報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

辦公室日常事務工作總結報告篇一

一,、年工作情況

(一)基本完成了部門責任目標

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類,，通過檢查總結我們的工作,，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤,、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

1.文字服務工作水平有一定提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮,。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份,，各類會議紀要49份。為了溝通情況,，督促工作,，還新設立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期,。

2.公文運行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范,，繼續(xù)保持了較高的水平,。一是在收文的處理上，要求傳遞,、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外,，多數(shù)文件的.處理達到了這一目標,。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結,，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證,。二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范，程序清楚,，格式準確,，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平,。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎,，一個二等獎,。三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗,。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,，特別是公司職代會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗,，因此,，在會議服務過程中，沒有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的_網(wǎng)建工作會上,，辦公室也派出人員參與會務工作,，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開,。

以上就是我的工作總結,，謝謝!

辦公室日常事務工作總結報告篇二

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關系,，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在__部門工作多年,，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了___證書,、項目立項手續(xù)\____產(chǎn)權證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2,、及時了解_____情況,，為領導決策提供依據(jù),。作為_____企業(yè),，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到__,、__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領導在最短時間內掌握了______及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作,。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查,。先后到土地,、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如__,，\__又到__花園、__花園,、__小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況,。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品,、通訊,、復印機、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在____召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手。

第三,，注重本部門的工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室日常事務工作總結報告篇三

一年來,，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：

一,、認真學習,，努力提高

一年來，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的x大精神,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學習思考--提高,，自己的思想素質,、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二,、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責,，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三,、端正作風,，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領導安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領導，團結同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系，大事講原則,，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進,。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

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辦公室日常事務工作總結報告篇四

回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結以下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學習，堅定政治信念,，明確服務宗旨,。

認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點,，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基，氣力之源,，是推動建設中國特點社會主義的根本保證,，通過深入領會其精神實質，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，公道正直，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、加強業(yè)務學習,，進步工作能力,，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識,，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導,，向專家請教學習，進步自己的業(yè)務能力,。牢牢圍繞本職工作的重點,，積極學習有關經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,。在實際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應新情勢,、新任務對本職工作的要求,。

3、勤奮干事，積極進取,。

認真做好本職工作和平常事務性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公平常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內外聯(lián)系,、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序,，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證,。

4、成績斐然,，爭取長足進步,。

幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務實高效，不斷自我鼓勵,，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象,，高效,、美滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，獲得了一定成績。

二,、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜,，減少了調研機會,，從而沒法進一步進步自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中往實踐,，往推廣。

三,、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習，努力進步工作水平,，適應新情勢下本職工作的需要,，取長補短，奮發(fā)工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象,。

辦公室日常事務工作總結報告篇五

今年以來,，在財政廳及某某控股的正確領導和支持下，某某管理公司按照年初制定的計劃,，認真開展各項工作,，經(jīng)過公司全體員工的共同努力，取得了一定成績,，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:

一,、關于大廈工程方面的工作

(一)辦公室搬遷及酒店試營業(yè)

經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力，1月中旬,，大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成,。控股公司周密部署,，控股及子公司于1月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公,。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作,，某某國際商務酒店于1月21日如期開始試營業(yè),。

(二)關于大廈整改工作

隨著各單位的進駐和酒店的試營業(yè)，大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細小的問題,。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內的各單位意見,，對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總列明。3月5日召集長大,、23冶,、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議，明確了各施工單位整改職責和期限(即4月底全部完成整改工作),，要求各相關單位進行自查自糾,，確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運轉,。到(“兩學一做”學習活動總結)目前為止,，餐廳及酒店客房運行良好,，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。

其后,，根據(jù)某市市公安消防支隊建筑設計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求,，公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性。某某大廈等工程(5層和26,、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可,。

(二)兩個會所施工

1.商務會所

由于廚房設計和材料定廠定價等關鍵環(huán)節(jié)上的原因，商務會所在5月份之前進度趨緩;5月下旬,，為完成財政廳和控股公司指示的政治任務,，采取一系列措施狠抓質量和進度:

(1)建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,，通報進度,、提出問題、解決困難,，起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場進行人員調配,，對各單位在施工中的問題進行協(xié)調溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,，務必在6月底全部完成會所工程,。

(2)嚴把材料關。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格,。材料組多次赴深圳,、上海、南京,、廣州等地到廠家實地考察,，對品牌質量和價格進行摸底調查，后又具體督促廠家加強生產(chǎn)工藝,，加快生產(chǎn)進度和運輸期限,，保證材料如期運抵施工現(xiàn)場。

(3)積極籌措資金,，確保工程進度,。財務部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預算，并得到控股的支持;通過各種措施嚴密審核,，確保到位資金?？顚Ｓ糜跁牧系亩ㄙ彽葧ㄔO，防止施工單位挪作它用,，保證工程進度,。

(4)深入現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。項目部重新排了值班表,，全體工程人員節(jié)假日值班，不怕苦,、不怕累,，堅守工地，督促進度和質量,，同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境,。

截至到7月2日，商務會所的大項施工已基本結束,，家具,、地毯等已經(jīng)到位，綠化,、漆畫等細項正在緊鑼密鼓地布置安裝,。7月8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領導陪同周強省長蒞臨商務會所考察指導,，會所工程得到了省長的高度贊揚,，同時也提出了很好的建議，下一步項目部將加大力度,，把會所打造成精品會所,。

2.休閑會所順利開業(yè)

大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工，于4月底完成全部施工,，現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè),。

(三)大廈零星工程情況

從年初開始至5月份,，財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工,，有利支持了廳行政樓的辦公和酒店,、金水灣的正常營業(yè)活動。

(四)大廈分項驗收及資料歸檔工作

從春節(jié)前開始到6月底,，工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮,、深圳建藝、廣州四裝,、中建五局的內裝飾工程,，武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程,，興立升公司的直飲水工程,，亞太公司的消防工程，二十三冶公司的空調工程,，歐朗其士的亮化工程,，三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進行了分項驗收,。大廈資料進一步整理歸檔，某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎”,，且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的“金鵬獎”,。根據(jù)控股公司的指示，現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎”,。

二,、關于大廈管理方面的工作

(一)加強消防工作,，確保大廈安全

作為高層建筑,，防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先,，與駐大廈各單位簽訂消防安全責任書,，把責任落實到人。其次,，組織消防安全培訓,，普及消防知識。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓,，駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學習講座,，收到了良好的效果。再次,，公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點崗位職業(yè)培訓并取得消費a類合格證書,，有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后,，聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作,。投入使用的半年以來，大廈安全運行,，未發(fā)生火災事故或安全隱患,。

(二)出臺大廈物業(yè)管理規(guī)定

4月初，為共同建設和諧某某大廈,，創(chuàng)造文明,、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，經(jīng)過充分討論,，在聽取駐大廈各單位的意見后，制定《某某大廈文明公約》,。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編,。

(三)提升大廈品位，樹立某某形象

經(jīng)過大家的辛勤努力,，大廈的酒店,、餐飲,、休閑等服務項目經(jīng)營狀況良好，先有泛珠三角經(jīng)貿論壇廣東代表團入住,，后相繼有省委書記張春賢,、省長周強、省委副書記梅克保,、云南省省長秦光榮蒞臨指導,，原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻某某大廈,，并給與了高度評價,。某某大廈凝聚了建設者和管理者的智慧與心血，同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難,、迎難而上的拼搏精神,，是某某發(fā)展史上新的里程碑，為公司樹立了雄厚實力形象,。目前,，某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標性的建筑，也成為各地消費者向往之地,。

三,、與酒店銜接方面的工作

(一)管理權限和職責劃分

通過數(shù)次開會溝通，我們擬定了控股公司,、管理公司,、某某酒店的管理權限和職責范圍的具體營運方案，該方案已經(jīng)于5月初上報控股公司審核,。

(二)加強人才交流,，培養(yǎng)酒店管理團隊

管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔任酒店的保安部副經(jīng)理、工程部副經(jīng)理和采購部副經(jīng)理,，以提高我公司人員的管理水平,，為日后托管期限結束后實現(xiàn)酒店的自我管理打下堅實的人才基礎。

(三)銜接政府關系,，辦理酒店手續(xù)

為保證酒店的順利開業(yè),，我們按照控股公司領導的指示，盡快與天心區(qū)政府,、衛(wèi)生局,、公安局、城管局,，某市市公安局,、市消防支隊、市工商局等政府部門加強溝通，辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù),。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證,、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證辦理完畢,。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中,。

截至到6月末，酒店實現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,，營業(yè)利潤329萬元,，客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢，平均達到53.7%,，其中6月份達到73%,，在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是某某控股正確領導的結果,，是上海錦江優(yōu)秀管理的結果,，也是管理公司全力配合和大力支持的結果,。

四,、關于黨建工作

(一)加強廉政建設

首先，組織學習活動,，加強理論學習,。黨支部先后組織5次黨員會議或擴大會議，學習“兩會”精神,、控股黨委xx年工作要點,、胡董在升旗儀式上講話精神等，用先進的理論武裝頭腦,。其次,，組織一系列活動，加強教育工作,。4月中下旬組織黨員同志和員工開展“紅色之旅”活動,，赴陜西延安等地學習我黨“自力更生、艱苦奮斗”的創(chuàng)業(yè)精神,，學習老一輩無產(chǎn)階級革命家在艱苦條件下的勤儉作風;5月中旬組織參觀某市監(jiān)獄進行警示教育,，提高反腐拒變能力。通過一系列的教育活動,，公司同志增強了大局意識和崗位責任意識,，綜合素質有了新的提高，精神面貌有了新的變化,，同時帶動和促進了公司的整體建設;公司黨的廉政建設進一步加強,，大廈建設過程中未發(fā)現(xiàn)有貪污受賄等腐敗行為，真正做到了“樓要立起來,，人不倒下去”,。

下半年的工作重點主要有:

一,、全部完成大廈的掃尾工作

大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務會所部分尚未完工,，會所部分計劃于7月20日完工,，之后進行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢,。

二,、做好工程結算審計和竣工驗收工作

在分項工程驗收完畢的基礎上盡快完成大廈的整體驗收，并督促各施工單位開展竣工結算工作,，再由業(yè)主聘請獨立的會計師事務所進行審計后,，遞交財政廳評價中心評價，最后進行產(chǎn)權分割,。上述工作爭取在12月底前完成,。7月份起財務部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務著手進行清理工作，在9月初完成,。

三,、理順關系，明確定位

積極做好各項準備,，爭取7月份召開公司董事會和股東會,，落實公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營范圍;加緊與控股公司溝通，爭取控股盡快批準管理公司xx年財務預算方案;完善大廈運營方案,，明確控股公司,、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責,，做到統(tǒng)籌管理,、權責分明。

四,、加強學習,，培養(yǎng)團隊

當前的市場競爭，表現(xiàn)為服務質量的競爭,、管理水平的競爭,、價格的競爭、客源市場的競爭等,，但最本質的競爭還是企業(yè)管理人員素質的的競爭,。下半年計劃安排對各類各層次員工進行系統(tǒng)的培訓，同時密切與上海錦江的聯(lián)系,，學習先進酒店管理經(jīng)驗;通過一定措施鼓勵員工加強學習,，打造和培養(yǎng)一支高素質、高水平的學習型團隊。

五,、立足大廈,，健全制度

在現(xiàn)有管理制度的平臺之上，積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗,，進一步健全大廈管理的相關制度,，確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運行，科學,、規(guī)范地管理好大廈,。

六、積極拓展其他業(yè)務

為合理分散經(jīng)營風險,，積極增加利潤,，公司要集思廣益，在現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,，研究開展其他業(yè)務,，進行多元化經(jīng)營，努力爭取開拓其他利潤增長點,。初步計劃以參股方式投資利潤率高,、投入資金小、資金周轉快的園林綠化項目,，待做好可行性研究報告后報控股公司批準,。

辦公室日常事務工作總結報告篇六

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫忙下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展,，為xx年工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下,。

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份,；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關文件的收,、發(fā)、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。透過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的職責心,。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作,。

3、組織安排各項活動

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災活動,；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務質量”大討論活動,。

1,、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

3、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關的員工檔案,、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領導的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務,。

4,、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉出工作

xx年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報工傷20余起,。另，公司于5月份順得透過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5,、加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室,、財務部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本、保護公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5—8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）,。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進一步加強對供應商的管理協(xié)調

20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失,。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進行邀標報價之前,，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4,、縮減采購時間,，力爭項目所需個性及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

離不開總公司領導的正確領導,，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都期望能完成得最好,，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在必須的重制度建設現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強,。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改善方法,；深入調研,，掌握實情；加強管理,，改善服務,；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

辦公室日常事務工作總結報告篇七

xx社區(qū)地處城區(qū)腹地,，成立于20__年7月,，面積x平方公里，轄x個自然組,、x個居住小區(qū),、x個生活大院，人口近x萬,，個體工商戶x戶,，企事業(yè)單位x個，承載的社會服務體量位居xx區(qū)首位,。社區(qū)黨委下設x個網(wǎng)格黨支部,，x個黨小組，共有黨員x名,。這半年來,，我?guī)ьI社區(qū)一班子人在街道黨工委、辦事處的領導下,，一直堅持“發(fā)展是根本,、穩(wěn)定是基礎、服務是關鍵”的工作理念,，立足提升社區(qū)發(fā)展治理能力,提高社區(qū)居民生活品質,，以社區(qū)黨建“網(wǎng)格紅”，有效城市社區(qū)人多事多,、服務質效不高的難題,。

一、黨建網(wǎng)格,，全面覆蓋,，服務群眾

xx社區(qū)黨委堅持與時俱進，著力以信息化手段,，提升社區(qū)治理與服務能力,，開發(fā)建成智能化網(wǎng)格管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)在“織網(wǎng)定格”的基礎上,，集黨務政務,、公共服務,、社會管理等6大功能32項服務8個模塊于一體，將網(wǎng)格內人,、物,、事等各項信息納入系統(tǒng)管理;黨員群眾可以利用“黨建”app、服務熱線,、“一鍵通”智能電話,、網(wǎng)格信息員錄入等多種方式反映訴求;該管理系統(tǒng)有智能處理功能，根據(jù)意見建議,、信訪投訴,、業(yè)務咨詢等3類48項內容分類，并流轉生成電子工單,，接入?yún)^(qū)12345平臺分派給網(wǎng)格員或相關職能部門,，按規(guī)定程序和要求及時辦理。

根據(jù)社區(qū)實際情況,，我們按照省標進一步細化了轄區(qū)網(wǎng)格,，公開招聘和配備8名專職管理員和11名兼職網(wǎng)格員，建立了黨員服務隊伍,、專職維修隊伍,、志愿者隊伍和調解員隊伍數(shù)據(jù)庫，對照數(shù)據(jù)進網(wǎng),，掌握信息入戶,，探索實踐“到底到邊全覆蓋”和“我辦事您評價”的服務管理新模式，推動了社會治理重心向群眾中延伸,。截止6月8日,，網(wǎng)格中心系統(tǒng)平臺共受理事項386件，辦結率97%,，掛單2件,。小區(qū)管理353件，居民現(xiàn)場咨詢類27件,，民政優(yōu)撫4件,，環(huán)境保護1件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設與管理1件,。其中現(xiàn)場接待59件,，app受理273件，服務熱線受理51件,，一鍵通受理3件,，12345信訪事件共83件，處理率100%。

二,、黨風引領,，共建文明，實現(xiàn)脫貧

我們積極發(fā)揮網(wǎng)格黨支部在創(chuàng)建活動中的核心作用,，結合學習實踐科學發(fā)展觀教育活動，開展“共建文明社區(qū)”主題實踐活動;健立完善社區(qū)各項規(guī)章制度;建立社區(qū)黨組織生活制度,，黨員實行積分制考核,，流動黨員管理制度等。

4月份開展“三不”整治專項行動,，通過干部談心談話,，黨員學習日、黨課等活動,，結合開展“反對形式主義,、官僚主義從我做起”的主題討論，對照整治重點,，結合工作實際,，采取自己找，黨群提,，集體議等形式認清各自存在的問題,，開展批評與自我批評，確保黨員干部全覆蓋,。

為貫徹落實全區(qū)扶貧工作會議精神,，充分利用全區(qū)平臺優(yōu)勢和業(yè)務政策優(yōu)勢，開展精準扶貧,，帶動建檔立卡低收入64戶140人收入實現(xiàn)穩(wěn)定和較快增長,。今年上半年，對社區(qū)陽光扶貧戶34戶81人已進行2次“陽光扶貧”幫扶走訪工作,。了解其需求,，盡快脫貧。為保證社區(qū)低保工作健康發(fā)展,，應保盡保,，應退盡退，上半年已對社區(qū)28戶低保戶進行新一輪的核查走訪,，對收入信息,、健康狀況、住房情況,、子女上學情況進行詳細核查,。對重殘73人和有殘疾證的235人也進行了年審。

三、黨管輿論,，穩(wěn)固陣地,，文明育人

我們社區(qū)建設了集居民服務、圖書閱覽,、文體娛樂,、學習教育、行政辦公為一體的xx社區(qū)綜合服務中心;建設了以小網(wǎng)格服務大民生,，實現(xiàn)“黨建帶社建,、社建促共建”的網(wǎng)格化服務管理中心;完善了集聲、光,、電多媒體的科普教育基地;歡樂廣場,、東方娛樂城等市民廣場為全社區(qū)黨員干部的教育管理陣地建設、提高居民生活幸福指數(shù)奠定了堅實基礎,。

加強“一村多群”智慧黨建的電子黨務工作,。為加強社區(qū)黨員干部教育管理，實現(xiàn)黨員教育現(xiàn)代化,、發(fā)揮新媒體及時性,、傳播廣泛性，先后建立了xx社區(qū)黨員活動交流群,、干部工作交流群,，適應時代發(fā)展趨勢，因勢利導,，緊密黨組織與黨員干部的溝通交流,，密切黨員干部的聯(lián)系和管理。

通過評選最美家庭,、好人,、文明家庭、文明社區(qū)等活動,，表彰先進道德模范人物,，社區(qū)黨員張寶珠32年如一日照顧孤兒，被評為中國好人,，在居民中起到模范帶頭作用,。

上半年，我們雖取得了一些成績,，但還有不足,，我們社區(qū)“兩委”工作人員將團結一致，同舟共濟,，開拓創(chuàng)新,，迎難而上，努力工作!

辦公室日常事務工作總結報告篇八

光陰荏苒，歲月如梭,。轉眼間我在社聯(lián)已工作一年多了,，其間我收獲頗多。因為有大家的相伴,，我的課余生活更加豐富多彩!我喜愛這份工作,，當然也愛這個集體。我希望通過自己的努力,，能為更多的人服務,。當然我也知道自己有時處理事情不夠恰當，但我會繼續(xù)努力,，使自己成為一名合格的社聯(lián)人!我的工作總結如下：

對于剛接手的工作，我的工作量很大,，我花費了一個暑假去整理完硬盤里所有的東西!我不知道別人對我的工作是否了解,，但我確實付出了時間和精力，至少我并不像某些人說的那么閑,。紙質資料也在開學后不久整理完成,，后又因辦公室搬遷重新整理了兩次。 二：社團辦公室的管理

關于社團辦公室的管理,，雖然我已提前完成了《社團辦公室使用須知》和《社團辦公室使用情況評分細則》,，但因為各種原因，落實的并不是很徹底,，還是有這樣和那樣的情況發(fā)生,。對于各種突發(fā)事件，我已盡力去協(xié)調處理,，可有些時候并不是我們大家想看到的結果,，但我盡力了。至于態(tài)度問題,，我承認有些時候我態(tài)度不好,，至于原因我個人覺得一個人不到萬不得已不會對別人發(fā)脾氣，當然,，我不否認自己也有錯,，我會盡力去改，也希望他們能理解,。畢竟人無完人 ,，不能對他人要求太苛刻，更何況我只有一個人,，能力有限,。 三：輔助團副以及辦公室主任和另一副主任的相關工作 關于團建工作，因為個人原因(補考期間)我并沒有參與，對此我表示歉意,。還有平常工作匯報不及時,，缺乏溝通，不夠主動,，我盡力改正吧,。這學期的活動很多，辦公室的事本來就瑣碎,，所以難免有時候我們幾個負責不過來導致工作失誤,，但我們幾個平常的配合還是挺默契的，希望我們再接再厲,，能把辦公室?guī)У酶谩?/p>

其實,，我覺得挺對不起她們的。剛進入辦公室不久,，我們就開始培訓她們,，對她們布臵各種工作，就是想讓她們能收獲的更多,，能盡早的獨立完成辦公室的相關工作,。這樣我們就能放心的把辦公室交給她們了，希望在她們眼中把我們當作哥哥姐姐,，并不止是工作關系,。她們做錯了，任何人都可以指出,，但我不允許有人帶有個人情感去批評她們,，除非他能把所有的事情做得很完美，否則沒資格,。我好像還沒批評過她們,，因為我覺得錯了的事情已經(jīng)錯了，盡力挽回就是了,，誰都不想出錯,，干嘛非要難為人啊，帶錯立功豈不更好!

說實話,，我這學期參與的活動并不多,，但這并意味著我對此漠不關心。平常各活動負責人有需要聯(lián)系我時,，我已經(jīng)盡力完成,。只是我覺得每次都參加活動也并不代表什么，有些東西在心間,，是什么也改變不了的,。大二了,，有些東西并不像大一期待的那樣美好，只是選擇了,，無論如何也會走完,。信念在心間!

社聯(lián)硬盤丟失，當聽到這個消息我愣了,，一個暑假的心血沒了,，但我又能說些什么呢。我有著不可推卸的責任,，只能盡最大能力去補救,，可結果并不理想。還有各社團的電子資料收集的也不理想,，希望通過我們的督促,，明年能有所改善。社團紙質資料正在準備收集中,，至少希望每個社團都有一個檔案袋吧!

同為社聯(lián)下的各個職能中心,，我們工作上或多或少的都會有接觸，大家互相幫助,，互相關心，私下更是好朋友,。喜歡一些人的豪爽,、大方、天真無邪,，同樣也討厭一些人的虛偽,，有事就要說出來，人生短短數(shù)載,，何必委屈自己,。還有也討厭別人問我有什么問題和建議，主要是問了就沒有后續(xù)了,。沒有我想要的或者大家認為最好的解決方式,，個人覺得最好別問，否則各種怨氣就在那一剎傾瀉而出,，試問如何收場,，不草了之最讓人討厭。很期待和大家一起工作聊天,，也很享受那一刻,，至少我覺得那個時候才是真的我們，沒有其他東西夾雜在里面,。

真心覺得大家有必要再把自己職能中心的工作明確好,，沒事別亂去插手別人的事情,，最關鍵的是做錯了還不負責。建議以后責任明確到個人,，不是那個職能中心的工作,，錯就別算人家的了。關于工作分配,，分配給誰了,，別臨時換人了也不通知，否則都不知道怎么錯的,，上來就是一頓批,。對于辦公室的事情，本來就很繁瑣,，所以盡量不要在我在場的情況下指揮我們干事當跑腿的,，像拿私人東西，打印自己負責的東西,，自己干事怎么不用啊!還有希望副部級以上的,，不要在社聯(lián)辦公室?guī)ь^吃東西，吃飯去該吃飯的地方去,。偶爾一下可以原諒,，我看有些人都習慣了。還有某些干事的素質問題,，社團來人了,，喊幾遍沒人應，在玩手機,，聽到了還不站起來,，看著別人說了句“在這兒啊”。人都來那么久了,，禮貌一些會怎么樣啊!一看就知道是慣出來的毛病,，能力重要，人品更重要,。還有希望有一天出了錯,，大家都爭著負責任而不是互相責怪，互相推卸,，這就是我希望社聯(lián)發(fā)展的方向,，更是我所期待的。

寫了這么久,，心中的某些東西真的是放下了,，我不否認這篇工作總結帶有個人情感，也不否認這只是我一人之見,。我只是希望社聯(lián)能走得更好!該寫的不該寫的,，想寫的不想寫的,，反正也就這了。

辦公室日常事務工作總結報告篇九

為領導服務,、為基層服務,、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容,。近年來，市委辦公室從四個方面入手,，努力做活服務文章,，取得了較好的成效。

一,、強化服務意識,，實現(xiàn)思想認識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞,，辦公室工作的核心就是服務,。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,，通過學習教育促,、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職,。服務是辦公室的立身之本,、輔政之基、謀事之道,，是天職，也是靈魂,。離開了服務,，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木,。因而,，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系,、職責所在,、事業(yè)所求，寓服務于工作,，寓工作于服務,，不斷提高服務水平。服務是方向,。隨著政府職能的轉變,，打造服務型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調左右的綜合部門,，理應順時應勢,，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象,。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價,。因此,，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同,，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象,。

二、創(chuàng)新服務理念,，實現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題,。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念,，積極創(chuàng)新服務方法,，大力推行“三個轉變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破,。一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變,。發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題,。近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,，放在為領導決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調解決上，放在政府重大事項的督查落實上,，有效地提升了工作水平,，贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉變,。辦公室工作有著較強的從屬性,、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多,、主動的少,。近年來我們主動克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性,，努力超前思考運籌,，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動,，圍繞大局謀主動,，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權,，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉變,。三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議,、精減文件入手,，力改過去務虛多、務實少的工作方式,，少蹲機關,、多下基層，少開會,、多調研,，少發(fā)文、多抓落實,，力戒形式主義和,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作,。

三,、把握服務重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復雜,。要提高服務水平，必須抓住關鍵,，把握重點，才能取得事半功倍的效果,。在實際工作中,，我們著重把握了四個方面：

第一，捕捉信息,，當好“耳目”,。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”,。為當好這一“耳目”,，我們堅持把信息工作擺在重要位子,。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報信息的習慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務,、為發(fā)展服務上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上,，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展,、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性,。二是健全機制集。近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡為依托,，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎,，構建了上下貫通,、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡,。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。2019年,，我辦上報信息1200多條,，被國、省,、市,、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一,。三是深入挖掘,。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進行分析提煉，找出帶有傾向性,、普遍性,、規(guī)律性的東西，總結經(jīng)驗及時推廣,。第二,，高效辦事，當好“管家”,。近年來,，我們按照規(guī)范化、制度化,、科學化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦,、歸檔三個環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉;在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核,，嚴把質量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量,，提高了文件質量,。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度,，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排，從嚴控制,，講求時效,，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調力度,，提高了會務服務質量,。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善,，堅持高效率,、快節(jié)奏，雷厲風行,，急事急辦,，特事特辦，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高,。

第三，精于調研,，當好“外腦”,。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據(jù)，是“謀事之道,，成事之基”,。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研,，服務決策謀大事”的思路,，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,，經(jīng)過篩選,，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目,。并堅持做到撲下身子,，沉到基層，摸實情,、講真話,，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題,，揭示事物本質,，為領導提供了大量的問題性、預測性,、超前性調研報告,。同時，為大興調研之風,，我們采取調研征文競賽,、調研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調研文章,，在全辦形成了“人人想調研,、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調研課題在30個以上,，被上級報刊雜志采用的調研文章在15篇以上,，每年都有20個以上調研成果被市委、市政府決策時采納,。

第四,，督查落實，當好“欽差”,。按照“有作為,，有力度，有權威”的“三有”目標,，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權威,。在一定意義上說,，督促檢查一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法。這項工作只有得到領導的重視,、支持和參與,，才會有威、有力,、有效,。為此，我們在爭取領導重視的基礎上,，每年由督查室牽頭,，組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領導抓督查,、促落實的工作格局,，樹立了督查工作的權威。二是突出督查重點,。在范圍上,，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境,、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制,、收費公示制,、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果,。在內容上,，突出抓了《政府的工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策,、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果，在實際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結合起來,，把催辦轉辦與直督直查結合起來，把日常督查與明察暗訪結合起來,，探索了一條增強督查實效的新路子,。

四、激活服務要素,，實現(xiàn)隊伍建設的新突破

做活服務文章關鍵在人,。為此,，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質,，激發(fā)全員活力，為做活服務文章提供有力保障,。用“三留人”機制形成凝聚力,。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,，不論資排輩,，因人安崗，人盡其才;在工作上,，放心放手,，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識,、尊重人才,、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材,、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺,。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理,，領導上做到公道正派,，秉公辦事，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通,、常交流,，做到以心換心，真誠相處;生活上,，友愛互助,，互相關照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強辦公室的向心力和親和力,。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕丝己藱C制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實際,，進一步完善了目標考核制度，按照因事設崗,、因崗訂責的原則,，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人,，年末組織個人述職,，集體評分，公布排名,，并與年終獎金,、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤,。

辦公室日常事務工作總結報告篇十

轉眼間一年就這樣過去了,，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快,，在我們看來就像流星一樣,，轉瞬即逝，都沒有半點停留,。以下是由應屆畢業(yè)生網(wǎng)j.l為您整理推薦的《20xx年辦公室職員個人年終總結》正文,，歡迎參考閱讀。

一,、存在的不足和下步整改方向

一年來,，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績,，但也還存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉,，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象,。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力,，力爭把工作做得更好,。

一是加強對政治理論和業(yè)務知識的學習,，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領;

二是大膽開展工作,，嚴謹細致辦事,，確保工作不出錯或少出錯;

三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問，切實抓好督促檢查,。

二,、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質

200*年一年來,，本人不但注重以學習促進工作,，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平,。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動,，撰寫了2篇心得體會文章,，記錄讀書筆記15000多字。

認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會,，撰寫了黨性分析材料,，制訂了個人整改措施，并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習,。一年來,，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務學習,。每逢縣委中心組學習,，都積極組織干部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。

本人在辦公室主要負責文字材料工作,，工作量大,，且要求高。為了做到不出差錯,，本人在工作中始終認真搞好學習,，吃透精神，在把握精神實質的前提下,，才擬寫相關文字材料,。通過這樣的學習，使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng),。作為班子成員,，我始終堅持按時上下班，團結干部職工,，生活上嚴于律己,，注重言談舉止,，自覺維護黨的機關工作者的形象。

三,、遵守黨的紀律,，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度

我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持,、八個反對”的要求,，主動接受監(jiān)督，做到自重,、自警,、自省、自律,。幾個月來,，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章,，不斷提高自己的廉潔意識,，保證自己不偏軌、不越軌,。

在工作和生活中,，我本著積極工作、生活廉潔的目標要求,，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,，不假公濟私，不鋪張浪費,，從不以公款請客,，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,，沒有濫吃濫喝,、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生,。

此外,，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作,，處處虛心向領導學習,，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法,，不斷提高自己的工作能力,。

自己沒有因為在領導身邊工作而自感優(yōu)越，或借領導名義辦私事,。做到了既積極諫言獻策,，又謹慎從事,，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情,。工作上做到了多請示,、多匯報，領導不同意的事情不私自辦,。同時,，認真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項,。

四,、嚴格按照要求，扎實做好本職工作

一年來,，本人嚴格按照辦公室的分工,，努力做好本職工作和抓好分管的工作。

1,、積極指導,、幫助干部職工開展業(yè)務工作。

干部有什么問題和困難,，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付,。在縣委辦公室工作近一年來,，共編發(fā)簡報150多期，擬寫,、修改各種文字材料40多萬字,，經(jīng)常性深入?yún)W單位指導工作，積極做好各種會務的工作,。

2,、主動協(xié)助其他班子成員工作。

工作中,，本人沒有只顧抓自己分管的工作,，還從整體推進辦公室工作的角度出發(fā)，主動與其他班子成員交流意見,，共同商量,，為做好工作諫言獻策;

3、抓好辦公室秘書股的工作,。

秘書股是縣委辦公室的小辦公室,，抓好秘書股的工作,，對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用。一年來,，本人經(jīng)常提醒和要求秘書股的人員做好文件的草擬,、分送、印刷以及上傳下達等工作,，積極做好各種會務工作;

4,、做好文件的草擬、修改等工作,。

由我擬寫,、修改的文件達80多個，擬寫批復100多個,，常委會會議紀要21個;

5,、積極協(xié)助主任協(xié)調協(xié)辦縣委主要領導的工作。

積極主動完成領導交辦的各項工作任務,，沒有出現(xiàn)拖沓,、延誤等不良現(xiàn)象。共草擬縣委領導講話20多個;

6,、認真抓好后勤工作,。

分管后勤工作3個月來，認真做好單據(jù)的簽批,、相關經(jīng)費請示報告的擬寫和有關協(xié)調工作,，積極完成領導交辦的接待工作任務。同時,，還督促有關人員認真做好黨建,、綜治、計生,、幫扶等工作,，完成了相關檔案的整理;在過去的一年中，我做的雖然不是很完美,，可是我已經(jīng)盡力了,，我做到了我所能做好的的極限了，我問心無愧?，F(xiàn)在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富,，我是能夠做好工作的。

一年就要過去了,，新的一年也要來臨了,，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的，在中國共產(chǎn)黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示,，切實加強政治理論學習,，努力提高政治素質，遵守黨的紀律,，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,，嚴格按照要求，扎實做好本職工作,。我會做好的!

辦公室日常事務工作總結報告篇十一

為切實配合年公司計劃的順利實施,，按崗位職責及任務對年公司行政部工作做出如下分解：

一、深化績效考核成果

通過20__年近3個月的績效考核及目標管理,，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,，以工作目標結果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話,，本部門在年的工作中將全力配合公司的績效改革,，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通,，切實提高工作績效,。

二、全面響應全員營銷工作理念

配合公司與營銷有關的職能部門,，建立一套后勤服務保障體系,，實行承諾制，對相關部門提出的協(xié)助做出承諾,，并寫進績效考核指標,，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

三,、抓節(jié)約,、保指標

在明年的工作中,，行政部必須與各部門充分溝通,，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約,，天天抓,，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督,、檢查,、改進，從節(jié)流的層面確保公司利潤指標的達成,。

四,、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓,，注意隱患排查,，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率,。

五,、企業(yè)文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,，主題活動為輔的方式,，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作,。

六,、創(chuàng)新十主動

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,，主動出擊,，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養(yǎng)自己獨特的思維方式,，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器,。

七、完善自我,、加強學習

在年的工作中,，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,，要隨時注意改正自己的性格缺陷,，不斷進行自我否定，少說話多做事,，多做實事,，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經(jīng)驗,，用知識來武裝自己,、提高自己的能力。

辦公室日常事務工作總結報告篇十二

街道科協(xié)工作在街道黨工委的正確領導下,，在區(qū)科協(xié)的指導下,，圓滿的、出色的完成全年工作任務,，曾連續(xù)六年被區(qū)科協(xié)評為科協(xié)工作優(yōu)秀單位,，其主要做法就是能緊緊圍繞區(qū)科協(xié)年初制定的目標職責狀開展工作，并采取了有計劃,、有步驟,、層層分解任務,、逐項超額完成任務的做法。為此全年工作收到較好成果,。具體總結如下,。

一、指導思想

為認真貫徹xx大重要思想,，落實區(qū)委十屆十四次全會精神,，全面實施科技興區(qū)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，進一步貫徹《中華人民共和國科學技術普及法》,，牢固樹立科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞爭創(chuàng)全國省會城市第一區(qū)的目標，在全街范圍內廣泛開展形式多樣,、豐富多彩,、喜聞樂見的科普活動。營造普及科學知識,、倡導科學方法,、傳播科學思想、弘揚科學精神的良好氛圍,，提高全街居民的科學文化素質,，推動技術創(chuàng)新和科學技術普及，為構建和諧和平作貢獻,。

二,、提高認識，加強科協(xié)組織建設

今年恰逢社區(qū)干部換屆,，為使新當選的社區(qū)干部能盡快進入主角,，開展科協(xié)工作，街科協(xié)及時組織專干進行業(yè)務培訓,，采取集中培訓,、分散實踐、邊學邊干等形式,。各社區(qū)老科協(xié)組織新增補18----會員,，并確定了各社區(qū)書記兼社區(qū)名譽會長，推選一名老科技工作者任會長,，一名專干任秘書長,，健全團結的組織機構,，為更好地開展科協(xié)工作奠定了基礎,。

三、廣泛挖掘科技人才,，使街道科技工作有了一個新的飛躍

在市,、區(qū)舉辦的科普活動中多次受到好評及獲獎。這支科技隊伍已經(jīng)成為社區(qū)不可缺少的骨干力量。社區(qū)的群防群治離不開他們,，------分子的幫教離不開他們,，鄰里糾紛調解離不開他們;社區(qū)安全防范離不開他們?？傊麄冇米约旱奶亻L,，為建設和諧社區(qū)而繼續(xù)奉獻著，同時他們也真正實踐著“老有所養(yǎng),、老有所依,、老有所為、老有所學,、老有所樂”的老科技事業(yè),。

總之，科協(xié)工作大有文章可做,。透過較為系統(tǒng)地宣傳普及學科學,、愛科學，用科學的思想指導工作,，相信全民素質的提高將會有一個更大飛躍,。在新的一年里，街道的科技工作將會在區(qū)科協(xié)的指導下,，用科學的思想,、科學的方法開拓科協(xié)工作思路，創(chuàng)新業(yè)績,。

辦公室日常事務工作總結報告篇十三

20xx年,，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨,，不斷加強自身的素質建設,，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下,，認真履行自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下：

一,、加強學習,，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己,，寬以待人,，作風務實不浮夸。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種種形式多樣的學習,，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務于建設工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務,，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1,、綜合文字工作得到加強,。20xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學習、財務,、考核等制度十余項,，形成書面文字材料xx余篇。

2,、規(guī)范了機關內部事務管理,。制定了考勤制度、學習制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度,、財務管理制度等等機關管理制度,，使機關管理更加規(guī)范、科學,，有章可循,。

3、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,，搞好辦公室自身建設,，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行,，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心,、細致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復,。

三,、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質的服務,。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設身處地的為他人著想,。

四、存在的問題

20xx年以來,，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領域,，以使自己的工作更上一個臺階；

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高,；

3,、工作中時有急躁情緒，個人簡歷謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學習,，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質,；

2,、進一步轉變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質,、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領導正確決策,，科學決策提供參謀和服務。

3,、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高,。

辦公室日常事務工作總結報告篇十四

20__年是公司各項工作突飛猛進的一年,，公司各項管理的落實執(zhí)行;公司融資的規(guī)模到位;各項目工程建設如期完成……這一個個巨大變化，構成了公司20__年整體工作多姿多彩的美好圖畫,，使得辦公室各項工作在公司整體工作要求下如期完成,，現(xiàn)對辦公室20__年工作做如下總結：

一、全面貫徹董事長及主管領導工作思路,，扎扎實實做好各項基本工作

20__年是不平凡的一年,，為全面推進公司各項管理工作，辦公室從內部入手,，進行人員優(yōu)化組合,，將辦公室人員進行精簡，重新配置,、分工,，最大限度發(fā)揮各自特點及工作能動性，將公司檔案管理、人事及勞資,、內部接待,、四險辦理及保險理賠等工作進行責任到人，明確分工,，尤其對人事勞資工作進行規(guī)范,，將先前不完善、紊亂的人事工作加以程序化,、制度化,，使得辦公室整體工作邁入規(guī)范運行中。

二,、不斷完善總務硬件,，改進、提高公司后勤保障工作為規(guī)范公司管理的總務工作,，改變傳統(tǒng)手工操作帶來的一些弊端,，將售飯票改為統(tǒng)一刷卡制,，有效改變了以前一些因手工操作帶來的種.種弊端,，使得員工就餐管理向著標準化、電腦化科學管理邁進,，認真落實,、貫徹公司領導精神，充分發(fā)揮總務人員責1

任,，提高職業(yè)水準,、豐富職工膳食結構，將改善員工生活水平工作落到了實處,，將員工菜品,，從傳統(tǒng)的一菜制改到美味可口、價廉的三菜一湯制,，深得員工的認可和好評,。

各清潔員對員工宿舍、辦公樓,、廠區(qū)等區(qū)域衛(wèi)生抱著不怕苦,、不怕臟的吃苦耐勞精神為公司的良好衛(wèi)生風貌，盡到了良好責任,，為公司員工擁有清潔生產(chǎn)生活氛圍發(fā)揮了無私的獻業(yè)精神,。

三、積極主動配合公司各部門做好公司各項協(xié)助服務工作公司辦公室是一個多職能協(xié)調服務部門,，20__年度,，公司一個個喜人的成績的取得離不開辦公室全體員工默默的無私奉獻與不懈的努力盡職盡責，財務部資料的制作，項目部報告的整理,，各部門工作的密切協(xié)作,，為20__年公司全年工作做出了應盡的職責。

四,、存在的問題

在20__年喜悅成績取得的同時,，也憾嘆20__年工作的許許多多的不足。首先,，各項工作不扎實,，存在虎頭蛇尾，未將其堅持到底,，造成工作程序中間變形,、脫節(jié)，直接影響了良好的整體質量工作;第二,，存在浮躁情緒,，不能沉著冷靜處理有關棘手問題，未能把處理問題方式提高到最優(yōu)化程度;第三,，勞動紀律,、工作意識有時出現(xiàn)懶散、放松情形,，對自我約束力缺乏整體團隊觀念,，有待進一步提高加強。

五,、20__年度工作計劃

1,、全面規(guī)范貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及公司領導指示精神

工作。

2,、充分發(fā)揮團隊精神,，竭盡全力做好公司各項工作安排及任務。

3,、發(fā)揮優(yōu)勢,，繼續(xù)為公司的興盛發(fā)達不計勞怨，盡職盡責,。

4,、克服改正弱點，強抓工作難點,，不畏艱辛,，迎難而上。

5,、取長補短,，完善提高自我,，打開新局面，創(chuàng)造新成績,。

6,、加強自身團隊建設，尋找最佳工作方式,，再上新臺階,。

辦公室日常事務工作總結報告篇十五

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下,，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，勤奮努力,，工作踏實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,?；仡櫼荒陙淼某煽儯饕幸韵聨c：

一是素質進一步提高,。把加強學習,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀作為一項重要工作常抓不懈,，重點學習了鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和xx屆四中全會決定等篇章,，并在把握實質、領會精髓,、指導工作上下功夫,，學習工作化，工作學習化,，有效地提高了理論水平和思想政治素質,，思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致,。

二是當好參謀助手,。走出去，請進來,，聯(lián)系實際,，深入調查，認真負責地組織起草了市政府領導講話,、工作報告,、匯報材料等,。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市,、推進城鎮(zhèn)化進程,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時,，積極撰寫有關調研材料,，為領導決策起到了參謀助手作用。

三是恪守為民之志,。把群眾滿意,、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心,，自始自終耐心細致，誠懇待人,，切實為領導分憂,，為百姓解難，使廣大群眾對服務態(tài)度,、服務質量,、服務效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用,。

四是作風廉潔高效,。積極轉變工作作風，提高辦事效率,，增強公仆意識,，勤政廉政務實。按照中紀委關于黨員干部廉潔自律標準要求自己,，自醒,、自警、自勵,、自重,，做到“八個堅持、八個反對”,，生活上從嚴要求自己,，思想上自覺筑起拒腐防變的堅固防線。同時,，按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志,，自我激勵,，自我鞭策,，樹立了良好的政府公務員形象。

存在的不足

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但還存在著不少缺點。一是工作當中主動向領導匯報請示的少,，給領導具體指導造成盲點,。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細,，不夠實,，不夠多，掌握材料不夠充分,。

今后的努力方向

1,、培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,，來提高自身的政治素質和業(yè)務能力,。

2、積極主動向領導,、同事虛心學習工作方法和工作形式,，多與大家進行工作上的協(xié)調、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,，博采眾長,，提高自身的工作水平。

在工作中,，我盡管還存在好多問題,，但我相信，在組織和領導的關懷下,，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作,，一步一個腳印,，將自己的工作干得更好，彌補不足,，爭取早日成為一名合格的信訪工作者,。

辦公室日常事務工作總結報告篇十六

一年來，在領導的關心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強學習鍛煉，認真履行職責,，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將今年工作的情況總結如下：

一,、努力做好行政管理工作

協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次,，會前做好各項準備工作及會議記錄,，做到了保密和及時歸檔。認真做好材料的撰寫,、打印,、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā),，復印及謄印工作。及時請領導閱辦,，科室下達做好記錄,，今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記,。完成了辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作,。

二,、加強思想作風建設

我始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識,、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主",。因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉,，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉。

三,、自身的問題

由于工作性質的限制,，深入基層鍛煉的時間、機會偏少,，對業(yè)務工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,，缺乏實在的感性認識。在工作中與領導交流溝通不夠,，有時候只知道埋頭拉車,。工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力,。

四,、今后工作的思路

辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴,、從細,、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理制度,，從而使辦文、辦事,、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序,。要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴,。工作中要學會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用,，積極為領導出謀劃策,，探索工作的方法和思路。積極與領導進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善,。

在今后的工作中,，我一定會進一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路,，積極配合辦公室主任的工作,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階!