shí)，在病區(qū),、各醫(yī)療診室,、各服務(wù)窗口設(shè)有意見(jiàn)本，公開(kāi)設(shè)立5部舉報(bào)電話,、2個(gè)意見(jiàn)箱,，使醫(yī)務(wù)人員隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督。
多年來(lái),，我們一直堅(jiān)持以“兩訪四會(huì)”的形式開(kāi)門(mén)評(píng)院,，以社會(huì)滿意度作為衡量醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德?tīng)顩r標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理,?！皟稍L”，即
（1）邀請(qǐng)職工代表“模擬病人”的明查暗訪,；
（2）對(duì)出院病人的入戶隨訪,。“四會(huì)”,，即工休座談會(huì),、離退休老職工座談會(huì)、社區(qū)合同單位座談會(huì)和職工代表座談會(huì),?！懊鞑榘翟L”，就是請(qǐng)職工代表以患者的身份,，從掛號(hào),、看病、劃價(jià),、交費(fèi),、取藥整個(gè)過(guò)程，查看醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量情況,。這種方法具有真實(shí)性,、客觀性和隨機(jī)性，既能夠客觀地反映醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn),，也能夠真實(shí)反映出醫(yī)院管理水平,，對(duì)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理起到了有效的促進(jìn)作用。
我們堅(jiān)持實(shí)行三級(jí)測(cè)評(píng)制,，其中,，“模擬病人”的測(cè)評(píng)占滿意度的60%，整個(gè)測(cè)評(píng)結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中,，與醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,，與評(píng)先、晉職,、晉升掛鉤,，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)行“社會(huì)滿意度一票否決制”,。由于我們堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化醫(yī)德教育和管理考核,，醫(yī)院的社會(huì)滿意度逐年上升。
在抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理與考核的同時(shí),，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,，從96年開(kāi)始，我們堅(jiān)持以主題教育的形式,，由淺入深,，由低級(jí)到高級(jí)，一年一個(gè)臺(tái)階,、一年一個(gè)層次,，相繼開(kāi)展了96年以“文明服務(wù)用語(yǔ)”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)；97年開(kāi)展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),；98年開(kāi)展“以病人為中心”主題教育活動(dòng),；99年初，又在全院開(kāi)展以創(chuàng)建“急診綠色通道,、門(mén)診便民通道,、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動(dòng)。為了使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式,，不走過(guò)場(chǎng),，我們?cè)O(shè)立了以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室為主的工作機(jī)構(gòu)，依據(jù)院黨委的指示和具體要求,，制作了工作運(yùn)行大表,，制定了嚴(yán)格的文明服務(wù)通道創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)42條。并通過(guò)全員禮儀培訓(xùn),、刻樣板樹(shù)明星,、整體護(hù)理,、窗口服務(wù)競(jìng)賽、加強(qiáng)導(dǎo)診咨詢和門(mén)診應(yīng)診力量,、開(kāi)展便民服務(wù),、建立醫(yī)療保健等多項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的文明服務(wù),、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識(shí),，保證了“文明服務(wù)通道”的如期開(kāi)通。三條“文明服務(wù)通道”經(jīng)過(guò)一年的試運(yùn)行,，效果良好,，在院內(nèi)外引起了強(qiáng)烈反響，得到了職工群眾的普遍認(rèn)可,。我們擬定于每年年底前復(fù)查驗(yàn)收一次,，屆時(shí)，我們?nèi)詫⒁哉匍_(kāi)“兩訪四會(huì)”的形式,，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員共同考核驗(yàn)收,。同時(shí)，把考核結(jié)果與科室,、與個(gè)人利益掛鉤,，確保“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí),，又富有成效,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的問(wèn)題，說(shuō)到底是人的問(wèn)題,，是醫(yī)護(hù)人員的思想教育問(wèn)題,。教育中我們堅(jiān)持以人為本，管理考核也堅(jiān)持以人為本,。我們?cè)谟嗅槍?duì)性地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育考核時(shí)，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核到個(gè)人,，獎(jiǎng)懲到個(gè)人,。過(guò)去，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,，全憑手工完成,，通過(guò)多方努力,，近期,，我們將對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員建立個(gè)人電腦檔案,。在對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核時(shí),，我們采取自我評(píng)價(jià),、科室評(píng)價(jià)、患者評(píng)價(jià),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理部門(mén)評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方法,，考核時(shí)間為每半年一次。如遇有獎(jiǎng)懲,、投訴,、表?yè)P(yáng)等情況時(shí)，隨時(shí)記入電腦檔案,，保持個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄的長(zhǎng)期性和完整性,，同時(shí)，也為醫(yī)務(wù)人員業(yè)績(jī)考核提供可靠的依據(jù),。在考核內(nèi)容的安排上,，我們把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)諸要素列為九大項(xiàng)。即：服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療作風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量、廉潔行醫(yī),、遵紀(jì)守法,、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),、批評(píng)處罰。在量化分值上,，我們將每項(xiàng)評(píng)價(jià)等級(jí)分為優(yōu),、良、中,、差,、劣五個(gè)等級(jí)，各等級(jí)分值定為10分,、8分,、6分、2分,、0分,，并制定了加減分標(biāo)準(zhǔn),，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制的貫徹落實(shí)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇六
為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，我院遵照^v^、省市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，現(xiàn)將對(duì)我院20xx年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
在醫(yī)院治理糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下,，積極開(kāi)展單位醫(yī)德考評(píng)工作,，不斷深化對(duì)糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
1,、20xx年7月開(kāi)展“反腐倡廉綜合整治月”活動(dòng),，要求院內(nèi)職工從思想上充分認(rèn)識(shí)到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性,，堅(jiān)持掃除一切不良風(fēng)氣,，全心全意為患者服務(wù)。
2,、對(duì)醫(yī)護(hù)人員作出要求,，嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，對(duì)“八不準(zhǔn)”精神進(jìn)行深入了解和執(zhí)行,，加強(qiáng)隊(duì)伍精神素質(zhì)建設(shè),，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，營(yíng)建良好院風(fēng),。
3,、醫(yī)德考評(píng)工作直接與個(gè)人績(jī)效掛鉤，納入年終考評(píng),，優(yōu)秀予以表?yè)P(yáng),，不合格者則按比例扣罰年終獎(jiǎng)。
1,、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果均已裝檔備查,，20xx年醫(yī)德考評(píng)112人，優(yōu)秀9人,，良好103人,。堅(jiān)持考評(píng)人人有檔案，考評(píng)結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤,。
2,、20xx年我院沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員受黨紀(jì)政紀(jì)、受行政處罰；沒(méi)有醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違法行為,；沒(méi)有被吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證書(shū),、移送司法機(jī)關(guān)人員；沒(méi)有亂收費(fèi)等現(xiàn)象存在,。
綜上所述,，我院對(duì)糾風(fēng)治理工作十分重視，以堅(jiān)決治理收受回扣,、“紅包”,、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng),，解決群眾“看病貴”,、“看病難”的問(wèn)題為重點(diǎn),，保證了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實(shí)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇七
自20xx年xx月以來(lái),，我從骨科開(kāi)始輪轉(zhuǎn),，通過(guò)幾個(gè)月的工作，使我對(duì)護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識(shí),。
從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作,，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心，到骨科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),，科主任,、護(hù)士及老師們工作上給予了的支持和生活上的關(guān)心，帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助,。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難,，骨科各位老師進(jìn)行指導(dǎo)，幫助查找和分析存在的問(wèn)題,，提出指導(dǎo)性的意見(jiàn),，并鼓勵(lì)我、關(guān)心我,，增加了我干好工作的信心,，使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時(shí)將骨科的工作理順,。
在我實(shí)習(xí)一年和這幾個(gè)月的護(hù)理工作中,，體會(huì)到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，包括學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等,。xx月中旬,，護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練，進(jìn)一步提高了我對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),，理論知識(shí)得到豐富,，實(shí)際操作能力有了很大的提高。在骨科輪轉(zhuǎn),，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì),，骨科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí),，另一方面不放過(guò)任何機(jī)會(huì),，學(xué)習(xí)護(hù)士及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自己所管病人的管理,，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理,，找問(wèn)題，尋差距,，在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作,、溝通、操作的能力,，工作中精益求精,，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)骨科的工作,，即使是在最艱難的時(shí)候,，也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到骨科時(shí),，由于骨科病人多,，對(duì)骨科環(huán)境不熟悉，需要有一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)節(jié),，在這個(gè)階段,，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺(jué)自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口,，骨科的樊老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)：“你要開(kāi)始進(jìn)入護(hù)士這個(gè)角色,，要試著與醫(yī)生，護(hù)士交流,，要開(kāi)始融入我們這個(gè)骨科,，其實(shí)放開(kāi)了就好了?！甭?tīng)完樊老師說(shuō)的這些話,，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)骨科的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后，我就開(kāi)始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流,，有什么不懂或者有疑問(wèn)的問(wèn)他們,，他們都會(huì)耐心細(xì)致的給我講答，我有什么做的不對(duì)或者不好的地方,，老師和醫(yī)生們也都會(huì)提出來(lái),，讓我下次能夠不再犯這樣的錯(cuò)誤，能夠把事情做到更好?，F(xiàn)在我與病人的溝通也越來(lái)越多了,，我管的病人對(duì)我的工作很認(rèn)可，信任我,，時(shí)不時(shí)給水果吃,，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開(kāi)始獨(dú)立書(shū)寫(xiě),。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國(guó)的一句老話：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”做什么事情都是開(kāi)頭最難的,，當(dāng)自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了,，那么后面的事情也就迎刃而解了,。
來(lái)骨科工作的這幾個(gè)月中，我無(wú)論是在工作經(jīng)驗(yàn),，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與骨科領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開(kāi)的,，是他們?nèi)计鹆宋覍?duì)這份職業(yè)的熱愛(ài),，是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪！
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇八
20xx年度,，在區(qū)衛(wèi)生局和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初,，我院根據(jù)衛(wèi)生局在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀、榮辱觀,。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)^v^和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區(qū),、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為住院患者就近設(shè)立開(kāi)水處,；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，添置了滅蚊物品；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥房主任慎重對(duì)待,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng),。
我院對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，基本沒(méi)有“紅包”之風(fēng),。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是管理部門(mén)每月下各科逐一進(jìn)行檢查，看是否按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足,，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向,，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇九
xx醫(yī)院在20xx年x月xx日正式開(kāi)業(yè)，我感到十分幸運(yùn),，來(lái)到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護(hù)士,。在泌尿外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過(guò)的困難,，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：
作為一名^v^黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開(kāi)闊自我的視野,，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自我的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識(shí)把自我武裝起來(lái),，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。同時(shí),，我也進(jìn)取地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自我,，鍛煉自我,，豐富自我業(yè)余生活的同時(shí)，開(kāi)闊了眼界,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，促進(jìn)自我全面發(fā)展。
泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，僅有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎,。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向教師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí),，自我摸索,，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的.工作。了解了各班的職責(zé),，,，明確了工作的程序，方向,，提高了工作本事,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)可是肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的提高和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事,。
當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改善。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),，可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改善和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,，要再次感激院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)和帶教教師給予的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫忙,，感激同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去,，有許多提高和提高，同時(shí)也存在一些不足,。展望未來(lái),，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足,。在即將迎來(lái)的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過(guò)去的一年中的精神,，做好我自我的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到急診科工作已過(guò)一年，這半年的成長(zhǎng)布滿艱辛與幸福,，豪情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將20xx年工作總結(jié)以下：
我能夠時(shí)刻以一位黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開(kāi)闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力進(jìn)步自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真展開(kāi)并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來(lái),，像一位優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn),。
同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部分的號(hào)召,，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提升自己，鍛煉自己,，如紅歌會(huì),，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等,，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，增進(jìn)自己全面發(fā)展,。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù),。生老病死是一個(gè)自然的進(jìn)程,，但是我能夠換位思考，體會(huì)病人的身心痛苦,，急家屬之所急,，憂病人之所憂，把病人當(dāng)作自己的親人，不怕臟,，不怕苦，不怕累,，盡自己的全部氣力往拯救病人的生命,，幫助病人，減輕他們的痛苦,，時(shí)刻銘記：治病救人,，才是我們的職責(zé)之所在！
重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,，這就要求我們平日的工作必須更加努力,，更加精益求精。思想覺(jué)悟要到達(dá)一定水平,，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍,。吸氧技術(shù)，靜脈輸液,，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定把握,，特別呼吸機(jī)的利用，氣管插管術(shù),，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一位急診科護(hù)士必備的技能,。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí)，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操縱,，爭(zhēng)取做到熟能生巧,，每個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加，作好記錄,，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽,。在xx附院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上，取得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng),，氧氣筒氧氣吸進(jìn)技術(shù)二等獎(jiǎng),。但是這些成績(jī)只代表過(guò)往，我會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取成為一位優(yōu)秀的技術(shù)能手,！
管理是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)畢生學(xué)習(xí)的課程,。
在eicu工作期間,，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到,，不早退,，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤奮懇一絲不茍,，尊敬老師,，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),，真實(shí)的承當(dāng)起一位急診科護(hù)士該做的,。不管什么時(shí)候何地，永久銘記,，我是一位治病救人的白衣天使,。
人生是一幅多彩的畫(huà)卷，收獲五彩繽紛的同時(shí),，難免會(huì)有一些差能人意的地方,，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己很多缺點(diǎn)和不足。
1.業(yè)務(wù)不熟練,。
例如呼吸機(jī)的利用,，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等,，由于自己工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)造成一些時(shí)間,、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí),，多動(dòng)手,，爭(zhēng)取樣樣精通,。
2.思想不成熟,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇十一
本人在20--年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想,，千方百計(jì)為病人解除病痛,，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,，對(duì)待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取,，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平。
在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，我不僅較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，而且在工作態(tài)度,、醫(yī)患溝通技巧,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一,、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,，為患者服務(wù),，既是責(zé)任，也是義務(wù),。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急,，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處,。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),，鍛煉科研思維;
2,、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。
三,、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。
作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高,。
總結(jié)20--年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇十二
為貫徹“三個(gè)代表”重要思想,、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、用心構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，切實(shí)解決群眾看病難看病貴的問(wèn)題,，努力營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍,，經(jīng)過(guò)全院干部職工共同努力，我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了必須成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：
我們堅(jiān)持以人為本,、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo)，以職業(yè)道德為基點(diǎn),，不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),，在行風(fēng)建設(shè)中，建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),，一級(jí)抓一級(jí),、層層落實(shí)到科室到個(gè)人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)狀,，把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作,，構(gòu)成制度，并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核,、獎(jiǎng)懲,、晉升、勞務(wù)分配的重要依據(jù),。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動(dòng)和結(jié)合,，建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,，制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo),、措施和監(jiān)督辦法，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量,、運(yùn)行效績(jī)進(jìn)行考核,，對(duì)醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員獨(dú)立從事診療活動(dòng),，不將醫(yī)療機(jī)構(gòu)場(chǎng)所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動(dòng),，不刊登非法或虛假?gòu)V告,，醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會(huì)診或到非執(zhí)業(yè)地點(diǎn)會(huì)診或手術(shù)，禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開(kāi)單提成”,。我院成立了藥品采購(gòu)小組,，進(jìn)一步完善藥品、醫(yī)療器械,、耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作,，嚴(yán)格按照正規(guī)渠道采購(gòu)藥品，把好藥品入院關(guān),，嚴(yán)格院內(nèi)藥品管理,，建立因病施治,、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理，醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門(mén)診,、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達(dá)標(biāo),。堅(jiān)持新藥進(jìn)院、藥品招標(biāo)等群眾研究的工作制度,、對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專(zhuān)門(mén)制訂了病人用藥限額,、實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度及藥品使用動(dòng)態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的收入比例,，降低群眾看病貴的負(fù)擔(dān),，把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費(fèi)管理制度,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)
目規(guī)范》,，不自立收費(fèi)項(xiàng)目、不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、不擴(kuò)大收費(fèi)范圍,、不強(qiáng)制或變相收費(fèi)，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動(dòng)與行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)抓,，從群眾自身利益出發(fā)、切實(shí)解決群眾看病難看病貴的實(shí)際問(wèn)題,，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)，實(shí)行來(lái)訪毅然咨詢,、投訴的登記制度,，做到事事有答復(fù)，件件有落實(shí),。
禮貌著裝上崗,，理解患者監(jiān)督，病房不定期召開(kāi)病人座談會(huì),，直接征求患者意見(jiàn),，溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員,，認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)方方面面的意見(jiàn),，不斷改善醫(yī)療作風(fēng)。
營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境,、開(kāi)通綠色通道,、建立便民服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇十三
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí)。除人類(lèi)之病痛,，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù),。以人為本,，病人首先是作為人存在的，文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,，贏得病人的好感和信任,。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人,，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取,，并和病人說(shuō)明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護(hù)理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上,、下班,，不遲到、不早退、不串崗,。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。
醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”，唇齒相依,，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。所以在臨床工作中我顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一切由臨床出發(fā),，一切為了病人，做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過(guò)去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),，在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，通過(guò)多種渠道努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí),，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
在過(guò)去的一年中,，我本著醫(yī)生的天職,，救死扶傷，為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，將一件件困難的事情解決,，沒(méi)有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年,，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇十四
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中,，方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率,，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果,。我認(rèn)為,，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事,。
這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度,、個(gè)人性格等因素,，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,，而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)摹Ｓ械淖o(hù)士完成了硬件工作之后,，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,，又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度,，“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約,。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé),，怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心,、放心,，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想,、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別,。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來(lái),，在班積極去做,，不夾私心離班,，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護(hù)理工作,。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,，但只要有這份心,，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。
如果缺乏責(zé)任心,，無(wú)論是新護(hù)士,，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的,。事物有因果關(guān)系,，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果,，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端,，才會(huì)有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有，但不具有普遍性,。
護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,，“差之毫厘，失之千里”,，歪打是不會(huì)正著的,。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn),。當(dāng)然,，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍,，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的,，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò),。“好心辦錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題,，而不是思想問(wèn)題,。方法問(wèn)題很復(fù)雜,，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō),，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合,、他事阻礙等,，使之方法不得力，或者不到位,。
這些屬外在原因,，是客觀造成的，非主觀所致,，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服,。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了,，就不屬正常范圍,，也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任,。所以,，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修,、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí),。
責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一,，但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識(shí)、自我要求,，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求,，具有硬性的一面,。“硬性”是工作職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn),，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼,，“軟性”恰似血肉,。
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作,。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作,，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方,。
護(hù)士工作如何才能適應(yīng),、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,，病人是流動(dòng)的,，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人,，那么病人就可比作客人,。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,，方便客人呢?
首先要尊重病人,，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情,、隨和，服務(wù)周到,。做到這些,，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕,，走路輕,，操作輕”，
護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇十五
為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、積極構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì),，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,，切實(shí)解決群眾看病難看病貴的問(wèn)題,，努力營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍，經(jīng)過(guò)全院干部職工共同努力,，我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了必須成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：
我們堅(jiān)持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,，以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo),，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),，在行風(fēng)建設(shè)中,，建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí),、層層落實(shí)到科室到個(gè)人,、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)狀，把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作,，構(gòu)成制度,，并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎(jiǎng)懲,、晉升,、勞務(wù)分配的重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動(dòng)和結(jié)合,，建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,。
制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo),、措施和監(jiān)督辦法,，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效績(jī)進(jìn)行考核,，對(duì)醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次,。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員獨(dú)立從事診療活動(dòng)，不將醫(yī)療機(jī)構(gòu)場(chǎng)所出租,、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動(dòng),，不刊登非法或虛假?gòu)V告，醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會(huì)診或到非執(zhí)業(yè)地點(diǎn)會(huì)診或手術(shù)，禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開(kāi)單提成”,。我院成立了藥品采購(gòu)小組,，進(jìn)一步完善藥品、醫(yī)療器械,、耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作,，嚴(yán)格按照正規(guī)渠道采購(gòu)藥品，把好藥品入院關(guān),，嚴(yán)格院內(nèi)藥品管理,，建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理,，醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門(mén)診,、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持新藥進(jìn)院,、藥品招標(biāo)等群眾研究的工作制度,、對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專(zhuān)門(mén)制訂了病人用藥限額、實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度及藥品使用動(dòng)態(tài)間接及超常預(yù)警制度,、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的收入比例，降低群眾看病貴的負(fù)擔(dān),，把優(yōu)惠讓利給群眾,。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費(fèi)管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范》,，不自立收費(fèi)項(xiàng)目,、不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不擴(kuò)大收費(fèi)范圍,、不強(qiáng)制或變相收費(fèi),，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動(dòng)與行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)抓,，從群眾自身利益出發(fā),、切實(shí)解決群眾看病難看病貴的實(shí)際問(wèn)題，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé),，實(shí)行來(lái)訪毅然咨詢、投訴的登記制度,，做到事事有答復(fù),，件件有落實(shí)。
禮貌著裝上崗,，理解患者監(jiān)督,，病房不定期召開(kāi)病人座談會(huì)，直接征求患者意見(jiàn)，溝通醫(yī)患關(guān)系,。
聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員,，認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)方方面面的意見(jiàn)，不斷改善醫(yī)療作風(fēng),。
營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境,、開(kāi)通綠色通道、建立便民服務(wù),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇十六
一年來(lái),，門(mén)診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開(kāi)展護(hù)理工作,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一年來(lái)共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門(mén)診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,，血?dú)夥治鋈舜?，查體8700人次。
1,、落實(shí)崗位職責(zé)制：年初針對(duì)門(mén)診的具體情景,，重新制定了門(mén)診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制,。同時(shí)，進(jìn)取響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程,。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,，使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí),，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)，針對(duì)門(mén)診科室分布廣,，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),，每月不定期進(jìn)行科室自查4到8次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,，限期改正,，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改善。
3,、加強(qiáng)急救物品管理：每周專(zhuān)人進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),，急救物品完好率100%,。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),，進(jìn)取檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,，使院感控制指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
1,、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)指出,，分析原因，落實(shí)整改措施,。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，資料以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)
2,、加強(qiáng)對(duì)門(mén)診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確,、及時(shí)處理,，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3,、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日,、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班,，以滿足病人的需要,。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),，保證護(hù)理安全,。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平,。
2、認(rèn)真組織不一樣層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核,，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn),、考核力度；科內(nèi)理論考試,、操作技能培訓(xùn)及考核6次,，考核合格率100%
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急本事,。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇,、氧氣吸入,、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,，考核合格率100%,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇十七
xx年在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,，履行護(hù)理職責(zé)，供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理水平”的工作宗旨,，努力開(kāi)展工作。現(xiàn)將全年來(lái)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下,。
全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，工作中互相支持，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展,。
要求每日對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，每日護(hù)士參加,，詳細(xì)核對(duì)各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療。并記錄簽字,；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì),；保證護(hù)理安全,。
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū),，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月按護(hù)理級(jí)別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)骨科發(fā)展的信心,，積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,。
1,、不定期不定時(shí)去病房檢查，從查資料,、查現(xiàn)場(chǎng),、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展情景,，全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展情景,。
2、做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變,，從而提高患者的滿意度
3、深化病房職責(zé)制護(hù)理工作模式,。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)本事要求及工作職責(zé),，將危重患者分配給年資高、本事強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。
4、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度,。堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,。
強(qiáng)化了重點(diǎn)病人床頭交接資料、流程等,，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,，對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù),。
根據(jù)骨科特點(diǎn)及患者需求，在口服藥管理方面采取了職責(zé)護(hù)士發(fā)藥并指導(dǎo)病人服藥,，確保了患者口服用藥安全,。
1、修訂完善績(jī)效考核制度,，將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié)合與績(jī)效考核相結(jié)合,，指導(dǎo)骨科利用好績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士進(jìn)取性,。
2,、重點(diǎn)考核職責(zé)護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人,、臥床病人的工作質(zhì)量,，在考評(píng)、指導(dǎo)的過(guò)程中不斷強(qiáng)化職責(zé)護(hù)士的職責(zé)意識(shí),，履責(zé)本事,，使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛(ài)和照顧。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇十八
時(shí)光荏苒,，20xx年即將過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)如下：
一年來(lái),，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)中國(guó)^v^，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn),。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,。在護(hù)士積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī),。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng),。記得剛到骨科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕,，以前沒(méi)做過(guò)的,，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了骨科的工作，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺(jué)要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足,；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇十九
--年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,，對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,，著力加快改革開(kāi)放,，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),，切實(shí)解決群眾病痛,，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
一,、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,。
切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中,、落實(shí)到行動(dòng)中,，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想,，急病人之所急,，一切工作圍繞病人展開(kāi)，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn),，圍繞便捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事,。
二,、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。
全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量,。
三,、強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣,、蓬勃朝氣,、浩然正氣。
四,、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué),、科研、課程建設(shè)及教書(shū)育人等任務(wù),。
要按照教學(xué)大綱,，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，安排實(shí)習(xí)生帶教工作,。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)處理,。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、科教科交辦的其他工作,。努力開(kāi)展科研，爭(zhēng)取出成果,。
五,、爭(zhēng)取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二十
一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在行風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，在全院護(hù)理人員的努力下,，行風(fēng)工作取得了較好的成績(jī),。具體工作總結(jié)如下：
1、每月組織各科室護(hù)理人員進(jìn)行行風(fēng)相關(guān)知識(shí)及制度的學(xué)習(xí),。保證政令暢通,，將醫(yī)院各部門(mén)的通知、要求具體,、詳細(xì)地傳達(dá)到科室的每一個(gè)人,。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,。并定期或不定期檢查制度落實(shí)情況，對(duì)執(zhí)行不力者進(jìn)行教育,，教育不改的進(jìn)行處罰,。
3、全院護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)首問(wèn),、首診負(fù)責(zé)制,，對(duì)病人關(guān)心、細(xì)心,、耐心,。
4、每月組織病人及家屬召開(kāi)公休會(huì),，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理、后勤方面的意見(jiàn)及建議,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)改進(jìn)。
5,、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”,，嚴(yán)格執(zhí)行“一日清單制”,，對(duì)病人提出的疑問(wèn)認(rèn)真解答,，制定護(hù)士長(zhǎng)每日檢查登記表，其中包含對(duì)費(fèi)用的核對(duì)項(xiàng)目,。
6,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”精神,，對(duì)病人不論貧富貴賤都一視同仁,，對(duì)有困難的病人和無(wú)家屬照料的病人細(xì)心照顧，讓病人真正體會(huì)到來(lái)自護(hù)理人員的溫暖,。
7,、做好投訴管理工作，接到投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,、處理,，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給行風(fēng)辦,，對(duì)處理不了的及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo),。
8、每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,，針對(duì)結(jié)果作出分析,，整改，不斷提升科室滿意度,。
1,、有個(gè)別推諉病人，對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,。
2,、有個(gè)別思想認(rèn)識(shí)不夠，缺乏主動(dòng)意識(shí),。
3,、缺乏溝通技巧，不能有效與患者或家屬溝通,，容易激發(fā)矛盾,。
今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，使我院護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二十一
過(guò)去的一年，在各級(jí)主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本人認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名門(mén)診醫(yī)生的崗位職責(zé)?，F(xiàn)對(duì)自身完成的工作述職如下,。
一、思想政治方面
努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的政治理論水平,，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),，更加堅(jiān)定了對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，對(duì)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心,。始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī),、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范,、常規(guī),，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德修養(yǎng),，具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二,、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
三,、專(zhuān)業(yè)技能方面
在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù),。在今后工作中,，自己將不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二十二
一年來(lái),，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各檢驗(yàn)科的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想，更新觀念,，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞檢驗(yàn)科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績(jī),，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
1、教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)_的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開(kāi)展,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。
2,、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
4、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,，能夠開(kāi)拓性工作,，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,，急病人之所急,，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)_____余萬(wàn)元,。在已爭(zhēng)取的_____業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
5,、在宣傳工作上，充分利用廣播電視,、報(bào)刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,，結(jié)合我院實(shí)際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
6,、鞠身基層，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)_委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng),。
一年來(lái),，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
本人在20_____年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想,，千方百計(jì)為病人解除病痛,，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平。
在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，我不僅較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，而且在工作態(tài)度,、醫(yī)患溝通技巧,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一,、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,，為患者服務(wù),，既是責(zé)任，也是義務(wù),。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處,。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,。
1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維;
2,、堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。
三,、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。
作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高,。
總結(jié)20_____年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,，又是_和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到_和政府威信的大事,。同時(shí)本著牢固樹(shù)立“救死扶傷,，愛(ài)心奉獻(xiàn)，誠(chéng)信服務(wù)”的理念,，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料，使我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,，所以，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。
一、深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展
一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,，
二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體,，在_的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,。
我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,，一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù),，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
二,、正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二十三
一年來(lái)我本著繼承、發(fā)揚(yáng)與創(chuàng)新相結(jié)合的原則,，樹(shù)立了正確,、全面、科學(xué)的醫(yī)德觀念,，用以指導(dǎo)自己的思想和行為,，始終貫徹以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念,，更好地?fù)?dān)負(fù)起救死扶傷,、防病治病的神圣職責(zé)，不斷促進(jìn)醫(yī)德建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將一年來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)個(gè)人的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié),、匯報(bào)如下：
我認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員只有樹(shù)立正確的人生觀，才能明確人為什么活著,，怎樣生活才有意義,。如果把個(gè)人的生活目標(biāo)鎖定在金錢(qián)確定價(jià)值上，就會(huì)在醫(yī)療工作中自覺(jué)不自覺(jué)地將技術(shù),、人格像商品一樣等價(jià)交換,，追逐物質(zhì)利益，最終喪失自我,，誤入歧途,。
我認(rèn)為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞,，不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì),，而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,，作為一名醫(yī)生只有適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,，更新知識(shí)，善于拓寬知識(shí)面并有機(jī)地運(yùn)用到臨床實(shí)踐中,，才能更好地為防病治病,、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。
醫(yī)學(xué)人道主義是醫(yī)德傳統(tǒng)的精華。它強(qiáng)調(diào)尊重人,、關(guān)心人,、同情人、愛(ài)護(hù)人,，以維持病人的生命為最高準(zhǔn)則,。所以，醫(yī)務(wù)人員的基本責(zé)任就是關(guān)心病人的生命,，同情病人,，竭盡全力挽救病人的生命，增進(jìn)人的健康,。而醫(yī)生是一個(gè)高勞動(dòng)強(qiáng)度,、高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，如果醫(yī)生的收入長(zhǎng)期低迷,，醫(yī)生的價(jià)值得不到體現(xiàn),，肯定會(huì)影響醫(yī)療隊(duì)伍的穩(wěn)定。人道與功利相結(jié)合的新型醫(yī)德觀,，保證了傳統(tǒng)醫(yī)德精華的存在,，仍然以一種人道主義的態(tài)度來(lái)對(duì)待患者，既考慮醫(yī)者的利益,，又始終把患者利益放在首位;既考慮醫(yī)療行為對(duì)患者個(gè)人的后果,，又始終把社會(huì)利益放在首位。適應(yīng)了社會(huì)和醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展
一般地說(shuō),，人與人交往中都有希望被尊重的心理需求,，患者就醫(yī)時(shí)此種心理需求尤為突出，因?yàn)榇藭r(shí)患者身體的痛苦往往或多或少地伴隨著心理的病態(tài)變化,，作為一名醫(yī)生,，我在接待患者時(shí)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，洞察患者心理,，對(duì)病人表現(xiàn)出真誠(chéng)的同情心和應(yīng)有的禮貌,，只有深刻體會(huì)病人的軀體和心理病痛，才可能獲得患者的信任,，才可能建立起融洽的醫(yī)患關(guān)系,，為醫(yī)治患者疾病創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)，也是避免或化解醫(yī)患沖突和醫(yī)療糾紛的前提條件,。
總之,，高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)生的靈魂，是醫(yī)生在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,，在今后的工作中,，我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，努力工作,，回報(bào)黨,、回報(bào)社會(huì)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二十四
一年來(lái),，我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作,。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞以病人為中心,，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：我們的工作有咨詢,、陪診、送診,、溝通協(xié)調(diào),、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅,、平車(chē),、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品,、科室簡(jiǎn)介,；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰,，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)的整體服務(wù)形象,。工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂,。
一,、樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來(lái)就診，我們是接待員,；患者來(lái)咨詢,，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便,，我們是陪診員,；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任,。
2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),，滿意而歸,，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn),，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍,、特色及專(zhuān)家特點(diǎn),。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí),，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。
二,、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé),、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者,。
三,、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境門(mén)診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問(wèn)題,，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序,。另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境?？傊皩?dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想,，急病人之所急,，理解病人,，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),，好的表?yè)P(yáng),，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二十五
時(shí)光飛速,，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年,，我院眼科醫(yī)院,、新院、寧南醫(yī)院一一落成,，發(fā)展不斷壯大,，而今年，更是值得慶賀,，不僅僅順利經(jīng)過(guò)了^v^^v^三甲復(fù)審^v^工作,，還先后獲得眼科、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)專(zhuān)科,。作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng),，隨著時(shí)間的推移，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫忙下,，我慢慢理解了護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)主角,，懂得如何團(tuán)結(jié)一致、人文化管理,，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,，按照護(hù)理部要求,，重新制定各班工作職責(zé)及流程，分工明細(xì),，各盡其職,。
2、核心制度的落實(shí)
（1）主班與治療班每一天午時(shí)對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì),，小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)臨時(shí)處理醫(yī)囑,，每周護(hù)士長(zhǎng)周一、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題,，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障護(hù)理安全,。
（2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置，在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行^v^三查七對(duì)^v^制度,，定期提問(wèn)核心制度,，讓每位護(hù)士銘記于心，將理論運(yùn)用到臨床工作中,。
（3）規(guī)范診療醫(yī)囑本,、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式，字跡清晰,，顏色一致,。
（4）每一天嚴(yán)格交接班，老年絕對(duì)臥床患者,，定時(shí)翻身拍背,，做好皮膚的護(hù)理，防止并發(fā)癥的發(fā)生,。
（5）做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作,，在今年的交接工作中,，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，進(jìn)取成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者,。
3,、職責(zé)組長(zhǎng)每一天檢查病歷的書(shū)寫(xiě)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,，以便簽形式留言,，督促年輕護(hù)士不斷成長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查病歷,，保障病歷的準(zhǔn)確性,。
1、病房管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要職責(zé)所在,，僅有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，每一天晨會(huì)主動(dòng)與夜班、白班共同交接班,，每周二科室大交班,，隨時(shí)巡視病房，與患者溝通交流,，詢問(wèn)患者心理感受,。
2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本,，將科室出現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)晨會(huì)反饋,，每月科會(huì)集中反饋,，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài)，使科室順利發(fā)展,。
3,、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目,，科室所有人員均提前復(fù)習(xí),，由護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問(wèn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,，制作幻燈,，全科講授，充實(shí)護(hù)士長(zhǎng)及科室護(hù)理人員理論知識(shí),，調(diào)動(dòng)大家進(jìn)取性,。
4、定期與其他科護(hù)士長(zhǎng)交流管理經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高護(hù)理管理本事。
5,、在護(hù)理部及科主任的支持下,，參加了^v^舉辦的^v^萬(wàn)名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班^v^和骨科coa高峰論壇會(huì)議，充實(shí)管理知識(shí),，提升管理本事,，提高管理質(zhì)量。
6,、做好一次性耗材的管理,，杜絕浪費(fèi)，防止過(guò)期,。
7,、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)，在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎(jiǎng),，全院授課比賽中獲得二等獎(jiǎng)，科室均給予了必須的獎(jiǎng)勵(lì),，并鼓勵(lì)大家今后再接再厲,，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒,。
（1）護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行專(zhuān)科操作及理論的學(xué)習(xí),，利用晨會(huì)定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護(hù)士考試合格率100%,。
（2）護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作,，忽略了護(hù)理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少,，經(jīng)過(guò)研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識(shí),，主動(dòng)向科室人員講解，凡是遇到有疑問(wèn)的課題,，大家主動(dòng)查閱參考文獻(xiàn),，共同探討可行性，爭(zhēng)取在明年的工作中爭(zhēng)取發(fā)表2～3篇核心文章,。
（3）彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情,、手術(shù)日、不一樣時(shí)段的護(hù)理工作量及護(hù)士的本事和需求等5個(gè)因素實(shí)行彈性排班,，滿足大家需求,，促進(jìn)科室和諧發(fā)展。
（4）繼續(xù)教育俗話說(shuō)^v^活到老,，學(xué)到老^v^,，醫(yī)學(xué)是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),，才能夠提高自身綜合素質(zhì),，年初給大家定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，年底考核,，作為評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一，讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)交流,，并爭(zhēng)取為大家供給更多的出去交流和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
1,、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，對(duì)臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理，為病人供給舒適的環(huán)境,，定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)情景,。
2、改革原有工作模式,，科室共有xx名護(hù)士,，故實(shí)行職責(zé)制整體護(hù)理，即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個(gè)病房,，負(fù)責(zé)病房病人的一切治療,，為病人供給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3,、為了把護(hù)士還給病人,，使護(hù)士有更多的時(shí)間為病人服務(wù),，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，實(shí)現(xiàn)了藥品,、器械及物資的下收下送,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二十六
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的幫忙下,，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求,，工作上積極主動(dòng),，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力，現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下:
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》等資料,，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí)。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人,，能做到“急病人之所急，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,，始終持續(xù)積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時(shí)上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。從不接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。
在新的一年,，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自我的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二十七
一,、加大教育力度，培養(yǎng)正確的理念
強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),。要提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的關(guān)鍵在于根源理念，這是人文素質(zhì)在思想意識(shí)上的體現(xiàn),。著重把形勢(shì)任務(wù)教育,，公民道德教育，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范,，相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)教育等貫穿于醫(yī)院活動(dòng)之中,。
二、進(jìn)行典型示范教育,，強(qiáng)化正面教育的效果
通過(guò)自己的實(shí)際行為,，采用言傳身教的方式形成一個(gè)榜樣，而對(duì)受教育者進(jìn)行“感染”和“同化”的教育方法,。進(jìn)一步了解一些優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員在平凡的工作崗位是如何創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī),，從而產(chǎn)生共鳴，激發(fā)我們顧全大局,、愛(ài)崗敬業(yè),、積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作熱情,。從而有利于營(yíng)造良好的醫(yī)院人文環(huán)境,。
三、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)引向制度化,，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為
醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè)，醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)著人類(lèi)肌體成長(zhǎng)的特殊使命,，直接關(guān)系著人們的身體健康和生活幸福,，有著特殊的職業(yè)規(guī)范。
一是抓制度建設(shè),。
二是強(qiáng)化檢查監(jiān)督的措施和力度,，建立和完善醫(yī)患溝通渠道。
培訓(xùn)效果：全院職工認(rèn)真培訓(xùn),，從以下幾個(gè)方面規(guī)范自身：
一是能夠很好的接受教育,，自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,，為保障人民群眾的身體健康做出巨大貢獻(xiàn),，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。
二是從實(shí)際出發(fā),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷探索，努力學(xué)習(xí)前輩的精神,，從而更好地為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量,。
三是嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，達(dá)到規(guī)范言行和舉止,，形成好的行為習(xí)慣,，從而在人民群眾、病人心目當(dāng)中樹(shù)立起白衣天使的形象,、圣潔的形象,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二十八
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的幫助下,，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí),。
二,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人,，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時(shí)上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。
三,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二十九
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù),。我自7月份參加工作至今已經(jīng)4個(gè)多月了,，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫忙下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個(gè)方面：
1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅(jiān)持每一天學(xué)習(xí),，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維,；
2,、工作中堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，時(shí)刻堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)請(qǐng)教，努力提高自我綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題本事,；
3,、作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自我,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責(zé)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，期望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，可是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇三十
20xx年,，本人在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、在政治上思想上,，堅(jiān)持中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法,，尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,，以病人為中心，為病人服務(wù),。
二,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用,，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。較好地完成了全年工作任務(wù),。無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
三,、加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，踐行科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,，努力提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)護(hù)理人員品德,、作風(fēng)建設(shè),。
四、積極參加上級(jí)安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù),，如義診,、大會(huì)醫(yī)療,、援外等醫(yī)療活動(dòng),。愛(ài)崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)。
總之,，高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)護(hù)人員的靈魂,，是護(hù)理人員在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，在今后的工作中,，我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，努力工作，回報(bào)黨,、回報(bào)社會(huì),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著^v^一切以病人為中心,，一切為病人^v^的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,，完成了xxxx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄；
（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微骨科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤(pán)。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士訂出的適合骨科的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作重點(diǎn),，總結(jié)上周醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士管理相關(guān)資料,。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士的管理水平。
4,、組織護(hù)士外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。
4,、每月骨科定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。
1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，講授骨科,、內(nèi),、骨科知識(shí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),。
3,、各骨科每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。
4,、^v^三八婦女節(jié)^v^舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）,、二等獎(jiǎng)（李敏丹,、唐海萍）,、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
xxxx年即將結(jié)束,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在骨科全體醫(yī)護(hù)人員的通力配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí),。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,，順利完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，為xxxx年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿的句號(hào)?，F(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下：
在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任,、護(hù)士的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會(huì)議上的講話,，深入學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際,，利用報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極開(kāi)展學(xué)習(xí)政治,，道德法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程,。
在護(hù)士的組織帶領(lǐng)下,，牢固樹(shù)立安全意識(shí),，本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下,，落實(shí)各級(jí)質(zhì)控人員的責(zé)任,，強(qiáng)化安全管理，質(zhì)量安全基礎(chǔ)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作得到不斷加強(qiáng),。在護(hù)理部推出的品管圈活動(dòng)中,，護(hù)士們對(duì)品管圈從陌生、認(rèn)知,、理解,、運(yùn)用到成果展。取得了喜人的收獲,，此項(xiàng)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士們工作積極性,，增加了護(hù)士的價(jià)值感和自我認(rèn)同感，學(xué)會(huì)用科學(xué),、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見(jiàn)的一些難題,，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書(shū)寫(xiě)相關(guān)論文一篇,。有效地保證了輸液安全,，為安全護(hù)理做好保障。提高了患者滿意度,，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車(chē)輪,。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任包干制護(hù)理，彈性排班,，根據(jù)季節(jié),、患者高峰就診時(shí)間安排增加、班次,。按照分級(jí)管理制度將我科護(hù)士按n0-n4進(jìn)行分級(jí),、并納入績(jī)效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布：表?yè)P(yáng)加分,，批評(píng)扣分,，與績(jī)效掛鉤，有效地實(shí)現(xiàn)了公平,、公正,、透明、多勞多得的原則,。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃,、護(hù)理措施落實(shí)、病人對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作,，從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心,。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理,，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊,；方便患者和家屬，保證了床單元的清潔,，提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊,、安靜,、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查,，并及時(shí)反饋信息,，護(hù)士每周一次骨科工作質(zhì)量檢查并記錄，重點(diǎn)危重病人管理,，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專(zhuān)人管理,，完好率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)特一級(jí),、基礎(chǔ)護(hù)理,，加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)，護(hù)士認(rèn)真把關(guān),，定期對(duì)骨科出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯(cuò),，認(rèn)真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，防患于未然,。
努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí),，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，對(duì)治療室及門(mén)診輸液室每月采樣一次,。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，一次性醫(yī)療器材等用后回收，專(zhuān)人管理并登記備案,。
骨科全年分別對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了常見(jiàn)病特殊病例的治療及護(hù)理,、骨科急救操作流程、核心制度,、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識(shí),、技能進(jìn)行培訓(xùn)，采用筆試,、口頭提問(wèn),、實(shí)際操作等方式每月考核一次，考核成績(jī)與及每月考核結(jié)合,。此外,，并針對(duì)不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實(shí)際操作考核。提高了護(hù)士急救意識(shí),。
1.過(guò)去的一年,，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過(guò),，但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問(wèn)題還存在,，陪人的管理也是重點(diǎn)。
2．面對(duì)醫(yī)患關(guān)系緊張,，家長(zhǎng)期望值高的問(wèn)題,，對(duì)于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育,，提高待遇,、穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好,，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì),。
3.通過(guò)對(duì)品管圈的理論掌握及實(shí)際操作的成熟，我們將繼續(xù)深挖工作種常見(jiàn)的難題與熱點(diǎn),，有效地運(yùn)用到工作中,，來(lái)提高工作質(zhì)量，精益求精,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
（一）學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,，特別是理論學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。一是對(duì)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高,。經(jīng)常是上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么,，與工作關(guān)系密切的學(xué)的多，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少,，常常是需要什么學(xué)什么,，急用什么學(xué)什么，碰到材料才找依據(jù),、查資料,。沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不能高質(zhì)量完成工作,。二是忽視政治理論的學(xué)習(xí),。認(rèn)為自己既不是領(lǐng)導(dǎo)也不是黨員，只是一名普通護(hù)師,，政治理論學(xué)不學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)緊要,。對(duì)政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,，尤其在理論聯(lián)系思想,，結(jié)合工作實(shí)際上不到位、不緊密,，沒(méi)有講學(xué)習(xí)理論作為自己的行動(dòng)自覺(jué)和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ),。
（二）沒(méi)能很快的適應(yīng)角色。20xx年10月份我競(jìng)聘成為護(hù)士長(zhǎng)助理,，但是沒(méi)能很快適應(yīng)角色,，當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)的左膀右臂。主要表現(xiàn)在工作不大膽主動(dòng),，對(duì)科室管理力度不夠,。工作中不能做到想護(hù)士長(zhǎng)之未想，謀護(hù)士長(zhǎng)之所謀,，超前思考,、全局謀劃意識(shí)不強(qiáng)。三是缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，有時(shí)有隨大流的思想,。少數(shù)情況下處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強(qiáng)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，礙于情面,，能不提的就不提，能不管的就不管,，不能勇于做到“批評(píng)與自我批評(píng)”,，存在當(dāng)老好人的思想,。
（三）宗旨觀念不夠牢固,，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。一是對(duì)服務(wù)的體會(huì)的不深不透。特別是當(dāng)了母親以后,，對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)更為深刻,，更能體會(huì)患兒父母的著急心理，因此也就更加清醒的認(rèn)識(shí)到過(guò)去服務(wù)患者方面做得還不夠好,。甚至個(gè)別時(shí)候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,，當(dāng)手頭工作稍多時(shí)，性子就有些急躁,，態(tài)度不夠和藹,。二是在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,，有一些患得患失的情緒等,，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握提升服務(wù)水平,。三是服務(wù)能力需要進(jìn)一步提升,。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來(lái)考慮，經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受,，對(duì)他們疑問(wèn)不能耐性解答,，對(duì)他們的疑慮不能化解，對(duì)他們的心理不能有效的疏導(dǎo),，客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯(cuò)位,，影響了醫(yī)患關(guān)系。
（一）沒(méi)有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南,。對(duì)群眾路線的領(lǐng)會(huì)不夠,，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn),，換位思考還做的不夠,。理論學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí),，但思想上未引起高度的重視,，由于未能做到系統(tǒng)研讀，在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,，思想理論素質(zhì)未能得到有效提高,。由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放,，改革意識(shí)不強(qiáng),，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神，求穩(wěn)怕亂，很難開(kāi)創(chuàng)新的工作局面,。
（二）工作中存有一定的惰性思想,。認(rèn)為自己參加工作十多年了，已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒,，出現(xiàn)干勁松懈，工作責(zé)任心,、進(jìn)取心下降的情況,。有時(shí)還有“各掃門(mén)前雪”的想法，缺乏積極進(jìn)取的精神,，沒(méi)能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問(wèn)題的原由,，及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差，滿足于工作中不出事,，對(duì)如何開(kāi)拓性地開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理工作研究不夠,，有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)的思想,，工作缺乏主動(dòng)性和積極性,。
針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題，我將在以后的工作中,，認(rèn)真反思,，加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評(píng),，嚴(yán)格要求自己,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，不計(jì)得失,，盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,，救治好每一個(gè)病號(hào)，服務(wù)好每一個(gè)家庭,，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),。具體做到以下幾點(diǎn)：
（一）進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，讓高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)患者成為自己的思想覺(jué)悟,。首先,，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，改造自己的世界觀,、人生觀,，不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，并主動(dòng)在工作中踐行,。當(dāng)前,，要按照上級(jí)關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,，做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次,，要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,，以高度的責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心,，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng),。
做好護(hù)理工作,，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè),，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),。一要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué),、刻苦地鉆研臨床護(hù)理,、重癥監(jiān)護(hù)、心理溝通等業(yè)務(wù),，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),、理論水平。其次,，要以學(xué)習(xí)為載體,，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新,，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,，以適應(yīng)護(hù)理工作的需要。最后,，虛心好學(xué),，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教,。堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者,。
（三）要大膽進(jìn)行科室管理,，認(rèn)真協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展工作。做好護(hù)理工作的同時(shí)，認(rèn)真履行好護(hù)士長(zhǎng)助理工作職責(zé),，借助新區(qū)辦公樓啟用的有利時(shí)機(jī),，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)大力搞好可是自身建設(shè)，大膽進(jìn)行管理,，決不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,；要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點(diǎn)，加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念,，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。工作中多動(dòng)腦子想辦法,，做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng),，不做“老好人”，努力開(kāi)拓工作新局面,。
（四）要廉潔自律,。要自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)抵制“收紅包”,、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向,，不接受患者的吃請(qǐng)、饋贈(zèng),，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù),。
總之，我將以此次活動(dòng)為動(dòng)力,，以更加飽滿的精神,，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更加嚴(yán)格的自律,，克服工作中存在的問(wèn)題,，更好地服務(wù)于患者，決不讓玷污“白衣天使”的良好形象,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
四年大學(xué)時(shí)光匆匆如白駒過(guò)隙,，如今回首，是對(duì)過(guò)去地審視和總結(jié),，亦是對(duì)未來(lái)的憧憬和希望,，即將踏出校門(mén)的我，滿心期待大千世界的挑戰(zhàn)和磨練,。
短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說(shuō)不上激-情澎湃,，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,，心里難免有著激動(dòng)?，F(xiàn)在要離開(kāi)帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們，心中的確有萬(wàn)分的不舍,，但天下無(wú)不散之筵席,，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生,。在此,，我就我們小組的六位組員對(duì)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)做一個(gè)小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn),。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。盡管這段時(shí)間很短,，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要,。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),，珍惜與老師們這段難得的師徒之情,。
剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué),，對(duì)于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念，
慶幸的是,，我們有老師為我們介紹各科室的情況,，介紹一些規(guī)章制度、各級(jí)醫(yī)師的職責(zé)等,，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存,。
到病房實(shí)習(xí),，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病,，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作,。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師放手不放眼,，放眼不放心的帶教原則下,，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,，做好知識(shí)筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),，我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍,，或向老師及更多的人請(qǐng)教，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合,。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),，教學(xué)查房，病例討論,，這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě),、組織、表達(dá)等各方面的能力,。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的,，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則。我們?cè)趦?nèi),、外,、婦、兒各個(gè)科室里,，都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,，在帶教老師的指導(dǎo)下，對(duì)各種常見(jiàn)病,，多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防,、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能,。本著三基,、三嚴(yán)的精神，培養(yǎng)和提高了我們獨(dú)立思考和獨(dú)立工作的能力,。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺,。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基矗總之在感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,，更扎實(shí)牢固的操作技能,，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位,，提高臨床工作能力,，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
一、 政治思想方面：
1,、積極響應(yīng)院部號(hào)召,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容，積極響應(yīng)院黨委開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的精神,，樹(shù)立發(fā)展的意識(shí),、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí),，認(rèn)真做好檢驗(yàn)科之間,、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮檢驗(yàn)科團(tuán)隊(duì)精神,，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng),。積極爭(zhēng)創(chuàng)“^v^員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工人先鋒崗”,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧,、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,。檢驗(yàn)科無(wú)“小金庫(kù)”，無(wú)收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
3,、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班,?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。
4、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),，以服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為患者服務(wù),。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng)，收到錦旗和表?yè)P(yáng)信各一封,。
5,、成立了檢驗(yàn)科“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過(guò)授權(quán)的方式,，鼓勵(lì)護(hù)士參與檢驗(yàn)科管理,。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)檢驗(yàn)科管理的一項(xiàng)項(xiàng)目，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性,。
二,、 增強(qiáng)法律意識(shí)：
1、 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,，《護(hù)士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。如院感知識(shí)培訓(xùn),，職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度,，建立了護(hù)士巡視記錄單,。
2、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座,，設(shè)立檢驗(yàn)科消防質(zhì)控員,，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度,，排查病區(qū)消防安全隱患,，確保檢驗(yàn)科及醫(yī)院的消防安全。全年無(wú)火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1,、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武,，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì),，每周一題晨會(huì)提問(wèn)等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)為主,。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,，使文明號(hào)成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績(jī)的登記工作,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
20xx年門(mén)診護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,，在護(hù)理部和門(mén)診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下,，經(jīng)過(guò)門(mén)診人員的齊心協(xié)力,，配合醫(yī)院當(dāng)前開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動(dòng)資料，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,，門(mén)診護(hù)理管理有了明顯改變,，今年門(mén)診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化護(hù)理安全的思想教育,，加強(qiáng)職責(zé)心,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，避免護(hù)理缺陷和差錯(cuò)的發(fā)生,，杜絕醫(yī)療事故,，確保醫(yī)療安全。
2,、根據(jù)^v^《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》的要求,，結(jié)合我院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)工作的實(shí)際情景，制定開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)工作實(shí)施方案,，取得了良好效果,。
4、認(rèn)真做好門(mén)診行風(fēng)投訴接待工作,，給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作,，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,，對(duì)投訴意見(jiàn)及時(shí)檢查，盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。同時(shí)開(kāi)展門(mén)診,、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調(diào)查,，每月發(fā)放滿意度調(diào)查表150份,，及時(shí)將信息反饋上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部，對(duì)門(mén)診護(hù)理工作中的不足之處及時(shí)調(diào)整和整改,。
5,、門(mén)診的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，始終和醫(yī)院迎評(píng)辦的要求和任務(wù)同步,，認(rèn)真細(xì)致的完成每次的任務(wù),。
6、平時(shí)做好門(mén)診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作,，如遇門(mén)診患者高峰期窗口較擁擠時(shí),。導(dǎo)診護(hù)士及時(shí)維持秩序、排隊(duì)就診,，并提醒病人防偷防盜,。
7、每周進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，科內(nèi)人人參與,，對(duì)工作中存在或潛在的護(hù)理安全隱患，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部并及時(shí)整改,。1月—9月,，門(mén)診護(hù)理人員無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)有效投訴,。
8,、鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告不良事件，對(duì)可能存在的隱患進(jìn)行原因分析,，并進(jìn)取改善工作,。
9、門(mén)診護(hù)士按照學(xué)歷,、工作年限,、職稱及綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)分為n3級(jí)別，完成門(mén)診護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃,，今年門(mén)診護(hù)士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn),，開(kāi)展1氣管插管配合，2除顫儀、監(jiān)護(hù)儀,、心電監(jiān)護(hù),、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)的使用，3心肺復(fù)蘇,，4急救模擬演練,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，護(hù)士急救技能得到了很大提高,。
10,、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門(mén)診護(hù)理的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,，在門(mén)診開(kāi)展各項(xiàng)便民措施，人性化服務(wù),，提高了滿意度,。導(dǎo)診人員，能正確引導(dǎo)患者就醫(yī),，供給主動(dòng)服務(wù),。
11、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，提升專(zhuān)業(yè)水平與素質(zhì)內(nèi)涵,，深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門(mén)診各項(xiàng)護(hù)理工作的規(guī)章制度,，在20xx年1月—9月期間,，完善輸液等流程，使病人就診更快捷,、方便,，提高了工作效率。在20xx年1月—9月期間,，開(kāi)展了出院患者電話隨訪工作等服務(wù),，極大地提高了患者的滿意度。20xx年10月,，為了降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),，減少人力資源的浪費(fèi)，積極配合衛(wèi)計(jì)委的三級(jí)診療方案,，醫(yī)院在權(quán)衡利弊之后關(guān)掉了門(mén)診注射室的工作，將注射室護(hù)理人員轉(zhuǎn)至導(dǎo)診崗位,，以加強(qiáng)門(mén)診窗口的工作,。20xx年10月因?qū)г\的工作性質(zhì)，已不貼合兼職出院患者電話回訪這一工作，故在申報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)之后,，門(mén)診已停止出院患者電話回訪這一工作,。
12、配合醫(yī)院護(hù)理部完成了xx專(zhuān)科護(hù)理學(xué)習(xí)班的工作,，得到了好評(píng)和認(rèn)可,。
14、不足之處護(hù)理科研工作開(kāi)展力度不足,，論文發(fā)表不盡人意,。在今后的工作中，門(mén)診護(hù)理人員會(huì)更加努力工作,，做優(yōu)秀的白衣天使,！
這一年的我在自我的不斷努力下也是有較大的成長(zhǎng)，往后的時(shí)光我更是需要讓自我慢慢的在其中去奮斗,，更是努力地讓自我的生活有所改變,，這樣才能夠真正的讓自我有去前進(jìn)的動(dòng)力與信心。當(dāng)然我更是會(huì)在下一年不斷地激勵(lì)自我,，促成自我最棒的成長(zhǎng),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初，我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹(shù)立“誠(chéng)信,、敬業(yè)、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。醫(yī)院非常重視思想教育，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)時(shí)間,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》、《關(guān)于商水縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》,、《侵權(quán)責(zé)任法》,，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀,。同時(shí)，印發(fā)了《商水?huà)D產(chǎn)醫(yī)院職工必讀》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如院訓(xùn)是“愛(ài)人如己,、誠(chéng)信至上、創(chuàng)新技術(shù),、和諧醫(yī)療”,，醫(yī)院宗旨是“創(chuàng)建高端專(zhuān)科醫(yī)院、營(yíng)造女性健康家園”,，醫(yī)院精神是“誠(chéng)信,、敬業(yè)、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“高質(zhì)量醫(yī)療、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),、低水平收入,、全過(guò)程信譽(yù)”，醫(yī)院理念是“以人本管理為中心,、以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基石,、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力、以競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)為平臺(tái),、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本,、以制度建設(shè)為保障”，服務(wù)準(zhǔn)則是“用心傾聽(tīng),、耐心解答,、細(xì)心診斷、精心治療,、熱心服務(wù),、衷心祝福”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)^v^下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區(qū),、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,，上院務(wù)會(huì)予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便患者及家屬就餐,，開(kāi)設(shè)醫(yī)院餐飲部；為方便患者恢復(fù)鍛煉斥資數(shù)萬(wàn)元硬化了醫(yī)院路面,；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗,；有的患者反應(yīng)冬天病房冷，為此全院把所有病房都安裝了空調(diào),；有的患者反映熱水供應(yīng)時(shí)間短,，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間改為全天供應(yīng)熱水；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院共收到錦旗6面、感謝信21封,。
20xx年我院出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，20xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)索要和收受“紅包”及“吃,、拿,、卡、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”7人18次,，金額為4900元,，其中退“紅包”最多的科室是內(nèi)科共10人次計(jì)3400元，退“紅包”最多的個(gè)人是內(nèi)科主任馬桂花同志,，共退7次計(jì)2800元,，其次是婦產(chǎn)科主任呂亞秋院長(zhǎng)，共退5次計(jì)1500元,。
和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是住院處每月下各科按照二級(jí)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo),。同時(shí)根據(jù)《商水?huà)D產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“誠(chéng)信,、敬業(yè)、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為外科一位家庭相當(dāng)困難的患者減免了部分醫(yī)療費(fèi)用,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖，,。如我院內(nèi)科為呼吸道病人專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)鄭州的專(zhuān)家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者；做為私立醫(yī)院,，也應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，我院成立了商水?huà)D產(chǎn)醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組,，隨時(shí)準(zhǔn)備參與我縣突發(fā)事件的應(yīng)急醫(yī)療救治,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足,，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,；再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，結(jié)合^v^精神，緊跟改革發(fā)展的方向,，使商水?huà)D產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,，我科同志齊心協(xié)力，在工作上用心主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和職責(zé)心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將思想工作狀況如下：
一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論知識(shí),、^v^同志的””講話和^v^報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用”三個(gè)代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自我的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開(kāi)展,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。
二,、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
四,、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作,，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急,，想病人之所想,，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng)，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度超多減少的狀況下,，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元,。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽,、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗
五,、在宣傳工作上,，充分利用廣播電視、報(bào)刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,，結(jié)合我院實(shí)際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
六、鞠身基層,，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”,，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,，我科同志用心配合,，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),，透過(guò)全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
大家下午好!在過(guò)去的一年中,，本人在大家的支持與幫助下完成我院20--年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作,、宣教工作,、人才培養(yǎng)工作和外科的門(mén)診工作。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作敘述如下：
總體思路：根據(jù)衛(wèi)生局20--年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容,，醫(yī)療工作,、人才培養(yǎng)重點(diǎn)突出十個(gè)理念、五個(gè)加強(qiáng),、兩個(gè)提高,。
1、十個(gè)理念：就是我院去年提出的十個(gè)文化理念的延伸,。
2,、五個(gè)加強(qiáng)：是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強(qiáng)醫(yī)療考核制度的落實(shí)和醫(yī)療管理工作的細(xì)分量化;加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)品牌的建設(shè);加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度;加強(qiáng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐。
3,、兩個(gè)提高：通過(guò)以上兩個(gè)方面的加強(qiáng)達(dá)到兩個(gè)提高的目標(biāo)就是社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高,，這也是十個(gè)理念的第十個(gè)文化理念。
一,、醫(yī)療工作：注重醫(yī)療質(zhì)量,。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：
通過(guò)修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度,、請(qǐng)示報(bào)告制度,、查對(duì)制度、會(huì)診制度,、病例討論制度,、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。
(二)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量：
1,、嚴(yán)格按照《--省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，使臨床醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě)意識(shí)和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。
2,、各科室及時(shí)地上繳病歷,，現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《--省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現(xiàn)病歷和病程記錄。
3,、建立門(mén)診手冊(cè),，開(kāi)展門(mén)診輸液建立觀察病歷。加強(qiáng)處方質(zhì)量檢查,，每月隨機(jī)抽查5天處方,，合格率要求在90%以上。
4,、門(mén)診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：
1,、加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),，注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)并納入考核范圍。
2,、不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,，其中檢驗(yàn)科今年新開(kāi)展甲肝抗體、乙肝抗體及^v^螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目,，適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度,，今年至少熟練開(kāi)展兩項(xiàng)新項(xiàng)目,，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開(kāi)展,，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率,。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流,。
(四)門(mén)診部醫(yī)療質(zhì)量：
提高門(mén)診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診手冊(cè),、門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，通過(guò)對(duì)處方,、基礎(chǔ)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量檢查,，完善門(mén)診醫(yī)療文書(shū)的各種記錄，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)95%，門(mén)診人次力爭(zhēng)增長(zhǎng)15%,。
二,、醫(yī)療安全工作：
醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn);特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí);舉辦急診系列知識(shí)培訓(xùn),，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專(zhuān)場(chǎng)講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)法律法規(guī),，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮,。通過(guò)我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢(shì)頭,。
三,、人才培養(yǎng)教育工作：
實(shí)行繼續(xù)教育和人才引進(jìn)相結(jié)合的方式，填補(bǔ)我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀,，不斷培養(yǎng)實(shí)用型人才,，為加強(qiáng)我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制定鼓勵(lì),、激勵(lì)學(xué)習(xí)的措施,。
(一)繼續(xù)教育工作：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,，注重院內(nèi),、外人員培訓(xùn)及宣教。
2,、鼓勵(lì)參加各類(lèi)成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育,。
3,、積極撰寫(xiě)論文,，每年每人至少3—4篇工作心得體會(huì)或論文,。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班,。
5,、開(kāi)展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳,，到社區(qū)開(kāi)展6次以上防治宣傳活動(dòng),。
(二)^v^三基訓(xùn)練^v^和教學(xué)工作：
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
我在心內(nèi)科工作了3個(gè)月,，感觸頗深，總結(jié)如下：
進(jìn)了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴,，也體會(huì)到了救死扶傷的真正意義,。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病、急性心肌梗死患者,，尤其是急性心肌梗死患者,，來(lái)的時(shí)候患者癥狀劇烈，胸痛,、心慌,、氣短、大汗,，或伴有惡心嘔吐,，這個(gè)時(shí)候作為當(dāng)班護(hù)士，處理速度是關(guān)鍵,，我?guī)缀跏切∨芨苫?，每一個(gè)患者所作的第一件事就是生命體征，先看血壓,、心率,、血氧、呼吸如何,，遵醫(yī)囑吸氧,、心電監(jiān)護(hù)治療，立即建立靜脈通道,，隨之立即辦病歷,，讓醫(yī)生在最短的時(shí)間下醫(yī)囑，(如果病情急,，執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補(bǔ)記)然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑,，向家屬交代病情及相關(guān)注意事項(xiàng)。
醫(yī)生下達(dá)病?；虿≈赝ㄖ焖偻瓿墒状巫o(hù)理記錄,。心血管疾病不乏有部分年輕病人,，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時(shí)期,，但是病魔從來(lái)都不會(huì)手下留情,，這些患者一般病情發(fā)展快，梗死范圍大,，入院前幾天還活蹦亂跳的,，轉(zhuǎn)眼間就報(bào)病危,，真正驗(yàn)證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味,。當(dāng)送患者到上級(jí)醫(yī)院治療時(shí),，一路上心都提到嗓子眼上，隨時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征觀察病情變化,，安慰病人,，告知患者家屬病情并平復(fù)家屬情緒，當(dāng)順利把患者送到上級(jí)醫(yī)院的指定科室時(shí),，心里很踏實(shí),，為患者有了生的希望感到無(wú)比的高興。
有一部分心?；颊咴诨謴?fù)期間一直不錯(cuò),，不知什么原因發(fā)生猝死。種種情況讓我體會(huì)到心內(nèi)科患者沒(méi)有輕的,，時(shí)刻應(yīng)高度警惕,，因?yàn)樯S時(shí)可能轉(zhuǎn)瞬消失。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰,，這時(shí)醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案,，護(hù)士要用最快的時(shí)間執(zhí)行醫(yī)囑，高流量吸氧強(qiáng)心利尿等對(duì)癥處理,，看著患者心率慢慢降下來(lái),，心慌氣短氣喘癥狀緩解，心里有一種說(shuō)不出的快樂(lè)和成就感,，體會(huì)到爭(zhēng)分奪秒的意義,。
心內(nèi)科是風(fēng)險(xiǎn)較大的科室，醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療,，介入治療過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)人人要面對(duì),，術(shù)中很多情況難以預(yù)測(cè)，術(shù)后監(jiān)測(cè)病情對(duì)護(hù)士也是考驗(yàn),，對(duì)加壓止血?dú)饽铱噹О磿r(shí)放氣,，監(jiān)測(cè)血壓，上夜班更是體力和意志的考驗(yàn),，一刻也不能放松警惕,，看似很平靜的病區(qū)，由于病種的特殊性蘊(yùn)藏著很多危險(xiǎn)因素,，每隔一小時(shí)巡視病房一次,，病危病重病人隨時(shí)巡視，當(dāng)聽(tīng)著患者熟睡的鼾聲,，看著胸廓有節(jié)律地起伏,，心里是踏實(shí)的,，有些患者會(huì)在晚上發(fā)生猝死，醫(yī)生護(hù)士通過(guò)搶救無(wú)效,，很多家屬不理解,，其實(shí)醫(yī)生護(hù)士何嘗不是想救他們呢?但是醫(yī)學(xué)有局限性，所以醫(yī)生護(hù)士不是萬(wàn)能的,，這一點(diǎn)如果家屬們能更懂這一點(diǎn),，對(duì)死去的病人是一種安慰，對(duì)活著的家屬是一種心理上的解脫,。
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心內(nèi)科的護(hù)士有點(diǎn)像外科護(hù)士,，工作中一般都是急脾氣，雷厲風(fēng)行,，沒(méi)有任何拖沓,，因?yàn)樗麄冎罆r(shí)間就是生命。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,，我在想心內(nèi)科的醫(yī)生護(hù)士壓力都很大,，因?yàn)閬?lái)的病人都是急的、重的,，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神是做不了心內(nèi)科醫(yī)生護(hù)士的,。
總之，雖然我僅僅體會(huì)了3個(gè)月,，可能還有好多東西沒(méi)有真正體會(huì)到,，但還是給我極大的激勵(lì)，我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員,，喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神,，這是我的寶貴財(cái)富，激勵(lì)我不斷進(jìn)步,，有了前進(jìn)的目標(biāo),，真是獲益匪淺。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期滿時(shí),，作為一名社區(qū)醫(yī)師,，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作,、恪守敬業(yè),，做好科室分配的工作。
現(xiàn)述職如下：
兩年來(lái),，本人堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,，努力工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。
一,、政治思想方面
思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟高,。解放思想,，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn),，能夠辯證,、理性地看待工作和問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì),。勇于解剖自己,、分析自己、正視自己,，提高自身素質(zhì),。
二、學(xué)習(xí)方面
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，學(xué)以致用,，既積極學(xué)習(xí)，又?jǐn)D出時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)研,，提高自身的工作能力,。通過(guò)在這段時(shí)間的工作，我深感學(xué)習(xí)的重要性,，加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng),，我越感知識(shí)的重要。為了盡快充實(shí)自己,，使自己能更好地搞好本職工作,。我從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)：
1、向書(shū)本學(xué)習(xí)
2,、向老同志學(xué)習(xí)
3,、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),。
三、工作方面
能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。樂(lè)于助人,。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，勤奮工作,。
在工作中，圍繞衛(wèi)生服務(wù)中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，如：常規(guī),、定點(diǎn)預(yù)防接種工作、麻疹監(jiān)測(cè)工作,、查驗(yàn)預(yù)防接種證工作,、異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作、預(yù)防接種人員的宣傳培訓(xùn)工作,、預(yù)防接種門(mén)診建設(shè)工作及兒童信息化軟件的安裝和錄入工作等,。圓滿地完成全年計(jì)免任務(wù)。盡到了一個(gè)職工應(yīng)盡的職責(zé),。
兩年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī),，但與要求相比還有差距,，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,。
我決定,，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作,，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
20xx年,，我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，積極進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新,，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)一致,，按照年初制定的工作計(jì)劃,，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo),，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,，我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議,，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,，并層層落實(shí)職責(zé)狀,，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人,，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),，年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實(shí)際狀況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》、《2011-20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)工作方案》,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、限時(shí)辦結(jié)制、職責(zé)追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我院本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)管理職責(zé)狀,。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度,，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,；為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化，我院制定了住院費(fèi)用一日清單制,，并在收費(fèi)窗口為病人帶給費(fèi)用檢查查詢服務(wù),；為及時(shí)正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度,，并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程,，開(kāi)通了投訴電話；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度,。透過(guò)努力,，使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),，處處有人抓,。
為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,，我院十分注重宣傳輿論作用,。今年醫(yī)院透過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì)公開(kāi)本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率,、貼合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等,，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門(mén)診設(shè)立電子顯示屏,，定期公開(kāi)藥品價(jià)格,、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力,，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,，醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)狀況,，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí),，設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,。透過(guò)大力宣傳,，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng),。
我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化各項(xiàng)措施,，并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi),；同時(shí)借助今年開(kāi)展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng)，在“合理用藥,、合理檢查,、合理費(fèi)用”等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效,。
第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,，為方便患者就醫(yī),，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造,，帶給就做咨詢,、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民服務(wù),，并增設(shè)了座椅,，方便就診群眾。
第三,，不正之風(fēng)得到了杜絕,。醫(yī)院采取層層鑒定職責(zé)狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。職責(zé)狀中明確規(guī)定，任何人不得開(kāi)藥提成,，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責(zé)人下崗，科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn),。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例,、一人吃回扣、收紅包等,。
第四,，診療行為得到了規(guī)范。今年,，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,，我院不僅僅在病歷書(shū)寫(xiě)方面得到規(guī)范，杜絕了大處方,、亂收費(fèi),、濫檢查等狀況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯增強(qiáng),。
第五,，服務(wù)理念得到了端正。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《職責(zé)追究制》等四項(xiàng)制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)的良好機(jī)遇，用心探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,，透過(guò)形式多樣的活動(dòng),，廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)了職業(yè)的`職責(zé)感,、使命感和自豪感,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。
第六,，群眾滿意度得到了提升,。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，透過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程,、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。同時(shí)，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn),，深入基層開(kāi)展健康講座,、健康體檢，為群眾測(cè)血糖,、量血壓,、義診、定期電話隨訪等,，群眾滿意度得到了明顯提高,。
20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了必須的成績(jī)，我院將在上級(jí)主管部門(mén)及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開(kāi)展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)成果,，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院,，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務(wù)人員中深入開(kāi)展“修醫(yī)德,、強(qiáng)醫(yī)能,、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)，把活動(dòng)作為開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿意”活動(dòng)的有力抓手,，與衛(wèi)生院工作結(jié)合,，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展。全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善,，職業(yè)技能進(jìn)一步提高,，職業(yè)精神進(jìn)一步提升，我們主要做法是：
用高尚的醫(yī)德引領(lǐng)職工的思想和行動(dòng),。
一是深化醫(yī)德教育,，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，和先進(jìn)典型事跡,，舉辦培訓(xùn),、座談會(huì)等，增強(qiáng)了全院職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，提高了思想道德素質(zhì),。
二是加強(qiáng)醫(yī)德考評(píng)，醫(yī)德考評(píng)與評(píng)優(yōu)評(píng)先,、職稱晉升,、績(jī)效工資“三掛鉤”嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度。
一是加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練,，加大“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度,。
二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”多種方式培訓(xùn)學(xué)習(xí),，三是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加成人教育,，函授學(xué)習(xí)，自學(xué)考試,。
一是以“身邊事,，文化評(píng)”的形式把主題活動(dòng)引向深入。圍繞行風(fēng)建設(shè),、醫(yī)患關(guān)系,、行為規(guī)范等查找問(wèn)題，用先進(jìn)的文化理念深入分析,，找出克服這些問(wèn)題的方法,，打造救死扶傷，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)精神,。
二是開(kāi)展衛(wèi)生院文化建設(shè),。開(kāi)展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng),，談精神,，講文化”活動(dòng)，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程,，總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng),，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員，在平凡的工作中守護(hù)信念,，放飛自己理想,。
通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升,，我們決心繼續(xù)深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng),，思想認(rèn)識(shí)再提高，任務(wù)責(zé)任再明確,，宣傳發(fā)動(dòng)再加強(qiáng),，主題實(shí)踐活動(dòng)再深入,，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè),，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專(zhuān)心練功強(qiáng)醫(yī)能,，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,，在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：
作為一名醫(yī)生,，為患者服務(wù)，既是責(zé)任,，也是義務(wù),。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),，鍛煉科研思維。
2,、堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。
總結(jié)20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
我院是一所現(xiàn)代化的大型綜合性醫(yī)院，現(xiàn)為省文明單位,、市“十佳醫(yī)院”,、“群眾滿意醫(yī)院”及“職工職業(yè)道德建設(shè)十佳集體”，也是縣人民醫(yī)療急救中心,。近年來(lái),，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，狠抓服務(wù)不放松,，采取多種有效措施，不斷探索醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新規(guī)律和新方法,，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫(yī)生”,、“白衣天使”的圣潔,、美好形象?，F(xiàn)將醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況作如下總結(jié)：
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到其意義重大,，根據(jù)上級(jí)^v^門(mén)的文件精神要求，堅(jiān)持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實(shí),。迅速召開(kāi)班子會(huì)議,，傳達(dá)貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書(shū)記為組長(zhǎng),、鄭少榮院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),、其他院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，職能科室各司其職,，黨,、政、工,、團(tuán)齊抓共管,，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),，條塊結(jié)合，分式明確,，任務(wù)到科室,、責(zé)任到個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng)，為我院開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障,。
醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置,，多次召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí),、部署、落實(shí),，領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,，根據(jù)市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，研究制定了《縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng),，以規(guī)范診療行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣,、“紅包”,、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn),，強(qiáng)化教育,，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督,，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展,，進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為，使醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn),，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。通過(guò)制定方案，使具體工作有章可循,。
持之以恒地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療^v^門(mén)一項(xiàng)經(jīng)常性的教育任務(wù),，也是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。
首先堅(jiān)持正面教育,，我院正是本著上述指導(dǎo)思想,，堅(jiān)持正面教育，特別是對(duì)近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)這方面的教育,，通過(guò)系統(tǒng)的正面灌輸,，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任，從而自覺(jué)地調(diào)整自己的行為,，改變不正確的觀念,。近年來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題逢會(huì)必講,，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過(guò)職業(yè)道德教育,。
其次是組織全院職工學(xué)習(xí)先進(jìn)模范，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員以先進(jìn)模范為學(xué)習(xí)榜樣,，自覺(jué)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士,。
第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求，學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”,。
第四是要求科室每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德,、無(wú)私奉獻(xiàn),、服務(wù)群眾。通過(guò)學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。對(duì)此,，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”,、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針,，把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位,，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：
一是建立“綠色通道”,，綠色通道24小時(shí)開(kāi)通，對(duì)急危重,、無(wú)陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào),、就診、取藥,、住院一條龍服務(wù),，確保危重病人得到及時(shí)救治。
二是為來(lái)院就醫(yī)的患者提供清潔,、舒適,、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境,，在醫(yī)院門(mén)口,、門(mén)急診、病房,、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范,、清楚、醒目,，正確引導(dǎo)患者及時(shí)就診,，門(mén)急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺(tái),、為病人解難答疑,，并配有候診椅，公用電話,、飲水等設(shè)施,，注射室、輸液室,、換藥室,、檢查室做好隔離屏障。
三是為病人提供溫馨,、細(xì)心,、愛(ài)心、耐心的服務(wù),。規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,。
四是完善醫(yī)患溝通制度,，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情,，傾聽(tīng)患者意見(jiàn),，積極主動(dòng)改進(jìn)工作。
五是是實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度,、黨員示范崗,、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動(dòng),、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一日清單制和藥價(jià)公開(kāi)制度,。
六是建立,、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼,，及時(shí)受理,、處理病人投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系,。我院通過(guò)不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，文明行醫(yī),，熱情待患，已蔚然成風(fēng),；重醫(yī)德,，講奉獻(xiàn),，成為了廣大職工的自覺(jué)行動(dòng)。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,，為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全,，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)^v^《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的基礎(chǔ)上,，全面檢查各項(xiàng)規(guī)章制度與之符合情況,，對(duì)不符合《指南》內(nèi)容要求或缺少、過(guò)時(shí)的制度進(jìn)行重新制定或補(bǔ)充修訂,，職能科按照管理年要求,，建立健全了相關(guān)的制度和職責(zé)。
二是重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),，完善委員會(huì)工作職責(zé),，建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)機(jī)制。
三是狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度,，技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí),，制定并嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診、首診負(fù)責(zé),、急診,、值班、交班,、三級(jí)醫(yī)師查房,、會(huì)診等制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量的核心制度,，嚴(yán)格落實(shí)重大手術(shù)術(shù)前討論制度,，重大手術(shù)審批制度，規(guī)范各類(lèi)手術(shù)通知單的簽批,，嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,。檢查各科規(guī)章制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)處理,。各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為,，堅(jiān)持三級(jí)查房,、疑難病人、危重病人交接班,、專(zhuān)科會(huì)診,、三查七對(duì)制度，全院開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng),，大力營(yíng)造關(guān)愛(ài)生命,，關(guān)注安全氛圍,。
我院通過(guò)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，要求全院職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象，嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律,，切實(shí)履行崗位責(zé)任制，改進(jìn)作風(fēng),，提高效率,，熱情地為人民服務(wù)。
一是完善和強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,。我院相繼出臺(tái)了《醫(yī)療服務(wù)承諾》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度》、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的三項(xiàng)制度》等規(guī)章制度,，形成了一套嚴(yán)格,、規(guī)范、有效的管理體制,，使全院職工言行有準(zhǔn)則,，管理有依據(jù)，考核有標(biāo)準(zhǔn),。
二是切實(shí)治理和解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題：組織職工學(xué)習(xí)^v^《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生人員收受醫(yī)藥回扣和“紅包”責(zé)任追究的規(guī)定》和衛(wèi)生局《關(guān)于堅(jiān)決制止藥品回扣,、收受“紅包”、開(kāi)單提成等不正之風(fēng)的決定》,，要求全院干部職工要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行,，嚴(yán)格規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療活動(dòng)中不得收取各種回扣,，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品,。對(duì)經(jīng)查實(shí)收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品的醫(yī)務(wù)人員將按照以上文件精神嚴(yán)肅處理，決不姑息,，使我院根治了不正之風(fēng),，樹(shù)立了良好的醫(yī)風(fēng)。
三是醫(yī)院給每個(gè)職工都建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,，每年年底進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià),，醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升、聘任和評(píng)選先進(jìn)掛鉤,。對(duì)有違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人員給予全院通報(bào)批評(píng)及處罰,，對(duì)在本職崗位上職業(yè)道德表現(xiàn)較好、社會(huì)公認(rèn),、評(píng)價(jià)較高的個(gè)人給予精神上,、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),。通過(guò)以上措施，切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)常抓常新,。
我院結(jié)合實(shí)際工作，全面開(kāi)展自查自糾工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題排查專(zhuān)題會(huì)議,，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,。首先,，對(duì)本單位和各科室重點(diǎn)檢查三個(gè)方面：
一是規(guī)章制度落實(shí)情況。
二是單位制定的各項(xiàng)制度是否符合國(guó)家的法律法規(guī),、^v^的規(guī)章,、衛(wèi)生改革的方針政策，醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、價(jià)格公開(kāi)制度是否落實(shí),。
三是否有大處方、濫檢查,、亂收費(fèi),、開(kāi)單提成、收回扣,、“紅包”等不良行為,，是否有群眾反映強(qiáng)烈的門(mén)診“三長(zhǎng)一短”、住院難,、看病貴等問(wèn)題,。
我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但還存在一些不足：一是思想政治教育方面,，亟待進(jìn)一步加強(qiáng),；二是管理制度不夠健全和完善；三是有效激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制不夠健全,；四是要進(jìn)一步搞好便民服務(wù)措施,；五是要進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
在今后的工作中我們一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī),，彌補(bǔ)不足,，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和wto的加入,，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國(guó)際接軌,，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受?chē)?yán)格的檢驗(yàn),。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分,，是醫(yī)院管理工作的主線,。針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新?tīng)顩r和新問(wèn)題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),，制定相應(yīng)的政策,，克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此,，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,，是擺在我們面前的一個(gè)重大課題,。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神禮貌建。設(shè)的位置上經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,，鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念,，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣；開(kāi)展經(jīng)常性的以精神禮貌建設(shè)為主要資料的競(jìng)賽評(píng)比,，塑造先進(jìn)典型,，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的用心性,，培育良好的醫(yī)德氛圍,，把言與行熔入到精神禮貌建設(shè)之中。
我們不再把病人當(dāng)作病源,、病材,、病例，應(yīng)看作是服務(wù)對(duì)象,、是賓客臨門(mén),，改變對(duì)病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號(hào)”,，而改稱“某大爺”,、“某先生”等，稱呼之變,，增添了人情味和親切感,。實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院,、夜間門(mén)診、“綠色通道”,，方便病人的就診,。
在診治過(guò)程中保護(hù)病人保密，保障病人的知情權(quán),，不斷改善,、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，采取便捷,、微創(chuàng),、無(wú)痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù),。至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們,，堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合,。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識(shí)和道德規(guī)范,，幫忙人們加強(qiáng)道德修養(yǎng),。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度，把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中,。
逐步完善道德教育與社會(huì)管理,、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，綜合運(yùn)用教育,、法律,、行政等手段，更有效地引導(dǎo)人們的思想,，規(guī)范人們的行為,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，我院按照關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的相關(guān)文件部署和要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，現(xiàn)將20xx年醫(yī)徳醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作作以下總結(jié)：
成立我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，在醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下,，積極開(kāi)展單位醫(yī)德考評(píng)工作，不斷深化對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí),。
（一）利用職工和學(xué)習(xí),，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神和學(xué)習(xí)資料。
（二）主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室,，不定期開(kāi)展日常開(kāi)展工作。
（三）制定工作計(jì)劃,，利用職工和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)對(duì)全院職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并圍繞行風(fēng)建設(shè)制定了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施方案”，開(kāi)展了“文明科室”,、“先進(jìn)個(gè)人”評(píng)比活動(dòng),，設(shè)立黨員示范工作崗和黨員示范科室，激勵(lì)大家做病人的知心朋友,，為病人送溫暖,，拒絕紅包、回扣,，對(duì)病人因病施治,，在醫(yī)療系統(tǒng)樹(shù)立了良好的白衣天使形象。
（一）在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)糾風(fēng)工作活動(dòng)中,，要求全院職工從思想上充分認(rèn)識(shí)到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性,、重要性，堅(jiān)持掃除一切不良風(fēng)氣,，全心全意為患者服務(wù),。
（二）對(duì)醫(yī)護(hù)人員作出要求，嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，對(duì)“八項(xiàng)規(guī)定”,、“九不準(zhǔn)”和衛(wèi)生系統(tǒng)“五嚴(yán)禁和五不準(zhǔn)”精神進(jìn)行深入貫徹和執(zhí)行,，加強(qiáng)自身隊(duì)伍精神素質(zhì)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,，營(yíng)建 良好院風(fēng)。
（三）醫(yī)德考評(píng)工作直接與個(gè)人績(jī)效掛鉤，納入年終考評(píng),，優(yōu)秀予以表?yè)P(yáng)，不合格者則按比例扣罰年終獎(jiǎng),。
（一）20xx年總結(jié)中對(duì)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的先進(jìn)個(gè)人給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
（二）20xx年我院沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員受黨紀(jì)政紀(jì)、行政處罰,；沒(méi)有醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違法行為,；沒(méi)有被吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證書(shū)、移送司法機(jī)關(guān)人員,；沒(méi)有醫(yī)療事故發(fā)生和亂收費(fèi)等現(xiàn)象存在,。
（三）幾年來(lái)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在醫(yī)院弘揚(yáng)光大，好人好事不斷涌現(xiàn),，患者滿意度和職工滿意度90%以上,。由于醫(yī)院重視抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，受到了廣大患者的一致好評(píng)。
綜上所述,，我院對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作十分重視,，以堅(jiān)決治理收受回扣、“紅包”,、開(kāi)單提成,、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng)，解決群眾“看病貴”,、“看病難”的問(wèn)題為重點(diǎn),，保證了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實(shí),。
