報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇一

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)業(yè)工作，做到主要領(lǐng)導親自抓,，分管領(lǐng)導具體抓,。鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計劃”,。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務工作中存在的問題,。為了確?？萍挤展ぷ鹘?jīng)費到位，鎮(zhèn)政府將科技經(jīng)費列入了財政預算,，一年來共拔出元工作經(jīng)費,，使農(nóng)業(yè)服務工作得以順利開展。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作經(jīng)費元,，市科技局災后科技培訓經(jīng)費元和珍珠柚種植示范基地元,，鎮(zhèn)政府撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費元,，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費元,，市畜牧獸醫(yī)局撥災后動物防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元,，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元,。

一是宣講中共惠農(nóng)政策。組織干部帶政策,、帶技術(shù),、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神,，深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種,、新技術(shù)，面對面地幫農(nóng)民分析市場,，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；

二是認真進行糧食面積核查登記,。為把工作做好,，召開了糧食面積核查登記專題會議，布置核查內(nèi)容和方法,，督促各村按時上報數(shù)據(jù),，嚴把審核關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，確保糧食面積準確無誤,，并按省市政府要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務服務,，使糧食直補工作順利進行,，共發(fā)放種糧綜合直補,。畝，元,，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中,。

三是實施天然橡膠良種補貼政策、農(nóng)機具購置的補貼政策,，母豬保險補貼政策,。充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,，淹沒魚塘畝,，造成大片農(nóng)作物被淹，其中造成畝水稻絕收,。為了盡快恢復農(nóng)業(yè)生產(chǎn),，黨和政府積極下發(fā)救災工作方案文件，其中漁業(yè)救災池塘修復下?lián)苋f元救災資金,，災后瓜菜種子,、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放,，這些農(nóng)業(yè)救災資金和物資發(fā)放到受災農(nóng)戶手中,，充分調(diào)動受災農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，幫助災民恢復生產(chǎn),，確保大災之年不減產(chǎn),，不減收。

我們本著以農(nóng)民增收,、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點,，舉辦技術(shù)培訓和技術(shù)指導，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),，同時以村兩委班子成員為重點,，培訓他們的技術(shù)能力，進一步帶動全村科技發(fā)展,，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務中心全體人員的專長,，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務。今年以來,，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓班期,，以增強農(nóng)民的學科技、用科技觀念,，提高農(nóng)民的科學管理能力,。參加人員：各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶；培訓內(nèi)容：當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù)；培訓方式,；以集中培訓和現(xiàn)場培訓為主,。受訓人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務多人次,，無償發(fā)放技術(shù)資料多份,，為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務，受益農(nóng)民達多人次,。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務的品牌,，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟提供了有力的科技支撐。

組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進行農(nóng)技指導,，精心組織指導，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種,、新技重點指導農(nóng)民當前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應用和農(nóng)業(yè)科技服務，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題,，農(nóng)民得到了實惠,，極大地提高了農(nóng)民學習應用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟得到又好又快發(fā)展,。加強農(nóng)業(yè)科技指導,。堅持深入田頭，精心組織指導,，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種,、新技術(shù)的有關(guān)知識。先后組織實施了測土配方,、秧田控蟲,、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治,、畜禽防治等項長效與突擊活動,，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

1,、積極開展春,、秋兩防和平時防漏補注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來,，兩防和平時補注免疫生豬：頭,、禽類：羽、牛：頭,、羊：只,，共檢疫生豬頭。

2,、疫情上報工作,，我站每月,、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。

3,、出診情況,，一年來，共出診次,，出診病豬多頭,，經(jīng)治療無效死亡頭，都進行無害化深埋處理,。出診禽類多羽,。二十四小時值班登記與出診記錄相同。

4,、組織村級動物防疫員學習培訓次,，目的是為提高防疫員的業(yè)務水平及工作能力

5、在今年發(fā)生洪水災后,，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生,，重點做好以下幾點動物防疫工作：

一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災嚴重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒,，防止災后動物疫病的發(fā)生,，共發(fā)放消毒藥多包。

二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時,，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進行消毒,，有些還撒上石恢粉。

三是及時對各村組災后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種,，其中豬頭,、雞只、鵝只,。

全面推廣應用測土配方施肥技術(shù),，主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況,，合理配置肥料資源,，提高肥料利用率，促進農(nóng)民節(jié)本增效,。免費為農(nóng)民提供測土配方施肥的技術(shù)服務,。實施測土配方施肥項目一年來，我們根據(jù)時間緊,、任務重,、要求高的特點；成立采樣專班，統(tǒng)一采樣標準,，確保按時按質(zhì)按量完成任務,。全鎮(zhèn)共采集土樣個，采樣地分布廣,。這項工作得到了群眾的大力支持和認可,，為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導工作提供了重要依據(jù)。

我鎮(zhèn)在年實施退耕還林項目以來,，為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下,，穩(wěn)得住，不反彈,，增效益”,，我們做到了大量工作，指導退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對已種林木進行撫育管理,，把政策宣傳到位,，做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉，使退耕林地的撫育管護成為農(nóng)戶的自覺行為,。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇二

我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心的工作，在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務部門指導下,，堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心,，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,，大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，扎實促進社會主義新農(nóng)村建設(shè),，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作進展順利,，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來,，我們主要做了以下工作：

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)業(yè)工作,，做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓,。鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計劃”,。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議,，解決了農(nóng)業(yè)科技服務工作中存在的問題。為了確?？萍挤展ぷ鹘?jīng)費到位,，鎮(zhèn)政府將科技經(jīng)費列入了財政預算，一年來共拔出元工作經(jīng)費，使農(nóng)業(yè)服務工作得以順利開展,。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作經(jīng)費元,，市科技局災后科技培訓經(jīng)費元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)政府撥防疫工作經(jīng)費元,，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費元,，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥災后動物防疫工作經(jīng)費元,，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元,，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。

一是宣講中共惠農(nóng)政策,。組織干部帶政策,、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央,、文件精神,，深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù),，面對面地幫農(nóng)民分析市場,，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),；

二是認真進行糧食面積核查登記,。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會議,，布置核查內(nèi)容和方法,，督促各村按時上報數(shù)據(jù)，嚴把審核關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，確保糧食面積準確無誤，并按省市政府要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信,，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務服務,，使糧食直補工作順利進行，共發(fā)放種糧綜合直補,。畝,，元，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中,。

三是實施天然橡膠良種補貼政策,、農(nóng)機具購置的補貼政策，母豬保險補貼政策,。充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性,。特別是在今年月特大洪澇災害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,，淹沒魚塘畝，造成大片農(nóng)作物被淹,，其中造成畝水稻絕收,。為了盡快恢復農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，黨和政府積極下發(fā)救災工作方案文件,，其中漁業(yè)救災池塘修復下?lián)苋f元救災資金,，災后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元,，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放,，這些農(nóng)業(yè)救災資金和物資發(fā)放到受災農(nóng)戶手中，充分調(diào)動受災農(nóng)戶生產(chǎn)積極性,，幫助災民恢復生產(chǎn),，確保大災之年不減產(chǎn)，不減收,。

我們本著以農(nóng)民增收,、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術(shù)培訓和技術(shù)指導,，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),，同時以村兩委班子成員為重點，培訓他們的技術(shù)能力,，進一步帶動全村科技發(fā)展,，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務,。今年以來，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓班期,，以增強農(nóng)民的學科技,、用科技觀念，提高農(nóng)民的科學管理能力,。參加人員：各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶,；培訓內(nèi)容：當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù)；培訓方式,；以集中培訓和現(xiàn)場培訓為主,。受訓人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務多人次,，無償發(fā)放技術(shù)資料多份,，為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務，受益農(nóng)民達多人次,。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務的品牌,，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟提供了有力的科技支撐,。

組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進行農(nóng)技指導，精心組織指導,，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種,、新技重點指導農(nóng)民當前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應用和農(nóng)業(yè)科技服務,，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題,，農(nóng)民得到了實惠，極大地提高了農(nóng)民學習應用農(nóng)業(yè)新科技的熱情,。農(nóng)村經(jīng)濟得到又好又快發(fā)展,。加強農(nóng)業(yè)科技指導。堅持深入田頭,，精心組織指導,，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識,。先后組織實施了測土配方,、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病,、稻飛虱防治,、畜禽防治等項長效與突擊活動，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生,。

1,、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產(chǎn)地檢疫工作,。今年來,，兩防和平時補注免疫生豬：頭、禽類：羽,、牛：頭,、羊：只，共檢疫生豬頭,。

2,、疫情上報工作，我站每月,、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表,。

3、出診情況,，一年來,，共出診次，出診病豬多頭,，經(jīng)治療無效死亡頭,，都進行無害化深埋處理,。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同,。

4,、組織村級動物防疫員學習培訓次，目的是為提高防疫員的業(yè)務水平及工作能力

5,、在今年發(fā)生洪水災后,，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點做好以下幾點動物防疫工作：

一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災嚴重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中,，讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒,，防止災后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包,。

二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時,，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進行消毒，有些還撒上石恢粉,。

三是及時對各村組災后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種,，其中豬頭、雞只,、鵝只,。

全面推廣應用測土配方施肥技術(shù)，主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能,、土壤肥力的變化狀況,，合理配置肥料資源，提高肥料利用率,，促進農(nóng)民節(jié)本增效,。免費為農(nóng)民提供測土配方施肥的技術(shù)服務。實施測土配方施肥項目一年來,，我們根據(jù)時間緊,、任務重、要求高的特點,；成立采樣專班，統(tǒng)一采樣標準,，確保按時按質(zhì)按量完成任務,。全鎮(zhèn)共采集土樣個，采樣地分布廣,。這項工作得到了群眾的大力支持和認可,，為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導工作提供了重要依據(jù)。

我鎮(zhèn)在年實施退耕還林項目以來,，為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下,，穩(wěn)得住,，不反彈，增效益”,，我們做到了大量工作,，指導退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對已種林木進行撫育管理，把政策宣傳到位,，做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉,，使退耕林地的撫育管護成為農(nóng)戶的自覺行為。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇三

我始終履行“盡己所能,、不計報酬,、幫助他人、服務社會”的志愿承諾,，自覺遵守服務單位的各項規(guī)章制度,。積極配合領(lǐng)導完成各項工作，認真學習掌握國家政策方針和最新的科技文化知識及相關(guān)的專業(yè)技術(shù)等,。思想上我時刻以一個真正共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,。為了增強自己的防疫意識，本人在工作之余認真學習《中華人民共和國動物防疫法》,、《海南省無規(guī)定動物疫病區(qū)建設(shè)規(guī)范性文件》,、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感應急預案》等有關(guān)書籍,，還參加了市畜牧獸醫(yī)局組織的xx年度動物檢疫人員學習培訓班,，通過學習努力提高自己業(yè)務水平。為了進一步抓好動物防疫工作,，進一步促進我鎮(zhèn)畜牧業(yè)健康發(fā)展,，保證畜產(chǎn)品安全。

20xx年8月5日早上本人和會山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心的陳坤澤,、陳丁基三人一起,，為了讓農(nóng)業(yè)科技走進村服務到戶。在鎮(zhèn)領(lǐng)導的正確指示下,，我們走進農(nóng)民的田間了解水稻的生長及病蟲害情況,，有些村的農(nóng)田水稻病蟲害情況很明顯也相對嚴重。在我們了解到這些情況后就請示鎮(zhèn)領(lǐng)導,，通過鎮(zhèn)領(lǐng)導的批示,。我們今天把一些防治水稻病蟲害的藥物送到會山鎮(zhèn)山路最難走又偏遠的溪仔村委會，然后一個一個村小組的服務說我們是會山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技110的下村為村民解決水稻病蟲害問題的,。在我們的服務過程中,，有些村民通過我們的細心講解就明白了，有些村民還是不明白,，也不相信我們的講解和所用的藥物是否真實有效,。村民們的這些顧慮是可以理解的,，因為村民們都是靠種水稻吃飯，如果搞不好就沒飯吃了,。但我們還是耐心地慢慢給村民講解：

1,、“什么藥打什么病蟲害”如：蟲靈主要打水稻稻縱卷葉螟；井岡霉素a主要治水稻紋枯??；撲虱靈主要打水稻稻飛虱、蚜蟲,、葉蟬,。

2、“如何配制來打病蟲害”如：簡單的使用方法是將2包井岡霉素a,、1包撲虱,、4小把紅鉀王肥，一起放在4等份的水中徹底溶解均勻,，然后將4等份的藥水平分于4噴霧器里再用蟲靈瓶蓋量每噴霧器里3瓶蓋蟲靈藥水再把水加滿就可以用了,，4噴霧器水就可以打一畝水稻了。以上是我們陳坤澤同志經(jīng)過自己種植的水稻試用得出來的寶貴經(jīng)驗,。就樣我們一直忙到下午,，為了讓村民的水稻增收，在回來的時候還采集幾株病蟲害的水稻拿給專家鑒定,、診斷,，這樣就能更準確地對癥下藥，更好地為村民們服務,。

20xx年10月我們按照瓊海市人民政府關(guān)于對犬只實施狂犬病疫苗強制免疫的通告,，為了有效預防和控制狂犬病的發(fā)生，切實保障人民群眾的身體健康和生命安全,。對全鎮(zhèn)的犬只實施狂犬病疫苗強制免疫接種,，對于一些沒有實施狂犬病疫苗強制免疫接種犬只進行撲殺、出賣等措施,。協(xié)助做好全鎮(zhèn)的重大動物疫病秋防工作,。

20xx年12月協(xié)助做好全鎮(zhèn)的能繁母豬補貼基金的發(fā)放工作。

在此期間經(jīng)過挨家挨戶的走訪核實,，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題的存在,，有些豬沒有配帶免疫標示。存在這些問題的原因是：

1,、廣大群眾對動物防疫方面的知識不足,；

2,、相對宣傳力度不夠,；

3,、群眾的思想關(guān)念沒有相對的轉(zhuǎn)變。

我個人覺得想解決好存在的這些問題就應該加強對廣大群眾關(guān)于動物防疫方面知識的宣傳力度,，讓群眾能夠了解動物防疫的好處,，然后慢慢把一些舊的思想關(guān)念轉(zhuǎn)變過來。

總之,，在今后的工作中,，我要更加努力，克服自己的不足之處,，加強政治理論知識和專業(yè)知識方面的學習,，力爭成為學習型、創(chuàng)新型,、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才,，在自己的崗位上實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”,。人的生命是有限的，而為人民服務是無限的,，我愿將有限的生命投入到無限的為人民服務中去,，為建設(shè)我國社會主義新事業(yè)而努力奮斗。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇四

我是縣鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心的一名工作員,，現(xiàn)年32歲,，大學文化,，20xx年7月開始參加工作,，20xx年8月加入中國共產(chǎn)黨。根據(jù)縣公選辦的要求,，現(xiàn)將本人近三年來的思想工作學習等方面的情況總結(jié)如下：

本人堅持四項基本原則,，堅持改革開放以馬克思主義,，樹立全心全意為人民服務的思想,，服從黨委政府的安排,，遵紀守法,，認真學習國家的法律法規(guī)，沒有參于任何邪教活動，與黨委,、政府保持高度一致，尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，有助人為樂精神，在改革開放中有創(chuàng)新思想,，開拓精神,。

本人不斷加強學習，努力提高個人文化素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),。除平時個人自學,、讀書、看報外于二oxx年九月被選送到四川農(nóng)業(yè)大學全脫產(chǎn)學習兩年,，本人擔任xx縣到川農(nóng)學習小組的組長,。在擔任組長期間，認真負責的完成了一個組長應盡的職責,。第二期所在班進行班委會選舉,，被同學們一致推選為班干部，擔任副班長職務至畢業(yè),，在擔任副班長期間,，盡心盡力為全班同學服務，受到全班同學的一致好評,。到川農(nóng)學習,，縣派去的學員中只有我選擇了xx縣乃至全省都緊缺的專業(yè)“動物醫(yī)學”，此專業(yè)的工作特點是累,、臟,、臭，但我考慮到xx縣此專業(yè)全脫產(chǎn)畢業(yè)的極少,，縣作為一個農(nóng)業(yè)大縣,，要推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟大發(fā)展，應該大規(guī)模搞好養(yǎng)殖業(yè),。要搞好養(yǎng)殖業(yè),，動物醫(yī)學的專業(yè)技術(shù)人員是不可缺的，所以我選擇了動物醫(yī)學這個專業(yè),。在校期間,，我上課用心聽講，認真完成教師布置的作業(yè)和實驗課題,，從不遲到,、曠課，認真學習研究每一科，不懂的就虛心請教老師,，課余時間到圖書館翻閱大量的相關(guān)書籍,，努力學好專業(yè)技術(shù)知識，經(jīng)常到獸醫(yī)院實習,，使理論知識和實際操作能熟練的掌握、運用,。通過努力,，有個別科目成績在班上名列前矛。二oxx年六月圓滿畢業(yè),。通過兩年全脫產(chǎn)學習,，使自己掌握了理論知識和過硬的實際操作能力。在工作能力方面,、專業(yè)技術(shù)知識方面和自身綜合素質(zhì)上都有很大提高,，為更好的為人民服務打下了堅實的基礎(chǔ)。

近期參加了先進性教育活動的學習,，認真的作好了讀書筆記并撰寫了“先進性教育心得體會”,、“黨性分析”，從思想上真正的認識到先進性教育的重要性,，實事求是的全心全意為人民服務,。

本人在二oxx年六月從四川農(nóng)業(yè)大學畢業(yè)后，回原單位（xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心水管站）工作,，經(jīng)過一年多的工作,，取得了一定的成績。

（一）積極協(xié)助黨委,、政府農(nóng)業(yè)服務中心領(lǐng)導搞好防訊抗旱工作,，實施了葉灣村集雨集灌工程、界牌旱山村渠道修建,、整治病用害水庫等工程,。

1、防訊方面進行了訊前安全檢查,，有危險隱患的地方進行了整改,，及時排除隱患，

2,、中央集雨集灌項目落實在我鎮(zhèn)葉灣村,，我擔任了工程的監(jiān)督施工和技術(shù)指導工作。在施工期間,，無論星期天還是節(jié)假日,，始終都在施工現(xiàn)場，監(jiān)督指導工作，現(xiàn)已竣工,，通過了縣,、市、省的驗收合格,，工程設(shè)計,、質(zhì)量得到了好評。

3,、現(xiàn)場監(jiān)督施工界牌旱山村400渠道修建,，解決了界牌旱山村農(nóng)田用水問題。

4,、整治了病害水庫,，擔任了黃角口水庫大壩和溢洪整治的監(jiān)督、施工,、工作,。于自己對工作認真負責，工程已通過縣水利局驗收合格,，并作為全縣的樣板工程,，得到了領(lǐng)導的認可，也擔任了永健水庫大壩整治,、監(jiān)督施工工作,。整治后，解除了這兩個水庫對人民的生命財產(chǎn),、安全的威脅,。

（二）積極指導農(nóng)民搞科學化、規(guī)?；?、立體化養(yǎng)殖，促進了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，進行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。促農(nóng)增收初見成效。

（三）推廣化肥養(yǎng)魚技術(shù),，積極引進名,、優(yōu)、特水產(chǎn)品種,，搞好特種水產(chǎn)品養(yǎng)殖,，大面積規(guī)劃實施稻養(yǎng)魚。為各養(yǎng)殖戶傳授養(yǎng)殖技術(shù),，預防和治療魚病的方法,，使他們能合理,、科學的搞好養(yǎng)殖業(yè)。增加經(jīng)濟收入,。

（四）利用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識,，到各村各戶為他們講解、示范,，鼓勵農(nóng)戶搞好養(yǎng)殖業(yè),，給他們講解畜禽的科學飼喂方法，疾病的預防和治療,，減少畜禽發(fā)病率,，預防和控制疫病的發(fā)生，使農(nóng)戶在養(yǎng)殖業(yè)上提高經(jīng)濟收入,。

（五）前段時間的豬ii型鏈球菌病預防工作中和獸防站的同志、駐村人員下到村,，進行每一戶的預防,、消毒工作，天氣很炎熱仍堅持每天到各農(nóng)戶為他們講解豬ii型鏈球菌病的危害,、什么是豬ii型鏈球菌病,、怎樣預防、怎樣處理病死豬,，讓每位農(nóng)戶都知道防治豬鏈球菌病的方法,，以控制疫病的發(fā)生。經(jīng)過全鎮(zhèn)領(lǐng)導,、干部,、工作人員和群眾的共同努力，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一例人被感染豬鏈球菌病,，成功的控制了疫病,。

（六）配合獸防部門進行了狂犬病預防工作，進行了對犬只的狂犬疫苗注射,，向群眾宣傳狂犬病的危害和怎樣預防狂犬病,，以減少狂犬病對人民生命的威脅。

盡管本人在學習上,、工作上取得了上述的成績,，但還存在不足，需要在今后的工作中進一步鍛煉,、提高自己,，以黨員標準嚴格要求自己，努力保持共產(chǎn)黨員的先進性,。努力學習專業(yè)技術(shù)知識,，牢固樹立全心全意為人民服務的思想,，為富順縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己的青春和熱血,。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇五

本學期的工作很快結(jié)束了,，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下,，我校后勤積極努力,，不斷提高辦學效益，研究新情況,，優(yōu)化進行機制,，提高管理水平。改善辦學條件,，增強保障能力,，促進學校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)把這學期工作總結(jié)如下:

一,、加強整體規(guī)劃和建設(shè),，努力探索后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習,、生活工作條件,。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸,，精神本振奮,。學期我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎(chǔ)建設(shè),。

今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,，操場東側(cè)及教學樓前栽滿了紅花麥里,，同時教育師生做好平時的愛綠,、護綠工作。五月份,，我們改建了領(lǐng)操臺,、升旗臺,，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池,，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池,。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧,，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤,。另外，我們按照美術(shù)張揚老師的設(shè)計把教學樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫,，墻面文化簡潔大方，意義深刻,。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題,，六月初，我們把操場南側(cè)教學樓前加高,，鋪了四百多平米瀝青路面,，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉,、加高瀝青路面,，這兩項工程都是由五年二班x同學的家長主動贊助的，總共為學校節(jié)約五萬多元,。為了使教師網(wǎng)上備課,、交流方便,，我們給每個年組的班主任配備了新電腦,。根據(jù)一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀,，實物投影效果非常好,。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜,，這樣學生獻的書不到處亂放,，教室和辦公室也更加整潔美觀。這學期我們?yōu)閷W校獨輪車隊買了四十輪車,，并配備了四十套小超人服裝,。我校一直重視網(wǎng)站建設(shè)，能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫,，開發(fā)校本資源,，有計劃的購置一部分資源，使校園網(wǎng)站越辦越好,。

二,、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),，聽取每條合理化建議,，主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,，反映在學校財務工作,，校產(chǎn)管理、食堂,、校車安全管理等褚多方面,。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關(guān),，從學校大局出發(fā),，千方百計增收節(jié)資，避免浪費,。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家,，為學校節(jié)約每一分錢,。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心,，兢兢業(yè)業(yè),。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師,。今年拆舊式花壇,，種草坪、栽紅花麥里,，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材,、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒,，全是我們后勤的司機,，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的,。他們雖然是我校的臨時工,，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。

另外,，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一,。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查,，“三室”及各教室,、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經(jīng)常查,，這些檢查不是流于形式,，檢查做到細致到位并重點做好記錄,。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

這學期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室,，由杜老師負責學生安全,。校車管理的好，學生安全上學,，安全回家,，家長放心，學校聲譽也會相對提高,。

在食堂管理方面,，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務質(zhì)量,。由于吃飯的人數(shù)多,，眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高,，家長的想法也是五花八門,，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養(yǎng)豐富,，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜,，有位家長在網(wǎng)上留言:實驗小學，為什么在熘肉段里放胡蘿卜,，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長對學校食堂的服務還是滿意的,，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運動會的兩天,，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動場上的全體師生吃得可口,，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面,、包餃子,，還給不吃肉的同學包素餡的?？紤]到天熱師生們特別渴,，另外配上綠豆粥，玉米粥,、香腸,、茶蛋。只要師生們吃得好,，喝得好,，我們就很高興,，心思就沒白費。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇六

本學期的工作很快結(jié)束了,，在區(qū)教委,、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力,，不斷提高辦學效益,，研究新情況，優(yōu)化進行機制,，提高管理水平,。改善辦學條件，增強保障能力,，促進學校健康良好的發(fā)展?，F(xiàn)把這學期工作總結(jié)如下:

一、加強整體規(guī)劃和建設(shè),，努力探索后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化,。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件,。因為學校是全體師生的又一個家,，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮,。學期我們采用“整體規(guī)劃,，分步實施”的原則加強基礎(chǔ)建設(shè)。

今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,，操場東側(cè)及教學樓前栽滿了紅花麥里,，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作,。五月份,，我們改建了領(lǐng)操臺、升旗臺,，安裝了新的白鋼旗桿,。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池,。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大,，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤,。另外,，我們按照美術(shù)張揚老師的設(shè)計把教學樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡潔大方，意義深刻,。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題,，六月初，我們把操場南側(cè)教學樓前加高,，鋪了四百多平米瀝青路面,，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉,、加高瀝青路面,，這兩項工程都是由五年二班x同學的家長主動贊助的，總共為學校節(jié)約五萬多元,。為了使教師網(wǎng)上備課,、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦,。根據(jù)一年教學改革特點,，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好,。為了配備學校讀書活動,，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放,，教室和辦公室也更加整潔美觀,。這學期我們?yōu)閷W校獨輪車隊買了四十輪車，并配備了四十套小超人服裝,。我校一直重視網(wǎng)站建設(shè),，能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫，開發(fā)校本資源,，有計劃的購置一部分資源,，使校園網(wǎng)站越辦越好。

二,、抓好綜合管理,，為學校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),，聽取每條合理化建議,，主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作,。學校后勤綜合管理的好壞,，反映在學校財務工作，校產(chǎn)管理,、食堂,、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關(guān),，從學校大局出發(fā),，千方百計增收節(jié)資，避免浪費,。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家,，為學校節(jié)約每一分錢,。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心,，兢兢業(yè)業(yè),。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師,。今年拆舊式花壇,，種草坪、栽紅花麥里,，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材,、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒,，全是我們后勤的司機,，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的,。他們雖然是我校的臨時工,，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。

另外,，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一,。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查,，“三室”及各教室,、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經(jīng)常查,，這些檢查不是流于形式,，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局,、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

這學期我們更重視校車的安全管理,。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室,，由杜老師負責學生安全,。校車管理的好，學生安全上學,，安全回家,，家長放心，學校聲譽也會相對提高,。

在食堂管理方面,，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外,，更重視提高服務質(zhì)量,。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào),。家長對食堂的要求高,，家長的想法也是五花八門,，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養(yǎng)豐富,，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜,，有位家長在網(wǎng)上留言:實驗小學，為什么在熘肉段里放胡蘿卜,，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運動會的兩天,，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動場上的全體師生吃得可口,，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面,、包餃子,，還給不吃肉的同學包素餡的?？紤]到天熱師生們特別渴,，另外配上綠豆粥，玉米粥,、香腸,、茶蛋。只要師生們吃得好,，喝得好,，我們就很高興,，心思就沒白費,。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇七

20xx年我們在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和上級主管局的大力支持和正確指導下，認真落實科學發(fā)展觀,，圍繞“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展”和“新農(nóng)村建設(shè)”,，以黨委、政府提出的我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展指標為主線,，以農(nóng)民人均增收計劃為目標,，以服務“三農(nóng)”為宗旨，以推廣新技術(shù)為突破口,，深入農(nóng)村,，貼近農(nóng)民，圍繞“推廣”搞“服務”,，搞好“服務”促“推廣”,，主要做了以下工作：

1、擴大推廣“水稻無盤旱育拋秧”技術(shù),，面積達到15500畝,，占水稻總面積的68%以上。節(jié)水108萬立方米;節(jié)省雜交水稻種11000斤,，農(nóng)民省支25萬元,。

2、蔬菜,、瓜果工廠化育苗技術(shù)的推廣,。去冬今春我們從山東請進了兩名育苗專家在來龍2組租用了10個蔬菜大棚，共育出優(yōu)質(zhì)西甜瓜苗80萬株,可以移栽大田1300畝;西瓜品種改良和西瓜嫁接防病技術(shù)在工廠化育苗過程中的推廣,，使我鎮(zhèn)大部分重茬西瓜田的不治之癥—西瓜枯萎病得到了有效控制;通過育苗銷售為農(nóng)民創(chuàng)收30萬元,。

3、擴大示范棉花基質(zhì)育苗移植高產(chǎn),、輕型栽培技術(shù),，面積達到1000畝，使這項科技成果在全鎮(zhèn)各村得到普遍應用,。并從湖南農(nóng)業(yè)大學引進了“棉花水浮育苗”新技術(shù),，在馮廟5組、來龍2組成功育出優(yōu)質(zhì)棉苗,，深受農(nóng)民歡迎,。

4、科學測土配方施肥技術(shù)的推廣,。根據(jù)東寶區(qū)農(nóng)業(yè)局的安排,，分配專人參加了該項目專題技術(shù)培訓,，并申請鎮(zhèn)政府組織了各村技術(shù)員進行了相關(guān)知識培訓。共取回土樣,、送檢土樣438個,，全年向農(nóng)民發(fā)放測土配方施肥信息回執(zhí)單2200份，正確指導了農(nóng)民對農(nóng)作物的合理施肥,。

5,、設(shè)施商品蔬菜高產(chǎn)栽培模式的推廣。利用新增蔬菜大棚和新增菜地,，配合優(yōu)質(zhì)蔬菜板塊基地建設(shè),，充分利用現(xiàn)有設(shè)施，推廣高產(chǎn),、高效生產(chǎn)模式,，使蔬菜生產(chǎn)面積增加200畝，大棚增加200個,，還在來龍,、泗水橋村建起了冬暖式大棚38個，大大提升了我鎮(zhèn)商品蔬菜的生產(chǎn)能力,。

6,、大力推廣農(nóng)村能源綜合利用技術(shù)。今年,，年初計劃新建沼氣池500口,，實際完成657口，超額完成157口,，超額完成31.5%,。農(nóng)村沼氣建設(shè)總口數(shù)達到1817口，配套“三改”農(nóng)戶達到868戶,。充分利用沼渣,、沼液等有機肥源，大力推廣“豬-沼-魚”,、“豬-沼-果”,、“豬-沼-菜”等高效,、節(jié)能,、環(huán)保,、新型的種,、養(yǎng)模式，使農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)增優(yōu),、效益增高,。

7,、認真抓好農(nóng)作物病蟲害防治“機防隊”建設(shè),。分別在來龍,、牌樓,、馮廟、城山建立了四支機防隊伍,，配置機動噴霧器50臺,，這對提高我鎮(zhèn)農(nóng)民對暴發(fā)性重大病蟲害的防御能力，確保各種病蟲害損失率降到最低點,，實施重大病蟲害防治預案都將起到重要作用,。

8,、大力推廣各種農(nóng)作物的保優(yōu)栽培技術(shù),。全年各種作物的良種化達到95%以上，徹底淘汰劣質(zhì)品種,。

1,、應用聯(lián)通公司“農(nóng)業(yè)新時空”、移動公司“農(nóng)信通”和荊門農(nóng)技110等網(wǎng)絡服務平臺,，向農(nóng)民提供最簡捷的網(wǎng)絡技術(shù)服務,。向農(nóng)民發(fā)送科技信息、農(nóng)業(yè)技術(shù),、病蟲防治信息,、種子技術(shù)信息等短信服務102條，電話咨詢服務3800人次,，通過信息員電話聯(lián)系上門服務1264家,。深受農(nóng)民歡迎。

2,、扎實開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓和現(xiàn)場指導服務,。農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓24場以上，做到不漏村,、不漏戶,。舉辦了多個新技術(shù)推廣現(xiàn)場會：豬——沼——魚高效模式現(xiàn)場會在牌樓2組進行;稻——鴨——魚現(xiàn)場會在楊沖5組進行;棉花基質(zhì)育苗現(xiàn)場在馮廟7組進行;無籽西瓜種植和西瓜嫁接育苗技術(shù)現(xiàn)場在來龍2組組進行;測土配方施肥示范現(xiàn)場在馮廟5、7組進行;水稻無盤旱育拋植現(xiàn)場在江灣,、馮廟,、來龍、花竹革集等村進行;不同旱育秧齡拋植對產(chǎn)量影響的試驗示范現(xiàn)場在馮廟7組進行,。這些現(xiàn)場都為指導全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和推進農(nóng)業(yè)科技成果的應用進程起到了很好地作用,。

3、傳送科技入戶,。以《東寶區(qū)農(nóng)業(yè)科技》報為主,，現(xiàn)已遞送科技資料11期，總量達到5.5萬份次,，并做到遞送及時,，確保農(nóng)業(yè)科技入戶率達到100%,。

4、農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢服務,。常年建立以門市部為陣地的農(nóng)技咨詢服務窗口,，為農(nóng)民排憂解難，全年共接待農(nóng)民1680多人次,。常年公開開通農(nóng)技人員服務電話,，按照農(nóng)民要求以電話服務和上門現(xiàn)場指導服務相結(jié)合，對農(nóng)民做到有求必應,。凡下鄉(xiāng)服務人員都做好了服務臺帳,，如實記載服務內(nèi)容。

5,、搞好病蟲預測預報,，及時指導農(nóng)民搞好病蟲防治。上半年對小麥赤霉病,、油菜菌核病,、水稻一代螟蟲、西瓜枯萎病,、棉花枯黃萎病,、花生青枯病等各種農(nóng)作物病蟲害進行了準確預測預報，并認真組織了防治,，使危害率控制在2%以下,。

6、認真開展農(nóng)業(yè)污染源調(diào)查摸底工作,，特別是對楊竹流域?qū)θ?zhèn)農(nóng)業(yè)污染源進行一次全方位的調(diào)查,、登記和上報，為全面治理農(nóng)業(yè)環(huán)境提供了可靠依據(jù),。并向政府書面提出了“牌樓農(nóng)技服務中心關(guān)于楊,、竹流域生態(tài)文明新農(nóng)村建設(shè)示范區(qū)儲備項目的初步規(guī)劃”。

7,、嚴密監(jiān)控農(nóng)資市場,，嚴防假冒偽劣農(nóng)資流入我鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)營市場，嚴厲打擊坑農(nóng),、害農(nóng)的不法行為,，有效維護了農(nóng)民的切身利益。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇八

20xx年我們在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和上級主管局的大力支持和正確指導下,，認真落實科學發(fā)展觀，圍繞“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展”和“新農(nóng)村建設(shè)”，以黨委,、政府提出的我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展指標為主線,，以農(nóng)民人均增收計劃為目標，以服務“三農(nóng)”為宗旨,，以推廣新技術(shù)為突破口,，深入農(nóng)村，貼近農(nóng)民,，圍繞“推廣”搞“服務”,，搞好“服務”促“推廣”，主要做了以下工作：

1,、擴大推廣“水稻無盤旱育拋秧”技術(shù),，面積達到15500畝，占水稻總面積的68%以上,。節(jié)水108萬立方米;節(jié)省雜交水稻種11000斤,，農(nóng)民省支25萬元,。

2,、蔬菜、瓜果工廠化育苗技術(shù)的推廣,。去冬今春我們從山東請進了兩名育苗專家在來龍2組租用了10個蔬菜大棚,，共育出優(yōu)質(zhì)西甜瓜苗80萬株,可以移栽大田1300畝;西瓜品種改良和西瓜嫁接防病技術(shù)在工廠化育苗過程中的推廣，使我鎮(zhèn)大部分重茬西瓜田的不治之癥—西瓜枯萎病得到了有效控制;通過育苗銷售為農(nóng)民創(chuàng)收30萬元,。

3,、擴大示范棉花基質(zhì)育苗移植高產(chǎn)、輕型栽培技術(shù),，面積達到1000畝,，使這項科技成果在全鎮(zhèn)各村得到普遍應用。并從湖南農(nóng)業(yè)大學引進了“棉花水浮育苗”新技術(shù),，在馮廟5組,、來龍2組成功育出優(yōu)質(zhì)棉苗，深受農(nóng)民歡迎,。

4,、科學測土配方施肥技術(shù)的推廣。根據(jù)東寶區(qū)農(nóng)業(yè)局的安排,，分配專人參加了該項目專題技術(shù)培訓,，并申請鎮(zhèn)政府組織了各村技術(shù)員進行了相關(guān)知識培訓。共取回土樣,、送檢土樣438個,，全年向農(nóng)民發(fā)放測土配方施肥信息回執(zhí)單2200份，正確指導了農(nóng)民對農(nóng)作物的合理施肥,。

5,、設(shè)施商品蔬菜高產(chǎn)栽培模式的推廣,。利用新增蔬菜大棚和新增菜地，配合優(yōu)質(zhì)蔬菜板塊基地建設(shè),，充分利用現(xiàn)有設(shè)施,，推廣高產(chǎn)、高效生產(chǎn)模式,，使蔬菜生產(chǎn)面積增加200畝,，大棚增加200個，還在來龍,、泗水橋村建起了冬暖式大棚38個,，大大提升了我鎮(zhèn)商品蔬菜的生產(chǎn)能力。

6,、大力推廣農(nóng)村能源綜合利用技術(shù),。今年，年初計劃新建沼氣池500口,，實際完成657口,，超額完成157口，超額完成31.5%,。農(nóng)村沼氣建設(shè)總口數(shù)達到1817口,，配套“三改”農(nóng)戶達到868戶。充分利用沼渣,、沼液等有機肥源,，大力推廣“豬-沼-魚”、“豬-沼-果”,、“豬-沼-菜”等高效,、節(jié)能、環(huán)保,、新型的種,、養(yǎng)模式，使農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)增優(yōu),、效益增高,。

7、認真抓好農(nóng)作物病蟲害防治“機防隊”建設(shè),。分別在來龍,、牌樓、馮廟,、城山建立了四支機防隊伍,，配置機動噴霧器50臺，這對提高我鎮(zhèn)農(nóng)民對暴發(fā)性重大病蟲害的防御能力，確保各種病蟲害損失率降到最低點,，實施重大病蟲害防治預案都將起到重要作用,。

8、大力推廣各種農(nóng)作物的保優(yōu)栽培技術(shù),。全年各種作物的良種化達到95%以上,，徹底淘汰劣質(zhì)品種。

1,、應用聯(lián)通公司“農(nóng)業(yè)新時空”,、移動公司“農(nóng)信通”和荊門農(nóng)技110等網(wǎng)絡服務平臺，向農(nóng)民提供最簡捷的網(wǎng)絡技術(shù)服務,。向農(nóng)民發(fā)送科技信息,、農(nóng)業(yè)技術(shù)、病蟲防治信息,、種子技術(shù)信息等短信服務102條,，電話咨詢服務3800人次，通過信息員電話聯(lián)系上門服務1264家,。深受農(nóng)民歡迎,。

2、扎實開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓和現(xiàn)場指導服務,。農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓24場以上,，做到不漏村、不漏戶,。舉辦了多個新技術(shù)推廣現(xiàn)場會：豬——沼——魚高效模式現(xiàn)場會在牌樓2組進行;稻——鴨——魚現(xiàn)場會在楊沖5組進行;棉花基質(zhì)育苗現(xiàn)場在馮廟7組進行;無籽西瓜種植和西瓜嫁接育苗技術(shù)現(xiàn)場在來龍2組組進行;測土配方施肥示范現(xiàn)場在馮廟5、7組進行;水稻無盤旱育拋植現(xiàn)場在江灣,、馮廟,、來龍、花竹革集等村進行;不同旱育秧齡拋植對產(chǎn)量影響的試驗示范現(xiàn)場在馮廟7組進行,。這些現(xiàn)場都為指導全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和推進農(nóng)業(yè)科技成果的應用進程起到了很好地作用,。

3、傳送科技入戶,。以《東寶區(qū)農(nóng)業(yè)科技》報為主,，現(xiàn)已遞送科技資料11期，總量達到5.5萬份次,，并做到遞送及時,，確保農(nóng)業(yè)科技入戶率達到100%。

4,、農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢服務,。常年建立以門市部為陣地的農(nóng)技咨詢服務窗口，為農(nóng)民排憂解難，全年共接待農(nóng)民1680多人次,。常年公開開通農(nóng)技人員服務電話,，按照農(nóng)民要求以電話服務和上門現(xiàn)場指導服務相結(jié)合，對農(nóng)民做到有求必應,。凡下鄉(xiāng)服務人員都做好了服務臺帳,，如實記載服務內(nèi)容。

5,、搞好病蟲預測預報,，及時指導農(nóng)民搞好病蟲防治。上半年對小麥赤霉病,、油菜菌核病,、水稻一代螟蟲、西瓜枯萎病,、棉花枯黃萎病,、花生青枯病等各種農(nóng)作物病蟲害進行了準確預測預報，并認真組織了防治,，使危害率控制在2%以下,。

6、認真開展農(nóng)業(yè)污染源調(diào)查摸底工作,，特別是對楊竹流域?qū)θ?zhèn)農(nóng)業(yè)污染源進行一次全方位的調(diào)查,、登記和上報，為全面治理農(nóng)業(yè)環(huán)境提供了可靠依據(jù),。并向政府書面提出了“牌樓農(nóng)技服務中心關(guān)于楊,、竹流域生態(tài)文明新農(nóng)村建設(shè)示范區(qū)儲備項目的初步規(guī)劃”。

7,、嚴密監(jiān)控農(nóng)資市場,，嚴防假冒偽劣農(nóng)資流入我鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)營市場，嚴厲打擊坑農(nóng),、害農(nóng)的不法行為,，有效維護了農(nóng)民的切身利益。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇九

x年年上半年,總務后勤部門在校長室的領(lǐng)導下,以"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神為指針,樹立全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)的科學發(fā)展觀.在堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"的原則下,不斷開拓創(chuàng)新,積極做好本職工作.下面就一學期來的后勤工作總結(jié)如下:

一,加強政治理論學習,提高思想政治覺悟.

總務后勤人員能積極參加學校組織的每周一的政治學習.本學期認真學習了鄧小平理論,"三個代表"重要思想,xx屆三中,四中全會精神,中共中央關(guān)于加強人才工作的決定,以及省,市,縣教育工作會議精神,參加學校開展的 "三心","五愛"教育,"四五"普法宣傳教育.通過學習,全體后勤人員進一步明確了總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,具有鮮明的服務保障性,經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實學生培養(yǎng)目標方面同樣起著舉足輕重的作用.全體后勤人員在學習中進一步增強了做好本職工作的自豪感,責任感和使命感.后勤人員一致認為:有了教學工作,總務后勤工作才有了服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一的有機整體,相互依存,相互促進,缺一不可.因此,全體后勤人員充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但所做的一切細瑣,繁雜的工作都是學校教育中必不可少的,而且是十分重要的部分,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用.全體同志樹立了為教學一線服務的思想,甘為后勤戰(zhàn)線上的無名英雄,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作.

二,明確責任目標,積極做好后勤服務工作

我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少.工作內(nèi)容上對財務,基建,水電,綠化,教師伙食樣樣要管,服務對象上有130多位教師和近二千名學生.我們根據(jù)總務繁雜,細瑣,臨時性,突發(fā)性,任務多的特點,盡力做好服務工作.首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,加強后勤制度建設(shè),完善了各項管理制度,實行了購物,領(lǐng)物,收費登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)校具管理制度,圖書,教學器具,電教器材,文教器具專人負責,專人保管.為了確保教學工作按時正常開展,為了節(jié)省經(jīng)費,寒假期間,不少后勤教職工放棄休息,冒著嚴寒,做好教室門窗,教學教具,房屋道路等各方面的維修工作.開學前,訂購和發(fā)放教師辦公用品,教學用品和學生的課本,簿本及衛(wèi)生用品,按時無誤地分發(fā)到每個班,每個師生手中,保證了開學工作順利進行.會計人員準確無誤地收取開學初的各種費用,每學期結(jié)束時及時做好各種帳務核算,結(jié)清代辦費.同時做好校產(chǎn)校具清點,核實工作.在平時,圍繞學校中心后勤部門主要做好以下服務工作:⑴保證教育教學需要.及時供應教師所需辦公用品和教學用品器具;⑵學校的公開課,評優(yōu)課,運動會,文娛匯演,期中,升學考試,招生宣傳等中心活動,我們總務人員全力以赴,全方位提供優(yōu)質(zhì)服務,保證各類活動正常有序進行;⑶積極配合校長室做好校園的安全,綠化工作,落實了安全工作責任.及時修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)故障,及時處理.⑷在本部門的職責范圍之內(nèi),做好教師的生活服務工作.本學期在翻建食堂過程中,我們因陋就簡,想方設(shè)法改造倉庫,搭建簡易食堂,盡力保證師生的伙食質(zhì)量,使他們吃得飽,吃得好,為此,食堂人員吃盡千辛萬苦.新食堂建成后,投資20多萬元充實食堂內(nèi)部設(shè)施,改善了師生的就餐環(huán)境.(5)加強學校的財務和財產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.我們堅持實事求是,量力而行,統(tǒng)籌兼顧,綜合平衡的原則,認真貫徹執(zhí)行《會計法》和縣財政局,教育局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步加強中小學財務管理,完善中小學財務管理體制的意見》,義務教育階段"一費制"實施意見,嚴格執(zhí)行三個"一":即一支筆審批,一個部門管理,一本帳登記.財務上堅持收支兩條線,所有收費經(jīng)過學校同意,及時開票,及時入帳,報銷實行"三章"制.嚴格遵守財務制度,每學期由稽核小組對學校經(jīng)費使用情況進行稽核審計,增強了財務管理的透明度.積極開源節(jié)流,堅持艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的方針,加強了對公車使用,招待費 的管理,加強水電管理,繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,實行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù).(6)嚴守招投標紀律,嚴格執(zhí)行物品采購制度,學校所購物品力求價廉物美.

歷史記載著我們的輝煌,時代已賦予我們的重任.今后,我們力爭在校長室領(lǐng)導下,帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們后勤人員的使命.

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇十

我站在鎮(zhèn)黨委,、政府,、人大的正確領(lǐng)導下，以建設(shè)新農(nóng)村為中心,，圍繞年初制定工作思路計劃和目標突出發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),，為農(nóng)民增產(chǎn)增收，加快推進現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)建設(shè)為重點,，具體總結(jié)如下：

全年出動宣傳車5次,，印發(fā)各項技術(shù)資料13000多份,，發(fā)放到村、組農(nóng)戶;并利用短信將農(nóng)情,、病蟲防治信息及時傳達到村組,，發(fā)行《湖南農(nóng)業(yè)》全年12期全部到位;舉辦各類技術(shù)培訓2次;組織本站人員、種糧大戶,、農(nóng)資經(jīng)營戶,、農(nóng)民、種植專業(yè)戶,，農(nóng)業(yè)保險專干培訓班,，參加市局、本鎮(zhèn)培訓人數(shù)達150人,。站內(nèi)派出一名人員參加長沙農(nóng)委組織培訓1次,，一人獲助理農(nóng)藝師。

大力發(fā)展早稻糧食生產(chǎn),，加大遏制耕地拋荒力度,，重點發(fā)展農(nóng)機大戶、種糧大戶,，專業(yè)合作社1個,，全鎮(zhèn)早稻種植面積650畝，實現(xiàn)澄潭江有種糧大戶,，有早稻可看,，并組織全鎮(zhèn)各村觀摩活動參觀機插秧示范，以帶動全鎮(zhèn)糧食生產(chǎn),，解決多年拋荒的難題,，泉塘谷改種蓮藕，其它拋荒地翻耕改種其它作物,，實現(xiàn)耕地零拋荒,。結(jié)合良種推廣，病蟲綜合防治,，配方施肥等綜合措施落實。在上半年的雨水較多情況下,，合理指導農(nóng)戶對油菜的排水,、施肥、收割,。20xx年全鎮(zhèn)種植油菜10200畝,。

重點對水果、蔬菜基地實行全年監(jiān)控抽檢,，加強對學校,、幼兒園,、食堂、飯店,、農(nóng)貿(mào)市場,、基地等進行全面監(jiān)測，并簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議書,，對有關(guān)管理人員進行培訓,，全年抽樣70次，取樣1560個,，合格率100%,，及時上報市檢測中心，同時建立臺帳,。抓好了生產(chǎn)源頭用藥,，突出抓好外來生物防治，特別是福壽螺防治,，減少農(nóng)藥用量和農(nóng)藥包裝亂棄等工作,。

對全鎮(zhèn)油菜、水稻進行投保,，對農(nóng)作物受損的實地進行調(diào)查觀察,，核實報單并理賠到位，對農(nóng)資經(jīng)營戶36戶進行全面檢查,，組織培訓,，簽訂農(nóng)藥誠信經(jīng)營承諾書，制定各項制度,，要求各農(nóng)資經(jīng)營戶所售的農(nóng)藥產(chǎn)品進行逐一登記,、建帳。及時完成市農(nóng)技推廣中心布置的農(nóng)情信息調(diào)查,。

主抓蔬菜,、小水果、苧麻重點建設(shè),，與湖南農(nóng)大合作,、苧麻長勢喜人，迎來了多批客人專家參觀學習,。認真搞好病蟲情報,，深入田間地調(diào)查了解，重點抓好南方黑條矮縮病防治前期工作,。全鎮(zhèn)耕地質(zhì)量取樣366個,。

5月12日做好全鎮(zhèn)拖拉機，聯(lián)合收割機年檢審工作,。并邀請市農(nóng)業(yè)局農(nóng)機監(jiān)理站多次來鎮(zhèn)安全檢查,。農(nóng)機購置補貼有序開展,，市局分配我鎮(zhèn)插秧機任務已超額完成，機插秧面積完成任務,。全鎮(zhèn)無大小農(nóng)機事故發(fā)生,。

1、作物合理布局較為薄弱,、農(nóng)業(yè)社會效益較低農(nóng)戶積極性不高,，年輕人員沒有進入整個農(nóng)業(yè)方面生產(chǎn)，新技術(shù),、新品種,、新耕作方法推廣難以適用,。

2,、因兩路建設(shè)完成通車,，往來我鎮(zhèn)上級各部門及旅游觀賞人員逐步增加，加之道路兩旁沿線水田等多方面原因,，易造成季節(jié)性拋荒和全年性拋荒,，這些都是來年的新困難。

3、因我鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)困難,，農(nóng)機大戶,、農(nóng)業(yè)大戶雖已發(fā)展兩家,，但與我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展還有差距,。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇十一

我站在鎮(zhèn)黨委、政府,、人大的正確領(lǐng)導下，以建設(shè)新農(nóng)村為中心，圍繞年初制定工作思路計劃和目標突出發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),，為農(nóng)民增產(chǎn)增收，加快推進現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)建設(shè)為重點,，具體總結(jié)如下：

全年出動宣傳車5次,，印發(fā)各項技術(shù)資料13000多份,，發(fā)放到村、組農(nóng)戶;并利用短信將農(nóng)情,、病蟲防治信息及時傳達到村組，發(fā)行《湖南農(nóng)業(yè)》全年12期全部到位;舉辦各類技術(shù)培訓2次;組織本站人員,、種糧大戶、農(nóng)資經(jīng)營戶、農(nóng)民,、種植專業(yè)戶，農(nóng)業(yè)保險專干培訓班,，參加市局,、本鎮(zhèn)培訓人數(shù)達150人,。站內(nèi)派出一名人員參加長沙農(nóng)委組織培訓1次,，一人獲助理農(nóng)藝師。

大力發(fā)展早稻糧食生產(chǎn)，加大遏制耕地拋荒力度,，重點發(fā)展農(nóng)機大戶,、種糧大戶，專業(yè)合作社1個,，全鎮(zhèn)早稻種植面積650畝,，實現(xiàn)澄潭江有種糧大戶，有早稻可看,，并組織全鎮(zhèn)各村觀摩活動參觀機插秧示范,，以帶動全鎮(zhèn)糧食生產(chǎn)，解決多年拋荒的難題,，泉塘谷改種蓮藕，其它拋荒地翻耕改種其它作物,，實現(xiàn)耕地零拋荒,。結(jié)合良種推廣，病蟲綜合防治,，配方施肥等綜合措施落實,。在上半年的雨水較多情況下，合理指導農(nóng)戶對油菜的排水,、施肥,、收割。20xx年全鎮(zhèn)種植油菜10200畝,。

重點對水果,、蔬菜基地實行全年監(jiān)控抽檢，加強對學校,、幼兒園,、食堂、飯店,、農(nóng)貿(mào)市場,、基地等進行全面監(jiān)測，并簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議書,，對有關(guān)管理人員進行培訓,，全年抽樣70次，取樣1560個,，合格率100%,，及時上報市檢測中心，同時建立臺帳,。抓好了生產(chǎn)源頭用藥,，突出抓好外來生物防治，特別是福壽螺防治，減少農(nóng)藥用量和農(nóng)藥包裝亂棄等工作,。

對全鎮(zhèn)油菜,、水稻進行投保，對農(nóng)作物受損的實地進行調(diào)查觀察,，核實報單并理賠到位,，對農(nóng)資經(jīng)營戶36戶進行全面檢查，組織培訓,，簽訂農(nóng)藥誠信經(jīng)營承諾書,，制定各項制度，要求各農(nóng)資經(jīng)營戶所售的農(nóng)藥產(chǎn)品進行逐一登記,、建帳,。及時完成市農(nóng)技推廣中心布置的農(nóng)情信息調(diào)查。

主抓蔬菜,、小水果,、苧麻重點建設(shè)，與湖南農(nóng)大合作,、苧麻長勢喜人,，迎來了多批客人專家參觀學習。認真搞好病蟲情報,，深入田間地調(diào)查了解,，重點抓好南方黑條矮縮病防治前期工作。全鎮(zhèn)耕地質(zhì)量取樣366個,。

5月12日做好全鎮(zhèn)拖拉機,，聯(lián)合收割機年檢審工作。并邀請市農(nóng)業(yè)局農(nóng)機監(jiān)理站多次來鎮(zhèn)安全檢查,。農(nóng)機購置補貼有序開展,，市局分配我鎮(zhèn)插秧機任務已超額完成，機插秧面積完成任務,。全鎮(zhèn)無大小農(nóng)機事故發(fā)生,。

1、作物合理布局較為薄弱,、農(nóng)業(yè)社會效益較低農(nóng)戶積極性不高,，年輕人員沒有進入整個農(nóng)業(yè)方面生產(chǎn)，新技術(shù),、新品種,、新耕作方法推廣難以適用。

2,、因兩路建設(shè)完成通車,，往來我鎮(zhèn)上級各部門及旅游觀賞人員逐步增加,，加之道路兩旁沿線水田等多方面原因，易造成季節(jié)性拋荒和全年性拋荒,，這些都是來年的新困難,。

3、因我鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)困難,，農(nóng)機大戶,、農(nóng)業(yè)大戶雖已發(fā)展兩家，但與我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展還有差距,。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇十二

20xx年是公司開拓創(chuàng)新的一年,在過去的半年里,公司各項工作逐步走向正軌,各項管理制度不斷完善,公司先后通過sgsiso9001資格認證,、區(qū)優(yōu)評審,公司的管理工作躍上了一個新臺階。

客服中心按照公司的工作計劃及指示精神,不斷規(guī)范工作流程,，在部門全體員工的共同努力下,，圓滿地完成了各項工作任務，達到預期的工作目標,?？偨Y(jié)起來，主要表現(xiàn)如下：

一,、順利完成日常物業(yè)管理工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,。

1,、及時處理報修，維修完成率為100%,。

上半年共接到公共設(shè)施報修2035次,，用戶報修138次，其維修完成率為100%,，滿意率為100%,，回訪率平均為90%，返修率為0,，未收到任何投訴,。從以上統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可以看出，由于報修處理及時和維修及時,，因此用戶對報修處理工作是非常滿意的,。同時，也保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運行和物業(yè)的完好,。

2,、 熱情做好接待工作，及時處理用戶投訴,。

24小時的服務熱線和前臺接待構(gòu)成了接受業(yè)主服務信息的主要方面,，我部采取人員互動的方式,，以熱情主動的服務、精神飽滿的面貌,、真誠為業(yè)主提供服務,。特別是受"非典"疫情的影響，大廈實行全封閉式管理,，很多客戶不理解,，紛紛對前臺人員進行指責，甚至漫罵,?？墒牵谌w人員的努力下,，順利完成業(yè)主交付的使命,。在接待用戶的投訴方面，我部人員堅持以"首問責任制"和"二心六及時"為原則,，以客戶為尊,，及時地跟進和處理用戶所反映的問題，得到了業(yè)主的一致好評,。

3,、加強入住裝修管理，努力提高服務水平,。

上半年入住的用戶僅有深大電話1家,。在深大電話入住前后，我部員工認真做好各項準備工作,，不漏過用戶入住時需做的每一個細節(jié),，并與入住用戶的負責人及時進行聯(lián)系和溝通等。盡管人手緊張,，時間緊迫,，但在全體員工的齊心協(xié)作的努力下，終于確保了深大電話在2月份的順利入住,。用戶入住時,，并及時建立了較為完善的用戶檔案，為日后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

上半年辦理裝修手續(xù)并進場施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家),。為加強裝修管理，我部采取以專業(yè)及責任制的辦法對裝修工作進行了合理的分工,，使裝修工作落實到人,，加大了裝修巡查的力度，真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,，使物業(yè)的合理使用和公共設(shè)施的使用均得到了較好的保障,。

4,、嚴格按照制定的維保計劃，對大廈的各項設(shè)備,、設(shè)施進行維護,、保養(yǎng)，保證大廈的各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的正常使用,。并繼續(xù)跟進大廈遺留問題及整改情況,，及時把整改情況反饋給業(yè)主，力求完善大廈的設(shè)備系統(tǒng),，為大廈的安全提供保證,。

5、實施并完善大廈照明節(jié)能工作,。

在業(yè)主入住后,，大廈照明節(jié)能工作已開始實施。通過對節(jié)能方案的不斷調(diào)整,，大廈照明節(jié)能工作取得了良好的效果,。為明確大廈公共區(qū)域的用電情況做好用電監(jiān)管工作，并定期對用電情況進行抄錄及分析,，充分掌握了真實的數(shù)據(jù),，為明確公共區(qū)域的用電情況提供有效憑證，保護公司的利益,。

6,、嚴抓安全管理工作

大廈正式投入使用已一年多，安保部管理人員不斷總結(jié)前期工作的經(jīng)驗,，結(jié)合業(yè)主與中心的意見，適時調(diào)整好大廈的安全保衛(wèi)方案,。合理調(diào)配值班人員,，保障了大廈辦公人員安全和通信機房的正常運轉(zhuǎn)。并針對人員性大的情況,，認真開展談心及培訓工作,，使全體隊員能夠深入細致的了解公司的發(fā)展遠景及安全工作的重要性，對安全保衛(wèi)工作有了新的認識,，促進了大廈安全保衛(wèi)工作的順利開展,。

7、定期開展社區(qū)文化活動,，融洽業(yè)主/用戶之間的關(guān)系,。

在社區(qū)文化活動方面，我部嚴格按照年度計劃的安排,，并結(jié)合市局工會的實際情況,，及時與其共同開展社區(qū)文化活動,，從1月份到6月份，我們共組織社區(qū)文化活動3次,，配合市局工會開展活動2次,，制作宣傳欄2期等。通過以上這些活動,，使我們與用戶之間的關(guān)系更加融洽與和諧,。

二、提供規(guī)范的特約服務,，提升服務水平,。

1、商務接待工作忙,，相互配合有保障,。

上半年共完成市局內(nèi)部會議接待1208次，接待會議人數(shù)為22080人,，外部重要商務接待8次,，接待人數(shù)為1607人。商務接待工作是大廈服務工作的一個亮點,，雖然受會議接待人員少,、會議接待任務多、突發(fā)情況多,、會議配套系統(tǒng)質(zhì)量問題等因素的影響,，我們?nèi)园凑罩贫讼嚓P(guān)工作流程，通過一系列的有效措施,，克服一切困難,，出色完成各項商務接待工作。

2,、做好市局的堅強后盾,，協(xié)助工會順利完成員工俱樂部的啟用。

員工俱樂部在業(yè)主入主后已開始籌建工作,，但因故一直未正式啟用,。我部按照公司要求，認真制定和修訂管理方案,，建立健全管理制度,，統(tǒng)計的配套設(shè)施，做好服務人員的培訓工作,，并協(xié)助市局工會做好設(shè)施的驗收工作,，在我公司員工的努力下，員工俱樂部已順利于近期啟用,。

3,、認真做好停車場啟用前的各項準備工作,，確保了地下停車場的順利啟用。

為了做好下停車場的管理工作,，針對停車場的實際情況,，指定專人進行負責，及時配合有關(guān)單位完善了地下停車場配套設(shè)施的改造工作和驗收工作,。并配合品質(zhì)管理部完善地下停車場的各類標識,，保證停車場的正常運作。在辦理車位的使用手續(xù)方面,，我部人員嚴格按照公司的規(guī)定進行辦理,，目前，我部共辦理公車月卡149個,，辦理私車月卡141個,，辦理免費月卡32個，再加上需給中國銀行深圳分行預留12個車位,，則總計辦理月卡為334個,。

4、餐廳管理工作步入正軌,，清潔服務質(zhì)量得到客戶的良好評價,，客戶滿意率為100%，在成本控制方面及時對每月物資的使用情況進行統(tǒng)計分析,，針對出現(xiàn)的情況列出糾正措施,，通過對出現(xiàn)問題采取加強技能培訓、節(jié)約用料的措施,，現(xiàn)已達到人員及物資的合理使用,。

三、加強對維保單位的管理

1,、確保電梯正常運行,，大廈無消防重大事件出現(xiàn)。

1)根據(jù)大廈電梯維保合同及月維保計劃,，對大廈35臺垂直電梯、20部扶梯進行定期維保,，同時對20臺扶梯進行調(diào)試運行,保證了電梯的正常使用,，并根據(jù)維保工作的完成情況，對同大公司進行認真考評,。

2)消防維保單位進入后,，我們大廈消防維保合同、電信局有關(guān)消防的文件,、消防規(guī)范及消防法律法規(guī),，經(jīng)過多次討論,，定下了消防設(shè)備的維保方案及維保周期，據(jù)此修改了《消防設(shè)備設(shè)施管理作業(yè)指導書》為《消防設(shè)備設(shè)施維護操作指導書》,，并在工作中嚴格執(zhí)行,，完成了周檢、月檢,、季檢,、半年檢的內(nèi)容及消防局檢測表格。保障大廈消防管理工作的順利開展,。

2,、加強清潔綠化、四害消殺監(jiān)管工作,，順利完成評優(yōu)及抗非典工作,。

良好的工作環(huán)境應具備整潔的衛(wèi)生同郁郁蔥蔥的植物，在清潔人員的努力及監(jiān)督下,，大廈的綠化擺放,、四害消殺、清潔衛(wèi)生工作取得了一定的成績,，并得到了考評專家的表揚,。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要，在我部門員工的努力及協(xié)助下,，出色完成非典期間的空氣消毒工作,。

四、在公司的帶領(lǐng)下,，完成iso9001認證及區(qū),、市優(yōu)大廈的評選工作

1、規(guī)范工作流程,，順利通過 iso9001認證

為了使管理工作正規(guī)化,、流程化，提高工作效率和保證工作質(zhì)量,，公司在業(yè)主入住后要求嚴格按照質(zhì)量體系的要求規(guī)范管理,，我們通過推廣性的培訓及對體系的不斷完善，順利在3月份通過了iso9001的認證,，使公司的管理水平得到提升,。

2、認真做好評優(yōu)工作,，取得區(qū),、市優(yōu)大廈稱號

(1)優(yōu)秀大廈評選的準備工作在年初已進入狀態(tài)，受大廈主體施工期長等原因影響，大廈的許多設(shè)備,、設(shè)施需大量的重新油漆,，設(shè)備房的標示牌需大量的制作，經(jīng)統(tǒng)計僅完成機電類設(shè)備,、設(shè)施制作,、粘貼標示牌達3500個。

(2)鑒于評優(yōu)工作要求高,、時間緊,，為了確保外墻清洗工作能快速、優(yōu)質(zhì)地完成,，我部會同品質(zhì)管理部嚴格把關(guān)施工單位評選工作,，并對施工過程進行嚴格的監(jiān)督。使外墻清洗工作如期完成,，質(zhì)量達到評優(yōu)要求,。

(3)發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，成為取得評優(yōu)勝利的重要保障,。在迎接評優(yōu)的準備階段，我部各專業(yè)人員協(xié)同品質(zhì),、萬科顧問定期進行巡查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，為評優(yōu)工作打下良好的基礎(chǔ),。

五,、齊心協(xié)力，共抗非典,。

1,、嚴格執(zhí)行空氣消毒工作，預防非典型肺炎,。

防非典工作成為上半年的重要內(nèi)容之一,，為了完成市局布置的任務，防止"非典"

在大廈內(nèi)出現(xiàn),。我部根據(jù)上級指示安排,，對大廈實行了嚴格的空氣消毒工作。為了使大廈消毒工作能安全,、有效地開展,，我部制定科學、嚴謹?shù)南痉桨?，并實施嚴格的監(jiān)督機制。在各部門的大力配合下，勝利完成非典期間的消毒工作,。

2,、克服難點，勇抓安全管理防治"非典"是一場無硝煙的戰(zhàn)爭,，在搞好安全工作的同時,，安全人員在防非工作中也做了大量的安全工作。全體安全人員不顧個人安危,，積極投身到防非工作中,，尤其是大廈首層的安全員，他們在加強自我保護的同時,，冒著生命危險,，夜以繼日奮戰(zhàn)在大廈的抗非一線，為大家測體溫,，嚴把進出關(guān),，使大廈全體業(yè)主和公司員工順利度過了具有歷史性的這一災難。取得了防"非典"工作的巨大成功,。在維護大廈正常運作的同時,，確保了大廈無感染"非典"病例。

六,、加強培訓,，努力提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。

培訓工作是提升員工業(yè)務素質(zhì)及服務水平的主要方式,，在公司領(lǐng)導的引導及支持

下,，我們嚴格按照年度培訓計劃認真開展培訓工作，使員工意識到培訓工作的重要,，及公司在培訓方面為員工提供了一定的福利,。培訓工作主要體現(xiàn)在新入職員工培訓、程序文件修改后的培訓,、各部門組織的各類培訓,、外委培訓等工作。在各類培訓工作中,，培訓工作開展順利,，培訓人員取得一定的收益。目前,，客戶服務組工作人員的持證上崗率達到了87.5%,。通過形式多樣的培訓，我部員工進一步提高了服務意識,，較全面地掌握了專業(yè)操作的技巧,、技能，有效地提高了工作效率和工作質(zhì)量。

七,、及時參與公司組織的各類活動,，努力提高員工的參與性和服務意識。

按照公司的有關(guān)要求和工作安排,，我部安排相關(guān)人員及時參與公司組織的各類活

動10多次,。通過參與這些活動，員工受益非淺,，特別是在活動的參與意識方面,、業(yè)務知識方面、服務意識方面和服務創(chuàng)新方面等均得到了很大程度的提高,，為今后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

總結(jié)上半年的工作情況，客戶服務中心在上級領(lǐng)導的關(guān)懷帶領(lǐng)下,，雖然取得了一些成績,，但對高標準、高要求的目標還遠遠不夠,，在20xx年下半年里我們將繼續(xù)加強內(nèi)部管理,，規(guī)范日常工作，認真完成各項質(zhì)量目標,，協(xié)助公司通過大廈的評優(yōu),、創(chuàng)建工作。努力提高我們的服務水平,，創(chuàng)造有特色的服務!

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇十三

20xx年是公司開拓創(chuàng)新的一年,在過去的半年里,公司各項工作逐步走向正軌,各項管理制度不斷完善,公司先后通過sgsiso9001資格認證,、區(qū)優(yōu)評審,公司的管理工作躍上了一個新臺階?？头行陌凑展镜墓ぷ饔媱澕爸甘揪?不斷規(guī)范工作流程,，在部門全體員工的共同努力下，圓滿地完成了各項工作任務,，達到預期的工作目標,。總結(jié)起來,，主要表現(xiàn)如下：

一,、順利完成日常物業(yè)管理工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,。

1,、及時處理報修，維修完成率為100%,。

上半年共接到公共設(shè)施報修2035次,，用戶報修138次,，其維修完成率為100%，滿意率為100%,，回訪率平均為90%,，返修率為0，未收到任何投訴,。從以上統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可以看出，由于報修處理及時和維修及時,，因此用戶對報修處理工作是非常滿意的,。同時，也保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運行和物業(yè)的完好,。

2,、熱情做好接待工作，及時處理用戶投訴,。

24小時的服務熱線和前臺接待構(gòu)成了接受業(yè)主服務信息的主要方面,，我部采取人員互動的方式，以熱情主動的服務,、精神飽滿的面貌,、真誠為業(yè)主提供服務。特別是受"非典"疫情的影響,，大廈實行全封閉式管理,，很多客戶不理解，紛紛對前臺人員進行指責,，甚至漫罵,。可是,，在全體人員的努力下,，順利完成業(yè)主交付的使命。在接待用戶的投訴方面,，我部人員堅持以"首問責任制"和"二心六及時"為原則,，以客戶為尊，及時地跟進和處理用戶所反映的問題,，得到了業(yè)主的一致好評,。

3、加強入住裝修管理,，努力提高服務水平,。

今年入住的用戶僅有深大電話1家。在深大電話入住前后,，我部員工認真做好各項準備工作,，不漏過用戶入住時需做的每一個細節(jié),，并與入住用戶的負責人及時進行聯(lián)系和溝通等。盡管人手緊張,，時間緊迫,，但在全體員工的齊心協(xié)作的努力下，終于確保了深大電話在2月份的順利入住,。用戶入住時,，并及時建立了較為完善的用戶檔案，為日后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

今年辦理裝修手續(xù)并進場施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家),。為加強裝修管理，我部采取以專業(yè)及責任制的辦法對裝修工作進行了合理的分工,，使裝修工作落實到人,，加大了裝修巡查的力度，真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,，使物業(yè)的合理使用和公共設(shè)施的使用均得到了較好的保障,。

4、嚴格按照制定的維保計劃,，對大廈的各項設(shè)備,、設(shè)施進行維護、保養(yǎng),，保證大廈的各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的正常使用,。并繼續(xù)跟進大廈遺留問題及整改情況，及時把整改情況反饋給業(yè)主,，力求完善大廈的設(shè)備系統(tǒng),，為大廈的安全提供保證。

5,、實施并完善大廈照明節(jié)能工作,。

在業(yè)主入住后，大廈照明節(jié)能工作已開始實施,。通過對節(jié)能方案的不斷調(diào)整,，大廈照明節(jié)能工作取得了良好的效果。為明確大廈公共區(qū)域的用電情況做好用電監(jiān)管工作,，并定期對用電情況進行抄錄及分析,，充分掌握了真實的數(shù)據(jù)，為明確公共區(qū)域的用電情況提供有效憑證,，保護公司的利益,。

6、嚴抓安全管理工作

大廈正式投入使用已一年多,，安保部管理人員不斷總結(jié)前期工作的經(jīng)驗,，結(jié)合業(yè)主與中心的意見,，適時調(diào)整好大廈的安全保衛(wèi)方案。合理調(diào)配值班人員,，保障了大廈辦公人員安全和通信機房的正常運轉(zhuǎn),。并針對人員性大的情況,，認真開展談心及培訓工作,，使全體隊員能夠深入細致的了解公司的發(fā)展遠景及安全工作的重要性，對安全保衛(wèi)工作有了新的認識,，促進了大廈安全保衛(wèi)工作的順利開展,。

7,、定期開展社區(qū)文化活動，融洽業(yè)主/用戶之間的關(guān)系,。

在社區(qū)文化活動方面，我部嚴格按照年度計劃的安排,，并結(jié)合市局工會的實際情況,，及時與其共同開展社區(qū)文化活動，從1月份到6月份,，我們共組織社區(qū)文化活動3次,，配合市局工會開展活動2次，制作宣傳欄2期等,。通過以上這些活動,，使我們與用戶之間的關(guān)系更加融洽與和諧。

二,、提供規(guī)范的特約服務,，提升服務水平。

1,、商務接待工作忙,，相互配合有保障。

上半年共完成市局內(nèi)部會議接待1208次,，接待會議人數(shù)為22080人,，外部重要商務接待8次，接待人數(shù)為1607人,。商務接待工作是大廈服務工作的一個亮點,，雖然受會議接待人員少、會議接待任務多,、突發(fā)情況多,、會議配套系統(tǒng)質(zhì)量問題等因素的影響，我們?nèi)园凑罩贫讼嚓P(guān)工作流程,，通過一系列的有效措施,，克服一切困難,，出色完成各項商務接待工作。

2,、做好市局的堅強后盾,，協(xié)助工會順利完成員工俱樂部的啟用。

員工俱樂部在業(yè)主入主后已開始籌建工作,，但因故一直未正式啟用,。我部按照公司要求，認真制定和修訂管理方案,，建立健全管理制度,，統(tǒng)計的配套設(shè)施，做好服務人員的培訓工作,，并協(xié)助市局工會做好設(shè)施的驗收工作,，在我公司員工的努力下，員工俱樂部已順利于近期啟用,。

3,、認真做好停車場啟用前的各項準備工作，確保了地下停車場的順利啟用,。

為了做好下停車場的管理工作,，針對停車場的實際情況，指定專人進行負責,，及時配合有關(guān)單位完善了地下停車場配套設(shè)施的改造工作和驗收工作,。并配合品質(zhì)管理部完善地下停車場的各類標識，保證停車場的正常運作,。在辦理車位的使用手續(xù)方面,，我部人員嚴格按照公司的規(guī)定進行辦理，目前,，我部共辦理公車月卡149個,，辦理私車月卡141個，辦理免費月卡32個,，再加上需給中國銀行深圳分行預留12個車位,，則總計辦理月卡為334個。

4,、餐廳管理工作步入正軌,，清潔服務質(zhì)量得到客戶的良好評價，客戶滿意率為100%,，在成本控制方面及時對每月物資的使用情況進行統(tǒng)計分析,，針對出現(xiàn)的情況列出糾正措施，通過對出現(xiàn)問題采取加強技能培訓,、節(jié)約用料的措施,，現(xiàn)已達到人員及物資的合理使用,。

三、加強對維保單位的管理1,、確保電梯正常運行,，大廈無消防重大事件出現(xiàn)。

1)根據(jù)大廈電梯維保合同及月維保計劃,，對大廈35臺垂直電梯,、20部扶梯進行定期維保，同時對20臺扶梯進行調(diào)試運行,保證了電梯的正常使用,，并根據(jù)維保工作的完成情況,，對同大公司進行認真考評。

2)消防維保單位進入后,，我們大廈消防維保合同,、電信局有關(guān)消防的文件、消防規(guī)范及消防法律法規(guī),，經(jīng)過多次討論,，定下了消防設(shè)備的維保方案及維保周期，據(jù)此修改了《消防設(shè)備設(shè)施管理作業(yè)指導書》為《消防設(shè)備設(shè)施維護操作指導書》,，并在工作中嚴格執(zhí)行，完成了周檢,、月檢,、季檢、半年檢的內(nèi)容及消防局檢測表格,。保障大廈消防管理工作的順利開展,。

2、加強清潔綠化,、四害消殺監(jiān)管工作,，順利完成評優(yōu)及抗非典工作。

良好的工作環(huán)境應具備整潔的衛(wèi)生同郁郁蔥蔥的植物,，在清潔人員的努力及監(jiān)督下,，大廈的綠化擺放、四害消殺,、清潔衛(wèi)生工作取得了一定的成績,，并得到了考評專家的表揚。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要,，在我部門員工的努力及協(xié)助下,，出色完成非典期間的空氣消毒工作。

四,、在公司的帶領(lǐng)下,，完成iso9001認證及區(qū),、市優(yōu)大廈的評選工作

1、規(guī)范工作流程,，順利通過iso9001認證

為了使管理工作正規(guī)化,、流程化，提高工作效率和保證工作質(zhì)量,，公司在業(yè)主入住后要求嚴格按照質(zhì)量體系的要求規(guī)范管理,，我們通過推廣性的培訓及對體系的不斷完善，順利在3月份通過了iso9001的認證,，使公司的管理水平得到提升,。

2、認真做好評優(yōu)工作,，取得區(qū),、市優(yōu)大廈稱號

(1)優(yōu)秀大廈評選的準備工作在年初已進入狀態(tài)，受大廈主體施工期長等原因影響,，大廈的許多設(shè)備,、設(shè)施需大量的重新油漆，設(shè)備房的標示牌需大量的制作,，經(jīng)統(tǒng)計僅完成機電類設(shè)備,、設(shè)施制作、粘貼標示牌達3500個,。

(2)鑒于評優(yōu)工作要求高,、時間緊，為了確保外墻清洗工作能快速,、優(yōu)質(zhì)地完成,，我部會同品質(zhì)管理部嚴格把關(guān)施工單位評選工作，并對施工過程進行嚴格的監(jiān)督,。使外墻清洗工作如期完成,，質(zhì)量達到評優(yōu)要求。

(3)發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,，成為取得評優(yōu)勝利的重要保障。在迎接評優(yōu)的準備階段,，我部各專業(yè)人員協(xié)同品質(zhì),、萬科顧問定期進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,，為評優(yōu)工作打下良好的基礎(chǔ),。

五、齊心協(xié)力，共抗非典,。

1,、嚴格執(zhí)行空氣消毒工作，預防非典型肺炎,。

防非典工作成為上半年的重要內(nèi)容之一,，為了完成市局布置的任務，防止"非典"在大廈內(nèi)出現(xiàn),。我部根據(jù)上級指示安排,，對大廈實行了嚴格的空氣消毒工作。為了使大廈消毒工作能安全,、有效地開展,，我部制定科學、嚴謹?shù)南痉桨?，并實施嚴格的監(jiān)督機制,。在各部門的大力配合下，勝利完成非典期間的消毒工作,。

2,、克服難點，勇抓安全管理防治"非典"是一場無硝煙的戰(zhàn)爭,，在搞好安全工作的同時,，安全人員在防非工作中也做了大量的安全工作。全體安全人員不顧個人安危,，積極投身到防非工作中,，尤其是大廈首層的安全員，他們在加強自我保護的同時,，冒著生命危險,，夜以繼日奮戰(zhàn)在大廈的抗非一線,，為大家測體溫,，嚴把進出關(guān)，使大廈全體業(yè)主和公司員工順利度過了具有歷史性的這一災難,。取得了防"非典"工作的巨大成功,。在維護大廈正常運作的同時，確保了大廈無感染"非典"病例,。

六,、加強培訓，努力提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平,。

培訓工作是提升員工業(yè)務素質(zhì)及服務水平的主要方式,，在公司領(lǐng)導的引導及支持下，我們嚴格按照年度培訓計劃認真開展培訓工作，使員工意識到培訓工作的重要,，及公司在培訓方面為員工提供了一定的福利,。培訓工作主要體現(xiàn)在新入職員工培訓,、程序文件修改后的培訓、各部門組織的各類培訓、外委培訓等工作,。在各類培訓工作中,，培訓工作開展順利,，培訓人員取得一定的收益。目前,，客戶服務組工作人員的持證上崗率達到了87.5%,。通過形式多樣的培訓,，我部員工進一步提高了服務意識，較全面地掌握了專業(yè)操作的技巧,、技能,，有效地提高了工作效率和工作質(zhì)量。

七,、及時參與公司組織的各類活動,，努力提高員工的參與性和服務意識。

按照公司的有關(guān)要求和工作安排,，我部安排相關(guān)人員及時參與公司組織的各類活動10多次,。通過參與這些活動,，員工受益非淺,，特別是在活動的參與意識方面、業(yè)務知識方面,、服務意識方面和服務創(chuàng)新方面等均得到了很大程度的提高,，為今后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

總結(jié)上半年的工作情況,，客戶服務中心在上級領(lǐng)導的關(guān)懷帶領(lǐng)下,，雖然取得了一些成績，但對高標準,、高要求的目標還遠遠不夠,，在20xx年下半年里我們將繼續(xù)加強內(nèi)部管理,，規(guī)范日常工作,，認真完成各項質(zhì)量目標，協(xié)助公司通過大廈的評優(yōu),、創(chuàng)建工作,。努力提高我們的服務水平，創(chuàng)造有特色的服務!

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇十四

今年以來,，我們按照市計生局的要求,，制定并認真制定了計劃生育工作計劃，在局班子的組織領(lǐng)導和計生部門的大力支持下,，積極參加有關(guān)計生工作的各項活動,，履行計生工作的程序和職責，圓滿的完成了各項任務,，為人口與計劃生育工作和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展起了促進的作用?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、認真學習,、宣傳,、貫徹*人口理論，將*的人口思想作為開展計生育工作的指導思想,。

首先領(lǐng)導班子成員帶頭學習《*人口思想學習綱要》,，在深入理解其精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，組織機關(guān)干部,、職工學習,，并結(jié)合本市經(jīng)濟，社會生活實際,，宣講計生工作與社會發(fā)展的辨證關(guān)系和它的積極作用,。其次，在全體職工大會上進行廣泛宣傳,，講解計生《條例》,，使廣大職工深深認識到計生工作與我們每人息息相關(guān)，提高了貫徹《條例》的自覺性,。

我局現(xiàn)有育齡婦女34人,，已婚婦女無孩33人，都實行晚婚晚育,，為了更廣泛的汲取知識,、積極工作，他們一再推遲生育時間,。今年以來我局無一例違反計生工作事件發(fā)生,。

二、領(lǐng)導重視,，將計生工作列入目標管理進行責任制考核

局領(lǐng)導班子將計劃生育工作同其它各項業(yè)務工作一同布置,，一同考核，強調(diào)在完成各項經(jīng)濟指標的同時,，要同步完成計生工作的各項指標,，對計生工作年終考核行使一票否決權(quán)。

三,、提供生殖健康優(yōu)質(zhì)服務,，為育齡婦女創(chuàng)造方便條件

1、為育齡婦女提供生殖健康服務,，定期開展生殖保健體檢,。同時完善必要的設(shè)施建設(shè)，購置生殖健康知識掛圖,，繪制服務網(wǎng)絡圖表,，對育齡婦女登記造冊建檔并輸入電腦管理。

2,、優(yōu)化婚,、孕、產(chǎn),、節(jié)育和保健全程服務,，對新婚夫婦進行"優(yōu)生、優(yōu)育,、優(yōu)教"宣傳,，組織職工參加舉辦的各類培訓活動和宣傳活動,，并且積極穩(wěn)妥地開展以"知情選擇"為重點的避孕節(jié)育措施，搞好節(jié)育服務工作,。

3,、組織育齡婦女進行孕情普查和婦女病體檢，對查出的婦女病進行治療,。

四,、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢推進計劃生育"三結(jié)合"工作

我局作文化事業(yè)部門，在開展計劃生育"三結(jié)合"工作中充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,，結(jié)合本職工作,，扎實有效地為計生戶服務，起得了一定效果,，贏得了計生戶的信賴和支持,，也促進了文化事業(yè)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,。

總結(jié)一年的工作，雖然取得了成績,，但還存在不足,。今后要加強改制企業(yè)單位育齡職工的管理，不留死角,，避免管理失控,。同時從注重實效上下功夫，切實把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作提高到一個新水平,。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇十五

xx年,，柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下,，以服務于“三農(nóng)”工作為抓手,，緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年，實現(xiàn)翻一翻的總體要求,，突出工作重點,，狠抓措施落實，各項工作取得了明顯的進步,，具體做法是：

一,、著眼農(nóng)民增收，當好領(lǐng)導參謀,。xx年堅持“農(nóng)業(yè)增效,、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為我們工作的目標，針對鎮(zhèn)情把握機遇,，不僅適時為黨委政府組織開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方案思路拿措施,，而且還及時幫助農(nóng)民在實施增收致富上出主意，主要做法：一是積極組織勞動力輸出,，我們會同有關(guān)部門一起找門路,，共同幫助落實轉(zhuǎn)移輸出勞動力多人，積極動員有一技之長的農(nóng)民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè),，僅此項使農(nóng)民人均增收200元以上,。二是著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主動做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作,，通過興辦此合作社使農(nóng)民產(chǎn)的出銷的出,。三是切實關(guān)注民生，做好幫扶工作,，在先進性教育期間,，積極動員本單位職工獻愛心捐資金，幫助特困生解決就學,，使他安心學習,。

二、強化農(nóng)民負擔的監(jiān)督和管理,。嚴格執(zhí)行農(nóng)村稅費政策,，強化農(nóng)民負擔監(jiān)督和督查，確保農(nóng)民負擔不反彈,，規(guī)范農(nóng)村稅費行為,，一是規(guī)范編制方案，各村負擔方案嚴格按規(guī)定程序進行,，經(jīng)民主理財人員參與,，并召開村民代表會議討論，確定編制方案,，報經(jīng)管站審核,、鎮(zhèn)政府審批;二是嚴格執(zhí)行標準。對鎮(zhèn)審批方案：不追加,，不突破,，一竿子到底，一本帳到戶，統(tǒng)一由經(jīng)管站電腦編制，并及時將負擔的金額,、標準,、項目全部進行公開,，接受群眾監(jiān)督;三是完善監(jiān)督管理制度,，確保歸戶表到戶蓋章率98%以上，負擔卡發(fā)放率100%,，健全農(nóng)民負擔檢查督查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改，并跟蹤督查到位,。

三,、強化農(nóng)村財務的長效管理,。進一步完善村帳鎮(zhèn)管制度,，全面實行村帳,、村財“雙代管”，全面實施農(nóng)村財務與資產(chǎn)管理電算化,，加快村務公開陣地硬件建設(shè),，全面提高以財務為主的村務公開水平，推進基層民主政治建設(shè),。一是及時全面準確地做好記賬、報賬工作,，編制財務報表，提供各種財務資料,。二是協(xié)助村經(jīng)濟組織,，組織收入,，參與各種承包合同的招標結(jié)算管理工作。三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金,，做到不平調(diào),、不挪用，保證資金安全,。四是對村經(jīng)濟組織提供原始憑證的合法性,、真實性、完整性進行復核把關(guān),，對財務收支情況進行監(jiān)督,。五是指導村組搞好民主理財和村務公開，建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度,，妥善保管好各種會計檔案,，做好兩個村的財務管理示范點的工作，對財務重點村進行專項審計,。

四,、強化土地發(fā)包完善流轉(zhuǎn),。今年為規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為，我們積極配合各村疏導調(diào)處土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾和糾紛，及時糾正問題,，完善規(guī)范流轉(zhuǎn)合同,，今年我們還直接參與了雍尹村,、廷柏村,、清元村、聯(lián)豐村,、王通河等村的土地流轉(zhuǎn)矛盾的處理和協(xié)調(diào)工作,，受到了當?shù)厝罕姷目隙ǎ辛Φ赝苿恿宿r(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作,，保護了農(nóng)民的合法權(quán)益,，維護了農(nóng)村的穩(wěn)定，今年土地流轉(zhuǎn)面積達7939畝,，并建立了合同管理臺帳,，全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同491份。其中：農(nóng)業(yè)合同408份,，非農(nóng)業(yè)合同83份,。

五、積極化解村級債務,。今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署,，始終把清收減債工作作為工作中的重中之重，堅持創(chuàng)收,、清欠,、節(jié)支三著并舉，加快村債償還力度,，通過利用資源增收還債,、強化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債,，降低利率壓債等有效辦法和措施,，共化解債務220萬元，新增無債村一個,。

六,、抓好合作經(jīng)濟組織的發(fā)展建設(shè)。按照上級提出的邊發(fā)展邊規(guī)劃,、以規(guī)范促發(fā)展的工作思路,，xx年我們新辦了四個經(jīng)濟合作社，一是水產(chǎn)品流通合作社,，二是水稻機插秧合作社,，三是蛋雞合作社,，四是生豬養(yǎng)殖合作社。

七,、規(guī)范運作,，積極推進“三村”聯(lián)創(chuàng)工作。今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,，我們制定了規(guī)劃,、落實了責任、拿出了切實可行的相應措施,，對全鎮(zhèn)19個村,、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標和量化指標，力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村,。目前,，鄭渡村、仁里村,、亞寶居委會,，已經(jīng)進入市級和縣級的驗收階段。

八,、扎實開展創(chuàng)建工作,，提高自身建設(shè)。圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標,，我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè),、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務承諾,，組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層,，服務基層，并和每個人在年初制定了工作考核目標,。通過扎實開展優(yōu)化工作,，今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。

xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標是：農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上;農(nóng)民人均純收入達5700以上;新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人,，達到18800人;新增合作經(jīng)濟組織1個;清收兩項往來200萬元,，化解村級債務200萬元;新增無債村1個;創(chuàng)建小康示范村2個;全面落實好農(nóng)村政策，確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件,。主要措施：一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實,，特別是各種惠民政策的落實，同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的這一課題,，積極鼓勵和引導農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入,。二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務規(guī)范化的管理,，加大村級的清收減債工作,，做好農(nóng)村財務管理示范村的跟蹤和推廣工作。三是進一步加強和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務質(zhì)量,，繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟合作社組織的發(fā)展,。四是按照“三集中”的要求，積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃,，加強對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導和協(xié)調(diào),，確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作,。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇十六

回首一年來的工作,，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,、在服務中心全體人員的積極努力配合下,、在發(fā)現(xiàn)、解決,、總結(jié)中逐漸成熟,，并且取得了一定的成績。忙碌的20xx年即將過去,?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深,。這一年來我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn),、解決,、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績,。

一,、提高服務質(zhì)量，規(guī)范管家服務,。

自20xx年3月推出“一對一管家式服務”來,，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉,，負責到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量,。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時,，還參加公司組織的各類培訓,。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉、等進行培訓,。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,，如“微笑、問候,、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高,，得到了業(yè)主的認可,。

二、規(guī)范服務流程,，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化,。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全,，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,，我們嚴格控制,、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務角度出發(fā),，善意勸導，及時制止并給出合理化建議,，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,，令其立即整改,。

三,、加強培訓、提高業(yè)務水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。實踐中缺乏經(jīng)驗,。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的,。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓,、提高我們的整體服務水平,，我們培訓的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到,、微笑服務,、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,，我們的周到服務也會讓其消減一些,，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,，無論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,，這樣，即提升了客服的形象,，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓,、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外,，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓,。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》,、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī),、學習相關(guān)法律知識,，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討,、分析,、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等,。都需要我們在工作中不斷學習,、不斷積累經(jīng)驗。

20xx年將是嶄新的一年,，隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高,，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高,、更強的目標邁進,，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年,，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

20xx年我們的工作計劃是：

一,、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高20xx年入住率,。

二,、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責

三,、推行《客戶大使服務規(guī)范》,、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》、《接聽禮儀》,、《舉止行為》,，提高員工素質(zhì)及服務水平。

四,、全力配合各部門做好房屋交付工作,。

五、全力做好裝修巡查工作,，合理安排相關(guān)人員巡視,，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇十七

白寨鎮(zhèn)文化服務中心在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，在上級有關(guān)局委業(yè)務指導下,，在全體同志努力下,，以“三個代表重要思想和十七精神為指導，以新農(nóng)村建設(shè)為主線,，傳承和創(chuàng)新文化建設(shè),，強衛(wèi)惠民，集中整治村容村貌,，加大食品醫(yī)藥兩網(wǎng)建設(shè),，改善人居環(huán)境質(zhì)量，強化科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略,。回顧總結(jié)如下：

一,、文化工作

秉承傳承和創(chuàng)新的原則,，突出以標準文化大院建設(shè)為主的農(nóng)村基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè),進一步加強社會主義精神文明建設(shè)，開展了形式多樣的文化活動,，使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展,。

1、春節(jié)期間,，組織各村群眾開展豐富多彩的文藝活動,，元宵節(jié)期間開展了燈節(jié)匯演活動，豐富了群眾的節(jié)日生活,。我鎮(zhèn)王寨河村的盤鼓秧歌正月初一參加鄭州盛世鬧新春活動,，喜獲特出貢獻獎，燈節(jié)文化大院,、民間文藝匯演均獲獎項,。

2、"戲迷大舞臺 想唱你就來",。歡樂的氣氛吸引廣大戲迷勇躍參加.,悠揚悅耳的歌聲唱響在周日白寨鎮(zhèn)的上空,活動嘔歌新農(nóng)村建設(shè),笑容縈繞在人民心中,。充分展示了我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟,、文化等方面所取得的豐碩成果,，進一步加強精神文明建設(shè)，推動群眾性文化活動的深入開展,，在全鎮(zhèn)營造了積極向上,、團結(jié)和諧的社會氛圍。

3,、文化大院建設(shè)健康發(fā)展,。以加強農(nóng)村文化陣地建設(shè)和豐富農(nóng)村文化生活為主題,，不斷滿足廣大農(nóng)民群眾的精神文化需求，積極推進農(nóng)村文化大院建設(shè)工作,。目前,，全鎮(zhèn)東崗、韋溝,、翟溝,、王寨河4個新農(nóng)村文化大院建設(shè)已全部通過市級驗收。光武陳,、周家寨,、油坊莊、史溝,、白寨,、黑峪溝、寨溝,、高廟,、劉堂、黑峪溝,、皇帝嶺11個村的文化大院建設(shè)已完成立項及前期基礎(chǔ)工作,。為夯實文化基礎(chǔ)，韋溝,、光武陳,、西腰等13個村爭取已列入文化信息共享工程。已為劉堂,、黑峪溝,、油坊莊、史溝等10個村立項爭取健身器材,，豐富農(nóng)民健身生活,。

4、為滿足農(nóng)民讀書,、閱讀,、學習，提高科普及創(chuàng)業(yè)技能,，全面提升農(nóng)民素質(zhì),，我們已完成東崗、韋溝,、翟溝,、王寨河、光武陳5個村農(nóng)家書屋建設(shè),，正在準備迎接省新聞出版署驗收,。已完成周家寨,、油坊莊、史溝,、白寨,、劉堂、黑峪溝,、寨溝,、高廟等13個村的農(nóng)家書屋立項申報工作。

5,、數(shù)字電影進村,，豐富了農(nóng)民精神文化生活 。今年來,，鎮(zhèn)文化服務中心多次對數(shù)字電影放映員進行培訓,，使全鎮(zhèn)23個行政村的群眾足不出戶每村每月就能免費看到一場高清晰的數(shù)字電影。目前,，全鎮(zhèn)已放映數(shù)字電影達138場次,，豐富了農(nóng)民精神文化生活。

6,、集中治理整頓網(wǎng)吧工作成效明顯。今年,我們以落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為指導,，按照取締非法,、加強監(jiān)管的要求，認真落實《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》,，聯(lián)合工商,、公安、電信等部門抓好網(wǎng)吧管理工作加強對網(wǎng)吧的整治和管理,，規(guī)范網(wǎng)絡文化經(jīng)營秩序,，查處和打擊了違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實治理好網(wǎng)絡文化市場,，建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡文化環(huán)境,。建立了長效機制，努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧” “文明網(wǎng)吧” “平安網(wǎng)吧”,。

7,、作好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)線索普查工作,發(fā)掘整理文化資源 ,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ)。在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導下,，在社會各界大力支持下,，對擁有豐富內(nèi)涵的白寨文化資源進行了發(fā)掘整理，我鎮(zhèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查線索602條,，以摩旗山為主的皇帝文化,，以溱源為主的山水文化,，以光林寺、圣水寺為主的拂廟文化,，以劉堂第一黨支部,、101備戰(zhàn)洞為主的紅色文化，以賈府城,、汾山寨等為主的寨堡文化,，以天河情等傳說為主的民間文化，已基本整理完畢,。以賈魯河源頭生態(tài)林綜合建設(shè)為主線,傾力打造“中原肺都”名片,精心經(jīng)營“觀光,、旅游、休閑,、康居”園林,。王寨河的溱源文化民俗廣場建設(shè)已完成立項籌備工作，該項目建成后,，將全面提升我鎮(zhèn)文化品位,，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、文化產(chǎn)業(yè)升級提供新的契機,。

8、繁榮文藝事業(yè),，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速 ,。出版了以改革開放新人新事的新農(nóng)村建設(shè)大學生村官題材的豫劇〈〈旗山頌〉〉，以反映我國重大歷史事件的豫劇《黃泉接母》,、《均糧記》,以民間愛情故事傳說的豫劇《天河記》,拍攝《圣水寺》文化旅游專題片和新農(nóng)村建設(shè)故事片《都是咱爹媽》,以突出反映了中原文化內(nèi)涵的《中原皇親光武陳》《締結(jié)善緣圣水寺》,，展示了新密白寨精神風貌和新農(nóng)村建設(shè)的成就。 相關(guān)專題：上半年工作總結(jié)20xx上半年工作總結(jié)文化服務中心工作總結(jié)文化服務中心20xx上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,，切勿完全照抄!

二,、教育工作

整合教育資源，優(yōu)化教育環(huán)境,，提高教育質(zhì)量,，提升民族素質(zhì)，是我鎮(zhèn)教育工作的基本,。

三,、衛(wèi)生工作

加強農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)，強衛(wèi)惠民,，深化完善合作醫(yī)療改革,，解決農(nóng)民看病難看病貴，解決農(nóng)民因病致貧返貧,，全面提高人民健康生活,。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇十八

物業(yè)二站綜合服務隊一年來認真貫徹處里和站上的會議精神,，以“強化規(guī)范管理、打造服務品牌,、建設(shè)和諧社區(qū)”為宗旨,，堅持按照“優(yōu)質(zhì)服務是根本，滿意服務是靈魂,，住戶滿意是標準”的總體要求,，全面提高服務水平，現(xiàn)在已圓滿完成今年的業(yè)績指標,。

一,、轉(zhuǎn)變服務觀念，推行服務,。

緊密圍繞礦區(qū)服務系統(tǒng)“五項職責”,、“七項工作目標”和“八項重點工作”，從服務管理的“細節(jié)”抓起,，樹立“小題大做”的意識,，全面做好服務工作。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五班組,，他們在工作中嚴格管理,、認真操作，個個責任心強,，處處實行服務,，得到了大家的認可和住戶的好評。

二,、規(guī)范服務行為，注重服務質(zhì)量,。

在今年的五月份以來綜合隊的變化較大,。我隊服務的范圍點多、面廣,，服務的對象各有不同,，不但要服務生產(chǎn)、生活,，還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進和提高服務質(zhì)量，真正做到“需求無止境,，服務無極限”,。我們認識到：只有認真地落實崗位責任制，嚴格執(zhí)行物業(yè)服務標準規(guī)范,，讓住戶滿意,，才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設(shè)所要做的工作,。因此，我隊主要是做好規(guī)章制度的落實和標準規(guī)范的執(zhí)行,。

1,、面對人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包,，綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進行了一系列的兼管措施,。

我隊結(jié)合處、站的工作要求,，開展了對標準規(guī)范的達標,、對標和知識競賽，把全隊員工和食堂,、水廠,、嘉興公司、綠化公司及所有的外包,、外聘員工也納入到這次對標,、達標競賽的活動中，并給各班組發(fā)了標準規(guī)范的學習資料及答題試卷,。要求每位員工必須親自答題,，并排列了競賽考核表，對員工的現(xiàn)場操作進行考核,，最后再閉卷考核一次,。兩次試卷，一次現(xiàn)場考核計入總分,，評出“標準規(guī)范崗位服務名星”三名,，進行表彰獎勵，作為大家學習的榜樣,，宏揚正氣,，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標,、達標,。

通過競賽活動，讓每位員工包括外包,、外聘員工知道,，我們所做的每一項工作都有章可循，有標準可對照,。標準規(guī)范就是可對照檢查的一面鏡子,，自己工作的好壞可一目了然。在做到對標、達標的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過檢查和考核,，我們也可以再提升一步，做到提標,、創(chuàng)標,，不斷地改進和完善提高服務質(zhì)量，我們就能兌現(xiàn)服務承諾,?！靶枨鬅o止境，服務無極限”,，也就是為和諧社區(qū)建設(shè)做了一份應有的貢獻,。實施崗位練兵，提高服務質(zhì)量,。在員工培訓上結(jié)合工作實際,，本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結(jié)合的原則,，從元月到10月,，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開展互學互進,、日常崗位練兵活動,，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。

8月16日早上,，第二物業(yè)服務站綜合服務隊,，召開了由全隊員工、嘉興公司,、綠化公司等29名員工參加的“貫標對標找差距,，用心服務爭一流”動員大會，要求員工統(tǒng)一思想,、提高認識,，對標找差距、服務爭一流,，為下半年工作和全年業(yè)績目標的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

會議首先傳達了處領(lǐng)導上半年工作調(diào)研總結(jié)和下半年重點工作安排的講話精神,，結(jié)合站領(lǐng)導對綜合服務隊各項工作的要求,，號召全體員工從現(xiàn)在開始，一要加強對標準規(guī)范的學習和運用,，從一點一滴的小事做起,，對標找差距、服務上水平，進一步提高服務質(zhì)量,，真心誠意地做好優(yōu)質(zhì)服務,，讓住戶滿意。二要加強自身的學習和修養(yǎng),，提高個人綜合素質(zhì),，增強集體觀念和團隊協(xié)作精神，全心全意地為住戶服務,，為物業(yè)二站增光添彩,。三要加強規(guī)章制度和崗位責任制度的落實，用真心,、細心和耐心對待工作和住戶,，力爭服務爭一流，滿意度爭一流,。

會議鼓舞了士氣,，激發(fā)了干勁，大家紛紛表示要團結(jié)一心,，共同努力,，繼續(xù)用心做好各項服務工作，為建設(shè)和諧社區(qū)做出我們應有的貢獻,。

9月1日早上,，第二物業(yè)服務站召開了“百日達標爭先創(chuàng)優(yōu)服務”勞動競賽動員大會，來自基層員工,、家政維修,、環(huán)衛(wèi)、綠化等外包公司及外聘員工共30余人參加會議,。這次競賽結(jié)合“9月份全國質(zhì)量月”活動的開展,，要求員工達標服務，優(yōu)質(zhì)服務,，進一步提升服務質(zhì)量,，形成標準服務常態(tài)化，創(chuàng)建二站服務品牌,。

為使競賽活動見到實效,，促進員工達標服務，綜合隊結(jié)合質(zhì)量月活動和員工的考評工作一起開展,，每周對各崗位員工的工作情況及家政維修現(xiàn)場,、環(huán)衛(wèi)、綠化責任區(qū)域檢查考評一次,。按照現(xiàn)場考核,，對標檢查,，填寫考評記錄，綜合評分,，評選競賽活動先進個人,，為全年各項工作業(yè)績目標的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

2,、第二物業(yè)服務站家政維修外包后,，對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據(jù)站領(lǐng)導研討后提出的要求,，綜合隊對承包工隊的安全教育及監(jiān)管工作,，并對外包員工進行了入廠三級安全教育，系統(tǒng)地學習了企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)和管工,、電工,、維修工的安全生產(chǎn)常識，特別突出了對總公司安全生產(chǎn)“反違章六條禁令”的學習和教育,。

為了把安全生產(chǎn)落實在工作中,，綜合隊在配備了二名老師傅監(jiān)管幫帶的情況下，隊干部分頭在各個作業(yè)點上巡查安全工作,，監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現(xiàn)象,，加強現(xiàn)場安全監(jiān)管的力度，消除事故隱患,，確保安全生產(chǎn),。

維修工作外包后，綜合隊對承包隊伍的安全管理,、服務質(zhì)量及監(jiān)督制約進行了一系列的細致工作,。我們認為協(xié)調(diào)配合要做好，監(jiān)督制約不可少,。由于雙方都是剛介入此項工作,，很多專業(yè)術(shù)語和用詞名稱都存在差別，需要有一個溝通和磨合的過程,，特別是基層的管理人員要學習一些相關(guān)的常識,、掌握一點專業(yè)術(shù)語，便于工作得心應手,，減少一些不必要的損失和麻煩,。

綜合隊各班組嚴格制度、強化檢查和考核,，對物業(yè)服務規(guī)范標準進行了進一步的宣傳和學習,，不斷實施規(guī)范服務。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務落實了24小時值班制度,，做到急報急修、隨報隨修，受到了小區(qū)居民的一致好評,。

三,、從今年元月份到10月底，綜合隊的主要成績：

1.優(yōu)質(zhì)完成家政服務xx項,、公用維修1xx項,，為南、北小區(qū)供應甜水立方,。

2,、機關(guān)食堂用餐人次：早餐xx人∕次、午餐xx人∕次,、晚餐xx人∕次、合計共xx人∕次,。

3,、公寓住宿人員情況：公寓常住間，xx人,。

4,、對嘉興公司、綠化公司和機關(guān)食堂根據(jù)標準規(guī)范進行現(xiàn)場檢查,，簽單整改通知協(xié)議,，不定期檢查，出現(xiàn)的問題令其按時整改,，取得了明顯的效果,。

5、精心組織,，順暢有序的進行了“春檢”和冬防保溫工作,。

6、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉,，美化了環(huán)境,，豐富了小區(qū)人們的生活。

四,、為了有力保障生產(chǎn),、服務生活，綜合服務隊在“春節(jié)”,、“五一”,、“中秋”及“十一”等節(jié)假日里，正常工作,，在工作期間繼續(xù)開展保障安全,、綜合自查活動,。

1、對小區(qū)三個配電室定期進行衛(wèi)生吹掃和清理,，認真檢查高低壓箱線路的緊固狀況,、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌,、滅火器是否正常等,，以求消除安全隱患，確保供電正常,。

2,、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運行情況，對設(shè)備進行了維護保養(yǎng),，安排了專人打水及應急搶修人員,，保證甜水能正常有序供應給住戶。

3,、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設(shè)備,，更換了5個濾芯，擦拭了門窗,，淸掃了環(huán)境衛(wèi)生,，并加強純凈水生產(chǎn)過程的衛(wèi)生監(jiān)管，24小時值班看護水廠,，節(jié)日期間也在正常生產(chǎn),、送水。

4,、機關(guān)食堂經(jīng)常按時打掃衛(wèi)生,，清理衛(wèi)生死角,，就餐環(huán)境更加干凈舒適,，并制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式,，給工作人員提供可口的飯菜,。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇十九

在學校領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，我校后勤工作遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,，以“學習實踐科學發(fā)展觀”為指針,，樹立全面、協(xié)調(diào),、高效,、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，發(fā)揚與時俱進的精神,。在堅持以“后勤保障,，物盡其用,，杜絕浪費，服務教學,，文明高效”的服務原則下,，以“后勤不后，服務為本,，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理,，強化服務意識,，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益,，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

一,、樹立服務意識，加強自身建設(shè)

一期來,，后勤人員樹立了良好的后勤服務意識,，不斷加強了自身的素質(zhì)建設(shè)，做好了服務育人工作,，認真執(zhí)行了學校制定的有關(guān)后勤工作制度,，努力提高了后勤人員的服務水平;讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，做好了后勤保障工作,，堅持了后勤會議,，不斷地總結(jié)了前段經(jīng)驗，擬定了下步工作計劃,，更好地服務了師生員工,。

二、堅持服務宗旨,，做好常規(guī)工作

1,、開學初，為新學期的正常開學上課,，配合教務處調(diào)整年級教室,、配齊課桌凳、辦公桌,、辦公用品,，確保學校開學有序,，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，教師教學辦公用品到位,，使教學工作正常開展,。學期中認真做好總務處的日常事務，如物品添置,、維修以及各項活動的后勤保障等,，協(xié)同各處室做好了各項工作。

2,、堅持每周星期五組織后勤等有關(guān)人員對校園校舍設(shè)施進行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。及時為學生損壞的課桌椅,、門,、鎖、窗,、水電進行維修,，保證學生正常上課。

3,、及時進行物資采購工作,，認真完成了開學前后辦公用品、電腦耗材,、實驗儀器,、教學用具和清潔衛(wèi)生用具等各項物資保障工作。后勤物品的保管與發(fā)放,，結(jié)合我校的特殊情況,，做到了定人定崗完成教學物品的借用和發(fā)放工作，物品的發(fā)放做到了“及時,、到位”,，有效地服務了學校教育和學校的正常運行。

4,、認真落實了建立節(jié)約型組織的各項措施,，加強水電流失管理，定時開關(guān)供應教學樓,、學生宿舍的用電和各班教室用電,，盡量減少和避免水電損失。

5,、在我校教室資源緊缺的情況下,，精心準備，提前部署，確保了學校,、中心學校,、教育局組織的各項考試以及學校各項活動的順利進行。

三,、規(guī)范后勤操作 優(yōu)化后勤管理

1,、臨請人員管理實行合同制，我校后勤臨請人員實行一期一招聘,，一期一合同,，上年共簽訂從業(yè)人員管理合同6個，用合同管理人,，用制度約束人,，用正確的思想武裝人，用先進典型帶動人,。

2、財務管理實行審查制,。學校成立財務審查小組對學校財務賬目收支情況進行審計,，一期一審，一期一公開,。

3,、財物管理實行責任追究制。為防止學校財產(chǎn)流失與損壞,，每學期初對學校各處室,、教室、寢室,、勤工儉學基地,，、食堂以及電教設(shè)備,、圖書設(shè)備,、炊具設(shè)備、辦公設(shè)施,、體育器材,、化學實驗藥品、美術(shù)模型,、音樂器材,、課桌椅、金屬床鋪等公共設(shè)施,，期初逐一登記,，并指定各處室負責人簽名，遺失則照價賠償,。損壞則報后勤處修理好,，被盜則受罰,。

4、衛(wèi)生管理實行督促整治制,。堅持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治,，認真督促每天的打掃、保潔,、消毒殺菌工作,，強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生,。加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題,，立即落實整改,，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康,。

四,、健全規(guī)章制度，建立安全預案

1,、開學初,，后勤處就制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度,、衛(wèi)生管理制度,、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度以及后勤各崗位的崗位職責,。

2,、為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一,、預防為主”的基本方針,，為切實保障廣大師生和學校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力,，我們制定了食品安全應急預案,，還配合德育處制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案,、學生宿舍安全應急預案,、學生活動安全應急預案等預案、,，并進行了相應的演練,，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想,。

五,、抓好綜合管理，做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作,。學校后勤綜合管理的好壞,，反映在校產(chǎn)管理、食堂,、小賣部,、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行,。

財會管理方面：嚴把財務制度關(guān),，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資,，避免浪費,。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花,，采購物品貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢,。

在校產(chǎn)管理上,，做到工作細心，認真負責,。為了減輕一線教師的工作強度,，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃,，合理安排工作,，從辦公室、教室的安排,，到辦公桌,、學生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā),，學生床位的安排和安裝,，加班加點做好，為按時開學提供了保障,。

我們后勤人員,，雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修,、物資搬運到分發(fā),，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的,，后勤人員的敬業(yè)精神和不求索取精神是有目共睹的,。

六、感悟后勤工作,，明確努力方向

后勤工作是學校教學工作的保障,，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義,。后勤人員在看到成績的同時，也清醒地看到了很多不足之處,。

1,、各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重,。下學年,，以文印室為例，我們將進一步強化財產(chǎn)管理,，實行財產(chǎn)管理承包制,，管好用好物資，各部門的設(shè)備,，儀器設(shè)施實行“日日管理,，分室保管”專人使用，專人負責,，專人保管的管理體制,，落實責任到人。其次,，結(jié)合校產(chǎn)管理,，進一步完善物資的采購，領(lǐng)用,，借用管理程序,，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。

2,、后勤服務工作創(chuàng)新不夠,，思想不夠解放，觀念不夠新,。思路決定出路,。我們要不斷更新觀念,，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務項目,，擴大服務規(guī)模,，做好挖潛增效工作。

3,、努力提高后勤人員的素質(zhì),。

4、后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位,。將花大力氣啟動這項工作,，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白,，還經(jīng)辦者一個清白,。

5、進一步規(guī)范物資的采購,、保管與使用,，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實加強物資管理工作,。

在此,，后勤處有信心繼續(xù)做好為學校后勤保障工作。當然,，成績的取得歸功于學校領(lǐng)導的直接指導,，全體同事的積極協(xié)助、通力合作,。在取得成績的同時,，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處,，我們將在今后的工作中加以克服。

總之,，一份耕耘,，就有一份收獲;付出汗水，就有辛勤的回報,，我校后勤工作在學校行政的高度重視下,，后勤工作微有起色，不負重托,，努力工作再創(chuàng)佳績,。“不求最好,，只求更好”,，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階,。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇二十

在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,，在上級部門的關(guān)心指導下,，結(jié)合街道計生工作實際，認真開展各項工作,，現(xiàn)將20__上半年工作情況總結(jié)如下：

一,、依法行政，落實全面兩孩政策,，提升街道計生工作水準,。

1、落實生育登記服務制度,。從五月一日起,，我街道將原由街道衛(wèi)計辦辦理的一孩、二孩生育服務登記工作前移至各村,，打通為民服務的最后一公里,。四月底，衛(wèi)計辦通過培訓各村(社區(qū))婦女主任,，現(xiàn)各村已經(jīng)全面展開生育服務登記,，真正做到便民、利民,，今年以來共辦理生育服務登記共189件,，其中一孩96件、二孩86件,、再生育7件,，五一節(jié)后由各村(社區(qū))辦理42件。

2,、做好違法生育立案與事實調(diào)查工作,。今年我街道涂鎮(zhèn)村發(fā)生一例違法多生育一孩案，當事人長期居住浙江省義烏市,，經(jīng)向領(lǐng)導匯報請示后,，會同江陰市衛(wèi)計委相關(guān)部門，遠赴浙江,，完成了違法生育的事實調(diào)查,。

3、依法依規(guī)辦理再生育申請,。今年我街道共受理6對再婚夫婦提出的再生育申請,，至今已經(jīng)全部辦結(jié)。

4,、依法依規(guī)做好《獨生子女父母光榮證》的辦理,。今年共受理77對,，至今都已辦結(jié)。

5,、做好往年違法生育對象案卷的規(guī)范工作,，自糾辦案中存在的問題。十二五以來,，我街道發(fā)生多起違法生育案,，為應對上級辦案結(jié)案率考核，對不能及時將社會撫養(yǎng)費足額解繳的,，將違法生育案卷壓檔,、所繳的部分社會撫養(yǎng)費由街道財政暫收。

二,、全面改善婦幼健康服務,，實施流動人口健康教育促進行動計劃。

為加強我街道婦幼健康服務機構(gòu)建設(shè),，提升婦幼保健服務水平,，春節(jié)過后，就出臺了《南閘街道優(yōu)化整合計劃生育技術(shù)服務和婦幼保健資源的方案》,，決定撤銷原南閘街道計劃生育技術(shù)服務站,，成立南閘街道婦幼保健計劃生育服務站，開展計劃生育技術(shù)服務,、優(yōu)生指導,、藥具發(fā)放、隨訪服務,、流動人口計劃生育服務等任務,。

街道繼續(xù)加大流動人口的計生管理，今年以來共受理平臺通報出生105例,，協(xié)查反饋342例,、流入流出信息核對164例，信息核查反饋及時率99.8%,。加大流動人口計生服務力度,，投入一萬多元，購置電腦,、打印機,，在南閘社區(qū)衛(wèi)生中心設(shè)置了流動人口計生服務窗,，全面實施流動人口健康教育和促進行動計劃,。

三、切實做好計生家庭獎扶工作,，提高家庭發(fā)展能力,。

1,、20__年度，我街道繼續(xù)開展計生家庭獎扶工作,，至五月初,，已經(jīng)完成農(nóng)村計劃生育家庭獎扶申報149人、因獨生子女傷殘死亡的特別扶助10人;完成了20__年度的持獨生子女父母光榮證退休的企業(yè)職工一次性獎勵申報的審核256人,。

2,、今年年初，按照上級衛(wèi)計委要求,，完成了我街道計劃生育特殊家庭信息基本情況調(diào)查,，南閘街道現(xiàn)有獨生子女傷殘家庭20戶、涉獨生子女家長33人,，獨生子女死亡家庭36戶,、涉獨生子女家長63人。對這些家庭,，現(xiàn)按要求建立了聯(lián)系人制度,，各村均按不同情況，有針對性安排愛心使者,，幫助,、撫慰他們。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心的工作總結(jié)報告單篇二十一

靜心回顧這一年的工作生活,，我熱愛我的工作,。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),，有著很大的關(guān)系,。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì),、很有親和力,，不怕與人接觸，抗壓性高,。我在工作中,，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣,。一年來,，在工作中通過學習和領(lǐng)導同事的幫助，我在工作中取得了長足的進步,，同時也暴露出很多的不足之處;現(xiàn)在在此總結(jié)不足之處請領(lǐng)導和同事們批評指正,。

一、今年的不足

面對今年的業(yè)務任務我也曾退縮過,，因為今年身體的原因我怕自己干不好,，怕自己完成不了任務,，心中的顧慮太多。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,，我積極的改*度,，端正認識;樹立了牢固的主人翁的責任感和服從奉獻精神。

二,、努力學習業(yè)務,，加強自己的業(yè)務水平

每個電話對我們來說都是咨詢、投訴,、和意見,。事情與條件各不同，所以每個客戶我們都要認真的對待,，由此可看出公司的形象,、文化與尊嚴;也可看出工作人員的工作態(tài)度與認真否?

我在114工作的時間并不是很長，跟許多有經(jīng)驗的老員工相比,，我覺得我自己還是一個新手,。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反,，越是因為這樣,，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐,。

在剛上114平臺的時候,，憑借著自己努力、刻苦,、任勞任怨的工作態(tài)度,，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到整個運作流程,，讓我在工作時更能得心應手

加強自我管理,、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想,，為人民群眾辦實事,、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務質(zhì)量在與來電人的開始幾分鐘交談中,，我聚精會神傾聽來電人的信息,，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量,。遇到投訴反饋意見,，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心,，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航,。還要做好事后的回訪工作,，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說,，盡可能的替用戶排除問題,，作到急客戶之所急，想客戶之所想,。

三,、完善服務、客戶至上

如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,，知道的再多,，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來,。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,，通過網(wǎng)上學習相關(guān)服務、溝通技巧,，并將其運用到服務工作中去,。文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務,，給客戶留下親切,、熱情、口氣柔和的好印象,。同時,，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上,，把重點放在落實上,。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象,，抓好業(yè)務技能培訓,。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習,，開展崗位大練兵活動,，不斷提高自己業(yè)務技能水平。

四,、小成就

今年因為領(lǐng)導的器重和同事們的抬愛,，我被安排為值班長。我深深的感覺到這不僅僅是對我工作的肯定，更是一種鞭策,。由于工作經(jīng)驗的欠缺和溝通能力有限,，在管理工作當中可能存在偏激的言語，在此我向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導,、同事們致以深深的歉意,。

人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌,，卻很快樂，很滿足,。盡管現(xiàn)在,，我還是一名員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,，真正發(fā)揮自己的潛能,，不斷學習，不斷進步,，能與公司共成長,，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我的心愿!

在不斷的學習中,，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同,。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會,。

以上是我的年度工作總結(jié),，取得的成績是微不足道的，是不值得沾沾自喜的,，存在的不足之處我會認真的加以改正,，認真克服。

在新的一年,，我要再接再厲,，作得更好。