總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

婚姻登記個人工作總結(jié)篇一

(一)加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

我局始終把政務(wù)公開作為一項重要工作納入民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,建立健全了政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),成立了以局長為組長,、分管副局長為副組長,、有關(guān)人員為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,工作辦公室設(shè)在局辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。同時,我局堅持做到政務(wù)公開與民政業(yè)務(wù)工作同安排,、同部署,、同檢查,保證政務(wù)公開工作有計劃、有標(biāo)準(zhǔn),、有內(nèi)容,。

(二)狠抓政務(wù)公開工作落實,樹立民政良好形象

一是進(jìn)一步明確政務(wù)公開內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,。我們把今年作為民政系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量提升年,在全系統(tǒng)召開了動員大會,制定并下發(fā)了《市民政系統(tǒng)“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案》,進(jìn)一步規(guī)范完善了服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)行為,、服務(wù)管理,使服務(wù)內(nèi)容更加具體,服務(wù)程序更加規(guī)范,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一,服務(wù)行為更加文明,服務(wù)管理更加嚴(yán)格,進(jìn)一步增強了民政工作透明度,受到了社會群眾的一致好評。

二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目,。在對外公開方面,我們認(rèn)真進(jìn)行了民政法律,、法規(guī)和執(zhí)法依據(jù)的梳理工作,制定了《民政法律法規(guī)匯編》。局機關(guān)把局領(lǐng)導(dǎo),、科室負(fù)責(zé)人姓名,、辦公電話、工作職責(zé)以及工作服務(wù)細(xì)則,、崗位職責(zé),、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)程序,、服務(wù)要求一一公布上墻,向社會公開,向群眾公開,并設(shè)立監(jiān)督電話,接受各界監(jiān)督20xx年民政局婚姻登記處工作總結(jié)20xx年民政局婚姻登記處工作總結(jié)。對內(nèi)公開方面,我們堅持把重大決策事項,、決策依據(jù),、運行過程及辦理結(jié)果及時進(jìn)行公布,確保了內(nèi)部事務(wù)的公開、透明,。

四是清理審核收費項目,。對民政系統(tǒng)有關(guān)部門的行政事業(yè)性收費項目進(jìn)行清理,凡是上級取消的收費項目、降低收費標(biāo)準(zhǔn)的項目,全部對接落實到位;凡是沒有列入行政事業(yè)性收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)的,一律不進(jìn)行征收;凡是收費標(biāo)準(zhǔn)有幅度的,原則上按規(guī)定的下限征收,。所有行政事業(yè)性收費一律實行“收支兩條線”管理,使用規(guī)定票據(jù),。加強行政審批服務(wù)工作,。

(三)加強監(jiān)督管理,強化制度約束

首先是突出抓好干部職工的思想作風(fēng)建設(shè),著力提高民政干部職工的綜合素質(zhì),做到依法行政,文明服務(wù)。其次是不斷強化干部隊伍的監(jiān)督和約束,。制定了《民政局廉政建設(shè)制度》,、《民政局會議制度》、《民政局學(xué)習(xí)制度》,、《民政局考勤制度》等九項內(nèi)部管理制度,制定了《行政執(zhí)法過錯責(zé)(20xx學(xué)院團(tuán)支部工作總結(jié))任追究制度》,、《工作責(zé)任追究制度》和《請示匯報制度》三項工作制度,制定了《***市民政系統(tǒng)財務(wù)工作規(guī)范》和《***市民政系統(tǒng)內(nèi)部審計規(guī)范》兩個規(guī)范。通過加大監(jiān)督管理力度,形成了全方位的監(jiān)督約束機制,保障了各項民政工作的落實,。

在下一步工作中,我們將進(jìn)一步強化政務(wù)公開意識,依照政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格履行職責(zé),努力推進(jìn)政務(wù)公開工作深入發(fā)展,。

婚姻登記個人工作總結(jié)篇二

20xx年，財政社會保障工作緊緊圍繞全縣財政工作目標(biāo),，認(rèn)真貫徹全省財政社會保障工作會議精神,，按照不斷健全和完善我縣社會保障體系的工作思路，強化措施,，規(guī)范管理,，較好地落實了各項社會保障政策，完成了各項財政工作任務(wù),。

一,、抓好預(yù)算，強化征管,，社會保險基金穩(wěn)步增長

20xx年,，全縣共完成五項保險費收入(本級征收)6235萬元，比上年度的3044萬元增長,，社會保險基金收入實現(xiàn)穩(wěn)步較快增長,；完成省定任務(wù)4635萬元的，完成預(yù)算收入5640元的,，實現(xiàn)了考核目標(biāo),。實際工作中的主要措施是：

1、認(rèn)真編制社會保險基金預(yù)算,。根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定和上級部門的要求,，我們按時完成了20xx年社會保險基金預(yù)算工作，做到了資料真實,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報送及時,。20xx年全縣社會保險基金預(yù)算總收入為6874萬元,，其中保險費收入5640萬元。

2,、加大社會保險基金征管力度,，堅持?jǐn)U面與征繳并重，充分發(fā)揮財政職能作用，積極協(xié)助和督促地稅和勞動部門加大宣傳力度,，完善征收體制,，提升服務(wù)水平，抓好基數(shù)核定和擴(kuò)面征繳,。我縣自去年起就設(shè)立了社會保險費核定征繳大廳,，將養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療,、工傷、生育五項保險實行聯(lián)合辦公,，方便了繳費人,，提高了工作效率。

3,、開展定期和不定期的檢查監(jiān)督活動,，對單位和個人繳費情況進(jìn)行抽查，并利用財政手段,，對欠費單位由財政進(jìn)行代扣代繳,；對20xx年社會保險基金支出使用情況進(jìn)行了檢查，對查出的問題以書面形式反饋,，要求及時整改到位,，有效地堵住了社保基金截留挪用和虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象,，促進(jìn)了基金的安全完整和保值增值,。

二、籌措資金,，保障民生,，社保工作目標(biāo)全面落實

根據(jù)^v^和省政府有關(guān)文件規(guī)定，我縣積極籌集社會保障資金,，逐年加大本級預(yù)算對社會保障的投入,，確保省政府承諾的相關(guān)事實全面落實，切實保障人民群眾的民生問題,。

1,、籌集就業(yè)再就業(yè)資金萬元,其中本級財政配套萬元，幫助全縣394名4050城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè),，培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力5749名,；其中安排114萬元，幫助3197戶困難農(nóng)戶每戶免費培訓(xùn)1人,、轉(zhuǎn)移就業(yè)1人,；落實下崗失業(yè)人員小額貸款擔(dān)保資金100萬元,，為38位下崗人員擔(dān)保小額貸款38萬元，促進(jìn)了下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè),。

2,、落實做實企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶資金萬元，按要求及時做好測算,、落實和劃轉(zhuǎn)工作,。

3、落實農(nóng)村新型合作醫(yī)療補助資金萬元,，促使合作醫(yī)療制度全面實施,，全縣萬農(nóng)民參合，參保率達(dá)到85%,。

4,、落實城市低保資金萬元，其中低保配套資金萬元,、低保提標(biāo)資金萬元,、價格補貼資金萬元、工作經(jīng)費萬元,，確保了8847名城市困難居民的基本生活和全縣低保工作的順利開展,。

5、落實農(nóng)村低保資金萬元,，使得農(nóng)村特困救助全面過渡到農(nóng)村低保制度,，全縣萬貧困人口享受到低保待遇。

6,、落實醫(yī)療保險資金萬元,，保障了離休干部、傷殘軍人和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險待遇,。

7,、落實資金萬元，啟動了城市低保對象醫(yī)療保險工作,，全縣8847名城鎮(zhèn)低保對象全部參加了醫(yī)療保險,。

8、籌集資金萬元,，幫助全縣國有困難企業(yè)和改制破產(chǎn)企業(yè)1057名退休人員一次性參加基本醫(yī)療保險,。

9、籌集城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金85萬元,，其中本級財政配套10萬元,，對605名符合條件對象實施了醫(yī)療救助。

10,、落實衛(wèi)生防疫經(jīng)費33萬元,、血防經(jīng)費14萬元、艾滋病防治經(jīng)費萬元,、結(jié)核病防治經(jīng)費7萬元,，落實財政衛(wèi)生補助政策，支持疾病預(yù)防控制體系,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救助體系的建設(shè),，推動全縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

婚姻登記個人工作總結(jié)篇三

今年以來,，在縣委,、縣政府和局*組的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)婚姻登記處全體人員,，堅持“依法行政,、為民服務(wù)”為宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu),，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),，以人為本，規(guī)范服務(wù),，婚姻登記的各項工作開展順利,。20xx年所做主要工作如下：

一、加強學(xué)習(xí),，提高服務(wù)質(zhì)量,。為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強對婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，安排婚姻登記員參加省廳,、市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實際工作中組織登記員通過案例分析,、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策,，做到將各種法律法規(guī)融會貫通,，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。截止20xx年11月,，全縣已辦理結(jié)婚登記13300多對，離婚登記1100多對,，補發(fā)結(jié)婚證900多對,。

二、完善制度,，加大執(zhí)行力度,。為更好依法行政,、為民服務(wù)，我和科室同志在原有制度的基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度,、印章管理和使用制度,、證件管理制度、檔案管理和保密制度,、學(xué)習(xí)制度,、政務(wù)公開、服務(wù)承諾,、督促檢查等各項規(guī)章制度,，加大執(zhí)行力度，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展,。

三,、加強公開，堅持依法行政,。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求,，我和科室同志共同研究進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容，對工作人員的照片,、工作守則,、服務(wù)承諾、辦先生公時間,、辦理時限,、辦公地點、辦事依據(jù),、收費標(biāo)準(zhǔn),、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,，要求婚登工作人員掛牌上崗,，并向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督,，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,。

四、加大宣傳,，提高婚檢率,。充分利用印制的婚前檢查手冊和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性，有針對性地對前來辦理結(jié)婚證的青年男女進(jìn)行宣傳教育,，提高其對婚前檢查的認(rèn)識,。因宣傳到位，措施得力，我縣今年的婚檢率明顯提高,，截至目前全縣共參加婚檢6000多對,。

五、規(guī)范檔案,，確保資料安全,。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》，在我的建議下,，局對婚姻檔案室重新進(jìn)行了布置，增添和購買了檔案柜30個,、檔案盒3500個,、檔案裝訂機2個、檔案裝訂專用縫紉機1臺,，及時對檔案重新進(jìn)行了歸類整理,，共整理檔案5萬多卷，并安排專人管理和維護(hù),，實現(xiàn)了電子檔案和紙質(zhì)檔案“雙套制”保管,，規(guī)范了檔案的管理，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,，也方便婚姻當(dāng)事人及時查閱,。

六、制定預(yù)案,，積極應(yīng)對高峰,。為切實做好10月10日的婚姻登記工作，有效防范和處置因結(jié)婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件,，在我們提前制定應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,，局采取組織、場地,、人力,、設(shè)備、應(yīng)急,、檢查六項保障措施,，做好10月10日婚姻登記的工作。由于預(yù)案在先,，準(zhǔn)備充分,，管理得當(dāng)，婚登處平安,、順利,、高效地完成了20xx年10月10日的登記任務(wù)。當(dāng)天共登記結(jié)婚195對,。

婚姻登記個人工作總結(jié)篇四

精選 導(dǎo)游個人工作總結(jié) (一)

我是導(dǎo)游部的成員***,。今年7月8日,，我走出旅校門，變成社會人,，光榮的成為了**旅的一員,。我非常高興，這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,，更有我對能在**旅扎根,、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個多月,，和領(lǐng)導(dǎo),、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到**旅大家庭的溫暖,，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,，這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,，點滴細(xì)節(jié),，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹:

一,、善于適應(yīng)環(huán)境,，做合格職業(yè)人

回顧20**年，是極不平凡的一年,，也是充滿希望,、迎接挑戰(zhàn)的一年。去年1月16日,，****湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,，6月22日，****湖游客中心正式投入運營,。作為**旅的第一代導(dǎo)游員,，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)**湖時代”,、迎接“**明天更美好”而奉獻(xiàn)青春,。

來到**旅，來到導(dǎo)游部,。我就秉持“干一行,，愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，和同事間建立友誼，通過實地踩點學(xué)習(xí)景點知識，并在實踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平,。在這里,，作為90后的我，正以嶄新的面貌,，謙遜的姿態(tài),，迎接八方來賓，服務(wù)地方旅游業(yè),。

二,、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務(wù)導(dǎo)游員

自去年7月工作以來,，我?guī)F(tuán)21個,，(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次，地陪導(dǎo)游19次)計24個工作日,。其中政府類接待團(tuán)3個，旅行社老總踩線團(tuán)6個,。熱情的介紹,，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。我不斷推陳出新,，整理完善游客中心講解詞,，以“接的不同人，說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定,。

三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),，配合組長工作

四,、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)

我樂于參加各類活動和比賽,，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn),、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動，開拓了視野,，陶冶了情操,。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,，景區(qū)公司主持人大賽等,，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的**區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”,，為公司贏得了榮譽,。

五、勤于學(xué)習(xí)思考,，不斷夯實基礎(chǔ)

我極富求知欲,，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務(wù)需要,。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,，不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,，活學(xué)活用，并實地考察,，虛心學(xué)習(xí),，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解,，做出文化大餐,。

當(dāng)然學(xué)是無止境的，服務(wù)亦如此,。前些日,，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜,，非常感動,。但冷靜之余，也有種.種反思,。反思自己在講解過程中是否因地制宜,，因人而異與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意確實,，個人有待提高的**多**多,，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能,。我愿努力奮斗,，不懈怠，不動搖,，與**旅共同發(fā)展,，再創(chuàng)佳績!

參考導(dǎo)游個人工作總結(jié) (二)

在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導(dǎo)游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,，人家都說湖南妹子都很漂亮,，特別是導(dǎo)游一定是個美女了,。可惜很遺憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了,。哈哈!

每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員,。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點：

第一點,熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間,。

這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里,，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間,。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間,，客人就會不高興，會指責(zé)你的工作不到位,，身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會,。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度,。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!

第二點 豐富知識,，應(yīng)對客人的提問。

導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的,。你就得像一本百科全書,，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像,。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電,?？腿藖碜晕搴暮?各個民族,各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答,。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識,，樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識,，才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問,。

第三點 服務(wù)大方，工作細(xì)心體貼,。

我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人,。我們要把游客當(dāng)成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄,。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒,?？腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!

第四點 協(xié)調(diào)工作,，解決客人問題,。

游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,，飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同,。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團(tuán)隊地域口味的飯菜,。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜,。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守,，,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進(jìn)行,。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào),。

第五點 頭腦靈活,，增強應(yīng)變能力。

導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件,。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等,。這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力,，安撫好客人的情緒,，有條不紊的解決突發(fā)狀況。

以上五點就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗總結(jié),，或許我還有很多缺陷,，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識,，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。

經(jīng)典的導(dǎo)游個人工作總結(jié) (三)

婚姻登記個人工作總結(jié)篇五

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司^v^。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解_____情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到__,、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園,、__花園,、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

我于____年_月_日成為公司的試用員工,，目前從事我司燃煤采制化工作,。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作,，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn),。...

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婚姻登記個人工作總結(jié)篇六

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婚姻登記個人工作總結(jié)篇七

20xx年,，是創(chuàng)建婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年，婚姻登記處年終工作總結(jié),。一年來,，我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“依法行政,、為民服務(wù)”為宗旨,，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),，圓滿完成婚姻登記的各項工作,，全年辦理結(jié)婚登記4263對，離婚登記875對,，補發(fā)婚姻證件751份,，出具證明924份。20xx年榮獲全國及省婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

(一)主要工作情況

1,、創(chuàng)建婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。

為貫徹落實《婚姻法》,、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,，根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函[20xx]70號)精神，為了搞好創(chuàng)建工作,，具體抓以下幾個方面工作：

(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,，把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神，年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作,，局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍,。

(2)完善各項規(guī)章制度,。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容，在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》,、《印章管理和使用制度》,、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》,、《學(xué)習(xí)制度》,、《應(yīng)急預(yù)案》等各項規(guī)章制度，全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。

(3)加強政務(wù)公開工作,，提高依法行政水平,。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求，制作了四塊牌子,，對工作人員的照片、工作守則,、服務(wù)承諾,、辦公時間、辦理時限,、辦公地點,、辦事依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn),、咨詢電話,、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,，并接受社會監(jiān)督,。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,，及時給予了答復(fù),。

(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,，結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,，及時按新辦法進(jìn)行檔案整理，邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo)，對-年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,，通過全體人員的加班加點,，已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,，購買了檔案制作縫紉機,、檔案盒，安裝了檔案管理軟件,，實現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,，規(guī)范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失,，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,。

(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施，提高服務(wù)水平,。為了不斷完善便民措施,，提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項便民措施的基礎(chǔ)上,，今年1月份開通了語音咨詢電話,，這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施，工作總結(jié)《婚姻登記處年終工作總結(jié)》,。

2,、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。

我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務(wù)來抓,。今年5月份,，在《科學(xué)與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī)，印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊,、2萬多份結(jié),、離、補登記告知單供當(dāng)事人免費閱知,。

由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),，取得了良好的宣傳效果。另外,，舉辦大型集體婚禮,。在結(jié)婚頒證儀式取得實效的基礎(chǔ)上，20xx年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化,，推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動,，今年舉辦了二期，有70名新人報名參加,。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,，為進(jìn)一步弘揚社會主義文明新風(fēng),，促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。

3,、加強隊伍建設(shè),，樹立窗口單位良好形象。

一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī),，組織學(xué)習(xí)“^v^”精神和上級的有關(guān)文件資料,。

二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，通過業(yè)務(wù)知識、案例分析,、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),，全年已組織學(xué)習(xí)10次。

三是鼓勵登記員參加自考,、函授等教育學(xué)習(xí),，今年已有3名同志參加了函授、自考的報名,，以不斷提高自身素質(zhì),。四是加強計算機技能培訓(xùn)。今年為了提升計算機操作技能,，對每位登記員進(jìn)行計算機新三級培訓(xùn),，都取得了合格證書，從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高,。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機關(guān)效能示范崗,，提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使婚姻登記工作再上新臺階,。

4,、存在問題

一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強。尤其與公安,、法院,、房管辦、公證處,、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱,。人員缺少,，工作量大，人員經(jīng)費緊張,，尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多,。

20xx年婚姻登記工作,，堅持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨,，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,，開拓創(chuàng)新，深化改革,，狠抓落實,，一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機關(guān)的良好形象,。20xx年重點抓以下四個方面的工作：

(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作,。

為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,，引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,，學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益，在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為,。一是通過宣傳欄,、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》,、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳,。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮,。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,，準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動,。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,，不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性，在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境,。

(二)進(jìn)一步提高依法行政水平,。

根據(jù)推行政務(wù)公開的要求，進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,，虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制,、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民,、利民的責(zé)任感和使命感,，不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量，堅決遏止搭車收費,，切實減輕群眾負(fù)擔(dān),，推動婚姻登記管理工作走上法制化,、規(guī)范化軌道。

(三)進(jìn)一步落實為民服務(wù)措施,。

加強窗口單位的行風(fēng)建設(shè),，健全和落實服務(wù)承諾制，優(yōu)化工作流程,，繼續(xù)完善和落實好“四項”便民措施,。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱，虛心聽取群眾意見,，不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施,。

(四)進(jìn)一步加強婚姻登記隊伍建設(shè)。

按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通,、行為規(guī)范,、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到,、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求,，進(jìn)一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,，深化和完善民主評議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度,，不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強婚姻登記處軟硬件建設(shè)，積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,，進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強社會管理的積極作用,。

婚姻登記個人工作總結(jié)篇八

財務(wù)部個人工作自我總結(jié)

不知不覺，加入公司已經(jīng)兩年多了,，在大家的關(guān)心和幫助下,，我已經(jīng)成為了一名老員工，逐漸的適應(yīng)了財務(wù)部繁忙的工作內(nèi)容及緊張的工作氣氛,，完全的溶入公司這個溫暖的大家庭里,，在這里我向你們表示感謝，同時祝愿你們在新的一年里,，工作順利,，身體健康，天天有個好心情,。

回首今年,，我們財務(wù)部的每一名員工都有著自己的付出和收獲，盡管大家的職務(wù)分工不同,，但我們都在為共同的目標(biāo)而努力,。在工作中我處處以核心員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力提高自身綜合素質(zhì),。時刻以助理，優(yōu)秀員工為榜樣,，學(xué)習(xí)他們的工作方法,，待人處事，及豐富的工作經(jīng)驗;在生活中我學(xué)會了主動關(guān)心和幫助別人：并能謙心的接受別人的`意見和建義,，取人之長,，補已之短。

我這一年的工作內(nèi)容依然是開發(fā)票,，藍(lán)單管理,，及一樓收款。下面我對我一年的工作表現(xiàn)做個簡單的總結(jié)：

首先是開發(fā)票：由于今年公司的銷量增加,，發(fā)票也比以前增加了很多,，但開發(fā)票的只有兩個人，也只有兩臺機器,，這就要求主機分機相互配合,，與經(jīng)辦人溝通好，合理的安排開票順序,，做到了快速,，及時，準(zhǔn)確無誤,。有時由于太著急,，犯了許多的錯誤，給財務(wù)工作增加了不必要的麻煩,，當(dāng)然這并不能成為犯錯誤的理由,，今后一定注意。雖然開發(fā)票占用了大部分的時間,，我還會分出時間來抽查倉庫庫存,，以前b庫的電工產(chǎn)器過期的比較多，擺放的順序也很亂,，通過我們每天的抽查,，已有很大的改進(jìn)，過期和快過期的,，他們都能及時的做好標(biāo)記,，起到了應(yīng)有的效果。

其次是藍(lán)單管理：主要負(fù)責(zé)結(jié)賬和代款,，由于操作方法改變,，許多手寫的都改成電腦操作，比如打收據(jù),，由原來的一個經(jīng)辦人打一張收據(jù),，改成所有經(jīng)辦人按順序打一張,，不僅加快了速度，還減少了許多失誤?，F(xiàn)在貨站打卡,，回款基本正常，如有異常,，我們都會及時的反應(yīng)給各部門,。春節(jié)快到了，各貨站都會休息很長時間,，希望營銷部門注意,，貨款金額太多的盡量不代款，最好采用匯款的方式,。

最后就是收款：十一之前一樓收款特別忙,，現(xiàn)金業(yè)務(wù)量很多，我們的失誤很多都集中在一樓,，有時太忙了,，有些單據(jù)沒檢查好，

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，明年我將努力做到以下幾點：

(1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對財務(wù)工作事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,。

(2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，力求把工作做得更好。

(3)當(dāng)好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

我堅信有今天的積累,，就會有明天的輝煌,。以上是我的年度工作總結(jié),，不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)指出。

婚姻登記個人工作總結(jié)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于xx年4月加入xxx公司,，先后由銷售部調(diào)任至生產(chǎn)部擔(dān)任內(nèi)勤職務(wù),。回顧這三年有余時間里,，我虛心請教領(lǐng)導(dǎo),，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極配合與各同事之間的工作,，以最好的狀態(tài)進(jìn)入工作,，使之能快速、準(zhǔn)確的做好每天的工作,。

勤能補拙,，平時工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合實際工作情況,，先后制定工作目標(biāo),，到現(xiàn)場實踐，經(jīng)過努力完善了前期未完善的各種報表,，并取得了良好的效果,，也為今后各項工作的順利開展鋪設(shè)了堅實的基礎(chǔ)。

在公司工作三年多時間里,，特別是從事生產(chǎn)部內(nèi)勤工作崗位,，讓我學(xué)會了基層管理工作中的很多業(yè)務(wù)知識，使我職業(yè)生涯取得了很大進(jìn)步,，在此期間積累了豐厚工作經(jīng)驗,。總結(jié)起來有以下幾個方面：

1.正確樹立服務(wù)意識,。

后勤崗本身就是一個服務(wù)性工作,。處于后勤崗位，就應(yīng)該為廣大員工提供好的服務(wù),，使員工能在公司“干的開心”,、“吃的放心”、“住的安心”,。在對外銷售一方面,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是相當(dāng)重要的,?？蛻羰钱a(chǎn)品質(zhì)量的最好檢驗員，也是公司形象的最好審評者。

2.多從自身找原因,。

當(dāng)在工作或生活中遇到挫折時,，應(yīng)多在自身找不足之處。只有讓自己來適應(yīng)社會(公司),，沒有讓社會(公司)去適應(yīng)自我,，這是自然淘汰規(guī)律的表現(xiàn)。

3.以正確,、健康的心態(tài)面對工作,。

所為心態(tài)決定一切，好的心態(tài)能將難題易解,，不正確的心態(tài)能將問題極端化,。正如張尚武先生的《積極心態(tài)管理》。

4.精益求精,，將工作做到更好,。

“沒有最好，只有更好”,，這句話讓“世界信賴澳柯瑪”,。把工作精致分析，細(xì)節(jié)到每一個環(huán)節(jié),，即使是簡單的,、每日重復(fù)的工作，也要分析透徹,，這樣才能把工作做到“更好”,，讓領(lǐng)導(dǎo)“信賴”我們。

在以后的工作中,，我要堅持不懈的學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,，保持積極的上進(jìn)心和進(jìn)取心，配合好上級領(lǐng)導(dǎo)的工作,，增強一線員工的勞動紀(jì)律意識,，對工作中的各種困難要勇于挑戰(zhàn),，相互理解,、支持和鼓勵，團(tuán)結(jié)一致,。在工作中犯了錯誤,，要找出錯誤的原因，并提出整改措施和防范措施,。在以后的工作中要不斷的去完善自我,，鼓勵自我，向著目標(biāo)前進(jìn)。

最后,，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機會,。在接下來的工作中，我會更加努力,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好每一項工作,，為公司創(chuàng)造更多有利的價值，貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

婚姻登記個人工作總結(jié)篇十

20xx年上半年,，我科室在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，婚姻登記處全體工作人員堅持“依法行政,，為民服務(wù)”為宗旨,，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),，以人為本,，規(guī)范服務(wù)，婚姻登記的各項工作開展順利,。主要做法如下：

一,、加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強對婚姻登記員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我科室在實際工作中組織登記員通過案例分析,、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策,，做到將各種法律法規(guī)融會貫通,，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。截止目前,，全縣已辦理結(jié)婚登記對，離婚登記對,，補發(fā)結(jié)婚證對,，圓滿地完成了婚姻登記的各項工作。

二,、完善制度,，加大執(zhí)行力度。為更好依法行政,、為民服務(wù),，我科室在原有制度基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度,、檔案管理和保密制度,、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開,、服務(wù)承諾,、督促檢查等各項規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度,，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展,。

三、加強公開,，堅持依法行政,。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求，我科室進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容,，對工作人員的照片,、工作守則、服務(wù)承諾,、辦公時間,、辦理時限、辦事依據(jù),、咨詢電話,、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等進(jìn)行公開,，并向社會公開承諾,，接受社會監(jiān)督，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,。

四,、規(guī)范檔案、確保資料安全,。在新的《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,，我科室結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時按新辦法進(jìn)行檔案整理,，通過科室人員加班加點,，增添檔案盒個，對20xx年至今的婚姻檔案按新《婚姻登記檔案管理辦法》重新進(jìn)行了歸類整理,，并安排專人管理和維護(hù),，實現(xiàn)了電子檔案盒紙質(zhì)檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理,，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，方便了婚姻當(dāng)事人的及時查閱。

在以后的工作中,，婚姻登記處將繼續(xù)堅持以“依法行政,，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,，開拓創(chuàng)新,，深化改革，狠抓落實,，創(chuàng)建一流服務(wù),，努力提升婚姻登記機關(guān)的良好形象，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通,、行為規(guī)范,、***嚴(yán)明、服務(wù)周到,、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍,，圓滿完成我縣婚姻登記的各項工作。

婚姻登記個人工作總結(jié)篇十一

英語老師個人工作自我總結(jié)

我擔(dān)任初中英語教師已有20多年時間,，特別是近兩年,，我除了英語教學(xué)以外，還擔(dān)任班主任工作,。在工作中,，我得到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，同時由于現(xiàn)在帶的是畢業(yè)班,，更加深感責(zé)任重大,。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，使以后的工作能夠更加有效,、有序地進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、教學(xué)方面

我剛剛開始在七年級接手這個班的時候,，這個班的學(xué)生英語聽、說的能力相對較弱,，授課采用較深的全英語教學(xué),，同學(xué)們還不能完全適應(yīng)。同時,，學(xué)生比較活躍,，上課氣氛積極，但中差生占較大多數(shù),，尖子生相對較少,。因此,，我在了解及分析學(xué)生實際情況的基礎(chǔ)上，因材施教,，強化備課效果,，強化授課效果，強化教學(xué)引導(dǎo),，強化拓展練習(xí),，強化作業(yè)批改，做到精講精練,、全批全改,、學(xué)生為主、教師為輔,、師生合作,、共同發(fā)展，取得良好效果,。

我一直堅持聽評課制度,，堅持每周都聽一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，參加一次集體備課活動,，參加一次講評課活動,。在活動中，我的收獲很大,，牢固掌握和學(xué)習(xí)了一些駕馭課堂的技巧和優(yōu)秀教師的經(jīng)驗,，從而更好的.應(yīng)用于課堂教學(xué)，教學(xué)成績一直名列前茅,。

因為英語的特殊情況,，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)優(yōu)差分化現(xiàn)象,，差生面擴(kuò)大,，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。為此,，我制定了具體的計劃和目標(biāo),，對同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。我把同學(xué)分為三個組,。第一組是有能力提高,，但平時不愛動腦筋不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)。對這些同學(xué),，我采取集體輔導(dǎo)的方式,，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機會,，讓他們在集體中提高,；第二組是肯學(xué),，但學(xué)習(xí)能力不強的同學(xué)。對這部分同學(xué)我采取適當(dāng)引導(dǎo),，耐心教導(dǎo),，慢慢提高他們的成績方法,，當(dāng)然不能操之過急,，并且多鼓勵，只要他們肯努力,，成績有望提高,；第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真,，基礎(chǔ)又不好的同學(xué),。對這部分人我進(jìn)行課余時間個別輔導(dǎo)。因為這部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境,，才會靜下心來學(xué)習(xí),。我想只要堅持輔導(dǎo)，這些同學(xué)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和信心會重新建立起來,，以后授課的效果就會更好,。同時，強化口語練習(xí),，對部分不自覺的同學(xué)還采取強硬背誦等方式,，提高他們的能力。

二,、班主任工作

1,、制定班級奮斗目標(biāo)及有實效性的班規(guī)，強化管理效果?，F(xiàn)在的學(xué)生會受到來自不同方面的影響,，所以對學(xué)生除了班規(guī)班紀(jì)等的約束外，關(guān)愛和適當(dāng)?shù)纳埔鈶土P也很重要,。對一些違反紀(jì)律同學(xué)適當(dāng)做出懲罰,，我的懲罰措施是：一、書面檢討,，做深刻反?。欢?、罰為班里做件好事,；三、期末學(xué)習(xí)成績提高,。知道內(nèi)情的同學(xué)知道老師在實施懲罰,，不知內(nèi)情的同學(xué)則以為這些同學(xué)在為班里做好事,，一則這些同學(xué)的自尊得到了最大限度的保護(hù)，二則在班里樹立了正氣,，無形中學(xué)生的自我約束力加強,，提高了班級凝聚力。

2,、抓良好習(xí)慣的培養(yǎng),，抓“誠信是無價”、“爭當(dāng)勤儉節(jié)約的好少年”“孝心無價”,、“從小事做起”,、“尊師重教”、“發(fā)揚勤學(xué)精神”,、“杜絕三閑（閑話,，閑事，閑思）提高學(xué)習(xí)效率”,、“知識能改變命運”等思想教育,，強化德育效果。同時,，從學(xué)生的實際出發(fā),，通過學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動,、游戲,、生活等各方面，系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作,。開展系列活動,，豐富班級文化生活。如：利用周末開展生日晚會,，觀看教育影片,，師生茶話會，朗誦比賽,，游藝活動,，包餃子比賽等，收到了很好的效果,。

3,、抓班干部隊伍建設(shè)。為了確定班干部人選,，我有意識地通過開展各科活動觀察和分析,，發(fā)展并挑選了一些關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同學(xué),、作風(fēng)正派,、有一定組織能力,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來擔(dān)任班干部。當(dāng)班干部選定后,，我便加強培養(yǎng),、教育、既要大膽地放手讓他們開展工作,，給予他們班干部的權(quán)力,，又要根據(jù)實際對他們加強指導(dǎo)。特別是對班干部的要求更加嚴(yán)格,，要求他們以身作則,，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,，團(tuán)結(jié)同學(xué),、處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手,。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力,，終于提高了學(xué)生干部的工作能力，讓他們分工協(xié)作,，使學(xué)生自己管理自己,，逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng)。

通過努力,，我所教學(xué)科成績一直名列前茅,，班級文化建設(shè)和班級紀(jì)律、衛(wèi)生及學(xué)生精神面貌有了極其明顯的改觀,，我個人也先后在xx年,、xx年、xx年被評為**市優(yōu)秀教師,，xx年被評為滄州市優(yōu)秀教師,，并有多篇論文發(fā)表。

在以后的工作中,，我要繼續(xù)堅持正確的教育方針,，注意工作方法，緊密團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的周圍,，將自己的班主任工作和教學(xué)工作提上一個新臺階,。