光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
汽車貼膜工作計劃和目標(biāo) 汽車貼膜技師崗位職責(zé)篇一
1,、公司簡介
“ 非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護膚服務(wù)的機構(gòu),,主要提供美容美甲,皮膚護理,、按摩及護膚品代理代銷服務(wù),。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì),健康,,安全的產(chǎn)品和服務(wù),。本機構(gòu)將多元化發(fā)展,做底,、中、高收入女性能享受的美容院,,歷時推動全民美容理念的發(fā)展,。
2、企業(yè)宗旨
非凡美容中心以“美麗重要,,安全更重要”為宗旨,,塑造完美,引領(lǐng)時尚,,創(chuàng)造美好人生為已任,,用安全,、高效、時尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康,、完美的容顏,,提升自我形象,享受高品質(zhì)的生活,,讓美麗的您更健康,、更快樂、更幸福!
3,、使命
讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!
4,、現(xiàn)狀
非凡美容中心籌備于2014年1月1日開張營業(yè)。下列是2013年9月1日公司組建以來,,為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項:
①已完成事項
可行性分析,、前景調(diào)查已完成
創(chuàng)業(yè)計劃書已完成
六人管理團隊已組建
店長、行政營銷部,、美容美甲師咨詢部門已組建
已簽約的場地,、管理團隊已投資,和其他資金支持
②待完成事項
獲取更多的資金,,建筑裝修,,選擇器械,設(shè)置服務(wù),,招聘員工
1,、美容行業(yè)的發(fā)展
目前在我國,美容院大致可分為發(fā)廊型,、沙龍型,、治療型、休閑型,、享受型,、專門型、會員型七大類,。各類美容院,,有各自的項目設(shè)置、經(jīng)營方式,、收費標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo)消費群,形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格,。
從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國美容化妝品業(yè),,經(jīng)過近30年的發(fā)展期,從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容,、美發(fā),、醫(yī)療美容、美體,、spa,、美甲、紋繡,、形象設(shè)計,、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器,、用品用具,、研發(fā)、生產(chǎn),、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè),。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,美容熱催生了一個行業(yè)的繁榮興盛,。
2,、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀
(1)、行業(yè)概況
●經(jīng)營面積普遍偏小,。中國美容業(yè)以中小型店占主流,。
●經(jīng)濟屬性以民營經(jīng)濟為主。
●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主,。
●經(jīng)營場所以租賃為主,。
●中國每家美容店平均年租金水平為萬元
中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,,其比重達(dá),,開有一家以上分店者僅占。50平方米以下的小美容店占總量的,,50至100平方米中小型美容店占總量的,,100平方米以上美容店僅占美容店總量的。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%,。
汽車貼膜工作計劃和目標(biāo) 汽車貼膜技師崗位職責(zé)篇二
人無完人,,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,,相對于優(yōu)秀的美容師,,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力,。
(1)美容基本知識:女性的生理周期,、皮膚的結(jié)構(gòu),、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,,產(chǎn)品的賣點,,產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會流程,、考勤,、職責(zé)、薪酬待遇,、接打電話,、派卡、收款,。
(4)美容基本技能:各種按摩手法,、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程,、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等,。
(5)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等,。
以上就是我的工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,,在接下來的工作中,,我會愈發(fā)努力,再接再厲,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷,。
汽車貼膜工作計劃和目標(biāo) 汽車貼膜技師崗位職責(zé)篇三
一,、創(chuàng)業(yè)計劃書
是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要,。
它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境前提和要素特點,,為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和
衡量業(yè)務(wù)進展情況的尺度。
通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷,、財務(wù),、出產(chǎn),、人力資源等職能計劃的綜合。
寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思索的題目:
(一)關(guān)注產(chǎn)品
(二)敢于競爭
(三)了解市場
(四)表明步履的方針
(五)展示你的治理步隊
(六)精彩的計劃摘要
二,、創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容
一般來說,在創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類,、資金規(guī)劃及基金來源,、資金總額的分配比例,、階段目標(biāo)、財務(wù)預(yù)估、行銷策略,、可能風(fēng)險評估,、創(chuàng)業(yè)的念頭、股東名冊,、預(yù)定員
工人數(shù),、詳細(xì)內(nèi)容一般包括以下十一個方面:
(一)封面
封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性,一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,,形成良好的
第一印象,。
(二)計劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精髓。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點,,以求一目了然,,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出
判定。
計劃摘要一般包括以下內(nèi)容:
公司先容;
治理者及其組織;
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計劃;
出產(chǎn)治理計劃;
財務(wù)計劃;
資金需求狀況等,。
摘要要盡量簡明、生動,。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素,。
(三)企業(yè)先容
這部門的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,,而是對你的公司作出先容,,
因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(四)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中,,應(yīng)該準(zhǔn)確評價所選行業(yè)的基本特點,、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)
關(guān)于行業(yè)分析的典型題目:
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何?
(2)立異和技術(shù)提高在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?
(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
(4)價格趨向如何?
(5)經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
(8)進入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?
(五)產(chǎn)品(服務(wù))先容
產(chǎn)品先容應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、機能及特性;主要產(chǎn)品先容;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和本錢分析;產(chǎn)品的市場遠(yuǎn)景猜測;產(chǎn)品
的品牌和專利等,。
在產(chǎn)品(服務(wù))先容部門,,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出具體的說明,說明要正確,,也要通俗易懂,,使不是專業(yè)職員的投資者也能明白。一般地,,產(chǎn)品先容都要附上產(chǎn)品原型,、照
片或其他先容。
(六)職員及組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的出產(chǎn)流動中,,存在著人力資源治理,、技術(shù)治理、財務(wù)治理,、功課治理,、產(chǎn)品治理
等等,。而人力資源治理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
由于社會發(fā)展到今天,,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企
業(yè)要治理好這種資源,,更是要遵循科學(xué)的原則和方法,。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中,必需要對主要治理職員加以闡明,,先容他們所具有的能力,,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的具體經(jīng)歷及背景,。此外,,在這部門創(chuàng)業(yè)計劃書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一扼要先容,,包括:公司的組織機構(gòu)圖;各部分的功能與責(zé)任;各部分的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董
事會成員;各位董事的背景資料,。
經(jīng)驗和過去的成功比學(xué)位更有說服力。假如你預(yù)備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)
驗的人,,你一定要給出充分的理由,。
(七)市場猜測
應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1、需求進行猜測;
2,、市場猜測市場現(xiàn)狀綜述;
3,、競爭廠商概覽;
4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;
5,、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等,。
(八)營銷策略
對市場錯誤的熟悉是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中,,營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷步隊和治理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決議計劃,。
(九)制造計劃
創(chuàng)業(yè)計劃書中的出產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;
2,、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;
3,、技術(shù)晉升和設(shè)備更新的要求;
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃,。
(十)財務(wù)規(guī)劃
財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
其中重點是現(xiàn)金流量表,、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
活動資金是企業(yè)的生命線,,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,,對活動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱?/p>
和進行過程中的嚴(yán)格控制;
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,,它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企
業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率,。
(十一)風(fēng)險與風(fēng)險治理
(1)你的公司在市場,、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?
(2)你預(yù)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?
(3)就你看來,你的公司還有一些什么樣的附加機會?
(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進行擴展?
(5)在最好和最壞情形下,,你的五年計劃表現(xiàn)如何?
假如你的估計不那么正確,,應(yīng)該估計出你的誤差范圍到底有多大。假如可能的話,,對你的
樞紐性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定,。
三、創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫步驟
預(yù)備創(chuàng)業(yè)方案是一個瞻望項目的未來遠(yuǎn)景,、細(xì)致探索其中的公道思路,、確認(rèn)實施項目所需
的各種必要資源、再尋求所需支持的過程,。
需要留意的是,,并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同,,
相互之間差異也就很大,。
第一階段:經(jīng)驗學(xué)習(xí)
第二階段:創(chuàng)業(yè)構(gòu)思
第三階段:市場調(diào)研
第四階段:方案起草
創(chuàng)業(yè)方案全文寫好全文,加上封面,,將整個創(chuàng)業(yè)要點抽出來寫成提要,,然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)
方案排列起來:
(1)市場機遇與謀略;
(2)經(jīng)營治理;
(3)經(jīng)營團隊;
(4)財務(wù)預(yù)算;
(5)其他與聽眾有直接關(guān)系的;信息和材料,如企業(yè)創(chuàng)始人,、潛伏投資人,,甚至家庭成員
和配偶。
第五階段:最后潤飾階段
首先,,根據(jù)你的講演,,把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要,放在前面,。其次,,檢查一下,千萬不要有錯別字之類的錯誤,,否則別人對你是否做事嚴(yán)謹(jǐn)會懷疑的,。最后,設(shè)計一
個漂亮的封面,,編寫目錄與頁碼,,然后打印、裝訂成冊。
第六階段:檢查
可以從以下幾個方面加以檢查:
(1)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有治理公司的經(jīng)驗,。
(2)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款,。
(3)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
(4)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否輕易被投資者所領(lǐng)會,。創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該備有索引和目錄,,以便投
資者可以較輕易地查閱各個章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的,。
(5)你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面,,計劃摘要相稱于公司創(chuàng)業(yè)計劃書
的封面,投資者首先會看它,。為了保持投資者的愛好,,計劃摘要應(yīng)寫得惹人人勝。
(6)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部準(zhǔn)確,。
(7)你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮,。
假如需要,,你可以預(yù)備一件產(chǎn)品模型。
汽車貼膜工作計劃和目標(biāo) 汽車貼膜技師崗位職責(zé)篇四
選址是汽車美容店成功經(jīng)營最重要的因素,,汽車美容店的投資者應(yīng)清醒地認(rèn)識到選址不是憑感覺就能決定的,,也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應(yīng)該通過選址調(diào)查,、分析相關(guān)因素并參照汽車美容行業(yè)的特點,選擇一個具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛?,一般而言,,選定汽車美容店應(yīng)該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素:
1、車輛交通:車輛數(shù)量,、類型檔次,;
2,、步行交通:人數(shù),、類型。可判斷店址的熱鬧,、繁華度;
3,、停車設(shè)施:停車位、入店鋪的容易度,,街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置,;
4,、店鋪群構(gòu)成:同業(yè)或次同來店鋪數(shù)目和規(guī)模,、店距、店鋪相容性,;
5、特定地點:店招可見度,,店址建筑形狀,、大小、特征,,店招形狀及視角輻射范圍,;
6,、開店條件:租賃條件、營運成本,、稅收,、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī);下列位置較適宜開設(shè)汽車美容店:
商務(wù)樓,、中大型居民社區(qū),、大型超市等附近汽車銷售聚集點(街)或車管所,、運管處周圍;附近客源充足,,有較多賓館,、酒樓及機關(guān)單位等;門面最好位于停車場,,加油站或高檔住宅區(qū)旁;同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段,;店鋪周圍道路寬敞,車流量大,車輛進出方便,,但不能靠紅綠燈太近;店鋪門面必須臨街,,周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔,;店鋪門前有較多空地,,可同時停放車輛4-6臺,;門面上方能豎較大的招牌,廣告效應(yīng)好,;水源充足,,排水條件優(yōu)越,。
籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提,,無論選擇何種方式或者規(guī)模,,在正確估算的前提下,必須事先準(zhǔn)備足夠的投資資金,,有關(guān)具體的投資金額因人而異,,無法具體評估,,就資金來源而言,,籌措資金的渠道主要有以下幾種:
1.自有資金:即個人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn)
2.銀行借款:即向銀行提出融資計劃
3.合資經(jīng)營:即聯(lián)合其他人員共同投資,,風(fēng)險和利益共擔(dān)
4.綜合融資:即在投入自由資金的前提下,即向銀行貸款同時伙同他人合資經(jīng)營
專業(yè)汽車美容店通常由操作間(含洗車區(qū)和美容區(qū)),,辦公室、精品屋,、接待室,、烤漆房等5個部分組成,,其設(shè)計,、施工的基本要求是:
結(jié)合區(qū)域服務(wù)市場,,確定經(jīng)營規(guī)模和目標(biāo);洗車場應(yīng)該注意環(huán)境,,造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要;施工場址要符合城市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(清潔,、整齊、美觀),;洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的,,合格的環(huán)保型產(chǎn)品;洗車美容店的設(shè)計和投資應(yīng)咨詢專業(yè)的公司,,并由其制定方案,,進行工程監(jiān)理;水,、電管路應(yīng)離地面一米以上,,以確保安全;大,、中型規(guī)模的店址還應(yīng)設(shè)有1-2平方米的衛(wèi)生間,。
①操作區(qū)
操作區(qū)是汽車美容店的主要設(shè)施,汽車的美容工作都在此完成,。
墻面:操作間墻面裝修時,在材料選擇上應(yīng)注意是:一是要先擇防水材料,;二是要選擇防腐材料。墻壁以白色為基調(diào),,若是連鎖店,,各分店墻面色調(diào)應(yīng)基本一致。另外,,墻面上還應(yīng)懸掛“汽車美容項目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費牌”。
地板:操作間進出的臺階應(yīng)做斜板,,斜板的大小,寬度,、斜度應(yīng)與店面相宜,斜板太小會影響店容及進出的方便,。營業(yè)店面的地板不能太光滑,,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,,有排水溝的一邊可低一點,,以便排水。
房頂:房頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,,并懸掛宣傳品牌的彩旗,。
②辦公區(qū)
辦公室是店鋪管理及財務(wù)人員工作的場所,除按照一般辦公場所裝修外,,還應(yīng)滿足下列要求:
墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé),;設(shè)經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品,;設(shè)財務(wù)人員辦公柜臺,其作用是收銀和開票,,一般設(shè)在進出口處,。
③接待室
接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線,。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開,。這樣,,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的,。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設(shè)放,。
④精品屋裝修
精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品,。如汽車護理液、汽車裝飾品及各種汽車模型,,以滿足不同愛好的人的要求,。精品屋內(nèi)應(yīng)設(shè)置:
櫥窗:主要用于擺放產(chǎn)品及其他商品,也用于擺放促銷用品及其他展示,;壁櫥:用于展品展示,,用玻璃門為宜;
柜臺:柜臺與壁櫥一般是連為一體的,,柜臺最好有不遮攔平臺可放置作業(yè)時用功的瓶子及其他用具,。
⑤給排水設(shè)施安裝
供水:汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量,。排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,,以保證店內(nèi)不積污水。
水龍頭的安裝:安裝的位置應(yīng)靠墻角,,店內(nèi)面積較大,,在不同的方位要以多裝1-2個,要注意操作時方便,。還應(yīng)安排一個放洗衣機專用的水龍頭,,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,,所以店內(nèi)配有洗衣機,,以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。
⑥電力設(shè)施安裝
照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足,;
供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題,。一般來說,,插座的高度離地面在30—50cm;供電量:總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明,、拋光機,、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。如果有烤漆房的美容店,,應(yīng)將烤漆房的用電量也考慮進去,。
當(dāng)然,以上所講的都是一些原則,,實際上也可以根據(jù)具體情況,按照基本原則進行店址的選擇及裝修,。
目前汽車美容企業(yè)對外招聘方式主要有以下幾種方式:
店面張貼招聘海報在媒體上發(fā)布招聘信息到汽修學(xué)校預(yù)約畢業(yè)生在店內(nèi)張貼招聘海報汽車美容店規(guī)模有大小之分,,故在人員配備上差異加大。按照人才使用合理的原則,,一般有一定規(guī)模的汽車美容店至少應(yīng)當(dāng)具備下列人員及分工,,至于人員數(shù)量的安排,可根據(jù)美容店自身情況而定,。
行政店長:
服從董事長的領(lǐng)導(dǎo),,直接對董事會負(fù)責(zé);制定各項管理制度,,并組織貫徹落實,,做到公平,公正,,公開,,獎罰分明;制定各項工作計劃,,督促員工尊守執(zhí)行,,并及時加強監(jiān)督;制定實施周到的廣告宣傳計劃及售后優(yōu)惠服務(wù)措施,;建立工資與效益掛鉤的激勵機制,,并按規(guī)定辦事;負(fù)責(zé)招聘,、培訓(xùn)員工,,協(xié)調(diào)日常工作;定期檢查計劃執(zhí)行情況,對照計劃指標(biāo),,發(fā)現(xiàn)問題及時討論,,找尋問題出現(xiàn)的根源,并想辦法解決及避免,;協(xié)調(diào),、處理與政府主管行政部門的關(guān)系;定期向董事會上報實際作業(yè)量,、財務(wù)狀部及盈虧等情況,,遇到重大事件或突發(fā)事件及時上報董事會,以便協(xié)助處理解決,。
服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作,;接車時,,同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進行的美容項目向客戶提供指導(dǎo)意見,;作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,,又要提高效率,;要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故,;作業(yè)完畢,,將《派工單》送交財務(wù)人員,以便及時打單結(jié)算收費,;交車時,,向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;不斷總結(jié)提高,,有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出,,以便推廣應(yīng)用。
服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo),,聽從技師的安排,,協(xié)助技師工作;努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范,,不斷提高操作水平,;作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,,提高作業(yè)效率,;搞好設(shè)備日常維護,,確保設(shè)備工作正常;打掃,、整理作業(yè)場地,,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
接待人員
服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,接車時協(xié)肋技師察看客戶車況,;接待駕駛員及其車上乘客,做到服務(wù)熱情,、周到,;安排員工作業(yè),服務(wù)項目填寫清楚,、明確,、盡量避免客戶與技師等人出現(xiàn)誤會;有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及購買美容產(chǎn)品,。檢查美容效果,,盡量滿足客戶需求,務(wù)必使每一輛車均滿意而去,;建立《客戶登記表》,,交與財務(wù)人員,以便電腦存檔,;及時研究客戶資料,,加強同客戶之間的聯(lián)系,。
財務(wù)人員
服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度與法規(guī);按標(biāo)準(zhǔn)收費,,為吸引客戶,,在經(jīng)理賦予的權(quán)限范圍內(nèi),采取恰當(dāng)?shù)恼劭酆蛢?yōu)惠措施,;及時向稅務(wù)部門報稅,、交稅;建立計算機客戶登記管理系統(tǒng),,及時錄入各項數(shù)據(jù)資料,。定期進行財務(wù)結(jié)算,按時上報財和財務(wù)報表,;協(xié)助經(jīng)理搞好成本控制和財務(wù)分析工作,。
注冊公司的目的在于取得工商營業(yè)執(zhí)照,成立合法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),。微小型企業(yè)注冊公司可就地前往工商行政管理局申請辦理公司注冊手續(xù)獲得工商營業(yè)執(zhí)照:工商行政管理局申領(lǐng)登記手續(xù)申請個體工商戶或個人獨資企業(yè)開業(yè)登記,,除須具備相應(yīng)的經(jīng)營能力外,還需準(zhǔn)備以下證明材料:
(1)身份證明:申請人應(yīng)提供本人身份證,從業(yè)人員身份證
(2)職業(yè)狀況證明:待業(yè)證明或下崗證明離,、退休證辭退職,、停薪留職人員證明件農(nóng)村村民憑村民委員會證明法律法規(guī)允許的其他人員的證明
(3)經(jīng)營場地證明:租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明進入各類市場內(nèi)經(jīng)營的需經(jīng)市場管理辦公室蓋章批準(zhǔn)利用公共空地,、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營場地的應(yīng)提供市政,、城管、土地管理等有關(guān)職能部門的批準(zhǔn)件或許可證
(4)從事著名商品專賣的,,應(yīng)提交委托單位的證明材料工商登記流程:
①業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書
②個體工商戶或個人獨資企業(yè)設(shè)立登記申請書
③申請人身份證原件和復(fù)印件,,從業(yè)人員身份證原件和復(fù)印件,經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證或協(xié)議書,,自議企業(yè)名稱3-5個,,到企業(yè)所在地工商局進行名稱登記。企業(yè)住所證明:租房協(xié)議書,、產(chǎn)權(quán)證明,、委托方證明材料
個體工商戶成功獲得工商營業(yè)執(zhí)照以后,自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi),,持有關(guān)證件,、資料,在工商注冊或單位所在的區(qū)縣(地區(qū))地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報辦理開業(yè)稅務(wù)登記,。辦理稅務(wù)登記手續(xù)及須提供的材料如下:
營業(yè)執(zhí)照或有關(guān)主管部門批準(zhǔn)開業(yè)的證明,;有關(guān)合同、章程,、協(xié)議書,;銀行開戶許可證;法人或負(fù)責(zé)人居民身份證,;單位公章和財務(wù)專用章,;房屋產(chǎn)權(quán)證書或租房協(xié)議;技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的全國統(tǒng)一代碼證書,;稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他證件,、資料。
公司在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并刻制公章之后,,即可到銀行辦理開戶手續(xù),,開立銀行結(jié)算賬戶。根據(jù)中國人民銀行關(guān)于結(jié)算賬戶管理的有關(guān)規(guī)定,,每個公司僅可開立一個基本帳戶,,用以提取現(xiàn)金及日常結(jié)算支付等,并可根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,,再開立其他的一般帳戶,。
開立帳戶需要準(zhǔn)備的資料
營業(yè)執(zhí)照副本及其復(fù)印件,;組織機構(gòu)代碼證的副本及其復(fù)印件;法定代表人身份證復(fù)印件,;留存印鑒非法定代表人的,,需要簽署相應(yīng)的授權(quán)書;公章,、財務(wù)專用章及預(yù)留人名章,;經(jīng)辦人身份證復(fù)印件;公司的稅務(wù)登記證(含國稅及地稅)副本的復(fù)印件,;房屋租賃協(xié)議,;其他需要的證明文件。辦理支票領(lǐng)購手續(xù)經(jīng)辦人的照片,;經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件,;設(shè)置開立帳戶的密碼。購領(lǐng)支票支票購領(lǐng)本開戶許可證預(yù)留銀行印鑒,,當(dāng)時填寫手續(xù)費和工本費的單子,。
汽車貼膜工作計劃和目標(biāo) 汽車貼膜技師崗位職責(zé)篇五
時光匆匆,似水流年,,我們無法把它緊緊的抓在手心,,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,,更有效率,。xxxx年的工作已經(jīng)結(jié)束,xxxx年的鐘聲已經(jīng)響起,。接下來,,就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標(biāo),,有了詳細(xì)的計劃,,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手,。
所謂人無完人,,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,,我要學(xué)習(xí)的還很多很多,。但是沒關(guān)系,活到老,,學(xué)到老,,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點和缺點,,真實的審視自己,。在未來的一年里,,我將加強下面的幾個方面:
1、美容知識,。xxxx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu),、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識,。
2,、美容技能。xxxx年我要掌握各種美容手法,,練好自己的按摩技巧,,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法,。
3,、美容產(chǎn)品。xxxx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,,了解每一個產(chǎn)品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手,。
4,、美容銷售。xxxx年我要提高自身的銷售技能,,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧,。
5,、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,,我要明確自己的工作職責(zé),,經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),,做好美容院的客情,。
汽車貼膜工作計劃和目標(biāo) 汽車貼膜技師崗位職責(zé)篇六
“地球姑娘,臉兒黃黃,!地球姑娘,,頭發(fā)光光!地球姑娘,,衣裳骯臟,!”星星孩子們在吟唱,地球姑娘在哭泣,,而太陽公公卻在家里走來走去,,為地球姑娘想辦法,,怎樣才能有資格參加宇宙選美比賽。沒辦法太陽公公只得帶著地球姑娘上了“任氏宇宙美容所”,。
我是“任氏宇宙美容所”的教授,,面對這個顧客,我也有點兒棘手,。最后我制定了三項美容步驟,。
第一:皮膚移植
我和聯(lián)合國環(huán)境保護組織協(xié)商,讓他們獎勵種花種草的人,,懲罰破壞花草的人,,而且每三十公里處要建一個自然保護區(qū)。果然,,過了兩年,,地球重新恢復(fù)了美麗的臉膛,到處枝繁葉茂,、鳥語花香……
任務(wù)一:成功,!
第二:秀發(fā)重生
我讓地球姑娘每天都收回部分氧氣。為了避免地球的氧氣耗盡,,得讓人類空出更多的地來種環(huán)保樹,,釋放出更多、更新鮮的氧氣,。一年后,,地球綠樹成蔭,一眼望去,,全球一片翠綠,,樹枝隨風(fēng)搖擺,那是地球姑娘飄動的秀發(fā),。
現(xiàn)在,,地球已是脫胎換骨,以新的面貌面對大家,,可還有一道重要的步驟:排毒養(yǎng)顏,。
我的辦法是讓地球姑娘停止轉(zhuǎn)動,地球沒了引力,,污水自然就飛了出去,。這個法子很好,,不到一分鐘,,地球姑娘的毒就排干凈了。我還讓地球姑娘下了一場大暴雨,,讓地球姑娘洗干凈了臉,,變得更加楚楚動人了,。
美容完了,地球姑娘就去參加比賽了,,理所當(dāng)然得了第一,。
這時,星星孩子們又唱開了:“地球姑娘,,頭發(fā)長長,;地球姑娘,衣裳香香,;地球姑娘,,臉兒青青;地球姑娘,,漂漂亮亮,!”可是地球姑娘并不高興:“照人類這么破壞下去,下次比賽,,我該怎么辦呢,?……
汽車貼膜工作計劃和目標(biāo) 汽車貼膜技師崗位職責(zé)篇七
汽車美容店創(chuàng)業(yè)計劃書 本文,是獻(xiàn)給廣大準(zhǔn)備投入到汽車後市場服務(wù)行業(yè)的朋友的一塊敲門磚,,文中有引用我曾經(jīng)在天涯發(fā)過的內(nèi)容,,并新增加了許多過去沒有的內(nèi)容和實例。希望能對大家有所幫助,。
一,, 開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。 1. 市場定位,。
為什么把市場定位放在第一位呢,?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場調(diào)查,,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后,,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短,。
是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展,。 2. 店鋪準(zhǔn)備,。
關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢,,室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的,。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,,太貴的話劃不來,。
門口要有足夠的停車位,,否則洗完的車無處可停。臨近路邊,、附近沒有紅綠燈,,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好,。
入口最好有兩個,,如果只有一個,,那也要夠同時進出兩輛車的為好。 3. 經(jīng)營項目,。
汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟,、手打蠟,、機打蠟、內(nèi)飾清洗,、內(nèi)飾消毒,、發(fā)動機室清洗、封釉,、鍍膜,、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢,?在下面的文中會詳細(xì)列出,。
書面寫的只能給出個大概,是對日后的具體操作提供參考而已,。如果,,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項目,,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù),。
4. 招聘員工。最好在招工時,,多招熟練工人,。
除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手,。此外,,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”,。
因為這樣招來的人,,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的,。招人一定要招什么都肯干的人,,如果有這樣的師傅,,寧可多付點工資,。
除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣,。 5. 裝修店面。
裝修美容車間時,,應(yīng)多以方便日后的使用為好,,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池),、排水(污水),、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題,。車間設(shè)計盡量簡潔,,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電,。
此外,要考慮到日后的拓展需要,,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好,,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的,。
(2)最好能安裝提升機,,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,,而且最好是靠近外面設(shè)置,,而不是縮在店里面,。在貼膜的時候,關(guān)上玻璃大門,,行人經(jīng)過就可以看到了。 6. 設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備:
(1)抽水機2臺或以上,。以備不時之需,突然壞了,,另一臺頂上,。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的,。
(3)吸塵器2臺最好,。剛開業(yè)時,工少,,可以只購買一臺,,但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機2臺,。車多時或是趕工時,,可以同時施工,快點,。
(5)拋光機2臺,。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺,。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機,。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用,。
(8)水桶若干,、毛巾若干、刷子若干,。 7. 制度設(shè)定,。
任何的公司企業(yè),都要有員工守則,,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工,。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8. 加盟學(xué)習(xí),。如果你考慮到加盟一個品牌的話,,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,,的確不是件容易的事,。
因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實力,、能夠提供的幫助,、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等,。就算是選好的連鎖品牌,,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字,。
否則日后出來問題,,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,,和現(xiàn)實都有很大的差別,。
不如說,,他寫的都是超正常的運營狀態(tài),排除了雨天,、停電,、停水、放假等因素,。此外他們通常都是強調(diào)的是收入,,而沒有給大家計算費用的成本。
就算是列出了成本,,也只是簡單的計算了一下工資,、房租、水電稅金等常用費用,,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,,例如說水桶、水鞋,、制服,、刷子、清洗劑,、機器設(shè)備配件和維修折舊,、工人的伙食費、工人房的租金,、工人提成等等一系列的費用,。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。
不能說是故意的,,只能說是“善意”的,。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,,但到那時一般都是騎虎難下了,。
雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,,必須有這個心理準(zhǔn)備才好,。 9. 產(chǎn)品購買。
如果選擇了加盟連鎖品牌,,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了,。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來使用呢,?其實不難,,這就要看你市場調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了,。
通過仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,,既然大家都選擇了這個牌子的產(chǎn)品,,自然不會差到哪里去了。 二,,美容施工項目細(xì)解,。
許多朋友都問我,我想做汽車美容,,可是我連基本的洗車流程都不會,,怎么辦呢?洗車不難,,洗干凈一部車也不難,,難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟,,那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作,。
以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程,供大家參考,。 洗車的流程: 1. 用散槍形式表面沖水,,和用直槍形式將底盤沖洗。
把車上的腳墊拿下來清洗,,清洗完后用甩干機弄干,,放在一旁等待處理。 2. 全車噴上洗車液,,然后用手套將全車清洗,,洗的時候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,,先洗車上部后洗車下部,。
手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲,,此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉,。
3. 全車仔細(xì)沖水,包括底盤部分,,在沖水時,,需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈,。 4. 將洗完的車,,開到干車區(qū)停好。
抹干車身,門邊,、發(fā)動機蓋,、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭,。 5. 內(nèi)飾吸塵,、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾,順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等,。
把剛才清洗干凈的腳墊放上去,。 6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,,一臺車就洗好了,,需要注意的是每抹完一臺車,所用的毛巾最好都用清水過一過,,以免在抹下一臺車時,,產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,,顏色最好不同,。
在培訓(xùn)工人的時候,就必須強調(diào)這一點,,毛巾不能用錯地方了,。 手工打蠟的流程:(專業(yè)級) 1. 洗干凈車(用以上流程清洗)。
2. 洗干凈車身上的瀝青,。最好洗了,,收費增值項目。
3. 過全車過一邊膠泥,。有條件的話,,把這個步驟做了,收費增值項目,。
4. 全車過清水,,吹干,開往干車區(qū)停好準(zhǔn)備,。 5. 全車的鍍鉻件,、轉(zhuǎn)彎燈,、車門飾條等用美紋紙貼上。
體現(xiàn)專業(yè)的所在,。 6. 全車手工打蠟,,待蠟干后,抹去,。
7. 撕去美紋紙,,用小毛刷清理個別地方的蠟屑,,完工,。 封釉的步驟: 1. 洗干凈車身,,包括把瀝青也清除干凈,。
2. 有條件的,,最好全車身過一遍膠泥,好把頑固污垢去除,。 3. 吹、抹干車身,。
4. 用研磨劑配合拋光機全車研磨,,把車身的劃痕處理得更細(xì)微一些。 5. 用還原劑配合拋光機全車還原,,主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平,。
6. 全車手工涂上釉,待30分鐘后,,用振拋機全車拋完,,就算是完工了。 7. 全車的縫隙用半干濕布擦拭,,因為有飛濺的蠟屑在里面,,深色車較為明顯,需要及時清理干凈,,否則待日子久了,,就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的,。只是最后上的是膜而不是釉而已,。
有需要的朋友,可參考封釉作法,,日常的全車拋光,,也同樣是這樣的步驟,只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已,。 內(nèi)飾清洗消毒的步驟: 1. 把車內(nèi)的雜物,,用袋子裝好,放入后尾箱中,有貴重物品最好放收銀臺處,。
2. 如果內(nèi)飾座椅是真皮的,,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng),,若沒有則可全面清洗,,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布套時不能放過多的水,,以至于難干,。 3. 清洗過程中,盡量避免弄濕車內(nèi)電路,,特別是清洗儀表臺時需要非常注意,。
4. 清洗完畢,將車窗關(guān)閉,,打著車,,開空調(diào)到最大檔,并選擇內(nèi)循環(huán),。把消毒機放入車內(nèi),,開著。
10分鐘后取出,,熄火,,抹干玻璃和儀表臺上的霧氣(因為開了空調(diào)),然后把物品放回原處,,完工,。 以上的幾個工作流程下來,,應(yīng)該使大家對汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實美容的項目不外乎就是那么幾種,,但是如何做到和別人店同樣的項目,而收費不同呢,?這里就需要各位去仔細(xì)研究了,,正如我說的那樣,把工作細(xì)化,、細(xì)化、再細(xì)化,,在原有項目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù),,使其更顯專業(yè)化,便可達(dá)到增收的效果了,。
拿手工打蠟來說吧,,許多的店都只有1和6兩個步驟,這樣簡單的打蠟誰都會做,,試問,,如何能收到更高的價錢呢?如果你使用的是我說的這個專業(yè)打蠟步驟,,就算車主不是在現(xiàn)場,,別的車主看到了,一樣會覺得你的店專業(yè)的,。而區(qū)分專業(yè)與非專業(yè),,就是看這些細(xì)節(jié)的工作是否做到位了,工夫到位了,,就算是價高客人也會覺得是值得的,!當(dāng)?shù)玫娇腿说恼J(rèn)可,那就贏得了口碑,。
三,,員工的招聘、培訓(xùn),、管理問題,。 許多老板都把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點來抓,而忽視的管理,。
其實管理也是一門學(xué)問,,賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說,,一間店賺錢了,,我們都會認(rèn)為是老板的管理到位了。
而如果是平本或者是虧損呢,,那就是管理失敗了,。我們都說要制度管人而不是人管人,,但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的,而在汽車美容行業(yè)來說,,更是少之又少,。
并不能都說是老板的水平有問題,而是這個行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊,,從而導(dǎo)致管理難,、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難,,只有真正去接觸過了才能深切體會到,。
洗車工人是美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一,。如果把這些工人都管好了,,老板80%的工作就算是完成了,可見其重要性,。
但是,,由于洗車工該工種比較辛苦,甚至有些人認(rèn)為是比較低等的工作,,所以一般從事該項工作的多為低學(xué)歷或無一技滂身的人,,正因為如此,許多工人的素質(zhì)都比較低,。素質(zhì)低往往給老板,、管理者帶來許多難題,考勤制度不遵守,、工作態(tài)度散漫,、破壞公物、小偷小摸,、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久,。
太笨的人不能招,招進來學(xué)東西半天不開竅,,榆木腦袋氣死你,。太精的也不能要,工作偷懶往往都是這么幾個人,,人家拼命干,,他就睡大覺,問起他為什么,,一般都有那么幾個回答,,一我不會、不懂干,,二那么些活用不了這么多去干,,三不是我工作的范圍,。
總之一句話,就是想偷懶,。因此,,為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭,應(yīng)該從招聘這項工作抓起,,把好第一道關(guān)。
開業(yè)前的1個月,,就應(yīng)該著手考慮招人的問題了,。否則到了開張之期無人干活就麻煩了。
既然招人,,就肯定要說明用工政策,,其中包括了工資待遇、食宿,、休假等日常問題,。這里,將給出一個招工范本供大家參考,。
汽車貼膜工作計劃和目標(biāo) 汽車貼膜技師崗位職責(zé)篇八
1. 市場定位,。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場調(diào)查,,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后,,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短,。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展,。
2. 店鋪準(zhǔn)備,。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢,,室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的,。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,,太貴的話劃不來,。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停,。臨近路邊,、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好,。入口最好有兩個,,如果只有一個,,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3. 經(jīng)營項目,。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟,、機打蠟,、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒,、發(fā)動機室清洗,、封釉、鍍膜,、真皮保養(yǎng)等,。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個大概,,是對日后的具體操作提供參考而已,。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心,,那就要準(zhǔn)備多些新的項目,,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4. 招聘員工,。最好在招工時,,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手,。此外,需要注意的是,,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”,。因為這樣招來的人,多數(shù)只干打蠟,、拋光封釉之類的活,,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,,如果有這樣的師傅,,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人,、降低店面運營費用之外,,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5. 裝修店面,。裝修美容車間時,,應(yīng)多以方便日后的使用為好,,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池),、排水(污水),、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題,。車間設(shè)計盡量簡潔,,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電,。此外,要考慮到日后的拓展需要,,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好,,要是面積不夠,,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,,是根本忙不過來的,。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式,。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,,而不是縮在店里面,。在貼膜的時候,關(guān)上玻璃大門,,行人經(jīng)過就可以看到了,。
6. 設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備:
(1)抽水機2臺或以上,。以備不時之需,,突然壞了,另一臺頂上,。
(2)地毯甩干機1臺,。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好,。剛開業(yè)時,,工少,可以只購買一臺,,但需要備馬達(dá),。
(4)打蠟機2臺,。車多時或是趕工時,可以同時施工,,快點,。
(5)拋光機2臺。理由同上,。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺,。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺,。裝洗車液用,。
(8)水桶若干、毛巾若干,、刷子若干,。
7. 制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),,都要有員工守則,,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考,。
8. 加盟學(xué)習(xí),。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,,的確不是件容易的事。因此,,加盟前必須了解清楚該品牌的實力,、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度,、加盟條件與費用等等,。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,,了解透徹了方好簽字,。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了,。加盟的合同寫多漂亮都好,,和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說,,他寫的都是超正常的運營狀態(tài),,排除了雨天、停電、停水,、放假等因素,。此外他們通常都是強調(diào)的是收入,而沒有給大家計算費用的成本,。就算是列出了成本,,也只是簡單的計算了一下工資、房租,、水電稅金等常用費用,,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶,、水鞋,、制服、刷子,、清洗劑,、機器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費,、工人房的租金,、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來,。不能說是故意的,,只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,,才能看到問題的所在,,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,,但有心想加盟的你,,必須有這個心理準(zhǔn)備才好。
9. 產(chǎn)品購買,。如果選擇了加盟連鎖品牌,,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話,,那選擇什么產(chǎn)品來使用呢? 其實不難,,這就要看你市場調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過仔細(xì)的觀察同行,,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,,既然大家都選擇了這個牌子的產(chǎn)品,自然不會差到哪里去了。
許多朋友都問我,,我想做汽車美容,,可是我連基本的洗車流程都不會,怎么辦呢? 洗車不難,,洗干凈一部車也不難,,難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟,,那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作,。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程,供大家參考
洗車的流程:
1. 用散槍形式表面沖水,,和用直槍形式將底盤沖洗,。把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完后用甩干機弄干,,放在一旁等待處理,。
2. 全車噴上洗車液,然后用手套將全車清洗,,洗的時候需要注意的是,,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車上部后洗車下部,。手套洗完每部車后需要過過水,。車頭燈有時會有蚊蟲,此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉,。
3. 全車仔細(xì)沖水,,包括底盤部分,在沖水時,,需留意洗車沒有抹到的地方,,順手把它洗干凈。
4. 將洗完的車,,開到干車區(qū)停好,。抹干車身,門邊,、發(fā)動機蓋,、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭,。
5. 內(nèi)飾吸塵,、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾,順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等,。把剛才清洗干凈的腳墊放上去,。
6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,一臺車就洗好了,,需要注意的是每抹完一臺車,,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一臺車時,,產(chǎn)生污水印,。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同,。在培訓(xùn)工人的時候,,就必須強調(diào)這一點,毛巾不能用錯地方了,。
汽車貼膜工作計劃和目標(biāo) 汽車貼膜技師崗位職責(zé)篇九
1本月目標(biāo)業(yè)績:
達(dá)成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動,。
(2)通過社會關(guān)系,展開團購工作,。
2老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,,各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬
(4)展開團購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),,可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況
3活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié),,向老顧客電話拜年,,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,,開運飾品,,其子女準(zhǔn)備壓歲錢,員工新年利士
(3)寄禮品給員工父母
4培訓(xùn)
(1)員工寫去年總結(jié),并對新年展望,
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,,員工相互集體給父母道祝福
汽車貼膜工作計劃和目標(biāo) 汽車貼膜技師崗位職責(zé)篇十
20xx上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧過去的半年,作為美容師,,在工作上有很多的感想。在這新的半年,,要總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的下半年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進步,。
1,、自我檢查,。
2,、預(yù)約當(dāng)日顧客。
3、回訪昨天的顧客,。
4,、為當(dāng)日顧客提供服務(wù),。
將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費,,分別消費了什么等,。通過寫工作日志,,快速了解到自己的工作結(jié)果,,工作日志與工作日程往往是連接在一起的,。
今天個人業(yè)績是多少,,服務(wù)了多少客人,,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明,。
一是做到每天,、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,,并加以改進;二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法,、期望、要求,、建議,,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持,。
回顧上半年,不少美容師同事在這半年中付出了不少的努力,,肯定也有不少的收獲,。20xx下半年,我作為美容院的其中一員,,工作成果不僅與自己相關(guān),,也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,,美容院的業(yè)績將會越來越高,,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大,。
汽車貼膜工作計劃和目標(biāo) 汽車貼膜技師崗位職責(zé)篇十一
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當(dāng)?shù)叵M視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
1、開始時間: 月 日
2,、試業(yè)目的:強化店面人員的工作水準(zhǔn),、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度,充分熟悉產(chǎn)品,、服務(wù)項目及價格,,熟練銷售技巧,充分了解當(dāng)?shù)叵M者的消費取向,。
3,、試業(yè)方式:○運用人際關(guān)系,派發(fā)試做宣傳單張,。,、試業(yè)有效期: 月 日—— 月 日
○根據(jù)《護理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護理,,收取相應(yīng)的試做費用,。
○主要服務(wù)對象:親朋好友。
活動主題:舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點:店外廣場,,近門店門口,。
開業(yè)時間:4月 日(暫定)
準(zhǔn)備工作:
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單,,提前一周時間派送邀請函.
2,、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品,、禮花禮炮,、彩球,、托盤、剪刀,、胸花,、簽到本、筆,、音響,、麥克風(fēng)。
3,、布置演講臺,、簽到臺、紅地氈(門店入口處),、訂購花籃,。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭,。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名,。
6,、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。