在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),,我們一起來(lái)看一看吧,。
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇一
在這個(gè)崗位上面,我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),,無(wú)論金額大小,都是打起十二分的精神,,對(duì)待每一個(gè)數(shù)額都是仔細(xì)檢查后才確認(rèn),,力爭(zhēng)為辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)辦好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。我積極向工作經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,向他們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),,讓自己的柜員工作更加優(yōu)秀。
這么久的工作讓我意識(shí)到自己還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,,所以除了向銀行各位前輩學(xué)習(xí)之外,,我在今年還參加了財(cái)務(wù)相關(guān)的考試,提高自身的財(cái)務(wù)管理水平,,這都是我一生的財(cái)富,。從學(xué)校帶出來(lái)的那些財(cái)務(wù)書(shū)籍我也沒(méi)有扔,而是一直都保留著,,是不是的翻一下,,鞏固自己的記憶。我還經(jīng)常從書(shū)店購(gòu)買(mǎi)一些好的財(cái)務(wù)書(shū)籍,,學(xué)習(xí)最新的財(cái)務(wù)管理技巧,。
再有一點(diǎn),因?yàn)槲覀冦y行柜員工作屬于服務(wù)工作,,所以在工作上面嗎,,我十分注重自己的.服務(wù)態(tài)度,一切都以維護(hù)客戶(hù)的利益為基準(zhǔn),,對(duì)待每一位客戶(hù)都是微笑著為他服務(wù),。理解客戶(hù),、包容客戶(hù),。跟客戶(hù)打交道的時(shí)候,都是堅(jiān)持使用禮貌語(yǔ)句,“您”,,“請(qǐng)”等等,,交給客戶(hù)票據(jù)的時(shí)候也都是雙手交給他,,指點(diǎn)什么東西都是按照銀行的要求,,用手心向上的手掌,而不是一根手指頭,。盡管這都是一些小小的細(xì)節(jié),,但我都是嚴(yán)格按照銀行的要求來(lái)做的。
用優(yōu)秀的,、正確的思想來(lái)指導(dǎo)我們的工作,,可以幫助我們工作更加優(yōu)秀,少走彎路,。所以我一直都是在學(xué)習(xí)黨的優(yōu)秀思想,,關(guān)注各種政策,從中學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的工作方法,。堅(jiān)持用在工作事件來(lái)檢驗(yàn)我的工作,,堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,互相促進(jìn),。堅(jiān)持腳踏實(shí)地,,不好高騖遠(yuǎn)。堅(jiān)持廉潔思想,,不為自己謀不正當(dāng)?shù)乃嚼?,更好的保障客?hù)的利益!
在銀行柜員的崗位上面,,我的這一年是學(xué)習(xí)的一年,,是奮斗的一年,工作的每一天都是盡職盡責(zé),,所有的工作程序都是按照的銀行對(duì)我們工作人員的要求來(lái)行事的,。在這一年里面,我也有過(guò)因?yàn)闆](méi)有控制好情緒,,與對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生不耐煩的情緒的錯(cuò)誤,,但是我時(shí)候嚴(yán)格地檢討了自己,對(duì)客戶(hù)積極認(rèn)錯(cuò),,對(duì)銀行認(rèn)真反省了自己的錯(cuò)誤,,做到了知錯(cuò)就改、能改。
在接下新一年的工作,,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,,學(xué)習(xí)更多的工作技巧,,也要更好地控制自己的情緒,,給客戶(hù)提供更周到的服務(wù),。
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇二
我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營(yíng)業(yè)廳員工,。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。在兩年的工作中我先后擔(dān)任過(guò)現(xiàn)金出納,,業(yè)務(wù)主辦等工作,!熟悉前臺(tái)各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)。現(xiàn)對(duì)兩年來(lái)的工作做如下總結(jié);
重視理論學(xué)習(xí),,自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
首先,作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),,我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù),、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復(fù),。
另外,,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,,本著謙虛謹(jǐn)慎的`學(xué)習(xí)態(tài)度,,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試,、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試,。并且注重工作中學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。
為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,,我熱愛(ài)自己的本職工作。
1,、工作上,,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,,工作勤懇,,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召,,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,,更好地完成工作要求,。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,,努力做到用心,、誠(chéng)心、信心,、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶(hù)。
以“客戶(hù)滿(mǎn)意,、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,,兩年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意
2、安全經(jīng)營(yíng)方面,,增強(qiáng)防范意識(shí).
兩年來(lái),我能?chē)?yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事,。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,,,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話(huà),,熟練掌握、使用好各種防范器械,。按時(shí)檢查電路,、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),,當(dāng)出現(xiàn)異常情況,,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等,。結(jié)合自身工作實(shí)際,,加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證,、印章管理,,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,,防微杜漸,,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3,、思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,,具有較高的政治覺(jué)悟,,積極向黨組織靠攏。
4,、生活上,,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),,不斷提升自身價(jià)值,。 我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,,需要的是全體同事的共同努力,,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,,團(tuán)結(jié)好各位同事,,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,,有效開(kāi)展好本行要求的各項(xiàng)工作。
1. 通過(guò)了中國(guó)人民銀行的反假幣上崗證
2. 以通過(guò)了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試,。
3. 通過(guò)了我行的五級(jí)柜員考試
4. 被評(píng)為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行20××年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”,。
一、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,,不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問(wèn)
題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二,、是在工作較累的時(shí)候,,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
三,、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,,必須要過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好,。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,,作為營(yíng)業(yè)廳員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力,,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。
時(shí)代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的技巧,,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,,要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,。
在今后的工作中,,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力、充滿(mǎn)朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,,我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,,為我熱愛(ài)的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇三
踏入職場(chǎng)已經(jīng)有一年的時(shí)間了,,在銀行的工作也算是進(jìn)展得還算不錯(cuò),我每天都有在自己的崗位上認(rèn)真的做到自己應(yīng)該要做的,,所以我堅(jiān)信自己如今的成長(zhǎng)都是應(yīng)該得到的,。
在工作的這一年的時(shí)間,我整個(gè)人的心態(tài)都很是不同了,,曾經(jīng)的我還是從學(xué)校里面出來(lái)的青澀學(xué)生,,慢慢的我已經(jīng)正式的讓自己轉(zhuǎn)變成為一位職場(chǎng)人士。剛剛開(kāi)始工作的`我什么都不懂,,所有的東西都是靠著自己慢慢的去學(xué)習(xí),,持續(xù)地向身邊人請(qǐng)教,并且向一個(gè)無(wú)頭蒼蠅一般,,到處碰壁,,沒(méi)有方向的亂竄。不過(guò)如今的我有自己的方向,,更有自己愿意前進(jìn)的目標(biāo),,我每天的生活都是相當(dāng)?shù)挠袆?dòng)力,更是有拼勁兒,,我想這就是我工作一年的成長(zhǎng),。
工作的這些時(shí)間也是讓我真正的感受到了要在職場(chǎng)中混跡的不容易,雖說(shuō)我在工作上的成長(zhǎng)還是挺快的,,但是這也僅僅是自己的適應(yīng)階段,,在自己穩(wěn)定后的成長(zhǎng)還是比較平穩(wěn)的。這一年的時(shí)間,,我總是在想自己的未來(lái)會(huì)是怎樣的,,但是現(xiàn)在的我也已經(jīng)給自己列下了人生清單,,并且這一份清單已經(jīng)是越發(fā)的接近生活,并且對(duì)于我的未來(lái)有更好的指引,。之前的我總是持有走一步看一步的態(tài)度,,但是現(xiàn)在我變得越發(fā)的成熟,并且所有的一切都是根據(jù)自己現(xiàn)在的人生推測(cè)得來(lái),,我相信在自己的堅(jiān)持下自己的人生小目標(biāo)是能夠盡快實(shí)現(xiàn)的,。
在銀行上班的這一年時(shí)間,我也是學(xué)習(xí)到了很多有哲理性的東西,,我感覺(jué)到自己的每一天都是相當(dāng)有動(dòng)力的,。就我給自己列下的小目標(biāo)一定是可以促使我不斷成長(zhǎng)的。在對(duì)自己的分析總結(jié)中也是能夠知道自己還存在著較多的缺陷,,所以我會(huì)漸漸地讓自己更加融入這份工作,,凡事以工作為重,再也不要做出些有違反工作的事情,。在之后的工作中還是需要認(rèn)真的投入,,有一點(diǎn)問(wèn)題的地方都要向周?chē)苏?qǐng)教,這樣才能夠推動(dòng)著自己不斷地成長(zhǎng),,讓自己收獲在真正應(yīng)該要收獲到的東西,。接下來(lái)的生活我更是應(yīng)該要為自己的未來(lái)而奮斗,自己在銀行的工作時(shí)間不長(zhǎng),,還需要學(xué)習(xí)的地方太多,,我都應(yīng)該要慢慢去了解這一切,讓自己能夠在工作中收獲到更多的成長(zhǎng),。那些我自己的不足之處,并且應(yīng)該在工作的過(guò)程中,,慢慢讓自己成長(zhǎng),,并且讓我不斷地有所收獲,我堅(jiān)信我定是可以成長(zhǎng)成為我期待的樣子,,并且變得更好,!
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇四
五年前,懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往,,懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬,,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,,在日復(fù)一日,、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中,我不僅有對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱,、更有顆追求完美的心,,堅(jiān)持不懈,、韌勁十足地不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),,以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù),,以團(tuán)結(jié)互助,、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,,體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵,,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶(hù)的一致好評(píng),,
銀行從業(yè)人員工作總結(jié),。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,,不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),,成為一名基本功扎實(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確,、高效、快捷”的服務(wù)理念,,增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,,從而贏得客戶(hù)的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù),。
微笑,,是自信的一種表示,是無(wú)聲的語(yǔ)言,,她傳遞著友好的信息,,她是人們交往中最豐富、最有感染力,、最有征服力的表情,。柜臺(tái)是銀行的窗口,,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式,。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,才能和客戶(hù)進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通,。
比起年輕漂亮的同事,,我沒(méi)有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,,只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才最具魅力,,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),用我發(fā)自?xún)?nèi)心的足以贏得每一位客戶(hù)信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,,來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈,,從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源,,有了客戶(hù)才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本,、是銀行的效益之源,、是銀行的靈魂,、是銀行的生命,,所以無(wú)論工作壓力多大,,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,,都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色,,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn),,無(wú)形中會(huì)把許多客戶(hù)拒之門(mén)外,理了幾次業(yè)務(wù)后,,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),,相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺(jué),,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶(hù),。其實(shí)在每天的工作中,,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶(hù)審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,,我做到了多少,,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,,客戶(hù)對(duì)我的.態(tài)度,,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn),。然而要使所有客戶(hù)都對(duì)自己的示滿(mǎn)意那是很難的一件事,,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ),、班前準(zhǔn)備工作做充分外,,微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),,養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶(hù)微笑,,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切,,在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),我自己也能從中得到快樂(lè),。
古語(yǔ)云:“工欲善其事,,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),,就干不好本職工作,。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作,,銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶(hù)的信賴(lài),。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上,、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快,、準(zhǔn)確率不夠高,,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,,二十分鐘,練打報(bào)紙,、打書(shū)本,,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑,,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,,進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心,、口,、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率,。我深知抓緊一切時(shí)間,,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,堅(jiān)持不怕苦,、不怕累、不怕繁的精神,,才能練好技能,。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度,。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意,、準(zhǔn)確、快捷,、高效的服務(wù)技能,,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇五
20xx年工作以來(lái),,先后在xx部門(mén),、xx科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),,不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、計(jì)劃,、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),,成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
記得,剛進(jìn)xx行,,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,練習(xí)點(diǎn)鈔,、打算盤(pán)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),,但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,,冰天雪地,,怕擠不上車(chē),我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),,為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過(guò)的崗位部分在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶(hù),,我給予不同的助和服務(wù),,記得有一位第一次到我行客戶(hù),當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,,展示自我,,并取得了優(yōu)異的`成績(jī),,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,,自從參加工作以來(lái),,我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān),,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)專(zhuān),,并于20xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,,又于20xx年自修xx學(xué)金融本科,,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。
不但掌握和提高了金融知識(shí),,也有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),,把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,,并于20xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平,。
最后,我想說(shuō)的是,,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮,,也只有豆的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,,則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、立功,、建業(yè)。
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇六
本人在xx銀行工作已有三年了,?;仡欉@三年的時(shí)間,在上級(jí)行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了工作任務(wù),,在思想覺(jué)悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,,我從一名青澀的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作情況進(jìn)行自我鑒定如下:
思想方面,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高自身修養(yǎng),。一直以來(lái)我始終堅(jiān)持用思想武裝自己,,強(qiáng)化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識(shí),,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)行規(guī),、員工手冊(cè)等,加強(qiáng)了自身的職業(yè)規(guī)范,,使自己在一線(xiàn)服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的'各項(xiàng)政策,,提高了執(zhí)行力。
不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握xx銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),,積極參加我行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),深化知識(shí)結(jié)構(gòu),,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余,,我還積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),掌握宏觀經(jīng)濟(jì)信息及國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變化等,,降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí),,夯實(shí)自身知識(shí)的積累,,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務(wù)水平,。
工作方面,,隨著xx銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲(chǔ)蓄所柜員到對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,,經(jīng)歷了多個(gè)崗位的調(diào)換,。不論是柜員還是客戶(hù)經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,我都能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
不論在高柜,,還是在低柜,,都努力做好本職工作。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的深度挖潛,,著力為客戶(hù)提供人性化服務(wù),,“急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想”,,受到了客戶(hù)的好評(píng),。在大家的幫助和我的努力下,這幾個(gè)月里在我身上沒(méi)有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)也沒(méi)有一名客戶(hù)的投訴,,同時(shí)很好的完成了上級(jí)下達(dá)的拉儲(chǔ),、產(chǎn)品等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我克服了工作崗位變化帶來(lái)的各項(xiàng)困難,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,并不斷向身邊的同事請(qǐng)教,終于在最短時(shí)間內(nèi)掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,、熟悉了業(yè)務(wù)的流程,。除了日常客戶(hù)經(jīng)理工作內(nèi)容,,主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理方面的知識(shí)及方法等,,提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力,、市場(chǎng)開(kāi)拓能力等,;同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開(kāi)展。
雖然通過(guò)這幾年的努力使自己不斷的成長(zhǎng)為更成熟更優(yōu)秀的人,,但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對(duì)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等積累不夠深厚,;二是工作開(kāi)拓不夠大膽,,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在未來(lái)的職業(yè)生涯中,,我將努力克服自身的不足,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,積極開(kāi)拓,,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀助手,,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,,為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇七
白駒過(guò)隙,,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從六月18號(hào)工作至今,,每天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,,這個(gè)過(guò)程,,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠(chéng)然,,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,,在完全陌生的領(lǐng)域中,,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,,認(rèn)識(shí)這里的同事,,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題,。
在很短的時(shí)間里,,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切?? 為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),,我看了不少如柜臺(tái),、信貸、稽核,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),,我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,,雖有自己的努力,,更多的`是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,,沒(méi)有了責(zé)罵,,而是理解與教導(dǎo),,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,, 我深知作為農(nóng)信員工,,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,,做到蓮花般的純潔,,微笑服務(wù),舉止文明,,切實(shí)做到“手握手的承諾,,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,,如泡茶,、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,,只是我的舉手之勞,,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,,在這段時(shí)間中,,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,,雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,,并不是真的結(jié)束,,而是新的開(kāi)始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我將加倍努力,,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇八
才踏上工作的崗位上不久,我也是認(rèn)真的在工作上做了非常多的努力,,一方面是逐漸對(duì)銀行更加的熟悉了,,另一方面也是越發(fā)地得到了成長(zhǎng),收獲了改變,。對(duì)于任職的工作,,我也甚是感激,希望能夠在其中有更好的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng),。
對(duì)于這份工作,,我完全是保持有認(rèn)真的對(duì)待,也是想要在這份工作上有更好的成績(jī),,我相信我的未來(lái)一定是有更好的收獲,,同時(shí)我也為往后的生活做更好的奮斗。由于是新員工,,我便是需要在我的工作上去學(xué)習(xí),,不管是在工作上,或是在每天的生活上,,我都是需要更加認(rèn)真地對(duì)待生活,,以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展。在工作上我有很多不會(huì)的方面,,也有大量需要去成長(zhǎng)的事項(xiàng),,所以我便是付出全部的心血讓自己去成長(zhǎng),以個(gè)人的`努力來(lái)激勵(lì)自己,,爭(zhēng)取變得更好,。
對(duì)待這份工作,我也是都是有保持著認(rèn)真的態(tài)度,,我相信我的努力與成長(zhǎng)是能夠在工作上有一定的發(fā)展,,有所改變,所以一直以來(lái)都是認(rèn)真的進(jìn)行工作,,以更加努力地工作方式與態(tài)度來(lái)盡量地做好自己的工作,。我明白有非常多的工作都是我曾經(jīng)完全未接觸過(guò)的,,要想能夠更好的掌握就是需要在其中非常認(rèn)真的去對(duì)待,對(duì)此我也希望未來(lái)的生活可以有更多的改變,。在任何的時(shí)候我也是有認(rèn)真的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的講解,,在工作上去不斷地鍛煉自己,爭(zhēng)取為自己的未來(lái)做更好的奮斗,。我也是相信我的努力是一定會(huì)在現(xiàn)在的工作上有所成就,,也是有較大的成長(zhǎng)。
任職這份工作,,我確實(shí)是各方面都需要去努力,,更是要為自己爭(zhēng)取更好的奮斗,所以我更是有非常努力地在工作上做到較好的對(duì)待,。從總體情況上來(lái)分析,,雖然我是有在工作上努力,但仍舊是有較多的不足與缺陷,,所以在之后的時(shí)間上,,我更是需要去認(rèn)清現(xiàn)實(shí),讓自己真正地在其中有所成長(zhǎng),也有所收獲。在思想上,,我還需要認(rèn)真的研讀公司的規(guī)章,這樣便是能夠嚴(yán)格的按照章程行事,,也盡量的避免犯錯(cuò);在工作上,,我仍舊是需要保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),,不斷地讓自己優(yōu)秀起來(lái),這樣才能夠在工作上有所成績(jī),。
在往后的工作中,,我定是不能夠有任何的松懈,要讓自己都可以?xún)?yōu)秀起來(lái),,這樣才能夠在銀行中有一定的發(fā)展,,也是能夠促成未來(lái)生活上的成長(zhǎng)與改變。往后的每一天,,我都是會(huì)努力地去成長(zhǎng),,爭(zhēng)取我會(huì)有非常大的改變與奮斗。
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇九
自我參加工作到此刻,,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,,我在思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績(jī),,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,。
在見(jiàn)習(xí)期間,我一向嚴(yán)格要求自己,,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),,認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù),。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的`反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū),,在平時(shí),,我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入,、翻打傳票等基本功,,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),,并認(rèn)真做好筆記,。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢,、謹(jǐn)小慎微,,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù),,每一天我都努力做到比前一天更好,。
作為一名窗口行業(yè)的員工,,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,,秉持著“以客戶(hù)為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶(hù)帶給方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),,而客戶(hù)的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力,。
在這一年的時(shí)間里,,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),,目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作,。我想,這不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可,。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,,并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),,迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇十
在銀行工作這么久,,對(duì)自己個(gè)人也有一定的了解,,也逐漸的認(rèn)識(shí)到自己作為一個(gè)銀行柜員的能力,經(jīng)過(guò)這么些年的鍛煉,,在這方面也有自己的深入了解了,。在個(gè)人的能力上也有很大的提升,有一定的成績(jī)存在,。
在銀行的柜員的崗位期間,,我嚴(yán)格的遵守銀行的'制度,對(duì)自己的工作也是嚴(yán)格把控,,不允許自己在工作的時(shí)候犯錯(cuò),,一切都以銀行、客戶(hù)為主,,做到工作不違反銀行制度,,工作認(rèn)真積極主動(dòng),不打馬虎眼,,個(gè)人利益服從集體利益,。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權(quán)益,不侵犯他人的利益。
柜員一職,,面對(duì)的就是客戶(hù),,工作就是為前來(lái)的顧客而服務(wù),那就一定盡自己的本職為顧客做好相關(guān)事情,。我沒(méi)有一次當(dāng)著客戶(hù)的面前爭(zhēng)吵過(guò),,一直都是保持微笑工作,面對(duì)他們的問(wèn)題及時(shí)給予答復(fù),,充分的行使自己的能力,,盡量幫到他們的忙。
從這份職業(yè)做起,,就明白自己的任務(wù)是要保證讓客戶(hù)們存取錢(qián)達(dá)到便利,,為此苦練用電腦操作技能,準(zhǔn)確的顯示進(jìn)賬到賬的信息記錄,,從原先一個(gè)小白到現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)豐富的柜員,,我在其中付出了很多,,終于是功夫沒(méi)有負(fù)我的苦心,,讓我有了現(xiàn)在的成就。對(duì)銀行的事物都熟悉起來(lái)了,,接待客戶(hù)也是萬(wàn)分的從容不亂,,可以跟客戶(hù)做更細(xì)致的交流,為他們提供更加便利和準(zhǔn)確的服務(wù),。
在自己的性格方面也是進(jìn)步非常多,,本身的性格是不善于打交道的,這對(duì)于一個(gè)在窗口服務(wù)的人員,,是不行的,,所以在職期間,努力的練習(xí)說(shuō)話(huà)的技能,,培養(yǎng)外向的性格,,對(duì)來(lái)客的表示足夠的熱情,才有現(xiàn)在這樣好的業(yè)績(jī),。與各種客戶(hù)打交道就不能缺乏這種性格,,只有與人能夠真正的溝通上,才有利于工作更好的進(jìn)行,。
對(duì)于柜員這一行來(lái)說(shuō),,我這些年來(lái),不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),,不斷的參加銀行提供的培訓(xùn),,把握住機(jī)會(huì),不停止提高自己,在各方面都多加修飾,,所以有了現(xiàn)在這樣的我,,讓領(lǐng)導(dǎo)們都感到滿(mǎn)意,更加認(rèn)可我的工作,,對(duì)我也抱更大的期待,。那我必不能辜負(fù)這份期待和肯定,是他們的認(rèn)可才激發(fā)我前行的動(dòng)力,。在往后的工作中,,我定會(huì)保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作,面對(duì)新的挑戰(zhàn)會(huì)一直向前進(jìn)發(fā),,不退縮,、不氣餒,勇往直前,。
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇十一
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了,,一年來(lái)我能始終如一嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。在我努力下,,xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元,,營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債110萬(wàn)元,,營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)5萬(wàn)元,,營(yíng)銷(xiāo)外匯理財(cái)產(chǎn)品--匯財(cái)通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金帳戶(hù)25個(gè),。在這里我總結(jié)一下我在這一年中工作情況,。
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,積極參加行里組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷提高自己理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶(hù)經(jīng)理后, 多問(wèn),、多學(xué),、多練,通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),。如:10月21日,,王先生來(lái)我行取款,在排隊(duì)等候和他閑聊中了解到,,他是我行老客戶(hù),,每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),,并誠(chéng)懇請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù),,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù),,他很高興接受了我建議,并留下了聯(lián)系電話(huà),。我查詢(xún)了他存款在80萬(wàn)元左右,。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),,還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對(duì)交通銀行,、建設(shè)銀行,、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,,看看他們金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù),、中興實(shí)業(yè)銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置綠色通道,,我看到了我們行差距,,還看到了我個(gè)人知識(shí)欠缺,,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)計(jì)劃,,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料架子盡快到位,既服務(wù)客戶(hù)又起到好營(yíng)銷(xiāo)效果,。
一年來(lái),,我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶(hù)經(jīng)理等不同崗位,,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗,、無(wú)私奉獻(xiàn),,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表9 0多份,。做為客戶(hù)經(jīng)理,我一言一行,,都代表我行形象,。所以,,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,積極為客戶(hù)著想,,向客戶(hù)宣傳我行新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),,新政策,,擴(kuò)大我行知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,,利用自己所學(xué)掌握知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具保養(yǎng)和維修,,保障業(yè)務(wù)正常進(jìn)行,,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客投訴,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們工作有不同看法時(shí)候,,我也能把客戶(hù)不明白事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸,。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,,有人連所需要憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致為他們講解填寫(xiě)方法,,一字一句教他們,,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)回單,,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě),。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)時(shí)候,他們都會(huì)不斷向我表示感謝,。
在我做好自己工作同時(shí),,還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他同志,同志們有了什么樣問(wèn)題,,只要問(wèn)我,,我都會(huì)細(xì)心予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題時(shí)候,,我會(huì)十分虛心向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)把自己不會(huì)學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,,要使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,擴(kuò)展業(yè)務(wù),,增加存款,才能提高效益,。從朋友那里得知,,王先生是大客戶(hù),但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行,,知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái),,我主動(dòng)和王先生聯(lián)系,,介紹我行各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財(cái)金帳戶(hù)專(zhuān)享服務(wù),,在我和朋友催促下,,第二天來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù),說(shuō)等資金一到位辦理理財(cái)金帳戶(hù),,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái),。為搞好營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大宣傳力度,,我通過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶(hù),,介紹我行新產(chǎn)品,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品功能和特點(diǎn)。收到了好效果,。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校機(jī)會(huì),,給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢(xún)問(wèn)匯財(cái)通利率情況,,有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓匯財(cái)通,。
新一年里我為自己制定了新目標(biāo),,做為客戶(hù)經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,,提高自己整體素質(zhì)。
一,、道德方面,。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高道德修養(yǎng),,強(qiáng)烈事業(yè)心,,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,,潔身自愛(ài),。
二,、心理方面??蛻?hù)經(jīng)理心理要成熟,、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,,能理智地對(duì)待挫折和失敗,。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),,還要有較強(qiáng)交際溝通能力,,語(yǔ)言、舉止,、形體,、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。
三,、業(yè)務(wù)方面??蛻?hù)經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí),。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),,又要熟悉較為冷門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),。另外,客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識(shí),、經(jīng)濟(jì)知識(shí),,特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶(hù)提供多種可供選擇投資理財(cái)方案能力。
四,、營(yíng)銷(xiāo)方面,。客戶(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能手,。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本知識(shí),,又要身體力行,,積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介技巧、與客戶(hù)溝通技巧,、處理拒絕技巧等,。
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇十二
三年前,我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書(shū),,投進(jìn)了銀行也工作,,成為了一名銀行柜員。也正是從那個(gè)時(shí)候起,,我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想,,將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近,寒來(lái)暑往,,不知不覺(jué)就過(guò)去了三年,。三年我時(shí)間有過(guò)心酸也有過(guò)歡笑,給我最大的收獲還是成長(zhǎng),,我已經(jīng)從一個(gè)需要家人關(guān)心的孩子變成了一個(gè)能夠關(guān)心他人的大人了,,我影響最深的時(shí)候就是我拿著幾個(gè)月的工資給我媽買(mǎi)了幾個(gè)黃金飾品和給我爸買(mǎi)了一套釣魚(yú)的用具是,他們嘴上說(shuō)著浪費(fèi)錢(qián),,臉上高心的.表情卻怎么也隱藏不了的樣子,,這一切都是我在銀行工作的收獲,所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,,我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒(méi)有迷失自己,,并且還有許許多多的收獲。
銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活,,但是工作責(zé)任卻是十分的重大,,因?yàn)槊刻於际且鸁o(wú)數(shù)的用戶(hù)打交道,每天經(jīng)手的金錢(qián)都是巨額的,,所以工作必須要非常細(xì)心才行,。在工作上面,我能夠做到嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定來(lái)做事,,既不作違反規(guī)定的事情,,也不做不盡職的事情,做一個(gè)有原則的銀行工作者,。在與用戶(hù)的工作中,能夠做到禮貌接待他們,,耐心地幫助他們處理好問(wèn)題,,同事面對(duì)他們的問(wèn)題都是非常細(xì)心的回答他們,,秉公辦事。
在銀行柜員崗位上面工作這么久,,我從一開(kāi)始的不喜歡或者說(shuō)不知道怎么跟同事打交道,,到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個(gè)大家庭,生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),、友愛(ài)同事,。在工作當(dāng)中遇到了自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候,我都會(huì)去請(qǐng)教同事,,從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法從而促進(jìn)自己的能力進(jìn)步,,所以現(xiàn)在我能有這樣的成績(jī),是與大家的幫助分不開(kāi)的,。在他們有需要幫助的時(shí)候,,我也從來(lái)不會(huì)遲疑,只要是我能夠幫的上忙的,,我都會(huì)盡力幫助他們,。
我堅(jiān)持銀行的工作規(guī)定,并且牢牢地將它作為我工作的準(zhǔn)則,,對(duì)待工作用心負(fù)責(zé),。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課,努力學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的思想我,,為我的工作提供指導(dǎo),。
銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇十三
x是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來(lái),,雖然辛苦但有很價(jià)值,,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,,虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習(xí),,得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,,下面是我一年來(lái)的工作自我鑒定,。
重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
x年是特殊的一年,,借貸新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),,對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復(fù),。
此外,,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,,一年多來(lái),,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料,,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的.層面上,,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高,。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,,及時(shí)進(jìn)行反饋,、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,。
工作方面,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。
x年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,,作為一名前臺(tái)綜合柜員,,我熱愛(ài)自己的本職工作,,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,,努力做到用心,、誠(chéng)心、信心,、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù),。以“客戶(hù)滿(mǎn)意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,,問(wèn)有答聲,,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),,為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝,,理解就是溝通的開(kāi)始”,,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。