光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇一
目前,,全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,,才能立足于行業(yè)的大潮之中,。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額,。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,,認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,,各自做各自的業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格方面,,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān),。
二、xx年工作計劃
總結(jié)這一年,,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,,是xxx和xxx給了我這個機會,我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟,,給予了我相當(dāng)大的厚愛,,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)xxx和xxx地區(qū),,可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,,對我有相當(dāng)大的期望,可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗,。在這過程中我學(xué)會了很多很多,。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,,自己的膽量得到了很大的提升,。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場信息,。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進的。
xx年,,新的開端,,xxx既然把xxx、xxx,、xxx,、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
三,、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,,包括貨站的基本信息。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、各地區(qū)的綜合情況
1,、xxxx
xxx地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2,、xxxx
xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個人,,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤,。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上,。
3、xxxx
xxx地區(qū)距離沈陽較進,,貨物的價格相對來說較低,,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才能一直的拉攏老客戶,。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如xxx,,還有就是xxxx方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,,看牢,。
4、xxx
xxxx地區(qū),,一直不是很了解,,但是從側(cè)面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是很多,,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。
5、xxx
屬于xxx區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,,因為是屬于xxx的品種,但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個地區(qū)不好跑,,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰,。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
1、每月要增加至少15個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶,。
2、每月一個總結(jié),,看看自己有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,,得到單位的最新情況和政策上的支持,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,,但是對有一些客戶提出的無理要求上,,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象,。
5,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
6、要對公司和自己有足夠的信心,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,,這樣才能更好的完成全年任務(wù),。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流,,有團隊意識,,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向其他的業(yè)務(wù)員探討,,和xxxx研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,,為公司做出自己的貢獻,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇二
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備,。
一、加強學(xué)習(xí),,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,,只有不斷充電,,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,,一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,,知識的更新,,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,,不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。
二,、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作,。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我毛司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,,價格也會很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,,提高公司的總體銷量,。
三、任勞任怨,,完成公司交給的工作,。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,,以及客戶日常的瑣事,,如查貨、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),,我都以我的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”,。
四,、加強反思,及時總結(jié)工作得失,。
反思本年來的工作,,在喜看成績的同時,,也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,,在招商的實踐中思考得還不夠多,,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思,。
2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標(biāo),。
3,、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。
4,、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,,對工作的積極性不高,,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中,?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,,平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,,作為公司新的補充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20xx年,,總體工作有所提高,,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),,完滿的完成公司交給的任務(wù),。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇三
一、目前的醫(yī)藥市場情況
全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,目前,。但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂,。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才干立足于行業(yè)的大潮之中,。
但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,。不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是同類品種上價格極低,,這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額,。
各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,,認(rèn)同感和依賴性,。
各自做各自的業(yè)務(wù),以前各地區(qū)之間穿插,。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面,,同等比例條件下,,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
二,、某年工作計劃
可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,,總結(jié)這一年。和給了這個機會,,單位大家都當(dāng)我一個小老弟,,給予了相當(dāng)大的厚愛,這里道一聲謝謝,。
可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望,,自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)??墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗,。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,,自己的口才得到鍛煉,,自己的膽量得到很大的提升。
自己對自己都不是很滿意,,可以說自己在這一年中,。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,,有一些客戶沒能維護的很好,,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場信息,。這些都是要在某年的工作中首先要改進的新的開端,某年,。既然把,、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是根據(jù)地,。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
三、下面是對下一年工作的想法
1、對于老客戶,。要經(jīng)常堅持聯(lián)系,,有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。包括貨站的基本信息。
2,、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息,,開拓視野。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、各地區(qū)的綜合情況
1,、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,,地區(qū)商業(yè)公司較多。現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,,較大的個人屬于二類客戶,,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來,。
2、還有一些個人,,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,。
個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,,這些小客戶其實能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤,。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當(dāng)?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上,。
3、貨物的價格相對來說較低,,地區(qū)距離某較進,。
只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才干一直的拉攏老客戶,。新客戶的開發(fā)上,,要從有優(yōu)勢的品種談起,比方,,還有就是方面,。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇四
營銷目標(biāo):以最快的速度進入本地醫(yī)藥市場,,并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則,,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系,。
營銷策略:憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誠信至上的經(jīng)營理念去開拓市場,。計劃在初期采用如下策略:以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略,,重點培訓(xùn)銷售人員的藥品專業(yè)知識,打造一支高水平,、高素質(zhì),、凝聚力強的優(yōu)秀銷售團隊。
具體營銷工作計劃:
一,、建立團隊:
醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的,、有成功進取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo),,企業(yè)組織中成功的細胞,。
通過招聘的形式,建立一支5-10人的銷售團隊,,進行系統(tǒng)的,、專業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天),。以便快速的了解公司及藥品情況,,并迅速進入市場。以后每周進行培訓(xùn),,月底考核,,制定詳細、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案,。
二,、開發(fā)市場
重點開發(fā)二、三級醫(yī)院(縣,、市級醫(yī)院),,同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站,、規(guī)模大的門診部),,以銷售區(qū)域代理品種為主,確??蛻粝硎茕N售權(quán)和區(qū)域保護政策,。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系。
1,、銷售目標(biāo):爭取1-3個月,,完成縣內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo),3-6個月初步建立全市醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo),。逐步覆蓋到全省及周邊,。利用多種營銷手段,和院長,、藥房主任,、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實現(xiàn)共贏互利,,對客戶中的關(guān)鍵人物進行有效說服及定期拜訪,,為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題,、清除障礙,,及時收集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息。
2,、藥品提成方案初步建議:
院長:5%
藥房主任:2%
臨床醫(yī)生:20-30%
以上提成均按藥品供貨價百分比計算,。(根據(jù)具體藥品價格再做進一步明細)
3、產(chǎn)品進入醫(yī)院的具體方法:
(1)通過行政手段使產(chǎn)品進入,??梢缘结t(yī)院的上級部門,如衛(wèi)生局或政府部門進行公關(guān),,從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院,。
(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間,、地點確定好以后,。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任,、采購,、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到,邀請比較有名的專家教授,、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性,,進行產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀(jì)念品,,以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的,。
(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,,若感到各環(huán)節(jié)比較困難,,可先找到臨床科室主任,通過公關(guān)聯(lián)絡(luò),,由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品,。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,,藥劑科及其他部門是會同意的,。此外,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,,先由他們提寫申購單后,,才能去做其他部門的工作。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇五
20xx年共銷售ll:227336盒,,比去年銷售的140085盒增加87251盒,,為同期的倍;其中20xx年3-6月份190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,,為同期的倍,。
20xx年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒,。
主要完成的重點:
2,、市場控制:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,,保證了銷售價格的上升,,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨,、竄貨,、場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,,市場在穩(wěn)定發(fā)展,。
3、費用與貨款回收:
20xx年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用,、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上了60天內(nèi)90%以上,。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的指導(dǎo)和要求,。
一,、目前市場分析:
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇六
一、業(yè)務(wù)員的配備:
1.以細分的4個區(qū)域為原則,,招收4名本地員工進行業(yè)務(wù)拓展,,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績,、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,,進行支付。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇,;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度),。
二、通路終端建設(shè),;
在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下,,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理,。
1)在全省每個區(qū),、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
4)在初步布點完成后,,再對類煙酒專賣店,、中小商超進行鋪貨。
5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作,,對小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒酢?
三、廣告宣傳,;
廣告宣傳應(yīng)以簡單,、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇,、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得的宣傳效應(yīng),。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“x紅酒”的市場定位,、目標(biāo)市場為切入點,針對目標(biāo)消費群進行有效宣傳,,有的放矢,,不至于浪費資源。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,,在宣傳上以“x紅酒”是x精釀的酒,,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué),、健康,、自然、時尚的酒,。消費新概念為基本方向,。
3)根據(jù)x地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,,應(yīng)在枸杞特性“味甘,、性平、無毒”及“x紅酒”喝了不上火,,即去火解毒的方面進行宣傳,。
4)在市場導(dǎo)入期,為了擴大產(chǎn)品影響,,在同經(jīng)銷商協(xié)商,,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時段進行廣告宣傳,。
5)在報紙宣傳上把握兩點:a,、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“x紅”是一種創(chuàng)新的酒,,讓受眾知曉“x紅”,;b、隨著市場的推進時間,,組織一系列“軟”廣告文案,,以介紹x的由來傳說,x酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳,。
為了擴大報紙宣傳的效果,,可舉行“看報紙廣告,,回答問題,禮品奉送”活動,。
四,、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,,只能進行適當(dāng)短期的投放,。而我們對“x紅酒”的宣傳應(yīng)重點放在酒店、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端,。
1)在終端進行宣傳,,應(yīng)以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,,買不買“x紅酒”是另外的一回事,,先讓其看一眼“x紅酒”,,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,,除了現(xiàn)場促銷員的解說外,,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,,我們設(shè)計一個精巧的,,能體現(xiàn)出“x紅酒”品牌形象的陳列架,,陳列架不求大,以達列“x紅酒”一現(xiàn),,與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,,此展示架在些酒,、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,,即pop的張貼,,飲酒常識小冊子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,,大型噴繪燈箱的設(shè)置……,。
五,、日常管理:
作為一名省級主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展,、管理工作,,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴大“x紅酒”在x市場的知名度,,提升其市場銷量,。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展,、管理技能的同時,還應(yīng)做到“為人之君,,為人之親,,為人之師”的表率作用,組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識,,組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,,并形成一個團結(jié),、親和、互助,、上進的團隊,。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤,。要勤于經(jīng)銷商溝通,,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作,、學(xué)習(xí)中勤于思考,,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決問題,,不能解決的上報公司,盡早協(xié)調(diào)處理,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇七
一,、工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹實施《藥品管理法》《^v^關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《^v^藥品管理法實施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》(國食藥監(jiān)市[]496號文件)精神,,切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,,嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,使全區(qū)的藥品流通秩序進一步規(guī)范,,以確保公眾的用藥安全,。
二、檢查范圍和對象
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè),。
三,、檢查重點內(nèi)容、方法和處理意見
對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì),、藥品進貨,、驗收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查,,重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況,、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標(biāo)識的規(guī)范,、處方審核制度的落實,、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品,、是否存在掛靠經(jīng)營,、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等,。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合:一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合;三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》(x食藥監(jiān)稽[]8號)文件精神,,按下列處理意見進行查處,。
1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺,。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品,。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,不得在店內(nèi)銷售藥品,,不得從事藥品宣傳或推銷活動,。違反規(guī)定的,按《藥品管理法》第八十二條查處,。
2,、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進,。檢查采購渠道是否合法,,有無從“掛靠”、“過票”的個人(或無證的單位)等非法渠道購入藥品,。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處,。
3,、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,、銷售憑證(銷售憑證應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱、藥品名稱,、生產(chǎn)廠商,、批號、數(shù)量,、價格等內(nèi)容),。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,、銷售憑證,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款,。
4,、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售.購銷記錄必須注明藥品的通用名稱,、劑型,、規(guī)格、批號,、有效期,、生產(chǎn)廠商、購(銷)貨單位,、購(銷)貨數(shù)量,、購銷價格、購(銷)貨日期,。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收,、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的,、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員,。經(jīng)營處方藥,、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品^v^規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書,。違反規(guī)定的,。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時,、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作,,進行重新登記,。
6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致,。違法規(guī)定的,,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處:責(zé)令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名;登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處,。
7,、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費者正確介紹藥品性能、用途,、禁忌及注意事項等,,不得夸大藥品療效,不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦,。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的,,要求至少一名藥師在職在崗,要是不在崗時銷售處方藥,,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處:責(zé)令限期改正,,給以警告;逾期不改正的,處以一千元以下的罰款,。藥品零售企業(yè)銷售藥品時,,應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.數(shù)量.價格.批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的,,按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責(zé)令改正,。給予警告;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款,。
8,、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時,必須設(shè)非藥品專售區(qū)域,,將藥品與非藥品明顯隔離銷售,并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志,。非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒,,非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確.跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售,。
9,、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定,,不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳,。違反規(guī)定的,移送工商行政管理部門處理,。
10,、在檢查過程中,,對不符合《藥品管理法》、《^v^關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》,、《藥品管理法實施條例》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的,,一經(jīng)查實,,必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的,,要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,。
四、工作安排和進度
專項檢查從xx年7月23日起至10月31日止,。分三個階段開展,。
1、準(zhǔn)備部署階段(7月23日-8月27日):根據(jù)市局實施方案,結(jié)合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃,。
2,、組織實施階段(7月28日-10月26日):根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作。
3,、檢查總結(jié)階段(8月27日-10月31日):對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進行總結(jié),將專項檢查的情況,、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進行匯總,并將總結(jié)材料上報市局稽查處。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇八
作為一名藥品銷售人員,,針對過去一年,,我對自己的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯,,學(xué)無止境”,只有不斷充電,,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,,也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。
二、求實創(chuàng)新,,認(rèn)真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。2019年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,,價格也會很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足,;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量,。
三,、任勞任怨,完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調(diào)研,,以及客戶日常的瑣事,如查貨,、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù),,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。
四,、加強反思,,及時總結(jié)工作得失
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點
1.對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進行反思,。
2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標(biāo),。
3.招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。
4.工作觀念陳舊,,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,,達不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。
總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,,其他的有些工作也有待于精益求精,,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù),。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇九
經(jīng)過 業(yè)務(wù)員? 量溝通,,業(yè)務(wù)員缺乏 公司 信賴,主 原因 公司管理表面簡單,,實際復(fù)雜,,加 地區(qū)經(jīng)理 感情及不合適 溝通措辭其 相關(guān)因素,造成 心理? 壓力,,害怕投入 市場進行新 劃分,、或市場 失控,造成沖貨,、竄貨 發(fā)生,,不愿意進行市場投入, 變 情感 銷售,實際 ,因? 利潤 原因,這樣 能持續(xù) 每個市場 潤利潤 10000以 才有所改變,。
如果強制性 進行市場 劃分,因 公司沒有進行必? 投入,、更沒有工資,、費? 支持,加 產(chǎn)品 單 ,、目 利潤 少,,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成 公司 依賴、銷售代表 公司 沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭 混亂,,相互 惡意競爭,不僅不能拓展市場,,更 能 使市場畏縮,。
二、營銷手段 分析:
三,、公司 支持方面分析:
目? 止,,公司 市場支持工作基本? 0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場 適當(dāng)投入,,因 目 醫(yī)藥市場 相 透明,市場開拓費? 逐步增加,,銷售代表 考慮風(fēng)險 同時,,更 考慮資金投入 收益 產(chǎn)出比例,如果 相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過 ,,代表 其 忠實度 過底。而比較成功 企業(yè)無疑 新產(chǎn)品進入市場 期進行必? 支持 投入,。
四,、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕 部分業(yè)務(wù)員 公司管理存 較? 懷疑,幾 所有人 感覺 企業(yè)沒有實力,、沒有? 合資企業(yè) 基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展 三? 素?? 人力資本 充分發(fā)揮,、組織行? 絕 統(tǒng) ,、企業(yè)
文化 員工 吸引及絕? 凝聚力。
管理 絕 公平 公 ,、信息反饋 處理速度 能力 機制 健全。而目 公司 管理問題 基本還 憑借主觀 臆斷而處理問題,。
根據(jù)以 實際 ,,? 保證企業(yè) 健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門 能動性,、提 銷售代表 企業(yè) 依賴性 忠實度,, 20xx年工作做出如 計劃 安排:
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇十
200*年,我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路,,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上,,羅列出以下銷售計劃和目標(biāo)。
200*年醫(yī)藥銷售工作計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
一、目前醫(yī)藥市場分析:
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資、費用的支持,,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮,。
二、 營銷手段的分析:
三,、 公司的支持方面分析:
到目前為止,,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入,,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入,。
四,、 管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
根據(jù)以上實際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排:
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇十一
1、根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),,月家具銷售任務(wù),。
根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高家具銷售業(yè)績,。
主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端,。
2,、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣,。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如“xxx空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行,。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xxxx年4月—8月家具銷售旺季進行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,,靈活策劃一些家具銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇十二
本人20xx年12月10日接到市場業(yè)績不太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進,、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,,在去年的基礎(chǔ)上,,本著“多溝通、多動腦,、多請教,、多學(xué)習(xí)積極主動的開展工作,確立目標(biāo)全面開展20xx年的工作,,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一,、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,溝通,,有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異),,
二、在維護老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方),。
三,、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,加強業(yè)務(wù)能力,。
四,、今年對自己有以下要求:
1.每周要拜訪6個以上的客戶,科主任每周兩次,。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),,一年一總結(jié),,一年一計劃。找出工作中的失誤和不足,,及時糾正并記錄避免下次再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,。
4.加強對客戶的服務(wù)意識,,為公司樹立良好的形象,。
以上是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,為自己增添工作經(jīng)驗,,為公司作出自己的貢獻!
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇十三
xx年,新的開端,,xxx既然把xxx,、xxx、xxx,、xxx,、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地,。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
:
1,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息,。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
1,、 xxxx
xxx地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,,較大的`個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來,。
2、 xxxx
xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個人,,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤,。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過
百名以上,。
3、xxxx
xxx地區(qū)距離沈陽較進,,貨物的價格相對來說較低,,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才能一直的拉攏老客戶,。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如xxx,,還有就是xxxx方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,,看牢。醫(yī)藥銷售工作計劃醫(yī)藥銷售工作計劃,。
4,、xxx
xxxx地區(qū),一直不是很了解,,但是從側(cè)面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是很多,,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。
5、xxx
屬于xxx區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,,因為是屬于xxx的品種,但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個地區(qū)不好跑,,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰。
2,、每月一個總結(jié),,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。并及時和內(nèi)勤溝通,,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,,決不能在低三下氣,。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象,。
5,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
6,、要對公司和自己有足夠的信心,。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù),。
7,、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流,有團隊意識,,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向其他的業(yè)務(wù)員探討,,和xxxx研究客戶心里,共同努力克服,,為自己開創(chuàng)一片新的天空,,為公司做出自己最大的貢獻。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇十四
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多,,但我們應(yīng)該有一個明確的成長方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,,這樣才能穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在,,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心,認(rèn)同感和依賴性,。
以前各地區(qū)之間穿插,,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格地方,在同等比例條件下,,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
一,、20xx年工作計劃
總結(jié)這一年,,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,是xxx和xxx給了我這個機遇,,我在企業(yè)大家都當(dāng)我是一個小老弟,,給予了我非常大的厚愛,在這里道一聲謝謝,。
自從做業(yè)務(wù)以來承擔(dān)責(zé)任xxx和xxx地區(qū),,可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有非常大的期望,,可是對于我來說卻是一個非常大的考驗,。在這過程中我學(xué)會了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止,,自己的口才得到了鍛煉,,自己的膽量得到了很大的提升,。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,,首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20xx年的工作中首先要改進的,。
20xx年,,新的開端,xxx既然把xxx,、xxx,、xxx、xxx,、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長打下了堅實的基礎(chǔ),。
二,、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶,,和固定客戶,,要頻繁保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊,,包括貨站的基本資訊。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三,、各地區(qū)的綜合情況
1、xxxx
xxx地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多,,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,,現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶,,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要xxx的大力幫助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2,、xxxx
xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個人,在個人做藥中,,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個人,,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造非常大的利潤。我應(yīng)該頻繁的在當(dāng)?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客戶資源,,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3,、xxxx
xxx地區(qū)距離沈陽較進,,貨物的價格相對來說較低,只有頻繁的和老客戶溝通,,才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如xxx,還有就是xxxx地方,。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊,,看牢。
4,、xxx
xxxx地區(qū),,一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū),,但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是不少,可是做成的卻很少,。這是一個極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5,、xxx
屬于xxx區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因為是屬于xxx的品種,,但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個地區(qū)不好跑,,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,,走不過去的.莰,。
結(jié)合以上的想法,下面是我本年對自己的規(guī)定:
1,、每月要增加至少15個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶。
2,、每月一個總結(jié),,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。并及時和內(nèi)勤溝通,,得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,,但是對有一些客戶提出的無理規(guī)定上,決不能在低三下氣,。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象,。
5、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作能力,,才能更好的完成任務(wù),。
6、要對企業(yè)和自己有足夠的信心,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,,這樣才能更好的完成全年任務(wù),。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤開展交流,,有團隊意識,,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,,和xxxx研究客戶心里,一同努力克服,,為自己開創(chuàng)一片新的天空,,為企業(yè)做出自己最大的貢獻。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇十五
酒店全年營業(yè)任務(wù)1670萬元,,市場營銷部全年任務(wù)890萬元,,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,,同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,,對酒店疏通營銷渠道,,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用,。綜上所述,,20xx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學(xué)化,、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。
在20xx年我計劃從兩方面入手展開工作,,一方面抓好管理工作,,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,,并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,,在20xx年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,,積極開拓新市場,,將業(yè)務(wù)做大做強。為了將全年營銷任務(wù)認(rèn)真完成,,免于流于形式,,需將全年銷售工作具體量化,,把全年營銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,,每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
全年各階段工作安排將按照20xx年下發(fā)工作計劃認(rèn)真完成,,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:
2、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機制,,開拓市場,爭取客源,。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),,重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強調(diào)團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團體,。
3,、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團體,、會議客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
4,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
5、密切合作,,主動協(xié)調(diào),。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇十六
為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢,,獲得更多的客戶,提高業(yè)績,,為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破,,本人制定20xx年工作計劃如下:
一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。計劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會,,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
二,、開拓創(chuàng)新,開拓市場,,爭取客源
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂并完善20xx年銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核,提高銷售代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計劃人員編制具體為3人,,明年加強酒店招聘工作,,填補空缺崗位。
強調(diào)團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到
接待團體、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
做好超值服務(wù),,用細節(jié)去感動每一位客人,。
四,、密切合作,,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
五,、加強學(xué)習(xí),提高銷售技巧
爭取空閑時間加強自身學(xué)習(xí)銷售技巧,,對本部門人員做好培訓(xùn)工作,,提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重,,要求也更高,需掌握的知識更高,、更廣,,為此,我將更加努力學(xué)習(xí),,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為酒店盡應(yīng)有的貢獻。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇十七
首先,,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié),,諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化,、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,,把握市場大環(huán)境的脈動,,其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價格體系,、渠道模式、終端形象,、促銷推廣,、廣告宣傳、營銷團隊,、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
就是自身營銷工作的總結(jié)分析,,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率,、產(chǎn)品組合、價格體系,、渠道建設(shè),、銷售促進、品牌推廣,、營銷組織建設(shè),、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析,。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析,,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析,,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外,。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義,。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等,;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等,。
作為銷售員的導(dǎo)師,、顧問與教練,,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作,。
1,、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,,就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報,。
2、要求銷售人員匯報工作之前,,認(rèn)真做好準(zhǔn)備,。
3、到講臺上去講,。銷售人員到主席臺上講,。
4、獎勵與懲罰,。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段,。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督,、美譽度,、忠誠度,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動,、廣告宣傳,、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式就是營銷費用預(yù)算,,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例,。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇十八
xx年,,新的開端,,xxx既然把xxx、xxx,、xxx,、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地,。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
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1,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息,。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
1,、 xxxx
xxx地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2,、 xxxx
xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個人,在個人做藥中,,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客戶資源,,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過
百名以上。
3,、xxxx
xxx地區(qū)距離沈陽較進,,貨物的價格相對來說較低,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,,才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如xxx,還有就是xxxx方面,。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,,看牢。醫(yī)藥銷售工作計劃醫(yī)藥銷售工作計劃。
4,、xxx
xxxx地區(qū),,一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū),,但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少,。這是一個極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5,、xxx
屬于xxx區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因為是屬于xxx的品種,,但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下,。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰。
2,、每月一個總結(jié),,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。并及時和內(nèi)勤溝通,,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣,。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象,。
5、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
6,、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù),。
7,、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流,,有團隊意識,,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向其他的業(yè)務(wù)員探討,,和xxxx研究客戶心里,共同努力克服,,為自己開創(chuàng)一片新的天空,,為公司做出自己最大的貢獻。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇十九
伴著新年的鞭炮聲和吉利如意的親友老友的祝福我們歡快地迎來了20xx年,。今年我已給了自己明晰的標(biāo)的目的,,以下是我的工作打算:
周全貫徹公司的“務(wù)實”方針,以獨家經(jīng)銷為龍頭,,以品質(zhì)保證為根基依托,,以開發(fā)商、設(shè)計院為打破口,,以商業(yè)諾言為保障,,進一步提高處事意識、質(zhì)量意識,、品牌意識,,致力于推進天
津建筑市場,推進我公司品牌的打破性進展,,促進全市建筑質(zhì)量的提高,。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,,凸起主干,,整體提高。
2,、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,,節(jié)沐日送一些祝福留下好印象便利往后開展工作,。
3、開發(fā)新客戶——不竭從各類渠道快速挖掘,,積極推廣公司品牌形象,。
4、周,、月總結(jié)——每周一小結(jié),,每月一年夜結(jié)。
1,、判定信念,。靜下心,快速,、融入,、進修、前進,。先做自己該做的,,后做自己想做的。
2,、增強進修,,提高自身素養(yǎng)。
增強理論進修,。進修實踐水泥基滲入結(jié)晶機能優(yōu)勢與施工要點,,進修商業(yè)運作,當(dāng)真貫徹公司“務(wù)實”的方針,,熟悉本行業(yè)各公司,,進修各地前進前輩經(jīng)驗。操作收集媒體及手中的報刊雜志,、營業(yè)專著,,當(dāng)真增強進修、研究,,實時把握市場成長的動態(tài)和趨向,,時刻站在學(xué)建筑規(guī)模的前沿陣地。
3,、客戶資本,,周全跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,,要連結(jié)關(guān)系,。潛在客戶,重點挖掘,,舍得花精神,。在擁有老客戶的同時還要不竭從各類渠道快速開發(fā)新客戶,,積極推廣公司產(chǎn)物、成立精采的品牌形象,。
4,、商業(yè)運作
找對人,說對話,,辦對事,。長于剖析,鋪開四肢行為,,敢于亮相,!
5、走精壯,、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實,、高效,,不折騰。不要貪多,,做精做透很主要,,碰著一個強年夜的對手或者楷模的時辰,我們應(yīng)該做的是去填補它而不是挑戰(zhàn)它,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇二十
20xx年,,白馬社區(qū)的食品安全工作要堅持以人為本,為深入貫徹^v^《關(guān)于進一步加強食品安全工作的決定》,,認(rèn)真做好全社區(qū)的食品安全工作,,確保社區(qū)群眾飲食安全,現(xiàn)結(jié)合社區(qū)實際情況,,特制定20xx年白馬社區(qū)食品安全工作計劃如下:
白馬社區(qū)食品安全管理辦公室將根據(jù)我社區(qū)食品安全工作需要,,在以前已制定的各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進一步制定完善相關(guān)工作制度,力求使各種規(guī)章制度行之有效,,發(fā)揮應(yīng)有的作用,,確保我社區(qū)食品安全工作正常開展。
按照《^v^關(guān)于進一步加強食品安全工作的決定》,,20xx年我社區(qū)的食品安全工作仍然采取“全鄉(xiāng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動”的工作機制,,結(jié)合當(dāng)前的監(jiān)管現(xiàn)狀和監(jiān)管體制實際,,積極探索食品安全監(jiān)管的新方法,進一步強化食品安全工作“地方政府負(fù)總責(zé),,監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé),,企業(yè)是第一責(zé)任人”的食品安全責(zé)任意識,,采取分段監(jiān)管為主,品種監(jiān)管為輔的方式,,理順監(jiān)管職責(zé),,明確相關(guān)部門的食品安全工作責(zé)任。配合相關(guān)部門,,共同做好食品安全監(jiān)管,,全力推進我社區(qū)食品安全各項工作的順利開展,切實保障社區(qū)群眾的飲食安全,。
去年我社區(qū)的食品安全專項整治工作在鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的支持下,,整治工作取得了明顯的效果,,推動了全社區(qū)食品安全監(jiān)管工作的縱深發(fā)展。由于食品安全專項整治是一項長期的工作,,因此,,今年我社區(qū)在認(rèn)真總結(jié)和分析去年整治成效和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,切實履行職責(zé),,結(jié)合種植養(yǎng)殖業(yè),、生產(chǎn)加工業(yè)、經(jīng)營流通業(yè),、餐飲業(yè)食品安全工作實際,,制定了切實可行的整治方案,加強對重點環(huán)節(jié),、重點區(qū)域,、重點品種和重點對象的強化監(jiān)督,力求取得實效,。通過開展各種食品安全專項整治活動,,有力地打擊制售假冒偽劣食品和不合格食品的違法犯罪行為,有效防范假冒偽劣和有毒有害食品進入市場,;
進一步規(guī)范在街上開辦的飲食攤點,,抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村消費比較集中的場所經(jīng)營食品的日常巡查監(jiān)督和集中整治,,以元旦,、春節(jié)、“五一”,、國慶節(jié)等主要節(jié)假日為重點時段,,采取有力措施,嚴(yán)厲打擊以降價促銷等名義向群眾推銷假冒偽劣食品的違法行為,,堅決遏制食品安全事故的發(fā)生,;
繼續(xù)全面配合實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度,,加強對小餐館、中小學(xué)校食堂以及群眾自辦家庭宴席等食品安全事故易發(fā)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,,對農(nóng)村宴席嚴(yán)格實行《廚師登記備案和定期體檢》,、《農(nóng)村集體聚餐申報備案》等管理制度,嚴(yán)防群體性食物中毒事件發(fā)生,,切實保障社區(qū)廣大人民群眾的生命健康安全,,同時打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑,確保全體社區(qū)群眾的食品安全,。
要按照鄉(xiāng)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署,,充分利用各種宣傳煤體和宣傳手段,繼續(xù)組織開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的食品安全宣傳教育活動,,進一步普及食品安全法律法規(guī)和食品安全常識,增強食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和從業(yè)人員的法律責(zé)任和自律意識,,同時也讓群眾了解和掌握食品安全的基本知識,、假冒偽劣食品鑒別的基本方法、依法維權(quán)的基本程序,,切實提高群眾的食品安全意識和防范能力,,養(yǎng)成良好的消費觀念和消費習(xí)慣,,自覺筑起食品安全防線,;教育和指導(dǎo)社區(qū)群眾科學(xué)使用低毒、高效,、低殘留農(nóng)藥生產(chǎn)無公害農(nóng)產(chǎn)品,、綠色食品和有機食品;
加強對食品從業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn),,逐步推行食品市場質(zhì)量認(rèn)證,,逐步規(guī)范其經(jīng)營行為;充分發(fā)揮新聞媒體作用,,及時揭露,、曝光食品安全方面的違法犯罪行為,著力提高企業(yè)遵紀(jì)守法意識,,大力宣傳重質(zhì)量,、講信譽的優(yōu)質(zhì)食品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè),,增強群眾的消費信心,,不斷提高社會各界對食品安全的關(guān)注程度,形成人人關(guān)注食品安全,,人人參與食品安全的良好社會氛圍,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇二十一
一,、目標(biāo)管理
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機會
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2,、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,,本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標(biāo)
4,、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生
5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,,并定期回顧
二,、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學(xué)術(shù)會議,、科內(nèi)會納入計劃
2,、按計劃實施
三、日常拜訪
1,、拜訪計劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃
2,、訪前準(zhǔn)備
(1)回顧以往拜訪情況,,對目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,,與公司合作關(guān)系進行初步分析
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的
(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片,、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預(yù)約
3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生
(1)按計劃拜訪目標(biāo)科室,、目標(biāo)醫(yī)生,,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點,、利益,、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產(chǎn)品信息
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫,、門診病房、病區(qū)藥房),,以及醫(yī)院管理部門(院長,、醫(yī)教科、社???相關(guān)人員
a,、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況
b、了解醫(yī)院政策管理動向
c、了解競爭產(chǎn)品信息
d,、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系
4,、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標(biāo)、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(smart)和根據(jù)工作計劃
四,、客戶管理
1,、目標(biāo)醫(yī)院
(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購,、庫管,、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通,。
(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者,。
(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持,。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用,。
2、目標(biāo)醫(yī)生
(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院,、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃,。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院,、科室和目標(biāo),。
五、市場及推廣活動
1,、及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略,,如市場部活動季報等。
2,、舉行科內(nèi)會。
(1)按科室,、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃,。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的,。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果,。
3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議
(1)按科室,、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃,。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準(zhǔn)備、計劃,、分工,。
(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會議組織職責(zé)。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上,。
(6)會后總結(jié),、評估會議效果,提出改進建議和計劃,。
(7)按大型會議主題,,與目標(biāo)醫(yī)生進行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會。
六,、更新專業(yè)知識,,練習(xí)小型學(xué)術(shù)會議演講技巧
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,,與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。
2,、練習(xí)演講技巧,,獨立組織小型學(xué)術(shù)會議。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí),,熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料。
4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的q&a資料,,及時與目標(biāo)醫(yī)生溝通。
5,、將目標(biāo)醫(yī)生的問題及時反饋給公司,,并追蹤答復(fù)。
七,、檔案管理
1,、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,,并定時更新(每月),。
2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng),。
3,、及時(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。
4,、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng),。
5,、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。
6,、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段,、臨床宣傳方法、銷量等),。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇二十二
xx年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一,、目前醫(yī)藥市場分析:
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,,實際復(fù)雜,,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資,、費用的支持,,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮,。
二、營銷手段的分析:
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入,,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四,、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對年工作做出如下計劃和安排:
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇二十三
xx年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,,造成了心理上的壓力,,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資,、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮,。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入,。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
根據(jù)以上實際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對年工作做出如下計劃和安排:
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇二十四
20__年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
一,、目前醫(yī)藥市場分析
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,,主要原因是公司管理表面簡單,,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,,造成了心理上的壓力,,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資,、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮,。
二,、營銷手段的分析
三、公司的支持方面分析
到目前為止,,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入,,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四,、管理方面分析
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對年工作做出如下計劃和安排:
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇二十五
(一)加快品類管理工作,。
1、以品類管理為核心,,進行品種的清理,、淘汰和補充,完善經(jīng)營品種目錄,并通過品類對品種進行細,。繼續(xù)指導(dǎo),、督促柜組的產(chǎn)品的引進和銷售工作,進行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補充,。
2,、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大,,需要制定促銷策略,,力爭基本消化完。
3,、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。繼續(xù)對現(xiàn)有商品進行的清理與分類,,不斷完善和補充,,商品的購進、鋪貨,、培訓(xùn)工作和制定銷售措施,,指導(dǎo)柜組經(jīng)營和采購保障工作。
4,、規(guī)劃重點商品的銷售工作,,建立激勵機制,拉動重點商品上量工作,,提高盈利能力,。提高各柜組商品的銷售占比。
5,、增加精制飲片,、土雜品、藥酒,、中藥保健食品等品規(guī)的引進,,豐富經(jīng)營品類。
(二)團購銷售,。轉(zhuǎn)變思想,,變坐商為行商,督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團購銷售,,加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務(wù)。
(三)培訓(xùn)工作,。加強重點商品培訓(xùn)力度,,特別是商品。凡是重點商品,、新品種必須進行培訓(xùn),,采取經(jīng)驗交流,、銷售亮點介紹、促銷政策培訓(xùn),,要讓店員掌握產(chǎn)品特性,、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎(chǔ),。多形式培訓(xùn),,重實踐;分層次培訓(xùn),重藥學(xué);獎懲兌現(xiàn),,重獎勵,。同時希望公司組織外出參觀學(xué)習(xí)1-2次,努力開拓視野
(四)促銷活動,。要積極爭取更多的促銷資源用于重點柜組,、新柜組和有增長潛力的柜組。細分營銷體系:專業(yè)服務(wù)營銷,、會員制營銷,、價格營銷及周末營銷、日常營銷,、新品營銷,、節(jié)日營銷、重點品種營銷,、社區(qū)營銷等,,全方位提升活動質(zhì)量;
(1)積極利用廠家資源進社區(qū)宣傳活動,推進社區(qū)服務(wù)活動;開展會員積分兌換禮品活動,,吸引和穩(wěn)定會員;爭取專人負(fù)責(zé)免費檢測活動,,增加服務(wù)項目和水平。
(2)策劃中秋活動,、國慶活動,、元旦活動。
(3)創(chuàng)新活動方式,,建議適當(dāng)加大在市場促銷費用投入,,擴大宣傳效應(yīng)。
(4)重點品種促銷活動,。要繼續(xù)加快調(diào)整和補充品種,,繼續(xù)實施低價策略,社區(qū)活動,。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動(產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面),,不斷拉回流失的會員。要突出當(dāng)前減肥,、時尚,、美顏等時尚產(chǎn)品,優(yōu)化品種,,繼續(xù)確保增長勢頭,。
(五)基礎(chǔ)管理:
(1)強化柜組效期商品管理,,要從計劃開始加強日常管理,減少商品損失,。
(2)加強銷售分析對經(jīng)營的指導(dǎo)作用,,重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析
(3)加強信息系統(tǒng)應(yīng)用,,努力使門店在贈品管理,、庫存結(jié)構(gòu)管理、銷售分析,、績效考核等工作得以較大提高,。
(4)堅持價格調(diào)查小組,定期反饋市場信息,,及時處理以應(yīng)對市場變化,防止減少利潤損失和客流量的減少,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇二十六
20xx年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求,藥品銷售工作計劃,。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,,實際復(fù)雜,,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資、費用的支持,,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮。
到目前為止,,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入,,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對20xx年工作做出如下計劃和安排:
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇二十七
20xx年全年計劃銷售70萬箱,以100萬箱為目標(biāo),,必須分析市場問題,,進行更詳細的劃分,進行必要的工作指導(dǎo),。
經(jīng)營業(yè)員數(shù)量交流,,營業(yè)員缺乏公司信賴,主要原因是公司管理表面簡單,,實際復(fù)雜,,加上地區(qū)經(jīng)理感情和不適當(dāng)交流措辭的相關(guān)因素,引起心理壓力,,投入市場進行新的劃分,,或者市場失控,沖走商品,,發(fā)生商品強制進行市場劃分,,公司沒有投入,沒有工資,,沒有費用支持,,產(chǎn)品清單,目的利潤少,,業(yè)務(wù)員沒有依賴公司,,銷售代表公司沒有忠誠度,市場競爭混亂,,相互惡意競爭,不僅不能擴大市場,,還可以縮小市場,。
目前,公司市場支持基本為0,,但所有新產(chǎn)品都在進行市場開拓期,,哪家企業(yè)沒有適當(dāng)投入市場,目的醫(yī)藥市場透明,,市場開拓費逐漸增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,也考慮資金投入收益的產(chǎn)出比例,,同樣的.投入比較成功的企業(yè)肯定會支持新產(chǎn)品進入市場期間的投入,。
新營業(yè)員和大部分營業(yè)員公司的管理有疑問,有些人覺得企業(yè)沒有實力,,沒有合資企業(yè)的基本管理流程,,沒有信賴,,沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展三素人力資本充分發(fā)揮,,組織獨特,,企業(yè)發(fā)展。
文化員工的吸引力和絕凝聚力,。
管理絕公平公正,,信息反饋處理速度能力機制健全。目的公司的管理問題基本上是主觀推測處理問題,。
實際上,,保證企業(yè)健康發(fā)展,充分發(fā)揮各智能部門的動力,,提高銷售代表企業(yè)依賴性的忠誠度,,20xx年的工作如期安排:
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇二十八
目前,全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,但只是一個剛剛開始的階段,,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂,。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,,不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是在同類品種上價格極低,,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額,。 現(xiàn)在,,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,,認(rèn)同感和依賴性,。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年,,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,,是xx和xx給了我這個機會,我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟,,給予了我相當(dāng)大的厚愛,,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)xx和xx地區(qū),,可以說xx和xx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,,對我有相當(dāng)大的期望,可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗,。在這過程中我學(xué)會了很多很多,。包括和客戶之間的`言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,,自己的膽量得到了很大的提升,。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進的,。
xx年,,新的開端,xx既然把xx,、xx、xx,、xx,、xx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xx和xx下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地,。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
1、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,,包括貨站的基本信息,。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
1、 xx
xx地區(qū)商業(yè)公司較多,,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來,。
2,、 xx
xx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,,在個人做藥中,,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利
潤,。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上,。
3,、xx
xx地區(qū)距離沈陽較進,貨物的價格相對來說較低,,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶,。在新客戶的開發(fā)上,,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如xx,,還有就是xx方面,。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,,看牢。
4,、xx
xx地區(qū),,一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到xx地區(qū)是最難做的一個地區(qū),,但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少,。這是一個極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5,、xx
屬于xx區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因為是屬于xx的品種,,但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下,。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法,,下面是我今年對自己的要求:
1,、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶,。
2,、每月一個總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象,。
5,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
6,、要對公司和自己有足夠的信心,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度,,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7,、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流,,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法,。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和xx研究客戶心里,,共同努力克服,,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇二十九
xx年x月x日至x日,,藥品營銷公司隆重舉行了xx年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,集團總裁,、營銷總監(jiān),、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理,、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議,。
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,x總指出,,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,,運作越來越獨立,部門職責(zé)更清楚,,下一步運營更加規(guī)范,。截止x月x日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,,但是目前銷售隊伍較年輕,,整體經(jīng)驗不足,銷售人員的業(yè)務(wù)知識,、技能,、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,,加強教育,、培訓(xùn),以提高銷售隊伍的整體水平,。x總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,,強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,,保證團隊發(fā)展,。
會上,內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),,以x總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向,、以市場為中心、以客戶為中心,、以銷售為中心”為宗旨,,從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面,,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,,指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況,、進展以及下一步的工作開展計劃,,并且采勸問答”方式,外勤人員提出存在的.問題,,x總逐一給予明確答復(fù),。通過總結(jié)報告,充分達到內(nèi),、外勤工作透明化,、程序化的效果,同時使內(nèi),、外勤之間的工作得以互相理解,,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ),。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,,特聘請北京x管理顧問公司講師x老師進行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力,、營銷技巧,、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,,經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,,評選出半年度優(yōu)秀員工,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度,、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰,。
x總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據(jù)公司產(chǎn)品特點,,向二級,、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位,,組成產(chǎn)品群,,同時細分市嘗細分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,,慢慢滲透到終端,,更貼近終端市場,下半年將啟動otc市常加強團隊建設(shè),,使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力,、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,,與公司共同發(fā)展,,共同進步!
xx年上半年,在市委,、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我局始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神,,圍繞我市“爭先進位,、率先崛起”的目標(biāo),把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),,深入開展食品藥品安全專項整治工作,,繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,大力推進機關(guān)效能建設(shè),,確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇三十
一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,溝通,,有時間和條件的情況下 送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異)
二,、在維護老客戶的同時要不斷從開彩能美文發(fā)新客戶(盡一切努力找到 統(tǒng)方) 。
三,、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,,加強業(yè)務(wù)能力。
四,、今年對自己有以下要求工作計劃
1,、每周要拜訪 6 個以上的客戶,科主任每周兩次,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,一季度再一大結(jié),,一年一總結(jié), 一年一計劃,。找出工作中的失誤和不足,,及時糾正并記錄避免下 次再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作。
5,、加強對客戶的服務(wù)意識,,為公司樹立良好的形象。 以上是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,,為公司作出自己 最大的貢獻。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,讓我在采購部這個重要的位置,,給我個學(xué)習(xí)的機會,讓我從中認(rèn)識更多的人與事,,接觸更多的新鮮事物,,學(xué)到了一些新知識,增長了更多見識!同時也明白,,還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,,繼續(xù)去完善的去提高的,,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,,但對每一件事我都會用心去想,,用頭腦去思考,用行動去做事,。我每天按采購計劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,,值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接20__年的到來,。
我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,,關(guān)系到采購成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,,經(jīng)過一段時間的了解,,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,,為確保采購藥品的質(zhì)量好,,價格低廉,今后我要做好每一項工作,,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,,主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的采購,深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,,那么簡單的事,,公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),把客戶所需的信息反饋給采購部,、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,,在采購大量數(shù)量的情況下,我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系,。為了滿足我們所需的庫存,,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,,反饋給供貨商,,并與供貨商達到共識,共同解決質(zhì)量問題,,做到及時退貨,。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,,是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗,。
20__年里我主要從以下方面去做:
1. 認(rèn)真做好采購計劃,,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,共同及的滿足客戶需求!
2. 報計劃時要細心,、多多了解各品種的信息變更,、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處,、銷售部,、當(dāng)有新品種引進時,要授集好信息,,及時與銷售部,、質(zhì)檢部、開票處溝通,,,,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。
3. 對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品,,要注意看月銷量,,暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,,如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實分析,,針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。
4. 對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,,在第二天早上查看是否入庫,,查清楚原因,以免做重復(fù)計劃,。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念,。
自從進入公司以來,讓我更明白做好自己本職工作的重要性,。在這里,,感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo),今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),,請領(lǐng)導(dǎo)放心,,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,,昨日的成績已成過去,,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點,,改正缺點,,改進工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),,更完美地完成新一年的工作,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇
今年上半年共銷售xx:227336盒,,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的倍,;其中20xx年3-6月份銷售190936盒,,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的倍,。20xx年1-6月新市場銷售116000盒,,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
2,、市場控制:
通過公司的大力支持,,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,,釋放了市場開拓費用,,基本上遏制了低價沖貨、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展,。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用,、出差費用外,公司對市場投入較少,,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上,。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
一,、目前市場分析:
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,,主要原因是公司管理表面簡單,,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,,造成了心理上的壓力,,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資,、費用的支持,,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮,。
二,、營銷手段的分析:
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇
認(rèn)真貫徹實施《藥品管理法》《^v^關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《^v^藥品管理法實施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》(國食藥監(jiān)市[xx]496號文件)精神,,切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,,使全區(qū)的藥品流通秩序進一步規(guī)范,,以確保公眾的用藥安全。
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè),。
對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì),、藥品進貨、驗收,、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查,,重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放,、專有標(biāo)識的規(guī)范,、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗,、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品,、是否存在經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況,、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等,。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合:一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合;三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合,。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》(x食藥監(jiān)稽[xx]8號)文件精神,按下列處理意見進行查處,。
1,、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品,。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,,不得在店內(nèi)銷售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷活動,。違反規(guī)定的,,按《藥品管理法》第八十二條查處。
2,、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn),、批發(fā)企業(yè)購進。檢查采購渠道是否合法,,有無從“”,、“過票”的個人(或無證的單位)等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處,。
3,、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,、銷售憑證(銷售憑證應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱、藥品名稱,、生產(chǎn)廠商、批號,、數(shù)量,、價格等內(nèi)容)。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索娶查驗,、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料、銷售憑證,,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款,。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收,、記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售.購銷記錄必須注明藥品的通用名稱,、劑型、規(guī)格,、批號,、有效期,、生產(chǎn)廠商、購(銷)貨單位,、購(銷)貨數(shù)量,、購銷價格、購(銷)貨日期,。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收,、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的,、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員,。經(jīng)營處方藥,、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品^v^規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書,。違反規(guī)定的,。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時,、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作,,進行重新登記。
6,、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致,。違法規(guī)定的,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處:責(zé)令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,處以一千元以下罰款,。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名;登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處,。
7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費者正確介紹藥品性能,、用途,、禁忌及注意事項等,不得夸大藥品療效,,不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦,。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的,要求至少一名藥師在職在崗,,要是不在崗時銷售處方藥,,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處:責(zé)令限期改正,給以警告;逾期不改正的,,處以一千元以下的罰款,。藥品零售企業(yè)銷售藥品時,應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.數(shù)量.價格.批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的,,按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責(zé)令改正,。給予警告;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款,。
8,、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時,必須設(shè)非藥品專售區(qū)域,,將藥品與非藥品明顯隔離銷售,,并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒,,非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確.跡清晰,。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。
9,、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》,、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定,不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳,。違反規(guī)定的,,移送工商行政管理部門處理。
10,、在檢查過程中,,對不符合《藥品管理法》、《^v^關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》,、《藥品管理法實施條例》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的,,一經(jīng)查實,,必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的,,要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,。
專項檢查從xx年7月23日起至10月31日止。分三個階段開展,。
1,、準(zhǔn)備部署階段(7月23日-8月27日):根據(jù)市局實施方案,結(jié)合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃,。
2,、組織實施階段(7月28日-10月26日):根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作。
3,、檢查總結(jié)階段(8月27日-10月31日):對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進行總結(jié),將專項檢查的情況,、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進行匯總,并將總結(jié)材料上報市局稽查處。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇
一、目前的醫(yī)藥市場情況
目前,,全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂,。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中,。
現(xiàn)在,,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額,。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,,認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,,各自做各自的業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格方面,,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān),。
二、年工作計劃
總結(jié)這一年,,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,,是和給了我這個機會,我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟,,給予了我相當(dāng)大的厚愛,,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū),可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,,對我有相當(dāng)大的期望,,可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多,。包括和客戶之間的言談舉止,,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升,。
可以說自己在這一年中,,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場信息,。這些都是我要在年的工作中首先要改進的。
年,,新的開端,,既然把、,、,、、五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心,,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地,。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三,、下面是我對下一年工作的想法:
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,,包括貨站的基本信息,。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、各地區(qū)的綜合情況
地區(qū)商業(yè)公司較多,,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來,。
地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個人,在個人做藥中,,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客戶資源,,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
地區(qū)距離沈陽較進,,貨物的價格相對來說較低,,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才能一直的拉攏老客戶,。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如,,還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,,看牢,。
地區(qū),一直不是很了解,,但是從側(cè)面了解到地區(qū)是最難做的一個地區(qū),,但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,,可是做成的卻很少,。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。
屬于區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,,因為是屬于的品種,但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個地區(qū)不好跑,,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰,。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
1,、每月要增加至少15個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶。
2,、每月一個總結(jié),,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。并及時和內(nèi)勤溝通,,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣,。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象,。
5、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
6、要對公司和自己有足夠的信心,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,,這樣才能更好的完成全年任務(wù),。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流,,有團隊意識,,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法,。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,,和研究客戶心里,共同努力克服,,為自己開創(chuàng)一片新的天空,,為公司做出自己的貢獻。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇
一,、目前的醫(yī)藥市場情況
全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,目前。但只是一個剛剛開始的階段,,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,,才干立足于行業(yè)的大潮之中,。
但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是同類品種上價格極低,這樣才干穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額,。
各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性,。
各自做各自的業(yè)務(wù),,以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。藥品的銷售價格方面,同等比例條件下,,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān),。
二,、xx年工作計劃
可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年,。和給了這個機會,,單位大家都當(dāng)我一個小老弟,給予了相當(dāng)大的厚愛,,這里道一聲謝謝,。
可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū),??墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多,。包括和客戶之間的言談舉止,,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升,。
自己對自己都不是很滿意,,可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場信息,。這些都是要在xx年的工作中首先要改進的
新的開端,xx年,。既然把,、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是根據(jù)地,。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
三、下面是對下一年工作的想法
和固定客戶,,1對于老客戶,。要經(jīng)常堅持聯(lián)系,有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
包括貨站的基本信息,。2擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息,。
開拓視野,3要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、各地區(qū)的綜合情況
1,、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多?,F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2,、還有一些個人,,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,。個人做藥中,,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤,。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,,常的當(dāng)?shù)氐呢浾尽幦“迅鞯貐^(qū)的客戶資源都逾越百名以上,。
3,、貨物的價格相對來說較低,地區(qū)距離沈陽較進,。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶,。新客戶的開發(fā)上,,要從有優(yōu)勢的品種談起,比方,,還有就是方面,。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢,。
4,、一直不是很了解,地區(qū),。但是從側(cè)面了解到地區(qū)是最難做的一個地區(qū),,但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,,可是做成的卻很少,。這是一個極大的遺憾,。這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才干為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5,、此區(qū)域有一些品種要及其的注意,,屬于區(qū)域。因為是屬于的品種,,但是會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是也一定要拿下,。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇
為全面落實《^v^關(guān)于進一步加強食品安全工作的決定》(國發(fā)〔20××〕23號),,認(rèn)真貫徹《^v^藥品管理法》等法律法規(guī),,根據(jù)全國全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序電視電話會議要求和全國全省食品藥品專項整治工作安排,結(jié)合我市實際,,制定本實施方案,。
(一)工作目標(biāo)。
落實食品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,強化食品安全準(zhǔn)入制度,,推行信用體系和失信懲戒機制,加大綜合監(jiān)督,、組織協(xié)調(diào)和依法查處重大事故的工作力度,,大力推行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),加強生產(chǎn),、流通,、消費環(huán)節(jié)監(jiān)管,有效遏制制售假冒偽劣和有毒有害食品違法犯罪活動,。通過治理整頓,,使食品企業(yè)的安全意識明顯增強,食品產(chǎn)業(yè)質(zhì)量管理水平明顯提高,,流通秩序更加規(guī)范有序,,食品安全信息更加暢通,產(chǎn)品合格率明顯提高,,人民群眾飲食更加安全放心,。
(二)工作安排
1、狠抓初級農(nóng)產(chǎn)品污染源頭治理
(1)繼續(xù)推進“無公害食品行動計劃”,,加快綠色食品,、無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作和綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)與管理。市農(nóng)業(yè)局要組織各縣區(qū)推薦2個以上農(nóng)產(chǎn)品申報全國無公害農(nóng)產(chǎn)品,。今年全市符合國家標(biāo)準(zhǔn)的無公害農(nóng)產(chǎn)品要達到10個以上,,綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品基地發(fā)展到200萬畝,。
(2)深入開展農(nóng)藥殘留,、禽畜產(chǎn)品違禁藥物濫用、水產(chǎn)品藥物殘留專項整治工作,,加快對高毒,、高殘留農(nóng)業(yè)投入品的禁用、限用和淘汰進程,;嚴(yán)厲打擊制售偽劣種子,、農(nóng)藥、肥料的違法行為,。
(3)積極發(fā)展農(nóng)業(yè)連鎖經(jīng)營,,大力推廣使用低殘高效農(nóng)藥、無公害農(nóng)藥,、獸藥,、無污染添加劑、優(yōu)質(zhì)肥料等農(nóng)業(yè)投入品,,推進農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域化,、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化,,發(fā)展適合我市實際的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,,規(guī)范種植養(yǎng)殖行為。
(4)加大技術(shù)培訓(xùn)力度,,普及無公害農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)操作常識,,提高廣大群眾對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量重要性的認(rèn)識,進一步推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進程,。
(5)加快河?xùn)|市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心建設(shè)步伐,。市農(nóng)業(yè)局要積極籌措資金,盡快建設(shè)好檢測中心,,落實例行檢測制度,,及時解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題。
2,、加大食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整治力度
(1)調(diào)查摸底,,建立企業(yè)檔案。
質(zhì)監(jiān)等部門要摸清全市食品生產(chǎn),、加工企業(yè),,尤其是“老五類”(小麥粉、大米、食用植物油,、醬油,、醋)、“新十類”(肉制品,、乳制品,、飲料、調(diào)味品,、方便面,、餅干、罐頭,、冷凍飲品,、速凍面米食品和膨化食品)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和設(shè)備等基本情況,,建立食品生產(chǎn)企業(yè)檔案,。
(2)完善規(guī)章制度,強化日常監(jiān)管,。
通過巡查,、回訪、年審,、監(jiān)督抽查,、強制檢驗等方式強化日常監(jiān)管;進一步完善預(yù)警制度,、快速反應(yīng)機制,、獎勵舉報制度、行政轄區(qū)打假責(zé)任制,、制假“黑名單”制度等執(zhí)法打假制度,;建立假劣食品收回制度;建立食品檢驗檢測機構(gòu)和人員資質(zhì)審核,、注冊管理制度,。
(3)嚴(yán)格實施食品生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入制度。
堅決取締不具備生產(chǎn)條件的生產(chǎn),、加工企業(yè),,嚴(yán)厲查處無證、無照生產(chǎn)經(jīng)營食品的違法行為,。各級質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重及無證生產(chǎn)加工食品的企業(yè),,要依法查處。
(4)開展食品衛(wèi)生許可證專項整治活動,。
各級衛(wèi)生行政部門要集中開展食品生產(chǎn),、加工企業(yè)《衛(wèi)生許可證》清理整頓活動,;規(guī)范保健食品、嬰幼兒配方食品,、面粉,、熟肉制品、調(diào)味品,、食品添加劑和飲料生產(chǎn)企業(yè)《衛(wèi)生許可證》發(fā)放和監(jiān)督,,清理無證和不符合衛(wèi)生許可條件的企業(yè)。
(5)突出抓好重點品種,、重點區(qū)域,、重點企業(yè)的整治工作。
嚴(yán)厲查處食品生產(chǎn)加工過程中濫用食品添加劑和使用非食品原料的違法行為,;嚴(yán)厲打擊城鄉(xiāng)結(jié)合部等監(jiān)管薄弱地帶長期存在的食品制假售假活動,;對規(guī)模小、無檢驗手段和設(shè)備,、不能保證產(chǎn)品質(zhì)量的小食品生產(chǎn)和加工企業(yè)重點檢查,,堅決取締無證生產(chǎn)的小作坊,督促企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),。
3,、加大食品流通環(huán)節(jié)檢查整治力度
(1)建立健全食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入制度,對無證經(jīng)營或經(jīng)營不合格食品違法行為嚴(yán)厲打擊,。
工商行政部門實施經(jīng)濟戶口管理和巡查責(zé)任制達到95%以上,。
(2)抓好生豬定點屠宰和獸藥飼料監(jiān)督檢查工作。
對生豬屠宰,、加工,、流通、儲存,、消費等環(huán)節(jié)和重點企業(yè),、重點區(qū)域,、重點市場的肉品質(zhì)量安全問題進行綜合治理,;嚴(yán)把獸藥生產(chǎn)、流通各個環(huán)節(jié),,防止不合格獸藥飼料上市,;嚴(yán)厲打擊制售假劣獸藥飼料違法行為,規(guī)范獸藥飼料流通秩序,;加強生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管,,積極推進牛,、羊,、家禽的重點集中屠宰工作,,嚴(yán)禁私屠濫宰。
(3)開展包裝食品安全專項執(zhí)法檢查,。
集中力量查處一批影響惡劣的食品假標(biāo)識、假包裝,、假商標(biāo)案件,,依法從重處罰;加大對包裝食品的質(zhì)量監(jiān)測力度,,重點檢驗強制性標(biāo)準(zhǔn)中影響人身健康安全的項目,;完善包裝食品經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)濟戶口檔案,按照a,、b,、c、d四個信用等級實施分類監(jiān)管,。
(4)加大兒童食品和農(nóng)村食品市場專項整治,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇
以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的^v^和十六屆三中,、四中全會精神,,緊緊圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),堅持標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,。
(一),、堅決執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,,自覺同^v^保持高度一致,堅持立黨為公,、執(zhí)政為民,,帶頭遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,,正確行使人民賦予的權(quán)利,。
(二)、牢記“兩個務(wù)必”,,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,,求真務(wù)實,真抓實干,,不斷增強為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識,,對上級或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。
(三),、全面加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),,把基層組織建設(shè)成為“三個代表”重要思想的組織者,、推動者、實踐者,。
(四),、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè),執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,,廉潔奉公,,嚴(yán)于律己。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒,,不接受任何影響公務(wù)活動的宴請,,決不接受任何名目的饋贈、禮金,、有價證券,。八小時內(nèi)外都要嚴(yán)格自律,表里如一,,自覺接受來自各個方面的監(jiān)督,。
(五)、根據(jù)簽定的20xx年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,,嚴(yán)格落實職責(zé),。
(六)、不許參與賭博,。
(七),、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和推銷活動;不準(zhǔn)私自處理依法查扣,、沒收的藥品,、醫(yī)療器械等。(八),、不許違背原則,,濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免,、緩等權(quán)力,。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮,、互相攻擊,、泄露案情和自行其事。
(九),、加強對黨員干部的黨風(fēng)黨紀(jì)教育,全年上廉政課不少于2次,,并每季度向紀(jì)委黨風(fēng)廉政辦公室報送宣傳稿件至少1篇,。
(十),、認(rèn)真制定年初計劃,搞好半年和全年總結(jié),。
(十一),、對已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問題隱瞞不報,壓案不查或故意拖延不處理的,,或防礙對違法違紀(jì)案件的查處,、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的,,一經(jīng)查處,,要嚴(yán)肅處理。
(十二),、對在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中,,做出顯著成績的同志給予表彰和獎勵,獎勵以精神獎勵為主,,物質(zhì)獎勵為輔的原則,。
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機會
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2,、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,,本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標(biāo)
4,、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生
5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,,并定期回顧
1,、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃
2,、按計劃實施
1,、拜訪計劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月,、每周拜訪計劃
2,、訪前準(zhǔn)備
(1)回顧以往拜訪情況,對目標(biāo)客戶的性格特征,、溝通方式和目前處方狀況,,與公司合作關(guān)系進行初步分析
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的
(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預(yù)約
3,、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生
(1)按計劃拜訪目標(biāo)科室,、目標(biāo)醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點,、利益,、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產(chǎn)品信息
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫,、門診病房、病區(qū)藥房),,以及醫(yī)院管理部門(院長,、醫(yī)教科、社???相關(guān)人員
a,、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況
b、了解醫(yī)院政策管理動向
c,、了解競爭產(chǎn)品信息
d,、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系
4、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標(biāo),、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(smart)和根據(jù)工作計劃
1,、目標(biāo)醫(yī)院
(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購,、庫管,、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通,。
(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者,。
(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持,。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用,。
2、目標(biāo)醫(yī)生
(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院,、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃,。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院,、科室和目標(biāo),。
1、及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略,,如市場部活動季報等,。
2、舉行科內(nèi)會。
(1)按科室,、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃,。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,,熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的,。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。
3,、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議
(1)按科室,、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶,。
(3)會前準(zhǔn)備,、計劃、分工,。
(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會議組織職責(zé),。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結(jié),、評估會議效果,,提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題,,與目標(biāo)醫(yī)生進行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會,。
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,,與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。
2,、練習(xí)演講技巧,,獨立組織小型學(xué)術(shù)會議。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí),,熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料。
4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的q&a資料,,及時與目標(biāo)醫(yī)生溝通。
5,、將目標(biāo)醫(yī)生的問題及時反饋給公司,,并追蹤答復(fù)。
1,、掌握醫(yī)院基本信息,,建立醫(yī)院檔案,并定時更新(每月),。
2,、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng),。
3、及時(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況,。
4,、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。
5,、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案,。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段,、臨床宣傳方法,、銷量等)。
1,、周會:遞交周工作計劃和總結(jié),,拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論,。
2,、月會、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃,。
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧
(2)業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧
(3)競爭產(chǎn)品信息
(4)階段銷售計劃
(5)經(jīng)驗分享
藥品批發(fā)部工作計劃和目標(biāo) 藥品批發(fā)企業(yè)工作總結(jié)篇
本人20xx年12月10日接到市場業(yè)績不太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,,今年我將一如既往的按照公司的要求,,在去年的基礎(chǔ)上,本著“多溝通,、多動腦,、多請教、多學(xué)習(xí)積極主動的開展工作,,確立目標(biāo)全面開展2019年的工作,,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,,溝通,,有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異),
二,、在維護老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方),。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,,加強業(yè)務(wù)能力,。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要拜訪6個以上的客戶,,科主任每周兩次,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),,一年一計劃,。找出工作中的失誤和不足,,及時糾正并記錄避免下次再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作,。
5、加強對客戶的服務(wù)意識,,為公司樹立良好的形象,。
以上是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,為公司作出自己最大的貢獻,。