工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇一

了,，變得很堅(jiān)強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情,，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，讓我來(lái)國(guó)賓會(huì)所實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始去時(shí)特不習(xí)慣,，各方面我都覺(jué)得沒(méi)餐廳好,。可是經(jīng)過(guò)一段的磨練,，終于感觸到了吃得苦中苦,，方為人上人，這種令人敬佩的名言,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好，讓我擔(dān)任前臺(tái)接待這一重任,，那一刻我非常開(kāi)心,，所有的苦。累都很值,，同時(shí),，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重,，這是對(duì)我的信任,，我想，我應(yīng)努力工作,，做好我應(yīng)該做的責(zé)任,，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),。

實(shí)習(xí)的九個(gè)月里,，讓我對(duì)酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解，其中讓我認(rèn)識(shí)最深的是

1,、服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象,。在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗,。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”,?！笨腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們,。”,?！敝挥姓嬲\(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑?！?/p>

2,、酒店文化

公的路徑指點(diǎn)。這樣,，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗,。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,，金鑰匙文化就是典型,，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù),。

收銀員在飯店來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較重要的崗位,，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對(duì)于我來(lái)說(shuō)壓力很大,，面對(duì)困難和壓力,，我沒(méi)有退縮，而是迎難而上,，在前臺(tái)收銀崗位上的九個(gè)月后,，我現(xiàn)在可以說(shuō)能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會(huì)做的更好,。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇二

20xx年,，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第五年,。在一年的時(shí)間里,，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研,、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn),。

20xx年,，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、^v^思想,、^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想,、兩個(gè)條例,、四個(gè)專題，四中全會(huì)決議的內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄,、積極討論、用心體會(huì),、寫(xiě)出心得,。明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣,、鍛煉膽識(shí),、提高認(rèn)識(shí)。

通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,，本人在思想上,、行動(dòng)上與^v^保持高度一致，使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,，加強(qiáng)了廉潔自律,、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ),。

1、顧全大局,、服從安排,、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排,，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,，本人能顧全大局,、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索,，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握業(yè)務(wù)技能,，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作,，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2,、堅(jiān)持原則,、客觀公正、依法辦事,。一年以來(lái),，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中,，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),，對(duì)不真實(shí),、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí),、合法,、準(zhǔn)確、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

3,、任勞任怨,、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn),。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),，本人不計(jì)較個(gè)人得失,，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益,，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé)。出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，起到了先進(jìn)和榜樣的作用,。、

4,、愛(ài)崗敬業(yè),、提高效率、熱情服務(wù),。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù),、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過(guò)程中,，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí),、合法的憑證,，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因,，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲得好評(píng)。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇三

我是20xx年12月30日任省公司車險(xiǎn)部與車商渠道部總經(jīng)理,，至今已有一年時(shí)間,，主要負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。

下面我將一年來(lái)的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁進(jìn)行述職,，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

20xx年詩(shī)司實(shí)施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年,，是推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)之年，也是我從基層到分公司機(jī)關(guān)工作的第一年,。一年來(lái),，在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與正確指導(dǎo)下,，在全系統(tǒng)員工的大力配合下,， 在車險(xiǎn)部全體同仁的支持下，車輛保險(xiǎn)部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)要求,，以永不懈怠,，開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,，在創(chuàng)新中謀發(fā)展，全面督導(dǎo)車險(xiǎn)優(yōu)質(zhì),、健康的發(fā)展,。截止12月15日，車險(xiǎn)保費(fèi)收入##億元,，同比增加##億元,，同比增速為，超額完成總公司年初下達(dá)計(jì)劃指標(biāo),，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計(jì)劃任務(wù),。

20xx年12月30日，我由一名基層老員工變成省機(jī)關(guān)的一名新員工,，工作崗位的改變,，給我?guī)?lái)了新的挑戰(zhàn)。新的崗位,，每天面對(duì)的都是新問(wèn)題,，自己不懂就問(wèn)，虛心向同志們請(qǐng)教,，我非常感謝金壘,、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議,，使自己很快的完成了角色的轉(zhuǎn)變,，適應(yīng)了新的管理崗位工作。

在日常的工作中,，我始終堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí),，不斷提升自身素質(zhì),，盡快成為一名合格的機(jī)關(guān)員工,，同時(shí)運(yùn)用自己在基層多年的工作經(jīng)驗(yàn),，有針對(duì)性的分析形勢(shì)，進(jìn)而找到制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在因素,，積極采取應(yīng)對(duì)措施,，確保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)；另一方面,，結(jié)合工作實(shí)際情況,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)總,、分公司全保會(huì)會(huì)議精神,，把思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策部署上來(lái)，緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)來(lái)安排部署工作,，最終取得了良好的效果,。

1、優(yōu)化配置策資源,，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

2,、大力推進(jìn)車商渠道建設(shè)，助推渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展

3,、突出效益,，理性經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)品質(zhì)提升

4,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理,，優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障

5、狠抓業(yè)務(wù)督導(dǎo),，促進(jìn)均衡發(fā)展

6,、強(qiáng)力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析研究，完善分析評(píng)級(jí)體系

7,、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力

回顧一年來(lái)的工作，付出了很多心血,，也做了大量的工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，但是還是存在一些不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是因工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變,，對(duì)某些機(jī)關(guān)工作并不是十分熟練，需要進(jìn)一步的加強(qiáng),；二是由于精力有限,，部分工作不能親自主抓,，溝通還不到位；三是隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),，由于部門人員不足,，部分管理思路和措施，不能及時(shí)跟蹤落實(shí),，一些工作做得還不夠細(xì)化,。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服,。

在新的一年里,，我將從本職工作入手，內(nèi)建制度,，外抓發(fā)展,，重點(diǎn)在五個(gè)方面著力：一是繼續(xù)堅(jiān)持差異化的承保策，堅(jiān)持效益優(yōu)先,；二是繼續(xù)實(shí)施有效的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，特別是要加大對(duì)車險(xiǎn)價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力度；三是以重點(diǎn)市場(chǎng),、重點(diǎn)機(jī)構(gòu),、重點(diǎn)業(yè)務(wù)為抓手，把價(jià)值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),，提高車險(xiǎn)盈利能力,；四是把握費(fèi)用的控制力度，對(duì)效益業(yè)務(wù)改善品質(zhì),，效益好的加大投放,；五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率，要認(rèn)識(shí)到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度,。我堅(jiān)信在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門全部員工一起,，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)的工作斗志,，乘勢(shì)而上、奮勇開(kāi)拓,，為實(shí)現(xiàn)公司“雙超”的目標(biāo)努力奮斗!

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇四

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?！皠?wù)實(shí),、求實(shí)、抓落實(shí)”,，對(duì)照學(xué)校的精益管理,，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,，下面本人的總結(jié)如下：

1.年初至今,，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,，大事小事,，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理,；

2.人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,。

3.主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓,，沒(méi)有真正進(jìn)入角色,；

4.忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各個(gè)部門之間缺乏溝通,；

5.工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰,，績(jī)效管理上力度不夠,，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠；

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,，財(cái)務(wù)部門作為學(xué)校的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家、理好財(cái),，更好地服務(wù)學(xué)?！笔俏邑?cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高,！。

1.內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,，仍然有許多不合理的地方,，為使學(xué)校的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合學(xué)校管理的要求,，與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),，按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位,，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助,，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,，做到獎(jiǎng)罰分明；

2.合理調(diào)整組合人力資源,，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)檢查監(jiān)督力度,；

我們將根據(jù)管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配,，進(jìn)行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位財(cái)務(wù)部人員都要做到對(duì)業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕,，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。

面對(duì)20××年的工作,，對(duì)于“如何提高自我,，服務(wù)于學(xué)校”這門必修課,，我們將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，為學(xué)校的建設(shè),，添磚加瓦,！

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇五

20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭,，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助讓我不斷的成長(zhǎng),。下面結(jié)合我的具體工作，給20xx年的工作做一下小結(jié)

在工作思想方面,，積極貫徹省,、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，緊緊圍繞“立足,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù),，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。無(wú)論是年初的車險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無(wú)論是核保的策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行,，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化,，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與,，嘗試,，全力以赴。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，比如平安的電話營(yíng)銷,，在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢(shì)，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。同時(shí),，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起，增強(qiáng)盈利,，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)公司車商工作總結(jié)

今年以來(lái)，按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,，我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,，在上級(jí)公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé),，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績(jī),。截止到20xx年11月18日,，完成保費(fèi)x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的x%,，超額完成x萬(wàn)元,，并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬(wàn)元，計(jì)劃超額x萬(wàn)元,。

今天,，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),，不當(dāng)之處,，請(qǐng)批評(píng)指正。

(一)積極學(xué)習(xí),，不斷提升,，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，本人踴躍報(bào)名,，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通,、尊重他人,、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū),。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。

(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作,。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,，效果比較理想,。

二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助策,，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議，自此xx營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今,，車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理策和工作措施,，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福,。

第二方面是積極協(xié)調(diào),，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象,。

(四)存在的問(wèn)題和不足,。

在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正,。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇六

20xx年在公司班子的大力支持下,，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制,，著力強(qiáng)化平穩(wěn),、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、圓滿完成了國(guó)家^v^現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作

在國(guó)家^v^的審計(jì)過(guò)程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改,、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào),，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行,。

一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu)，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,，建立了順暢的溝通機(jī)制,，及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題xx余項(xiàng)；二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,，及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,，整改不合規(guī)范事項(xiàng)xx余項(xiàng)；三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查,、共同把關(guān)審前和審計(jì)過(guò)程中提報(bào)的各項(xiàng)資料,；四是針對(duì)審計(jì)組反饋的xx個(gè)審計(jì)記錄，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì),、仔細(xì)研究，反復(fù)討論,、修改三省公司及各部門的答復(fù),，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過(guò)“嚴(yán)格,、扎實(shí),、細(xì)致、周密”的工作,，公司接受住了^v^的嚴(yán)格考驗(yàn),，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。

二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破

在核算體系改革方面,，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7,。0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7,。0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程,，xx人歷時(shí)一個(gè)月,，完成了近xx萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了6,。0和7,。0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,，在原本人員偏緊,、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn),、任勞任怨,、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度,、優(yōu)化核算流程,、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在零售費(fèi)用定額管理方面,，我們積極推導(dǎo),、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研,、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平,，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作,。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功,，預(yù)計(jì)20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略,、創(chuàng)新成本控制手段,、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,，通過(guò)近一年的調(diào)研,、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng),、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成,、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量,、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便,、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革,。

三,、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升

在資金管理方面,，以“降低冗余資金,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn)，確保全年無(wú)重大資金安全事故,。

一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款,、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金,，保障了資金安全,，截止xx年年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到xx座，同比增加xx座,，上門收款率達(dá)到xx%,，同比提高x個(gè)百分點(diǎn)，比xx年提高xx個(gè)百分點(diǎn),；pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為xx億元,，同比增長(zhǎng)xx倍；清理冗余賬戶,、合并賬戶xx個(gè),，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi)。

二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制,，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)xx%,，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到xx%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開(kāi)展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署,，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，累計(jì)檢查站庫(kù)xx余座，檢查覆蓋面xx%以上,，發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題xx余項(xiàng)，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),，得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià),。

在資產(chǎn)管理方面,，通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合國(guó)家^v^的審計(jì)結(jié)果,，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止xx年年底在建工程余額xx萬(wàn)元,，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了xx個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí)，依托資產(chǎn)6,。0系統(tǒng),，有效的解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，全年共完成xx萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,，完成資產(chǎn)卡片的編制x萬(wàn)余張,，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,，對(duì)盤虧,、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)xx項(xiàng),，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

四,、注重過(guò)程、加強(qiáng)監(jiān)控,，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇七

本人曾經(jīng)在一家4s店擔(dān)任會(huì)計(jì)工作,，雖然時(shí)間短但是還是覺(jué)得有一些東西值得總結(jié)的。該4s店經(jīng)營(yíng)某品牌汽車,，業(yè)務(wù)首要有兩項(xiàng)：一是該品牌汽車的整車銷售,；二是提供售后維修和服務(wù)業(yè)務(wù)。由于本人在該店首要是核算售后服務(wù)這一部分業(yè)務(wù),，僅就在工作遇到一些疑問(wèn)揭曉 自身的一點(diǎn)見(jiàn)解,。

該公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)包含汽車零配件的銷售、維修費(fèi)用等,，由于是通常納稅人所以執(zhí)行17%增值稅率,，通常備件的利潤(rùn)率保持在20%左右，備件采購(gòu)從該品牌汽車的生產(chǎn)廠家處采購(gòu),，支付17%的進(jìn)項(xiàng)稅額,。為了能夠降低增值稅稅額，該公司計(jì)劃把售后服務(wù)業(yè)務(wù)分離出去,，辦理一個(gè)小規(guī)模納稅人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，按照6%的小規(guī)模納稅人征收率納稅,，但是本人認(rèn)為這是不可取的，原由如下：

假設(shè)單以備件銷售業(yè)務(wù)為例,本月采購(gòu)備件1,000件,，每件10元,，共計(jì)10,000元。本月同時(shí)銷售備件1,000件,，每件保持利潤(rùn)率為20%,，即售價(jià)為12元/件，以上金額均為不含稅,，通過(guò)銀行存款結(jié)算,，現(xiàn)在分別計(jì)算在通常納稅人和小規(guī)模納稅人情況下本月所須要支付的增值稅額以及會(huì)計(jì)處理。

購(gòu)買時(shí),，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額=1,000*10*17%=1,700元

賬務(wù)處理 借：庫(kù)存商品10,000

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額） 1,700

貸：銀行存款11,700

銷售時(shí),，增值稅銷項(xiàng)稅額=1,000*12*17%=2,040元

賬務(wù)處理， 借：銀行存款 14,040

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 12,000

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額） 2,040

結(jié)轉(zhuǎn)成本,， 借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 10,000

貸：庫(kù)存商品 10,000

本月應(yīng)交增值稅=銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=2,040-1,700=340元

購(gòu)買時(shí)支付價(jià)款=1,000*10*(1+17%)=11,700元

單價(jià)產(chǎn)品成本=11,700/1,000=元/件

賬務(wù)處理 借：原材料 11,700

貸：銀行存款 11,700

銷售時(shí),，銷售收入=數(shù)目 *單價(jià)=1,000*12=12,000元

應(yīng)交增值稅額=銷售收入*售價(jià)*6%=1,000*12*6%=720元

賬務(wù)處理 借：銀行存款 12,720

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 12,000

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅 720

結(jié)轉(zhuǎn)成本 借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 11,700

貸：庫(kù)存商品 11,700

本月應(yīng)交納增值稅額為720元

第三，應(yīng)交增值稅額比較

差額比較=小規(guī)模納稅人應(yīng)交增值稅額- 通常納稅人應(yīng)交增值稅額=720-340=380元

比例比較=小規(guī)模納稅人應(yīng)交增值稅額/通常納稅人應(yīng)交增值稅額=720/340=

通過(guò)以上比較,，該4s店將售后服務(wù)部門建立小規(guī)模納稅人單獨(dú)核算,，在增值稅交納上并不具有優(yōu)勢(shì)。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇八

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20xx年即將過(guò)去,，在全體員工的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展市場(chǎng)和健康險(xiǎn)的宣傳下,，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理,、提高公司的知名度和利益最大化,，經(jīng)過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作,。

進(jìn)取貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)互動(dòng)部員工緊緊圍繞“立足,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司堅(jiān)持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為健康保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn),。

互動(dòng)部負(fù)責(zé)工作：現(xiàn)我就將20xx年某某互動(dòng)部和某某互動(dòng)部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下：相比往年,，今年某某、某某業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些,。這些都是經(jīng)過(guò)全員的共同努力,，才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止20xx年11月30日某某互動(dòng)部共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)：萬(wàn)元,。其中團(tuán)險(xiǎn)萬(wàn)元,、銀保：萬(wàn)元、個(gè)險(xiǎn)：萬(wàn)元,、續(xù)期：萬(wàn)元,、特需：萬(wàn)元。在去年的基礎(chǔ)上更上一層,，該成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)部員工的大力支持,。

工作中的不足：由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。在保險(xiǎn)銷售的眉縣市場(chǎng),，天地雖寬，但增員的路走的很艱難,。所以現(xiàn)某某,、某某互動(dòng)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一大問(wèn)題。

總之,，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，互動(dòng)部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的活力、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我毛司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇九

可以說(shuō),，在20xx年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作,。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中,，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來(lái)的不斷的發(fā)展的成果,，相信我們一定能夠做好,！

20xx年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年,。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn),，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干,，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，取得一定的成績(jī)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，更好的完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

（一）財(cái)務(wù)方面的工作

1,、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)

20xx年,，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格,、規(guī)范,、透明、效益”的原則,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益,，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作,。

為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局（公司）的財(cái)務(wù)制度,，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況,，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。

為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整,；

強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能,，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持,。

2,、做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容,。根據(jù)各分,、子公司xx年及xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況,，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì),，為各分、子公司的xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ),；

二是提高預(yù)算透明度,。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當(dāng)調(diào)整后,，經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分,、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解,，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度,；

三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況,，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況,，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng),，需經(jīng)過(guò)專門的論證分析后,，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來(lái),，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng),，為做好20xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn),。

3、充分利用稅收政策

充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,，我部積極辦理了x物流公司,、x運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作,，并由此取得了市國(guó)家稅務(wù)局準(zhǔn)予x物流公司,、x運(yùn)輸公司減免20xx年度企業(yè)所得稅合計(jì)x萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)稅x萬(wàn)元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及20xx年度x物流公司x運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù),，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益,。

4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理,、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序,、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制,，并采用按“統(tǒng)一管理,，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督,、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分,、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用,。

5、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序

根據(jù)市局（公司）財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案,，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,，促進(jìn)x行業(yè)的健康發(fā)展，為國(guó)家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路,，以“摸清家底,、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范,、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想,，嚴(yán)格按照市局（公司）的自查要求，認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)自查工作,。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì),，自上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫(kù)”和虛列（亂列）成本費(fèi)用,、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查,，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則,，將查出來(lái)的問(wèn)題根據(jù)時(shí)間,、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞,，并有針對(duì)性地指定整改措施,，限期整改到位。通過(guò)此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度,。

6,、加強(qiáng)資金管理的作用

為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分,、子公司的資金管理,，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率,，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展,。集團(tuán)公司從20xx年x月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局（公司）結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利,、及時(shí)進(jìn)入市局（公司）結(jié)算中心,，按照市局（公司）結(jié)算中心要求，對(duì)各分,、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算,、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編,。與此同時(shí),，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)各分,、子公司要加大催收貨款力度,，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

20xx年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化,，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,，在成本管理、資金預(yù)算,、費(fèi)用管理等也將遇見(jiàn)許多新的要求和新的矛盾,，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性,，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路,，根據(jù)實(shí)際,，開(kāi)創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù),。

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年,。按說(shuō),，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧,。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的努力,，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī),，本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研,、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間,，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快四個(gè)月了,。在這工作期間,，有得也有失，現(xiàn)就將20xx年上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

在公司,，我是屬于車商部的辦事人員,，負(fù)責(zé)車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠(chéng)我是負(fù)責(zé)合現(xiàn)和廣汽豐田兩個(gè)展廳,，不僅要與續(xù)保人進(jìn)行交流,，也要與銷售打交道,。一開(kāi)始由于我是新來(lái)的，許多銷售都不愿搭理,，在新車的出單方面出現(xiàn)不少困難,，很多人都會(huì)說(shuō)和我不熟悉沒(méi)有義務(wù)要出我毛司的單，而我又不懂用什么方式和他玫通,，所以不知道怎么要求他們出單,。剛接手的兩三個(gè)月，廣汽的新車單都不是很多,，每個(gè)月就那么的幾臺(tái),。后來(lái)，在丹姐的引導(dǎo)和耐心教導(dǎo)下,，慢慢和他們熟絡(luò),，開(kāi)始了解之前單量的一部分原因，有時(shí)還開(kāi)玩笑的語(yǔ)氣叫他們多出我們的單,，甚至說(shuō)那單是不是開(kāi)我們的公司,。為了能更好的服務(wù)他們，對(duì)于廣汽新車單我都會(huì)采取幫他們復(fù)印好保險(xiǎn)單進(jìn)行簽收,，讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度,。而合

現(xiàn)的新車單，或許本來(lái)我有同學(xué)在此店,，加上合現(xiàn)店的人比較隨和,，跟了一個(gè)多月就和里面的大部分銷售混得比較熟，在每個(gè)星期的結(jié)算中,，合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車都有幾萬(wàn)甚至好的時(shí)候有十萬(wàn)左右,。但是在6月份的時(shí)候，兩個(gè)展廳都受到市場(chǎng)的影響,，特別淡,，廣豐新車只有七、八十臺(tái),，合現(xiàn)也不夠,。在六月份最淡的時(shí)候一個(gè)展廳最長(zhǎng)有5天沒(méi)出過(guò)我們單，雖然主要原因市場(chǎng),，但也有一部分是出了別家公司的`單,，據(jù)了解有些是客戶要求，有些是我毛司沒(méi)有一些附加險(xiǎn)可以購(gòu)買,，也有一部分是銷售的一些小問(wèn)題,。還好在6月份的后半個(gè)月單量恢復(fù)到正常數(shù)量，沒(méi)有在年中任務(wù)中拖后退,，但是總體的續(xù)保率和保單占市場(chǎng)的份額并不是很滿意,。

對(duì)于工作上存在的困難和問(wèn)題總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

第一,、對(duì)展廳的跟蹤并不太完全，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有幾時(shí)告知主管并與之商量;

第二,、剛開(kāi)始對(duì)于保險(xiǎn)的各方面知識(shí)了解并不深,，遇到銷售或續(xù)保人員的詢問(wèn)不能及時(shí)進(jìn)行回答，使工作效率降低;

第三,、對(duì)于個(gè)人行為及各方面要求并不太嚴(yán)謹(jǐn),，上班時(shí)間沒(méi)有把頭發(fā)包起，有時(shí)遇到突然停電特殊情況,，更出現(xiàn)大聲說(shuō)話的現(xiàn)象,，造成展廳的困擾;

第四、不了解哪些策對(duì)于續(xù)保有幫助哪些有影響,，更對(duì)不同展廳的續(xù)保情況并不清楚,，

不知道他們展廳上一年有哪些單，跟了多少,，丟失多少,，應(yīng)該做些什么有針對(duì)性的措施去改善現(xiàn)狀;

第五、辦公司有時(shí)會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)人在,，可沒(méi)有做到人盡其用的效果,，有時(shí)一些單放在臺(tái)面很久都沒(méi)有人去揀，以致有些銷售或續(xù)保人員要親自進(jìn)來(lái)揀,，這樣會(huì)影響到我們的服務(wù)質(zhì)量,。第六、新系統(tǒng)的不斷升級(jí)給我們打單造成很多不便,，特別是發(fā)票問(wèn)題,，系統(tǒng)一開(kāi)始就比較慢，之后是出現(xiàn)一些不同的小問(wèn)題,，只要不斷登錄就行,，可是到現(xiàn)在，連登錄都常常不行,，在單比較趕的時(shí)候，常讓客戶等很長(zhǎng)時(shí)間,，降低我們的工作效率;

第七,、出單或報(bào)價(jià)速度不快，常出現(xiàn)一個(gè)人很長(zhǎng)時(shí)間地坐在電腦前出一份單或報(bào)一份價(jià),，本來(lái)電腦設(shè)備并不完善,，加上效率不高，以致不能滿足個(gè)人員的工作需要,。

在幾個(gè)月中,，存在著很多不足之處,，工作中，未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。以上是對(duì)4個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題及困難作出的列舉,，對(duì)于下半年的工作中,，針對(duì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，我會(huì)更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，一步一步地尋找解決問(wèn)題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點(diǎn),。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇十一

集團(tuán)公司出納業(yè)務(wù)量大,，種類繁多，我任職出納的職責(zé)是打印支票,、開(kāi)具各種銀行票據(jù)接待客戶,，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證,，登記銀行賬簿,，整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來(lái)的出納工作,，取得了一定的成就，但也一些不足之處,，現(xiàn)將我任職集團(tuán)公司出納工作總結(jié)如下,，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。

作為公司出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

1,、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交辦公室,。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

在工作中,，我忠于職守，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

1,、學(xué)習(xí)不夠,。

當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問(wèn)題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

2,、在工作較累的時(shí)候,，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。

對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。

2,、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇十二

第一步：預(yù)約,。

此步驟最重要的是：要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇，要與直接入廠維修客戶嚴(yán)格區(qū)分開(kāi),。這是決定此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素,。公司開(kāi)業(yè)先期，此步驟比較難做,。主要是因?yàn)殚_(kāi)始業(yè)務(wù)量較小,，預(yù)約和直接入廠維修的客戶從維修的時(shí)間來(lái)看區(qū)別不大。然而,，雷克薩斯的客戶對(duì)于時(shí)間一定是相當(dāng)看重的!

安排客戶預(yù)約的方法有幾個(gè)：1.讓客戶知道預(yù)約服務(wù)的各種好處,。2.在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌，提醒客戶預(yù)約,。3.在對(duì)客戶回訪跟蹤時(shí),，宣傳預(yù)約業(yè)務(wù)，讓更多的客戶了解預(yù)約的好處。4.由sa經(jīng)常向未經(jīng)預(yù)約直接入廠的客戶宣傳預(yù)約的好處,，增加預(yù)約維修量,。

第二步：接待。

客戶將車輛停好后,，由引導(dǎo)人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據(jù)公司要求介紹給某個(gè)sa,。此步驟其實(shí)就是一個(gè)sa與客戶溝通的過(guò)程，也就是一個(gè)問(wèn)診的過(guò)程,。此過(guò)程sa應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：

1.問(wèn)診時(shí)間最少7分鐘,，這樣的好處是：a可以更多地準(zhǔn)確地了解客戶的需求。b可以為公司挖掘潛在的利潤(rùn),。c可以更多的了解客戶性格,，有利于后續(xù)的工作。d可以和客戶墊定一定的感情基礎(chǔ),，有利于后續(xù)的工作,。

2.技術(shù)方面的問(wèn)題如果sa自己解決不了，必須向車間的技術(shù)支持求助,，不可擅自作主,。

3.查驗(yàn)車輛要認(rèn)真仔細(xì)，但是不可讓客戶感覺(jué)我們防他就像防賊一樣,。例如：查驗(yàn)車輛外觀,，可以說(shuō)：“x先生，您看這里有塊刮蹭,，什么時(shí)候您有時(shí)間,，咱走個(gè)保險(xiǎn)，我?guī)湍阉蘖恕??；蛘摺澳催@塊傷，您要是從這里上的保險(xiǎn),，都不用您費(fèi)什么事,，我們直接就幫您把他修了，手續(xù)特別簡(jiǎn)單”,。這樣說(shuō)既可以解決客戶對(duì)于sa查驗(yàn)車輛外觀的抵觸情緒;又可以間接的幫助公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

4.查驗(yàn)車輛的同時(shí)，要當(dāng)著客戶的面鋪三件套,。即使客戶客氣說(shuō)不用了等話語(yǔ),，也要堅(jiān)持這樣做。

5.明確向客戶建議,，取走車內(nèi)的貴重物品,，并為客戶提供裝物品的袋子,。如果，有些物品,，如導(dǎo)航儀;mp3等物品,，客戶不愿拿走，sa可以將物品收到前臺(tái)的儲(chǔ)物柜中,，并記錄于查車單上。如果是大件物品,，可以記錄于查車單上,，并向調(diào)度室說(shuō)明此情況。

第三步：打印工單,。

工單是一個(gè)合同,，要注意在客戶簽字之前，必須向客戶說(shuō)明幾個(gè)問(wèn)題,。

1.工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目,。

2.工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用(估算值與實(shí)際值上下不能超過(guò)10%)

3.工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的大概時(shí)間。對(duì)于雷克薩斯的客戶,，時(shí)間看的可能比錢還重要,。

4.是否要保留更換下來(lái)的配件，放后備箱還是什么地方,。

5.是否洗車,。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)”。

另外還要注意：

1.所維修的項(xiàng)目如果不是常見(jiàn)的維修項(xiàng)目,，先要向配件咨詢是否有貨,，多長(zhǎng)時(shí)間到貨。

2.將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡,，記明車牌號(hào);工單號(hào);sa名字;車型;車輛顏色;車輛停放位置,。

3.如果客戶有鑰匙鏈，還要在工單明顯處注明,。

第四步：實(shí)時(shí)監(jiān)控,。

此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程，主要體現(xiàn)在兩方面：1.完工時(shí)間,。對(duì)于完工時(shí)間,，在部門間的協(xié)作規(guī)定中，應(yīng)該有這樣的規(guī)定：維修技師根據(jù)工單的完工時(shí)間推算,，如果不能按時(shí)完工應(yīng)及時(shí)提醒sa,。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí)，隔天取車的最好提前一天說(shuō)明,。做為服務(wù)顧問(wèn)也應(yīng)該根據(jù)工單表明的完工時(shí)間,，及時(shí)向車間控制室詢問(wèn)工作進(jìn)度。如不能按時(shí)交車，必須主動(dòng)提前向客戶說(shuō)明原委并道歉,。2.估價(jià)單,。對(duì)于在車間檢查出來(lái)的各種問(wèn)題，服務(wù)顧問(wèn)必須先自己搞清楚幾個(gè)問(wèn)題：a.隱形故障發(fā)生的原因,，即為什么這個(gè)配件會(huì)有問(wèn)題,，以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度。b.此隱性故障在現(xiàn)在或者將來(lái)可能會(huì)對(duì)客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害,。c.維修此故障需要花費(fèi)客戶多長(zhǎng)時(shí)間及費(fèi)用,。d.如果估價(jià)單有很多隱性的故障，就需要sa本人來(lái)替客戶甄別哪些故障是現(xiàn)在必須修理的;哪些是暫時(shí)不用修理的等等,。最好把各個(gè)故障到底是怎么回事,，以及損害的程度一一向客戶說(shuō)清楚，由客戶定奪,。

第五步：終檢,。

即車輛維修完成后，由sa對(duì)照查車單檢查車輛,。包括,，工單的服務(wù)項(xiàng)目是否都作了;車輛的公里數(shù);車輛外觀等等。

第六步：交車說(shuō)明,。

這是比較重要的一個(gè)步驟,。我們應(yīng)該有一個(gè)交車說(shuō)明單，此單上半部分應(yīng)說(shuō)明此次所有服務(wù)項(xiàng)目對(duì)于客戶在將來(lái)開(kāi)車過(guò)程中應(yīng)該注意什么,。例如：此次更換了剎車片,，那么sa應(yīng)該在交車說(shuō)明單上注明，“已更換剎車片,，請(qǐng)保持車距,，注意剎車片磨合”。交車說(shuō)明單的下半部分應(yīng)注明客戶的車輛在達(dá)到多少公里后或者多長(zhǎng)時(shí)間后,，應(yīng)該做什么服務(wù)項(xiàng)目,，這些服務(wù)項(xiàng)目需要多少時(shí)間及費(fèi)用。例如：您的車輛現(xiàn)在的公里數(shù)是三萬(wàn)五千公里,，此車四萬(wàn)公里時(shí)需要進(jìn)行更換機(jī)油機(jī)濾;空濾;汽濾;空調(diào)濾;清洗噴油嘴;清洗節(jié)氣門進(jìn)氣道;四輪定位等服務(wù)項(xiàng)目,。總計(jì)的費(fèi)用約為八千元,，需要的時(shí)間約為六個(gè)小時(shí),。此外,，還要向客戶解釋結(jié)算預(yù)覽單,，說(shuō)明此次維修的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用，并帶領(lǐng)客戶結(jié)賬,。俗話說(shuō)：“三分接車，七分交車”,。交車做好了就是下一次的接車,。

第七步：送人。

此步驟sa務(wù)必要做到兩點(diǎn),。

1.要當(dāng)著客戶的面,，撤掉三件套。

2.引領(lǐng)客戶車輛至公司大門口,，送別客戶,。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇十三

我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),，手寫(xiě)支票,，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位,，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的,。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。

首先,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒(méi)有高低之分,，一定要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高工作效率,，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速,。

其次作為公司出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。

1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

2,、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作,。

對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率,。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,，努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

綜上所述,。在過(guò)去的幾個(gè)月中,，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào),。人到中年,，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,，是我們的優(yōu)勢(shì),。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行,。在即將到來(lái)的20xx年,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，更好的完成本職工作,。

9、房地產(chǎn)出納最新-年終工作總結(jié)_房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文

不知不覺(jué)加入到x這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,，時(shí)間說(shuō)短不短,，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常親切,，親切的領(lǐng)導(dǎo),，親切的同事，也非常的溫馨,，溫馨的工作環(huán)境,，溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，更是讓我時(shí)?；匚叮瑫r(shí)常想念,。在x的這段時(shí)間,，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西,，以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我,，現(xiàn)在也能多少了解一些,，也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲,。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻,，我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的工作成績(jī),，也有不足的工作缺點(diǎn),，也希望通過(guò)總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

作為一名財(cái)務(wù)工作人員,，一名出納,，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行,。審核現(xiàn)金收支憑證,，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2,、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤,。

3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,，做到日清日結(jié),。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤,，印鑒清晰。

4,、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí),，認(rèn)真審核該支票的金額,，日期，印鑒,，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單,。堅(jiān)持做到每日序手工登記銀行存款日記帳。

5,、隨時(shí)掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,，收據(jù),，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒,，支票等,。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單,，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里,。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái),，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò),，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

6,、每月編制工資報(bào)表,，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化,，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,，編制完畢先交由金主任審核,，審核無(wú)誤后,，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,，做到認(rèn)真仔細(xì),，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上,，我有過(guò)一點(diǎn)失誤,，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方,。

7,、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款,。李總剛交給我這份工作的時(shí)候,，我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,，一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo),，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,，后來(lái)再去請(qǐng)款，也順利了很多,，也節(jié)約了很多時(shí)間,。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全,，做到有據(jù)可查,，也便于年終統(tǒng)計(jì)。

當(dāng)然,，一年的工作要用文字寫(xiě)完,，肯定是不太完善，特別是做出納,，本身就是做一些日常性的事務(wù),，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里,，以后工作上有有待提高的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里,，把工作做得更細(xì),，更完善，不出癖漏,。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇十四

一,、工作目標(biāo)

力爭(zhēng)在20xx年度車商業(yè)務(wù)保費(fèi)上千萬(wàn)，市場(chǎng)份額要達(dá)到70%以上;通過(guò)加強(qiáng)對(duì)4s店的銷售,、理賠一體化服務(wù)使其續(xù)保率要達(dá)到75%,，在利用送修服務(wù)(包括非本專營(yíng)店車)繼續(xù)加強(qiáng)續(xù)保率的提升。要將4s店專營(yíng)做成picc專營(yíng)業(yè)務(wù),，從而使我公司的車商業(yè)務(wù)發(fā)展步入一個(gè)新的階段,，讓車商新車業(yè)務(wù)成為同行業(yè)中的領(lǐng)先。

二、工作思路和措施

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，渠道化銷售,，專業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)發(fā)展方向。為了進(jìn)一步加快車商渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展,，全面提升車商渠道的運(yùn)營(yíng)效率和銷售能力,，結(jié)合分公司的實(shí)際，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)車商業(yè)務(wù)做進(jìn)一步的實(shí)施跟進(jìn),，實(shí)現(xiàn)公司車商業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展：

車商業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀：截止6月末昌吉市區(qū)車輛經(jīng)銷商為47家,，與我公司合作的36家，產(chǎn)生業(yè)務(wù)的有26家,，其中標(biāo)準(zhǔn)4s店12家,，2s賣場(chǎng)14家。6月份新增店1家(均產(chǎn)生保費(fèi)),，根據(jù)摸底預(yù)測(cè)的情況新車總體保費(fèi)應(yīng)在20xx萬(wàn)左右,，而實(shí)際我們今年車商業(yè)務(wù)保費(fèi)1-6月份達(dá)700余萬(wàn)元，車商專用出單系統(tǒng)1-6月份500余萬(wàn)元,。推薦送修碼使用率100%,，車商出單模塊出單率80%。4s店根據(jù)現(xiàn)有的合作經(jīng)銷商的銷

售量來(lái)看,，銷售量位居前列的是新疆昌吉龐大集團(tuán)及匯京集團(tuán)(人保份額占60%),。其中部分產(chǎn)能為零的車商要求過(guò)高(例如：支付手續(xù)費(fèi)過(guò)高，根據(jù)摸底了解銷售量也很低,。)我們正在積極洽談與部分車商達(dá)成協(xié)議,，力爭(zhēng)在第三季度產(chǎn)生業(yè)務(wù)。

一,、業(yè)務(wù)情況

(一)保費(fèi)收入時(shí)間進(jìn)度

20xx年6月底車商推送碼口徑承保業(yè)務(wù)2275筆,，保費(fèi)萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的,，其中昌吉州分公司營(yíng)業(yè)部保費(fèi)萬(wàn)元,，昌吉市支公司、奇臺(tái)縣支公司均產(chǎn)生保費(fèi),。米泉,、五家渠,、阜康,、呼圖壁、瑪納斯,、吉木薩爾,、木壘均未產(chǎn)生保費(fèi)。

車商渠道維修(3h1， 3l1,， 301 )下承保業(yè)務(wù)96筆,，保費(fèi)收入萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的,。

(二)產(chǎn)能及份額環(huán)比改善

渠道保費(fèi)為零的經(jīng)銷商有21家,，占比。渠道保費(fèi)為零的修理廠有26家,，奇臺(tái)支公司修理廠保費(fèi)萬(wàn),，五家渠支公司修理廠保費(fèi)萬(wàn)，米泉,、阜康,、呼圖壁、瑪納斯,、吉木薩爾,、木壘均未產(chǎn)生保費(fèi)。

截至6月全疆合作經(jīng)銷商26家,，其中21家經(jīng)銷商份額在60%以上,，5家份額在30%以下。

(三)車商專用出單系統(tǒng)使用排名系統(tǒng)前例

分公司監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)我公司已連續(xù)多周使用率在80%以上,，持續(xù)保持至全疆第十二位,。

1、加大公關(guān)展業(yè)力度,，盡快與當(dāng)?shù)匚春献鞯钠嚱?jīng)銷商以及各縣市的經(jīng)銷商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系并簽訂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。可根據(jù)車商內(nèi)部人員主要信息,，梳理公司內(nèi)部人脈資源,，將有較好人脈資源的可合作車商渠道作為優(yōu)先公關(guān)對(duì)象。

2,、切實(shí)維護(hù)好已建立業(yè)務(wù)合作的車商,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的車商市場(chǎng)，積極應(yīng)對(duì),，制定推動(dòng)車商業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)方案,，提高車商銷售顧問(wèn)推銷保險(xiǎn)的積極性，不斷提升4s店業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理水平,，促進(jìn)4s店業(yè)務(wù)有效益發(fā)展,。從而提高我公司新車店面份額，提升單店產(chǎn)能,。積極推進(jìn)車商業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)4s店專管專營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)，逐步完善專營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,、渠道專員,、銷售助理崗位職級(jí)和薪酬管理制度，明確職業(yè)生涯規(guī)劃,。加強(qiáng)對(duì)我出單人員及車商業(yè)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的培訓(xùn),，不但要精通保險(xiǎn)產(chǎn)品還要熟知理賠流程，為客戶提供專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù),，使其來(lái)不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,。

4、加強(qiáng)與上級(jí)部門和承保部門的溝通與協(xié)調(diào),，落實(shí)推薦送修碼的錄入問(wèn)題,，嚴(yán)格按照總、區(qū)分公司規(guī)定正確出單,，確保上級(jí)部門通過(guò)推薦送修碼能提取車商業(yè)務(wù)真實(shí)的數(shù)據(jù),，能反映車商業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況。

5,、加強(qiáng)4s店銷售,、理賠一站式服務(wù)，保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)就是售后服務(wù),，通過(guò)現(xiàn)有的銷售和理賠服務(wù),，整合資源讓4s專營(yíng)店的承保、理賠捆綁在一起,，給客戶一步到位的服務(wù),，公司承保的出險(xiǎn)車輛，進(jìn)入4s店維修只需提供相關(guān)事故證明及證件,，待維修后驗(yàn)車提車即可,，其余的由公司售后人員完成服務(wù)工作，(如：與4s協(xié)商維修事宜,、辦理委托手續(xù)等),，為公司品牌形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6,、加強(qiáng)銷售行為管理,，強(qiáng)化銷售過(guò)程管控。重點(diǎn)考核專營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,、渠道專員和銷售經(jīng)理對(duì)4s店的維護(hù)情況,，定期拜訪記錄等。要求駐店經(jīng)理每日給渠道經(jīng)理上報(bào)日活動(dòng)量管理表,，形成層級(jí)上報(bào),，通過(guò)日活動(dòng)量管理表,，可以全面掌握每家車商每天售出車輛情況,、投保情況,、我公司承保情況、送修情況等;為領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)反應(yīng)能力以及經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇十五

總結(jié)一：4s店結(jié)算員工作總結(jié)

1,、前臺(tái)接待的日常工作描述

來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

⑴負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,，做好來(lái)電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤;

⑵負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌;

⑶負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;

以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫(xiě)，注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容,。

2,、前臺(tái)接待工作的收獲與體會(huì)

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作,。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺,。

將自己對(duì)前臺(tái)接待工作的一些體會(huì)撰寫(xiě)出來(lái)，還有你在工作上的收獲,。

3,、工作的不足之處

做事情不夠細(xì)心,，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四,。目前公司人員流動(dòng)較大,，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏,。

勇于承認(rèn)自己的不足之處,，能讓別人感覺(jué)到你謙虛的個(gè)性。

4,、工作計(jì)劃

撰寫(xiě)工作總結(jié)中,，比較重要的一項(xiàng)是你的工作計(jì)劃。撰寫(xiě)你的下個(gè)月,、下半年,、明年的工作計(jì)劃。

5,、最后總結(jié)話語(yǔ)

雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!總結(jié)二：4s店結(jié)算員工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)的真快,，轉(zhuǎn)眼間,，在溫州華特別克4s店的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個(gè)月的時(shí)間,，我學(xué)到了很多東西,，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理,，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺,。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂,，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。不過(guò)，在朋友和同事的幫助下,，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

溫州華特汽車銷售服務(wù)有限公司成立于二0xx年三月,，系上海通用汽車授權(quán)溫州地區(qū)首家銷售服務(wù)中心與特約售后服務(wù)中心及美國(guó)通用汽車特約維修中心,，是集整車銷售,、車輛維修、誠(chéng)新二手車,、配件供應(yīng)和信息,、認(rèn)證反饋于一體的4s企業(yè)。公司將追求完美,、與時(shí)俱進(jìn),、不斷創(chuàng)新、開(kāi)拓未來(lái),，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,，不斷迎難而上，以客戶為中心,，滿足和超越客戶期望,，為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務(wù)!

前臺(tái)的主要工作是接待客戶,，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真，復(fù)印做好登記,，人員出入也要做個(gè)大概的了解,。大概的流程就是預(yù)約登記;接待環(huán)檢;仔細(xì)聆聽(tīng)客戶講述、詳細(xì)記錄維修要求;監(jiān)督維修過(guò)程進(jìn)度;交車前的最終檢查;交車時(shí)間說(shuō)明;后續(xù)跟蹤服務(wù),。這對(duì)車間對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)很重要,，前臺(tái)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定了整個(gè)汽車保養(yǎng)的質(zhì)量,，所以說(shuō)前臺(tái)是車輛服務(wù)的開(kāi)始。

這次社會(huì)實(shí)踐在前臺(tái)工作我學(xué)到了很多,，怎么接待客戶,，怎么和客戶相處，什么樣的客戶說(shuō)什么樣的話,，怎么為人處事,，這對(duì)我們?cè)诋厴I(yè)進(jìn)入社會(huì)后找到合適的工作很重要,，這次實(shí)踐最大的收獲就是知道我們以后能做什么,，確了目標(biāo),。

所以我要感謝很多人,，謝謝謝你們,，謝謝你們給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，謝謝!總結(jié)三：4s店結(jié)算員工作總結(jié)

第一步：預(yù)約。此步驟最重要的是：要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇,，要與直接入廠維修客戶嚴(yán)格區(qū)分開(kāi),。這是決定此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素,。公司開(kāi)業(yè)先期,，此步驟比較難做,。主要是因?yàn)殚_(kāi)始業(yè)務(wù)量較小,，預(yù)約和直接入廠維修的客戶從維修的時(shí)間來(lái)看區(qū)別不大,。然而,，雷克薩斯的客戶對(duì)于時(shí)間一定是相當(dāng)看重的!安排客戶預(yù)約的方法有幾個(gè)：1.讓客戶知道預(yù)約服務(wù)的各種好處,。2.在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌,，提醒客戶預(yù)約,。3.在對(duì)客戶回訪跟蹤時(shí),，宣傳預(yù)約業(yè)務(wù),，讓更多的客戶了解預(yù)約的好處,。4.由sa經(jīng)常向未經(jīng)預(yù)約直接入廠的客戶宣傳預(yù)約的好處，增加預(yù)約維修量,。

第二步：接待?？蛻魧④囕v停好后,，由引導(dǎo)人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據(jù)公司要求介紹給某個(gè)sa。此步驟其實(shí)就是一個(gè)sa與客戶溝通的過(guò)程,，也就是一個(gè)問(wèn)診的過(guò)程,。此過(guò)程sa應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：

1.問(wèn)診時(shí)間最少7分鐘，這樣的好處是：a可以更多地準(zhǔn)確地了解客戶的需求,。b可以為公司挖掘潛在的利潤(rùn),。c可以更多的了解客戶性格,，有利于后續(xù)的工作,。d可以和客戶墊定一定的感情基礎(chǔ)，有利于后續(xù)的工作,。

2.技術(shù)方面的問(wèn)題如果sa自己解決不了，必須向車間的技術(shù)支持求助,，不可擅自作主,。

3.查驗(yàn)車輛要認(rèn)真仔細(xì)，但是不可讓客戶感覺(jué)我們防他就像防賊一樣,。例如：查驗(yàn)車輛外觀,，可以說(shuō)：“x先生,，您看這里有塊刮蹭,，什么時(shí)候您有時(shí)間,，咱走個(gè)保險(xiǎn),，我?guī)湍阉蘖恕薄,；蛘摺澳催@塊傷，您要是從這里上的保險(xiǎn),，都不用您費(fèi)什么事,，我們直接就幫您把他修了,，手續(xù)特別簡(jiǎn)單”。這樣說(shuō)既可以解決客戶對(duì)于sa查驗(yàn)車輛外觀的抵觸情緒;又可以間接的幫助公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

4.查驗(yàn)車輛的同時(shí),，要當(dāng)著客戶的面鋪三件套,。即使客戶客氣說(shuō)不用了等話語(yǔ),，也要堅(jiān)持這樣做,。

5.明確向客戶建議,，取走車內(nèi)的貴重物品，并為客戶提供裝物品的袋子,。如果，有些物品,，如導(dǎo)航儀;mp3等物品,，客戶不愿拿走,，sa可以將物品收到前臺(tái)的儲(chǔ)物柜中，并記錄于查車單上,。如果是大件物品,，可以記錄于查車單上，并向調(diào)度室說(shuō)明此情況,。

第三步：打印工單。工單是一個(gè)合同,，要注意在客戶簽字之前,，必須向客戶說(shuō)明幾個(gè)問(wèn)題,。1.工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目,。2.工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用(估算值與實(shí)際值上下不能超過(guò)10%)3.工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的大概時(shí)間,。對(duì)于雷克薩斯的客戶,，時(shí)間看的可能比錢還重要,。4.是否要保留更換下來(lái)的配件,，放后備箱還是什么地方,。5.是否洗車,。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)”,。另外還要注意：1.所維修的項(xiàng)目如果不是常見(jiàn)的維修項(xiàng)目,，先要向配件咨詢是否有貨，多長(zhǎng)時(shí)間到貨,。2.將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡,，記明車牌號(hào);工單號(hào);sa名字;車型;車輛顏色;車輛停放位置,。3.如果客戶有鑰匙鏈,，還要在工單明顯處注明。

第四步：實(shí)時(shí)監(jiān)控,。此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程,，主要體現(xiàn)在兩方面：1.完工時(shí)間。對(duì)于完工時(shí)間,，在部門間的協(xié)作規(guī)定中,，應(yīng)該有這樣的規(guī)定：維修技師根據(jù)工單的完工時(shí)間推算，如果不能按時(shí)完工應(yīng)及時(shí)提醒sa,。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí),，隔天取車的最好提前一天說(shuō)明,。做為服務(wù)顧問(wèn)也應(yīng)該根據(jù)工單表明的完工時(shí)間，及時(shí)向車間控制室詢問(wèn)工作進(jìn)度,。如不能按時(shí)交車,，必須主動(dòng)提前向客戶說(shuō)明原委并道歉。2.估價(jià)單,。對(duì)于在車間檢查出來(lái)的各種問(wèn)題，服務(wù)顧問(wèn)必須先自己搞清楚幾個(gè)問(wèn)題：a.隱形故障發(fā)生的原因,，即為什么這個(gè)配件會(huì)有問(wèn)題，以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度,。b.此隱性故障在現(xiàn)在或者將來(lái)可能會(huì)對(duì)客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害,。c.維修此故障需要花費(fèi)客戶多長(zhǎng)時(shí)間及費(fèi)用。d.如果估價(jià)單有很多隱性的故障,，就需要sa本人來(lái)替客戶甄別哪些故障是現(xiàn)在必須修理的;哪些是暫時(shí)不用修理的等等,。最好把各個(gè)故障到底是怎么回事,，以及損害的程度一一向客戶說(shuō)清楚,，由客戶定奪,。

第五步：終檢,。即車輛維修完成后,，由sa對(duì)照查車單檢查車輛。包括，工單的服務(wù)項(xiàng)目是否都作了;車輛的公里數(shù);車輛外觀等等,。

第六步：交車說(shuō)明,。這是比較重要的一個(gè)步驟,。我們應(yīng)該有一個(gè)交車說(shuō)明單,，此單上半部分應(yīng)說(shuō)明此次所有服務(wù)項(xiàng)目對(duì)于客戶在將來(lái)開(kāi)車過(guò)程中應(yīng)該注意什么,。例如：此次更換了剎車片,，那么sa應(yīng)該在交車說(shuō)明單上注明,，“已更換剎車片,，請(qǐng)保持車距,，注意剎車片磨合”。交車說(shuō)明單的下半部分應(yīng)注明客戶的車輛在達(dá)到多少公里后或者多長(zhǎng)時(shí)間后,，應(yīng)該做什么服務(wù)項(xiàng)目,，這些服務(wù)項(xiàng)目需要多少時(shí)間及費(fèi)用,。例如：您的車輛現(xiàn)在的公里數(shù)是三萬(wàn)五千公里,，此車四萬(wàn)公里時(shí)需要進(jìn)行更換機(jī)油機(jī)濾;空濾;汽濾;空調(diào)濾;清洗噴油嘴;清洗節(jié)氣門進(jìn)氣道;四輪定位等服務(wù)項(xiàng)目,?？傆?jì)的費(fèi)用約為八千元，需要的時(shí)間約為六個(gè)小時(shí),。此外,，還要向客戶解釋結(jié)算預(yù)覽單,，說(shuō)明此次維修的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用，并帶領(lǐng)客戶結(jié)賬,。俗話說(shuō)：“三分接車，七分交車”,。交車做好了就是下一次的接車,。

第七步：送人,。此步驟sa務(wù)必要做到兩點(diǎn),。

1.要當(dāng)著客戶的面，撤掉三件套。

2.引領(lǐng)客戶車輛至公司大門口,，送別客戶。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇十六

來(lái)訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

⑴負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤;

⑵負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,、基本咨詢和引見(jiàn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

⑶負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;

以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫(xiě),，注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容,。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺,。

將自己對(duì)前臺(tái)接待工作的一些體會(huì)撰寫(xiě)出來(lái)，還有你在工作上的收獲,。

做事情不夠細(xì)心,，考慮問(wèn)題不全面,，有時(shí)候會(huì)丟三落四,。目前公司人員流動(dòng)較大,，進(jìn)出門人員多且頻繁,，出現(xiàn)了一些疏漏,。

勇于承認(rèn)自己的不足之處，能讓別人感覺(jué)到你謙虛的個(gè)性,。

撰寫(xiě)工作總結(jié)中,，比較重要的一項(xiàng)是你的工作計(jì)劃,。撰寫(xiě)你的下個(gè)月、下半年,、明年的工作計(jì)劃,。

雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇十七

財(cái)務(wù)結(jié)算制度

一、借款

（1）各部門經(jīng)辦人員因公借款時(shí),，各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要鑒批借款金額,。并報(bào)給企業(yè)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn),。交回財(cái)務(wù)部安排資金,。

（2）職工因公借款,，原則上前帳不清,，后帳不借。特殊情況需企業(yè)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)方可續(xù)借,。

（3）公務(wù)完成后,，經(jīng)辦人員應(yīng)于十天內(nèi)到財(cái)務(wù)部報(bào)帳，如有余額必須一次交回,。嚴(yán)禁拖欠和挪用公款,。

（4）凡長(zhǎng)期無(wú)故拖欠或挪用公款的,，財(cái)務(wù)部在催報(bào)后未果的有權(quán)在其工資中一次或分次扣回。

（5）企業(yè)原則上不批準(zhǔn)職工因私借支公款,。特殊情況需企業(yè)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)方可續(xù)借,。

二、報(bào)帳

（1）所有發(fā)票必須合法,、完整,。各種收據(jù)和已過(guò)期的定額發(fā)票屬于無(wú)效票據(jù)，財(cái)務(wù)部有權(quán)不予接受,。合法是指來(lái)源合法,，內(nèi)容合法,，填寫(xiě)合法,。完整是指發(fā)票上必須填寫(xiě)的項(xiàng)目必須填寫(xiě)完整,，且不能有涂改,。

（2）員工出差報(bào)帳必須填制“差旅費(fèi)報(bào)銷單”報(bào)帳，根據(jù)“差旅費(fèi)報(bào)銷單”規(guī)定的格式填制與粘貼,。

（3）員工出差其他有專門開(kāi)具發(fā)票的費(fèi)用可單獨(dú)報(bào)帳。如住宿費(fèi),、交際費(fèi),、禮品費(fèi)等,。

（4）員工出差在本地發(fā)生的費(fèi)用必須單獨(dú)報(bào)帳,。

（5）員工在公務(wù)中發(fā)生在本地的費(fèi)用必須單獨(dú)報(bào)帳。如果單據(jù)較多的,，經(jīng)得財(cái)務(wù)部同意可以一次性粘貼在“差旅費(fèi)報(bào)銷單”后報(bào)帳,，但必須費(fèi)用為同一種。

（6）財(cái)務(wù)部有權(quán)根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)制度的要求辦理員工報(bào)帳,。任何部門必須嚴(yán)格遵守。

（7）財(cái)務(wù)部應(yīng)做好資金計(jì)劃,，合理安排報(bào)帳,。三,、往來(lái)結(jié)算制度

（1）承包給外單位施工的專項(xiàng)工程,，基建項(xiàng)目,，必須是總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)的項(xiàng)目,，并必須鑒訂工程承包合同,，結(jié)算工程款根據(jù)合同辦理,。

（2）同城單位與本企業(yè)所發(fā)生的業(yè)務(wù)往來(lái)在二千地以上的原則上通過(guò)轉(zhuǎn)帳結(jié)算,。

（3）外地往來(lái)結(jié)算付款,，采用電匯和票匯方式,。

（4）對(duì)于經(jīng)辦人員采取個(gè)人借支的方式預(yù)付貨款的,，一般情況下財(cái)務(wù)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)收到發(fā)票，無(wú)正當(dāng)理由不及時(shí)將發(fā)票上交財(cái)務(wù)沖帳的,，經(jīng)多次催繳無(wú)效的,，財(cái)務(wù)部門有權(quán)采取經(jīng)濟(jì)措施,。

其他結(jié)算制度由財(cái)務(wù)根據(jù)財(cái)務(wù)工作的需要安排,，其他部門必須遵守執(zhí)行,。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇十八

20xx年,，財(cái)務(wù)處面臨著重重壓力，既有xx分流,、績(jī)效工資改革等帶來(lái)的資金壓力,，也有公共財(cái)政改革帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，還有人員緊缺帶來(lái)的任務(wù)壓力,。不過(guò)，在學(xué)校各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在學(xué)校各職能處室及二級(jí)學(xué)院的緊密配合下,，在財(cái)務(wù)處全體同志的齊心努力下,，財(cái)務(wù)處跨過(guò)了一道又一道的關(guān)卡,，保證了學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作穩(wěn)定,、有序,、順暢的開(kāi)展。

20xx年,，學(xué)校面臨著xx分設(shè),、績(jī)效工資改革以及到期貸款支付等近1,、5億元的資金壓力,。在文華校區(qū)置換擱置,，后續(xù)資金支援缺乏的嚴(yán)峻形勢(shì)下，財(cái)務(wù)處積極謀劃,，開(kāi)展了一系列的資金籌集工作：

首先,，與教育廳充分溝通,，在目前省財(cái)政嚴(yán)控貸款規(guī)模的形勢(shì)下，使其默許以前爭(zhēng)取的流動(dòng)資金貸款額度;加大和各大銀行的聯(lián)系和磋商,，在今年全國(guó)控制貸款規(guī)模的政策背景下,，爭(zhēng)取了一定的授信額度;同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款進(jìn)行貸款重組,。這三項(xiàng)措施基本上緩解了目前的資金壓力,，為我校的發(fā)展與績(jī)效工資改革提供了財(cái)力保障,。

其次,，充分利用國(guó)庫(kù)資金的預(yù)掛制度與學(xué)費(fèi)收入上繳專戶之間的時(shí)間差,，即在財(cái)政政策允許范圍內(nèi),，先行使用財(cái)政預(yù)掛資金，適度推遲學(xué)費(fèi)上繳,，可以爭(zhēng)取到近9個(gè)月的時(shí)間差,，有效的節(jié)約了資金的使用成本，實(shí)現(xiàn)了資金使用效益的最大化,。

再次，主動(dòng)與財(cái)政廳聯(lián)系，爭(zhēng)取可觀的專項(xiàng)資金,。今年我校中央專項(xiàng)申報(bào)7個(gè)項(xiàng)目,，申報(bào)財(cái)政支持745、80萬(wàn)元,，實(shí)際批復(fù)4個(gè)項(xiàng)目,，批復(fù)數(shù)400萬(wàn)元，項(xiàng)目通過(guò)率為57,、14%,，比上年增長(zhǎng)1倍,。同時(shí),，我們還爭(zhēng)取到“提升地方高校辦學(xué)水平專項(xiàng)資金”458萬(wàn)元,，解決了人才隊(duì)伍建設(shè)、體育場(chǎng)館改造,、數(shù)字化學(xué)術(shù)交流平臺(tái)三個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)。此外,，還爭(zhēng)取到財(cái)政廳專項(xiàng)100萬(wàn)元以及教育廳專項(xiàng)250萬(wàn)元,，并全部用于安排圖書(shū)采購(gòu)。專項(xiàng)資金的獲取,，有效緩解了學(xué)校正常經(jīng)費(fèi)的支付壓力,。

特別需要指出的是：我們多次與財(cái)政廳職能部門溝通,，希望財(cái)政廳的專項(xiàng)資金能夠改變傳統(tǒng)的硬件建設(shè)模式,，適度支持學(xué)校軟項(xiàng)目，特別是加大人才隊(duì)伍建設(shè)方面的投入,。

這一建議取得了財(cái)政部門的基本認(rèn)同,。這次我校爭(zhēng)取到的人才培養(yǎng)建設(shè)項(xiàng)目是師資隊(duì)伍國(guó)際化培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目，契合“xx省高等教育國(guó)際化發(fā)展規(guī)劃”的主導(dǎo)精神,。該人才隊(duì)伍建設(shè)專項(xiàng)的申報(bào)成功也是我校首次突破了省內(nèi)相關(guān)專項(xiàng)資金只能用于硬件采購(gòu)的局限,，為今后的軟件專項(xiàng)申報(bào)奠定了基礎(chǔ),。

最后，年終財(cái)政廳教育廳在省政府統(tǒng)一部署下安排財(cái)政資金化解高校債務(wù),，我們配合校領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)據(jù)采集,、方案制訂等方面做了大量工作，目前還在進(jìn)一步工作中,。

20xx年,，財(cái)務(wù)處迎來(lái)了兩項(xiàng)重要審計(jì)工作

一是國(guó)家^v^xx特派辦對(duì)我省高校開(kāi)展的地方政府性債務(wù)審計(jì)工作;

二是xx省審計(jì)廳教科文處對(duì)xx開(kāi)展的期中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,。

債務(wù)審計(jì)工作中,，我校是被抽中的首批六個(gè)高校中的一家,，為了確保審計(jì)工作順利進(jìn)展,，財(cái)務(wù)處和校園建設(shè)處密切配合，按照要求準(zhǔn)備了自第一筆基本建設(shè)貸款開(kāi)始到20xx年底的所有貸款合同,、協(xié)議,，財(cái)務(wù)和基建報(bào)表,，基建立項(xiàng)批復(fù),、概算和決算等與貸款相關(guān)的全套資料，主動(dòng)配合審計(jì)人員對(duì)每筆貸款的使用情況進(jìn)行財(cái)務(wù)處理核實(shí),。正因?yàn)闇?zhǔn)備充分,、溝通及時(shí),、配合主動(dòng)、解釋到位,，我校債務(wù)審計(jì)在首批高校債務(wù)審計(jì)中歷時(shí)最短,，評(píng)價(jià)最好,。

xx的期中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，在我校歷時(shí)近一個(gè)半月,。在審計(jì)進(jìn)駐之前,，財(cái)務(wù)處就主動(dòng)溝通聯(lián)系：對(duì)外和省審計(jì)廳聯(lián)系,，了解審計(jì)的背景、目的,、范圍、材料要求等具體事宜;對(duì)內(nèi)和黨校辦,、審計(jì)室,、資產(chǎn)管理處,、校園建設(shè)處,、后勤等職能部門聯(lián)系,，布置好進(jìn)駐前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，包括審計(jì)場(chǎng)地,、資料準(zhǔn)備以及后勤保障等。

審計(jì)進(jìn)場(chǎng)后,，我處更是全力配合,，從材料的提供,、取證的答復(fù)、意見(jiàn)的征詢等均與審計(jì)人員進(jìn)行了充分的溝通,。當(dāng)時(shí)正值學(xué)校放假,，且為第八屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的盲人足球賽事在我校舉辦，審計(jì)人員吃飯與休息的學(xué)術(shù)交流中心正在重新裝修,，使我們的配合又增加了一些難度,。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持與兄弟部門的高度配合下,，我們圓滿的完成了審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)的配合工作。

審計(jì)反映了我校在科研經(jīng)費(fèi)管理,、二級(jí)學(xué)院經(jīng)費(fèi)管理,、對(duì)外投資及財(cái)務(wù)運(yùn)行等方面存在問(wèn)題,，我們虛心接受,、并在整個(gè)假期保持密切聯(lián)系,，按時(shí)提交整改方案,。在相關(guān)部門配合與財(cái)務(wù)處全體同志努力下,，我們完成了房產(chǎn)清查,、公司清理,、資產(chǎn)評(píng)估,、財(cái)務(wù)調(diào)賬等一系列工作,，在審計(jì)決定書(shū)后60天內(nèi)如期完成了整改任務(wù)并提交報(bào)告。

繼20xx年我處推出《校內(nèi)預(yù)算管理辦法》,、《實(shí)驗(yàn)室建設(shè)專項(xiàng)資金管理辦法》以后,，財(cái)務(wù)制度建設(shè)基本上是處于一種非系統(tǒng)化管理狀態(tài),，不僅上級(jí)部門的檢查中指出學(xué)校財(cái)務(wù)制度建設(shè)上的不足,，廣大的教職工對(duì)財(cái)務(wù)處的工作也表現(xiàn)出很多的不理解,。

面對(duì)現(xiàn)實(shí)，我處虛心接受批評(píng),，認(rèn)真梳理,，擬定需修訂或新訂的制度目錄，并將近年來(lái)教工反映最多的報(bào)銷和借款問(wèn)題作為首要整改點(diǎn),，歸納整理關(guān)鍵問(wèn)題及確定解決方案,，經(jīng)過(guò)處內(nèi)多次討論,、修改，形成制度草案;隨后,，我處還邀請(qǐng)主要職能部門,、二級(jí)學(xué)院對(duì)草案進(jìn)行逐條討論，并提交學(xué)校所有部門“一支筆”組成的財(cái)務(wù)管理委員會(huì)審議;根據(jù)討論及審議意見(jiàn)形成《xx學(xué)院財(cái)務(wù)報(bào)銷暫行規(guī)定》、《xx學(xué)院借款管理暫行規(guī)定》,、《xx學(xué)院會(huì)計(jì)檔案管理暫行規(guī)定》三項(xiàng)制度,，提交校長(zhǎng)辦公會(huì)、黨委會(huì)審定通過(guò),，于年初正式發(fā)布并實(shí)施,。

這三項(xiàng)制度的推出是財(cái)務(wù)制度建設(shè)邁出的艱難的一步但也是可喜的一步,，對(duì)財(cái)務(wù)處而言,，它意味著今后財(cái)務(wù)制度建設(shè)將逐步進(jìn)入了規(guī)范化、系統(tǒng)化建設(shè)軌道;對(duì)財(cái)務(wù)處服務(wù)對(duì)象(廣大教職工)而言,，也對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)處理規(guī)則有了更清晰的了解,，從而也減少因信息不對(duì)稱帶來(lái)彼此的工作誤解,。

接下來(lái)，我們還將結(jié)合公共財(cái)政改革,、績(jī)效工資改革的系列改革政策,，進(jìn)一步出臺(tái)有關(guān)制度,，如“校內(nèi)預(yù)算的實(shí)施細(xì)則”等,。

1,、分解公務(wù)接待費(fèi),，增強(qiáng)預(yù)算控制,。

20xx年的部門預(yù)算中,，作為“x”的重點(diǎn)上會(huì)部門,，財(cái)政廳與教育廳對(duì)會(huì)議費(fèi),、出國(guó)費(fèi),、公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)和公務(wù)接待費(fèi)等“四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”指標(biāo)均作作出嚴(yán)格的控制,。與以往年度相比,，20xx年我校的公務(wù)接待費(fèi)所受影響最大，減幅達(dá)60%,。

為了確保學(xué)校各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，我處精心組織,，對(duì)歷年的數(shù)據(jù)做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)與分析,，確定了公務(wù)接待費(fèi)的控制規(guī)則,，在得到預(yù)算審查小組,、校長(zhǎng)辦公會(huì)、黨委會(huì)的一致通過(guò)后,，在20xx年的校內(nèi)預(yù)算中做了具體的分配,。

2、初步推行公務(wù)卡,，減少現(xiàn)金交易,。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇十九

截止20xx年9月底,，車商部完成保費(fèi)收入元,，其中續(xù)保保費(fèi)元，新增及轉(zhuǎn)入保費(fèi)元,。在1-9月中車商部嚴(yán)格貫徹上級(jí)公司及經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)策,，努力完成經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在工作中積極與經(jīng)銷商溝通,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),。提高服務(wù)意識(shí),，完善服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)車商業(yè)務(wù)加快發(fā)展。

一,、車商工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

1,、車商續(xù)保率相對(duì)較低,。1-9月車商續(xù)保收入為，與去年相比有所下降,，這首先是由于盤縣營(yíng)業(yè)性貨車市場(chǎng)銷售疲軟,，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所致。其次,，一些車輛未能找到貨源,，至今仍在停放中。再其次,，盤縣與云南省相隔較近,，云南保險(xiǎn)費(fèi)率相比我省保險(xiǎn)費(fèi)率較低,，一些車輛轉(zhuǎn)入云南購(gòu)買保險(xiǎn),。

2,、跟理賠人員溝通不足,。由于車商部承保車輛基本上都是營(yíng)業(yè)性貨車,，車輛在出險(xiǎn)時(shí),，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時(shí)的跟蹤車商業(yè)務(wù)的理賠工作,，及時(shí)的為出險(xiǎn)客戶排憂解難,，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ)。

3,、疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有

所放松。加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更好的為經(jīng)銷商服務(wù),。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

二,、下一步的措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通,，及時(shí)的走訪經(jīng)銷商,，鞏固好與經(jīng)銷商良好的關(guān)系。

2,、積極開(kāi)拓新的保源,，努力拼搏接下來(lái)的60天,，力爭(zhēng)完成車商部的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

3,、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法,，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固公司營(yíng)業(yè)性貨車在市場(chǎng)上的份額,。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇二十

已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里,，我有過(guò)歡喜,，也有過(guò)失落,。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的,。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情,。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職,，不會(huì)有什么難的,。我以前也是這么認(rèn)為的,，可是現(xiàn)在看來(lái),，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,，我才感覺(jué)到其中很多的困難,，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,，那么容易,，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,，只有努力才能夠做好!

通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手,。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,，自己一直保持著對(duì)工作 的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái),。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài),，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,，但是自己覺(jué)得只要用心去做,，努力去學(xué)習(xí),，就能夠克服任何困難,。我們要樹(shù)立良好的形象,，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象,。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作,。這是公司的需要更是自己工作的需要,。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì),，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧,。

在這段工作期間內(nèi),，自己感覺(jué)到還有很大的不足,，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,，使我們的工作效率有所提高,。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客,，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),，做到熱情耐心的接待好每一位顧客,，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余,，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,，只有做好這些,，有足夠的資本,，才能在這份崗位中脫穎而出,，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),，這并不是一件易事,。

時(shí)光飛逝,，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間,，但給自己的的感受卻很深,，無(wú)論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,，做好做精自己的工作,。為了美好的明天，我們努力吧,。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇二十一

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī)。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇二十二

回顧過(guò)去一年,，公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程,，作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人，沒(méi)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位,，沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作,，沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚,，愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持,。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家,、理好財(cái),，更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。現(xiàn)就部門工作總結(jié)如下：

過(guò)去的一年中,，財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜,，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更,、年檢,、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜,，但由于事務(wù)煩多,，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理,，雖然事務(wù)能完成,，但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,。

在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難,，通過(guò)積極參加銀行、財(cái)政,、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅,、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,，探索稅收稽核的重點(diǎn)等，順利通過(guò)了20xx年增值稅繳納工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了^v^,、財(cái)政局,、稅務(wù)局、商務(wù)局,、經(jīng)貿(mào)局,、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制,，日常費(fèi)用開(kāi)支趨于正常，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均能先核批后支付,。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行,，分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作，但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內(nèi)審,，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查,。

1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,、業(yè)務(wù)不夠熟練,，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多,，這無(wú)疑是對(duì)加強(qiáng)全面財(cái)務(wù)管理工作的弊端,。

2、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握,。

3,、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。

4,、未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,，不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況，未定期或不定期組織對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)會(huì)議,，未深入開(kāi)展公司財(cái)務(wù)的分析評(píng)價(jià),、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端。

5,、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理,，特別是流動(dòng)性最強(qiáng)的貨幣資金，但在過(guò)去一年里沒(méi)有對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，沒(méi)有專門的制度進(jìn)行約束,，形成了一種隨意性的做法,，但商品車輛財(cái)務(wù)部門指定由何媛媛全面進(jìn)行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性,、完好性,，另外：公司應(yīng)指定專門人員對(duì)公司的商品車負(fù)責(zé)。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá),，蒸蒸日上,！

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇二十三

20xx年一年以來(lái)，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)各核算單位的通力配合，通過(guò)全體人員的共同努力,，集中核算的區(qū)直機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位達(dá)xxx家,，實(shí)際核算包括各單位工會(huì)賬在內(nèi)的xx套賬，收支總額xxx億元,，開(kāi)出的撥款通知書(shū),、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共xxx張,，拒付假的發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)xxx單（同比降低xx%）,，拒付金額xxx元（同比降低xx%），嚴(yán)把支出關(guān),，嚴(yán)肅了收支兩條線等相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，為區(qū)直行政事業(yè)單位財(cái)政性資金的安全運(yùn)作提供了有效保障。

20xx年部門決算與以往相比變化較大,，且時(shí)間緊,，任務(wù)重，為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,，數(shù)據(jù)真實(shí),，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難,，及時(shí),、圓滿地完成了這項(xiàng)工作。

今年財(cái)政正式啟動(dòng)了xx年新政府收支分類的改革工作,，對(duì)我們行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生重要影響,，全新的.“功能分類”“經(jīng)濟(jì)分類”等內(nèi)容，對(duì)原有的功能分類和經(jīng)濟(jì)分類進(jìn)行了重大調(diào)整,。在應(yīng)用過(guò)程中,，我們采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的多種形式，讓主管會(huì)計(jì)對(duì)新的收支分類科目有一個(gè)比較深層次的理解,，較準(zhǔn)確的掌握各科目核算的涵義,，并明確了常用的會(huì)計(jì)做賬方法,，規(guī)范了新科目的運(yùn)用。

一是取消財(cái)政專戶的手工賬,。從今年起,，取消各主管會(huì)計(jì)的財(cái)政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中,，在“應(yīng)繳財(cái)政專戶款”下設(shè)明細(xì)科目,，反映各核算單位上繳和財(cái)政返撥的情況，在基本賬務(wù)上就清楚地反映了每一筆財(cái)政專戶資金的收支情況,。

二是逐步取消項(xiàng)目輔助賬,。運(yùn)用新軟件對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“雙重復(fù)式支出核算”功能，對(duì)任何一筆項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出,，可以進(jìn)行細(xì)化的功能核算,、經(jīng)濟(jì)核算，可以直接在基本賬務(wù)上對(duì)每一筆收支可同時(shí)按財(cái)政撥款的項(xiàng)目和科目記賬,，并反映每個(gè)會(huì)計(jì)期末的項(xiàng)目資金的結(jié)余情況,，最大限度的滿足了核算單位和相關(guān)管理部門的需要。

一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作,。強(qiáng)化“工資直達(dá)”，防止各種變向的錢款濫發(fā),，達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理,、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出的目的。目前全區(qū)xx家單位,，納入中心工資系統(tǒng)管理的有xxx家共計(jì)xxx人（在職在編xxx人,，離退休xxx人，臨聘和雇員xxx人,，長(zhǎng)休和其他人員xx人）,，上半年發(fā)放工資總額為xxx萬(wàn)元。區(qū)城管辦下屬的x家和xx公園等x家核算單位約xxx人（在職在編xx人,，離退休xx人,，臨聘xx人），采用單位自制工資表,，報(bào)工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進(jìn)行管理,，上半年發(fā)放工資總額xx萬(wàn)元。

二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,，配合財(cái)政局資產(chǎn)清查,，對(duì)盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作,，減少國(guó)有資產(chǎn)的鋪張浪費(fèi),。

三是強(qiáng)化基建,、修繕賬務(wù)管理，目前x位會(huì)計(jì)師管理著xx個(gè)核算單位xx套基建賬,，上半年基建賬收支總額達(dá)xx億元,。拒付不合理的基建報(bào)賬共x筆xx萬(wàn)元，拒付不合理的修繕賬務(wù)共2筆xx萬(wàn)元,。

四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序,，統(tǒng)一培訓(xùn)工作?；斯ぷ魇俏覅^(qū)會(huì)計(jì)集中核算的一個(gè)亮點(diǎn),，遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算中心會(huì)計(jì)稽核工作細(xì)則》（核[xx]5號(hào)），以往在社保,、銀行,、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)中才存在的相關(guān)內(nèi)設(shè)稽核或監(jiān)督部門，在我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算中較早引入,，今年引來(lái)xx區(qū)等兄弟單位紛紛效仿,。

我們認(rèn)真履行稽核職責(zé)，在事前,、事中,、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”,，徹底杜絕核銷“人情帳”,，促進(jìn)中心核算業(yè)務(wù)的更加規(guī)范和完善，配合審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)“財(cái)政支出到哪里,，績(jī)效追蹤就到哪里,。”

五是以制度說(shuō)話,，按制度核算,，在《工作制度匯編》的基礎(chǔ)上，完善了xx萬(wàn)元以下工程項(xiàng)目管理制,、工作人員量化考核制度等,，更有利于加大對(duì)財(cái)政性資金的管理和監(jiān)督力度，提高資金使用效益,。

六是強(qiáng)化檔案管理,。我們新建成了x個(gè)檔案室（b館），已搬遷會(huì)計(jì)憑證,、報(bào)表,、賬薄等共xxx冊(cè)，為區(qū)審計(jì)局、法院,、檢察院,、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用,。

七是重視新軟件建設(shè),，快速搭建新軟件環(huán)境，根據(jù)業(yè)務(wù)特殊性自行研制方案,，共同開(kāi)發(fā),，避免被動(dòng)，利用6個(gè)月時(shí)間順利完成了新舊軟件的更替,，并依托遠(yuǎn)程專線光纖,，準(zhǔn)備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進(jìn)行集中會(huì)計(jì)核算，完備了《使用責(zé)任書(shū)》等法律程序,，所有區(qū)屬財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總,，為政府當(dāng)好家、理好財(cái)提供了必備的軟,、硬件環(huán)境,。

中心內(nèi)設(shè)x室x科，現(xiàn)有干部職工xx名,，其中黨員xx名,，會(huì)計(jì)師xx名，高級(jí)會(huì)計(jì)師有2名,。按照特區(qū)干部好作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)要求,，今年以來(lái)尤其重視干部職工的作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹反腐倡廉的相關(guān)制度和規(guī)定,，樹(shù)造了打鐵自身硬的基本素質(zhì)，受到了區(qū)紀(jì)委重視與好評(píng),。

一是中心領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以身作則,，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，扎實(shí)工作,，帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣,，無(wú)任何信訪舉報(bào)、失職,、瀆職等行政過(guò)錯(cuò)行為,。

二是按照“特區(qū)黨員好干部作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)的要求，擬定活動(dòng)方案,，組織安排干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),，參加公務(wù)員1+6文件知識(shí)測(cè)試、無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),、直屬機(jī)關(guān)羽毛球比賽等活動(dòng),，收效顯著,。

三是嚴(yán)格要求大家。以格式化,、規(guī)范化,、量化考核等方式，嚴(yán)格責(zé)任考核,，建立和明確了“一人一崗一關(guān)口”的目標(biāo)責(zé)任體系,，身體力行，支持陽(yáng)光工程行動(dòng),。

四是堅(jiān)持“規(guī)范第一,，服務(wù)至上，效率保障”的工作宗旨,，倡導(dǎo)“軟服務(wù)”,，軟化矛盾，用心服務(wù),，加強(qiáng)與各核算單位之間聯(lián)系,，協(xié)調(diào)解決核算單位的實(shí)際問(wèn)題，爭(zhēng)取到核算單位的理解和支持,。

五是強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算培訓(xùn),，力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會(huì)計(jì)核算隊(duì)伍。上半共組織了4次合計(jì)xx多人次的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高,。

六是積極開(kāi)展駐（掛）點(diǎn)社區(qū)工作，努力為掛點(diǎn)社區(qū)辦實(shí)事,、好事,，支援駐（掛）點(diǎn)的蓮塘街道辦兩個(gè)社區(qū)共計(jì)x萬(wàn)元社區(qū)建設(shè)資金，受到了社區(qū)干事和群眾的一致好評(píng),。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇二十四

轉(zhuǎn)眼間,，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快四個(gè)月了,。通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),，接觸到了社會(huì),，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將20xx年上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

在公司,，我是屬于車商部的辦事人員，負(fù)責(zé)車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠(chéng)我是負(fù)責(zé)合現(xiàn)和廣汽豐田兩個(gè)展廳,，不僅要與續(xù)保人進(jìn)行交流,，也要與銷售打交道。一開(kāi)始由于我是新來(lái)的,，許多銷售都不愿搭理,，在新車的出單方面出現(xiàn)不少困難，很多人都會(huì)說(shuō)和我不熟悉沒(méi)有義務(wù)要出我毛司的單,，而我又不懂用什么方式和他玫通,，所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個(gè)月,，廣汽的新車單都不是很多,，每個(gè)月就那么的幾臺(tái)。

后來(lái),，在丹姐的引導(dǎo)和耐心教導(dǎo)下,，慢慢和他們熟絡(luò)，開(kāi)始了解之前單量的一部分原因,，有時(shí)還開(kāi)玩笑的語(yǔ)氣叫他們多出我們的單,，甚至說(shuō)那單是不是開(kāi)我們的公司。為了能更好的服務(wù)他們,，對(duì)于廣汽新車單我都會(huì)采取幫他們復(fù)印好保險(xiǎn)單進(jìn)行簽收,，讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度。而合現(xiàn)的新車單,，或許本來(lái)我有同學(xué)在此店,，加上合現(xiàn)店的人比較隨和，跟了一個(gè)多月就和里面的大部分銷售混得比較熟,，在每個(gè)星期的結(jié)算中,，合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車都有幾萬(wàn)甚至好的時(shí)候有十萬(wàn)左右。但是在6月份的時(shí)候,，兩個(gè)展廳都受到市場(chǎng)的影響,，特別淡，廣豐新車只有七,、八十臺(tái)，合現(xiàn)也不夠,。在六月份最淡的時(shí)候一個(gè)展廳最長(zhǎng)有5天沒(méi)出過(guò)我們單,，雖然主要原因市場(chǎng)，但也有一部分是出了別家公司的單,，據(jù)了解有些是客戶要求,，有些是我毛司沒(méi)有一些附加險(xiǎn)可以購(gòu)買，也有一部分是銷售的一些小問(wèn)題。還好在6月份的后半個(gè)月單量恢復(fù)到正常數(shù)量,，沒(méi)有在年中任務(wù)中拖后退,，但是總體的續(xù)保率和保單占市場(chǎng)的份額并不是很滿意。

對(duì)于工作上存在的困難和問(wèn)題總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

第一,、對(duì)展廳的跟蹤并不太完全,，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有幾時(shí)告知主管并與之商量；

第二,、剛開(kāi)始對(duì)于保險(xiǎn)的各方面知識(shí)了解并不深,，遇到銷售或續(xù)保人員的詢問(wèn)不能及時(shí)進(jìn)行回答，使工作效率降低,；

第三,、對(duì)于個(gè)人行為及各方面要求并不太嚴(yán)謹(jǐn)，上班時(shí)間沒(méi)有把頭發(fā)包起,，有時(shí)遇到突然停電特殊情況,，更出現(xiàn)大聲說(shuō)話的現(xiàn)象，造成展廳的.困擾,；

第四,、不了解哪些策對(duì)于續(xù)保有幫助哪些有影響，更對(duì)不同展廳的續(xù)保情況并不清楚,，不知道他們展廳上一年有哪些單,，跟了多少，丟失多少,，應(yīng)該做些什么有針對(duì)性的措施去改善現(xiàn)狀,；

第五、辦公司有時(shí)會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)人在,，可沒(méi)有做到人盡其用的效果,，有時(shí)一些單放在臺(tái)面很久都沒(méi)有人去揀，以致有些銷售或續(xù)保人員要親自進(jìn)來(lái)揀,，這樣會(huì)影響到我們的服務(wù)質(zhì)量,。

第六、新系統(tǒng)的不斷升級(jí)給我們打單造成很多不便,，特別是發(fā)票問(wèn)題,，系統(tǒng)一開(kāi)始就比較慢，之后是出現(xiàn)一些不同的小問(wèn)題,，只要不斷登錄就行,，可是到現(xiàn)在，連登錄都常常不行,，在單比較趕的時(shí)候,，常讓客戶等很長(zhǎng)時(shí)間,，降低我們的工作效率；

第七,、出單或報(bào)價(jià)速度不快,，常出現(xiàn)一個(gè)人很長(zhǎng)時(shí)間地坐在電腦前出一份單或報(bào)一份價(jià)，本來(lái)電腦設(shè)備并不完善,，加上效率不高,，以致不能滿足個(gè)人員的工作需要。

在幾個(gè)月中,，存在著很多不足之處，工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,。以上是對(duì)4個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題及困難作出的列舉,，對(duì)于下半年的工作中，針對(duì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，一步一步地尋找解決問(wèn)題的方法,、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點(diǎn)。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇二十五

出納工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督,。事情繁雜,，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話,。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作,，立足自身崗位,，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,，恪盡職守,，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,，出納核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完,。迅速熟悉自已的工作任務(wù),，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放,。我每月對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng),、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì),，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入,。

每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證,、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管,。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表,。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào),。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資,。

財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束,，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始,。雖然繁雜、瑣碎,，也沒(méi)有太多新奇,，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值,，所以在實(shí)際工作中,，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆出納事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,，確保出納信息的真實(shí),、合法,、準(zhǔn)確、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,，缺乏創(chuàng)新精神,。日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,，管理只停留在表面,，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇二十六

過(guò)去的一年里,，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司中心工作和財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作,，圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的完成20xx年的工作，現(xiàn)主要從以下兩個(gè)方面予以總結(jié)：

財(cái)務(wù)部本年擔(dān)任公司本部及下屬四個(gè)子公司的會(huì)計(jì)核算與管理工作,。我部緊緊圍繞公司的發(fā)展方向,在為公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。我部財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理在去年基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)，核算內(nèi)容更加細(xì)化,。比如,對(duì)公司成本核算上,，采用分項(xiàng)目核算方式，根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)不設(shè)立庫(kù)存,，采用隨采購(gòu)隨發(fā)貨的方式,，這種零庫(kù)存的方式大大節(jié)省了庫(kù)存占用的空間。同時(shí),，又與供貨商簽訂一定時(shí)期內(nèi)同類商品價(jià)格不變的供貨協(xié)議,，以降低成本;對(duì)費(fèi)用的核算，采取分部門核算方式,，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。在日常工作中，我部在財(cái)務(wù)收支,、賬務(wù)處理,、費(fèi)用的結(jié)報(bào)上都做了明確規(guī)定。一年來(lái),，我們嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行,，絕不應(yīng)個(gè)人情面而放松政策,。資金的結(jié)算與安排，費(fèi)用的稽核與報(bào)銷,，會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn),，會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行,，按時(shí)完成。年終決算工作我們克服人手少,、任務(wù)重等困難,，加班加點(diǎn)完成決算任務(wù)，并保證財(cái)務(wù)決算的準(zhǔn)確性和財(cái)務(wù)報(bào)表的有用性,，正確反映當(dāng)年的資產(chǎn)負(fù)債,、經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況。

財(cái)務(wù)管理是組織公司財(cái)務(wù)活動(dòng),，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作,。本年我部加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，體現(xiàn)在以下方面：

(一)在財(cái)務(wù)分析方面,。向領(lǐng)導(dǎo)提交數(shù)據(jù),。我們每季度根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)對(duì)收入、支出項(xiàng)目進(jìn)行分解,，編制成本費(fèi)用明細(xì)表,。在分析表的格式上與預(yù)算口徑相一致，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司財(cái)務(wù)信息提供依據(jù),。

(二)在資產(chǎn)管理方面,。

1、在貨幣資金的管理上,，能夠認(rèn)真做到現(xiàn)金日清月結(jié),，銀行存款結(jié)算準(zhǔn)確，保證帳實(shí)相符,。我部門人員本著認(rèn)真,、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，保證各項(xiàng)資金收付安全,、準(zhǔn)確、及時(shí),。

2,、在應(yīng)收賬款的管理上，今年我們與業(yè)務(wù)部門溝通加大應(yīng)收賬款的回收力度,，對(duì)往年的應(yīng)收賬款逐一進(jìn)行清理,、協(xié)助催收,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各位同仁的努力下，收回多筆往年應(yīng)收貨款,。

3,、在存貨的管理上，我們嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù),，進(jìn)行定期盤點(diǎn),，做到帳帳、帳證,、帳實(shí)相符,。

4、在對(duì)公司的固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理上,，財(cái)務(wù)部會(huì)同綜合部對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了一年一度的全面清查工作,，對(duì)實(shí)物的管理責(zé)任到人，并對(duì)新增資產(chǎn)及時(shí)建立臺(tái)帳,，做到帳實(shí)相符,。保證公司資產(chǎn)的完整安全性。

5,、在對(duì)外投資管理上,，我們認(rèn)真審核相關(guān)協(xié)議、文件,，積極配合投資部辦理對(duì)外投資項(xiàng)目的相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,。

(三)在稅收籌劃方面。我們本著不違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的原則下,，通過(guò)合理稅收籌劃使企業(yè)承擔(dān)合理稅賦,。

在審計(jì)過(guò)程中我們積極配合^v^人員工作，資料提供及時(shí),、準(zhǔn)確,，順利通過(guò)檢查。

在內(nèi)部單位的溝通方面,。公司本年度下屬子公司三家,、分公司一家，每旬我部門要匯總編制分子公司貨幣資金情況表,，每月匯總編制分,、子公司財(cái)務(wù)狀況表，每季度匯總分公司編制企業(yè)所得稅季報(bào)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，每年合并編報(bào)企業(yè)決算會(huì)計(jì)報(bào)表,，在各分、子公司財(cái)務(wù)部的積極配合下，我們編報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤且及時(shí),。

第一,，愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德,。做好財(cái)務(wù)工作，首先要能夠堅(jiān)持原則,、秉公辦事,、顧全大局，以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為依據(jù),，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。認(rèn)真履行部門職責(zé)，一絲不茍,，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干,，努力鉆研業(yè)務(wù),，提高業(yè)務(wù)技能，盡管工作任務(wù)再繁忙,，都要保質(zhì),、保量按時(shí)完成。

要合理合法處理好每一筆財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),，對(duì)所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)審核工作,。

第二，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。各工作崗位雖然有明確的分工,，也要有密切的配合，大家擰成一股繩,，做到事半功倍,。今年，我部門在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)工作職責(zé)要求,，對(duì)各自工作職責(zé)進(jìn)行分工落實(shí)，每個(gè)人嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)工作,。財(cái)務(wù)部的工作是一個(gè)整體工作,，大家各自分工不同，但我們能做到分工不分家，互相配合,，共同把這一年的工作做好,。

第三，加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí),。財(cái)會(huì)是是一門知識(shí)性很強(qiáng)的專業(yè),。隨著知識(shí)的更新，市場(chǎng)的變化,，企業(yè)內(nèi)部對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求的提升,，我們財(cái)務(wù)人員除了要鞏固原有的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營(yíng)以及管理方面的知識(shí),。俗話說(shuō),，只會(huì)記賬的財(cái)務(wù)不是一個(gè)好的財(cái)務(wù)。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，找出原因，并能夠找到解決的辦法,。這就體現(xiàn)出財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),。一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員一定是一個(gè)懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理,、精財(cái)務(wù)的復(fù)合型人才,。這就需要我們不斷的加強(qiáng)各個(gè)相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。

一,、強(qiáng)化預(yù)算管理,，確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)預(yù)算管理,，以降低成本費(fèi)用,，將成本費(fèi)用嚴(yán)格控制在董事會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算方案內(nèi)，以確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

二,、做好分析工作，為經(jīng)營(yíng)管理和投資決策提供有效的參考依據(jù),。

三,、加強(qiáng)稅收籌劃工作。根據(jù)公司業(yè)務(wù)具體特點(diǎn),，結(jié)合法規(guī)制度,，充分分析論證，合理納稅,。

四,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)判斷能力,。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對(duì)我們工作的支持,，在20xx年我部一定繼往開(kāi)來(lái),，切實(shí)做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的成績(jī)付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力,。

4s店財(cái)務(wù)結(jié)算工作總結(jié)篇二十七

xx年來(lái),，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下

1,、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加xxxx市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2,、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，,，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度,、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納,。

3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,，進(jìn)行了分類,、裝訂、歸檔,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。

3,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí),，使自身綜合能力不斷得到提高。

4,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作,。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1,、只干工作,，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大,，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,，善總結(jié),、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。

2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討,、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,，工作有廣度,，沒(méi)深度。

3,、理論水平不高,，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,，影響來(lái)工作水平的提高,。

1、善于總結(jié),，提出自己的意見(jiàn)和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制,。

2,、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,。