時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇一

在思想政治工作計劃方面，堅決維護(hù)和遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，維護(hù)社會公德,，做到嚴(yán)于律己。加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是政治學(xué)習(xí),，不斷提高自身的道德修養(yǎng),，為人師表，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活,，做學(xué)生的良師益友。

關(guān)愛學(xué)生,，無私奉獻(xiàn),。本學(xué)期，我擔(dān)任六年級語文和英語教學(xué)工作,。在工作中,，我要注意轉(zhuǎn)變觀念，把學(xué)生視為*等的教育對象,，在教學(xué)過程中尊重學(xué)生的人格,，建立*等、和諧的師生關(guān)系,。對學(xué)生要關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求相結(jié)合,，不偏袒好學(xué)生，更不歧視差學(xué)生,，要愛得有方,，嚴(yán)得有度，特別是對后進(jìn)生,，決不諷刺挖苦他們,，更不體罰和變相體罰他們,，要善于發(fā)現(xiàn)和放大學(xué)生身上的閃光點，并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會,，幫助學(xué)生樹立信心,，矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中要有“四心“,，即愛心,、耐心、信心,、恒心,，以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作,。同時還應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通,，幫助父母重新認(rèn)識自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因,，變革教育方法，并有意識地誘導(dǎo)家長反省自己的失誤,，認(rèn)識孩子的發(fā)展變化,，變盲目配合為協(xié)作教育。

在個人教學(xué)工作計劃方面，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自己,。因為要成為一名優(yōu)秀教師,，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水*的業(yè)務(wù)技能。尤其我是一名青年教師，缺乏實際的教學(xué)經(jīng)驗,，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老教師學(xué)，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),。教師肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù)，要想出色地完成任務(wù),，我不僅要具備精深的專業(yè)知識,，還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識領(lǐng)域,，用豐富的知識武裝自己的頭腦,。因此,，為了能夠更好地完成本職工作,，無愧于學(xué)生,、家長及社會的期望,，無愧于人民教師的光榮稱號,，在以后的工作中,，我要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng),，豐厚自己的積淀,，盡快提高教學(xué)水*。使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求,，能夠與時俱進(jìn),、勇于創(chuàng)新，做一名創(chuàng)新型,、科研型教師,。要想給學(xué)生一杯水，我必須有一個源源不斷的水源,，那就是學(xué)習(xí),。

課堂是教師“傳道、授業(yè),、解惑”的主陣地,，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其的效用,，信息量多,、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點,。我將注重在課前、課中,、課后三個方面下功夫,。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,，備教材,、備學(xué)生，保證課前的準(zhǔn)備工作及時,、充分,。課堂上積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的輕松地學(xué)習(xí)氛圍，愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,，充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課后及時反饋,，記下教學(xué)中的成功點和失敗點及改進(jìn)方法,。

在教學(xué)工作中，最重要的不是計劃,，而是怎樣貫徹和實行自己的計劃,，而這份計劃同時又是我的工作目標(biāo)。在教學(xué)過程中難免遇到很多挫折和困難,，但是我一定要嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)、完善和改進(jìn)自己的工作，做到無愧于心,，無愧于教師這一神圣的職業(yè),！

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇二

《數(shù)學(xué)課標(biāo)（20xx年版）》中的“圖形與幾何”領(lǐng)域相對應(yīng)，注重發(fā)展學(xué)生的空間觀念,、幾何直觀,，體會圖形之間的聯(lián)系與變化，在活動中提高動手操作的能力,，發(fā)展初步的創(chuàng)新意識,，感受圖形之美。

在此以前,，學(xué)生已經(jīng)學(xué)過了長方體,、正方體的表面積，初步理解了表面積的意義,，大部分學(xué)生掌握了正方體,、長方體、圓柱的表面積計算的一般方法和特殊方法,。而且,，經(jīng)過五年多的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)積累了一些分析問題,，解決問題的經(jīng)驗,，初步具有類比的思想和知識遷移的能力，也具備一定的空間觀念和數(shù)學(xué)思考能力,，所以解決一些數(shù)學(xué)當(dāng)中的圖形問題對學(xué)生來說并不難,，只要將所學(xué)的數(shù)學(xué)幾何知識運(yùn)用到實際操作當(dāng)中，很多問題就會迎刃而解,。

1,、在探究長方體、正方體,、圓的相關(guān)活動中發(fā)展空間觀念,。

2、經(jīng)歷猜想與驗證的過程,；體會數(shù)學(xué)思想方法,。

3、在問題解決的過程中,，能清楚地表達(dá)自己的思考與結(jié)果

（1）創(chuàng)設(shè)愉悅的教學(xué)情境,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

（2）提倡學(xué)法的多樣性,，關(guān)注學(xué)生的個人體驗,。

（3）課堂訓(xùn)練形式的多樣化,，重視一題多解，從不同角度解決問題,。

（4）加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的教學(xué),，使學(xué)生切實掌握好這些基礎(chǔ)知識。

（5）學(xué)生能預(yù)習(xí)教材,，提出知識重點,，自己是通過什么途徑理解的，還有哪些疑問,。能通過查閱資料找出解決問題的`方法,。

（6）教師作為課堂教學(xué)的指導(dǎo)者，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,，主張?zhí)骄渴?、體驗式的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力和發(fā)散思維能力,。

（7）利用小組討論的學(xué)習(xí)方式,，使學(xué)生在討論中人人參與，各抒己見,，互相啟發(fā),，自己找出解決問題的方法，體驗學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂,。

（8）培養(yǎng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和自信心,，使每位學(xué)生的能力有所提高。

（9）體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,，讓學(xué)生愛學(xué)、會學(xué),，教學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法,。

（10）教學(xué)與實踐活動相結(jié)合因材施教，每一堂課教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計都根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)建教學(xué)的問題情境,，屬于符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)過程。

第一課時

日積月累

畫1/2/3月份季度的日歷,，在制作中掌握每月天數(shù)

第二課時

包裝盒的設(shè)計

小組討論老師包裝盒制作過程,，使學(xué)生對操作有一個基本的了解，熟悉制作的一般順序,。注意盒蓋和盒身的尺寸差別,。

第三課時

博覽群書

閱讀數(shù)學(xué)相關(guān)書籍并分享

第四課時

設(shè)計魔方

知曉正方體的六個面完全相同，區(qū)別于長方體,。

第五課時

合情合理

探究事件發(fā)生的可能性,、概率

第六課時

擺一擺

用16個1立方厘米的小正方體擺出不同形狀的長方體，擺出后通過計算得出長方體的體積與長、寬,、高有關(guān)與形狀無關(guān),。

第七課時

設(shè)計小小蓄水池

用8立方厘米、24立方厘米,、27立方厘米設(shè)計正方體蓄水池,，看看是否都能可以？了解后自己自主設(shè)計正方體蓄水池,。

第八課時

長方形的變身

通過剪一剪發(fā)現(xiàn)圓柱體的側(cè)面積就是長方形,。

第九課時

由曲變直

通過一個圓形物體的滾一滾、繞一繞得出曲線可以變成一條線段,，初步了解圓的周長由來,。

第十課時

智慧樹

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇三

三年級1班的學(xué)生在上學(xué)期進(jìn)步很大，學(xué)生在上課聽講,、課后作業(yè)等方面都已經(jīng)比較規(guī)范,，但級學(xué)困生相比*行班能多一些，這些孩子在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面還是比較散漫,，自我控制能力還較差,。上課不專心聽講，這部分學(xué)生在本學(xué)期還要繼續(xù)抓緊,，多方面調(diào)動學(xué)習(xí)積極性,。

1、使學(xué)生掌握整十?dāng)?shù)除整十?dāng)?shù),、整百整十?dāng)?shù),，兩位數(shù)除三位數(shù)的口算、筆算方法,，并會判斷商的位數(shù),。能夠比較熟練地筆算除數(shù)是兩位數(shù)的除法，掌握乘,、除法的驗算方法,，養(yǎng)成驗算的習(xí)慣。

2,、段,、直線、射線的聯(lián)系與區(qū)別,。

3,、生掌握四則混合運(yùn)算順序，能夠比較熟練地計算一般的兩步式題,，會使用小括號,，能用綜合算式解答兩步應(yīng)用題,。

4、使學(xué)生掌握加法和乘法的運(yùn)算定律,，會應(yīng)用它們進(jìn)行一些簡便運(yùn)算,，進(jìn)一步提高整數(shù)口算、筆算的熟練程度,。

5,、生初步認(rèn)識簡單的數(shù)據(jù)整理的方法，以及簡單的統(tǒng)計圖表,。

6,、認(rèn)識計數(shù)單位“十萬”“百萬”“千萬”，初步掌握十進(jìn)制計數(shù)法,，會根據(jù)數(shù)級讀,、寫億以內(nèi)的數(shù)，會用四舍五入法求近似數(shù),。

7,、進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生檢驗的習(xí)慣，進(jìn)行愛國主義教育,，愛社會主義教育和唯物辯證觀點的教育,。

1、切實加強(qiáng)基礎(chǔ)知識和基本技能的教學(xué),，重視在學(xué)生已有知識和生活經(jīng)驗中學(xué)習(xí)和理解教學(xué),。概念教學(xué)要聯(lián)系實際，加強(qiáng)探索性,，讓學(xué)生在體驗過程中加深對知識的理解,。

2、加強(qiáng)用字母表示數(shù)的教學(xué),，使學(xué)生形成初步的代數(shù)的意識,。

用符號表示數(shù)和數(shù)量關(guān)系，是代數(shù)的一個基本特征,，同時也是學(xué)生由算術(shù)思維身代數(shù)思維轉(zhuǎn)變的開端。在具體教學(xué)中,，教師要創(chuàng)設(shè)問題情境,，引導(dǎo)學(xué)生在解決現(xiàn)實問題的過程中，促進(jìn)概念的形成,。

3,、重視引導(dǎo)學(xué)生自主探索，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)的興趣,。重視培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識和實踐能力,。

4,、創(chuàng)新的用好教材，做教材再開發(fā)的智者,。

5,、重視小數(shù)口算、估算的*日練習(xí),。

6,、全面合理評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇四

我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務(wù),。你就可能將*凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,。

從這次餐飲服務(wù)員,，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行,，愛一行的思想,，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè),，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好,。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,，立志要么不做，要做就做一個有理想,、有道德,、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員,。

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則,；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則,；宴會出菜程序,；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺,、擺臺的注意事項,；換煙灰缸的重點；點菜,、寫菜單,、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識,；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧,；餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識,、消防知識等等,。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備,。

熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作,，你就會快樂地、更容易地做好你的工作,。我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的`服務(wù)。你就可能將*凡的工作做得不同凡響,。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,，以提高工作效率,。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重,，多做一些與不會累壞,。所以我們要做到腿勤、眼勤,、手勤,、心勤。主動地工作,，主動地尋找工作,。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,，只要你勤奮成功的大門就為你敞開,。

要有自信心：與金錢、勢力,、出身背景相比,，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙,、克服各種困難,，相信自己是秀的。

要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè),、感恩,、樂于助人,、講職業(yè)道德的人,，真誠做人,、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇五

20xx年是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一年,，在這一年中,，我有收獲，也有不足,。在20xx年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，過去的一年也許有失落的,、傷心的，有成功的,、開心的,，不過那不重要了，是過去的了,，我們要努力的是未來,，有好多人說我個性變了，我相信,。

我真的很滿意,，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過,，我的生活,，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落,，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,，酸甜苦辣，一次次的波折和困難,，有時候我真的懷凝我,，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,，一次次站起來,，我在想，就算沒有我,，地球一樣照轉(zhuǎn),，事情一樣要解決,，我不要做弱者、懦夫,，命運(yùn)就掌握在自己手中,，我相信明天會更好、你好,、我好,、大家都會好的。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、培訓(xùn)方面：

1,、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程,。

2,、大、中,、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解,。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo),。

4,、出菜途徑相關(guān)安全意識。

5,、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作,。

二、管理方面:

1,、上級是下級的模范,，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié),。

2,、我對任何人都一樣，公*,、公正,、公開做事。

3,、以人為本,，人與人的性格多方面的管理方式。

4,、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人,，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

三,、作為我本人,，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1,、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2,、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制,。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào),。

四,、在操作方面的幾點。

1,、人手不足,，忙時導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華,。

2,、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,，越來越不會干活,，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢,、不知道為他人換位思考,，做今天的我真難啊!

3、為什么招不進(jìn)人的原因,、這是須及時解決的最大問題,。

4、什么叫編制,、什么叫發(fā)展,、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn),、什么叫管理,、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰,、要怎樣才能穩(wěn)定,。

5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制,。

五,、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節(jié),、儀容儀表不到位,。

2、有時沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作,。

3,、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通,，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位,。

總之，20xx年又是以今天作為一個起點,，新目標(biāo),、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作,，勤學(xué)習(xí),、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆,、財源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌,。

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇六

俗話說:“三百六十行,，行行出狀元”。現(xiàn)實中的各行各業(yè),，實際并沒有高尚和卑賤的分別,，如果有，那也取決于我們的心態(tài),、思想與行為是高尚還是卑賤的,，與職業(yè)無關(guān);同時，也沒有*凡與非凡的分別,，所謂的*凡與非凡取決于我們怎么去做,、是否用心，而不是我們所認(rèn)為的在這個世界上原本就存在*凡與非凡的工作和職業(yè),。

我是xx酒店的一名服務(wù)員,，我要在*凡的崗位上做到非凡。為了以后更好地工作,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)以及下年的工作計劃如下:

1.懂得微笑,，善于微笑。

現(xiàn)如今,，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì),，尤其是在服務(wù)領(lǐng)域,。微笑是不用翻譯的世界語言，它傳遞著親切,、友好,、愉快的信息。微笑一下并不費(fèi)勁,，但它卻能產(chǎn)生無窮魅力,，受惠者成為富有，施予者并不變窮,，它轉(zhuǎn)瞬即逝,，卻往往留下永久的回憶。在工作中,，我會讓微笑成為我的名片，讓就餐者如沐春風(fēng),。

2.勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),，一分辛苦一分才。

只有勤快,，才能換來更好的成績,。勤，就是辛勤,，就是努力,，比別人付出更多?？?，就是效率。我國古代大文學(xué)家韓愈曾說:“業(yè)精于勤而荒于嬉,，行成于思而毀于隨,。”我們的祖國之所以繁榮起來,，和人民群眾的勤奮是分不開的,。

曾幾何時，人們一貫的唯我獨(dú)尊,，使*有了上百年的恥辱,，如今，勤奮使*一步步走向繁榮富強(qiáng),。國家如此,，我們xx也是如此，作為一名服務(wù)者,，我更要付出比常人多百倍的勤奮,，去營造更舒適的就餐環(huán)境,，讓xx更美好!

3.待客之道，周到是基礎(chǔ),，也是最重要的,。

既然談周到，那么必然要主動去做好,，主動去提供服務(wù),，而且要善于觀察，還要懂得換位思考,，做到客人所想不到,，提供超前服務(wù)。在以后的工作中,，我會一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺,，想來賓之所想，急來賓之所急,。

4.保持較強(qiáng)的心理素質(zhì),。

能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)，做到得寵不驕,，*不卑,，從容應(yīng)對。

做一名餐廳的服務(wù)員,，其實很容易,，也很簡單。在每個繁華喧鬧的都市中,，在餐飲行業(yè),，服務(wù)員的角色太多太多，然而,，真正能夠讀懂“服務(wù)”中所包含的意義,，并且能夠身體力行去用心，去做好的人卻稀如麟毛,。為什么呢?

原因很簡單,，幾乎可以說是所有的人，在從事服務(wù)員的時候,，都是抱有一種應(yīng)付的心態(tài),，而不是主動的去做?？偸窍矚g偷懶,，喜歡躲避很多次為別人提供服務(wù)的機(jī)會。他們總是以為自己的做法是明智的,，認(rèn)為自己比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多!殊不知,，這種做法與行為恰恰是最愚蠢的,。

因為，他們錯過了許許多多可以讓自己不斷成長的機(jī)會,?？偨Y(jié)來說就是不懂得“負(fù)重”的真正意義所在。一名真正稱職的服務(wù)員,，不僅僅是要具備在表面上看來與工作相關(guān)的知識,，更多的是要加強(qiáng)自己內(nèi)心與思想上的建設(shè)，還有自身的修養(yǎng)的提高,。

現(xiàn)實中各行各業(yè)都是展現(xiàn)自己的舞臺,，無論在什么地方，無關(guān)收入多少,。我們每個人之于xx就好比一滴水之于一盆水,，一滴水可以瞬間蒸發(fā)，依附于一盆水才能長久存在,。因為xx我們每個人才有生活,，那么，我要做的更好,，在*凡的崗位上要努力使自己非凡,，讓xx明天因為有我而驕傲!

下年工作計劃

(1)適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換骨盆,，煙缸,。手法熟練，動作迅速,，操作衛(wèi)生,。

(2)觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴,，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,，提醒催菜。

(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,，碰到菜式問題,，要態(tài)度虛心，誠懇,，語言親切,，耐心解答，要記裝一句好話使人笑,，一句閑話使人跳”的奧理,，在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)。

(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單,，正確無誤,，代客買單,。做到收，找,，唱票,，買單后做到禮貌:“謝謝”。

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇七

以推進(jìn)素質(zhì)教育為主線,，堅持以和諧教育為目標(biāo),，以學(xué)科發(fā)展為根本，以理論學(xué)習(xí)引領(lǐng)教學(xué)研究,，借教學(xué)研究,、教材研讀促使教學(xué)改進(jìn)，提高教研活動的實用性和有效性,，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的提高,。

1、以參加區(qū)的教材分析及教研活動為契機(jī),，幫助教師在課堂教學(xué),、教研活動中有效試用《學(xué)生學(xué)業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)》，試點學(xué)校探討《標(biāo)準(zhǔn)》的有效使用及為市進(jìn)一步完善《標(biāo)準(zhǔn)》提出建議,。

2,、以“常態(tài)練習(xí)課的有效設(shè)計與實施”為重點，組織開展練習(xí)課課型特點和基本模式的實踐研討活動,，提高常態(tài)數(shù)學(xué)練習(xí)課的有效性(各校至少組織一次練習(xí)課有效策略(或模式)的實踐研討活動),。

3、以推門聽課為手段,，對學(xué)校進(jìn)行推門聽課,，推動江高鎮(zhèn)“有效教學(xué)”教研活動的開展，各校認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與實踐《白云區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評價指導(dǎo)意見》《學(xué)生學(xué)業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)》,，結(jié)合課堂觀察等研究方法,，力求在課堂教學(xué)評價中有所突破。

4,、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)廣州市xx規(guī)劃課題《新課程背景下小學(xué)數(shù)學(xué)練習(xí)有效性的實踐研究》,，鼓勵學(xué)校、教師個人參與實踐研究,，指導(dǎo)教師關(guān)注數(shù)學(xué)練習(xí)(課)個案研究,，及時積累相關(guān)研究成果，鼓勵教師及時將研究的成果形成論文和案例,，參加市,、區(qū)在本學(xué)期進(jìn)行優(yōu)秀“小學(xué)數(shù)學(xué)練習(xí)課”教學(xué)作品及成果的征集和評選活動。

5,、通過理論學(xué)習(xí),、參加專家培訓(xùn)等方式開展學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對新教材中“解決問題”教學(xué)的研究，并開展有效作業(yè)的實踐研究(各年級備課組進(jìn)行一次課外作業(yè)有效研討活動),。

6,、各校數(shù)學(xué)科組根據(jù)自己學(xué)校本身存在的問題與專業(yè)發(fā)展規(guī)劃方向，提高學(xué)科組開展教研活動的質(zhì)量,，幫助教師提升自己的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng),，啟動廣州市第三屆優(yōu)秀科組的創(chuàng)建工作。

7,、各學(xué)校數(shù)學(xué)科組以及教師個人根據(jù)不同的層面的工作進(jìn)行總結(jié),、回顧、整理,，形成論文,，參加白云區(qū)第十屆教學(xué)論文年會的評選。

一,、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期我們繼續(xù)貫徹《數(shù)學(xué)新課標(biāo)》為指導(dǎo),，以大力推進(jìn)素質(zhì)教育為主題，以深化實施縣教研室提出的“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)三環(huán)節(jié)”構(gòu)建高效率課堂為重點,，以提升教師素質(zhì)和教研能力為保障,，以全面培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、探究意識和實踐能力為重心的素質(zhì)教育,，強(qiáng)化質(zhì)量意識,，改革意識和規(guī)范意識，與時俱進(jìn),，努力構(gòu)建良好的教育環(huán)境,，促進(jìn)全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作的快速高效發(fā)展,。

二、工作重點：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高教師素質(zhì)

(1)積極參加學(xué)校和上級組織的各種學(xué)習(xí)和教師職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí),。

(2)組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高教師的業(yè)務(wù)水*。

2.加強(qiáng)教師新課程培訓(xùn),，確立新理念

(1)數(shù)學(xué)課程理念：突出體現(xiàn)基礎(chǔ)性,、普及性,、發(fā)展性,。

(2)數(shù)學(xué)學(xué)科理念：數(shù)學(xué)有助于學(xué)生終生學(xué)習(xí)的愿望和力能的發(fā)展。

(3)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)理念：動手實踐,、自主探索和合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式,。

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇八

1,、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉,、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中,、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗,，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南,。

自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新,，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度,。

2、開源節(jié)流,，降本增效,，從點滴做起。

客房部是公司的主要創(chuàng)收部門,，它的本本本費(fèi)也很高,，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起,，從點滴做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

①回收客用一次性低值易耗品,，如牙膏可做為清潔劑使用,。

②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡,；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3,、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。

從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范,、不科學(xué)的問題,，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,，對存在的問題加以分析,，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣,。

我們也利用淡季不斷實踐,，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核,，取得了一定的成效,，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn),、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化,，有聲微笑已成為員工的自覺行動,。

對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,，整個集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍,。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn),、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高,。

由于各種原因,，使我的工作中存在一些問題：

①容易將個人情緒帶到工作中,，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢,，以后在工作中盡可能克服這種情況,，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

②房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高,。

③各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

④設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位,。

⑤交接班時由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚,，致使這樣那樣的問題發(fā)生,，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴(yán)加防范,，以免出錯,。

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇九

學(xué)校高度重視課后服務(wù)工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并將其作為重要的民生服務(wù)事項,，納入學(xué)校工作常規(guī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心策劃,，認(rèn)真實施。

學(xué)校建立健全課后服務(wù)工作相關(guān)制度,，包括學(xué)生看管申報審批制度,、家校銜接制度、學(xué)生管理制度,、志愿服務(wù)制度,、檢查考核制度、安全管理制度,，以及學(xué)生意外傷害突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制等,，確保延時看管服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依,。

課后服務(wù)工作必須做到以下幾條：

1,、堅持^v^家長自愿、公益服務(wù)^v^原則,，嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加,。

2、嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為,，不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸,，不得進(jìn)行集體補(bǔ)課或舉辦各種興趣班。

3,、不得與社會機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù),。

4、不得向?qū)W生及家長收取任何費(fèi)用,。

5,、自愿參加延時看管的學(xué)生須由家長為其投*安保險。

6、看管教師要做好看管記錄,，詳細(xì)記錄每天看管情況,，出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學(xué)生監(jiān)護(hù)人，確保學(xué)生安全,。

課后服務(wù)工作作為學(xué)校規(guī)定課程教學(xué)之外開展的便民性服務(wù)措施,，需要各個部門統(tǒng)籌配合，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,，具體分工如下：

1,、德育中心：負(fù)責(zé)做好托管服務(wù)對象（家長、學(xué)生等）的審核工作,。組織班主任詳細(xì)填寫表格,，嚴(yán)格審核參加課后服務(wù)人員名單，并與開學(xué)2日內(nèi)上交審核結(jié)果,。

2,、教學(xué)技術(shù)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)工作?？茖W(xué)合理地設(shè)計,、安排課后服務(wù)的內(nèi)容、方式,，安排參加課后服務(wù)工作的人員（人員包括黨員,、積極分子、青年教師,、家長義工,、社會志愿者），落實嚴(yán)格的考勤制度,。

3,、學(xué)校辦公室：負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)推進(jìn)工作。探索^v^學(xué)校主導(dǎo),、學(xué)校與家委會共擔(dān)責(zé)任^v^的服務(wù)模式,，制定并完善各種規(guī)章制度。加強(qiáng)宣傳工作,。

4,、黨群服務(wù)中心（安全教育辦公室）：負(fù)責(zé)對課后服務(wù)工作的安全管理工作。強(qiáng)化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度,，制定并落實嚴(yán)格監(jiān)管,、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施，完善安全管理制度,。加強(qiáng)師生安全意識教育,，與家長簽訂《課后服務(wù)工作看管服務(wù)協(xié)議書》,，明確雙方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任分工,，切實保障課后服務(wù)學(xué)生安全,。

5、后勤保障中心：負(fù)責(zé)托管場所的物質(zhì)保障工作,。

以上五個處室,，根據(jù)具體情況制定實施方案。

為提高課后服務(wù)的管理成效,，學(xué)校辦公室將課后服務(wù)納入優(yōu)秀志愿者,、優(yōu)秀義工及教師考評機(jī)制中，學(xué)期末將對優(yōu)秀家長志愿者,、優(yōu)秀義工和服務(wù)教師進(jìn)行表彰,，確保服務(wù)質(zhì)量。具體量化考核有相關(guān)部門根據(jù)分工完成,。

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇十

為切實做好我校學(xué)?放學(xué)后延時服務(wù)?作促進(jìn)學(xué)?健康,、快樂、幸福成長幫助家長解決?法按時接送孩?的難題根據(jù)《xx市關(guān)于進(jìn)?步做好中?學(xué),、幼?園課后服務(wù)?作的實施意見》精神,，結(jié)合我校實際特制定如下實施?案。

?,、指導(dǎo)思想

深?貫徹落實《教育部辦公廳關(guān)于做好中?學(xué)?課后服務(wù)?作的指導(dǎo)意見》,，《關(guān)?做好?學(xué)?放學(xué)后延時看管服務(wù)?作的通知》、《關(guān)?進(jìn)?步推進(jìn)中?學(xué)?放學(xué)后延時服務(wù)?作的指導(dǎo)意見》系列?件精神以服務(wù)好家長,、學(xué)?為宗昌把開展好放學(xué)后延時服務(wù)作為?項重要?程來抓切實增強(qiáng)教育服務(wù)能?,。有效整合學(xué)校、家庭等??資源著?破解學(xué)校放學(xué)后,、家長下班前我校學(xué)???看管的社會性難題,。

?、總體?標(biāo)

1,、讓每位家長放?,。滿?家長合理需求提供?質(zhì)量的服務(wù):不斷提升我校公信?。

2,、對每位學(xué)?負(fù)責(zé),。以放學(xué)后延時服務(wù)”為平臺組織學(xué)?開展形式多樣的活動讓學(xué)?在校園學(xué)習(xí)?活中享受幸福、健康成長,。

三,、組織機(jī)構(gòu)

為確保放學(xué)后延時服務(wù)?作能夠扎實有效開展成?放學(xué)后延時服務(wù)?作領(lǐng)導(dǎo)?組。

組長:

成員:

四,、放學(xué)后延時服務(wù)具體要求

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇十一

為貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》,、《關(guān)于xx縣中小學(xué)生課后服務(wù)工作實施意見》的相關(guān)工作要求,，滿足學(xué)校部分家長及學(xué)生的需求，破解小學(xué)生課后監(jiān)管難題,，解決家長的后顧之憂,，探索家校共育的育人模式，結(jié)合學(xué)校師資實際情況,，學(xué)校積極開設(shè)課后服務(wù)試點工作,，特制定本實施方案。

以促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展為核心,，堅持“耕植夢想,，靜待花開”的辦學(xué)理念，辦百姓身邊的好學(xué)校,，針對部分家庭學(xué)生放學(xué)后無人看管,、經(jīng)濟(jì)上有困難等實際情況，按照xx縣教體局的總體要求,，積極落實并開好學(xué)校課后服務(wù)班,。

1、自愿選擇：指導(dǎo)學(xué)生,、家長填寫《課后服務(wù)意向書》,，確定“家長申請、班級審核,、學(xué)校復(fù)核,、統(tǒng)籌安排”的“四步走”工作流程。

2,、安全為要：課后服務(wù)開班期間,，規(guī)范作息時間，上下課及戶外活動由學(xué)校統(tǒng)一調(diào)控,，加強(qiáng)組織紀(jì)律管理,，統(tǒng)一要求，嚴(yán)格管理,，確保參加的每一名學(xué)生在校期間的安全,。

3、規(guī)范運(yùn)行：杜絕*學(xué),、補(bǔ)課行為,，堅持自主學(xué)習(xí)、個別指導(dǎo),、興趣活動的工作原則,，加強(qiáng)監(jiān)管檢查力度，建立責(zé)任學(xué)生考勤及服務(wù)班工作記錄機(jī)制,。

4,、教師隊伍“校內(nèi)為主,，外聘為輔”：參與課后服務(wù)的老師主要由我校的在職教師擔(dān)任，針對戲曲,、乒乓球,、籃球、足球等專業(yè)性強(qiáng)的項目,，學(xué)校也適當(dāng)聘請校外教練,。

1,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)

組長：xx整體策劃

副組長：xx具體負(fù)責(zé)此項工作的管理

組員：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天2人輪流值班,，檢查各班情況并及時處理值班期間的一切事宜。

管理人員：全校教師,，安保人員（每天2名保安）按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和相關(guān)要求落實每天的服務(wù)班管理及安保工作

2,、家長申請

發(fā)放工作通知及服務(wù)協(xié)議書，以班級為單位審核確定參加學(xué)生,。

3,、全程監(jiān)管

建立管理人員考勤及參加學(xué)生考勤名冊。每天安排2名領(lǐng)導(dǎo)全面監(jiān)管,，做好管理人員的管理及考勤記錄,。各班級負(fù)責(zé)教師落實班級事務(wù)及學(xué)生的考勤記錄。安排2名保安協(xié)助管理,。按班級數(shù)量每班安排1名教師具體負(fù)責(zé)管理,，嚴(yán)格服務(wù)班作息時間。

4,、家校聯(lián)系

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇十二

為了深入貫徹落實**考察上海重要講話精神,，踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念,，執(zhí)行黨的教育方針,，立德樹人，落實20xx年全國教育工作會議精神,，倡導(dǎo)教師愛崗敬業(yè)精神,，豐富師德師風(fēng)建設(shè)項目，滿足學(xué)生,、家長的實際需求,，豐富學(xué)生課后活動，拓展學(xué)生綜合活動的時空,，讓學(xué)生每天都有盡情釋放,、參與興趣活動、快樂學(xué)習(xí)體驗的機(jī)會,，結(jié)合實際,，學(xué)校挖掘資源,，注重減負(fù)增效，從20xx年2月起全面開展課后服務(wù)工作,，探索多樣化活動方式,，增強(qiáng)綜合活動吸引力，實現(xiàn)讓“每一位孩子都能健康快樂成長”的愿景,，提高服務(wù)品質(zhì),，提升教育質(zhì)量。

成立課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：黨支部*,、校長,、副校長

組員：教學(xué)教導(dǎo)、德育教導(dǎo),、總務(wù)主任,、教研組長

1.工作目標(biāo)：*主導(dǎo)，學(xué)校負(fù)責(zé),，多方參與,，愿留盡留

2.指導(dǎo)思想：課程多樣化，看護(hù)人性化,，管理精細(xì)化

1.拓寬校內(nèi)課后服務(wù)內(nèi)容,，進(jìn)一步完善學(xué)校課程體系，凸顯學(xué)校特色,，不斷提升教師課程執(zhí)行力,，增強(qiáng)教師的課程領(lǐng)導(dǎo)力；

2.通過校內(nèi)課后服務(wù)工作的實施,，促使學(xué)生養(yǎng)成珍惜時間的習(xí)慣,，學(xué)會合理利用時間，在校保質(zhì)保量完成作業(yè),；

3.讓學(xué)生通過參與課后活動,，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展自身潛能,，促進(jìn)全面發(fā)展,。

（一）課后活動時間段

1.周一為全校性“快樂30分”，開展“xx森林玩玩樂”校本自主拓展課程

“xx森林玩玩樂”課程,，旨在引導(dǎo)學(xué)生在玩的過程中,，有意識地與“學(xué)”相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生求知的動力,、培養(yǎng)學(xué)生習(xí)得的能力,，讓他們健康地玩、快樂地玩,、有技術(shù)地玩,，在“玩”的過程中自由,、快樂地探索?！爸貞c森林”玩玩樂課程,，分低（一、二年級）,、中高（三,、四、五年級）兩個年段,，學(xué)生根據(jù)自己的興趣自由選擇,。低年段14項科目，中高年段13項科目,，每名學(xué)生一學(xué)年可自由選擇學(xué)習(xí)兩個科目（疫情防控需要時改為限定拓展）,，在玩的過程中開發(fā)潛能,、玩出花樣,、體驗成功、享受快樂,、熱愛人生,。項目為：

2.周二至周四為學(xué)生在校作業(yè)、參加素質(zhì)教育活動

（1）完成作業(yè)

低年級學(xué)生為可以在校做的口頭作業(yè),、體驗作業(yè),，開展閱讀、游戲等活動,；中高年級學(xué)生主要為做作業(yè),。

（2）素質(zhì)教育活動

整合學(xué)校體育、藝術(shù),、科技等特色項目,，以系統(tǒng)性、自主性為原則,，開展提高型拓展,，社團(tuán)內(nèi)容包括（含學(xué)校購買服務(wù)）：書法、國畫,、兒童畫,、空靈鼓、舞蹈,、武術(shù),、詠春、橡筋,、國際象棋,、頭腦奧林匹克,、機(jī)器人編程、樂高編程,、英語口語,、紅讀、心理,、紅十字等,，其中一、二年級周四下午14:45-15:20學(xué)校單獨(dú)購買藝術(shù)課程,，開展藝術(shù)拓展活動,。

3.周五為全校性“快樂活動日”，開展“生活技能”校本限定拓展課程

“生活技能”課程,，安排在快樂活動日,，旨在讓每個學(xué)生獲得更多的學(xué)習(xí)空間和時間，能夠從容應(yīng)對成長中遇到的問題,，更好地適應(yīng)社會未來發(fā)展的需要,。課程由20門科目組成，每個科目課時總量為10課時,，每名學(xué)生一學(xué)期限定學(xué)習(xí)兩個科目,。

（二）晚托看護(hù)時間段

面向家庭按時接送確有困難的學(xué)生，學(xué)校教職工負(fù)責(zé)管理,，家長志愿者參與共同管理,，學(xué)生開展作業(yè)、自習(xí),、閱讀等活動,。

1.每名教師周一課后開展“xx森林玩玩樂”教學(xué)活動，每周二至周四提供課后活動服務(wù)一次（單雙周輪轉(zhuǎn)）,，部分教師周五課后開展“生活技能”教學(xué)活動,，由教導(dǎo)處制定安排表。

2.班主任根據(jù)班級學(xué)生每天參與學(xué)校社團(tuán)活動情況,，確認(rèn)在校完成作業(yè)學(xué)生名單,，交教導(dǎo)處匯總。

3.班主任統(tǒng)一發(fā)家長征詢單,，告知學(xué)生家長看護(hù)事宜,，明確看護(hù)時間，原則上所有學(xué)生參加,，不參加學(xué)生必須提交書面申請并審核,，家長回執(zhí)保存一學(xué)期。

4.看護(hù)教師準(zhǔn)時進(jìn)班，清點學(xué)生人數(shù)后開展看護(hù),，中途不得離開教室,，看護(hù)過程中不設(shè)學(xué)生集中休息。如看護(hù)中遇突發(fā)事件必須離開時,，應(yīng)及時與當(dāng)日總護(hù)導(dǎo)聯(lián)系或求助其他老師,。如因事當(dāng)天無法進(jìn)行看護(hù)，需事先自行協(xié)調(diào)其他老師調(diào)換或暫代,，并報備教導(dǎo)處,。

5.看護(hù)結(jié)束，看護(hù)教師填寫《班級課后活動記錄表》,，關(guān)閉門窗,、電源，確保教室整潔后,，整隊帶領(lǐng)班級學(xué)生按批次送至校門口放學(xué),。

6.學(xué)期末《班級課后活動記錄表》與班主任工作手冊一并交教導(dǎo)處。

7.晚托看護(hù)時段,，由教導(dǎo)處制定安排表,，看護(hù)人員準(zhǔn)時進(jìn)入晚托看護(hù)場所，看護(hù)結(jié)束后填寫《晚托情況表》,，期末教導(dǎo)處匯總,。

（一）組織保障

1.學(xué)校從課后服務(wù)角度進(jìn)行頂層設(shè)計，結(jié)合教師業(yè)務(wù)專長,，合理安排指導(dǎo)教師；把校內(nèi)課后服務(wù)納入學(xué)校的整體工作之中,，納入學(xué)校課程計劃,，計入學(xué)生活動總量和教師工作總量；

2.學(xué)校為開展課后服務(wù)在硬件與軟件上給予支持,、在經(jīng)濟(jì)上給予獎勵,，提供資金購買部分課程。規(guī)范專用教室的管理制度,，做好環(huán)境的維護(hù),、清潔等工作，提供場地保障,。

（二）管理保障

1.學(xué)校課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，結(jié)合學(xué)校資源狀況和學(xué)生、家長的實際需求,，制訂學(xué)?！墩n后服務(wù)工作實施方案》，并負(fù)責(zé)此項工作的具體實施與管理；

2.重視教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理,，落實老師點名制,、行政檢查制，當(dāng)班服務(wù)教師與班主任保持聯(lián)系,，行政加強(qiáng)巡視,，確保學(xué)生安全，確保服務(wù)富有實效,。

課后服務(wù)具體工作計劃和目標(biāo)篇十三

一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo),，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章,?？头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔,、安靜,、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收,、節(jié)支的責(zé)任。一年來,，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,，盡最大的努力降低成本,，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

1,、學(xué)習(xí),、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量,。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,，我在同事中,、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗,，而后吸收為已用,，做為我對客人交流的語言指南。

自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高,。以致在工作的任何時期,，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新,，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度,。

2、開源節(jié)流,，降本增效,，從點滴做起。

客房部是公司的主要創(chuàng)收部門,，它的本本本費(fèi)也很高,，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起,，從點滴做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

①回收客用一次性低值易耗品,，如牙膏可做為清潔劑使用,。

②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟,；查退房后拔掉取電卡,；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi),。

3,、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定,。

從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范,、不科學(xué)的問題，針對存在的問題,，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析,，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),，糾正員工的不良操作習(xí)慣。

我們也利用淡季不斷實踐,，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,，通過考核，取得了一定的成效,，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,，查房超時現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn),、專項培訓(xùn),、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高,，服務(wù)理念進(jìn)一步深化,，有聲微笑已成為員工的自覺行動。

對什么是個性化服務(wù),，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,，整個集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn),、部門培訓(xùn),、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。

由于各種原因,，使我的工作中存在一些問題：

①,、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到,，不高興時有所怠慢,，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識,。

②,、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

③,、各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

④、設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位,。

⑤,、交接班時由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚,，致使這樣那樣的問題發(fā)生,，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴(yán)加防范,，以免出錯,。

1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作,。

2,、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度,。

3,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)。

4,、規(guī)范管理,，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

5,、加強(qiáng)市場營銷,，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6,、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作,。

7、做好旺季的合理預(yù)定,，最大限度地提高銷售額,。

8、規(guī)范留言服務(wù),，使客人感到我們專業(yè)的管理水*和酒店服務(wù)檔次,。

9、多學(xué)習(xí)其他東西,，充實自己,。

實踐證明，隨著市場競爭的加劇,，客人選擇酒店余地增多,，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念,，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品，使策略求新多變,，經(jīng)營政策按不同季節(jié),，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水*,。

在xxxx年即將到來的日了里,，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程,，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后,，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的.臺階,，更上一層樓,，謝謝,！