時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇一

xx年,，公司進(jìn)行了一輪的機(jī)構(gòu)改革，“新起點(diǎn),、新希望”,，在新領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在“務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”管理理念的指導(dǎo)下,，在各生產(chǎn)車間和有關(guān)科室的大力支持和配合下，電儀車間緊緊圍繞“愛(ài)崗敬業(yè),、開(kāi)拓進(jìn)取”,，“優(yōu)質(zhì)、高效,、規(guī)范,、創(chuàng)新”的工作方針，通過(guò)車間各專業(yè)全體員工的共同努力,，完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)。為了今后更好地做好各專業(yè)的各項(xiàng)工作,，改善工作方法,、提高工作效率和克服不足，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一,、設(shè)備管理

1,。態(tài)度決定一切,、細(xì)節(jié)決定成敗。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)電氣,、熱工設(shè)備巡檢,，及時(shí)消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備良好運(yùn)行,。加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)和潤(rùn)滑管理,，消除設(shè)備意外事故隱患。為實(shí)現(xiàn)設(shè)備,、電氣,、熱工的長(zhǎng)期良好運(yùn)行，生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,，提供了強(qiáng)有力的保證,。

2.加強(qiáng)設(shè)備、電氣,、熱工技術(shù)檔案管理,，完善技術(shù)資料。各類設(shè)備技術(shù)檔案是對(duì)設(shè)備檢修過(guò)程的記錄,。通過(guò)對(duì)各類設(shè)備技術(shù)檔案的檢查,，可對(duì)比設(shè)備的運(yùn)行狀況，對(duì)損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),，能及時(shí)調(diào)整對(duì)設(shè)備的運(yùn)行條件和設(shè)備的改進(jìn),，有利于對(duì)設(shè)備的管理。

3.提高質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命,。嚴(yán)把各類設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān),，設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞直接影響到設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定，影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。

二,、節(jié)能降耗

1、降低成本是公司效益的保障,。積極實(shí)施設(shè)備配件國(guó)產(chǎn)化工作,，降低備件成本和消耗。因?yàn)樯a(chǎn)車間的設(shè)備多數(shù)是國(guó)外設(shè)備,，備件價(jià)格昂貴供貨周期長(zhǎng),，這對(duì)設(shè)備維修和降低成本非常不利,，因此，在經(jīng)過(guò)充分論證后,，對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化,，雖然仍存在一些不足之處需改進(jìn)外,，但總的來(lái)說(shuō)是成功的,。降低了成本，縮短了備件的采購(gòu)周期,。

2,、為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和縮短開(kāi)停車時(shí)間打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如：部分設(shè)備已經(jīng)升級(jí)換代,，有些設(shè)備只能在拆解之后,，對(duì)其零部件進(jìn)行測(cè)繪，畫好圖紙后委托廠家加工,，并把數(shù)據(jù)圖紙當(dāng)作資料保存,。對(duì)于有修復(fù)價(jià)值的舊備件，積極進(jìn)行修復(fù)利廢,、技改技措,、降低成本消耗。對(duì)于采購(gòu)入庫(kù)的備品備件要經(jīng)過(guò)各專業(yè)副主任和生產(chǎn)車間雙重驗(yàn)收,，努力做到把不合格的各類備件拒之門外,。

三、安全管理

1,、貫徹執(zhí)行國(guó)家“安全第一,、預(yù)防為主、綜合管理”的安全方針,，在公司“安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題”精神下,，加強(qiáng)檢修施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化車間員工自我保護(hù)意識(shí),，堅(jiān)持把安全工作放在首位,。

2、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)程,、規(guī)章制度,。以操作規(guī)程、崗位責(zé)任制,、技術(shù)規(guī)范,、安全防范規(guī)則等為重點(diǎn)，開(kāi)展各季節(jié)專業(yè)性防護(hù)和季節(jié)性安全檢查,，做好防火,、防爆、防雷防靜電等設(shè)施和措施,，使生產(chǎn)設(shè)備能夠處于安全正常運(yùn)行狀態(tài),。

3、加強(qiáng)車間員工安全消防知識(shí)培訓(xùn),，堅(jiān)持每周假日前的檢查,，及時(shí)消除整改安全隱患,。加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),，時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng),，大的故障和危險(xiǎn)性高的檢修，車間各專業(yè)副主任都親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮,。

4,、在冬夏季節(jié)受環(huán)境溫度影響較大期間，加強(qiáng)設(shè)備的巡檢力度,，做到早預(yù)防,、早發(fā)現(xiàn)、早處理,。對(duì)重點(diǎn)設(shè)備隱患排除和故障的處理,，通過(guò)采取有針對(duì)性的措施，確保安全生產(chǎn)的進(jìn)行,。

四,、主要完成的設(shè)備檢修任務(wù)如下

電儀車間上半年完成檢修任務(wù)1953項(xiàng)，檢修總費(fèi)用為：1196761,。91元,，其中節(jié)能技改費(fèi)用417112元。

五,、電儀車間存在的問(wèn)題

1,、培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)，各專業(yè)人員素質(zhì)有待提高,。

目前,，電儀人員素質(zhì)，知識(shí)水平參差不齊,，應(yīng)進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,。培訓(xùn)要堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，要學(xué)以致用,，各專業(yè)管理學(xué)習(xí)設(shè)備管理方針政策、法律,、法規(guī),、基礎(chǔ)理論和方法,，各專業(yè)維護(hù)人員要學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備的原理和基本技術(shù),，培訓(xùn)方式要多渠道,、多層次，也可以走出去,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，總之,，要切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)管理人員和維護(hù)人員的理論水平和知識(shí)水平,，從而更好地為公司服務(wù)。

2,、工作經(jīng)驗(yàn)有待提高

對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),，掌握的技術(shù)手段還不夠多，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)于這些不足我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,，努力豐富自己、充實(shí)自己,，尋找自身差距,，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作能力,，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高,，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議,，使我更快更好的完善自己,，更好的適應(yīng)工作需要，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更為全面,、慎重,，對(duì)待問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)。

六,、xx年下半年車間及個(gè)人的工作思路

1,、在新的一年的工作內(nèi)容和要求。督促各專業(yè)在日常工作中落實(shí)好各項(xiàng)設(shè)備管理制度,，包括設(shè)備的日常巡檢,、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備的日常檢修和大修,，使各專業(yè)在生產(chǎn)車間的設(shè)備工作有序的進(jìn)行,。

2,、利用設(shè)備臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)分析重要設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，配件的庫(kù)存情況,，提前進(jìn)行配件計(jì)劃或自制加工,，及時(shí)提出了有序的檢修計(jì)劃。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇二

一,、改造實(shí)施生產(chǎn)線的拆裝由專業(yè)改造公司進(jìn)行,，生產(chǎn)線的具體項(xiàng)目改造由專業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)公司進(jìn)行，生產(chǎn)車間工作計(jì)劃書,。

二,、改造目的挖掘生產(chǎn)線潛力

提高平均車速

提高生產(chǎn)線效率，降低生產(chǎn)成本

適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)需求

三,、改造計(jì)劃干部改造生產(chǎn)線的速度一定的前提下,，干部設(shè)備的效率影響了整個(gè)生產(chǎn)線的效率。據(jù)珠三角及長(zhǎng)三角的設(shè)備配置來(lái)看,，采用2臺(tái)縱切1臺(tái)橫切機(jī)1臺(tái)堆碼機(jī)是未來(lái)生產(chǎn)線配置趨勢(shì),。當(dāng)然縱切機(jī)采用bhs或馬貴等換單速度在1秒以內(nèi)國(guó)際品質(zhì)的縱切機(jī)，用1臺(tái)足夠,。

建議生產(chǎn)線干部設(shè)備采用1臺(tái)輪轉(zhuǎn)切斷機(jī),，2臺(tái)縱切機(jī)，1臺(tái)橫切機(jī),，1臺(tái)吊籃堆碼機(jī)的配置,。

自動(dòng)化改造全線采用變頻。包括將現(xiàn)有的單面機(jī),，雙面機(jī),，及吸風(fēng)電機(jī)的驅(qū)動(dòng)電機(jī)改為變頻電機(jī)，采用變頻器控制,。這項(xiàng)改造可在5-6個(gè)月內(nèi)收回投資,。此項(xiàng)改造投資不大?？捎僧?dāng)?shù)氐淖詣?dòng)化公司實(shí)施,，也可由行業(yè)內(nèi)專業(yè)自動(dòng)化公司實(shí)施。

采用生產(chǎn)線測(cè)控管理系統(tǒng),。資料另附,。

采用erp生管系統(tǒng)。各個(gè)專業(yè)公司作了大量宣傳,，其功能不在此贅述,。

蒸汽系統(tǒng)改造生產(chǎn)線疏水系統(tǒng)改造現(xiàn)有的疏水閥，很少有根據(jù)生產(chǎn)線的實(shí)際情況設(shè)計(jì)的，沒(méi)有計(jì)算好生產(chǎn)線的蒸汽流量,，使疏水閥沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有作用,。用氣設(shè)備里面的水沒(méi)有及時(shí)排除或排氣過(guò)多，造成設(shè)備表面溫度總是上不去或在工作時(shí)降溫,，從而影響了生產(chǎn)線速度,。疏水閥沒(méi)有檢測(cè)裝置，不好排除故障,。建議采用新型帶有檢測(cè)裝置的節(jié)能疏水閥,，其漏汽率在5‰以內(nèi),，而國(guó)標(biāo)是3%,。這項(xiàng)改造能節(jié)省燃煤3-5%。同時(shí)也為蒸汽冷凝水回收提供了保障,。

生產(chǎn)線冷凝水回收改造進(jìn)入鍋爐的水每提升7度,，就可節(jié)約燃煤1%。將生產(chǎn)線上的冷凝水進(jìn)行閉式回收,，綜合節(jié)能在26%以上,。在煤炭等能源價(jià)格飛漲的今天，其現(xiàn)實(shí)意義更大,。

以上改造同時(shí)需進(jìn)行,，才能達(dá)到預(yù)期的效果。推薦的回收系統(tǒng)由單獨(dú)資料介紹,。

采用接紙機(jī)紙箱行業(yè)已進(jìn)入薄利時(shí)代,，紙箱成本中原紙材料所占的比重又為最大，所以節(jié)省原紙與紙箱制造企業(yè)的效益息息相關(guān),。作為瓦線上能明顯帶來(lái)節(jié)約原紙效果的接紙機(jī)越來(lái)越被紙箱制造企業(yè)所接受,。

目前國(guó)產(chǎn)瓦線平均速度為60-120米/分鐘，但是市面上銷售的自動(dòng)接紙機(jī)接紙速度一般達(dá)到150-250米/分鐘,，并且價(jià)格昂貴,。中低檔瓦線上安裝此類接紙機(jī)顯然不經(jīng)濟(jì)。推薦的自動(dòng)接紙機(jī)資料另附,。

膠水系統(tǒng)改造建議采用小循環(huán)制膠方式,。

國(guó)內(nèi)做自動(dòng)制膠機(jī)的企業(yè)有成都創(chuàng)新，成都澳銳達(dá),，廣東小華機(jī)電,，中國(guó)臺(tái)灣椿樺等，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)可采購(gòu),。如需資料,，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ?/p>

整廠物流系統(tǒng)改造物流系統(tǒng)對(duì)提高車間工效意義重大。青島以明偉，明輝等企業(yè)為代表,，成為了瓦楞紙板行業(yè)物流系統(tǒng)的生產(chǎn)基地,。

其他技術(shù)性改造調(diào)壓式觸壓棒/彈簧式觸壓棒著糊均勻，減少吃糊量,，節(jié)省漿糊用量5-10%以上

防止倒楞或壓扁楞尖,，保持瓦楞成型好，保證紙板厚度和強(qiáng)度

無(wú)需調(diào)整高度即可隨意通過(guò)各種紙材

熱壓板

保持瓦楞成型,，使紙板強(qiáng)度得到最大發(fā)揮提高熱效率60%,，增加紙板粘合的初期接著性(即：提高紙板粘合性能)，提高車速30%以上

使用plc計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)控制提升汽缸,通過(guò)壓板段數(shù)的升降,，調(diào)整熱交換,，可保證紙板平整度，減少紙板表面顯楞和因烘板磨損變形造成的不良品

提高員工的可操作性(如：三層/五層紙板間的壓力自動(dòng)調(diào)整)

國(guó)內(nèi)此項(xiàng)改造企業(yè)有小華機(jī)電,，杭州大華等公司,。

其他維修性改造需要維修的瓦楞輥，涂膠輥等建議找專業(yè)廠家比如海力,，大松,。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇三

xx年物資管理總體安排和工作計(jì)劃：xx年我們將以完善機(jī)制為主題，降低成本為重點(diǎn),，以“務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、高效”為宗旨,，全面推行目標(biāo)管理,，強(qiáng)化執(zhí)行力;在完成礦和戰(zhàn)線下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，自我加壓,，完善機(jī)制,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、材料消耗,、回收復(fù)用,、修舊利廢等項(xiàng)工作有新的突破。我們的基本工作思路是：深化企業(yè)改革,、提高員工素質(zhì),、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，解放思想,、更新觀念,、強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作,，以礦下達(dá)的材料費(fèi)指標(biāo)為導(dǎo)向,，為全面提升物資管理水平,、滿足礦生產(chǎn)發(fā)展的需要。

(一),、結(jié)合～年具體情況制定以下工作目標(biāo),。

1、加強(qiáng)物資采購(gòu),、催交,、催領(lǐng)的計(jì)劃管理，根據(jù)各單位現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)生產(chǎn),、用料進(jìn)度,，超前規(guī)劃，與駐礦站,、使用單位密切配合,，充分發(fā)揮我礦物資管理的優(yōu)勢(shì)，加大用料催交力度,，確保安全生產(chǎn)重要物資,、設(shè)備供應(yīng)。

2,、以滿足生產(chǎn)一線需要為中心，全面加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。xx年度我們將繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制”,，為生產(chǎn)一線著想，盡力降低各類管理供應(yīng)環(huán)節(jié)的漏洞,，完善物資供應(yīng)體系,。

3、加強(qiáng)指標(biāo)考核與監(jiān)督檢查,，切實(shí)落實(shí)兌現(xiàn)材料費(fèi)獎(jiǎng)罰,，努力降低材料費(fèi)消耗。

4,、加強(qiáng)員工教育,，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)的物資供應(yīng)隊(duì)伍,。

(二)、xx年工作重點(diǎn)及具體舉措

1,、加強(qiáng)計(jì)劃采購(gòu),，提高管理水平。針對(duì)現(xiàn)在項(xiàng)目多,、各單位上報(bào)計(jì)劃不夠及時(shí),、以至材料需求臨時(shí)計(jì)劃偏高的狀況,，為了確保各單位物資供應(yīng)，xx年我們將重點(diǎn)把計(jì)劃管理放在首位,，在根據(jù)各單位上報(bào)的用料計(jì)劃基礎(chǔ)上,，編制月度的物資需求計(jì)劃，并依據(jù)各單位的月度用料計(jì)劃編制當(dāng)月的物資計(jì)劃,，特殊材料,、加工周期較長(zhǎng)的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料，確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度,。完善物資供應(yīng)流程,，靈活運(yùn)用市場(chǎng)信息，庫(kù)存信息,，合理利用倉(cāng)庫(kù),，降低物資價(jià)格成本，控制庫(kù)存儲(chǔ)備,，降低儲(chǔ)備獎(jiǎng)金占用;減少現(xiàn)場(chǎng)的物資管理環(huán)節(jié),，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、存貨數(shù)量,，提高供應(yīng)效率,，加快租賃物資周轉(zhuǎn)率，達(dá)到降低物流成本的目的,。對(duì)各單位用料過(guò)程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，降低臨時(shí)計(jì)劃，提高準(zhǔn)確率及供貨及時(shí)性,。

2,、加大管理力度，提供物資信息服務(wù),。由于近來(lái)我礦材料消耗上升幅度較大,，我們除按照計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)外，還選派人員深入生產(chǎn)一線,，了解生產(chǎn)一線單位計(jì)劃編制,、材料消耗等全過(guò)程的第一手資料，超前制定材料供應(yīng)方案;根據(jù)留礦物資和各單位庫(kù)存情況,，每月編制物質(zhì)信息,，并及時(shí)反饋至各單位，并做到任務(wù)明確,，責(zé)任到人,，提高材料信息的準(zhǔn)確性，為各單位提供可靠的物資信息服務(wù),。成立信息反饋單制度,，建立中心每月物資管理例會(huì)制,，為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有效的第一手資料和參考信息。

3,、以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩,，全面提升服務(wù)意識(shí)在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項(xiàng)服務(wù)承諾，注重物資管理人員的意識(shí)培養(yǎng),，樹(shù)立用戶為主的服務(wù)意識(shí),。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)，我中心今年將在去年基礎(chǔ)上,，繼續(xù)實(shí)施配送制,，這樣不僅有利于提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費(fèi),，更重要的通過(guò)多跑勤送減少各單位的庫(kù)存和材料浪費(fèi)流失,。

4、以人本管理為主,，加強(qiáng)員工素質(zhì)培育,。物資管理過(guò)程中，人力資源是最關(guān)鍵的因素,。下一年度,，我們將大力完善績(jī)效考核，加大經(jīng)濟(jì)杠桿作用,，激勵(lì)員工,，調(diào)動(dòng)工作積極性。由于我中心人員基數(shù)較大,，再加上近期新調(diào)入人員的增加，業(yè)務(wù)水平參差不齊,，提高培訓(xùn)顯得尤為重要,。為此對(duì)于新來(lái)員工我們按計(jì)劃分步驟實(shí)施培訓(xùn);在管理上采取以老帶新的方式，崗位培訓(xùn)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),，督促培訓(xùn),、集中考核，使員工適應(yīng)崗位需要,，適應(yīng)我礦,、戰(zhàn)線形勢(shì)發(fā)展的要求。開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng),，試行末位淘汰制,。在物管中心績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，每月或每季度進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選,。建立和完善考核機(jī)制,，實(shí)行任務(wù),、績(jī)效考核和工資獎(jiǎng)金掛鉤;建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，準(zhǔn)備試行末位淘汰制,，以調(diào)動(dòng)全員的工作熱忱,。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇四

20xx年，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹公司有關(guān)指示要求,，認(rèn)真總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，創(chuàng)新工作方法，爭(zhēng)取投入更多的人力和技術(shù),，扎扎實(shí)實(shí)地把節(jié)能降耗工作做精做細(xì),。20xx年，真空管車間針對(duì)這方面的問(wèn)題將有如下六大項(xiàng)工作要做：

1);通過(guò)全自動(dòng)封口機(jī)的引進(jìn)來(lái)達(dá)到節(jié)能降耗方面的新突破

20xx年通過(guò)1整年的摸索實(shí)踐,，車間已經(jīng)基本掌握了全自動(dòng)封口機(jī)的操作和質(zhì)量控制要點(diǎn),，拒不完全統(tǒng)計(jì)成品率可達(dá)，下一步我們想利用全自動(dòng)封口機(jī)用人少,，產(chǎn)量高(日產(chǎn)量可達(dá)10000支)的優(yōu)點(diǎn),，淘汰現(xiàn)有的8臺(tái)臥式封口車床，重新申請(qǐng)購(gòu)置2臺(tái)全自動(dòng)封口機(jī)(其中為1臺(tái)￠58設(shè)備1臺(tái)￠47設(shè)備),，這樣一來(lái),，整個(gè)封口工序和封口退火工序就可以進(jìn)行人員重新配置整合，原先整個(gè)封口和退火工序定編共需要24名員工(三班運(yùn)轉(zhuǎn)),，新設(shè)備購(gòu)置后,，兩個(gè)工序員工就可縮減到15名，人員縮減9名按月平均工資2300元計(jì)算,，光人員工資一項(xiàng)就可為公司節(jié)約248400元,，新設(shè)備購(gòu)置后，生產(chǎn)效率提高,，天然氣,、氧氣等能源方面預(yù)計(jì)可節(jié)省10萬(wàn)元。

2);旋轉(zhuǎn)排氣臺(tái)自動(dòng)鎖母的改造

本項(xiàng)改造主要是根據(jù)職工提議,，針對(duì)職工勞動(dòng)強(qiáng)度方面的改造?，F(xiàn)有排氣臺(tái)機(jī)組主要是靠人工手動(dòng)松、卸螺母來(lái)完成上下管的操作,，如果改用自動(dòng)鎖母構(gòu)造就可實(shí)現(xiàn)螺母通過(guò)氣動(dòng)自動(dòng)鎖緊,。減少員工體力勞作，更能體現(xiàn)車間設(shè)備的自動(dòng)化程度,，也是車間人性化管理的體現(xiàn),。

3);加工、設(shè)計(jì)熱管退火爐的構(gòu)想

車間生產(chǎn)熱管產(chǎn)品已經(jīng)兩年有余,，兩年來(lái)針對(duì)熱管冷凝端應(yīng)力消除方面,，車間為了產(chǎn)品的性能和用戶的使用安全方面決定在20xx年加工,、設(shè)計(jì)熱管退火爐，在原有設(shè)備上通過(guò)配置退火爐裝置使熱管應(yīng)力消除更徹底,，消除應(yīng)力方面的質(zhì)量因素,，不僅可以穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，而且可以縮減天然氣用量,，年預(yù)節(jié)省天然氣可達(dá)5萬(wàn)元,。

4);設(shè)計(jì)鍍膜機(jī)停機(jī)擴(kuò)散泵降溫降裝置

鍍膜機(jī)如遇突然停水，需要馬上對(duì)泵體降溫,，否則會(huì)對(duì)設(shè)備造成損壞,，影響抽速;另外如遇停產(chǎn)、設(shè)備大修時(shí),，也需要對(duì)擴(kuò)散泵進(jìn)行降溫,，降到室溫環(huán)境一般得需要4～5小時(shí)左右，設(shè)計(jì)擴(kuò)散泵停機(jī)降溫裝置,，主要是通過(guò)對(duì)擴(kuò)散泵底部油液位置經(jīng)過(guò)壓縮空氣進(jìn)行氣體冷卻,，縮短降溫時(shí)間，這樣一來(lái)可節(jié)省維持泵電能消耗3小時(shí),，更重要的是減少設(shè)備停機(jī)的等待有利于機(jī)修人員維修工作的迅速開(kāi)展,。

5);設(shè)計(jì)清洗機(jī)內(nèi)管自動(dòng)加塞裝置

針對(duì)自動(dòng)清洗機(jī)，需要人工加裝橡膠塞阻水操作,，此操作不僅繁瑣,，而且職工勞動(dòng)強(qiáng)度大，同時(shí)又伴有一定的安全隱患,，車間從職工的切身安全出發(fā)決定在20xx年,，把這方面的工作切實(shí)落地。

6)現(xiàn)場(chǎng)管理方面

上海安峰兩臺(tái)清洗機(jī)落戶真空管車間已經(jīng)3年多了,，3年來(lái)，此設(shè)備從未正常生產(chǎn)過(guò),，20xx年更是處于全年停產(chǎn)狀態(tài)，車間現(xiàn)有清洗機(jī)已經(jīng)在產(chǎn)能和質(zhì)量方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越并替代了兩臺(tái)安峰清洗機(jī),，所以車間從現(xiàn)場(chǎng)管理方面考慮，申請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)將兩臺(tái)設(shè)備移除生產(chǎn)廠區(qū),，另作處理,，這樣一來(lái)，有力于改變前道工序,，現(xiàn)場(chǎng)擁擠的局面，更有利于車間整體生產(chǎn)工作的順暢進(jìn)行,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮!

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇五

近期,，通過(guò)公司上下不懈的努力，在安全,、生產(chǎn),、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面都有了很大的改觀,。下半年,，預(yù)計(jì)鑄造行業(yè)形勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)暖，我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),，增長(zhǎng)加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷售人員,，制定特殊的獎(jiǎng)勵(lì)政策,，調(diào)動(dòng)其積極性,，力爭(zhēng)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上取得新的突破,。目前，各種產(chǎn)品的訂單已基本滿足下半年的生產(chǎn)需要,，公司將采取多種措施,，在確保安全的前提下，提高產(chǎn)量,，爭(zhēng)取產(chǎn)值及利潤(rùn)的大幅提高,。全年預(yù)計(jì)完產(chǎn)值2500萬(wàn)元，銷售收入2300萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)50萬(wàn)元,，應(yīng)收帳款壓縮在400萬(wàn)元之內(nèi)。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作,。

首先，要不斷加強(qiáng)安全管理工作

我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。

一是堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作,。將安全用電,、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。

二是繼續(xù)深入開(kāi)展安全用電為重點(diǎn)的安全整頓活動(dòng),。對(duì)所有用電設(shè)備的接地情況進(jìn)行排查整改,，并加強(qiáng)臨時(shí)用電管理,，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的用電設(shè)備,、供電線路進(jìn)行每月不少于兩次的檢查測(cè)試，對(duì)有問(wèn)題的零部件及線路及時(shí)進(jìn)行更換,，確保安全用電,。

三是突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控,。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理,，堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)二十四小時(shí)值班、車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好大爐,、砂輪,、酸洗、高壓脫臘,、行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作,。

四是堅(jiān)持安全常規(guī)管理，對(duì)安全工作常抓不懈,。開(kāi)好車間班前會(huì),，要健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查,、設(shè)備檢修,、交等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,，便于分析查找問(wèn)題,。

其次，要努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量

7月底,，張總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行工作調(diào)研,，對(duì)公司的各項(xiàng)工作提出了要求。為此,，我們召開(kāi)了專門會(huì)議進(jìn)行落實(shí)安排,，確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的工作重點(diǎn)。

一是加大回款力度,，提高資金使用效率,，減少流動(dòng)資金占用。我們將加大回款力度,，盡快回籠資金;堅(jiān)持材料采購(gòu)小批量、快周轉(zhuǎn);根據(jù)生產(chǎn)需要將庫(kù)存原材料與供貨商進(jìn)行調(diào)換;嚴(yán)格控制車間占用資金數(shù)量;對(duì)在線產(chǎn)品進(jìn)行核查處理,。

二是提高員工的質(zhì)量意識(shí),，加大質(zhì)量管理力度,，不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是效益’’,，“質(zhì)量就是企業(yè)的生命’’的理念;專兼職質(zhì)量檢查員要及時(shí)反饋和解決問(wèn)題;加強(qiáng)質(zhì)量的過(guò)程控制;認(rèn)真對(duì)待客戶在質(zhì)量方面提出的問(wèn)題,。

三是樹(shù)立勤儉辦企業(yè)的思想，強(qiáng)化成本意識(shí),，減少不必要開(kāi)支,。我們將通過(guò)提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認(rèn)真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出;嚴(yán)格控制差旅費(fèi)和運(yùn)費(fèi);對(duì)各車間人員進(jìn)行合理調(diào)配裁減。

四是加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，增加產(chǎn)品銷量。我們將對(duì)客戶進(jìn)行梳理,，積極開(kāi)發(fā)新客戶,，鞏固老客戶;重點(diǎn)保護(hù)兩個(gè)精鑄車間的市場(chǎng)，適當(dāng)開(kāi)發(fā)砂型,、覆膜砂,、機(jī)加工產(chǎn)品市場(chǎng);堅(jiān)持面向國(guó)際市場(chǎng)的思路，爭(zhēng)取需求穩(wěn)定的大客戶,，確保銷售渠道暢通;爭(zhēng)取機(jī)加工車間早日上馬,，形成終端產(chǎn)品，增加產(chǎn)品利潤(rùn)空間,。

五是加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),，創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎(chǔ)上,，抓好廉政建設(shè),、開(kāi)展效能監(jiān)察，深化廠務(wù)公開(kāi),、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),，搞好“雙建塑”工作，加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境,。

最后，要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改制改革工作,。

下半年我們將按照集團(tuán)公司主輔分離,，輔業(yè)改制工作的要求，積極發(fā)動(dòng),，認(rèn)真組織,，力爭(zhēng)一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè)，依法建立股東大會(huì)、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì),，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，做好職工身份置換工作,。目前,，我們要把工作重點(diǎn)放在提高公司效益，增加員工收入,，樹(shù)立職工對(duì)公司發(fā)展前景的信心,，爭(zhēng)取員工的支持，為改制工作的順利開(kāi)展打下良好的基矗

三,、希望集團(tuán)公司幫助解決的幾項(xiàng)問(wèn)題,。

一是折舊與利息問(wèn)題。從籌建至今,，所有投資全部為集團(tuán)公司貸款,，沒(méi)有實(shí)收資本,導(dǎo)致每月的利息支出數(shù)額較大。鑒于經(jīng)濟(jì)不景氣回款十分困難,，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)又需資金注入及公司資金周轉(zhuǎn)緊張等原因,，特申返還20xx年已交納的折舊費(fèi)萬(wàn)元、退回xx年已交的貸款利息萬(wàn)元及今后每月不再提取貸款利息,。

二是電費(fèi)問(wèn)題,。電費(fèi)占我產(chǎn)品成本14%左右，電費(fèi)上漲使產(chǎn)品成本漲幅過(guò)大,，希望領(lǐng)導(dǎo)在電費(fèi)方面進(jìn)行優(yōu)惠,。

三是資金問(wèn)題。由于資金不足的原因,，機(jī)加工車間主要設(shè)備采購(gòu)不能到位,，難以形成終端產(chǎn)品，直接面向客戶,，提高利潤(rùn)空間,，特請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在貸款方面予以支持。

總之,，為實(shí)現(xiàn)下半年預(yù)計(jì)目標(biāo),，我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,，發(fā)揚(yáng)員特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗的精神，從點(diǎn)滴小事做起,，以“4e”“6s”精細(xì)化管理活動(dòng)為載體,，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹(shù)形象,，力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,，實(shí)現(xiàn)年初與集團(tuán)公司簽訂的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇六

美國(guó)一次商業(yè)調(diào)查表明：一個(gè)滿意的顧客會(huì)引發(fā)8筆潛在的生意,，一個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購(gòu)買意愿，而爭(zhēng)取一位新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客的6倍,。資料還顯示：在汽車銷售商的利潤(rùn)來(lái)源中,，售后服務(wù)占50%，汽車銷售占10%,，零部件銷售占10%,，二手車經(jīng)營(yíng)占20%。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，汽車售后服務(wù)市場(chǎng)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,，可占據(jù)總利潤(rùn)的60%左右，相對(duì)于目前整車銷售的利潤(rùn)縮水,，中國(guó)的汽車售后服務(wù)市場(chǎng)利潤(rùn)率仍高達(dá)40%,。

從汽車下線進(jìn)入用戶群開(kāi)始，到整車成為廢棄物為止的全過(guò)程,，都是汽車“后市場(chǎng)”各環(huán)節(jié)服務(wù)所關(guān)注的范疇,。據(jù)世界排名前10位的汽車公司近10年的利潤(rùn)情況分析，在一個(gè)完全成熟的國(guó)際化汽車市場(chǎng),，汽車的銷售利潤(rùn)約占整個(gè)汽車業(yè)利潤(rùn)的20%,，零部件供應(yīng)利潤(rùn)約占20%，有60%的利潤(rùn)是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的,。xx年,，中國(guó)汽車產(chǎn)量達(dá)到萬(wàn)輛，汽車行業(yè)累計(jì)完成的工業(yè)總產(chǎn)值為億元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額億元,，同比增長(zhǎng)。按照2∶2∶6的利潤(rùn)測(cè)算,，20xx年中國(guó)汽車后市場(chǎng)中服務(wù)領(lǐng)域的利潤(rùn)總額就為億元,。加上800億元的汽車零部件流通市場(chǎng)，保險(xiǎn)公司每年540億元的車險(xiǎn)保費(fèi),，汽車用品市場(chǎng)的銷售額為420億,，汽車維修行業(yè)的產(chǎn)值為500億元，再加上二手車市場(chǎng),、停車費(fèi)用,、物流運(yùn)輸,、汽車認(rèn)證等領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)額，這一系列的數(shù)字說(shuō)明中國(guó)汽車后市場(chǎng)發(fā)展空間非常巨大,，利潤(rùn)可觀,，充滿著無(wú)限的機(jī)遇。

因此,，汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終將演變成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

20xx年,，中國(guó)私人購(gòu)車首次占全國(guó)汽車銷售總額的51%,。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，xx年汽車投訴依然是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn),，投訴量比上年上升了％,，位居商品類投訴增幅的第二位，投訴激增反映出汽車質(zhì)量和維修服務(wù)存在著相當(dāng)突出的問(wèn)題,，給消費(fèi)者買車用車帶來(lái)了無(wú)盡的煩惱,。

廣州方舟市場(chǎng)研究咨詢有限公司通過(guò)成都商報(bào)的自填式問(wèn)卷訪問(wèn)了部分車主，了解到在最近一年內(nèi),，有半數(shù)車主進(jìn)行過(guò)投訴,，且％投訴了一次，％投訴過(guò)兩次,，還有％有過(guò)3次以上的投訴經(jīng)歷,。其中投訴最多的是車輛的質(zhì)量問(wèn)題，其次是售后服務(wù),，還有銷售服務(wù)及保險(xiǎn),、按揭、美容等相關(guān)服務(wù),。

汽車投訴之所以增加較快,，主要有三方面原因。

一是我國(guó)家用轎車市場(chǎng)日趨繁榮,，品牌增多,，價(jià)格也能夠讓消費(fèi)者接受，因而購(gòu)買私人轎車的消費(fèi)者越來(lái)越多,。

二是一些汽車生產(chǎn)廠家為爭(zhēng)得市場(chǎng)在短期內(nèi)生產(chǎn)新品牌汽車,，有些車技術(shù)上還不成熟，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,。

三是汽車售后服務(wù)存在問(wèn)題比較多,，因質(zhì)量問(wèn)題退換車阻力很大，售后服務(wù)沒(méi)有完善的規(guī)定確保消費(fèi)爭(zhēng)議公平合理地解決,。

另外,，也說(shuō)明消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)有了顯著增強(qiáng),，大家都普遍想通過(guò)各種手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

有調(diào)查結(jié)果顯示,，六成以上的消費(fèi)者認(rèn)為汽車投訴增多影響了其購(gòu)車計(jì)劃,。作為全球第三大汽車消費(fèi)國(guó)，中國(guó)的汽車消費(fèi)潛力無(wú)庸置疑,。但隨著汽車投訴逐年增多,，汽車質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)等方面的問(wèn)題凸顯,。調(diào)查結(jié)果顯示,，的消費(fèi)者表示，汽車投訴事件會(huì)成為自己購(gòu)車時(shí)的重要參考,，甚至影響（改變/推遲）自己的購(gòu)車計(jì)劃。不難想象,，一件被投訴的商品,，其形象及信譽(yù)在消費(fèi)者心中會(huì)大打折扣。這也提醒廠商,，不要單純?yōu)榱速u車,，只圖眼前的利益而喪失長(zhǎng)期的消費(fèi)群體。

1,、消費(fèi)者投訴中,，質(zhì)量問(wèn)題比例最大。

數(shù)據(jù)資料表明xx年全國(guó)因質(zhì)量問(wèn)題引起的投訴占到％,，比xx年上升了％,。投訴內(nèi)容包括發(fā)動(dòng)機(jī)有異響、大梁斷裂,、油管漏油,、剎車跑偏、離合器不分離,、車門車窗裂縫漏水等,。有的消費(fèi)者反映，汽車購(gòu)買后在回家行駛的過(guò)程中,，發(fā)動(dòng)機(jī)就出現(xiàn)故障拋錨,。由于汽車的價(jià)格高，剛剛購(gòu)買的汽車就進(jìn)修理廠,，消費(fèi)者心理上難以接受,，而退、換貨又十分困難,。

調(diào)查結(jié)果顯示,，產(chǎn)品質(zhì)量不合格和售后服務(wù)不到位是消費(fèi)者認(rèn)為汽車投訴中最常見(jiàn)的問(wèn)題,，選擇比例分別達(dá)到和。對(duì)于一件價(jià)格不菲的特殊商品,，消費(fèi)者最希望獲得與車價(jià)等值的質(zhì)量保證,，如果購(gòu)買后因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致使用不便，甚至因?yàn)槟承┵|(zhì)量問(wèn)題威脅到人身安全時(shí),，消費(fèi)者的合法權(quán)益無(wú)法得到保證,，心理上不但難以接受，而且會(huì)降低其對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,！

隨著車市競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，售后服務(wù)已成為廠商們必須爭(zhēng)奪的領(lǐng)域。但在消費(fèi)者的反映中,，無(wú)論是維修質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度,，多數(shù)汽車廠商的售后服務(wù)都不到位。當(dāng)車輛因?yàn)槠洚a(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題需要維修時(shí),，車主們只能面臨沒(méi)有保障的維修質(zhì)量,，沒(méi)有微笑的服務(wù)態(tài)度時(shí)，無(wú)論哪個(gè)車主,，都不能保持平和的心態(tài),！而產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)期最容易讓消費(fèi)者失去信賴感，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度將急劇下降,。如何提高售后服務(wù)以提高市場(chǎng)份額是汽車廠商必須重視的問(wèn)題,。同時(shí)，這個(gè)理念還需進(jìn)一步灌輸給各級(jí)經(jīng)銷商及相關(guān)服務(wù)部門,。

另外,，車輛的維修費(fèi)用不合理、經(jīng)銷商在賣車過(guò)程中隱瞞真實(shí)車況等都是消費(fèi)者在汽車投訴中反映的問(wèn)題,?？傮w而言，汽車投訴都是消費(fèi)者在對(duì)廠商的產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德提出的嚴(yán)厲質(zhì)問(wèn),。

2、安全隱患較突出,。

xx年以安全問(wèn)題為由投訴的比例上升了％,。主要是制動(dòng)系統(tǒng)失控、緊急狀況下安全氣囊未打開(kāi),、發(fā)動(dòng)機(jī)故障,、開(kāi)關(guān)失靈、以舊翻新及車身漆面起泡脫落,、車身變形,、車身容易震動(dòng),、內(nèi)飾板開(kāi)裂、空調(diào)不制冷,、正常行駛途中突然熄火,、上坡無(wú)力、上坡途中突然停車,、水溫高,、油管爆裂等，諸如此類的質(zhì)量問(wèn)題致使消費(fèi)者新購(gòu)買的汽車故障頻發(fā),，嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)自燃,、爆炸、方向盤失靈等事故,。汽車一旦出現(xiàn)上述故障,，就很有可能造成人身傷害。

3,、維修質(zhì)量沒(méi)有保障,。

有的修理廠設(shè)備差、維修人員資質(zhì)低,，送修車經(jīng)多次修理仍不能從根本上排除故障；一些經(jīng)營(yíng)者以汽車沒(méi)有“三包”為借口,，對(duì)消費(fèi)者的退換要求一概拒絕或故意拖延,，想方設(shè)法逃避責(zé)任；一些修理者在修理時(shí)使用偽劣汽車配件,、偷換好的零配件,，導(dǎo)致越修問(wèn)題越多，越修質(zhì)量越差,，越修費(fèi)用越高的現(xiàn)象存在,；有些修理者打著名牌汽車廠家定點(diǎn)維修的招牌招攬生意。

4,、檢測(cè)難題困擾消費(fèi)者,。

由于汽車檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革以及我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史相對(duì)較短等原因，目前我國(guó)汽車產(chǎn)品檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀是,，獨(dú)立于汽車生產(chǎn)企業(yè)之外的機(jī)構(gòu)數(shù)量少,、送檢費(fèi)用高。即使國(guó)家認(rèn)可的檢測(cè)鑒定機(jī)構(gòu)作出對(duì)汽車某個(gè)部件不合格的結(jié)論,，經(jīng)銷商也只是承擔(dān)修理義務(wù),，甚至經(jīng)過(guò)多次修理仍不能正常使用的新車也很難得到退換。三是針對(duì)溝通和解決渠道不夠暢通的投訴,。比如去年底中國(guó)消協(xié)就認(rèn)定了十個(gè)損害消費(fèi)者權(quán)益的汽車隨車文件,，這些文件對(duì)消費(fèi)者明顯是“不平等條約”,，消費(fèi)者有基于這些條約的投訴。

目前,，消費(fèi)者汽車投訴大致分為一下渠道：

1,、直接向經(jīng)銷商投訴、向廠家投訴,，這是最直接的投訴方式,。

2、向媒體投訴,，由于消費(fèi)者找不到經(jīng)銷商或廠商相應(yīng)受理投訴的部門,，而且消費(fèi)者與經(jīng)銷商之間的直接對(duì)話經(jīng)常會(huì)引發(fā)成為爭(zhēng)執(zhí)。而媒體,，如報(bào)紙,、電視等就充當(dāng)了消費(fèi)者與經(jīng)銷商之間的橋梁，協(xié)助并督促了汽車消費(fèi)投訴問(wèn)題的處理,。

20xx年5月,，為了更好地發(fā)揮媒體的監(jiān)督指導(dǎo)作用，成都商報(bào)開(kāi)通了維權(quán)快速通道熱線電話,，接受廣大消費(fèi)者對(duì)汽車商家的投訴,，對(duì)成都乃至整個(gè)四川的汽車糾紛進(jìn)行輿論監(jiān)控，超過(guò)200名的消費(fèi)者通過(guò)熱線向本報(bào)進(jìn)行了投訴,，在糾紛解決的過(guò)程中,，成都商報(bào)逐漸摸索出了一套汽車維權(quán)的成熟流程，給四川汽車市場(chǎng)打造了一個(gè)良好的監(jiān)督平臺(tái),。

在幾個(gè)月的時(shí)間里,，汽車維權(quán)快速通道逐漸形成了自己的社會(huì)影響力，獲得了廣大讀者的一致好評(píng),，而對(duì)于汽車商家而言,，汽車維權(quán)也在產(chǎn)品質(zhì)量反饋、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,、維修水平提高等方面起著積極的促進(jìn)作用,，為汽車生產(chǎn)廠家進(jìn)行產(chǎn)品召回提供了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持。

3,、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織。向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是汽車消費(fèi)者投訴的主要方式之一,。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇七

加強(qiáng)對(duì)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、條例的宣傳和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司,、工廠各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳和學(xué)習(xí),，提高員工安全意識(shí)和素質(zhì)，為全年安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ),。

1,、根據(jù)廠部安全目標(biāo)，制定車間全年工亡,、重傷及多人中毒事故為“零”;重大設(shè)備,、操作事故為“零”;重大火災(zāi)、交通事故為“零”;重大環(huán)境污染事故為“零”;工業(yè)水復(fù)用率>80,。并層層分解,，最終落實(shí)到班組，落實(shí)到每位員工,。

8,、嚴(yán)格“三級(jí)”安全教育和轉(zhuǎn)崗安全教育，使其了解現(xiàn)場(chǎng)存在的危險(xiǎn)因素,，熟知崗位安全操作規(guī)程;班前會(huì)必須提醒,、交待作業(yè)安全注意事項(xiàng);班中嚴(yán)密巡查、監(jiān)督其作業(yè)行為;結(jié)合崗位實(shí)際,，認(rèn)真開(kāi)展每周班組安全活動(dòng),，不斷提高全員的安全防范意識(shí)。

9,、全力以赴,，打好年修攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全工作,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工、用電,、氣瓶,、電焊氣割、電器等安全使用進(jìn)行檢查,，確保安全,。堅(jiān)持“保安全、保質(zhì)量,、保環(huán)保,、保進(jìn)度”的原則，強(qiáng)化年修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查,。加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位的管理。針對(duì)年度大修和月,、定修的項(xiàng)目進(jìn)行有重點(diǎn)的管理,，編制好檢修方案，并經(jīng)審批才能施工,。做到準(zhǔn)備充分,、組織到位、措施得力,、責(zé)任到人,。

10、教育好車間全員做好交通安全和消防工作,。加強(qiáng)消防檢查;強(qiáng)化交通安全意識(shí),。

11、加強(qiáng)動(dòng)火作業(yè)管理,，對(duì)車間區(qū)域內(nèi)的動(dòng)火必須實(shí)行100動(dòng)火證制度,。

12、加強(qiáng)對(duì)充裝液氧的管理,。充裝車輛必須證件齊全,，充裝時(shí)必須做好安全措施，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行充裝,。加強(qiáng)對(duì)氣瓶充裝的管理,。運(yùn)輸充裝車輛必須證件齊全，充裝前必須做好安全措施,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行檢查和充裝,。加強(qiáng)對(duì)危化品的安全管理,。對(duì)氧氣生產(chǎn),、液氧貯存，液氧,、氣氧的充裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行安全管理,。

13、做好安環(huán)保工作,。按照安環(huán)科的要求,，采取切實(shí)可行的措施將清潔化生產(chǎn)工作落到實(shí)處，

14,、做好青安崗工作,。加強(qiáng)安全隱患的整改工作。按照要求對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真進(jìn)行整改,，并做好記錄,，對(duì)無(wú)法整改的安全隱患制定出整改計(jì)劃。

15,、加強(qiáng)安全考核工作,。嚴(yán)格按照廠部,、車間等制度進(jìn)行考核,，以提高各班組的安全責(zé)任意識(shí),。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇八

一,。規(guī)范并落實(shí)接待流程(售前售后)

1.銷售接待話術(shù)規(guī)范化,。

可以避免客戶看車時(shí)每次來(lái)同一款車有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù),，導(dǎo)致客戶迷茫,。

2.銷售及電話接聽(tīng)用語(yǔ)統(tǒng)一化,。

為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無(wú)錫汽車市場(chǎng)的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象,。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),。“您好,，歡迎光臨紳雅汽車”“您好,，歡迎致電紳雅汽車”

3.銷售過(guò)程規(guī)范化。

在過(guò)去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問(wèn)對(duì)于銷售的過(guò)程掌控不到位,，很多登記信息過(guò)于簡(jiǎn)單,，普遍達(dá)不到廠方要求a/c的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)月底的神秘客戶,，銷售過(guò)程的規(guī)范化為重中之重,。

二.制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲制度(售前售后)

1.沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)切實(shí)可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),。也讓銷售顧問(wèn)了解并懂得,，自身的責(zé)任及義務(wù),。明確公司的理念,。也從表達(dá)了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行,，需要長(zhǎng)期的,，強(qiáng)有力的監(jiān)管，實(shí)施,。只有貫徹執(zhí)行才有實(shí)際的價(jià)值。

三.第一次內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容

1.針對(duì)廠方對(duì)公司的5-7月份的激勵(lì)政策,。銷售部開(kāi)會(huì)并溫習(xí)森雅汽車產(chǎn)品知識(shí),。學(xué)習(xí)新的激勵(lì)政策下達(dá)后，大家的面對(duì)新的

挑戰(zhàn)怎么面對(duì),，及達(dá)到公司于銷售顧問(wèn)雙贏的目的,。研究并討論提高銷量的實(shí)際操作方法。

四.規(guī)劃巡展，定展的路線及區(qū)域,。

2.落實(shí)小組的巡展定展的時(shí)間及日期,，及事后報(bào)告。及不定期的現(xiàn)場(chǎng)抽查,。

五.落實(shí)貫徹5-7月份的促銷政策,。

1.為貫徹落實(shí)5-7月份的銷售政策。我們決定使用過(guò)程管理,，指標(biāo)不光分配到月,。還要分配到小組，分配到個(gè)人,。每周討論成敗得失,。每天討論完成進(jìn)度。銷售進(jìn)度上墻,，銷售指標(biāo)上墻,。每天更新，大家監(jiān)督,。大家比較,。做到公平，公正,，公開(kāi),。造成銷售團(tuán)隊(duì)良性競(jìng)爭(zhēng)?；钴S展廳及團(tuán)隊(duì)氣氛,。

六.落實(shí)銜接好售前售后的配合工作。

1.銷售離不開(kāi)售后的支持,。售后離不開(kāi)銷售的幫助,。大家同為一家人，都為兄弟姐妹,。怎么樣,，售前，售后一條心,，擰成一股繩,。心往一處想，力往一處使,。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇九

xx5年,，對(duì)于壓縮機(jī)分公司是再創(chuàng)輝煌的一年，又是極具挑戰(zhàn)的一年,，我作為機(jī)加工車間的生產(chǎn)副主任有勇氣,、有信心迎接挑戰(zhàn),，不負(fù)重望。今年的指導(dǎo)思想是：全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精神,，沖破傳統(tǒng)思維,，走不斷創(chuàng)新之路，使生產(chǎn)瓶頸變通途,。

一,、 目前車間工作面臨的幾個(gè)問(wèn)題

1、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一直層出不窮,，無(wú)法根治!

2,、工作時(shí)間沒(méi)有足夠、有效地利用,，造成時(shí)間上的浪費(fèi),，降低工作 效率，使打造一支紀(jì)律嚴(yán)明,、高效的團(tuán)隊(duì)成為一句空話,。

3、生產(chǎn)管理在運(yùn)行機(jī)制上存在一些弊端,，在某種程度上成為公司的 生產(chǎn)瓶頸,，無(wú)疑是制約公司做大做強(qiáng)的重要因素。

4,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,，不符合精益生產(chǎn)的基本準(zhǔn)則。

5,、盡管生產(chǎn)工作在xx4年得一定提高,，但生產(chǎn)效率仍有提升的空間 員工的潛能沒(méi)有得到最大的釋放。

6,、操作工的技能水平有待提高,。

二、 初步措施

1,、做好發(fā)動(dòng),、組織工作，創(chuàng)造員工積極向上的氛圍,，使員工熱情高 漲,，心系企業(yè)，干勁倍增,。重新評(píng)估現(xiàn)行的管理體制,，建立健全管理

組織，形成適應(yīng)高強(qiáng)度生產(chǎn)的高效運(yùn)行機(jī)制,。

2,、組建一支紀(jì)律嚴(yán)明、能打硬仗的品牌團(tuán)隊(duì)不合適的人要離開(kāi)崗位,， 合適的人要在合適的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,。

3、強(qiáng)化生產(chǎn)的計(jì)劃性,，把生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到班組,，落實(shí)到人，落實(shí)到生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)

4,、為員工施展才能,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)建平臺(tái)，建立健全各項(xiàng)鼓勵(lì)性政策,，使員工的潛能得到最大限度的釋放,。

5、強(qiáng)制性抓好有效工作時(shí)間,，減少和杜絕工作上的時(shí)間浪費(fèi),，為提高生產(chǎn)效率提供時(shí)間保證。發(fā)揮積極分子等優(yōu)秀員工的楷模作用,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，全方位、多渠道激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和拼搏精神,。?

6,、合理利用利益驅(qū)動(dòng)原則，正確使用二次分配和其它形式的獎(jiǎng)罰制度,，既要調(diào)動(dòng)員工的積極性,，又要規(guī)范員工的行為，讓員工清楚,，想拿錢是好事,，但不容易，必須干多干好,，且行為規(guī)范,。

三、xx5年工作思路：

1,、加強(qiáng)自我的時(shí)間管理,，以自己的行動(dòng)培養(yǎng)部下都養(yǎng)成在規(guī)定時(shí) 內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣，合理進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃,。

上班前：應(yīng)提前10分鐘到廠;先檢視環(huán)境衛(wèi)生;查看當(dāng)日使用備 狀況及生產(chǎn)異常狀況,。上班后：早會(huì)確認(rèn)有無(wú)臨時(shí)缺勤人員;有否 入職人員，工作指導(dǎo);人員服飾,、儀容管理?上班中：檢視各機(jī)器,、 具是否正常使用及保養(yǎng);檢視作業(yè)中人力不平衡時(shí)有無(wú)即時(shí)處理; 視有無(wú)依照生產(chǎn)計(jì)劃之進(jìn)度進(jìn)行作業(yè);查看每位下屬的工作有無(wú)未 照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);制程中,，檢視產(chǎn)品品質(zhì);對(duì)不良品查看，并追蹤原因改善;檢視有無(wú)人員工作情緒不穩(wěn)定,，應(yīng)予協(xié)助;檢視有無(wú)產(chǎn)品堆積情況,，應(yīng)予及時(shí)處理;隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)(人員、設(shè)備,、工具,、物料、工藝)抽查;生產(chǎn)環(huán)境隨時(shí)保持流暢;下班前：其它相關(guān)部門和下級(jí)反應(yīng)之問(wèn)題應(yīng)當(dāng)日處理;次日工作預(yù)做準(zhǔn)備;應(yīng)保留思考時(shí)間(人員任用,、工作指導(dǎo),、推動(dòng)事項(xiàng)、改善工作);下班前應(yīng)檢視工作環(huán)境及安全事項(xiàng);查看當(dāng)日工作目標(biāo)達(dá)成狀況,。

2,、建立好自己同同事、下屬良好的溝通,，對(duì)車間工作進(jìn)行有效的分解委派，并協(xié)調(diào)同事去完成即定的工作任務(wù),。

產(chǎn)品產(chǎn)量方面

總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)部總體的產(chǎn)量,、平均生產(chǎn)效率、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率等總體指標(biāo)的完成情況,。列表細(xì)化分車間,、分班組形式反映班組的產(chǎn)量情況 ?

針對(duì)當(dāng)月產(chǎn)量,、效率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)車間,、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的產(chǎn)能差異，對(duì)于效率偏低的班組或產(chǎn)品進(jìn)行原因分析,。? 產(chǎn)品質(zhì)量方面

總結(jié)總體的不良率,，制程合格率等各指標(biāo)的完成情況，附數(shù)據(jù)圖表說(shuō)明,。(列表細(xì)化,，分班組形式反映情況。)?

針對(duì)當(dāng)月不良率,、制程合格率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，總結(jié)車間,、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異，對(duì)于偏低的班組或產(chǎn)品進(jìn)行原因分析,。? 物料損耗方面

總結(jié)當(dāng)月總體的廢品率和指標(biāo)完成情況,。列表細(xì)化分，分班組形式反映情況,。

針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)車間,、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異,，對(duì)于偏低的班組或產(chǎn)品進(jìn)行原因分析。

人員管理方面

總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)人員的在崗情況,，員工培訓(xùn)或重點(diǎn)工序員工的技能掌握情況等,。

設(shè)備管理方面

總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)設(shè)備的使用、維修,、維護(hù)和保養(yǎng)情況,。

提報(bào)設(shè)備異常。

3,、以“工作管理為核心,，提高工作的執(zhí)行力。?

工作上推行目標(biāo)管理：

在工作管理方面,，以“目標(biāo)管理”為導(dǎo)向,，進(jìn)行有效的溝通，不折不扣地按照規(guī)定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。?

⑴,、 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求各項(xiàng)工作的績(jī)效指標(biāo)來(lái)制定生產(chǎn)績(jī)效目標(biāo)， 各績(jī)效指標(biāo)之間力求鏈鎖與量化,，并用數(shù)據(jù)與表格來(lái)體現(xiàn),，做到具體化、清晰化,、可衡量,、細(xì)節(jié)化。指標(biāo)落實(shí)的責(zé)任人,、督查人,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。

⑵,、 鼓勵(lì)下屬自己設(shè)定目標(biāo),，讓每名員工，每位班組長(zhǎng)自己制定工作 目標(biāo)和計(jì)劃的習(xí)慣,，以目標(biāo)的設(shè)置和分解及對(duì)目標(biāo)的實(shí)施完成情況的檢查,、獎(jiǎng)懲為手段,，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)總體目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)，讓員工自己充當(dāng)老板,，自己管理自己,，從“要我干”為“我要干”。

⑶,、 將改進(jìn)工作列出詳細(xì)的計(jì)劃,，督促下屬開(kāi)展工作質(zhì)量大討論， 總結(jié)出工作待改進(jìn)的地方和改進(jìn)工作的方法,，經(jīng)整理公示,。

生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理

品質(zhì)管理以預(yù)防為主，只有通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理和控制,，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)滿足顧客的要求,。為了達(dá)到這一目的，我們必須加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的過(guò)程管理與控制,，具體操作計(jì)劃如下：

建立工藝改進(jìn)及合理化建議激勵(lì)制度,。

1、 生產(chǎn)前準(zhǔn)備：要求各工序管理人員及作業(yè)員在生產(chǎn)前一定要做好生產(chǎn)準(zhǔn)備,，了解當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),，熟悉所生產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)要求和工藝要求;核對(duì)材料或上工序半成品是否符合要求;設(shè)備、工具是否正常,。

2,、 過(guò)程自檢：嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程自檢，工序主管巡檢與專檢制度,，防止產(chǎn)品質(zhì)量缺陷流往下工序,，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。工藝紀(jì)律：嚴(yán)格按照工藝卡要求進(jìn)行作業(yè),，對(duì)特殊的技術(shù)要求認(rèn)真進(jìn)行核對(duì),。

3、 作好各種質(zhì)量記錄;嚴(yán)格按工藝卡及記錄表單填報(bào),。 例會(huì)管理

會(huì)議是一個(gè)有組織,、有目的、有計(jì)劃,、有針對(duì)性主題的溝通過(guò)程,，是促使各項(xiàng)必要工作得以有效實(shí)施的途徑，是集思廣益,、實(shí)現(xiàn)決策民主化,、科學(xué)化的重要工具，所以計(jì)劃在車間中將組建起：每日車間早會(huì)、質(zhì)量例會(huì)每月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃報(bào)告會(huì)等例會(huì)制度,。,、

4、以“人員管理”為保障,、提高領(lǐng)導(dǎo)力,。

員工激勵(lì)：

1、建立一套員工激勵(lì)方案,，激發(fā)員工的工作熱情和內(nèi)在潛力,，把員工的智慧、能力,、需求與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)去努力,、去創(chuàng)造、去革新,。

2、用競(jìng)爭(zhēng)的方法來(lái)激勵(lì)員工,，建立優(yōu)秀員工榜,，進(jìn)行業(yè)績(jī)競(jìng)賽與職位競(jìng)選。

3,、在適度的壓力下激勵(lì)員工,，承認(rèn)壓力的存在，給員工提供必要的培訓(xùn),，從自身做起,。

4、提升員工的士氣,，進(jìn)行良好的的信息溝通,，確保利益均分與人際關(guān)系的和諧。

員工培訓(xùn)

1,、新員工進(jìn)廠培訓(xùn),，讓員工了解自身的職務(wù)及責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)與相關(guān)的規(guī)章制度及行為規(guī)范,。

2,、 積極開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)，使員工了解崗位知識(shí),，掌握工作所需的工作技能,。

3、 讓員工熟悉前后工序環(huán)節(jié),，明確工作守則與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及物料使用要求,。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力：

使員工以企業(yè)為家，成員之間合作暢通,，運(yùn)作流暢,，人人相處和諧,，辦事有效率;成本觀念增強(qiáng),，減少浪費(fèi)，榮譽(yù)感強(qiáng)，做事有整體觀念。

1、 堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)人堅(jiān)強(qiáng)有力,，成員才有歸屬感,， 隊(duì)才有凝聚

2、 制定共同的計(jì)劃目標(biāo),，有共同的追求、理念,、信仰,。

3,、 培養(yǎng)齊心合力,，共同承受外部壓力的精神。

4,、 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的情感和期望,。

5、 開(kāi)展團(tuán)隊(duì)文化娛樂(lè)活動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)精神生活充實(shí),，增加團(tuán)隊(duì)的引力和歸屬感。

6,、 控制團(tuán)隊(duì)輿論，利用健康正確的輿論來(lái)感染人,、鼓勵(lì)人,、影響人、教育人,。

7,、 吸收員工參與團(tuán)隊(duì)決策，讓員工體現(xiàn)出參與感和成就感,。

現(xiàn)行公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題及解決建議

部門工作之間的協(xié)調(diào)不通暢,，在協(xié)調(diào)完的事情上不能很好的配合落實(shí)和完成。

會(huì)議提出的問(wèn)題落實(shí)情況沒(méi)有跟蹤檢查,，在會(huì)議上決定的事情會(huì)后沒(méi)有嚴(yán)格按照會(huì)議要求執(zhí)行,。

管理人員工作推諉，發(fā)生問(wèn)題后各單位互相扯皮,，沒(méi)有大局觀念,，推問(wèn)題和自己無(wú)關(guān)的思想。

負(fù)責(zé)人管理意識(shí)淡薄,，管理無(wú)從下手,，在工作中管理怕得罪人的思想嚴(yán)重(存在越級(jí)匯報(bào),、越級(jí)指揮現(xiàn)象，生產(chǎn)工人直接發(fā)現(xiàn)匯報(bào)問(wèn)題,，而不負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)匯報(bào)問(wèn)題),。

要解決這些問(wèn)題，需結(jié)合廠子的實(shí)際情況而定,，但是據(jù)我個(gè)人對(duì)企業(yè)的了解,，類似的問(wèn)題很多，也很普遍,，個(gè)人認(rèn)為需要提高綜合素質(zhì),，并從以下幾個(gè)方面去入手解決，現(xiàn)根據(jù)我自己的對(duì)企業(yè)的了解整改出建議如下：

一.培訓(xùn)

培訓(xùn)各級(jí)人員正確“態(tài)度”,，讓所有的人員增強(qiáng)服從意識(shí)以提高執(zhí)行能力,，以生產(chǎn)目的為標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)大局的思想意識(shí),。

培訓(xùn)各級(jí)人員學(xué)會(huì)本職崗位必須的知識(shí)(基本知識(shí),、專業(yè)知識(shí)和技能知識(shí));

培訓(xùn)員工增強(qiáng)責(zé)任心感，提高和改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí),，技能,，態(tài)度，行為,，責(zé)任,，以利于提高員工的綜合能力。

二.管理

根據(jù)我們公司現(xiàn)行的情況來(lái)管理,，人員崗位明確及兼職崗位的設(shè)立,、任務(wù)的明確;從上往下養(yǎng)成事清事必的習(xí)慣，自己的工作要監(jiān)督自己來(lái)完成,，執(zhí)行的工作要有人來(lái)監(jiān)督完成,，以達(dá)到工作的標(biāo)準(zhǔn)。

1.從管理層到一線生產(chǎn)工人做到自我監(jiān)督和上級(jí)監(jiān)督管理的方法,，并能有指導(dǎo)下屬把工作做好的義務(wù)和能力,，不能事不關(guān)己高高掛起的思想，工作記錄日清,、事清,，做到監(jiān)督管理和落實(shí)情況的了解,，做到責(zé)任劃分及追責(zé),，誰(shuí)的工作誰(shuí)要清楚。

2.公司制度的落實(shí)要嚴(yán)格,，既然頒發(fā)了就要嚴(yán)格執(zhí)行,，不能因?yàn)槭裁丛蚓桶阎贫确诺揭贿?，要一視同仁人?duì)待，工作時(shí)原則性要強(qiáng)!

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇十

為了貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,。結(jié)合工廠實(shí)際,，特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,，警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈。

一,、全年目標(biāo)

全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡,、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故,，無(wú)重大事故隱患,，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表),。

二,、指導(dǎo)思想

要以公司對(duì)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),，以安全工作總方針“安全第一,，預(yù)防為主?！睘樵瓌t,，以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),，以預(yù)防重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮,，違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn),。

三、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)

各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),，出實(shí)招,、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,，通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,，擺到“第一”的位置上,，只有從思想上重視安全，責(zé)任意識(shí)才能到位,，才能管到位,、抓到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任,，整改事故隱患,，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,，力保安全生產(chǎn),。

四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作

根據(jù)工廠現(xiàn)狀,，確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,，認(rèn)真開(kāi)展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查,，班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,，對(duì)查出的事故隱患,，要按照“三定四不推”原則，及時(shí)組織整改,，暫不能整改的,，要做好安全防范措施，尤其要突出對(duì)煤氣爐,、鍋爐,、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,，做好專項(xiàng)整治工作,，加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,，加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,，及時(shí)查處違章指揮,，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生,，確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行,。

五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作

工廠采取辦班,、班前班后會(huì),、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,，提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī),、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,，防止事故的發(fā)生,，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,，做到100%持證上崗,。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦白粉廠安全生產(chǎn)緊急會(huì)議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號(hào))文,。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,，深入開(kāi)展好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，充分利用好6月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),，通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ),、安全專題板報(bào),、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作，加大宣傳力度,，達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,，增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車間,、班組建立安全文化理念,，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定,、和諧,、發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),，做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴,。

20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主,。”的方針,，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任,，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,，控制指標(biāo)，積極行動(dòng),，把安全生產(chǎn)工作抓緊,、抓好，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn),。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇十一

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，迎來(lái)了20__年的鐘聲,，我將對(duì)我今年的工作做個(gè)計(jì)劃,。工作中需要自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績(jī)代表過(guò)去,，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了,。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了20__年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

一,、三個(gè)大部分

1,、對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

二,、九小類

1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的,。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四,。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7,、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!

20__年,，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),，銷售部的日常工作,，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶完成公司產(chǎn)銷的任務(wù),。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇十二

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。為確保車間20xx年的生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,，充分借鑒20xx年的管理工作經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)車間的綜合管理,，現(xiàn)根據(jù)車間工作的實(shí)際情況,，擬定了本車間20xx年度工作計(jì)劃。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神

切實(shí)做好車間的各項(xiàng)工作,，緊密聯(lián)系本車間的工作實(shí)際及車間職工情況，堅(jiān)持學(xué)以致用,，用以修身,，用黨的精神完善自身。進(jìn)一步明確本部門的具體奮斗目標(biāo),，提出改革發(fā)展的新思路新舉措,，推動(dòng)車間工作的全面發(fā)展。

二,、加強(qiáng)政治思想教育

我車間將繼續(xù)高度重視對(duì)職工的政治思想教育,，將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓，只有提高車間的全體素質(zhì),，才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。踏實(shí)學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新,。

繼續(xù)落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，以落實(shí)安全責(zé)任制為主線,，嚴(yán)抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化,，建立健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,。

三、深化管理,，優(yōu)化班組建設(shè)

根據(jù)總廠相關(guān)條例,，綜合實(shí)際情況組織人員制定合理，細(xì)致的車間考核制度,。開(kāi)展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎(jiǎng)懲制度,，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

四,、規(guī)劃生產(chǎn)，提高工作效率

維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間,，將明確班組的調(diào)配情況,，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配，執(zhí)行早中晚三班輪流制,。為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：

1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,，車間將定期清點(diǎn)整理工具,，明確維修過(guò)程使用時(shí)，定點(diǎn)擺放;生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào),，做到即時(shí)

配備生產(chǎn)。

2,、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對(duì)設(shè)備的日保,、周保、月保制度化,，定期檢查,，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng),。

3,、要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),，定期召開(kāi)管理會(huì)議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,，交流工作技能。

4,、是對(duì)于大修,、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲(chǔ)，在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí),，及時(shí)補(bǔ)充貨源,，以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。

5,、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對(duì)后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。做到不缺少數(shù)據(jù)，真實(shí)反映工作情況,，避免總廠效益受損,。

上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持,。

在20xx年，我們將加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,，生產(chǎn)組織，人員,、設(shè)備,、物料調(diào)配等不斷工作總結(jié)優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),，推進(jìn)6s管理制度，力爭(zhēng)在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,，走上新臺(tái)階,。總之,，為實(shí)現(xiàn)20xx年預(yù)計(jì)目標(biāo),，我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,，從點(diǎn)滴小事做起,，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理,，外樹(shù)形象,，力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇十三

一,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況,。

二,、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

三,、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。

四,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。

五、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤,。

六、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。

七,、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時(shí)回款,，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇十四

20xx年,，對(duì)于我們又是極具挑戰(zhàn)的一年,，我們x車間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰(zhàn),，不負(fù)重望?，F(xiàn)將20xx年工作安排如下。

①全面推行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作,，要求全員參與其中,，提高員工在日常工作中動(dòng)作操作標(biāo)準(zhǔn)、危險(xiǎn)點(diǎn)源,、崗位職責(zé)等熟知程度尤其是危險(xiǎn)點(diǎn)源的辨識(shí)工作,。

②加大隱患排查與整改。車間繼續(xù)推行安全隱患班組自查,、互查工作,，對(duì)于查處的隱患落實(shí)責(zé)任人及時(shí)整改。③吸取以往事故教訓(xùn)扎實(shí)開(kāi)展好20xx年本質(zhì)安全工作,，尤其是設(shè)備的安全聯(lián)鎖,、安全防護(hù)等工作,。

④做好全廠安全供電工作。加強(qiáng)值班管理制度,，落實(shí)交接班程序;高峰負(fù)荷時(shí)或雪,、霧、大風(fēng)等惡劣天氣要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的特殊巡視,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。

車間以三化考核為基礎(chǔ),，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，在績(jī)效考核、成本控制,、班組建設(shè),、修舊利廢、技改技措等方面干出實(shí)績(jī),，干出特色,。

①20xx年車間重新梳理績(jī)效考核基礎(chǔ)制度，提高車間對(duì)班組,、班組對(duì)個(gè)人考核的公平性,，以提高車間基礎(chǔ)管理工作。

②以四型班組建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)車間班組建設(shè)工作,，給予班組更大的自主權(quán)，開(kāi)展班組自主管理工作,。

③控制能耗方面：車間計(jì)劃結(jié)合濃相輸送廠家技術(shù)人員對(duì)濃相輸送工序進(jìn)行全面改造,，降低輸送的瞬時(shí)用風(fēng)量和總風(fēng)量，平穩(wěn)風(fēng)壓降低風(fēng)耗,，降低車間能耗,。

①做好20xx年全年設(shè)備檢修計(jì)劃，根據(jù)設(shè)備特點(diǎn),、季節(jié)變化等制定出詳細(xì)的設(shè)備檢修內(nèi)容和周期,，針對(duì)瓶頸設(shè)備，摸索合理檢修周期,，實(shí)現(xiàn)周檢與狀態(tài)檢修的相結(jié)合,，保障主體設(shè)備完好率。

②做好大型設(shè)備檢修工作,。車間計(jì)劃20xx年對(duì)1#和4#空壓機(jī)進(jìn)行返廠大保養(yǎng),，確保空壓機(jī)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,。中心站1,、2#主變已運(yùn)行將近7年時(shí)間,，需要對(duì)主變進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。

③儀表設(shè)備尤其dcs控制系統(tǒng)在入夏前進(jìn)行全面維護(hù),，提高設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性,。由于儀表設(shè)備更新?lián)Q代較快，20xx年車間計(jì)劃試用新設(shè)備,，引進(jìn)新技術(shù),，來(lái)提高儀表設(shè)備的測(cè)量準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。為生產(chǎn)保駕護(hù)航,。

④加強(qiáng)連鎖設(shè)備尤其是安全聯(lián)鎖設(shè)備的維護(hù)和檢驗(yàn)工作,。

電儀車間技術(shù)人員的技術(shù)水平參差不齊，車間將把技術(shù)提高工作視為重點(diǎn),，在做好技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí),，將永煤企業(yè)文化、安全知識(shí)的宣教,、引導(dǎo)工作引入車間培訓(xùn),，提升群體工作意識(shí)，塑造一支站位高,、思路明,、措施正、責(zé)任強(qiáng)的電儀團(tuán)隊(duì),。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇十五

風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年過(guò)去了,，迎來(lái)了挑戰(zhàn)性的20xx年，回顧20xx年的工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與幫助,，感謝所有班組長(zhǎng)以及員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，共同努力，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),；在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多,，得到的也多；20xx年我車間認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的會(huì)議精神,，雖然有些成績(jī)但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn),；質(zhì)量的不穩(wěn)定，工作事故的出現(xiàn),，設(shè)備的損壞,，面對(duì)著種種困難，方法總比困難多,，在這一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,，更能發(fā)揮我們本身的潛力,，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)以后的工作做以下計(jì)劃：

一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量（全年執(zhí)行）

我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),，不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理，做好車輛維修后自檢與互檢工作,。

二,、減少客戶報(bào)怨量（全年執(zhí)行）

針對(duì)20xx年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問(wèn)題，我們將在20xx年采取以下措施來(lái)減少客戶報(bào)怨量,，提高一次性修復(fù)率。第一,，加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門合作,，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法,。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。第二,，加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對(duì)返修情況記錄在案,，使質(zhì)檢工作有跡可循,，便于維修后分析與研究。第三,，建立合理的獎(jiǎng)懲制度,，在考核機(jī)制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。通過(guò)以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。

三,、提升維修產(chǎn)值（全年執(zhí)行）

在提升維修工時(shí)前提下,，建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度，建議加入維修新增金額提成率,。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),，完不成任務(wù)要罰。（具體任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),，然后逐漸遞增）

四,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn)6s管理制度（每周檢查）

在20xx年,，將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6s現(xiàn)場(chǎng)管理,，保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)6s管理制度,，將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,，避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想！力爭(zhēng)在20xx年售后車間6s管理工作不斷提高,，走上新臺(tái)階,。

五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理（每月檢查）

針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,，制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,，減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率，提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,，設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保,、周保、月保制度化,，定期檢查,，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù),。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,，為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持。

六,、做到以身作則,，以德服人，良性競(jìng)爭(zhēng)

作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,，以身作則,，遇到困難不退縮，迎難而上,，做好帶頭人,。采用能者上，平者讓,，庸者下的用人原則,！對(duì)經(jīng)常違反紀(jì)律，不聽(tīng)從指揮，惡性競(jìng)爭(zhēng),，影響公司形象的員工,，堅(jiān)決予以辭退。爭(zhēng)取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境,。

在20xx年我們將知難奮進(jìn),、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的精神,，從點(diǎn)滴小事做起,，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理,，外樹(shù)形象,，力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作，爭(zhēng)取做得員工與客戶的雙滿意,，實(shí)現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),！

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇十六

車間三月份工作總結(jié)

1、 每天根據(jù)訂單與庫(kù)存安排生產(chǎn)任務(wù),，與相關(guān)工序主任能及時(shí)有效溝通,，完成了本月的生產(chǎn)任務(wù)。

2,、 針對(duì)本月前期產(chǎn)值低迷，生產(chǎn)會(huì)議共同拿出方案并落地實(shí)行,，協(xié)調(diào)車間員工參與組裝任務(wù),，并強(qiáng)調(diào)老員工“傳幫帶”的重要性，做好思想溝通,，強(qiáng)化并細(xì)化了加班工作,。

3、 除噴漆外的所有員工都要掌握三道以上工序,，并且不斷輪崗換班,，以達(dá)到人員的整體戰(zhàn)斗力，及避免有人請(qǐng)假缺崗造成工作不暢,，達(dá)到平衡效果,，避免員工攀比心理。

4,、 嚴(yán)格了請(qǐng)假制度,，本車間當(dāng)月應(yīng)出勤341天，實(shí)際出勤天,，出勤率達(dá)到,。強(qiáng)化了加班任務(wù)，部門員工加班345小時(shí)，平均每人小時(shí),。

5,、 對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律與出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的員工進(jìn)行了及時(shí)樂(lè)捐并思想溝通。

6,、 在3月27日針對(duì)年后開(kāi)工以來(lái),，本車間出現(xiàn)的問(wèn)題，與員工利用晚上開(kāi)會(huì)討論,，找出幾個(gè)生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題較多的節(jié)點(diǎn)①濺鋁致使出現(xiàn)較多黑點(diǎn)②壞貨的退回與修理不及時(shí)③所用木板更換不及時(shí),，出現(xiàn)掉木渣現(xiàn)象④生產(chǎn)中尤其鍍膜工序出現(xiàn)產(chǎn)品配套擺放比較混亂⑤產(chǎn)品的定位擺放做的不夠好，致使降低勞動(dòng)效率,。

針對(duì)這些問(wèn)題,，由易到難開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整，并計(jì)劃4月末徹底改善,。

7,、 在尹經(jīng)理推動(dòng)下，進(jìn)行了產(chǎn)品升級(jí)——彩鍍的開(kāi)發(fā),，并親自完成了90x230系列十個(gè)畫面,，各兩種色調(diào)的實(shí)驗(yàn)性樣品。

8,、 針對(duì)塑料字質(zhì)量不如以前的批評(píng),，不斷做出對(duì)比試驗(yàn)，并與供貨商進(jìn)行溝通,，改進(jìn)了工藝,，最后達(dá)到了效果。

9,、 對(duì)部分變形產(chǎn)品(如八馬,、花開(kāi))做了溫度測(cè)試，得到了實(shí)用數(shù)據(jù),，為改變變形找到了辦法,。

10、 對(duì)66x156及80x200系列17種新產(chǎn)品畫面,，親自做了粘貼路徑設(shè)計(jì),，并開(kāi)始量產(chǎn)。對(duì)兩大系列產(chǎn)品的生產(chǎn)流程做了跟蹤,，進(jìn)行了價(jià)格的初步擬定,。

11、 針對(duì)客戶反映八馬顏色偏黃問(wèn)題,，對(duì)珠光粉的色調(diào),，進(jìn)行了4次實(shí)驗(yàn)性調(diào)整,，并得到配比數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開(kāi)始量產(chǎn),。

12,、 重點(diǎn)培養(yǎng)了年后新進(jìn)員工的染色工作，針對(duì)出現(xiàn)色差問(wèn)題不斷跟蹤并指導(dǎo)改正,，現(xiàn)都能完全獨(dú)立工作,。

13、 改變了以前鍍膜工序老是一個(gè)班兩個(gè)員工常年夜班的問(wèn)題,，培養(yǎng)出三個(gè)新員工,，分成兩班，進(jìn)行白天與晚上的工作互換,，穩(wěn)定了員工,，也培養(yǎng)了后備力量，現(xiàn)都已能獨(dú)立操作,。

14,、 維修鍍金設(shè)備電爐盤兩次，溝通劉經(jīng)理購(gòu)回螺桿更換,，清洗設(shè)備一次,。

四月份工作計(jì)劃

1、 對(duì)3月份出現(xiàn)的問(wèn)題加快改善,。 強(qiáng)化好勞動(dòng)紀(jì)律,，配合公司的各項(xiàng)制度落地執(zhí)行。 積極與各生產(chǎn)部門配合,，有效溝通,，完成本月生產(chǎn)目標(biāo)。

2,、 協(xié)調(diào)好員工的工作配合，做好思想溝通工作,。

3,、 加強(qiáng)車間內(nèi)的安全檢查，保證安全生產(chǎn),。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇十七

一,、建標(biāo)，制定20xx年工作目標(biāo)

(一),、車間奮斗目標(biāo)：

安全環(huán)保無(wú)事故,，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建和諧.。

(二),、主要目標(biāo):

1,、主要指標(biāo)：一是硫磺包裝量年計(jì)劃萬(wàn)噸;二是新鮮水、電量、能耗等指標(biāo)(略),。

2,、硫磺成型、包裝,、發(fā)運(yùn)總量100%完成年計(jì)劃任務(wù);硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率,、上級(jí)抽查合格率100%;設(shè)備完好率為，設(shè)備事故為零;安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報(bào)事故,，實(shí)現(xiàn)“三零三率”,。

3、全力以赴確保12萬(wàn)噸/年硫磺成型包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)開(kāi)工成功,，實(shí)現(xiàn)食品添加劑硫磺生產(chǎn)規(guī)模達(dá)22萬(wàn)噸/年,，成為全國(guó)第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)企業(yè)。

4,、加強(qiáng)員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn),，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，比學(xué)趕超,，事?tīng)?zhēng)爭(zhēng)第一，建設(shè)和諧,。

二,、追標(biāo)，實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的總體方案

1,、抓班子帶隊(duì)伍激勵(lì)斗志,。一是在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。我們以建設(shè)“四好班子”為目標(biāo),，通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)增強(qiáng)班子成員的事業(yè)心,、責(zé)任感、創(chuàng)新力,，把車間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精,、能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的班子,，帶領(lǐng)職工趕超中國(guó)石化同類裝置先進(jìn)水平,。二是在職工隊(duì)伍建設(shè)方面。我們通過(guò)抓好安全意識(shí),、效益意識(shí),、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)與和諧意識(shí)教育,，在加強(qiáng)全民工教育管理的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工的教育管理,，進(jìn)一步激發(fā)職工隊(duì)伍“比學(xué)趕超，事?tīng)?zhēng)第一”的斗志,，帶出一支能保安全,、能保穩(wěn)定、敢超先進(jìn),、敢當(dāng)模范的職工隊(duì)伍,，確保車間奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2,、抓安全樹(shù)環(huán)保確保達(dá)標(biāo),。一是加強(qiáng)安全環(huán)保教育。進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí),、自我保護(hù)意識(shí)和保護(hù)環(huán)境意識(shí),，努力打造全國(guó)第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)基地，為公司安全環(huán)保建設(shè)作出貢獻(xiàn),。二是抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),，特別是交接班和巡檢制度，抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn),。組織開(kāi)展“班組義務(wù)安全員”活動(dòng),，廣泛發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展hse觀察，從職工自身的“低,、老,、壞”現(xiàn)象入手，認(rèn)真查找和糾正身邊的“三違”行為,，徹底消除自身的習(xí)慣性違章行為,，樹(shù)立“我要安全”、“人人都安全員,，人人都安全第一責(zé)任人”的理念,。三是抓好隱患排查和整改。每個(gè)班組每月上報(bào)一項(xiàng)隱患,，車間組織評(píng)估,，特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患，由專業(yè)組和班組共同排查,。四是抓好重大作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)管理，按照“四特一態(tài)”管理要求,，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制,，確保特殊和緊急狀態(tài)下的安全生產(chǎn)。五是堅(jiān)持做好車間的“月檢”和班組崗位的班(天)檢查,，努力促進(jìn)qhse職責(zé)的落實(shí),。車間將圍繞安全生產(chǎn)為中心,，把各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)到日常生產(chǎn)管理工作中去，確?！耙粛徱回?zé)制”落到實(shí)處,，把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn)、同等管理考核,、同等獎(jiǎng)勵(lì)處罰的權(quán)利與義務(wù),，營(yíng)造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面,。六是抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和承包商管理,，確保每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的施工安全。

3,、抓管理細(xì)考核實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。一是建立完善追標(biāo)管理工作制度,。為落實(shí)車間制訂的 “追標(biāo)”措施,，車間結(jié)合當(dāng)前的管理實(shí)際，修訂新的管理工作制度：專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)指標(biāo)完成進(jìn)度,、分析存在問(wèn)題,、講明下周管理措施;車間主任每周對(duì)專業(yè)組的“追標(biāo)”管理情況進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng),，并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見(jiàn);每月召開(kāi)一次班組長(zhǎng)以上干部的節(jié)能增效管理分析會(huì)議，每月組織一次綜合大檢查,，對(duì)車間及班組落實(shí)車間“追標(biāo)”情況進(jìn)行細(xì)點(diǎn)評(píng),，確保追標(biāo)工作落實(shí)到位。二是充分發(fā)揮各項(xiàng)考核制度的作用,。車間在認(rèn)真總結(jié)今年各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)上,，以崗位職責(zé)為主要內(nèi)容，圍繞車間的成本奮斗目標(biāo),，修訂車間各項(xiàng)管理制度,，重點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)管理過(guò)程經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)提升和員工隊(duì)伍建設(shè)等進(jìn)行細(xì)檢查、細(xì)考核,，并加大考核力度,，密切與各專業(yè)配合、溝通,，實(shí)行成本消耗跟蹤控制,，發(fā)現(xiàn)異常，立即糾正,，努力做到降本減費(fèi),。充分調(diào)動(dòng)全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作,、做大產(chǎn)量,、節(jié)能降耗,、節(jié)水減排、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)的積極性,，確保車間各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

三、奪標(biāo),，實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的具體措施

1,、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理。主要措施有：一是針對(duì)成型機(jī)冷卻水管線腐蝕嚴(yán)重(主要表現(xiàn)為垢下腐蝕),，優(yōu)化工藝流程和操作,，減少冷卻水管內(nèi)水垢的產(chǎn)生，降低設(shè)備的腐蝕;二是繼續(xù)做好節(jié)水,、節(jié)電工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)兩套硫磺成型包裝循環(huán)冷卻水水質(zhì)的變化，在既能保證水質(zhì)要求,，又能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的條件下,，使新鮮水控制在500噸/月以下;三是做好二期工程的工藝技術(shù)規(guī)程、崗位操作法修改工作及開(kāi)工方案的編寫工作;四是做好2#硫磺成型裝置二期工程相關(guān)人員的培訓(xùn)和開(kāi)工準(zhǔn)備工作,，確保一次安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)高效成功;五是繼續(xù)組織好比學(xué)趕幫超及小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng);六是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，優(yōu)化兩套硫磺成型包裝操作，調(diào)動(dòng)員工積極性,，做大產(chǎn)量,，降低三劑耗量。

2,、細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理,。主要措施有：一是深化tnpm管理，降低設(shè)備故障率,，創(chuàng)造一流的環(huán)境,，為員工創(chuàng)造良好的工作條件。保證設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;二是細(xì)化班組現(xiàn)場(chǎng)管理,，改善環(huán)境,，開(kāi)展“一平二凈三見(jiàn)四無(wú)五不缺”檢查評(píng)比考核活動(dòng);三是開(kāi)展提合理化建議活動(dòng)，組織對(duì)1套裝置成型機(jī)增加接力風(fēng)機(jī),，解決抽風(fēng)不暢影響環(huán)境的的問(wèn)題,，2套成型機(jī)抽風(fēng)增加除塵裝置;四是開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造,，對(duì)粒狀成型機(jī)鋼帶容易開(kāi)裂,、二套包裝機(jī)下料不暢通影響計(jì)量和產(chǎn)量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產(chǎn)和安全的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)、改造。

3,、優(yōu)化生產(chǎn)，做大包裝總量,，多產(chǎn)附加值高的產(chǎn)品,。一是優(yōu)化生產(chǎn)合理安排。ⅰ套硫磺成型包裝以片狀成型機(jī)最大負(fù)荷為原則,，多開(kāi)片狀成型機(jī),，少開(kāi)粒狀成型機(jī)，節(jié)約防粘劑的使用量,。少開(kāi)電耗大的設(shè)備,，節(jié)約用電。二是在液硫處理量較大的情況下,，盡可能不停造粒機(jī)交班;三是ⅱ套硫磺成型包裝裝置(新硫磺)根據(jù)市場(chǎng)的需求生產(chǎn)工業(yè)級(jí)和食品添加劑硫磺,。

4、ⅱ套硫磺成型包裝裝置重點(diǎn)做好：一是“硫磺包裝新增加熱熔器”和“在新硫磺包裝線增設(shè)硫磺產(chǎn)品金屬檢測(cè)器”;二是在ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項(xiàng)目中,，液硫管線拌熱蒸汽高空疏水閥疏水排凝凝及液硫管副線閥,，增加操作平臺(tái);三是在ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項(xiàng)目中，增加液硫大循環(huán)線,，即成型機(jī)前到聯(lián)合三硫坑的返回線,，降低停成型機(jī)后對(duì)液硫管線的影響;

5、抓好硫磺包裝計(jì)量管理工作,。一是對(duì)包裝電子稱計(jì)量誤差大的情況下,，進(jìn)行人工加、減包裝量校正,，并細(xì)化考核細(xì)則,，加大車間的抽檢和考核力度;二是加強(qiáng)對(duì)發(fā)運(yùn)班、生產(chǎn)班組的袋子收發(fā)的管理;三是開(kāi)展生產(chǎn)班組的質(zhì)量計(jì)量競(jìng)賽活動(dòng);四是對(duì)車間員工進(jìn)行質(zhì)量計(jì)量工作理念的培訓(xùn),，讓每位員工樹(shù)立質(zhì)量計(jì)量理念,，讓職工自覺(jué)遵守，實(shí)現(xiàn)自主管理,，實(shí)現(xiàn)硫磺包裝準(zhǔn)確重量為 包,， 產(chǎn)品出廠合格率為兩個(gè)100%。

6,、抓好節(jié)能降耗工作,。一是1#、2#硫磺裝置的普通照明燈全部更換led照明燈,。1#,、2#硫磺2套裝置全部使用白熾燈照明的總功率分別為、,，全部更換成led燈,，按15%的節(jié)電效果,，每天可以節(jié)電，降低裝置能耗,。二是優(yōu)化2#硫磺倉(cāng)庫(kù)照明,。優(yōu)化2#硫磺成型包裝用電，硫磺倉(cāng)庫(kù)照明燈實(shí)行分段分區(qū)管理,，到達(dá)優(yōu)化節(jié)電,。三是回收利用蒸汽冷凝水。在1#硫磺成型裝置的硫磺包裝廠房北面管帶接一條dg100的管線到液硫罐區(qū)的蒸汽冷凝水回收泵,，直接回收管帶伴熱蒸汽的冷凝水和成型機(jī)機(jī)加熱的蒸汽的冷凝水,。四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率,。五是發(fā)揚(yáng)包裝車間“撿芝麻”精神,，掌控好車間各項(xiàng)成本消耗的每一項(xiàng)物品數(shù)量、金額,，合理,、正確用好每一分錢，節(jié)支減費(fèi),，確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超標(biāo),。

7、加大產(chǎn)品外運(yùn)的監(jiān)督管理工作,。一是要細(xì)化產(chǎn)品外運(yùn)的管理制度,，確保在“三方”監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運(yùn);二是細(xì)化硫磺裝車管理制度與現(xiàn)場(chǎng)明示，提高窗口的服務(wù)質(zhì)量;三是繼續(xù)規(guī)范疊包和堆放方式,，實(shí)行裝車確認(rèn)制,，確保外運(yùn)準(zhǔn)確率，實(shí)現(xiàn)出廠破包率為零;四是做好硫磺產(chǎn)品裝汽車實(shí)行過(guò)磅的管理工作;五是以市場(chǎng)需求和效益為導(dǎo)向,，適應(yīng)銷售市場(chǎng)快速變化來(lái)隨時(shí)改變食品級(jí)硫磺和工業(yè)級(jí)硫磺的生產(chǎn)和發(fā)運(yùn),。

8、全力以赴確保12萬(wàn)噸/年硫磺成型,、包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)開(kāi)工成功,。一是成立新裝置開(kāi)工籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，由車間主任當(dāng)組長(zhǎng),，全面負(fù)責(zé)新裝置投產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按計(jì)劃進(jìn)度完成好;二是借鑒現(xiàn)有的10萬(wàn)噸/年硫磺成型包裝裝置(第一期)在開(kāi)工建設(shè)及投產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中取得的成功經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)抓好設(shè)計(jì)圖紙審查,、設(shè)備選型,、人員培訓(xùn)、開(kāi)工方案、技術(shù)規(guī)程,、操作法等技術(shù)資料的編寫;三是根據(jù)車間目前的生產(chǎn)情況和員工構(gòu)成實(shí)際,，爭(zhēng)取新增崗位人員早日到位或者給予政策支持，確保新裝置新崗位新人員能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行上崗培訓(xùn);四是加強(qiáng)培訓(xùn),。培訓(xùn)方式分為基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn),、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、對(duì)口裝置培訓(xùn),、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)練兵、叉車培訓(xùn)等,，這些培訓(xùn)中包括相關(guān)的安全,、消防、氣防,、環(huán)保知識(shí)和基本技能的培訓(xùn),。其中現(xiàn)場(chǎng)練兵還包括崗位操作法學(xué)習(xí)、試車方案學(xué)習(xí),、現(xiàn)場(chǎng)熟悉裝置,、現(xiàn)場(chǎng)模擬操作、反事故演習(xí)等內(nèi)容,。

9,、做好隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作。落實(shí)各崗位職工思想政治工作責(zé)任制,，把隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作做到生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),、做到員工家庭、做到員工心坎,。要關(guān)心員工生活,，解決實(shí)際困難，做好勞務(wù)工規(guī)范管理思想政治工作,，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,，營(yíng)造和諧車間氛圍，努力形成最大的工作合力,，為全面實(shí)現(xiàn)車間奮斗目標(biāo)共同奮斗

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇十八

20xx年,，我們機(jī)修車間黨支部在型鋼廠黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓作風(fēng)建,，努力提高為人民服務(wù)的工作能力,，按照廠黨總支20xx年工作要點(diǎn)，積極開(kāi)展機(jī)修支部的各項(xiàng)工作,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，完善和健全各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度，較好地發(fā)揮了黨員先鋒模范作用和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)和工作的開(kāi)展,，為機(jī)修車間管理工作上水平,，提供了強(qiáng)有力的組織保障。

今年來(lái),，我們機(jī)修支部,，精心管理，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),，真正做到了政治過(guò)硬,，作風(fēng)正派，精通業(yè)務(wù),，團(tuán)結(jié)向上的表率作用,，同時(shí)，在支部的黨務(wù)工作中也取得了一定的成績(jī),。下面就將我機(jī)修支部一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

根據(jù)型鋼黨總支主要活動(dòng)安排工,，機(jī)修支部開(kāi)展了“認(rèn)同企業(yè)，奉獻(xiàn)一切,，完成三期,，實(shí)現(xiàn)愿景”為主題的宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)黨建業(yè)務(wù),，黨的路線方針、政策和時(shí)事政治的學(xué)習(xí)1次,，并采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,、強(qiáng)調(diào)黨員,、干部做讀書筆記和撰寫心得體會(huì)1篇，有重點(diǎn),、有層次地組織黨員、干部學(xué)習(xí)了^v^理論,，“三個(gè)代表”重要思想和xx大文件精神,，激發(fā)了黨員愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)的精神,，使我機(jī)修車間全體黨員在政治上,、思想上,、行動(dòng)上與^v^保持高度的一致,，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，形成了一個(gè)學(xué)習(xí)認(rèn)真,、民主討論,、積極探索、求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣,。

在民主評(píng)論黨員的工作中,，切實(shí)按照廠黨總支的統(tǒng)一部署，我們機(jī)修支部精心組織,，成立了民主評(píng)論工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，結(jié)合機(jī)修車間的實(shí)際，制訂了實(shí)施意見(jiàn)和方案,，全力抓好了思想動(dòng)員,，民主評(píng)論和整改落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié),，有效地推進(jìn)了民主評(píng)論等各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。黨員和黨員干部的作風(fēng)有了明顯的好轉(zhuǎn),，特別是在今年廠技改中,，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用，形成了一個(gè)你追我趕,、不怕吃苦,、勇于創(chuàng)新的新風(fēng)尚，并在技改工作中,，還組織了車間全體黨員義務(wù)加班20小時(shí)和降本增效21000元,，取得了一定的成績(jī)，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

我們機(jī)修支部把思想建設(shè),，黨風(fēng)廉政建設(shè)和三個(gè)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展了“領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)形象,、黨員作榜樣,、員工立志向”等健康的發(fā)展思路活動(dòng)，使我們機(jī)修車間向“建一流班組,、造一流隊(duì)伍,、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、 樹(shù)一流形象”的工作目標(biāo)邁出了一大步,，同時(shí),，積極開(kāi)展談心活動(dòng)，共找員工談心20人次,，做到了及時(shí)有效地消除員工思想情緒和不良行為,，確保了我機(jī)修車間全年無(wú)一例違紀(jì)違法事件發(fā)生。

我們機(jī)修支部針對(duì)黨員多和黨員分布面大的實(shí)際,、始終堅(jiān)持了“三會(huì)一課”的組織生活制度,，全年組織召開(kāi)支委會(huì)12次,，黨員組織生活會(huì)10次,，民主生活會(huì)1次，支部自授黨課1次,。按時(shí)向上級(jí)組織報(bào)送資料和報(bào)表,。對(duì)黨員實(shí)行了目標(biāo)化管理，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督,，在收繳黨費(fèi)方面,，我們機(jī)修支部每個(gè)黨員都做到了按時(shí)自覺(jué)地交納黨費(fèi)，并確保了黨費(fèi)足額上繳,。

一年來(lái),，機(jī)修支部在工作中的確還存在一些不足之處,。比如，今年以來(lái),，故障時(shí)間就沒(méi)有得到很好的控制,，特別是在七月份主電室的兩起險(xiǎn)肇事故中，說(shuō)明了機(jī)修支部在監(jiān)督管理上力度還不夠大,，在制度落實(shí)和精細(xì)管理上也存大一定差距,，特別對(duì)員工群眾的政治思想教育等工作還有待加強(qiáng)。

今后,，我們機(jī)修支部將會(huì)采取多種多樣的教育形式,，豐富黨員的組織生活，繼續(xù)推進(jìn)黨員先鋒工程活動(dòng),，按照廠黨總支的安排,，從實(shí)際出發(fā)，圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,，抓好黨建促發(fā)展的科學(xué)發(fā)展理念,，全面刷新和開(kāi)拓我們機(jī)修車間各項(xiàng)管理工作的新局面。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇十九

本人進(jìn)江西力航這個(gè)大家庭已經(jīng)快2年了,，回望過(guò)去到現(xiàn)在很感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)與支持,，初來(lái)貴公司，我是一個(gè)從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)家電行業(yè),，更沒(méi)接觸過(guò)空調(diào)行業(yè)的人,，是我們的萬(wàn)總，一直不放棄,，培養(yǎng)每一個(gè)新人,，也包括我，他總堅(jiān)持一個(gè)信念——什么叫人才?人才就是培養(yǎng)初來(lái)的,。在他的教育,、嚴(yán)厲管理下，以及糾正自己的錯(cuò)誤,，慢慢的使自己對(duì)空調(diào)的專業(yè)知識(shí)的了解,、處事的判斷以及做法變得更熟練了。

在這將近2年的時(shí)間里,，從我們的格力旗艦店開(kāi)張到現(xiàn)在,，從零售、售后,、老顧客的回頭率等多個(gè)方面得出以下的個(gè)人總結(jié)：

1,、從零售上：有活動(dòng)搞時(shí)，賣機(jī)數(shù)量就多，沒(méi)活動(dòng)時(shí)就靜悄悄,，旺季內(nèi)部安裝工每天加班加點(diǎn),，許多工程要做，外派,，有嫌我們給的安裝費(fèi)過(guò)低,，供應(yīng)商沒(méi)空送貨，我們沒(méi)人手拉貨;由此導(dǎo)致不是沒(méi)機(jī)裝就是沒(méi)人裝的尷尬場(chǎng)面,，更讓我們掉失了很多顧客,，以后我們一定要做好準(zhǔn)備!

2、從裝機(jī)的維修率可見(jiàn),，公司內(nèi)部安裝工沒(méi)問(wèn)題,，但是外派的安裝工裝機(jī)40%以上都要返工，導(dǎo)致客源的回頭率和公司經(jīng)濟(jì)的損失;對(duì)此如何針對(duì)加強(qiáng)新安裝工的培訓(xùn),，進(jìn)一步減少維修率,，進(jìn)而鞏固老顧客對(duì)公司的信心!

3、從老顧客的回頭率上：空調(diào)行業(yè)最注重的“三分設(shè)備七分安裝”,，經(jīng)歷了這大半年,，我真的體會(huì)到了一臺(tái)好的空調(diào)，安裝不好,，好如一臺(tái)寶馬給你不會(huì)開(kāi),。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)上看，我們賣出那么多的空調(diào),，屬于老顧客帶來(lái)的生意占比率少于10%,。

以下是我接手售后經(jīng)理這個(gè)崗位以來(lái)售后的一些工作內(nèi)容：

2、售后服務(wù)方面：

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇二十

20__年是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵一年,，公司由工程建設(shè)階段轉(zhuǎn)向正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段,。“保質(zhì)保量供水供汽,，為兩大化工裝置的正常生產(chǎn)和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都良性發(fā)展提供強(qiáng)有力都保障”成為動(dòng)力車間20__年度的工作重點(diǎn)和任務(wù)目標(biāo),。為確保這一工作重點(diǎn)和任務(wù)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，動(dòng)力車間將以公司“夯實(shí)基礎(chǔ),、科學(xué)管理,、完善配套、綜合提升”這一方針為指導(dǎo),，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,，進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理,，以真抓實(shí)干,、求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，盡心盡職地開(kāi)展工作,。為切實(shí)保證分廠全年各項(xiàng)工作的順利完成，分廠決心通過(guò)扎實(shí)有效的措施,，以以下幾方面為立足點(diǎn),、著手點(diǎn)開(kāi)展工作：

一、加強(qiáng)職工政治思想教育,，為公司的發(fā)展壯大提供強(qiáng)有力的動(dòng)力

及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)會(huì)議,、文件、通知精神,，積極開(kāi)展形勢(shì)教育任務(wù),，將職工的思想統(tǒng)一到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求上來(lái)。引導(dǎo)職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),，堅(jiān)定信心,，切實(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和機(jī)遇意識(shí),，為順利完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。加大公司及分廠各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度，嚴(yán)格按照公司要求,，對(duì)職工進(jìn)行檢查,、考核。提高職工工作的積極性,、主動(dòng)性,，提高職工思想技術(shù)業(yè)務(wù)水平，努力打造一支遵章守紀(jì),、特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍,。

二、落實(shí)安全管理責(zé)任,，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)

在安全管理工作方面認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安全管理規(guī)定,，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制,。將2020__年度安全目標(biāo)逐級(jí)分解,、層層落實(shí)，切實(shí)做到職責(zé)明確,、落實(shí)到人,。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理規(guī)定，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,，確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范。是積極開(kāi)展隱患排查和治理力度，消除設(shè)備缺陷和隱患,，提高設(shè)備的安全,、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性,，保持長(zhǎng)周期,、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo)。加大安全管理的獎(jiǎng)懲考核力度,，確保不發(fā)生安全事故;,。完善各類安全臺(tái)帳，抓好危險(xiǎn)源,、危險(xiǎn)點(diǎn)的管理,，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生,，通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的安全演練和完善應(yīng)急預(yù)案,，確保應(yīng)急搶險(xiǎn)的有效保障;高度重視防火、防汛,，確保不發(fā)生責(zé)任事故,。

三、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理,，確保生產(chǎn)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和各項(xiàng)工藝指標(biāo)都正常

嚴(yán)格執(zhí)行和控制各項(xiàng)工藝指標(biāo),，為兩個(gè)化工系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行和化工產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的`提高提供切實(shí)保障,。加大員工技術(shù)教育培訓(xùn)力度,，通過(guò)各種有效途徑，全面提升職工安全操作技能,。在運(yùn)行管理中提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力,，完善各種技術(shù)措施和反事故措施，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。通過(guò)開(kāi)展指標(biāo)競(jìng)賽、激勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查,、勤調(diào)整,，進(jìn)一步提高設(shè)備的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性,。加強(qiáng)工藝紀(jì)律的檢查,，對(duì)各類工藝指標(biāo)超標(biāo)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行糾正和整改。對(duì)責(zé)任人員按照《效績(jī)考核方案》進(jìn)行考核,。

四,、抓好設(shè)備管理,，保證設(shè)備安全高效運(yùn)行

五、扎實(shí)推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能減排工作

積極落實(shí)環(huán)保部門和司關(guān)于對(duì)環(huán)保工作的有關(guān)要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理，將抓好環(huán)保工作上升到關(guān)系到公司生死存亡的政治高度,，不斷強(qiáng)化措施,，認(rèn)真抓好污水處理和鍋爐煙氣脫硫兩大環(huán)保項(xiàng)目。

利用污水處理設(shè)計(jì)和調(diào)試廠家人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的有利時(shí)機(jī),，搞好系統(tǒng)的調(diào)試和人員培訓(xùn),，切實(shí)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行達(dá)產(chǎn)達(dá)效，保證系統(tǒng)出水水質(zhì)指標(biāo)符合環(huán)保要求,。做好污泥的馴養(yǎng)工作和水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作,，進(jìn)一步完善工藝流程，切實(shí)保證在任何非正常情況下,，均能實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放,。進(jìn)一步加強(qiáng)污水處理水站操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度的完善，做好各項(xiàng)軟硬件建設(shè),，保證系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行,。

積極推進(jìn)脫硫項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)___月份建成竣工并投產(chǎn)達(dá)效,，并認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理,，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用。在節(jié)能減排工作中,，深入開(kāi)展節(jié)煤,、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,。積極做好節(jié)能降耗工作,，抓好入廠煤、油的質(zhì)量和數(shù)量的管理,，做好班組經(jīng)濟(jì)核算,，努力降低生產(chǎn)成本。進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),，提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運(yùn)率,，努力實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)節(jié)約、清潔運(yùn)行,，為創(chuàng)建綠色化工基地做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

六、抓好外部協(xié)調(diào)工作,，為公司的發(fā)展提供有力都外部環(huán)境

加強(qiáng)同水務(wù)局,、然氣公司的聯(lián)系溝通工作,，保證外供水、外供天然氣保質(zhì)保量足夠供應(yīng),，為公司的正常生產(chǎn)提供保障,。做好同環(huán)保局的協(xié)調(diào)，避免發(fā)生因環(huán)保問(wèn)題影響公司生產(chǎn),，避免因環(huán)保問(wèn)題導(dǎo)致的環(huán)保罰款,。

七、加強(qiáng)黨建工作,、創(chuàng)建和諧分廠

在黨建工作中,，圍繞公司中心工作，以高度負(fù)責(zé)的使命感,、責(zé)任感,，下大力氣，積極探索新形勢(shì)下開(kāi)展在黨建工作的方式方法,。充分發(fā)揮黨員和入黨積極分子的模范帶頭和戰(zhàn)斗堡壘作用,。積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情了;關(guān)系職工疾苦,，對(duì)困難職工進(jìn)行幫扶,，增強(qiáng)職工的企業(yè)歸屬感和責(zé)任心，為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的環(huán)境,。

動(dòng)力車間20__年工作任務(wù)繁重而艱巨,，在全年工作中，分廠一定認(rèn)真落實(shí)公司的工作部署,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)拼搏,、銳意進(jìn)取,，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作，為全面完成20__年各項(xiàng)任務(wù),、目標(biāo),，促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇二十一

一,、指導(dǎo)思想

為加強(qiáng)安全管理,，完成安全管理目標(biāo)，強(qiáng)化安全意識(shí),，有效控制各類傷亡和其它重大安全事故,，預(yù)防或減少一般安全事故，服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,，強(qiáng)化監(jiān)管,，深化整治,，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行,。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,，確保企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行,。

二、控制目標(biāo)

1,、全年重,、特大火災(zāi)、爆炸,、中毒事故為零;

2,、全年重傷、死亡率為零;

3,、重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為零;

4,、事故隱患排查、整改率100%;

5,、“三違”查處率100%,。

6、特種作業(yè)人員上崗持證率為100%,。

三,、工作重點(diǎn)和保障措施

(一)、通過(guò)加強(qiáng)員工安全教育促進(jìn)安全生產(chǎn),，實(shí)施裝置和過(guò)程的安全性配置改造,，提高車間安全水平。

1,、配合公司進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化管理以及安全標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估,。從抓員工的崗位操作規(guī)范著手，抓好車間日常安全管理,，逐漸樹(shù)立員工安全操作觀念,，并適當(dāng)?shù)母鶕?jù)員工自身對(duì)工藝流程的理解和建議對(duì)工藝及操作規(guī)程進(jìn)行改進(jìn)。

2,、全面開(kāi)展員工安全基礎(chǔ)教育,，計(jì)劃每月不少于4課時(shí)的安全課程,，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：勞動(dòng)防護(hù)用品的佩戴常識(shí)，火災(zāi),、中毒,、爆炸的基礎(chǔ)知識(shí)及原理，消防器材的正確使用,，應(yīng)急預(yù)案的詳細(xì)步驟和緊急情況下的逃生及自救知識(shí)等,。

3、對(duì)車間內(nèi)的設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),，并做資料保存和做好臺(tái)帳,，對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問(wèn)題的設(shè)備要及時(shí)停用或檢修，并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線,。

4,、繼續(xù)抓好安全隱患的管理。進(jìn)一步完善危險(xiǎn)源的監(jiān)控措施,，在危險(xiǎn)源及關(guān)鍵要害部位,，增設(shè)醒目的安全標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)員工安全意識(shí),，確保工作過(guò)程安全,。

(二)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善安全組織和管理體系,，落實(shí)安全責(zé)任,，強(qiáng)化安全管理，并保障有效實(shí)施,。

1,、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理，本車間層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,，落實(shí)到每個(gè)崗位,、每個(gè)人。并實(shí)行“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)使用,，誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)的崗位，誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)違章,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則,，層層落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格考核,。

2、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)要制定風(fēng)險(xiǎn)削減計(jì)劃并予以落實(shí)(過(guò)程改進(jìn)),，確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在可承受范圍內(nèi),。認(rèn)真開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)車間安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》完善與本車間相關(guān)的安全管理制度,、記錄臺(tái)帳,。按時(shí)完成、改進(jìn)各項(xiàng)工作,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，落實(shí)安全責(zé)任,，保證完成生產(chǎn)部交代的安全任務(wù),，做到組織措施、管理措施,、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí),。

4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，認(rèn)真抓好危險(xiǎn)作業(yè)的管理,，嚴(yán)格遵守審批程序,，加強(qiáng)作業(yè)過(guò)程監(jiān)控,，加大監(jiān)護(hù)力度，節(jié)假日和特殊時(shí)期作業(yè)本車間領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),，確保作業(yè)安全,。

5、合理進(jìn)行工作安排,，加強(qiáng)協(xié)調(diào),、溝通，抓好跨區(qū)域作業(yè),、交叉作業(yè),、工作變動(dòng)時(shí)段的管理。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)檢修制度,，加強(qiáng)檢修管理，特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修,，必須堅(jiān)持有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng),，組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下,，檢修車間值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)措施,，并立即通知相關(guān)職能車間人員到場(chǎng)確定檢修方案。

7,、嚴(yán)格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》,，組織開(kāi)展綜合,、專業(yè)、節(jié)假日等各種安全檢查活動(dòng),，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,。本車間應(yīng)按時(shí)完成生產(chǎn)部下達(dá)的隱患項(xiàng)目，并將隱患整改情況備案,。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行外車間來(lái)廠施工過(guò)程中的安全協(xié)管規(guī)定，明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任,，并加強(qiáng)監(jiān)督,。

(三)加強(qiáng)全員安全技能、意識(shí)的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè),。

1,、加強(qiáng)新進(jìn)廠職工三級(jí)安全教育。以及復(fù)工,、換崗,、轉(zhuǎn)產(chǎn)職工和新設(shè)備、新工藝,、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作,，使之掌握基本安全生產(chǎn)技能，合格上崗,。

2,、抓好危化品從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,，提高人員的?；锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R(shí)。

3,、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證,、復(fù)審，保證100%有效持證上崗,。

4,、組織開(kāi)展班組安全活動(dòng)，抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律,、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育,。以車間為車間組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)定，明確各自安全職責(zé),，增強(qiáng)安全意識(shí),，提高安全技能，提升管理水平。

5,、組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”，不斷提高企業(yè)全員安全意識(shí)和安全技能,，查找隱患,，加大整改力度,，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

6,、開(kāi)展安全競(jìng)賽活動(dòng),。通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng),，進(jìn)一步學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),，增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度,，杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮,，提高職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律,、安全紀(jì)律,、環(huán)保紀(jì)律、提高操作技能的自覺(jué)性,，總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，確保企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。

7,、繼續(xù)開(kāi)展好“三查三反一抓”活動(dòng)(三反：反松懈,、反麻痹,、反違章;三查：查思想,、查落實(shí)、查隱患;一抓好：抓好隱患治理整改),，盡可能地控制違規(guī)操作,、違章操作事件的發(fā)生。

(四)提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力和環(huán)境安全水平,。

1,、把防火、防爆炸,、防泄漏,、防污染作為危化品管理的重中之中來(lái)抓,，加大生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控力度,，從管理中進(jìn)一步完善。

2、加強(qiáng)對(duì)三廢的排放和利用,。 “三廢”排放,、“三廢”處理、“三廢”綜合利用及“三廢”治理設(shè)施的進(jìn)行嚴(yán)格管理并做好臺(tái)帳

3,、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急噴淋裝置,、洗眼器、急救箱等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng),，落實(shí)專人負(fù)責(zé),，確保隨時(shí)有效好用。

4,、完善車間應(yīng)急救援體系,，進(jìn)一步提高車間的應(yīng)急響應(yīng)能力。繼續(xù)修訂應(yīng)急預(yù)案,，除公司組織有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援演練外,，車間對(duì)關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置及自救能力,。

(五)做好職業(yè)病防治,、勞動(dòng)保護(hù)工作，保障職工安全健康,。

1,、認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》，加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,。車間在檢修,、技改、內(nèi)部環(huán)境整治時(shí),，要不斷改善作業(yè)場(chǎng)所條件,。

2、堅(jiān)持定期對(duì)各塵毒監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè),，并向職工公告,。車間要采取有效措施，杜絕跑,、冒,、滴、漏,，確保塵毒監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)率100%,。

3、加強(qiáng)勞保用品的管理,，對(duì)勞保用品的計(jì)劃,、質(zhì)量、發(fā)放把關(guān)，并指導(dǎo),、督促職工按要求穿戴,、正確使用。

4,、有計(jì)劃做好員工的職業(yè)健康知識(shí)教育,，保障職工的健康。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇二十二

20xx年公司成立售后服務(wù)部,，使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀,，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績(jī),，首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助,；其次，要感謝各位同事的大力支持,；最后,，要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人,，現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：

作為售后服務(wù)部,，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的調(diào)試及培訓(xùn),、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作,；售后服務(wù)部，認(rèn)真解決每一例客戶報(bào)修,，認(rèn)真調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備,，認(rèn)真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，認(rèn)真解答每一位客戶遇到的問(wèn)題,，認(rèn)真給客戶演示設(shè)備每一項(xiàng)功能,；售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶服務(wù)工作,，不斷提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度,。

售后服務(wù)部xxx等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦,，勤于學(xué)習(xí)的精神,；努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作,，同時(shí)干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷提升自己的工作能力和工作效率,。我要負(fù)責(zé)的售后服務(wù)，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度,；同時(shí),，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好,；xx主要負(fù)責(zé)電氣方面的售后工作,。

作為來(lái)公司不長(zhǎng)的新員工，他在20xx年里成長(zhǎng)的很快,，默默的做好安排每項(xiàng)工作,，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問(wèn)題的能力,；xx作為公司的老售后服務(wù)人員,，負(fù)責(zé)機(jī)械方面工作，接受能力強(qiáng),，善于干中總結(jié),，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶滿意,。

20xx年全年出差人數(shù)xx人/次,，其中安裝后改造xx人/次，不到一年換件xx人/次,，有賞服務(wù)xx人/次,，外廠免費(fèi)維修xx人/次，用戶使用不當(dāng)xxx人/次,，售后服務(wù)xxx人/次,。

售后服務(wù)部由于人員不足，造成有些維護(hù),，不及時(shí)造成客戶抱怨,；售后人員缺少定期培訓(xùn)，不能及時(shí)對(duì)公司的新技術(shù),，新方法,，新產(chǎn)品及時(shí)了解；售后人員之間經(jīng)驗(yàn)交流太少,，不能及時(shí)分享各自的工作經(jīng)驗(yàn)和心得,；客戶回訪工作沒(méi)有真正落實(shí)；客戶報(bào)修沒(méi)有及時(shí)記錄處理,；售后總結(jié)及資料整理不及時(shí)不完善,。

1、售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持,；市場(chǎng)是一個(gè)公司的生命線,，但是售后服務(wù),，是決定這個(gè)生命線是否存亡的重要因素。

2,、定期組織售后人員培訓(xùn),，及時(shí)掌握新技術(shù)，新產(chǎn)品,；同時(shí)加強(qiáng)售后人員的溝通及經(jīng)驗(yàn)交流,。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇二十三

服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器,，通常情況下顧客滿意則是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),。我公司對(duì)售后服務(wù)的一貫注重和支持，使得售后服務(wù)部的工作開(kāi)展有了可靠保障,。結(jié)合06年部門總體運(yùn)行情況來(lái)看,，售后服務(wù)部基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作計(jì)劃。

值得一提的是,，在今年兩次顧客滿意度調(diào)查中,，我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲，特別是在導(dǎo)入新的質(zhì)量體系以后,，綜合顧客滿意度已提升至分,，但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞,，批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向?，F(xiàn)對(duì)06年售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：

建立通暢的信息平臺(tái)是做好服務(wù)的必要條件。售后服務(wù)部擁有三部服務(wù)電話（包括一部傳真）,、服務(wù)專用電子郵箱,、24個(gè)駐外服務(wù)人員以及32個(gè)特約服務(wù)站，24小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,。這些資源的有效配置構(gòu)成了一個(gè)較為寬暢的服務(wù)平臺(tái),，保證了我們能及時(shí)全面地掌握顧客信息及配套商信息，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性,。在07年,，售后服務(wù)部要進(jìn)一步整合這些資源，以適應(yīng)公司產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng),。

由于＊＊產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品,，大部分的配件服務(wù)需要依賴供應(yīng)商來(lái)完成，我方只有依賴其服務(wù)體系的責(zé)任,，而無(wú)自主解決的權(quán)利,，這給售后服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)了一定的阻礙。在今后的工作中,，應(yīng)加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的有效合作,，對(duì)配套商進(jìn)行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作,，使服務(wù)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)化到自己手中,，此次整車準(zhǔn)入就是一次很好的機(jī)遇。

在公司內(nèi)部溝通方面,，售后服務(wù)部與相關(guān)智能部門的聯(lián)系較為緊密,。機(jī)構(gòu)改革之后，服務(wù)運(yùn)作走出了一條具有＊＊特色的道路,，通過(guò)一段時(shí)間的磨合,，證明該模式基本能適應(yīng)公司現(xiàn)狀。存在需要改進(jìn)的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進(jìn)力度,，加強(qiáng)配套商信息反饋機(jī)制并為配套供應(yīng)構(gòu)筑壁壘,。

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應(yīng)盡的責(zé)任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主要有保養(yǎng)服務(wù),、保修服務(wù),、維修服務(wù)和配件服務(wù)。

按照被動(dòng)服務(wù)的方針,，保養(yǎng)服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量,。實(shí)踐證明，顧客對(duì)于我公司的保養(yǎng)服務(wù)較為接受,。售后服務(wù)部應(yīng)注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識(shí),，變被動(dòng)為主動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取顧客滿意甚至感動(dòng)。

保修和維修方面：此兩方面的服務(wù)構(gòu)成了售后服務(wù)部的主要工作,，每天接受的來(lái)電來(lái)函中,，保修和維修需求占主要部分。對(duì)于每一件顧客需求,，售后服務(wù)部實(shí)行接收一起處理一起的原則,，而服務(wù)處理質(zhì)量則成了一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題?？梢赃@樣講,，只要抓好這兩方面的工作，顧客滿意就會(huì)有一個(gè)大幅度提高,。

從自身而言,，內(nèi)外部服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)配件是影響處理質(zhì)量的兩要素,，這兩方面恰恰是服務(wù)的軟肋,。售后服務(wù)部正在加強(qiáng)管理來(lái)提高內(nèi)外部服務(wù)人員的精神素質(zhì)和能力素質(zhì)，也運(yùn)用了一些管理措施：如逐步完善服務(wù)管理制度,、導(dǎo)入培訓(xùn)機(jī)制,、建立有效激勵(lì)措施等,，但該工作還需要有一個(gè)時(shí)間的累積過(guò)程?！叭藛T素質(zhì)”和“服務(wù)配件”應(yīng)兩手抓,、兩手硬，否則巧婦難為無(wú)米之炊,。對(duì)于服務(wù)配件,，售后服務(wù)部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫(kù)和周轉(zhuǎn)庫(kù)的構(gòu)想，目前仍為一個(gè)未解之謎,。涉及到的配件調(diào)用,、領(lǐng)用、追償,、銷售都有一定的阻礙,，一方面售后服務(wù)部還需完善配件管理，另一方面需要公司給予相關(guān)支持,，相信07年會(huì)有所改善,。

配件服務(wù)的質(zhì)量涵蓋了配件種類、庫(kù)存,、質(zhì)量以及供應(yīng)及時(shí)性等,，該方面工作為售后服務(wù)部07年規(guī)劃的主要工作之一，已列入部門工作的議事日程,。

pdca是執(zhí)行工作過(guò)程循環(huán)的重要手段,。視服務(wù)為一個(gè)過(guò)程，產(chǎn)品購(gòu)買者,、公司領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)作部門、內(nèi)部人員,、配套商都可以看成售后服務(wù)部的顧客,，以顧客為焦點(diǎn)開(kāi)展工作是售后服務(wù)部的責(zé)任。

今年是＊＊產(chǎn)生重要變革的一年,，順應(yīng)公司改革需要,，售后服務(wù)部也實(shí)行了相關(guān)調(diào)整。從導(dǎo)入執(zhí)行公司頒布的質(zhì)量體系,，到服務(wù)體系運(yùn)行質(zhì)量的檢查,；從內(nèi)部人員調(diào)整上崗，到完善各項(xiàng)管理制度措施,；從引入科學(xué)的管理理念,，到逐步推廣iso/ts16949的相關(guān)內(nèi)容等，部門里正在醞釀著一場(chǎng)革新,。

為驗(yàn)證部門工作質(zhì)量,，針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù),，售后服務(wù)部分別于6月底和10月初進(jìn)行了顧客滿意度和首次平均故障里程的調(diào)查。從調(diào)查的數(shù)據(jù)分析來(lái)看,，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)上都存在不同程度的不足,。售后服務(wù)部全體工作人員要勇于認(rèn)清當(dāng)前的挑戰(zhàn),，把質(zhì)量意識(shí)融入到日常工作當(dāng)中,。

新的日歷即將啟用，06年留下的思考是沉重的,。07年售后服務(wù)部主要工作規(guī)劃如下：

1,、服務(wù)理念與方式上的變革

加大主動(dòng)服務(wù)力度。市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)不容許對(duì)顧客怠慢,，跟蹤服務(wù)越來(lái)越不適應(yīng)行業(yè)主流,。結(jié)合＊＊自身現(xiàn)狀，在保證被動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的情況下,，還應(yīng)加大主動(dòng)服務(wù)的力度,。售后服務(wù)部要對(duì)顧客特別是批量車顧客反映的信息進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，主動(dòng)捕獲其信息并采取相應(yīng)的措施,。

預(yù)防為主原則,。

把質(zhì)量問(wèn)題解決在事發(fā)之前是最有利的，售后服務(wù)部駐外人員應(yīng)定時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行走訪勘察,，解除存在的隱患質(zhì)量問(wèn)題,。為推行這一原則，內(nèi)部應(yīng)制定有效的激勵(lì)措施,。

2,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司改革意志

順應(yīng)公司改革是07工作的必須，對(duì)06年的改革成果要加以保持,，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn),。

3、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)

堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的考核指標(biāo),，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié),、服務(wù)過(guò)程記錄等,，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)；加強(qiáng)對(duì)特約服務(wù)站的管理,，對(duì)其實(shí)施考核以作為服務(wù)站重組的依據(jù),。

4、完善配件系統(tǒng)

擬建立服務(wù)配件中心庫(kù)和服務(wù)配件周轉(zhuǎn)庫(kù),，完善配件管理制度,。對(duì)于有償配件的提供要有歸口結(jié)算,，以保證公司利益不受損失。加強(qiáng)與職能部門的協(xié)作,、改善配件領(lǐng)用制度,，對(duì)配套廠實(shí)施有效追償。

總的來(lái)講,，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,。為努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，也有信心把服務(wù)做得更好,！

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇二十四

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表鑄造廠職工,，對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查指導(dǎo)工作,，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題，表示衷心的感謝,。下面根據(jù)《通知》的要求,，將我單位1-7月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況及下半年工作的主要措施作簡(jiǎn)要匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正,。

一,、上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

由于我公司95%的產(chǎn)品市場(chǎng)面向社會(huì),，外部市場(chǎng)受社會(huì)市場(chǎng)波動(dòng)影響很大,。今年上半年，鑄造行業(yè)蕭條的大環(huán)境對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)工作造成了一定的困難,，如汽車制造業(yè)的急轉(zhuǎn)直下,，對(duì)零配件的需求降低，使龍口地區(qū)主要經(jīng)營(yíng)汽車零配件的鑄造廠陷入困境,，許多公司停產(chǎn)放假,，我公司的許多客戶也紛紛要求暫停供貨，致使訂單減少,，砂型車間停產(chǎn),，產(chǎn)量降低，銷售收入下降,。面對(duì)上半年鑄造行業(yè)不景氣和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)本身就是淡季的不利局面,，我公司一方面加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極尋求新的合作伙伴,，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了煙臺(tái)韓豐的挖掘機(jī)配件,，青島外貿(mào)的不銹鋼鑄件等，形成了1000萬(wàn)元的訂單儲(chǔ)備，另一方面認(rèn)真組織生產(chǎn),，嚴(yán)格管理制度,，狠抓節(jié)支降耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面,，上半年，主要指標(biāo)完成情況

1,、產(chǎn)值方面：7月份完成產(chǎn)值萬(wàn)元,1-7月份累計(jì)完成產(chǎn)值萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)萬(wàn)元。

2,、收入方面：7月份實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元,1-7月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)萬(wàn)元。

3,、利潤(rùn)方面：7月份實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，如按去年政策,，將利息萬(wàn)元視同利潤(rùn),，本月實(shí)際經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元。1-7月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)-63萬(wàn)元,將貸款利息萬(wàn)元視同利潤(rùn),，實(shí)際經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,，比去年減少萬(wàn)元。

4,、貨款回收方面：7月份回款萬(wàn)元,，1-7月份累計(jì)回款萬(wàn)元。

5,、應(yīng)收賬款方面：7月末,，我廠應(yīng)收帳款余額為萬(wàn)元比年初萬(wàn)元降低萬(wàn)元。

6,、工資發(fā)放方面：1-6月份中,，正式工人均月工資為l208元，臨時(shí)工人均月工資為800元,，除3月份人均發(fā)放獎(jiǎng)金元,，5月份人均發(fā)放獎(jiǎng)金200元，其它月份未發(fā)放任何月獎(jiǎng),。

針對(duì)上半年公司的情況,，我們認(rèn)真分析了影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種因素，主要有以下幾個(gè)方面,。

一是安全生產(chǎn)工作的不穩(wěn)定,。上半年，我公司發(fā)生了一起漏電傷人事故，未能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),，同時(shí)也給生產(chǎn)組織造成了被動(dòng),。為此，我已經(jīng)開(kāi)展了專門的安全整頓活動(dòng),，目前,，公司安全形勢(shì)比較穩(wěn)定。

二是上半年整個(gè)鑄造行業(yè)不景氣,，而我們的產(chǎn)品95%面向外部市場(chǎng),，內(nèi)部只占3-5%，公司受社會(huì)市場(chǎng)的波動(dòng)制約很大,。此外,，在國(guó)有體制下，公司員工的工資,、福利方面費(fèi)用較高,。在沒(méi)有任何優(yōu)惠政策情況下，我公司與社會(huì)私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)困難很大,，特別是在產(chǎn)品價(jià)格,、勞務(wù)費(fèi)用等方面。

三是產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，資金周轉(zhuǎn)不夠暢通,，加之原材料漲價(jià)幅度超過(guò)了產(chǎn)品價(jià)格上漲幅度，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很大的沖擊,。特別是在電費(fèi)方面,，由于今年取消了峰谷電考核，每度電比去年上漲了元,，對(duì)我們這樣的用電大戶影響很大,。

二、下半年安全管理,、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及改制改革方面的措施

近期,，通過(guò)公司上下不懈的努力，在安全,、生產(chǎn),、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面都有了很大的改觀。下半年,，預(yù)計(jì)鑄造行業(yè)形勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)暖,，我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，增長(zhǎng)加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷售人員,，制定特殊的獎(jiǎng)勵(lì)政策,，調(diào)動(dòng)其積極性,，力爭(zhēng)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上取得新的突破。目前,，各種產(chǎn)品的訂單已基本滿足下半年的生產(chǎn)需要,，公司將采取多種措施，在確保安全的前提下,，提高產(chǎn)量,，爭(zhēng)取產(chǎn)值及利潤(rùn)的大幅提高。全年預(yù)計(jì)完產(chǎn)值2500萬(wàn)元,，銷售收入2300萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)50萬(wàn)元，應(yīng)收帳款壓縮在400萬(wàn)元之內(nèi),。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。

首先,，要不斷加強(qiáng)安全管理工作

我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故,。

一是堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作,。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),，不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。

二是繼續(xù)深入開(kāi)展安全用電為重點(diǎn)的安全整頓活動(dòng),。對(duì)所有用電設(shè)備的接地情況進(jìn)行排查整改,，并加強(qiáng)臨時(shí)用電管理，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的用電設(shè)備,、供電線路進(jìn)行每月不少于兩次的檢查測(cè)試,，對(duì)有問(wèn)題的零部件及線路及時(shí)進(jìn)行更換，確保安全用電,。

三是突出安全重點(diǎn),，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理,，堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)二十四小時(shí)值班,、車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好大爐、砂輪,、酸洗,、高壓脫臘、行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作,。

四是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,，對(duì)安全工作常抓不懈,。開(kāi)好車間班前會(huì)，要健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議,、巡回檢查,、設(shè)備檢修、交等記錄,，將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,，便于分析查找問(wèn)題。

其次,，要努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量

7月底,，張總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行工作調(diào)研，對(duì)公司的各項(xiàng)工作提出了要求,。為此,，我們召開(kāi)了專門會(huì)議進(jìn)行落實(shí)安排，確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的工作重點(diǎn),。

一是加大回款力度,，提高資金使用效率，減少流動(dòng)資金占用,。我們將加大回款力度,，盡快回籠資金;堅(jiān)持材料采購(gòu)小批量、快周轉(zhuǎn);根據(jù)生產(chǎn)需要將庫(kù)存原材料與供貨商進(jìn)行調(diào)換;嚴(yán)格控制車間占用資金數(shù)量;對(duì)在線產(chǎn)品進(jìn)行核查處理,。

二是提高員工的質(zhì)量意識(shí),，加大質(zhì)量管理力度，不斷提高成品率,。我們將教育職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是效益’’,，“質(zhì)量就是企業(yè)的生命’’的理念;專兼職質(zhì)量檢查員要及時(shí)反饋和解決問(wèn)題;加強(qiáng)質(zhì)量的過(guò)程控制;認(rèn)真對(duì)待客戶在質(zhì)量方面提出的問(wèn)題。

三是樹(shù)立勤儉辦企業(yè)的思想,，強(qiáng)化成本意識(shí),，減少不必要開(kāi)支。我們將通過(guò)提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認(rèn)真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出;嚴(yán)格控制差旅費(fèi)和運(yùn)費(fèi);對(duì)各車間人員進(jìn)行合理調(diào)配裁減,。

四是加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加產(chǎn)品銷量,。我們將對(duì)客戶進(jìn)行梳理,，積極開(kāi)發(fā)新客戶，鞏固老客戶;重點(diǎn)保護(hù)兩個(gè)精鑄車間的市場(chǎng),，適當(dāng)開(kāi)發(fā)砂型,、覆膜砂、機(jī)加工產(chǎn)品市場(chǎng);堅(jiān)持面向國(guó)際市場(chǎng)的思路,，爭(zhēng)取需求穩(wěn)定的大客戶,，確保銷售渠道暢通;爭(zhēng)取機(jī)加工車間早日上馬,，形成終端產(chǎn)品，增加產(chǎn)品利潤(rùn)空間,。

五是加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),，創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎(chǔ)上,，抓好廉政建設(shè),、開(kāi)展效能監(jiān)察，深化廠務(wù)公開(kāi),、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),，搞好“雙建塑”工作，加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境,。

最后，要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改制改革工作,。

下半年我們將按照集團(tuán)公司主輔分離,，輔業(yè)改制工作的要求，積極發(fā)動(dòng),，認(rèn)真組織,，力爭(zhēng)一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè)，依法建立股東大會(huì),、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)，完善公司法人治理結(jié)構(gòu),，做好職工身份置換工作,。目前，我們要把工作重點(diǎn)放在提高公司效益,，增加員工收入，樹(shù)立職工對(duì)公司發(fā)展前景的信心,，爭(zhēng)取員工的支持,，為改制工作的順利開(kāi)展打下良好的基矗

三、希望集團(tuán)公司幫助解決的幾項(xiàng)問(wèn)題,。

一是折舊與利息問(wèn)題,。從籌建至今，所有投資全部為集團(tuán)公司貸款,，沒(méi)有實(shí)收資本,導(dǎo)致每月的利息支出數(shù)額較大,。鑒于經(jīng)濟(jì)不景氣回款十分困難，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)又需資金注入及公司資金周轉(zhuǎn)緊張等原因,，特申返還20xx年已交納的折舊費(fèi)萬(wàn)元,、退回20xx年已交的貸款利息萬(wàn)元及今后每月不再提取貸款利息,。

二是電費(fèi)問(wèn)題。電費(fèi)占我產(chǎn)品成本14%左右,，電費(fèi)上漲使產(chǎn)品成本漲幅過(guò)大,，希望領(lǐng)導(dǎo)在電費(fèi)方面進(jìn)行優(yōu)惠。

三是資金問(wèn)題,。由于資金不足的原因,，機(jī)加工車間主要設(shè)備采購(gòu)不能到位，難以形成終端產(chǎn)品,，直接面向客戶,，提高利潤(rùn)空間，特請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在貸款方面予以支持,。

總之,，為實(shí)現(xiàn)下半年預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn),、開(kāi)拓進(jìn)取,，發(fā)揚(yáng)員特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神,，從點(diǎn)滴小事做起,，以“4e”“6s”精細(xì)化管理活動(dòng)為載體，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外樹(shù)形象，力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,，實(shí)現(xiàn)年初與集團(tuán)公司簽訂的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇二十五

在xx5年的安全生產(chǎn)工作中，我xx車間采取了強(qiáng)有力的措施,，做了大量的工作,，消除了不少安全隱患，在取得成績(jī)的同時(shí),，安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,，安全管理工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，在以后的安全管理工作中我將根據(jù)實(shí)際情況,，明確責(zé)任,，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí),、堅(jiān)持不懈的抓下去,。作為xx車間的車間主任，在xx6年我將著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展安全生產(chǎn)工作：

一,、全年目標(biāo)：

1,、工亡事故為零,。

2、重大火災(zāi)事故為零,。

3,、重大機(jī)損事故為零。

4,、重大環(huán)境污染事故為零,。

5、重傷指標(biāo)為零,。

6,、輕傷內(nèi)控指標(biāo)1人次。

7,、不發(fā)生新的職業(yè)病例,。

二、指導(dǎo)思想：

以^v^對(duì)安全工作指示為指導(dǎo),，以公司安全工作治理制度為標(biāo)準(zhǔn),，以安全工作總方針^v^安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理^v^為原則,，以班組安全治理為基礎(chǔ)，以糾正崗位違章操作和工人勞保品穿戴為突破口,，落實(shí)各項(xiàng)制度,，開(kāi)展安全親情教育，開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn),。

三、主要工作措施和安排：

1,、開(kāi)展多種形式對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,，在安全教育的基礎(chǔ)上，增設(shè)班前提問(wèn)等活動(dòng),，同時(shí)抓好新調(diào)入工人的安全教育,。

2、加強(qiáng)易出事故崗位工的監(jiān)護(hù)及職工的責(zé)任感,，重點(diǎn)是旋邊機(jī)、平板拼焊機(jī),、三輥卷圓機(jī)的正確使用,，對(duì)筒身時(shí)候的安全操作。

3,、對(duì)各種施工,、檢修區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù),，設(shè)立危險(xiǎn)區(qū)域警示標(biāo)志，天天有人監(jiān)護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，教育工人不在危險(xiǎn)物下站立,，特別是天車吊重物時(shí)嚴(yán)禁在天車下站立。

4,、加強(qiáng)安全治理,，控制事故發(fā)生，真正將安全重心下移到每個(gè)人,，確保全年做到安全生產(chǎn),，努力實(shí)現(xiàn)全年事故^v^0^v^的目標(biāo)。

5,、把握各非常時(shí)期的思想動(dòng)向,，重點(diǎn)是各節(jié)日期間的喝酒上崗，工人的疲憊上崗,，青年工人的婚期上崗和受處分工人的帶情緒上崗,。

6、建立健全安全防護(hù)組織,，對(duì)原有的班組安全員重新進(jìn)行調(diào)整，不負(fù)責(zé)的撤換,。

7,、對(duì)應(yīng)急預(yù)案不斷進(jìn)行演練，至少每半年組織一次,。

8,、認(rèn)真抓好班組檢查，不斷抽查班組安全檢查表,，班組臺(tái)帳記錄,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

9、每周開(kāi)一次安全例會(huì),。

10,、宣傳貫徹國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,。

11,、加強(qiáng)職工安全教育，堅(jiān)持每周安全巡查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改并制定整改措施。

12,、重點(diǎn)防火部位,，定員定崗，保持消防器材良好適用,。

16,、強(qiáng)化勞保用品穿戴。

16,、加強(qiáng)內(nèi)場(chǎng)定置管理,，保持消防通道暢通。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇二十六

在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,，直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，20xx年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),，除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。

完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,，不用自己去琢磨,，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法,，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn),。有了考核,，銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核,，銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗，這是經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。

(1)現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,，在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車?？偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素,。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外,，幾乎都占優(yōu)勢(shì),。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,，客戶如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心,，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的`擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì),。

(2)通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率,。

(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。

(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,，做到銷售部帶隊(duì)的作用,，做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇二十七

市場(chǎng)上的實(shí)木門種分為三類,，一種是實(shí)木復(fù)合門,，一種是實(shí)木門，一種是原木門,，實(shí)木復(fù)合門就是中間為實(shí)木框架或添滿實(shí)木,表面或貼板或貼皮,再板或皮上再做油漆,，從漆種上又分為免漆門和烤漆門，免漆門是在密度板上表面復(fù)一層pvc膜省去做油漆,顧名思義免漆門,，烤漆門是用密度板或別的材質(zhì)通過(guò)高壓把造型固定出模型來(lái),，直接貼與表面,再在此模型表面做油漆。實(shí)木門是采用實(shí)木指接材,，打磨后指接進(jìn)行噴漆處理,，整個(gè)門面都是以實(shí)木為主，顧為實(shí)木門,。原木門是指以精選的天然木材為原料加工制作的木門,，其主要特征是制作的門扇各個(gè)部件的材質(zhì)都是同一樹(shù)種且內(nèi)外一致，不變形,，不開(kāi)列,，無(wú)指接，不貼皮,。實(shí)木復(fù)合門相比實(shí)木門和原木門,，造價(jià)比較低，實(shí)木復(fù)合門的門芯多以松木,、杉木或進(jìn)口填充材料等粘合而成,，松木木質(zhì)軟，易開(kāi)裂變形,，含水率高也容易導(dǎo)致開(kāi)裂,。松木采用多次油漆噴涂,表面漆膜較厚,這樣雖然掩蓋了某些缺陷,但失去了本色的追求自然的核心價(jià)值,并且時(shí)間一長(zhǎng),油漆容易變色。實(shí)木門多以橡膠木為主,，橡膠木在北方地區(qū)不容易開(kāi)裂,，在制作過(guò)程中可塑性強(qiáng)，并且橡膠木實(shí)木質(zhì)感好,，紋理優(yōu)美,、質(zhì)地均勻，色澤淺,，容易著色,，硬度好，有高強(qiáng)度的耐磨性,，但是橡膠木的糖分多,，如果處理不好容易遭蟲蛀,。

ps：從木種的種類上來(lái)說(shuō)，實(shí)木復(fù)合門以松木為主,，由于松木在市場(chǎng)上比較常見(jiàn),，價(jià)格相對(duì)比較便宜，在木種對(duì)比上來(lái)說(shuō)不占優(yōu)勢(shì),，從價(jià)格區(qū)間上來(lái)看,，品牌類的實(shí)木復(fù)合門基本上都在1800到1900不等，跟漢馳的實(shí)木門對(duì)比下來(lái),，價(jià)格差不了300-500元之間，而且都不送五金,，安裝周期和售后都差不多,。

ps：從木種的種類上來(lái)說(shuō)，實(shí)木門和原木門在門類市場(chǎng)上,，從環(huán)保上和性價(jià)比上,，這兩類的門還是比較高的，但是原木的價(jià)格相對(duì)要比實(shí)木的價(jià)格高出很多,，限制了購(gòu)買的階層,，原木門的客戶種類是高端客戶，而實(shí)木門的客戶種類既可以是買的起實(shí)木復(fù)合門的客戶,，也可以是高端客戶,。

同是以橡木為主的品牌對(duì)比：

ps：漢馳和青島一木從木種上來(lái)說(shuō)都是采用的泰國(guó)橡木，但是青島一木的價(jià)格要高于漢馳木門,，用的漆都是一樣的,，售后不一樣。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇二十八

結(jié)合20xx年售后維修總體運(yùn)行情況來(lái)看,，售后部基本實(shí)現(xiàn)了年初擬定的工作計(jì)劃,。客戶的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞,，批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短現(xiàn)對(duì)售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：

一,、20xx年度售后服務(wù)部的主要工作：

20xx年售后部營(yíng)業(yè)額：xx萬(wàn)余元。毛利：xx萬(wàn)余元,，平均單車營(yíng)業(yè)額：xx元,。20xx年共進(jìn)廠xx輛，其中潤(rùn)保xx輛,。（具體數(shù)據(jù),，可根據(jù)部門實(shí)際情況,。）

二、不足之處

售后服務(wù)部成立時(shí)間較短,，新成員較多,，制度不夠完善，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度,，在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，提高責(zé)任心,、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率,、提高工作質(zhì)量,。

要樹(shù)立真正的“主人翁”思想，心往一處想,，勁往一處使,，積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展,，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

三、20xx年售后服務(wù)部的工作計(jì)劃

確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶,，隨著轄區(qū)保有量的增加,，將服務(wù)做細(xì)、做精,，提高客戶滿意度,，減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好,、更快,、更強(qiáng)的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開(kāi)計(jì)劃如下：

（一）,、客戶管理細(xì)化

1,、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),，找出我們的忠誠(chéng)客戶,，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象；

2,、通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析,，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施；

3,、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,，讓客戶受到特殊待遇,，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。

（二）,、續(xù)保率和預(yù)約率

入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車間超負(fù)荷工作,，需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時(shí)間,。

（三）,、資源共享、良性競(jìng)爭(zhēng)

在客戶,、索賠,、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),，減少客戶的流失及資源浪費(fèi),；形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái),，提高整體的戰(zhàn)斗力；

（四）,、人員培訓(xùn)

隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求,。為此做出如下工作計(jì)劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次,，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,；

2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),，對(duì)接待注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合,，特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),，提高員工的整體戰(zhàn)斗力,。

（五）、增加維修人員

隨著保有量增加和回廠頻次的增加,，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。

（六）,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1,、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正,、公開(kāi)為原則,，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化,，才能確保個(gè)人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能,；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念,、主人翁意識(shí)培訓(xùn),；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì),。

2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升,、福利等優(yōu)惠,。

總的來(lái)講，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,。為努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo),，售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好,！

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇二十九

為拓展汽車銷售市場(chǎng),，增加汽車銷量，擴(kuò)大公司聲譽(yù),，提升經(jīng)濟(jì)效益,，我決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力,，去鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),，具體計(jì)劃如下：

一、總體目標(biāo)

通過(guò)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),，一是擴(kuò)大汽車銷售市場(chǎng),，從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購(gòu)車能力的客戶,，可以在家門口買到稱心滿意的汽車,，從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù),，不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司，在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí),，提升公司經(jīng)濟(jì)效益,。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,，達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),，從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

二,、汽車銷售巡展

去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間定為個(gè)月,，即從月起至月止，做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展一次汽車銷售巡展,，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為7-10天,，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,，確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行,。在汽車銷售巡展中，掛橫幅,、樹(shù)彩旗,，營(yíng)造一定聲勢(shì)，吸引眾多客戶前來(lái)觀看,、洽談、購(gòu)買,，突出我們公司“方便,、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對(duì)我們公司有更為直觀的認(rèn)識(shí),，真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。

三,、發(fā)宣傳單活動(dòng)

在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,，要抓住一切場(chǎng)合和有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展發(fā)宣傳單活動(dòng),，把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,，做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中,，著重提高客戶認(rèn)知度,，擴(kuò)大我們公司的汽車消費(fèi)群體，增強(qiáng)公司品牌影響力,。同時(shí)樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),，積極向客戶講解汽車相關(guān)知識(shí)以及使用特點(diǎn)，使越來(lái)越多的客戶了解我們公司,，愿意到我們公司購(gòu)買汽車,，成為我們公司的合作伙伴。

四,、樹(shù)立信心,，排除萬(wàn)難，全面完成任務(wù)

當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì)遇到許多困難，我要樹(shù)立信心,，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,，想方設(shè)法，排除萬(wàn)難,，爭(zhēng)取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù),，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。

五,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，確保活動(dòng)順利

搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本,。在實(shí)際工作中，我要牢固確立“以人為本”的管理理念,，認(rèn)真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)與建議,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，做到全體人員同呼吸,，共命運(yùn),，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),。在活動(dòng)中，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)管理,，規(guī)范工作，強(qiáng)化措施,，不出現(xiàn)以外事故,，確保活動(dòng)順利開(kāi)展，圓滿完成,，取得實(shí)際成效,。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇三十

國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破,，整車銷量,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為^v^杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)^v^,。回顧全年的工作,，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,，愿意和業(yè)界同仁分享。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入^v^價(jià)格戰(zhàn)^v^的誤區(qū),。我常說(shuō)^v^價(jià)格是一把雙刃劍^v^，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：

加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷1,、細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷售策略,，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車,、集團(tuán)用戶,、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng),。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求,，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài),；對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；與出租車公司協(xié)商,，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展^v^的推薦銷售,，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售,。

注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過(guò)天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,，積極支部車源。增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性,；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

對(duì)于備件銷售,，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開(kāi)專題會(huì)討論,，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),，結(jié)合

新的商務(wù)政策,，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果,。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元,，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待,，接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范,；在維修過(guò)程中,，強(qiáng)調(diào)使用^v^三墊一罩^v^，規(guī)范行為和用語(yǔ),，做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛,；在車間推行看板治理，接待和治理人員照片,、姓名上墻,，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00,，售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援,；通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度,。全年售后維修接車xx臺(tái)次,，工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。

20xx年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,，面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì),，在年初我們確定了全年為^v^服務(wù)治理年^v^,，提出^v^以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)造效益^v^的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑

選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開(kāi)服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,，召開(kāi)部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重,。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶,，客戶就是上帝的原則,；在治理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí),。形成二線為一線服務(wù),，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇

20xx年，對(duì)于弘楓公司是再創(chuàng)輝煌的一年,，對(duì)于我們又是極具挑戰(zhàn)的一年,，我們噴頭車間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰(zhàn),，不負(fù)重望,。

今年的指導(dǎo)思想是：全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精神，沖破傳統(tǒng)思維,，走不斷創(chuàng)新之路,，使生產(chǎn)瓶頸變通途。

一,、目前面臨的幾個(gè)問(wèn)題

1 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一直層出不窮,，無(wú)法根治!

2 四個(gè)小時(shí)沒(méi)有足夠、有效地利用,，造成時(shí)間上的浪費(fèi),，降低工作效率,，使打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、高效的團(tuán)隊(duì)成為一句空話,。

3 生產(chǎn)管理在運(yùn)行機(jī)制上存在一些弊端，在某種程度上成為公司的生產(chǎn)瓶頸,，無(wú)疑是制約公司做大做強(qiáng)的重要因素,。

4 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，不符合文明生產(chǎn)的基本準(zhǔn)則,。

5 盡管生產(chǎn)工作總量在20xx年創(chuàng)歷史最高,，但生產(chǎn)效率仍有提升的空間，員工的潛能沒(méi)有得到最大的釋放,。

6 操作工的技能水平有待提高,。

二、初步措施

1 做好發(fā)動(dòng),、組織工作,，創(chuàng)造員工積極向上的氛圍，使員工熱情高漲,，心系企業(yè),，干勁倍增。 2 重新評(píng)估現(xiàn)行的管理體制,，建立健全管理組織,，形成適應(yīng)高強(qiáng)度生產(chǎn)的高效運(yùn)行機(jī)制。

3 組建一支紀(jì)律嚴(yán)明,、能打硬仗的品牌團(tuán)隊(duì),。不合適的人要離開(kāi)崗位，合適的人要在合適的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,。

4 強(qiáng)化生產(chǎn)的計(jì)劃性,，把生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到班組，落實(shí)到人,，落實(shí)到生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié),。

5 為員工施展才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)建平臺(tái),，建立健全各項(xiàng)鼓勵(lì)性政策,，使員工的潛能得到最大限度的釋放。

6 強(qiáng)制性抓好四個(gè)小時(shí),，減少和杜絕工作上的時(shí)間浪費(fèi),，為提高生產(chǎn)效率提供時(shí)間保證。

7 發(fā)揮積極分子等優(yōu)秀員工的楷模作用,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，全方位,、多渠道激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和拼搏精神。

8 合理利用利益驅(qū)動(dòng)原則,，正確使用二次分配和其它形式的獎(jiǎng)罰制度,，既要調(diào)動(dòng)員工的積極性，又要規(guī)范員工的行為,，讓員工清楚,，想拿錢是好事，但不容易,，必須干多干好,，且行為規(guī)范。

三.20xx年工作思路：

1,、加強(qiáng)自我的時(shí)間管理,，以自己的行動(dòng)培養(yǎng)部下都養(yǎng)成在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣，合理進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃:

上班前：應(yīng)提前30分鐘到廠;先檢視環(huán)境衛(wèi)生;查看當(dāng)日使用備料狀況及生產(chǎn)異常狀況,。

上班后：早會(huì)(可保留);確認(rèn)有無(wú)臨時(shí)缺勤人員;有否新入職人員,，工作指導(dǎo);人員服飾、儀容管理

上班中：檢視各機(jī)器,、工具是否正常使用及保養(yǎng);檢視作業(yè)中人力不平衡時(shí)有無(wú)即時(shí)處理;檢視有無(wú)依照生產(chǎn)計(jì)劃之進(jìn)度進(jìn)行作業(yè);查看每位下屬的工作有無(wú)未依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);制程中,，檢視產(chǎn)品品質(zhì);對(duì)不良品查看，并追蹤原因改善;檢視有無(wú)人員工作情緒不穩(wěn)定,，應(yīng)予協(xié)助;檢視有無(wú)產(chǎn)品堆積情況,，應(yīng)予及時(shí)處理;隨時(shí)4小時(shí)內(nèi)之生產(chǎn)(人員、機(jī)器,、工具,、物料、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))抽查;生產(chǎn)環(huán)境隨時(shí)保持流暢;

下班前：其它合作部門還有下級(jí)反應(yīng)之問(wèn)題應(yīng)當(dāng)日處理;次日工作預(yù)做準(zhǔn)備;應(yīng)保留思考時(shí)間(人員任用,、工作指導(dǎo),、推動(dòng)事項(xiàng)、改善工作);下班前應(yīng)檢視工作環(huán)境及安全事項(xiàng);查看當(dāng)日工作目標(biāo)達(dá)成狀況,。

2,、建立好自己同同事、下屬良好的溝通,，對(duì)車間工作進(jìn)行有效的解碼,、委派，并協(xié)調(diào)同事去完成即定的工作任務(wù),。

⑴產(chǎn)品產(chǎn)量方面

①,、總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)部總體的產(chǎn)量、平均生產(chǎn)效率,、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率等總體指標(biāo)的完成情況,。列表細(xì)化分車間,、分班組形式反映班組的產(chǎn)量情況

②、針對(duì)當(dāng)月產(chǎn)量,、效率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的產(chǎn)能差異,，對(duì)于效率偏低的班組或產(chǎn)品進(jìn)行原因分析,。

⑵、產(chǎn)品質(zhì)量方面

①,、總結(jié)總體的不良率，制程合格率等各指標(biāo)的完成情況,，附數(shù)據(jù)圖表說(shuō)明,。(列表細(xì)化分車間、分班組形式反映情況,。)

②,、針對(duì)當(dāng)月不良率、制程合格率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，總結(jié)車間,、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異，對(duì)于偏低的班組或產(chǎn)品進(jìn)行原因分析,。

⑶,、物料損耗方面

①、總結(jié)當(dāng)月總體的廢品率和指標(biāo)完成情況,。列表細(xì)化分車間,、分班組形式反映情況。

②,、針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異,，對(duì)于偏低的班組或產(chǎn)品進(jìn)行原因分析,。

⑷、人員管理方面

總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)人員的任用情況,，員工培訓(xùn)或重點(diǎn)工序員工的技能掌握情況等,。

⑸、設(shè)備管理方面

①,、總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)設(shè)備的使用,、維修、維護(hù)和保養(yǎng)情況,。

②,、提報(bào)設(shè)備異常,。

3、以“工作管理”為核心,，提高工作的執(zhí)行力,。

1、),、工作上推行目標(biāo)管理：在工作管理方面,，以“目標(biāo)管理”為導(dǎo)向，進(jìn)行有效的溝通,，不折不扣地按照規(guī)定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。

⑴、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求各項(xiàng)工作的績(jī)效指標(biāo)來(lái)制定生產(chǎn)績(jī)效指標(biāo),，各績(jī)效指標(biāo)之間力求鏈鎖與量化,，并用數(shù)據(jù)與表格來(lái)體現(xiàn)，做到具體化,、清晰化,、可衡量、細(xì)節(jié)化,。指標(biāo)落實(shí)的責(zé)任人,、督查人，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào),。

⑵,、鼓勵(lì)下屬自己設(shè)定目標(biāo)，讓每名員工,，每位班組長(zhǎng)自己制定工作目標(biāo)和計(jì)劃的習(xí)慣,，以目標(biāo)的設(shè)置和分解及對(duì)目標(biāo)的實(shí)施完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段,，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的總體目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo),，讓員工自己充當(dāng)老板，自己管理自己,，變“要我干”為“我要干”作的方法,，經(jīng)整理公示。

2,、)生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理

品質(zhì)管理以預(yù)防為主,，只有通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理和控制，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)滿足顧客的要求,。為了達(dá)到這一目的,，我們必須加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的過(guò)程管理與控制，具體操作計(jì)劃如下：

⑴、建立工藝改進(jìn)及合理化建議激勵(lì)制度,。

⑵,、生產(chǎn)前準(zhǔn)備：要求各工序管理人員及作業(yè)員在生產(chǎn)前一定要做好生產(chǎn)準(zhǔn)備，了解當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),，熟悉所生產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)要求和工藝要求;核對(duì)材料或上工序半成品是否符合要求;設(shè)備,、工具是否正常。 ⑶,、過(guò)程自檢：嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程自檢,，工序主管巡檢與專檢制度，防止產(chǎn)品質(zhì)量缺陷流往下工序,，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,。

⑸、工藝紀(jì)律：嚴(yán)格按照工藝卡要求進(jìn)行作業(yè),，對(duì)特殊的技術(shù)要求認(rèn)真進(jìn)行核對(duì),。

⑹、作好各種質(zhì)量記錄;嚴(yán)格按工藝卡及記錄表單填報(bào),。

3,、)例會(huì)管理

會(huì)議是一個(gè)有組織,、有目的,、有計(jì)劃、有針對(duì)性主題的溝通過(guò)程,，是促使各項(xiàng)必要工作得以有效實(shí)施的途徑,，是集思廣益、實(shí)現(xiàn)決策民主化,、科學(xué)化的重要工具,，所以計(jì)劃在車間中將組建起：①、每日車間早會(huì);②,、質(zhì)量例會(huì);③,、每月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃報(bào)告會(huì)等例會(huì)制度。

4,、以“人員管理”為保障,、提高領(lǐng)導(dǎo)力。

ⅰ,、員工激勵(lì)：

- 2 - ⑶,、將改進(jìn)工作列出詳細(xì)的計(jì)劃，督促下屬開(kāi)展工作質(zhì)量大討論,，總結(jié)出工作待改進(jìn)的地方和改進(jìn)工

⑴,、建立一套員工激勵(lì)方案，激發(fā)員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，把員工的智慧,、能力,、需求與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)去努力、去創(chuàng)造,、去革新,。

⑵、用競(jìng)爭(zhēng)的方法來(lái)激勵(lì)員工,，建立優(yōu)秀員工榜,，進(jìn)行業(yè)績(jī)競(jìng)賽與職位競(jìng)選。

⑶,、在適度的壓力下激勵(lì)員工,，承認(rèn)壓力的存在，給員工提供必要的培訓(xùn),，從自身做起,。

⑷、提升員工的士氣,，進(jìn)行良好的的信息溝通,，確保利益均分與人際關(guān)系的和諧。

ⅱ,、員工培訓(xùn)

⑴,、新員工進(jìn)廠培訓(xùn)，讓員工了解自身的職務(wù)及責(zé)任,、權(quán)限和義務(wù)與相關(guān)的規(guī)章制度及行為規(guī)范,。 ⑵、積極開(kāi)展崗位技能培訓(xùn),，使員工了解崗位知識(shí),，掌握工作所需的工作技能。

⑶,、讓員工熟悉前后工序環(huán)節(jié),，明確工作守則與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及物料使用要求。

ⅲ,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)凝聚力，使員工以企業(yè)為家,，成員之間合作暢通,，運(yùn)作流暢，人人相處和諧,，辦事有效率;成本觀念增強(qiáng),，減少浪費(fèi),，榮譽(yù)感強(qiáng)，做事有整體觀念,。

⑴,、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)人堅(jiān)強(qiáng)有力,，成員才有歸屬感,，團(tuán)隊(duì)才有凝聚

⑵、制定共同的計(jì)劃目標(biāo),，有共同的追求,、理念、信仰,。

⑶,、培養(yǎng)齊心合力，共同承受外部壓力的精神,。

⑷,、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的情感和期望,。

⑸,、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)文化娛樂(lè)活動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)精神生活充實(shí),，增加團(tuán)隊(duì)的吸引力和歸屬感,。

⑹、控制團(tuán)隊(duì)輿論,，利用健康正確的輿論來(lái)感染人,、鼓勵(lì)人,、影響人,、教育人。

⑺,、吸收員工參與團(tuán)隊(duì)決策,，讓員工體現(xiàn)出參與感和成就感。

以上是生產(chǎn)部噴頭車間20xx年的初步打算,，我們將抓好落實(shí),，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)重望。

20xx年,，我們生產(chǎn)車間要像一匹駿馬,，再陡的山我們能上去，再險(xiǎn)的河我們要過(guò)去,。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇

汽車4s店售后服務(wù)工作流程

（1）服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容,、儀表。

（2）準(zhǔn)備好必要的表單、工具,、材料,。

（3）環(huán)境維護(hù)及清潔。

（1）主動(dòng)迎接,，并引導(dǎo)顧客停車,。

（2）使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言。

（3）恰當(dāng)稱呼顧客,。

（4）注意接待順序,。

（1）安裝三件套。

（2）基本信息登錄,。

（3）環(huán)車檢查,。

（4）詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表,。

了解顧客關(guān)心的問(wèn)題,，詢問(wèn)顧客的來(lái)意，仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述,。

（1）可以立即確定故障的,，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，向顧客說(shuō)明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi),。

如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,，應(yīng)向顧客說(shuō)明原因，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論,。如仍無(wú)法斷定,，將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論。

（2）不能立即確定故障的,，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定,。

（1）向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè)。

（2）引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái),，請(qǐng)顧客坐下,。

查詢備品庫(kù)存，確定是否有所需備品,。

（1）查看dms系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目。

（2）盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,，并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化,。

（3）將所有項(xiàng)目及所需備品錄入dms系統(tǒng)。

（4）如不能確定故障的,，告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后,，再給出詳細(xì)費(fèi)用,。

根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。

（1）詢問(wèn)并向顧客說(shuō)明公司接受的付費(fèi)方式,。

（2）說(shuō)明交車程序,，詢問(wèn)顧客舊件處理方式。

（3）詢問(wèn)顧客是否接受免費(fèi)洗車服務(wù),。

（4）將以上信息錄入dms系統(tǒng),。

（5）告訴顧客在維修過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)新的維修項(xiàng)目會(huì)及時(shí)與其聯(lián)系，在顧客同意并授權(quán)后才會(huì)進(jìn)行維修,。

（6）印制任務(wù)委托書,，就任務(wù)委托書向顧客解釋，并請(qǐng)顧客簽字確認(rèn),。

（7）將接車登記表,、任務(wù)委托書客戶聯(lián)交顧客。

顧客在銷售服務(wù)中心等待,。

（1）服務(wù)顧問(wèn)將車輛開(kāi)至待修區(qū),，將車輛鑰匙、《任務(wù)委托書》,、《接車登記表》交給車間主管,。

（2）依《任務(wù)委托書》與《接車登記表》與車間主管車輛交接。

（3）向車間主管交待作業(yè)內(nèi)容,。

（4）向車間主管說(shuō)明交車時(shí)間要求及其它須注意事項(xiàng),。

（1）車間主管確定派工優(yōu)先度。

（2）車間主管根據(jù)各班組的技術(shù)能力及工作狀況,，向班組派工,。

（1）班組接到任務(wù)后，根據(jù)《接車登記表》對(duì)車輛進(jìn)行驗(yàn)收,。

（2）確認(rèn)故障現(xiàn)象,，必要時(shí)試車,。

（3）根據(jù)《任務(wù)委托書》上的工作內(nèi)容,，進(jìn)行維修或診斷。

（4）維修技師憑《任務(wù)委托書》領(lǐng)料,，并在出庫(kù)單上簽字。

（5）非工作需要不得進(jìn)入車內(nèi)與不能開(kāi)動(dòng)顧客車上的電器設(shè)備。

（6）對(duì)于顧客留在車內(nèi)的物品,，維修技師應(yīng)小心地加以保護(hù),，非工作需要嚴(yán)禁觸動(dòng),，因工作需要觸動(dòng)時(shí)要通知服務(wù)顧問(wèn)以征得顧客的同意。

（1）作業(yè)進(jìn)度發(fā)生變化時(shí),，維修技師必須及時(shí)報(bào)告車間主管及服務(wù)顧問(wèn)，以便服務(wù)顧問(wèn)及時(shí)與顧客聯(lián)系,，取得顧客諒解或認(rèn)可,。

（2）作業(yè)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)—增項(xiàng)處理,。

（1）維修技師作業(yè)完成后,，先進(jìn)行自檢。

（2）自檢完成后,，交班組長(zhǎng)檢驗(yàn),。

（3）檢查合格后,，班組長(zhǎng)在《任務(wù)委托書》寫下車輛維修建議,、注意事項(xiàng)等，并簽名,。

（4）交質(zhì)檢員或技術(shù)總監(jiān)質(zhì)量檢驗(yàn),。

質(zhì)檢員或技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行100%總檢。

（1）總檢合格后,，若顧客接受免費(fèi)洗車服務(wù),，將車輛開(kāi)至洗車工位,，同時(shí)通知車間主管及服務(wù)顧問(wèn)車已開(kāi)始清洗。

（2）清洗車輛外觀，必須確保不出現(xiàn)漆面劃傷,、外力壓陷等情況,。

（3）徹底清洗駕駛室、后備箱,、發(fā)動(dòng)機(jī)艙等部位,。煙灰缸,、地毯,、儀表等部位的灰塵都要清理干凈，注意保護(hù)車內(nèi)物品,。

（4）清潔后將車輛停放到竣工停車區(qū),，車輛擺放整齊，車頭朝向出口方向,。

（1）將車鑰匙,、《任務(wù)委托書》、《接車登記表》等物品移交車間主管,，并通知服務(wù)顧問(wèn)車輛已修完,。

（2）通知服務(wù)顧問(wèn)停車位置。

（1）檢查《任務(wù)委托書》以確保顧客委托的所有維修保養(yǎng)項(xiàng)目的書面記錄都已完成,，并有質(zhì)檢員簽字,。

（2）實(shí)車核對(duì)《任務(wù)委托書》以確保顧客委托的所有維修保養(yǎng)項(xiàng)目在車輛上都已完成。

（3）確認(rèn)故障已消除,，必要時(shí)試車,。

（4）確認(rèn)從車輛上更換下來(lái)的舊件。

（5）確認(rèn)車輛內(nèi)外清潔度（包括無(wú)灰塵,、油污,、油脂）。

（6）其它檢查：除車輛外觀外，不遺留抹布,、工具,、螺母、螺栓等,。

（1）檢查完成后,，立即與顧客取得聯(lián)系，告知車已修好,。

（2）與顧客約定交車時(shí)間,。

（3）大修車、事故車等不要在高峰時(shí)間交車,。

（1）服務(wù)顧問(wèn)陪同顧客查看車輛的維修保養(yǎng)情況,，依據(jù)任務(wù)委托書及接車登記表，實(shí)車向顧客說(shuō)明,。

（2）向顧客展示更換下來(lái)的舊件,。

（3）說(shuō)明車輛維修建議及車輛使用注意事項(xiàng)。

（4）提醒顧客下次保養(yǎng)的時(shí)間和里程,。

（5）說(shuō)明備胎,、隨車工具已檢查及說(shuō)明檢查結(jié)果。

（6）向顧客說(shuō)明,、展示車輛內(nèi)外已清潔干凈,。

（7）告知顧客3日內(nèi)銷售服務(wù)中心將對(duì)顧客進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量跟蹤電話回訪，詢問(wèn)顧客方便接聽(tīng)電話的時(shí)間,。

（8）當(dāng)顧客的面取下三件套,，放于回收裝置中。

（1）引導(dǎo)顧客到服務(wù)接待前臺(tái),，請(qǐng)顧客坐下,。

（2）打印出車輛維修結(jié)算單及出門證。

（1）根據(jù)任務(wù)委托書上的“建議維修項(xiàng)目”向顧客說(shuō)明這些工作是被推薦的,，并記錄在車輛維修結(jié)算單上,。特別是有關(guān)安全的建議維修項(xiàng)目，要向顧客說(shuō)明必須維修的原因及不修

復(fù)可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果,，若顧客不同意修復(fù),，要請(qǐng)顧客注明并簽字。

（2）對(duì)保養(yǎng)手冊(cè)上的記錄進(jìn)行說(shuō)明（如果有）,。

（3）對(duì)于首保顧客,，說(shuō)明首次保養(yǎng)是免費(fèi)的保養(yǎng)項(xiàng)目，并簡(jiǎn)要介紹質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定和定期維護(hù)保養(yǎng)的重要性,。

（4）將下次保養(yǎng)的時(shí)間和里程記錄在車輛維修結(jié)算單上,，并提醒顧客留意,。

（5）告知顧客會(huì)在下次保養(yǎng)到期前提醒、預(yù)約顧客來(lái)店保養(yǎng),。

（6）與顧客確認(rèn)方便接聽(tīng)服務(wù)質(zhì)量跟蹤電話的時(shí)間并記錄在車輛維修結(jié)算單上,。

（1）依車輛維修結(jié)算單，向顧客解釋收費(fèi)情況,。

（2）請(qǐng)顧客在結(jié)算單上簽字確認(rèn),。

（1）服務(wù)顧問(wèn)陪同自費(fèi)顧客到收銀臺(tái)結(jié)帳。

（2）結(jié)算員將結(jié)算單,、發(fā)票等疊好,，注意收費(fèi)金額朝外。

（3）將找回的零錢及出門證放在疊好的發(fā)票等上面,，雙手遞給顧客,。

（4）收銀員感謝顧客的光臨,，與顧客道別,。

（1）服務(wù)顧問(wèn)將車鑰匙、行駛證,、保養(yǎng)手冊(cè)等相關(guān)物品交還給顧客,。

（2）將能夠隨時(shí)與服務(wù)顧問(wèn)取得聯(lián)系的方式（電話號(hào)碼等）告訴顧客。

（3）詢問(wèn)顧客是否還有其它服務(wù),。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇

時(shí)間飛逝,，即刻歲末。這一年對(duì)我來(lái)講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折,。它發(fā)生了太多太多的事,，有些事將會(huì)影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目,，有過(guò)歡笑也有過(guò)惆悵,、有過(guò)激情滿懷也有過(guò)意志消沉。但總的來(lái)說(shuō),，這一年是我人生中不平凡,、平庸的一年；我努力過(guò),、失落過(guò),、成功過(guò)，期盼過(guò),，當(dāng)然也挫折過(guò),；每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛,，在我這兒都播下了種子,。希望在即將到來(lái)的,，能讓這些種子茁壯成長(zhǎng)，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠,。

此刻,，我將在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：

1：6—7月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下,，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù),，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場(chǎng)系統(tǒng),，德康醫(yī)院,、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng),、安縣交通卡扣系統(tǒng),、省環(huán)保12369環(huán)保舉報(bào)熱線系統(tǒng)等不同項(xiàng)目。

2,。：7—9月,，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭,；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù),，主要完成任務(wù)為招行密押系統(tǒng)升級(jí)、兩河停車場(chǎng)系統(tǒng),、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng),、環(huán)保12369系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。

3：9月至今,，完成了環(huán)保排污費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù),，公司質(zhì)量體系審查的順利通過(guò)，順利完成部門制度,、規(guī)范,、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。

5：自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項(xiàng)目的工作技能還有待進(jìn)一步提高,，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足,，全力以赴迎接新的一年,。

15作已近尾聲，12們又將接到阿壩,、雅安,、交通卡口項(xiàng)目和環(huán)保污染源控制及金牛項(xiàng)目的維護(hù)，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和不足,，為下一年的工作做好準(zhǔn)備,，具體實(shí)施計(jì)劃：由于新的一年即將接到4個(gè)新項(xiàng)目的維護(hù)任務(wù),，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護(hù)任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量,；根據(jù)現(xiàn)在的情況,，本部門將設(shè)置幾個(gè)“主管”崗位，1,。一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保3大項(xiàng)目的日常維護(hù)巡檢等工作,；一人主要負(fù)責(zé)招行項(xiàng)目各系統(tǒng)日常維護(hù)和巡檢工作；兩人主要負(fù)責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項(xiàng)目日常維護(hù)和巡檢,；2,。每季度進(jìn)行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；3,。更加完善部門制度和落實(shí)人員責(zé)任制,；當(dāng)然，在任務(wù)較重的情況下,，我們將作出實(shí)時(shí)調(diào)整,，靈活支援，交叉維護(hù)以便提高維護(hù)和培訓(xùn)質(zhì)量,。

針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，我作出如下幾點(diǎn)建議：

1。對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒(méi)有,，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段,，但這

些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開(kāi)始使用,，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多,，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù),。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問(wèn)題的方法,，給客戶留下了不好的印象,；其次,，是老產(chǎn)品的更新升級(jí),，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定,，造成維護(hù)量巨大,，處理一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)新的問(wèn)題,。希望公司12在這方面得到改進(jìn),。2。配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題,，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫(kù)存,，

有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器,，攝像機(jī)等,，這極大影響了服務(wù)效率,，此問(wèn)題應(yīng)首要解決。

3,。服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題,，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來(lái)，

導(dǎo)致工程師不能與客戶及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài),。造成不必要的催促和二次報(bào)修,。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū),，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng),，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn),。

16的鐘聲即將敲響,，回顧過(guò)去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展,，當(dāng)然自身還有一定的不足,。期望16在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好,、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓,。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評(píng),，我會(huì)與各位同事一道將工作做得更好,。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇

**年，我車間要在今年各項(xiàng)工作已經(jīng)取得較好的成績(jī)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合車間管理實(shí)際,，通過(guò)深入開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，著力在生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)上深化對(duì)標(biāo)建標(biāo)追標(biāo),，細(xì)訂措施,，努力降低裝置成本、提高隊(duì)伍素質(zhì),、建設(shè)安環(huán)穩(wěn)定向上新包裝,，實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升煉油環(huán)保裝置的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平,，為公司“安全,、效益、發(fā)展,、和諧”建設(shè)作出貢獻(xiàn),。

1、奮斗目標(biāo)：

安全環(huán)保無(wú)事故,，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)向前進(jìn),。

2,、硫磺成型、包裝,、發(fā)運(yùn)總量100%完成年計(jì)劃任務(wù),；硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級(jí)抽查合格率100%,；設(shè)備完好率為99%,，設(shè)備事故為零;安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報(bào)事故，實(shí)現(xiàn)“三零三率”,；改造老裝置,，管好新裝置，確保實(shí)現(xiàn)中國(guó)石化集團(tuán)公司選樹(shù)為“食品添加劑硫磺生產(chǎn)示范點(diǎn)”,。

3,、全力以赴確保10萬(wàn)噸/年硫磺成型、包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)開(kāi)工成功,，實(shí)現(xiàn)食品添加劑硫磺生產(chǎn)規(guī)模成為全國(guó)最大食品添加劑硫磺生產(chǎn)企業(yè),；

4、加強(qiáng)員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn),，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),，建設(shè)和諧向上新車間，努力創(chuàng)建模范車間,。

1,、抓班子帶隊(duì)伍激勵(lì)斗志。一是在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面,。我們以建設(shè)“四好班子”為目標(biāo),，通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)增強(qiáng)班子成員的事業(yè)心、責(zé)任感,、創(chuàng)新力，把車間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精,、能力強(qiáng),、貢獻(xiàn)大的班子，帶領(lǐng)職工趕超中國(guó)石化同類裝置先進(jìn)水平,。二是在職工隊(duì)伍建設(shè)方面,。我們通過(guò)抓好安全意識(shí)、效益意識(shí),、發(fā)展意識(shí),、大局意識(shí)與和諧意識(shí)教育，在加強(qiáng)全民工教育管理的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工的教育管理,，進(jìn)一步激發(fā)職工隊(duì)伍“比學(xué)趕超,，事?tīng)?zhēng)第一”的斗志，帶出一支能保安全,、能保穩(wěn)定,、敢超先進(jìn)、敢當(dāng)模范的職工隊(duì)伍,，確保車間奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2,、抓安全重教育確保達(dá)標(biāo),。一是加強(qiáng)hse理念教育。進(jìn)一步提高職工的hse理念,，在生產(chǎn)作業(yè)中防止h2s中毒事故發(fā)生,，確保安全、環(huán)保和健康,；二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，特別是交接班和巡檢制度,，抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn),。三是抓好隱患排查和整改。每個(gè)班組每月上報(bào)一項(xiàng)隱患,，車間組織評(píng)估,，特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患，由專業(yè)組和班組共同排查,。四是落實(shí)余總關(guān)于“人人都是安全員,、人人都是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”的管理要求，推動(dòng)車間全體職工尤其是勞務(wù)工積極參與車間日常安全生產(chǎn)操作,、施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查監(jiān)督以及車間管轄區(qū)域的治安巡查,，把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn)、同等管理考核,、同等獎(jiǎng)勵(lì)處罰的權(quán)利與義務(wù),，營(yíng)造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面,。五是抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和承包商管理,，確保每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的施工安全。

3,、抓管理細(xì)考核實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。一是建立完善追標(biāo)管理工作制度。為落實(shí)車間制訂的 “追標(biāo)”措施，車間結(jié)合當(dāng)前的管理實(shí)際,，修訂新的管理工作制度：專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)指標(biāo)完成進(jìn)度,、分析存在問(wèn)題、講明下周管理措施,；車間主任每周對(duì)專業(yè)組的“追標(biāo)”管理情況進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng),，并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見(jiàn)；每月召開(kāi)一次班組長(zhǎng)以上干部的節(jié)能增效管理分析會(huì)議,，每月組織一次綜合大檢查,，對(duì)車間及班組落實(shí)車間“追標(biāo)”情況進(jìn)行細(xì)點(diǎn)評(píng)，確保追標(biāo)工作落實(shí)到位,。二是充分發(fā)揮各項(xiàng)考核制度的作用,。車間在認(rèn)真總結(jié)今年各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)上，以崗位職責(zé)為主要內(nèi)容,，修訂了車間各項(xiàng)管理制度,，重點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)管理過(guò)程、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)提升和員工隊(duì)伍建設(shè)等進(jìn)行細(xì)檢查,、細(xì)考核,，并加大考核力度，充分調(diào)動(dòng)全體員工安全環(huán)保,、優(yōu)化操作,、做大產(chǎn)量、節(jié)能降耗,、節(jié)水減排,、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)的積極性，確保車間各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

1,、ⅰ套硫磺成型包裝裝置繼續(xù)加強(qiáng)管理、積極爭(zhēng)取改造,，實(shí)現(xiàn)車間科學(xué)發(fā)展,。重點(diǎn)做好：一是抓好技改項(xiàng)目“ⅰ套硫磺成型包裝c2302機(jī)頭造粒系統(tǒng)”和“ⅰ套硫磺成型包裝裝置硫磺成型機(jī)新增加自動(dòng)停機(jī)監(jiān)控器”；二是“硫磺包裝機(jī)新增自動(dòng)碼垛器（即機(jī)械抓手）”,；三是做好ⅰ套硫磺成型包裝裝置硫磺包裝機(jī)新增自動(dòng)打碼器改造投用,；四是科學(xué)管理兩套硫磺成型包裝裝置生產(chǎn)、人員,，優(yōu)化勞動(dòng)力資源，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,；五是優(yōu)化生產(chǎn)合理安排,，ⅰ套硫磺成型包裝以片狀成型機(jī)最大負(fù)荷為原則，多開(kāi)片狀成型機(jī),，少開(kāi)粒狀成型機(jī),，節(jié)約防粘劑的使用量,。少開(kāi)電耗大的設(shè)備，節(jié)約用電,。

2,、ⅱ套硫磺成型包裝裝置重點(diǎn)做好：一是“硫磺包裝新增加熱熔器”和“在新硫磺包裝線增設(shè)硫磺產(chǎn)品金屬檢測(cè)器”；二是在ⅱ套硫磺成型包裝（新硫磺）二期項(xiàng)目中,，液硫管線拌熱蒸汽高空疏水閥疏水排凝凝及液硫管副線閥,，增加操作平臺(tái)；三是在ⅱ套硫磺成型包裝（新硫磺）二期項(xiàng)目中,，增加液硫大循環(huán)線,，即成型機(jī)前到聯(lián)合三硫坑的返回線，降低停成型機(jī)后對(duì)液硫管線的影響,；

3,、優(yōu)化操作，科學(xué)管理,。一是優(yōu)化操作生產(chǎn)合理安排,，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，減少硫磺產(chǎn)品質(zhì)量降級(jí)率,。加強(qiáng)巡檢及時(shí)掌握液硫的質(zhì)量發(fā)生變化,，外觀顏色變化，立即改變?cè)僮鞣桨?，降低了黑硫磺?duì)正常生產(chǎn)造成影響的時(shí)間,；同時(shí)，經(jīng)上級(jí)主管部門的同意下,，在保證質(zhì)量的前提,，采取緩慢兌調(diào)措施，處理黑硫磺,；二是進(jìn)一步做好在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的帶黑點(diǎn)硫磺返回硫坑回?zé)挼募夹g(shù)改造的設(shè)計(jì)委托工作,，進(jìn)一步降低次品量；做好優(yōu)化操作,，在液硫處理量較大的情況下,，盡可能不停造粒機(jī)交班；三是落實(shí)科學(xué)立體交叉巡檢,，加大巡檢頻率,。細(xì)化制定生產(chǎn)崗位、班長(zhǎng),、大班長(zhǎng)和車間值班的巡檢時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)交叉巡檢，確保1小時(shí)一次。對(duì)設(shè)備發(fā)生異常狀態(tài)的部位,，按關(guān)鍵部位巡檢時(shí)間的級(jí)別進(jìn)行巡檢,，確保裝置安穩(wěn)運(yùn)行。

4,、抓好硫磺包裝計(jì)量管理工作,。一是要在包裝電子稱計(jì)量誤差大的情況下，進(jìn)行人工加,、減包裝量校正,，并細(xì)化考核細(xì)則，加大車間的抽檢和考核力度,；二是進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)運(yùn)班,、生產(chǎn)班組的袋子收發(fā)的管理；三是開(kāi)展生產(chǎn)班組的質(zhì)量計(jì)量競(jìng)賽活動(dòng),；四是對(duì)車間員工進(jìn)行質(zhì)量計(jì)量工作理念的培訓(xùn),，讓每位員工樹(shù)立質(zhì)量計(jì)量理念，讓職工自覺(jué)遵守,，實(shí)現(xiàn)自主管理,，實(shí)現(xiàn)硫磺包裝準(zhǔn)確重量、產(chǎn)品出廠合格率為兩個(gè)100%,。

5,、抓好節(jié)能降耗工作。一是降低新鮮水消耗,。要根據(jù)裝置成型機(jī)循環(huán)冷卻水質(zhì)的變化和水監(jiān)測(cè)分析結(jié)果,，及時(shí)加堿作調(diào)整，并要求班組嚴(yán)格控好,，以充分發(fā)揮劑的效果,，達(dá)到效益最大化；在控制成型機(jī)新鮮水消耗的同時(shí),，成型機(jī)循環(huán)冷卻水應(yīng)每月置換一次,；二是優(yōu)化ⅱ套硫磺成型包裝用電，硫磺倉(cāng)庫(kù)照明燈實(shí)行分段分區(qū)管理,，到達(dá)優(yōu)化節(jié)電,；三是嚴(yán)格控制叉車柴油消耗。要優(yōu)化裝車操作,，采取以火車裝車臺(tái)為中心,，硫磺產(chǎn)品堆放區(qū)離火車裝車臺(tái)遠(yuǎn)的，以裝汽車為主,，硫磺產(chǎn)品堆放區(qū)離火車裝車臺(tái)較近的,，以裝火車為主,。四是發(fā)揚(yáng)包裝車間“撿芝麻”精神，加強(qiáng)成本目標(biāo)管理,，掌控好車間各項(xiàng)成本消耗的每一項(xiàng)物品數(shù)量、金額,，合理,、正確用好每一分錢，節(jié)支減費(fèi),，確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超標(biāo),。

6、加大產(chǎn)品外運(yùn)的監(jiān)督管理工作,。一是要細(xì)化產(chǎn)品外運(yùn)的管理制度,，確保在“三方”監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)；二是細(xì)化硫磺裝車管理制度與現(xiàn)場(chǎng)明示,，提高窗口的服務(wù)質(zhì)量,；三是繼續(xù)規(guī)范疊包和堆放方式，實(shí)行裝車確認(rèn)制,，確保外運(yùn)準(zhǔn)確率,，實(shí)現(xiàn)出廠破包率為零；四是做好硫磺產(chǎn)品裝汽車實(shí)行過(guò)磅的管理工作,；五是以市場(chǎng)需求和效益為導(dǎo)向,，適應(yīng)銷售市場(chǎng)快速變化來(lái)隨時(shí)改變食品級(jí)硫磺和工業(yè)級(jí)硫磺的生產(chǎn)和發(fā)運(yùn)。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇

我們?cè)陬櫩兔媲罢故疽惶桩a(chǎn)品的時(shí)候,，自己要有一個(gè)步驟——先講什么,，再講什么，再講什么,。自己要有一個(gè)程序,。就像我講課，先講什么,，再講什么,，再講什么，心里有個(gè)底,。顧客在聽(tīng)我講課的時(shí)候,，會(huì)知道我在引導(dǎo)他。沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,，是顧客問(wèn)到哪里就說(shuō)到哪里,，想到哪里說(shuō)到哪里，顧客聽(tīng)進(jìn)去亂糟糟,。

我們要主動(dòng)地引導(dǎo)顧客,，讓他認(rèn)識(shí)到我們有哪些優(yōu)勢(shì),、我們的特點(diǎn)，有哪些想法,、有哪些需求這是顧客問(wèn)的,。

有一些狀態(tài)很好的銷售人員因?yàn)樗麪顟B(tài)太好了，控制不住自己,，鋪天蓋地,、騰云駕霧、口若懸河,，顧客聽(tīng)得頭都大了,，產(chǎn)品賣不出去。

沒(méi)有建立信任感的工作,，一開(kāi)始就進(jìn)入到意識(shí),。在介紹產(chǎn)品之前我們要拉近什么？顧客的信任,。

感染力就是狀態(tài),，狀態(tài)好的人感染力很強(qiáng)。哪怕顧客前天晚上在家里和老婆吵架,，顧客來(lái)到你專賣店你也是陽(yáng)光滿面,，他會(huì)感覺(jué)到你的感染力，把自己的情緒感染到他身上,，他興奮了,，就很容易作出決定。

7,、只是在推銷,，而不是雙向溝通。雙向溝通就是和顧客聊天一樣,，有問(wèn)有答,，有聊木門，有聊小孩,，有聊工作,，有聊生活，跟朋友交流的方式用在工作中就好了,。

我在去年的時(shí)候去上海講課,，因?yàn)榈谝惶觳恍枰v課，就有空去木門商場(chǎng)了解情況,。去了三樓的專賣店,，去了之后沒(méi)有看到導(dǎo)購(gòu)人員，我們就在門口坐下來(lái)感受一下,，這個(gè)臥室門顏色很漂亮,，感覺(jué)不錯(cuò),。我們談著談著，一位銷售人員就沖過(guò)來(lái)了,，銷售人員狀態(tài)非常好,，滿面紅光，沖過(guò)來(lái)說(shuō)：“你好,，先生,，這個(gè)門3500元?！蔽艺f(shuō)，“這個(gè)

木皮好不好,？”他說(shuō)：“這不是木皮的,，而是科技皮?！蔽艺f(shuō)“這個(gè)木皮怎么樣,？”他說(shuō)“我們是導(dǎo)購(gòu)員，怎么會(huì)知道這個(gè),?！眱r(jià)格這個(gè)東西很重要，我們過(guò)會(huì)兒再談,，先看看這個(gè)東西適合不適合你很多人問(wèn)你這個(gè)產(chǎn)品打不打折,？打折。我要是開(kāi)店,，不寫價(jià)格標(biāo)簽,，顧客一開(kāi)始看到價(jià)格就走了。顧客不是認(rèn)為價(jià)格貴,，而是覺(jué)得值不值,。在顧客沒(méi)有認(rèn)識(shí)到你產(chǎn)品的價(jià)值之前不要把價(jià)格告訴他。換而言之,，首先把顧客的心理預(yù)期提高,，讓他以為這個(gè)產(chǎn)品好值錢、好值錢,，結(jié)果報(bào)出價(jià)格的時(shí)候很便宜,。比如他認(rèn)為這個(gè)價(jià)格5000塊，最后他認(rèn)為3500塊就可以買走,，他就認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品非常好,。

你有300平方米的專賣店，擺了幾十個(gè)產(chǎn)品,，顧客從門口進(jìn)來(lái)就看呀,、摸呀,，銷售人員走過(guò)去跟他說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品怎么怎么樣，把產(chǎn)品的組合,、價(jià)格說(shuō)完,，3分鐘過(guò)去了。又走到隔壁,，銷售人員又開(kāi)始講材料,、價(jià)格、組合,、環(huán)保,，又是3分鐘過(guò)去了，顧客點(diǎn)點(diǎn)頭又去到另一個(gè)地方,，書房介紹完3分鐘,，臥室介紹完3分鐘，再去另外一個(gè)臥室3分鐘,，再去客廳3分鐘,。這個(gè)顧客很耐心，他很想聽(tīng)你說(shuō),，一個(gè)小時(shí)過(guò)后這位顧客說(shuō)：“我想買一個(gè)低柜”,。這樣多浪費(fèi)時(shí)間，有沒(méi)有問(wèn)他想買什么,，根據(jù)他的需求來(lái)介紹就好了,。

有一些顧客他其實(shí)是到你的店里閑逛，他根本沒(méi)有想要買產(chǎn)品,。100個(gè)顧客里有40個(gè)左右是根本沒(méi)有買的意圖,。

我這里說(shuō)的對(duì)同類產(chǎn)品了解不夠，不是了解產(chǎn)品有什么功能,、什么款式,，也不是了解是賣什么產(chǎn)品、打幾折,，而是了解他們?cè)诮榻B產(chǎn)品的時(shí)候用到哪些方法,，他們?cè)谥攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào)一些什么東西。這個(gè)才是我們需要去了解的,。

顧客遲遲不下決定是可能是不放心你的產(chǎn)品,，可能擔(dān)心你的環(huán)保比較貴，可能覺(jué)得你的產(chǎn)品不環(huán)保,。首先看顧客在懷疑什么,，然后把他的顧慮打消掉。

如果有的顧客擔(dān)心你的產(chǎn)品不環(huán)保,，會(huì)銷售的人會(huì)說(shuō)：“先生,，我了解你的想法,，也有很多顧客跟你有一樣的想法，他們一開(kāi)始也擔(dān)心環(huán)保的問(wèn)題,，但是用過(guò)以后很放心,。你說(shuō)的有味，有味的產(chǎn)品并不代表不環(huán)保,，比如一根筷子上刷上漆以后還有味道,，這不代表它不環(huán)保，何況是木門,。如果味道比較刺鼻的話,，他肯定不環(huán)保?！比缓罄^續(xù)告訴他,，“先生，我們的產(chǎn)品在本地區(qū)已經(jīng)賣了八年,，這里有千千萬(wàn)萬(wàn)的人在使用我們的產(chǎn)品，從來(lái)沒(méi)有人因?yàn)榄h(huán)保的問(wèn)題而投訴我們,?！甭?tīng)到這里，顧客會(huì)打消疑慮,。你說(shuō)“我們的產(chǎn)品很環(huán)保,，我們的環(huán)保一定沒(méi)有問(wèn)題的?！边@肯定不行,。

顧客給你交流的過(guò)程中，有好多的時(shí)候,，顧客已經(jīng)表露出他要買什么東西,，加上不知道如何來(lái)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。等一會(huì)教大家一個(gè)實(shí)用的有效辦法,。

首先我們來(lái)了解自己的優(yōu)勢(shì)是什么,，然后在顧客的面前反復(fù)的強(qiáng)調(diào)。有一次我去買衣服,，小小的一件衣服要賣一百多塊錢,，而且一點(diǎn)折扣都不打。但是我很喜歡它的款式,，我跟他討價(jià)還價(jià),。他說(shuō)：“先生，我們是國(guó)際品牌,，原裝進(jìn)口,，不打折,。”我說(shuō)：“打九折吧,?！彼f(shuō)：“先生，我們這是國(guó)際品牌,，原裝進(jìn)口,。”我說(shuō)：“打個(gè)會(huì)員價(jià)吧,?！彼f(shuō)：“先生，你不是會(huì)員,，我們是國(guó)際品牌,，原裝進(jìn)口?！彼磸?fù)強(qiáng)調(diào),。

塑造價(jià)值其實(shí)就是成交的技巧，讓客戶體驗(yàn)到他想要的感覺(jué),。有些暴發(fā)戶想要什么感覺(jué),？（回答：尊貴）讓人看得起，有人捧他,，很華麗,。所以，在介紹的時(shí)候知道他有這個(gè)心理,，你就給他這樣的感覺(jué),，把它描述出來(lái)，讓他聽(tīng)起來(lái)很興奮,，就好象他已經(jīng)生活他想要的感覺(jué)中,，他很愿意把錢掏出來(lái)，放在你的桌子上,。

如果時(shí)間夠用,，我教給大家老顧客見(jiàn)證的方法，這是最有效,、最有用的銷售技巧,，但是前提要懂得怎么來(lái)用。

如果顧客要求你給他一個(gè)條件,，比方說(shuō)：“你給我八五折,，我就買。”不要輕易地給他讓步,，你要提出一個(gè)條件,，“如果八五折給你的話，你是付訂金或者付全款,？”如果他給你付訂金或者全款,，你再給他申請(qǐng)。

假如你賣的是布藝沙發(fā),，但是你公司賣的是皮沙發(fā),，沒(méi)有布藝沙發(fā)。我們要讓他看到布藝沙發(fā)有什么短處,，再讓他看到皮沙發(fā)的好處,。

一個(gè)偉大的品牌背后都有一些很經(jīng)典的故事，有個(gè)品牌是國(guó)際最頂尖的奢侈品牌lv,，他不會(huì)說(shuō)我們的質(zhì)量有多好多好,，他會(huì)告訴你一個(gè)故事：“先生，你應(yīng)該知道鐵達(dá)尼號(hào),，在1912年的時(shí)候鐵達(dá)尼號(hào)撞上山,，過(guò)了百年以后打撈出來(lái)，打撈出來(lái)以后有一個(gè)箱子,，箱子里還沒(méi)有進(jìn)水,，這個(gè)箱子打開(kāi)一看是lv的?！?/p>

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇

至20xx年12月31日，xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬(wàn)元,，銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元

1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》;

3,、月初擬定《月銷售工作計(jì)劃表》和《月訪客戶工作計(jì)劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

根據(jù)xx年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。

1、技術(shù)交流：

(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下,，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

汽車噴漆工工作計(jì)劃篇

時(shí)光如梭.快的讓我們無(wú)法捕捉,。忙忙碌碌的一年又將接近尾聲,，隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們售后的隊(duì)伍也在不斷的擴(kuò)大強(qiáng)大,。售后服務(wù)體系也不斷完善,。售后是代表公司形象的窗口，是拉近客戶與公司距離的橋梁,，為企業(yè)樹(shù)立良好的形象,，為維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定作積極貢獻(xiàn)和堅(jiān)強(qiáng)的后盾,，能迅速的為經(jīng)銷商排憂解難。

從20xx年起我們售后工作全面改革.各個(gè)崗位人員的添加.人員確立崗任職.售后確立了我們天津售后的服務(wù)宗旨.服務(wù)目標(biāo).服務(wù)效率.服務(wù)原則.,。制定了售后服務(wù)管理剛要,。更好的服務(wù)于市場(chǎng).服務(wù)于客戶,，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

一·售后服務(wù)工作職責(zé)和內(nèi)容

用戶服務(wù)信息的受理,、處理,、跟蹤和統(tǒng)計(jì)分析。三包配件的入庫(kù),、鑒定、盤存等。負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)重大,、批量質(zhì)量事故,、一般質(zhì)量信息的收集,、上報(bào)、處理和回復(fù);負(fù)責(zé)公司配件自備庫(kù)的管理,，市場(chǎng)在產(chǎn),、半停產(chǎn)、停產(chǎn)車型零件的組織,、儲(chǔ)備、供應(yīng)發(fā)放工作;根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),，結(jié)合行業(yè)和公司要求,，制定質(zhì)量信息反饋制度,，三包件鑒定清退流程,，按信息類別分類統(tǒng)計(jì)、分析,、傳遞、上報(bào);制定《配件三包更換標(biāo)準(zhǔn)》,，根據(jù)配件回收和清退情況,，對(duì)舊件進(jìn)行帳目管理,、數(shù)據(jù)分析、清退,。根據(jù)公司及總部售后事業(yè)計(jì)劃的要求，制定周,、月工作計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行推進(jìn)和監(jiān)督.每批次新,、舊件統(tǒng)計(jì)單據(jù)信息傳遞 二· 售后服務(wù)人員崗位職責(zé)和內(nèi)容

(1)倉(cāng)管和倉(cāng)庫(kù)臺(tái)賬內(nèi)勤

1,、負(fù)責(zé)售后配件自備庫(kù)(新件),、三包退件庫(kù)(舊件)、廣宣品庫(kù)的進(jìn)、銷,、存的日帳務(wù)管理;{新件(塑件、常規(guī)件,、黑件),、廣宣品出入庫(kù)明細(xì)賬;舊件出入庫(kù)(舊件回公司,、舊件退入大庫(kù)或退給供應(yīng)單位)明細(xì)賬｝

2、每月初對(duì)新,、舊配件,、廣宣品的出入庫(kù)數(shù)量、品種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,、傳遞、上報(bào),。

4,、廣宣品進(jìn)銷存信息傳遞(客響.采購(gòu))

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度及部門管理制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并接受監(jiān)督,，保質(zhì)保量按時(shí)完成上級(jí)部署的所有工作任務(wù),。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行“零部件入庫(kù)流程”，對(duì)零部件的入庫(kù)針對(duì)送貨單上數(shù)據(jù)進(jìn)行逐一清點(diǎn),，并認(rèn)真檢驗(yàn)零部件的質(zhì)量,、規(guī)格等。確保無(wú)任何不良配件入庫(kù),。做好日?qǐng)?bào)記錄卡片。

7,、庫(kù)房里的所有配件擺放,，必須層次分明,，不同車型,、規(guī)格、顏色的配件,，按庫(kù)房利用面積分類擺放,，嚴(yán)格按“5s”標(biāo)準(zhǔn)做到定置,、定位、標(biāo)識(shí)清楚;確保目視管理,。

8,、庫(kù)房配件按“三清三防一護(hù)”管理維護(hù)：即清掃,、清潔、清理;,、防銹,、、防火,、防盜;保護(hù)配件不受損壞影響使用。

9,、按照“領(lǐng)料單”所列規(guī)格發(fā)貨,，堅(jiān)持“貨單不符不出庫(kù),，無(wú)單不出庫(kù)”的原則，杜絕漏發(fā),、錯(cuò)發(fā),、少發(fā),、混發(fā)現(xiàn)象。嚴(yán)禁領(lǐng)料人員私自拿取,。搬運(yùn)配件,。

10、庫(kù)存周報(bào)表、月報(bào)表做到“日清日畢”,，確保帳,、卡,、物的一致性,，主動(dòng)與財(cái)務(wù)做好報(bào)表核對(duì)工作。隨時(shí)提供出入庫(kù)明細(xì),，商家配件發(fā)放的賬目記錄,，接受財(cái)務(wù)監(jiān)督抽查。

11,、工作積極向上，態(tài)度端正,，堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)部置的大小任務(wù),，不得以何借口推諉,，拖拉。同事之間互相幫助,，團(tuán)隊(duì)合作,，嚴(yán)禁拉關(guān)系,。搞幫派，個(gè)人本位主義,。

12,、在職在崗,，嚴(yán)禁任何閑雜人員進(jìn)入庫(kù)房，不得將庫(kù)房鈅匙隨意交給他人,，拿取配件。

(2)內(nèi)勤

1,、經(jīng)銷商配件訂單的接收,、核對(duì),、開(kāi)手工單、單據(jù)傳遞

2,、經(jīng)銷商每批次差缺件統(tǒng)計(jì),、對(duì)接采購(gòu)、落實(shí)跟蹤

3,、公司內(nèi)部相關(guān)信息傳遞(產(chǎn)品信息、技術(shù)改進(jìn)信息,、配件信息,、賬務(wù)信息)

4,、公司外部信息傳遞(市場(chǎng)質(zhì)量信息、同行信息,、物流信息,、新品信息等)

5,、各部門溝通及信息傳遞后的跟蹤

6、經(jīng)銷商往來(lái)新,、舊件賬務(wù)處理,、月度核對(duì)，經(jīng)銷商配件欠款的回收

7,、每批次新、舊件統(tǒng)計(jì)單據(jù)信息傳遞

8,、每批次三包舊件明細(xì)統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用單據(jù)傳遞

9,、日常工作發(fā)布交接管理

(3)配件發(fā)放

1,、接內(nèi)勤手工單據(jù)，開(kāi)領(lǐng)料單

2,、協(xié)助領(lǐng)料人員到大庫(kù)或自備件庫(kù)領(lǐng)取配件

3,、接客響廣宣品領(lǐng)料單,，領(lǐng)取廣宣品

4、按照包裝標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行配件(廣宣品)包裝發(fā)放,、物流做交接手續(xù)

5,、托運(yùn),、隨車發(fā)放信息傳遞(傳遞給經(jīng)銷商跟蹤接收、傳遞給內(nèi)勤賬務(wù)處理)

6,、負(fù)責(zé)對(duì)公司新品車型,、在產(chǎn)車型、停產(chǎn)車型各種疑難配件的組織和供應(yīng)工作;

7,、負(fù)責(zé)對(duì)三包鑒定后不符合公司三包標(biāo)準(zhǔn)的舊件的返回;

(4)三包鑒定

1,、市場(chǎng)退回舊件交接,、清單清點(diǎn)、鑒定

2,、過(guò)程信息傳遞(商家異議溝通、庫(kù)管退舊明細(xì)對(duì)接,、內(nèi)勤退舊明細(xì)、費(fèi)用對(duì)接)

3,、每批次退件匯總、整理,、分析,、上報(bào)

4,、每批次舊件清退入庫(kù)(或清退給供應(yīng)商)

5、每批次三包舊件賬務(wù)信息傳遞給經(jīng)銷商

6,、周,、月度三包退件排前十位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

7,、按三包標(biāo)準(zhǔn)做好經(jīng)銷的三包鑒定指導(dǎo)工作

三·在產(chǎn).停產(chǎn)車型差缺件發(fā)貨率

在產(chǎn).停產(chǎn)車型差缺件發(fā)貨率.目前有55款車型在做售后(不包括近期新款車型)。18款在產(chǎn)型配件發(fā)放完成率100%,。36款已停產(chǎn)車型 ,，其中有11款停產(chǎn)2年以上的車型發(fā)放完成率完成80%。(飛虎.賽虎.金鳳凰.福特.巨浪之星 小霸王)6款車型的配件已采購(gòu)不到.

以上是改革后的售后所有的工作狀況及相關(guān)的事宜,。每個(gè)崗位緊密團(tuán)結(jié)合作使我們的客戶投訴率降低到最低點(diǎn),。我們會(huì)按照售后服務(wù)管理剛要嚴(yán)格執(zhí)行.為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn). 服務(wù)宗旨.服務(wù)目標(biāo).服務(wù)效率.服務(wù)原則.是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù).

總結(jié)這一年的工作有得有失。我們要再接再厲以誠(chéng)服務(wù)在20xx年共創(chuàng)輝煌.